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문화체육관광부 주관 2016년도 기타공공기관 및 단체 고객만족도 조사 실시계획(안) 2016. 7. 목 차 1. 조사 개요 1 □ 조사 목적 1 □ 조사 근거 1 □ 조사 대상기관(안) 1 2. 조사방법 및 절차 2 □ 조사 방법 2 □ 조사 실시업체 선정 2 □ 계약체결 및 비용 부담 3 □ 자문위원회 구성 및 운영 3 □ 추진일정 3 3. 조사결과 활용 4 (붙임1) 조사 대상기관 목록 5 (붙임2) PCSI 모델 개요 6 (붙임3) PCSI 2.0 모델 개요 8 Ⅰ 개 요 □ 조사 목적 ㅇ 서비스 품질의 객관적인 측정과 국민의 만족․불만족 요인 분석․환류를 통해 공공기관의 고객중심 경영 촉진 ㅇ 공공기관 간 재화 및 서비스 품질 경쟁유도를 통하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익 증진 □ 조사 근거 ㅇ「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조제2항, 같은법 시행령 제17조 ㅇ 2016년도 공공기관 고객만족도조사 기본계획(기재부, ‘16.7.5) □ 조사 대상기관 : 14개 기관 ㅇ 기타공공기관 : 4개 기관 한국문화관광연구원, 한국문화진흥(주), 한국체육산업개발(주), 아시아문화원* * ‘16년 준정부기관으로 신규 추가, 금년도 신규지정기관의 경우 예산 확보 등 업무 준비가...

문화체육관광부 공고 제2016-0200호 문화체육관광부 주관 2016년도 공공기관 고객만족도조사 주간사업자 선정 재공고 「공공기관의 운영에 관한 법률」제13조 등에 따라 2016년도 기타공공기관 등 고객만족도 조사의 주간사업자 선정을 위해 다음과 같이 공고합니다. 1. 사업명 및 제안서 제출 관련 사항 사업명 사업 주관기관 제안서 제출마감 일시/장소 문의처 문화체육관광부 주관 2016년도 공공기관 고객만족도조사 (주간사업자 선정) 문화체육관광부 및 조사대상 14개 기관 2016. 8. 3(수), 18:00 / 문화체육관광부 창조행정담당관실 (세종시 문화체육관광부 3층) 문화체육관광부 창조행정담당관실 한지혜 주무관(044-203-2221) 2. 참가자격 ◦ ｢국가를당사자로하는계약에관한법률시행령｣ 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격요건을 갖춘 자로서, 민간기업 또는 공공부문에 대한 고객만족도 조사 등 유사 용역을 독자적으로 수행한 실적이 있는 기관 3. 서류 제출 ◦ 제안서 원본 및 부속서류 각 16부 ※ 제출서류 중 사본에는 ‘사실과 상위 없음’을 명기하여 인감날인 후 제출 4. 기타 사항 ◦ 제출된 서류는 일체 반한하지 않으며, 제안서 평가결과의 내용은 비공개...

<양식 2> 자본금 및 매출액 (최근 3년) (단위 : 천원) 구 분 2013 년도 2014 년도 2015 년도 자 본 금 매 출 액 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 합 계 <양식 3> 유 사 용 역 사 업 실 적 사 업 명 사업기간 계약금액 발 주 처 비고 ▪ 현재 수행중인 사업도 포함하여 최근 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유관한 것만 기재한다.(최근 5년간을 기준으로 함, 계약서사본 제출) ▪ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급 회사를 기재한다. ▪ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다. <양식 4> 참여인력 요약 분야 성 명 주민등록번호 부 서 직 위 전공 및 경력 참여율 (%) 학위 전공 학교 경력 과 제 책임자 김만세 600101-xxxxxxx 박사 년 월 ▪ 프로젝트 참여인력에 포함된 자 ▪ 작성기준일자 : 제안일 현재 ▪ 협력업체 참여인력이 있는 경우 별도 분리 작성 <양식 5> 참여인력 이력사항 성 명 소 속 직 책 연 령 세 학 력 대학교 전공 (학위 : ) 해당분야근무경력 년 개월 대학원 전공 (학위 : ) 자 격 증 본사업참여임무 사업참여기간 참여율 % 경 력 사 업 명 참 여 기 간 (년월 ～ 년월) 담 당 업 무 발 주 처 역 할...

구분 작성 2013년도 사업명 사업기간 사업내용 장소 횟수/ 참여인원 사업비 (단위:천원) 사업비 재 원 2014년도 사업명 사업기간 사업내용 장소 횟수/ 참여인원 사업비 (단위:천원) 사업비 재 원 2015년도 사업명 사업기간 사업내용 장소 횟수/ 참여인원 사업비 (단위:천원) 사업비 재 원 7. 단체 홍보 자료 ☞ 사업 등을 통한 단체 홍보현황, 정기간행물 등 기재 8. 재정현황 (단위: 천원) 세 입 세 출 구분 내 역 구분 내 역 2014(결산) 2015년(결산) 2014년(결산) 2015년(결산) 계 계 정부,지자체,기금 보조금 인건비 회원회비 운영비 기타후원금 사업비 사업수입 예비비 ... ... 별첨 5. 지자체장 추천서(서식) ☞ 지자체 지정서식 제출 가능 추 천 서 신 청 단 체 단 체 명 대표자 성명 사업장소재지 사업자번호 (고유번호) 사 업 명 개최일자 장 소 추천서용도 공모 사업 신청용 제 출 처 국민체육진흥공단 추 천 지 자체 지자체명 지자체장 성명 담당부서 담 당 자 ○ ○ ○ (서명 또는 인장) 전화번호 국민체육진흥공단에서 시행하는 “2016년도 지역특성화 레저스포츠 활성화 공모 사업”에 대하여 상기 단체를 추천합니다. 2016년 월 일 ○ ○ ○ ○ (지자체명)...

사실을 증명함. 2013년 월 일 기관명 : (인) (전화번호 : ) 주 소 : (fax 번호 : ) 발급부서 : 담당자 : ※ 제안 사업자 자체 실적확인서 양식이 있을 시, 자체 양식 사용 가능 [별지 제8호 서식] 공동수급표준협정서(공동이행방식) 제1조 (목적) 이 협정서는 ○○○, ○○○와 ○○○사가 재정․경영, 기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 「 사 업 명 」사업에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다. 제2조 (공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다. 1. 명 칭 : 2. 주사업소의 소재지 : 3. 대 표 자 명 : 제3조 (공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다. 1. ○○○회사(대표자 : ) 2. ○○○회사(대표자 : ) ② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다. ③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금의 청구 등의 권한을 가진다. 제4조 (효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아있는...

천원) 구 분 2013년도 2014년도 2015년도 합 계 평 균 1. 총자산 2. 자기자본 3. 유동부채 4. 고정부채 5. 유동자산 6. 당기순이익 7. 매출원가 8. 총매출액 9. 자기자본 이익률 【당기순이익/자기자본】 10.부채율 【(유동부채+고정부채) / 자기자본】 11. 유동비율 【유동자산 / 유동부채】 주1) 최근 3년 간 결산공고 공인회계사의 확인이 있는 재무제표확인서 첨부 [별지 제9호 서식] 업무수행 조직 및 인원 현황 1. 제안업체의 조직 및 인원현황 2. 본 용역의 수행조직 및 인원현황 사업수행 조직도 사업책임자(PM) 부문 부문 부문 부문 주1) 부문별 책임자 명시 ※ 상근인력과 비상근인력을 구분하여 작성할 것 [별지 제10호 서식] 참여인력 총괄표 성 명 소속기관 및 부서 연령 직위 최종 학위 전공 유사용역 참여건수 담당업무 ※ 담당업무 란에는 세부과제명 기재 [별지 제11호 서식] 참여인력 상세이력 성 명 소 속 직책/직위 연 령 세 학 력 대학교 전공 근무기간 년 개월 대학원 전공 자 격 증 본 사업 담당업무 본 용역 수행 시 참여기간(참여율) 유사사업 참여경력 사업명 사업개요 참여기간 (년월 ~ 년월) 담당업무 발주처 비 고 주) 1. 실제로 과업에 직접...

천원) 구 분 2013년도 2014년도 2015년도 합 계 평 균 1. 총자산 2. 자기자본 3. 유동부채 4. 고정부채 5. 유동자산 6. 당기순이익 7. 매출원가 8. 총매출액 9. 자기자본 이익률 【당기순이익/자기자본】 10.부채율 【(유동부채+고정부채) / 자기자본】 11. 유동비율 【유동자산 / 유동부채】 주1) 최근 3년 간 결산공고 공인회계사의 확인이 있는 재무제표확인서 첨부 [별지 제9호 서식] 업무수행 조직 및 인원 현황 1. 제안업체의 조직 및 인원현황 2. 본 용역의 수행조직 및 인원현황 사업수행 조직도 사업책임자(PM) 부문 부문 부문 부문 주1) 부문별 책임자 명시 ※ 상근인력과 비상근인력을 구분하여 작성할 것 [별지 제10호 서식] 참여인력 총괄표 성 명 소속기관 및 부서 연령 직위 최종 학위 전공 유사용역 참여건수 담당업무 ※ 담당업무 란에는 세부과제명 기재 [별지 제11호 서식] 참여인력 상세이력 성 명 소 속 직책/직위 연 령 세 학 력 대학교 전공 근무기간 년 개월 대학원 전공 자 격 증 본 사업 담당업무 본 용역 수행 시 참여기간(참여율) 유사사업 참여경력 사업명 사업개요 참여기간 (년월 ~ 년월) 담당업무 발주처 비 고 주) 1. 실제로 과업에 직접...

예술꽃 씨앗학교 · 2013 1기 예술꽃 씨앗학교 실태조사 · 2013-2014 예술꽃 씨앗학교 컨설팅 및 성과평가 · 2015 예술꽃 씨앗학교 운영모델 연구 · 기타 교별 제출자료 및 사례조사 자료 등 · 기타 사업관련 결과물 활용 ㅇ 사례집 편집·디자인 제작 - 원고를 기반으로 한 구성 및 편집·디자인 기획 - 표지 및 내지 디자인 - 표 디자인 작업, 그림파일 수정 및 디자인화 등 · 필요시 일러스트 및 인포그래픽 15건 내외(artwork) - 기획에 따른 원고 재배열 및 교정교열, 감수진행 - 기타 사례집 제작을 위해 필요한 작업 일체 ㅇ 사례집 인쇄 및 배포 / 예정과업으로 추후협의 후 진행예정 - 규격 및 제작수량 · 판형 및 인쇄 : 152mm*225mm(신국판) / 4도 원색컬러 인쇄 · 종이(안) : 표지(랑데부 210g), 내지(그린라이트 100g) ※ 조정가능 · 제작수량 : 사례집(300페이지 이내), 부록(100페이지 이내) · 제작부수 : 총 700부 ※ 세부 규격 및 사양 등 최종 기획회의 후 확정 예정 - 인쇄감리 - 사례집 우편 발송 ※ 배포리스트 향후 제공 예정 · 우편물 약 500건 봉입, 우편물별 해당 우편번호 부여 ㅇ 과업관리 - 전반적인 제작과정의 비밀을 유지하며,...

2013년도 2014년도 2015년도 합계 평균 1. 총자산 2. 자기자본 3. 유동부채 4. 고정부채 5. 유동자산 6. 당기순이익 7. 분야별 매출액(예시) 총 매출 영상콘텐츠 제작 홍보대행 8. 자기자본비율 9. 자기자본순이익률 10. 유동비율 상기 기재된 사항은 결산공고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료와 틀림이 없음을 확인합니다. 2016. . . 공모신청자 대표 (인) 【붙임5】유사사업 수행실적 유사사업 수행실적 기관(업체)명 : 연번 사업명 발주처 사업기간 계약금액 (백만원) 구체적 업무수행 내용 1 2 : : : : 평균 계약금액 (총 계약금액 / 건수) <기재 시 유의사항> 1. 최근 3년간(’13.~‘15.) 콘텐츠 제작 및 홍보사업 실적 기재 ※ 진행 중인 사업 제외 ※ 문화 분야 및 정부부처, 지자체, 공공기관 콘텐츠 제작 및 홍보사업 실적은, 발주처 표기시 ★(별표) 표시 - 연번순으로 실적증명서 첨부 ※실적증명서 첨부된 것만 인정 2. 컨소시엄 구성 등으로 체결한 계약의 경우 해당업체 지분에 대한 금액만 기재, 다년간 장기 수행사업은 3년(2013~2015년)에 해당하는 금액만 기재 3. 업무수행 내용은 수행 작업내용을 구체적(현황분석 및 진단, 기본계획 및 실행계획...

제2013-5호, 2013.3.13.)”‘에 따라 직접생산증명서 (소프트웨어 및 하드웨어 공학 용역)를 제출(입찰참가등록 마감일 이전 발행된 것, 유효기간내) ※ 제안 업체는 소프트웨어산업진흥법 제24조(소프트웨어사업자의 신고)와 동법 시행령 제14조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함 □ 제출안내 ○ 제안요청 설명회 : 제안요청서로 갈음함. ○ 제안서 제출마감 - 일시 : 사업공고일로부터 13일 15:00 - 장소 : 한국문화예술교육진흥원 2층 경영기획실 ○ 계약관련 문의처 : 총무회계팀 이근일 주임(02-6209-5921) ○ 사업 및 시스템 관련 문의처 : 경영관리팀 추정웅 대리(02-6209-5912) □ 제안 설명회(제안서 평가) ○ 제안서 접수 마감 후 개별 통보(일정 및 장소) - 통보 방법 각 제안 업체별 담당 PM에게 유선 및 이메일 통보 ○ 유의사항 - 제안 설명은 제안사(주사업자)의 실무책임자(PM)가 직접 발표해야 하며, 동영상 등을 이용한 간접 발표는 불허함. * 실무책임자(PM) 외 발표 불가 - 발표 내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 하며, 명기하지 않을 경우...

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다. <신설 2013.2.22., 2014.8.12., 2014.11.28.> 1. 기초연구단계의 국가연구개발사업에 대한 사전조사 또는 기획연구를 하는 경우로서 중앙행정기관의 장이 그 동향조사가 불필요하다고 인정하는 경우 2. 중앙행정기관의 장이 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업(이하 "중소기업"이라 한다)이 주관연구기관이 되어 수행하는 것이 적절하다고 인정하는 국가연구개발사업으로서 2년 이내의 단기사업을 추진하기 위하여 사전조사 또는 기획연구를 하는 경우 ③ 중앙행정기관의 장은 새로운 국가연구개발사업에 대한 계획을 수립하는 경우에는 다른 사업과의 중복을 피하기 위하여 관계 중앙행정기관의 장과 협의를 하는 등 국가연구개발사업 간의 연계를 강화하기 위하여 노력하여야 하며, 미래창조과학부장관 또는 법 제9조에 따라 설치된 국가과학기술심의회(이하 "국가과학기술심의회"라 한다)로부터 중앙행정기관 간 공동기획의 필요성이 제시된 국가연구개발사업에 대해서는 관계 중앙행정기관의 장과 협의하여 공동으로 기획하여야 한다. <개정 2011.3.28., 2013.3.23.> ④ 중앙행정기관의 장은...

스포츠 의류: 국내시장은 문화체육관광부(2014). <2014년 스포츠산업 실태조사.>를 활용하여 2012-2013년 스포츠산업 산업분류별 매출액(신분류기준) 참조. 2011년 자료는 2011~2013년 구분류기준 매출액으로 추정 산출함. 2014-2015년의 값은 연평균성장률을 고려하여 추정치를 구하였음 / 세계시장은 STATISTA의 조사결과임. total revenue of the global sports apparel market from 2011 to 2018 (in billion U.S. dollars)을 활용하여 2016-03-30기준 환율적용) ㅇ 경제적 기대효과 - 국내 패션 시장에서 스포츠 의류가 차지하는 비중은 약 13.6% 정도이며, 점차 스포츠 의류 분야의 매출 비중이 증가하고 있음(2012년 8.6% → 2014년 13.6% 점유) - 국내 스포츠 산업의 내수 대비 수출 비율은 약 2%정도에 머무르고 있으나 본 제안 기술 개발은 용품 시장 개척과 기술 선도화가 가능한 기술로 글로벌 시장에서의 저변 확대가 가능할 것으로 전망함 구 분 과제 종료 후 1년 과제 종료 후 2년 과제 종료 후 3년 합 계 국내매출액 80억원 150억원 250억원 480억원 해외수출액 20억원 40억원 80억원 140억원 합 계 100억원 190억원 330억원 620억원 고용인원 15명 30명 60명...

사실을 증명함. 2013년 월 일 기관명 : (인) (전화번호 : ) 주 소 : (fax 번호 : ) 발급부서 : 담당자 : ※ 제안 사업자 자체 실적확인서 양식이 있을 시, 자체 양식 사용 가능 [별지 제8호 서식] 공동수급표준협정서(공동이행방식) 제1조 (목적) 이 협정서는 ○○○, ○○○와 ○○○사가 재정․경영, 기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 「 사 업 명 」사업에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다. 제2조 (공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다. 1. 명 칭 : 2. 주사업소의 소재지 : 3. 대 표 자 명 : 제3조 (공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다. 1. ○○○회사(대표자 : ) 2. ○○○회사(대표자 : ) ② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다. ③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금의 청구 등의 권한을 가진다. 제4조 (효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아있는...