과 업 지 시 서

사 업 명	아리랑국제방송 글로벌 온라인 비디오 플랫폼서비스 임대용역
주관기관	국제방송교류재단

2024년 11월

사업담당	AI데이터정보화센터	박윤경	☎ 02-3475-5264
입찰담당	인재경영센터	박경민	☎ 02-3475-5052

Ⅰ. 사업개요

1. 사 업 명 : 아리랑국제방송 글로벌 온라인 비디오 플랫폼서비스 임대용역

2. 사업기간 : 2025. 1. 1. ~ 2025. 12. 31.

3. 사업예산 : 334,000,000원(부가세 포함)

* 본 사업 금액은 사업기간인 2025. 01. 01. ∼ 2025. 12. 31.(1년) 기준으로 산정되었으며, 계약체결 후 용역 대금의 지급은 실제용역 제공일수에 따라 일할 계산하여 지급

* 국가 정책의 변화 (재정 지원 중지 등)로 인해 계약이 유지되기 어려운 상황인 경우 계약을 해지할 수 있음 [기획재정부 계약예규 전문(2022.6.1.), 용역계약일반조건 (기획재정부계약예규 제582호, 2021.12.1.) 제30조]

4. 사업배경 및 목적

ㅇ 아리랑국제방송에서 제작한 동영상과 오디오 파일을 파일변환 시스템을 통해 변환하여 클라우드 환경에 저장하고, 다양한 디바이스 및 해외 시·청취 환경에서의 원할한 서비스 제공을 위한 기반을 마련하고자 함.

ㅇ 아리랑국제방송의 실시간 방송(TV와 Radio)을 전 세계에 온라인 라이브 스트리밍하고 연동된 외부 플랫폼으로 서비스하기 위하여 글로벌 CDN을 활용함으로써 안정적인 온라인 방송 서비스를 시청할 수 있도록 하고자 함.

ㅇ 콘텐츠 관리 시스템을 활용하여 자체 플랫폼과 외부 플랫폼에 콘텐츠를 자동 배포하고 저장 함으로써 콘텐츠 관리 업무를 최소화하고 효율성을 높이기 위함.

Ⅱ. 과업범위 및 요구사항

1 과업 범위

ㅇ 온라인 동영상(VOD, Live) 및 음원(AOD, Live) 스트리밍 서비스

ㅇ 동영상 콘텐츠 및 Live 관리 시스템(Contents Management System) 제공

ㅇ 트랜스코딩(Transcoding) 시스템 및 클라우드 및 일반 스토리지 제공

ㅇ 다양한 환경의 미디어 플레이어 제공(HTML5, VR Player 등)

ㅇ 글로벌 CDN(Contents Delivery Network) 서비스 제공

ㅇ 글로벌 End-User 품질 모니터링 제공

ㅇ 글로벌 전송을 위한 아리랑 웹사이트의 웹캐싱 서비스(Whole Site Caching) 제공

ㅇ 온라인 동영상 편집, 가공, 콘텐츠 운영을 위한 VOD 인코딩 워크스테이션 제공

ㅇ 외부 제휴 플랫폼의 API 제공에 따라 파일 자동 전송 가능하도록 추가 기능 구현

ㅇ 비디오 시청 데이터를 제공하여 다양한 통계분석

ㅇ 기존 서비스를 이관함에 있어 서비스 중단 없이 마이그레이션 작업 및 신규 서비스와 아리랑국제방송 시스템 간 연동, 서비스 안정화 작업을 기존 서비스 종료 전까지 완료

2. 기능 요건

구분	내역	세부 내역	상세 내역
VOD, AOD 서비스	트랜스 코딩	클라우드 기반 시스템	클라우드 시스템 방식으로 트랜스코딩 작업속도와 화질을 보장해야 한다. 다수 파일의 트랜스코딩 작업 시 트랜스코딩 자원을 실시간으로 감지하여 분산 동시 처리할 수 있어야 한다. 트랜스코딩 작업 시간은 원본 파일의 총 재생시간 이상이 걸리지 않도록 속도를 보장해야 한다. (PC, Tablet, Mobile, 스마트TV 4개의 트랜스코딩 프로파일 변환기준) 동시 멀티 프로파일로 변경 및 생성할 수 있어야 한다.
		입력 포맷과 코덱	다양한 입력 포맷과 동영상, 오디오 코덱을 지원해야 한다.
		출력 포맷과 코덱	동영상 MP4 포맷과 H.265(HEVC) 코덱을 지원해야 한다. 오디오 MP3 포맷과 AAC 코덱을 지원해야 한다.
		동영상, 오디오파일 변환	동영상, 오디오 파일 인코딩을 지원해야 한다. 다양한 단말기에 맞는 인코딩 프로파일로 다중 파일변환을 지원해야 한다. (PC, Tablet, Mobile 등) 최대 변환 프로파일 개수 제한이 없어야 한다.
		오버레이 이미지 삽입	동영상 화면에 원하는 이미지를 삽입하여 인코딩을 지원해야 한다.
		썸네일 추출	트랜스코딩 과정에서 초 단위로 동영상 화면을 썸네일 이미지로 자동 추출해야 한다. 생성한 썸네일 이미지는 API로 호출하여 아리랑국제방송 웹사이트에서 호출하여 사용할 수 있어야 한다.
		포스터 추출	트랜스코딩 과정에서 관리자가 설정한 시점에 동영상 화면을 포스터 이미지로 자동 추출해야 한다. 생성한 포스터 이미지는 API로 호출하여 아리랑국제방송 웹사이트에서 호출하여 사용할 수 있어야 한다.
	콘텐츠 관리 시스템 (CMS)	웹 기반 CMS	웹 기반 동영상, 오디오 콘텐츠 통합관리 시스템(CMS)을 제공 해야 한다. 다양한 단말기에 최적화된 반응형 웹으로 제공해야 한다. (PC, Tablet, Mobile 등)
		통합 관리	콘텐츠 카테고리 관리를 지원해야 한다. 콘텐츠 메타데이터(파일명, 태그 등) 검색을 지원해야 한다. 콘텐츠 메타데이터 확인하고 수정할 수 있어야 한다. 콘텐츠에 다양한 비트레이트와 해상도를 보유하더라고 고유한 단일 미디어 키로 관리할 수 있어야 한다. 동영상(VOD), 음원(AOD)를 콘텐츠 관리페이지에서 통합 관리가 가능해야한다.
		파일 업로드	웹에서 파일 업로드를 지원해야 한다. FTP 프로그램 통한 파일 업로드를 지원해야 한다. 전용 업로드 프로그램을 제공해야 하며, 전용 프로그램을 통해 파일 업로드를 지원해야 한다. 아리랑 자체 CMS에서 파일 업로드하기 위한 업로드 API를 제공해야 한다. 파일 업로드 사이즈 제한이 없어야 한다.
		트랜스코딩 진행상태	트랜스코딩 진행 상황과 결과를 확인할 수 있어야 한다.
		인코딩 프로파일 생성 및 설정	인코딩 프로파일 생성 및 설정이 가능해야 한다. 인코딩 프로파일에 동영상 포맷 및 프로파일, Bitrate, Framerate, Resolution, Ratio와 오디오 포맷 및 프로파일, Bitrate, Samplerate를 설정할 수 있어야 한다. 카테고리 별 인코딩 프로파일을 다르게 설정할 수 있어야 한다.
		추가 트랜스코딩	관리자가 기존에 저장된 콘텐츠에 추가로 인코딩하여 프로파일을 생성할 수 있어야 한다.
		트랜스코딩 파일 관리	트랜스코딩 프로파일 별 파일 관리가 가능해야 한다. (프로파일 별 용량 확인 및 삭제)
		배포	콘텐츠에 다양한 비트레이트와 해상도를 보유하더라도 고유한 단일 미디어 키로 배포할 수 있어야 한다. 국가 별 콘텐츠 접근 허용 및 제한이 가능해야 한다. 도메인 별 콘텐츠 재생 허용 및 차단이 가능해야 한다.
		관리자 설정	관리자 역할 별 콘텐츠 관리 범위를 제한할 수 있어야 한다. 관리자 관리가 가능해야 한다. (추가, 삭제, 역할 변경)
		외부 플랫폼 배포 및 설정	외부 온라인 동영상 플랫폼의 파일전송 연동을 지원해야하며, 외부 플랫폼으로 파일 전송을 지원해야 한다. (YouTube 등) 아리랑국제방송과 제휴한 외부 플랫폼에서 API 제공 시 추가로 외부 플랫폼 연동 확장이 가능해야 한다. (네이버, 티팟 등)
		알림	파일 업로드 완료, 트랜스코딩 완료 시 관리자 이메일로 안내 메일을 발송해야 한다. 사용량 임계치 초과 시 관리자 이메일로 안내메일을 발송해야 한다.
		광고	동영상 광고와 이미지배너 광고 삽입을 콘텐츠 관리시스템에서 설정할 수 있어야 한다. 아리랑국제방송 자체 광고와 온라인 비디오 표준 규격인 VAST(Digital Video Ad Serving Template) 및 V-PAID(Digital Video Player-Ad Interface Definition)을 지원해야 한다. 동영상 광고는 Pre-roll, Mid-roll 지원하고 광고 스킵(Skip) 설정을 지원해야 한다. 이미지 배너 광고는 동영상에 원하는 시점과 위치에 노출에 관한 설정할 수 있어야 한다. 동영상 및 이미지 배너 광고를 클릭 시 설정한 URL로 이동할 수 있어야 한다.
		플레이어 스킨	콘텐츠 관리페이지에서 플레이어 스킨 수정을 지원해야 한다. 다수의 플레이어 스킨을 제작하여 원하는 콘텐츠 또는 콘텐츠 그룹에 플레이어 스킨을 개별 반영할 수 있어야 한다.
		다운로드	콘텐츠 관리페이지에서 업로드 원본 파일과 인코딩 프로파일 별 파일을 다운로드 받을 수 있어야 한다.
		통계 및 분석	일별, 월별, 기간별 트래픽 및 전송량, 스토리지, 트랜스코딩 사용량 자료를 확인할 수 있어야 한다. 일별, 월별, 기간 별 사용자가 콘텐츠를 재생한 횟수, 유입 도메인, 국가, 단말기, 운영체제, 브라우저 정보를 확인할 수 있어야 한다. 모든 통계 자료는 문서로 다운로드를 지원해야 한다. 콘텐츠 이용 및 트래픽 사용 등에 대한 종합보고서를 월별로 제공하여야 한다. 통계 데이터 업데이트를 위한 솔루션을 제공하여야 한다.
	미디어 플레이어	웹 표준 플레이어	Active-X 또는 플러그인 설치 없이 재생할 수 있는 HTML5 미디어 플레이어를 제공해야 한다.
		지원 단말	크로스 브라우저에서 동영상과 오디오 재생을 지원해야 한다. (Internet Explorer, Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera 등) - 크로스 플랫폼에서 동영상과 오디오 재생을 지원해야 한다. (Windows, Mac, Android, iOS 등)
		지원 콘텐츠	동영상(VOD), 음원(AOD) 재생을 지원해야한다. VR 영상을 지원해야 한다.
		지원 해상도	4K 해상도를 지원해야 한다.
		지원 프로토콜	HLS(HTTP Live Streaming), MPEG-DASH, Progressive Download 지원해야 한다.
		플레이어 제어	재생, 일시 정지, 음향조절, 화면(윈도우/전체)전환, 재생 배속, 구간 반복 지원해야 한다. 플레이어 컨트롤 API를 통해 배속, 음량 등을 컨트롤할 수 있어야 한다. 플레이어 컨트롤 API를 통해 플레이어 로드, 재생, 재생 완료, 건너 뛰기, 볼륨 조절, 일시 정지 등의 이벤트를 확인할 수 있어야 한다. 플레이어 컨트롤 API를 통해 재생 중 에러 발생 시 핸들링이 가능해야 한다.
		재생 배속	플레이어에서 재생 배속을 설정할 수 있어야하며, 최소 0.5배속에서 최대 2.0배속을 지원해야 하며 0.25 단계씩 선택이 가능하도록 기본 설정 되어있어야 한다.
		구간 반복	플레이어 반복 재생을 원하는 구간을 선택할 수 있어야하며, 설정된 구간이 반복 재생될 수 있어야 한다.
		썸네일	초 단위 썸네일이 플레이어에 노출할 수 있어야 하며, 사용자는 썸네일을 확인하여 원하는 시점으로 즉시 이동이 가능해야 한다.
		북마크	원하는 시점을 등록하고 등록한 시점이 북마크 목록에 나타나야 하며, 북마크 목록에 북마크 화면과 북마크 명이 표기되어야 한다. 관리자가 등록한 북마크는 전체 사용자에게 나타날 수 있어야하며, 플레이어에 관리자가 등록한 북마크 시점을 확인할 수 있어야 한다.
		자막	플레이어에서 자막을 지원하고 사용자가 자막 노출 여부와 폰트 크기를 수정할 수 있어야 한다. 플레이어에서 사용자가 자막을 선택할 수 있어야한다. 자막의 폰트, 크기, 위치 조절이 되어야 한다.
		플레이어 스킨	다양한 플레이어 스킨을 반영할 수 있어야 한다. 로고와 오버레이 이미지를 반영할 수 있어야 한다.
		다국어 지원	단말기 운영체제 언어에 따라 플레이어 언어가 반영되어야 한다. (필수 언어 : 한국어, 영어, 일본어, 중국어)
		화질 선택	영상 시청중 트랜스 코딩 프로파일 설정에 따른 화질 선택 기능을 제공해야 한다.
		외부 컨트롤	플레이어를 외부에서 제어할 수 있는 API 제공해야 한다.
	스트리밍	N-Screen	크로스 플랫폼에 최적화된 인코딩 프로파일을 자동으로 감지하여 스트리밍해야 한다. 크로스 플랫폼 간 이어보기가 가능해야 한다.
		프로토콜	크로스 브라우저와 크로스 플랫폼에서 안정적인 스트리밍을 제공해야 한다. 재생시간이동(Seeking)이 가능해야 하며, 이동에 따른 재생지연 최소화를 위한 프로토콜을 제공해야 한다. HLS, MPEG-DASH, Progressive Download 지원해야 한다. 사용자 네트워크 환경에 맞는 최적의 프로파일로 제공할 수 있어야 한다. (ABR, 가변 비트레이트 지원)
		CDN	글로벌 CDN 서비스를 제공해야한다. HTTP/HTTPS 프로토콜을 지원해야 한다. 안정적인 글로벌 서비스를 위해 글로벌 CDN 시장 점유율 10% 이상인 서비스로 제공해야하며, 이를 증빙할 수 있는 24년 기준 자료를 제출해야 한다. 해외 음영지역에서도 서비스 검증을 위한 국가별 POP 개수와 가용 가능한 Edge 서버 대수와 국가별 네트워크 Latency 측정 자료를 제출해야 한다.
	Open API	API	API를 활용하여 콘텐츠 관리시스템에서 제공하는 기능을 원하는 웹사이트 또는 어플리케이션에서 구현할 수 있도록 지원해야 한다. 콘텐츠 관리시스템에서 제공하는 데이터는 원하는 웹사이트 또는 어플리케이션에 실시간으로 전달할 수 있어야 한다. (업로드 및 트랜스코딩, 배포, 콘텐츠 관리, 메타데이터 등)
	스토리지	원본 파일 저장	원본파일 저장 여부를 관리자가 설정할 수 있어야 한다. 원본 파일을 저장하는 경우 콘텐츠 관리페이지에서 관리자가 원본 파일을 다운로드 받을 수 있어야 한다.
		스토리지 절감	하나의 파일로 아리랑국제방송에서 원하는 다양한 프로토콜(HLS, MPEG-DASH 등)로 서비스할 수 있어야한다.
라이브 서비스	스트리밍	라이브 채널	총 4개 이상의 라이브 채널을 제공해야 한다. 방송 실시간 4개 채널 이상, 실시간채널 중 1개는 실시간채널 인풋을 지원하여야 한다.
		라이브 이중화	방송 실시간 경우 각 채널별 RTMP/RTMPS/HLS 방식으로 메인, 백업 수신이 가능하여야하며 메인, 백업 중 한 개 이상에서 정상적인 송수신 상태라면 클라우드 단계에서 실시간 서비스가 유지되어야 한다.
		프로토콜	크로스 플랫폼을 지원하면서 안정적인 스트리밍을 제공해야 한다. (PC, Tablet, Mobile, 스마트TV) 라이브 스트리밍을 위한 HLS, MPEG-DASH 방식을 지원해야 한다. 사용자 네트워크 환경에 맞는 최적의 프로파일로 제공할 수 있어야 한다. (ABR, 가변 비트레이트 지원)
		CDN	글로벌 CDN 서비스를 제공해야한다. HTTP/HTTPS 프로토콜을 지원해야 한다. 안정적인 글로벌 서비스를 위해 글로벌 CDN 시장 점유율 10% 이상인 서비스로 제공해야하며, 이를 증빙할 수 있는 24년 기준 자료를 제출해야 한다. 해외 음영지역에서도 서비스 검증을 위한 국가별 POP 개수와 가용 가능한 Edge 서버 대수와 국가별 네트워크 Latency 측정 자료를 제출해야 한다.
		신디케이션	외부 온라인 동영상 플랫폼에 아리랑국제방송에서 송출하는 라이브 스트리밍 전송을 지원해야 한다. (각 라이브 채널별 YouTube 등 5개 이상 플랫폼 송출 지원) 아리랑국제방송에서 제휴한 외부 플랫폼에서 라이브 스트리밍 송출 정보 및 API 제공 시 추가로 외부 플랫폼 라이브 스트리밍 송출이 가능해야 한다.
	트랜스코딩	트랜스코딩 시스템	클라우드 시스템 방식으로 안정적인 라이브 스트리밍을 지원해야 한다.
		라이브 변환	동영상과 오디오를 실시간으로 전환과 동시에 사전에 설정한 트랜스코딩에 맞게 다양한 화질과 해상도로 변환이 이루어져야 한다. 오디오 전용 실시간 서비스 URL이 제공되어야 한다.
	미디어 플레이어	플레이어	Active-X 또는 플러그인 설치 없이 재생할 수 있는 HTML5 미디어 플레이어를 제공해야 한다. IFrame 사이즈에 알맞도록 컨트롤 버튼 배치가 자동으로 되어야 한다. 영상 시청중 다른 화질을 선택 하는 기능을 제공해야 한다.
		지원 단말	크로스 브라우저에서 동영상과 오디오 재생을 지원해야 한다. (Internet Explorer, Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera 등) 크로스 플랫폼에서 동영상과 오디오 재생을 지원해야 한다. (Windows, Mac, Android, iOS 등)
		지원 콘텐츠	동영상과 음원 라이브 스트리밍을 지원해야한다.
		지원 프로토콜	RTSP, RTMP, HLS(HTTP Live Streaming), MPEG-DASH 등 스트리밍 프로토콜을 지원해야 한다.
		재생 제어	재생, 정지, 음향조절, 화면(윈도우/전체)전환을 플레이어 내 버튼으로 제어가 가능해야 한다.
		플레이어 스킨	다양한 플레이어 스킨을 반영할 수 있어야 한다. 로고와 오버레이 이미지를 반영할 수 있어야 한다.
		다국어 지원	단말기 운영체제 언어에 따라 플레이어 언어가 반영되어야 한다. (필수 언어 : 한국어, 영어, 일본어, 중국어)
		외부 컨트롤	플레이어를 외부에서 제어할 수 있는 API 제공해야 한다.
장비 임대	VOD용	본 사업 기간 동안 VOD 편집을 위한 워크스테이션급 장비 8대 이상 제공해야 한다. (OS, 동영상 편집 소프트웨어 및 모니터, 키보드 등 기본 주변기기 포함) 장비 고장시 AS 및 교체 할 수 있어야 한다.
	VOD 백업용 스토리지	본 사업 기간 동안 VOD 콘텐츠를 저장할 수 있는 백업용 스토리지를 제공하여야 한다. (영상 콘텐츠 단순 저장 및 백업(190TB 동급 이상)
아리랑국제방송 뉴미디어 플랫폼 서비스 유지 보장		새롭게 제공하는 솔루션에 의해 삼성/LG/Android 스마트TV 어플리케이션, 셋탑박스 기반의 OTT전용 어플리케이션, 모바일 앱 및 웹사이트 등 아리랑국제방송 자체 플랫폼과 유튜브, 네이버TV 등 외부 플랫폼 연동 서비스에 영향을 줄 경우 안정적인 서비스 보장을 위한 유지보수를 지원해야 한다. 온라인 비디오 플랫폼 인프라 변동에 의해 아리랑 온라인 서비스가 영향을 받을 경우 홈페이지, 모바일 앱, 스마트TV 앱 등 플랫폼별 업데이트를 업체가 책임지고 수행해야한다.
글로벌 웹 캐싱 서비스		아리랑국제방송 홈페이지 글로벌 웹캐싱 서비스를 제공해야 한다. HTTP/HTTPS 프로토콜을 지원해야 한다. 안정적인 글로벌 서비스를 위해 글로벌 CDN 시장 점유율 10% 이상인 서비스로 제공해야하며, 이를 증빙할 수 있는 24년 기준 자료를 제출해야 한다. 글로벌 End-User의 서비스 품질 등을 실시간으로 모니터링할 수 있는 솔루션을 제공해야 한다.

구분	내역
온라인 비디오 플랫폼 솔루션	◦ 동영상 전송량: 400TB/월 이상(약 Live: 50%, VOD/AOD: 50%) ◦ 웹캐싱: 8TB/월 이상 ◦ 클라우드 스토리지: 90TB 이상 ◦ 멀티 트랜스코딩 및 N-Screen 플레이어 지원 ◦ VOD, Live 외부 플랫폼 자동 배포 지원 (YouTube 등) ◦ VR 360 비디오 서비스 지원
장비 제공 (임대)	◦ HD 소스 계측 모니터 1대 - Bridge TS Mini 동급 이상 - 5인치 신호 계측 모니터 ◦ 라이브 인코더 콘솔 제어 및 시스템 모니터링용 노트북 2대 - ASUS X1502VA-BQ079 동급 스펙 이상 - OS: Windows 11 ◦ VOD 콘텐츠 저장 및 백업을 위한 스토리지 1대 - 190TB 동급 이상 × 1 ◦ 영상 편집 소프트웨어 8 copy - Adobe Creative Cloud(1년) × 8 ◦ 영상 편집용 워크스테이션 8대(Set) - Precision 7920 Tower XCTO Base 동급 이상 - OS : Windows 11 64Bit - CPU : Intel® Xeon® E5-2680v3 1EA 이상 - RAM : 64GB 이상 - SSD : 512GB 6EA 이상 - VGA : NDIVIA Quadro M4000(8GB) 1EA 이상 - Monitor : DELL UltraSharp Ultrathin U2719D 동급 이상 × 4 - 키보드, 마우스 및 5GHz 대역 지원 무선랜카드 포함 ※ 모든 임대장비는 신규 장비 원칙, 양사 합의하에 동급 이상 장비로 대체 가능함 ※ 임대장비 유지보수는 업체에서 지원해야 함
서비스 이관 및 마이그레이션	◦ 서비스 이관 및 안정화 작업 (기존 서비스 종료 시 까지) - 아리랑국제방송 기존 시스템 및 서비스 분석 및 파악 - 아리랑국제방송 콘텐츠 관리 및 입수/배포 프로세스 파악 및 연동 - 아리랑국제방송 온라인 서비스에 필요한 기능 파악 및 기능 별 연동 - 동영상(VOD) 및 음원(AOD) 파일 이관 및 콘텐츠 DB 목록 확보 - 파일 이관 후 아리랑국제방송 콘텐츠 DB에 미디어 메타데이터 입력 - 서비스 반영 후 서비스 모니터링 진행과 함께 안정화 작업 - 서비스 이관 및 안정화 작업 기간 동안 개발 인력 파견 지원 ◦ 서비스 이관 시 기존 서비스 유지를 위한 조치 등 - 서비스 이관 작업 시 기존 서비스 무중단 지원 - 서비스 이관 작업이 지연될 경우 기존 서비스 유지를 위한 대책 확보
계약 종료 및 사업 철수	◦ 계약 만료 등에 의한 사업 철수 시 조치 - 계약기간이 만료되었어도 신규 솔루션 도입 및 교체에 따른 서비스 안정화 작업이 진행 중일 때는 최소 3개월 이상 임대 장비 유지 - 동영상 콘텐츠 등 아리랑국제방송 자산 파일이 저장되어있는 임대 장비 철수 시 담당자와 일정 합의 및 상태를 확인하고 아리랑국제방송 승인 후에 철수

3. 상세 요구 내역

구분	내용
서비스별 장애 기준 및 손해배상 면책 조건	1. 서비스 장애 기준 ①‘을’이 제공한 서비스의 장애로 인하여‘이용자’를 대상으로 한 ‘갑’의 콘텐츠 서비스가 전면적으로 단절되는 것 ②‘을’의 귀책사유로‘갑’의 콘텐츠 서비스 이용에 중대한 장애를 초래한 경우 2. 손해배상 면책 조건 ① Mobile Player 이용시, App. Store 및 Google play 등 App. Market 자체의 업데이트 지연(Market 자체의 심사 또는 등록에 소요되는 시간)으로 인해 불가피하게 발생한 경우 ② 전쟁, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상 사태 등 불가항력의 경우 ③‘을’의 관리 범위 내 있지 않은 시설/장비나 해외 회선망의 장애로 인해 불가피하게 발생한 경우 ④‘갑’의 ‘고객 장비’의 오작동이나 고의 또는 과실에 의해 발생했을 경우 ⑤ 장애 또는 해킹 사고, 천재지변 등으로 인하여 발생할 수 있는 데이터의 유실에 대비하여 ‘을’은 보안 및 백업에 대한 조치를 해야 하나 ‘갑’이 원본 백업 신청을 ‘을’에게 하지 않아 유실이 발생한 경우에는 ‘을’이 책임지지 않는다.
손해배상 기준	① 1개월동안 서비스 중단 및 장애 시간이 1시간 이상 6시간 미만: 월 이용료 총액의 5% ② 1개월동안 서비스 중단 및 장애 시간이 6시간 이상 12시간 미만: 월 이용료 총액의 10% ③ 1개월동안 서비스 중단 및 장애 시간이 12시간 이상 18시간 미만: 월 이용료 총액의 20% ④ 1개월동안 서비스 중단 및 장애 시간이 18시간 이상 24시간 미만: 월 이용료 총액의 30% ⑤ 1개월동안 서비스 중단 및 장애 시간이 24시간 이상 32시간 미만: 월 이용료 총액의 40% ⑥ 1개월동안 서비스 중단 및 장애 시간이 32시간 이상 40시간 미만: 월 이용료 총액의 60% ⑦ 1개월동안 서비스 중단 및 장애 시간이 40시간 이상: 월 이용료 총액의 100%

4. 서비스 장애 및 손해배상 관련

Ⅲ. 입찰참가자격 및 제출서류

1. 입찰참가자격

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격조건에 의한 당해 사업관련 사업자 등록 업체로 중소기업 또는 소상공인인 업체.

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」 제76조 규정에 해당되지 않는 업체.

ㅇ 입찰 공고일 기준 최근 3년이내 방송미디어 관련 업체 및 콘텐츠 산업기술 관련 공공기관 온라인 서비스 기준으로 단일 유사 계약건 기준 1억5천만원 이상의 사업실적이 있는 업체.

ㅇ 입찰 공고일 기준 최근 3년이내 VR 및 360 비디오 관련 사업 실적이 있거나, R&D사업을 수행했거나 수행중인 실적이 있는 업체.

ㅇ 입찰등록 마감일시 이전에 필요한 서류를 갖추어 입찰등록을 완료한 업체.

※ 「중소기업기본법」제2조제2항에 따른 중소기업 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업·소상공인확인서(전자 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 자

※ <중소기업·소상공인 확인서>는 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인하며 확인되지 않을 경우 입찰참가 자격이 없습니다.

2. 제출서류

ㅇ 사업제안서(견적서 포함)

ㅇ [서식 1] 일반현황 및 연혁

ㅇ [서식 2] 유사용역 수행실적

ㅇ [서식 3] 용역이행 실적증명서

* 발주처 별도 양식 및 나라장터 실적증명서 제출 가능

ㅇ [서식 4] 서약서

ㅇ [서식 5] 청렴계약이행 서약서

ㅇ [서식 6] 보안서약서

ㅇ 국세·지방세 완납증명서

ㅇ 법인등기부등본

ㅇ 사업자등록증

ㅇ 중소기업 및 소상공인 확인서

[서식 1]

일반현황 및 연혁
회사명		대표자
사업 분야
주소
전화번호
회사 설립년도	년 월
해당 부문 종사기간	년 월 ～ 년 월( 년 개월)
주요 연혁

[서식 2]

유사용역 수행실적(2021.12~2024현재)

번호	사업명	발주처	사업기간	계약금액 (백만원)	투입인력
1
2
3
4
5
6
합계

* 현재 수행 중인 사업 포함, 최근 3년간 실적을 연도순으로 기재

* 본 용역과 유사한 사업실적 위주로 작성하되, 발주처의 확인이 되는 실적증명서만 실적으로 인정, 실적증명서 미발행처의 경우 계약서 사본 및 세금계산서 대체가능

* 하도급의 경우 발주처란에 원도급 회사명 병기, 공동도급일 경우 계약금액란에 제안사 지분 병기

[서식 3]

용역이행 실적증명서
신청인	업체명(상호)			대표자
	영업소재지
	사업자번호			전화번호
	증명서용도	아리랑국제방송 글로벌 온라인 비디오 플랫폼서비스 임대용역		제출처	국제방송교류재단 (아리랑국제방송)
계약 및 용역내용	계약명
	계약 개요
	계약번호	계약일자	계약기간	이행실적(금액)			비고
				비율(%)		실적(원)
증명서 발급기관	위 사실을 증명함 (인) 2024년 월 일
	기관명			전화번호
	주소			팩스번호
	발급부서			담당자

* 발주처 별도 양식 및 나라장터 실적증명서 제출 가능

[서식 4]

서  약  서

당사는 아리랑국제방송에서 시행하는「아리랑국제방송 글로벌 온라인 비디오 플랫폼 서비스 임대용역」제안 공모에 제안서 및 관련 서류를 제출함에 있어 아래의 내용을 준수‧이행할 것을 확약하고 이에 서약서를 제출합니다.

1. 당사는 제안요청서에 기술된 내용 및 절차를 인정하고, 성실히 준수하겠으며, 위배할 때에는 어떠한 불이익도 감수하겠습니다.

2. 당사는 심사용 제안서 및 제안서의 제반 사항을 사실적 근거에 의해 작성하였으며, 그 내용에 대하여 법적‧재정적‧행정적 책임을 감수하겠습니다.

3. 당사는 제안서 평가를 위한 심사위원회 구성 및 심사 방법, 심사 결과에 대하여 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

본인은 귀 위원회에서 정한 입찰유의서의 제 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참여하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함

2024년 00월 00일

업체명 :

주  소 :

대표자 :                      □

(재)국제방송교류재단 사장 귀하

[서식 5]

청렴계약이행 서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을  깊이 인식하며, 청렴계약제 시행취지에 적극 호응하여 국제방송교류재단에서 시행하는 용역, 물품 구매 등의 입찰 및 계약에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다. 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우, 국제방송교류재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 3년동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우, 국제방송교류재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참여하지 않고, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이   드러날 경우, 독점규제및공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계담당자에게 직․간접적으로 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업제공 포함)의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다. 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계담당자에게 뇌물을 제공함으로써입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 시공 중 편의를 받아 부실하게 시공한 사실이 드러날 경우, 국제방송교류재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 3년 동안 참가하지 않겠으며 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계담당자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 국제방송교류재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계담당자에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우, 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공 전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서  전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임직원이 관계담당자에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사 윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익 처분을 하지 않도록 하는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본 건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

6. 수의계약 관련하여 국제방송교류재단의 퇴직자가 퇴직일로부터 2년 이내 당사에 임원으로 근무하고 있지 않음을 확인해드리고 사실과 다를 경우 계약해지 및 입찰참가자격이 제한될 수 있음을 확인합니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 계약자로 결정될 시, 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지등 국제방송교류재단의 조치와 관련하여 당사가 국제방송교류재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2024년 00월 00일

업체명 : OOOOO (대표자 :          □ )

(재)국제방송교류재단 사장 귀하

[서식 6]

보안서약서

본인은 아리랑국제방송에서 시행하는 「아리랑국제방송 글로벌 온라인 비디오 플랫폼서비스 임대용역」제안 공모를 수행함에 있어 다음 사항을 서약합니다.

1. 상기 공모와 관련하여 취득한 사항에 대하여 외부에 누설 또는 무단 유출하지 않겠습니다.

2. 본 사업 시행업체로 선정된 후 본 사업과 관련하여 습득한 내용에 대해서는 아리랑국제방송의 동의 없이는 어떠한 경우에도 누설하지 않겠습니다.

3. 상기 사항을 위반한 경우에는 손해배상 등 모든 민·형사상 책임을 감수하겠습니다.

2024년 00월 00일

업체명 :

주  소 :

대표자 :                      □

(재)국제방송교류재단 사장 귀하