과 업 지 시 서
2024년도 문화예술회관 종사자 해외연수 진행 용역

2024. 06.

	목 차

1. 사업개요	1

2. 과업개요	2

3. 세부 과업내용	4

4. 과업 일반지침	7

5. 세부 추진일정(안)	8

1	사업개요

□ 사업 목적

○ 문화예술 분야의 글로벌 트렌드를 파악하여 문예회관 종사자의   자질 향상 및 국내 문화예술 기관 발전에 기여

○ 해외문화예술기관 방문 및 관계자 미팅을 통한 공연장 등 우수 운영 사례, 서비스, 홍보 등 관련 지식 습득 및 상호교류 협의

○ 공연예술 관련 해외 네트워크 구축을 통한 우수 공연 콘텐츠 정보 수집 및 공연교류 기반 마련

□ 사업 추진방향

○ (전국 문화예술회관 종사자 역량 강화) 해외 공연장 벤치마킹을 통한 종사자 역량 강화와 발전 방안 모색

○ (KoCACA 역량 강화 및 국제적 위상 제고) 해외 문화예술기관과전략적 협력방안 구축과 인적·물적 네트워킹 강화

□ 사업 개요

○ (사 업 명) 2024년 문화예술회관 종사자 해외연수

○ (사업기간) 6월 ~ 12월

○ (연수지역) 유럽(프랑스)

○ (사업대상) 전국문화예술회관 종사자 20명

○ (내    용) 해외연수

구 분		연수지역	일정(예정)	규모
1	해외연수	유 럽 (프랑스)	10.8.(화)~10.16.(수) (7박 9일)	20명

※ 내부 사정으로 인원 및 일정 변경에 따른 용역 금액이 변경 될 수 있음

2	과업개요

□ 용역 과업 개요

○ (과 업 명) 2024년 문화예술회관 종사자 해외연수 진행 용역

○ (과업기간) 계약일로부터~ 2024. 11. 15.

○ (연수지역) 유럽(프랑스)

○ (과업내용) 문화예술회관종사자 해외연수 진행 및 수행

○ (과업규모) 총 20명(전국문예회관 종사자)

○ (소요예산) 금 일억사천만원정(￦140,000,000원)/ 부가세포함

□ 주요 과업범위

구분	주요내용
연수진행	- 항공 및 숙박 예약 - 식사: 현지식과 한식 적절히 배치 - 교통편(버스, 배 등) 예약 - 여행자 보험 가입
기관방문 및 공연관람	- 한국문화예술회관연합회 업무 및 성격을 파악하여 현지의 유사기관 방문 및 공연장 등 방문 제안 - 공연 티켓 확보 - 관계자 미팅 및 공연장 투어 예약
제작	- 연수 안내책자 제작 - 참가자 명찰·현수막 등 제작 - 연수 종료 후, 연수 결과보고서 취합 및 확인 후 제작
기타	- 오리엔테이션 진행 시, 참석 필수 - 통역자 및 현지가이드 준비

□ 주요일정 및 방문 목적

○ 파리(10. 9.~10.)

- 오페라 가르니에: 공연장 투어 및 관계자 면담/ 공연관람

- 바스티유 오페라 극장: 공연장 운영 시스템 및 우수 공연 콘텐츠

관련 관계자 면담/ 공연관람

○ 아비뇽/칸(10. 11.~12.)

- 아비뇽 페스티벌 운영위원회 방문 및 간담회

- 뤼미에르 대극장: 공연장 투어 및 관계자 면담

○ 파리(10. 14.~15.)

- 피리 필하모닉 홀 투어 및 관계자 면담/ 공연관람

- 루브르 박물관 관람 등 문화체험

※ 주요일정 포함 구체적인 연수 프로그램 제시

□ 과업일정표

일정내용	7월	8~9월	10월	11월
운영 용역 선정	■
과업 착수	■	■
해외연수 준비		■	■
협의 및 점검		■	■
연수 시행			■
과업 정산			■	■
만족도조사 및 과업 완료				■
※ 사업 추진과정에서 과업 일정이 변경 될 수 있음

3	세부 과업내용

항 목

내 용

1. 연수경비

- 항공료(공항이용료, 유류할증료 등 세금, 발권수수료, 수하물 등

부대비용 포함), 비자 발급비, 숙박비, 식비, 차량비, 입장료, 투어,

관람료(공연 포함), 여행자 보험

- 통역비(방문미팅), 여행사 인솔자(항공료, 숙박비, 식비, 입장료, 출장비 등),

현지가이드(항공료, 식비, 입장료, 출장비), 봉사료, 여행사 수수료 등

모든 비용 포함

※ 제안서 및 견적서 제출 후 제안서와 다르게 추진되거나 현지 등

에서 추가비용 요구 시, 그 계약은 상호 협의 하에 처리

2. 연수일정

- 코카카에서 제시한 일정 우선 적용. 협의 후 조정해야 함

- 제시한 연수 일정 외 추가 방문 프로그램이나 현지 명소 등 제안할 수 있으며, 내용을 협의 및 조정하여 확정함

- 연수단이 집결하여 인천국제공항에서 출발하는 시점부터 일정에 따른 입국으로 종료되며, 연수일정 변경 시는 변경조건에 의함

3. 일정수행

- 연수에 필요한 예약, 연수지역 조사 및 방문기관 조사, 공연티켓 및 관계자미팅 확보, 연수안내, 숙박, 식사 등 세부일정표에 의거, 차질이 없도록 수행해야 함

- 세부 일정 내용에 따라 기본적으로 작성하나, 추후 변경가능

- 제출된 일정 및 내용은 천재지변이나 이에 준하는 부득이한 사유 외 변경불가

- 긴급사태 발생 시 구체적인 대처 방안을 제안서에 기재하여야 함

- 연수단의 안전과 경미한 치료를 위해 구급약품을 휴대하여 환자 발생 시 즉시조치

- 부득이한 사유로 변경이 불가피한 경우, 사전에 허가를 받아야하며 허가 없이 변경 불가. 변경 시 즉시 통보하여야 하고 사후 객관적 입증자료를 제출하여야 함

- 코카카 내부 사정에 의해 일정 및 내용이 변경될 시, 지체 없이   이에 응해야 함

4. 항공편

- 한국 발착 항공편은 국적기 또는 외항사, 해외 현지 이동 항공편은 외국항공사 이용

- 원칙적으로 직항편 항공 이용

※ 단 직항편이 없을시, 경유 및 이동 소요시간이 가장 짧은 항공 제안

- 불가피한 상황이 있을 시, 코카카와 협의 후 항공편 결정

- 항공편의 지연이나 취소가 발생시, 코카카와 지체 없이 일정

확인 후 항공편을 결정하고 시행해야함.

5. 숙박시설

- 3성급 이상 호텔을 원칙으로, 그와 동등한 호텔로 제안 가능    (협의 후 결정)

- 방문 기관 및 시내와 가깝고 교통이 편리하며 외부 편의시설이 구비된 곳 선정

- 2인 1실을 기준. 성별 등 홀수 인원 발생시, 나머지 1인은 1실 배정

- 비행 지연 등 비상사태 발생 시 필요 숙소 준비 및 조치 기재

6. 식사

- 제시한 식단 불가능 시, 대안을 제시하여 코카카와 협의

- 조식은 호텔식, 중·석식은 현지식, 한식(7:3)을 적절히 배치한 상급 수준 식사 제공. 일정 중, 1-2회 간담회 가능 식당 섭외

(메뉴 관련 코카카와 협의 후 확정)

- 1일당 1인 생수 1병 이상을 기본으로 제공(차량 아이스박스 비치)

7. 현지

교통편

- 차량(버스)은 연수국의 상급수준으로, 냉·난방 성능이 우수하고, 안전한 대형차량으로, 자동차 종합 보험에 가입된 차량이어야 함

- 연수 일정에 따른 차량 운행은 코카카와 협의

- 현지 일정 수행에 필요 시, 추가 시간 발생할 수 있으니 대처 필요

- 비상사태에 따른 이동수단을 준비하여야 하며, 결항에 대비한 이동수단(일정 및 방법 등)은 협의 후 결정

- 이동 시 차량에는 운전기사 외 현지 가이드 1명이 탑승하여야 함

8. 기관방문

공연관람

- 해외연수 업무를 파악하여 현지의 코카카 유사기관(협회 등)

방문 제안 및 문화예술회관 및 공연장 등 방문 제안

- 협의한 기관의 공연 관계자 미팅 및 공연장 백스테이지 투어 등 예약하여야 함

- 공연 및 아트마켓 참가비용의 경우, 공식 웹사이트 가격 적용. 그 보다 더 높은 입장료 측정 불가

- 아트마켓 참가의 경우, 하루 1개 이상의 공연 관람 및 컨퍼런스 참석

- 제시한 공연 티켓은 빠른 시일에 예매하여 확보하여야함

- S석 이상 좌석예매(매진 등 예매불가 시, 다음으로 등급 높은 좌석 예매) 및 발권

- 기관 방문 및 견학 등 통역 시, 사용할 송수신기 및 이어폰 제공

9. 연수경비      지급

- 선금, 잔금으로 지급하며 잔금은 연수 종료 후 30일 이내(과업 종료시까지) 업체의 청구서(소정의 양식에 따른 집행 증빙첨부, 결과보고서 및 만족도 조사 완료)에 의하여 지급(여행사수수료는 전자계산서 발행)

- 공연 티켓 및 입장료(변동가능성이 있는 부분)의 경우, 차액은 가감하여 정산지급

- 그 외 사항은 협의 하고, 기타 분쟁이 있을 시 해외여행 표준약관 및 국제관례에 따라 사후 처리함

10. 여행자

보험가입

- 연수 참가자에 대한 해외여행 종합보험은 업체에서 가입, 출발 20일전까지 보험영수증 및 보험증권 사본을 제출하여야 함

- 연수 중 발생한 제반사고 중 계약에 명시된 사항은 계약에 따르고 여행사 귀책사유로 인한 기타사고는 계약한 여행사에서 보상함

(단위 : 천원 / 1인당)
구분	상 해		질 병		배상 책임	휴대품	특별 비용	항공기, 선박납치
	사망,후유장애	치료	사망	치료
금액	200,000	20,000	20,000	2,000	10,000	500	5,000	1,400

- 보험 보상금액 2억원 기준으로 다음 부가조건에 맞도록 가입

11. 가이드 및 현지여행사 등

- 연수지역에 본사 또는 지점을 갖춘 현지 여행사와 계약하여야 함. 현지 여행사와의 분쟁 시, 계약한 여행사에서 제반사항 처리함(코카카에 연락 또는 영향 미치지 않도록 처리)

- 출발부터 귀국까지 여행사 인솔자 1명 동행(연수국 안내 경험이 있고, 연수 지역 지식, 언어 구사 필수)

- 여행사 인솔자 및 현지가이드의 프로필은 출발 20일 전까지 제출

- 현지 가이드는 연수국 안내 유자격자로서, 한국어 및 영어 가능한 가이드로 협의하여 배치(간단한 통역 또는 안내 필요)

- 기관 방문 및 관계자 미팅 시, 공연장 기본 지식이 있고 관련 단어 및 언어 가능한 통역사 1명 배치(현지 가이드 전문 통역가능 시, 협의에 의해 대체가능/ 통역 불가능 시, 통역비용 가감)

- 여행사 인솔자 및 현지 가이드는 물품구매 등 알선 행위를 해서는 안 됨

12. 기타사항

- 출입국에 필요한 제반사항은 연수일정에 차질 없도록 검토 및 조치

- 방문지 입국을 위한 연수 참가자의 비자 발급을 진행하여야 함

- 연수 출발 전 오리엔테이션까지 연수일정, 지도 및 안내책자 배부

※ 안내책자 : 참가자 명단, 일정표, 현지 연락처 및 비상 연락망, 방문 지역 및 방문기관 소개(연합회 유사기관 및 지역문화예술회관), 관람 공연 소개, 숙소 정보, 유의 사항, 준비물 등, 방문기관의 프로그램, 공연장수, 객석 수 및 공연 관련 조사 포함

- 각 연수 시작 2주전 오리엔테이션 시행 시, 여행사 인솔자 참석 필수

- 참가자 명찰 및 기념촬영용 현수막을 1매 제작 및 제공

(사이즈 및 디자인 코카카와 협의)

- 각 연수 종료 후, 참가자 대상 연수 만족도 조사 시행 및 결과 코카카에 제출(10일 이내)

- 연수 종료 후, 참가자들이 작성한 결과보고서를 책자로 제작(40부, 100P내외, 규격 160mm×270mm사이즈, 사진 컬러,

표지내지 아르떼 210g/100g, 텍스트 편집 및 디자인 작업 포함)

□ 해외연수 사업 운영

4	세부 추진일정(안)

일 자	내 용
2024. 7.~8.	․세부일정 협의(방문 기관·공연장 및 관람할 공연 협의) ․항공권·숙박 예약 및 여행자 보험 가입 ․오리엔테이션 진행
2024. 9.~10.	․점검(교통편, 숙박, 식사, 홍보물, 일정 등) ․해외연수 진행
2024. 11.	․정산 및 만족도조사 시행 ․결과보고서 제작 및 만족도조사 결과 제출

5	과업 일반지침

□ 일반내용

○ 본 과업지시서는 「2024년 문화예술회관 종사자 해외연수」에 대한 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 과업은 과업내용에 의하여 수행하고 이에 규정되지 아니한 사항은 관계법령 및 각종 지침에 의하여 한국문화예술회관연합회(이하 연합회)와 협의하여 수행하여야 함

○ 제출서류는 일체 반환하지 않으며, 용역 응찰에 대한 제안서 제출 등 일체의 소요비용은 참가자의 부담으로 함

○ 과업수행에 참여하는 인력은 관련 분야에 경력이 풍부한 전문가로 구성하여 과업이 합리적이고 효율적이며 사업 취지를 충분히 반영할 수 있도록 하며, 연합회는 과업수행에 부적격하다고 판단되는 과업참여자의 교체를 요구할 수 있음

○ 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라 하더라도 과업을 성공적으로 수행하기 위해서는 연합회 또는 과업수행사가 판단하여 필요하다고 인정하는 사항을 협의하여 진행함

○ 과업수행사는 설치, 관리, 운영하는 모든 시설물의 안전관리에 철저를 기하여야하며, 안전사고 발생 시 이에 책임을 진다. 또한 과업수행사의 운영인력은 업체가 전담 관리하여 운영하고 인력 관련 발생하는 안전사고는 업체의 책임으로 함

○ 과업을 수행함에 있어 과업내용의 변경이나 조정이 필요한 경우 연합회와 협의 후 결정하여야 함

○ 과업의 수행과정에서 계약 당시 예상하지 못한 사항, 추가사항 또는 과업 수행 상 반드시 필요하다고 인정하는 사유가 발생한 경우에는 계약내용을 변경할 수 있음

○ 본 사업을 수행함에 있어 과업지시서를 포함한 계약문서, 제안서, 관계법령 및 제 규정에 따라 성실히 수행해야 하며, 목적 달성을 위하여 필요한 사항은 연합회의 지시에 따라 보완해야 함

□ 사업보고

○ 과업수행사는 계약 체결 후 사업 진행사항 파악, 점검을 위해 정기보고를 비롯하여 연합회의 요청이 있을 시 요청한 자료에 대해 즉시 보고하여야 하며 과업 수행과 관련하여 상시 연락이 가능하도록 해야 함

○ (착수보고) 계약체결일로부터 7일 이내에 추진계획, 추진일정,

프로그램별 산출내역서 등을 포함하는 착수계를 제출

○ (수시보고) 과업 수행 중 특수상황 발생 시 실정보고 등 수시보고를            수행해야 함

○ (완료보고) 과업 종료 후 30일 이내에 과업업무 범위에 포함된 사항에 대한 사업완료 보고서를 제출해야 함

○ 모든 보고 과정에서 도출된 보완사항은 연합회와 협의하여 성실히 반영하여야 하며, 보고에 수반되는 일체의 비용은 과업수행사가 부담하도록 함

□ 기타

○ 수행업체는 관련법규, 기준 및 계약서 등에 의거하여 효율적이며 합리적으로 과업을 진행하고, 저작권법 등 관계법령에 위반되는 행위 또는 문제의 발생소지가 있는 행위는 일체금하여야 함

○ 과업 수행에 있어서 발생하는 민·형사, 행정상의 제반 법적 분쟁에 대한 책임은 과업 수행업체에서 부담함

○ 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 연합회를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 계약업체가 피해자 측에 합의 배상 하여야 함

○ 납품된 제작물에 대한 저작권 및 소유권은 연합회와 수행업체가 공동으로 소유함

○ 관련 법규 및 계약서 등에 명시되지 않은 사항은 연합회와 사전 협의하여 결정하여야 함