제 안 요 청 서

사 업 명	2024년 공공누리 홍보마케팅 용역
주관기관	한국문화정보원

2024년 3월

사업 책임자	공공저작물부	부장	김동운	TEL:02-3153-2832	FAX:02-3153-2867
사업 실무자	공공저작물부 개방활용팀	선임	좌보경	TEL:02-3153-2873

목   차

Ⅰ. 사업개요	1

Ⅱ. 추진계획	4

Ⅲ. 제안요청 내용	7

Ⅳ. 사업 관리요건	15

Ⅴ. 제안서 작성요령	19

Ⅵ. 제안 일반 사항	24

Ⅶ. 붙임서식	33

Ⅰ. 사업개요

1		사업 일반

□ 사   업   명 : 2024년 공공누리 홍보마케팅 용역

□ 사 업 기 간 : 계약일 ~ 2024년 12월 15일

□ 소 요 예 산 : 금100,000,000원(금일억원/부가세 포함)

□ 사업추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진배경

□ 저작권 침해 걱정 없는 저작물에 대한 국민 수요 증가

ㅇ 콘텐츠 홍수 시대, 저작권 분쟁이 빈번해짐에 따라 저작권 침해 걱정없이 안전하게 자용 이용 가능한 저작물 수요 증가

□ 무료 콘텐츠 수요 증가에 따른 공공저작물 인식 제고 필요

ㅇ 무료로 사용할 수 있고 저작권 침해 걱정 없는 안전한 저작물을 제공하는 디지털 플랫폼 공공누리에 대한 인지도 제고 필요

* 2023년 공공누리 이용자 만족도 조사 결과, 공공누리 활용 의향이 있는 이유 : 저작권 침해가 걱정 없는 저작물이 있어서(30.4%)

□ 정보 제공을 통한 양질의 공공저작물 인식 제고 필요

◦ 국민 수요에 부응하는 공공누리 서비스를 제공하기 위해 시의성과 활용방법에 따라 공공저작물에 대한 정보를 제공함으로써 양질의 공공저작물이라는 인식 확대

* 2023년 공공누리 이용자 만족도 조사 결과, 공공누리 활용 의향이 없는	이유 : 내가 찾는 분야 유형의 저작물이 없어서(40%)

* 2023년 공공누리 이용자 만족도 조사 결과, 추가로 필요한 공공저작물 종류 : 사진저작물(31.9%)

3		추진목적

□ 공공누리 인지도 제고 및 공공저작물 활용성 확대

ㅇ‘국민이 안심하여 사용 가능하고, 국민이 원하는 고품질 공공저작물 제공 디지털 플랫폼’으로서 공공누리 인지도 제고

ㅇ 다양한 공공저작물의 종류, 활용 방법 등을 홍보하여 공공누리 이용자 연령, 분야를 확대를 도모하고 이를 통해 공공누리 이용 저변 확대 및 활성화 기반 마련

4		사업내용

□ 효율적인 홍보 대국민 홍보마케팅 실행을 위한 전략 및 계획 수립

ㅇ 공공누리 제도 및 공공저작물 이용 활성화 사업 등 내부 분석과 콘텐츠 시장 현황, 국민의 저작권 인식 등 외부 상황 분석 추진

◦ 사업 목적 달성을 위한 세부 추진 목표 및 홍보 마케팅 컨셉을 설정하고, 성공적인 통합 홍보 마케팅 실행을 위한 슬로건 제작

□ 양질의 공공저작물 인식 및 활용성 확대를 위한 홍보마케팅 실행

◦ 시의성 및 활용성을 반영한 큐레이션 콘텐츠, 매월 인기 공공저작물과 신규 등록 공공저작물 안내하는 월간 안심 공공저작물 콘텐츠 운영

ㅇ 공공저작물 개방지원센터의 행사, 협약 등 소식을 전달하고 공모전 수상자와 서포터즈 대상 인터뷰 영상 제작

ㅇ 공마루, 공누리, 공날개 등 공공누리 공식 캐릭터를 적극 활용한 콘텐츠 제작 및 배ㅔ포

ㅇ 공공저작물 개방지원센터의 주요 사업인 신탁관리제도 홍보를 위한 정기 콘텐츠 발행 및 이벤트 실시

ㅇ 보존 가치가 있고 희귀한 디지털 전환 공공저작물 관련 월 2회 정기 홍보를 통한 공공저작물 가치 전달 및 활용성 확산

□ 온라인 홍보를 통한 대국민 커뮤니케이션 추진

ㅇ SNS 콘텐츠 게시, 구독자 관리, 댓글 응답 등 SNS 채널 운영을 통한 대국민 커뮤니케이션 추진

ㅇ 공공저작물을 활용한 SNS 채널 스킨과 프로필 제작, 사용자의 편의성을 높인 블로그 메뉴 및 썸네일 이미지 개편

ㅇ 접근성과 개봉률이 높은 카카오 플러스 친구 채널을 신규 개설하고 월1회 공공누리 정보를 효과적으로 국민에게 제공

ㅇ 1분 내외 짧은 영상을 중점적으로 제작하여 예산의 효율적 집행 및 조회수 증대

ㅇ 온라인 콘텐츠의 확산 및 홍보 채널 활성화를 위한 이미지, 이벤트, 영상의 온라인 광고 추진

□ 언론 및 옥외 매체 홍보를 통한 홍보 매체 다각화

ㅇ 공공저작물 개방지원센터 주요 사업에 대한 언론 보도 및 ’23년 제작한 공공누리 홍보영상을 활용한 옥외 매체 홍보 추진

□ 공공누리 서포터즈 및 공모전 운영을 통한 공공저작물 활용성 제고

ㅇ 국내 대학(원)생 대상 서포터즈 운영하여 MZ의 공공 저작물 경험을 쌓아 심리적 장벽완화 및 공공저작물 관련 홍보 콘텐츠 확보

ㅇ ‘23년 서포터즈 의견을 반영하여 워크샵 실시 및 외부 행사 지원 등 서포터즈 오프라인 활동 지원

ㅇ 민간기업의 공공저작물 활용을 확대하고 우수 사례 홍보를 위해 기업 대상 공공저작물 활용 우수사례 공모전 추진

ㅇ 공모전 규모 확대를 위해 지자체, 지역진흥원 등 지역 기반 공공기관, 또는 기존/예정 협업민간기업, 언론사 등과 협업(후원, 특별상 시상, 공동주관 등) 추진

Ⅱ. 추진계획

1		추진목표

□ 공공누리 누리집 방문자 증대 및 국민의 공공저작물 활용 확대

ㅇ 공공누리 이용률(다운로드) : 77%

* 전년도(67.1%) 대비 15% 상승

ㅇ 공공누리, 블로그‧SNS채널 방문자 및 구독자

채널명 (지표명)	공공누리 (방문자)	블로그 (이웃)	유튜브 (구독자)	인스타그램 (팔로워)	페이스북 (팔로워)
2021년 실적	650,166	-	1,010	2,838	31,382
2022년 실적	596,499 (53,667▽, -8%)	1,149	1,647 (637▲)	3,912 (1,074▲)	33,197 (1,825▲)
2023년 실적	731,730 (135,231▲, 23%)	2,739 (1,590▲)	3,634 (1,987▲)	5,147 (1,235▲)	35,241 (2,044▲)
2024년 목표 (연간, 누적)	연간 782,951 (51,221▲, 7%)	누적 4,329 (1,590▲)	누적 4,946 (1,312▲)	누적 6,302 (1,155▲)	누적 37,176 (1,935▲)

* 공공누리 방문자 목표: 전년도 실적 + 최근 3년간 평균 상승률 적용

* SNS 채널 구독자 목표: 전년도 실적 + 최근 3년간 평균 상승값

2		추진전략

ㅇ 공공누리 인지도 제고 및 성공적인 통합 홍보 마케팅 수립을 위한 신규 슬로건 개발

ㅇ 공공누리 누리집을 중심으로 홍보 콘텐츠와 이벤트를 추진하고 블로그와 SNS채널 등으로 확산함으로써 공공누리 방문자 유입 도모

ㅇ 시의성, 활용서, 이용자, 문화 저작권 이슈 등을 반영한 큐레이션 콘텐츠로 국민의 온라인 반응(공감, 댓글, 공유) 증대 노력

ㅇ 접근성와 도달율이 높은 카카오플러스 친구 신규 채널 개설 및 안정화를 통해 홍보 메시지 확산

3		추진체계

□ 추진체계도

		문화체육관광부 저작권산업과
조달청	계약 의뢰 및 체결
		주관기관
		한국문화정보원 (공공저작물부)
		주관사업자

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
문화체육관광부	o 기본계획수립 및 사업계획서 검토․승인 o 사업관리 및 감독
주관기관	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업계획서 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가 ㅇ 업무 협조 및 이슈 관리
조달청	ㅇ 사업 조달공고 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약 체결
주관사업자	ㅇ 사업 전략과 수행 계획 수립 및 보고, 실행 ㅇ 사업 진도 및 예산, 인력 관리 ㅇ 사업 실적 및 성과 보고 및 분석, 관리 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

4		추진일정

세부일정	추진일정
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
◦사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦홍보마케팅 전략 및 계획 수립
◦홍보마케팅 실행
- 공공저작물 홍보콘텐츠 제작
- 온라인 홍보
- 오프라인 홍보
◦공공누리 서포터즈 및 공모전 운영
- 공공누리 대학생 서포터즈 3기 운영
- 공공저작물 활용 우수사례 공모전 운영
◦홍보마케팅 실적‧성과 분석 및 관리
◦사업 보고(착수, 중간, 완료)

* 상기 일정은 상황에 따라 변동 가능

Ⅲ. 제안요청 내용

1		홍보마케팅 전략 및 계획 수립

□ 정책홍보환경 분석

ㅇ 공공누리 제도 이해 및 공공저작물 이용 활성화 사업 현황 분석

ㅇ 온라인 플랫폼 및 콘텐츠 시장 현황(트렌드, 타겟), 문화 및 저작권 정책, 국민의 콘텐츠 및 저작권 관련 인식 등 홍보환경 분석

ㅇ 공공저작물 이용활성화사업 홍보의 고객(타겟)분석 및 검증

타겟 : (창작) 콘텐츠(영상, 디자인), 미디어(방송, 웹), 문화예술 분야 창작자

(교육) 공공저작물을 교육·학습에 활용하는 교사‧교수, 학생, 학부모

(산업) 창업기업/스타트업/1인창조기업, 마케터 등/분야 : 콘텐츠, 미디어,             관광, IT, 출판, 문화예술 등

ㅇ 올해 과업 및 전년도 공공저작물 이용 활성화 사업 홍보결과 분석

□ 공공누리 브랜드 홍보 및 공공누리 채널 활성화 방안 수립

ㅇ 정책홍보환경 및 과업분석에 따른 홍보마케팅 전략 수립

- 본 사업의 목적 실현을 위한 홍보마케팅 컨셉 기획, 커뮤니케이션 메시지 개발, 타겟설정, 전반적인 전략 수립

ㅇ 홍보마케팅 전략을 바탕으로 세부 실행방안 수립

- 전략을 바탕으로 본 사업의 추진목표 및 방향을 실현하기 위한 제안 업체만의 과업별 세부 목표 및 실행계획 수립

- 큐레이션 콘텐츠(신규)의 제작 방향 및 확산 방안, 기제작 브랜드 광고영상 등의 이슈화를 위한 홍보방안 수립 포함

ㅇ 공공누리 인지도 제고 및 통합적 홍보 마케팅을 위한 슬로건 제작

- 공공누리 홍보 매체(블로그, SNS, 뉴스레터 등) 및 기념품 등에 일괄적으로 슬로건을 적용하여 공공누리 인지도 제고 도모

* ’23년 슬로건 : 저작권 걱정없이, 무료로 자유롭게, 공공누리

※ 제안서 필수 포함사항

- 홍보환경 분석 내용 및 근거자료

- 전반적인 홍보전략(타겟 설정, 마케팅 컨셉, 메시지, 전략 등)

- 제안업체 만의 차별적이고 세부적인 실행계획

- 콘텐츠 제작 및 채널별 운영 방향, 공공누리와 각 채널 간 연계 효과 높이는 방안

2		홍보마케팅 실행

□ 공공저작물 홍보콘텐츠 제작

ㅇ 공공저작물 큐레이션 콘텐츠 제작

- 공공안심글꼴, 안심저작물(원문), 신탁저작물 등 주요 공공저작물 활용

- 시의성, 활용성, 타겟/구독자, 문화/저작권 이슈, 민‧관 협업, 통계 등을 반영하여 공공저작물을 소개하는 큐레이션 콘텐츠 기획‧제작

ㅇ 제도 및 공공저작물 개방‧활용 관련 정보성 콘텐츠 제작

- 공공누리 제도 안내 및 각종 개방‧활용 관련 상담, 사례, 지원사업 등을 안내하기 위한 콘텐츠 기획‧제작

ㅇ 공공저작물 이용활성화 사업의 단위사업별 추진 시 필요한 각종 디자인 및 사진, 영상 촬영 및 편집, 해당 콘텐츠의 채널 게시

ㅇ 공공저작물 활성화 및 공공누리 누리집 방문 증대를 위한 월간 안심 공공저작물 추진

- 매월 인기 저작물과 신규로 등록된 공공저작물 안내 컨텐츠 제작

* 신규 안심 공공저작물 : 매달 신규 등록되는 공공저작물을 소개

* 인기 안심 공공저작물 : 공공누리 누리집 다운로드 수 높은 인기 안심 저작물 소개

ㅇ 공공누리 캐릭터를 활용한 홍보 콘텐츠 제작 및 배포

- (공공저작물 개방지원센터 홍보) 개방지원센터의 행사, 협약, 교육 진행 소식 등 안내

- 공모전 수상자, 서포터즈 등 인터뷰 영상 제작

ㅇ 공공저작물 신탁관리제도 홍보

- 공공저작물 신탁관리제도 신청 및 신탁저작물 이용 관련 콘텐츠 제작 및 SNS 채널 게시(월 1회)

* 블로그 포스팅, 카드뉴스 등 형태 및 게시 채널 다양화

- 공공저작물 신탁관리제도 관련 이벤트 실시

- 서포터즈 대상 월 미션을 ‘신탁관리제도’로 진행하여 콘텐츠 개발 진행(1회)

ㅇ 공공누리에서 서비스 되는 디지털 전환 공공저작물 홍보

- 디지털 전환 공공저작물 관련 큐레이션 콘텐츠 제작 및 SNS 채널 게시(월 2회)

* 블로그 포스팅, 카드뉴스 등 형태 및 게시 채널 다양화

- 서포터즈 대상 월 미션을 ‘디지털 전환 공공저작물’로 진행하여 콘텐츠 개발 진행(1회)

※ 제안서 필수 포함사항

- 공공저작물 큐레이션 콘텐츠 운영계획과 콘텐츠 3종 기획 및 원고 구성안

- SNS, 블로그 각 채널별 콘텐츠 운영계획과 콘텐츠 1종 기획 및 디자인 시안

- 공공저작물 이용활성화 사업 관련 디자인, 사진, 영상 촬영 및 편집 방안 및 1종 포스터 디자인 시안

ㅇ SNS 콘텐츠 게시, 상시 모니터링을 통한 위기 관리, 부정여론 발생 시 즉각 대응, SNS 구독자 관리, 댓글 응대, 메시지 신속 답변 등 SNS 채널 운영

채널	URL
블로그	https://blog.naver.com/kogl1
페이스북	https://www.facebook.com/kogl1
인스타그램	https://www.instagram.com/oo.nuri/
유튜브	https://www.youtube.com/channel/UCATe7CP8tcuvHH902ktttig

ㅇ 채널 관리

- 공공누리 캐릭터와 공공저작물을 활용한 채널 스킨 및 프로필 제작(4회 이상)

- 블로그 프롤로그 및 메뉴, 썸네일 이미지 등을 개편하여 블로그 이용자의 가독성과 편의성 확대

ㅇ 신규 채널 개설 및 운영

- 카카오 플러스 친구 채널 개설 및 메시지 발송(월 1회)

- 월간 안심 공공저작물 콘텐츠를 메인 메시지로 전달

- 메시지 발송에 필요한 이미지 추가 제작 및 컨텐츠 선별 진행

- 채널 활성화를 위한 이벤트 추진

* 메시지 발송 비용은 본 사업예산에 포함되지 않음

ㅇ (SNS 콘텐츠 게시) 큐레이션, 정보성 등 콘텐츠 게시(주 3회)

ㅇ (영상 콘텐츠) 유튜브 숏폼과 인스타그램 릴스 게시용 짧은 영상 제작(월 1회)

ㅇ (뉴스레터) 분기별 공공저작물 관련 정보를 취합하여 뉴스레터 발송(분기별 1회)

ㅇ (SNS 이벤트) 공공누리 방문 유입 및 공공저작물 활용 참여형, 기제작 광고영상 및 콘텐츠 이슈화, 블로그‧SNS 채널 구독자 및 반응 증가, 신탁제도 홍보 이벤트 실시(8회 이상)

* 이 외 공공저작물 개방센터 행사 참여 시, 현장 이벤트에 대한 디자인 및 채널 게시 지원

* 이벤트(안)

일정	내용
4월	홍보 영상 「프리한 공공누리」 댓글 달기 이벤트
5월	공공누리 카카오 플러스 친구 구독 이벤트
6월	공공누리 서포터즈 모집 소문내기 이벤트
7월	공공누리 로그인 이벤트
8월	신탁관리제도 퀴즈 이벤트
9월	공공누리 다운로드 이벤트
10월	한글날 기념 안심글꼴 추천 이벤트
11월	공공누리 개선점 제안 이벤트

ㅇ (온라인 광고) 공공누리‧블로그‧SNS채널 구독자 증가, 콘텐츠‧이벤트‧영상의 확산 및 서포터즈, 공모전 모집 등 광고 집행(상시)

- 광고별 전환율을 높이기 위해 이벤트와 통합 추진하며, 광고 효율성, 성과 제고를 위해 세부 목표 설정, 효과적 타겟팅, 매체 선정

- 공공누리 광고 메시지와 이슈 해시태그 및 키워드 등 반영한 카피를 개발하고 이를 반영한 광고 디자인(배너 포함) 제작

ㅇ 온라인 홍보 진행 일정(안)

	월	화	수	목	금
1주차	큐레이션 콘텐츠 * 누리집, SNS 동시 게시	전월 우수 서포터즈 콘텐츠	디지털 전환 공공저작물	카카오플러스친구 메시지 발송	SNS 콘텐츠
2주차	SNS 콘텐츠	뉴스레터 발송	신탁관리제도	영상 콘텐츠	SNS 콘텐츠
3주차	SNS 콘텐츠	SNS 이벤트	디지털 전환 공공저작물		SNS 콘텐츠
4주차	SNS 콘텐츠		SNS 콘텐츠		SNS 콘텐츠

* 상기 일정은 상황에 따라 변경될 수 있음

ㅇ ’24년 2월까지 운영 관리

※ 제안서 필수 포함사항

- 채널별 활성화 및 관리 방안, 콘텐츠 확산 방안

- 콘텐츠, 피드의 검색엔진최적화 및 이슈 해시태그, 키워드 적용 방안

- 채널별 방문자/구독자, 콘텐츠 반응, 채널 이용에 대한 모니터링 및 분석 방안

- 스킨 및 프로필 디자인 시안

- 용역 종료 후 콘텐츠 제작 및 채널 운영 방안

- 이벤트(안) 예시 제공 및 확산 방안(이벤트안 2종 제안)

- 제안사의 협상력에 따른 광고매체 선정(상품 포함) 및 매채별 운영방안, 예상 성과(노출량 등) 등 구체적 기술

- 이벤트 및 광고의 성과(전환율) 증대 방안과 성과 모니터링 및 분석 방안

- 영향력 있는 뉴스매체 섭외를 위한 제안업체의 섭외, 배포 방안

- 뉴스 및 이슈 클리핑의 방법 및 보고 방안

- 카카오플러스친구 레이아웃 및 디자인, 구독자 증대 등 안정화 방안

- 뉴스레터 레이아웃 및 디자인, 개봉률/클릭율을 증가 위한 기획 및 발송 방안

□ 오프라인 홍보

ㅇ (매체홍보) 공공저작물 개방지원센터 관련 주요 사업에 대한 보도자료 배포(10회 이상)

ㅇ (공공누리 홍보 영상 송출) 공공누리 홍보 영상 확산을 위한 영상 재편집 및 오프라인 매체 홍보 추진

* 기제작된 영상 재편집 및 원안 활용

3		공공누리 서포터즈 및 공모전 운영

□ 공공누리 대학생 서포터즈 3기 운영

ㅇ 국내 대학(원)생 대상 10명 내외 모집(6월) 및 활동(7월~11월) 관리

* 23년도 12명 선발, 11명 활동 (선발인원 협의 필요)

ㅇ 발대식(임명장), 해단식(수료증), 교육 워크샵 개최

ㅇ 서포터즈 미션 전달, 콘텐츠 기획안, 원고 검토 및 피드백, 채널 서포터즈 활동 관리 (1인 월 2건, 12만원)

ㅇ 공공누리 관련 행사 참석 및 취재, 활동 시 외부 활동비 지원

ㅇ 서포터즈 평가 기준안 근거 매월 우수 콘텐츠 선정, 공공누리 채널 게시

* 공공누리 서포터즈 활동 내역으로 발생하는 제작물 저작권 전부 문정원 양도 진행

ㅇ ’24년 서포터즈 활동을 담은 영상 제작

□ 공공저작물 활용 우수사례 공모전 운영

ㅇ 지자체, 지역진흥원 등 지역 기반 공공기관, 또는 기존/예정 협업민간기업, 언론사 등과 협업(후원, 특별상 시상, 공동주관 등) 추진

ㅇ 민간기업의 공공저작물 활용을 확대하기 위해 공모 대상을 ‘공공저작물을 활용하여 제품․서비스를 개발한 창업 기업 또는 예비창업자’로 정함

ㅇ 공모전 참여 증대를 위한 공모전 홍보

ㅇ 공공누리 누리집 접수페이지 통한 접수 관리 및 문의 응대

ㅇ 공모전 홈페이지 개설 및 운영 : 공모 안내 및 접수, 관련 문의 응대

ㅇ 민·관 전문가 심사 운영 및 결과 발표

* 1차 서류심사 → 2차 PT심사: 심사위원 직접 심사

ㅇ 공모전 시상식 진행

* 본 사업 예산 중 시상금 200만원 포함

ㅇ 수상작 관리, 수상자 인터뷰 영상 제작, 언론 홍보 등 사후 관리

공모전 계획(안)

- 공모전 명 : 2024년 공공저작물 활용 우수사례 공모전(가칭)

- 공모대상 : 창업 기업, 예비 창업자

- 공모주제: 공공저작물 활용 제품·서비스

- 공모기간: 8월~9월

- 결과발표: 10월

- 시상식: 11월

4		홍보마케팅 실적‧성과분석 및 관리

ㅇ 주간보고 : 채널별 통계 및 과업별 누적 실적 보고(파일 제출)

ㅇ 월간보고 : 전원 홍보 성과 및 익월 홍보 계획을 공유하고 이벤트 진행 및 언론보도 등 주요사항 논의(대면)

- 계획 : 콘텐츠 계획(원고 포함), 과업별 계획 보고

- 결과 : 과업별 실적 및 성과에 대한 정량적, 정성적 분석 및 개선방안 도출, 개선방안 반영한 익월 과업 계획 등 보고

구분	실적·성과 분석 내용
공공누리, SNS채널	방문자수 및 유입, 구독자 수 및 유입(경로, 키워드 등)분석, 구독자 분석
콘텐츠	개별 게시글의 반응(공감, 공유, 댓글, 조회 등)
이벤트	응모결과(제작형태의 경우 응모작 파일 제출)
광고	노출량, 조회수, 도달수, 클릭수 등, 각 채널로의 유입 효과 등
매체홍보	보도결과, 뉴스/이슈 보고
뉴스레터	개봉률, 클릭수

ㅇ 중간보고, 완료보고

- 사업 초반 수립한 과업별 목표 대비 성과, 각 채널별 구독자 분석

- 전체사업의 실적 결과 종합 보고

- 과업별, 전체사업의 성과분석 및 인사이트 도출

- 차년도 홍보마케팅 방향 수립을 위한 제언

※ 제안서 필수 포함사항

- 실적 및 성과의 분석 방법과 보고, 관리 방안
- 각 과업에 따른 공공누리 홈페이지로의 유입 및 콘텐츠 활용 효과 분석 방안

- 기타 공공누리 홍보를 위한 방안

Ⅳ. 사업 관리요건

1		사업운영 인력 구성

□ 전담인력 구성 및 운용

ㅇ 투입인력은 과업의 안정적인 운영에 적합한 인력으로 유사 프로젝트 경험을 통해 전문성을 확보한 인력으로 구성해야 하며, 세부 이력을 필수로 증빙하여 제시해야 함

2		추진보고 및 산출물 제출

ㅇ 사업수행자는 아래 일정을 참고하여 관련업무를 추진하여야 함

구분	시기	보고자	보고대상	보고사항
착수계 제출	계약일로부터 7일 이내	PM	발주처	□(착수계)발주기관 제시 양식에 맞춰 제출 - 견적서, 사업 책임자 및 투입인력 이력서, 보안서약서 등 포함 □사업수행계획서 제출
착수 보고	계약일로부터 10일 이내	PM	발주처	□제안서 내용 및 기술협상내용, 실제 업무현황 등을 토대로 실제 업무수행내역 및 계획 보고 (장소, 일시 등은 사전 협의)
중간 보고	사업 중간 시점 (약 8~9월)	PM	발주처	□중간결과보고서 제출 - 사업 중간 수행결과 및 향후 계획 보고 - 문제점 및 해결방안 보고(장소, 일시 등은 사전 협의)
준공계 제출	사업기간(계약기간) 종료 시	PM	발주처	□(준공계) 발주기관 제시 양식에 맞춰 제출 □종합 결과보고서 제출
완료 보고	사업기간(계약기간) 종료 후 7일 이내	PM	발주처	□제안서 내용 및 실제 업무현황 등을 토대로 실제 업무수행내역 및 결과 보고(장소, 일시 등은 사전 협의) □완료보고회 시 나온 의견을 반영한 수정 종합결과보고서 제출
수시 보고	상시	PM	발주처	□과업별 계획 및 진행 중 이슈 사항, 문제점 발생 시 수시보고
정기 보고	주간보고 월간보고 (일정은 협의)	PM	발주처	□(주간) 매주 초, 전주실적, 차주계획 제출 □(월간) 매월 초, 전월 업무수행내역, 당월 업무계획, 진행 정도를 포함한 보고서 작성 및 제출·보고
회의록	회의 후 1일 이내	PM	발주처	□회의 주요내용, 결정사항 등 포함하여 보고

ㅇ 산출물 제출

구분	시기	내용
착수단계	착수계 제출시	□사업수행계획서 제출(원본파일) □저작권 양도계약서
완료단계	준공계 제출시	□종합결과보고서 제출(원본파일)
	준공검사 완료 후 7일 이내	□산출물(USB 2부) : 콘텐츠 원본 파일, 각종 보고서 원본, 증빙자료 원본 파일 등)

3		사업관리 방법

ㅇ 모든 과업은 제안요청서(과업지시서)에 따라 성실히 사업을 수행하며, 변경 및 제시되지 아니한 사항은 한국문화정보원의 승인을 거쳐 시행하여야 함

ㅇ 본 조건에 규정되어 있지 아니하거나 이견이 있는 사항은 한국문화정보원과 계약상대자가 상호 협의하여 조정하여야 함

ㅇ 용역사업자는 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 임명하여 본 사업 추진 시 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 문제처리를 책임져야 함

ㅇ 사업수행 장소는 주관기관과 협의하여 결정함을 원칙으로 하며, 장소 및 설비, 기타 작업환경 확보 방안을 제시하여야 함

ㅇ 용역사업 수행기간 중 과업 내용의 일부가 변경되는 경우에는 별도의 비용을 청구하지 않고 주관기관과 협의하여 과업범위를 조정하여야 함

ㅇ 본 용역사업의 사업관리자(PM) 및 전담인력은 용역수행 기간 동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없음

ㅇ 단, 장기휴가, 병가, 퇴사 및 기타 불가피한 사유로 인해 투입인력의 교체가 발생할 경우 주관기관의 승인을 얻어 동일한 기술등급 이상의 인력으로 교체하여야 함

ㅇ 과업수행 시 발생하는 하자 및 문제는 전적으로 수행업체에서 책임을 지며, 피해자 또는 발주기관 측에 손해배상

ㅇ 과업별 의사결정 항목, 품질 보증 및 관리항목 등의 제시와 함께 사업진행과정에서 발생가능한 문제점 및 해결방안 제시

ㅇ 본 용역사업을 추진하는데 요구되는 조직체계, 투입인력 규모 및 인적사항, 조직별 역할분담 등을 구체적으로 제시

ㅇ 추진방법 및 절차에 따른 추진일정을 제시하고 주요 활동별 기술지원 방법 제시

ㅇ 상기 제안요청서에 기술되지 않았어도 본 용역사업 추진에 필수적이라고 판단되는 사항은 제안 범위에 포함하여 제안함

ㅇ 수행자제안서의 내용이 허위 또는 이행 불가능한 내용으로 작성된 사실이 발견된 경우는 일체의 책임을 져야함

ㅇ 계약 체결 후라도 허위사실 등이 발견될 경우 계약 파기를 할 수 있으며, 수행사는 이에 대한 손해배상 책임을 짐

ㅇ 계약상대자는 계약 시 제출한 전담 인력 및 운영 계획 등이 실제 운영과 중대한 차이가 있을 때는 한국문화정보원의 요구에 따라 운영 계획에 맞는 인력이나 프로그램으로 즉시 대체해야 하며, 이행하지 않을 경우 계약을 해지할 수 있음

ㅇ 계약상대자는 계약 체결에 의하여 발생되는 수탁자로서의 권리와 의무를 타인에게 양도할 수 없으며 위반 시에는 불이익을 감수해야 함

4		기타사항

□ 사업비 관리

ㅇ 사업자는 주관기관이 요구 시 요구범위에 따라 정산을 할 수 있으며, 이와 관련하여 주관기관이 관련 추가자료 제출 요청시 이에 응해야 함

＊ 직접인건비는 제안금액의 40%를 초과하지 않도록 함

ㅇ 과업기간에 한해 사업비를 집행할 수 있으며, 용역과 관련 없는 사업비 또는 증빙자료 누락 건은 환수 조치

□ 저작권 관련사항(제작 콘텐츠의 공동활용 사전명시)

ㅇ 수행업체는 이 용역과 관련하여 발주기관과의 협의 없이는 외부공개 및 발표 등을 할 수 없음

ㅇ 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 주관기관과 사업자가 공동으로 소유함

ㅇ 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 국민에게 개방되어 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있음

□ 보안관리 및 기타사항

ㅇ 인적, 물적 자원에 대한 보안정책 및 지침을 수립하여 적용

ㅇ 사업관련 자료의 외부유출을 사전 방지, 과업기간 동안 철저히 보안관리하여 이후 소각처리

＊ 이를 위반하여 발생되는 문제는 민·형사상 책임 및 관련법규로 조치

ㅇ 본 용역사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 비밀 보안을 준수하도록 함

ㅇ 제안사가 용역을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허 등의 문제 발생 시 제안사는 일체의 책임을 짐

ㅇ 사업자는 지정한 기한 내에 사업 추진일정 및 세부집행계획, 관련 매뉴얼 등을 제안서와는 별도로 다시 제출하여야 하며, 제출기간의 변경사유가 발생할 경우 발주처와 사전협의를 거쳐 변경해야 함

□ 계약해지

ㅇ 다음의 경우, 발주기관에서 일방적으로 계약을 해지하고 국가를  당사자로 하는 계약에 의한 참여제한 조치
- 계약사항 및 지시사항을 이행하지 않은 경우
- 수행업체 사정으로 과업기간 내 목표달성이 불가한 경우
- 과업내용을 외부에 누설하여 물의를 야기한 경우

Ⅴ. 제안서 작성요령

1		제안서 기본 원칙

ㅇ 국민의 공공저작물 이용 활성화와 공공저작물 담당자의 업무 역량 강화를 통한 공공누리 제도 확산의 토대 확립이라는 본 사업의 목표를 전제로 한 계획을 수립하여야 함

ㅇ 제안서는 본 제안요청서에 상세히 기술되지 않았더라도 본 용역을 추진하는데 필수적으로 판단되는 사항은 모두 사업범위에 포함된 것으로 이해하고 제안하여야 함

ㅇ 주관기관은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

2		제안서의 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며,  수행기관으로 선정 시 계약조건으로 간주함

ㅇ 주관기관은 필요시 개발사업자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있고 이때 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

3		작성지침 및 유의사항

□ 제안서의 형식

ㅇ A4용지 기준으로 작성하며, 본문 내용은 100쪽 이내로 작성

ㅇ 표지는 [붙임서식 1](백색 표지) 사용, 접수번호는 기재하지 않음

ㅇ 제안서는 컬러 출력, 단면으로 작성

ㅇ 영문약어를 사용하는 경우 약어의 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 번호를 삽입하되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여하도록 함

ㅇ 제안서 작성은 제안서 작성지침을 참조하여 작성하되 반드시 한글로 작성되어야 하며 지정된 목차 순으로 작성하여야 함 (세부목차 추가가능)

ㅇ 각 항목은 지정된 양식을 준수하되 필요시 자체양식으로 작성

ㅇ 제안서는 공문서에 의해 제출하며, 대표자의 인감이 날인되어야 함

ㅇ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용할 수 없음

ㅇ 기타 문의사항은 한국문화정보원 계약담당자에게 문의하여 정함

□ 제안서의 내용

ㅇ 홍보마케팅 전략 및 아이디어에 대한 제안내용은 구체적으로 명시 해야하며, 실제 사업자가 실행할 수 있는 범위 안에서 제출(추상적인 아이디어 및 실행 불가능한 제안 제출 불가)

ㅇ 제안사는 본 제안 요청내역 외에 기타 창의적이며 효과적인 아이디어를 자유롭게 제시 가능함

ㅇ 기타 제안사가 제공 가능한 기술적, 관리적 지원 사항을 제시

ㅇ 제안요청서에서 구체적으로 명시하지 않은 사항은 한국문화정보원의 관련 규정을 준수하여야 함

ㅇ 본 지침(안)에 예시되지 않은 사항이라도 본 과업 수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 등은 추가하여 자유롭게 제안. 단, 내용과 근거를 제시하고 적용가능성을 충분히 검토

ㅇ 제안서 내 세부수행방안 80%, 분석 및 전략 20%의 비중으로 구성

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서 작성

ㅇ 제안사별 핵심부분을 부각하여 작성할 수 있으며, 설명자료 등의 내용이 많은 경우 별지를 사용하여 작성

* 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 구성은 작성요령 및 작성 항목별 세부내용에 따라 각각 세분하여 누락 없이 작성하도록 함

ㅇ 작성항목 중 해당사항이 없는 경우 작성항목 목차는 그대로 유지하고 내용 작성 부분에‘해당사항 없음’으로 기술하여야 함

* 제안요청기관의 요청이 없는 한 수정, 삭제 및 대체 불가

ㅇ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부하여 사실을 기재하여야 하며, 입증 불가 혹은 허위 작성 사실이 판명될 시 평가대상에서 제외

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를
사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,
고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 기타 세부 설명내용 등은 필요시 기술평가 심사에서 활용 가능

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

4		작성 항목별 세부내용

작성항목	세 부 내 용	비 고
[표지]		[붙임 1]
I. 제안개요
1. 사업목표	- 본 과제의 제안내용을 정확히 이해하여 사업의 최종목표가 명확히 나타날 수 있도록 목표 설정 및 방향 기술	자체 양식
2. 사업범위	- 과제목표, 대상, 항목 등에 대한 적절성 검증 및 자체적인 추진범위 기술	자체 양식
3. 제안의 특징 및 차별성	- 제안(사업추진)방향, 제안내용의 적절성·전문성·차별성 등을 강조하여 기술(기 실시한 유사사업이 있을 경우, 이를 분석하여 기존사업과 차별성 포함)	자체 양식
4. 기대효과	- 본 사업 추진을 통해 다양한 관련주체가 얻을 수 있는 기대효과 및 최종 산출물의 활용(적용)방향 기술	자체 양식
Ⅱ. 제안기관 일반
1. 일반현황	- 제안사의 일반현황 및 주요 연혁 기술	[붙임 2]
2. 조직 및 인원현황	- 본 용역사업과 관련된 제안사의 조직 및 보유인력 현황 기술(팀 구분)	[붙임 4]
3. 주요 사업 내용	- 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시	자체 양식
4. 주요 사업 실적	- 본 사업관련 주요 정책홍보사업 실적 기술(최근 3년간)	[붙임 7], [붙임 8]
Ⅲ. 사업 수행 부문
1. 사업추진 목표 및 전략	- 사업 추진을 위한 현 단계 및 환경 분석 - 사업에 대한 추진 전략 및 목표 달성을 위한 과업별 세부 목표 수립	자체 양식
2.. 사업 추진 절차 및 체계	- 사업에 대한 이해를 기본으로 사업추진절차를 도표화한 후 상세한 설명 기술	자체 양식
3. 세부 수행 방안	- 수행 영역별 목표, 계획, 내용 등을 체계화 및 세분화하여 상세하게 기술 * 제안요청서 내 기재한 내용 모두 포함	자체 양식
4. 사업 추진 방법	- 사업수행 추진 방법 및 관련 기술에 대해 체계화 및 세분화하여 상세하게 기술	자체 양식
Ⅳ. 사업관리 부문
1. 사업관리 방안	- 구축체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경 등의 사업관리 방안 및 절차에 관한 방안	자체 양식
2. 추진일정 계획	- 단계별 일정, 우선순위, 소요자원 분배계획을 제시 - 정의된 단계별 수행공정의 목표 및 세부추진절차와 활동 내역/주요기법에 대한 설명을 간략히 기술하고, 후속 단계와의 연관성을 논리적으로 기술	자체 양식
3. 업무보고 계획	- 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획 제시	자체 양식
4. 산출물 목록 및 제출계획	- 공정 단계별 산출물의 종류, 내역, 제출시기, 부수 등 기술	자체 양식
5. 수행조직 및 업무분장	- 실제 사업에 투입될 수행조직 편성체계 및 업무분장 사항을 상세하게 제시 * 실제 인력투입 계획 포함 필요	[붙임 5]
6. 투입인력 이력사항	- 실제사업에 투입될 투입인력에 대한 이력사항을 기재하고, 특히 각 부문별 책임자에 대한 이력사항은 경력과 실적 위주로 구체적으로 기술 * 중요한 순서로 두 페이지 내로 작성 필요	[붙임 6]
Ⅴ. 협력사항
운영 조력사항	- 홍보마케팅 활성화 과정에서 조력사항을 구체적으로 명시
2. 노하우 공유	- 홍보마케팅 운영 전반에 대한 전문지식, 경험 등을 명시하고 구제척인 공유방안을 제시
3. 보안	- 사업 참여인원에 대한 보안 및 저작권 등 관련 의식 고취방안(개인정보보호, 저작권, 초상권 등)
Ⅵ. 기타	- 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용 기술	자체 양식
[별첨]	- 경력 증빙자료, 참고자료 등 별첨

* 발주기관이 요청한 사항 이외에 제안사가 중요하다고 생각되는 목차 및 내용이 있을 경우, 별도로 표기하고 기술할 수 있음

5		제안사 준수사항

ㅇ 신청자는 반드시 제안요청서 등 모집 공고 관련 사항을 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 신청자에게 있음

ㅇ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 평가결과에 이의를 제기할 수 없음

ㅇ 참여 전문 인력은 자사인력으로 구성하여야 함

* 채용 예정 인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약 체결 전까지 채용을 완료하여야 함

ㅇ 재위탁 및 하도급이 필요한 경우 발주기관과 협의 후 진행함

ㅇ 사업 총괄 책임자가 해당과제에 실질적으로 참여하여 수행 및 관리하는 자로서 기술평가에서 직접 발표하여야 함

ㅇ 제출된 제안서에 허위사실이 발견되면 모든 자격이 상실될 수 있으며 발주처가 손해배상을 청구할 수 있음

Ⅵ. 제안 일반 사항

1		입찰 방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 사업을 효율적으로 수행할 수 있는 최적의 우수 사업자를 경쟁에 의하여 선정

□ 입찰 참가 자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가 자격을 구비한자

* 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr) 입찰참가자격 등록규정에 따라 반드시 전자입찰서 제출마감일 전일까지 기타자유업종(업종코드 9999)으로 등록한자

ㅇ「중소기업법」제2조에 따른 소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자이어야 함

ㅇ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 동법 시행령 제10조에 따라, 중소기업자간 경쟁제품 중 기타행사기획및대행서비스(세부품명번호 : 8014199001) 직접생산확인증명서 소지한 자는 입찰에 참여 가능

* 직접생산확인증명서는 제안서 제출 마감 전일까지 발행된 것으로 유효기간 내의 것에 한함

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 단독입찰만 참여 가능(공동수급 불가)

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 입찰방식

ㅇ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

- 입찰 공고된 본 사업에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 조달청 입찰공고에 명시된 장소에 제출

ㅇ 입찰보증금 및 국고귀속

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 국고에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨

ㅇ 제안 시 입찰금액은 부가세 및 제세공과금이 포함된 금액

ㅇ 낙찰자 선정 : 협상에 의한 계약체결

- 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제43조 및『(계약예규)협상에 의한 계약체결 기준』(기획재정부계약예규제656호, 2023.06.16.) 적용

2		제안서 평가

□ 평가기준

ㅇ 제한경쟁입찰 및 협상에 의한 계약

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 계약체결기준을 근거로 접수된 제안서에 대한 평가를 위해 평가위원회를 구성하고, 기 제출 서류를 토대로 사업관리자(PM)이 제안(PT형태) 발표 및 질의응답

- 평가일시 : 추후공지

- 평가장소 : 한국문화정보원

- 평가방법 : 제안자가 제출한 제안서에 대해 기술평가 실시

* 기술평가는 공고 마감 후 7일 내 진행 예정이오니 일정에 반드시 참고(세부

일정은 한국문화정보원 계약 담당자가 통보할 예정, 문의: 02-3153-2842)

* 발표 자료는 조달청에 제출 후 수정할 수 없음

- 평가회의 발표 및 질의 응답시간은 각 제안사별 15분 발표, 10분 질의응답으로 진행(제출 회사 수에 따라 일부 변동 가능)

* 제안서 발표는 반드시 제안서 상의 PM(사업 총괄 관리자)이 직접 진행하여야 함

* 제안서 발표를 PM(사업 총괄 관리자)이 못할 경우, 서면평가로 대체

* 발표 자료는 제안서 내용을 바탕으로 PPT를 활용해 작성 및 발표

- 제안서 평가는 기획재정부 계약예규 제656호(2023.06.16.)『협상에 의한 계약 체결기준』에 의거 기술능력 평가와 가격평가로 나누어 실시하며 평가비중은 기술능력 평가90%, 가격평가 10%로 함

- 제안서평가 결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가 분야 배점한도의 85%이상인 자를 협상적격자로 선정

- 평가점수는 평가 요소별로 최고점과 최저점을 제외한 나머지 점수의 산술평균으로 하고, 동 점수의 합계를 기술능력평가 점수에 반영

- 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 의하여 결정

□ 평가항목(협상에 의한 계약체결기준 제7조 근거)

가. 기술평가(90%)

ㅇ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지점수를 산술평균한 점수를 당해업체의 기술평가점수로 함

< 기술제안서 기술평가항목 및 배점한도>

평가부문		평가기준	배점
정량 평가 (5점)	재무구조 경영상태	- 재무구조 건실도(신용평가등급 확인) * 「신용 평가 등급에 의한 경영상태 평가 기준」의거 평가	5점
정성 평가 (95점)	공공누리 제도 및 사업에 대한 이해 및 추진전략	- 공공누리(공공저작물 자유이용 제도)에 대한 정확한 이해도 - 제안의 목적, 타깃, 전략, 과업내용 등 제안요청 내용에 대한 정확한 이해도 - 환경분석, 목표 및 타겟설정, 전략의 타당성 및 제안내용과의 연계성 - 목표달성을 위한 제안업체만의 전략 및 실행계획의 차별성 - 성과 달성을 위한 업무 적극성 및 협조도	15점
	사업 기획 능력	- 사업 전반 운영 계획의 적정성 - 과업별 실행계획의 효율성, 구체성, 실현가능성 - 제안내용의 창의성, 독창성 및 참신성 - 제안요청서 내용과의 부합성 - 종합 추진 일정의 합리성 - 예산 등을 고려했을 때 제안내용이 구현될 수 있는지 여부(현실성)	10점
	홍보콘텐츠 기획 및 제작 방안	- 공공저작물 큐레이션 콘텐츠 제작에 대한 기획력 및 우수성 - 소재 발굴 및 공감과 반응도 높이는 콘텐츠 기획력(주목도, 화제성 등) - 채널별 특성을 고려한 OSMU 콘텐츠(블로그 포스팅 원고, 카드뉴스 디자인, 숏폼 영상 등)의 기획력 및 적절성	10점
	홍보채널 활용 홍보방안 (유튜브, 인스타그램, 페이스북, 네이버블로그)	- 채널별 분석내용 및 운영 전략과 계획의 타당성 - 콘텐츠의 확산 및 활용, 홍보방안의 실행력 - 구독자수, 콘텐츠 반응, 채널 이용행태 등에 대한 모니터링 및 분석 방안, 이에 대한 제안사의 전문성 - 채널별 관리 방안(소통과 교감 확대 방안, 댓글·메시지 응대 등) 경험 및 노하우	10점
	광고·이벤트· 매체홍보‧ 뉴스레터제작 전략 및 계획	- 이벤트의 참신성 및 참여율 제고방안 등 기획력 및 우수성 - 유관 부처·기관, 민간과의 협업 방안 및 경험, 노하우 - 광고 효과 분석 및 광고매체 선정 등 광고전략의 타당성 및 제안사의 전문성 - 보도 확산을 위한 영향력 있는 매체의 선정 역량 및 제안사의 섭외력 - 뉴스레터 제작 방향 및 개봉률을 높이기 위한 개선 방향의 적정성	10점
	서포터즈 및 공모전 운영 전략 및 계획	- 서포터즈 및 공모전 운영에 대한 경험, 노하우 - 서포터즈 및 공모전 응모율 제고를 위한 기획력 및 우수성 - 서포터즈가 제작한 콘텐츠 기획안, 원고에 대한 검수 및 평가에 대한 전문성 - 서포터즈 및 공모전 심사를 위한 섭외 가능한 전문가의 영향력 및 제안사의 섭외력 - 서포터즈 및 공모전 운영 매뉴얼 수립 방안의 적정성	10점
	사업운영 인력의 능력 및 전문성	- 수행책임자 및 실무책임자의 전문성 - 분야별 인력 구성 및 역할 분담 등 인력 운용의 적정성 - 전문가 섭외 등 세부 운영 계획의 구체성 및 적정성 - 정책홍보 수행, 서포터즈 및 공모전 운영의 경험 및 노하우 - 사업 수행 시 필요한 제반사항에 대한 준비성	15점
	사업관리 능력 및 체계성	- 실적 및 성과 분석 보고 등 사업관리의 적정성 - 효과 분석 등 사업실적관리 면밀성 - 업무보고 운영체계 확립 여부 및 일정관리의 정확성 - 실적 및 성과 관리, 위험요소 관리 및 대처 능력 - 사업비 집행 및 관리의 체계성 - 주관기관과의 효율적 업무 협조체계 및 의사소통 능력	10점
	사후관리계획의 적정성	- 사업수행에 필요한 기타 제공조건, 사업수행 이후 사후관리, 추가제안 등의 우수성 및 실현가능성 - 용역 완료 후 공백기간 콘텐츠의 게시 수행 방안	5점
소 계			100

* 기술평가(100점 배점) 결과를 90%로 환산

ㅇ 점수 배분 기준

- 정량평가(5점)

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	배점
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5점 (배점의 100%)
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75점 (배점의 95%)
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5점 (배점의 90%)
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5점 (배점의 70%)
* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함 [주] 1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다. 2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다. 4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다) 5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

- 정성평가(90점) : 평가표에 따라 평가위원이 개별적으로 실시

단계 배점	매우 우수	우수	보통	다소 미흡	미흡
5점 만점	5	4	3	2	1
10점 만점	10 - 9	8 - 7	6 - 5	4 - 3	2 - 1
15점 만점	15 - 13	12 - 10	9 - 7	6 - 4	3 - 1

나. 입찰가격평가(10%)

ㅇ 협상에 의한 계약체결 기준에 명시된 가격산출 방식에 따라 조달청(나라장터) 시스템을 통해 개찰

* 가격평가는「협상에 의한 계약체결 기준」(계약예규 제656호 '23. 06. 16.)에 의함

* 입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

* 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

□ 협상자 선정방법

ㅇ 협상대상자 선정 및 우선협상대상자 지정

- 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 의하여 결정. 다만, 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부 평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

- 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위기관과의 협상 실시

- 가격 협상 시 기준가격은 협상대상자가 제안한 가격 이하로 함

* 협상 진행에 관한 전반적 사항은「협상에 의한 계약체결 기준」(계약예규 제656호 '23. 06. 30.)에 의함

ㅇ 협상적격자 선정 및 협상 : 협상에 의한 계약 체결

- 종합평점 1위인 우선협상대상 업체와 협상을 통해 낙찰자 결정

- 협상대상자는 종합평가 점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 가격평가 및 협상절차는『협상에 의한 계약체결 기준』(기획재정부계약   (계약예규 제656호 '23. 06. 16.)에 의함

‣ 합산점수가 동일한 경우 처리방침

* 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체 선정

* 기술평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체를 선정

‣ 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 소수점 셋째 자리에서 반올림

- 한국문화정보원은 제안서의 내용 전반에 대한 검토와 협상대상자의 기술적 이행사항 전반 확인

- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등의 제안서 내용을 대상으로 협상을 실시하며, 협상대상자와의 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

- 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않으며, 모든 협상적격자와 협상 결렬시 재공고입찰에 부칠 수 있음

* 가격평가, 협상에 관한 절차, 기준, 기간 등은 「협상에 의한 계약체결 기준」(계약예규 제656호 '23. 06. 16.)을 준용함

ㅇ 손해배상

- 계약자는 본 용역과 관련하여 발생하는 사건·사고에 대하여 민·형사상의 모든 책임을 부담하나 단, 계약자의 귀책사유가 없음을 입증하는 경우 그러하지 아니함

- 계약자의 귀책사유로 인하여 발주처가 제3자에게 본 용역과 관련된 손해배상 등을 한 때에는 계약자는 이를 발주처에게 지체 없이 배상하여야 함

ㅇ 기타사항

본 건 공고에 규정하지 않은 사항에 대하여는『협상에 의한 계약체결 기준』(계약예규 제656호 '23. 06. 16.)에 의함

3		제출서류

ㅇ 모든 제출서류는 공고서에 의함

- 제안서 내용이 모두 수록된 제안서와 발표자료 PDF 파일 각 1부

- 제안서 내용 및 기술평가를 입증할 수 있는 서류(신용평가등급 증명서, 3년간 수행실적증명원 등) 및 기타 각종 사항을 증명하는 서류

* 실적기관에서 발급한 사업실적증명서와 용역계약서(세금계산서 포함)도 인정

- 신용평가등급확인서

- 그 외 공고서에서 요구하는 서류 일체 및 붙임 서식

[붙임 1] 제안서 표지

[붙임 1-1] 제안서 증빙서류 표지

[붙임 2] 제안사 일반현황 및 연혁

[붙임 3] 자본금 및 매출액(최근 3년)

[붙임 4] 업무수행 조직 및 인원현황

[붙임 5] 사업투입인력 현황표 및 업무 분장

[붙임 6] 참여인력 이력사항(개인이력)

[붙임 7] 최근 3년간 유사사업 수행실적

[붙임 8] 용역이행 실적증명서

[붙임 9] 입찰서약서

[붙임 10] 청렴계약이행서약서

ㅇ 문의처

- 제안내용 관련 문의 : 공공저작물부 좌보경 선임

: 02-3153-2873, bkjwa@kcisa.kr

- 입찰 관련 문의 : 경영관리부 윤보람 선임

: 02-3153-2842, ybr0205@kcisa.kr

4		제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고서에 의함

5		제안설명회 개최

ㅇ 향후 별도 공지

ㅇ 유의사항

- 제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야 함

* 제안설명회는 공고 마감 후 7일 이내에 진행되며 별도 연락 예정

* 제안발표자료는 입찰 제출 후 수정 불가능

- 실제 사업수행 시 발표자와 PM이 동일해야 하며, 발주기관의 승인 없이 변경할 경우 계약해지의 사유가 될 수 있음

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 별도 명기하여야 함

6		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을  수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

7		기타 사항

□ 산출물 권리 관계에 대한 사전명시

ㅇ 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 산업재산권과 저작권(2차적저작물 작성권 포함) 등 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 의한다.

ㅇ 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유 이용이 바람직하다고 판단되는 경우 계약예규 제56조 단서에 따라「저작재산권 양도계약서」를 체결할 수 있다.

* 사업 착수 전 또는 완료 후 제작 참여자 전원 양도계약서를 체결하도록 함

* 사업추진 과정 중 제3자 권리(저작권, 초상권 등)가 개입된 경우, 수행사는 양도계약서 또는 자유 이용 허락 동의서 등을 통해 계약종료일 전까지 권리확보를 마쳐야 함

□ 하자담보 책임기간 및 범위

ㅇ 하자담보 책임기간은 용역계약일반조건 제58조(하자보수 등)에 따라 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 한다.

Ⅶ. 붙임서식

[붙임 1] 제안서 표지

제안서 표지

○

○

○

접수번호

70

제목

제 안 서

2024. 00. 00

30

30

10

10

[붙임 1-1] 제안서 증빙서류 표지

제안서 증빙서류 표지

○

○

○

접수번호

70

제목

제 안 서

(증빙 서류 일체)

2024. 00. 00

30

30

10

10

[붙임 2] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
연 락 처
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 3] 자본금 및 매출액

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분			M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	컨설팅부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	개발부문 교육부문 ⃝⃝부문
	합 계

* 컨설팅 매출액의 경우 BPR/ISP, 전략컨설팅, 보안컨설팅, 감리 등으로 구분하여 상세히 기재함

[붙임 4] 업무수행 조직 및 인원현황

업무수행 조직 및 인원현황

1. 제안사의 조직 및 인원현황(0000년 00월, 제안월일 기준)

2. 사업수행 조직 및 인원현황

			사 업 책 임 자
			직위, 성명(00%)
○○부문			○○부문				○○부문			○○부문
직위, 성명(00%)			직위, 성명(00%)				직위, 성명(00%)			직위, 성명(00%)

* 부문별 책임자를 명시하고, 평가 시 참고가 될 수 있도록 직위 순으로 기재하며, 본 사업에 참여하는 비율 명시

* 본 과업에 참여하는 인원 전부를 기재할 것(증명서류가 첨부되지 않은 경우 인정되지 않음

[붙임 5] 사업투입인력현황표

사업투입인력 현황표

00년  00월  00일  기준

구분	성명	연령	최종학위	전공	근무경력	현 담당업무	투입비율
사업총괄 책임자 (PM)
투입인력

* 투입인력 전원에 대하여 기재/본 사업에 대한 투입비율 기재

사업투입인력 업무분장

구분	주요 기능	세부 수행역할	담 당
			인원수	대표자
총괄	◦ 사업수행 책임 총괄
		◦
		◦
		◦
		◦
		◦
		◦

[붙임 6] 참여인력 이력사항

참여인력 이력사항(개인이력)

성 명			소 속			직 책		연 령	세
참여인력 등급						근무경력 및 기술경력		년 개월
학술연구용역기준						자 격 증
본사업참여임무								목표투입율

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

*「파견근로자보호등에관한법률」 등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사를 함께 명기하여야 함  (예시) 업체명 (원소속사명)

* 근무 경력확인서, 기술 경력확인서는 「소프트웨어산업 진흥법 시행규칙」 제13조(소프트웨어기술자의 신고절차 등)에 근거하여 근무 경력확인서 및 기술 경력확인서를 사용자(대표자) 또는 소프트웨어 사업 발주자 확인을 받아 제출(소프트웨어기술자 경력관리기관의 소프트웨어 기술경력증명서 또는 기타  경력을 증빙할 수 있는 서류로도 제출 가능)

* 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

* 참여인력이 대표사 또는 공동수급업체 인원인 경우에는 재직증명서를 붙임으로 첨부하고, 그 외 인력(채용예정인력등)은 추후 추가 협상과정에서 발주기관의 요청이 있을 시 증빙자료를 제출해야 함

[붙임 7] 최근 3년간 유사사업 수행실적

최근 3년간 유사사업 수행실적

연번	사업명	사업개요	사업기간 (완료구분)	계약금액 (천원)	발주처	비고
계	건 천원

* 참 고

1. 최근 연도순으로 기재하되, 공고일 전일 기준 최근 3년간 국가, 지방자치단체, 공공․민간기업 등이 발주한 유사사업 수행실적으로, 건당 3천만원이 넘는 실적만 기재

2. 발주처의 확인을 받은 실적증명서 첨부

3. 하도급실적은 발주처의 승인을 득한 경우만 기재하고 비고란에 주계약자를 기재

4. 공동도급의 경우는 계약금액란에 제안자의 지분에 해당하는 금액만을 기재

[붙임 8] 용역이행 실적증명서

용역이행 실적증명서

신 청 인	업체명(상호)					대 표 자
	영 업 소 재 지					전화번호
	사 업 자 번 호
	증 명 서 용 도					제 출 처
	용역범위 및 기준 (물량, 금액 등)
용역이행 실적내용	용 역 명					구 분
	용 역 개 요
	계 약 번 호	계약일자	계약기간	규 모			이 행 실 적			비 고
							비율(%)		실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (전화번호 : )
	발급부서 :				담 당 자 :

* 유의사항

1. 민간거래 실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함

2.  용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준(물량, 금액 등)등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

3. 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함

[붙임 9] 서약서

서   약   서

단체(회사)명 :

주      소   :

본인은 『  사업명  』에 참가함에 있어 귀 한국문화정보원이 결정한 평가결과를 수용하고 평가와 관련하여 추후 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20  .    .     .

상호 또는 명칭 :

주          소 :

전  화  번  호 :

대 표 자 성 명 :                              (인)

법인  등록번호 :

한국문화정보원장 귀하

[붙임 10] 청렴 계약 이행 서약서

청렴 계약 이행 서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업 경영과 공정한 행정이 국가사회의 발전과 경쟁력에 중요한 관건임을 깊이 인식하고, 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 한국문화정보원에서 시행하는 공사(물품, 용역)의 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급 업체의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국문화정보원이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국문화정보원이 시행하는 입찰에 입찰참가 자격제한처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠으며

위와 같이 담합등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에

따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제

기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계 공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국문화정보원이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약  목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계 공무원에게 금품, 향응 등을  제공한 사실이 드러날 경우에는 한국문화정보원이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국문화정보원이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호 신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등의 조치와 관련하여 당사가 한국문화정보원을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20  .    .     .

서 약 자  :              대표  (인)

한국문화정보원장 귀하

[참고] 주간보고서 양식

□ 통계(누적)

(기준: 매주 월요일)

채널명 (지표명)		공공누리 누리집 (방문자)	블로그 (이웃)	유튜브 (구독자)	인스타그램 (팔로어)	페이스북 (팔로어)
목표
월	일

□ 실적(누적)

◦ 채널명(이벤트게시물포함)

연번	게시일자	콘텐츠명	지표명	지표명	지표명	지표명
			조회	공감	댓글	공유
			도달	공감	댓글	공유

◦ 이벤트

연번	기간	이벤트명	참여수	채널명

◦ 광고

연번	게시일자	채널명/매체명	광고건명	지표명	지표명	지표명	지표명
				노출	도달	클릭	비용
				노출	조회	클릭	비용

◦ 보도자료

연번	보도일자	매체명	제목명	링크주소

◦ 서포터즈

연번	게시일자	채널명	서포터즈명	내용

◦ 뉴스레터

구분	발송일	전체메일발송수	수신자확인수	개봉률	링크클릭수	클릭율
집계

[참고] 월간보고서 양식

1		결과보고

□ 채널운영

채널명	공공누리 누리집	블로그	유튜브	인스타그램	페이스북
목표
전년도
0월	00만 (달성률 00%)
0월
0월
0월

1) 채널명

◦ 채널 현황

캡처	캡처
구독자 분석	유입분석

◦ 콘텐츠 현황(주간보고서 참고)

연번	게시일자	콘텐츠명	지표명	지표명	지표명	지표명

⁕ 월별 종합할 것!

◦ 우수콘텐츠

캡처	캡처	캡처
콘텐츠명	콘텐츠명	콘텐츠명

◦ 운영분석 및 개선점

-

□ 이벤트 (주간보고서 참고)

연번	기간	이벤트명	참여수	채널명

캡처	캡처	캡처
이벤트명	이벤트명	이벤트명

◦ 운영분석 및 개선점

-

□ 광고(주간보고서 참고)

연번	게시일자	채널명/매체명	광고건명	지표명	지표명	지표명	지표명

캡처	캡처	캡처
광고건명	광고건명	광고건명

◦ 운영분석 및 개선점

-

□ 매체홍보(주간보고서 참고)

◦ 보도자료명(배포일자)

연번	보도일자	매체명	제목명	링크주소

◦ 운영분석 및 개선점

-

□ 서포터즈 2기(주간보고서 참고)

연번	게시일자	서포터즈명	채널명	내용

캡처	캡처
000님	000님
캡처	캡처
000님	000님

◦ 운영분석 및 개선점

-

□ 뉴스레터(주간보고서 참고)

구분	발송일	전체메일발송수	수신자확인수	개봉률	링크클릭수	클릭율
집계
캡처

◦ 운영분석 및 개선점

-

□ 스킨

PC	캡처	캡처	캡처	캡처
모바일	캡처	캡처	캡처	캡처
채널명	블로그	유튜브	인스타그램	페이스북

2		계획보고

□ 콘텐츠 계획

게시일자	콘텐츠 내용		구분	비고
1주 (4.1)	제목		큐레이션
	내용
	자료출처
2주 (4.8)	제목		카드뉴스
	내용
	자료출처
3주 (4.15)	제목		숏폼
	내용
	자료출처
4주 (4.22)	제목		뉴스레터
	내용
	자료출처

붙임: 콘텐츠 스토리보드(또는 원고)

□ 과업명(이벤트, 광고, 서포터즈, 공모전)

◦ 실행계획

[참고] 회의록 양식

회  의  록

회의명
일 시
장 소
참석자 (총 00명)	(주관기관) (수행기관)
회의내용
비 고

[참고] 표준 개인정보처리위탁 계약서(계약 시 제출)

표준 개인정보처리위탁 계약서

한국문화정보원(이하 “갑”이라 한다)와 ___________________(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무 위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시 제2017-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

제4조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “을”이 재위탁받은 수탁회사를 선임한 경우 “을”은 당해 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 “갑”에 통보하여야 한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “을”은「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “을”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(행정안전부 고시 제2017-1호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.

제8조 (손해배상) ① “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “갑” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “을”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “갑”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “갑”은 이를 “을”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는  날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  년       월       일

갑 ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 성 명 : (인)	을 ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 성 명 : (인)

[참고] 개인정보처리위탁 보안서약서(계약 시 제출)

개인정보 위탁 보안서약서

① 위탁업체 대표용

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

_____________(이하 “을”이라 한다)은 한국문화정보원(이하 “갑”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보취급 시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)을 안전하게 사용․관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민․형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

20 년 월 일
수탁업체 대표:	(인)

② 위탁업체 직원용

개인정보 수탁 사업자 서약서

본인은 (주)                 (이하 “회사”)의 협력사(외주용역, 프리랜서, 파트타이머 등) 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 사업(용역, 프로젝트 등)을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 회사로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타기업의 보호대상 정보를 회사 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 회사 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 회사관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 회사로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 회사 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 퇴직 시 회사에서 제공받은 회사소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직전의 모든 고객 정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 회사에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 회사의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 회사에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

20   년    월    일

소속	사번	직위	성명	서명