2023년 영화소비자 행태조사

과 업 지 시 서

2024. 3.

연구본부 영화정책연구팀

1	과업 개요

ㅇ 과 업 명 : 2023년 영화소비자 행태조사

ㅇ 과업기간 : 계약체결일로부터 5개월

ㅇ 선정방식 : 제한경쟁입찰 / 협상에 의한 계약

(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의2)

ㅇ 주관기관 : 영화진흥위원회

ㅇ 과업예산 : 39,906,000원(부가세 포함)

2	과업 내용

1. 과업 목적

ㅇ 영화소비자의 행태를 조사·파악하여 관련 데이터 축적

ㅇ 영화소비자의 구체적인 행태 패턴을 파악하여 향후 행태·수요 예측

ㅇ 팬데믹 이후 영화산업의 대외환경 변화, 영화소비 트렌드 변화 등에 주목하여 위원회의 지원 사업, 영화계의 홍보·마케팅 전략, 후속연구 등을 위한 기초자료 구축 및 정책자료 활용

2. 과업내용(안)

가. 조사대상 : 전국에 거주하는 14세~69세 남·여, 조사 해당 년도(2023년)에 극장·극장 외에서 영화를 1편 이상 관람한 경험이 있는 영화소비자

나. 조사표본 : 유효표본 2,500명 ~ 3,000명

다. 조사방법

(1) 공통 설문 항목의 시계열 분석으로 경향성 파악

(2) 팬데믹 이후, 영화소비자 행태 파악을 위한 신규 설문 항목 설계

- 2023년 기준 영화소비자를 대상으로 인식조사 등을 통한 설문 문항 개발

- 2023년 기준 영화소비자의 행태, 향후 행태·수요 예측 등이 파악 가능한 설문 항목 개발

- 문헌연구 및 타 기관 사례분석을 통한 최근 동향 반영 설문 문항 개발

- 최종 설문지는 계약 체결 후 영화진흥위원회 및 자문회의 등을 거쳐 개발·수정하여 확정

- 통계분석, 델파이 조사 등 결과처리 및 보고서 작성

라. 조사내용(안)

분 류	조 사 항 목
전반적 영화 관람 행태	영화 관람률, 주된 관람 방법, 관람 주된 이유, 극장외 관람 장소, 집에서 관람한 주된 이유, 주로 이용한 기기, 관람 시 함께한 사람, 주 관람 요일 및 시간대, 관람 전반적 만족도, 영화 선택 고려요인, 관람 유형, 선호하는 러닝타임, 관람 영화 정보 습득경로, 관람 영화 재관람 경험/재관람 방법/재관람 이유, 독립예술영화 관람 경험/이유, 관람 영화 관련 콘텐츠 이용/방문 여부 및 이용/방문 의향
극장 영화 관람 행태	선호 장르, 극장 선택 고려요인/만족도/관람 편수, 2022년 대비 2023년 극장 관람 빈도 변화, 극장 관람 빈도 감소 이유, 티켓 구입/예매 방법, 모바일로 주로 티켓 구입/예매했던 이유, 영화 티켓 가격, 향후 지불 의향 금액, 특별관 관람 횟수/관람 이유/향후 관람 의향, 프리미엄관 관람 횟수/관람 이유/향후 관람 의향, 굿즈를 받기 위해 극장 관람/이벤트 참여 위해 극장 관람, 굿즈 제공/이벤트 참여의 극장 관람 만족도 영향
극장 외 영화 관람 행태	선호 장르, 극장 외 관람 고려요인/만족도/관람 편수, 영화 관람(시청) 이용 OTT 플랫폼/이용 비중, OTT 영화/영상콘텐츠 시청 비중/OTT 영화 시청 주된 이유, 기능 사용 경험/기능 사용 이유, 한국영화 한글 자막 기능 사용 경험/기능 사용 이유
미래 행태ᐧ수요	향후 1년 동안 영화/영상콘텐츠 시청 비중 예상, 향후 1년 동안 방법별 영화 시청 비중 예상, 향후 1년 동안 극장 외 방법별 영화 시청 비중 예상, 향후 1년 동안 관람 방법별 관람 정도 변화 예상, 향후 1년 동안 극장 관람 횟수 증가/감소 이유, 향후 1년 동안 극장 관람 예상 편수, 향후 1년 동안 극장 외 관람 예상 편수, 월평균 극장/극장 외 관람 지출액(2023년/향후 1년)
일반적 특성	성별, 연령, 거주지, 소득, 직업, 학력, 동거 가구원 수, 결혼 여부, 자녀 특성 등
* 2023년 기준 인식조사를 수행하여 조사항목 설계 시 반영 * 자문회의 실시 및 pre-test를 진행하여 최종 조사항목 확정 * 관람 경로별 관람 행태, 소비자 유형, 미래 행태ᐧ수요 예측 등이 가능하도록 조사항목 설계

마. 조사·분석 방법

(1) 문헌·사례 분석 : 최근 연구(2023년 이후) 분석 설문 설계

(2) 설문조사 : 기초통계 및 추가분석(통계패키지프로그램 활용)

- 만 60세 이상 표본은 온라인·오프라인 조사 병행

※ 고 연령층의 인터넷 이용률이 전체를 포괄하지 못하는 상황과 온라인 패널 중, 고 연령층의 특성이 전체 국민의 특성과 상이한 경향을 고려 시, 온라인으로만 조사할 경우 조사결과의 과대 추정 가능성이 있음. 반면, 면접조사로만 진행할 경우, 50대 이하 연령대와의 조사방법의 차이로 모드 효과가 발생할 가능성이 있음. 따라서 60대 조사의 경우 온라인 패널의 성격이 반영된 조사 결과와 온라인 조사 결과를 서로 보완하는 의미에서 각각의 조사방법을 일대일로 반영함

- 지역별, 연령별 전국 비례할당(제주, 세종의 경우 강제비례할당으로 유효한 표본 수 확보)

- 기초통계: 인구통계학적 분석 및 교차분석 등

- 추가분석: 요인분석, 회귀분석, TEXTOM 분석

*요인분석 시, 고려요인 및 중요도 요인 등 도출할 수 있도록 서술

**TEXTOM 분석 시, 군집을 도출할 수 있도록 서술

***통계패키지프로그램 및 세부분석방법은 영화진흥위원회와 협의 후 결정

3. 보고 및 결과물 제출

가. 착수보고 : 계약일로부터 10일 이내

ㅇ 포함내용 : 연구수행 및 일정계획, 투입인력, 예산계획 등

ㅇ 규격 및 수량 : 인쇄본 7부 및 전자문서

나. 중간보고 : 설문지 설계 및 용역 진행 50% 이후(용역 수행 2개월 이내)

ㅇ 포함내용 및 제출규격 : 보고서 초안, 전자문서로 제출

다. 최종보고 : 용역 종료 10일 전까지

ㅇ 포함내용 : 요약문 포함(인포그래픽스), 최종보고서

ㅇ 규격 및 수량

- A4용지 기준 150페이지 이상 제출

- 최종 보고서 인쇄본 7부 및 전자문서

라. 최종보고서 제출 : 용역 종료 시

ㅇ 포함내용 : 최종보고회 의견을 반영한 최종보고서, 데이터 전체

- 최종결과보고서에 기입된 그래프와 데이터(원 데이터, 분석 파일 등) 제출

ㅇ 규격 및 수량 : 보고서 인쇄 전 발주처의 승낙 후 최종보고서 납본 10부 및 전자문서 제출

- 기타 잔금 요청서류, 연구비 사용내역서 등 제출

※ 상기 보고 일정 및 내용은 발주처와 연구기관의 구체적 협의 하에 변경 가능

마. 수시보고

ㅇ 본 과업의 추진상황에 대해 발주처의 요구가 있을 때 수시보고함

4. 추진일정

업무내역	2024년
	3월	4월	5월	6월	7월	8월
원가 계산 등 입찰공고준비
입찰공고 및 조사업체 선정
설문지 확정 및 조사 시작
조사수행 및 보고서 제출
보고서 수정 및 평가
보고서 발표

※ 상기 추진일정은 연구 진행상황에 따라 변경될 수 있음

5. 과업수행 지침 및 유의사항

가. 과업수행 요건

1) 본 연구는 영화진흥위원회의 연구계획서, 제안요청서, 제안서, 과업지시서 등을 기반으로 수행하여야 함

2) 용역사업자는 연구 착수 시 연구수행계획서를, 최종보고서 초안 완료시 중간보고서를, 연구 완료시 최종완료보고서를 주관기관에 제출해야 함

3) 용역사업자는 주관기관의 요청 시 과업의 단계별 협의 및 추진사항을 수시보고 해야 함

4) 사업자는 본 제안요청서에서 언급하지 않은 과업 내용이 추가로 발생할 경우 이를 제시해야 하며, 이 경우 제시 근거와 타당성이 명확히 설명되어야 함

5) 연구수행 과정상 발생하는 문제점 및 수정사항은 영화진흥위원회와 사전 협의와 사전 동의를 거쳐 보완해야 함

나. 산출물 관련 요건

1) 용역사업자는 영화진흥위원회의 연구 운영 취지를 충분히 이해하여 위원회가 의도하는 방향에 맞게 보고서를 작성해야 함

2) 본 연구에 대한 모든 자료 및 결과 등은 연구주관기관의 사전 서면승인 없이 타인에게 제공하거나 대여 또는 공개할 수 없음

3) 용역사업자의 시범상영관 운영결과 및 보고서 등의 수준이 현저히 미달하거나, 영화진흥위원회의 기획방향과 현저히 상이할 경우 위원회는 계약을 해지할 수 있음

4) 용역사업자가 제공하는 자료 중 저작권 및 타인의 지적 재산권 등을 침해하여 분쟁이 발생한 경우 모든 책임은 용역사업자가 부담함

5) 본 연구 수행과 관련한 모든 산출물에 대한 일체의 저작재산권과 2차적 저작물 또는 편집저작품의 저작권은 발주처인 영화진흥위원회에 있으며 위원회는 정책상 필요시 조사결과물의 내용을 일부 보완·수정할 수 있음

6) 본 연구의 산출물에 대한 감독관청의 검사에 있어서 계약에 위반되거나 부당하다고 판명되는 경우 필요한 시정조치를 하여야 함

다. 인력운용 요건

1) 연구에 대한 전문성과 경험을 보유한 전문 연구인력 관련사항을 제안서에 필수 기재해야 함

2) 본 용역의 수행사업자는 연구용역 착수 보고 시 연구관련 유경험자를 포함한 전체 프로젝트 인력운용계획을 제출하여 위원회의 승인을 받아야 함

3) 제안서에 제시한 인력은 반드시 용역 수행에 참여하여야 하며, 용역에 참여하지 아니하는 경우 그 대상자에 대한 평가가 계약상대자 선정에 중요한 요소인 경우 계약 해제 또는 해지의 사유가 될 수 있음

4) 본 연구 과제를 총괄하고 연구주관기관인 영화진흥위원회와 업무를 협의하는 책임 전담인력(PM) 1명을 상시적으로 운용해야 하며, 연구주관기관과의 과업에 대한 협의를 직접 수행하여야 함(해당 전담 수행인력은 과업에 대한 전문성과 경험을 보유하여야 함)

5) 본 연구를 수행함에 있어 과업내용 또는 참여 연구인력의 변경이 필요할 경우에는 연구주관기관의 사전승인을 득하여야 함

6) 과업에 참여하는 인력이 과업의 원활한 수행에 부적합하다고 판단될 경우 위원회는 해당 인력의 교체 또는 증원을 요구할 수 있으며, 해당 업체는 이에 응해야 함

7) 용역수행 중 투입인력은 교체할 수 없는 것을 원칙으로 하되, 퇴직, 질병 등 부득이한 사유발생 시에는 위원회와 협의하여 동급 이상의 인력으로 교체함

라. 기타 요건

1) 용역사업자는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업 수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 비밀 보안을 준수하여야 함

2) 본 사업에 종사하는 모든 인원은 별도 양식에 의한 보안 각서(비밀유지 동의서)를 반드시 제출하여야 함

3) 상기 제안요청서에 기술되지 않았어도 본 사업을 추진하는데 있어 필수적이라고 판단되는 사항은 제안범위에 포함하여 제안

붙    임 : 2022년 영화소비자 행태조사 설문지 1부.  끝.