2024년 전통문화포털 운영 및 이용활성화

제안요청서

2024년 3월

Ⅰ. 과업안내

1		과업개요

□ 과업목적

ㅇ 전통문화 향유 확산을 위한 대국민 종합 정보서비스의 대표적 창구로서 역할 강화

ㅇ 체계적·전문적·안정적 콘텐츠 제작 및 관리를 통한 전통문화정보 통합 서비스의 실효성 증진 및 지속적인 이용률 증가

ㅇ 양질의 콘텐츠 서비스 및 활성화 홍보를 통한 인지도 제고

□ 과업명: 2024 전통문화포털 운영 및 이용활성화

□ 과업예산: 일금 일억천삼백만원(₩113,000,000, 부가세 포함)

□ 과업기간: 계약일로부터 ~ 2024년 12월 15일까지

2		과업내용

□ 전통문화포털 누리집 운영

◦ 전통문화 관련 업무를 수행하는 정부 및 지자체 외의 민간 협ㆍ단체들의 보유 DB 등에 연계 확대 추진 및 정기적 품질 관리

- 유사 기관의 DB를 파악하여 특별 페이지 마련 및 홍보와 연계를     통한 전통문화에 대한 대국민 관심 향상 유도

- 전통문화 관련 DB구축 시 메타데이터 표준 및 데이터 관리체계 정보 제공

- 전통문화 관련 DB에 대한 검증 지원 및 문화소식 콘텐츠 게시

- 정부 및 지자체 보유 전통문화정보의 데이터 통합 연계된 약 870만 건에 대한 메타데이터 서비스 품질 점검

※ 연계기관 서비스 URL 변경 및 정보 삭제에 따른 데드링크(Dead Link) 점검 등

◦ 분기별 전통문화포털 이용자 로그분석을 통한 시스템 운영 개선 및 콘텐츠 제작, 홍보 이벤트 등에 반영

- 분기별 로그분석을 통한 전통문화포털 이용자의 변화 추이 분석 및 개선사항 도출과 시스템 운영에 반영

- 분기별 분석 결과에 따라 메뉴 내 세부 콘텐츠 구성 방식 변경

- 홍보활동과 연계하여 이용자 변경 패턴 분석을 통한 서비스 개선

◦ 검색 시스템 관리 및 운영

- 추천 검색어 및 인기 검색어 주기별 현행화

◦ 웹 접근성 및 표준 오류·취약점 개선 및 품질인증 유지관리

- 웹 표준 기술(HTML5) 적용 및 웹 취약점 및 오류 상시 모니터링

- 웹 접근성 및 표준 품질인증(WA) 갱신

◦ 콘텐츠 대용량 업로드 기능 보완

□ 전통문화포털 누리집 유지보수

◦ 시스템 안정성 강화 및 유지관리

- 시스템 구성 서버 성능관리, 웹 자원(H/W, S/W) 유지보수 및      장애 사전 예방 대응 등 점검 활동을 통한 시스템 안정성 강화

◦ 사용자의 요구 중심의 전통문화포털 기능 보완

- 만족도 조사를 통한 사용자 중심의 메뉴 구조 변경

◦ 정보서비스 제공 체계에 맞는 콘텐츠 보안

- 포털의 정체성 회복을 위한 부족한 콘텐츠 보완 및 자료 보충

◦ 기제작된 콘텐츠에 관한 이미지 자료 보완

- 한식> 한식문화사전 및 문화공간> 생활문화공간 등 500장

□ 전통문화 콘텐츠 제작

◦ 한국공예디자인문화진흥원 전통생활문화본부 사업 성과물 및 기 데이터 내용 점검·검토하여 변경된 사이트에 맞게 재가공

◦ 사용자 요구 중심의 전문 전통문화 콘텐츠 제작

□ 제작지침

○ 방향

- 국‧공립 기관 및 지자체에서 엄선된 자료를 바탕으로 시의성, 전문성, 정확성이 높은 전통문화 콘텐츠 주제 선정

- 이용자를 그룹별(학생‧학부모/향유자/전문가)로 분류하여 각 그룹에 요구하는 맞춤형 전통문화콘텐츠 제작 및 서비스 (*2023년 전통문화포털 만족도조사 결과 참조)

자료수집	→	콘텐츠 주제 선정	→	콘텐츠 월 기획안 보고	→	콘텐츠 제작 및 감수	→	콘텐츠 서비스
국ㆍ공립 및 지자체 엄선된 1차 자료 수집		그룹별 요구하는 아이템 선정*		선정 아이템, 기획안에 반영		콘텐츠 전담 모니터링		수요자 맞춤 콘텐츠 서비스

□ 전통문화포털 및 한국음식문화 누리집 웹 시스템 운영 및 유지관리

◦ 웹 시스템 운영 취약점 점검 및 개선 등 안정적 유지관리 수행

- 웹 서비스 성능 향상 및 안전성 확보를 위한 시스템 성능 관리, 데이터 백업, 장애 사전탐지 등 통합적인 시스템 운영

· 동영상 스트리밍 서버 및 DB 서버 호스팅 운영 및 보안관제

· 원활한 서비스 운영을 위한 시스템(HW, SW) 상시 모니터링 및

서비스 로딩속도 개선에 대한 정기 점검

· 시스템 장애 예방을 위한 월 정기점검 및 장애발생 시 신속한

복구, 원인분석, 시스템 개선 등 신속한 장애대응 조치

□ 전통문화포털 이용활성화 홍보

◦ 전통문화포털 대외 인지도 제고 및 이용활성화 홍보

- 다양한 외부 매체를 통한 홍보마케팅으로 방문자 및 유입 증대 및 인지도 제고 추진

- 전통문화포털 콘텐츠 및 행사 안내, 이벤트에 대한 SNS 홍보로 바이럴 마케팅 효과 극대화

<참고> 전통문화포털 SNS 운영현황

전통문화 포털	채널명	주소	팔로워수(명)
	페이스북	https://www.facebook.com/kculture.or.kr	3,000명
	인스타그램	https://instagram.com/kculture_kcdf	3,845명

◦ 전통문화 관련 공공기관 및 지자체 산하 공공기관, 민간 협회, 단체들과의 협력을 통한 데이터 확충 및 홍보채널 역할 수행

- 전통문화 관련 보조금 수령기관의 정보 제공 및 기관 보유 데이터 수집을 통한 전통문화포털 콘텐츠 확충

- 전통문화 보유 기관들과의 협력으로 기획되는 행사 및 활동 대상 전통문화포털 홍보활동 강화

ㅇ 사용자 참여를 확대하기 위한 홍보 이벤트 실시를 통해 생활 속 전통문화 체감지수 향상 추진(6회)

- 전통생활문화본부 사업과 연계된 이벤트 기획 및 운영

- 한국 전통문화와 관련된 체험활동 위주의 이벤트 기획 및 운영

- 전통문화 체험을 통한 사람들의 전통문화에 대한 친근감 확보 및 전통문화포털의 홍보활동 강화

□ 전통문화포털 이용자 만족도 조사

◦ 전통문화포털 서비스 확충 및 활용 편의성 개선 등 운영 강화를 통한 이용자 만족도 향상 성과지표 관리

◦  ’24년 전통문화포털 이용자 만족도 목표 : 84.5점

성과지표	목표치 및 실적치								비고
	구분	‘17	’18	’19	’20	’21	’22	`23
만족도 (단위: %)	목표	79.5	81.2	82.4	83.8	84.1	84.2	84.3	-목표설정: 목표부여(편차), 상향 -측정산식:{∑(7점척도-1)×16.7}/응답자)
	실적	79.8	81.2	82.5	84	84.2	84.3	84.5

3		전통문화포털 현황

□ 시스템 장비 현황(‘23년도 기준)

◦ 가비아 공공클라우드 이용

구분	분류	제품명	세부 내역	수량	비고
H/W	WEB서버	-	CPU(2vCORE), MEM(4GB), HDD(100GB) OS(Linux)	1
	WAS1서버	-	CPU(2vCORE), MEM(8GB), HDD(100GB), Storage(100GB) OS(Linux)	1
	WAS2서버	-	CPU(2vCORE), MEM(8GB), HDD(100GB), Storage(200GB) OS(Windows Server)	1
	검색서버	-	CPU(2vCORE), MEM(8GB), HDD(100GB), Storage(200GB) OS(Linux)	1
	스트리밍서버	-	CPU(2vCORE), MEM(4GB), HDD(100GB), Storage(100GB) OS(Windows Server)	1
	DB서버	-	CPU(4vCORE), MEM(8GB), HDD(100GB), Storage(200GB) OS(Linux)	1
S/W	DBMS	-	-	1
	WEB	-	-	1
	WAS	-	-	1
	검색엔진	-	-	1
	아카이브관리	-	-	1

※ 세부현황 자료는 수의계약 사업자의 요청이 있는 경우 발주부서에 보안서약서를 제출 후, 담당자 입회하에 열람 가능

(행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침 제17조「제안요청서 보안사항 등」에 근거

◦ 전통문화정보 메타데이터 연계 현황

N	기관명	DB시스템(사이트명)	연계 정보
1	문화체육관광부	문화체육관광부	4건
		문화예술	8,410건
		문화정책	20,569건
		지역축제	1,866건
		추천관광지	1,042건
2	국립중앙박물관	e-뮤지엄	637,598건
		국보와보물	1,023건
		기증관(대표소장품)	374건
		문화행사	93건
		서화관(대표소장품)	49건
		선사고대관(대표소장품)	48건
		누리집(주요소장품)	89건
		아시아관(대표소장품)	7,620건
		외규장각의궤	42건
		야외전시	444건
		전시도록	11건
		조각공예관(대표소장품)	203건
		중근세관(대표소장품)	91건
		특별전시	116건
		유물정보DB	31건
		각 지역 유물정보	80,747건
3	국립중앙도서관	한국고전적종합목록시스템	58건
4	국립고궁박물관	유물정보DB	7,678건
		발간물	3건
5	국립민속박물관	발간도서	95건
		유물정보DB	17,454건
		민속아카이브	237,433건
		민속현장기록	244,508건
		한국민속대백과사전	6,151건
		ICT 교육컨텐츠	196건
6	한국문화정보원	한국문화정보원	17,269건
		한국전통옛집	835건
		한국의문화인물	179건
		100대민족문화상징	108건
		선현의표준영정	130건
		문화포털	59,842건
		한스타일	219건
		한국의 문양/문화 동영상	59,685건
		한국적 산업활용디자인DB	3,534건
		디자인 문양	190건
		문화UCC	191건
		한국주거민속	207건
7	한국콘텐츠진흥원	문화콘텐츠닷컴	20,838건
8	한국정책방송원	e-영상역사관	355,800건
		ICT 교육컨텐츠-대한뉴스	192건
		국가기록영상	193건
		대한뉴스관	194건
		국가기록사진	195건
9	국립국어원	디지털한글박물관-한글자료	101,013건
		한국어기초사전	224,926건
		우리말샘	112,463건
		디지털한글박물관-문헌자료	1,071건
		디지털한글박물관-한글문헌	425건
		로마자표기법	12,860건
		순화어	25,350건
		외래어표기법	80,029건
10	대한민국역사박물관	현대사아카이브	23,623건
		특별전시	499건
		대한민국역사박물관 DB	24,363건
		소장자료	6,336건
11	국립한글박물관	국립한글박물관	166건
		디지털한글박물관	671건
12	국립국악원	국립국악원	13,927건
		국악아카이브	55,384건
		e국악아카데미	1,845,624건
		공연정보	2,951건
		국악사전	13,961건
13	국악방송	국악방송	207,116건
14	국립극장	국립극장	2,947건
15	국립현대미술관	미술은행(소장품)DB	81,142건
		소장작품	5,734건
		입주작가자료	8,500건
		도서자료서지정보	2,169건
16	한국언론진흥재단	고신문 DB	206,869건
		연구조사서	1,320건
		신문과 방송	18,763건
17	한국관광공사	관광정보-역사	3,863건
		관광정보-체험	2,678건
		관광정보-음식	6,434건
18	한국공예디자인문화진흥원	한국적 우수공간	709건
19	대한민국예술원	갤러리, 유고회원, 예술원회원	370건
		자료마당-예술논문집	323건
		자료마당-예술원보	55건
		자료마당-기타간행물	120건
20	한국문화예술위원회	예술자료원 소장자료	325,959건
		한국예술디지털아카이브	16,334건
21	공공미술포털	작품검색	17,895건
22	한국영상자료원	영화정보	69,651건
23	한국학중앙연구원	한국학자료포털 DB	64건
		한국역대인물종합정보시스템	105,453건
		향토문화전자대전	75,385건
24	한국학 자료센터	한국학 자료센터	140,190건
25	한국고전번역원	고전번역총서 DB	136건
26	한국문화관광연구원	관광자원 DB	62,934건
27	동북아역사재단	동북아역사넷	119,538건
28	한국천문연구원	천문우주지식정보	6,165건
29	전북대학교박물관	호남기록문화시스템	8,135건
30	충남대학교도서관	기호유학고문헌DB	2,974건
31	전쟁기념관	한민족전쟁사디지털화 DB	6,663건
32	국가한옥센터	한옥지도	35건
33	농림수산식품교육문화정보원	쌀박물관	151건
34	한국식품연구원	영양식이연구단	270,316건
35	독립기념관	독립운동사정보시스템	200,941건
36	한국전통지식포털	전통지식논문 DB	40,492건
		전통의료 DB	38,122건
		전통음식 DB	13,304건
		전통공예 DB	1,617건
37	문화재청	문화유산정보	56건
38	국립문화재연구소	한국금석문종합영상정보	51건
		문화유적총람	30,832건
		북한문화재자료관	9,178건
		문화유산연구지식포털	225,211건
39	한국국학진흥원	유교넷	2,706건
40	한국농수산식품유통공사	한국농수산식품유통공사	1,291건
41	한국문화재재단	문화유산이야기	234건
42	기타	각 지자체 및 민간	2,025,946건
총 180여 곳			약 8,706,560건

□ 추진 체계 및 역할

				문화체육관광부
				전통문화과
							전문가 자문위원회
	가비아			한국공예·디자인문화진흥원			발전과제 및 활성화 모색
	공공클라우드 이용			주관기관			부처·유관기관 협의회
							전통문화정보 연계 협력
				주관사업자
				프로젝트 수행

추진 기관	역 할
문화체육관광부 (주최기관)	o 기본계획수립 및 사업계획서 검토ㆍ승인 o 사업관리 및 감독 o 유관기관 업무협조 지원
한국공예디자인문화진흥원 (주관기관)	o 사업총괄 관리 및 결과 평가 o 사업계획 수립 및 운영대행사업자 선정 o 사업 단계별 결과 및 추진상황 보고(문화체육관광부)
가비아 (공공클라우드 이용)	o 전통문화포털 운영을 위한 클라우드 서비스 제공
전문가 자문위원회	o 전통문화포털의 발전과제 및 활성화 정책 방향 마련 o 전통문화포털 활성화 및 운영□관리 자문
부처·유관기관 협의회 (정보 연계 협력기관)	o 정부 부처 및 자치단체, 기관담당자 간 협력체계 구축 o 전통문화포털 사이트 정보 연계 협력 지원
사업자 (프로젝트 수행)	o 운영 및 활성화 사업 과제수행 및 진도 보고

□ 추진 일정

세부일정	추진일정(월, M)
	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8	M+9
ㅇ 사업계획 수립 및 입찰공고
ㅇ 제안평가 및 사업자 선정
ㅇ 메뉴명 변경 및 콘텐츠 재편성
ㅇ 전통문화포털 개선 및 운영
- 전통문화포털 기능 보완
- 전통문화 연계 정보 품질 제고
- 신규 연계 및 수집 모니터링
- 시스템 운영
ㅇ 전통문화 콘텐츠 제작 및 이용 활성화
- 기제작 콘텐츠 보완 및 신규콘텐츠 제작
- SNS 운영
- 홍보 이벤트 실시(6회)
- 만족도 조사 실시
ㅇ 사업자 보고회(착수/중간/완료)

* 상기 일정은 추진상황에 따라 변동 가능

□ 시스템 구축 사업 추진 방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

□ 목표시스템 개념도

ㅇ 전통문화정보 통합 서비스체계 개념도

전통문화정보 발굴·연계	데이터 연계	전통문화정보 통합관리 운영 (주관기관)		대국민 개방·활용지원
				사용자+문화산업
부처 소속 공공기관 + 타부처/지자체 + 유관기관		전통문화포털
				전통문화정보 향유 확대
	구축·홍보·협력

Ⅱ. 제안서 상세 요구사항

□ 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
유지관리 수행 요구사항(MAR, Maintenance Requirement)	ㅇ 목표시스템을 유지관리하기 위한 운영 지원, 기술지원, 모니터링 등에 대하여 기술함	5
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	ㅇ 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	4
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	ㅇ 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	7
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	ㅇ 도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	ㅇ 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	4
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	ㅇ 목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적ㆍ정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	6
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	ㅇ 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ㅇ 신뢰성, 사용성, 유지보수성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	5
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	ㅇ 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함(단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함)	5
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	ㅇ 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	7
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	ㅇ 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ㅇ 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	5
합계		51

가. 유지관리 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		웹 사이트 운영 관리 일반
요구사항 분류		유지관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전통문화포털 웹 사이트 안정적 운영 관리 전반에 필요한 요건
	세부 내용	ㅇ 운영 및 유지관리 대상 및 범위 - 대상: 전통문화포털 웹(web) 및 모바일(mobile)사이트 * H/W 및 상용S/W는 유지관리 대상에서 제외 ㅇ 전통문화포털 사용자의 만족도를 지속적으로 향상시키기 위한 웹 사이트 운영 및 유지관리 방안을 제시·이행하여야 함 - 웹 사이트의 원활한 운영을 위한 운영지원체계(운영프로세스, 조직구성방안 등) 수립 및 콘텐츠 변경 업무(배너 추가, 팝업창 추가, 게시판 추가 등)를 효과적으로 지원하기 위한 기술지원체계를 제시하여야 함 ㅇ 웹 및 모바일 서비스 운영 관리 수행 - 사용자 서비스 요청에 대한 지속적인 유지관리 수행으로 운영 관리가 용이 하게 하여야 함 □ 웹 및 모바일 사이트 콘텐츠(메뉴) 추가·변경 및 사이트 운영상 필요한 신규 기능 구현을 위한 디자인 및 프로그램 개발, 안정적 시스템 운영 및 취약점 보완 등 변경사항 운영 관리 □ 전통문화DB 연계 정보 서비스 분류구조 개선, 웹 콘텐츠 등록/수정/삭제 (승인/미승인) 등 서비스 최신성 유지관리, 웹 서비스 상시 모니터링 및 각종 오류 및 장애, 불편사항에 대한 프로그램 개선 □ 기타 주관기관에서 요구하는 콘텐츠 기획 등 관리 지원 등 ㅇ 제작 콘텐츠에 대한 업로드 및 현행화 - 전통문화 및 한국음식문화 관련 외부에서 생산된 콘텐츠에 대해서 재활용 및 관리자 수정이 용이하도록 지속적으로 현행화 하며, 주관기관의 수정 요구 시 즉시 수정 ㅇ 웹 및 모바일 사이트 통계 관리 지원 및 서비스 개선 활용 - 주관기관에서 자체 운용 중인 웹 로그 프로그램의 방문자 통계 및 월간 분석리포트를 활용한 전통문화포털 웹 서비스 개선 ㅇ 통합검색 시스템 운영 관리 - 신규 데이터 및 서비스 등록, 교체, 변경 등의 카테고리 및 메뉴 변경 사항을 반영하여 검색 현행화 유지 지원 □ 표준분류, 연계기관, 자료유형 등의 상세검색 조건 재구성 및 직관적인 화면 노출 변경 - 검색결과 내 카테고리별 검색건수 및 결과 값 재정렬 □ 기관·분야·유형·주제 등 개별 조건에 따라 목록을 정렬하여 최적의 검색 결과 값 화면 도출(데이터 정렬 조건 재구성) ㅇ 관리시스템(CMS) 운영 관리 - 웹 사이트의 서비스 변경 사항을 반영하여 관리자가 직접 콘텐츠 운영이 가능하도록 관리항목 현행화 - 메인페이지의 주요 서비스 메뉴 및 배너 영역의 각 구성 콘텐츠의 서비스 노출 여부, 순서 배치 등 콘텐츠 관리항목 현행화 ㅇ 사이트 운영에 필요한 메뉴 현행화 및 배너 교체 - 온라인 이벤트, 유관행사 정보 등의 개시를 위한 메뉴 변경 및 추가 - 이벤트 및 행사‧포럼 홍보를 위한 배너 교체 - 사이트 이용자 편의성을 고려한 메인화면 간소화 및 메뉴 간소화 등 - 메뉴 구조변경과 이에 따른 디자인 변경 ㅇ 사이트 운영에 유관기관 자료 수집 및 등록 - 전통문화포털 연계기관 배너, 행사·보도자료 등 문화소식 데이터 취합 및 사이트 게시를 지원하여야 함 ㅇ 주기적 모니터링 - 사이트에 대한 주기적 모니터링을 실시하고 특이사항 발생 시 즉시 보조 체계를 마련 - 주관기관의 사이트 운영 현황파악, 특별점검 및 조사요구 시 적극 협조 ㅇ 사이트 운영 상황 정기 점검 및 사이트 운영 결과 분석 - 정기 점검(매주, 매월)으로 시스템 안정성 및 서비스 효율성 제고 - 사이트 운영 관련 정기회의 개최(매주) - 사이트 운영 결과 및 사업 진행 내역 점검(매월)

요구사항 고유번호

MAR-002

요구사항 명칭

전통문화포털 홍보활동 강화

요구사항 분류

유지관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

전통문화포털 누리집에 대한 홍보활동 강화

세부

내용

ㅇ 전통문화 관련 공공기관 및 지자체 산하 공공기관, 민간 협ㆍ단체들과의   협력을 통한 데이터 확충 및 홍보채널 역할 수행

- 전통문화 관련 보조금 수령기관의 정보 제공 및 기관 보유 데이터 수집을    통한 전통문화포털 콘텐츠 확충

- 전통문화 보유 기관들과의 협력으로 기획되는 행사 및 활동에 대해서 전통    문화포털을 통한 홍보활동 강화

ㅇ 전통문화포털 대외 인지도 제고 및 이용활성화 홍보

- 다양한 외부 매체를 통한 홍보마케팅으로 전통문화포털을 알려 외부 방문자    및 유입 증대로 인지도 제고 추진

- 전통문화포털 콘텐츠 및 행사 안내, 이벤트 등에 대한 SNS 활동을 통한 대국민 밀착형 홍보 강화

<참고> 전통문화포털 SNS 운영현황

채널명	주소	팔로워수(명)
페이스북	https://www.facebook.com/kculture.or.kr	3,000명
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ㅇ 전통문화 체험 및 전통생활문화본부 사업 연계 이벤트 실시(연 6회)

- 한국 전통문화와 관련된 체험활동 위주의 이벤트 기획 및 운영

* 본 사업의 전통문화포털 홍보 운영 과제 수행을 위하여 필요한 전통문화포털 이벤트 경품 및 홍보 비용은 발주사업 예산에 직접경비로 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 구체적인 추진사항은 기술협상 시 상호 협의함

- 분기별 전통문화 체험을 통한 사람들의 전통문화에 대한 친근감 확보 및    전통문화포털의 홍보활동 강화

- 전통문화 관련 단체들과의 협력을 통한 공동 이벤트 개최 및 홍보활동을    통한 전통문화에 대한 관심 유발

- 전통문화 관련 단체들의 행사 및 이벤트 등에 대해 전통문화포털을 통한    홍보 지원 등

ㅇ 전통문화포털 만족도 조사 업무 진행

- 전통문화포털에 대한 만족도 조사업무 실시

- 만족도조사를 지원하기 위한 이벤트 1회 개최

* 구체적인 추진사항은 기술협상 시 상호 협의함

요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 명칭		정보시스템 운영 유지관리
요구사항 분류		유지관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전통문화포털 시스템 상시 모니터링 및 장애 대응 등 운영관리 요건
	세부 내용	ㅇ 전통문화포털 시스템 운영 및 유지관리 계획 제시(공통 일반) - 용역사업자는 웹 사이트의 안정적 운영을 위한 응용프로그램 운영·관리, H/W·S/W·네트워크 관리, 안정화 관리 등 시스템 전반적인 운영 관리를 담당함 □ 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 무중단 운영 가능해야 함 * 공공클라우드 서비스를 제공하는 가비아와 긴밀한 협조체계를 통한 시스템 유지관리 □ 시스템의 안정성 확보를 위한 시스템 유지관리 방안을 제시하여야 함 □ 발생 가능한 장애 요소들을 유형별로 구분하고, 각 유형별로 효과적인 대처 방안 및 복구 대책(지침)을 문서화하여 제시하여야 함 □ 시스템S/W, 응용S/W 등의 종합적인 보안대책을 강구하여 제시하여야 함 ㅇ 전통문화포털 시스템 운영 및 유지관리 - 시스템 운영 사전 모니터링 및 성능 향상 유지관리 □ 시스템의 안정화를 위해 일별 가동상태 상시 모니터링 및 안정화 활동 □ 정보시스템 성능 향상을 위한 응용프로그램 능 개선 등 최적화 활동 수행 □ 법/제도/기술환경 변화, 사용자 요구사항에 대한 SW의 효율적인 수정 및 개선, 배포 수행 □ 프로그램 개선에 따른 SW형상관리(변경내역, SW버전 관리, 소스관리) □ Apache 웹서버 및 WAS(Apache Tomcat)의 Trouble Shooting 및 UPGRADE □ 상용 및 Free SW 업그레이드 시 응용 SW에 대한 수정 및 검증 등 기타 시스템 성능 개선을 위한 패치 작업 수행 - 사전 장애 예방 점검 및 장애 대응 조치 □ 매월 1회 이상 OS 및 소프트웨어의 상태 및 로그를 정기/수시 점검을 통해 점검하여 장애예방 활동을 수행(파일시스템 등 관리 대상 시스템 주기 점검) 후 그 결과를 문서로 제출 □ 프로그램 오류 및 운영 시 발생되는 각종 장애, 불편사항에 대한 개선 □ H/W, S/W 장애 및 오류 발생 시 주관기관 및 H/W, S/W 업체와 유기적 으로 협조하여 신속히 처리 □ 장애발생 시 기술지원부서 및 전문 인력에 대한 비상연락체계 가동 □ 장애발생 접수 후 2시간 이내에 신속한 원인분석 및 복구조치 시행 □ 장애조치 처리사항에 대한 철저한 기록관리 수행 및 장애조치보고서 제출 * 시스템 장애처리는 주관기관의 근무시간을 기준으로 하되 주관기관의 요구가 있을 경우 근무시간 및 야간시간/휴일에 관계없이 지원하여야 함 - 전통문화포털 시스템 백업·복구 유지관리 □ 용역사업자는 시스템 관리 담당자를 지정하고 주기적으로 시스템 모니터링 및 매월 정기 데이터 백업 및 복구 관리를 수행하고, 결과를 문서화하여 산출물로 제시하여야 함 □ 시스템 접속기록, 유지관리 사항의 기록 및 히스토리 등에 대한 백업관리 □ 장애조치 및 장애예방을 위한 월별 정기점검 및 보고 □ 시스템 가동현황, 접속 통계, 작업현황, 점검내역서, 장애접수처리대장, 장애분석 자료 점검내용 등을 포함하여 월별 보고서를 통합하여 제출

요구사항 고유번호		MAR-004
요구사항 명칭		전통문화포털 웹 UI□UX 및 디자인 유지관리
요구사항 분류		유지관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전통문화포털 웹 사이트 UI□UX 및 디자인 변동 사항 명시
	세부 내용	ㅇ한국공예디자인문화진흥원의 정보서비스 제공체계에 맞는 UI/UX 개선 - 포털의 기능을 가진 UI/UX로 개선 지원 - 홈페이지 메뉴 일부 변경 진행 - 사용자 편의성을 고려한 분류체계 개편 및 메뉴 구조 개선 ※ 자문단 의견을 통해 변경 메뉴(안) 도출 예정 * 변경된 메뉴에 따른 콘텐츠 분류 필수 ㅇ 분기별 전통문화포털 이용자 로그분석을 통한 시스템 운영 및 개선에 반영 - 월별 로그 분석을 통한 전통문화포털 이용자의 변화 추이 분석 및 월별 개선사항 도출과 시스템 운영에 반영 - 분기별 분석결과에 따른 메뉴구성 개선 및 콘텐츠 구성방식 변경 ㅇ 웹 접근성 및 표준 점검 및 취약점 개선 - 2024년 획득 웹 접근성 및 표준 품질인증(WA) 유지·갱신 * 갱신 등록비용은 용역사업자가 부담하며, 사업완료 후 2개월 이내 웹 접근성 및 표준 품질인증(WA)을 획득하여야 함 □ 기 구축 사이트의 이용환경 개선을 위한 웹 접근성 및 표준 준수 적용 확대 □ 신규 사용자 메뉴 인터페이스 및 페이지 웹 접근성 및 웹 표준 준수 개발 □ 전자전부 (웹, 모바일) 표준프레임워크를 기반으로 하며 HTML5 등 최신의 웹 방식을 기본으로 기존 오류 개선 및 신규 추가 페이지 적용 □ W3C Markup Validation, W3C CSS Validation 웹 표준 문법을 준수하여 웹 화면 노출에 장애가 없어야 함 □ 시스템은 다양한 사용자 환경(IE 8ㆍ9ㆍ10, 크롬, 파이어폭스, 사파리)에서 서비스를 이용할 수 있도록 동작 호환성 및 레이아웃 호환성 등 웹 호환성을 확보하여 크로스브라우징을 지원하여야 함 □ 사이트 및 운영DB의 한글 코드 셋은 UTF-8 적용 및 Non-ActiveX 환경을 제공함 ㅇ 관리자의 편의성을 고려한 전통문화포털 관리 기능 보완 - 통합 관리되는 메뉴의 특성을 반영한 메뉴체계 개선

요구사항 고유번호		MAR-005
요구사항 명칭		검색기능 유지관리
요구사항 분류		유지관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전통문화포털 검색항목 재구성관련 사항
	세부 내용	ㅇ 사용자 편의성을 고려한 통합 검색 기능 보완 - 사용자 만족도 조사 결과 및 이용 패턴에 기반하여 검색 편의성 개선 □ 예시)통합검색 결과에서 분야별, 유형별, 기관별 선택 □ 검색 도움말 구현 □ 결과 내 검색 기능 보완 - 사용자 검색품질을 고려한 추천 검색어 서비스 제공 - 추천검색어 및 인기검색어 주기별 현행화 ㅇ 구글, 네이버 등 민간포털에서 검색 될 수 있도록 검색엔진 최적화에 맞게 웹페이지 구성 개선 - SEO(Search Engine Optimization) 적용으로 포털사이트 검색 시 전통문화 포털 콘텐츠 상위 노출 유도

나. 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발시 보안지침을 준수하여 개발함
	세부 내용	○ 보안 관련 법령 및 지침 등 준수 - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2023.1.31.) - 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) - 안전한 정보통신 환경 구현을 위한 네트워크 구축·운용 가이드라인(국가정보원, 2019.8.) - 국가·공공기관 영상정보 처리기기 도입·운영 가이드라인(국가정보원, 2019.7.1.) - 국가·공공기관 망 분리 및 자료전송 보안 가이드라인(국가정보원, 2019) - 국가·공공기관 무선랜 구축 및 RFID 보안 가이드라인(국가정보원, 2019.12.) - 국가 클라우드 컴퓨팅 보안 가이드라인(국가정보원, 2023.1.) - 국가·공공기관 빅데이터 보안 가이드라인(국가정보원, 2018.12.) - 국가·공공기관의 제어시스템 보안 가이드라인(국가정보원, 2017.1.) - 국가·공공기관 인터넷전화 보안 가이드라인(국가정보원, 2016.12.) - 국가·공공기관의 모바일 활용 업무에 대한 보안 가이드라인(국가정보원, 2016.1.29.) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021. 11.) - 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021. 11.) - 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019. 6.) - 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2024. 2.) - 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2023. 12.) - 자동처리 되는 개인정보 보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020. 12.) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2023-6호, 2023. 9. 22.) - 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제443호, 2021. 4. 15.) ○ 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 사항을 반영하여야 함 ○ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

데이터 보안

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개인정보 처리 및 암호화

세부

내용

○ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 비밀번호 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

○ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보

• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자 IP 주소 : 접속자 정보

• 처리한 정보주체 정보: 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등)

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

○ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

○ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 가이드”를 준용 함

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 비밀번호 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보 노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용 등

ㅇ 응용소프트웨어 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 에 의거 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

- (사업)개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보화담당관실로 제출)

- (운영)최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

- 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인 받아야 함

ㅇ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹쉘이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책

세부

내용

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용

ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 “국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인”에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

ㅇ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 연람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진

다. 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		전통문화 및 한국음식문화 정보 수집·연계 운영
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전통문화DB 및 한국음식문화 정보 수집·연계 운영 및 공공데이터 포털 연계 업무 지원
	세부 내용	ㅇ 지역ㆍ기관별 분산된 전통문화정보의 통합 제공으로 전통문화 지식의 공유 및 활용 서비스 확대 - 정부 및 지자체 보유 전통문화정보의 데이터 통합 연계 확대(‘24년 현재 약 870만 건) ㅇ 전통문화DB 메타데이터 수집·연계 운영 관리 - 정부 부처 및 자치단체, 전통문화 분야 유관기관 보유 전통문화DB 정보 메타데이터 수집·연계 확대 지원 * 전통문화포털 대상기관 메타데이터 연계는 주관기관과 협력하여 추진함 □ 전통문화포털 미 연계 전통문화DB 보유 유관기관 서비스 현황조사 □ 전통문화정보 및 소식정보(채용·보도·공지) 대상 연계기관별 데이터 생성 및 갱신주기가 빠른 정보의 수집 현행화 □ 대상기관 정보 연계 관련 조치 대응 지원 및 공공문화정보 공동 활용 협력 체계 구축을 위한 협력사항 지원 - 전통문화 분야 공공데이터 Open API 활용 데이터 확보 ㅇ 전통문화 관련 DB구축시 메타데이터 표준 및 데이터 관리체계 정보 제공 - 전통문화포털에서 활용 가능하도록 향후 구축될 DB에 대한 표준가이드 마련 및 제공 - 필요시 사업으로 구축된 전통문화 관련 DB에 대한 검증 지원 등 ㅇ 기관 연계 메타데이터 등록 및 유효성 검증 - 유관기관 신규 연계 전통문화DB 메타데이터 자료(XML 및 엑셀 파일 등) 오류 검수 및 누락정보 보완, 데이터 링크 유효성 점검 □ 점검 예시: 기술적으로 문제가 되는 글씨 깨짐, 한문에 대한 “?” 출력 등을 검증 한 후 수정함(기존 데이터 포함) - 신규 연계된 메타데이터를 전통문화포털에 적용하여 사용자들이 연계기관 원문사이트로 이동할 수 있도록 데이터 등록 지원 ㅇ 본 사업을 통해 구축되는 데이터에 대해서 공공데이터 포털에 등록 - 본 과업수행의 결과로 발생하는 데이터 및 기 구축된 데이터는 공공데이 터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률에 따라 동법 제3조(기본원칙), 제 17조(제공대상 공공데이터의 범위), 제18조(공공데이터 목록의 등록) 및 제21조(공공데이터포털의 운영) 등에 의거, 개인정보, 민감정보 이외 데이 터를 원천데이터 형태로 공공데이터포털에 등록, 개방하여야 하므로 이를 고려하여 구축하여야 하며, 등록업무를 지원하여야 함.

요구사항 고유번호

DAR-002

요구사항 명칭

메타데이터 품질관리

요구사항 분류

데이터 요구사항

요구사항

상세설명

정의

전통문화포털 데이터 표준화 준수 및 관리, 데이터 분석에 대한 요건 명시

세부

내용

ㅇ 전통문화포털 메타데이터 품질진단 및 개선 운영 관리

- 전통문화포털 정보 검색 제공의 신뢰성 제고를 위한 최적화된 데이터 품질     관리 체계 운영

- 전통문화포털 수집·연계 메타데이터 정보 대상 행안부 공공데이터 품질관리     방법론을 적용한 데이터 품질관리 시행

□ 전통문화포털 수집□연계 메타데이터에 대한 품질관리 절차 및 관리방안,       개선계획 등을 포함하는 데이터 품질관리 방안 수립 및 제시

* 본 사업 제안 시 전통문화포털 수집 운영 메타데이터에 대한 세부적인 품질관리 운영 방안을 제시하여야 하며, 주관기관과 협의하여 추진 함

- 전통문화포털 웹 서비스 운영의 안정성 및 효율성 제고를 위한 데이터

베이스 구조 최적화 등을 통한 데이터 안정성 확보

- 전통문화포털 연계기관별 수집 메타데이터 대상 품질진단 실시

□ 기관별 연계DB 데이터 품질진단(문화데이터 오류파악-오류분석-오류

원인도출) 점검 및 분석결과에 따른 데이터 품질개선

□ 연계기관 및 수집 대상 사이트 세부 서비스항목 비교조사, 서비스 연계        항목 및 수집 데이터의 중복□누락사항 점검, 연계 정보의 정합성 등 품질       저하 및 오류원인 진단□분석

- 전통문화포털 등록 메타데이터 정보에 대한 정기적인 링크 오류 및 텍스트    오류 점검, 오류 복구 등 품질관리 시행 및 점검결과 보고서 제출(분기별 1회)

□ 기존 연계 정보 포함 전통문화포털 서비스 운영 메타데이터에 대한 단계적       전수조사 실시를 통한 신뢰도 제고

□ 전통문화포털 운영 메타데이터 주요 점검사항

대상	주요 점검항목
전통문화포털 (총 180개 기관)	- 기관별 서비스 정보 현황 및 연계 건수
	- 기관별 서비스 메뉴 항목 개방 메타데이터 연계 누락 여부
	- 연계 데이터 유효성 검사
	- 연계품질 저하 기관별 연계품질 확보를 위한 제반사항 대응

* 연계기관별 점검결과에 따른 데이터 오류사항은 당월 내 개선 조치시행

* 연계기관별 주요 점검사항 항목별 점검내역 및 개선 조치 보고서 제출

ㅇ 데이터베이스 품질 진단 및 개선

- 시스템, 서비스 및 DB 전환 작업 중 DB 튜닝 전문가가 단계별(설계/개발    /전개 등)로 DB 및 질의어 속도 개선 등 품질 개선 활동을 전개해야 함

- DB 연계 및 제공기관이 데이터 업로드 시 오류 및 DB Lock 현상이 발생    하지 않도록 설계를 진행하고 검토 작업을 진행해야 함

ㅇ ‘23년도 행안부 공공데이터 품질관리 수준평가 관련 조치대응 지원

- 행안부 공공데이터 관리지침, 공공데이터 품질관리 매뉴얼(NIA), 공공데이    터 품질관리 수준평가 매뉴얼(NIA)에 따른 통합관리시스템 등록 문화데이    터 품질관리 대응 조치 및 관련 산출자료 개선

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		DB 설계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 원칙
	세부 내용	ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성ㆍ이식성을 충분히 고려해야 함 ㅇ 설계시 기존 데이터를 고려하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 무결성 및 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리
	세부 내용	ㅇ 시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ㅇ 기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터베이스 설계(구현) 및 내역서 제출
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계 요건 및 제출 목록
	세부 내용	ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화지침(행정안정부고시 제2021-32호, 2021.6.7.)을 고려하여 테이블 및 필드 등을 설계 ㅇ 기존 사이트 구조를 고려(이관)하여 설계하고, 데이터베이스 설계는 개발방 향에 맞는 형태로 설계 ㅇ 사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 품질관리 체계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선 ㅇ 이관된 데이터 및 추가되는 모든 데이터에 대한 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시 ㅇ 행안부 공공정보 품질관리 매뉴얼을 활용한 데이터 품질관리 수행

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		전통문화포털 콘텐츠 기획 및 제작 강화
요구사항 분류		유지관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전통문화 콘텐츠 기획 및 제작 관련 사항
	세부 내용	ㅇ전통문화포털 온라인 콘텐츠 기획·제작 및 서비스 - 기 제작된 콘텐츠를 변동된 홈페이지에 맞게 재가공 및 세부 콘텐츠 점검 - 한국공예디자인문화진흥원 전통생활문화본부의 사업결과물 중 선별하여, 온라인 콘텐츠 재가공 진행 - (전통문화달력, 행사안내) 월 1회 기획/제작 및 서비스(총 12건, 화요일) * 변동된 메뉴에 서비스 예정이며, 메뉴 변경(안)에 따라 제작 콘텐츠 세부사항 변동 가능 * 기획(안) 검토 및 협의에 따라 수량 조절 가능 ㅇ 콘텐츠 제작기준 - ‘23년 만족도 조사 결과를 기반으로 수요자 맞춤의 콘텐츠 기획안 제시 - 웹로그 분석을 바탕으로 사용자 선호도, 지속 체류 및 재방문 유도가 가능한 주제 선정 - 전통문화 및 사회 이슈와 관련된 아이템 및 월별 주제 선정, 이에 맞는 통계·기사·영상·디자인이 융합된 멀티형 콘텐츠 제작 - 국‧공립 기관 및 지자체에서 엄선된 자료를 바탕으로 시의성, 전문성, 정확성, 이슈성이 되는 콘텐츠 주제 선정 - 이용자 그룹별(학생‧학부모/향유자/전문가)로 분류하여 각 그룹이 요구하는 맞춤형 전통문화 콘텐츠 제작 및 서비스 - 기초자료 수집, 전문가 섭외, 전통문화포털 자체·연계 콘텐츠 활용 등을 통한 콘텐츠 자체 제작 및 인포(문화정보 링크) 제공 - 단순 정보제공이 아닌 직접 취재 및 사진 촬영 등을 통해 현장감 반영 - 핵심인력을 활용한 교정교열 및 원고에 대한 윤문, 이미지 누락 검토 - 메시지 전달 효과를 극대화 할 수 있는 편집 디자인 - 디바이스 종류에 구애받지 않는 반응형 웹 콘텐츠 제작 - 제작에 필요한 서체, 이미지, 사진, 통계, 영상 등 모든 자료에 대한 저작권 확보 및 해결

라. 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증( 테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함 ㅇ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 함(적용 가능한 시스템에 한함) ㅇ 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시함 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함 으로써 평가함

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 유형 및 환경 구축
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트에 대한 유형 및 테스트 환경에 대한 구축 방안
	세부 내용	ㅇ 단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트 등 시스템 및 어플리케이션 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안을 제시하여야 함 ㅇ 각종 테스트의 종류 및 수행방안을 제시하고, 전문가에 의한 어플리케이션 디버깅/튜닝 등을 실시하여야 함 ㅇ 테스트에 소요되는 환경 구축, 라이센스, 기술지원에 소요되는 비용은 사업 자가 부담하여야 함

마. 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발 표준, 기술표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 ㅇ 본 사업 추진에 필요한 소프트웨어는 제안업체가 준비하는 것으로 함 ㅇ 시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화·보안 관련 법규정 및 지침 등을 준수해야 함 - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼(국가정보원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시2021-3호) - 문화체육관광부 정보화업무규정 - 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙 - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 - 문화체육관광부 개인정보보호 지침 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시2021-32호, 2021.6.7) - 전자정부 SW 개발·운영자를 위한 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부 내용	ㅇ 기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 토폴로지가 고려되어 구조 설계가 이루어져야 함

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		전자정부 표준 프레임워크 적용
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부 표준 프레임워크 기반 구축
	세부 내용	ㅇ 전자정부 표준프레임워크(eGovFramework 4.2) 기반 적용하여 개발함. - 개발, 실행, 운영 환경을 고려하여 개발하여야 함 - 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하여야 함 ㅇ 사업 착수 전 신규버전으로 업그레이드 발생 시 해당 버전 적용 구축 ㅇ 모든 기능은 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발시 준수해야할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지관리가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ㅇ 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ㅇ 주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함

바. 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		동시 사용자 접속 수
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 당 동시 접속 성능
	세부 내용	ㅇ 시스템 당 동시 사용자 500명이상 지원해야 하고 성능이 저하되지 않아야 함 ㅇ 지난 5분 이상 요청한 사람들만 로그인 사용자로 간주함

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		웹 페이지 응답 시간
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹페이지 응답 요구 시간
	세부 내용	ㅇ 모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로부터 3,000ms(3초) 내에 그 결과값을 보여줘야 함 ㅇ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 10Mbps 로컬 네트워크 접속을 사용해서 사용자가 요청한 시간으로부터 3,000ms(3초) 내에 디스플레이 되어야 함 - 이 요구사항은 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 50KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음) - 이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	오류에 대한 응답 처리 시간
	세부 내용	ㅇ 사용자의 입력오류나 시스템의 오류 발생시 2초 이내에 적당한 오류(보안에 문제 되지 않는) 메시지를 사용자에게 제시하여야 함

요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 명칭		느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통계 및 다량의 정보조회 시 사전경고
	세부 내용	ㅇ 통계 및 다량의 정보 조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지를 알림

요구사항 고유번호		PER-005
요구사항 명칭		응용시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	응용시스템 튜닝 및 안정성 보장
	세부 내용	ㅇ 데이터양의 증가나 홈페이지 접속량이 증가하여 시스템 성능저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책(튜닝)을 마련하여 튜닝을 실시하여야 함 ㅇ 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환 및 안정성을 보장하여야 함

요구사항 고유번호		PER-006
요구사항 명칭		시스템 장애
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 장애 발생 시 협조사항
	세부 내용	ㅇ 시스템(HW 및 상용SW) 장애발생시 주관기관 및 문화정보통합센터(IDC)와의 긴밀한 협조로 장애 상태를 해소하여야 함 ㅇ 시스템 장애발생에 따른 응급처리방안 및 사업기간 중 환경변화에 따른 최적화 작업 수행방안을 제시하여야 함 ㅇ 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하고 각 유형별 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 내·외부 시스템 및 사이트 간 연계 시 기술지원 방안을 제시하여야 함

사. 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기능 구현 정확성
	세부 내용	ㅇ 동 사업을 개발, 제공되는 모든 결과물은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하여야 하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 것만 인정 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가 ㅇ 바운더리 테스트, 비즈니스로직 테스트, 통합테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 툴 및 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ 제안사가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		설치 및 제거 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	설치 및 제거 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자매뉴얼 또는 관리자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공 ㅇ 시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거해야 함

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 이해의 용의성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 이해 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자 및 관리자가 신규 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 [기능, 인터페이스]에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함 - 기능 이해도: 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 - 인터페이스 이해도: 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함 ㅇ 향후 유지관리 시 시스템 이해 및 유지관리의 용이성 확보를 위해 개발 및 개선 시 수정 내역을 주석 형태로 기록하고, 보완된 내용을 형상관리 서버에 등록하여 버전 관리 수행 ㅇ 정기점검, 장애복구, 시스템 개/보수 등을 위한 시스템 운영매뉴얼을 제공 해야 함 ㅇ 시스템 운영조직에 대한 시스템 교육을 실시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		시스템 가용성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능관리 및 가용성 확보
	세부 내용	ㅇ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야함 ㅇ 시스템 펌웨어(firmware) 패치 및 업그레이드 - 최신 시스템 펌웨어 정보 및 기술정보 제공 - 시스템 펌웨어 패치 적용 및 업그레이드 지원 ㅇ OS 환경 설정 점검 및 튜닝 - 시스템 구성환경에 대한 기술점검 및 시스템 자원 사용 툴 분석/최적화 적용

아. 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		내부 시스템 연계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	내부 시스템 간 연계
	세부 내용	ㅇ 기관에서 보유하고 있는 시스템 간 연계

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		커스터마이징 용이성
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보
	세부 내용	ㅇ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함 (ex. 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성)

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현이 이루어져야 함 ㅇ Web개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수하여야 함 - 전통문화포털 사이트 대상 웹 접근성 개선 * 인증 취득에 소요되는 비용은 사업자가 용역비 내에 편성하여 부담 ㅇ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2022-23호) 및 KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침, 한국정보통신기술협회) 2.2에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 이용자들의 다양한 사용자 환경 (브라우저) 에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함 - IE, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 홈 페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 제거를 추진 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 * 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보 - 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 * W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 통과(결과물제출) ㅇ 웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 ㅇ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 제2021-19호)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 고유번호		SIR-005
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	ㅇ 사용자 경험(UX)을 반영한 UI를 지원하도록 하여야 함 (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ㅇ 신규 구축되는 기능은 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지관리 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ㅇ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ㅇ 이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 웹 UI 제공 ㅇ 전자정부 웹사이트 UI·UX 가이드(행정안전부) 품질점검표 수행 및 개선 사항 도출 및 적용

자. 프로젝트관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-001

요구사항 명칭

프로젝트 관리 방법프로젝트 참여인력 자격요건 및 인력관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 인력 관리 방법

세부

내용

ㅇ 본 사업은 SW사업 중 운영사업(유지관리) 으로 기능점수 기반의 요율제 유지관리비방식으로 수립되었으며, 또한 전통문화정보 연계 및 품질강화를 위해 투입공수 방식으로 산정됨. 따라서 투입공수에 의해 산정된 인력에 한하여 제안 요청하는 사업이다.

ㅇ 본 사업을 위해 제안해야할 투입인력의 대상은 아래와 같다.

- 모니터링 및 연계담당자 1명

ㅇ 인력 투입 조건

- 제안서에서 제시한 참여 인력은 반드시 본 사업에 투입되어야 하며, 부득이한 사정으로 교체될 경우 그에 준하는 인력으로 대체 하여야 함

- 타 과제에 참여중인 인력을 제안 과제의 참여 인력으로 제안한 경우에는 기술평가 대상에서 제외하며, 사업자로 선정된 후에 밝혀질 경우에도 사업자 선정을 무효로 함

- 주관기관은 정보시스템 운영 중 품질저하 현상이 발생하는 경우, 운영인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음

- 투입 인력의 자질이 부족하여 주관기관이 교체를 요구 할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고ㆍ이직ㆍ입원 등 업무수행이 불가한 경우에만 계약업체의 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저를 위해 교체 1개월 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함

- 상주인력 교체가 필요한 경우 2주 이상의 업무인계인수 기간을 가져야 함(인계인수 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입인력으로 보지 않음)

- 휴가, 병가, 교육 등 인력 공백 발생 시 대체 인력을 투입해야 함

ㅇ 수행사는 인력 편성과 운영을 위한 방안을 필수로 제시하여야 함

- 업무 규모와 기간을 고려하여 적정한 인력 편성(안)을 필히 제시

분야	수행업무
모니터링 및 연계등록	▪전통문화포털 적용 대상 기관별 운영사이트 실태조사 ▪대상 사이트별 적용 사이트(기존/신규) 및 서비스(게시판) 점검 ▪사이트 분석 및 연계오류 개선 수행
연계데이터 품질관리	▪전통문화정보 전수 모니터링(기존 870만건 및 신규 연계) ▪연계 건별 메타데이터 속성별 수집 정보 검증(미등록값, 오류등록값 등) ▪항목별 수동 품질보완

* 상세 업무내역과 수준은 각각의 관련 요구사항 참조

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 적용
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 방법
	세부 내용	ㅇ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ㅇ 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 ㅇ 단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 작업장소
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 작업장소
	세부 내용	ㅇ 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토하고, 계약 당사자간 상호 협의하여 정함. - 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 등

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주 수요일
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	익월 5일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수후 10일 이내
	중간보고	- 개발상황 및 현안 보고	10월
	완료보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

ㅇ 어플리케이션 유지관리 및 개/보수를 위하여 상용S/W를 제외한 소스코드를 제공하여야 하며, 개발시 형상 관리서버에 등록·관리하여야 함

ㅇ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 제공하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		프로젝트 일정 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부 내용	ㅇ 주관기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세하게 제시 ㅇ 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악ㆍ분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함 - 계약 후 10일 이내 수행계획서(WBS 포함) 제출 및 사업 착수를 완료하여야 함 - 제안요청서, 제안서, 계약서 등을 근거로 사업추진 내용과 일정, 인력투입, 품질확보방안, 교육훈련계획, 기술지원, 보안계획, 저작권과 위험관리계획, 산출물 제출형태 등을 포함하여 제출하며, 수행계획서의 내용에 대하여는 주관기관의 조정 요청이 있는 경우 이에 따라야 함

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		리스크 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 위험관리 요건
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 성능상 문제 등으로 H/W 또는 S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ㅇ 데이터 통합 및 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시

요구사항 고유번호

PMR-007

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ 기본 산출물 목록 및 제출시기(예시)

산출물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후 10일 이내
현행시스템 분석서	1부	분석 완료 후 7일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일 이내
화면설계서	1부	완료 후 7일 이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일 이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일 이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일 이내
시험결과보고서	3부	완료 후 7일 이내
교육훈련계획서	1부	교육일 14일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
요구사항추적표	1부	검수 요청시
교육이행결과서	1부	완료 후 7일 이내
운영자 및 사용자지침서	3부	완료 후 7일 이내
중간보고서	3부	중간보고 후 7일 이내
완료보고서 및 전체산출물	1부 (USB 1부)	검수 완료 후 14일 이내

ㅇ사업수행계획서 작성 시에는 사업수행조직표 및 세부공정표 포함

ㅇ기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의 하여 제출함

ㅇ모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

차. 프로젝트지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ 무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ 하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ 계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 시스템 관리자 대상 교육 : 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 업무 처리 프로그램 사용 교육 ㅇ 계약상대자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ㅇ 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ㅇ 주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 계약대상자는 On-Site 교육을 실시 ㅇ 주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 소요 비용은 계약상대자가 부담 ㅇ 구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육을 실시 ㅇ 과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		시스템 산출물 지적재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 산출물에 대한 지적재산권 요건
	세부 내용	ㅇ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ㅇ 용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 정보 연계 추진
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구축·운영 공공문화정보를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 연계
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 메타데이터 형태로 연계함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령290호) 준수 - 공공문화정보 통합관리시스템 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 * 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 관련 안내
	세부 내용	ㅇ 「소프트웨어산업진흥법 제22조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ㅇ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ㅇ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ㅇ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함

Ⅲ. 제안서 작성요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를  요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 100페이지 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 50페이지 이내로 작성

- 제안 설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하며, 이를 준수하여 작성하지 않을 경우 경미한 사항의 경우에는 현장에서 보완요청 또는 건별 1점 이상 감점을 실시하며 중대한 경우에는 제안서 미 접수 조치

- 저작권법에 의하여 보호되는 저작물을 인용하는 경우 저작권자의 허락을 득한 후 저작권자 표시 후 사용

- 제안사는 과업의 목적 및 범위에 대해 과업내용, 제안요청서 및 제안서 평가내용을 참고하여 간결하고 명료하게 제안서를 작성

- 제안서 목차 및 본문 내용은 제안서 작성요령에 따라 작성하되, 설명되지 아니한 사항이라도 과업 수행에 있어 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 등에 대해서는 추가하여 작성 가능

- 제안서 목차 및 본문 내용 중 해당사항이 없는 경우 해당사항이 없는 경우 ‘해당없음’으로 기술하며 제안내용을 보충하기 위하여 참고자료 활용 시 참고자료 목록을 기재하고 인용부분을 명시

- 제안서는 MS PowerPoint 형식(표지·간지를 포함하여 가급적 300매 내로 하고 제안 요약서는 50매 내로 작성함. 제안서 하단에 페이지 번호 명기, 발표 시에는 제출한 제안서와 동일한 파일을 사용하여 PT하게 되며 사용인감의 날인은 지양합니다)으로 작성하며, A4(백상지, 가로297mm × 세로210mm) · 가로방향 또는 세로방향(긴 면이 위로)으로 제본하여 제출

< 제안서 표지 >

	< 과 업 명 > 제 안 서 ○○○○년 ○○월 ○○일 당 제안서에는 허위의 사실이 없습니다

□ 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 주요사업 내용 및 실적

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

2. 추진전략

3. SW유지관리 방안

4. 시스템 운영

5. 기능 개선 및 보강

Ⅲ. 사업관리 부문

1. 업무분장

2. 조직운영 및 인력투입 계획

3. 형상 및 산출물 관리 방안

4. 품질보증방안

5. 서비스수준 관리방안

6. 위험 및 이슈관리 방안

7. 추진일정계획

8. 보고 및 검토 계획

9. 기타

Ⅳ. 지원부문

1. 교육훈련계획

2. 운영지원계획

3. 기술이전계획

4. 정보보안 및 개인정보보호 계획

5. 비상대책 계획

6. 기타 지원 사항

Ⅴ. 하도급계약의 적정성 및 기타사항

1. 하도급 계약의 적정성

2. 기타사항

□ 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 1, 2호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 주요사업 내용 및 실적	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하고, 해당사업과 관련이 있는 분야 주요 사업실적을 제시한다.
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. SW유지관리 방안	발주기관이 요구하는 시스템 SW의 안정적인 유지관리를 위해 유지관리 절차에 따라 SW 수정 및 개선방안을 구체적으로 기술하고, 사업 수행 방안을 구체적으로 제시한다.
4. 시스템 운영	운영관리 정책을 적용한 시스템 운영, 운영관리 정책지원, 통계 및 분석자료 제공ㆍ보고, 인증ㆍ등록기관으로써의 역할 수행 및 업무 지원, 통합 서비스데스크 운영, 교육, 기술지원, 장애대응 등 시스템 운영지원 방안을 구체적으로 제시한다.
5. 기능개선 및 보강	과업별 추진 전략, 방법론, 목표 결과 등을 구체적으로 제시한다.
Ⅲ. 사업관리 부문
1. 수행조직 및 업무분장	본 용역을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 정리한다. 단, 용역책임자는 컨소시엄사의 지분율이 가장 높은 회사의 직원이어야 한다.
2. 조직운영 및 인력투입계획	사업수행에 적합한 기술력을 가진 투입인력을 제안하고, 투입인력 이력사항을 작성한다. ※ 상용SW, 패키지 등의 서비스 지원이력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것
3. 형상 및 산출물 관리방안	사업 수행과정의 형상 및 산출물 관리방안을 기술한다.
4. 품질보증방안	사업수행을 위한 방법론을 제안하고 품질 보증방안을 방법론에 의거하여 기술한다.
5. 서비스수준 관리방안	SLA지표를 선정하고 적용ㆍ운영방안을 기술한다.
6. 위험 및 이슈관리방안	사업 수행과정의 위험/이슈관리 방안을 기술한다.
7. 추진일정계획	사업의 단계별 추진일정을 기술한다.
8. 보고 및 검토계획	사업수행과정의 보고회의, 검토계획을 기술한다.
9. 기타	전자적 사업진척관리 방안, EA관리방안 등 기타 사업수행을 위한 관리방안 기술한다.
Ⅳ. 지원부문
1. 교육훈련계획	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
2. 운영지원계획	운영 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
3. 기술이전계획	시스템 운영 노하우에 대해 발주기관 관리자에게 기술이전 계획을 기술한다.
4. 정보보안 및 개인정보보호계획	정보보안 및 개인정보보호 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 하며, 보안대책과 기밀통제에 관해서는 자료, 장비, 네트워크, 대상정보, 데이터베이스, 사용PC 등에 대해 구체적으로 기술하고 해킹에 대비한 보안관리 사항도 명시한다
5. 비상대책계획	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
6. 기타 지원사항	기타 제안사에서 시스템 운영을 위한 RFP에 포함되지 않은 사항에 관해 제안하는 내용을 기술한다.
Ⅴ. 하도급계약의 적정성 및 기타사항
1. 하도급 계약 적정성	하도급에 참가하는 전문기업의 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 보유기술의 실현 가능성, 입찰참가자(공동수급일 경우에는 공동수급체 전부)의 하도급 대금지급 방식의 적정성을 제시한다. 제안에 참여한 전문업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 제시 하여야 한다. ※ 최근 3년 이내의 국내외에서 유사사업 수행실적이 있는 경우에는 실적증빙자료를 제출 ※ 제안사는 [붙임 6호 서식]을 작성하여 제출
2. 기타사항	원활한 사업수행을 위해 지원할 수 있는 기타 사항을 기술한다.

Ⅳ. 안내사항

1		입찰방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 입찰 참가 자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁 입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 사업자는 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 입찰서 제출마감일 전일까지 경쟁입찰 참가자격으로「소프트웨어산업진흥법」에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업 / 업종코드 : 1468)로 등록되어 있는 업체

※ 제안 업체는 「소프트웨어산업진흥법」 제24조(소프트웨어사업자의 신고)와 동법 시행령 제14조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

ㅇ 사업자는 중소기업자간 경쟁일 경우, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률에 의한 중소기업자로서「중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인기준」(중소기업청고시)에 따라 직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스)를 제출(입찰참가등록 마감일 이전 발행된 것, 유효기간 내)

ㅇ 공동수급 입찰 참가는 불가함

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 유의사항

ㅇ「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여지원) 에 따른 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부고시)을 준수하여야 함

- 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 소프트웨어산업 진흥법 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

<대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한>

대상 업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상

※ 중소기업이 대기업이 된지 5년이내의 기업, 상호출자제한기업집단에 속하지   않는 중견기업 (증빙서류: 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업   참여제한(「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2 제3항 및 시행령 제17조의6)

ㅇ 추정가격 20억원 미만의 사업인 경우 중소기업자만이 입찰참가 가능(「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 제1항제10호 참조)

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어산업 진흥법 제20조의2」에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음

ㅇ 하도급을 포함한 경우 다음 사항 준수

-  과업의 내용 및 계약의 난이도를 고려하여 진흥원이 필요하다고 인정하는 경우 계약체결시 구체적인 업무범위를 정한 하도급관리계획을 사전적으로 승인할 수 있으며, 계약상 대자는 하도급거래 공정화에 관한 법률 및 시행령 등 관련법령의 제반사항을 준수하여야 함

-  본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우「소프트웨어산업진흥법」제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

-  관련법령상 하도급규정을 위반하여 하도급을 하거나, 진흥원의 승인 없이 하도급을 하는 경우 한국공예디자인문화진흥원 사업에 향후 1년간 참여 제한

- 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별지 제4호서식 ‘소프트웨어 하도급 계획서’를 제출하여야 함

- 본 사업은 기술성 평가 시 '하도급계획적정성‘을 평가항목에 포함하는 사업으로 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 별지 제7호서식 ’하도급 적정성 판단 자기평가표’를 제출해야 함

- 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

- 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」 제51조제6항 및 동 법 시행령 제48조제5항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

-「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28)」

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2022-31호, 2022.4.21. ) 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 기술평가항목 및 배점기준은 “3. 기술성평가기준”에 의함

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

ㅇ 계약체결기준을 근거로 접수된 제안서에 대한 평가를 위해 평가위원회를 구성하고, 기 제출 서류를 토대로 사업 PM이 제안(PT형태) 발표 및 질의응답

- 평가일시: 추후공지

- 평가방법: 제안자가 제출한 제안서에 대해 한국공예디자인문화진흥원에서 기술평가 실시

※ 기술평가는 공고 마감 후 7일 내 진행 예정이오니 일정에 반드시 참고

(세부일정은 한국공예디자인문화진흥원 계약 담당자가 통보할 예정, 문의: 02-398-7925)

※ 발표 자료는 조달청에 제출 후 수정할 수 없음

※ 기획재정부 계약예규 협상에 의한 계약체결기준에 따라 오프라인으로 평가하는 것을 원칙이나, 서면 혹은 온라인으로 평가 할 수 있음

- 평가회의 발표 및 질의 응답시간은 각 제안사별 15분 발표,

10분 질의응답으로 진행(제출 회사 수에 따라 일부 변동 가능)

※ 제안서 발표는 반드시 제안서 상의 PM(사업 총괄 관리자)이 직접 진행하여야 함.

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

3		기술성 평가기준

□ 기술제안서 평가항목 및 배점한도

◎ 작성요령 : 기술성 평가기준은 「소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시 제2021-98호, 2021. 12. 30.)」을 준용함

- 사업의 유형 및 특성에 따라 평가항목을 추가·조정하거나 항목별 배점한도를 가·감 조정할 수 있으나, 각 평가부문의 배점한도는 30점을 초과할 수 없음. 단, ‘하도급계약 적정성’ 평가부문의 배점한도는 10점 이상으로 함

- 다만, 소프트웨어산업진흥법 제24조의2 제2항 및 제3항에 따른 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가 제한되는 사업이거나 하도급을 허용하지 않는 사업일 경우, ‘상생협력’ 또는 ‘하도급계약 적정성’ 평가항목은 제외 가능

평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점한도
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP 등)을 수행한 자가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.	ㆍ개발목표 및 내용의 이해도 ㆍ문제파악의 정확성 ㆍ업무분석체계의 명확성 ㆍ목표시스템 구성의 적정성 ㆍ제안요청서와의 부합성	5
	추진전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	ㆍ추진전략의 창의성 ㆍ추진전략의 타당성	5
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	ㆍ제안기술의 실현가능성 ㆍ적용기술의 혁신성 ㆍ적용기술의 최신성	5
기술 및 기능 (20)	기능 요구사항	기능 요구사항·기대사항·제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	ㆍ기능요구사항 분석 및 방안의 타당성 ㆍ기능요구 사항 분석의 적정성 ㆍ관련 방안 및 기술의 적용 가능성	5
	유지관리 수행 요구사항	목표시스템을 운영 및 유지관리하기 위한 운영 지원, 기술지원, 모니터링, 품질관리 요구사항의 적정성 등에 대하여 평가한다.	ㆍ데이터 수집 모니터링 방안의 적정성 ㆍ데이터 품질관리 방안의 적정성	5
	보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	ㆍ네트워크, 정보시스템, 정보서비스, 데이터베이스, 응용프로그램, 사용PC에 대한 보안대책 및 해킹에 대한 보안관리/통제방안 수립여부 ㆍ보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ㆍ보안요구사항 분석의 적정성 ㆍ관련 방안 및 기술의 적용 가능성	5
	데이터요구사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	ㆍ데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 ㆍ관련 조직 및 참여인력의 적정성	5
성능 및 품질 (10)	성능 요구사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	ㆍ성능요구 사항 분석의 타당성 ㆍ성능요구 사항의 충족도	5
	품질 요구사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	ㆍ품질요구사항 점검 계획의 적정성 ㆍ품질요구사항의 점검의 타당성 ㆍ관련 조직 및 참여인력의 적정성	5
프로 젝트 관리 (10)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	ㆍ위험관리 방안의 적정성 ㆍ자원관리 방안의 적정성 ㆍ진도관리 방안의 적정성 ㆍ보안관리 방안의 적정성 ㆍ형상관리 방안의 적정성 ㆍ문서관리 방안의 적정성	5
	일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	ㆍ세부활동 도출 및 기간의 타당성 ㆍ세부활동 배열의 합리성 ㆍ중간목표 정의의 타당성 ㆍ자원배분의 합리성	5
프로 젝트 지원 (25)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어산업 진흥법」 제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	ㆍ품질보증계획의 적정성 ㆍ품질보증인력의 자질 ㆍ사업자 보증 능력 ㆍ국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부	5
	유지관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	ㆍ유지관리 계획의 적정성(해킹대비 포함) ㆍ유지관리 조직의 적정성 ㆍ유지관리 절차의 적정성 ㆍ유지관리 범위의 적정성 ㆍ유지관리 기간의 적정성	5
	하자보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․하자보수 계획의 적정성 ㆍ하자보수 절차의 적정성 ㆍ하자보수 범위의 적정성 ㆍ하자보수 기간의 적정성	5
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	ㆍ누출금지 대상정보 관리 및 자료에 대한 보안관리/통제방안 수립 여부 ㆍ기밀보안 체계의 적정성 ㆍ기밀보안 대책의 확신성	5
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	ㆍ백업/복구 대책 ㆍ장애대응 대책	5
하도급 계약 적정성 (10)	하도급 계획의 적정성	『소프트웨어산업진흥법』에 따라 입찰 시 제출한 붙임 제7호 서식의 소프트웨어사업 하도급 계획서에서 하도급에 참가하는 자의 하도급 금액 비율, 하도급 계약금액 비율이 본 사업의 규모, 목적 및 특성을 고려하여 적정한지를 평가한다. ※[붙임 7호 서식] 소프트웨어사업 하도급 계획서 참고. 다만, 하도급을 하지 않을 경우 또는 하도급 금액 비율이 100분의 10이하이면서 『하도급공정화에 관한 법률』제 3조의2에 따른 소프트웨어사업 표준하도급 계약서를 활용할 계획이 있는 자는 최고등급을 부여한다.	ㆍ하도급 금액비율의 적정성 ㆍ하도급 계약금액 비율의 적정성 ㆍ하도급 계약금액의 적정성 ㆍ하도급 계약 목적의 적정성 ㆍ하도급 계약 특성의 적정성	10
합계				90

4		제출서류

ㅇ 공고서에 의함

5		제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고서에 의함

ㅇ 문의처

- 제안내용 관련:

전통문화진흥팀 김진영 책임 02-398-1666, caris1004@kcdf.kr

- 입찰 관련 문의:

경영지원팀 윤성원 주임 02-398-7925, swyoun111@kcdf.kr

6		제안요청 설명회

ㅇ 별도의 제안요청 설명회는 없음

7		제안설명회 개최

ㅇ 향후 별도 공지

ㅇ 유의사항

- 제안 설명회를 개최하는 경우, 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 함.

※ 제안설명회는 공고 마감 후 7일 이내에 진행되며 별도 연락 예정

※ 제안발표자료는 입찰 제출 후 수정 불가능

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

8		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인    개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

9		제안서 보상

□ 제안서 보상 안내

ㅇ “본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2021-100호) 제52조제1항에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음”

10		기타 사항

□ 개발SW의 공동 활용 사전명시

ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음

□ 적정 사업기간 산정

ㅇ 본 사업은 전통문화포털 운영 및 이용활성화 사업으로 적정기간 산정 대상사업이 아님

□ 제작콘텐츠의 공동활용 사전명시

ㅇ 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있음

□ 과업심의위원회 개최

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최 (별첨. 소프트웨어 과업내용심의결과서 참고)

입찰 및 제안서 관련 서식

1. 제안사 일반현황 및 연혁

2. 자본금 및 매출액 현황, 주요 사업실적

3. 사업수행 조직 및 인원현황

4. 소프트웨어 하도급 계획서(입찰 시)

5. 하도급 대금지급 비율 명세서(계약체결 시)

6. 소프트웨어사업 하도급 계약승인신청서

7. 하도급 적정성 판단 자기평가표

8. 보안서약서(개인용)

9. 보안서약서(업체대표용)

10. 비밀유지계약서

[별지 제1호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[별지 제2호 서식] 자본금 및 매출액 (최근 3년), 주요 사업실적

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[별지 제3호 서식]  사업수행 조직 및 인원현황

사업수행 조직 및 인원현황

			사업총괄책임
00 부문			00 부문				00 부문			00 부문

※ 개별 인력이 아닌 사업수행을 위해서 구성된 팀이나 조직을 명시한다.

※ 공동 수행의 경우 소속회사의 회사명을 기재해야 한다.

[별지 제4호 서식] 소프트웨어사업 하도급 계획서(입찰 시)

소프트웨어사업 하도급 계획서(입찰 시)
사업명									사업기간			개월
입찰자 (공동수급체 대표)				상호										대표자
				사업자등록번호										소재지
하도급 예정 계획
번호	입찰자		하수급인 상호		하도급 계약명			하도급 기간			하도급 예정액(A)				입찰금액 대비 하도급액 비율
1								개월			원				%
2								개월			원				%
3								개월			원				%
합계								개월			원				%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)		물품명				제조사 (개발사)			수량			구매시기		물품 구매 예정액(B)
1															원
2															원
합계															원
- 입찰자가 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 단순 물품 구매․설치 용역 등, 신기술 또는 전문기술 등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 입찰자가 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : _______________________________________ - 입찰금액 대비 하도급액 비율 = 하도급 예정액(A)/(입찰금액-물품 구매 예정액(B)) X 100
‘소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침’ 제3조 및 제8조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 대 표 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인)
발주기관의 장 귀하
제출서류		- 하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 입찰자의 입찰 금액 대비 하도급 금액 합계의 비율은 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3제1항에 따라 입찰 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 같은 법 제20조의3제1항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 입찰자는 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 소프트웨어사업자는 입찰 금액 대비 하도급 금액 비율이 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3제4항 및 같은 법 시행령 제14조의5에 따라 10%를 초과할 경우, 공동수급체 구성원으로 참여할 수 있습니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

[별지 제5호 서식] 하도급 대금지급 비율 명세서

하도급 대금지급 비율 명세서
원도급자				하도급자
사 업 명				하 도 급 사 업 명
회 사 명				회 사 명
사업기간				하 도 급 기 간
				하도급 지급대금		원
하도급 지급 대금 세부내역	①구 분	②SW 월 노임단가	③투입인력 (MM)		④MM당 하도급 대가		⑤지급금액 (③×④)	⑥지급비율
	합 계
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

① 구분 : 소프트웨어산업진흥법 제2조 5항에서 정한 소프트웨어 기술자

② SW 월노임단가 : 한국SW산업협회에서 공표하는 일노임단가 × 근무일수

④ MM당 하도급 대가 : 원도급자가 하도급자에게 지급하는 직접인건비 + 제경비 + 기술료

⑥ 지급비율 : ∑지급급액 ÷ ∑(SW 월노임단가 × 투입인력)

[별지 제6호 서식] 소프트웨어사업 하도급 계약승인 신청서

■ 소프트웨어산업 진흥법 시행규칙 [별지 제10호서식] 참조
소프트웨어	[√ ] 하도급	계약승인신청서
[ ] 재하도급
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.	(앞쪽)
접수번호		접수일자			처리기간	14일
하도급 거 래 계 약 당사자	원도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
하도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
재하도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
사업 내용	계약명		계약번호		계약금액
계 약 일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내용	계약명		하도급액
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
재하도급 내용	계약명		재하도급액
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
재하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3 및 같은 법 시행규칙 제8조제1항에 따라 위와 같이 신청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
신청인 제출서류	1. 하도급(또는 재하도급) 계약서안(세부 산출내역서 포함) 1부 2. 하도급(또는 재하도급) 사업수행계획서(세부 사업추진일정표 포함) 1부	수수료 없 음
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

[별지 제7호 서식]  하도급 적정성 판단 자기평가표

하도급 적정성 판단 자기평가표

1. 계약 내용

수급인 관련 사항		하수급인 관련 사항
사 업 명		하 도 급 사 업 명
수 급 인	(전화)	하수급인	(전화)
계약금액	원 (하도급 부분금액(A) : 원)	하도급액(B)	원
계약기간		하 도 급 기 간
하자담보 책임기간		하자담보 책임기간
국가기관등과의 낙찰방식,낙찰율	방식, %	하도급율 (B/A)	%

※1) 하도급율(%) = (하도급액(B) / 하도급 부분금액(A)) × 100

2) 하도급액 : 하도급 계약서(산출내역서)상의 소프트웨어사업비

3) 하도급 부분금액 : 원도급 계약서(산출내역서)상의 소프트웨어사업비 중 하도급 되는 사업부문에 해당하는 소프트웨어사업비

2. 자기평가결과

판 단 항 목			배 점	배점 사유
1. 하수급인의 자격 (부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인지 여부)
2. 하수급인의 사업수행능력 (40점)	가. 사업수행실적	①
	나. 고용안정 및 적법근로	②
	소 계
3. 하도급 계약방식 (60점)	가. 하도급대금 지급방식의 적정성	①
	나. 하도급 금액의 적정성	②
	소 계
4. 기타	가점	①		(가점사유)
		②		(가점사유)
		③		(가점사유)
	소 계
합 계

[별지 제8호 서식]  보안서약서(개인용)

보안 서약서(개인용)

본인은     년   월   일부로                관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고   제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

[별지 제9호 서식] 보안서약서(업체대표용)

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월   일부로                관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

[별지 제10호 서식]  비밀유지계약서

비밀유지 계약서

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월    일

기    관    명

기관장       (인)

회      사     명

대표          (인)

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표 4] 기술적용계획표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2019-25호) ｏ 전자서명인증업무지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부고시) ｏ 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(행정안전부고시) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 분리발주 대상 소프트웨어(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			□
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		□
	- XHTML 1.0					□
	- XML 1.0, XSL 1.0					□
	- ECMAScript 3rd					□
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2		□
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		□
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		□
서비스 전달 프로토콜	IPv4		□
	IPv6		□

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			□
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		□
	- UDDI v3					□
	- RESTful					□
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					□
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					□
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0		□
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0		□

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			□
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			□
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310					□
	o 부가통신: VoIP - H.323					□
	- SIP					□
	- Megaco(H.248)					□
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						□
	- UNIX		□
	- Windows Server		□
	- Linux		□
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		□
	- IOS		□
	- Windows Phone						□
데이터베이스	o DBMS - RDBMS		□
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000		□
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		□

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			□
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			□
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			□
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			□
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01		□
	o 동적표현 - JSP 2.1		□
	- ASP.net					□
	- PHP					□
	- 기타 ( )					□
프로그래밍	o 프로그래밍 - C					□
	- C++		□
	- Java		□
	- C#					□
	- 기타 ( )					□
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0		□
	- SOAP 1.2		□
	o 문자셋 - EUC-KR		□
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		□

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.			□
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.			□
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼		□
기술적 보안	o 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품							□
	- SSO제품							□
	- 디스크․파일 암호화 제품		□
	- 문서 암호화 제품(DRM)등		□
	- 메일 암호화 제품							□
	- 구간 암호화 제품							□
	- 키보드 암호화 제품							□
	- 하드웨어 보안 토큰							□
	- DB암호화 제품		□
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품							□
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단		□
	- (네트워크)침입탐지		□
	- (네트워크)침입방지		□
	- 통합보안관리		□
	- 웹 응용프로그램 침입차단		□
	- DDos 대응		□
	- 인터넷 전화 보안							□
	- 무선침입방지							□
	- 무선랜 인증							□
	- 가상사설망							□
	- 네트워크 접근통제		□
	- 네트워크 자료유출방지		□
	- 망간 자료전송		□
	- 안티 바이러스		□
	- 매체제어							□
	- PC 침입차단							□
	- PC 가상화							□
	- 서버 가상화		□
	- 패치관리							□
	- 호스트 자료유출 방지							□
	- 스팸메일 차단							□
	- 서버 접근통제							□
	- DB접근 통제							□
	- 스마트카드							□
	- 소프트웨어기반 보안USB							□
	- 복합기 완전삭제							□
	- 소스코드 보안약점 분석도구							□
	- 스마트폰 보안관리							□

※ 최신 기준은 ‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침’ 참조

입찰 관련 제출서식

연번	서식	제출	종류
㉮	-	(필수)	제안서 7부(원본·사본 별도 구분 없음)
Ⓐ	-	(필수)	사업자등록증 1부
Ⓑ	-	(필수)	법인등기부등본 / 주민등록등본(개인) 1부
Ⓒ	-	(필수)	법인인감증명서 / 개인인감증명서(개인) 1부
Ⓓ	-	(선택)	건강보험 사업장 가입자 명부 1부(정량평가 서류) ※ 4대 사회보험 사업장 가입자 명부 제출 가능
Ⓔ	-	(선택)	신용평가등급확인서 1부(정량평가 서류)
Ⓕ	자유양식	(선택)	사용인감계(사용인감 사용 시에만) 1부
기타	-	(필수)	나라장터 경쟁입찰참가자격등록증 1부
	-	(필수)	중·소기업·소상공인확인서 1부
	-	(필수)	직접생산확인증명서 각 1부
	-	(필수)	소프트웨어사업자 신고확인증 1부
	-	(필수)	제안사 일반현황 및 연혁 1부
	-	(필수)	자본금 및 매출액 현황, 주요 사업실적 1부
	-	(필수)	사업수행 조직 및 인원현황 1부
	-	(필수)	소프트웨어 하도급 계획서(입찰 시) 1부
	-	(필수)	하도급 대금지급 비율 명세서(계약체결 시) 1부
	-	(필수)	소프트웨어사업 하도급 계약승인신청서 1부
	-	(필수)	하도급 적정성 판단 자기평가표 1부
	-	(필수)	보안서약서(개인용) 1부
	-	(필수)	보안서약서(업체대표용) 1부
	-	(필수)	비밀유지계약서 1부
※ ⒶⒷⒸⒹⒺⒻ 및 기타는 작성 후 별도봉투에 담아 제출 ※ ⒷⒸ는 공고마감일 기준 3개월 이내 발급된 서류로 제출 ※ 제출서류 일체는 ‘USB 혹은 Data CD 1장’에 스캔 저장 후 입찰건명, 제안사, 제출일자 라벨 및 담당자 명함을 부착하여 제출