용역업체 평가서

◎ 계 약 명 : 승강기시설 유지관리 용역

◎ 용역관리이력

업 체 명	관리분야	계약기간	계약금액
	승강기시설

◎ 수행능력평가

- 용역업체 평가 결과에 따라 85점 미만인 경우 “발주처”는 계약을 해지할 수 있다.

◎ 평가지표

구 분	평가항목	평가기준					평가점수
		매우 우수	우수	보통	불량	매우 불량
1. 수행능력	전문성/현장관리	15	12	10	8	5
	도면 등 제반서류	10	9	8	6	5
	지시이행	10	9	8	6	5
	업무협조	10	9	8	6	5
	인력장비 운영상태	10	9	8	6	5
2. 근무성실도	근태상황	10	9	8	6	5
	용모단정/복장상태	5	4	3	2	1
3. 기 타	비상대처 능력	10	9	8	6	5
	투입인력 운영능력	10	9	8	6	5
	민원해소/고객만족	10	9	8	6	5
4. 감점항목 (다음 각 항목에 대한 행위발생 시 각3점 감점, 단 동일항목에 대하여 중복감점은 없음)
- 고장이 발생했을 경우 1시간이내에 A/S 및 기술요원 미 파견
- 정기점검의 미비로 인한 사고 발생
- 고장으로 인한 월 비운행시간 1시간 초과
- 작업 중 안전사고 발생 또는 이로 인한 예술의전당 기본시설 파손
종 합 평 가		적합( ) 부적합( )

※ 종합평점 미달 및 용역계약 일반조건 제26조(계약의 해지, 해제)에 해당되는 경우 본 계약을 해지 할 수 있으며 계약상대자는 이로 인한 모든 손해를 배상하여야 한다.

위 사항을 확인합니다.

년    월    일

확 인 자	:				(인)
검 토 자	:				(인)
작 성 자	:				(인)

■용역업체 평가기준

구 분	평가항목	평가내용	평가기준					비고
			매우 우수	우수	보통	불량	매우 불량
1.수행능력	전문성/현장관리	자체검사 실행 및 정기검사 결과	15	12	10	8	5
			이행, 불합격 0건	이행, 불합격 1건	미이행 1건, 불합격 2건	미이행 2건, 불합격 3건	미이행 3건 이상, 불합격 4건 이상
	도면 등 제반서류	자체점검 등 일지 작성	10	9	8	6	5
			이행	미이행 1~2회	미이행 3~4회	미이행 5~6회	미이행 7회 이상
	지시이행	지시이행	10	9	8	6	5
			이행	미이행 1~2회	미이행 3~4회	미이행 5~6회	미이행 7회 이상
	업무협조	정기검사 및 VIP행사시 인력배치	10	9	8	6	5
			이행	미이행 1회	미이행 2회	미이행 3회	미이행 4회 이상
	인력장비 운영상태	담당자 재량 평가	10	9	8	6	5
2.근무성실도	근태상황	상주인력 배치 및 정상근무	10	9	8	6	5
			이행	지각 3일 이내 공석 2일 이내	지각 6일 이내 공석 4일 이내	지각 10일 이내 공석 7일 이내	지각 15일 이내 공석 10일 이상
	용모단정/복장상태	자체점검시 안전모 등 착용	5	4	3	2	1
			이행	지적 1~2회	지적 3~4회	지적 5~6회	지적 7회 이상
3.기 타	비상대처 능력	비상 출동 및 복구	10	9	8	6	5
			이행	미이행 1~2회	미이행 3~4회	미이행 5~6회	미이행 7회 이상
	투입인력 운영능력	자체점검 2인 1조 이행	10	9	8	6	5
			이행	미이행 1회	미이행 2회	미이행 3회	미이행 4회 이상
	민원해소/고객만족	담당자 재량 평가	10	9	8	6	5