『한국 테마관광 박람회 운영』

용역에 대한 제안요청서

2024. 02.

테마관광팀

-    목        차    -

Ⅰ. 과업개요
1. 사업소개	--------------------------------------------------	3
2. 용역개요	--------------------------------------------------	4
Ⅱ. 세부과업내용
1. 과업내용	--------------------------------------------------	5
2. 부문별 세부과업내용	--------------------------------------------------	6~12
3. 과업수행지침	--------------------------------------------------	13
4. 과업보고 및 성과품 제출	--------------------------------------------------	14
Ⅲ. 사업자 선정
1. 선정방법	--------------------------------------------------	15~16
2. 심사계획	--------------------------------------------------	16~17
3. 평가항목	--------------------------------------------------	18
4. 배점기준	--------------------------------------------------	19~21
Ⅳ. 제안서 작성 및 제출
1. 제안서 작성지침	--------------------------------------------------	22~24
2. 예산계획서 작성	--------------------------------------------------	25
3. 제출서류	--------------------------------------------------	26
4. 제안서의 효력	--------------------------------------------------	27
5. 협상 및 낙찰	--------------------------------------------------	27~28
6. 유의사항	--------------------------------------------------	28~29
Ⅴ. 테마별 담당자	--------------------------------------------------	29
Ⅵ. 입찰관련 서식	--------------------------------------------------	30~48
Ⅶ. 보안 관련 참고자료	--------------------------------------------------	49~66

Ⅰ. 과업개요

1	사업소개

1. 사업목적

ㅇ 고부가 K-관광콘텐츠 총집결, B2B 종합박람회 개최를 통해 방한 관광 재도약 기반 조성 및 관광업계 판로 개척 확대

ㅇ 각 테마 사업영역별 글로벌 네트워크 활용 업계 유력인사 공동 초청 및 방한관광 체험 기회 제공을 통한 사업간 시너지 창출

2. 행사개요

ㅇ 행 사 명 : 2024 한국 테마관광 박람회(Korea Travel Fair 2024)

ㅇ 주최/주관 : 문화체육관광부/한국관광공사

ㅇ 추진방식 : 테마관광팀 럭셔리, 크루즈, 스포츠* 3개 테마 트래블 마트 통합 개최

* 신규 개최

ㅇ 개최일자 : 2024. 6. 3(월)~4(화)

ㅇ 개최장소 : 부산 아난티 호텔(예정)

ㅇ 개최규모 : 총 200여명(해외바이어 90여명, 국내 셀러 100여개 기관·업계 등)

<2024 한국 테마관광 박람회 초청규모 및 참여기관>
구 분		➊ 럭셔리	➋ 크루즈	➌ 스포츠
초청 규모	해외바이어	30명	30명	30명
	국내셀러	50개사	30개사	20개사
참여 기관	해외바이어	럭셔리관광 해외 에이전시	크루즈 선사 및 전문에이전시 등	스포츠관광 해외 에이전시
	국내셀러	럭셔리관광 DMC, 고급숙소, 전통/현대 문화 시설 및 콘텐츠 사업자, 명인 등	크루즈여행 업계(DMC, OTA, 등), 국내 기항지 기관 (지자체/RTO/항만공사 등)	스포츠관광 전문여행사, 콘텐츠 사업자 등
일시/장소		6. 3(월)~4(화)/부산

ㅇ 주요행사

- (6.1~6.3 팸투어) 프리 팸투어(크루즈)

- (6.3 럭셔리관광 육성협의체) 국내 럭셔리관광 업계 간 네트워킹 등(50명)

- (6.3 크루즈 세미나) 글로벌 크루즈 선사 초청 세미나 개최 등(100명)

- (6.3~6.4 공통행사) 리셉션 및 만찬(6.3) / 개막식, 오찬설명회(6.4) 등(200명)

- (6.4 테마별 비즈니스 상담회) 해외 바이어 및 국내 셀러 간 비즈니스 상담회 및 전시ㆍ체험 현장행사 등 (200명/ 100개 부스)

- (6.5~7 팸투어) 포스트 팸투어(럭셔리, 크루즈, 스포츠)  * 별도운영

2	용역개요

ㅇ 용 역 명 : 2024 한국 테마관광 박람회 운영

ㅇ 용역기간 : 계약체결일 ~ 2024. 7. 31(수)  * 결과보고서 제출까지 포함

ㅇ 사업금액 : 금279,937,000원(금이억칠천구백구십삼만칠천원, 부가세 포함)

ㅇ 추진방식 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약

ㅇ 주요과제  ※ 세부내용은 세부요청 참조

- 행사 종합계획 수립, 운영 및 관리

- 사전 상담매칭(PSA) 외부 시스템 활용, 상담매칭 운영 관리

- 행사 프로그램별 기획, 운영, 행사장 연출 및 조성

- 행사 연계 각종 이벤트(오·만찬 등) 기획, 운영

- 국내외 참가자(셀러, 바이어, 전시사) 모집, 관리 및 지원

- 국내외 홍보 프로모션

- 사업 성과(설문조사, 만족도조사 등) 측정 및 분석, 사후 관리 등

- 원활한 행사진행을 위한 업무

- 행사 이슈 관리

ㅇ 참고사항

- 행사장 임차료, 식음료비, 해외바이어 초청비(항공료, 숙박비)는 공사에서 직접 집행(운영 용역비 불포함)

- 해외 바이어 팸투어는 전문 여행사 활용 예정으로 용역 과업에 불포함

- 전체 예산 범위 내에서 공통, 트래블마트(럭셔리, 크루즈, 스포츠)별 세부항목 예산을 구분하여 효율적으로 과업 수행이 가능하도록 제안

- 추후 협의에 의해 전체예산 범위 내에서 항목 간 예산 조정 및 변경 가능

Ⅱ. 세부과업내용

1	과업내용

순번	구분	추진내용
1	행사 종합계획 수립	· 「2024 한국 테마관광 박람회」 운영 대행 추진 종합 계획 수립 (세부 운영 방안 및 관리방안 포함) · 세부 프로그램별 참가자 안전 대책 마련 · 세부 프로그램 관리 및 운영 · 행사 총괄 감독 및 테마 사업별 PM 선정
2	상담예약 시스템 활용, B2B 상담 운영 및 관리	· 3개 테마 트래블마트 통합 B2B 상담을 위한 외부 PSA 시스템 운영(웹, 앱) 및 관리 · PSA 시스템 매칭 지원 · PSA 시스템 사용 가이드라인 제작 및 배포 · CS 센터 운영 · PSA 시스템 보안 관리
3	행사 프로그램별 기획 및 운영, 행사장 연출 및 조성	· 하기 행사 프로그램별 기획 및 운영 · 행사 공간 연출계획 수립 및 조성 · 행사 전반 식음계획 수립 및 운영 · 행사 프로그램별 참가자 관리 <행사 프로그램> - 럭셔리관광 육성협의체 - 크루즈 세미나 및 기항지별 홍보 PT - 부대행사(네트워킹 리셉션, 개막식, 오찬) - B2B 트래블마트, 라운지 - 테마별 트래블마트 홍보관 - 해외 바이어 야간 팸투어 - 테마별 포스트 팸투어 참가자 인계
4	국내외 홍보 프로모션	· 단계별 행사 홍보 계획 수립 및 추진 · 해외지사 연계 마케팅 홍보
5	국내외 참가자 모집관리	· 테마별 바이어 모객 관리 및 취재 지원 · 국내 여행업계 테마별 전시사 모객
6	사업 성과측정 및 분석관리	· 사업 KPI 설정 및 모니터링 · 설문조사 실시(만족도 조사 및 판촉 결과 조사 등) · 참가자 사후 관리
7	원활한 행사진행을 위한 업무	· 전문 인력 운영 관리 · 안내, 등록 관리 · 사무국 운영 · 안전 관리 · 행사 관련 물품 일체 제작 및 관리
8	행사 이슈 관리	· 현장 이슈 발생시 즉각 대응 체계 마련 · 행사기간 유지 보수 지원

2	부문별 세부과업내용

1. 행사 종합계획 수립

ㅇ 주요내용을 기본으로 성공적 행사 개최를 위한 세부 운영 방안 및 관리방안이 포함된 종합계획 수립  ※ 공사와의 협의를 통해 확정

- 행사 목적을 달성하기 위한 콘셉트 도출, 슬로건 제안(국ㆍ영문) 및 전체/세부 행사내용 기획

- 세부 집행계획(항목별, 시기별), 행사 진행매뉴얼, 시나리오 등 수립

ㅇ 참가자 안전ㆍ방역 대책 마련 및 운영, 기타 행사 관련 관리 및 운영 일체 등

ㅇ 행사 총괄 감독 및 테마, 사업별 PM 선정

2. 외부 사전 상담예약(PSA) 시스템 활용, 상담 운영 및 관리

ㅇ 3개 테마 트래블마트 통합 B2B 상담을 위한 시스템 운영 관리

- (PSA 도입) 외부 사전 상담예약 시스템(PSA : Pre-Scheduled Appointment) 기성 솔루션 도입(자체 개발 X)

- (PSA 운영) ▲해외 바이어 및 국내 셀러 등록, ▲바이어 및 셀러 조회(국가별, 테마별 등), ▲비즈니스 상담매칭, ▲상담매칭 진척률 조회, ▲바이어·셀러 개별 상담매칭 목록, ▲통계분석(테마별 성과분석 등) 조회가 가능한 PSA 운영

- (웹, 앱 운영) 다국어(국/영) 및 모바일 호환 웹 또는 앱 운영

- (매칭 지원) 테마별, 어권별 효율적인 PSA 매칭 방안 마련

※ 사전 상담매칭 실패했을 경우(바이어·셀러 무응답, 상담 거절 등), 상담 매칭 대응방향 강구 및 제안(무작위 매칭 X)

- (가이드라인 제작 및 배포) PSA 시스템 이용 가이드라인 제작 및 국내외 참가자 대상 사전 배포

- (CS센터 운영) 원활한 사전 상담매칭 관리 및 행사 진행을 위한 CS센터 구성(영어 능통자, 3인 이상) 및 운영

- (접근권한 관리) 개인정보 보호를 위해 모든 개인정보를 입력하는 페이지에 대해서는 SSL 등을 적용하여 개인정보를 암호화하여 전송하여야 함. 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고를 방지하기 위해 인가받지 않은 접근을 제한하여야 함.

- (개인정보 보호) 시스템 운영으로 수집된 개인정보 일체 등 본 과업 관련으로 수집된 모든 자료는 대외비로 취급, 과업 종료 후 모든 개인정보는 파기해야 함. 개인을 식별할 수 있는 정보는 암호화 및 접근권한 관리 해야함. 정보 보안 관리법에 위배되는 사례 발생 시, 법적 책임을 다해야 함.

* 제안사는 사업 수행 중 보안사고를 유발한 경우, 관계법령에 따라 사건조사에 적극 협조해야 하며, 조사결과에 따른 각종 민·형사상 발생할 수 있는 손해에 대한 배상 등의 모든 책임을 부과함

3. 행사 프로그램별 기획 및 운영, 행사장 연출 및 조성

ㅇ (기획·운영) 하기 행사 프로그램별 기획 및 운영

ㅇ (조성) 행사 프로그램 과업내용에 부합하는 행사장 공간 연출계획 수립 및 조성 총괄

- 외국어 안내 표지판(한영), 키비주얼, 포스터 등 각종 제작물, 행사 시스템 등 디자인/제작/조달/설치/철거 등 작업 일체 포함

ㅇ (식음계획) 공사 협의를 통한 행사 전반 식음계획(다과, 오·만찬 등) 수립 및 운영

- 최종 식수인원, 참가인원 고려하여 확정

- 참가자 특이식성 고려, 식음계획 수립

- 행사장 임차료, 식음료비는 공사에서 직접 집행(운영 용역비 불포함)

ㅇ (참가자관리) 행사 참가자 관리

- 참가자 현장 등록 관리 및 안내사항, 개막식 해외바이어 및 국내셀러 전원 참가 등

- 비즈니스 상담 노쇼(No-Show) 최소화 방안 및 현장 노쇼 대책 마련

- 행사 하루 전, 행사 기간 셔틀 운행(부산역↔행사장 인근↔행사장)

- 원활한 참가자 동선관리(만찬장↔호텔↔행사장↔오찬장)

ㅇ 전체 프로그램(안)  ※ 일시, 장소는 예정사항으로 추후 변동 가능

일자	시간		주요테마	주요내용
6.1(토)~6.3(월)		-	크루즈	프리 팸투어(인천, 여수, 서산)
6.3(월)	13:00-15:00	120‘	럭셔리	럭셔리관광 육성 협의체(발표)
	15:00-17:00	120‘	럭셔리	국내 업계 B2B 네트워크
	16:00-18:00	120‘	크루즈	크루즈 세미나(세미나 및 PT)
	19:00-21:00	120‘	공통	리셉션 및 환영만찬
6.4(화)	10:00-10:20	20'	공통	개막식
	10:30-12:30	120'		비즈니스 상담
	12:40-14:20	100'		오찬 네트워크
	14:30-18:00	210'		비즈니스 상담
	18:30-21:00	150‘	공통	해외바이어 야경투어&석식
6.5(수)~6.6(목)		-	크루즈	포스트 팸투어(부산) 및 출국
6.5(수)~6.7(금)		-	럭셔리, 스포츠	포스트 팸투어(서울, 부산 등) 및 출국

1) 럭셔리관광 육성협의체 운영(6.3)

- 일시/장소 : 6.3(월) 13:00-15:00 / 부산 아난티 호텔(예정)

- 참가규모 : 50여명

- 주요내용 : 방한 고급관광 유치전략 발표, 럭셔리관광 업계 국내 업계*간 네트워킹 등  * 여행사, 호텔, 콘텐츠 운영사 등

2) 크루즈 세미나 운영 (6.3)

- 일시/장소 : 6.3(월) 16:00-18:00 / 부산 아난티 호텔(예정)

- 참가규모 : 100명

- 주요내용 : 글로벌 크루즈 선사 연사 초청, 국내외 크루즈 업계, 유관기관(지자체, RTO, 항만공사 등)간 세미나 진행

3) 부대행사 (6.3~6.4)

구분	일자	일시	장소	주요내용
네트워킹 리셉션	6.3	19:00-21:00	호텔 볼룸 및 야외가든	· VIP 초청 만찬, 공연 등
개막식	6.4	10:00-10:20	호텔 그랜드 볼룸	· 행사소개, 오프닝영상, VIP 퍼포먼스 등
오찬	6.4	12:40-14:20	호텔 볼룸	· 테마별 오찬 네트워크

3-1) 리셉션 및 환영만찬

- (만찬 기획·연출) 만찬 행사 기획 시나리오 등 연출 및 리허설 실시

- (사회자 섭외) 전문 사회자 및 전문 통역사 섭외 및 진행 관리

- (참가자·VIP 관리) 참가자 및 VIP 동선 관리 등

3-2) 개막식

- (개막식 기획·연출) 행사 소개, 오프닝 영상, 개막공연, VIP 퍼포먼스 등 개막식 공간 디자인, 기획, 시나리오 등 연출 및 리허설 실시

- (사회자 섭외) 전문 사회자 및 전문 통역사 섭외 및 진행 관리

- (참가자·VIP 관리)

· 개막식 참가자 및 VIP 관리(초청장 발송, 일정, 동선 관리 및 현장 안내)

· 원활한 참가자 현장 등록 방안 강구 및 참가자 등록 및 안내 실무자 리허설 실시

3-3) 오찬

- (오찬 진행) 오찬 행사 진행(테이블, 명패 세팅 등) * 호텔측과 조율

- (사회자 섭외) 전문 사회자 및 전문 통역사 섭외 및 진행 관리

- (참가자·VIP 관리) 참가자 및 VIP 동선 관리(행사장↔오찬장) 등

4) B2B 트래블마트 (6.4)

- 일시/장소 : 6.4(화) 10:30-12:30, 14:30-18:00 / 부산 아난티 호텔(예정)

- 3개 테마별 트래블마트 공통/개별 효율적인 B2B 상담회장(국내 셀러 100개 내외 상담부스), 각 홍보관, 비즈니스 라운지 등 Floor Plan 제시 및 조성

* 테마별 홍보관, 비즈니스 라운지는 Grand Ballroom 포이어 공간 활용 가능

** 상담장 조성을 위한 100여개 상담테이블 + 의자 호텔측 제공 가능(비용 無)

- 트래블마트 구성(안) : B2B 상담부스, 홍보관, 라운지 운영

테마	상담부스(개)	상담 참여기관
럭셔리	50	· 국내외 럭셔리관광 업계 (럭셔리관광 DMC, 호텔, 콘텐츠 운영사 등)
크루즈	30	· 국내외 크루즈관광 업계 및 유관기관 (크루즈선사, 여행사, 지자체, RTO, 항만공사 등)
스포츠	20	· 국내외 스포츠관광 업계 등 (스포츠관광 여행사, 콘텐츠 운영사 등)

4-1) (B2B상담) 테마별 B2B 상담부스(100개 내외)

4-2) (홍보관) 전시·체험관(3개 테마) 및 지역 홍보관(지자체/RTO) 운영

※ (참고) 2023 한국테마관광 박람회 홍보관 전시 및 체험

- (전시) K-ART 전시, 테마별 콘텐츠 전시 등

- (체험) 퍼스널컬러 진단, 한글도장 만들기, 한글이름 켈리그라피, 티테라피 등

- (지역홍보관) 거점도시 소개(부산, 목포 강릉)

* 지역 홍보관에서도 B2B상담 가능토록 공간 구성(안) 제안

4-3) (라운지) 비즈니스 라운지(해외바이어 등 참가자 휴게공간) 등 운영

5) 테마별 트래블마트 홍보관 및 프로그램 운영

- 럭셔리, 크루즈, 스포츠 테마별 홍보관 조성 및 프로그램 기획·운영

- 각 테마별 트래블마트 전담 인력(PM) 배정

5-1) 럭셔리관광 콘텐츠 홍보관 조성 및 운영

: ▲럭셔리관광 영상콘텐츠, 홍보페이지* 활용, ▲럭셔리관광 콘텐츠(명인 등) 시연, 체험 프로그램, ▲아트 전시 등

* english.visitkorea.or.kr>Things To Do>Browse by Theme>Luxury Korea

5-2) 크루즈관광 콘텐츠 홍보관 조성 및 운영

: ▲국내 크루즈 기항지(5개 거점지역 및 중소항만 소개, ▲기항관광 콘텐츠 홍보(5대 기항지 브이로그 영상 활용 등)

5-3) 스포츠관광 콘텐츠 홍보관 조성 및 운영

: ▲스포츠관광 콘텐츠 소개, ▲ 스포츠관광 콘텐츠 체험 등

6) 해외 바이어 야간 팸투어 진행

- 해외바이어(90명) 대상 부산 야간 팸투어 및 석식 진행

- 일정 제안 및 운영 지원  *운영 용역비 불포함

7) 테마별 포스트 팸투어 참가자 인계

- 해외 바이어 팸투어는 전문 여행사 활용 예정  *용역 과업에 불포함

- 참가자 대상 포스트 팸투어 일정 안내 및 박람회 익일 팸투어 여행사 대상 참가자 인계

4. 국내외 홍보 프로모션

ㅇ 사전, 사후 등 단계별 행사 홍보 계획 수립 및 추진

- 해외박람회, 국내·외 매체, 공사(해외지사 포함) SNS 채널 등을 통한 홍보

- 참가자 대상 EDM 제작 및 발송(국, 영, 일 등)

- 행사 기록 관련 스케치 영상 제작 및 편집

- 행사 연계 언론매체 취재 지원 등

ㅇ 해외지사 연계 마케팅 및 홍보

※ 전체 행사 종합 홍보 및 테마별 주요 채널 활용 홍보 콘텐츠 제작·지원

구분	주요내용
럭셔리	‧ 럭셔리관광 사업 참여 8개 해외지사 SNS 채널 대상 홍보
크루즈	‧ 6개 크루즈 거점지사 SNS 채널 및 국제크루즈선사협회(CLIA) 채널 활용 홍보
스포츠	‧ 스포츠관광 사업 참여 8개 해외지사 SNS 채널 대상 홍보

ㅇ 행사관련 각종 홍보물 제작 및 물품 구매·임차

- 홍보 포스터, 배너, 영상물 등 제작

- 기타 행사 자료집, 홍보물, 기념품 등 행사 관련 물품 일체 제작 및 관리

5. 국내외 참가자 모집·관리

ㅇ (해외) 테마별 바이어 모객 관리 및 취재 지원 ※ 공사 해외지사 협업

- (공사) 해외 바이어 초청, 해외바이어 초청비(항공료, 숙박비)는 공사에서 직접 집행(운영 용역비 불포함)

- (제안사) 입국 전, 입국, 행사기간, 행사 후 해외바이어 관리방안 마련

* 단계별 상담 등록 안내(CS 콜센터 운영 배치 포함), 해외바이어 출입국 지원 및 수송, 필요시 항공숙박 섭외 및 예약 지원 등

ㅇ (국내) 국내 여행업계 테마별 전시사 모객

- 수요조사 의거 현장상담 통역 지원(영, 일, 중 등)

* 단계별 상담 등록 안내(CS 콜센터 운영 배치 포함)

* 2023년 기준, 통역요원 50명 배치

6. 사업 성과측정 및 분석·관리

ㅇ 사업 KPI 설정 및 지속적 모니터링

- 행사 통합 및 테마별 KPI 제시

- B2B 상담실적, 행사 참가자수 및 만족도 등 측정·분석

- 행사 홍보성과 측정 및 분석

- 국내·외 언론 보도 건수 등 PR 효과, 이벤트 추진 결과 등

ㅇ 실적 집계 시 지사별, 국가별, 테마별(트래블 마트별) 구분 필요

- 중복참가 업체(ex. 럭셔리와 크루즈 2개 참가 시)는 종합/테마별 실적 구분 필요

ㅇ 설문 조사 실시(바이어, 전시사)

- 만족도 조사 및 기업체 예상매출 조사 요망  *설문항목 구성 시 공사 협의 필수

ㅇ 참가자 사후 관리

- 뉴스레터 발송, 문의사항 응대 등 국내외 초청 바이어/셀러 사후관리

7. 원활한 행사 진행을 위한 업무

ㅇ (인력운영) 각 행사 프로그램별 인력 운영방안을 마련하여 공사와 협의를 통해 테마별/어권별 전문인력 섭외, 배치, 사전교육, 응대 매뉴얼, 근태관리 등이 포함된 세부 실행계획 수립 및 인력 운영·관리

- 행사 관련 요원 운영 매뉴얼 개발 및 교육 실시 등 관리체계 마련

ㅇ (안내/등록) 행사기간 중 행사장 내 참가자 현장 안내 및 등록, 편의제공, 행사 자료집 및 답례품 배포·관리, 행사장 입·출구 관리(입장객 인원 제한, 체온 측정, 출입증 확인 등)를 위한 ‘Hospitality Desk’ 운영

ㅇ (사무국 운영) 행사기간 전담 사무국 운영을 통한 참석자 민원 접수 및 처리, 현장 운영관리 지원 등 행사 진행 및 운영에 관한 제반업무 수행

ㅇ (안전관리) 돌발상황 발생 및 도난, 화재, 붕괴 등 안전사고에 관한 종합 대책 마련, 비상시 대비 유관기관(경찰서, 소방서, 의료기관 등) 협력체계 구축

ㅇ (행사물품) 초청장 제작 및 발송, 행사 자료집, 홍보물, 기념품 등 행사 관련 물품 일체 제작 및 관리

8. 행사 이슈 관리

ㅇ 현장 이슈 발생 시 즉각 대응 체계 마련

- 비즈니스 상담 노쇼(No-Show) 최소화 방안 및 노쇼 시 대응 방안(현장매칭 등) 마련

ㅇ 행사기간 유지 보수 지원

- 설치물 파손 발생 시 즉각 보수 작업 진행

- 공간 조성에 활용된 모든 설치물 원상복구 수준의 철거 작업 진행

ㅇ 과업에 불포함된 발주기관의 요구사항은 상호협의 통해 진행

3	과업수행지침

□ 업무수행 지침

1) 운영 지원 인력 배치 및 업무분장 계획 수립

ㅇ 본 과업의 효율적인 목적달성을 위해 과업수행시 필요한 세부지침 및 비용지급기준은 발주처와 사전에 충분히 협의 후 결정한다.

ㅇ 과업수행자는 공사가 제시하는 인력확보, 배치 등 일정을 준수하고, 사무지원업무에 적극 협조하여야 하며 세부 과업 진행사항 및 계획은 공사와 협의하여 정해야 한다. 용역 수행 중 공사와 협의 후 진행방향을 조정할 수 있다.

ㅇ 과업참여자나 과업수행자의 고용원이 과업수행에 부적합하다고 인정될 때에는 교체를 요청할 수 있으며, 과업수행자는 정당한 사유가 없는 한 즉시 교체하여야 한다.

2) 적극적인 사업추진 및 제안

ㅇ 과업수행자는 발주처가 지명하는 감독관의 지시·감독 하에 과업을 수행한다.

ㅇ 과업수행자는 본 과업내용에 명시되지 않는 사항이라도 사업목적의 달성을 위하여 필요한 사항은 감독관의 지시에 따라 보완하여야 한다.

ㅇ 본 과업수행자는 과업의 기본내용을 숙지하고 착수하여야 하며 업무수행에 대한 전반적인 사항은 사전 협의 후 시행하여야 하고, 사전협의 없이 시행하여 생긴 모든 문제 사항은 전적으로 과업수행자가 책임을 진다.

ㅇ 과업수행자는 과업의 추진을 위하여 공사의 승인을 받은 계획서에 따라 시행하며, 신의성실에 입각하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용해야 하고, 계약조건에 규정된 사항을 준수해야 한다.

3) 참고사항

ㅇ 본 과업과 관련하여 취득한 업무내용에 대해 제3자에게 누설하여서는 안되며, 발주처가 요구하는 보안사항을 준수하여야 한다.

ㅇ 본 과업수행으로 인하여 제3자에게 피해를 주었을 경우, 과업수행자는 손해 배상책임을 진다.

ㅇ 본 과업과 관련된 자료(서류, 디자인, 사진, 컴퓨터그래픽, 영상, 홍보·안내물 등)의 저작권은 발주처에 귀속되며, 사전승인 없이 대내외적으로 유출하거나 공개할 수 없다.

4	과업보고 및 성과품 제출

□ 과업보고

ㅇ 정기보고

- 주간보고 : 주간계획, 실적 및 현안사항 등 과업 진행상황 및 차기계획(소요시간, 완료예정일, 담당자) 등 보고

ㅇ 단계별보고

- 착수보고 : 계약일로부터 1주일 이내, 행사 실행계획서 포함

- 중간보고 : 행사실시 1개월 전

- 최종점검회의 : 행사실시 최소 1주전

- 완료보고 : 과업종료 시 전체 과업의 수행결과 및 산출물 내역

ㅇ 수시 및 기타보고

- 변경보고 : 업무의 수행방법 및 계획예산 대비 실행예산 증대 시

- 위험관리보고 : 잠재적 위험요소 발견 시 조치방안 논의 및 처리 후 보고

- 기타 : 발주처 요청 시, 서면 또는 대면보고

ㅇ 리허설 : 주요 행사 개최 전, 모든 스탭이 참여하는 실전 리허설 개최

□ 성과품 제출 (2024.7.30까지)

ㅇ 결과보고서(인쇄자료 10부 및 전자파일)

- 행사 실행계획서 및 종합결과보고서

- 키비쥬얼 포함, 주요 디자인 및 제작물 사양

- 자체평가 및 차기 연수를 위한 개선방안 제안 등

ㅇ 기타 필요자료(행사 사진 및 영상 포함) 등 관련 자료일체

- 외장하드 형태로 제출(2개)

Ⅲ. 사업자 선정

1	선정방법

□ 선정방법 : 제한경쟁(총액), 협상에 의한 계약

□ 기본방침 : 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하되, 공사 특성을 잘 이해하는 우수 사업자를 경쟁에 의하여 선정

□ 입찰참가자격 (각호 모두 해당되는 업체)

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 자격조건을 갖춘 사업자

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 동시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가 자격제한)에 해당되지 아니해야 함

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 기타자유업(행사대행업)[업종코드: 9901]으로 등록한 업체

ㅇ 입찰공고일 기준 최근 5년간 정부, 지자체, 공공기관, 민간기업에서 단일 계약 건으로 계약금액이 1억원 이상(부가가치세 포함)인 유사 용역(외국인을 포함한 국내외 참가자 대상 현장 홍보이벤트 또는 컨벤션 행사 기획 및 운영)을 발주받아 수행한 실적이 있는 업체

* 단, 실적증명서 원본 제출 시에만 인정

ㅇ 공동수급방식(공동이행, 분담이행) 입찰 참여 불허

ㅇ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능

※ 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효임

□ 입찰보증금 및 귀속

ㅇ 납부면제 : 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되, 전자 입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음함

ㅇ 국고귀속 등 : ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제 38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨

□ 입찰의 무효

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제39조 및 동시행규칙 제44조의 규정에 의한다.

□ 최종 선정 통보를 받은 후 계약 체결 절차에 따르지 않을 경우 입찰 보증금을 당사에 납입하여야 하며 부정당업자 제재를 받게 된다.

2		심사계획

□ 평가방식 : 제안서 및 프리젠테이션에 의한 평가

※ 실무를 총괄할 PM이 직접 프리젠테이션 실시

□ 낙찰방식 : ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제43조에 의거 협상에 의한 계약 체결

□ 심사방법

ㅇ 해당 분야 전문가를 중심으로 한 심사위원회를 구성, 객관적이고 공정한 평가기준에 의거 신청업체 제안서를 심사 후 우선순위 1위 업체부터 협상을 통해 사업자 선정한다.

ㅇ 심사 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정하며, 종합평가 결과가 동점일 경우 기술능력 평가 점수가 높은 순으로 순위를 결정하고 기술능력 평가점수도 동일할 시에는 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 선정한다.

ㅇ 기술능력 90점 중 “비계량 부분” 80점은 제안서를 제출한 업체를 대상으로 각 평가위원이 평가하며, “계량 부분” 10점은 업체에서 제출한 서류를 근거로 공사에서 평가한다.

ㅇ 입찰가격 평가 10점은 아래 ‘입찰가격 평점산식’에 따라 평가한다. (나라장터 개찰)

ㅇ 기술능력 부문 평가결과 76.5점(85%) 이상을 득점하지 못하는 경우는 “우선협상대상자”에서 제외한다.

ㅇ 심사결과 최고점수 득점 업체를 우선 협상대상으로 선정, 협상이 결렬될 경우 차순위 업체와 협상한다.

ㅇ 선순위 업체와 협상 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략한다.

ㅇ 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 한다.

□ 제안서 기술평가 절차

ㅇ 공사는 제안요청서에 명시된 요건에 실질적으로 부합하는지 여부를 판단하기 위해, 제안자가 제출한 자료를 상세히 검토한다.

ㅇ 공사는 공사 자체의 판단과 내‧외부 평가위원회 기준에 따라 제안서를 평가할 것이며, 평가결과와 관련된 근거 및 세부사항에 대하여 제안자에게 알리거나 답변할 의무가 없으며 평가결과에 대한 어떠한 책임이나 의무를 지지 않는다. 입찰자는 평가절차, 방법 또는 선정결과 등에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없다.

ㅇ 제안요청서에 기술된 모든 항목들은 제안서에 명확하게 제시되어야 하며 그렇지 않을 경우 평가에 불이익을 받을 수도 있다.

ㅇ 공사는 제안평가회를 통해 제안서를 평가하며, 제안자에게 평가회의 일시와 장소 및 진행 절차에 대해 별도로 통보한다.

ㅇ 발표 내용에 제안서와 상이한 사항이 있을 경우 발표 자료에 별도로 명기하고 발표 시 정확한 내용과 이유를 설명해야 하며, 그렇지 않은 경우 불이익이 있을 수 있다.

□ 심사일정(안)   ※ 상기 일정은 상황에 따라 변동될 수 있음.

ㅇ 사전규격 공개 : 2024. 2. 23(금)~26(월)

ㅇ 본 입찰공고 : 2024. 2. 28(수)~3. 12(화) 15:00

ㅇ 제안서 기술평가 : 3월 중

3		평가항목

평가 항목	평가 내용	배점
Ⅰ. 기술능력평가 (계량+비계량)		90
I. 제안사 평가(계량)		10
1. 회사경영상태 (신용평가등급)	◦ 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급 (공공기관 제출용)	5
2. 유사업무수행경험	◦ 입찰공고일 기준 최근 5년간 정부, 지자체, 공공기관, 민간기업에서 발주한 유사 용역* 실적 * 외국인을 포함한 국내외 참가자 대상 현장 홍보이벤트 또는 컨벤션 행사 기획 및 운영(단일 계약금액 부가세 포함 1억원 이상인 실적에 한함)	5
II. 과업수행능력(비계량)		80
1. 과업수행계획	◦ 사업계획의 적정성 - 사업 제안의 배경 및 사업 목표 - 제안요청과 내용과의 부합성 (‘2024 한국 테마관광 박람회’ 행사에 대한 이해도) ◦ 주요 행사 기획의 독창성 - 행사장 조성 및 공간 활용 등 전체적인 연출 방안 - 각 프로그램별 연출 및 세부 사업별 운영 방안	20
2. 과업수행능력	◦ 행사 기획·운영 전문성 - 전반적인 행사 기획, 진행능력 및 완성도 - 참가자 모집, 관리의 체계성 및 전문성 ◦ 박람회 개최 운영 능력 - 국내·외 셀러와 바이어 상담 시스템 관리 (예약·매칭·조회·실적관리) * 상담 시스템 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책 구체성 - 온·오프라인 연계 해외홍보마케팅 및 박람회 추진 관련 경험	30
3. 인력운영능력	◦ 행사 인력 투입 및 운영능력 - 투입인력의 전문성(이력, 경력사항 등) 및 적정인력 배치	15
4. 사업관리 역량	◦ 사업 추진 일정의 적절성 - 일정별 자원 배분의 적정성 - 세부 추진일정 계획의 구체성	10
	◦ 안전관리 등 비상대책 수립 및 운영 - 행사 안전 대책 수립의 적정성 - 재난관리기관의 협조체제 구축 적정성
5. 성과관리역량	◦ 사업결과(성과) 분석/점검 및 환류 계획 ◦ 기타 제안 및 관리의 적절성	5
Ⅱ. 입찰가격평가 (계량) : 총 제안비용		10
합 계		100

4		배점기준

□ 업체신용평가등급

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 지자체 또는 조달청 제출용 이어야 하며, 공공기관 제출용이 아닐 경우 공공기관 제출용으로 사용가능하다는 객관적인 증빙자료를 제시하여야 한다.

5. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

□ 입찰가격 평점산식

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대해 평가한다.

평점 =	입찰가격평가 배점한도	×	□ □	최저입찰가격	□ □
				해당입찰가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

※ 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

※ 입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대해 평가한다.

평점 =	입찰가격평가 배점한도						×	□ □				□ □
									최저입찰가격
									추정가격의 80%상당가격
+		□ □	2	×	□ □						□ □	□ □
						추정가격의80%상당가격 - 해당입찰가격
						추정가격의80%상당가격 - 추정가격의60%상당가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

※  해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70 미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

※  입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정 가격으로 적용함

ㅇ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림한다.

□ 유사업무 수행실적 : 최근 5개년 누계실적(입찰공고일 기준)

건당 계약금액(부가세 포함)	평가점수	비고
• 3억원 이상	3점	합계 최대점수 5점
• 2억원 이상 3억원 미만	2점
• 1억원 이상 2억원 미만	1점

* 입찰공고일 기준 최근 5년 이내 정부, 지자체, 공공기관, 민간기업에서 단일 계약 건으로 계약금액이 1억원 이상(부가가치세 포함)인 유사 용역(외국인을 포함한 국내외 참가자 대상 현장 홍보이벤트 또는 컨벤션 행사 기획 및 운영)을 발주받아 수행한 실적(공동수급 제외). 단, 공고일 기준 용역이 완료된 건만 유효하고, 실적증명서 원본 제출 시에만 인정

** (득점 예시) ➊ 3억원 이상 수행실적 2건 : 5점

➋ 1억원 이상 2억원 미만 수행실적 1건 + 2억원 이상 3억원 미만 수행실적 1건 : 3점

*** 공공기관이 아닌 민간기업의 수행실적을 제출하는 경우, 용역의 내용을 증명할 수 있는 실적증명서와 계약서/세금계산서 사본을 함께 제출

□ 비계량 항목 평가 기준

평가기준	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
5점 만점	5	4	3	2	1
10점 만점	10~9	8~7	6~5	4~3	2~1
15점 만점	15~13	12~10	9~7	6~4	3~1
20점 만점	20~17	16~13	12~9	8~5	4~1
30점 만점	30~25	24~19	18~13	12~7	6~1

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출

1	제안서 작성 지침

ㅇ 제안서는 과업수행제안서와 부속자료철로 나누어, 제안서 내용을 토대로 행사의 성공적인 수행을 위하여 독창성과 실현가능성에 입각하여 작성하며, 더 좋은 의견을 제시하기 위한 아이디어를 포함하여 작성할 수 있다.

ㅇ 제안서류 제출은 제안서와 부속자료철을 분리하여 제본(바인딩)하며, 표지는 각각 첨부된 양식을 사용한다.

ㅇ 작성분량은 과업수행제안서의 경우, 전체본은 30페이지 이내로 PPT 형식으로 작성한다. (A4용지)

* 제출형식 : A4지 바인더 사용 또는 스프링 제본하여 제출(단면 인쇄)

* PPT 및 PDF 파일 원본은 USB에 담아 제출

ㅇ 제안서에 회사명, 사업관리자(PM)를 명확하게 기재하고, 평가집행자가 이를 확인할 수 있도록 사업관리자(PM)의 재직증명서를 제출하여야한다.

ㅇ 투입인력 성명 등은 특수부호를 사용하여 기재한다. 예) 김**

ㅇ 당사가 요구한 과업 내용 규격에 미달한 제안서의 제출은 자동 탈락으로 심사대상에서 제외된다.

ㅇ 규격은 제안서와 부속, 기타자료 모두 A4용지 크기를 원칙으로 하며 영문표기 필요 시 한글(영문) 형식을 원칙으로 한다.

ㅇ 제안자는 사업을 성공적으로 이행할 충분한 능력과 자원이 있음을 증명하기 위하여 본 제안요청서에서 요구한 관련 정보를 빠짐없이 제공해야 한다.

ㅇ 제안요청서에서 요구되거나 충분한 평가를 위하여 필요하다고 판단되는 추가 자료는 제안서에 첨부 혹은 별첨되어야 한다.

ㅇ 제안서는 가급적 다음의 목차에 따라 작성한다.

<제안내용 및 목차(예시)>

구분	목차
Ⅰ. 과업에 대한 이해도	1. 제안 목적 2. 사업 추진 방향 및 수행전략 3. 박람회 슬로건(국‧영문) 및 키비주얼 4. 제안사 제안의 특장점 5. 기대 효과 (정량적, 정성적 효과)
Ⅱ. 주요 내용	1. 과업별 세부추진계획 가. 사업 추진 관련 ㅇ 참가자 초청/홍보/등록/수송 등 ㅇ 행사장 공간 기획 및 조성 등 ㅇ 테마별 홍보관(전시·체험) 조성(디자인 계획 포함) 및 운영 ㅇ 주요 행사/프로그램 기획 및 운영 나. B2B 상담 ㅇ 상담 관리 방안 ㅇ PSA 시스템 운영 방안 ㅇ 바이어, 셀러 대상 상담매뉴얼 등 안내 계획 등 2. 기타 사항 가. 인력 구성 방법(전담인력 등) * 테마별/과업별(참가자 모집·관리, PSA, 수송 등) 운영 인력 구분 및 재직기간 필수기재 * 하도급 업체 등 활용 시 업체명, 투입입력 등 명시 나. 안전 관리 방안 다. 사업성과(KPI 제시) 및 결과 관리 방안 라. 기타 제안 사항 마. 과업 추진 세부 일정 등
Ⅲ. 회사 소개	1. 회사 소개 가. 연혁 및 일반현황 나. 재무현황 및 매출액 (사업부문별로 매출액을 구분) 다. 조직 및 인원 라. B2B 박람회 추진 관련 경험

* 상기 내용은 제안서 작성의 참고이며, 업체별로 특성에 맞게 작성하되, 최대한 구체적으로  추진 가능성 있게 작성 요망

ㅇ 제안자는 기술제안 내용이 제안요청서의 요건을 충족하고 있음을 증명하기 위해 다음 내용을 숙지하여야 한다.

- 제안하는 내용의 핵심적 기술 및 기능에 대한 상세한 설명을 포함하여야 한다.

- 제안내용이 공사의 제안요청서에 실질적으로 부합함을 나타내기 위한 상세한 설명을 제시할 수 있어야 하며, 그렇지 않을 시에는 평가에서 불이익을 받을 수 있다.

- 제안내용에는 사업추진 일정 및 관리계획을 제시하여야 하며, 공정별 인력투입계획 등을 제시하여야 한다.

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, “∼할 수도 있다”, “∼이 가능하다”, “∼을 고려하고 있다”, “∼에 동의한다” 등처럼 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다.

ㅇ 제안자는 제안요청서의 모든 지시, 양식 등을 숙지하여 그에 부합하는 제안서를 제출해야 하며, 그렇지 못한 모든 책임은 제안자에게 있다.

2	행사 예산계획서 작성

ㅇ 각 항목별(인건비/경비/일반관리비·이윤·세금 등) 세부내역을 포함한 총괄 예산내역 작성 및 제출해야 한다.

ㅇ 일반관리비와 이윤율, 부가가치세율은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 기준을 준수하여야 한다.

ㅇ 산출내역서의 모든 가격항목은 부당한 비용을 포함하지 않아야 하며 정상적인 가격을 초과하지 않아야 한다. 한국관광공사가 요구할 경우 낙찰자는 산출 내역에 대한 상세한 근거자료를 제공하여야 한다.

ㅇ 제안가격은 제안요청서에서 요구하는 모든 사업과 관련하여 발생하는 모든 세금 등을 포함한다.

※ 배정예산 구성(안)

구 분	항 목	비율(%) *총원가 대비
1. 인건비	대행업체 직접인건비	13.4
2. 경비	행사장 조성비	70.8
	공통행사 운영비
	테마별 프로그램 운영비
	테마관광 설명회 운영비
	홍보 프로모션 운영비
	바이어 및 참가자 모집·관리비
	기타 경비
3. 일반관리비	(1 + 2) × 8%	6.7
4. 이윤	(1 + 2 + 3) × 10%	9.1
5. 총원가	1 + 2 + 3 + 4
6. 부가가치세	5 × 10%
합 계	₩279,937,000-

* 과업의 효율적인 수행이 가능한 범위 내에서 제안사 자체적으로 변경 가능

3	제출서류

□ 입찰참가 등록신청 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가신청서 1부	서식 1호 참조
2	입찰유의서 1부	서식 2호 참조
3	서약서 1부	서식 3호 참조
4	사업자등록증사본 1부	원본대조필 확인
5	법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부	인감도장 지참 *사용인감의 경우, 사용인감계 첨부
6	입찰대리인의 위임장 및 재직증명서 1부	신분증 지참
7	조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 * 등록증상에 미등록된 대리인 참석의 경우 위임장 1부	나라장터 사이트 출력
8	보안서약서 1부	서식 9호 참조
9	개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부	서식 10호 참조
10	청렴계약·인권경영 이행각서 1부	서식 11호 참조
11	한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 1부	서식 12호 참조

□ 제안서 및 가격입찰 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	가격제안서 1부	전자입찰로 제출
2	제안서(PT용 전체본) 10부*	전자우편, 우편제출 혹은 직접제출
3	USB(평가 제안서 원본)

* 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성

□ 부속자료

번호	제 출 내 역	비고
1	제안업체 현황조사서 1부	서식 4호 참조
2	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
3	유사용역 수행실적 총괄표 1부	해당 시, 서식 5호 참조
4	용역실적증명서 원본 1부	해당 시, 서식 6호 참조
5	회사소개서 1부	조직도 포함
6	참여인력 총괄 및 참여인력 이력사항 각 1부	서식 7~8호 참조
7	사업관리자(PM) 재직증명서 1부
8	기타사항	별도 양식 없음

※ 부속 자료철은 “계량 부분” 평가의 근거자료로 제안업체명과 관계자 실명 기재

4	제안서의 효력

ㅇ 제안서에는 제안업체의 대표자가 서명 날인해야 한다.

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 제안요청기관이 요청하지 않는 한 변경 할 수 없으며, 추후 사업자 선정 시 계약조건을 제시한 것으로 간주한다.

ㅇ 필요시 제안사항에 대하여 추가제안 또는 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

ㅇ 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며 제출한 서류는 일체 반환하지 않는다.

ㅇ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않는다.

5	협상 및 낙찰

□ 협상

ㅇ 제안자는 협상대상자 선정 통보를 받은 후 1일 이내에 협상대상자의 명단, 위임장 및 인적사항을 공사에 통보해야 한다.

ㅇ 협상은 공사가 정하는 절차와 일정에 따라 진행된다.

ㅇ 협상은 기술 조건 합의 및 공사가 요구하는 사항에 근거하여 진행한다.

ㅇ 협상 중 공사가 어떠한 자료를 요구하더라도, 제안자는 공사가 요구한 자료를 제출할 수 있도록 준비되어 있어야 한다. 만약 제안자가 정당한 사유 없이 동 요구 자료를 제출하지 못하거나 제출을 거부하는 경우 공사는 동 제안자를 협상대상에서 제외할 수도 있다.

ㅇ 공사는 협상대상자가 제출한 산출내역서를 검토하여 수용 여부를 결정할 것이다. 공사는 부당한 가격항목에 대하여 금액조정을 요구할 수 있고, 이 경우 협상대상자는 적정하게 제안금액을 조정해야 한다. 제안자는 정당한 사유 없이 가격조정을 유보하거나 거절할 수 없다.

ㅇ 협상대상자로 선정된 자는 공사가 납득할 만한 특별한 사유가 없는 한 공사로부터 협상대상자로 선정되었음을 공식적으로 통보받은 날로부터 15일 이내에 협상을 완료하여야 한다. 협상대상자가 협상에 불성실하게 임하거나 협상을 고의로 지연시키는 등 문제가 있다고 판단될 경우 공사는 협상이 결렬된 것으로 간주한다.

□ 낙찰

ㅇ 공사는 우선협상대상자 중 기술 조건 합의 및 조정에 합의한 자를 최종 낙찰자로 하여 서면으로 그의 제안서가 채택되었음을 통보한다.

ㅇ 낙찰자는 계약금액의 5% 이상을 지급 보증하는 계약이행보증서를 공사에 제출하여야 한다.

ㅇ 제안자가 낙찰통보 및 계약서 서명이나 계약이행보증의 요건을 준수하지 못할 경우, 공사는 낙찰을 취소하고 입찰보증금을 몰수한다. 이 경우 공사는 다음 협상대상자와 협상을 실시할 수 있다.

6	유의사항

ㅇ 입찰공고에 명기된 제출기한 내에 지정된 접수 장소에 아래의 내용을 참고하여 제출하여야 하며, 그렇지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주한다.

- 접수장소

ㆍ 가   격 제출 : 나라장터 전자입찰

ㆍ 제안서 제출 : 전자우편 또는 우편제출(직접 제출도 가능)

※ 전자우편 : yerink@knto.or.kr

※ 우편주소 : 강원특별자치도 원주시 세계로 10 한국관광공사 13층 테마관광팀

※ 우편제출은 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수함

※ 우편제출이 불가능할 시 직접 제출 가능(사전 협의 필수)

※ 직접 제출 시 담당자 사전 협의 필수(유선 연락 요망)

※ 제출된 제반 자료는 반환 불가

ㅇ 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 전액 부담으로 한다.

ㅇ 제안요청기관은 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 추진할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다.

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 근거자료는 제안서의 첨부 자료로 제출하여야 한다.

ㅇ 제안서 및 제안서와 관련되어 제출된 모든 문서는 공개하지 않음을 원칙으로 한다.

ㅇ 제안 내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우,

- 공사는 당해 제안서를 무효처리할 것이며 선정 후에라도 계약해지를 할 수 있다.

- 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 한다.

ㅇ 제안요청기관은 본 제안요청서 등에 포함되어 있는 정보에 정확성을 기하였으나, 각 제안사는 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인할 것을 권고하며, 제안요청기관은 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않는다.

ㅇ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성하여야 한다.

ㅇ 용역의 범위는 제안사의 업무에 규정된 업무 전체로 한다.

ㅇ 과업 수행 전반에 걸쳐 제안 요청기관 및 해당 지자체와 긴밀히 협조하여야 한다.

ㅇ 기술조건 합의 조정과 관련하여,

- 공사는 제안요청서 및 계약 요건에 따라 우선협상대상자의 기술제안서에 대하여 변경, 추가, 삭제 등을 포함한 기술조건에 대한 합의‧조정을 요구할 수 있다.

- 합의ㆍ조정이 완료되면 공사는 우선협상대상자를 최종낙찰자로 인정한다. 우선협상대상자가 기술조건 합의 및 조정에 불응할 경우, 공사는 차(次)순위 협상대상자와 협상을 진행한다.

- 가격 협상 시 제안 내용의 가감이 없는 경우 제안가격을 조정하지 않는다.

Ⅴ. 테마별 담당자

총괄(공통)	테마관광팀 문지영 차장 033-738-3222, jymoon@knto.or.kr
럭셔리(KLTM)	테마관광팀 김예린 대리 033-738-3227, yerink@knto.or.kr
크루즈(KCTM)	테마관광팀 정지우 주임 033-738-3230, jiwooj1232@knto.or.kr
스포츠(KSTM)	테마관광팀 함창호 차장 033-738-3226, ktoham@knto.or.kr

Ⅵ. 입찰 관련 서식

no	서류명	부수	비고
① 입찰참가 등록신청 서류
1	입찰참가신청서	1부	<서식 1호>
2	입찰유의서	1부	<서식 2호>
3	서약서	1부	<서식 3호>
4	사업자등록증 사본	1부
5	법인등기부등본 및 법인인감증명서	1부
6	대리인의 경우 위임장, 재직증명서, 신분증 사본	각 1부
7	조달청 경쟁입찰참가자격등록증	1부
8	보안서약서	1부	<서식 9호>
9	개인정보 수집·이용·제공 동의서	1부	<서식 10호>
10	청렴계약 이행각서	1부	<서식 11호>
11	한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서	1부	<서식 12호>
12	기타 입찰 참가자격을 증명하는 서류	각1부	별도 양식 없음
② 부속자료
1	업체 현황 조사서	1부	<서식 4호>
2	신용평가등급확인서	1부
3	유사용역 수행실적		<서식 5호>
4	용역실적증명서		<서식 6호>
5	회사소개서	1부	별도 양식 없음
6	참여인력 총괄표 및 이력사항	각 1부	<서식 7~8호>
7	사업관리자(PM) 재직증명서	1부
③ 과업수행제안서
1	평가 제안서 전체본	10부
2	USB(평가 제안서 원본)	각1개
④ 가격제안서 : 나라장터 전자입찰 제출
⑤ 기 타
1	제안서 표지양식	1부	<서식 13호>

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생년월일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다.

(단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

2024년  월   일

( 응찰자 )  주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

「2024 한국 테마관광 박람회」운영 대행 용역제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다. 또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

2024년  월   일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

유사용역 수행실적

구 분	용 역 명	사 업 개 요	사업기간 (실제연수기간)	계약금액 (천 원)	발주처	비 고
계	0건			00천원

- 공고일을 기준으로 현재 완료된 사업만 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재한다. (※최근 5년간 주요 사업실적만을 요약 기재할 것)

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 용역실적증명서 첨부

【서식 6호】

용역실적증명서

신 청 인	업체명(상호)						대 표 자
	사업자등록번호						전화번호
	영업소재지
	증명서용도		용역입찰 적격심사용				제 출 처		한국관광공사
	사업의 종류
최근 5년 이내의 수행실적	연도별	용 역 명		계약일자	계약기간	단위		계약금액 (천원)		비고
	년
	※ 주요내용 예)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )

※ 참고사항

1. 최근 5년 이내 수행실적이 많은 경우, 별지 작성 첨부 가능합니다.

2. 사업의 종류는 사업자등록증의 업태, 종목을 기재합니다.

3. 하도급 실적은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급 회사를 기재함.

4. 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

【서식 7호】

참여인력 총괄표

분야	성 명	연령	사업참여 직위	사업참여 담당업무	기술등급	자격증	참여율 (%)
사 업 책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
⋮

※ 참고사항) 작성기준일자 : 제안일 현재

【서식 8호】

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책		연 령	세
전 공					해당분야근무경력		년 개월
기술등급					자 격 증
사업참여담당업무			사업참여기간		20 . . . ~		참여율	%

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월∼년월)	담당업무	발 주 처	비 고

【서식 9호】

보안서약서

사 업 명(용 역 명) : 2024 한국 테마관광 박람회 운영 대행 용역

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 : (대표자)                      (서명)

본인은 본 사업(입찰과정 포함)을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 사업기간 동안 귀기관의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 유지하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것을 서약합니다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀기관에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

3. 본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 귀 기관에 반납·삭제 하겠습니다.

4. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

4.1 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

4.2 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

4.3 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

4.4 허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

4.5 불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

4.6 개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

4.7 한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

5. 본인은 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

6. 본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 형법, 부정경쟁방지법, 컴퓨터프로그램보호법, 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의한 민·형사상 책임 외에 회사의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수함과 아울러 이로 인해 회사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

※ 관련근거 : 가. 국가정보보안 기본지침

나. 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)

2024년   월   일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

보 안 서 약 서 명
본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약합니다. 2024년 월 일
소 속	성 명	직 위	서 명

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

【서식 10호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 사업관리자(PM), 참여인력 등에 제공한 정보 - 직위 및 학력, 경력사항
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료후에는 필요한 범위내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가 시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

2024년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

【서식 11호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰 참여 또는 계약을 체결함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰ㆍ계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직ㆍ간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 부당이익을 목적으로 한국관광공사의 수의계약체결제한여부 확인서를 허위로 작성하여 제출하거나 한국관광공사의 비밀정보를 이용하여 투기행위 등의 재산상 이득을 취하는 부당행위, 입찰심사 평가위원이 제척·기피 대상에 해당함을 알고도 묵인하는 행위를 하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

ㅇ 수의계약체결제한여부 확인서를 거짓으로 제출하여 부당이익을 편취한 사실 또는 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 알게 된 한국관광공사의 비밀이나 대외에 공개되지 않은 정보를 이용하여 관계법령에 위배되는 투기 등으로 재산상의 부당이익을 취한 사실이 드러나 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받는 경우 이를 이행하겠습니다.

ㅇ 입찰 심사평가위원과의 유착으로 심사과정에서 부당이익을 편취한 사실 드러나 평가결과의 순위변동이 생기거나, 계약 이후 이러한 사실이 드러나 한국관광공사에서 계약의 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며 민·형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 관계법령에 의한 내부비리 제보자에 대하여 비밀을 보장하고 불이익처분을 하지 않겠으며, 회사 임ㆍ직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하는 것을 금지하고 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 한국관광공사에서 시행하는 청렴계약·인권경영 이행각서의 이행과 관련한 자료요청, 현장확인 등 요구에 적극 협조하겠으며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법ㆍ부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등

(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 안 현 희(변호사/원주)

‧이메일: bass0329@nate.com

- 청렴옴부즈만 황 선 영(서울)

‧이메일: sy.hwang@hctc.kr

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)

【서식 12호】

한국관광공사 퇴직자 영입 확인서

공고번호: 제              호

계약(입찰)건명: 2024 한국 테마관광 박람회 운영 대행 용역

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 여부:    □ 해당함    해당 없음

아래 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 "해당함"에 체크하고 아래 표(퇴직자 영입 현황)를 작성하여 제출합니다.

1. 공사의 퇴직자가 대표이사, 이사, 감사 또는 상법 제401조의2 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(비영리법인의 경우 이에 준하는 자를 말한다)로 근무하고 있는 법인과 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

2. 공사의 퇴직자와 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

3. 공사의 퇴직자 모임·단체 또는 그 퇴직자 모임·단체의 회원사나 자회사와 계약을 체결하려는 경우

4. 동 건 계약 및 계약이행과 관련된 업무를 담당하는 사람 중 공사 퇴직일로부터 2년이 지나지 않은 자가 있는 경우

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 현황(해당 사항이 있을 경우에만 작성)

성 명	직 위	입 사 일	비 고

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

한국관광공사 퇴직자 영입 현황이 있는 경우 공기업·준정부기관 계약사무규칙 등  관련규정에 따른 귀 공사의 방침에 따르겠습니다.

만약 계약(입찰) 이후 위 내용과 다른 사실이 발견된 경우에는 계약 등 절차의 중단 계약해지(해제), 부정당업자 제재, 입찰참가자격 제한 등이 있을 수 있다는 것을 인지하고 있으며, 이에 따른 처분에 동의합니다.

붙임: 법인등기부등본(법인일 경우에만 해당)

년    월    일

업체명:

대표자:                  (인)

한국관광공사 귀중

【서식 13-1호】

「2024 한국 테마관광 박람회」운영 대행

용역 제안서

2024. 00. 00

제안사명

【서식 13-2호】

「2024 한국 테마관광 박람회」운영 대행

용역 제안서(부속자료)

2024. 00. 00

제안사명

Ⅶ. 비밀유지계약서 등 보안 관련 참고자료

[첨부1] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

한국관광공사(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국관광공사 또는 그 위임을 받은 자를 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상의 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적 저작물작성권은 다른 특약 및 조건에도 불구하고 발주자가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의  합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

202x년    월      일

[붙 임]

1. 외주 용역사업 보안특약 조항

2. 용역사업 관리감독 책임 조항

(발주자) 한국관광공사

주 소: 강원특별자치도 원주시 세계로 10

대 표: 사장대행 서영충 (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:

[붙임1] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑤ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

[별표3] 누출금지 대상 정보

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 전산베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 /경위서 징구

[별표2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 (「국가계약법」시행령 제76조제1항제18호 준용)	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 (외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및「보안업무규정 시행규칙」제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임2] 용역사업 관리감독 책임 조항

정보화사업 추진중 용역업체에 의한 보안사고 발생시 용역업체는 ⌜사업자 보안위규 처리기준⌟에 따라 조치하고, 사업담당자는 관리감독의 책임을 물어 ⌜공무원 징계령⌟에 따라 조치한다.

구분	비위의 정도 및 과실 여부
	비위 정도가 심하고 고의가 있는 경우	비위 정도가 심하고 중과실 이거나, 비위정도가 약하고 고의가 있는 경우	비위 정도가 심하고 경과실이거나, 비위 정도가 약하고 중과실인 경우	비위 정도가 약하고, 경과실인 경우
비밀의 누설·유출	파면	파면-해임	강등-정직	감봉-견책
비밀분실 또는 해킹 등에 의한 비밀 침해 및 비밀 유기 또는 무단방치	파면-해임	강등-정직	정직-감봉	감봉-견책
그밖에 보안관계 법령위반	파면-해임	강등-정직	감봉	견책

※ ‘그밖에 보안관계 법령위반’ 의 경우 ⌜사업자 보안위규 처리기준⌟에 준하여 조치

[첨부2] 보안서약서

보안서약서

사업명(프로젝트명) :

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 :                       (서명)

본인은 본 사업을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(프로젝트) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

사업기간 동안 공사의 비밀 및 사업(프로젝트) 수행에 관한 내용을 유지하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것을 서약합니다.

본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 공사에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 공사에 반납·삭제 하겠습니다.

본 사업을 수행하는데 공사의 정보보안업무규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

본인은 본 사업과 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 공사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 관련 법규에 따라  어떠한 불이익을 감수하며 공사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

20   년   월   일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행 중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근 시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관 내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인 하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행 시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행 상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제 하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

20   년   월   일

용역사업 관리부서 :
소속회사명 :
참여자 성명 :	(자필서명)
참여자 연락처 :

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

[첨부3] 대표자명의 확약서

대표자 확약서

본인          은(는) 「
(20  .  .  . ～   20  .  .  .)」관련 용역사업에 대한 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본인은 한국관광공사의 용역사업을 수행함에 따라 취득한 제반 사항을 누설하거나 사적으로 이용하지 않고, 보안관련 제ㆍ규정을 성실히 이행하며 용역사업 추진 중은 물론 사업 종료 후에도 업무상 지득한 제반사항을 일체 누설하거나 개인의 영리 목적 등 사적으로 이행하지 않을 것을 서약한다.

2. 본인은 본 사업의 과업수행으로 취득한 모든 자료를 삭제 조치하였으며, 복사본 등 용역사업 관련 자료를 일체 보유하고 있지 않음을 확약한다.

3. 본인은 본인 및 용역사업에 투입된 당사직원들이 위 사항을 위반 하였을 시에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

20  년   월   일

한국관광공사 사장 귀하

서약자          소 속                      직 급(직위)

성 명             (서명 또는 인)

[별첨4] 개인정보 처리 위탁 계약서

개인정보 처리 위탁 계약서

개인정보보호 포털 2020. 2 13. "표준 개인정보처리 위탁계약서"에 의함

개인정보 처리 위탁 개요

원계약명: 2024 한국 테마관광 박람회 운영 대행 용역

위탁업무 기간: [계약기간 기입] 2024년 O월 O일 ~ 2024년 O월 O일

개인정보 위탁 업무의 목적 및 범위

1. 2024 한국 테마관광 박람회 운영 대행 용역 사업 수행을 위해 수행 과정에서 발생하는 모든 개인정보의 처리

2. 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

3. [추가 내용 있을 시 기재]

한국관광공사와 계약상대자는 한국관광공사의 원 계약의 효율적인 수행을 위하여 위 각 호와 같은  개인정보 처리 업무를 계약상대자에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조(목적) 이 계약은 "한국관광공사"가 개인정보처리업무를 "계약상대자"에게 위탁하고, "계약상대자"는 이를 승낙하여 계약상대자의 책임 아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는 데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조(용어의 정의) 이 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조(위탁업무의 목적 및 범위) "계약상대자"는 계약이 정하는 바에 따라 원계약의 효율적인 수행을 위하여 개인정보처리위탁개요에서 정한 개인정보처리업무를 수행한다.

제4조(위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 “개인정보 처리 위탁 개요”에서 정한 바와 같다.

제5조(재위탁 제한) ① "계약상대자"는 "한국관광공사"의 사전승낙을 얻은 경우를 제외하고 "한국관광공사"와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “계약상대자"가 다른 제3자와 수탁계약을 할 경우에는 “계약상대자"는 해당 사실을 계약체결일  7일 이전에 "한국관광공사"에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치) "계약상대자"는 「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 조치를 취하여야 한다.

제7조(개인정보의 처리제한) ① “계약상대자"는 계약기간은 물론 계약종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② "계약상대자"는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 즉시 파기하거나 "한국관광공사"에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 "계약상대자"가 개인정보를 파기한 경우 지체 없이 "한국관광공사"에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조(수탁자에 대한 관리·감독 등) ① "한국관광공사"는 "계약상대자"에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며 "계약상대자"는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속기록

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적 외 이용ㆍ제공 및 재위탁 금지 준수여부

5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부

6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② "한국관광공사"는 “계약상대자"에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, "계약상대자"는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ "한국관광공사"는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 이상 "계약상대자"를 교육할 수 있으며 "계약상대자”은 이에 응하여야 한다.

「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제3항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 "한국관광공사"는 "계약상대자"와 협의하여 시행한다.

제9조(정보주체 권리보장)  "계약상대자"는 정보주체의 개인정보열람 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조(개인정보의 파기)  "계약상대자"는 개인정보처리 위탁개요에서 정한 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 "한국관광공사"에게 확인받아야 한다.

제11조(손해배상) ① "계약상대자" 또는 "계약상대자"의 임직원 기타 "계약상대자"의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 "계약상대자" 또는 "계약상대자"의 임직원 기타 "계약상대자"의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 "한국관광공사" 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 "계약상대자"는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 "한국관광공사"가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 "한국관광공사"는 이를 "계약상대자"에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서를 작성하고, "한국관광공사”와 "계약상대자"가 전자서명한다.

2024년     월      일

구 분	발주기관		계약상대자
상호·명칭	한국관광공사
주소	강원특별자치도 원주시 세계로 10
대표자	서영충 사장대행	(전자서명)		(전자서명)

[별첨5] 개인정보 위탁 보안서약서

개인정보 위탁 보안 서약서

본인은  2024 한국 테마관광 박람회 운영 대행 용역 의 개인정보 취급자로써 개인정보보호를 위하여 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 업무상 알게 된 개인정보를 허가 없이 제3자 제공하거나 수집목적 외로 이용하지 않는다.

2. 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 업무를 수행할 때에는 공사에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용한다.

3. 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 공사의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

4. 본인에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않는다.

5. 공사로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하고, 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 공사 내에서 사용하지 않는다.

6. 나는 퇴직 시 공사에서 제공받은 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직 전의 모든 개인정보에 대하여는 일체 누설하지 않는다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 기관내 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 기관에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

20  년    월    일

소 속 :

직 급 :

성 명 :        (인)

[별첨6] 개인정보 파기 확인서

개인정보 파기 확인서

파기대상 개인정보	OOO 이벤트 참여자 정보(이름, 연락처) OOO 이벤트 당첨자 정보(이름, 연락처, 주소)
개인정보의 정보주체 수	(파기 전 개인정보의 정보주체 수 작성)
주요 대상업무	OOO 이벤트 진행
파기사유	이벤트 종료
공사 담당자	(한국관광공사 담당자)
생성일자	2021.08.01	파기일자	2021.11.30
파기장소	OOO사 O층 XX팀 사무실
파기방법	출력물 : 파쇄기를 사용하여 파기 PC 내 파일 : 복원할 수 없도록 완전 삭제 DB : 복원할 수 없도록 데이터 완전 삭제
파기 수행자	(실제 파기 수행자)	파기 관리자	(사업PM 등 관리자)
파기 확인 방법	파기 수행자 및 파기 관리자 파기사실 육안 확인 완료
백업 조치 유무	백업 자료 없음
특이사항	-

상기와 같이 개인정보가 복구 불가능한 방법으로 안전하게 파기되었음을
확인하였습니다.

20      년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

직        위 :

성        명 :                        (인)

한국관광공사장 귀하