제 안 요 청 서

사 업 명	2024년 국립민속박물관 관람객 만족도조사
주관기관	국립민속박물관

2024. 2.

구분	직책	소속	성명	연락처	기타
사업 책임자	학예연구관	민속기획과	김윤정	TEL: 02)3704-3050	FAX: 02)3704-3049 이메일: csco189@korea.kr
사업 실무자	학예연구사	민속기획과	김형준	TEL: 02)3704-3025

목 차

Ⅰ. 사업개요

1. 사 업 명 ························································································ 1

2. 사업목적 ························································································ 1

3. 사업범위 ························································································ 1

4. 사업기간 ························································································ 1

5. 사업예산 ························································································· 1

6. 계약방법 ························································································· 1

7. 추진일정(안) ··················································································· 1

Ⅱ. 과업내용

1. 과업 기본방향 ··············································································· 2

2. 세부 과업내용 ··············································································· 2

3. 과업 수행지침 ··············································································· 4

Ⅲ. 사업자 선정 및 계약

1. 계약방법 및 참가자격 ··································································  7

2. 선정기준 및 절차 ·········································································  7

3. 평가방법 ······················································································· 8

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출서류

1. 제안서 목차 ················································································· 12

2. 제안서 작성요령 및 유의사항 ····················································· 12

3. 제출서류 ······················································································ 14

4. 제안서 제출 ················································································· 14

<붙임> 서식 1~10 ······························································ 15

Ⅰ	사업개요

1. 사 업 명 : 2024년 국립민속박물관 관람객 만족도 조사

2. 사업목적

ㅇ (운영개선) 관람객 유형 및 특성, 관람 행태, 분야별 만족도 조사를 통한 서비스 품질 향상 및 박물관 운영 개선방안 도출

ㅇ (성과측정) ｢정부업무평가 기본법｣ 제6조 ‘성과관리시행계획’, ｢국가재정법｣ 제8조 ‘재정사업성과평가’에 따른 기관 성과측정 지표로 조사결과 활용

3. 사업범위

ㅇ 국립민속박물관 만족도 조사(전시, 교육·행사·공연, 홈페이지, 어린이박물관), 관찰조사 및 장애인 이용 심층 인터뷰 등

ㅇ 만족도 조사 설계․실시․분석 및 조사 결과에 대한 심층 분석

4. 사업기간 : 계약일 ~ 2024.12.13.까지

5. 사업예산 : 26,000,000원(부가세 포함)

6. 계약방법 : 제한경쟁 입찰 (협상에 의한 계약)

※ 근거 : ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제43조(협상에 의한 계약체결), 기획재정부 계약예규 ‘협상에 의한 계약체결기준’, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의2 제1항제1호

7. 추진일정(안)

ㅇ 제안서(PT) 평가 : 2024년 2월 말

ㅇ 협상적격자 발표 : 2024년 3월

※ 추진일정은 입찰공고에 따름, 위 일정은 발주기관의 사정에 의하여 변경될 수 있음

Ⅱ	과업내용

1. 과업 기본방향

《 조사 절차 》
조사설계	▶	조사준비	▶	실사진행	▶	자료처리	▶	결과제출
▪표본설계 ▪조사표 설계‧보완		▪조사원 선발‧교육 ▪설문 개발‧번역 등		▪면접조사 ▪온라인조사 ▪관찰조사 ▪장애인 이용 심층 인터뷰		▪데이터 클리닝 (Data Cleaning) ▪통계표 작성(SPSS)		▪원자료(Raw Data) ▪기초 통계 테이블 ▪결과보고서

ㅇ '고객 만족도 조사 운영지침‘(문체부), ‘공공기관 고객 만족도 조사모델’ (PCSI)을 준용하되, 박물관 사업별 특성을 반영하여 만족도 조사 설계

2. 세부 과업내용

※ 본 제안서의 과업내용은 발주처의 기본계획이므로, 사업의 효율적 진행 및

성과 극대화를 위해 제안자의 추가제안, 대안 제시 가능함

※ 조사 방법 및 범위, 표본 수 등은 협의 가능

구 분		조 사 대 상	조사규모	조사기간
□ 성과지표 관련
① 전시관람 만족도	내국인(80%)	▪ 만 19세 이상 내국인 관람객	800명 (회당 250~300명)	분기별 1회 (3회, 회당 2~3일)
	외국인(20%)	▪ 만 19세 이상 외국인 관람객	200명 (회당 60~70명)	분기별 1회 (3회, 회당 2~3일)
② 프로그램 만족도	교육(50%)	▪ 만 13세 이상 교육 이수자	200명 (대상 프로그램 선정)	연중
	행사(25%)	▪ 만 19세 이상 세시행사 참여자	200명 (회당 60~70명)	추석, 단오 등 (3회, 회당 1~2일)
	공연(25%)	▪ 만 19세 이상 공연 관람객	200명 (회당 30~40명)	분기별 2회 (6회, 회당 1일)
종합 만족도 = (전시관람 만족도 × 80%) + (프로그램 만족도 × 20%)
□ 비성과지표 관련
③ 어린이박물관 만족도		▪ 어린이 동반 방문객 (학부모, 인솔자)	200명	조사기간 중 2회 (회당 1~2일)
④ 홈페이지 만족도		▪ 만 19세 이상 홈페이지 이용자	400명	연중
⑤ 관찰 조사		▪ 만 19세 이상 내·외국인 관람객	150명 내외	분기별 1회 (3회, 회당 2~3일)
⑥ 전문가 심층인터뷰		▪ 박물관 내부 장애인 편의시설 개선 관련 전문가 인터뷰	3명 내외	조사기간 중 1회

가. 조사범위 : 6개 영역 9개 조사(세부 계획 변동 가능)

나. 조사방법

ㅇ (면접조사) 내·외국인 관람객 전시 만족도, 프로그램 만족도(교육·행사·공연), 어린이박물관 만족도

ㅇ (웹 조 사) 웹 서베이 또는 메일링 시스템을 통한 비대면 교육, 홈페이지 만족도 조사

ㅇ  (관찰조사)  관찰 기록지를 이용한 관람객 관람시간, 관심도 조사

ㅇ  (전문가 심층조사)  박물관 개선 관련 전문가 심층 인터뷰

다. 조사내용

ㅇ 가. 조사범위에 해당하는 대상에 대한 만족도 조사, 관찰조사 및 심층 인터뷰

ㅇ 분야별 만족‧불만족 요인, 관람 행태 및 전시 콘텐츠별 관심도 등

ㅇ 박물관 이용 개선사항 및 유입 요인 도출 등

라. 과업 일정

ㅇ 제안서 평가회의 개최 및 업체선정, 용역 계약(2~3월)

ㅇ 관람객 만족도 조사 설계(3월) 및 조사 시행(4~11월)

ㅇ 결과분석 및 보고회 개최(12월)

ㅇ 최종 결과보고서 제출 및 대금지급(~12월)

마. 성과물 제출

ㅇ 최종보고서 인쇄본 20권

ㅇ 최종보고서 전자파일 (PDF 및 한글파일)

ㅇ 조사결과 원자료(raw data), 자료에디팅(data editing)을 거친 최종 분석자료 등

3. 과업 수행지침

가. 일반사항

ㅇ  과업 수행자는 국가계약법 등 용역계약 관계 규정을 준수하고 과업 지시서에 따라 성실히 업무를 수행하여야 함

ㅇ 과업 내용의 변경이나 조정이 필요한 경우 상호 협의하여 결정하되, 해석상 이견이 있을 때에는 발주처의 의견에 따라야 함

ㅇ 과업 투입 인력은 해당 분야의 경험과 전문 지식을 갖추고 있어야 하며, 인력 교체가 필요한 경우에는 발주처의 사전 승인을 얻어 과업 수행에 차질이 없도록 하여야 함

ㅇ  본 용역수행 중 용역수행자의 귀책사유로 발생한 모든 문제에 대하여는 용역수행자가 책임을 지며, 발주처에 손해를 입힌 경우 이를 배상함

나. 전담조직 및 인력구성

ㅇ 용역수행자는 업무특성에 적합한 전담조직 및 인원(총괄책임자 외 1인 이상의 전담인력)을 구성하여 고정 배치하고, 일관성 있게 사업을 실행‧관리하여야 함

ㅇ 본 용역수행을 위하여 투입되는 직접인력은 해당분야 경험과 전문지식을 갖추고 있어야 함

ㅇ 제안서류에 본 과업을 수행할 조직 및 참여인력의 업무분장 내용을 상세히 제시하고, 참여인력에 대한 이력사항을 반드시 첨부해야 함

ㅇ 용역수행 인력이 부적합하다고 판단하여 발주처가 교체요구 시 특별한 사유 없이 이를 거부할 수 없음

ㅇ 과업수행기관의 부득이한 사정으로 과업참여자를 교체할 경우 기존참여자와 신규 참여자의 인적사항 및 교체사유를 서면으로 제출하여 발주처의 승인을 얻어야 하며, 과업수행에 차질이 없도록 인수인계를 철저히 해야 함

ㅇ 과업과 관련하여 발주처로부터 전문가 감수 또는 자문 등의 요구가 있을 때는 이를 적극적으로 반영하여야 함

다. 사업수행

ㅇ 용역수행자는 계약 체결 후 7일 이내에 산출내역서, 사업수행계획서*, 참여인력 이력서, 서약서 등이 포함된 착수계를 제출하여야 함

* 사업수행계획서에는 조사목적, 조사내용, 조사방법, 세부일정 등 포함

ㅇ 용역수행자는 설문 작성 및 실사 수행 전 정기․수시 협의 실시, 추진 상황에 대하여 발주처의 요구 시 수시 보고하여야 함

ㅇ 계약체결 후 각 개별 사업의 내용, 일정 및 예산은 상황여건에 따라 발주처의 협의․승인 또는 발주처의 요구에 따라 조정할 수 있음

ㅇ 용역수행자는 모든 세부사업의 실행계획을 발주처에 제출하고 승인을 거쳐 시행하여야 함

ㅇ 본 사업관련 제안 및 별도로 맺는 계약에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가피하거나 마땅히 시행하여야 할 사항에 대하여는 그 내용을 포함하여 수행하여야 함

ㅇ 용역수행자는 사업별 최종 보고서를 제출하여야 하고 발주처의 요구에 따라 과업별 진행상황 보고서 제출 또는 보고회를 실시하여야 함

ㅇ 용역수행자는 계약 종료 10일 전까지 최종 결과 보고회를 실시하여야 함

ㅇ 용역수행자의 귀책사유로 각 세부 용역결과물의 수정․보완의 필요성이 제기되었을 경우 용역수행자의 부담으로 즉시 조치하여야 함

ㅇ 본 용역수행의 전부 또는 일부를 하도급 시키는 것은 불가함

라. 책임 및 보안

ㅇ 용역수행자는 발주처로부터 대여․제공 받은 일체의 제반 자료를 본 계약의 목적 외에는 사용할 수 없으며, 발주처의 사전 승인 없이 제3자에게 제공 또는 대여할 수 없음

ㅇ 본 용역의 수행과정에서 취득한 각종자료와 결과물은 발주처가 그 소유권을 가지며, 발주처의 승인 없이 제3자에게 제공하거나 본 과업의 목적 외에 사용할 수 없으며, 완료시 발주처에 모두 제출해야 함

ㅇ 결과물 제작에 사용된 사진‧이미지 등 모든 자료에 대한 법률적 검토는 결과물 완성 전에 완료되어야 하며, 발주처에서 제공한 자료 이외의 부분에서 발생한 제3자와의 저작권‧소유권 등 법적 분쟁의 책임은 용역수행자에 있음

ㅇ 과업수행 과정에서 수집‧제공되는 주소 등 고객 개인정보는 과업수행 이외에 다른 용도로 사용하지 않겠다는 「정보비공개 동의서」, 「개인정보위탁 보안서약서」등을 제출하고 이를 엄수해야 함

ㅇ 용역수행자는 발주처의 보안요청사항을 준수해야 하며, 과업수행 과정에서 습득한 각종 정보, 자료 등은 보안을 철저히 유지해야 함

마. 계약의 해제 또는 해지

ㅇ 과업 수행자가 다음 각 호의 사유로 계약을 이행할 수 없는 경우 발주처는 계약을 해지할 수 있으며, 기존의 과업 산출물은 발주처에 귀속됨

-  과업 수행자가 계약 내용이나 지침을 위반한 경우

-  과업 수행자의 능력이 현저히 부족하다고 판단되는 경우

-  과업 수행자가 업무를 태만히 하거나 불법 부당한 행위를 한 경우

-  과업 수행 시 필요한 발주처의 업무 지시에 정당한 사유 없이 불응하는 경우

-  발주처의 승인 없이 계약상의 권리‧의무를 위임, 양도 또는 담보로 제공하거나 하도급한 경우

-  과업 수행자의 파산선고, 부도, 법정관리, 영업정지 등의 사유로 계약을 이행할 수 없는 경우

-  기타 부득이한 사유로 계약을 이행할 수 없다고 판단되는 경우

바. 최종 결과보고

ㅇ 과업 수행자는 다음 각 호의 과업 산출물을 발주처의 최종 승인을 받은 후 납품하고, 계약기간 만료 전까지 준공 확인 요청을 하여야 함

-  원자료 파일 (Raw Data), 기초 통계 테이블, 최종 보고서 20부

-  위 자료의 전자 파일을 포함한 USB 1개

ㅇ 과업 산출물에 대한 모든 권리는 발주처에 있으며, 과업 수행자는 조사 결과를 대외에 발표 또는 배포할 수 없음

Ⅲ	사업자 선정 및 계약

1. 계약방법 및 참가자격

가. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 ‘협상에 의한 계약체결’, 「기획재정부 계약예규」 ‘협상에 의한 계약체결기준’에 근거함

나. 참가자격

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 ‘경쟁입찰의 참가자격’ 및 동법 제 14조의 규정에 의한 유자격자

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조 ‘부정당업자의 입찰참가자격 제한’ 사항에 해당되지 않은 업체

ㅇ 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의해 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B)에 ‘학술 연구용역’ 업종을 등록한 업체

ㅇ 문화예술 분야 공공 또는 민간기관에 대한 고객만족도 조사 등 유사용역을 독자적으로 수행한 실적이 있는 기관

ㅇ 공동수급은 허용하지 않음.

2. 선정기준 및 절차

가. 선정기준

ㅇ 설문조사 전문업체로서 관련 지식과 제반 능력(과업수행에 필요한 전문인력, 기술, 장비 등)을 갖춘 업체

ㅇ 제안서 평가(심사)를 실시하여 종합평가점수를 바탕으로 우선협상대상자를 선정한 후 협상을 거쳐 계약 체결

나. 선정절차

입 찰 공 고	⇒	입 찰 등 록 및 제 안 서 접 수	⇒	제안서 심 사 (평 가)	⇒	우선협상 대 상 자 선정‧협상	⇒	사 업 자 선 정 및 계약체결

3. 평가 방법

가. 제안서 발표 및 평가

ㅇ 팀별 총 15분 이내 프레젠테이션을 통한 제안 설명

- 프레젠테이션 10분, 질의응답 5분

ㅇ 평가항목 및 기준에 따라 평가위원 평가 진행

※ ‘제안 설명 및 평가회의’에 참여하지 않은 업체는 제출된 서면 제안서에 의해서만 평가. 프레젠테이션 일정․장소 및 대상 업체는 개별 통보 예정

나. 평가위원 구성‧운영

ㅇ 심사위원회(5인 이상)를 구성하여 ‘라. 평가항목 및 배점’에 따라 정성평가를 실시함

ㅇ 심사위원회는 동 과업 담당자, 전문성이 있는 국가 및 지방자치단체 공무원, 해당분야 전문기관‧단체 임직원 및 전문가, 대학교수 등으로 구성

다. 평가점수 구성‧내용

평가점수	평 가 내 용
기술평가 (80점)	o 정성평가(70점)는 심사위원회에서 제안서 등을 평가 - 기술평가는 제출된 서류에 한하여 평가하고, 제출서류 미비 등으로 불이익이 초래될 시에는 일체의 이의를 제기할 수 없음 o 정량평가(10점)는 업체가 제출한 자료를 토대로 별도 평가
가격평가 (20점)	o 기술평가 완료 후 서울지방조달청에서 평가, “협상에 의한 계약체결기준”에 의함
종합평가 (100점)	o 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산 (소수점 셋째자리에서 반올림)

라. 제안서 평가기준 및 배점

구분		평가 항목	평가기준	배점	점수
					우수 (A)	양호 (B)	보통 (C)	미흡 (D)	평점
기술 평가 (80)	정량 평가 (10)	사업 수행 능력 (10)	o 자체 전문인력 및 기술 보유여부 - 관련 경력, 학력, 자격증 등 보유 여부	5	5	4.5	4.0	3.5
			o 기업 신용등급 평가에 의한 경영상태	5	5	4.75	4.5	3.5
	정성 평가 (70)	사업 이해도 (10)	o 조사 목적, 대상, 범위 등 사업에 대한 이해도	10	10	8	6	4
		사업 수행계획 (10)	o 사업수행계획의 구체성 및 적절성 - 조사시행계획 및 일정, 조사체계 및 업무분장의 적절성	10	10	8	6	4
		조사 설계능력 (10)	o 만족도 조사 설계 능력 - 표본설계, 표본추출 방법의 적정성 및 설문문항개발능력	10	10	8	6	4
		과업 수행능력 (15)	o 과업수행 능력 및 전문성 - 조사 방법의 적정성 및 실현가능성 - 조사원 교육, 지도관리 능력 - 현장조사 대응능력, 현장조사 지도·점검 여부 등	15	15	12	9	6
		차별화 전략 (5)	o 문화기관(박물관)의 특성을 고려한 기획의 독창성 및 참신성 o 차별화 및 특성화된 분석기법 및 시스템 보유 여부	5	5	4	3	2
		품질보증 (10)	o 조사 결과의 품질보증 방법과 절차의 적정성	10	10	8	6	4
		결과분석 및 활용 (10)	o 결과분석 방법의 적절성 및 전문성 o 기존 방식에 대한 분석 및 개선책 제시 o 개선과제 도출방안의 구체성 o 사후지원 및 관리에 대한 방안	10	10	8	6	4
가격평가(20)			기재부 계약예규에 의함 (협상에 의한 계약체결 기준)	20	-	-	-	-
기 타			o 부적격 업체(사업자)
합 계				100

마. 정량평가(사업수행능력) 기준

ㅇ 정량적 평가 : 10점

①  기술인력(보유인력의 전문성) : 5점

평가항목

평가요소

배점

평가방법

자체 전문인력 및

기술 보유여부

등급 및

인원

5

분야

경력

경력

5년 이상

경력 3년 이상

~

5년 미만

경력 1년 이상

~

3년 미만

경력

1년 미만

평점

1.0

0.8

0.6

0.2

ㅇ 경력 점수 = (인원 수 × 경력별 평점) 합산

《가감점》 경력 점수 평정 이후 아래 조건에 해당되는 경우 가점 처리

- 가점 : 조사 관련 분야 학위 취득자(+0.2), 사회조사 분석사 자격증 보유자(+0.2) *인원*0.2

※ 최고 배점 5점을 초과할 수 없으며, 최저점 3점

이상을 충족해야함

② 신용등급에 의한 경영상태 평가 : 5점

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A2+, A20, A2-, A3+, A30	A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B+, B0, B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

※ 기업신용평가등급 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 발행하는「신용평가 등급 확인서」 다만, 「조달청 신용평가등급 조회 시스템」 또는 「중소기업제품 공공구매정보망」에 의하여 신용평가등급 조회가 가능한 경우에는 동 시스템 조회결과에 의해 평가할 수 있다.

※ 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)

마. 선정 및 협상기준

ㅇ 기술평가 중 정성평가는 심사위원회에서 심사하되 평가 항목별로 최고점수와 최저점수를 준 위원의 점수를 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함. 단, 최고․최저점수가 둘 이상일 경우에는 하나만 제외함

ㅇ 제안서 평가 결과 기술평가 점수가 기술평가분야 배점한도의 85%(68점) 이상인 업체를 협상 적격자로 선정

ㅇ 우선협상대상자 선정과 협상기준

- 기술능력평가 점수(80점)와 입찰가격평가 점수(20점)를 합산한 종합평가 점수의 고득점 순으로 협상대상자를 선정

- 최고점수를 얻은 자를 우선협상 대상자로 지정하고 차순위 협상 대상자에 우선하여 협상을 실시함

ㅇ 합산점수가 동일한 제안업체가 2개 이상일 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술평가의 세부 평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

ㅇ 우선협상 대상자와 협상이 성립된 때에는 차순위 대상자와 협상을 실시하지 아니함

ㅇ 우선협상 대상자와의 협상이 결렬되면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함

바. 평가관련 유의사항

ㅇ 참여업체는 발주처의 심사위원회 구성, 심사기준 및 절차, 심사결과에 대하여 일체의 이의를 제기할 수 없음

ㅇ 심사위원 명단은 공정한 심사를 위해 심사 전까지 비공개 대상임

ㅇ 제안서의 평가에 있어서 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서 내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 발주처에서 보완 요구 시 1일 이내에 보완하여야 함

ㅇ 발주처가 제시한 제안 규격 및 수량에 적합하지 않은 제안내용은 평가에서 제외함

ㅇ 발주처는 협상 시 추가제안 및 추가 자료를 요구할 수 있으며 제안업체는 이에 성실히 응해야 함. 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 지님

Ⅳ	제안서 작성 및 제출서류

1. 제안서 목차 (※ 필요시 변경 가능)

가. 사업수행 계획

(1) 제안배경 및 목적 (2) 제안의 범위  (3) 추진방향 및 추진전략

(4) 세부추진 계획* (5) 추진일정 (6) 제안의 특징 및 장점  (7) 기대효과

* 세부추진 계획에는 추진 방법, 내용, 실행계획, 설문 구성 방법 등 효율적인 사업 수행방안을 구체적으로 제시

나. 수행조직 및 참여인력

(1) 수행조직 (2) 참여인력 (3) 운영방안

다. 제안사 현황

(1) 연혁 및 일반현황 (2) 조직 및 인원 (3) 주요 사업내용

(4) 주요 사업실적(최근 3년간)

2. 제안서 작성요령 및 유의사항

가. 제안서 작성요령(권장사항)

ㅇ 제안서의 분량은 A4 크기로 30매 내외, 제안요약서는 10매 내외로 작성

ㅇ 제안서는 현실성 있게 구체적으로 작성

ㅇ 제안내용은 제안서 목차와 작성요령에 따라 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하되 과업의 성격과 내용의 필요시 목차와 내용을 추가할 수 있음

ㅇ 제안서의 구성은 작성 요령에 명시된 제안서 목차에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고 설명자료 등의 내용이 많은 경우에는 별첨 작성

나. 제안서의 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 제안요청기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 추후 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 필요시 제안사항에 대하여 추가제안 또는 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

다. 유의사항

ㅇ 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않음

ㅇ 제출한 제안서 및 관련 자료는 반환하지 않으며 탈락업체의 사업계획서에 포함되어 있는 기획안에 대한 저작권은 인정하지 않음

ㅇ 제안서 내용은 허위나 단순 예상으로 작성하여서는 아니 되며, 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 근거자료는 제안서의 첨부 자료로 제출하여야 함

ㅇ 제안서 내용에 허위사실이 발견되면 발주처는 제안사에 대하여 참가제한, 업체선정 취소, 계약해지, 손해배상 청구 등의 제재조치를 취할 수 있으며, 이에 따르는 제반 비용은 제안사가 부담하여야 함

ㅇ 발주처는 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 함

ㅇ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 갖게 되므로 신중히 작성하여야 함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 발주처의 요청이 없는 한 변경될 수 없으며 공고내용, 제안서 등에 대한 해석이 상이할 경우 발주처의 해석에 따름

ㅇ 각 제안사는 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 확인할 것을 권고하며, 발주처는 제안서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않음

ㅇ 항목별 제시현황에 대한 증빙서류를 제출하지 않는 경우에는 그 실적을 인정하지 아니함

ㅇ 과제 수행 완료 후 제안사의 과업 수행결과가 불량한 경우 향후 당사 추진 사업의 참여에 제한 받을 수 있음

ㅇ 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 함

3. 제출서류

ㅇ [붙임 1호] 입찰참가 신청서 1부

ㅇ [붙임 2호] 정보비공개 동의서 1부

ㅇ [붙임 3호] 서약서 1부

ㅇ [붙임 4호] 청렴계약이행 서약서 1부

ㅇ [붙임 5호] 회사 일반현황 및 연혁 1부

ㅇ [붙임 6호] 최근 3년간 경영현황 1부

ㅇ [붙임 6-1호] 신용평가등급 확인서 1부

ㅇ [붙임 7호] 용역 수행체계 및 참여인력 현황

ㅇ [붙임 8호] 참여인력 이력사항

ㅇ [붙임 9호] 유사분야 사업수행 실적

ㅇ [붙임 10호] 용역실적 증명서

ㅇ 기타 입찰공고 및 붙임자료에 명시된 서류

4. 제안서 제출

가. 제출방법

- 제안서는 마감시간까지 나라장터 시스템을 통해 온라인 제출하며, 추가 제출이나 수정, 변경, 보완은 할 수 없음

- 각 제안 업체(응모자)는 1개의 제안서(응모작)만 제출 가능함

- 모든 서류에는 규정 외의 표시를 금지하며, 동 사항을 위반한 경우 심사위원회에서 불공정행위로 의결될 경우 실격 처리될 수 있음

나. 제안서 설명회 일시‧장소 : 추후 통보

- 업체당 10분 이내 발표, 질의응답 5분 이내로 배정하며 설명회 장에는 해당기관만 입장

- 발표순서는 제안서 접수순으로 함

- 발표자는 과업을 직접 수행할 사람 중 1인이어야 함

※ 파란색으로 표기된 글자는 삭제 후 제출 바람

[붙임 1호]

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
신청인		상 호 또 는 법 인 명 칭			법 인 등 록 번 호
		주 소			전 화 번 호
		대 표 자			주 민 등 록 번 호	뒷자리 *처리
입찰 개요		입 찰 공 고 (지명) 번 호	제2024-제 호		입 찰 일 자	2024년 월 일
		입 찰 건 명
대리 인 사용 인감		본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 : 뒷자리 *처리		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
	본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 국립민속박물관 일반(제한, 지명)경쟁입찰에 참가하고자 귀사에서 정한 공사 입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 2024년 월 일 신 청 인 : (인) 국립민속박물관장 귀하

[붙임 2호]

【 정보 비공개 동의서】

본인은 국립민속박물관 관람객 만족도조사 대행 용역과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 박물관이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2024.   .   .

상 호(법인명)  :

주         소 :

대    표    자 :                       (인)

사업자등록번호 :

국립민속박물관장 귀하

[붙임 3호]

【 서   약   서 】

회 사 명 :	등록번호 :

주    소 :	연 락 처 :

국립민속박물관 관람객 만족도조사 대행 용역 참가와 관련, 아래와 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

ㅇ 제출된 모든 관련 증빙서류는 사실에 근거하여 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

ㅇ 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약하며 어떠한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다.

ㅇ 제안서 평가를 위해 구성된 심사위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

2024    .    .

서약자 : 대표          (인)

국립민속박물관장 귀하

[붙임 4호]

청렴계약이행서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 국립민속박물관 수요(공사, 용역, 물품, 상가임대, 광고, 기타) 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급 업체의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다. 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 국립민속박물관에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 국립민속박물관에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다. 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 시공 중 편의를 받아 부실하게 시공한 사실이 드러날 경우에는 국립민속박물관에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 국립민속박물관에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 국립민속박물관에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사착공 전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 재단의 조치와 관련하여 당사가 국립민속박물관을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를  배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2024.   .   .

(서 약 자)

상 호 :                             성 명 :               (서명)

[붙임 5호]

제안사 일반현황 및 연혁
회사명		대표자
사업분야
주소
전화번호
회사설립년도	년 월
해당부문종사기간	년 월 - 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

※ 전체 사업조직 및 부문별 인원구성표 별첨 요망

[붙임 6호]

최근 3년간 경영 현황
(단위 : 백만원)
구 분		2021년	2022년	2023년
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	ㅇㅇ부문
	ㅇㅇ부문
	ㅇㅇ부문
	ㅇㅇ부문
	계
자기자본비율(%) (자기자본/총자사×100)
유 동 비 율(%) (유동자산/유동부채×100)

※ 결산감사보고서(공인회계사발행)나 재무제표(세무서확인) 첨부

[붙임 6-1호]

신용평가등급확인서

발행번호 :

업 체 명		기업 신용 등급
대 표 자
법인등기부등본 (주민등록번호)
사업자 등록번호
주 소
재무결산기준
등급 평가일
등급 유효기간

귀 사의 의뢰에 따라 작성한 기업신용등급인증용 기업신용등급을 아래와 같이 통보합니다.

교부일  2024.   .   .

신용평가기관 :                           (인)

※ 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능하나 위 서식의 내용을 포함해야 함

[붙임 7호]

용역 수행체계 및 참여인력 현황

1. 제안사의 조직 및 인원 현황

2. 용역 수행체계(사업수행 조직 및 인원 현황)

			총 괄 책 임 자
			소속, 직위, 성명
○○부문			○○부문				○○부문			○○부문
소속, 직위, 성명, 담당업무			소속, 직위, 성명, 담당업무				소속, 직위, 성명, 담당업무			소속, 직위, 성명, 담당업무

※ 분야별 책임자를 명시하고, 직위 순으로 기재한다.

※ 본 수행조직에 등록된 자는 반드시 사업에 투입되어야 한다.

※ 총괄책임자는 용역 전 부문을 총괄할 수 있는 자로 한다.

3. 용역 참여인력 현황

소 속	직급	성명	담당업무	경력년수	상근/비상근

※ 본 용역에 투입할 전체 인력(채용 예정인력 포함)에 대해 기재하시기 바랍니다.

※ 본 사업에 직접 참여하는 종사자를 대상으로 작성(주민등록번호 미기재)하되, 이를 증빙할 수 있는 서류(경력증명서, 재직증명서, 국민연금, 건강보험증 사본) 첨부

※ 참여인력은 반드시 본 사업에 투입가능한 인력으로 구성해야 하며, 개인별 보유자격 및 경력사항의 허위 작성이 판명될 경우, 평가 후일 지라도 계약업체 선정을 무효화할 수 있음

[붙임 8호]

참여인력 이력사항
성 명			소 속				직 책						연령		세
학 력	대학교						해당분야근무경력						년 월
	전공						자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간						참여율			%
경 력
사 업 명				참여기간					담당업무			발주처				비 고

※ 경력증명서 및 재직증명서 첨부

[붙임 9호]

유사분야 사업수행 실적

업체명 :

구분	번호	사업명	사업기간	사업내용	금 액 (단위:백만원)	발 주 처	비 고
①	1		. . . ~ . . .
	2
	...
②	1
	2
	...

1. 유사분야 사업수행 실적은 입찰 공고일 기준 최근 3년간 단일계약 건으로 2천만원 이상인 관련 실적에 한하며, 발주처의 실적증명서(붙임서식 11)를 제출하는 것만 인정.

단, 수행중인 사업에 한해 계약서 사본 인정함.

① : 중앙정부 또는 지방자치단체, 공공기관 및 국․공립 연구기관에서 발주한 용역

② : ①외 용역

2. 최근 연도순으로 기재

3. 발 주 처 : 중앙부처, 광역단체, 기초 자치단체, 정부투자 기관, 민간 등 발주처 명을 기재

[붙임 10호]

용역실적증명서

신 청 인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전 화 번 호
	사업자번호				조달청등록번호
	증명서용도				제 출 처
	사업의 종류 (업태/종목)
수행실적	용역명
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간	규모			이행실적			비고
							비율	실적
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화: )
	주 소 : (FAX : )
	발급부서 :					담당자 :

※ 용역실적증명서 외에 계약서, 세금계산서 등을 첨부