2024년도 공단 기관홍보 용역

세부 과업(안)

2024. 1.

홍 보 부

1. 개요 및 공통과업

1		용역 개요

◈ (사 업 명) 2024년도 근로복지공단 기관홍보 용역

◈ (사업기간) 계약일 ∼ 2024. 12. 31.

◈ (사업예산) 금 1,050백만원(부가세 포함, 언론진흥재단 수수료 포함)

- 사업비(공개입찰금액): 570백만원

※ 사업비: 홍보 기획, 제작, 디자인, 각종 행사 및 이벤트 진행, 홍보효과조사 등

- 매체광고비: 480백만원

- 사업별 예산 내역

(단위: 천원)

사업명	사업비	매체광고비	합 계
기관홍보	340,000	330,000	670,000
공단병원	230,000	150,000	380,000
합 계	570,000	480,000	1,050,000

※ 사업별 예산내역은 세부 진행사항에 따라 변동 가능

※ 매체 집행은 정부광고법에 의거 한국언론진흥재단을 통해서 진행

◈ (선정방법) 한국언론진흥재단을 통한 입찰경쟁 후 협상에 의한 계약으로 대행사 선정

1. 공통 과업

◈ 사업별 연간 홍보전략 및 세부 실행방안 수립

◈ (주 메시지 및 이미지) 희망, 따듯·친절함, 신뢰

◈ 공단 핵심이슈‘희망비전 2030’, ‘산재보험 60주년’ 연계 기획·홍보

◈ 기관 PI 및 캐릭터(희망이,드림이) 적극 활용

◈ 기관 소셜미디어(SNS) 및 숏폼 영상 주력

◈ 국민 눈높이에 맞는 참식한 홍보콘텐츠 기획 및 제작(영상, 이미지, 음원 등)

◈ 공단 홍보 관련 행사 지원(공모전, 행사, 워크숍 등)

2. 기관홍보

1		추진배경 및 목적

❍ 미션·비전 등 새로운 가치체계 반영한 기관 브랜딩 홍보 전략 마련

❍ 효과적인 홍보채널 운영을 통한 공단 및 주요사업 인지도·참여율 제고

2		주요 추진사항

□ 사업범위

◈ 기관 이미지 브랜딩 전략 수립 및 세부 실행방안 제시

- 캐릭터 리뉴얼 및 활용, 기관 브로슈어(한글‧영문) 등 각종 홍보물 제작

◈ 공단 SNS 채널(7개) 관리 및 주력채널별 특화 콘텐츠 제작

- 채널 특성과 트렌드를 반영한 공단만의 차별화된 콘텐츠 정기 발행

◈ 2024년도 국민기자단(희망누리꾼) 50명 선발 및 운영

◈ 사내 홍보조직 운영 지원

◈ 컨설팅, 간담회, 설문조사 등 공단이 요청하는 홍보 관련 업무

3		세부 추진사항

□ 핵심 콘텐츠 개발을 통한 효과적 기관홍보 수행방안 마련

❍ 기관의 새로운 미션·비전을 담은 기관 브랜딩 홍보 추진

- 희망비전2030, 산재보험60주년 등 주요이슈 활용한 홍보방향 제시

- 기관 홍보콘텐츠(영상·이미지·브로슈어* 등) 제작

* 상세 인쇄사양 및 부수는 추후 협의

❍ 기관 캐릭터(희망이, 드림이) 리뉴얼 및 캐릭터 활용 굿즈 제작

□ 공단 온라인 홍보채널 활용 전략 수립 및 운영(붙임 표 참고)

❍ 현 온라인 홍보 운영실태 분석을 통한 ’24년 홍보채널 운영전략 제시

- 주력채널*별 트렌드를 반영한 특화 콘텐츠 개발 및 활성화 방안

* 유튜브, 인스타그램, 블로그

- 영상콘텐츠(숏폼) 중심의 채널 운영 및 활성화 방안

※SNS를 포함한 온라인 유료광고집행은 한국언론진흥재단에서 입찰로 선정한 온라인용역사와 진행함

❍ 공통 및 채널별 수행사항

채 널	수행사항
공통	□공단의 비전과 브랜드 이미지를 잘 드러내는 메인 카피·이미지 적용 □상시 모니터링을 통한 체계적 콘텐츠 관리 및 온라인 이슈‧위기 적시 관리 □채널 간 연계 운영으로 시너지 효과 극대화 □월 1회 이상 참여형 이벤트 실시로 채널 및 콘텐츠 공유‧확산
유튜브	□발행주기 설정으로 정기발행 체계 구축 □다양한 기능(커뮤니티, 설문 등) 활용으로 소통 및 피드백 확보
블로그 인스타그램 등	□채널 특성에 맞춘 카드뉴스 및 영상 제작·게시

❍ (콘텐츠 기획 및 제작) 채널별 기관 브랜드 및 사업홍보 콘텐츠 제작

- 공단 홍보에 필요한 홍보콘텐츠(음원·영상·이미지) 제작 지원

- 공단 주요사업, 근로자에게 유익한 정보 등 일반상식, 시의성 이슈, 생활정보 정보 등 소통형 공감 콘텐츠 정기 발행

❍ (콘텐츠 활용) 이용자 유입을 위한 다양한 숏폼 영상 제작 및 활용

- 각 SNS 채널(유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스 등) 게시

- 시리즈물에 대한 관련 영상 제작(티저, 링크, 쿠키영상 제작 등)

❍ 온라인 채널관리 및 분석

- (성과분석) 채널별 구독자수, 참여율 등 빅데이터 분석을 통한 분기별 성과 분석 및 보고

- (컨설팅) 분기별 평가보고서에 기반한 개선 방안 제시

- (만족도 및 홍보효과 조사) 채널 이용고객 만족도 및 홍보효과 실시‧보고

□ 공단 홍보조직 운영 지원 등

❍ (전략 수립) 공단 홍보조직 활용 방안 제시

구 분	활동내용
국민기자단	□공단 주요행사 현장 취재, 공단사업 관련 콘텐츠 제작, SNS 콘텐츠 게시‧공유 등
사내 홍보단	□홍보영상, 음원 등 기관 홍보콘텐츠 출연, 홍보활동 참여

❍ 기타 공단에서 수행하는 홍보활동·교육·간담회 등 지원

붙임1		SNS 운영 및 콘텐츠 제작 요약표

구 분	상세내역		횟 수
채널	유튜브	□유튜브 트렌드에 맞는 콘텐츠 제작	월 2회 이상
	블로그	□검색 노출 유도 및 정보 제공을 위한 공단 홍보 기본 채널로 운영	주 1회 이상
	인스타그램	□한컷이미지, 카드뉴스, 웹툰 등 공감형 콘텐츠 게시
	페이스북 트위터 카카오톡 플러스친구	□보도자료 등 공단 및 공단사업 관련 단신 소개 □주요채널 미러링	수시
이벤트	□이벤트		월 1회 이상
채널분석 및 성과환류	□월간·분기 보고서, 전략 및 트렌드 분석 보고서		월･분기1회
	□블로그 만족도 및 이용현황 분석		연 1회

붙임2		국민기자단 개요

구분	국민기자단
선발인원	□50명
선발기준	□개인 SNS계정 보유 및 활동자 □기자단 활동 유경험자 위주 선발
활동내용	□월별 공통·개인 미션 수행 □공단 사업 및 노동상식 관련 콘텐츠 기획·제작 □공단 콘텐츠 공유 및 확산
수행사항	□기자단 원고수당 등 각종 활동비 지급(월 5만원 이상) □월별 미션 제공 및 결과물 취합 □우수 활동자 포상(포상기준 별도 마련) □위촉장 및 수료기준 충족자에게 수료증 발급

2. 공단병원

1		추진배경 및 목적

❍ 근로복지공단 소속병원*에 대한 체계적이고 효율적인 홍보업무 수행

* 11개 병원, 3개 의원

❍ 지역거점 공공병원으로서 공공의료 역할 및 병원별 특성과 전문성을 반영한 홍보로 공단병원 인지도 향상 도모

❍ 산재의료재활 서비스 홍보를 위하여 재활 전문 의료기관 강조 및 산재병원 역할강화의 긍정적 이미지 개선 홍보 주력

2		주요 추진사항

□ 사업범위

◈ 공공병원의 위상강화와 공단병원 사업을 알리는 홍보전략 기획안 마련

◈ 소속병원(11개 병원 및 3개 의원) 지역 맞춤형 보이는 고객접점매체 홍보 기획

◈ 홍보영상 및 방송프로그램 제안, 지면 인터뷰 등 병원관련 보도자료 재가공 지원

◈ 재활치료 홍보조직 「쾌활즈」를 활용한 병원 홍보 및 재활치료 콘텐츠 제작

◈ 구미 외래재활센터 개소(12월) 등 신규 사업에 대한 종합 홍보 기획 및 실행

◈ 대국민 참여형 공모전 및 이벤트 기획·실행(연3회)

◈ 산재근로자 직업복귀 사례 등을 반영한 콘텐츠 기획

◈ 각종 온라인 채널용 콘텐츠 제작

◈ 병원별 심층 홍보를 위한 홍보단(국민기자단) 활용

◈ 홍보물 의료심의 절차 지원

◈ 홍보컨설팅, 워크숍 등 공단이 요청하는 홍보 관련 업무

3		세부 추진사항

□ 홍보 전략 기획안 수립‧제시

❍ 공단병원 인지도 제고를 위한 효과적 홍보전략 수립 및 제시

- 공공병원 역할강화 및 공단병원의 재활 전문 의료기관 역할강화의 긍정적 이미지 개선 홍보 주력 홍보전략

- 기획수립 단계에서 소속병원으로 찾아가는 홍보컨설팅 실시 후 의견 반영

❍ 다양한 매체를 활용한 병원홍보 기획 수립 요청

- (온·오프라인) 트렌드하고 효율적인 대국민 홍보방안 제안

※ 대국민에게 공단병원을 알리는 호응·확산력에 가중치를 적용하여 제안

□ 소속병원(11개 병원 및 3개 의원) 지역 맞춤형 보이는 고객접점매체 홍보 기획

❍ 슬로건을 활용한 홍보 콘텐츠 기획 및 제작(의료심의 절차 포함)

- (제작지원) 옥외 광고 등 제작 및 지원(연 1회)

- (온라인) 주요포털, 인스타그램, SNS등 온라인 홍보용 카드뉴스(매월)

※SNS를 포함한 온라인 유료광고집행은 한국언론진흥재단에서 입찰로 선정한 온라인용역사와 진행함

- (지면) 의료 전문지 게재용 2식(상․하반기)

❍ 병원별 홍보물 제작 및 배포

- (리플릿) 6면 각 1부(11개 병원 및 3개 의원, 총 14개)

- (영상) 재활치료 및 직장복귀지원 프로그램 각 1편

- (홍보물) 병원 필요에 따라 홍보물 및 물품제작 지원

□ 홍보영상 및 방송프로그램 제안, 지면 인터뷰 등 병원관련 홍보자료 재가공 지원

- (홍보영상) 각 병원별 홍보 영상 제작, 재가공 숏폼 포함

- (방송프로그램 제안) 건강 프로그램 등 의료인 활용한 병원 홍보

- (홍보자료 재가공) 의료진 출연 방송프로그램 스케치 영상 및 사진, 보도자료 등을 편집하여 병원 내 게시 가능하도록 재가공*

* 방송사 최종승인 후 게재예정

□ 재활치료 홍보조직 「쾌활즈」를 활용한 병원 홍보 및 재활치료 콘텐츠 제작

❍ 반기별 워크숍 진행

- (홍보 역량 강화) 콘텐츠 트렌드 등 교육

❍ 콘텐츠 기획 및 제작 보조

- (기획·출연) 재활치료 홍보 영상 등 소재 기획 보조·출연

- (의학 자문) 재활치료 관련 콘텐츠 자문

□ 구미 외래재활센터 개소(12월) 등 신규 사업에 대한 종합 홍보 기획 및 실행

❍ 구미 외래재활센터 개소 예정(’24.12월)으로 전략적 적시 홍보

- (시의적 집중 홍보) 지리·요소적 상황을 고려하여 맞춤 홍보 실시

□ 병원 인지도 확산을 위한 홍보활동 지원

❍ 공모전 및 이벤트 개최 지원(주제 미정)

- 전국민 참여 공모전 기획 및 개최 홍보, 심사 및 포상(연1회)

- 전국민(또는 내부직원) 대상 이벤트(연2회) 개최 및 상품 배송

※ 운영방식 및 횟수는 추후 협의

❍ 산재근로자 직업복귀 사례 등을 반영한 콘텐츠 기획

- 공단병원의 이미지 향상의 산재근로자 직업복귀 성공사례를 대국민에게 알릴 수 있는 콘텐츠 기획

❍ 각종 온라인 채널용 콘텐츠 제작

- SNS 및 온라인 광고 이미지 기획·제작

❍ 국민기자단 활용(각 소속 병원)

- 소속병원 이슈 및 재활 치료 성공사례 등 국민기자단이 병원 방문 후 SNS에 기재할 수 있도록 연계 공(각 병원별 연 2회 이상)

※ 운영방식 추후 협의

❍ 홍보컨설팅 및 홍보워크숍 등 지원

- 공단 14개 병원별 홍보컨설팅(연 1회) 및 홍보워크숍(연 1회) 지원

4		연간 추진일정

내 용	추진시기
	3월		4월		5월		6월		7월		8월		9월		10월		11월		12월
고객접점매체 기획 및 제작
홍보영상 제작
홍보자료 재가공
재활치료 홍보조직 쾌활즈
구미 외래재활센터 종합 홍보
공모전 및 이벤트
영상제작(직업복귀사례 등)
국민기자단 활용
공단 의료진 보도자료 재가공
홍보컨설팅 및 홍보워크숍

※ 상기 일정은 사업추진 상황에 따라 조정될 수 있음