제 안 요 청 서

한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 ISP 수립

2023. 12.

목   차

Ⅰ. 사업개요

1. 사업일반	3

2. 추진배경 및 필요성	3

3. 주요 사업범위	4

4. 기대효과	6

Ⅱ. 현황 및 문제점

1. 업무 현황	7

2. 정보화 현황	9

3. 문제점 및 개선방향	11

Ⅲ. 사업추진 방안

1. 추진목표 및 전략	12

2. 추진체계	13

3. 추진일정	14

4. 유의사항	15

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 요구사항 총괄표	16

2. 요구사항 목록	17

3. 요구사항 상세	19

Ⅴ. 제안서 작성 요령

1. 제안서 목차(예시)	50

2. 제안서 작성지침	52

3. 제안서 효력	53

4. 제안서 보상	53

Ⅵ. 선정 및 평가

1. 제안참가자격	54

2. 선정방법	54

3. 평가항목	56

목   차

Ⅶ. 별지 서식

[별지 제1호 서식] 제안서 표지	59

[별지 제2호 서식] 일반현황 및 연혁	60

[별지 제3호 서식] 참여인력 현황 총괄표	61

[별지 제3-1호 서식] 사업수행책임자(PM) 이력사항	62

[별지 제3-2호 서식] 참여인력 이력사항	63

[별지 제4호 서식] 주요사업 실적 총괄표	64

[별지 제4-1호 서식] 사업실적 증명서	65

[별지 제5호 서식] 개인정보 수집·이용·제공 동의서	66

[별지 제6호 서식] 용역 참여확인서 및 보수지급 확약서	67

[별지 제7호 서식] 기술적용계획표	68

[붙임] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	76

Ⅰ. 사업개요

1		사업일반

ㅇ 사 업 명 : 한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 ISP(정보화전략계획) 수립

ㅇ 사업기간 : 계약일로부터 5개월

ㅇ 사업예산(추정금액) : 일금 사억이천만원정(420,000,000원/VAT 포함)

ㅇ 수행장소 : 나주본원 수행을 원칙으로 함

ㅇ 계약방법

. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의2

. 협상에 의한 계약체결 기준(기획재정부 계약예규) 준용

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임

2		추진배경 및 필요성

ㅇ (정책 환경)  ‘대통령 K·콘텐츠 25억불 투자유치’(2023.4.24.) 및 ‘콘텐츠산업(게임) 통계작성지정기관’ 지정 (2023.03.) 등으로 기관 행정 전반에 빅데이터, AI(초거대 인공지능) 등 디지털 기반 활용을 통한 행정 효율화(데이터 기반 행정, 공공 데이터 활용 활성화 등), 대국민 맞춤형 서비스 제공에 대한 요구 확대

ㅇ (기관 규모 확대에 따른 중장기 고정비 절감책 마련 필요)

K-콘텐츠 해외 진출 확대를 위한 해외센터 50개소, 기관 운영예산 1조원 등 규모 확대를 목표로 이에 따른 행정 인력 투입을 시스템 효율화·시스템 통합 기반 마련으로, 중장기적 행정소모 인력 증가 방지, 시스템 운영 유지 비용 절감책 마련 필요

3		주요 사업범위

ㅇ 내․외부 환경, 관련 법령, 선진사례 등 대내·외 환경 분석

- 정부 정책 및 법ㆍ제도 분석을 통해 사업에 영향을 미칠 수 있는 요구사항 도출, 목표모델 설계 시 반영

- 최근 정보시스템 통합 플랫폼 구축, DB 통합 등 구축 선진 사례 및 클라우드 네이티브 등 IDC 기술 사례 및 적용 기술 분석

- 다양한 정부 서비스 연계 현황 파악 및 연계 필요성 등 검토

ㅇ 한국콘텐츠진흥원 정보시스템 및 업무 현황 분석 및 개선과제 도출

- 한국콘텐츠진흥원 정보시스템 운영 현황 파악을 통한 통합 방안 분석

(중복 기능 제거, 통합 기능 모듈화, 통합 회원, 통합 DB 구조 등)

- 한국콘텐츠진흥원 주요 업무 프로세스에 대한 관계자 인터뷰 등을 통한 도식화 분석, 공통 프로세스 분석을 통한 표준화 방안·시스템 탑재 방안 분석

- 한국콘텐츠진흥원이 보유·필요한 데이터/업무자료/지식정보 등에 대한 정형/비정형 등 분류별, 수집·연계·관리·활용 방식 등 다각도 분석

- 한국콘텐츠진흥원 정보시스템 관리 거버넌스 현황 분석

- 현황분석을 통해 도출된 이슈(문제점 및 개선요구사항)를 종합하여 연관성이 높은 이슈사항들을 그룹화, 그룹화한 이슈에 대해 근본 원인을 분석한 후, 개선 과제 도출

ㅇ 한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 비전 / 전략 모델 수립

- 환경 분석과 현황분석 결과를 토대로 통합 정보시스템 구축 비전, 최종 목표 모델 및 정보자원 통합 관리 전략 수립

ㅇ 현황 분석에 따른 목표모델 설계(안) 제시

- 현황조사결과를 기반으로 통합 시스템 구축 기준 및 방향 분석

․ 목표모델 내 필수 포함 주요 사항 예시

구분	설명
한국콘텐츠진흥원 통합 정보시스템 /플랫폼	·직접지원(자금 직접보조) / 간접지원(행사, 교육, 포상 등) / 위탁용역 및 기타 특수 사업(가치평가, 바우처 등) 관리 기능 및 기관 각 종 사업 통합 성과 관리 ·대외 각 종 서비스 신청 / 행사 홍보·비즈매칭 / 시설 및 장비예약 등 창구에 대한 통합 플랫폼 ·장소에 구애받지 않고, 평가 업무 집중과 관계없는 온라인/비대면 전자평가 기능
콘텐츠산업 데이터 분석 및 서비스 플랫폼	·대내외 생성되는 콘텐츠 산업 관련 데이터, 지식정보 등 통합 관리되는 데이터 뱅크 ·다양한 콘텐츠산업 정보요구사항에 대하여 사용자가 직접 추출할 수 있는 데이터 분석 플랫폼 등
출연금 관리	·출연금 기관 전환을 위한 출연금 관련 전체 업무 프로세스 관리(집행 및 정산, 회계 관리 등)
해외센터 업무 관리	·해외센터 근무자 / 관리자를 위한 해외업무 특화 관리 기능
업무 효율화 / 경영 관리 체계	·내부 업무시스템 연계/고도화/통합을 통한 맞춤형 데이터 분석 플랫폼 및 경영/감사 관리 체계

ㅇ 이행계획, 추진 로드맵 등 세부 추진계획 수립

- 개별 실행과제 정의 및 구체화, 중장기 이행 방안(로드맵) 제시

․ 연도별 시스템 통합 / 세부 계획 수립

․ 세부 이행 계획 및 중장기 이행방안(로드맵) 제시

․ 이행과제별 기능점수(FP) 산정 후 개발비 도출

․ 목표 통합 시스템 구현을 위한 인프라 및 데이터 구조 설계

- 통합 관리를 위한 기관 관리 체계(거버넌스) 제시

- 과제별 우선순위 평가 및 전략적 특성, 시스템 간 연관성을 바탕으로 연차별 소요예산 및 총 소요예산 제시

- 각 단계별 전환 추진을 위한 RFP(제안요청서) 도출

ㅇ 구축 예산 확보를 위한 효과적 예산 대응 지원 및 전문가 자문단 운영

- ‘ISP·ISMP 수립 공통가이드(제7판)’에 따른 ISP·ISMP 검토 신청서 기반 작성 및 사전 검토

- 효과적인 통합 정보시스템 구축을 위한 관련 분야 전문가로 구성된 자문단 구성 및 정기 운영

4		기대효과

ㅇ 대국민의 콘텐츠 산업 서비스 이용 편의성·신속성 증대

- 단일 채널 서비스 제공으로 서비스 접근성 향상, 개인화 서비스 제공

ㅇ 통합 시스템 구축 / 업무 효율화를 통한 대규모 행정 투입 인력 채용 최소화  ⇒ 행정인력 채용을 위한 연간 고정비 최소화

ㅇ 정보자원 운영 유지비용 집행 효율화로 연간 10~20% 이상 운영 유지 예산 절감

ㅇ 정보화를 통한 업무 생산성 향상으로 사업 관리에 대한 질적 향상 도모

ㅇ 장기적 관점 기관 전체 운용 비용 절감으로 기관 예산 유연성 확보

Ⅱ. 현황 및 문제점

1		업무현황

ㅇ 조직현황

ㅇ 미션&비전

2		정보화 현황

ㅇ 시스템 현황

No	주요기능	정보시스템명	비고	서버위치
1	내부업무	업무포털 / 전사적자원관리시스템(ERP)	대내	한국콘텐츠 진흥원 IDC (나주)
2	내부업무	그룹웨어(전자결재, 내외부메일), 메신저
3	내부업무	국회업무관리시스템
4	내부업무	e-감사시스템
5	내부업무	표준기록관리시스템(RMS)
6	내부업무	기타 업무지원(웹하드 등) / 정보보호 시스템
7	사업관리	사업관리시스템(pms.kocca.kr)	대내·외
8	사업관리	연구개발정보관리(ctrd.kocca.kr)
9	특수목적	KOCCA 대표 홈페이지(www.kocca.kr)	대외
10	특수목적	대중문화예술종합정보시스템(ent.kocca.kr)
11	시설	콘텐츠코리아랩(venture.ckl.or.kr)
12	사업관리	콘텐츠가치평가센터(assess.kocca.kr)
13	사업관리	스토리움(www.storyum.kr)
14	특수목적	게임국가기술자격검정(www.kgq.or.kr)
15	교육	에듀코카(edu.kocca.kr)
16	시설	뉴콘텐츠기업지원센터(newcontent.kr)
17	시설	모바일/VR 테스트베드 예약(gametestbed.kr)
18	정보제공	콘텐츠성평등센터(kocca.kr/bora)	대외 / KOCCA 대표 홈페이지 동일 관리자 페이지 사용
19	정보제공	기능성게임종합포털(kocca.kr/seriousgame)
20	정보제공	게임이용자패널·자가진단(kocca.kr/gameguide)
21	행사	이달의우수게임(kocca.kr/bestgame)
22	행사	우리동네 캐릭터(kocca.kr/ourcharacter)
23	사업관리	콘텐츠수출마케팅플랫폼(welcon.kocca.kr)	대외 / 현황 조사로 추가 가능	외부 서버
24	특수목적	콘텐츠분쟁조정위원회 (kcdrc.kr)
25	시설	콘텐츠도서관(library.kocca.kr)
26	사업관리	건전게임문화직무연수(gschool.or.kr)
27	사업관리	게임더하기 GSP(gsp.kocca.kr)
28	사업관리	잇츠게임(itsgame.kr)
…	…	…

ㅇ 정보시스템 구성도

ㅇ 하드웨어/소프트웨어/네트워크 구성

- 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 (행정안전부, 시행 2023.4.18.) 제17조에 따라 세부현황은 공개하지 않음

- 과업내용 관련 제반 자료는 사전에 담당자와 방문일정 협의 후 한국콘텐츠진흥원 나주본원에 직접 방문하여 열람(근무시간 내) 할 수 있으며, 열람을 위해 방문 시, 사업자등록증/재직증명서 제출 및 보안서약서 작성 후 열람

- 입찰공고일로부터 제안서 접수마감 3일 전까지 열람(근무시간 내) 가능

3		문제점 및 개선방향

ㅇ (대국민 접속 창구 분절로 서비스 질 하락) 기관 내 다양한 시스템 (PMS, 스토리움, 가치평가, Welcon, 부서별 소규모 행사 페이지 등) 활용으로 ▴대국민(고객) 입장에서 다양한 시스템별 회원가입 및 사용법 숙지 등 불편 초래 ▴정보보안/개인정보 유출 사고 등 발생 위험 증가

* 예) 기관 서비스별 지원 신청 시스템 창구

구분	활용 시스템
(국고) 지원사업	(접수) e나라도움 / (사업관리) 사업관리시스템
위탁용역	(견적공고) 대표 홈페이지 / (기술제안서) 사업관리시스템
해외 마켓·행사 참여	대표 홈페이지, 웰콘, 스토리움, 담당자 이메일 등
각 종 참가사 모집	대표 홈페이지, 웰콘, 스토리움 및 각 종 행사 홈페이지

➜ 「KOCCA 통합정보시스템」 플랫폼 기반 다양한 사업관리·행사 플랫폼 통합 구축으로 대국민 접촉 창구 최소화, 클라우드 기반 시스템 통합 기반 마련으로 사용자 관점에서 일관되고 집약적인 서비스 제공

ㅇ (콘텐츠 업체 간 정보 격차 확대) 콘텐츠 산업 데이터 산업화·유료화 가속화에 따라 90%이상의 중소 콘텐츠 기업의 데이터 접근 장벽 상승

➜ 「콘텐츠데이터서비스플랫폼」 구축으로 국내외 산업 통계 데이터 통합, 데이터 분석 제공으로 정보격차 축소 및 공정 경쟁 토대 마련

ㅇ (각 종 데이터/업무 자료 전산화 수집·관리 체계 부족) 위탁용역·간접사업 현황 등 다양한 업무 자료 / 데이터에 대한 전산화 관리 시스템 미비로 ▴데이터 간 분절로 통합 성과 관리 / 데이터 연계·추출 등 어려움 ▴주요 업무 자산/노하우, 유의미한 정보에 대한 데이터화·정보자산화 부족

➜ 「KOCCA 통합정보시스템」 기반 데이터베이스 통합, 원내 생산하는 각 종 데이터 표준화 및 수집·관리 체계 구축으로 데이터 기반 행정 환경 조성

ㅇ (비효율적 예산 활용·업무환경) 사업부서별 소규모 기능 단위 시스템 별도 구축 및 정보자원 활용으로 ▴운영 유지비 비효율 발생, 모바일 기반 업무 환경 부족, 단순 반복적 자료 작성 등 업무 비효율 환경

➜ 콘진원 정보시스템 운영·유지 예산 관리계정 일원화(정보화 예산) 및 업무 효율화 솔루션 도입으로 생산적 업무 환경 조성

Ⅲ. 사업추진 방안

1		추진목표 및 전략

목표		K-콘텐츠 혁신 성장의 발판 한국콘텐츠진흥원 통합 정보시스템 구축
추진방향		❶(업무효율화) 내·외부 데이터 기반 연계, 빅데이터 분석/AI(챗GPT, 챗봇) 등 활용 대폭적인 기관 행정 업무 효율화 ❷(고객가치실현) 콘텐츠 산업계·대국민 등 서비스 이용 고객 관점에서의 편의성·접근성 제고
추진 전략		- 통합化 - 서비스 창구 통합, 시스템 통합(연계), 데이터 통합(연계), 관리 체계 통합을 통한 한국콘텐츠진흥원 정보시스템 통합 플랫폼 구축
중점 과제		현황 및 환경 조사 분석			개선 과제 도출 및 목표 모델 수립			실현가능한 이행계획 수립
세부 추진 과제		◽대내외 환경 분석 ◽선진 사례 분석 ◽법/기술 분석			◽문제 해결 과제 도출 ◽목표 및 전략 수립 ◽기능별 세부목표 모델 수립			◽과제별 단계별 이행 계획 도출 ◽소요비용 및 산출 검증 ◽정량·정성 기대효과 분석

2		추진체계

				한국콘텐츠진흥원)
	협력부서			추진부서				전문가단
	한국콘텐츠진흥원 TFT / 업무 부서			한국콘텐츠진흥원 정보보안팀				외부 자문위원
	콘진원 IDC		협조	사업자
				선정업체
구 분		주요 역할
정보보안팀 (추진부서)		․ 사업계획수립, 제안요청서 작성 ․ 사업추진 주체 간 의사소통·조정 ․ 위탁용역 관리 및 결과물 검수 ․ 기타 사업 수행 및 운영에 필요한 업무 등
전문가단		․ 분야별 사업추진 자문(외부) ․ 주요결정사항에 관한 의견 제시
협력부서		․ 기타 사업의 원활한 추진을 위한 대내협조사항 ․ 업무 현황 / 프로세스 분석 등 지원
사업자		․ 사업 추진에 따른 계약의 이행 ․ 정보화전략계획(ISP) 사업 수행 ․ 프로젝트 관리 및 산출물 제출
IDC		․ 한국콘텐츠진흥원 운영 시스템 관련 요청 자료 제공

3		추진일정(안)

※ 상기 세부일정은 사업추진사항 및 상호 협의 하에 조정될 수 있음

공 정		기 간
		M		M+1		M+2		M+3		M+4
착수	사업추진계획 수립
환경 분석	대ㆍ내외 환경 분석
	선진사례 정보기술 환경 분석
현황 분석	정보시스템 / 데이터 현황 분석
	업무 프로세스 분석
	정보화 거버넌스 분석
	개선과제 도출
목표모델 설계	비전·전략 수립
	목표 모델 설계
이행계획	이행계획 도출 및 로드맵 수립
	소요자원 및 기대효과 분석
	사업계획 수립 및 RFP 작성
프로젝트 지원	ISP·ISMP 검토요청서 작성 등
	전문가 자문단 회의
주요 이벤트		▲ 착수 보고				▲ 중간 보고				▲ 결과 보고

4		유의사항

ㅇ 본 사업은 사업수행의 일관성 유지를 위해 단독 수행방식만 허용하며, 공동수급 및 하도급을 금함

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여야 함

ㅇ 지식재산 공동귀속

- 계약목적물의 지식재산권은 “한국콘텐츠진흥원”과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정

ㅇ SW산출물 반출 및 공동 활용 계획

- SW산출물 반출 절차

·공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 주관기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 SW산출물의 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보정통부 고시) 제32조(산출물의 활용)에 따른다.

- 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조 (계약 목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음

ㅇ 작업 장소

- 본 사업 수행에 필요한 작업 장소는 나주본원을 원칙으로 하되 주관기관과 사업수행의 효율성, 정보보안 조건 등을 고려하여 협의 후 결정한다.

Ⅳ.  제안요청 내용

1		요구사항 총괄표

구 분	설 명	요구사항 수
컨설팅 요구사항 - CSR (Consulting Requirement)	컨설팅 수행을 위한 방법론, 범위, 전략, 각 과업 상세내용, 업무 프로 세스 등에 대한 요구사항	26
데이터 요구사항 – DAR (Date Quality Requirement)	목표시스템 데이터의 체계적 관리 및 통합시스템 구축에 필요한 데이터 컨설팅 요구사항	4
보안 요구사항 - SER (Security Requirement)	정보의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 프로젝트 수행기간동안 지켜야 할 요구사항	1
품질요구사항 – QUR (QUality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항	1
제약사항 - COR (Constraint Requirement)	컨설팅 업무와 관련, 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약 조건	1
프로젝트 관리요구사항 – PMR (Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대 한 요구사항	7
프로젝트 지원 요구사항 – PSR (Project Support Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항	8
합 계		48

※ 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에는 명시되지 않았으나, 제안사 판단으로 필요한 내용이 있을경우 의견 제시 및 반영 가능함

※ 제안사는 제안요청서에 기술된 요구사항을 기반으로 제안하되, 업무분석 단계에서 보다 창의적인 방법으로 요구사항을 해석하고, 정제하여 사업에 반영해야 함

2		요구사항 목록

요청사항 분류	고유사항 고유번호	요구사항 명칭
컨설팅 요구사항	CSR-001	[환경분석] 대내·외 환경 분석
	CSR-002	[환경분석] 법령‧제도‧규정 분석
	CSR-003	[환경분석] 선진사례(벤치마킹) 분석
	CSR-004	[환경분석] 정보기술 환경 분석
	CSR-005	[환경분석] 관계자 의견수렴 및 요구사항 분석
	CSR-006	[현황분석] 현행 시스템(As-Is) 진단 및 분석
	CSR-007	[현황분석] 현행 업무프로세스(As-Is) 진단 및 분석
	CSR-008	[현황분석] 현행 데이터 보유·관리 현황(As-Is) 진단 및 분석
	CSR-009	[현황분석] 정보화 거버넌스(As-Is) 진단 및 분석
	CSR-010	[현황분석] 이슈 통합 및 개선 과제 도출
	CSR-011	[목표모델설계] 한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 비전 및 전략 수립
	CSR-012	[목표모델설계] 통합 정보시스템/플랫폼 정의
	CSR-013	[목표모델설계] 통합 정보시스템 기능 구성 정의
	CSR-014	[목표모델설계] 통합 정보시스템 구현 방안
	CSR-015	[목표모델설계] 콘텐츠산업 데이터 분석 및 서비스 플랫폼
	CSR-016	[목표모델설계] 출연금 관리시스템
	CSR-017	[목표모델설계] 해외 센터 업무 관리
	CSR-018	[목표모델설계] 업무효율화 및 경영 관리 체계
	CSR-019	[목표모델설계] 목표 업무프로세스 설계
	CSR-020	[목표모델설계] 통합 데이터 구성·연계 방안
	CSR-021	[목표모델설계] 통합 개발환경 구성방안
	CSR-022	[목표모델설계] 기술 및 보안구조 설계
	CSR-023	[목표모델설계] 목표 시스템 운영 거버넌스 설계
	CSR-024	[이행계획수립] 시스템 구축 통합 이행계획 수립
	CSR-025	[이행계획수립] 목표시스템 구축 비용 등 산정
	CSR-026	[이행계획수립] 목표시스템 구축 사업계획 수립
데이터 요구사항	DAR-001	데이터 표준화 및 관리 방안 제시
	DAR-002	데이터 구조 설계 방안 제시
	DAR-003	데이터 구성·연계·통합 방안 제시
	DAR-004	데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
보안 요구사항	SER-001	사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수
품질 요구사항	QUR-001	품질관리 일반사항
제약사항	COR-001	관련 법제도 및 표준지침 준수
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	프로젝트관리 방법론 준용 등 사업관리 요건 준수
	PMR-002	사업수행조직
	PMR-003	산출물 관리
	PMR-004	일정관리 및 계획
	PMR-005	사업추진지침
	PMR-006	업무보고
	PMR-007	단계별 산출물 관리
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	교육 지원
	PSR-002	시스템 구축 예산 수립 대응
	PSR-003	외부 전문가 자문단 구성 및 운영
	PSR-004	추가제안
	PSR-005	하자보수
	PSR-006	근무환경조성
	PSR-007	시스템 산출물 지식재산권 소유
	PSR-008	공공문화정보 통합관리시스템 연계 및 활성화 지원

v

3		요구사항 상세

ㅇ 컨설팅 요구사항(CSR, ConSulting Requirement)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-001
요구사항 명칭		[환경분석] 대내·외 환경 분석
요구사항 상세설명	정의	통합 정보시스템 구축을 위한 대내·외 환경분석
	세부내용	❍ 한국콘텐츠진흥원 정보시스템 통합 구축의 추진배경 및 필요성 분석 - 기관 중장기 경영목표·전략과 비교 - 대국민(사용자) 관점에서의 필요성 분석 (설문조사 등 근거 데이터 확보) - 내부적 업무 효율화 관점에서의 필요성 분석 - 주요 이슈 및 요구사항 분석 - 통합의 타당성 및 핵심 성공요소 파악 ❍ 경영환경 분석 - 현재 운영하는 시스템의 데이터 현황 분석 하여 개선 사항 도출 - 시스템/비시스템 데이터 현황 분석을 통해 통합 데이터화를 위한 데이터 분류(가공/수집) 방향, 수집 방식(프로세스) 등 방향 제시 ❍ 통합 정보시스템 구축 내·외부 환경 분석 - 내부 환경(콘진원, 시스템이용자, 상위기관 및 유관기관 등) ·콘텐츠 분야 연구·조사·통계·업무환경 변화 등 고려 - 외부 환경 ·디지털플랫폼정부위원회 출범, 정부24 개편, 데이터기반행정 등 디지털 전환 등에 따른 정책, 경제, 사회/문화 등 외부 환경분석 ·지식정보·데이터 관련 인식 변화, 인프라 환경/유사서비스 활성화에 따른 환경 변화 등 ❍ 대내·외 환경 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경 분석서(내·외부환경 분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-002
요구사항 명칭		[환경분석] 법령‧제도‧규정 분석
요구사항 상세설명	정의	정보화전략계획 수립을 위한 법령/제도/규정 분석
	세부내용	❍ 관련 법령, 제도, 규정 등의 분석을 통해 정보화 전략계획 수립에 따른 사업 추진 시 영향을 미칠 수 있는 요구사항 분석 → 목표 모델 설계 시 반영 ❍ 정보화·데이터·통계·보조금/출연금 관리·지식정보 등 관련 정책 현황 및 동향 분석 ※ 전자정부법, 데이터기반행정법, 공공데이터법 등 관련성 높은 법제도 선정 ❍ 정책환경 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경 분석서(법‧제도‧규정 분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-003
요구사항 명칭		[환경분석] 선진사례(벤치마킹) 분석
요구사항 상세설명	정의	통합 정보시스템 구축 선진사례 선정 및 조사·분석
	세부내용	❍ 국내외 사례 중 구축 모델 및 서비스 측면에서 참고할 수 있는 사례를 선정하여 서비스 현황 및 기술 심층 분석 - 기술제안서 내 예시 사례를 제시하되, 실제 사례 분석 시 주관기관과 협의하여 최종 분석사례를 선정 - 심층 분석 시, 각 사례별 현장방문/담당자 인터뷰 진행하여야 함 - 주요 기능사항(채널 통합, 통계 데이터 제공, 사업관리 통합, 비즈매칭, RPA 등) 에 대한 분류별 선진사례를 선정·분석하여야 함 ※ 공공서비스 채널 통합 사례 * 정부 : 정부24 * 중소벤처기업부 : 중소벤처24, 기업마당, 기업지원플러스(G4B) * 보건복지부 : 사회보장정보 시스템, 차세대 복지로 등 * 고용노동부 : 고용24 ※ 데이터 분석/서비스 제공 활용 사례 * 한국관광공사 : 한국관광 데이터랩 ❍ 기존 사례 GAP 분석을 통해 통합 정보시스템 구축에 참조해야 할 보완점,차별점 도출 ❍ 선진사례 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경 분석서(선진사례 분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-004
요구사항 명칭		[환경분석] 정보기술 환경 분석
요구사항 상세설명	정의	국내·외 최신 정보기술/표준체계/동향 분석
	세부내용	❍ 시스템 관련 최신 정보기술(IoT, AI, 빅데이터 등) 추세 및 기술환경 변화 분석 - 선진 정보기술 조사 및 장단점 분석, 방향성 및 기대효과 제시 - 기술 조사 바탕으로 원내 서비스 개선 방향 및 시사점 도출 ※ 일반적인 정보기술의 트렌드가 아닌 목표모델설계를 통해 문제점/개선사항 해결에 필요한 실질적인 정보기술에 관한 현황 및 적용방법 모색 ❍ 기술 표준체계 동향 분석 - 정보 ‧ 데이터 서비스, 표준화, 체계화 등 관련 기술 동향 분석 ❍ 통합 정보시스템 관련 클라우드 도입 활용 가능성 분석 ❍ 정보기술환경 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경 분석서(정보기술환경 분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-005
요구사항 명칭		[환경분석] 관계자 의견수렴 및 요구사항 분석
요구사항 상세설명	정의	이해관계자 의견 수렴 및 요구사항 분석
	세부내용	❍ 정보시스템 통합 구축 관련 이해관계자 의견 수렴 및 요구사항 수집 - 각 시스템, 정보화 등 관련 분야 의견 수렴 - 기존 운영 정보시스템 담당자 / 사용자 의견 수렴 및 요구사항 수집 ❍ 의견수렴 및 요구사항 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경 분석서(의견수렴 및 요구분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-006
요구사항 명칭		[현황분석] 현행 시스템(As-Is) 진단 및 분석
요구사항 상세설명	정의	기관 운영 현행시스템 AS-IS 종합 진단 및 분석
	세부내용	❍ 기관이 현재 보유하고 있는 정보시스템 현황 분석(As-Is) - 정보시스템 구분 기준 수립(사업관리, 정보제공, 특수목적 등) - 시스템별 보유 기능 분류, 업무 프로세스 - 보유 데이터 및 인프라 현황 - 시스템 간 보유 데이터 중복성, 고유성, 통합 가능 여부 등 검토 - 내·외부 시스템 간 연계 현황 - 통합 이후 유지되어야 할 핵심·고유 기능 도출 - 부서별 보유 시스템에 대한 인터뷰를 통한 시스템 요구 특성 분류 - 기타 정보시스템 통·폐합을 위해 필요한 현황 조사 ❍ 데이터 표준 관련 현황 분석 및 진단 - 데이터 표준화 지침 및 관리 방안 등 현황 - 기존 개방 데이터 서비스 관한 사항 ❍ 정보시스템 통·폐합 가능 여부, 별도 독립 필요 사유 도출 ❍ 정보시스템 현황 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		현황 분석서(정보시스템 현황 분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-007
요구사항 명칭		[현황분석] 현행 업무프로세스(As-Is) 진단 및 분석
요구사항 상세설명	정의	기관 행정절차 및 업무프로세스 AS-IS 종합 진단 및 분석
	세부내용	❍ 주요 시스템 연계 행정절차(법·제도 중심) 분석하여 제도 안에서의 절차 통폐합, 시스템 탑재 방안 검토 ❍ 외부 사용자(콘텐츠 업계, 시스템 사용자, 대국민 등)의 서비스 신청, 시스템 사용 현황 및 절차/방안 등 파악, 서비스 수요 조사 ❍ 업무 담당자와의 인터뷰, 서면 검토 등을 통한 주요 업무프로세스 구조도(업무절차맵) 도출(시스템 활용 사항, 수기 작업 사항 등) ❍ 주요 업무 프로세스 분석하고 현행 시스템의 지원수준을 분석하여 사용자 요구사항(기능추가 및 개선, 오류, 문의, 데이터 추출 등)을 비교, 유사 기관의 프로세스 등과 비교하여 문제점 및 개선 방향 도출 ❍ 업무프로세스 현황 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		현황 분석서(업무절차 현황 분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-008
요구사항 명칭		[현황분석] 현행 데이터 보유·관리 현황(As-Is) 진단 및 분석
요구사항 상세설명	정의	기관 데이터/지식정보 등 보유 현황 AS-IS 종합 진단 및 분석
	세부내용	❍ 한국콘텐츠진흥원이 업무 과정에서 생산하거나 취득한 원내 보유 데이터, 업무자료, 지식정보에 대한 보관 체계, 활용 현황 분석 - 데이터 분류별(정형/비정형) 현황 분석 - 데이터 수집·연계·관리·활용 방식 등 다각도 분석 - 마이크로 데이터, 분석용 원천데이터 등 ❍ 한국콘텐츠진흥원 외부 기관, 리서치사 등을 통해 구매한 데이터 현황 및 제공·활용 범위 분석 ❍ 각 종 ‘범정부 데이터 분석시스템’, ‘행정정보공동이용 시스템’,‘공공데이터 포털’, ‘중소기업 통합관리시스템(SIMS)’, ‘지역문화통합정보시스템’ 등 공공 분야 외부 데이터 연계 가능 현황 및 활용 가능 데이터 식별 ❍ 추가적 콘텐츠 산업계, 내부 업무 효율화에 필요한 데이터, 통계 등을 제공하기 위한 외부 활용 가능 데이터 식별 및 제안 - 콘텐츠 산업 맞춤형 데이터 분석, 콘텐츠가치평가, 사업 성과 관리 등을 위해 다양한 데이터와 연계되어 유의미한 정보를 제공할 수 있는 데이터 제안 ❍ 데이터의 대외 공개 및 대내 활용 범위 식별, 활용을 위한 일부 데이터의 비식별, 가공 방안 도출 ❍ 데이터 현황 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		현황 분석서(데이터 현황 분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-009
요구사항 명칭		[현황분석] 정보화 거버넌스(As-Is) 진단 및 분석
요구사항 상세설명	정의	기관 정보화 사업 거버넌스 AS-IS 종합 진단 및 분석
	세부내용	❍ 기관의 정보화 사업 추진 관련 규정 및 관리 주체, 예산, 관리 체계 등 분석 ❍ 현행 정보화 사업 시스템 운영·유지 현황, 정보보안 체계 분석 ❍ 기타 통합 정보시스템 구축 관리 및 향후 개별 정보시스템의 분리 구축 방지를 위한 필요 정보 분석 ❍ 정보화 거버넌스 현황 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		현황 분석서(정보화 거버넌스 분석서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-010
요구사항 명칭		[현황분석] 이슈 통합 및 개선 과제 도출
요구사항 상세설명	정의	목표 시스템 구축 요구사항 정리 및 개선 과제 발굴
	세부내용	❍ 현황분석을 통해 도출된 이슈를 종합하여 연관성이 높은 내용 그룹화 ❍ 그룹화한 이슈에 대하여 근본 원인 및 해결 방안을 분석한 후 과제 발굴 (선진 사례 조사·분석을 통해 도출된 시사점 적용) ❍ 통합 DBMS 활용, 전자정부 표준 프레임워크 적용, 민간 클라우드 활용 및 클라우드 네이티브적 관점 우선 검토와 구축방안 제시 ❍ 한국콘텐츠진흥원 기관 전사적 관점에서 체계적·구조적으로 조망, 분석·설계하기 위한 기술전문가, 콘텐츠 산업 분야 전문가 자문단의 기술 자문 및 의견 수렴
산출정보		요구사항 및 개선과제 종합분석서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-011
요구사항 명칭		[목표모델설계] 한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 비전 및 전략 수립
요구사항 상세설명	정의	환경·현황 분석을 기반으로 한 한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구현을 위한 비전 및 전략 제시
	세부내용	❍ 경영, 정보기술 등 환경 분석, 업무 현황 등 분석을 통한 종합 문제점 및 개선 사항 도출, 이를 바탕으로 한 정보시스템 통합 구축 비전 및 전략 수립 - 과업 기본 방향 고려하여 통합 구축의 종합 비전 수립 - 비전에 기반한 한국콘텐츠진흥원 통합 정보시스템 구축을 위한 중장기 목표 모델 제시 - 중장기 전략에 따른 전략 과제 도출 ❍ 단계별 실행 전략 수립 - 기존 정보시스템 통폐합에 따른 데이터 이관 및 인프라 통폐합 방안 - 통합 정보시스템 구축을 위한 단계별 실행 전략 - 단계별 시스템 기능 구축 방향, 통합 시스템, 개별 유지 시스템 등 구분 - 정보시스템 구축 원칙, 적용 기술 및 추진 방향 수립 - 단계별 적용 타당성 검토(실현 가능성, 효과성, 고객/현업 필요성, ROI) ❍ 목표 모델 설계 시, 현재 현황(As-Is) 대비 미래 모델(To-Be)이 대비되도록 비교 구성
산출정보		정보화 전략 정의서 및 목표 구성도

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-012
요구사항 명칭		[목표모델설계] 통합 정보시스템/플랫폼 정의
요구사항 상세설명	정의	통합 정보시스템의 전체 구성도 및 구성 정의
	세부내용	❍ 통합 정보시스템의 전체 구성도 및 구성 체계 정의 - 통합 정보시스템이 가지는 전체 기능 구성도, 연관·연계 시스템, 통폐합 되는 기능, 별도 유지하는 개별 시스템 정의 - 목표 시스템 및 연관 시스템에 대한 H/W, S/W, N/W, 보안관제 등을 포함하는 플랫폼 구성도 작성 및 관계 도식화 *‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수 ❍ 목표 시스템 아키텍처 정의(BA/AA/DA/IA/SA/TA) ❍ 최적의 시스템 구축 모델 제시 - 서비스 프로세스 구현 방안 - 상용 솔루션 도출 및 적용 방안(SaaS, 민간 보유 솔루션 등) * 특정 솔루션에 종속되지 않도록 개방형 기술 우선 적용 - 클라우드 네이티브(MSA, 컨테이너 등) 적용방안 검토 설계
산출정보		목표모델 설계서(시스템 구성도 및 아키텍처 등)

요구사항 분류

컨설팅 요구사항

요구사항 고유번호

CSR-013

요구사항 명칭

[목표모델설계] 통합 정보시스템 기능 구성 정의

요구사항

상세설명

정의

목표 시스템 기능 구조 상세화

세부내용

❍ 통합 정보시스템(플랫폼)을 통해 구현되어야 하는 기능 구성 상세화

- 하단 제시되는 기능 사항은 목표모델에 구현되어야 하는 최소 필요사항을 정의한 것으로, 환경·현황분석을 통해 가감 될 수 있음

구분	설명
한국콘텐츠진흥원 통합 정보시스템 /플랫폼	·직접지원(자금 직접보조) / 간접지원(행사, 교육, 포상 등) / 위탁용역 및 기타 특수 사업(가치평가, 바우처 등) 관리 기능 및 기관 각 종 사업 통합 성과 관리 ·대외 각 종 서비스 신청 / 행사 홍보·비즈매칭 / 시설 및 장비예약 등 창구에 대한 통합 플랫폼 ·장소에 구애받지 않고, 평가 업무 집중과 관계없는 온라인/비대면 전자평가 기능
콘텐츠산업 데이터 분석 및 서비스 플랫폼	·대내외 생성되는 콘텐츠 산업 관련 데이터, 지식정보 등 통합 관리되는 데이터 뱅크 ·다양한 콘텐츠산업 정보요구사항에 대하여 사용자가 직접 추출할 수 있는 데이터 분석 플랫폼 등
출연금 관리	·출연금 기관 전환을 위한 출연금 관련 전체 업무 프로세스 관리(집행 및 정산, 회계 관리 등)
해외센터 업무 관리	·해외센터 근무자 / 관리자를 위한 해외업무 특화 관리 기능
업무 효율화 / 경영 관리 체계	·내부 업무시스템 연계/고도화/통합을 통한 맞춤형 데이터 분석 플랫폼 및 경영/감사 관리 체계

*통합이 어려운 기능·시스템이 있는 경우, 해당 사유에 대한 분석 보고서 작성

산출정보

목표모델 설계서(시스템 구성 정의서)

요구사항 분류

컨설팅 요구사항

요구사항 고유번호

CSR-014

요구사항 명칭

[목표모델설계] 통합 정보시스템 구현 방안

요구사항

상세설명

정의

사업관리 기능 통합 및 대민 서비스 플랫폼 통합 세부 설계방안

세부내용

❍ 기존 시스템 통·폐합으로 통합 정보시스템 구현 방향

- 홈페이지/시스템 통합 및 공동 활용 등을 통한 통합·연계를 위한 명확한 적용 기준, 적용 방안 제시 및 기존 절차 재정립

·주요 사용자 요구사항 파악 및 의견수렴을 바탕으로 서비스 수요 분석·설계

*웹총량제 기반 예외 사항(법적근거, 외국인 대상, 월 10만명 이상 사용 등) 등 고려 통합 방안 제시

- 외부 개인 사용자 통합을 통한 한국콘텐츠진흥원 전 시스템 ‘통합 회원’전환 방안 + SSO(Single Sign-ON) 도입 방안

- 사업자정보 등 통합을 위한 이관 및 정제 방안 + 개인 사용자 소속 사업자 관리 연계 방안

- 사용자 / 관리자 사용 환경을 고려한 UI/UX 구현 방안

- 회원가입/장비·시설 등 대여/비즈매칭 등 기관 전반에 적용 가능한 공통 프로세스의 모듈화를 통한 적용 방안 고려

- 대내·외 시스템과 원활한 데이터 연계가 가능한 개방형 구조 적용 및 효과적 연계·활용방안

·예:‘콘텐츠 가치평가’ 효과적 운영을 위한 사업관리시스템, 콘텐츠산업 정보 연계 데이터 활용 방안 도출

- 종합 통계 서비스 구축

❍ 직접사업 / 간접사업 / 위탁용역 등 기관 사업 프로젝트 통합 관리

- 직접지원사업(자금 직접보조) / 간접사업(행사, 교육, 포상 등) / 위탁용역 / 특수 사업 등 전체 관리시스템 체계 구축

구분	각 사업유형별 진행 프로세스 예시
직접지원	공고 > 접수 > 평가 > 협약 > 교부 > 과제관리 > 자금집행 > 정산 > 성과관리
간접지원	공고 > 접수 > 평가 > 지원 > 과제관리 > 성과관리
위탁용역	공고 > 접수 > 평가 > 계약체결 > 선금지급 > 과제관리 > 결과관리 > 검수 > 대금지급
기타	가치평가, 바우처 지급 사업 등

- e나라도움(국고보조금통합관리시스템) 관련 협약 정보 연계 방안 제시

- 사업 데이터에 대한 통계, 현황 추출, 데이터 시각화 등 방식 개선

- 각 프로세스별 필요 서류 자동 안내 및 제출 서류별 검증 효율화 방안

·행정정보공동이용시스템 등 활용 방안 우선 모색

- 프로세스 중 정보공시/홈페이지 공지 자동생성 등 연계 방안

- 각 프로세스 별 GW 기안문 연동 기능 구축

- 사업별 참여자 현황, 참여율 현황 관리

- 사업별 중간결과물/최종결과물 관리/아카이브 기능

- 사업 통합 성과 관리 조사·취합·데이터 추출 효율화 방안

- 각 종 업무 프로세스 연계 효율화 방안 모색

- e나라도움 등 외부 사이트와 협약 정보 연계 방안 모색

❍ 대외 서비스/행사 등 서비스 플랫폼 통합

- 다양한 콘텐츠진흥원 제공 서비스 신청을 위한 서비스 채널 일원화

- 표준화/모듈화 시킬 수 있는 공통 프로세스 발굴 및 구현 방안 제시

·회원가입, 임대·차, 행사 관리, 비즈매칭, 각 종 신청서 제출, 설문조사 등

- 콘텐츠사용자 콘텐츠 등록(입점) > 홍보 > 비즈매칭 > 계약 > 성과관리 기능

·콘텐츠 저작권 보호를 위하 다양한 보안 솔루션, 접속 이력 관리 등 방안

* 관련 서비스 : 웰콘(마켓플레이스), 스토리움, ITS GAME 등

- 콘텐츠 산업 중요 DB 및 개인정보 등 관리 방안

·행사/마켓 참가사, 바이어 등 중요 관리 정보에 대한 기관 통합 DB 관리

·개인정보 수집·이용 관리 방안 고려

- 각 종 서비스 신청별 다양한 제출서류/첨부파일 등을 관리할 수 있는 표준체계, 코드 신설/재활용 등 방안 마련

- 각 장르별/행사별 특징을 살릴 수 있는 UI/UX 구성 방안

- 사용자(고객) 중심의 맞춤형 서비스 제공 방안

·이용자들의 마이데이터 관리 방안 수립

·온라인 민원 대응 서비스 구현(챗봇, 카카오톡 채널 등)

- 관리 편의성 제고를 위한 콘텐츠통합관리시스템(CMS) 구축

·통합 관리자 페이지 기반 페이지 생성, 콘텐츠 관리, 분석/개선점 도출

·신규 기능 추가 시 합리적인 추가 프로세스 제시

❍ 전자평가 시스템

- 사업관리시스템 접수 데이터 평가 연동 시스템 마련

- 다양한 기관 운영 평가 형태 분석 기반 유연한 평가를 지원할 수 있는 평가 시스템 구현

- 정량평가, 신용도 평가 등 시스템 보유 데이터 연계 자동 입력 / 확인 프로세스 구현

- 비대면·온라인 기반 평가 프로세스 구축 / 평가 관리 시스템 구현 방안

- 전문가 신청 및 내용 변경, 관리자 페이지 고도화

- 비대면·온라인 전문가 섭외 시스템 구축

- 심사평가위원 검증 시스템 마련(평가, 검증위원 관리 등)

- 평가자료에 대한 유출방지를 위한 DRM 등 정보보안 구현 방안

- 이기종 간 연계 호환성 및 확장성 확보

※ 세부 설계사항은 분석 등 현황 등을 고려하여 주관기관과 협의하여 변경될 수 있음

산출정보

목표모델 설계서(시스템 기능별 설계 및 구축방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-015
요구사항 명칭		[목표모델설계] 콘텐츠산업 데이터 분석 및 서비스 플랫폼
요구사항 상세설명	정의	다양한 콘텐츠산업 정보 요구사항에 대해 사용자가 직접 데이터 분석·추출할 수 있는 플랫폼 방안 마련
	세부내용	❍ 콘텐츠 데이터 뱅크 - (콘텐츠 통계 통합 DB) 국내 콘텐츠 통계 통합 DB 구축(자체, 유관기관, 민간 등) - (글로벌 통계 통합 DB) 글로벌 통계(해외비즈니스센터 및 Welcon, 해외 유관기관, 글로벌 리서치사 유료 DB) - (콘텐츠 IP DB) 장르별 콘텐츠 IP 수집 및 플랫폼사 DB 제휴 - (콘텐츠 인력 DB) 창작자, 권리자, 실연자 정보 통합 DB ❍ 콘텐츠 데이터 분석 시스템 - (데이터 자동 분류/분석) DB 통합관리 및 데이터 자동 분류/분석 체계 - (소셜ㆍ마켓 데이터 표준화) 콘텐츠분야 소셜 마켓 데이터 표준화 - (기업 데이터) 카드사, 통신사, 플랫폼사 고객 데이터 연동 ❍ 콘텐츠 데이터 서비스 플랫폼 [기초과업] - (기본통계검색) 콘텐츠통계포털, 마이크로데이터통합서비스 시스템 - (주요지표) 콘텐츠산업지수(분기별), 콘텐츠서비스업생산지수(월별) 그래프 [고도화과업] - (이용자통계지도) 국민 콘텐츠 이용/소비 상황(일별) 시각화 *대한민국 지도에 시도별 콘텐츠 이용 현황 표시(카드지출액, 모바일이용시간 등) - (여론동향분석) 유튜브, 인스타그램 콘텐츠 관련 ‘오늘의이슈’ 분석 *키워드 워드클라우드 시각화, 유튜브 이용자 네트워크 시각화 - (온라인분석시스템) 별도의 2개 이상 통계수치를 한 번에 교차분석 시스템 - (AI추천서비스) 간단한 키워드/이미지 투입시 관련 통계 추천, 대화형 챗봇 시스템 도입 * <데이터시각화솔루션> : 다양한 형태의 데이터 분석결과 시각화 구현 핵심 ❍ 내부 효율적 업무(가치평가 등)를 위한 통합 정보시스템 연계 방안 제시 ❍ 데이터 분석 환경 구축 관련 ‘범정부 데이터 분석 시스템’활용 우선 검토 - ‘범정부 데이터 분석 시스템’활용 가능 여부 사전 검토 및 활용이 어려운 경우, 타당한 분석결과를 담은 자료를 제출하여야 함 ※ 세부 설계사항은 분석 등 현황 등을 고려하여 주관기관과 협의하여 변경될 수 있음
산출정보		목표모델 설계서(시스템 기능별 설계 및 구축방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-016
요구사항 명칭		[목표모델설계] 출연금 관리시스템
요구사항 상세설명	정의	출연금 기관 전환을 위한 출연금 관련 전체 업무 프로세스 관리(집행 및 정산, 회계 관리 등) 방안
	세부내용	❍ 유사목적의 시스템 분석 - 국고보조금통합관리시스템(e나라도움), 범부처 연구비통합관리시스템, 타 부처‧공공기관 지원사업관리시스템 분석 ❍ 출연금 관리 업무 프로세스 설계(교부→집행→정산→사후관리) - 상위 단위 프로세스 설계(정부 ↔ 콘진원) - 하위 단위 프로세스 설계(콘진원 ↔ 출연사업 신청‧수행자) ❍ 도출된 프로세스의 시스템化(구축‧운영) 방안 도출 - 출연사업 신청‧수행자의 편의성과 행정부담 완화 중점 고려 - 진흥원의 업무효율을 위한 ERP 등 시스템 연계 고려 - 진흥원의 효율적 사업관리‧의사결정을 위한 데이터 관리‧분석 방안 고려 - 사업전용 신용카드 발급 ‧연계, 부당집행 예방 등 투명한 집행관리 방안 고려 - 성과관리 등 효율적 사후관리를 위한 방한 고려 ※ 진흥원은 보조금 예산 중심에서 출연금 예산 중심으로 사업전환을 추진 중 ※ 세부 설계사항은 분석 등 현황 등을 고려하여 주관기관과 협의하여 변경될 수 있음
산출정보		목표모델 설계서(시스템 기능별 설계 및 구축방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-017
요구사항 명칭		[목표모델설계] 해외 센터 업무 관리
요구사항 상세설명	정의	해외 센터 근무자 및 관리자를 위한 특화 업무 관리 시스템 구현 방안
	세부내용	❍ 해외 비즈니스 센터 현지 직원의 업무 편의성 제고를 위한 업무 시스템 - 현지 채용직원 인사 관리(인사정보, 근태관리, 출장관리, 현지 휴무일, 급여 관리 등) 및 각 시스템 연동 방안 마련 - 전도금 지급결의 / 정산결의, 회계현황표 등 회계 관리(전도금 차수별 환율 적용 및 회계산출 등) - 센터 자산 등록, 공무차량 관리 등 자산관리 - 외국어 지원 방안 ❍ 해외 비즈니스 센터별 관리 시스템 - 해외 비즈니스 센터 현황 및 이력 관리(기본정보, 파견현황, 현지직원, 정현원 등) - 파견직원 현황 및 수당 관리(월별, 연도별 수당현황 파악 등) - 센터별 성과(비즈매칭, 컨설팅, 보고서 발간 등) 종합 관리 - 공통업무 관련 데이터 관리 방안(기초데이터 관리 등) ❍ 타 시스템 기능과의 효율적 연계 방안 고려 ❍ 기타 해외 비즈니스 센터 운영 활성화를 위한 추가 제안 등 ※ 세부 설계사항은 분석 등 현황 등을 고려하여 주관기관과 협의하여 변경될 수 있음
산출정보		목표모델 설계서(시스템 기능별 설계 및 구축방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-018
요구사항 명칭		[목표모델설계] 업무효율화 및 경영 관리 체계
요구사항 상세설명	정의	통합 정보시스템을 통합 업무 효율화 환경 및 경영/감사 관리 체계 구현 방안
	세부내용	❍ 맞춤형 데이터 분석 플랫폼 - 대·내외 데이터 통합 환경 구축에 따라 사업관리시스템/ERP 등 각 종 시스템 내 저장된 데이터를 통합하여 다양한 정보 요구사항에 대하여 사용자가 직접 편하게 데이터 정보를 편집·연계·추출·가공할 수 있는 Self-데이터 분석 환경 구축 ❍ 업무협업/관리 효율화 기능 - 내부 담당자 – 외부 용역사 등 업무 협업, 수행업무의 기록 및 관리, 인수인계를 효율화하는 방안 - 수행업무의 단위별 정리, 계획 등록, 결과물 관리에 대한 참여자 내 공개/공유 기능 - 업무 요청/자료 취합 효율화, 주간/월간 업무 관리(To-Do list) 전산화 등 ❍ 경영/감사 관리 체계 기반 구현 - 시스템 구조 설계 시, 기관 경영/감사 효과적 관리를 위한 방안 마련 - 효과적인 위험 관리를 위한 위험관리 시스템 구축 ·데이터 연계 지표별 위험 평가/분석 툴 설계 ·위험평가/분석을 통한 기관 위험 식별 ·부정행위 등 모니터링 방안 - e감사시스템 고도화 방안 ·데이터 샘플링, 통합 데이터 추출 등을 통한 효율적 감사 수행 ·일상감사/사전컨설팅 등 사업부서 요구사항 처리 프로세스 효율화 ·체계적인 지적사항 이행 관리(누적 데이터 관리, 후속 처리 통계/분석 등) ❍ 대·내외 확인 필요 데이터와의 효율적 연계 방안 - e나라도움, IRIS 등 정부 운영 시스템과의 데이터 송·수신 방안 검토 및 연계 불가 시, 효율적 업무 연계를 위한 RPA 도입 방안 - 나라장터 입찰 정보, 입찰내역, 면허, 자격요건 확인 등 전자 시스템 연계 자동 확인 및 데이터 관리/현행화 방안 - 행정정보 공동이용센터 연계 체납증명 등 기관 시스템 내 확인 방안(국세, 지방세 완납, 4대보험 완납 확인 등) *해당 정보 이용을 위한 동의 확인 방안 구현 ❍ 모바일 기반 업무 기능 구현 - 시스템 중 모바일 구현 필요한 기능 판단 및 조사 - 국정원 정보보안 지침 고려 구현 방안 제시 ❍ 상시문의 대응 시스템 - 계약, 회계 등 관련 법령 및 FAQ 등 상시 대응 방안(챗봇, GPT 등 활용) ※ 세부 설계사항은 분석 등 현황 등을 고려하여 주관기관과 협의하여 변경될 수 있음
산출정보		목표모델 설계서(시스템 기능별 설계 및 구축방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-019
요구사항 명칭		[목표모델설계] 목표 업무프로세스 설계
요구사항 상세설명	정의	목표모델 시스템 적용 업무 프로세스 설계
	세부내용	❍ 개선과제 내역, 선진 사례, IT 개선방향을 종합적으로 고려하여 최적화된 To-Be 업무프로세스 재설계 - 업무현황 분석과 사용자 요구사항을 반영한 업무 프로세스 설계 - 유사·중복 및 비효율적인 프로세스의 통·폐합 - 각 업무별 목표 업무 프로세스 모델 설계 - 각 정보시스템별 목표 업무 프로세스 설계 및 구체화 방안 수립 - 각 정보시스템 주요 화면에 대한 화면설계 - 현행 프로세스 대비 목표 업무 프로세스의 비교 분석 및 효율화 사항 도식화 ❍ 목표 업무 프로세스로의 개선을 위한 제도 및 필요사항 분석 - 조직, 인력, 내부제도, 정보시스템 등 각 부문별로 구체적인 지원사항 정의
산출정보		목표모델 설계서(업무 프로세스 설계)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-020
요구사항 명칭		[목표모델설계] 통합 데이터 구성·연계 방안
요구사항 상세설명	정의	통합 데이터 구성·연계 방안 설계
	세부내용	❍ 목표 시스템 이행에 따른 DB 구성 방안 제시 - 기존 시스템 DB 내 데이터 이관 및 유관기관 DB와의 효율적인 연계를 고려한 DB 설계 방안 제시 *DAR(데이터 요구사항) 고려 설계 / 세부사항 DAR(데이터 요구사항) 참조
산출정보		목표모델 설계서(데이터 구성방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-021
요구사항 명칭		[목표모델설계] 통합 개발환경 구성방안
요구사항 상세설명	정의	개발환경 시스템 시험 데이터구축
	세부내용	❍ 개인정보 및 중요정보가 개발테스트 과정에서 노출되지 않도록 운영데이터를 시험데이터로 가공 전환하는 방안제시 ❍ 시험데이터 변환 및 사용에 따른 관리·통제 방안제시 ❍ 소스 프로그램에 대한 인가된 사용자만 접근하도록 관리하고 소스 프로그램에 대한 변경이력 관리방안
산출정보		통합 개발환경 구축방안서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-022
요구사항 명칭		[목표모델설계] 기술 및 보안구조 설계
요구사항 상세설명	정의	국가정보보안기본지침을 반영한 정보보안 및 개인정보 보호 관리체계 설계
	세부내용	❍ 필요 기술 요소 및 인프라 구조를 정립 - 정보보안 및 개인정보 보호·관리체계 구현을 위한 보안구조를 설계 - 대상의 고유 식별(PK, FK 등) 및 민감정보 처리 절차의 암호화 등 보호·활용 방안 제안 - 개인정보 암복호화 방안 마련 - 정보시스템 접근권한 이력, 접속기록 점검 등 관리 체계 제시 ❍ 목표시스템 보안성 검토 준비를 위한 자체 보안대책 마련 및 정보통신망 구성도 작성
산출정보		목표모델 설계서(기술 및 보안구조 설계서, 자체보안대책, 정보통신망 구성도)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-023
요구사항 명칭		[목표모델설계] 목표 시스템 운영 거버넌스 설계
요구사항 상세설명	정의	목표 시스템 구축 시, 조직 및 인력 운영 방안, 관리체계 수립
	세부내용	❍ 목표시스템 구축·운영을 위한 관리조직, 인력 운영 방안 제시 - 사업 추진 및 서비스 운영을 위한 조직 구성과 인력 확보 방안 - 정보화 및 시스템 운영·유지관리 프로세스 설계, 업무 범위, 투입 인력 규모 등 도출 - 유관기관 연계·협력 필요한 경우, 기관별 역할과 수행 협조 체계 - 정보보안 / 개인정보보호 관리 체계 정의 ❍ 기타 통합 정보시스템 외 별도 개별 시스템 분리 구축 방지를 위한 관리 체계 제시
산출정보		목표모델 설계서(목표 시스템 운영 거버넌스 수립 방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-024
요구사항 명칭		[이행계획수립] 시스템 구축 통합 이행계획 수립
요구사항 상세설명	정의	목표 시스템 구축 이행과제의 사업 추진 계획 수립
	세부내용	❍ 목표 시스템 구축 및 통합을 위한 과제별 우선순위 평가 및 전략적 특성, 시스템 간 연관 관계 등을 바탕으로 이행 과제 간의 선후관계를 고려하여 추진체계 및 실행 일정 등 통합 이행계획 수립 - 구축비 등 투입 비용 대비 수익률(ROI) 분석을 통해 시스템별 통합, 현행 유지/개별 운영 방안 등 설정 - 목표 시스템 구축 및 각 시스템 통합을 위한 이행과제 도출 - 이행과제 간 우선순위 선정을 통한 단계별, 연차별 사업추진 로드맵 수립 (연관 관계, 우선순위, 수행효율성, 유사사업 사례, 제약조건 고려 등 분석을 통해 이행순위 제시) ❍ 이행 로드맵 수립에 따른 근거 제시 - 사업 타당성(필요성, 시급성, 중복성), 실현가능성(사업추진 여건, 기술적정성, 클라우드 도입가능성), 규모 적정성(구축비 적정성) 등 세부 분석현황 제출 ❍ 목표 시스템 구축, 통합 등에 따른 기대효과 제시 - 운영적 측면(비용절감, 서비스 고도화, 운영 효율화, 정보화)과 기관 차원의 전략적 측변(경영목표달성, 기관고유업무 수행), 고객가치 측면(외부 고객의 사용 편의성, 만족도, 서비스 수혜정도, 콘텐츠산업 영향도) 등을 종합적으로 고려하여 사업추진의 정략적, 정성적 기대효과 분석
산출정보		통합 이행계획서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-025
요구사항 명칭		[이행계획수립] 목표시스템 구축 비용 등 산정
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 구축을 위한 SW 및 인프라 등 세부비용 산출
	세부내용	❍ 목표 시스템 구축을 위한 소프트웨어 기능점수(FP) 산정 및 목표시스템 구현 인프라 비용 등 산출 - 총 구축비의 모든 구성요소를 ‘SW 사업 대가산정 가이드’등을 활용하여 빠짐없이 산출 - 이행과제별 기능점수(FP) 산정 후 개발비 도출 - 데이터베이스 통합 구축 및 데이터 이관/정비를 위한 비용 산정 - 목표시스템 정보자원(HW, SW, NW 등)의 항목별 규격, 수량 비용 등 규모 도출 *민간 클라우드 도입 환경 고려 비용 산정 *한국정보통신기술협회(TTA) 정보시스템 하드웨어 규모 산정 지침 참고 - 단계별 구축 전략에 따른 연차별 구축 비용 산정 ❍ 목표시스템 구축 후 향후 5년 간 운영/유지보수 예상비용 산정
산출정보		산출내역서, 비용분석 및 원가산정보고서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CSR-026
요구사항 명칭		[이행계획수립] 목표시스템 구축 사업계획 수립
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 구축 사업계획서 및 제안요청서 작성
	세부내용	❍ 목표 시스템 구축 사업계획서 및 제안요청서 작성 - 목표 시스템 구축 발주방식 검토 및 구축 단계·연차별 사업계획 수립 * 추진배경 및 목적, 대상 범위, 주요 현황 및 문제점, 개선 방향, 주요 과업 내용, 기능 및 비기능 요구사항, 기대효과, 성과지표, 산출내역서 등 - 단계별 시스템 구축에 따른 적정 성과지표, 운영 성과관리지표 제시 - 기존 정보시스템 통합을 통한 통합 정보시스템 구축을 위한 발주방안, 제안요청서, 평가기준 제시 - 제안요청서 작성 시, 단위기능 상세화 수준에 맞춘 요구사항 작성 - 법제도 요건 등에 따른 제약조건 명시 - 소프트웨어사업 영향평가 결과, 과업심의위원회를 통한 과업범위 및 적정 기간, 사업기간 산정 등 제안요청서에 담겨야 할 제반서류를 포함 * 주관기관의 표준 양식 준수
산출정보		사업수행계획서, 제안요청서, 산출내역서, 기술적용계획표, 사전협의 신청사업 자체검토결과서 등

ㅇ 데이터 요구사항(DAR, Data Requirement)

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 표준화 및 관리 방안 제시
요구사항 상세설명	정의	❍ 시스템 데이터 표준 현황 분석 및 개선, 관리방안 제시
	세부내용	❍ 범정부, 주관기관의 표준을 준수하여 기존 시스템의 표준사전, 국내·외 산업 표준, 데이터 표준 사례 등 표준 현황을 진단 및 분석하여 목표 시스템의 데이터 특성에 맞는 표준화 방안을 제시 - 통계 서비스 플랫폼, 문화산업 분야 등 다양한 데이터 현황에 대한 표준화 방안 제시 ·각 사업별 관리되는 데이터를 통계 산출 및 활용 가능 하도록 통합 필요 *기업정보, 기업별 성과, 행사정보, 콘텐츠 산업 통계 정보 등 데이터 범위가 넓고 분류 형태가 다양함 - 목표 시스템 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인 등) 정의 및 데이터 구조 관리 방안 제시 - 공공데이터 표준을 마련하여 소관 공공데이터베이스에 일관되게 적용하고 지속적인 점검을 통해 개선할 수 있도록 주관기관의 여건에 맞는 표준화 관리체계 구축 - 공공데이터베이스 표준화 지침 준수를 위한 주관기관의 데이터 표준 원칙 검토․준수 및 표준화 원칙 기반의 데이터 표준화 방안 제시 ❍ 주관기관 및 시스템(DB)의 데이터 표준관리(변경이력 관리 포함) 체계(메타데이터 관리시스템 활용, 문서화 등)에 대한 현황분석을 수행하고 목표시스템(DB)의 표준관리(변경이력 관리 포함) 방안을 제시 ❍ 데이터 표준 관리 도구의 활용 및 개선 방안 마련 - 목표시스템의 확장성, 유연성, 편의성 확대를 위한 데이터 표준관리 방안 마련 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 도구(메타데이터관리시스템 등) 활용 검토 및 제의
산출정보		데이터 현황 분석서, 데이터 표준화 / 관리 방안, 데이터 구조 설계서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 구조 설계 방안 제시
요구사항 상세설명	정의	❍ 데이터 구조 현황 분석 및 원칙 제시
	세부내용	❍ 목표시스템의 특성을 고려하여 데이터베이스 구조 설계 시 고려 해야할 원칙, 기준, 규칙 등을 제시하여야 함 ❍ 데이터베이스 구조, 구조 설계 기준과 데이터 주제영역, 개념·논리·물리 모델에 대한 현황 분석을 실시하고 개선 방향과 목표 모델을 제시하여야 함
산출정보		데이터 구조 설계 방안

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 구성·연계·통합 방안 제시
요구사항 상세설명	정의	❍ 데이터 연계 구조 설계 및 통합 방안 제시
	세부내용	❍ 목표 시스템과 연계가 필요한 다양한 외부 기관·업체 등과의 데이터 연계 방안 제시 및 통합 대상이 아닌 내부 시스템에 대한 데이터 연계 방안 제시 - 행정안전부 ‘행정정보공동이용시스템’,‘공공데이터 포털’, 한국문화정보원 ‘문화공공데이터통합활용 시스템 등 공공 데이터 연계 우선 검토 - 목표시스템 관련 다양한 유·무료 DB 연계 및 제공 방안 - 기관 시스템 중 미통합 DB와의 데이터 제공/연계 방안 ❍ 현행 시스템 통합을 위한 DB 데이터 통합 설계 방안 제시 - 데이터 정합성, 무결성, 종속성, DB 성능 유지 방안 마련 - 데이터 중복 제거에 따른 영향 분석 및 조치방안 제의 ❍ 데이터 이관 방안 제시 - 정보시스템의 데이터 특성 고려 데이터 이관방안(범위, 절차, 시기, 방식, 환경 등)을 제시 - 이관 품질 확보를 위한 방안을 제시 - 통합 DB 구축에 따른 민감 데이터‘개인정보’ 등의 안전한 처리 방안 제시 - 이관 데이터 정제 방안(수작업, 데이터 매핑 처리, 프로그래밍 등) - 이관 데이터 값 검증 방안
산출정보		데이터 연계, 통합, 이관 방안

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
요구사항 상세설명	정의	❍ 데이터 개방 및 메타데이터 관리
	세부내용	❍ 주관기관 및 시스템(DB)의 메타데이터 관리체계(관리시스템 운영, 문서화 등)에 대한 현황 분석을 수행하고, 문제점 등을 식별하여 목표 시스템(DB)의 메타 데이터 관리체계 및 관리방안을 제시하여야 함 * 공공데이터베이스 표준화 관리 매뉴얼 참고 ❍ 목표시스템 데이터의 개방 가능 여부, 범위 등을 분석하여 데이터 개방 방안을 제시하여야 함
산출정보		메타데이터 관리체계 설계서

ㅇ 보안 요구사항(SER, Security Requirement)

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침 준수

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책

세부내용

❍ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

❍ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 주관기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

❍ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 주관기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 주관기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

❍ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용

❍ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 주관기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

❍ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 연람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

❍ 클라우드 관련 사항

- 클라우드 이용기관은 기관이 이용하는 민간 클라우드 공공 영역에 대한 보호를 위해 사이버 안보 업무 규정 제14조(사이버공격·위협의 탐지·대응)에 따른 정부 보안관제 체계와 연계하여 보안 관제를 수행해야 함. 이를 위하여 서비스 공급업체는 기관의 보안관제 영역과 정부 보안관제체계를 연계할 수 있는 기반을 제공해야 함

- 서비스 공급업체는 기관 VPC 영역에서 보안관제를 수행할 수 잇는 기반 제공(침입 탐지 및 암호화 트래픽 가시화 기능 등)

- 서비스 공급업체는 기관의 보안관제 영역과 정부 보안관제체계를 연계 할 수 있는 기반 제공

- 이용기관은 보안관제 영역에서 탐지기술을 적용하여 보안관제를 수행하며 탐지정보를 정부 보안 관제 체계와 연계

산출정보

보안관리 세부계획

ㅇ 품질 요구사항(QUR, Quality Requirement)

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 일반사항
요구사항 상세설명	정의	품질관리 준수 일반사항
	세부내용	❍ 품질관리 조직과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함 ❍ 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 사업 수행계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간동안 품질관리 조직을 통해 품질보증활동을 수행하고 결과물을 제출하여야 함 ❍ 품질 문제 발생 시 분석결과를 제시하고 개선하여야 함 ❍ 본 과업범위 외의 요인으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 주관기관에 제시하여 위험요소를 최소화 하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조하여야 함 ❍ 품질보증활동에 대한 요약 보고는 주관기관에 대면 보고를 원칙으로 함 ❍ 최종 결과보고서 및 ISP 산출물의 오탈자, 오류 등을 검토 ❍「ISP 수립 공통가이드, 기획재정부」의 내용과 제반절차를 검토하여 사업추진에 필수적으로 반영되어야 할 항목이나 산출물의 질적 평가를 위해 고려사항 되어야할 사항이 누락되지 않도록 해야 하며, 이를 위해 본 제안요청서에 명시되어 있지 않더라도 주관기관과 협의하여 포함하여야 함 ※ ISP 최종산출물은 기획재정부와 한국정보화진흥원을 통해 산출물 검토 절차를 수행하여야 하며, 이를 위한 제반사항 협조
산출정보		❍ 품질관리 조직 및 세부 운영 절차(사업수행계획서에 포함) ❍ 품질보증 활동 수행 결과 산출물(단계별 품질관리 보고서 등)

ㅇ 제약사항(COR, Constraint Requirement)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		관련 법제도 및 표준지침 준수
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 수행 시 준수 표준지침
	세부내용	❍ 디지털플랫폼정부 실현계획(디지털플랫폼정부위원회) ❍ ISP·ISMP 수립 공통 가이드(기획재정부) ❍ 데이터기반행정법 및 시행령(행정안전부) ❍ 전자정부지원사업의 정보화전략계획 산출물 점검가이드(행정안전부) ❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부) ❍ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부) ❍ 전자정부 성과관리 지침(행정안전부) ❍ 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부) ❍ 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) ❍ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) ❍ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부) ❍ 행정․공공기관 웹사이트 구축․운영 가이드(행정안전부) ❍ 공공 웹사이트 플러그인 제거 가이드라인(행정안전부) ❍ 전자정부 웹사이트 UI․UX 가이드라인(행정안전부) ❍ 행정기관 및 공공기관의 클라우드컴퓨팅서비스 이용 기준 및 안전성 확보 등에 관한 고시(행정안전부) ❍ 행정공공기관의 클라우드컴퓨팅서비스 이용안내서(행정안전부) ❍ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합 기준(행정안전부) ❍ 공공데이터 관리지침(행정안전부) ❍ 공공 빅데이터 업무적용 가이드(행정안전부) ❍ 문화체육관광부 정보화업무 처리규정(문화체육관광부) ❍ 국가 클라우드 컴퓨팅 보안 가이드라인(국정원) ❍ 정보시스템 성능관리 지침(한국정보통신기술협회) ❍ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.1(국립전파연구원) ❍ 모바일 애플리케이션 콘텐츠 접근성 지침2.0(국립전파연구원) ❍ 위 지침 외에도 정부가 제정·공표한 관계 제·법규(지침)를 준수하여야 하며, 사업기간 동안 변경 사항이 발생한 경우, 해당 제·법규(지침)를 준수하여야 함
산출정보		-

ㅇ 프로젝트 관리 요구사항(PMR, Project Management Requirement)

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-001

요구사항 명칭

프로젝트관리 방법론 준용 등 사업관리 요건 준수

요구사항

상세설명

정의

효과적 사업수행을 위한 프로젝트 관리 방법론 정의

세부내용

❍ 프로젝트 진행방법 및 절차, 산출물 등 필요하다고 판단되는 제반 활동에  대한 프로젝트 관리방법론을 마련하고 준수

❍ 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 성과관리, 프로젝트 수행과정 상에서의 문제점 및 위험요소 등 수행상태와 산출물을 평가하기 위하여 정기 또는 비정기적으로 수행하는 보고체계 마련

❍ 사업수행 중 수행범위에 증감이 발생하거나 기타 주관기관이 필요하다고

인정할 경우 상호 협의하여 범위를 조정

❍ 사업자는 용역수행에 대한 업무추진 진행사항을 주간/월간단위로 작성하고, 중요사항이 발생한 경우에는 즉시 보고하여야 함

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고 월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주/ 매월
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수 후 10일 이내
	중간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	과업 진행률 50% 시점(또는 전체 기간 중 중간시기)
	완료보고	- 컨설팅완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

❍ 사업자는 과업수행 내용을 기록 유지하여야 하며, 주관기관의 요구가 있을  경우에는 이를 제출하여야 함

❍ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시하여야 함

산출정보

❍ 관리대상 산출물 목록표(사업수행계획서에 포함)

❍ 프로젝트 상태검토 계획(사업수행계획서에 포함)

❍ 착수/중간/완료보고서, 주간/월간보고서, 수시보고서 등

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

사업수행조직

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 수행을 위한 사업수행조직 요구사항

세부내용

❍ 사업수행 조직, 인력 구성 및 프로파일과 단계별 인력 투입계획, 역할, 투입률 등을 사업 수행계획서에 상세히 제시

❍ 사업수행 인력은 시스템 통합 관련 ISP 경력을 보유하여 당해 사업을 수행할 수 있는 전문 인력으로 구성

❍ 본 사업에 참여하는 사업관리자(PM)는 프로젝트를 효율적으로 수행할 수 있도록 관련 분야 전문가로 구성하여야 하며, 공고일 기준으로 제안사 소속 정규직 인력이어야 함

대 상	자격요건
사업관리자 (PM)	‧ 정보화사업에서 사업관리자(PM) 업무수행 ‧ 전체사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 관리자 선별
사업수행 기술인력	‧ 공공사업 경력, 정보기술 등을 보유하여 당해 사업을 수행 할 수 있는 자격을 가진 기술자 중 다음의 자격조건을 만족하는 전문가가 본 사업에 참여해야 함 * 공공기관의 정보제공 시스템(홈페이지, DB관리) 구축 또는 컨설팅 경험(3건 이상, 100% 참여 기준) 보유

❍ 핵심인력의 자격과 경력을 검증할 수 있는 확인서 제출

※ 소프트웨어진흥법 및 소프트웨어기술자 신고요령 등 공인된 자료로 증명

❍ 인력 투입 조건

- 제안서에서 제시한 참여 인력은 반드시 본 사업에 투입되어야 하며, 부득이한 사정으로 교체될 경우 그에 준하는 인력으로 대체 하여야 함

- 타 과제에 참여중인 인력을 제안 과제의 참여 인력으로 제안한 경우에는 기술평가 대상에서 제외하며, 사업자로 선정된 후에 밝혀질 경우에도 사업자 선정을 무효로 함

- 주관기관은 정보시스템 운영 중 품질저하 현상이 발생하는 경우, 운영인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음

- 투입 인력의 자질이 부족하여 주관기관이 교체를 요구 할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고․이직․입원 등 업무수행이 불가한 경우에만 계약업체의 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저히 하기 위하여 교체 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함

- 인력 교체가 필요한 경우 1주 이상의 업무인계인수 기간을 가져야 함(인계인수 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입인력으로 보지 않음)

- 휴가, 병가, 교육 등 인력 공백 발생 시 대체 인력을 투입해야 함

❍ 투입인력 근무 조건

- 상주근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 계약업체가 부담해야 함

❍ 본 사업 수행공간은 상호협의하여 추진하며 작업 장소 및 과업수행과 관련된 제반비용은 본 사업비에 포함

산출정보

사업수행계획서(조직구성도, 역할정의, 핵심인력 이력서 등), 인력변경신청서

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 산출물 관리 요구사항

세부내용

❍ ISP 방법론 및 사업추진과정에 따라 생산되는 세부 산출물에 대하여 작업 일정계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수 등을 제시하고 체계적으로 이행하여야 함

❍ 작성된 산출물에 대한 오류, 미비점 발견 및 수정 요구 시 즉시 응해야 하며, 한국콘텐츠진흥원 추가 요구가 있을시 사업수행자는 이에 응하여야 함

❍ 주요 제출 산출물(협의 후 확정)

구 분	주요 산출물
준비단계	• 착수계(사업수행계획서), 착수보고서, WBS 등
환경분석	[환경 분석서] • 기술 환경 분석서 • 정보화 방향성 도출서 [현황 분석서] • 업무현황 분석서 • 정보시스템 현황 분석서 • 데이터 현황 분석서 • IT인프라 및 보안 현황 분석서 • 정보화 거버넌스 현황 분석서 • 정보기술 요건 분석서
개선 방향성 수립	[개선 방향 정의서] • 개선방향 정의서 • 선진사례 분석서
미래모델 설계	[목표 모델 설계서] • 정보화 비전 및 전략 정의서 • 목표 프로세스 정의서 • 추진 과제 설계서 • 정보시스템 요건 기술서
이행계획 수립	[이행계획서] • 기능별 FP 산출 내역서 • 소요예산 및 기대효과 분석서 • 연도별 구축계획 및 로드맵
이행방안 수립	• 사업추진 계획, 보안성 검토 시나리오 • 목표시스템 설계서 • 정보시스템 구축 제안요청서(RFP)
중간보고서	• 단계별 중간보고서
완료보고서	• 사업 완료 후 최종 완료보고서 • ISP 수립 검토신청서

*최종 보고서 산출물은 제본된 형태로 최소 2부 이상 제출하여야 함

산출정보

환경 분석서, 현황 분석서, 개선 방향 정의서, 목표 모델 설계서, 이행계획서, 중간보고서, 완료보고서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		일정관리 및 계획
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 및 계획
	세부내용	❍ 일정계획 제시 - 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시 - 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 - 각 단계별 진행 상황에 따른 관련 산출물을 제시해야 하며, 산출물은 최종 승인을 받았을 경우 산출물로 등록하고 제시 ❍ 단계별 일정 관리 - 각 업무단위별 단계별 일정 계획을 수립하여 제시하고, 일정지연이 발생하는 경우 일정 확보를 위한 별도 계획수립 및 인력 추가투입 등 만회계획을 작성하여 제출하고 관리해야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		사업추진지침
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 추진 시 관리요구사항
	세부내용	❍ 선정된 사업자는 해당 사업의 성공적인 추진을 위하여 신의, 성실의 의무를 진다. ❍ 선정된 사업자는 서면에 의한 쌍방의 사전 동의 없이는 계약상의 어떠한 권리도 타인에게 양도, 이전할 수 없다.
산출정보		-

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-007

요구사항 명칭

업무보고

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 수행 시 업무보고 사항

세부내용

❍ 한국콘텐츠진흥원은 필요시 성공적인 사업수행을 위해 부서별 주요 업무담당자로 구성된 T/F를 운영할 예정이며, 현행 업무 프로세스 분석 및 개선과제 도출 등 사업수행 전과정에 T/F와 협업하여 사업을 수행하여야 함

❍ 제안사는 사업의 진행상황, 위험·이슈사항 등을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하여야 하며, 한국콘텐츠진흥원에 정기·비정기적으로 보고하여야 함

❍ 업무보고(협의 후 확정)

구 분	점 검 방 법	참 석 자
정기 보고회	착수보고, 중간보고, 완료보고	관련자 등
설명회	전직원 대상 사업 추진/결과 설명회	전직원
T/F 회의	정기/비정기회의	T/F 구성원
정기보고	주간/월간보고	정보보안팀
비정기보고	이슈사항 발생 등 필요시

❍ 협의된 양식에 의거 정기보고서(주간, 월간)를 작성하여 제출하고 업무보고를 실시하여야 함

❍ 사업수행 중 발생하는 비정기적인 사안에 대해서 한국콘텐츠진흥원은 수시보고서 제출을 요구할 수 있으며 제안사는 이에 성실히 응해야 함

산출정보

-

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 명칭		단계별 산출물 관리
요구사항 상세설명	정의	단계별 프로젝트 산출물 관리
	세부내용	❍ 사업 수행 단계별로 작성되는 산출물 리스트와 제출 시기 및 방법을 제시하여야 하며, 절차 및 검증방법은 행정안전부의 최신 전자정부지원사업의 정보화전략계획 산출물 점검가이드 및 기획재정부의 최신 ISP&ISMP 수립 공통가이드를 만족해야 함 ❍ 본 사업을 통해 도출할 ISP 결과물에 관련된 요구사항을 세분하여 기술 - 요구사항에 목표시스템 구축, 운영·유지보수 및 기능개선·고도화 등 연차별·항목별 상세 투자 소요*, 경제적 타당성 분석 및 대안(2개 이상 검토)**, 타기관에서 운용중인 정보시스템과의 상호 연계·활용을 통한 사업성과 제고방안 등을 반드시 포함 * 정보화 투자소요(총 소요비용)는 시스템의 구축·운영 등에 소요되는 모든 경비로서 장비구입비, 임차료, 소프트웨어 개발비, 구축 완료 후 5년간 유지보수비 및 추가구축비 등을 포함 ** 대안검토는 복수의 시스템 구축 규모에 대한 경제성 분석 결과 ❍ 기능의 분할은 과업의 규모나 복잡도를 감안하여 적절히 판단하여야 함
산출정보		가이드 라인에 의한 ISP 산출물

ㅇ 프로젝트 지원 요구사항(PSR, Project Support Requirement)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		교육 지원
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 수행을 위한 교육 요구사항
	세부내용	❍ 제안사는 한국콘텐츠진흥원 내 임직원의 사업 추진, 배경 공감대 형성 및 효과적인 의견수렴을 위한 방안(교육, 인터뷰, 설명회, 워크샵 등)을 구체적으로 수립하여 제시하여야 함 ❍ 제안사는 과업 수행 기간 중 1회 내외 한국콘텐츠진흥원 전직원을 대상으로 한 과업 수행에 대한 진행 경과/결과 설명회를 진행하여야 함 ❍ 사업추진에 필요하다고 판단되는 경우 한국콘텐츠진흥원에서는 부서 인터뷰, 설명회 및 워크샵 등을 요구할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 함 ❍ 제안사는 과업범위에 대해 지속적인 정보를 제공하여야 하며, 자문 역할을 충실하게 수행하여야 함 ❍ 검수 시 사업수행 중 발생한 문서, 산출물, 매뉴얼, 보고서, 적용기술 등이 체계적으로 이전되었음을 분야별 담당자로부터 확인 받아야 함 ❍ 관련 비용은 제안사의 사업비에 포함되어야 함
산출정보		교육 등 계획서, 교육 등 결과서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		시스템 구축 예산 수립 대응
요구사항 상세설명	정의	시스템 구축 예산 수립를 위한 자료 작성 지원
	세부내용	❍ 2025년 통합 정보시스템 구축 예산 수립을 위한 ISP 기반 예산 설명 자료 작성 지원(‘24년 5월 중 자료 작성) ❍ 통합 정보시스템 구축을 위한 사업 타당성, 실현 가능성, DPG 기본원칙 적용, 규모 적정사항에 대한 요약 발표 자료 등 구성
산출정보		-

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		외부 전문가 자문단 구성 및 운영
요구사항 상세설명	정의	프로젝트의 성공적인 추진을 위한 외부 전문 자문가단 구성 및 운영
	세부내용	❍ 사업 목표 달성을 위해 제안사 외 인력으로 구성된 외부 전문가단을 구성 및 운영하여야 하며, 제안사는 본 사업의 성공적인 수행을 위해 해당 전문가단과 지속적 의사소통하여 사업을 수행하여야 함 ❍ 구성 인원 및 운영 방안에 대한 내용을 제안서에 포함하여야 하며, 최종 인원 및 운영 주기, 방안 등은 한국콘텐츠진흥원과 최종 협의하여 정함
산출정보		자문단 운영 계획서, 자문단 자문 결과서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		추가제안
요구사항 상세설명	정의	사업수행에 필요한 사항의 추가제안
	세부내용	❍ 사업자는 주관기관에서 제시한 제안내용 이외에 추가제안을 할 수 있으며, 이에 필요한 비용과 인력은 본 사업 과업범위에 포함하여 진행함
산출정보		자문단 운영 계획서, 자문단 자문 결과서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 하자보수 요구사항
	세부내용	❍ 무상 하자보수기간은 검수일로부터 1년으로 하며, 하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간 등을 제시하여야 함 ❍ 하자보수 기간에 컨설팅 범위의 사업 진행 시 지원 및 자문 방안을 제시하여야 함 ❍ 컨설팅 수행을 통해 도출된 기술 요소와 노하우가 주관기관에 원활하게 이전될 수 있도록 지원하고, 이에 관해 필요한 경우 담당자 교육 또는 기술자문 형태로 주관기관을 지원
산출정보		-

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		근무환경조성
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 진행을 위한 근무환경 조성 요구사항
	세부내용	❍ 사업수행에 필요한 작업공간은 상호협의에 의하여 결정 ❍ 작업공간을 주관기관이 제공하는 경우, 사업수행에 사용되는 전산장비는 관리 지침에 따라 도입․사용하여야 함 ❍ 사업수행에 필요한 전산장비(H/W, S/W) 및 각종 사무기기 등은 별도로 확보하여야 하며, 이에 대한 일체의 경비는 사업자가 부담하여야 한다.
산출정보		-

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-007
요구사항 명칭		시스템 산출물 지식재산권 소유
요구사항 상세설명	정의	시스템 산출물 지식재산권 소유에 관한 요구사항
	세부내용	❍ 본 사업을 수행함에 있어 각종 저작권에 위배되지 않아야 함 ❍ 사업자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 한국콘텐츠진흥원을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기될 경우 사업자는 피해자 측과 합의 배상하여야 함 ❍ 지식재산권은 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 준용함 ❍ 사업자가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품과 산출물 일체에 대한 소유권은 상호협의(공동소유 등)하여 정하여야 함 ❍ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 주관기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함.(단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함) ❍ 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 주관기관에 제출하여야 함 ❍ 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 주관기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ❍ 주관기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보		-

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-008
요구사항 명칭		공공문화정보 통합관리시스템 연계 및 활성화 지원
요구사항 상세설명	정의	공공문화 통합관리시스템 연계 및 활성화 지원 요구사항
	세부내용	□ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령494호) 준수 - 공공문화정보 통합관리시스템 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 □ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령494호) 준수 - 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수 - 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내 ※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함
산출정보		-

Ⅴ. 제안서 작성 요령

1		제안서 목차 (예시)

작 성 항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 제안 개요
1. 사업목표 및 범위	○ 제안서의 내용을 명확히 이해하고 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
2. 제안내용의 특징과 차별성	○ 제안서상 기술요구사항을 분석하여 사업 참가업체가 제안하는 내용의 특징 및 본 용역을 위해 타 기관과 차별화하여 제안하는 내용이 무엇인지 구체적으로 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 조직	○ 제안사의 조직 현황
2. 주요 사업내용	○ 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 표시
3. 주요 사업실적	○ 전체 사업실적 - 공공부문 및 민간부문의 사업실적 ○ 본 사업과 유사한 사업실적 - 프로젝트명, 발주자, 사업기간 및 사업금액 등
Ⅲ. 사업전략 및 방법론
1. 전략 및 방법론	○ 사업의 이해 - 사업 내용의 이해, 제안 목적, 범위 등을 기술 ○ 추진전략 : 사업 추진 전략을 기술 ○ 방법론 : 운영 및 유지보수의 방법론을 기술
Ⅳ. 기술 및 기능
1. 컨설팅 요구사항	○ 정보화 방향성 도출에 필요한 환경 및 현황 분석방안 기술 ○ 요구사항 수렴방법, 절차, 적용방법 등 기술 ○ 기술적용 방법 및 세부 실행방안을 구체적으로 기술 ○ 정보화 목표모델 구현방안을 구체적으로 기술
2. 제약사항	○ 본 사업 수행에 관련한 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술

작 성 항 목

작  성  방  법

Ⅴ. 사업수행 조직 및 인력

1. 사업 수행조직

○ 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용 등 상세하게 제시

○ 본 사업 인원투입 현황(핵심인력 현황을 구분 가능하도록 작성)

○ 인력투입계획

○ 진흥원 조직과의 협조방안 제시

2. 사업관리자의 전문성

○ PM의 기술등급, 업무경력, 주요 이력 등

Ⅶ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

○ 요구사항, 범위, 위험, 일정 및 문서 관리를 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등을 제시

○ 보고(정기/비정기) 및 검토계획을 상세히 제시

2. 일정계획

○ 사업에 필요한 활동을 도출하여 정확한 기간, 자원, 인력 등을 제시

○ 사업을 성공적으로 추진하기 위한 집행계획을 기술 (필수)

* 작성예시(금액작성금지, 비율만 작성, *항목은 용역특성에 따라 변경가능)

*항목	예산 내 집행비율
인건비	0%
제경비	0%
인쇄비	0%
관리비 및 이윤	0%
합계	100%

Ⅷ. 지원부문

1. 품질보증

○ 조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시(사업자 품질보증 능력 기술)

2. 교육훈련

○ 한국콘텐츠진흥원 책임자 및 담당자에 대한 교육계획 및 일정 기술

3. 하자보수

○ 하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간 등 제시

4. 기밀보안

○ 사업기간 중 취득한 정보에 대한 보호방안 및 물리적, 관리적, 시스템적 보안대책을 상세히 제시

2		제안서 작성지침

ㅇ 제안서의 구성은 앞에 명시된 “제안서 목차(예시)”에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고, 기술적인 설명 등 내용이 많을 경우 별지로 작성

ㅇ 제안요청서의 내용은 최소한의 요구사항이므로 제안내용이 이를 충족치 못할 경우에는 평가에서 제외될 수 있음

ㅇ 사업수행시의 고려사항과 사업수행에 필요한 자격요건 및 기술구비요건에 대한 사항은 제안서 작성 시 구체적으로 제시하여야 함

ㅇ 제안사항에 대해 기술평가 항목별 배점기준표를 기준으로 조견표를 작성하고, 제안서 목차와 해당 페이지를 기술하여야 함

ㅇ 제안서는 원본 1부, 업체정보 삭제본 1부를 제출하여야 합니다.

- 업체정보 삭제본에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제바랍니다.

- 제출된 제안서의 편집 오류 또는 누락 등으로 인해 발생할 수 있는 평가 불이익에 대한 책임은 제안업체에 있으니 주의바랍니다.

ㅇ 30분 이내 제안내용을 발표할 수 있는 발표자료(PDF / 업체정보 삭제본)를 필수로 제한하여야 합니다.

ㅇ 제안서는 반드시 150쪽 이내로 작성하되 다음 사항들을 중심으로 기술 바랍니다.

ㅇ 제안서는 아래 서식에 준하여 한글(hwp) 또는 워드(doc) 또는 Powerpoint(pdf)로 작성해주시고, 문서 하단에 쪽 번호 매기기를 꼭 해주시기 바랍니다.

Ⅰ.   <13 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.   <12 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.1  <11 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

가.  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

◦  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

<11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

ㅇ 제안서는 반드시 한국어로 작성되어야 하며, 영문 약어 사용 시 약어 풀이를 기술하여 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서는 명확한 용어 및 표현을 사용하여 작성해주시고, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 제안서의 평가 시 불가능한 것으로 간주되오니 주의바랍니다.

ㅇ 정보시스템 관련 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 별첨 자료를 제출할 수 있습니다.

ㅇ 별지는 필히 지정된 양식을 준수하여 작성해 주시기 바랍니다.

3		제안서 효력

ㅇ 제출된 제안서 내용은 한국콘텐츠진흥원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 수행기관으로 선정 시 계약조건으로 간주됩니다.

ㅇ 한국콘텐츠진흥원은 필요에 따라 제안자에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가집니다.

4		제안서 보상

ㅇ 본 사업은 제안서 보상기준에 해당하지 않습니다. (소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침, 과학기술정보통신부고시 제2023-15호(2023.5.15.))

Ⅵ. 선정 및 평가

1		제안참가자격

ㅇ ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(이하 “국가계약법”) 시행령’ 제12조 및 ‘국가계약법 시행규칙’ 제14조의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체로서, 아래 각 호에 모두 해당 하여야 함

- 소프트웨어 진흥법에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

- 입찰참가등록마감일 기준으로 ‘국가계약법 시행령 제76조’에 해당하지 아니한 업체

ㅇ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」에 의한「중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)이 적용되는 사업으로 대기업  및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없음

ㅇ 상호출자제한기업 집단에 속하는 회사인 경우에는 입찰에 참여할 수 없으며, 계약체결일 기준으로 입찰자가 상호출자제한 집단에 속하는 회사일 경우에도 계약체결 불가(차순위자와 협상)함.

2		선정방법

가. 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 사업을 효율적으로 수행하기 위한 최적의 수행기관을 선정하는 것이 기본방침입니다.

나. 적용규정

ㅇ 진흥원 계약사무처리규칙, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 협상에 의한 계약체결 기준(계약예규) 등의 규정을 근거로 추진합니다.

다. 선정절차

입찰공고		입찰서 및 제안서 접수 마감		기술평가(진흥원) + 가격개찰(조달청)		기술 및 가격 협상		최종수행기관 선정		계약 체결
				1단계		2단계		3단계		4단계

1) 1단계 : 제안서 평가 [기술+가격]

ㅇ 기술평가(90점)

- 진흥원에서 평가위원회를 구성(8인 내외)하여 평가기준에 의거 제안서를 평가(서류평가, 질의응답/발표평가)합니다.

- 평가 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정합니다.

(평가 점수 단위를 소수점 둘째 자리까지, 셋째자리 이하는 절사)

ㅇ 가격평가(10점)

- 협상에 의한 계약체결 기준에 명시된 가격산출 방식에 따라 조달청

(나라장터) 시스템을 통해 개찰합니다.

ㅇ 제안서(기술 및 가격) 평가 결과, 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정하게 됩니다.

- 협상 순서는 협상 적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 결정합니다.

- 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 합니다.

2) 2단계 : 협상 실시(원가산정 포함)

ㅇ 종합점수 1위 업체부터 기술협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략하게 됩니다.

ㅇ 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와 협상을 실시합니다.

3		평가항목

평가부문	평가항목	세부평가내용	배점
전략 및 방법론 (20점)	사업이해도	사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	추진전략	사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다.	10
	사업추진 방법론	사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다.	5
수행계획 (27점)	컨설팅 분석	컨설팅 산출물 도출을 위해 필요한 내ㆍ외부 환경, 기술동향, 업무ㆍ조직ㆍ시스템 분석 및 유사사례 분석 등의 내ㆍ외부 환경 및 현황분석 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	10
	컨설팅 계획 수립	컨설팅 분석 결과에 따른 시사점 및 개선사항 도출과 이해관계자 검토를 통한 사업추진 범위 및 방향성 도출 및 전략ㆍ기술ㆍ구축ㆍ정보관리ㆍ프로세스 개선 등의 미래모델 설계 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	10
	타당성 분석	도출할 미래모델에 대한 비용 산출, 편익 산출 및 대안별 경제성 도출 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	7
수행기반 (20점)	사업수행 조직	사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	사업관리자의 전문성	사업관리자(PM)의 사업경험이 풍부하고, 전문성 및 업무 수행 능력이 충분한지 평가한다.	5
	전체 투입인력 적정성	전체 참여인력의 구성 및 기술수준이 적정하며, 투입인력 및 교체 등 관리방안의 적절성을 평가한다.	7
	보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	3
프로젝트 관리 (12점)	일정 및 사업비 관리	사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정, 사업비 집행 계획이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다.	7
	품질관리	품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.	3
	위험 및 이슈 관리	사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	2
프로젝트 지원 (10점)	교육지원	사용자를 위해 필요한 교육 등 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	3
	전문가단 운영 등	외부 전문가단 구성 및 운영 계획, 예산 수립 지원 사항이 구체적이고 적절한지 평가 한다.	2
	추가제안	사업수행에 필요한 추가 제안이 실효성과 구체적인 실행방안이 있으며, 제안내용이 참신한지 평가한다.	5
재무건전성 (1)	ㅇ 기업신용평가등급확인서 - 수행기관의 기업신용평가등급에 따른 배점		1
소 계			90
가격평가 (10점)	ㅇ 나라장터 시스템을 통해 재무팀에서 평가 - 입찰 가격 평점산식에 의거 산정		10
합 계			100

ㅇ 재무건전성

- 재무건전성 평가항목은 신용등급 CCC 이상부터 1점 부여, CCC미만 등급이거나 미제출 시 0점 부여

Ⅶ. 별지서식

서식번호	서식명
별지 제1호 서식	제안서 표지
별지 제2호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제2-1호 서식	인력 현황, 조직도
별지 제3호 서식	참여인력 현황 총괄표(별도 전산입력도 필수)
별지 제3-1호 서식	사업수행책임자(PM) 이력사항
별지 제3-2호 서식	참여인력 이력사항
별지 제4호 서식	주요사업 실적 총괄표
별지 제4-1호 서식	사업실적 증명서
별지 제5호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제6호 서식	용역 참여확인서 및 보수지급 확약서
별지 제7호 서식	기술적용계획표

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효화됨을 알려드립니다.

붙임/별첨	명칭
붙임	소프트웨어 영향평가 검토결과서
별첨	정보시스템 자체 보안대책

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

“한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 (ISP) 수립”

제   안   서

접수번호 :

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

회 사 명	⁂	대 표 자		⁂
사업분야		사업자번호		⁂
주 소	⁂
전화번호	⁂		FAX		⁂
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (업체정보 삭제본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

⁂ 표시된 항목은 업체정보 삭제본 작성 시 공란으로 두시기 바랍니다.

【별지 제3호 서식】

참여인력 현황 총괄표

(제출일 기준)

번호	성명	담당업무	해당분야 근무경력	참여율	비고

- 본 용역에 투입할 전체인력(채용 예정인력 포함)에 대하여 기재하시기 바랍니다.

- 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재하시길 바랍니다.

＊투입인력이 수행하는 본 용역 포함 모든 용역 등에서 월별 참여율 100% 초과 불가

＊월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

<작성 시 유의사항>

＊참여인력 및 이해관계자리스트는 신청기관과 이해관계가 있는 자가 평가위원으로 선정되지 않도록 하는 용도로 활용하며, 본 총괄표에 기재되지 않거나 잘못된 정보가 기재되어 이해관계자가 평가위원으로 참석할 경우는, 신청기관에게 불이익이 있을 수 있으니 빠짐없이 작성바람

＊서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사 제외 및 계약 파기 할 수 있으며 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

<세부작성 방법>

＊경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

＊PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

＊채용 예정인력의 경우 현 시점에서 확인할 수 있는 수준에서 정보를 기재

＊지도교수는 대표자 및 책임자가 석사 이상인 경우, 최종학위의 지도교수를 기재해주시기 바라며(석사, 박사 등 학위가 여러 개인 경우 모두 기재), 지도교수의 경우 기관명(소속 학교명), 성명, 성별코드만 작성

＊위 참여 인력 현황 총괄표는 사업관리시스템 별도 입력해야 하며, 위에 입력한 내용과  사업관리시스템에 입력한 내용이 다를 경우 평가에서 불이익이 있을 수 있습니다.

【별지 제3-1호 서식】

사업수행책임자(PM) 이력사항

※ 경력 란에 사업별로 과거 수행했던, 수행 중인 사업 기재

※ PM의 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

※ 서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

※ 월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

※ 증빙자료 별첨 제출

※ 제안 요구사항 충족 확인

성 명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					사업 참여기간					참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

【별지 제3-2호 서식】

참여인력 이력사항

※ 사업별로 참여율 기재(입찰 현재 기준 참여인력의 모든 사업 포함)

※ 경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

※ PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

※ 서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사 제외 및 계약을 파기 할 수 있으며, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

※ 월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

※ 최종 계약체결 시 월별 참여율은 최소 30% 이상(미참여월은 0%로 산정)

성 명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					본 용역 참여기간				본 용역참여율 (평균)			%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

【별지 제4호 서식】

주요사업 실적 총괄표

(단위 : 원 / 부가세포함)

순위	사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고
1
2
3

ㅇ 현재 수행중인 사업을 포함하여, 입찰 시점으로부터 3년 이내 실적 중 본 사업과 유관한 사업의 실적 증빙을 첨부하여 주시기 바랍니다. (최대 3건, 연도순 나열)

- 실적 증빙에 일련번호 기재바랍니다.

ㅇ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재바랍니다.

ㅇ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재바랍니다.

【별지 제4-1호 서식】

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				제 출 처
	증명서용도
계약 및 용역 내용	계 약 명
	계약 개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액			이행실적 (공동수급일 경우 수행지분에 한하여 작성)				비고
							비율			실적금액
							%
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. (인) 년 월 일
	기 관 명					전화번호
	주 소					팩스번호
	발급부서					담 당 자

※ 입찰 시점으로부터 3년 이내의 유관사업으로 제출바랍니다. (최대 3건)

- 발급기간 : 제출일 기준 6개월 이내

- 사용양식 : 발주처 발급양식으로 제출 가능

- 비발주처(협회 등)발급의 경우, 계약서 및 세금계산서 첨부

- 증빙은 원본 제출을 원칙으로 합니다. 사본으로 제출하는 경우, 발주처의 날인이 있는 원본 확인 증빙을 꼭 해주시기 바랍니다.

【별지 제5호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 한국콘텐츠진흥원(이하 ‘진흥원’)의 “한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 ISP” 위탁용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 수행하는 “한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 ISP” 위탁용역 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제6호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등 - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰 참가서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 2023년 월 일 한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제6호 서식】

용역 참여확인서 및 보수지급 확약서

(참여인력 중 소속 외(프리랜서 등) 인력의 경우 작성제출)

○ 성 명
○ 연락처 (전화번호/이메일)
○ 과업 내 참여(담당) 업무
○ 참여 기간	※ 용역 계약기간 중 업무 수행을 위해 참여하는 기간 기입 ※ 시작일 ~ 종료일 형태로 기입
○ 수령 예정 보수(인건비)	※ 총액 또는 개월 당 보수로 기입 ※ 본 용역 예산 내에서 집행 예정인 금액 기준으로 기입

본인은 (용역 계약업체명)과의 정당한 계약 하에

(용역명)에 위와 같이 참여함을 확인합니다.

(참여 당사자)	ㅇ ㅇ ㅇ (서명)

(용역 계약업체명)은 위의 사람이 해당 업무의 수행을 위하여

(용역명)에 위와 같이 참여함을 확인하며,

정당한 보수를 투명하게 지급할 것을 서약합니다.

(용역 계약업체명) 대표	ㅇ ㅇ ㅇ (서명)

【별지 제7호 서식】

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	한국콘텐츠진흥원 통합정보시스템 구축 ISP 수립
작성일	2023.12.21.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보원법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 사이버안보 업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	O
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	O
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1	O
	- XHTML 1.0	O
	- XML 1.0, XSL 1.0	O
	- ECMAScript 3rd	O
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)	O
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3				O
서비스 전달 프로토콜	IPv4	O
	IPv6				O

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.		O
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스
	- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0	O
	- UDDI v3				O
	- RESTful				O
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리
	- UML 2.0/BPMN 1.0				O
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				O
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0	O
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0				O

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.		O
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.		O
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310	O
	ｏ 부가통신: VoIP
	- H.323	O
	- SIP	O
	- Megaco(H.248)				O
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0	O
	- UNIX	O
	- Windows Server	O
	- Linux	O
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android	O
	- IOS	O
	- Windows Phone	O
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS	O
	- ORDBMS				O
	- OODBMS				O
	- MMDBMS				O
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000				O
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크	O

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			O
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 공공데이터 제공,데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			O
ｏ 데이터는 공공데이터(법 제2조제2호의 행정정보를 말한다)로 제공하기 위하여 기계 판독이 가능한 형태로 정비, 공공데이터법상 제공제외 대상의 별도 테이블 분리·설계, 품질확보 등이 수행되어야 한다.			O
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			O
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			O
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 관리지침 ｏ 공공데이터 제공·관리 매뉴얼		O
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		O
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.1		O
	- ASP.net		O
	- PHP		O
	- 기타 ( )					O
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C					O
	- C++					O
	- Java		O
	- C#					O
	- 기타 ( )					O
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜
	- XMI 2.0		O
	- SOAP 1.2		O
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR					O
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		O

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		O
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		O
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견 시 개선․조치하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	O
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)	O
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	O
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품	O
	- SSO제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)	O
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품	O
	- 문서 암호화 제품(DRM)(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)	O
	- 메일 암호화 제품	O
	- 구간 암호화 제품	O
	- 하드웨어 보안 토큰	O
	- DB암호화 제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)	O
	- 상기제품(8종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품	O
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	O
	ｏ 보안기능 확인서 또는 CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단	O
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)	O
	- 통합보안관리(통합로그관리 포함)	O
	- 웹 응용프로그램 침입차단	O
	- DDos 대응(성능평가로 도입 가능)	O
	- 인터넷 전화 보안	O
	- 무선침입방지	O
	- 무선랜 인증	O
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 네트워크 접근통제	O
	- 망간 자료전송(2022.1 이전 인증제품)	O
	- 안티 바이러스(성능평가로 도입 가능)	O
	- 패치관리	O
	- 스팸메일 차단	O
	- 서버 접근통제	O
	- DB접근 통제	O
	- 스마트카드	O
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)	O
	- 소스코드 보안약점 분석도구(성능평가로 도입 가능)	O
	- 스마트폰 보안관리	O
	- 소프트웨어기반 보안USB(2020.1.1이전 인증제품, 검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 호스트 자료유출 방지(2021.1.1이전 인증제품, 매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 네트워크 자료유출방지(2021.1.1 이전 인증제품)	O
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	O
	ｏ 보안기능 확인서 필수제품 유형군
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 망간 자료전송	O
	- 네트워크 자료유출방지	O
	- 네트워크 장비(L3 스위치 이상)	O
	- 가상화관리제품	O
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	O
	- 국가·공공기관 모바일 활용업무에 대한 보안가이드라인	O
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스	O
	- 국가·공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드	O
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증	O
	- 암호지원	O
	- 정보 흐름 통제	O
	- 보안 관리	O
	- 자체 시험	O
	- 접근 통제	O
	- 전송데이터 보호	O
	- 감사 기록	O
	- 기타 제품별 특화기능	O
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	O
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	O
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	O
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	O

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조