2024년 부천시 대표 SNS 운영 용역

- 제안요청서 -

2023. 12.

	부천시 홍보담당관

- 목    차 -

Ⅰ. 사업개요	1

1. 사 업 명	1

2. 사업목적	1

3. 사업기간	1

4. 입찰비용	2

5. 계약방법	2

6. 사업대상	2

7. 사업내용	2

8. 하자책임기간	2

Ⅱ. 과업내용	2

1. 부천시 대표 SNS 채널 활성화를 위한 전략 수립 및 시행	3

2. 부천시 대표 SNS 채널 운영 및 관리	4

3. 부천시 SNS 서포터즈 모집 및 운영	7

4. 온라인 환경의 시민 참여형 이벤트 및 프로모션 진행	8

5. 기타 온라인 홍보지원	8

6. 투입 인력 구성 및 운영	8

7. 기타사항	9

Ⅲ. 제안 안내	10

1. 제안 업체 선정에 관한 사항	10

2. 입찰 참가 자격	10

3. 제안 요청 내용	10

4. 사업자 선정 진행절차	11

Ⅳ. 사업자 선정방식	11

1. 평가방법	12

2. 평가항목 및 배점기준	13

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출	13

1. 제출 서류	13

2. 제안서의 효력	13

3. 유의사항	14

4. 입찰 및 제안내용 관련 문의처	15

Ⅵ. 관련서식	17

[붙임1] 입찰참가신청서	17

[붙임2] 입찰보증금 지급각서	18

[붙임3] 확약서	19

[붙임4] 보안각서	20

[붙임5] 청렴계약이행서약서	21

[붙임6] 제안업체 회사연혁 및 일반현황	23

[붙임7] 참여인력 구성내역 및 이력사항	24

2024년 부천시 대표 SNS 운영 제안요청서

Ⅰ		사업개요

1. 사 업 명 : 2024년 부천시 대표 SNS 운영 용역

2. 사업목적

가. 부천시 대표 SNS(6. 과업대상 참조)의 콘텐츠 강화 및 활성화를 통해 시정에 대한 시민의 이해도를 높이고 행정의 신뢰 향상을 목적으로 한다.

나. SNS 매체별 특성을 고려한 이용자 관점의 차별화된 콘텐츠 기획 및 제작하고 쌍방향 커뮤니케이션을 구현하여 시민과의 소통을 강화하여야 한다.

다. 콘텐츠 상위노출로 홍보 효과 상승 및 SNS 회원수를 확보하여야 한다.

라.「부천시 SNS 서포터즈」(이하 “SNS 서포터즈”라 한다.) 운영을 통해 시민들이 직접 생산하는 콘텐츠 품질 확보 및 활동을 지원하여야 한다.

마. 지적재산권 및 공직선거법 등 모든 법령에 위반되지 않는 대표 SNS 및 SNS 서포터즈 운영을 하여야 한다.

3. 사업기간 : 2024. 1월(착수일) ～ 2024. 12. 31.

4. 입찰비용 : 123,000,000원(부가가치세 포함)

(총 사업비) 금454,161,000원 = 입찰비용 + 광고비(한국언론진흥재단)

구 분		세 부 내 역	소요예산
협력사 (입찰대상금액)	제작 운영	제안요청서 과업범위 참조	123,000,000원
한국언론 진흥재단	광고	- 카카오톡 채널 메시지(부천알리미) 발송 - 카카오톡 이모티콘(16종) 2회 제작 및 배포 - 주요 콘텐츠에 대한 SNS 광고 집행 - 포털사이트 브랜드 광고 등 - 정부광고수수료	331,161,000원
총 계			454,161,000원

* 부천시의회의 2024년도 예산심의 결과에 따른 예산 조정 또는 ‘24년 사업자 선정이 늦어지는 경우, 과업범위 및 계약금액 등은 협상을 통해 조정하여 사업 진행

* 광고 분야는 한국언론진흥재단을 통해 별도 계약 및 진행

5. 계약방법 : 한국언론진흥재단 대행 의뢰

제한(총액)경쟁입찰(협상에 의한 계약)

6. 사업대상

가. 시 대표 SNS 운영 매체 : 8개 매체

연번	대 상	URL	비고
1	네이버 블로그	https://blog.naver.com/bucheon-city
2	페이스북	https://facebook.com/bucheon.fb
3	인스타그램	https://www.instagram.com/bucheon_city
4	카카오톡 채널	http://pf.kakao.com/_xiWWHd @부천시
5	메타 스레드	https://www.threads.net/@bucheon_official	신규
6	당근마켓	공공프로필 : @부천시청	신규
7	네이버TV	개설 예정	신규
8	메타버스	https://zep-news-guides.super.site	신규

※ 상기 운영 매체 외, 신규 매체 발굴 시 용역사업에 포함

나. 부천시 SNS 서포터즈 운영 (2024년 3월 신설)

* 현재 (구)부천시 블로그 시민 기자단으로 운영 중임(2024년 2월 종료)

합 계	블 로 그		그외 SNS	비 고
	시민	경기예고
30명	20명	10	미정	3월 이후 조정

7. 사업내용

가. 부천시 대표 SNS 채널 활성화를 위한 기획, 전략 수립

나. 부천시 대표 SNS 채널 콘텐츠 제작 및 운영·관리

다. 부천시 SNS서포터즈 신규 모집 및 운영․관리

라. SNS 채널 활성화를 위한 맞춤형 이벤트 및 프로모션 기획 및 운영․관리

마. 기타 온라인 홍보 지원

8. 하자책임기간 : 사업종료 후 1년(콘텐츠)

※ 저작권 관련 문제 발생 시, 하자 책임 기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치

Ⅱ		과업내용

1. 부천시 대표 SNS 채널 활성화를 위한 전략 수립 및 시행

가. 부천시 대표 SNS 채널별 연간 운영계획 수립 및 실행전략 제시

① 콘텐츠 기획·취재, ② 콘텐츠 가공·제작, ③ 콘텐츠 확산,

④ 시정 홍보·소통을 위한 이벤트·프로모션·광고, ⑤ SNS 운영관리

⑥ SNS 서포터즈 운영 활성화 부문 등으로 세부적인 실행방안 마련

※ 상기 6개 항목을 포함한 운영방안 필히 제시

나. 매체별 전략적 콘텐츠 기획을 통한 SNS 회원수 확보 및 소통 강화

다. 포털사이트 검색 및 온라인 노출(조회수)를 높이기 위한 전략 제시

라. 대표 캐릭터(부천핸썹)를 활용한 SNS 운영 활성화 방안 제시

- 2023년도 개선점 발굴․ 분석을 통한 2024년도 활용 전략 제시

- 캐릭터 스토리라인 설정 및 최신 트렌드 반영

- 부천핸썹 캐릭터 특성을 극대화하는 콘텐츠 기획 방안 제시

마. 신규 SNS 채널(6. 사업대상 참조)에 대한 운영전략 제시

- 본 사업대상 외 2024년 신규 출시되는 SNS 매체 신속 대응 지원

바. 효율적인 매체별 정기점검 및 운영보고

종 류	시 기	내 용
사업수행계획서 (착수보고서)	계약 후 7일 이내	인력투입명단(업무분장), 추진일정 및 계획 등 사업수행계획서 공문 제출
운영보고서	월간보고	월간(전월, 익월) 사업계획 및 결과(평가)보고서 - 채널분석 및 활성화 전략 보고 - 댓글, 좋아요, 공유 등 통계 및 관리 분석보고 - 이벤트 및 각종 프로모션 운영평가, 개선점 등 - SNS 서포터즈 운영 보고서
동향보고서	분기보고	타 기관 채널 등 모니터링을 통한 최신 트렌트 분석 및 전략 수립
최종보고서	과업종료 전 10일 이내	콘텐츠 제작물, 디자인 등 DB화 사업성과보고서, 정산내역 등 전 업무범위 포함
기획보고서	시점도래	개편, 이벤트, 정책사안 등 이슈 발생 및 요청시

사. SNS 운영에 필요한 소프트웨어·사진·동영상·이미지 자료 등에 대한 정보사용료 및 저작권 문제 해결

2. 부천시 대표 SNS 채널 운영 및 관리

< 공통사항 >

가. 채널별 특화된 콘텐츠 기획

- 주요 시정소식, 정책, 생활정보 등 채널별 특화된 콘텐츠 발굴 및 기획․제작

- 타부서 및 관계기관 등에서 제공하는 콘텐츠를 채널 특성에 맞게 변형 업로드

- 필요시 현장에서 직접 취재하여 콘텐츠 업로드(공휴일, 야간 포함)

- 채널별 전문성 있는 외부 집필진 혹은 인플루언서를 활용한 콘텐츠 기획 및 제작(국제행사 등)

나. 축제, 행사, 계절, 기후 등에 맞는 정확하고 빠른 소식 제공

- 부천시 축제, 관광명소, 여행 소식 등 제작

- 부천시 대표 SNS와 부서․산하기관 SNS 간 상생 협력방안 제시

- 지진, 태풍 등 재난 및 실시간 이슈 발생 등 비상 상황에 대비한 템플릿 제작 및 365일 비상연락망 운영계획 제시

다. 분기별 스킨 교체, 맞춤형 디자인 및 메뉴, 피드 구성 최적화

라. 콘텐츠 제작에 사용하는 이미지, 글꼴, 음향, 영상 등 저작권·사용권 확보

마. 방문자 응대 및 팔로워 관리, 댓글 관리로 소통형 SNS 매체 운영

- 게시글에 대한 댓글, 메시지 등에 신속하고 친절한 답변 및 응대

(민원 발생 시 상시 보고)

- 부정여론 발생 시 즉각 보고 및 대응 체제 구축

바. 원활한 SNS 운영을 위한 마케팅기법 등 직원 교육 및 매뉴얼 제작

사. 파급력 극대화를 위한 유료 광고 집행(게시물, 계정 노출 광고)

< 네이버 블로그 >

가. 포털 메인 노출 최적화 및 사용자 검색 편의를 위한, 블로그 전면 개편

나. 콘텐츠 게시: 주 5건 이상

- 이용자의 흥미를 유발할 수 있는 콘텐츠 발굴 및 제작

- 주요정책, 시정이슈 및 각종 행사 등 다양한 소재로 콘텐츠 제작

- 원고가 미발행 되는 날이 없도록 지속적인 콘텐츠 발굴 및 발행

다. 전문성 있는 외부 집필진의 현장취재를 바탕으로 콘텐츠 기획 및 제작

- 월 2회 이상(매달 취재계획 사전협의)

- 파워블로거 등 인플루언서 활용을 통한 콘텐츠 기획 및 확산 기획

라. SNS 서포터즈 제공 기사 포스팅 시 편집 등 지원

마. 포털사이트 검색 결과에 꾸준히 노출될 수 있도록 노출에 최적화된 콘텐츠 제작

바. 시의성 있는 블로그 스킨(분기별 1회), 카테고리, 썸네일 최적화 유지

< 페이스북 >

가. 콘텐츠 게시: 주 5건 이상

나. 월별 주요사업, 시정이슈 등을 이미지, 영상, 사진 등으로 제작

- 페이스북 사용자 특징을 반영한 콘텐츠 게시 방법 검토 및 특징을   명확히 하여 콘텐츠에 일관성 부여

- 시민의 흥미와 시선을 사로잡을 수 있는 콘텐츠 제작

다. 대표캐릭터(부천핸썹)를 활용한 카드뉴스, 홍보이미지 등 제작

라. 부천시 페이스북의 차별화된 업로드 게시 방법 등 전략 제시

마. 게시글의 댓글, 메시지에 대한 신속한 대응

< 인스타그램 >

가. 콘텐츠 게시: 주 5건 이상

- 영상물(릴스)은 월 4건 이상 업로드해야 함

- 자체 제작 동영상(직원 출연)에 대한 편집 최적화 및 인스타그램 기본 음원 외 음원 등 지원

- SNS 서포터즈 촬영 사진 및 영상을 활용하여 현장감 있는 콘텐츠 게시

나. 부천시 인스타그램 만의 차별화된 업로드 게시 방법 등 전략 제시

다. 감성사진, 감성영상 등 흥미를 유발할 수 있는 기획 시리즈 개발

- 부천시의 특색을 표현할 수 있는 콘텐츠 생산

라. 유행 트렌드를 빠르게 적용하여 시 채널에 적용

- 인스타 라이브 등 분기별 1회 이상 추진

- 대표캐릭터 부천핸썹을 활용한 스토리 기획 및 제작

마. 해시태그를 적극 활용하여 게시글 유입 도모

바. 게시글의 댓글, 메시지에 대한 신속한 대응

< 카카오톡 채널 >

가. 콘텐츠 게시: 주 5건 이상

나. 메시지 발송: 주 1건 이상 (부천알리미)

- 정기 발송: 카카오톡 발송용 와이드형 메시지 기획 및 최적화 제작

- 비정기 발송: 재난, 대표 축제 및 행사 등 이슈 발생 시 발송

다. 메시지 발송비용 : 광고비(한국언론진흥재단 통해 집행)

※ 메시지 발송비용은 용역사업비에 포함되지 않음

라. 카카오톡 채널 메시지 시정홍보(부천알리미) 콘텐츠 제작

- 이미지 콘텐츠 마케팅 : 사진, 일러스트 등 직관적 썸네일 제작

- 콘텐츠의 핵심을 표현하고 시선을 잡는 독창적인 홍보 카피 제작

마. 카카오톡 채널 회원(친구) 이탈 방지 및 확보를 위한 이벤트 기획

< 당근마켓 공공프로필 >

가. 콘텐츠 게시: 주 5건 이상

나. 구청 및 동별 지역 밀착형 생활정보 콘텐츠 발굴 기획

다. 모바일 앱 기반 운영 환경에 맞는, 게시글 노출 최적화 방안 모색

라. 효과적인 신규 홍보 채널 역할 확보를 위한 단골 맺기 이벤트 추진

< 메타 스레드 >

가. 콘텐츠 게시: 주 1～2건 이상

- 매체 특성에 맞는 소통형 크리에이티브 콘텐츠 게시

나. 메타 스레드 홍보매체의 성공적 운영전략 제시

- 젊은 세대의 시정관심 유발, 기존 채널과의 차별성 부각

- 지자체 및 민간 운영사례의 모니터링을 통한 독창적 운영방향 제시

< 네이버TV >

가. 콘텐츠 게시: 주 3～4건 이상

나. 인스타그램 릴스 및 타 제작 영상을 네이버TV 규격에 맞게 재편집 등 제작 지원

다. 네이버 포털 최적화 노출을 위한 블로그와 네이버TV 간 유기적 운영

라. 지자체 및 민간 운영사례의 모니터링을 통한 독창적 운영방향 제시

< 메타버스-ZEP >

가. 운영기반 : 상용 메타버스 플랫폼 ‘ZEP’

나. 공간구성 : 시청 본관, SNS관, 잔디광장, 이벤트 존

다. 콘텐츠 갱신주기 : 주 1회 이상

- (홍보매체 연계) 페북, 인스타그램, 블로그, 유튜브, 복사골부천 등

라. 부천시 메타버스 맵 유지관리 및 운영지원

3. 부천시 SNS 서포터즈(구 블로그 기자단) 모집 및 운영

가. 운영개요

- 활동인원: 30명 내외(경기예고 10명 포함)

- 위촉기간 : 2024. 3월 ~ 2026. 2월(신규 위촉 시)

※ 블로그 시민 기자단 7기 활동 중 (2024. 2월까지)

- 활동내용

․ 부천시의 다양한 이야기 취재 및 블로그 기반의 콘텐츠 제작

․ 현장 영상 및 사진 등 SNS 특화 콘텐츠 제작, 제공

․ 시정의 주요 홍보사항 및 시민생활에 유용한 소식 SNS 전파

․ 건강한 사회 구현을 위한 이웃의 감동 스토리 발굴 및 제공 등

- 활동혜택

․ 원고료 및 영상․사진 제작비 지급 (부천시 지급)

․ 우수 활동자 연말 수상(2명) 선발 (부천시 시상)

나. 운영관리

- 게시글을 모니터링하고 취합할 수 있는 네이버 비공개 카페 운영

- 시의적절한(계절별‧이슈별‧정책별) 콘텐츠 발행 독려

- 활동 자격조건 준수, 콘텐츠 제작 선정기준 마련 등 SNS 서포터즈(구 블로그 기자단 포함) 의 체계적이고 원활한 운영관리

- 저작권, 초상권, 사실관계, 맞춤법 등 적법성, 정확성 준수를 위한 관리

- 서포터즈 콘텐츠 확산을 위해, 개인 블로그 등으로 게시글 전파 등 관리

다. 부천시 SNS 서포터즈 활동 활성화 방안 제시

- SNS 시민기자단 원고료(제작비) 지급 (부천시 지급)

※ 원고료(제작비)는 매달 30일 경, 부천시에 지급 근거자료 제출

- 활동을 위한 추천 콘텐츠 주제 및 행사일정 제공 : 월 1회 이상

- 필요시 명함, 부천시 SNS 서포터즈 증, 위촉장 제작 및 제공

- 분기별 우수 SNS 서포터즈 선발 및 인센티브 지급(2인/3만원 상당 기프티콘)

- 우수 활동자 연말 수상자(2명) 선발을 위한 포상계획 제출(시장 표창)

- SNS 서포터즈 활동에 필요한 역량 강화교육 및 안전 가이드 마련

※ 지적재산권 관련 법령 및 공직선거법 등 관계 법령준수 교육

※ 교육내용(사진촬영, 글쓰기, 기획안 작성)은 사전 협의 후 진행

4. 온라인 환경의 시민 참여형 이벤트 및 프로모션 진행

가. 주 제 : 국제축제 또는 대규모 행사 홍보

나. 횟 수 : 연 1회 이상

다. 재미와 의미를 담은 참신하고 기발한 게임 이벤트 개발 제안

5. 기타 온라인 홍보 지원

가. 인스타그램, 페이스북, 당근마켓 등 SNS 광고 집행 방안 제시

※ 광고 예산 : 1,100만원(사업 예산과 별도로 한국언론진흥재단을 통해 집행)

나. 주요 콘텐츠에 대한 광고 집행 및 콘텐츠 노출 제고

다. 공식 SNS 방문자, 팔로워 수 증대를 위한 이벤트 기획·진행 : 연 7회 이상

라. 부천시 카카오톡 활성화를 위한 이벤트 기획·제작·진행 : 연 10회 이상

마. SNS 채널 사용 만족도 조사 및 결과분석 보고 : 연 1회(12월)

바. 전국 블로그 및 SNS 채널 대회 총 1회 이상 참가

- 대한민국인터넷소통대상 등 SNS 관련 국내, 국제 수상 전략 마련

사. 기타 SNS 온라인 홍보에 관련된 부천시 요구사항 지원

6. 투입 인력 구성 및 운영

가. 수행 조직 및 투입 인력

- 수행 조직은 용역실무책임자(PM)을 포함하여 5인 이상으로 구성

※ 본 사업 수행을 위한 조직도 및 세부 업무분장을 제시하여야 함

구 분	자 격	기 술 요 건	경 력 요 건
기획관리자(PM)	5년 이상	⦁프로젝트 총괄 관리, 운영 기획 등 ⦁소셜미디어 기획 콘텐츠 제작 및 관리 ⦁소셜미디어 통계 및 전략, 운영보고서 작성	블로그, SNS 등 PM 경력 5년 이상
SNS 매체 운영	3년 이상	⦁소셜미디어 콘텐츠 취재 및 제작 ⦁콘텐츠 윤문 및 재가공 ⦁취재기자, 기자단 등 인력 관리	블로그, SNS 등 운영 경력 3년 이상
영상 제작자	2년 이상	⦁소셜미디어 영상 콘텐츠 기획 및 제작	영상 콘텐츠 제작 경력 2년 이상
서포터즈 운영	3년이상	⦁시민기자단 콘텐츠 컨펌 및 업로드 ⦁시민기자단 밴드, 카톡방 운영 ⦁시민기자단 행사 운영 등	기자단, 서포터즈 운영 경력 3년 이상
디자이너	3년 이상	⦁콘텐츠 디자인 및 스킨 제작 ⦁인포그래픽 제작 경험 다수	소셜미디어 콘텐츠 제작 경력 3년 이상

나. 원활한 과업수행을 위한 직통 소통 채널 및 인력운영 계획 구체적 제시

다. 과업 수행사는 계약체결 시까지 투입 인력의 자격증빙서류를 부천시에 제출하여 확인을 득해야 함

라. 투입 인력은 부천시와 최종 합의하며, 적합하지 않다고 판단될 시 인력의 교체를 요청할 수 있으며, 2주 이내에 완료하여야 함

마. 부천시가 사업 수행에 태만하다고 인정되는 투입 인력에 대해 교체를 요구할 수 있으며, 과업 수행사는 이에 응해야 함.

바. 재난재해 또는 사전에 협의된 행사 촬영·취재 시 초과 및 휴일 근무에 응해야 하며, 상시 비상연락망을 유지하여야 함

사. 과업 수행사는 투입 인력을 임의로 교체할 수 없으며, 불가피한 사유의 경우에는 부천시와 반드시 협의하고 사전 승인을 득하여야 함

아. 과업 수행사는 투입 인력 부재 시 업무 대행 인력을 확보하여 업무의 공백이 없게 하여야 함

7. 기타사항

가. 부천시에서 제공하는 이미지, 사진, 영상 등은 본 과업의 목적 외의 사용을 금하며, 불법복제물 배포를 방지하기 위한 안전장치 마련

나. 계약상대자로 선정된 경우 제안서는 동 계약의 이행조건으로 인정하며, 부천시는 필요 시 제안서 제출업체에게 추가 제안 또는 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

다. 제안서 작성 일체의 비용은 제안서 제출자의 부담으로 함

Ⅲ		제안 안내

1. 제안업체 선정에 관한 사항

가. 입찰 및 계약방식 : 한국언론진흥재단 위탁 선정(한국언론진흥재단 입찰 공고문 참조)

- 나라장터 (www.g2b.go.kr) 고지, 경쟁 프레젠테이션을 통한 제한경쟁 입찰

2. 입찰 참가 자격

가. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰참가 등록한 업체만 참가할 수 있음. 전자입찰 미등록 업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함

- 「국가를당사자로하는계약에관한법률시행령」제76조에 해당되지 않는 자

- 「국가를당사자로하는계약에관한법률시행령」제12조 및 동법 시행규칙 14조에 정한 자격을 갖춘 자

- 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」시행령 제2조의２(중소기업자와의 우선조달계약)에 의한 중기업․소기업 또는 소상공인

- 「중소기업기본법」제2조 제2항에 따른 중기업․소기업 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로 「중·소기업·소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 중기업․소기업 또는 소상공인확인서를 소지한 사업자

※ 중소기업확인서 및 직접생산확인증명서는 유효기간 내에 있어야 하며, 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 되지 않을 경우 입찰참가 자격이 없음

나. 종합홍보대행 (전략수립, 컨설팅, 광고제작, 행사개최, 콘텐츠개발,
SNS 홍보 등) 업무 수행이 가능한 업체

다. 연중 일관·전략적인 통합 소통사업의 효율적 사업진행을 위해 공동도급(컨소시엄)을 불허함

3. 제안 요청 내용

가. 2023년 부천시 대표 SNS 채널 운영 평가 및 개선방안

나. 2024년 부천시 대표 SNS 채널 활성화를 위한 운영전략

다. 온라인 환경의 시민 참여형 프로젝트 추진계획 제시

- 주 제 : 국제축제 또는 대규모 행사 홍보

- 횟 수 : 연 1회 이상

- 재미와 의미를 담은 참신하고 기발한 게임 이벤트 개발 제안

라. 부천시 SNS서포터즈(구 블로그 기자단) 신규모집 및 운영 계획안

마. 과업 수행과 관련한 인력 운영계획

- 콘텐츠 제작 인력(디자이너) 및 채널 관리 인력 운영계획 구체적 제시

※ 제안요청내용은 Ⅱ.과업내용(Page ..) 에 근거하여 작성 필

4. 사업자 선정 진행절차

① 광고의뢰 : 부천시 → 한국언론진흥재단에 협조요청

② 제안요청 및 평가 : 재단 → 조달청 입찰 → 제안서 접수 → 제안서 평가 → 1순위 선정

③ 대행사 선정 : 한국언론진흥재단 → 부천시에 평가결과 통보·협의 → 선정완료

④ 약정체결 : 한국언론진흥재단-선정대행사 간 약정체결 → 사업진행

Ⅳ		사업자 선정방식

1. 평가방법

가. 입찰방법 : 제한경쟁입찰

○ 제안서 심사

- 제안서 사전 심사를 통해 상위 4개 업체를 선정, 프레젠테이션(PT) 실시

※ 제안서 제출 업체가 5개 이내인 경우 모두 PT 실시

○ 기술능력 평가방법(기술능력평가와 가격평가 점수 합산하여 평가)

- 항목별 평점 중 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 평점 합산

- 기술점수(90%)와 가격점수(10%)를 합산하여 고득점 순으로 우선협상대상자 선정하고, 다른 협상대상자에 우선하여 협상을 실시하되, 우선협상대상자와 협상내용에 대해 합의할 경우 차순위 협상대상자와의 협상은 생략

- 기술평가 점수가 배점한도의 85%(76.5점) 미만인 경우 협상 대상에서 제외

- 동점자 발생 시, 기술평가 고득점 순으로 선정, 기술평가 점수도 동일한 경우 평가항목 중 배점이 가장 큰 항목 고득점 업체를 우선협상대상자로 선정

- 상기 기준 적용을 원칙으로 하되 평가위원회에서 부득이 조정이 필요하다고 인정할 경우 평가위원 과반수의 찬성에 의하여 조정이 가능토록 한다.

- 실제 업무를 담당할 PM(1인)이 프레젠테이션을 하여야 함(동반인 참석 불가)

- 업체별 20분(발표 15분, 질의응답 5분)

- 입찰 참가 서류 제출 역순으로 프레젠테이션 실시

나. 유의사항

○ 제안일 기준, 제안사가 수행중인 동종기관 혹은 유사과업 명기 필수

○ 제출한 정성제안서 PDF 파일 그대로 PT를 진행하므로 제안서의 분량은 PT 발표시간에 맞게 구성해야 하며, 레퍼런스 영상 및 음향, BGM 사용을 일체 허용하지 않음

○ 자격에 대한 서류심사에서 결격 사유에 해당되는 업체의 경우 1차 제안서 심사에서 제외

○ 평가결과에 대하여 제안사는 이의를 제기할 수 없으며, 제안서에 기재되지 않은 사항은 평가하지 아니함

2. 평가항목 및 배점기준

평가분야		평가요소	평 가 기 준	배점 기준	비고
계				100
기 술 능 력 평 가 (90)	정성적 평가 (90)	사업수행 계획 (20)	․ 과업의 일치성 및 창의성 - 제안요청서와 계획의 일치성, 추진 방법의 타당성, 제안 전략의 참신성, 최신 온라인 트렌드 반영	20	평가위원
		사업관리 (20)	․ 인력운영계획 - 운영진의 구성 및 인력의 우수성, 운영인력 활용 계획의 타당성	10
			․ SNS 매체 관리방안 - 운영대상 매체의 효율적 관리 및 활성화 방안	10
		사업내용 (40)	․ 기획 및 제작 - 콘텐츠 기획 및 생산방안, 매체 콘셉트·전략 제시 - 콘텐츠 기획․디자인․마케팅 연계 방안 - 각 채널 별 콘텐츠 샘플 1개 포함	20
			․ 채널 관리 및 운영 - 블로그 등 SNS 채널 활성화 방안 - 시민서포터즈 운영방안 - 전문작가 및 인플루언서 취재 활용방안	10
			․ 홍보 및 마케팅 - 매체 인지도 향상 마케팅 방안 - 온라인 이벤트 및 프로모션 방안 - 타깃별 홍보전략 등	10
		기 타 (10)	․ 기타 추가제안 : 추가제안 내용의 우수성 및 실현가능성	10
입찰가격평가 (10)		가격 제안서	․ 입찰 가격제안서	10	계약 부서

Ⅴ		제안서 작성 및 제출

1. 제출 서류

가. 입찰참가신청서, 제안업체 일반 현황, 확약서, 청렴계약이행서약서 각 1부

나. 사업자등록증 사본, 법인 등기부등본, 법인인감증명서, 국세 및 지방세 납세증명서 각 1부

다. 기타 입찰공고문에 명시된 서류

라. 제안서 PDF파일 : 제안요청서 지시사항 포함

- 2023년 부천시 홍보 SNS 운영 평가 및 개선방안

- 2024년 부천시 홍보 SNS 운영 전략

- 2024년 중점 홍보 프로젝트 추진 계획 제시

- SNS서포터즈 신규모집 및 운영 계획안

- 과업수행과 관련한 인력 운영 계획

※ 입찰 서류 및 제안서는 온라인으로 제출

※ 기타 제안요청서에 제출토록 명시한 서류(사본은 원본 대조필)

※ 자격에 대한 서류심사에서 결격 사유가 해당되는 업체의 경우 1차 제안서 심사에서 제외

※ 입찰참가 등록 마감시간까지 위의 구비서류 미비 시 접수 불가

2. 제안서의 효력

가. 제안서의 내용은 제안자가 계약자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 단, 계약서에 명시한 경우는 계약서 사항이 우선함

나. 본 제안요청서의 전체 또는 일부를 제안서 제출 이외의 다른 목적으로 사용할 수 없음

다. 제출된 제안서에는 제안사의 고유한 개념과 아이디어가 포함될 수 있으나, 제안서 내에 독창적 정보라고 명시되지 않는 한 재단과 광고주는 이를 임의로 사용할 권한을 가짐

라. 제안사는 본 제안요청서에 제시된 정보의 정확성에 대해 스스로 확인할 필요가 있으며, 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대하여 재단은 책임지지 않음

마. 재단은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

3. 유의사항

가. 우선협상대상 선정사는 재단 및 부천시의 보안 요청을 준수해야 함

나. 본 제안과 관련해 규정에 명시된 이외의 사항에 대해 분쟁이 있을 경우 통상적 관례 및 재단 및 부천시의 결정에 따라야 함

다. 제안서 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 내용이 허위로 확인되거나 입증하지 못하는 경우 평가 대상에서 제외

라. 제안서의 내용을 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안사에게 일체의 손해에 대한 배상책임이 있고 계약을 무효로 할 수 있음. 또한 법 시행령 제76조에 의한 부정당업자 등 법적 제재를 받게 됨

마. 본 입찰과 관련하여 제출된 제안서 등 서류 일체는 반환하지 않으며, 보관상 어려움 등의 이유로 파기할 수 있음

바. 제안서 및 입찰 참가와 관련된 일체의 비용은 제안사의 부담으로 하며, 사업수행에 따른 산출물의 소유권은 부천시에 있음

사. 평가위원 명단, 평가내용, 협상결과 등은 공개하지 않으며, 제안사는 평가결과에 대해 이의를 제기할 수 없음

아. 제안서 평가결과는 개별 통보하며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략함

자. 계약 후 제안서의 용역범위 및 세부추진내용이 당초 계획과 달리 부천시의 여건 및 특성에 부합되지 않을 경우에는 상호합의 하에 현실에 맞게 적절히 수정하여 추진

차. 본 제안요청서에 명기하지 않은 사항이라도 사업 수행과정에서 불가피하거나 응당 시행해야 할 업무는 당연히 포함된 것으로 함

카. 입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰관련 사항을 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 응찰자에게 있음

타. 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로, 누락된 사항에 대해 문제가 발생하지 않도록 제안사가 사전 조치를 취해야 함

파. 기타 사항은 제안요청서에서 정하는 바에 의하며, 동 요청서에서 정하지 아니한 사항은 회계예규 협상에 의한 계약체결 기준과 재단의 유권해석에 따름

4. 입찰 및 제안내용 관련 문의처

구분	담당자	연락처
과업 관련	부천시청 홍보담당관 김아름 주무관	032-625-2137 arong429@korea.kr
	부천시청 홍보담당관 김기혁 주무관	032-625-2136 kory@korea.kr
	한국언론진흥재단 정부광고1팀 김교원 차장	02-2001-7842
입찰 관련	한국언론진흥재단 경영지원팀 곽선희 차장 GOAD서비스팀 김민수 사원	02-2001-7726 02-2001-7679

※ 입찰 관련 서식(붙임)

[붙임 1]: 입찰참가신청서

[붙임 2]: 입찰보증금 지급각서

[붙임 3]: 확약서

[붙임 4]: 보안각서

[붙임 5]: 청렴계약이행서약서

[붙임 6]: 제안업체 회사연혁 및 일반현황

[붙임 7]: 참여인력 구성내역 및 이력사항

[붙임 1]

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.					처리시간
					즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입찰개요	입 찰 공 고 (지 명) 번 호	제 호	입 찰 일 자
	입 찰 건 명	2024년 부천시 대표 SNS 운영 용역
입찰보증금	납부방법	입찰보증금 지급각서로 갈음.
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 : □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 재단의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 신 청 인 : □ 한국언론진흥재단 귀중

[붙임 2]

입찰보증금 지급각서

입찰번호 :

물 품 명 :

입찰일시 :

귀사에서 시행하는 위 용역입찰에서 본인이 입찰서 유효기간 만료일 이전에 입찰서를 철회하거나, 또는 본인이 낙찰자 또는 계약협상대상자로 선정된 후 정당한 이유 없이 계약을 체결하지 않거나 약정된 기일 내에 계약보증금을 납부하지 않아 입찰보증금의 귀사 귀속사유가 발생할 경우에는 귀사의 요청에 따라 총입찰 금액의 100분의 5에 해당하는 금액을 귀사에 즉시 현금으로 납부하겠으며, 기타 입찰보증금의 귀사 귀속사유로 인한 어떠한 조치에 대하여도 귀사의 결정 또는 요구에 따를 것임을 확약합니다. 또한, 위 물품의 구매와 관련한 재공고 입찰에 본인이 참여할 경우에도 이 각서가 입찰보증금 지급각서로서 계속 유효함을 인정합니다.

2023년     월     일

대표자                         □

상  호

주  소

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 3]

확   약   서

○ 입 찰 건 명 : 2024년 부천시 대표 SNS 운영 용역

한국언론진흥재단의 용역 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

2023년     월     일

주             소 :

상 호 또 는 명 칭 :

대      표     자 :                       (인)

법 인 등 록 번 호 :

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 4]

보 안 각 서

본인(본 업체)은 한국언론진흥재단에서 발주한 『2024년 부천시 대표 SNS 운영 용역』 사업 참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역사업에 대한 제안 참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계 제 법규에 의거 처벌 받음은 물론 어떠한 제재 조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임.

2023년    월    일

주             소 :

상 호 또 는 명 칭 :

대      표     자 :                       (인)

법 인 등 록 번 호 :

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 5]

청렴계약이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 한국언론진흥재단에서 시행하는  선정 입찰 및 계약이행 과정에서 당사의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우, 한국언론진흥재단(이하 재단)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁 입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우, 독점규제및공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는 데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계자에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 운영 중 편의를 받아 부실하게 운영한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 업무 착수 전에는 계약취소, 업무 착수 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임직원이 재단 관계자에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시, 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 재단의 조치와 관련하여 당사가 재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2023년     월     일

서약자 : 회사명

대표자                    (인)

[붙임 6]

회사연혁 및 일반현황

회 사 명		대표자
사업분야
주 소
연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
회사설립년도	년 월
해당부문사업기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 7]

참여인력 구성내역

						사업총괄 책임자 성 명 :
부문				부문				부문				부문				부문
책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책			연 령	세
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력
	대학원 전공					자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

주 요 경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ～ 년.월)	담당업무	발주처	비 고