2024 SNS채널 활용 국내관광 홍보 사업계획(안)

’23. 10. 23.(월) / 국내디지털마케팅팀

□ 추진목적

ㅇ 숨겨진 국내 여행지 발굴, 홍보를 통한 관광 트렌드 선도 및 양질의 정보 제공

ㅇ 사용자의 실시간 관심사를 반영한 디지털 콘텐츠 제공 및 유통으로 국내관광에 대한 지속적 관심 환기 및 긍정적 인식 유도

ㅇ 국내여행 목적지 및 시기 수요분산을 통한 지역관광 확산으로 지역경제 활성화 기여

□ 추진방향

ㅇ (정체성) 검증된 정보 제공, 숨은 B급 명소 소개, 내국인 대상 채널 운영방안 수립 등 타 여행채널과 차별화된 특성으로 국내여행 SNS 콘텐츠는 ‘대한민국 구석구석’ 이라는 브랜드 정체성 추구

ㅇ (트렌드) 한발 빠른 이슈, 테마, 콘텐츠 선점 및 새로운 영상 편집 기법 활용을 통한 국내여행 콘텐츠 트렌드 선도

* ‘23년 타채널 대비 신규 콘텐츠 발행 선점 향상

ㅇ (고유성) 다님, 트래블리더 기자단 활용 및 자체제작 강화를 통한 고유 콘텐츠 확대

ㅇ (계절성, 시의성) 계절 요소 및 시의성 적극 반영 *선 기획, 후 취재

ㅇ (뉴미디어) 숏폼, 릴스 동영상 활용 강화 및 신규 미디어 환경 적극 대응  * 페이스북 채널 운영 비중 축소 등

□ 추진기간 : 2024.01.01. ~ 2024.12.31.

□ 추진방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약), 전문업체와의 계약                체결을 통한 사업 추진

□ 주요내용

ㅇ 국내관광 활성화를 위한 SNS 운영전략 수립 및 운영

- 차별화된 채널 영향력을 위한 체계적 운영 프로세스 구축 및 고객소통

- 사업성과 측정 지표 설정 및 관리

- 주 1회 정기 주간회의를 통한 채널 운영성과 점검 및 전략수립

- 전문가 자문회의 및 소비자 FGI 조사, SNS 인게이지먼트 조사 등

ㅇ SNS 채널 활용 국내관광 홍보마케팅 실시

- SNS 채널을 통한 대국민 소통으로 빠른 수요 반영, 정보 제공 선점

- 채널별 구독자 특성과 선호도를 반영한 유의미한 관광정보 제공

- 계절별, 시즌별 여행 트렌드 반영 및 대내·외 협업, 프로모션 실시

- 직접 취재 및 기자단(트래블리더, 다님)활용 등을 통한 참신하고 새로운 고유 콘텐츠 생산 등

ㅇ 기자단 운영을 통한 신규 콘텐츠 확보 및 국내관광 전문가 발굴·육성

- 대학생 기자단 ‘트래블리더’ 운영을 통한 권역별 신규 콘텐츠

취재, SNS 트렌드 맞춤형 콘텐츠 생산 및 제공

- 기자단 ‘다님’ 운영을 통해 드론, 실내 전시, 원경 촬영 등 준전문적 기술이 요구되는 고품질 콘텐츠 생산 및 제공

- 기자단 활용 지자체·유관기관 협업 콘텐츠 취재 지원 및 수용태세

모니터링을 통한 지역관광자원 경쟁력 제고(연 20회 이상)

□ 목표 및 기대효과

ㅇ 계량성과

구분	채널	도달수		비고
		2023(추정)	2024(목표)
주요채널	인스타그램	105,000,000	110,000,000	전 채널 약 5% 상승 목표
	네이버 블로그	9,500,000	10,000,000
보조채널	페이스북	11,500,000	12,000,000
	트위터	5,000,000	5,250,000
	카카오스토리	150,000,000	155,000,000
	밴드	1,750,000	1,850,000

* 인스타그램 팔로워수 47.5만명 이상 달성

- 2023년 45만명(추정) 대비 5% 이상 증가 목표

ㅇ 비계량성과

- 대한민국구석구석 SNS 채널 인지도 및 경쟁력 제고

- 고품질 국내여행 콘텐츠 제작 및 유통으로 지역관광 활성화

- 국내여행 콘텐츠 전문가 양성

□ 전년대비 변경사항

구분	2023년	2024년
SNS 채널 운영	○ 주요채널 성과관리 - 3개 채널(인스타그램, 블로그, 페이스북) 연간 도달 수(합계) 1억 2천만 건 * 인스타그램 1억, 블로그 1천만, 페이스북 1천만	○ 주요채널 성과관리 - 2개 채널(블로그, 인스타그램) * 페이스북 순 이용자 하락(국내 MAU 2022년 1,170만명, 2023년 978만명(▲192만명)) 등 플랫폼 영향력 저하에 따라 주요 채널에서 제외 - 연간 도달 수(합계) 집계 제외 *개별 집계

□ 소요예산 : 금480,000,000원(금사억팔천만원)

목	세목	금액(천원)	주요내용	비고
운영비	일반용역비	418,000	2024 SNS 채널 운영 용역비	제한경쟁입찰
		11,000	SNS 인게이지먼트 조사	전문업체 의뢰
		2,000	예정원가조사	전문업체 의뢰
	소계	431,000
	일반수용비	5,000	사후원가정산 회계수수료
		30,000	입찰심사비 등 사업진행경비
	소계	35,000
	공공요금 및 제세	500	수입인지세 및 사업관련 발송비
	임차료	1,000	대관료, 차량임차료 등
운영비 합계		467,500
여비	국내여비	7,500	입찰심사, 팸투어 등 직원출장비
업무추진비	사업추진비	5,000	대내외 업무협의
총 합계		480,000

* 세부내역 대내외 상황에 따라 변동 가능

□ 추진일정(안)  * 대내외 상황에 따라 변동 가능

일정	내용	비고
2023.10.10(화) ~ 10.16(월)	예정원가조사
2023.10.25(수) ~ 10.30(월)	사전공고	5일
2023.10.31(화) ~ 12.11(월)	본공고	40일
2023.12.14(목)	제안심사
2023.12.20(수)	기술협상
2023.12.28(목)	계약체결
2024.1.1(월) ~ 12.31(화)	사업 추진

붙임 : 대한민국 구석구석 SNS 사업추진현황.  끝.

붙임		대한민국 구석구석 SNS 사업추진현황

□ 운영현황

- 2008년 ‘대한민국 구석구석’ 네이버 블로그 개설

- 2009년 대한민국 구석구석 대학생 기자단 트래블리더 1기 시작

- 2009년 ‘대한민국 구석구석’ 트위터 개설

- 2011년 ‘대한민국 구석구석’ 페이스북 개설

- 2014년 ‘대한민국 구석구석’ 카카오스토리, 인스타그램 개설

- 2017년 대한민국 구석구석 기자단 다님 1기 시작

- 2018년 ‘대한민국 구석구석’ 네이버 밴드 개설

- 2022년  ‘대한민국 구석구석’ 주요채널(인스타그램, 페이스북, 블로그) 도달수 1억 건 달성

- 2023년 ‘대한민국 구석구석’ 인스타그램 구독자 44만 달성 * ‘23.9월 기준

□ 채널보유현황  * ‘23.10월 기준

채널	구독자 수(명)	개설시기	발행내용	발행주기	비고
인스타그램	446,297	2014.4월	압도적인 여행지 사진 및 영상	주5회
블로그	166,678	2008.10월	테마/코스형 여행기사	주5회
페이스북	429,931	2011.5월	체험형 액티비티 및 코스여행	주5회
트위터	381,400	2009.11월	K-POP, 드라마 등 장르성 콘텐츠	주2회
카카오스토리	661,463	2014.4월	원경, 가족단위 추천여행지 등	주3회
밴드	170,348	2018.1월	등산, 원경 등 휴식형 콘텐츠	주3회
유튜브*	-	2019.10월	코스, 테마형 영상콘텐츠	-	폐쇄 (~2021)
핀터레스트	-	2014.4월	최신 트렌드 반영 여행사진	-	폐쇄 (~2016)
다음 브런치	-	2017.4월	원경, 가족단위 추천여행지 등	-	폐쇄 (~2021)

* 2021년 대한민국 구석구석 유튜브 ‘한국관광공사TV’로 통합

□ 채널관리

- 주기별 정기점검 및 상시 모니터링 실시

- 구독자 반응 기반 콘텐츠 발행계획 점검 및 정치/종교/광고성 스팸댓글 관리

구분	일일	월별	분기별
주기	일 2회(9시, 18시)	매월 1일	매월 1일
점검대상	채널별 최근 10개 게시글	전월 콘텐츠 일괄점검	3, 6개월 전 콘텐츠 일괄점검

□ 대외수상경력

- 2010~2012 ‘대한민국인터넷소통대상’ 공공부문 공기업부문 대상

- 2013~2014 ‘대한민국인터넷소통대상’ 공공부문 종합대상

- 2015 ‘대한민국SNS대상’ 공공기업부문 최우수상

- 2016 ‘대한민국SNS대상’ 공공기업부문 대상

- 2019 ‘대한민국SNS대상’ 공공부문 종합대상