[긴급]제 안 요 청 서
“(2023-2024) 콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화”

2023. 08.

목   차

I. 제안 요청 내역

1. 사업 개요	4

2. 사업 내용	4

3. 현황	6

4. 추진일정	6

II. 제안 요청 사항

1. 제안요청 개요	7

2. 제안요청 요구사항	8

3. 기타 안내사항	51

III. 제안서 작성 요령

1. 제안서 목차	52

2. 제안서 작성지침	53

3. 제안서 효력	54

4. 기타	54

5. 제안서 보상	54

Ⅳ. 선정 및 평가

1. 선정방법	55

2. 제안참가자격	56

3. 평가항목	57

목   차

Ⅴ. 기타 유의사항

1. 과업심의 위원회	61

2. 적정사업기간 산정	61

3. SW사업 영향평가	61

4. 투입인력 요구사항 관련	61

Ⅵ. 별지서식 등	62

[별지 제 1호 서식] 제안서 표지	63

[별지 제 2호 서식] 일반현황 및 연혁	64

[별지 제 3호 서식] 참여인력 현황 총괄표	65

[별지 제 3-1호 서식] 참여인력 이력사항	66

[별지 제 4호 서식] 주요사업 실적(총괄표)	67

[별지 제 4-1호 서식] 사업 실적 증명서	68

[별지 제 5호 서식] 조달청 공동수급협정서	69

[별지 제 6호 서식] 정보 비공개 동의서	70

[별지 제 7호 서식] 개인정보 수집·이용·제공·동의서	71

[별지 제 8호 서식] 기술적용계획표	72

[붙임1] 보안서약서	80

[붙임2] 비밀유지계약서	82

[별첨1] 소프트웨어사업 과업변경요청서	86

[별첨2] 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서	87

[별첨3] 소프트웨어사업 영향평가 결과서	88

[별첨4] 외주 용역사업 보안특약 조항	89

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준	90

[별표2] 보안 위약금 부과 기준	92

[별표3] 누출금지 대상정보	93

Ⅰ. 제안 요청 내역

1. 사업 개요

ㅇ 용역명 : (2023-2024) 콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화

ㅇ 사업목적

- 콘텐츠 전문 수출지원 플랫폼으로서의 서비스 고도화 및 접근성 강화

- 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon, WelCon 마켓플레이스 포함) 서비스를 강화하여 수요 맞춤형 해외진출을 지원하고 공급자-수요자 양방향 비즈매칭 지원

- 글로벌 비즈매칭 네트워킹 기회를 확대하고, 해외비즈니스센터를 활용하여 해외기업(바이어 포함) 유치 전진기지 확보

ㅇ 정량목표

- WelCon 연간 방문자 450,000명 이상(전년 대비 10% 상향)

- WelCon 마켓플레이스 해외기업 100개사 신규 유치

ㅇ 용역기간 : 2023년 10월 10일부터 2024년 8월 9일까지

- 1차년도 사업기간 : 2023. 10. 10. ~ 2023. 12. 31.

- 2차년도 사업기간 : 2024. 1. 1. ~ 2024. 8. 9.

※ 최초 계약 시작일은 변경될 수 있으며, 최종 계약 시작일로부터 10개월간 계약 체결

ㅇ 용역비 : 일금 십일억원정(1,100,000,000원/VAT 포함)

- 1차년도: 289,729,910원(개발 및 운영)

- 2차년도: 810,270,090원(개발 및 운영)

※ 연단위로 계약을 체결하되 운영 여건이 변동하는 경우 진흥원과 우선협상대상자는 과업내용 및 투입인력을 협의하여 계약금액을 조정함

2. 사업 내용

1) 콘텐츠 수출정보/행사정보 제공 강화

ㅇ 해외시장통계, 연간 행사 일정, 주요국가 시장정보 현행화

ㅇ 원 내 해외시장 분석 보고서 디지털라이징

ㅇ 유관기관 수출정보/콘텐츠 뉴스 체계적 수집 및 정보 큐레이션을 통한

기업 맞춤형 수출정보/뉴스 정보 제공

ㅇ 국내 콘텐츠기업별 맞춤형 정보 제공 등

2) 해외진출 비즈니스 지원

ㅇ 국내 콘텐츠기업 행사&마켓 정보게재 및 참가신청 지원

ㅇ 비즈매칭 에이전트 운영 사업 기반 해외거점 비즈니스 행사 지원

ㅇ 국가별/장르별 웨비나 개최 지원 및 이벤트 쇼룸 개설

ㅇ 국가별 전시관 개설

ㅇ 온라인 비즈매칭 행사 개최 지원 및 해외거점 행사 운영 지원

ㅇ 해외진출 비즈니스 상담 운영 지원 (콘텐츠 해외진출 비즈니스 상담 기획

및 운영)

3) 정보 제공 서비스 기능 강화

ㅇ WelCon, WelCon 마켓플레이스 입점기업(국내 콘텐츠기업, 해외기업) 등

이용자 확대를 위한 기획 및 이용자 가이드 제작·배포

ㅇ 정보제공 서비스 품질 향상(표준화, 검색 기능 고도화 등)

ㅇ 검색엔진최적화(SEO) 진행

4) 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon, WelCon 마켓플레이스) 고도화

ㅇ 해외비즈니스센터 권역별 관리 기능 고도화

ㅇ 수출실적 관리, 업체 이력데이터 관리 등 관리자 기능 고도화

ㅇ 국내 콘텐츠기업, 해외기업 행사정보 Showroom 연계 제공 고도화

ㅇ 수출역량진단 평가정보/결과정보 업데이트

ㅇ 해외기업 DB 고도화 및 현행화

ㅇ 관심 수출정보, 행사정보 설정, 주요 소식 알림 기능 고도화

3. 현황

1) H/W 및 S/W 현황

2) 시스템 구성도

- 「행정안전부고시 제 2023-27호」 제17조에 따라 세부현황은 공개하지 않음

- 과업내용 관련 제반 자료는 사전에 담당자와 방문일정 협의 후 한국콘텐츠진흥원 나주본원에 직접 방문하여 열람(근무시간 내) 할 수 있으며, 열람을 위해 방문 시, 사업자등록증/재직증명서 제출 및 보안서약서 작성 후 열람

- 입찰공고일로부터 제안서 접수마감 3일 전까지 열람(근무시간 내) 가능

4. 추진 일정

구 분	2023년						2024년
	10월		11월		12월		1월		2월		3월		4월		5월		6월		7월
착수보고
수행계획수립
현행 서비스 분석
개선 요구사항 분석 및 설계
(중간, 완료)보고
고도화 및 기능 개선, 운영 및 유지보수

※ 사업자의 진행방안에 따라 한국콘텐츠진흥원(콘진원)과 협의하여 일정 변경 가능

Ⅱ. 제안 요청 사항

1. 제안요청 개요

ㅇ 본 제안요청은 『콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화』에 대한 제안을 받기 위한 것으로, 발주사의 요구사항을 충분히 검토한 후 요구기능이 포함된 제안서를 작성하여 제시하여야 한다.

ㅇ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 한다.

ㅇ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 콘텐츠수출마케팅플랫폼의 개선방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시해야 한다.

ㅇ 사업 전반에 대한 위험요소 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 한다.

ㅇ 본 사업의 효율적인 추진을 위하여 제안사는 우리 원의 계약수행 과정에 계약이행 상황 등의 지도․감독에 대해 성실히 응하여야 하며 지적된 사항은 최단 시일 내에 성실히 보완하여야 한다.

2. 제안요청 요구사항

1) 요구사항 목록표

요구사항	고유번호	요구사항 명칭	목록수
기능 요구사항	SFR-001	(공통) 실적 기반 포인트 서비스 운영	12
	SFR-002	(공통) 개인화 서비스 고도화
	SFR-003	(공통) 정보 제공 서비스 기능 강화
	SFR-004	(공통) 관리자 CMS 및 CRM 관리 기능
	SFR-005	WelCon 해외진출 비즈니스 상담 지원
	SFR-006	WelCon 사전 비즈니스 지원
	SFR-007	WelCon 콘텐츠 수출정보 제공
	SFR-008	WelCon 해외비즈니스센터 권역별 서비스 고도화
	SFR-009	WelCon 마켓플레이스 비즈니스 지원
	SFR-010	WelCon 마켓플레이스 행사 지원
	SFR-011	그 외 WelCon 서비스 고도화
	SFR-012	그 외 WelCon 마켓플레이스 고도화
성능 요구사항	PFR-001	동시 사용자 접속 수	5
	PFR-002	웹페이지 응답 시간
	PFR-003	오류 응답 처리
	PFR-004	느린 작업에 대한 사전 경고
	PFR-005	응용시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
인터페이스 요구사항	SIR-001	인터페이스 기본 요건	8
	SIR-002	타 시스템 간 연계
	SIR-003	시스템 인터페이스 일반
	SIR-004	사용자 친화 UI 지원
	SIR-005	사용자 인터페이스
	SIR-006	커스터마이징 용이성
	SIR-007	웹 접근성 준수
	SIR-008	웹 표준 및 호환성 준수
데이터 요구사항	DAR-001	DB 설계	13
	DAR-002	데이터 무결성 및 표준화
	DAR-003	DB 설계(구현) 및 내역서 제출
	DAR-004	데이터 품질관리 체계
	DAR-005	데이터 표준화
	DAR-006	데이터 표준 관리
	DAR-007	데이터 구조 설계
	DAR-008	데이터 구조 검증
	DAR-009	데이터 구조 관리 도구
	DAR-010	데이터 값 검증
	DAR-011	데이터 관리체계 수립
	DAR-012	연계 데이터 관리체계 수립
	DAR-013	데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
테스트 요구사항	TER-001	테스트 방안	4
	TER-002	테스트 유형 및 환경 구축
	TER-003	장애관리 및 백업
	TER-004	복구 및 장애대응 방안
보안 요구사항	SER-001	소프트웨어 개발 보안	5
	SER-002	보안 관련 정책 및 평가기준 준수
	SER-003	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	SER-004	보안정책 및 지침 준수
	SER-005	사업 수행에 대한 보안대책 수립 준수
품질 요구사항	QUR-001	품질관리	7
	QUR-002	기능 구현의 정확성
	QUR-003	설치 및 제거 용이성
	QUR-004	시스템 이해의 용이성
	QUR-005	시스템 가용성 확보
	QUR-006	기능 구현 정확성
	QUR-007	품질보증
제약사항	COR-001	지적재산권	4
	COR-002	시스템 개발 제약사항
	COR-003	시스템 구조 설계
	COR-004	기술 표준 적용방안
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	프로젝트 관리 방법론 적용	6
	PMR-002	프로젝트 일정관리
	PMR-003	프로젝트 위험관리
	PMR-004	프로젝트 보고관리
	PMR-005	산출물 관리
	PMR-006	사업수행업체 권한 및 책임
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	작업장소	5
	PSR-002	하자보수
	PSR-003	교육지원 및 기술지원
	PSR-004	문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 정보 연계 추진
	PSR-005	문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진
컨설팅 요구사항	CNR-001	공통사항	1
유지관리수행 요구사항	MPR-001	웹사이트 서비스 운영	1
합계			71

2) 요구사항 상세요건

ㅇ 기능 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		(공통) 실적 기반 포인트 서비스 운영
요구사항 상세설명	정의	포인트 서비스 운영
	세부 내용	ㅇ WelCon, WelCon 마켓플레이스 이용 실적 기반 포인트 적용 - 이용 실적에 따른 기업 지원 방안 마련 ㅇ 포인트 운영 기준에 부합하는 맞춤형 서비스 제공 ㅇ 포인트 적립 기능 - 기능별 포인트 차등 적립 ㅇ 회원 포인트 사용 관리 - 포인트 적립/사용 이력 확인 기능 - 포인트 사용기간 만료 안내 등 ㅇ 관리자 포인트 사용 관리 - 포인트 추가 기능 - 포인트 사용기간 설정 기능 - 포인트별 집행내역 조회 기능 - 전체 포인트 관리 기능 - 기업별 포인트 관리 기능 (포인트 사용 내역, 목록 확인) - 기능별 포인트 관리 기능 - 포인트 할인율 설정 기능 - 적립금 소멸 여부 및 이력관리 등 ㅇ 포인트 관리 기능 - 적립 대상 - 적립 금액 - 사용기간 - 소멸기간 - 사용범위 등

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		(공통) 개인화 서비스 고도화
요구사항 상세설명	정의	개인화 서비스 고도화
	세부 내용	ㅇ 개인화 서비스 고도화 - 계정별 관심정보, 추천정보 등 개인별 콘텐츠 제공 고도화 ㅇ 국내 콘텐츠기업, 해외기업 관리 기능 설정 - 국내 콘텐츠기업, 해외기업 분류 관리자 설정 기능 - 분류별 서비스 메뉴 또는 우선 순위 부여 기능 등 ㅇ 국내 콘텐츠기업, 해외기업 스케줄관리 - 참가중인 행사 및 서비스에 대한 스케줄 관리 기능 - 스케줄 알림 서비스 제공 ㅇ 국내 콘텐츠기업 관심, 추천정보 제공 - 행사 신청 내역, 상담 신청 내역, 관심 설정 등 서비스 이용 분석 기반 관심, 추천 서비스 제공 ㅇ 국내외 이용자 대상 맞춤형 뉴스레터 및 메일링 - 뉴스레터 제작 시 들어가는 사진, 일러스트는 저작권 및 초상권 문제 발생하지 않도록 확보

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		(공통) 정보 제공 서비스 기능 강화
요구사항 상세설명	정의	정보 제공 서비스 기능 강화
	세부 내용	ㅇ 정보 제공 서비스 품질 향상(표준화, 검색 기능 고도화 등) - 검색 고도화를 통해 자주 찾는 정보에 대한 효율적 제공 - 고도화된 검색 정보 및 검색어 제공 - 사용자 서비스 이용(검색, 신청결과 등) 데이터 기반 정보 및 검색어 맞춤형 제공 ㅇ WelCon, WelCon 마켓플레이스 입점기업(국내 콘텐츠기업, 해외기업) 등 이용자 확대를 위한 서비스 이용 가이드 제작·배포 - 사이트 개선 시 매뉴얼 현행화 - 행사신청부터 사후관리까지의 전반적인 프로세스 이용 안내 ㅇ 검색엔진최적화(SEO) 진행 - 기능 개선, 유지보수 시 검색엔진최적화를 기반으로 진행

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		(공통) 관리자 CMS 및 CRM 관리 기능
요구사항 상세설명	정의	관리자 CMS 및 CRM 관리 기능
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠 관리의 용이성을 위하여 관리자는 웹에서 즉시 수정 가능하도록 서비스되어야 함 ㅇ 추후 업무 기능 추가를 고려하여 개선 ㅇ 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon, WelCon 마켓플레이스) 관리 - CMS, CRM 기능을 기반으로 제공되어야함 ㅇ 이미지 추가, 템플릿 구성 등 HTML을 모르는 관리자도 화면 구성 작업이 용이해야 함 ㅇ 추가 요청 기능은 협의 후 추가 가능 해야함 ㅇ 전자정부 표준프레임워크 호환성이 인증된 CRM 및 CMS 활용 - 안정화된 버전 이상으로 구성 - 전자정부 표준프레임워크 호환성인증 레벨2 획득 제품 사용 ※ ‘전자정부 표준프레임워크 호환성 확인서’ 제출

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		WelCon 해외진출 비즈니스 상담 지원
요구사항 상세설명	정의	해외진출 비즈니스 상담 지원
	세부 내용	ㅇ 해외진출 비즈니스 상담 지원을 통한 콘텐츠 수출기반 조성 ㅇ 해외진출 비즈니스 상담 운영 지원 - 상담일지 및 사진 등 증빙자료 추가 관리 - 상담내용 및 결과의 구체적 기록, 성과 자료 관리 - 만족도 조사 등 상담 운영 결과 서비스 반영 ㅇ 해외진출 비즈니스 상담 온·오프라인 홍보 진행 - 상담 홍보 콘텐츠 기획, 제작, 게시(홍보부스, 현수막, 리플릿, 배너, eDM, 카드뉴스, 홍보영상, 기념품 등) - 상담 진행 현장 영상 및 사진 촬영 - 기타 비즈니스 상담 활성화를 위한 이벤트 기획 및 진행 등 ㅇ 해외진출 비즈니스 상담 개선방안 수립 - 해외진출 비즈니스 상담 만족도 및 성과조사 실시 - 조사 양식 배포 및 취합, 결과 분석 등 - 해외진출 비즈니스 상담 성과이력 및 사례 조사 ㅇ 찾아가는 비즈니스 상담 운영 - 참가기업 모집 및 신청 관리 - 신청자 자문위원 맞춤형 매칭 및 일정 관리 - 원활한 상담 진행을 위한 장소 제공 및 현장 운영(부스 등) - 상담 결과 및 상담 만족도 관리 ㅇ 공지사항, 뉴스레터 등 해외진출 비즈니스 상담 정보 제공 ㅇ 보유중인 국가별, 분야별, 장르별 콘텐츠비즈니스자문단 정보 관리 - 자문단 정보를 활용한 매칭 및 상담에 대한 자문료 지급 ㅇ 세부 사업별 예산 편성 및 집행 관리 - 기본상담 및 찾아가는 비즈니스 상담 등 사업 진행을 위한 일체 비용 집행 및 관리 ㅇ 담당 부서 및 유관기관과의 원활한 업무 소통 지원

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		WelCon 사전 비즈니스 지원
요구사항 상세설명	정의	사전 비즈니스 지원
	세부 내용	ㅇ 국내 콘텐츠기업 행사&마켓 개최 지원 - 안내 페이지는 행사&마켓 특성을 고려한 디자인으로 구성 하고 해당 정보에 집중할 수 있게 제공 - 온라인 비즈매칭 운영 지원 ㅇ 행사&마켓 목록 진행현황 상세 안내 제공 - 행사&마켓 진행현황에 대한 상세 정보 안내 제공 ㅇ 행사&마켓 개별 검색 기능 고도화 - 통함검색 외 상세 검색 기능 추가 ㅇ 행사&마켓 사후관리 지원 - 행사 운영 결과보고서 등 산출물 관리, 행사 참여 기업 실적 취합 - 행사 사후관리 및 결과 자료 관리 - 상담․계약 실적 취합 ㅇ 행사&마켓에 관한 다양한 통계 제공

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		WelCon 콘텐츠 수출정보 제공
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 수출정보 제공
	세부 내용	ㅇ 해외시장통계, 연간 행사 일정 등 현행화 - 해외시장통계, 연간 행사 일정 정보 현행화 - 주요국가 시장정보 현행화 - 추후 행사정보 연계 제공을 고려한 최적화된 분류체계 적용 ㅇ 유관기관 수출정보/콘텐츠 뉴스 체계적 수집 및 정보 큐레이 션을 통한 기업 맞춤형 수출정보/뉴스 정보 제공 - 수출정보 제공기관과 수출정보 데이터를 연계하여 선호도, 정보 관련성 기반으로 콘텐츠 추천 큐레이션 진행 ㅇ 원 내 해외시장 분석 보고서 디지털라이징 - 기본 제공 정보의 세분화, 제공 정보 신규 추가, 주요키워드 등 제공 정보 업데이트 - 권역, 국가, 장르, 유형 등 각 세부 분류 업데이트 ㅇ 키워드 조합의 기업별 맞춤형 정보 제공 등 - 권역/국가별, 장르별 다양한 지표에 대한 맞춤형 정보제공 ㅇ 수출정보에 대한 평가정보 관리자 화면표시기능 구현

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		WelCon 해외비즈니스센터 권역별 서비스 고도화
요구사항 상세설명	정의	해외비즈니스센터 권역별 서비스 고도화
	세부 내용	ㅇ 해외비즈니스센터 권역별 관리 기능 고도화 - 실적 등록 및 이력 관리 기능 고도화 - 권역별 진행 행사, 상담 결과 등 실적 등록 - 권역별 알림 관리 추가 등 ㅇ 해외비즈니스센터 파트너쉽 관리 지원 - 현지 유관기관 또는 콘텐츠 관계자 정보 DB화 - 현지 행사 참가한 해외기업 디렉토리 정보 등 ㅇ 해외비즈니스센터별 안내/홍보 페이지 - 센터별 진행 행사 및 웨비나 정보 - 센터별 비즈매칭, 상담 결과, 우수사례 등 ㅇ 해외비즈니스센터별 문의 관리 기능 제공 - 해당 문의에 대한 제공 답변 등 문의 관리 기능 - 문의유형, 장르 등의 분류 및 통계 제공

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		WelCon 마켓플레이스 비즈니스 지원
요구사항 상세설명	정의	마켓플레이스 비즈니스 지원
	세부 내용	ㅇ 국가별/장르별 웨비나 개최 지원 및 신청 관리 - 웨비나 신청 및 접수 관리 기능 추가 - 웨비나 신청 및 대기 절차 안내 ㅇ 이벤트 쇼룸 개설 및 이벤트 쇼룸 관리 기능 - 이벤트 쇼룸 별 콘텐츠를 부각시키는 전시공간 디자인 구성 ㅇ 국가별 전시관 개설 - 주요 기업을 선별하여 구성 - 국가별 기본정보(인구, 주요 도시, 언어 등) 등 다양한 정보 안내페이지 제공 - 해당 국가 해외비즈니스센터 정보 제공 - 해당 국가 진행 예정 행사&마켓 정보 제공 - 관심 전시관 설정 기능 추가 ㅇ 국가별 콘텐츠 특화 페이지 - 기 축적된 데이터를 기반으로 콘텐츠 선별 - 각 국가별 사용자의 정보 접근이 용이한 인터페이스 제공 ㅇ 비즈매칭 에이전트 운영 사업 기반 해외거점 비즈니스 지원 - 국내 콘텐츠기업-해외기업 화상 상담 지원 - K-콘텐츠 선호도가 높은 해외기업, 에이전시 등 확보된 네트워크 풀 관리 - 참가기업들의 국내외 파트너 발굴 및 비즈매칭을 통한 네트워킹 활성화 관리 지원 - 현지 유관기관 또는 파트너사 간 네트워킹 관리 지원 - 확보된 참가기업 및 현장방문 해외기업 DB 관리 및 통계

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		WelCon 마켓플레이스 행사 지원
요구사항 상세설명	정의	마켓플레이스 행사 지원
	세부 내용	ㅇ 국내 콘텐츠기업 행사 신청 시 등록 콘텐츠 마켓플레이스 동시 등록 - 국내 콘텐츠기업이 WelCon 행사 신청 시 등록하는 영문 콘텐츠를 마켓플레이스에 자동 포스팅 ㅇ 마켓플레이스 Showroom 내 국내 콘텐츠기업, 해외기업 행사정보 등 연계 - 국내 콘텐츠기업이 WelCon 행사 신청 시 등록한 콘텐츠 정보 마켓플레이스 내 Showroom 연계 제공 고도화 - Showroom 내 업체 정보 추가 제공 ㅇ 해외기업 행사 신청 기능 고도화 - 행사유형 별 관리자 해외기업 입력 항목 관리 기능 ㅇ 입점기업 행사 지원 및 이벤트 운영 지원 - 입점기업 대상 사전 커뮤니케이션 지원 - 입점기업 대상 맞춤형 추천 지원 - 행사별 결과 및 실적 관리 - 참가 문의에 대한 운영 안내 지원 - 기타 행사 운영에 관한 적극적인 지원

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		그 외 WelCon 서비스 고도화
요구사항 상세설명	정의	WelCon 서비스 고도화
	세부 내용	ㅇ 국제비즈니스행사(마켓) 서비스 개선 - 디자인 및 레이아웃 변경을 통한 콘텐츠 재정비 - 목록 외에 추가로 행사 일정을 한 눈에 쉽게 확인할 수 있도록 캘린더 행사 일정 화면 추가 ㅇ 국내 콘텐츠기업 행사 신청 기능 고도화 - 기업의 행사 신청 편의를 고려하여 추가 기능 제공 ㅇ 자료실 게시판 추가 - 온라인 매뉴얼, 참고자료 등 WelCon 자료의 조회 및 다운로드 기능 추가 ㅇ 해외기업 DB 고도화 및 현행화(데이터 클린징 포함) - 해외비즈니스센터 보유 해외기업 데이터베이스화 및 관리 - 행사별 참가기업 정보 및 현장방문 해외기업 데이터베이스 화 및 관리 ㅇ 수출역량진단 평가정보 및 결과정보 업데이트 - 국내 콘텐츠기업에게 제공되고 있는 수출역량진단 평가 및 결과정보 현행화 - 평가 및 결과정보 WelCon 및 WelCon 마켓플레이스 연계 제공 ㅇ 수출실적 관리, 업체 이력데이터 관리 등 관리자 기능 고도화 - 관리자 업체별 이력관리 고도화 - 행사 실적 결과, 상담 결과, 만족도 등 결과 등록 독려를 통한 사후관리 데이터 수집 지원 ㅇ 관심 수출정보, 행사정보 설정, 주요 소식 알림 기능 추가 등 ㅇ WelCon 영문페이지와 WelCon 마켓플레이스 정보 연계 기능 추가 - WelCon 영문 Company 정보와 WelCon 마켓플레이스 Store 정보 연계 등 ㅇ K-콘텐츠 영문 뉴스 제공 고도화 - WelCon 영문 페이지에서 제공하고 있는 K-콘텐츠 영문 뉴스 구분별 조회 기능 추가 등 ㅇ 대외 서비스 연계 지원 - 한국저작권위원회, KOTRA 해외경제정보드림 등 연계 수요 발생 시 기능 제공 ※ 기타 추가 연계 필요 시 협의 후 진행

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		그 외 WelCon 마켓플레이스 고도화
요구사항 상세설명	정의	WelCon 마켓플레이스 고도화
	세부 내용	ㅇ 메뉴 재설계 - 제공 서비스 별 프로세스 전 과정을 간편하게 이용할 수 있도록 메뉴 재설계 - 콘텐츠 및 제공 정보 등의 위치 변경 및 수정 ※ 메뉴는 콘진원과 협의 후 확정 ㅇ 정보 추천 - 해외기업이 등록한 정보를 기반으로 한 국내 콘텐츠기업 추천 기능 - 해외기업이 상품 등록 완료 시 국내 콘텐츠기업의 장르, 상품명, 키워드 등을 기반으로 자동추천 ㅇ 개별 검색 기능 고도화 - 통합검색 외 Product, Store 메뉴 개별 검색 기능 추가 ㅇ 부적합 기업 정보(파산 해외기업, 사기 사례가 있는 해외 기업 정보 등) 신고 기능 - 서비스 이용 중 부적합 사례 발생 시 해당 기업 신고 기능 - 신고한 기업에 대한 관리자 확인 및 조치 ㅇ 마이페이지 기업정보 관리 기능 고도화 - 등록한 정보 미리보기 기능 등 ㅇ 해외기업의 국내 콘텐츠기업 평가 기능 항목 추가 - 해당 결과를 관리자 확인할 수 있도록 변경 - 관리자 국내 콘텐츠기업 선정 시 평가 이력 조회 기능 ㅇ 마켓플레이스 관리자 기능 고도화 - 유지보수 및 고도화 시 관리자 요구사항 반영

ㅇ 성능 요구사항

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PFR-001
요구사항 명칭		동시 사용자 접속 수
요구사항 상세설명	정의	시스템 동시 접속 성능
	세부 내용	ㅇ 운영 환경과 동급 이상의 서비스 환경에서 동시 사용자 접속 수를 테스트하고 결과 제출

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PFR-002
요구사항 명칭		웹페이지 응답 시간
요구사항 상세설명	정의	웹페이지 응답 요구 시간
	세부 내용	ㅇ 모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로 부터 3,000ms(3초) 내에 그 결과값을 보여줘야 함(예외적인 경우는 사전 협의 필요) ㅇ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 10Mbps 로컬 네트워크 접속을 사용해서 사용자가 요청한 시간으로부터 3,000ms(3초) 내에 디스플레이 되어야 함 - 이 요구사항은 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 50KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음) - 이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음 ㅇ 웹페이지의 용량 및 응답속도 개선 등 최적화 관리 운영을 마련하고 구축함

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PFR-003
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 상세설명	정의	오류에 대한 응답 처리 시간
	세부 내용	ㅇ 사용자의 입력오류나 시스템의 오류 발생 시 3초 이내에 적당한 오류(보안 문제가 없는) 메시지를 사용자에게 제시하여야 함

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PFR-004
요구사항 명칭		느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 상세설명	정의	통계 및 다량의 정보조회 시 사전 경고
	세부 내용	ㅇ 통계 및 다량의 정보 조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지를 알림

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PFR-005
요구사항 명칭		응용시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
요구사항 상세설명	정의	응용시스템 튜닝 및 안정성 보장
	세부 내용	ㅇ 데이터양의 증가나 홈페이지 접속량이 증가하여 시스템 성능저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책(튜닝)을 마련하여 튜닝을 실시하여야 함 ㅇ 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환 및 안정성을 보장하여야 함

ㅇ 인터페이스 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		인터페이스 기본 요건
요구사항 상세설명	정의	인터페이스 기본 요건
	세부 내용	ㅇ UI 표준 작성 및 적용 - 사용자의 수행활동에 대한 확인 메시지를 제공 ㅇ 사용자 편의성 보장 - 사용하기 편리하고 특정 브라우저 및 특정한 운영체제에 종속되지 않도록 개발 ㅇ 웹 표준 및 웹 접근성 지원 - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 제2021-19호, 2021. 2. 27.) 준수 - 전자정부 웹사이트 UI·UX 가이드라인 준수 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(KCS.OT-10.0003, 2015.3.31.) 준수 ㅇ 시스템의 구축자 및 관리자 웹 기능은 이용이 편리하도록 웹 기반으로 구축

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		타 시스템 간 연계
요구사항 상세설명	정의	타 시스템 간 연계
	세부 내용	ㅇ 타 시스템과의 연계 구축 시 필요한 라이선스, 기술지원료, S/W, H/W 등 일체를 포함하여 구축하여야 한다. ㅇ 신규 시스템의 연계는 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 연계시스템과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함된다. ㅇ 본인인증: 휴대폰 인증(NICE평가정보), I-PIN, 디지털원패스(행정안전부 제공) 중 적절한 인증방안을 적용해야 함 ㅇ 사업자인증: 사업자등록번호, 업체명 등을 인증할 수 있는 적절한 인증방안을 적용해야 함 ㅇ 타 기관과 정보 연계는 ‘행정정보 공동이용서비스’ 또는 ‘신용평가사’ 등을 통해 기관 간 연계하는 방안 검토해야 함

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		시스템 인터페이스 일반
요구사항 상세설명	정의	시스템 인터페이스 일반
	세부 내용	ㅇ 시스템의 성능에 미치는 영향을 고려하여 갱신주기, 연계 어플리케이션 실행시간 등을 설정하여야 함 ㅇ 데이터 연계의 정확성을 위해 필요 시 개발 및 테스트 환경을 구성하고, 연계 어플리케이션의 기능수행 정확도를 검증한 후 운영 시스템에 이관하여 시스템을 운영 ㅇ 사용자 또는 정보 증가 시에도 안정적인 성능을 제공하여야 하며 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	ㅇ 사용자 경험(UX)을 반영한 반응형 웹기반 UI를 지원하도록 하여야 하며 모바일 환경에서 PC 환경과 동일한 기능과 서비스를 제공할 수 있어야 함. (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ㅇ 신규 구축되는 기능은 콘진원 내 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지보수 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ㅇ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ㅇ 이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 웹 UI 제공

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-005
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스 기본요건
	세부 내용	ㅇ 정보의 접근성, 가독성, 편리성, 직관성을 최대한 고려한 메뉴 체계를 수립 ㅇ 사용자 경험을 고려한 UX(User eXperience)를 설계하여 정확한 내용이 전달되도록 개발 ㅇ 홈페이지 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성을 피하고, 콘텐츠에 집중할 수 있는 UI(User interface) 설계를 통해 높은 가독성을 제공 ㅇ 사용자가 원하는 콘텐츠로 이동하기 편리하도록 모든 콘텐츠는 가능한 5depth 이내로 구성 ㅇ PC, 스마트폰 등 이용자의 환경에 최적화된 화면을 제공하여 야 함 ㅇ 시스템의 모든 기능은 키보드 또는 대체 키보드 인터페이스를 이용하여 사용 가능하여야 함 - 통합검색 시 키보드 입력, 마우스 입력 도구를 제공하여 이용자 접근성 보장 ㅇ 메인 화면과 서브 메뉴 간에 사용자 인터페이스의 일관성을 유지

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-006
요구사항 명칭		커스터마이징 용이성
요구사항 상세설명	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보
	세부 내용	ㅇ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함 (ex. 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성) ※ 시스템 유지관리 및 확장성을 고려하여 상업 솔루션 지양

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-007
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현이 이루어져야 함 ㅇ 웹 개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드를 준수하여야 함 - 한국정보화진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축 ㅇ 모바일 애플리케이션 접근성 지침 및 KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1, 한국정보통신기술협회)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-008
요구사항 명칭		표준 및 호환성 준수
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 이용자들의 다양한 사용자 환경(접속 단말기, 브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함 - 크롬, 엣지, 사파리, 파이어폭스, 등 브라우저에서 버전 에 구애받지 않고 홈페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준 을 준수 - Non Active-X 방식으로 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안을 강화 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 ※ 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보 - 모바일 서비스로의 호환성(확장성) 확보을 해야함. - 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 ※ W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 통과(결과물 제출) ㅇ 웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 ㅇ 전자정부서비스 웹 호환성 준수 지침(행정안전부 고시)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

ㅇ 데이터 요구사항

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 원칙
	세부 내용	ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적 으로 구조화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성․이식성을 충분히 고려해야 함 ㅇ 설계 시 기존 데이터를 고려해야함. 데이터의 정합성을 유지 하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 함 ㅇ 주요 정보의 표제 및 메타정보 등의 효율적인 검색이 가능 하도록 DB를 구성해야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 무결성 및 표준화
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리
	세부 내용	ㅇ 시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ㅇ 기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함 ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시)을 고려하여 테이블 및 필드 등을 설계

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		DB 설계(구현) 및 내역서 제출
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 요건 및 제출 목록
	세부 내용	ㅇ 데이터 구조관리를 위한 모델링 도구 활용하여 설계된 데이 터의 구조관리 방안(시스템, 구조 설계 문서 관리 등)에 대한 공공데이터 품질관리를 수행하여야 함 ㅇ 기존 사이트 구조를 고려(이관)하여 설계하고, 데이터베이스 설계는 개발방향에 맞는 형태로 설계 - 기존 데이터를 새로 구축하는 시스템의 분류체계 개편(안)에 따라 재분류하고 변경된 DB로 통합 및 이관, 변환 작업 수행 ㅇ 사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD) 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 품질관리 체계
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선 ㅇ 이관된 데이터 및 추가되는 모든 데이터에 대한 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시 ㅇ 구축되는 시스템의 데이터가 공공데이터 포털, 개별 포털 등에 개방될 수 있도록 개방 및 관리방안 수립하여야 함 ㅇ 수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 표준화
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 원칙 및 가이드 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 표준 원칙 및 가이드 수립 - 구축되는 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리 체계(데이터 표준화 지침 및 가이드)를 개선/정비하여야 함 ㅇ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화 - 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 표준 관리
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 표준 관리 방안 - 데이터 표준 관리를 위한 표준화 관리 방안(메타데이터관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 설계 원칙
	세부 내용	ㅇ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하고 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 ㅇ 데이터 주제영역 정의 및 개념ㆍ논리ㆍ물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영 되어야 함 - 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출하여야 함 ㅇ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의 - 인조 식별자가 많은 엔티티의 경우, 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성해야 함

요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 모델 검증
	세부 내용	ㅇ데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자 · 개발자 · 발주기관 · 전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증과교육을 수행하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리 데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구 사항의 누락 여부) : 정규화 충족 여부 예) 물리 데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부

요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 구조 관리 도구
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 운영 중인 메타데이터 관리시스템 가이드 등을 참조해야 함(운영 시스템·자료가 있는 경우) - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 ㅇ 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함

요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 고유번호		DAR-010
요구사항 명칭		데이터 값 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 값 검증 방안 및 목표 시스템으로 데이터 이관
	세부 내용	ㅇ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터 (연계데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업 계획에 명시하고 수행하여야 함 ㅇ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 데이터 값 진단 범위(전체 또는 일부)를 발주기관과 협의하여야함 - 범정부 또는 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시하여야 함 - 진단 결과에 따라 개선방안을 제시하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-011
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값 진단 방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시하여야 함 - 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 구조(논리, 물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함 ※ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함

요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 고유번호		DAR-012
요구사항 명칭		연계 데이터 관리체계 수립
요구사항 상세설명	정의	연계 데이터 관리체계 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 연계 관리 방안 제시 - 제공기관 및 활용기관 간 연계데이터의 정합성이 유지되도록 방안을 제시하고 구축하여야 함 - 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함 - 연계데이터를 제공 및 활용하는 기관 상호 간의 데이터 품질 확보를 위한 협의체(가칭) 등을 구성하여 연계표준이나 기준 등을 협의하고, 정기적인 연계데이터 정합성 검증을 통해 연계데이터 누락을 검증하는 등의 협조체계를 제시하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-013
요구사항 명칭		데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
요구사항 상세설명	정의	개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
	세부 내용	ㅇ 메타데이터 현행화 - 목표시스템의 메타데이터 표준 관리 항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙 메타데이터 관리시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함 * 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서, 파일 등으로 메타데이터 항목을 작성하여 제출하여야 함 ㅇ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 기존 시스템(DB)과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 본 사업으로 추가되는 데이터를 포함하여 개방될 수 있도록 지원하여야 함

ㅇ 테스트 요구사항

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함 ㅇ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 함(적용 가능한 시스템에 한함) ㅇ 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시함 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 유형 및 환경 구축
요구사항 상세설명	정의	테스트에 대한 유형 및 테스트 환경에 대한 구축 방안
	세부 내용	ㅇ 단위테스트, 통합테스트 등 시스템 및 어플리케이션 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안을 제시하여야 함 ㅇ 각종 테스트의 종류 및 수행방안을 제시하고, 전문가에 의한 어플리케이션 디버깅/튜닝 등을 실시하여야 함 ㅇ 테스트에 소요되는 환경 구축, 라이센스, 기술지원에 소요되는 비용은 사업자가 부담하여야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		장애관리 및 백업
요구사항 상세설명	정의	장애관리 및 백업
	세부 내용	ㅇ 시스템에 이상 발생 시 장애접수 후 24시간 이내에 신속하게 장애를 처리하여야 함 ㅇ 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원, 유지보수 업체와의 비상연락망 가동 등 장애대응 방안 제시 ㅇ 시스템 관리 담당자를 지정하고 주기적으로 시스템 모니터 링, 백업/복구 및 작업관리를 실시하여야 함 ㅇ 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록 관리를 수행하여야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		복구 및 장애대응 방안
요구사항 상세설명	정의	복구 및 장애대응 방안
	세부 내용	ㅇ 시스템 다운(Down) 시, 복구 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 ㅇ 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 유형별 대처 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 ㅇ 목표시스템에서 생성, 관리되는 응용프로그램과 자료에 대한 백업 및 복구 방안을 문서화하여 결과물로 제시

ㅇ 보안 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		소프트웨어 개발 보안
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침 준수 - 지도감독
	세부 내용	ㅇ 보안지도 및 감독 - 보안업무규칙에 따라 보안대책 이행여부를 수시로 확인하여 이를 위반할 경우 보안 위약금 부과 등 제재조치를 할 수 있으며, 정보누출 적발 시 국가계약법 시행령 제76조에 의거 ‘부정당업자 제재조치’를 적용할 수 있음 - 용역 참여인원에 대한 변동사항 수시 확인에 적극적 협조 - USB 등에 자료 무단 보관 및 반출입 여부 점검에 협조 - 사업완료시 용역관련 제반자료 전량 회수, 저장매체 내 자료 삭제 및 사업산출물 복사본 등을 보관하지 않는다는 대표명의 확약서 제출 - 한국콘텐츠진흥원 자체 정보보안감사 점검에 협조

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

보안 관련 정책 및 평가기준 준수

요구사항

상세설명

정의

개인정보보호 정책 및 국가정보원 정보보안 관리실태 평가지표 준수

세부

내용

ㅇ 개인정보보호 및 정보보호 관련 정책 및 국정원 「정부․공공기관 정보보안 관리실태 평가지표」를 준수하여 개발

- 엄격한 비밀번호 조합 규칙 적용 및 일방향 암호화

- 안전하지 않은 비밀번호 검출 및 재등록

- 일정횟수 이상 패스워드 입력 오류 시 사용 차단 기능 구현

- 세션만료 처리(사용자/관리자), 동시 로그인 금지(관리자)

- 불필요한 페이지 check 관리

- 소스코드 서버 저장 금지, 백업파일 별도 보관

- 입력 데이터 필터링(취약점 방지)

- 서버스크립트 파일 업로드 제한

- 디렉토리 리스팅 방지

- 홈페이지 절대경로 및 내부시스템 정보 노출 방지

- 홈페이지 관리자 페이지 접근 통제 등

ㅇ 개인정보처리 및 암호화

- 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드

등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여

저장하며, 소스코드에 하드코딩하지 않음 (패스워드는 단방

향 암호화 처리, SHA-256 이상 암호화 알고리즘 사용)

- 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우

접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 12개월 보관)

<필수 관리 항목>

□ ID : 개인정보취급자 식별정보

□ 날짜 및 시간 : 접속일시

□ 접속자IP 주소 : 접속자 정보

□ 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

- 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그

를 시스템에 기록할 것

□ 접속 아이디, 접속 IP, 접속 시각, 작업 내용 등

- 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며

백업데이터 생성 금지

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 모바일 전자정부서비스 관리지침(행정자치부 예규) 및 소프트

웨어 개발보안 가이드에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해

착수단계에서 표준코딩 스타일 정의 및 적절한 개발절차·개

발방법론, 교육계획 등을 제시하고 개발

- 소스코드 보안 취약성을 자체진단하고 제거방안(앱 소스코

드 보안점검 방안제시 등) 제시

- 진단도구, 진단 전문인력 활용, 진단환경, 진단회수, 진단·

조치 방안 등

ㅇ 행정안전부 ‘소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드’를

준용함

- 개발 시, 소프트웨어 개발보안가이드 준수

- 점검 시, 소프트웨어 보안약점 진단가이드 준수

- 소스코드 보안취약성 자체진단 방안 제시(진단 도구, 진단‧

조치방안 등)

	<주요 보안약점>
□ 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) □ 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등) □ 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등) □ 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) □ 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스 템 데이터 정보노출 등) □ 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안 약점

ㅇ 응용S/W 대상 행정안전부 ‘소프트웨어 보안약점 진단가이드’

에 의거 보안 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 개발인력 대상 사업착수단계에서 용역업체 개발인력 대상

‘소프트웨어 개발 보안가이드’등 소프트웨어 개발 보안교육

실시

ㅇ 정보화사업 종료 전 진단원 자격에 준하는 인력을 활용하여

소프트웨어 보안약점 필수진단 사항을 진단하여야하며, 진단

시 국가보안기술연구소장이 인증한 보안약점 진단도구를

사용하여 진단하여야한다.

ㅇ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고

가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인

모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지

않도록 보안조치

ㅇ 아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치

□ 사용자 인증 취약점

□ 관리자 페이지 노출 취약점

□ SQL Injection 취약점

□ XSS 취약점

□ 악성스크립트 취약점

□ 유해파일 업로드 취약점

□ 불필요한 파일 및 정보노출 취약점

□ 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

□ 웹사이트 취약점(OWASP Top 10 및 국정원 발표 취약

점) 제거

□ 웹 취약점 점검·보완 후 결과보고서 제출

ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및

문화체육관광부 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련

한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리

하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야

함

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

- 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에

제출 및 확인 필수

ㅇ 기 개발 기능에 대한 시큐어 코딩 점검 및 소스코드 수정․

보완

※ 단, 점검대상 시스템과 항목은 콘진원과 사전협의하여

조정 가능

ㅇ 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과)

확인서 제출

ㅇ 취약점 점검 결과는 대외비로 관리하여야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침 준수 내용
	세부 내용	ㅇ 보안정책 및 지침을 준수하여 개발 (* 공고일 기준 최신 기준) - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원) - 웹 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정안전부) - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 모바일 전자정부서비스 개발지침 준수 (행정안전부) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령) - 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정 안전부) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부) - 국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원) - 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회) - 국가 클라우드 컴퓨팅 보안가이드라인(국가정보원) - 본 사업 자체 보안대책 강구사항(한국콘텐츠진흥원) - 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정·공포한 관계 법규 (지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 - 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정 보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-005

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 준수

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책

세부

내용

ㅇ 사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

ㅇ 보안책임자 및 담당자 역할

- 사업장 운영 및 과업참여자 자료관리 등 보안관리계획 수립

- 정기적인 보안점검 실시 및 보안관리대장을 비치하여 운영

- 보안상 중요한 정보화문서(공문, 출력물, 책자 등)는 중요도

에 따라 분류, 시건장치가 있는 함에 보관관리

- 콘진원 외의 다른 기관의 보안에 관한 심사 및 검증 시

콘진원과 협의하여 사전에 필요한 조치 수행

- 용역사업 시작 전 과업참여자에 대한 비밀유지의무 준수

등의 교육을 실시

- 과업참여자가 교체되는 경우, PC포맷 등 사업관련 자료의

외부유출을 방지하기 위한 조치 수행 후 보고서 제출,

담당자 확인

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중, 사업

완료 이후 비밀보안을 준수하고 이를 위반하여 문제가 발생

할 시 모든 민·형사상 책임을 지고 보상하여야 함

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한

보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- <누출금지 대상정보 등> 자료·장비 등에 대한 대외보안이

필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하

여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지

의무를 지님

- 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여

물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에

대한 보안관리계획을 수립하여야 하며, 해당 정보 누출시

콘진원은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정

당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등 제제 조치

	<누출금지 대상정보>
□ 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 □ 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 □ 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 □ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 □ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역 사업에 해당) □ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용현황 □ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 □ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 □ 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 □ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규 칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 □ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약

서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약

서, 개인정보 위탁 보안서약서, 개인정보 취급 관리대장

제출 및 변경관리

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 콘진원의 규정

에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한

보안교육 실시

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자·인

수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안

담당관이 지정한 PC에만 저장·관리하고 사업담당자가 인가

하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람 금지

- 콘진원의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유 사이

트 및 상용 메일·메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요

한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수·발신

- 매일 퇴근시 콘진원이 제공한 비공개 자료는 반납하고

그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실·장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV·시건장치 등 비인가자의 출입

통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시 악성코드 감염

여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시

기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고

산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담

당관의 승인하에 사용

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상

으로 작성·관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 콘진원에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반

자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관

절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용

저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이

안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본

등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의

확약서 제출

ㅇ 기타 관리적·물리적·기술적 보안대책은 「국가 정보보안

기본지침」 및「문화체육관광부 정보보안 기본지침」,

「본 사업 자체 보안대책 강구사항」등 보안관련 제규정을

준수하여야 함

- 보안 위반 사항 발생할 경우 보안 위규 정도에 따라 보안

위약금 부과

- 정기적으로 투입 인력을 대상으로 정보통신보안 및 개인

정보보호 교육 실시

- 본 사업 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보

시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함

ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고,

문화정보 백업센터로 소산백업 계획을 검토·수립하여야 함

ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원

통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용

하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및

유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간

보호․통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체

보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된

보안대책의 준수

ㅇ 클라우드 관련 사항

- 민간클라우드 이용 시, 클라우드 보안인증을 획득한 서비스를 이용

- 클라우드 이용기관은 기관이 이용하는 민간 클라우드 공공 영역에 대한 보호를 위해 사이버 안보 업무 규정 제14조(사이버공격·위협의 탐지·대응)에 따른 정부 보안관제 체계와 연계하여 보안 관제를 수행해야 함. 이를 위하여 서비스 공급업체는 기관의 보안관제 영역과 정부 보안관제체계를 연계할 수 있는 기반을 제공해야 함

- 사이버공격 수집·분석·대응을 위해 클라우드 위협정보 수집체계 구축 및 문화체육관광 사이버안전센터 보안관제 시스템과 연동

- 서비스 공급업체는 기관 VPC 영역에서 보안관제를 수행할 수 있는 기반 제공(침입 탐지 및 암호화 트래픽 가시화 기능 등)

- 서비스 공급업체는 기관의 보안관제 영역과 정부 보안관제체계를 연계할 수 있는 기반 제공

- 이용기관은 보안관제 영역에서 탐지기술을 적용하여 보안관제를 수행하며 탐지정보를 정부 보안 관제 체계와 연계

ㅇ 품질 요구사항

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ 웹표준, 웹호환성, 웹접근성 등 준수 - 개인정보보호법 준수 및 개인정보영향평가 결과 반영 - 홈페이지 웹접근성 확보를 위한 점검 결과 등 보완 - 추가 개발된 서비스의 웹접근성 준수(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.1 준수) - 추가 개발된 서비스의 웹표준 준수(전자정부 웹사이트 품질 관리 지침 준수) - 웹사이트 보안취약점 제거 등 보안관리(소프트웨어개발 보안 가이드 준수) ㅇ 웹접근성 진단 - 웹접근성 품질마크 획득·유지를 위한 진단도구 및 전문가 활용 진단 및 보완 - 모바일 웹접근성 품질마크 획득·유지를 위한 진단도구 및 전문가 활용 진단 및 보완 - 진단 및 조치결과 보고 ㅇ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ 제안사가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
요구사항 상세설명	정의	기능 구현 정확성
	세부 내용	ㅇ 동 사업을 개발, 제공되는 모든 결과물은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하여야 하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 것만 인정 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가 ㅇ 바운더리 테스트, 비즈니스로직 테스트, 통합테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 툴 및 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가 ㅇ 신규 기능 개발로 인해 기존 기능 및 성능에 영향을 미치지 않아야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		설치 및 제거 용이성
요구사항 상세설명	정의	설치 및 제거 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자 매뉴얼 또는 관리자 매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공 ㅇ 시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거해야 함 ㅇ 공통 플랫폼의 범용적인 활용을 위한 개발자 표준 가이드라인 문서 제작 ㅇ 통합 UI의 공통활용을 위한 표준 웹스타일가이드 문서 제작

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 이해의 용이성
요구사항 상세설명	정의	시스템 이해의 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자 및 관리자가 신규 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 [기능, 인터페이스]에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함 - 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 - 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함 ㅇ 향후 유지보수 시 시스템 이해 및 유지보수의 용이성 확보를 위해 개발 및 개선 시 수정 내역을 주석 형태로 기록하고, 기능 개선 된 내용을 형상관리 서버에 등록하여 버전 관리 수행 ㅇ 정기점검, 장애복구, 시스템 개/보수 등을 위한 시스템 운영매뉴얼을 제공해야 함 ㅇ 시스템 운영조직에 대한 시스템 교육을 실시하여야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		시스템 가용성 확보
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능관리 및 가용성 확보
	세부 내용	ㅇ 시스템은 운영시간(24시간)동안 가용성을 보장하여야 하며, 대상 시스템에 관계없이 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성해야 함 ㅇ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류를 방지 하고, 오류가 발생하는 즉시 관리자에게 알려야 함 ㅇ 시스템은 장애발생 시, 장애상황에 대하여 관리자에게 알려야 함 ㅇ 테스트 환경 구축 - 개발 및 시험을 위한 환경 구축(콘진원과 협의)

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-006
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 상세설명	정의	기능 구현 정확성
	세부 내용	ㅇ 정보시스템 구축에 적용할 표준 프로세스, 개발방법론, 개발 표준 등을 선정하고, 효과적인 적용 방안과 필요한 요소기술 의 식별 및 확보 방안을 제시해야 함 ㅇ 요구사항의 개발에 따른 검증 방안과 개발 단계별 추적성 확보 방안을 제시해야 함 ㅇ 요구사항 만족을 위한 아키텍처 정의에 따른 검증 방안과 상세 설계 수행 및 산출물에 대한 검증 방안을 구체적으로 제시해야 함 - 산출물은 ‘CBD SW개발 표준 산출물 관리 가이드’(한국지능 정보사회진흥원)를 준용해야 함 ㅇ 개발 효율성과 품질 향상을 위한 소스코드의 검증방안과 개발된 SW의 단계별 테스트 방안을 구체적으로 제시해야 함 ㅇ 프로젝트의 형상관리 방안과 성과물의 빌드·배포 관리방안을 제시해야 함 ㅇ 지속적이고 효과적인 품질관리를 위한 조직의 구성방안 및 세부 품질활동 수행방안을 구체적으로 제시해야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-007
요구사항 명칭		품질보증
요구사항 상세설명	정의	품질보증
	세부 내용	ㅇ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 ㅇ 에러복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 ㅇ 테스트 결함발생율 및 조치율 - 필요 시 테스트 기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하여야 함 ※ 결함 발생율이 5% 이상이거나 중대 결함이 발생할 경우, 시스템 오픈 기간을 연장해야 하며, 결함 지속 시간의 최대 한계값은 1시간 이하여야 함 - 테스트 기간 동안 발견된 결함에 대한 조치율은 100%이어 야 하며, 제안사의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주 자의 승인을 득해야 하며, 결함에 대한 조치로 인하여 계획 된 일정에 영향을 주어서는 안 됨

ㅇ 제약사항

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		지적재산권
요구사항 상세설명	정의	산출물의 지적재산권 존중에 대한 정의
	세부 내용	ㅇ 저작권법 제45조(저작재산권의 양도), 국유재산법 제65조의12(저작권의 귀속 등), 계약예규 “용역계약일반조건” 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 개발산출물(S/W 포함)의 지적재산권은 공동소유로 하며, 타 기관과 공동활용할 계획이 없고, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. ㅇ 아울러, 저작권법 제24조의2(공공저작물의 자유이용) 1항에 따라 “국가가 업무상 작성한 저작물의 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락없이 이용할 수 있다”는 조항을 준용하여 필요한 자에게 배포하고 설치·이용·개작하도록 허락할 수 있으며 그 대상은 상호 협의하여 정한다. ㅇ 계약상대자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 콘진원의 「보안업무규칙」 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공한다.(단 계약상대자는 아래 내용을 준수하여야 함) - 계약상대자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 계약상대자 대표명의의 확약서를 콘진원에 제출하여야 함 - 계약상대자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 콘진원으로부터 사전승인을 받아야 함 - 콘진원은 계약상대자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제23조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다.

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발 표준, 기술표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 ㅇ 본 사업 추진에 필요한 소프트웨어는 제안업체가 준비하는 것으로 함 ㅇ 오픈소스 사용 시, 다음 사항 준수 - 소스 공개 의무가 없는 공개 S/W 사용 - 공개 S/W 라이선스 위반하지 않도록 주의 - 기 사용된 라이브러리 및 공개 S/W 라이선스와 양립성 문제 발생하지 않도록 주의 ㅇ 시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화·보안 관련 법규정 및 지침 등을 준수해야 함(* 공고일 기준 최신 기준) - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼(국가정보원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 문화체육관광부 정보화업무규정 - 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙 - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 - 문화체육관광부 개인정보보호 지침 - 공공데이터 관리지침(행정안전부) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 행정기관 코드표준화 추진지침(행정안전부) - 전자정부 SW 개발·운영자를 위한 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) - 보안업무규칙(한국콘텐츠진흥원)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부 내용	ㅇ 기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 토폴로지가 고려되어 구조 설계가 이루어져야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 준수해야 할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지보수가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ㅇ 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ㅇ 주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함 ㅇ 전자정부 표준프레임워크 호환성이 인증된 CMS 및 CRM

ㅇ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 적용
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 요구사항
	세부 내용	ㅇ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ㅇ 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 ㅇ 단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 일정관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부 내용	ㅇ 주관기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세하게 제시 ㅇ 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악·분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 위험관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 위험관리 요건
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하에 따르는 예산초과 등 위험 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ㅇ 데이터 통합 및 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

프로젝트 보고관리

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분		보고내용	시 기
정기 보고	주간 보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주
	월간 보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	익월 5일 이내
비정기 보고	착수 보고	- 착수계 및 사업수행계획서 제출 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수후 10일 이내
	중간 보고	- 개발상황 및 현안 보고	10월
	완료 보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시 보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

ㅇ 어플리케이션 유지관리 및 개/보수를 위하여 상용S/W를 제외한 소스코드를 제공하여야 하며, 개발시 형상 관리서버에 등록 · 관리하여야 함

ㅇ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 제공하여야 함

ㅇ 사업수행계획서에 자료·장비·네트워크 보안대책 및 누출 금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획서, 상세 개발 계획, 산출물 제작, 시큐어 코딩 계획 및 세부 수행방안을 제시하여야 함

ㅇ 사업기간 및 하자보수 기간 내 한국콘텐츠진흥원 웹사이트

및 업무시스템 위탁사업자와 긴밀한 협력관계 유지 및 세부

협력방안을 사업수행계획서에 제시하여야 함

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-005

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

- 개발 소스, 시스템 운영자 매뉴얼, 사용자 매뉴얼, 연계가이드

- 인터페이스 설계서, ERD, DB 설계서 등 기존 산출물 업데이트 포함

산출물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후10일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일이내
시험결과보고서	1부	완료 후 7일이내
교육훈련계획서	1부	교육일 14일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
교육이행결과서	1부	완료 후 7일이내
운영자 및 사용자지침서	1부	완료 후 7일이내
중간보고서	1부	중간보고 후 7일이내
완료보고서	1부	검수완료 후 14일 이내

ㅇ 기본 산출물 목록 및 제출시기(예시, 주관기관과 협의)

ㅇ 기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보

고서 등)은 추가로 정의 하여 제출함

ㅇ 모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀

보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ 과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에

대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

ㅇ SW사업정보 제출

- 본 사업은 「소프트웨어진흥법 제22조」에 따라 SW사업

정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여

야 함

- SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr

자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조

토록 함

- SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물

리스트에 명시하도록 함

- SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행

인원 중 기능점수 산정 가능 전문가를 포함토록 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		사업수행업체 권한 및 책임
요구사항 상세설명	정의	사업수행조직 구성 및 사업수행 일반
	세부 내용	ㅇ 사업수행자는 전체 또는 부문별 책임자를 임명하여 사업 수행 ㅇ 본 사업의 핵심인력인 프로젝트관리자(PM)는 유사사업 PM 경 력이 있는 자이어야 하며, 공고일 전일 자사 임직원이어야 함 - 제안서 발표는 PM에 의해서 수행되어야 함 ㅇ 투입인력 교체 시 교체 인력에 대해 동일한 자료 제출 및 보안 교육을 실시해야 함

ㅇ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		작업장소
요구사항 상세설명	정의	작업장소 상호협의 및 원격지 개발 활성화
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 작업장소 등(장소, 설비, 작업환경)은 계약 당사자간 상호 협의하여 정하되, 주관기관이 장소를 제공하는 경우 임대료 및 부대비용(수도세, 전기세 등)은 사업자가 부담할 수 있음. 또한, 콘진원과의 업무 협의, 산출물 관리 등 원활한 사업수행에 지장이 없어야 함 ㅇ 원격지 개발장소 보안요구사항 - 계약상대자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제시하여야 함 - 계약상대자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 구체적인 보안관리대책(시건장치, 출입 통제 등)을 실시하여야 함 □ 개발 사무실, 중요장비 설치 장소에 대한 출입 보안 □ 개발 PC, 노트북 및 보조기억장치 등 반입·반출 통제 □ 개발 관련 문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 사업 종료 시 안전한 방법으로 폐기할 것 □ 개발 관련 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리 수행 등 ㅇ 원격지 개발 장소 제시 · 검토 절차 - 계약상대자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 콘진원은 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토함. 단, 콘진원은 계약상대자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시 활성화
	세부 내용	ㅇ 무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 콘진원에 제출하여야 함 ㅇ 공급된 물품 및 성과물의 하자로 인하여 콘진원에 피해가 있을 경우, 이에 대한 모든 민·형사상 책임을 지어야 하며, 필요한 경우 손해배상을 하여야 함 ㅇ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 하자보수 인력은 개발에 참여한 인력으로 구성 ㅇ 사업자는 하자보수 담당부서 또는 담당자를 지정하고 긴급연락체계 유지로 문제 발생 시 최단 시간 내에 하자보수 조치가 가능하도록 함 - 유지관리 지원은 콘진원의 근무시간을 기준으로 하되 콘진 원의 요구가 있을 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원 하여야 함 ※ 장애발생시 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 지원 가능토록 조치되어야 함 ※ 시스템 장애복구는 최대 8시간(근무시간 외 12시간) 이내에 완료되어야 함 ㅇ 하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ 계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 시스템 관리자 대상 교육 : 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육(시스템 관리자는 콘진원에서 지정) - 운영담당자 대상 교육 : 업무 처리 프로그램 사용 교육 ㅇ 계약상대자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ㅇ 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ㅇ 주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 계약대상자는 On-Site 교육을 실시 ㅇ 주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 소요 비용은 계약상대자가 부담 ㅇ 구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육을 실시 ㅇ 과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호

PSR-004

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 정보 연계

추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 공공문화정보를 문화체육관광부 <공공문화정보

통합관리시스템>과 연계

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 메타데이터 형태로 연계함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령937호) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템 관리기관(한국문화정보원)

과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집

query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계

추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용>

활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐

츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공

누리사이트>에 연계함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

ㅇ 컨설팅 요구사항

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-001
요구사항 명칭		공통사항
요구사항 상세설명	정의	차년도 제안요청서 작성
	세부 내용	ㅇ 제안요청서 작성 - 추진 과제·사업 별 제안요청서 작성

ㅇ 유지관리수행 요구사항

요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-001
요구사항 명칭		웹사이트 서비스 운영
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 서비스 운영을 위한 공통사항
	세부 내용	ㅇ 운영대상 웹사이트 : WelCon, WelCon 마켓플레이스 ㅇ 서비스 운영 - 웹 사이트 운영을 위한 유지보수 : 보안 취약점 개선, 웹 취약점 점검 및 조치, 시스템 기능 개선 및 버그 패치 - 웹 크롤링을 통한 유관기관 수출정보 및 해외시장 정보 수집 및 저장, 색인정보 추출, 데이터 표준화/정제/검증 - WelCon 헬프데스크, 대표메일 상시 운영 - 상시 뉴스레터 제작 및 대량 메일 발송 - 화상회의 계정관리 및 화상상담 서비스 업무 지원 - WelCon 제공 정보 현행화 및 신규 생성 지원 - 웨비나 개최 지원 및 이벤트 쇼룸 개설 - 주요 행사 및 간담회 운영 지원 - 만족도 조사 및 온라인 설문조사, 개선사항 발생 시 반영 - 국내외 입점기업 확대 및 신규 유치 지원 - 온라인 비즈매칭 행사 및 해외거점 행사 운영 지원 - 각종 홍보 배너 및 이미지 작업, 게재 - 정보화 요구사항 대응 및 정기보고(개인정보 및 공공데이터 관련 보고서 작성 및 현황 조사) - 클라우드 시스템 모니터링 및 운영 - 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영상황 모니터 링 등 - 그 외 웹사이트 운영에 필요한 유지보수 및 기능 개선 진행

3. 기타 안내사항

ㅇ 과업 범위에 “소독·방역, 일회용품 구매, 또는 인쇄/광고 등”이 포함된 경우, 사회적 기업 또는 중증장애인생산품으로 구매하여 주시기 바랍니다.(제안서에 구매계획 포함 작성)

※ (사회적기업의 제품 구매시)제안서에 구매계획(품명, 수량, 소요예산 등) 작성 시 상세품목은 e-sotre36.5(sepp.or.kr)에서 참고 가능합니다. 구매품목은 계약체결 전 사업담당자(발주부서)와 협의를 통해 최종 결정됩니다.

- e-sotr36.5의 ‘사회적경제 상품몰’에서 상품 검색 시 기업유형이 ‘사회적기업’임을 확인하여야 합니다.

※ (중증장애인생산품 구매시)제안서에 구매계획(품명, 수량, 소요예산 등) 작성 시 상세품목은 꿈드래 쇼핑몰(www.goods.go.kr)을 참고하여 주시길 바라며, 구매품목은 계약체결 전 사업담당자(발주부서)와 협의를 통해 최종 결정됩니다.

(공통)

* 일회용품 : 쇼핑백, 봉투, 종이컵, 물티슈 등 기타 일회용품

* 인쇄/광고 : 판촉물(홍보) 기념품, 보고서/자료집 등 인쇄, 현수막/배너 제작 등

- 구매 완료 후 구매증빙자료(세금계산서, 구매계약서, 본 용역의 계약명이 포함된 발주요청서 등)을 제출해야 함

Ⅲ. 제안서 작성 요령

1. 제안서 목차

구 분	분 류
1. 제안개요	1-1. 제안목적 및 제안범위 1-2. 본 사업의 특성
2. 제안업체현황	2-1. 일반현황 2-2. 경영상태 2-3. 관련 시스템 사업 실적 2-4. 국가 또는 공공부문 사업실적
3. 사업수행방안	3-1. 고도화 및 유지보수 수행 방안 3-2. 기술적 요구사항 3-3. 기타 사업수행 방안
4. 사업수행조직 및 운영계획	4-1. 사업수행 조직구성 4-2. 조직운영 및 관리계획 4-3. 사업추진 일정 관리 4-4. 업무보고 및 산출물 관리 4-5. 보안 대책 4-6. 품질관리 및 진도관리(위험관리 포함)
5. 교육 및 기술이전	5-1. 교육훈련 및 기술이전 방안 5-2. 기밀보안 5-3. 유지보수 방안
6. 제안업체의 고유 제안사항	6-1. 제안 업체의 특화된 제안 사항
- 제안서는 반드시 150Page 이내(단면인쇄기준, 표지 제외)로 작성(도표, 그림 등 활용 가능) 해 주시기 바랍니다. - 제안서 150Page는 요약서가 아니며 구체적인 용역수행 내용 및 결과를 제시해 주세요. ☞ 제안사는 용역수행 결과물을 구체적으로, 알기 쉽게(그림형태 등) 제시하여야 하며, 성공적 결과물을 만들어 내기 위해 필요한 수행방안, 방법 등도 구체적으로 제시하여야 합니다. - 제안서 목차는 변경, 추가할 수 있습니다.

2. 제안서 작성지침

ㅇ 제안서의 구성은 앞에 명시된 “제안서 작성요령”에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고, 기술적인 설명 등 내용이 많을 경우 별지로 작성할 수 있습니다. (제안서 목차는 추가 변경 할 수 있습니다)

ㅇ 제안요청서의 내용은 최소한의 요구사항이므로 제안내용이 이를 충족치 못할 경우 평가에서 제외 또는 불이익 조치를 받을 수 있습니다.

ㅇ 사업수행시의 고려사항과 사업수행에 필요한 자격요건 및 기술구비요건에 대한 사항은 제안서 작성 시 구체적으로 제시하여야 합니다.

ㅇ 제안서는 원본 1부, 업체정보 삭제본 1부를 제출하여야 합니다. 제안서 제출 시 15분(변동 시 별도안내 예정) 내 제안내용을 발표할 수 있는 제안요약서(PPT 또는 PDF / 업체정보 삭제본(필수))도 함께 제출하여야 합니다.

· 업체정보 삭제본에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제해 주시기 바랍니다.

· 제출된 제안서의 편집오류, 누락 등으로 인한 평가 불이익에 대한 책임은 제안업체에 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서는 반드시 150쪽 이내로 작성하되 다음 사항들을 중심으로 기술 바랍니다. 제안요약서는 50쪽 내외(표지제외)로 작성 (PPT/PDF 파일/발표평가용) 바랍니다.

- 제안사가 추진하고자 하는 핵심사항

- 동 사업을 성공적으로 추진하기 위한 제안업체의 사업관리 방안

ㅇ 제안서는 아래 서식에 준하여 한글(hwp) 또는 워드(doc)로 작성해주시고, 문서 하단에 쪽 번호 매기기를 꼭 해주시기 바랍니다. (공정한 평가를 위하여 PPT 작성 금지)

Ⅰ.   <13 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.   <12 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.1  <11 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

가.  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

◦  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

<11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

ㅇ 제안사항에 대해 기술평가 항목별 배점기준표를 기준으로 조견표를 작성하고, 제안서 목차와 해당 페이지를 기술하여야 합니다.

ㅇ 제안서는 반드시 한국어로 작성되어야 하며, 사용된 영문 약어에 대해서는 약어 풀이를 기술해 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하며, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 제안서의 평가 시 불가능한 것으로 간주되오니 주의해 주시기 바랍니다.

ㅇ 정보시스템의 구축 또는 시설 구축 등 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 별첨 자료를 제출할 수 있습니다.

ㅇ 별지는 필히 지정된 양식을 준수하여 작성해 주시기 바랍니다.

3. 제안서 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 한국콘텐츠진흥원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 수행기관으로 선정 시 계약조건으로 간주하게 됩니다.

ㅇ 한국콘텐츠진흥원은 필요에 따라 제안자에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가지게 됩니다.

4. 기타

ㅇ 제안요청서, 입찰공고 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한 계약체결기준 등 국가계약관련 법령을 따른다.

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 한다.

5. 제안서 보상

ㅇ 본 사업은 제안서 보상기준에 해당하지 않습니다.

Ⅳ. 선정 및 평가

1. 선정방법

가. 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 사업을 효율적으로 수행하기 위한 최적의 수행기관을 선정하는 것이 기본방침입니다.

나. 적용규정

ㅇ 한국콘텐츠진흥원 계약사무처리규칙, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 협상에 의한 계약체결 기준(계약예규) 등의 규정을 근거로 추진합니다.

다. 선정절차

입찰공고		입찰서 및 제안서 접수 마감		기술평가(콘진원) + 가격개찰(조달청)		기술 및 가격 협상		최종수행기관 선정		계약 체결
				1단계		2단계		3단계		4단계

1) 1단계 : 제안서 평가 [기술+가격]

ㅇ 기술평가(90점)

- 한국콘텐츠진흥원에서 평가위원회를 구성(7인 내외)하여 평가기준에 의거 제안서를 평가(서류평가, 질의응답/발표평가)합니다.

- 평가 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정합니다.

(평가 점수 단위를 소수점 둘째 자리까지, 셋째자리 이하는 절사)

- 제안서 기술능력평가 기준은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부 고시)을 준용합니다.

* 평가항목의 합인 각 평가부문별 배점한도는 30점을 초과하지 못하며, 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 평가 항목, 항목별 배점 한도를 조정

ㅇ 가격평가(10점)

- 협상에 의한 계약체결 기준에 명시된 가격산출 방식에 따라 조달청

(나라장터) 시스템을 통해 개찰합니다.

ㅇ 제안서(기술 및 가격) 평가 결과, 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정하게 됩니다.

- 협상 순서는 협상 적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 결정합니다.

- 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 합니다.

2) 2단계 : 협상 실시

ㅇ 종합점수 1위 업체부터 기술협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략하게 됩니다.

ㅇ 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와 협상을 실시합니다.

2. 제안참가자격

ㅇ ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(이하 “국가계약법”) 시행령’ 제12조 및 ‘국가계약법 시행규칙’ 제14조의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체로서, 아래 각 호에 모두 해당 하여야 함

- 소프트웨어 진흥법에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

- 입찰참가등록마감일 기준으로 ‘국가계약법 시행령 제76조’에

해당하지 아니한 업체

ㅇ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제8조(경쟁입찰 참여자격)의 중소기업자로서 “중소기업 범위 및 확인에 관한 규정“에 따라 발급된 중소기업 확인서 및 동법 제9조 및 시행령 제10조의 규정에 의한 직접생산증명서(세부품명 : ‘정보시스템개발서비스’,‘정보시스템유지관리서비스’, 제출서류 마감일의 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체만 가능함.

- 2가지 모두의 직접생산확인증명서를 보유하지 않은 업체는 공동수급(분담

이행)으로 참여 가능

ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)

ㅇ ‘소프트웨어 진흥법’ 제48조 및 ‘중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침’(과학기술정보통신부고시 제2023-14호)을 준수하여야 함

ㅇ 공동수급체 구성시 공동계약운용요령(기획재정부 계약예규 제651호)에 의한 공동이행방식만 가능

- 공동계약의 구성원 수는 5인 이하, 최소 지분율은 10% 이상으로 함

3. 평가항목

ㅇ 다음과 같은 평가항목과 비중을 가지고 평가하고 본 사업의 현실과 상황에 맞게 조정될 수 있습니다.

ㅇ 평가항목

기술평가항목 및 배점표

평가부문

평가항목

평가기준

배점

전략 및 방법론

(15)

사업

이해도

사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.

4

추진전략

개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.

4

적용기술

사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.

3

표준

프레임워크

적용

고도화를 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.

2

개발

방법론

사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.

2

기술 및 기능

(25)

시스템

요구사항

도입대상 장비가 있을 시 요구 규격을 충족시키는 장비를 제안하며 제시된 장비가 현 시스템과 인터페이스 및 확장 가능성이 있는지를 평가하고, 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지보수에 대해 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.

2

기능 요구사항

방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.

15

보안 요구사항

기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.

5

제약사항

제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.

3

성능 및 품질

(12)

성능 요구사항

구현하고자 하는 기능을 통해 고도화 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.

4

품질 요구사항

제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.

4

인터

페이스

요구사항

사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.

4

프로젝트 관리

(10)

관리

방법론

사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.

4

일정계획

사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.

4

개발장비

사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.

2

프로젝트 지원

(10)

품질보증

제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.

2

시험운영

시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.

2

교육훈련

시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.

1

유지보수

시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.

2

기밀보안

사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다

2

비상대책

시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.

1

추가제안

(2)

추가제안사항

추가제안의 우수성

추가제안의 실효성 및 구체적 실행방안

기타 추가 제안내용의 참신성

2

신뢰도

(15)

유사시스템 구축 경험

유사사업 수행 경험이 있는지 평가한다.

10

수행실적

평가항목	평가등급	평 점
해당 사업규모 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율 (합산금액)	100% 이상	5.0
	70% 이상 ~ 100% 미만	4.0
	40% 이상 ~ 70% 미만	3.0
	40% 미만	2.0

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

[주]

1. 실적인정 유사분야의 범위 : 정보시스템개발서비스, 패키지소프트웨어개발및도입서비스, 정보인프라구축서비스, 인터넷지원개발서비스

2. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 별도로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.

3. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 [별지4]호 수행실적 총괄표와 다음 각 호에 따른 서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 발주자의 인감증명서(필요시 사용인감계 포함), 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함)를 첨부하여야 하며, 수행실적증명서는 해당 인감(필요시 사용인감)으로 날인하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증빙자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 아니한다.

4. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

5

재무건전성

(1)

기업신용평가등급

(기업신용평가등급확인서)

- 수행기관의 기업신용도평가등급에 따른 배점

* 공동수급체의 경우 가장 낮은 기업신용도평가등금에 따라 평가

1

소 계

90

가격평가

(10점)

ㅇ 나라장터 시스템을 통해 재무팀에서 평가

- 입찰 가격 평점산식에 의거 산정

10

합 계

100

1) 하도급계획 적정성

- 본 사업은 하도급을 불허함

2) 재무건전성

- 재무건전성 평가항목은 신용등급 CCC 이상부터 1점 부여, CCC미만 등급이거나 미제출 시 0점 부여

- 공동수급체의 경우, 가장 낮은 기업신용도평가 등급에 따라 점수 부여

Ⅴ. 기타 유의사항(소프트웨어 진흥법 관련 준수사항)

1. 과업심의위원회

- (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제 50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (∨)개최 또는 (  )미개최한 사업임

- (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제 50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식(별첨 1 참조)

2. 적정사업기간 산정

- 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제10조에 따라 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 제 4호서식 ”소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서“를 공지함(별첨 2 참조)

3. SW사업 영향평가

- 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 제1호 서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 결과서”를 첨부(별첨 3 참조)

4. 투입인력 요구사항 관련

- 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과기정통부 고시) 제11조, 제18조에 따라 제안요청서 내 투입인력 관련 요구사항은 소프트웨어 개발 인력을 제외한 내용임

* 본 사업은 소프트웨어 개발 및 이용 활성화 사업으로, 제안사는 이용 활성화 분야의 투입인력 내용만 작성하여 제출

Ⅵ.  별지서식 등

서식번호	서식명
별지 제1호 서식	제안서 표지
별지 제2호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제3호 서식	참여인력 현황 총괄표 (별도 전산입력도 해야 함)
별지 제3-1호 서식	참여인력 이력사항
별지 제4호 서식	주요사업 실적 총괄표
별지 제4-1호 서식	사업실적 증명서
별지 제5호 서식	조달청 공동수급 협정서
별지 제6호 서식	정보 비공개 동의서 (계약체결 시 제출)
별지 제7호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제8호 서식	기술적용계획표

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효화됨을 알려드립니다.

붙임/별첨	명칭
붙임 1	보안서약서
붙임 2	비밀유지계약서
별첨 1	소프트웨어과업내용 변경요청서
별첨 2	소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서
별첨 3	소프트웨어사업 영향평가 결과서
별첨 4	외주 용역사업 보안특약 조항
별표 1	사업자 보안위규 처리기준
별표 2	보안 위약금 부과 기준
별표 3	누출금지 대상정보

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

“(2023-2024) 콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화”

제   안   서

접수번호 :

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

회 사 명	⁂	대 표 자		⁂
사업분야		사업자번호		⁂
주 소	⁂
전화번호	⁂		FAX		⁂
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (업체정보 삭제본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

⁂ 표시된 항목은 업체정보 삭제본 작성 시 공란으로 두시기 바랍니다

【별지 제3호 서식】

참여인력 현황 총괄표

(제출일 기준)

번호	성명	담당업무	해당분야 근무경력	참여율	비고

- 본 용역에 투입할 전체 인력(채용 예정인력 포함)에 대하여 기재하시기 바랍니다.

- 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재하시길 바랍니다.

＊투입인력이 수행하는 본 용역 포함 모든 용역 등에서 월별 참여율 100% 초과 불가

＊월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

＊소프트웨어 운영 및 유지보수 분야는 해당, 소프트웨어 개발/구축 분야는 해당 없음

<작성 시 유의사항>

＊참여인력 및 이해관계자리스트는 신청기관과 이해관계가 있는 자가 평가위원으로 선정되지 않도록 하는 용도로 활용하며, 본 총괄표에 기재되지 않거나 잘못된 정보가 기재되어 이해관계자가 평가위원으로 참석할 경우는, 신청기관에게 불이익이 있을 수 있으니 빠짐없이 작성바람

＊서류 내용이 허위ㆍ과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

<세부작성 방법>

＊경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

＊PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

＊채용 예정인력의 경우 현 시점에서 확인할 수 있는 수준에서 정보를 기재

＊지도교수는 대표자 및 책임자가 석사 이상인 경우, 최종학위의 지도교수를 기재해주시기 바라며(석사, 박사 등 학위가 여러개인 경우 모두 기재), 지도교수의 경우 기관명(소속 학교명), 성명, 성별코드만 작성

＊위 참여 인력 현황 총괄표는 사업관리시스템 별도 입력해야 하며, 위에 입력한 내용과 사업관리시스템에 입력한 내용이 다를 경우 평가에서 불이익이 있을 수 있습니다.

【별지 제3-1호 서식】

참여인력 이력사항

※ 사업별로 참여율 기재(입찰 현재 기준 참여인력의 모든 사업 포함)

※ 경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

※ PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

※ 서류 내용이 허위ㆍ과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

※ 월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

※ 최종 계약체결시 월별 참여율은 최소 30% 이상(미참여월은 0%로 산정)

※ 소프트웨어 운영 및 유지보수 분야는 해당, 소프트웨어 개발/구축 분야는 해당 없음

성 명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					본 용역 참여기간				본 용역참여율 (평균)			%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월∼년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

【별지 제4호 서식】

주요사업 실적(총괄표)

(단위 : 원 / 부가세포함)

순위	사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고
1
2
3

- 현재 수행중인 실적도 포함하여 연도순(최근 3년간)으로 기재하되,

본 사업과 유관한 것으로 실적증빙을 첨부 (최대 3건 이내) 바랍니다.

(실적증빙에 일련번호를 기재해 주세요.)

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재바랍니다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재바랍니다.

【별지 제4-1호 서식】

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				제 출 처
	증명서용도
계약 및 용역 내용	계 약 명
	계약 개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액			이행실적 (공동수급일 경우 수행지분에 한하여 작성)				비고
							비율			실적금액
							%
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. (인) 년 월 일
	기 관 명					전화번호
	주 소					팩스번호
	발급부서					담 당 자

※ 입찰시 3년 이내 유관사업으로 제출(최대 3건 이내) 바랍니다.

- 발급기간 : 제출일 기준 6개월 이내로 해 주세요.

- 사용양식 : 발주처 발급양식으로 제출 가능합니다.

- 비발주처(협회 등)발급의 경우, 계약서와 세금계산서를 첨부해 주세요.

- 증빙은 원본 제출을 원칙으로 합니다. 사본으로 제출하시고자 하는 경우에는

발주처 날인이 있는 원본 확인 증빙을 꼭 해 주시기 바랍니다.

【별지 제5호 서식】

조달청 공동수급협정서

※ 조달청 나라장터 공동수급협정서 승인 및 조회 화면을 출력하여 제출

[예시] 조달청 공동수급협정서 처리 매뉴얼 발췌

【별지 제6호 서식】

정보  비공개  동의서

본인은 귀 원의 『(2023-2024) 콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화 위탁용역』와 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2023.     .     .

상 호(법인명)  :

주        소 :

대   표   자 :                       (인)

사업자등록번호 :

한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제7호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 한국콘텐츠진흥원(이하 ‘진흥원’)의 “(2023-2024) 콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화” 위탁용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 수행하는 “(2023-2024) 콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화”위탁용역 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제6호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용. 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등. - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등. - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등. - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등. 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음. - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외. 2023년 월 일 한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제8호 서식】

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	(2023-2024) 콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화
작성일	2023. 7. 20.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보원법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 사이버안보 업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1	○
	- XHTML 1.0	○
	- XML 1.0, XSL 1.0	○
	- ECMAScript 3rd	○
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)	○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3	○
서비스 전달 프로토콜	IPv4	○
	IPv6	○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.		○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스
	- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0				○
	- UDDI v3				○
	- RESTful	○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리
	- UML 2.0/BPMN 1.0				○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0	○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0				○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.		○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.		○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310				○
	ｏ 부가통신: VoIP
	- H.323				○
	- SIP				○
	- Megaco(H.248)				○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0				○
	- UNIX				○
	- Windows Server				○
	- Linux	○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android	○
	- IOS	○
	- Windows Phone				○
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS	○
	- ORDBMS				○
	- OODBMS				○
	- MMDBMS				○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000	○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크	○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 공공데이터 제공,데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 데이터는 공공데이터(법 제2조제2호의 행정정보를 말한다)로 제공하기 위하여 기계 판독이 가능한 형태로 정비, 공공데이터법상 제공제외 대상의 별도 테이블 분리·설계, 품질확보 등이 수행되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 관리지침 ｏ 공공데이터 제공·관리 매뉴얼		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜
	- XMI 2.0					○
	- SOAP 1.2					○
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견 시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품						○
	- SSO제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 상기제품(8종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 또는 CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리(통합로그관리 포함)						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응(성능평가로 도입 가능)						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 망간 자료전송(2022.1 이전 인증제품)						○
	- 안티 바이러스(성능평가로 도입 가능)						○
	- 패치관리						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구(성능평가로 도입 가능)						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(2020.1.1이전 인증제품, 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(2021.1.1이전 인증제품, 매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 자료유출방지(2021.1.1 이전 인증제품)						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 필수제품 유형군
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 망간 자료전송						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 네트워크 장비(L3 스위치 이상)						○
	- 가상화관리제품						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	- 국가·공공기관 모바일 활용업무에 대한 보안가이드라인	○
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스	○
	- 국가·공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드	○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호							○
	- 감사 기록							○
	- 기타 제품별 특화기능							○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)							○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)							○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조

【붙임1】보안서약서

<대표자용>

대표명의 보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 나는 본인은 사업 수행시 본사 및 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월     일

서약자(업체대표)   소속          직급

직위          성명              인

서약집행자        소속          직급

직위          성명              인

<참여인력용>

보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자            소속          직급

직위          성명              (서명)

서약집행자        소속          직급

직위          성명              (서명)

【붙임2】비밀유지계약서

비밀유지계약서

한국콘텐츠진흥원(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 이용 활성화 위탁용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국콘텐츠진흥원을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 한국콘텐츠진흥원

주 소: 전라남도 나주시 교육길 35 한국콘텐츠진흥원

대 표: 조  현  래        (직인생략)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별첨1] 소프트웨어과업내용 변경요청서

소프트웨어과업내용 변경요청서
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.
접수번호		접수일	처리기간	14일
변경요청 번호
사 업 명
계약번호
변경요청 유형	[ ] 과업내용 변경	[ ] 과업내용변경 및 계약금액 조정
과업내용서 관련사항	기 존	변 경
변경요청 내용	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경요청 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 영향평가	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 소요 비용	소요비용		변경규모
산출근거	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」제50조제3항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 과업 내용변경을 요청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
처 리 절 차
신청서 작성	□	접 수	□	과업심의위원회 개최	□	심의ㆍ의결	□	심의결과 및 조치계획 통보
신청인	처 리 기 관: 발 주 기 관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

[별첨2] 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

[별첨3] 소프트웨어사업 영향평가 결과서

[별첨4] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

[별표3] 누출금지 대상정보

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

위규 수준	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 비밀번호 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료