제 안 요 청 서
“경력정보시스템 구축 정보화전략계획(ISP) 수립 위탁용역”

2023. 6.

목   차

Ⅰ. 제안 요청내역

1. 사업 개요	4

2. 추진배경 및 필요성	4

3. 주요 사업내용	6

4. 기대효과	6

Ⅱ. 사업 추진계획

1. 추진 목표	7

2. 추진 방향(안)	7

3. 추진 일정	8

4. 추진체계	9

5. 기본 구성 내용	9

6. 유의사항	11

Ⅲ. 제안 요청사항

1. 요구사항 총괄표	13

2. 요구사항 목록표	14

3. 상세 요구사항	15

4. 기타 안내사항	34

Ⅳ. 제안서 작성 요령

1. 제안서 목차(예시)	35

2. 제안서 작성지침	36

3. 제안서 효력	36

Ⅴ. 선정 및 평가

1. 선정방법	37

2. 참가 자격 제한	38

3. 평가항목	39

목   차

Ⅵ. 별지 서식

[별지 제1호 서식] 제안서 표지	41

[별지 제2호 서식] 일반현황 및 연혁	42

[별지 제3호 서식] 참여인력 현황 총괄표	43

[별지 제3-1호 서식] 참여인력 이력사항	44

[별지 제6호 서식] 정보 비공개 동의서	45

[별지 제7호 서식] 개인정보 수집·이용·제공 동의서	46

[별지 제8호 서식] 용역 참여확인서 및 보수지급 확약서	47

[붙임 1] 사업자 보안위규 처리기준	48

[붙임 2] 보안 위약금 부과 기준	50

[붙임 3] 누출금지 대상 정보	51

[붙임 4] 소프트웨어 영향평가 검토결과서	52

[붙임 5] 기술적용계획표	54

Ⅰ. 제안 요청내역

1. 사업 개요

ㅇ 용 역 명 : 경력정보시스템 구축 정보화전략계획(ISP) 수립

(부제: 콘텐츠 가치평가 대상 프로젝트의 제작 참여인력 경력 관리시스템 구축 ISP 수립)

ㅇ 사업목적 : 콘텐츠 제작 참여 전문인력의 경력정보 디지털화를 통한 데이터의 체계적 관리 및 프로젝트 가치평가 활용

ㅇ 용역기간 : 계약체결일로부터 4개월

ㅇ 용역비(추정금액) : 일금 이억원정(200,000,000원/부가세포함)

ㅇ 계약방법(관련근거)

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의2

- 협상에 의한 계약체결 기준(기획재정부 계약예규) 준용

2. 추진 배경 및 필요성

ㅇ (설명) 콘텐츠가치평가제도는 무형의 아이디어에 대한 가치를 측정하여 금융 시장에서 적절한 평가를 받을 수 있도록 지원하기 위해 도입

- 콘텐츠가치평가는 콘텐츠 프로젝트의 완성 및 흥행(사업화) 가능성을 평가하고, 투자사와 금융권에 가치평가 정보를 제공하여 기업이 투·융자를 유치할 수 있도록 지원하는 서비스

출처: 한국콘텐츠진흥원(2022), 「콘텐츠가치평가 서비스 사업안내」

- 누적 투융자 유치 지원액 1,883억원 달성(‵16~22년 가치평가 및 보증지원 기준)

- 문화산업진흥 기본법 제16조의2(가치평가기관의 지정 등)를 근거로 하며, 2016년 7월 한국콘텐츠진흥원에 콘텐츠가치평가센터 설치

- 콘텐츠가치평가센터는 제작 중인 콘텐츠 프로젝트의 사업화 가능성(완성･흥행)을 종합적으로 평가하여 금융권 자금과 연계하는 서비스를 제공하며, 투자자나 금융기관은 콘텐츠가치평가 보고서를 통해 콘텐츠의 시장성, 위험요소 파악, 투융자 의사결정 자료 등으로 활용

- 콘텐츠 가치평가를 바탕으로 금융권에 해당 프로젝트를 추천하여 콘텐츠 프로젝트에 대한 투･융자 유치가 활발히 이루어지도록 지원

ㅇ (배경) 콘텐츠 가치평가 대상 프로젝트의 제작 참여인력 경력정보에 대한 통합적·체계적 관리 시급 및 향후 경력정보를 활용한 지능정보 서비스 지원이 어려운 실정

- 콘텐츠 가치평가 시 경력정보 관리에 대한 디지털 전환의 지연으로 평가대상의 핵심 역량분석 어려움 및 보고서 신뢰도 하락 우려

- 전문인력 이력 데이터 관리시스템 부재로 개별 콘텐츠 제작 프로젝트 가치평가에 활용할 수 없고, 제작사가 제공하는 인력정보에 의존

ㅇ (필요) 콘텐츠 가치평가 및 교육지원을 위한 콘텐츠 제작 참여인력 중심 맞춤형 경력 평가정보 제공 및 과학적·효율적 행정 구현 필요

- 콘텐츠 프로젝트 제작 참여인력 경력정보의 체계적 관리․축적 필요

- 콘텐츠 가치평가 신청접수 프로젝트의 제작 참여인력 관리를 통해 가치평가 전문위원의 가치평가 편의성 향상과 효율성 제고 필요

- 기존 콘텐츠가치평가시스템과 신규 경력정보시스템 통합 설계를 통해 콘텐츠 가치평가 대상 프로젝트 제작 참여인력의 경력정보에 대한 체계적 관리와 데이터 활용성 확대 필요

- 콘텐츠가치평가센터 내 경력정보 수집·관리 및 데이터 통합을 통한 사용자(제작사, 정부·기관 등) 맞춤 서비스 수요와 요구 반영 필요

- 콘텐츠 제작 참여인력의 경력정보 디지털 전환을 통해 콘텐츠 가치평가 운용의 효율성 확대 및 불필요한 행정 낭비 방지 필요

- 경력정보 관리 절차를 시스템으로 처리하고, 필요한 데이터 적시 추출 및 지능 정보화를 구현하는 경력정보 관리 서비스 혁신 도모

3. 주요 사업내용

ㅇ (환경분석) 외부 환경요인과 변화 유발 요인에 대응하기 위한 시사점 도출, 관련 법·제도 및 적용 가능성 검토

- 외부 환경요인 및 관리전략 분석을 통한 위험 및 대응 방안 마련

- 관련 법·제도 분석으로 주요 쟁점과 시스템 구축 필요성 검토

- 최신 정보기술 추세 및 기술환경 변화 조사

ㅇ (현황분석) 경력정보 관리체계 및 세부 기능 사용자 요구사항 도출, 주요 문제점 진단, 선진사례 조사·분석을 통한 시사점 도출

- 경력관리 체계 분석을 통한 관리 절차 모델링 및 기능 정의

- 시스템 및 데이터 구조·현황 파악 후 문제점 개선 요구사항 도출

- 경력정보 관리 선진사례의 체계와 절차 분석 및 벤치마킹 대상 조사

- 콘텐츠가치평가시스템* 연계·통합을 위한 가치평가 업무체계 분석

* 콘텐츠가치평가시스템 구성도, 데이터 현황, 인프라 등 관련 자료는 보안 서약 후 열람 가능

ㅇ (목표모델 설계) 관리체계 최적화를 위한 기능 정의, 과제 상세화, 데이터 및 정보보안 구조설계, 통합 이행계획 수립 및 구축비 산출

- 환경·현황 분석 결과를 참고하여 정보화 비전·목표·전략 수립

- 환경·현황 분석에서 도출된 과제 및 시스템 기능 요건 상세화

- 정보시스템 응용서비스 구조 및 정보자원(데이터) 관리체계 정리

- 선·후 관계를 고려한 추진체계 및 실행 일정 등 이행계획 수립

- 콘텐츠가치평가시스템 연계·통합 시너지 제고 방안 마련

4. 기대효과

ㅇ (경력정보 통합관리) 콘텐츠가치평가시스템 연계·연동으로 가치평가 시너지 확대 및 콘텐츠 전문인력 경력정보 활용의 긍정적 효과 기대

ㅇ (콘텐츠 가치평가 결과에 대한 신뢰 확보) 경력정보의 디지털화를 통해 콘텐츠 프로젝트 참여인력 경쟁력 평가 결과에 대한 객관성 확보 기대

ㅇ (향후 지능정보 서비스 제공) 사용자 맞춤형 정보 서비스 제공을 위한 경력정보 이용 활성화 및 지능정보 콘텐츠 가치평가 서비스 제공 기대

Ⅱ. 사업 추진계획

1. 추진 목표

ㅇ (경력정보시스템 구축) 문화산업** 분야 종사자의 경력정보 관리시스템 구축 및 콘텐츠가치평가시스템 연계·통합으로 데이터 활용·응용 확대

* 문화산업진흥 기본법 제2조 ‘문화산업’ 정의에 따른 분야

** 영화, 방송, 게임, 음악, 캐릭터, 애니메이션, 만화(웹툰, 웹소설), 공연(뮤지컬, 콘서트), 이러닝, 전시, 출판 등

ㅇ (경력정보시스템 고도화) 콘텐츠 가치평가 대상 프로젝트의 제작 참여인력 경력 통합관리 고도화(데이터 시각화 등) 및 시스템 활용 촉진

ㅇ (지능정보화 추진) 미래 지향형 지능정보 서비스 기획과 설계를 바탕으로 머신러닝 기반 콘텐츠가치평가 체계 도입·시행 및 시스템 구현

2. 추진 방향(안)

비전

콘텐츠 제작 프로젝트 참여인력 경력정보의 체계적 관리와 활용

목표

□ 경력정보시스템 구축

□ 경력정보시스템 고도화

□ 지능정보화 추진

경력정보 관리시스템 구축 및 콘텐츠가치평가시스템 연계․통합

참여인력 경력 통합관리 고도화 및 시스템 활용 촉진

미래 지향형 지능정보 서비스 설계 및 확대 청사진 제시

추진

방향

□ (경력정보 디지털화) 콘텐츠 프로젝트 참여인력의 경력정보 통합관리로 데이터를 활용한 지능정보 서비스 고도화 방안 마련

□ (경력정보를 활용한 가치평가) 콘텐츠 프로젝트 참여인력의 경쟁력과 잠재력에 대한 가치평가의 객관성과 신뢰 확보

추진

계획

2023∼24년 (1단계)		2025∼26년 (2단계)		2027∼28년 (3단계)		2029∼30년 (4단계)
▪ISP 수립 - 현황분석 및 목표시스템 설계 - 사전검토 및 추진 방향 수정․보완		▪목표시스템 구축 - 경력정보시스템 구축 및 콘텐츠가치평가시스템 연계·통합		▪목표시스템 고도화 - 데이터베이스 표준화 - 시스템 활용 확산 및 촉진		▪지능정보화 추진 - 지능형(AI) 정보서비스 설계 및 구현

3. 추진 일정(안)

사업추진내용	추진일정
	M		M+1		M+2		M+3
1. 프로젝트 관리
- 사업관리
2. 환경분석
- 내·외부 환경분석
- 법령·제도 분석
- 정보기술 동향 분석
3. 현황분석(As-Is 분석)
- 업무 현황분석
- 정보기술 현황분석
- 선진사례 조사·분석
- 이해관계자 요구사항 분석
- 차이(Gap) 분석
- 이슈 통합 및 개선과제 도출
4. 정보화 비전 및 전략 수립
- 정보화 비전 및 전략 수립
5. 목표모델 수립(To-Be 모델)
- To-Be 개선과제 상세화
- To-Be 업무 프로세스 설계
- To-Be 정보시스템 구조 설계
- To-Be 데이터 구조 설계
- To-Be 기술 및 보안구조 설계
6. 이행계획 수립
- 통합 이행계획 수립
- 총구축비 산출
- 기대효과 분석
7. 최종 작성
- 제안요청서, 산출내역서 등 작성
8. 보고회
- 착수ㆍ중간ㆍ최종보고, 검수	★			★			★

4. 추진체계

사업총괄			주요 임무 및 역할
한국콘텐츠진흥원 (콘텐츠금융지원팀)			∙ 사업 총괄 및 시행 ∙ 사업 관리·감독 ∙ 세부 전략계획 수립 과정 및 산출물 점검
			전문가 협의체
			∙ 내용·기술 자문 및 의견수렴
용역수행			∙ 계약 내용 준수 및 요구사항 수행 ∙ 일정별 과업 수행내용 협의 ∙ 인력관리 및 각종 보고 수행
용역사업자

5. 기본 구성 내용 ※ 수행사의 방법론에 따라 순서 및 세부 내용은 탄력적으로 조정 가능

대상 업무		세부 내용	산출물
단계	활동
환경분석	대내‧외 환경분석	ㅇ 외부 환경요인과 경영전략 분석을 통해 변화를 유발하는 요인에 대응하기 위한 시사점 도출	대내‧외 환경분석서
	법령‧제도 분석	ㅇ 관련 법‧제도 분석을 통해 사업에 영향을 미칠 수 있는 제약조건(법령, 제도, 규정) 등을 파악	법령‧제도 분석서
	정보기술 동향 분석	ㅇ 최신 정보기술 추세와 기술환경 변화를 검토하여 최신 정보기술의 적용 가능성 및 적용 사례 분석	정보기술 동향 분석서
현황분석 (As-Is 분석)	업무 현황분석	ㅇ 조직의 역할과 업무체계를 분석한 후, 업무절차 맵, 업무기능 정의서 등을 작성하여 현행조직과 업무 체계상의 문제점 및 개선 요구사항 도출	업무 현황분석서
	정보기술 현황분석	ㅇ 업무시스템 현황을 분석․진단하여 문제점 및 개선 요구사항 도출 ㅇ 데이터 현황을 분석․진단하여 문제점 및 개선 요구사항 도출 ㅇ 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 스토리지 등 현행 인프라를 분석․진단하여 문제점 및 개선 요구 도출 ㅇ IT 업무(관리) 프로세스를 분석․진단하여 문제점 및 개선 요구사항 도출	정보기술 업무 현황분석서
	선진사례 조사·분석	ㅇ 업무 및 정보기술 현황분석(CNR-004, CNR-005)을 통해 도출된 문제점과 개선 요구사항을 바탕으로 벤치마킹 대상(항목)을 선정한 후, 선진사례 조사․분석 진행	선진사례 동향 파악서
	차이(GAP) 분석	ㅇ 선진사례의 업무절차 및 정보기술 요건을 도출한 후, 기 도출된 정보화 요건과의 차이를 분석하여 과제의 보완작업 및 개선 방향을 설정	차이 분석서
	이슈 통합 및 개선과제 도출	ㅇ 현황분석으로 도출된 이슈(요건분석 및 요구사항) 종합 및 연관성 높은 이슈별 그룹화 ㅇ 그룹화한 이슈에 대해 근본 원인을 분석한 후, 개선과제를 도출(선진사례 조사‧분석을 통해 도출된 시사점 적용)	요구사항 및 개선과제 분석서
정보화 비전 및 전략 수립		ㅇ 환경분석과 현황분석 결과를 활용하여 정보화 비전, 목표, 단계별 실행 전략 등을 수립하고 정보시스템 구축 원칙과 적용 기술 요건, 정보관리 전략 수립	정보화 전략 정의서
목표모델 설계 (To-Be Model)	To-Be 개선과제 상세화	ㅇ 환경분석에서 도출된 개선과제들의 상세화 작업수행 (과제 개요, 추진범위, To-Be 개선 방향, 적용사례 등)	To-Be 과제 상세 정의서
	To-Be 업무 프로세스 설계	ㅇ 개선과제 내역, 선진사례, IT 개선 방향을 종합적으로 고려하여 최적화된 To-Be 업무 프로세스 설계 ㅇ To-Be 업무 프로세스 내 IT 지원 업무기능 단위의 시스템 개발을 위한 기능 요건 정의	To-Be 업무 프로세스 설계서
	To-Be 정보시스템 구조 설계	ㅇ 전략적 정보시스템 구축을 위한 이상적인 응용서비스(Application) 구조 정립	To-Be 정보시스템 구조설계서
	To-Be 데이터 구조 설계	ㅇ 정립된 정보시스템을 효율적으로 운용할 수 있는 정보자원(데이터) 관리체계를 정립	To-Be 데이터 구조 설계서
	To-Be 기술 및 보안구조 설계	ㅇ 전략적 정보시스템 구축을 위한 필요 기술 요소 및 기반(인프라) 구조를 정립	To-Be 기술 및 보안 구조 설계서
통합 이행계획	통합 이행계획 수립	ㅇ 과제별 우선순위 평가 및 전략적 특성, 시스템 간 연관성을 바탕으로 개선(이행) 과제 간의 선후관계를 고려하여 추진체계 및 실행 일정계획	통합 이행계획 수립서
	총구축비 산출	ㅇ 이행과제별 SW 개발비 도출 ㅇ 상용 SW/HW 구매 항목별 규격, 수량, 금액 등 ㅇ 시스템 구축 완료 후, 5년간 운영·유지보수비 산정
	효과분석	ㅇ 타당한 기대효과 분석

6. 유의사항

ㅇ 본 사업은 사업수행의 일관성 유지를 위해 단독 수행방식만 허용하며, 공동수급 및 하도급을 금함.

ㅇ 총괄책임자(PM)가 직접 제안서 내용을 설명·발표하고, 발표한 내용이 제안서와 다른 경우 이를 별도로 명시하여야 하며, 제안서에 명기하지 않은 경우, 불이익을 받을 수 있음.

ㅇ 수행사는 사업추진, 품질보증, 모든 참여업체 관리 등 전체 사업관리에 대한 권한 및 책임이 있음.

ㅇ 제안서 내용의 객관적 입증자료는 제안서에 별첨하여 제출하고, 제안서 내용 중 기술적 판단이 필요한 부분은 증빙자료를 제시

ㅇ 필요시 제안서 내용을 확인하기 위해 추가 자료와 현장실사를 요청할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 함. 또한 제안내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 모든 민·형사상의 책임은 제안서를 제출한 자에게 있고 이에 따른 모든 행위는 무효

ㅇ 제안서 등 모든 제출 문서는 제안사의 영업비밀을 준수하기 위해 외부에 공개하지 않는 것을 원칙

ㅇ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 제32조(산출물의 활용), 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 산출물 일체에 대한 지식재산권은 상호 협의 후 정할 계획

ㅇ 수행사는 지식재산권 활용을 위해 산출물 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관은 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않으면 제공 가능

ㅇ 위탁용역 수행을 위한 모든 환경 조성은 제안사가 부담하여 마련하고, 용역 기간 중 소요되는 모든 PC 등 기자재, 서버, 필요 SW, 소모품, 통신수단 유지비용 등도 제안사가 부담

ㅇ 위탁용역 수행을 위해 제안사는 사전에 발주기관의 승인을 얻은 경우, 발주기관의 전산 자원을 이용할 수 있으나, 발생하는 모든 문제는 전적으로 제안사가 책임져야 하며 발주기관은 어떠한 책임도 없음.

ㅇ 본 사업은 소프트웨어 진흥법 제43조, 같은 법 시행령 제35조와 제37조 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 제5조와 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가*를 실시함.

* 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 별지, 제1호서식

ㅇ 위탁용역 수행 과업의 내용은 소프트웨어 진흥법 제50조에 따라 과업심의위원회를 개최한 사업이며, 소프트웨어 진흥법 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호와 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액과 기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 함.

* 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침, 별지 제13호 서식

ㅇ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 제10조(적정 사업기간의 산정)의 별표1에 따라 적정 사업기간 산정을 실시하지 않음.

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조, 용역입찰유의서 제12조에 저촉될 경우, 입찰은 무효로 함.

ㅇ 제안요청서와 입찰공고에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한 계약체결기준 등 국가계약 관련 법령을 따름.

ㅇ 제안서 평가 결과는 업체의 공개 요청 시 공개할 수 있으나, 제안 참여업체별 총점을 업체별로 공개함

ㅇ 본 위탁용역은 20억 원 미만의 SW사업으로 제안서 보상 대상 아님.

7. 콘텐츠가치평가시스템 현황

※ 콘텐츠가치평가시스템 구성도 등이 공개될 경우 보안침해 사고 등이 우려되어 본 제안요청서에 기재하지 않았으나, 입찰에 참가하고자 하는 사업자의 요청이 있는 경우 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음.

Ⅲ. 제안 요청사항

1. 요구사항 총괄표

요구사항 구분		설명	요구사항 수
컨설팅 요구사항 (Consulting Requirement)	CNR	프로젝트 수행에 필요한 컨설팅 수행범위, 내용, 절차 등 요건에 대한 요구사항	15
데이터 요구사항 (Data Requirement)	DAR	목표시스템 데이터의 체계적 관리 및 통합시스템 구축에 필요한 데이터 컨설팅 요구사항	2
보안 요구사항 (Security Requirement)	SER	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위한 요구사항	2
품질 요구사항 (Quality Requirement)	QUR	프로젝트 수행에 필요한 품질관리 계획수립 및 이행을 위한 요구사항	1
제약사항 (Constraint Requirement)	COR	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련된 기술･표준･업무･법제도 등의 제약조건	3
프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)	PMR	프로젝트의 원활한 수행에 필요한 관리방법론 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항	4
프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement)	PSR	프로젝트 수행에 필요한 사업수행 장소 지원에 대한 요구사항	1
합계			28

※ 제안서 작성 시 요구사항에 명시되지 않은 부분도 제안사 판단으로 추가로 필요한 사항은 추가 작성(제안) 가능

2 요구사항 목록표

순번	구분	요구사항 고유번호	요구사항 명칭
1	컨설팅	CNR-001	대내·외 환경분석
2		CNR-002	법령·제도 분석
3		CNR-003	정보기술 동향 분석
4		CNR-004	업무 현황분석
5		CNR-005	정보기술 현황분석
6		CNR-006	벤치마킹 및 차이분석
7		CNR-007	이슈 통합 및 개선과제 도출
8		CNR-008	정보화 비전 및 전략 수립
9		CNR-009	To-Be 과제 상세화
10		CNR-010	To-Be 업무 프로세스 설계
11		CNR-011	To-Be 정보시스템 구조 설계
12		CNR-012	To-Be 데이터 구조 설계
13		CNR-013	To-Be 기술 및 보안구조 설계
14		CNR-014	통합 이행계획 수립
15		CNR-015	목표시스템 구축 사업계획 수립
16	데이터	DAR-001	데이터 표준화 방안 제시
17		DAR-002	데이터 연계·통합 방안 제시
18	보안	SER-001	보안 기본사항
19		SER-002	물리적·기술적 보안
20	품질관리	QUR-001	품질보증 계획 제시
21	제약사항	COR-001	손해배상 책임
22		COR-002	기본규정 준수
23		COR-003	산출물 품질관리
24	프로젝트 관리	PMR-001	인력관리 방안 제시
25		PMR-002	일정관리 방안 제시
26		PMR-003	의사소통 관리
27		PMR-004	산출물 관리
28	프로젝트 지원	PSR-001	사업수행 환경

3. 상세 요구사항

ㅇ 컨설팅 요구사항

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-001
요구사항명		대내·외 환경분석
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 관련 대내·외 현황 및 환경 조사·분석
	세부 내용	ㅇ 외부 환경요인과 경영전략 분석을 통해 변화 유발 요인에 대응하기 위한 시사점 도출 및 제언 ㅇ 대내·외 현황 조사·분석을 통해 기회 및 위협 요인 파악 ㅇ 주요 현안, 정책변화, 서비스 동향, 정보기술 환경, 운영조직, 업무체계, 데이터 현황 등 조사·분석 ㅇ 목표시스템 구축의 문제점, 시급성, 개선 방향 제시 및 타당성 검토 ㅇ 목표시스템 구축 후 환경변화의 방향 예측 ㅇ 콘텐츠가치평가시스템* 등 향후 연동·통합 계획이 있는 관련 시스템 운영현황 파악 및 환경분석 * 콘텐츠가치평가센터 운영 시스템 ㅇ 목표시스템 구축 예산의 적정성, 운영 효율성, 사용자 편의성 등을 고려한 콘텐츠가치평가시스템 통합 구축·운영 방안 마련 ㅇ 기관 내 또는 타 기관의 유사시스템(사업)과 중복 여부 재차 확인 및 기관 내 또는 타 기관의 문화산업 분야 경력정보 연계‧통합 가능성 재검토 - 문화산업 분야 경력정보 데이터 현황 조사·분석 - 문화산업 분야 경력정보 관리 현장 요구사항 파악 - 문화산업 분야 경력정보 데이터 연계 조치 방안 마련
산출정보		대내·외 환경분석서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-002
요구사항명		법령·제도 분석
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 구축 시 제약조건 파악
	세부 내용	ㅇ 관련 법령, 제도, 규정 등을 분석하여 목표시스템 구축사업에 영향을 미칠 수 있는 요구사항을 도출하고, 목표 모델 설계 시 반영 ㅇ 전문인력 관련 정보·데이터 수집, 분석, 개방 관련 법령, 제도, 규정 등 현황 파악 ㅇ 콘텐츠가치평가시스템 통합 설계 시 고려사항 제시 및 관련 법제도 변경에 따른 시사점과 방향성 도출 ㅇ 향후 개정이 예상되는 법령 및 제도 검토 ㅇ 공공데이터 관리지침 및 소프트웨어사업 영향평가 가이드라인 준수 관련 사항 조사·검토 ㅇ 목표시스템 구축 관련 각종 법률 분쟁 예방 및 제약조건 파악을 위한 법률검토 수행
산출정보		법령‧제도 분석서, 법률검토 의견서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-003
요구사항명		정보기술 동향 분석
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 구축 방향 설정을 위한 선진사례 조사·분석
	세부 내용~	ㅇ 최신정보기술 동향 및 변화 파악 후 시사점과 핵심 성공 요인 도출, 그리고 적용 가능성과 선진사례 조사·분석 ㅇ 경력정보 관리 선진사례의 업무 프로세스 및 인프라 요건분석을 통한 목표시스템 구축 방향 설정 ㅇ 경력정보 관리를 위한 지능정보화(AI 등) 기술 적용사례 및 적용방안 검토
산출정보		정보기술 동향 분석서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-004
요구사항명		업무 현황분석
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 프로세스 설계 및 내·외부 사용자 요구사항 파악
	세부 내용	ㅇ 경력정보 관리 업무절차맵(Process Modeling) 작성 및 업무기능(Activity) 정의, 그리고 경력정보 관리 업무 체계상의 예상되는 문제점과 조치 방향 도출 ㅇ 목표시스템 도입의 불편·비효율 최소화 및 사용자 편의성을 고려한 업무 프로세스 분석 ㅇ 콘텐츠가치평가시스템 업무절차 분석 후 목표시스템 통합 구성 방향 설정 및 내·외부 사용자 요구사항 파악 - 내부 사용자(관련 조직과 담당자 등) 요구사항 및 의견수렴을 통한 서비스 수요(요구) 조사 - 외부 사용자(콘텐츠 제작 참여 전문인력 등) 중심의 경력정보 통합관리 서비스 수요(요구) 조사
산출정보		업무 현황 분석서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-005
요구사항명		정보기술 현황분석
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 구축에 필요한 관련 기술 및 데이터 현황 조사·분석
	세부 내용	ㅇ 타 기관 유사 시스템의 경력정보 관리 현황 및 시스템 구성도 분석․진단을 통해 문제점 및 개선 요구사항 도출 ㅇ 민간(국산) 클라우드 활용 기반 목표시스템 구축방안 우선 검토 및 현재 IT 인프라 현황분석(구축 장소 등)과 구축방안 마련 ㅇ 경력정보 관련 데이터 특성 및 유사 선진사례 분석을 통해 문제점 및 개선 요구사항 도출 ㅇ 정보보안 및 개인정보 보호·관리체계 수립을 위한 경력정보 관련 데이터 현황과 특성 파악 ㅇ 문화산업 분야 경력정보 관련 데이터 연계·통합·활용을 위한 콘텐츠가치평가시스템 및 타 기관의 유사시스템 현황 조사·분석 ㅇ 민간서비스와의 중복·유사 여부 면밀 검토
산출정보		정보기술 업무 현황분석서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-006
요구사항명		벤치마킹 및 차이분석
요구사항 상세설명	정의	선진사례 조사·분석을 통한 시사점 도출
	세부 내용	ㅇ 업무 및 정보기술 현황분석(CNR-004, CNR-005)을 통해 도출된 문제점과 개선 요구사항을 바탕으로 벤치마킹 대상(항목)을 선정한 후, 선진사례 조사․분석을 진행 ㅇ 유사 시스템(플랫폼) 구축 선진사례 조사·분석을 바탕으로 핵심 성공요인 및 시사점 도출 ㅇ 목표시스템 서비스 구성요건별 사례 비교, 서비스 방향성 설정, 데이터 아키텍처 설계를 위한 선진사례 분석 - 환경 및 현황분석을 통해 확인된 타 기관의 문화산업 분야 경력정보 데이터 관리 주요 서비스 기능 비교 등 ㅇ 경력정보 관리 선진사례와 도출된 정보화 요건의 차이(Gap)를 분석한 후 과제의 보완사항 및 개선 방향 설정 ㅇ 선진사례 벤치마킹을 통한 경력정보 관리 서비스 프로세스 콘셉트 구체화
산출정보		선진사례 동향 파악서, 차이 분석서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-007
요구사항명		이슈 통합 및 개선과제 도출
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 구축 요구사항 정리 및 과제 발굴
	세부 내용	ㅇ 현황분석을 통해 도출된 이슈(요건분석 및 요구사항)를 종합하여 연관성이 높은 내용 그룹화 ㅇ 그룹화한 이슈에 대해 근본 원인을 분석한 후 과제를 발굴(선진사례 조사‧분석을 통해 도출된 시사점 적용 방법 제시) ㅇ 경력정보 데이터를 전사적 관점에서 체계적·구조적으로 조망하고 분석·설계하기 위한 정보기술 전문가(데이터 아키텍트, 업무분석가, IT기획자 등)와 문화산업 분야 전문가의 기술 자문 및 의견수렴 ㅇ 인프라 구축방안, 또는 전자정부 표준 프레임워크 적용 및 민간 클라우드 활용 우선 검토와 구축방안 제시 - 향후 운영 및 유지보수를 위한 고려사항 정의 - 클라우드 시스템 보안 관련 지침 및 가이드라인을 준수한 운영방안 도출
산출정보		요구사항 및 개선과제 분석서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-008
요구사항명		정보화 비전 및 전략 수립
요구사항 상세설명	정의	정보화 비전, 목표, 단계별 실행 전략·방안 수립
	세부 내용	ㅇ 환경 및 현황분석을 통해 목표시스템의 정보화 비전, 목표, 단계별 실행전략 등을 수립 - 향후 3년을 대비하는 비전 및 전략 수립 - 이해관계자의 서비스 이용 확대(홍보) 전략 마련 - 이해관계자(문화콘텐츠 제작 전문인력 등)의 목표시스템 활용 증대 등 활성화 방안 제시 - 목표시스템 구축을 위한 과제별 추진방안 정의 ㅇ 콘텐츠가치평가시스템 연계·연동으로 구현될 통합시스템 구축의 정보화 비전, 목표, 단계별 실행 전략 및 방안 수립 - 향후 5~10년을 대비하는 비전 및 전략 수립 - 목표시스템 구축을 위한 과제별 추진방안 정의
산출정보		정보화 전략 정의서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-009
요구사항명		To-Be 과제 상세화
요구사항 상세설명	정의	현황분석에서 도출된 과제의 상세화 수행
	세부 내용	ㅇ 환경 및 현황분석에서 도출된 과제의 상세화(과제의 개요, 추진범위, To-Be 개선 방향, 적용사례 등) 수행 - 환경 및 현황분석에 따라 도출된 핵심 성공 요인과 개선과제 분석으로 과제 상세화 - 추진전략 수립에 따라 단기·중기·장기적 관점에서 중점적으로 추진해야 하는 과제 도출 - 향후 목표시스템 구축 및 활용 세부 실행과제 도출 및 계획수립
산출정보		To-Be 과제 상세정의서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-010
요구사항명		To-Be 업무 프로세스 설계
요구사항 상세설명	정의	최적화된 목표시스템 업무 프로세스 설계
	세부 내용	ㅇ 추진과제, 선진사례, IT 개선 방향을 종합적으로 고려하여 최적화된 To-Be 업무 프로세스 설계 ㅇ To-Be 업무 프로세스 내 IT 지원 업무기능(Activity) 단위의 시스템 개발을 위한 기능(Function) 요건 상세정의 - 콘텐츠가치평가시스템의 업무절차를 포괄하여 반영한 통합시스템 업무 프로세스 구성도 재설계 - 목표시스템 도입의 불편·비효율 최소화 및 사용자 편의성을 고려한 업무절차 분석·설계 - 정보보안 및 개인정보 보호·관리체계(시나리오 기반 개인정보 보호 통합관리 매뉴얼) 설계
산출정보		To-Be 업무 프로세스 설계서, 시나리오 기반 개인정보 보호 통합관리 매뉴얼

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-011
요구사항명		To-Be 정보시스템 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	경력정보 관리 통합정보시스템 구조를 설계
	세부 내용	ㅇ 전략적 정보시스템 구축을 위한 이상적인 응용서비스(Application) 구조 정립 - 목표시스템 개념 및 구조화 방향 수립 - 목표시스템 구성도 및 시스템 세부 기능 정의 - 목표시스템 정보자원(HW, SW 등) 구성 ㅇ 콘텐츠 가치평가 대상 프로젝트의 제작 참여인력 경력정보 데이터 관리를 위한 콘텐츠가치평가센터 내 데이터의 통합·연계 구조 재설계 - 콘텐츠가치평가시스템 등 유사 중복기능의 통합 및 연계 활용 검토 - 문화산업 분야 타 기관의 경력정보 데이터 공동 활용방안 제시 및 연계 가능성 재차 검토 - 유관기관 DB 접근이 불가능한 경우를 대비한 계획수립 ㅇ 정보시스템 연계․통합 구축 설계 및 계획수립 시 아래 기본원칙* 준수 * 행안부 고시(제2022-27호), 제4조 참고 - 효율적 구축ㆍ관리를 위한 표준화 및 공동이용 고려 - 침해ㆍ위협으로부터 안전하고 신뢰할 수 있는 보안환경 구현을 위한 설계 - 데이터 인프라 통합 및 시스템의 연계ㆍ통합 운영 환경 구현을 위한 설계 - 정보시스템의 에너지 및 비용 효율성 향상 고려 ㅇ 정보시스템의 구조설계 시 관련 근거에 따라 정보자원의 통합구축 방안 및 클라우드컴퓨팅서비스* 우선 이용 방안 고려 및 검토 * 클라우드컴퓨팅법의 정의에 따름 - 시스템의 보안성, 안정성, 확장성 및 비용 효율성 등을 종합적으로 고려하여 클라우드컴퓨팅서비스 이용 우선 고려 및 검토 - 또는 CSAP(Cloud Security Assurance Program) 인증받은 민간클라우드 이용을 우선 고려 및 검토
산출정보		To-Be 정보시스템 구조설계서, 클라우드컴퓨팅서비스 이용 검토서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-012
요구사항명		To-Be 데이터 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	경력정보 활용을 위한 데이터 모델링
	세부 내용	ㅇ 정립된 정보시스템을 효율적으로 운용할 수 있는 정보자원(데이터) 관리체계(전체 구조, 절차)를 정리 - 경력정보를 전사적 관점에서 체계적·구조적으로 조망하고, 데이터 활용의 안정성과 확장성을 고려한 데이터 구조를 설계 - 정보보안 및 개인정보 보호·관리체계 구현을 위한 데이터 구조 설계 - 타 기관의 문화산업 분야 경력정보 자원(데이터) 공동 활용방안 제시 및 구조화 ㅇ 데이터베이스 설계ㆍ구축ㆍ운영 등의 관리를 위해 공공데이터베이스 표준을 준수한 데이터 구조(논리, 물리) 설계 - 데이터 모델링 구조의 적정성 검증 및 관리 방안 마련
산출정보		To-Be 데이터 구조 설계서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-013
요구사항명		To-Be 기술 및 보안구조 설계
요구사항 상세설명	정의	정보보안 및 개인정보 보호·관리체계 설계
	세부 내용	ㅇ 필요 기술 요소 및 인프라 구조를 정립 - 정보보안 및 개인정보 보호·관리체계 구현을 위한 보안구조를 설계 - 대상의 고유 식별(PK, FK 등) 및 민감정보 처리 절차의 암호화 등 보호·활용 방안 제안 - 개인정보 암복호화 방안 마련 ㅇ 목표시스템 보안성 검토 준비를 위한 자체 보안대책 마련 및 정보통신망 구성도 작성
산출정보		To-Be 기술 및 보안구조 설계서, 자체 보안대책, 정보통신망 구성도

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-014
요구사항명		통합 이행계획 수립
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 구축 이행과제의 사업추진계획 수립
	세부 내용	ㅇ 과제별 우선순위 평가 및 전략적 특성, 시스템 간 연관성을 바탕으로 개선(이행)과제 간의 선후관계를 고려하여 추진 체계 및 실행 일정 등 통합 시행계획 수립 - 목표시스템 구축을 위한 세부 이행과제 도출 - 조직 구성 및 협력네트워크 구축방안 제안 - 이행과제 간 우선순위 선정을 통한 단계별, 연차별 사업추진 로드맵 수립 ㅇ 목표시스템 구축·운영에 따른 기대효과 제시 - 경제적 타당성(비용 대비 효과) 검토·분석 - 시스템 운영에 따른 정량·정성적 효과 검토 - 사업추진 방식에 따른 대안 제시(구축안 2개 이상)
산출정보		통합 이행계획 수립서

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-015
요구사항명		목표시스템 구축 사업계획 수립
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 구축 사업계획서 및 제안요청서 작성
	세부 내용	ㅇ 목표시스템 구축 사업계획서 및 제안요청서 작성 ※ 발주기관이 제공하는 표준 양식을 준수 - 목표시스템 구축 발주방식 검토 및 구축 단계·연차별 사업계획 수립 - 단위 기능 상세화 수준에 맞춰 요구사항을 작성 - 법제도 요건(관련 법령)에 따른 제약조건 명시 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제7조에 따라 기술 적용계획 수립 - 전자정부 성과관리 지침 제4조에 따른 사전협의 신청사업 자체 검토 ㅇ 소프트웨어 개발 기능점수(FP) 산정 및 목표시스템 구현 인프라 비용 등 산출내역 산출 - 목표시스템 정보자원(HW, SW, NW 등) 항목별 규격, 수량, 비용 등 규모 도출 - 단계별 구축전략에 따른 연차별 구축 비용 산정 - 한국정보통신기술협회(TTA) 정보시스템 하드웨어 규모산정 지침을 바탕으로 규모 및 비용 산정 ㅇ 목표시스템 구축 후 유지보수 비용 산정
산출정보		사업수행계획서, 제안요청서, 산출내역서, 기술적용계획표, 사전협의 신청사업 자체검토결과서

□ 데이터 요구사항

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항명		데이터 표준화 방안 제시
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 원칙 및 적용방안 수립
	세부 내용	ㅇ 범정부의 데이터 표준 원칙 및 가이드 등을 준수하여 목표시스템의 특성에 맞는 데이터 표준화 방안을 제시 - 타 기관의 문화산업 분야 경력정보 데이터 현황 조사·분석·진단 후 데이터 표준화 방안을 제시 - 목표시스템 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인 등) 정의 및 데이터 구조 관리(변경이력 관리 포함) 방안 제시 - 공공데이터 표준을 마련하여 소관 공공데이터베이스에 일관되게 적용하고 지속적인 점검을 통해 개선할 수 있도록 발주기관의 여건에 맞는 표준화 관리체계 구축 - 공공데이터베이스 표준화 지침 준수를 위한 발주기관의 데이터 표준 원칙 검토․준수 및 표준화 원칙 기반의 데이터 표준화 방안 제시 · 목표시스템 설계 시 필요한 데이터 표준코드, 용어, 도메인 등 진단·분석 및 공공데이터베이스 공통표준의 적용·점검 개선을 위한 표준용어 정의 지원 · 표준용어 정의 시 공공데이터베이스에 일관성 있게 적용하도록 발주기관의 표준용어를 포함하여 정의 ㅇ 메타데이터 등록, 관리, 표준 점검, 데이터 요청 처리 등 발주기관의 메타데이터 관리체계 및 현행화 방안 마련 - 표준용어 관리 및 공통 표준용어 적용 관리 - 발주기관 표준용어가 새롭게 생성·변경될 경우, 메타데이터 관리시스템 등록과 최신성 유지·관리 컨설팅 - 발주기관 및 중앙메타데이터 관리시스템 등을 통해 관리될 수 있도록 메타데이터 관리체계 및 관리 방안 제시 ㅇ 데이터 표준관리 도구의 활용 및 개선방안 마련 - 목표시스템의 확장성, 유연성, 편의성 확대를 위한 데이터 표준관리 방안 마련 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 도구(메타데이터관리시스템 등) 활용 검토 및 제의
산출정보		To-Be 데이터 구조 설계서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항명		데이터 연계·통합 방안 제시
요구사항 상세설명	정의	데이터 연계 구조설계 및 통합 조치 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 문화산업 분야 타 기관의 경력정보 데이터 연계 방안 제시 - 유관기관 상호 간의 데이터 연계와 데이터 품질 확보를 위한 협의체(가칭) 등 협조체계 설계 - 데이터 관리․활용을 위한 표준 프로세스 정의 및 실시간 데이터 현행화를 위한 상호 동기화 방안 제시 - 경력정보 데이터의 위치, 내용, 작성자 정보, 이용조건, 내용 등 파악 및 메타데이터 작성 ㅇ 콘텐츠가치평가시스템 산업정보 DB 데이터 통합 방안 제시 - 데이터 정합성, 무결성, 종속성, DB 성능 유지방안 마련 - 데이터 중복 제거에 따른 영향 분석 및 조치 방안 제의 ㅇ 한국예술인복지재단 『예술인경력정보시스템』연계를 위한 데이터 연계 계획수립 및 협력 체계 구축방안 제시 - 예술인경력정보시스템 및 데이터 연계의 현실성 검토 후 구체적인 연계 실행계획 수립 - 예술인경력정보시스템 및 데이터 연계를 위한 한국예술인복지재단 담당자 협의 네트워크 구축 및 상시 협의․논의 결과를 반영한 시스템․데이터 구조 설계
산출정보		To-Be 데이터 구조 설계서

□ 보안 요구사항

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항명

보안 기본사항

요구사항 상세설명

정의

위탁용역 수행 시 정보보안 의무 준수

세부

내용

ㅇ 수행사는 정부가 제정․공포한 관련 제 법규* 및 발주기관의 내부 정보보안 규정 등을 준수하고 보안상 결격 사항이 없도록 적극 조치·협조하고 수행기간 내 법규가 변경될 경우, 해당 법규 준수

* 정보보안 관련 법, 지침, 매뉴얼 등(국가 정보보안 기본지침, 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인 등)

ㅇ 위탁용역 수행 중, 또는 종료 후 본 위탁용역과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안 문제를 지적받는 경우 반드시 해결책 강구 및 조치

ㅇ 위탁용역 수행 시 취득한 자료나 정보의 무단 유출 금지 및 위탁용역 수행 중 취득한 정보의 보안 유지 의무 준수

	<누출금지 대상정보>
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 따라 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 위탁용역 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 강력한 보안 유지를 위한 데이터 중심의 보안 계획수립

산출정보

보안대책 계획서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항명		물리적·기술적 보안
요구사항 상세설명	정의	위탁용역 수행 시 물리적·기술적 보안 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 정보보안 책임자와 담당자를 지정하고 매월 보안점검* 진행 * 정보보안 위반 시 해당 경위 확인 및 재발 방지대책 마련 ㅇ 참여인력에 대한 보안관리 - 위탁용역에 투입되는 모든 참여인력은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 제출 - 위탁용역 수행 전 참여인력에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시 ㅇ 자료에 대한 보안관리 - 누출금지 대상정보는 반드시 자료관리 대장에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 위탁용역 완료 시 관련 자료 회수 - 위탁용역 수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 정보보안 책임자 또는 담당자가 지정한 PC에만 저장‧관리하고 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지 - 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수·발신 - 발주기관이 제공한 비공개자료는 반드시 반납하고, 그 외 자료는 사무실 시건장치 보관함에 보관 ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리 - 위탁용역 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입 통제 대책 마련 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염 여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 정보보안 책임자 또는 담당자의 승인을 받은 후 사용 ㅇ 원격지 작업에 대한 보안관리 - 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근 인원 통제 - 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 접속은 차단 - 기타 국가정보원장이 배포한 “국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인”에서 제시된 온라인 작업에 관련된 보안대책의 준수 ㅇ 위탁용역 완료 시 보안관리 - 위탁용역 완료 후 제3자에게 누설 금지 - 발주기관에서 제공한 모든 관련 자료는 전량 반납하고, 복사본 등 별도 보관 절대 금지 - 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제·폐기 - 위탁용역 완료 후 수행사 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출 - 위탁용역 완료 후 위탁용역 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표자 명의 확약서 제출
산출정보		보안서약서, 자료 미보유 확약서

□ 품질 요구사항

요구사항 분류		품질관리 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항명		품질관리 계획 제시
요구사항 상세설명	정의	품질관리 계획수립 및 이행
	세부 내용	ㅇ 본 위탁용역의 품질관리를 위한 조직과 방법, 품질보증 범위와 점검 절차 등 품질관리를 위한 전반적인 계획을 수립 - SW품질 관리 계획 수립 시 중점적으로 관리해야 할 품질 항목 도출 및 대응 방안 수립 - 품질의 체계적 관리를 위한 방법론을 단계별로 제시 - 일정 지연, 품질 저하에 따르는 예산초과 등 위험 발생을 사전 예방하고 발생 시 대처방안 제시 ㅇ 차질 없는 위탁용역 수행을 위하여 단계별 품질관리 활동을 성실히 이행하고, 주기적인 품질 점검실시 ㅇ 품질관리 활동의 제반 절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획서를 상세하게 기술하여 제출하고, 품질관리 활동 결과물 제출
산출정보		품질관리계획서

□ 제약사항

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항명		손해배상 책임
요구사항 상세설명	정의	수행사 귀책 사유에 대한 손해배상 책임
	세부 내용	ㅇ 수행사의 귀책 사유로 발생한 모든 책임은 수행사에 있으며, 발주기관이 입은 손해를 배상 ㅇ 수행사는 본 위탁용역에서 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허권 등의 문제를 사전에 검토·조치하고, 문제 발생 시 수행사의 책임 ㅇ 위탁용역의 모든 성과물에 대한 지식재산권은 일반용역계약 특수조건 및 용역계약 일반조건(계약예규)에 의함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항명		기본규정 준수
요구사항 상세설명	정의	위탁용역 추진 시 관련 법규와 지침 준수
	세부 내용	ㅇ 수행사는 정보화 관련 법규와 지침 등 준수 - 전자정부법, 지능정보화 기본법, 개인정보 보호법 - 클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 - 공공데이터 관리지침 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 - 기타 클라우드, 정보통신, 정보보호에 관한 법령, 규정, 지침에 규정된 사항 등 모두 준수 ㅇ 사업추진 기간 내 적용 법규 및 규정, 적용 표준 등에 변경 발생 시 해당 내용을 반영하여 위탁용역 추진 ※ 변경 사항을 적용하는 시점을 고려하여 발주기관과 협의·적용 ㅇ 본 제안요청서에 명시하지 아니한 사항은 발주기관과 수행사 간 용역수행 기술용역계약 일반조건, 당사자 간 별도 협의에 의한 당해 용역의 개별 계약에 의하거나, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 동 시행령과 기타 계약에 관한 법령, 예규 및 조달청의 용역계약 특수조건 등 관계 법령과 일반 상거래 관례에 따름
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항명		산출물 품질관리
요구사항 상세설명	정의	산출물·보고서 작성 서식 협의 및 제출 기한 준수
	세부 내용	ㅇ 수행사는 각종 산출물·보고서에 대한 제출 기한 준수 ㅇ 모든 산출물·보고서 서식은 발주기관과 협의 후 결정
산출정보

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항명		인력관리 방안 제시
요구사항 상세설명	정의	위탁용역 참여인력 관리 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 위탁용역 수행 조직도, 인력구성, 역할과 참여율, 프로필, 단계별·월별 인력투입계획 등을 제시 ㅇ 수행사 PM은 전체사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유하여야 하며, 위탁용역을 효율적으로 수행할 수 있도록 관련 분야 전문가를 PL로 지정하여 구성 - 수행인력은 정보화전략계획ㆍ컨설팅 경력을 보유한 전문인력 구성 및 적절한 인력 수준(근무 및 기술 경력확인서, 자격증) 확인을 위한 증빙 제시 ※ 소프트웨어진흥법 시행규칙 제13조에 따라 기술인력 경력증명 ㅇ 위탁용역을 원활히 수행하기 위해 위탁용역 수행조직 외에 전문가 자문위원회 등 별도의 조직 구성 가능 ㅇ 발주기관은 위탁용역 수행에 필요한 참여인력 수가 현저하게 적게 투입되거나, 참여인력의 자격이 위탁용역 수행에 부적절하다고 판단될 경우, 수행사의 참여인력 교체를 요구할 수 있으며, 수행사는 이에 적극 협조 ㅇ 위탁용역 착수 시 제안한 투입인력은 발주기관의 동의 없이 수행사가 임의로 변경할 수 없으며, 부득이한 경우 발주기관과 협의한 후 투입 여부 결정 ㅇ 불가항력 사유로 인력 교체 필요시 사유가 발생한 2주 전에 발주기관의 승인(신규 참여인력의 이력 사항 및 교체 사유를 서면으로 제출)을 받아야 하며, 사업에 대한 이해도가 높은 동급 이상의 대체인력을 투입하고, 5일 이상의 업무 인수·인계 기간을 확보
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항명		일정관리 방안 제시
요구사항 상세설명	정의	사업수행 세부 일정 관리 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 위탁용역 수행에 필요한 세부 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 투입자원, 조직의 구성 등을 제시 ㅇ 위탁용역 수행 결과의 완성도를 높이기 위해 프로젝트 관리 도구를 이용한 체계적인 프로젝트 관리 ㅇ 위탁용역 수행업무의 단위별·단계별 상세 일정계획 수립 및 수행업무 일정 지연이 발생하는 경우 추가 투입 일정 확보를 위한 별도 계획수립(인력 추가 투입 등)
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항명

의사소통 관리

요구사항 상세설명

정의

원활한 사업수행을 위한 의사소통

세부

내용

ㅇ 위탁용역 추진상황 공유를 위한 보고계획 수립·운영

ㅇ 위탁용역 수행과정 중 투입인력, 업무 내용, 진척도, 기타 특이사항 등을 기록한 업무일지 작성·제출

- 주간점검: 계약일 이후 매주 1회 주간점검 회의

- 월간점검: 계약일 이후 매월 1회 월간점검 회의

- 자문회의: 관련 내용의 전문지식이 필요할 경우 진행

※ 주간·월간 보고일시와 장소는 발주기관과 협의

ㅇ 위탁용역 수행과정 중 회의·점검·접수 일정계획 수립

- 착수회의: 계약일로부터 10일 이내 회의

- 중간점검: 계약 완료일 50일 전 점검

- 결과점검: 계약 완료일 10일 전 점검

- 완료접수: 완료계 (결과점검 수정요청사항을 반영한 산출물) 제출

- 결과평가: 계약 완료 접수 후 14일 이내 평가(검수) 진행

ㅇ 발주기관 요구사항을 빠짐없이 관리하기 위한 요구사항 추적

산출정보

사업수행계획서, 회의록, 주간·월간점검 자료, 요구사항 추적서

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항명

산출물 관리

요구사항 상세설명

정의

최종 산출물 관리

세부

내용

ㅇ 위탁용역 수행단계별 진행 상황에 따른 관련 산출물 목록 제시 및 산출물 제출 일정계획 수립

- 착수보고서: 추진 일정, 조직, 범위, 내용 등을 정리

- 중간보고서: 위탁용역 수행 중 도출된 산출물 보고

- 결과보고서: 정보화전략계획 결과 보고

- 완료보고서: 위탁용역 수행 중 도출된 산출물 보고 및 최종 결과물 일체 등 완료계 제출

ㅇ 산출물은 발주기관의 최종 검토 완료를 득한 후 원본 파일을 USB에 수록하여 제본(30부)과 함께 제출

ㅇ 산출물 제출 시기는 사업추진 일정과 품질보증계획을 고려하여 제시

ㅇ 위탁용역 수행 과정 중 작업 단위별 산출물에 대한 작업 일정계획과 품질보증 등에 따라 산출물의 종류, 내용, 작성 시기, 제출 일자, 방법, 부수, 매체 등을 제시

ㅇ 정보화전략계획(ISP) 수립 공통가이드 준수

- 정보화전략계획 결과물 관련 요구사항을 세분하여 기술

- 목표시스템 구축사업의 성과 제고 방안 등 반드시 포함

- 정보화 투자 소요(총비용)는 시스템의 구축·운영 등에 소요되는 모든 경비로서 장비 구입비, 임차료, 소프트웨어 개발비, 구축 완료 후 5년간 유지보수 비용, 추가구축 비용 등을 포함

산출정보

사업수행계획서, 제안요청서, 산출내역서, 산출물 목록, 보고서(착수·중간·결과·완료),

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항명		사업수행 환경
요구사항 상세설명	정의	사업수행 장소 등 상호 협의
	세부 내용	ㅇ 용역계약 일반조건 제52조 및 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제41조에 따라 사업수행 장소 및 설비, 기타 작업환경은 발주기관과 계약상대자가 상호 협의하여 결정 ㅇ 계약상대자는 작업장소 상호 협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관은 제시된 작업장소에 대해 우선 검토할 예정
산출정보

4. 기타 안내사항

가. 과업 범위에 “소독·방역, 일회용품 구매, 또는 인쇄/광고 등”이 포함된 경우, 중증장애인생산품으로 구매하여 주시기 바랍니다.(제안요청서에 구매계획 포함 작성)

※ 제안요청서에 구매계획(품명, 수량, 소요예산 등) 작성 시 상세품목은 꿈드래 쇼핑몰(goods.go.kr)을 참고하여 주시길 바라며, 구매품목은 계약체결 전 사업담당자(발주부서)와 협의를 통해 최종 결정됩니다.

* 일회용품 : 쇼핑백, 봉투, 종이컵, 물티슈 등 기타 일회용품

* 인쇄/광고 : 판촉물(홍보) 기념품, 보고서/자료집 등 인쇄, 현수막/배너 제작 등

참고사항

ㅇ 중증장애인생산품 우선구매제도

- 「중증장애인생산품 우선구매특별법」 제7조에 따라 공공기관의 장은 고용 경쟁이 어려운 중증장애인을 고용하는 시설의 생산품에 대해 우선구매를 지원해야 할 의무가 있습니다.

- 중증장애인생산품 구매 시 ‘지정’ 품목과 ‘미지정’ 품목을 명확하게 구분하여, ‘지정’ 품목을 구매해야 함

* ‘미지정’ 품목 구매 시 구매 실적에 반영되지 않습니다.

구분	품목 및 세부품목
인쇄/광고류	‣신문, 교재, 서적, 정기간행물, 팸플릿, 기타인쇄물, 판촉물인쇄, 현수막, 안내판, 간판, 점자안내판
생활용품류	‣화장지, 누비공예품, 단추, 도자기, 도장, 마스크, 망사포대, 종이상자, 종이컵, 칫솔, 포장용랩, 포장용테이프, 한지공예, 옷걸이, 일회용품, 쇼핑백, 수공예카드, 물티슈, 비닐케이스, 마스크 ‣사무용지류, 문서파일류, 상장케이스, 재생토너카트리지, USB, 개인컴퓨터, 명함케이스, 행정봉투, 멀티탭
화학류	‣비누류, 세제, 범용세척제, PE/PP봉투, 화장품, 살균소독수, 초, 탈취제, 방향제, 페인트 및 전처리제
용역류	‣DM발송, 디자인서비스, 문서파쇄, 세차, 세탁, 소독방역, 스캔용역, 안마서비스, 오디오북(텍스트포함), 웹접근성평가, 자료처리업무, 조경관리, 주차장서비스, 청소, 택배, 이사용역, 카페, 폐기물중간처리, 프린터유지관리서비스, 화훼류, 전산업무(소프트웨어개발)

Ⅲ. 제안서 작성 요령

1. 제안서 목차(예시)

Ⅰ. 제안 개요

1. 사업목표 및 범위

☞ 제안요청 내용을 명확히 이해하고 본 용역에 대한 목표와 범위를 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.

2. 제안 내용의 특징과 차별성

☞ 투입인력의 우수성, 전문성 등을 기재하시고, 본 용역과 유사한 프로젝트 수행내용 및 본 용역을 위해 타 기관과 차별화 하여 제안하는 내용이 무엇인지 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.

Ⅱ. 사업수행 부문

1. 사업수행체계

☞ 본 용역을 성공적으로 수행하기 위해 조직을 어떻게 구성하고, 운영할 것인지에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다.

2. 사업수행방안

☞ 본 용역의 주요과업인 경력정보시스템 구축 정보화전략계획(ISP) 수립에 대해 어떻게, 무엇을 제공할 것인지 구체적인 방법 및 방안을 기술하여 주시기 바랍니다.

Ⅲ. 사업관리 부문

☞ 본 용역을 성공적으로 추진하기 위한 일정계획과 사업관리방안을 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.

☞ 본 용역을 성공적으로 추진하기 위한 집행계획을 기술하여 주시기 바랍니다.(필수)

* 작성예시(금액작성금지, 비율만 작성, *항목은 용역특성에 따라 변경가능)

*항목	예산 내 집행비율
인건비	0%
부스시공	0%
비즈니스 매칭	0%
현장운영	0%
인쇄 및 홍보물	0%
기타 운영비	0%
관리비 및 이윤	0%
합계	100%

※ 제안서 작성 시 유의사항

- 제안서는 반드시 100Page 이내(표지 제외)로 작성(도표, 그림 등 활용가능)하여 주시기 바랍니다.

- 제안서 100Page는 요약서가 아니며 구체적인 용역 수행내용 및 결과를 제시바랍니다.

☞ 제안사는 용역 수행 결과물을 구체적으로, 알기 쉽게(그림 등) 제시하여야 하며, 성공적인 결과물을 만들어내기 위해 필요한 수행방안, 방법 등도 구체적으로 제시하여야 합니다.

- 제안서 목차는 변경, 추가할 수 있습니다.

2. 제안서 작성지침

ㅇ 제안서는 원본 1부, 업체정보 삭제본 1부를 제출하여야 합니다.

- 업체정보 삭제본에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제바랍니다.

- 제출된 제안서의 편집 오류 또는 누락 등으로 인해 발생할 수 있는 평가 불이익에 대한 책임은 제안업체에 있으니 주의바랍니다.

ㅇ 제안서는 반드시 100쪽 이내로 작성하되 다음 사항들을 중심으로 기술 바랍니다.

- 제안사가 추진하고자 하는 핵심사항

- 동 사업을 성공적으로 추진하기 위한 제안업체의 사업관리방안

ㅇ 제안서는 아래 서식에 준하여 한글(hwp) 또는 워드(doc)로 작성해주시고, 문서 하단에 쪽 번호 매기기를 꼭 해주시기 바랍니다. (공정한 평가를 위하여 PPT 작성 금지)

Ⅰ.   <13 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.   <12 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.1  <11 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

가.  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

◦  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

<11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

ㅇ 제안서는 반드시 한국어로 작성되어야 하며, 영문 약어 사용 시 약어 풀이를 기술하여 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서는 명확한 용어 및 표현을 사용하여 작성해주시고, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 제안서의 평가 시 불가능한 것으로 간주되오니 주의바랍니다.

ㅇ 정보시스템의 구축 또는 시설 구축 등 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 별첨 자료를 제출할 수 있습니다.

ㅇ 별지는 필히 지정된 양식을 준수하여 작성해 주시기 바랍니다.

3. 제안서 효력

ㅇ 제출된 제안서 내용은 한국콘텐츠진흥원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 수행기관으로 선정 시 계약조건으로 간주됩니다.

ㅇ 한국콘텐츠진흥원은 필요에 따라 제안자에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가집니다.

Ⅳ. 선정 및 평가

1. 선정방법

가. 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 사업을 효율적으로 수행하기 위한 최적의 수행기관을 선정하는 것이 기본방침입니다.

나. 적용규정

ㅇ 한국콘텐츠진흥원 계약사무처리규칙, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 기획재정부「(계약예규) 협상에 의한 계약 체결기준」등을 근거로 합니다.

다. 선정절차

입찰공고		입찰서 및 제안서 접수 마감		기술평가(진흥원) + 가격개찰(조달청)		기술 및 가격 협상		최종수행기관 선정		계약 체결
				1단계		2단계		3단계		4단계

1) 1단계 : 제안서 평가 [기술+가격]

ㅇ 기술평가(90점)

- 진흥원에서 평가위원회를 구성(7인 내외)하여 평가기준에 의거, 제안서를 평가(서류평가, 발표평가 및 질의응답)합니다.

- 평가 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정합니다. (평가 점수 단위를 소수점 둘째 자리까지, 셋째자리 이하는 절사)

ㅇ 가격평가(10점)

- 협상에 의한 계약체결 기준에 명시된 가격 산출방식에 따라 조달청 (나라장터) 시스템을 통해 개찰합니다.

ㅇ 제안서(기술 및 가격) 평가 결과, 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정하게 됩니다.

- 협상 순서는 협상 적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 결정합니다.

- 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 합니다.

2) 2단계 : 협상 실시

ㅇ 종합점수 1위 업체부터 기술협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략하게 됩니다.

ㅇ 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우, 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와 협상을 실시합니다.

2. 제안참가제한

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 따라 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체로서, 아래 각호에 모두 해당하여야 함.

- 소프트웨어 진흥법에 따른 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업(업종코드1468))

- 정보통신공사업법에 의한 정보통신공사업 등록업체

- 입찰참가등록마감일 기준 국가계약법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당하지 아니한 업체

ㅇ 소프트웨어 진흥법 제48조 및 중소 소프트웨어사업장의 사업참여 지원에 관한 지침을 준수하여야 하며, 소프트웨어 진흥법 제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사의 참여를 제한

ㅇ 본 위탁용역은 20억 원 미만의 소프트웨어사업으로 소프트웨어 진흥법 제24조의2 제2항 및 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한에 따라 대기업과 중견기업인 소프트웨어사업자의 입찰 참여를 제한*

* 소프트웨어사업자신고확인서 ‘공공입찰 참여 제한금액: 없음’을 확인

3. 평가항목

평가항목	세부평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (25)	사업이해도	ㅇ 사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	추진전략	ㅇ 사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다.	10
	추진체계	ㅇ 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여인력의 역할, 책임, 품질확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	사업추진 방법론	ㅇ 사업추진 방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다.	5
수행계획 (30)	컨설팅 분석	ㅇ 컨설팅 산출물 도출을 위해 필요한 내ㆍ외부 환경, 기술동향, 업무ㆍ조직ㆍ시스템 분석 및 유사사례 분석 등의 내ㆍ외부 환경 및 현황분석 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	15
	컨설팅 계획 수립	ㅇ 컨설팅 분석 결과에 따른 시사점 및 개선사항 도출과 이해관계자 검토를 통한 사업추진 범위 및 방향성 도출 및 전략ㆍ기술ㆍ구축ㆍ정보관리ㆍ프로세스 개선 등의 미래모델 설계 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	10
	타당성 분석	ㅇ 도출할 미래모델에 대한 비용 산출, 편익 산출 및 대안별 경제성 도출 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
수행기반 (10)	수행환경	ㅇ 정보화 컨설팅 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	제약사항	ㅇ 제안요청서의 기술, 표준, 데이터, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
프로젝트 관리 (20)	일정관리	ㅇ 사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진 방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다.	5
	품질관리	ㅇ 품질관리 방안(품질관리의 범위, 절차, 점검 방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우, 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.	5
	기밀보안 관리	ㅇ 사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	위험 및 이슈 관리	ㅇ 사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응 방안 등 위험 및 이슈 관리 계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
프로젝트 지원 (5)	교육훈련	ㅇ 컨설팅 결과물 활용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	3
	기술지원	ㅇ 기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	2
소 계			90
가격평가 (10)	입찰 가격	ㅇ 나라장터 시스템을 통해 재무팀에서 평가 - 입찰 가격 평점산식에 의거 산정	10
합 계			10

* 다음과 같은 평가항목과 비중을 가지고 평가하고 본 사업의 현실과 상황에 맞게 조정될 수 있음

Ⅳ. 별지서식

서식번호	서식명
별지 제1호 서식	제안서 표지
별지 제2호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제3호 서식	참여인력 현황 총괄표 (별도 전산입력도 해야 함)
별지 제3-1호 서식	참여인력 이력사항
별지 제6호 서식	정보 비공개 동의서 (계약체결 시 제출)
별지 제7호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제8호 서식	용역 참여확인서 및 보수지급 확약서

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효 됨을 알려드립니다.

참고자료

붙임/별첨	명칭
붙임 1	사업자 보안 위규 처리기준
붙임 2	보안위약금 부과 기준
붙임 3	누출금지 대상 정보
붙임 4	소프트웨어 영향평가 검토결과서
붙임 5	기술적용계획표

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

“경력정보시스템 구축 정보화전략계획(ISP) 수립”

제   안   서

접수번호 :

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

회 사 명	⁂	대 표 자		⁂
사업분야		사업자번호		⁂
주 소	⁂
전화번호	⁂		FAX		⁂
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (업체정보 삭제본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

⁂ 표시된 항목은 업체정보 삭제본 작성 시 공란으로 두시기 바랍니다.

【별지 제3호 서식】

참여인력 현황 총괄표

(제출일 기준)

번호	성명	담당업무	해당분야 근무경력	참여율	비고

- 본 용역에 투입할 전체인력(채용 예정인력 포함)에 대하여 기재하시기 바랍니다.

- 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재하시길 바랍니다.

＊투입인력이 수행하는 본 용역 포함 모든 용역 등에서 월별 참여율 100% 초과 불가

＊월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

<작성 시 유의사항>

＊참여인력 및 이해관계자리스트는 신청기관과 이해관계가 있는 자가 평가위원으로 선정되지 않도록 하는 용도로 활용하며, 본 총괄표에 기재되지 않거나 잘못된 정보가 기재되어 이해관계자가 평가위원으로 참석할 경우는, 신청기관에게 불이익이 있을 수 있으니 빠짐없이 작성바람

＊서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사 제외 및 계약 파기 할 수 있으며 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

<세부작성 방법>

＊경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

＊PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

＊채용 예정인력의 경우 현 시점에서 확인할 수 있는 수준에서 정보를 기재

＊지도교수는 대표자 및 책임자가 석사 이상인 경우, 최종학위의 지도교수를 기재해주시기 바라며(석사, 박사 등 학위가 여러 개인 경우 모두 기재), 지도교수의 경우 기관명(소속 학교명), 성명, 성별코드만 작성

＊위 참여인력 현황 총괄표는 사업관리시스템 별도 입력해야 하며, 위에 입력한 내용과  사업관리시스템에 입력한 내용이 다를 경우 평가에서 불이익이 있을 수 있습니다.

【별지 제3-1호 서식】

참여인력 이력사항

※ 사업별로 참여율 기재(입찰 현재 기준 참여인력의 모든 사업 포함)

※ 경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

※ PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

※ 서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사 제외 및 계약을 파기 할 수 있으며, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

※ 월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

※ 최종 계약체결 시 월별 참여율은 최소 30% 이상(미참여월은 0%로 산정)

성 명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					본 용역 참여기간				본 용역참여율 (평균)			%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

【별지 제6호 서식】

정보  비공개  동의서

본인은 귀 원의 『경력정보시스템 구축 정보화전략계획(ISP) 수립』와 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2023.     .     .

상 호(법인명)  :

주        소 :

대   표   자 :                       (인)

사업자등록번호 :

한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제7호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 한국콘텐츠진흥원(이하 ‘진흥원’)의 “경력정보시스템 구축 정보화전략계획(ISP) 수립” 위탁용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 수행하는 “경력정보시스템 구축 정보화전략계획(ISP) 수립”위탁용역 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제6호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰 참가서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 2023년 월 일 한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제8호 서식】

용역 참여확인서 및 보수지급 확약서

(참여인력 중 소속 외(프리랜서 등) 인력의 경우 작성하여 제출)

○ 성 명
○ 연락처 (전화번호/이메일)
○ 과업 내 참여(담당) 업무
○ 참여 기간	※ 용역 계약기간 중 업무 수행을 위해 참여하는 기간 기입 ※ 시작일 ~ 종료일 형태로 기입
○ 수령 예정 보수(인건비)	※ 총액 또는 개월 당 보수로 기입 ※ 본 용역 예산 내에서 집행 예정인 금액 기준으로 기입

본인은 (용역 계약업체명)과의 정당한 계약 하에

(용역명)에 위와 같이 참여함을 확인합니다.

(참여 당사자)	ㅇ ㅇ ㅇ (서명)

(용역 계약업체명)은 위의 사람이 해당 업무의 수행을 위하여

(용역명)에 위와 같이 참여함을 확인하며,

정당한 보수를 투명하게 지급할 것을 서약합니다.

(용역 계약업체명) 대표	ㅇ ㅇ ㅇ (서명)

【붙임1】사업자 보안 위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

【붙임2】보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [붙임1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【붙임3】 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

【붙임5】 기술적용계획표

행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 [별지 제1호 서식]

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	경력정보시스템 구축 정보화전략계획(ISP) 수립
작성일	2023. 05. 04.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보원법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 사이버안보 업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침				○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1	○
	- XHTML 1.0	○
	- XML 1.0, XSL 1.0	○
	- ECMAScript 3rd	○
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)				○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3				○
서비스 전달 프로토콜	IPv4	○
	IPv6				○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.		○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스
	- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0	○
	- UDDI v3				○
	- RESTful				○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리
	- UML 2.0/BPMN 1.0	○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0	○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0	○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.		○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.		○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310	○
	ｏ 부가통신: VoIP
	- H.323	○
	- SIP	○
	- Megaco(H.248)				○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0	○
	- UNIX	○
	- Windows Server	○
	- Linux	○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android				○
	- IOS				○
	- Windows Phone				○
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS	○
	- ORDBMS				○
	- OODBMS				○
	- MMDBMS				○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000				○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크	○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 공공데이터 제공,데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 데이터는 공공데이터(법 제2조제2호의 행정정보를 말한다)로 제공하기 위하여 기계 판독이 가능한 형태로 정비, 공공데이터법상 제공제외 대상의 별도 테이블 분리·설계, 품질확보 등이 수행되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 관리지침 ｏ 공공데이터 제공·관리 매뉴얼		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.1					○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜
	- XMI 2.0		○
	- SOAP 1.2		○
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견 시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품	○
	- SSO제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)	○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품	○
	- 문서 암호화 제품(DRM)(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)	○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품	○
	- 하드웨어 보안 토큰	○
	- DB암호화 제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)	○
	- 상기제품(8종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품	○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	○
	ｏ 보안기능 확인서 또는 CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단	○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)	○
	- 통합보안관리(통합로그관리 포함)	○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응(성능평가로 도입 가능)	○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제	○
	- 망간 자료전송(2022.1 이전 인증제품)	○
	- 안티 바이러스(성능평가로 도입 가능)	○
	- 패치관리	○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제	○
	- DB접근 통제	○
	- 스마트카드						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)	○
	- 소스코드 보안약점 분석도구(성능평가로 도입 가능)	○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(2020.1.1이전 인증제품, 검증필 암호모듈 탑재 필수)	○
	- 호스트 자료유출 방지(2021.1.1이전 인증제품, 매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)	○
	- 네트워크 자료유출방지(2021.1.1 이전 인증제품)	○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	○
	ｏ 보안기능 확인서 필수제품 유형군
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)	○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)	○
	- 망간 자료전송	○
	- 네트워크 자료유출방지	○
	- 네트워크 장비(L3 스위치 이상)	○
	- 가상화관리제품						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
	- 국가·공공기관 모바일 활용업무에 대한 보안가이드라인						○
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스	○
	- 국가·공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드	○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증							○
	- 암호지원							○
	- 정보 흐름 통제							○
	- 보안 관리							○
	- 자체 시험							○
	- 접근 통제							○
	- 전송데이터 보호							○
	- 감사 기록							○
	- 기타 제품별 특화기능							○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공							○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)							○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)							○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공							○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조