제 안 요 청 서

극장기술정보 시스템 구축

2023. 5.

목   차

Ⅰ. 용역개요	1

Ⅱ. 용역세부내용	3

Ⅲ. 과업수행 유의사항	43

Ⅳ. 제안안내	45

Ⅴ. 제안서 작성방법	52

Ⅵ. 기타사항	58

Ⅰ		용역개요

1. 용역개요

ㅇ (용 역 명) 극장기술정보 시스템 구축

ㅇ (용역기간) 계약체결일~2023. 12. 8.(금)까지

ㅇ (사업예산) 금152,800,000원(금일억오천이백팔십만원/부가세 포함)

ㅇ (과업범위) 과업 세부내용 참조

- 한국문화예술회관연합회 극장기술정보 자체 시스템 구축

- 데이터 이관 및 관리자 시스템 구축

- 수집정보 제공 효과성 확대

- 클라우드 서버 호스팅

ㅇ (계약방법) 전자입찰(제한경쟁), 협상에 의한 계약

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 1항 10호

- 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의 2(중소기업자와의 우선조달계약) 1항 2호

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결)

- 기획재정부 계약예규-538호('20.12.28.) 협상에 의한 계약체결기준

* 본 사업은 부가가치세가 포함된 금액으로, 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 가격제안서를 접수하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함.

2. 과업 추진배경 및 방향

□ 추진배경

ㅇ 극장 사용 설명서에 해당하는 기술·도면 정보는 좋은 공연을 관객에게 선보이기 위한 필수적 요소이나 문예회관 운영 여건(지자체 직영 49%)에 따라 없거나 빈약한 경우가 다수

ㅇ 문예회관 노후화에 따른 리모델링, 장비 개편이 지속 추진되나 인력 및 예산 상황에 따라 무대기술정보 변경 어려움

ㅇ 이에 한국문화예술회관연합회(이하 한문연)에서는 정확한 기준을 바탕으로 전문가 실측을 통해 극장기술정보를 통합 제공하여 공연 품질 강화 및 국민 문화향유 증대에 기여하고자 2013년부터 극장기술정보DB 구축 사업을 추진 중에 있음

ㅇ 기존(~’21년) 구글 드라이브(Google Drive) 기반의 극장기술정보DB 홈페이지를 운영하였으나 ’22년도부터 구글 운영 방식이 변경됨에 따라 이용 불가, 기 데이터 이관 및 신규 극장기술정보DB 관리를 위한 자체 시스템 구축 필요

□ 추진방향

ㅇ (체계적 데이터 관리) 기존 데이터의 효율적 백업·이관 및 신규 데이터의 상시적·체계적 관리 가능한 시스템 구축

ㅇ (안정적 시스템 운영) 업무환경 변동에 따른 구축 프로그램의 신속한 수정·보완 및 장애 발생 시 최단시간 복구 프로세스 확립으로 시스템의 안정적 운영 도모

ㅇ (이용자 편의성 강화) 시스템 이용자 편의성을 고려한 자체 시스템 구축을 통해 극장기술정보DB 활용도 제고 및 홈페이지 유입 수 증가

3. 기대효과

ㅇ (공연예술 품질 향상) 정확한 극장기술정보 공유를 통한 공연 품질 향상 및 문화교류 활성화

ㅇ (기관 인지도 제고) 누구나 쉽게 이용할 수 있는 문화정보 인프라를 구축하여 한문연 대외 인지도 제고 및 온라인 홍보효과 강화

Ⅱ		용역세부내용

1. 용역세부내용

□ 운영개요

ㅇ 웹 시스템 구축

- 극장기술정보 시스템 반응형 홈페이지(사용자, 관리자)

ㅇ 정보보안 관리: 웹취약점 점검, 시큐어 코딩, 개인정보보호

ㅇ 시스템 개발 환경

구분	장 비	품 명	시스템 정보	수량
H/W 가상화 5식 S/W 가상화 1식	극장기술정보 Web서버	가상화 #1	□ OS : Linux □ Web - 극장기술정보(공인IP)	1
	극장기술정보 Was서버	가상화 #2	□ OS : Linux □ Was - 극장기술정보(공인IP)	1
	극장기술정보 DB서버	가상화 #3	□ OS : Linux □ DBMS : MariaDB (오픈소스/공인IP) - 극장기술정보(공인IP)	1
	극장기술정보 스토리지#1	가상화 #4	□ 전체용량 : 300GB (SSD 100GB * 3EA) - 극장기술정보 WEB, WAS, DB Block 스토리지	1
	극장기술정보 스토리지#2	가상화 #5	□ 전체용량 : 2TB (HDD 1TB * 2EA) - 극장기술정보 WAS, DB NAS 스토리지	1
	극장기술정보 검색엔진 서버	가상화 #6	□ OS : Linux □ 검색엔진 □ MariaDB (가상화 #4)와 연동 - 극장기술정보(공인IP)	1
S/W 가상화 1식	검색엔진	가상화 #7	□ 가상화 #6 설치 □ MariaDB (가상화 #4)와 연동 - DB 쿼리 조회 및 DB 뷰 기능 구현시 검색엔진 대체 가능	1
기 타	개발언어	-	□ JAVA	-

ㅇ 시스템 운영도

ㅇ 운영 참고사항

- 극장기술정보 시스템 클라우드 호스팅 서비스에 의한 시스템 운영 필요

- DB, WEB, WAS, Storage, 검색엔진(클라우드) 서비스

* 극장기술정보시스템 구축 및 향후 시스템 이관 발생 시, 노후화로 인한 상면 서비스 비용보다 클라우드 서비스 활용을 통한 효율적 이관 가능. 또한 클라우드 서비스를 통한 원격 서비스는 기존의 상면 서비스보다 효율적이고 저렴하여 높은 신뢰성 발생

□ 추진일정(안)

사업추진내용	추진일정(월)
	5		6		7		8		9		10		11		12
1. 프로젝트 관리
- 사업관리
- 클라우드 호스팅
2. 사업 및 환경 분석
- 극장기술정보 현황 분석 및 현행화
- 극장기술정보 이관 산출물 현황 파악 및 목록화
- 극장기술정보 및 요구사항 분석
3. 극장기술정보 DB구조설계 및 DB구축
- 통합DB구조 설계 및 검증
- 극장기술정보 DB이관 및 극장기술정보 수집
- 기초 데이터 구축(데이터 전환 및 현행화)
- 저작권 확인 및 극장기술정보 업데이트
4. 극장기술정보시스템 구축
- 분석(기능적, 비기능적 요구사항)
- 설계(기능, 데이터, UI/UX)
- 구현(개발환경, DB구성, 코딩, DB전환)
- 시험(단위, 통합, 성능, 인수)
- 인수(서버운영환경, 인수검사, 산출물)
5. 보고회
- 보고회(착수, 중간, 완료보고)

□ 시스템 현황

구분	분류	현황
웹시스템	반응형 웹페이지 관리자페이지	극장기술정보DB
정보보안	보안장비	방화벽 관리, 백업서버 관리, 랜섬웨어 방지
* 정보시스템 구성도 등 외부로 공개될 경우 보안침해 사고 등이 우려되는 사항은 본 과업지시서에 기재하지 않았으나, 입찰에 참가하고자 하는 사업자의 요청이 있는 경우 제안서 작성에 필요하다고 판단될 시 담당자 입회하에 보안서약서를 받고 가능한 범위 내에서 열람 가능

□ 시스템 세부 기능구성

시스템	한국문화예술회관연합회 극장기술정보 시스템
URL	https://www.kocacadb.or.kr/
주요기능	1. 극장기술정보DB 구축에 따른 홈페이지 업데이트 2. 극장기술정보 기 데이터 및 신규 데이터 관리 3. (향후) 한문연 사업 관련 자료 연계 관리

시스템	한국문화예술회관연합회 극장기술정보 시스템 관리자 페이지
URL	https://www.kocacadb.or.kr/admin
주요기능	1. 극장기술정보DB 구축에 따른 홈페이지 업데이트 및 데이터 총괄 관리가 가능한 관리자 페이지 개발
극장기술정보DB 목록 극장목록

2. 추진방안

□ 추진전략

ㅇ 관리적 측면

- 시스템 구축을 통해 관리자 편의 및 관리체계 강화

- 쉽게 볼 수 있는 UI/UX 구성을 통한 홈페이지 접근 효율성 증가

- 발생 가능한 위협요소로부터 선제 대응하는 안정적 사업 수행

- 상세 제안요청서를 기반으로 한 관리자 시스템 구축

- 문화체육관광부, 국가사이버안전센터 등 요구사항 및 관련 지침 등을 준수하여 정보보안 관리체계 강화

ㅇ 시스템 측면

- 시스템의 안정적 운영 및 이용자 편의성 향상

- 관리자 페이지 메뉴기능 사용 편의성 증대

- 목표 시스템에 대한 정확한 이해 및 안정적인 시스템 구축

□ 추진체계

ㅇ 전담조직 및 주요역할

추진체계	역 할
한국문화예술회관연합회	- 사업총괄 - 본 사업에 대한 관리 및 감독 - 본 사업에 관한 의사결정 - 현업부서 등의 의견수렴 및 이해관계 조정
용역수행업체	- 구축 및 관리 등 과업 수행

ㅇ 과업수행 선정업체 인력구성

- 투입인력 수성 시 본 과업수행과 연관된 유사 시스템 개발 경험이 있는   전문기술 인력을 포함하여 제안 권장

3. 제안요청사항

□ 개요

ㅇ 극장기술정보 시스템 사용자 페이지, 관리자페이지 신규 구축

ㅇ 극장기술정보 시스템, 서버, 보안시스템 안정화 지원 및 서버 데이터 관리

ㅇ 시스템의 안정적 운영을 위한 지속적인 모니터링 및 장애 발생 시 신속 복구 후 사전·사후 서면보고(개선책 제안 포함)

ㅇ 개인정보보호법, 웹 접근성, 웹 표준 준수

□ 제안요청 내용

ㅇ 요구사항 요약표

구 분	설 명	개 수
시스템 장비 구성 요구사항(ECR)	목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어 등의 도입장비 내역 등 시스템 장비구성에 대한 요구사항을 기술함	3
기능 요구사항(FUN)	목표시스템(사업)이 반드시 수행해야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술함	5
성능 요구사항(PER)	목표시스템의 처리속도, 시간, 처리량, 동적/정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	3
인터페이스 요구사항(INR)	목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터 페이스(사용자 편의성, 화면 설계 등)에 대한 요구사항을 기술함	2
데이터 요구사항(DAR)	목표시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축, 이관 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 사항을 기술함	7
테스트 요구사항(TER)	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구 사항을 기술함	5
보안 요구사항(SER)	정보자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	8
품질 요구사항(QUR)	목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함	4
제약사항(COR)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술, 표준, 업무, 법제도 등 제약요건 등을 파악하여 기술함	4
프로젝트 관리 요구사항(PMR)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	7
프로젝트 지원 요구사항(PSR)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함. 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육 훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항을 기술함	4
유지관리 수행 요구사항(MPR)	목표시스템을 유지관리하기 위한 운영 지원, 기술지원, 모니터링에 대하여 기술함	1
합 계		53

ㅇ 요구사항 구성

요청사항 구분		ID부여규칙	요구사항수
시스템 장비 구성 요구사항	Equipment Composition Requirement	ECR-000	3
기능 요구사항	System Function Requirement	FUN-000	5
성능 요구사항	Performance Requirement	PER-000	3
인터페이스 요구사항	System Interface Requirement	INR-000	2
데이터 요구사항	Data Requirement	DAR-000	7
테스트 요구사항	Test Requirement	TER-000	5
보안 요구사항	Security Requirement	SER-000	8
품질 요구사항	Quality Requirement	QUR-000	4
제약사항	COnstraint Requirement	COR-000	4
프로젝트 관리 요구사항	Project Management Requirement	PMR-000	7
프로젝트 지원 요구사항	Project Support Requirement	PSR-000	4
유지관리 수행 요구사항	Maintenance Project Requirementt	MPR-000	1
합 계			53

ㅇ 요구사항 목록

구 분	번 호	요구사항 명	비 고
시스템 장비 구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	ECR-001	DB서버(클라우드)
	ECR-002	Web, WAS, 검색엔진 서버(클라우드)
	ECR-003	Storage(클라우드)
기능 요구사항 (FUN, System Function Requirement)	FUN-001	시스템 구축에 대한 일반사항
	FUN-002	극장기술정보 시스템 관리
	FUN-003	검색 및 통계 관리
	FUN-004	개인정보보호 관리
	FUN-005	반응형 웹페이지 구축
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	PER-001	극장정보시스템 성능사항
	PER-002	고객 동시 사용자 접속 수
	PER-003	서비스별 성능모니터링 및 보완
인터페이스 요구사항 (INR, System Interface Requirement)	INR-001	UI/UX 표준 정립
	INR-002	시스템 인터페이스 일반
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	DAR-001	데이터 구조설계 및 표준·저장·보존·무결성 관리
	DAR-002	초기 데이터 구축
	DAR-003	극장정보시스템 데이터 이관
	DAR-004	데이터 품질관리 체계 및 방안
	DAR-005	데이터 정합성 검증
	DAR-006	DB설계 요구사항
	DAR-007	백업요구사항
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	TER-001	테스트 일반사항
	TER-002	단위테스트
	TER-003	통합테스트
	TER-004	성능 및 부하 테스트
	TER-005	인수테스트
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	SER-001	보안지침 준수
	SER-002	용역 수행 보안
	SER-003	참여 인원 보안 관리
	SER-004	DB 보안
	SER-005	관리적 보안
	SER-006	시스템 접근 보안
	SER-007	보안사고 관리
	SER-008	사업완료 시 보안관리
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	QUR-001	형상관리 방안 제시
	QUR-002	서비스 품질향상을 위한 개선조치 방안 제시
	QUR-003	기능구현 정확성
	QUR-004	신뢰성, 안정성, 호환성 및 연계성
제약사항 (COR, COnstraint Requirement)	COR-001	사업관련 각종 기술표준 준수
	COR-002	손해배상 책임
	COR-003	시스템 산출물 지식재산권 소유
	COR-004	하도급 관리
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	PMR-001	사업수행조직 구성
	PMR-002	프로젝트 작업장소
	PMR-003	보고관리
	PMR-004	프로젝트 일정 관리
	PMR-005	리스크 관리
	PMR-006	산출물 관리
	PMR-007	인수인계 방안 제시
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	PSR-001	시스템 안정화
	PSR-002	복구 및 장애대응
	PSR-003	교육지원 및 매뉴얼
	PSR-004	하자보수 지원
유지관리 수행 요구사항 (MPR, Maintenance Project Requirementt	MPR-001	극장정보시스템 클라우드 호스팅 운영 및 관리

ㅇ 요구사항 상세내용

1) 시스템 장비 구성 요구사항

요구사항번호

ECR-001

요구사항 명

DB서버(클라우드)

요구사항 분류

시스템 구성 요구사항

상세

설명

정의

시스템 구성에 관한 사항

세부

내용

ㅇ 기능점수 오류검토 및 투입공수 산정 서버는 응답성능 및 안정성 등을 고려 하여 아래 사양요건과 동급 또는 그 이상으로 제안해야 함

구 분	사 양
CPU	4 Core 이상
Memory	8GB 이상
Disk	100GB 이상
수량	1대

ㅇ 사업 제안사의 제안 내용을 감안하여 주관기관과 협의하여 결정함

산출정보

납품 및 설치결과확인서

관련요구사항

요구사항번호

ECR-002

요구사항 명

Web, WAS, 검색엔진 서버(클라우드)

요구사항 분류

시스템 구성 요구사항

상세

설명

정의

시스템 구성에 관한 사항

세부

내용

ㅇ 인프라 정보 구축 서버는 적용 후 솔루션의 성능을 고려하여 아래 사양요건과 동급 또는 그 이상으로 제안해야 함

구 분	사 양
CPU	4 Core 이상
Memory	8GB 이상
Disk	100GB 이상
수량	각 1대

ㅇ 사업 제안사의 제안 내용을 감안하여 주관기관과 협의하여 결정함

산출정보

납품 및 설치결과확인서

관련요구사항

요구사항번호

ECR-003

요구사항 명

Storage(클라우드)

요구사항 분류

시스템 구성 요구사항

상세

설명

정의

시스템 구성에 관한 사항

세부

내용

ㅇ Storage는 DB와 File 저장 용량을 고려하여 아래 사양요건과 동급 또는 그 이상으로 제안해야 함

구 분	사 양
Disk	SSD 100GB 이상
용도	DB, File 저장
수량	3대

구 분	사 양
NAS 스토리지	HDD 1TB 이상
용도	DB, File 저장
수량	2대

※ 사업 제안사의 제안 내용을 감안하여 주관기관과 협의하여 결정함

산출정보

납품 및 설치결과확인서

관련요구사항

2) 기능 요구사항

요구사항번호		FUN-001
요구사항 명		시스템 구축에 대한 일반사항
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	기능에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 응용소프트웨어 소스 코드의 보안취약점 사전 발굴 제거(인증 우회 방지 및 입력정보 적합성 검사 등) ㅇ 개발 시 사용되는 모든 프로그램 및 프레임웍 등은 소스를 제공 ㅇ 전자정부 표준프레임워크(eGovFramework), HTML5 기반 시스템 구축 ㅇ 웹 표준, 웹 호환성, 웹 접근성, 개발보안을 철저히 준수하여 개발 ㅇ 소프트웨어 개발보안을 준수하여 개발 단계에서 보안취약점을 제거 ㅇ 시큐어 코딩을 필수 적용하여 개발 시 보안약점을 모두 제거 ㅇ 설계 및 구현 단계에서 시큐어코딩 및 소프트웨어 보안약점진단원 등을 투입하여 보안 취약점에 대비 ㅇ 다양한 브라우저에서 서비스가 가능(호환성 준수 : IE, Edge, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등) ㅇ Active-X, PlugIn 기능을 사용하지 않고 개발
산출정보		요구사항정의서
관련요구사항

요구사항번호		FUN-002
요구사항 명		극장기술정보 시스템 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	극장기술정보 시스템 수집 및 DB관리
	세부 내용	ㅇ 극장기술정보 등록관리 ㅇ 극장기술 등록기관 정보등록 ㅇ 극장기술정보 등록/수정 ㅇ 기본정보 등록/변경 ㅇ 첨부파일 추가/삭제 ※ 기능사항 내용은 담당자와 협의 및 과업에 따라 변경 가능
산출정보		요구사항정의서
관련요구사항

요구사항번호		FUN-003
요구사항 명		검색 및 통계 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	검색 및 통계 관리
	세부 내용	ㅇ 기관 전체 자료 보유현황 통계 제공 ㅇ 일반적인 정보(키워드) 검색 기능 제공 ㅇ 극장관련 모든 자료유형, 분류 통합 검색 기능 제공 ㅇ 등록 DB에 대한 관리자 통계 출력 기능 제공 ㅇ 고객이 접속한 현황에 대한 통계자료를 계정별에 따라 물품별(극장장비), 기능별(메뉴), 기간별(연도별, 월별, 일별)로 조회할 수 있는 기능을 제공 하여야 함 ※ 상세 통계 내용은 담당자와 협의하여야 함
산출정보		요구사항정의서
관련요구사항

요구사항번호		FUN-004
요구사항 명		개인정보보호 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	개인정보보호 관련기능
	세부 내용	ㅇ 관리자 접근권한 관리 ㅇ 관리자용 접근 권한 부여 ㅇ 관리자별 메뉴별, 시스템 접근권한 관리 ㅇ 시스템 접근 기록을 관리 ㅇ 사이트별 접근 이력이 구분되어 저장되도록 로그기록 조회․출력 기능 ㅇ 사용자별 접근이력 등 조회 ㅇ 엑셀 다운로드 및 인쇄 시에 로그기록 조회·출력 기능 ㅇ 최신의 개인정보보호법을 준수하여 시스템 개발
산출정보		요구사항정의서
관련요구사항

요구사항번호		FUN-005
요구사항 명		반응형 웹페이지 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
상세 설명	정의	반응형 웹페이지 구축
	세부 내용	ㅇ 서버 내 저장된 기술정보 DB와 FAQ 등 정보를 쉽게 모바일, 태블릿, PC 웹 화면에서 조회 가능하도록 목록과 상세사진을 제공하는 기능
산출정보		요구사항정의서
관련요구사항

3) 성능 요구사항

요구사항번호		PER-001
요구사항 명		극장정보시스템 성능사항
요구사항 분류		성능 요구사항
상세 설명	정의	접속, 응답시간, 오류메세지 제공 등에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 시스템 부하가 최소화 되도록 설계 및 구현 ㅇ 모든 질의는 평균 응답시간으로 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 (100Mbps 인터넷 접속) 그 결과를 보여줘야 함 ㅇ 대량의 데이터 로딩(통계, 검색, 이미지 등), 동시접속자가 사용자 용량의 90%를 초과하여 최종 결과 표출이 3초를 초과할 수밖에 없는 경우에는 응답시간이 오래 걸릴 수 있음에 대한 알림 응답속도를 서비스 응답속도로 간주함 ㅇ 웹페이지에서 발생되는 이벤트에 대한 메시지 제공 - 등록, 수정, 삭제 등 발생되는 모든 이벤트에 대하여 확인 메시지 제공 - 오류 안내 메시지, 대용량 파일 업로드 등의 느린 작업일 경우에도 진행 메시지 제공 - 웹페이지에서 발생한 오류 메시지에 대해서 구체적인 오류 내용 및 그에 대한 해결방법 안내 ㅇ 웹페이지 용량을 경량화하고, 응답속도를 일정 수준으로 유지하여 웹사이트 이용자의 접근성을 제고하고, 웹서비스를 성능을 최적화하여야 함
산출정보		시스템 테스트 계획서, 시스템 테스트 결과서
관련요구사항

요구사항번호		PER-002
요구사항 명		고객 동시 사용자 접속 수
요구사항 분류		성능 요구사항
상세 설명	정의	극장정보시스템 동시접속
	세부 내용	ㅇ 시스템 당 평균적으로 동시접속자 수 200명을 지원해야 함 * 동시사용자(Concurrent Users): 접속사용자 중 현재 시스템을 실제로 사용 하고 있는 사용자로서 트랜잭션 발생 조건을 입력하고 있거나 결과물을 읽고 있는 사용자, 트랜잭션을 발생하고 결과를 기다리고 있는 사용자
산출정보		성능시험결과서
관련요구사항

요구사항번호		PER-003
요구사항 명		서비스별 성능모니터링 및 보완
요구사항 분류		성능 요구사항
상세 설명	정의	서비스별 성능모니터링 및 보완
	세부 내용	ㅇ 개발된 각 서비스별 성능모니터링 도구를 활용하여 성능 검증 실시(필요 시) ㅇ 비정상적 응답시간이나 오류, 과다한 자원할당이 발생하는 서비스를 도출하여 보완 실시
산출정보		시스템테스트 계획서, 시스템테스트 결과서
관련요구사항

4) 인터페이스 요구사항

요구사항번호		INR-001
요구사항 명		UI/UX 표준 정립
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
상세 설명	정의	UI/UX 표준 정립
	세부 내용	ㅇ 전체 시스템의 통일성을 부여하여 UI를 재구성하여야 함 ㅇ 사용자가 쉽게 시스템을 운영하고 제어할 수 있는 친화적이고 직관적인 인터 페이스 제공 ㅇ 해당 기능을 수행하기 위한 사용자의 입력 최소화 ㅇ 업무 처리 절차에 따른 UI 구성으로 시스템 사용 편의성 고려 - HTML5 표준으로 제작 및 non-ActiveX환경으로 모든 브라우저 호환 보장 - IE, 엣지, 사파리, 크롬, 웨일, 줌, 파이어폭스 등 브라우저에서 정상적으로 동등한 서비스가 제공되도록 표준화 적용 ㅇ 웹표준(국제표준인 W3C 등) 및 웹 접근성 준수하여 구축 ㅇ 웹 접근성, 웹 호환성 및 표준 문법 준수 ㅇ UI 프레임워크 기반의 개발에 대한 표준을 수립하고, 공통 개발 및 가이드 하여야 함 - 스크립트 영역 공통 모듈화 개발 및 가이드 - 화면 패턴별 UI 템플릿 개발 - 정의된 템플릿 기반의 각 화면 UI 개발 - UI 프레임워크 표준 수립 및 공통 개발, 가이드에 필요한 인력은 발주사에서 별도로 지원하지 않으므로 발생하는 제반 비용은 사업자가 부담해야 함
산출정보		사용자 인터페이스 설계서, 디자인 가이드, 개발 표준 정의서
관련요구사항

요구사항번호		INR-002
요구사항 명		시스템 인터페이스 일반
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
상세 설명	정의	시스템 인터페이스 일반
	세부 내용	ㅇ 시스템의 성능에 미치는 영향을 고려하여 갱신주기, 연계 어플리케이션 실행 시간 등을 설정하여야 함 ㅇ 극장기술정보 DB정확성을 위해 개발 및 테스트 환경을 구성하고, 어플리 케이션의 기능수행 정확도를 검증한 후 운영시스템에 이관하여 시스템을 운영하여야 함 ㅇ 사용자 또는 정보 증가 시에도 안정적인 성능을 제공하여야 하며, 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함
산출정보		사용자 인터페이스 정의서 및 설계서
관련요구사항

5) 데이터 요구사항

요구사항번호		DAR-001
요구사항 명		데이터 구조설계 및 표준·저장·보존·무결성 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	데이터 구조설계 및 표준·저장·보존·무결성 관리
	세부 내용	ㅇ 데이터 관리 지침을 수용할 수 있도록 서비스 확장성, 보안성, 성능유지에 적절한 DB를 설계하여야 함 ㅇ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, 이에 대한 검증이 이루어져야 함 ㅇ 일관성 있는 데이터 관리를 위해 데이터 표준화 계획을 수립․적용함 - 처리성능, 데이터 체계, 활용 등을 고려한 표준화 계획 설계 - 데이터 처리기준 구체화(결측값, 필수값, 오류값 등) - 정기적인 오류데이터 검색 조치 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2021-32호) 준수 - 공공데이터 관리지침(행정안전부고시 제2021-70호) 준수 - 공공데이터 품질관리 매뉴얼 준수 - 데이터 표준화관리에 대한 구체적 결과 및 성과를 결과보고서에 포함
산출정보		데이터 관련 산출물 (논리ERD, 엔티티정의서, 속성정의서, 물리ERD, 테이블정의서, 컬럼정의서, 코드정의서)
관련요구사항

요구사항번호		DAR-002
요구사항 명		초기 데이터 구축
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	초기 데이터 구축
	세부 내용	ㅇ 시스템 운영에 필요한 초기 데이터 구축방안 및 검증방안을 제시해야 함 ㅇ 초기 데이터와 관련한 세부내용은 사업 착수 후 사업수행자와 협의하여 별도로 수립·시행 ㅇ 시스템 운영상 필요한 기준 데이터를 정의하여 활용이 가능하도록 코드화하여 관리해야 함
산출정보		데이터 관련 산출물(ERD, 엔티티 정의서, 테이블 정의서 등) 현행화
관련요구사항

요구사항번호		DAR-003
요구사항 명		극장정보시스템 데이터 이관
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	극장정보시스템 데이터 이관
	세부 내용	ㅇ 행정정보 데이터베이스 표준화지침을 고려하여 테이블 및 필드 등을 설계 ㅇ 기존 사이트 구조를 고려(이관)하여 설계하고, 데이터베이스 설계는 개발 방향에 맞는 형태로 설계 ㅇ 사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함
산출정보		데이터 관련 산출물(ERD, 엔티티 정의서, 테이블 정의서 등) 현행화
관련요구사항

요구사항번호		DAR-004
요구사항 명		데이터 품질관리 체계 및 방안
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	극장기술정보 시스템 데이터 품질관리 체계 및 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스의 안정적인 성능유지를 위한 품질 관리 방안 제시 - 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능개선 방안 - 데이터베이스 품질 점검 결과에 대한 시정조치 이행여부 관리 ㅇ DB구조 최적화, SQL 튜닝 등을 통해 안정성과 성능 개선 ㅇ 변경되는 DB의 품질 확보 방안(표준용어사용, 정규화 등) - 이관된 데이터 및 추가되는 모든 데이터에 대한 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시 ㅇ 변경 후 DB의 성능 유지 방안(인덱스 조정 등) ㅇ 변경 후 성능저하 등의 부작용 해소 방안(문제되는 쿼리 사전 발견 및 튜닝 방안 제시) ㅇ 데이터 품질관리를 위한 전담 인력 운영
산출정보		데이터 품질관리체계 수립 및 구축 관련 산출물
관련요구사항

요구사항번호		DAR-005
요구사항 명		데이터 정합성 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	데이터 정합성 검증
	세부 내용	ㅇ 데이터 이관 시에는 데이터 관리지침을 준수하여, 최종 이관 데이터에 대한 정합성 검증이 이루어져야 함 ㅇ 외부데이터 연계 시, 반드시 데이터 정합성을 체크하고 그 로그를 유지해야 함 ㅇ XML데이터는 XML 스키마를 이용하여 반드시 데이터 정합성을 검증해야 함 ㅇ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보 간에 상호 작용하는 기능은 기능구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성 및 데이터 정합성을 검증받아야 함 ㅇ DB 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 DB 성능을 개선해야 함(개인정보 테이블의 암·복호화 고려)
산출정보		데이터 품질관리체계 수립 및 구축 관련 산출물
관련요구사항

요구사항번호		DAR-006
요구사항 명		DB설계 요구사항
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	데이터에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ㅇ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, 이에 대한 검증이 이루어져야 함 ㅇ 발주기관의 데이터 품질 가이드와 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침을 준수하여 DB를 설계하여야 함
산출정보		데이터베이스 설계서, ERD
관련요구사항

요구사항번호		DAR-007
요구사항 명		백업요구사항
요구사항 분류		데이터 요구사항
상세 설명	정의	데이터에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 시스템은 자료의 파손, 변질, 및 분실 등에 대비하기 위하여 백업 기능을 제공해야 함 - 백업대상: 사용자 기본정보 - 백업주기: 30일 단위로 백업 - 백업방식: 보존 기간이 경과한 정보는 백업을 한 후 디스크에서 삭제
산출정보		데이터 관련 산출물(DB 백업본)
관련요구사항

6) 테스트 요구사항

요구사항번호		TER-001
요구사항 명		테스트 일반사항
요구사항 분류		테스트 요구사항
상세 설명	정의	테스트 계획수립 및 실시에 대한 공통사항
	세부 내용	ㅇ 요구사항별 적합 또는 부적합을 판정할 수 있도록, 단위 및 통합테스트 등에 대한 체계적인 테스트 방안을 제시 - 구축 단계별 테스트 목적, 대상, 주체, 방법을 명확히 구분하여, 타당성 및 현실성 있는 테스트 계획(일정 및 방안) 수립/제시 - 구축 대상 업무별로 단위테스트, 통합테스트, 시범운영테스트, 인수테스트 등 제반 단계별로 구분하여 상세 수행 방안 제시 - 서비스에 필요한 비기능 요구사항을 충족하는지 검증을 위한 성능 및 부하 테스트 수행 방안 제시 - 테스트 계획서에는 테스트 목적, 일정, 대상, 절차/방법, 참여자별 역할과 책임, 준비사항(테스트 데이터 및 시나리오 등), 진입/진출 조건 등을 포함 ㅇ 테스트 방안은 아래와 같은 세부적인 사항을 포함해야 함 - 본 사업기간 동안 각각의 테스트 실시 후 테스트 결과를 기록하고, 테스트 결과를 모니터링 하여 결함 발견 시 결함이 해소될 때까지 테스트를 지속적 으로 실시해야 하며, 이 때 테스트 결과에 대한 이력을 관리해야 함 - 단계별 테스트 진행 완료 후 다음 단계 테스트 착수 진행 ㅇ 테스트 유형 - 단위, 통합, 인수 테스트 - 성능 및 부하 테스트 ㅇ 테스트 관리 및 수행 지원 도구 활용 - 본 사업에 적합한 테스트 관리 및 수행 지원 도구 활용 방안 제시해야 함 ㅇ 시스템 오픈을 대비한 서비스별 시험운영 방안을 모색하여 성공적 오픈 전략 수립 및 이행
산출정보		단위테스트 시나리오 및 결과서
관련요구사항

요구사항번호		TER-002
요구사항 명		단위테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
상세 설명	정의	테스트에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립하여야 함 ㅇ 단위시험 시나리오별, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의 하여야 함 ㅇ 단위시험 시에 다음이 내용이 점검되어야 함 - 결함유형 분석(결함발생건수, 결함비율) - 결함심각도 분석(치명적 결함, 주요결함, 단순결함, 사소한 결함, 개선사항별 발생결함 건수) - 결함발견 추세분석(시험일시, 발견결함 수)
산출정보		테스트 계획서
관련요구사항

요구사항번호		TER-003
요구사항 명		통합테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
상세 설명	정의	테스트에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음 사항을 검증하여야 함 ㅇ 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 ㅇ 기능의 정상적 수행여부 검증 등 ㅇ 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 ㅇ 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성검증 ㅇ 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무흐름 검증 ㅇ 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 ㅇ 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함
산출정보		통합테스트 시나리오 및 결과서
관련요구사항

요구사항번호		TER-004
요구사항 명		성능 및 부하 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
상세 설명	정의	테스트에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 성능 요구사항 충족 여부를 확인하고, 시스템 가용성 및 안정성을 확보하고, 부하 수준별 잠재적 영향도를 파악하기 위해 부하테스트를 포함한 성능 테스트 (Performance Test) 실시 ㅇ 사전에 발주사에 일정, 대상 범위, 테스트 수행 환경, 참여자 및 역할, 수행 절차 등이 포함된 성능테스트 계획서 제출 ㅇ 성능테스트는 개발 환경과 운영 환경으로 구분하여 최소 각 2회 이상 실시 ㅇ 성능테스트를 통해 사용자 화면 응답시간, 업무영역별 성능 적정성 및 자원 가용성 검증, 최적화(튜닝) 필요 항목을 도출 ㅇ 성능테스트를 위한 전담 조직을 구성하여, 전문 테스트 관리자가 전체 과정 진행 ㅇ 차수별 성능테스트 결과와 향후 조치 방안이 포함된 성능테스트 결과보고서를 제출 ㅇ 결과보고서에는 테스트 대상 업무, 성능 지표값, 요건 충족도, 성능 최적화 방안, 이슈 등이 포함 ㅇ 테스트 결과에 따른 자체적인 시정조치 이외에 발주사가 요청한 사항 이행 ㅇ 구축 사업자는 테스트 결과에 따른 사업자 자체적인 시정조치 이외에 발주사에서 요청한 사항 이행 ㅇ 성능테스트 환경 구축(부하테스트 도구 등)에 필요한 제반 비용은 구축 사업자가 부담 ㅇ 부하테스트 툴을 이용하여 목표시스템에 대한 부하테스트를 실시하여야 함 ㅇ DB 및 Query 속도 개선 등 품질 개선활동을 전개하여야 함 ㅇ 부하테스트 결과에 대한 대응책을 제시하여야 함
산출정보		성능 및 부하 테스트 시나리오 및 결과서
관련요구사항

요구사항번호		TER-005
요구사항 명		인수테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
상세 설명	정의	테스트에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검 사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함 ㅇ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함 ㅇ 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검사/ 테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ㅇ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완 및 테스트를 반복적으로 실시 해야 함 ㅇ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료 된 것으로 함
산출정보		인수테스트 시나리오 및 결과서
관련요구사항

7) 보안 요구사항

요구사항번호		SER-001
요구사항 명		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	보안지침 준수 내용
	세부 내용	ㅇ 보안 관련 법령 및 지침 등 준수 - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2023. 01. 31.) - 국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) - 원격업무 통합보안매뉴얼(국가정보원, 2020.05) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령 제443호, 2021.4.15) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호, 2021.11.) ㅇ 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업 기간 동안 법규가 변경될 경우 해당 사항을 반영하여야 함 ㅇ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관 으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 해결책을 강구하고 조치하여야 함 ㅇ 비인가자의 접근 및 시스템의 불법적인 접근 차단을 위해 사용자별 또는 그룹 별로 접근권한 부여 - 정보시스템 관리자가 업무별, 데이터별 중요도에 따라 접근 권한을 차등 부여할 수 있도록 구축하여 운영함 ㅇ 데이터 및 장비의 무결성 및 가용성 유지를 위해 백업정책에 참여하고 사고 발생 시 적시에 복구할 수 있도록 지원 ㅇ 본 사업과 관련 투입인력은「국가․공공기관 발주 용역사업 보안관리 요령」 규정 준수 ㅇ 국가정보원 8대 취약점 및 OWASP 10대 어플리케이션 보안 취약점을 최대한 제거하여 구축 ㅇ 사업자는 계약이 성립된 날로부터 10일 이내에 대표자 및 용역요원의 자필 서명이 들어간 보안서약서를 감독관에 제출 ㅇ 계약 종료 시에는 용역 수행 중 취득한 산출물 및 복사본 등 일체의 자료를 보관할 수 없으며, 제반자료를 전량 반납하고 보유하고 있지 않다는 대표자 명의의 보안확약서 제출 ㅇ 사무실 보안 - 사업수행자는 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대해 보안점검을 주1회 이상 실시하여야 하며, 결과 내용에 대해 사업담당의 확인 및 개선조치 요구에 따라야 함 ㅇ 매체 및 장비 반․출입 보안 - 사업수행자는 PC, 노트북 등 관련 장비를 발주처 내외로 반출입하는 경우 백신 등 PC보안프로그램의 설치 여부를 사전 확인 및 조치해야 함 ㅇ 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 - 사업수행 기간 중 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억 매체 반출 시 반입 전·후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인할 수 없을 때에는 반출 전에 데이터를 완전 삭제하거나 불용 처리해야 하며, 사업수행업체의 직원 신분 변경 시에도 동일하게 조치함 - 사업수행자는 용역사업에 이용되는 노트북․PC에 백신 등의 자체 PC 보안 프로그램을 설치하여야 함
산출정보		소프트웨어 개발보안 절차서 및 적용내역(진단도구 결과 출력물 등)
관련요구사항

요구사항번호		SER-002
요구사항 명		용역 수행 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수
	세부 내용	ㅇ「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시)」 및 소프트웨어 개발보안 가이드, 정보시스템 구축·운영 기술 가이드라인2.0, 「국가 정보보안 기본지침」 등 관련 규정에 따라 사업을 수행하며, 이외 보안사항은 수요기관의 「보안업무규정」에서 정하는 바에 따름 ㅇ 감독기관 및 수요기관의 점검 및 실사 중 보안위규 사항 발견 시, 계약대상자 보안위규 처리기준 및 위약금 부과기준에 의거하여 조치함 ㅇ 사업 착수-수행-완료 등 사업 전체 단계별 보안 관리 방안 수립 - 사업 수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 함 - 사업기간 내 보안상 문제점 발견 시, 즉시 그 대책을 수립하고 해결 방안을 수요기관에 제출 ㅇ 사업자는 보안관리 책임자를 임명, 아래와 같은 보안업무 관리를 해야 함 - 작업자 보안상태 점검, 비밀 취급서약 및 교육 실시 ㅇ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 연람)을 준수하여 사업수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함 ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용 ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리 - 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 - 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 - 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제 - 기타 국가정보원장이 배포한 “국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인” 에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수
산출정보
관련요구사항

요구사항번호		SER-003
요구사항 명		참여 인원 보안 관리
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	참여 인원 보안 요건
	세부 내용	ㅇ 사업 참여 인력은 사업 투입 전, 친필 서명이 들어간 아래의 서류를 제출 - 대표자 : 대표자용 보안서약서 - 상주인력 : 참여자용 보안서약서, 재직증명서 - 비상주인력 : 참여자용 보안서약서 ㅇ 수요기관의 보안규정에 따라 참여인력에 대한 보안서약서를 작성해야 함 ㅇ 사업 참여 인력의 전산실 출입 등 업무수행 시 수요기관이 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행 ㅇ 용역사업 참여인원에 대해 사업 수행 전 및 매월 정기적으로 보안교육 실시 - 용역업체 보안교육 수행 시 개인정보보호 교육을 포함하여 실시 ㅇ 용역사업 참여인원은 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 사항 발생 시 수요기관에 즉시 보고해야 함 ㅇ 사업 참여인력이 부득이한 사유로 장기간 사업투입이 불가능할 경우 대체인력 투입계획을 수립하여 즉시 투입하여야 함 ㅇ 업무 수행과정에서 퇴직 등 부득이한 사유가 발생하였을 경우에 공식적인 절차에 따라 정보자산의 반납, 중요정보 파기, 물리적 출입권한 삭제 등의 절차를 수행하여야 함 ㅇ 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반하였을 경우 민·형사상 책임을 져야 함
산출정보		보안서약서(대표자, 개인), 재직증명서, 보안교육자료 및 참석자 명단 등
관련요구사항

요구사항번호		SER-004
요구사항 명		DB 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	DB 보안
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스 관리자를 따로 지정하여 데이터베이스를 관리 ㅇ DB 사용자를 등록하고 적절한 역할과 권한 부여 ㅇ DB 사용자의 임의 접근을 차단하고, 접근을 허가한 경우라도 신청자의 업무와 관련된 DB의 접근만 허가 ㅇ DB저장 시 보안이 필요한 필드는 암․복호화 ㅇ 시큐어 코딩 준수
산출정보
관련요구사항

요구사항번호		SER-005
요구사항 명		관리적 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	관리적 보안
	세부 내용	ㅇ 정보보안 책임자 및 담당자를 정해 보안업무를 관리하도록 하고, 개발요원에 대한 주기적인 보안교육을 실시 ㅇ 사업수행 장소 및 유지보수에 대한 보안대책을 강구 ㅇ 개인정보보호에 대한 기본정책을 수립하여 수행 ㅇ 시스템보안 정보시스템 구축단계별 정보보호 가이드라인을 준수 ㅇ 문서보안 - 본 사업에서 산출된 문서나 활용중인 책자는 그 중요도에 따라 기밀, 대외비, 일반정보로 분류하여 관리. - 사업 관련 자료 및 문서는 외부에 노출되지 않도록 보관․관리하고, 주관기관의 승인 없이 목적 외 사용이나 제3자에게 제공하지 않음. - 사업완료 후 반드시 관련 자료 반환 및 소각 처리 등 필요한 조치수행
산출정보
관련요구사항

요구사항번호		SER-006
요구사항 명		시스템 접근 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	시스템 접근 보안
	세부 내용	ㅇ 계약업체는 정보시스템 사용자 계정 이용 시 부여된 권한․목적 이외의 접근을 하면 안 되며, 승인된 사용자만 접근 - 계약업체는 공용계정을 사용하면 안 되며, 사용하지 않는 계정은 주기적으로 삭제 - 공유 폴더는 사용해서는 안 됨
산출정보		보안관리계획서, 보안사고 조사서 및 보고서
관련요구사항

요구사항번호		SER-007
요구사항 명		보안사고 관리
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	보안사고 관리
	세부 내용	ㅇ 보안사고 관리 사전 조치 - 예방 및 대응 수칙 수립 - 보안 조직 및 시설보안, 정보보안 조직과의 협업체계 구축 ※ 개발시설은 독립된 곳으로 별도 분리하여 구축 - 보안사고 예방 및 대응 요령에 관한 교육 실시 - 보안사고 대응 모의 훈련 실시 - 보안 실태 점검 실시 ㅇ 보안사고 관리 대응 조치 - 보안사고 대응 절차 수립 - 보안사고 및 침해가 발생한 경우 수요기관에 즉시 보고 - 후속 대응 절차 마련 - 보안사고 조사 및 보고서 작성 ㅇ 보안사고 관리 사후 조치 - 보안사고 재발방지 대책 수립 - 보안사고 원인 분석에 의한 규정 및 지침 개정 절차 마련 - 보안사고 관련자 처벌
산출정보		보안관리계획서, 보안사고 조사서 및 보고서
관련요구사항

요구사항번호		SER-008
요구사항 명		사업완료 시 보안관리
요구사항 분류		보안 요구사항
상세 설명	정의	계약 종료 후 조치할 보안 사항
	세부 내용	ㅇ 수요기관으로부터 제공받은 제반자료, 장비, 서류와 중간·최종 산출물 등 용역과 관련된 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 함 - 사업자는 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적 책임이 있음을 포함한 “대표자용 보안확약서 및 개인별 보안 확약서”를 제출하여야 함 ㅇ 사업 완료 후 업체 소유 PC, 버의 하드디스크, 휴대용 저장매체 등 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안정성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출 ※ 사업 완료 후 서버관리자는 운영 및 테스트에 사용된 도구(컴파일러 등) 삭제해야함
산출정보		대표자용 보안확약서, 개인별 보안 확약서
관련요구사항

8) 품질 요구사항

요구사항번호		QUR-001
요구사항 명		형상관리 방안 제시
요구사항 분류		품질 요구사항
상세 설명	정의	프로그램 및 산출물에 대하여 형상식별 및 관리 실시
	세부 내용	ㅇ 응용 SW의 각종 산출물 현행화 및 품질 관리 ㅇ SW 변경에 따른 표준 업무프로세스, 코드, 화면 구성 등 시스템 표준 관리 ㅇ 시스템 관리 및 S/W 유지보수에 따른 산출물 현행화 및 작성 ㅇ SW 형상관리 절차 마련 및 절차에 따른 형상관리 실시 ㅇ 프로그램 소스부터 산출물까지 사업에서 관리되어야 하는 형상을 식별하고, 구성별 관리 ㅇ 시스템 운영 및 SW 유지보수에 따른 산출물 현행화(버전관리) 및 작성
산출정보		형상관리 계획서
관련요구사항

요구사항번호		QUR-002
요구사항 명		서비스 품질향상을 위한 개선조치 방안 제시
요구사항 분류		품질 요구사항
상세 설명	정의	서비스 품질향상을 위한 개선조치 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 시스템의 사용 편의성을 높이기 위한 지속적인 개선 활동 수행 - 사용자 인터페이스 및 사용 용이성 등 지속적 향상 ㅇ 업무처리 효율성을 향상시키기 위한 지속적인 개선활동 수행 ㅇ 극장기술정보 시스템 홈페이지 데이터 관련 품질수준 유지 및 지속적인 향상을 위한 개선방안 및 이행계획 제시 ㅇ 정보시스템의 성능 보장 및 최적으로 작동토록 지속적인 개선활동 수행 - 프로그램 소스코드를 이해하기 쉽고, 유지보수를 용이하게 하는 등 지속적으로 소스코드를 개선해 나갈 것 - SW 기능사용, 대외 기관 연계 등 응답 속도 개선을 위한 진단․개선 - 시스템 간 상호 연계 시 표준 API 적용 ㅇ 개선을 위해 조치방안을 마련하여 유지보수 수행 - 단기간 내 조치가 어려운 경우, 단계적으로 조치 활동 수행 - 단순 사항이 아닌 경우, 별도 계획을 수립하여 이행
산출정보		사업수행계획서
관련요구사항

요구사항번호		QUR-003
요구사항 명		기능구현 정확성
요구사항 분류		품질 요구사항
상세 설명	정의	기능구현 정확성
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 개발 단계별 변경 관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 만족한 것으로 봄 ㅇ 기능 구현 정확성은 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함
산출정보		품질관리 계획서, 시정조치 계획서, 시정조치 결과서
관련요구사항

요구사항번호		QUR-004
요구사항 명		신뢰성, 안정성, 호환성 및 연계성
요구사항 분류		품질 요구사항
상세 설명	정의	납품되는 모든 부문은 수행 목적에 지장이 없는 품질을 보증해야함
	세부 내용	ㅇ 납품, 설치하는 각 H/W, S/W, 구축부문은 진흥원의 목적 수행에 지장이 없도록 품질의 신뢰성 및 안정성, 호환성, 연계성을 가져야 함
산출정보		품질관리 계획서, 품질보증활동 결과서
관련요구사항

9) 제약사항

요구사항번호		COR-001
요구사항 명		사업관련 각종 기술표준 준수
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	사업 추진 시 공통 기술표준 준수에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 공공 SW사업 및 발주기관의 정보화사업 기술표준을 준수하여야 함 ㅇ “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시)”에 의한 기술적용표준 준수하여야 함 ㅇ 각종 표준 준수 - 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 행정기관 클라우드 업무환경 도입 가이드(행정안전부) - 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) - 표준 프레임워크 적용 가이드(행정안전부) - 행정기관 정보시스템 접근권한 관리규정(국무총리훈령) - 공공기관의 데이터베이스 표준화지침(행정안전부) - 공공데이터 관리지침(행정안전부) - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부) - 공공데이터 품질관리 매뉴얼(한국정보화진흥원) - 전자정부 웹사이트 UI·UX 가이드라인(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(방송통신표준) - 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정자치부) - 웹서버 구축 보안점검 안내서(한국인터넷진흥원) - 홈페이지 개발 보안 안내서(한국인터넷진흥원) - 홈페이지 SW(웹) 개발 보안가이드(한국인터넷진흥원) - 인터넷 이용환경 개선을 위한 기술안내서(한국인터넷진흥원) - 소프트웨어 개발 보안가이드(한국인터넷진흥원) - 개인정보보호법 및 개인정보보호 관련 규칙·지침·가이드 등(행정안전부) - OWASP(Open Web Application Security Project) TOP 10 및 국가정보원 8대 취약점에 대비한 프로그램 구현 - 그 밖의 명시되지 않았더라도 최신의 웹사이트 구축 관련 지침 및 표준 준수 ※ 사업 기간 내 신규 지침이나 표준 발표 시 최신의 자료를 기준으로 반영 ㅇ 웹사이트에서 사용하는 이미지, 폰트 등에 대한 저작권 문제가 발생하지 않도록 확인 후 적용해야 함
산출정보		N/A
관련요구사항

요구사항번호		COR-002
요구사항 명		손해배상 책임
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	부주의, 고의 또는 과실에 대한 책임사항
	세부 내용	ㅇ 계약상대자는 사업 대상 시스템 취급 시 관리자 의무를 다해야 함 ㅇ 계약상대자의 부주의, 고의 또는 과실로 대상 시스템을 망실, 훼손한 것과 사고에 대하여 진흥원에 손해를 끼쳤을 경우 계약상대자는 그에 상응한 보상 또는 교환 등의 손해배상 책임을 짐 ㅇ 계약상대자는 지연처리로 인하여 발주자에게 피해가 발생하였을 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 짐 ㅇ 계약상대자는 본 사업기간 동안 정보를 수집, 가공에 있어 위법 또는 부당한 방법을 사용해서는 아니 되며, 계약상대자가 제공한 정보 및 자료와 관련하여 저작권법 및 기타관련법 등에 따른 권리 침해를 이유로 한문연이 국내외의 제 3자로부터 소송, 청구, 이의제기, 형사고소 등을 당한 경우에는 계약상대자는 자신의 책임과 비용으로 한문연의 권리를 보호하며, 그에 따라 한문연이 입은 일체의 손해를 배상해야 함
산출정보
관련요구사항

요구사항번호

COR-003

요구사항 명

시스템 산출물 지식재산권 소유

요구사항 분류

제약사항

상세

설명

정의

시스템 산출물에 대한 지식재산권 요건

세부

내용

ㅇ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함

ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자 간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다.

ㅇ 용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음

ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다.

ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함)

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지 정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관 으로부터 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」 제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰 참가 자격을 제한함

산출정보

N/A

관련요구사항

요구사항번호		COR-004
요구사항 명		하도급 관리
요구사항 분류		제약사항
상세 설명	정의	하도급 관리
	세부 내용	ㅇ 하도급 사전승인 - 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3 및 「소프트 웨어 사업의 하도급 승인 및 관리지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ㅇ 하도급 비율제한 및 재하도급 금지 - 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3 제1항 및 제2항 각호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 ㅇ 하도급 계획서 제출 요청 - 본 사업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어 사업의 하도급 승인 및 관리지침」(과학기술정보통신부 고시)의 별지 서식 소프트웨어 사업 하도급계획서를 제출하여야 함 ㅇ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시 - 하도급 계약의 승인을 신청하는 경우, 「하도급 계약의 적정성 판단 세부기준」 에 따라 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 승인하되, 85점 이상인 경우에도 사업수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인을 거절할 수 있음
산출정보		N/A
관련요구사항

10) 프로젝트 관리 요구사항

요구사항번호		PMR-001
요구사항 명		사업수행조직 구성
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
상세 설명	정의	사업수행조직 구성
	세부 내용	ㅇ 본 사업을 수행할 추진조직, 핵심인력구성 및 핵심인력의 프로필과 프로젝트 단계별, 추진일정별 핵심인력 투입 계획 및 역할, 투입율 등을 제출하여야 하고 핵심인력 투입 계획에 명시된 핵심인력은 사업수행계획서와 동일하여야 하며, 한문연의 동의 없이 사업자 임의로 변경할 수 없음. - 핵심인력 : 사업수행책임자(PM) 1명, 사업수행관리자(PL) 1명 - 사업수행책임자(PM)는 시스템 구축 사업 경험이 있는 기술자이어야 하며, 계약 체결 후 사업자는 사업수행책임자를 임명하여 사업을 책임 수행하도록 해야 함 - 특별한 사유가 없는 한 핵심인력교체는 불가하며, 불가항력 사유로 교체 필요 시 사전에 대체 핵심인력을 투입하고 승인을 받아야 하며, 핵심인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 마련해야 함 ㅇ 본 사업의 개발용역 수행인원의 핵심투입인력은 용역사 소속 직원이어야 함
산출정보		사업수행계획서
관련요구사항

요구사항번호		PMR-002
요구사항 명		프로젝트 작업장소
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
상세 설명	정의	프로젝트 작업장소
	세부 내용	ㅇ 공급자는 작업 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토하고, 계약 당사자 간 상호 협의하여 정함. - 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시해야함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건 장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 등
산출정보
관련요구사항

요구사항번호

PMR-003

요구사항 명

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

상세

설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

※ 예시
구분	보고명	보고내용	시기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주 월요일
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	익월 5일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수후 10일 이내
	중간보고	- 개발상황 및 현안 보고	8월
	완료보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

ㅇ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 제공하여야 함

산출정보

주간보고, 월간보고, 비정기보고

관련요구사항

요구사항번호		PMR-004
요구사항 명		프로젝트 일정 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
상세 설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부 내용	ㅇ 주관기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세하게 제시 ㅇ 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악ㆍ분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함 - 계약 후 10일 이내 수행계획서(WBS 포함) 제출 및 사업 착수를 완료해야함 - 제안요청서, 제안서, 계약서 등을 근거로 사업추진 내용과 일정, 인력투입, 품질 확보방안, 교육훈련계획, 기술지원, 보안계획, 저작권과 위험관리계획, 산출물 제출형태 등을 포함하여 제출하며, 수행계획서의 내용에 대하여는 주관기관의 조정 요청이 있는 경우 이에 따라야 함
산출정보		수행계획서, 요구사항분석서
관련요구사항

요구사항번호		PMR-005
요구사항 명		리스크 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
상세 설명	정의	프로젝트 위험관리 요건
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 성능상 문제 등으로 H/W 또는 S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적 으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ㅇ 데이터 통합 및 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시
산출정보
관련요구사항

요구사항번호

PMR-006

요구사항 명

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

상세

설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련자료는 정리하여 보고서와 함께 제출

* (예시) 기본 산출물 목록 및 제출시기
산출물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후 10일 이내
현행시스템 분석서	1부	분석 완료 후 7일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일 이내
화면 및 시스템설계서	1부	완료 후 7일 이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일 이내
DB테이블정의서	1부	완료 후 7일 이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일 이내
시험결과보고서	3부	완료 후 7일 이내
기능개선 FP 점수	1부	완료 후 7일 이내
요구사항추적표	1부	검수 요청시
운영자 및 사용자 지침서	3부	완료 후 7일 이내
보안서약서	1부	완료 후 7일 이내
중간보고서	3부	중간보고 후 7일 이내
완료보고서 및 전체산출물	1부(USB 1부)	검수 후 7일 이내

ㅇ 사업수행계획서 작성 시에는 사업수행조직표 및 세부공정표 포함

ㅇ 기타 사업 수행 중 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의하여 제출

ㅇ 모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ 과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

산출정보

관련요구사항

요구사항번호		PMR-007
요구사항 명		인수인계 방안 제시
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
상세 설명	정의	원활한 사업 수행을 위해 차년도 위탁사업자에 인수인계 진행
	세부 내용	ㅇ 계약기간 만료시 원활한 업무 인계를 위하여 인수자료 작성 및 제출 ㅇ 차년도 유지보수사업자에게 업무 인계 진행 후 결과보고 ㅇ 인수 및 인계에 대한 방안 제시 - 인수·인계에 대한 일정계획 제시, 필요한 내용 목록화 등
산출정보		인수인계서
관련요구사항

11) 프로젝트 지원 요구사항

요구사항번호		PSR-001
요구사항 명		시스템 안정화
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
상세 설명	정의	시스템 안정화
	세부 내용	ㅇ 사업자는 시스템 구축일로부터 시스템 안정화 기간(구축일로부터 1개월)을 가져야 하며, 안정화 기간은 총 계약기간 내에서 정하기로 한다.
산출정보		기술지원계획서, 기술지원결과서
관련요구사항

요구사항번호		PSR-002
요구사항 명		복구 및 장애대응
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
상세 설명	정의	복구 및 장애대응 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 시스템다운(Down) 시, 복구 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제출 ㅇ 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하고, 유형별 대처 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제출 ㅇ 목표 시스템에서 생성·관리되는 응용프로그램과 자료에 대한 백업 및 복구 방안을 문서화하여 결과물로 제출
산출정보		백업 및 복구방안, 비상대책관리 계획서
관련요구사항

요구사항번호		PSR-003
요구사항 명		교육지원 및 매뉴얼
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
상세 설명	정의	관리자/사용자 교육 및 매뉴얼 제공
	세부 내용	ㅇ 시스템 운영/관리/유지보수를 위해 기술 이전 및 교육 계획을 구체적으로 제시 ㅇ 본 용역사업 수행에 필요한 자료 및 기술지원을 한문연이 요청할 경우 필요한 자료 및 기술을 제공하여야 함. ㅇ 시스템 관리자 및 사용자별 상세한 매뉴얼을 작성하여 제공하여야 하며 홈페이지 상에서도 매뉴얼을 볼 수 있어야 함.
산출정보		사용자 매뉴얼, 운영자 매뉴얼
관련요구사항

요구사항번호		PSR-004
요구사항 명		하자보수 지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
상세 설명	정의	하자보수 지원방안 명시 및 제공
	세부 내용	ㅇ 무상보증대상 및 기간 명시 - 무상하자보수는 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템 전체를 대상으로 함 - 시스템 무상하자보수 기간은 발주기관이 검사에 의해 사업 완성을 확인한 후 12개월로 함. 단, 납품 물품 중 하자보수기간이 12개월 이상인 경우 그에 따름 ㅇ 하자보수기간 중 장애발생 접수 후 2시간 이내에 신속한 장애조치를 해야 함 ㅇ 하자보수 인력은 개발에 참여한 인력으로 구성 ㅇ 하자보수범위는 계약 일반조건 등 관련 규정에 따름 ㅇ 하자보수범위를 초과하여 유상으로 처리되는 유지보수 사항에 대해서는 대상 범위와 유상처리 기준을 명확하게 명시하여야 함 ㅇ 장애 발생에 대한 예방 및 복구방안, 복구시간 등을 명시함 ㅇ 시스템하자보수 및 문제점 발생 시 해결을 위한 효율적인 지원체계를 제공함
산출정보		하자보수 계획서, 하자보수 이행증권
관련요구사항

12) 유지관리 수행 요구사항

요구사항번호		MPR-001
요구사항 명		극장정보시스템 클라우드 운영 및 관리
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
상세 설명	정의	극장정보시스템 클라우드 운영 및 관리에 관한 요구사항
	세부 내용	ㅇ 극장정보시스템 클라우드 호스팅 서비스 지원 - 극장정보시스템 클라우드 호스팅 서비스 지원 * 극장정보시스템 운영사업자가 클라우드 업체를 선정하여 계약 진행 (대표: 네이버 클라우드, KT-IDC, 가비아 선정하여 클라우드 호스팅 진행) * 클라우드 호스팅 비용은 사업비에 책정되어 있음 - 유지 및 호스팅 관련 업무수행 및 지원 - 장애 발생 시 극장정보시스템 운영사업자에서 대응 ㅇ 극장정보시스템 클라우드 안정적인 운영 - 24시간, 365일 무중단 서비스 지속을 위한 안정적인 운영 - (예방관리) 정기 및 수시 시스템 점검 - 장애 및 오류 발생 시 발주기관과 유기적으로 협조하여 신속하게 처리 * 클라우드 호스팅 업체와 긴밀한 협조체계를 통한 시스템 유지관리 * OS 및 상용 SW 상태 및 로그를 정기/수시 점검 - 연계시스템 관리, 연계 데이터 관리 및 모니터링 수행
산출정보		현행시스템분석서, 요구사항 분석서, 요구사항 추적표
관련요구사항

Ⅲ		과업수행 유의사항

1. 일반사항

ㅇ 과업수행자는 신의성실의 원칙아래 최선의 노력을 기울여야 하며, 계약기간 이내에 과업을 완료함

ㅇ 수행과정에서 여건변동 또는 연합회의 불가피한 사정에 의하여 내용의 일부를 변경할 때에 연합회는 보완 및 변경을 요구할 수 있으며, 수행자는 이를 연합회와 협의하여 보완, 요청 기일 내에 제출하여야 함

ㅇ 과업수행 과정에서 수행자가 제3자에게 피해를 주었을 경우에는 수행자가 그 피해 일체를 부담하여야 함

ㅇ 과업수행자는 계약기간 종료 후 과업수행자 교체 시 작업에 따른 모든 정보와 데이터 및 자료를 다음 과업수행자에게 양도해야 함

ㅇ 과업수행자는 과업완료 이후에도 관련 기술발전 내용을 향후 시스템 구축에 활용 및 반영할 수 있도록 연합회의 기술적인 자문 및 지원요구에 적극 응하여야 함

ㅇ 연합회는 다음 각 호의 사유로 과업의 내용·규모·기간이 변경되어야 한다고 판단될 때에는 계약을 변경할 수 있음

- 천재지변 또는 이에 준하는 상황이 발생하였을 때

- 과업수행도중 여건변화 등 사유 발생시

* 이 경우 양사 간 협의에 의하여 조정할 수 있음

2. 전담조직 및 인원구성

ㅇ 과업수행자는 과업별 업무특성에 적합한 전담조직 및 인원을 구성하여 유기적 업무 추진체제를 통해 과업실행 업무를 통합 관리하여야 함

* 단순 인력 또는 비전문가는 제외

ㅇ 과업수행 인력이 부적합하다고 판단하여 연합회가 교체요구 시 특별한 사유 없이 이를 거부할 수 없음

ㅇ 제출한 과업 참여자 명단과 관련 과업 참여자의 교체 시 연합회의 승인을 득해야 함

3. 과업수행

ㅇ 계약체결 후 각 개별 과업의 내용 및 일정은 여건에 따라 연합회의 협의․승인 또는 연합회의 요구에 따라 조정할 수 있음

ㅇ 과업수행자는 과업 착수계 제출 시에 과업의 개요, 목표, 범위, 일정, 인력 운영 계획(참여하는 인력 프로필 등) 으로 구성된 과업수행계획서를 작성 제출하여야 함

ㅇ 과업수행자는 과업수행 기간 중 중간 과정 보고를 실시하며, 과업수행 완료 후 결과를 보고하여야 하고 연합회의 요구가 있을 경우 별도의 진행상황을 보고할 수 있음

ㅇ 과업수행자의 귀책사유로 각 세부 과업결과물의 수정․보완 필요성이 제기되었을 경우 과업수행자의 부담으로 즉시 조치하여야 함

4. 행정사항

ㅇ 본 과업에 따라 수행된 모든 결과물 및 저작권은「(계약예규)용역계약일반조건」등 관련 규정에 따름

ㅇ 과업수행자는 연합회로부터 대여․제공받은 제반 자료는 본 계약의 목적 외에는 사용하지 아니함

ㅇ 과업수행자는 연합회의 보안요청사항을 준수하여야 함

5. 기타 참고사항

ㅇ 본 용역은 우리 연합회 제반규정에 의하여 수행함을 원칙으로 하며 과업지시서상의 용어 해석과 과업의 내용에 대하여 우리 연합회와 의견을 달리할 경우 과업수행자는 연합회의 해석‧지시에 따름

ㅇ 과업수행에 필요한 사항으로 과업지시서에 명기되지 않았거나 불명확한 사항은 협의를 통해 결정함

ㅇ 용역 수행 목적으로 연합회가 제공한 목록 및 분석 보고서 등  일체의 자료는 외부로의 유출을 금하며, 이와 관련한 문제가 발생될 경우 용역 업체는 민·형사상의 책임을 짐

Ⅳ		제안안내

1. 참가자격 (아래 조건을 모두 충족하는 업체)

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격요건을 갖춘 업체

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 해당하지 않는 업체로 입찰서 제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 입찰참가자격을 등록한 자

ㅇ「소프트웨어산업진흥법」제24조 동법시행령 제17조에 의거 입찰공고일 현재 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스사업, 업종코드: 1468)로 등록되어 있는 업체

ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행규칙 제5조에 의한 직접생산증명서(정보시스템개발서비스, 세부품명번호: 8111159901) 소지자(입찰서 제출 마감일 전일 이전에 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함)

ㅇ「중소기업기본법」 제2조에 따른 중․소기업자 및「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업 및 소상공인 확인서를 소지한 자
(단, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률시행령 제2조의3 제2호에 해당하는 비영리법인은 입찰참여 가능함)

- 입찰참가등록 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 하며“중소기업제품 공공구매 종합정보망(www.smpp.go.kr)”에서 확인

ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로「소프트웨어 진흥법」제48조 및「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업과「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에서 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 업체는 본 입찰에 참여할 수 없습니다.

ㅇ 여러 법인이 함께 참여하는 컨소시엄 형태의 공동도급 불가

ㅇ 하도급을 포함한 경우 다음 사항 준수

- (하도급 사전승인)하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」제51조제5항에 의하여 반드시 하도급 계약 전 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- (하도급 비율제한)본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 사업금액의 100분 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조의 제3항 각호에 해당하는 경우는 그러하지 아니함

- (하도급 계획서 제출)하도급을 하려는 경우, 입찰 및 계약체결 시「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」별지 서식 제7호의 소프트웨어사업 하도급계획서와 제4호의 소프트웨어사업 하도급계획 적정성 확인서를 제출하여야 함

- (하도급 계약의 적정성 판단)하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 <하도급계약의 적정성판단 세부기준>에 따라 적정성여부 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

- (공동수급체 구성)하도급금액이 전체 사업금액의 10%를 초과하는 경우에는 공동수급체를 구성하여 본 사업에 참여하고, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 이를 발주기관에 제시(소프트웨어 진흥법 시행령 제48조의제5항)

- 원도급자가 지급하는 하도급 대금에 관한 사항을 제안서에 포함하여 제출하여야 함

- (하도급 대금에 대한 기준)한국소프트웨어산업협회장이 공표한 SW기술자평균임금 및 SW대가산정가이드 기준에 따라 산정함

- (하도급 대금 지급기준)행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침 제19조(하도급 대금지급 등)에 따라 직접인건비는 SW기술자 평균임금(한국소프트웨어산업협회 공표)의 100%, 제경비와 기술료의 합은 직접인건비의 20% 이상으로 함

ㅇ 공고일 기준으로 등록취소, 휴업, 폐업, 부적당업체 지정 및 자격정지 등 관련 규정에 위반 조치된 자는 입찰에 참가할 수 없으며, 자격심사 후라도 상기 사유 발생 시는 입찰 자격 및 권리 일체를 박탈함

2. 입찰 및 낙찰 방식

ㅇ 입찰방식: 전자입찰(제한경쟁)

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제7조(계약의 방법)

ㅇ 계약체결방식: 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 제43조의2

- 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규)

ㅇ 제안서 평가

- 기술·가격평가: 기술평가 + 가격평가

* “종합 평가점수 = 기술 평가점수 + 입찰가격 평가점수”로 산출

- 평가비율: 기술평가(90%), 가격평가(10%)

* 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제18조(평가배점)에 따라 기술능력평가 배점한도를 90점으로 함

- 평가 세부 사항은 “기획재정부 협상에 의한 계약 제안서 평가 업무처리 규정”(기획재정부훈령 제453호), “소프트웨어 기술성 평가기준”(과학기술정보통신부 고시 제2021-98호) 에 따름

- 제안서 기술평가 항목 및 배점은 “소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시) 별표1”을 준용

- 제안서 평가점수를 계산한 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째 자리에서 반올림 함

- 제안서 평가점수는 각 제안업체가 받은 점수 중에서 최저 및 최고점수를 제외한 후 산술평균하여 산출하나, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때에는 이중 하나만 제외 함

- 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정

ㅇ 협상적격자 선정

- 제안서 기술평가 점수가 일정비율(85%) 이상인 자

* 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)에 의함

ㅇ 협상절차 및 방법

- 협상순위에 따라 결정된 우선협상대상자와 협상하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상대상자와 협상을 하지 않음

- 협상대상자와 협상 결렬 시, 동일한 기준·절차에 따라 순차적으로 차(次)순위 협상적격자와 협상 실시

* 모든 협상대상자와 협상이 결렬된 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음

- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

- 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

3. 평가기준

ㅇ “소프트웨어 기술성 평가기준”(과학기술정보통신부 고시) 준용

- 사업의 유형 및 특성에 따라 평가항목을 추가·조정하거나 항목별 배점한도를 가·감 조정할 수 있으나, 각 평가부문의 배점한도는 30점을 초과할 수 없음

- 기술평가 및 가격평가를 실시하고, 합산하여 종합평가점수를 산출

- 종합평가점수 = 기술평가(90점) + 가격평가(10점)

* 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우, 소수점 다섯쨰자리에서 반올림함

- 제안서 평가점수는 각 제안업체가 받은 점수 중에서 최저 및 최고점수를 제외한 후 산술평균하여 산출하나, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때에는 이중 하나만 제외함

ㅇ 기술능력 평가점수(90%) 산출방법

- 주관기관에서 선정한 평가위원(7인 이내)으로 구성되는 “제안서 평가 위원회”에서 평가

- 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균함

ㅇ 입찰가격 평가기준(10%) 산출방법

- 가격평가는 「기획재정부 계약예규」협상에 의한 계약체결기준에서 정한 입찰가격 평점산식을 적용하여 평가

가) 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

․[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {해당입찰가격} RIGHT )]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

* 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

나) 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

․[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )]

[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의80%상당가격-해당입찰가격} over {추정가격의80%상당가격-추정가격의60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

* SW 사업의 경우에는 해당 입찰가격이 추정가격의 100분의 80미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

* 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

다) 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

라) 각 중앙관서의 장은 계약수행 과정에서 계약상대자가 계약금액 이외에 제3자로부터 경제적 이익을 얻을 수 있는 경우 등 위 기준을 적용하기 곤란하다고 판단되는 경우에는 기획재정부 장관과 협의하여 위 기준과 다른 평점산식을 운영할 수 있다.

ㅇ 제안평가 기준 및 배점(안)

평가부문	평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (20)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. ※ 제4조제4항제4호에 따라 총배점한도 이외에 가점을 부여할 수 있음	4
	추진 전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	4
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	4
	표준 프레임 워크 적용	표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.	4
	개발 방법론	사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.	4
기술 및 기능 (25)	시스템 요구 사항	요구 규격을 충족하는 장비 제안 여부와 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성 여부를 평가한다. 또한 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지관리에 대한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	4
	기능 요구 사항	기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	4
	보안 요구 사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	4
	데이터 요구 사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	4
	시스템운영 요구 사항	시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.	4
	제약 사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	5
성능 및 품질 (15)	성능 요구 사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	5
	품질 요구 사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	5
	인터페이스 요구 사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	5
프로젝트 관리 (15)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	5
	일정 계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	5
	개발 장비	개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.	5
프로젝트 지원 (10)	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 유효한 인증을 제시하는 경우 확인하고 평가한다. ※ 제4조제4항제3호에 따라 총배점한도 이외에 가점을 부여할 수 있음	1
	시험 운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	1
	교육 훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	1
	유지 관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. ※ 제4조제4항제1호 및 제2호에 따라 총배점한도 이외에 가점을 부여할 수 있음	1
	하자 보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	1
	기밀 보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	3
	비상 대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	2
하도급 (5)	하도급계획 적정성	소프트웨어사업 하도급 계획서 상의 하도급에 참가하는 자의 전체 하도급 금액 비율(100분의 50미만), 재하도급 여부, 개별 하도급 금액 비율(100분의 10이하) 등을 고려하여「소프트웨어 진흥법」에 따라 적정하게 계획하였는지를 평가한다. 다만, 하도급을 하지 않는 경우 최고등급을 부여할 수 있다. ※ 제4조제4항제6호에 따라 총배점한도 이외에 가점을 부여할 수 있음	5

Ⅴ		제안서 작성방법

1. 제안서 규격 및 작성요령

ㅇ 규격

- 용  지: A4

- 분  량: 제한 없음

- 글씨체: 제한 없음

- 제  본: 제안서 목차에 맞춰 제본(무선제본 또는 링제본 형식)

ㅇ 작성 양식: 지정된 양식을 준수

ㅇ 제안서 표지(서식 제1호): 백색 표지 사용, 접수 번호는 공란(업체명 미표기)

ㅇ 제출부수: 제안서(정량) 1부, 제안서(정성) 7부(업체명 미표기 7부, 업체명 표기 1부),
USB 1개(제안서, PT발표자료, 제출서류 일체 스캔본 각 1부 수록)

ㅇ 제출방법

- 과업수행자의 방문 제출을 원칙으로 하며, 부득이한 경우 대리인이 위임장 및 인장을 지참하여 제출 가능
* 입찰참가신청서에 명시한 대리인만 가능

ㅇ 작성요령

- 한글 또는 파워포인트 등으로 작성 가능하며, 간단명료하게 작성하되,
객관적으로 이해하기 쉽게 작성

* 부득이 전문용어를 사용하는 경우에는 한글로 용어를 해설

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용해서 표현하며, ‘~를 제공할 수도 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한  표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주함

- 제안내용을 보충하기 위해 참고문헌 활용시 참고문헌 인용부분을 명시하며, 주관기관에서 요청 시 이를 제출하여야 함

ㅇ 제안서 작성 시 유의사항

- 항목별 비용 산출을 함에 있어 구체적으로 실행 가능한 계획을 수립하여야 함

- 사업의 질적 수준을 높일 수 있는 창의적인 아이템을 제안내용으로 수립하여야 함

- 제안내용에 대한 확인을 위해 추가자료 요청할 수 있으며, 제안업체는 이에 응하여야 함

- 제안서 작성은 허위 또는 예상으로 작성하지 않아야 하며, 제안서에 기재된 모든 사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료를 제안서의 별첨으로 제출하여야 하고, 허위로 작성한 사실이 발견될 때에는 평가대상에서 제외하며, 최종 선정 후에도 자격이 상실될 수 있음

- 제안업체는 제안내용에 대해 모든 책임을 지며, 제안서의 각 부문에 대해 책임한계를 명확히 밝혀야 함

2. 제안서(정량적 평가분야) 작성방법

ㅇ 매수: 제한 없음

ㅇ 규격: A4 용지(210mm × 297mm)

ㅇ 형식: 세로(A4 용지 긴 면), 단면인쇄

* 회사명, 대표자성명 기재 및 날인(제본 및 스프링철하지 말것)

ㅇ 제출수량: 1부(사본은 원본대조필 날인하여 제출)

ㅇ 목차 및 작성방법: 아래 순서대로 작성

- 제안서표지: 제1호 서식

- 회사 소개서 (일반현황 및 연혁): 제2호 서식

- 재정상태 (최근 3년간): 제3호 서식 (재무재표 및 손익계산서 사본 등은 별도 제출)

- 주요사업 실적 (공고일 기준 3년 이내): 제4호 서식

- 사업수행인력 투입계획: 제5호 서식

- 참여인력 이력사항: 제6호 서식 * 개인별 작성

* 대차대조표, 손익계산서 등 재무제표 증빙서류 첨부

3. 제안서(정성적 평가분야) 작성방법

ㅇ 매수: 제한 없음

ㅇ 규격: A4 용지(단, 도면첨부 등 부득이한 경우 기타 용지 사용 가능)

ㅇ 형식: PPT 형식, 가로방향 제본, 단면인쇄(컬러 인쇄 가능)

ㅇ 제출수량: 총 8부 (보관용 1부, 평가용 7부)

* 평가용 7부는 표지 및 제안서 내용에 회사명, 대표자(임직원 포함) 사진 및 이름, 로고 등 업체를 알수 있을만한 정보를 노출해서는 안되며, 노출할 경우 평가대상에서 제외될 수 있음

ㅇ 목차 및 작성방법: 평가항목 등을 고려하여 제안목차에 맞게 작성

4. 제안서 목차

작성항목	작성방법(예시)
Ⅰ. 제안 개요	- 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 배경, 과업 범위, 전제조건, 제안의 특징 및 장점, 기대효과 등을 요약하여 기술하여야 한다.
Ⅱ. 제안업체 현황
1. 일반현황	- 제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액을 명료하게 제시하여야 한다.
2. 조직 및 인원	- 제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 주요사업 내용 및 실적	- 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 한다. - 해당사업과 관련이 있는 분야 주요 사업실적을 제시하여야 한다.
Ⅲ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	- 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술해야 한다. 목표 시스템의 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	- 제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	- 제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부 개발 방법론, 적용 기술의 실현 가능성 등을 제시하여야 한다. 대상 업무별 개방방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 또는 Prototype 구현 등)에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 한다.
4. 표준 프레임워크 적용	- 정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하여야 한다
5. 개발방법론	- 업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용 방안을 제시하여야 하며, 방법론의 경험을 기술. 개발방법론에 따른 제출할 산출물 종류 및 내역, 제출시기를 기술하여야 한다.
Ⅳ. 기술 및 기능
1. 시스템 요구사항	- 요구 규격을 충족하는 장비 제안 여부, 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성 여부 및 도입 장비의 설치 및 공급 계획과 유지관리 방안에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
2. 기능 요구사항	- 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다. (플랫폼 구축, 이관 및 서비스 통합, OPEN-API 구축 등)
3. 보안 요구사항	- 보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 데이터 요구사항	- 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
5. 시스템 운영 요구사항	- 시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
6. 제약사항	- 기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅴ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	- 구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	- 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	- 시스템 인터페이스의 타 시스템과의 연계 방안과 사용자 편의성을 고려한 사용자 인터페이스의 구현방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 일정계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 업무수행 계획을 제시하여야 한다.
3. 개발 장비	- 사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업 참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅶ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	- 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적인 품질인증 획득 여부
2. 테스트 및 시험운영	- 대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	- 사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지관리 계획	- 무상 유지보수 기간, 장애처리절차 등 유지보수를 위한 종합적인 방안을 기술하여야 한다.
5. 하자보수 계획	- 하자보수 등에 따른 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
6. 기밀보안	- 기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
7. 비상대책	- 안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅷ. 하도급계약 적정성(해당 시)
1. 하도급 계약 적정성	- 하도급에 참가하는 전문기업의 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 보유기술의 실현 가능성, 입찰참가자(공동수급일 경우에는 공동수급체 전부)의 하도급 대금지급 방식의 적정성을 제시 - 제안에 참여한 업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 제시 ※ 최근 3년 이내의 국내외에서 유사사업 수행실적이 있는 경우에는 실 적증빙자료를 제출
Ⅸ. 기타 사항	- 상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

* 제시된 제안서 작성 지침을 준용하여 작성하되, 제시되지 않은 제안내용 및 제안서 평가 관련 내용은 목차를 추가하거나 적절한 장절에 적의 조정 가능

5. 제출서류 목록 * 사본인 경우 원본 대조필 확인

가. 제안서 관련 자료

ㅇ 제안서 (총 8부) - 제안서 작성 방법 참고

- 7부 업체명 미 표기, 1부 업체명 표기/제안서 목차 내용 및 하단 서식 포함

- 제안서표지: 제1호 서식

- 회사 소개서 (일반현황 및 연혁): 제2호 서식

- 재정상태 (최근 3년간): 제3호 서식 (재무재표 및 손익계산서 사본 등은 별도 제출)

- 주요사업 실적 (공고일 기준 3년 이내): 제4호 서식

- 사업수행인력 투입계획: 제5호 서식

- 참여인력 이력사항: 제6호 서식   * 개인별 작성

ㅇ USB 1개 * (제안서, PT발표자료, 제출서류 일체 스캔본 각 1부 수록)

나. 밀봉 제출 자료 (각 1부)

ㅇ 사업비 산출 내역서: 제7호 서식 (밀봉필수)

ㅇ 입찰서: 제8호 서식(밀봉필수)

다. 별도 제출 자료 (각 1부)

ㅇ 입찰참가신청서: 제9호 서식

ㅇ 서약서: 제10호 서식

ㅇ 확약서: 제11호 서식

ㅇ 청렴계약 이행각서: 제12호 서식

ㅇ 개인정보 수집․이용․제공 동의서: 제13호 서식(서명 필수)

ㅇ 보안서약서: 제14호 서식

ㅇ 실적증명서: 제15호 서식 (민간실적은 계약서, 세금계산서 각 1부 증빙자료 필수 첨부)

ㅇ 기업신용평가등급 확인서

ㅇ 사업자등록증 사본 1부

ㅇ 법인등기부 등본(법인의 경우)

ㅇ 인감증명서 및 사용인감계

ㅇ 지방세, 국세 완납 증명서

ㅇ 위임장 및 재직증명서 (*대리인의 경우 제출)

ㅇ 소프트웨어사업 하도급 계획서(해당 시)

ㅇ 소프트웨어사업 하도급 계획 적정성 확인서(해당 시)

ㅇ 하도급계약의 적정성 판단 자기평가표(해당 시)

ㅇ 기타 입찰공고에서 요구하는 서류(필수)

- 재무상태 관련자료(재무재표), 중소기업 또는 소상공인 확인서, 인력 4대 사회보험       사업장 가입자 명부 및 4대 보험 완납 증명서, 용역 실적 증명서 등

Ⅵ		기타사항

1. 제안업체 유의사항

가. 제안서의 효력 등

ㅇ 제안서에 명시된 내용과 협상 시 주관기관의 요구에 의하여 수정․보완․변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 갖음. 단, 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선함

ㅇ 주관기관은 협상 시 추가제안 및 추가자료를 요구할 수 있으며 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖음

ㅇ 주관기관의 조치나, 기타의 불가항력 환경변화로 제안서의 일부 또는 전부가 변경되거나 취소되는 경우라도 제안업체는 이의를 제기하지 못함

ㅇ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체에 대하여는 상황에 따라 보완지시․실격처리․감점처리 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가점수에 반영할 수 있음

ㅇ 추가자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시의 불이익은 제안업체가 책임을 짐

ㅇ 제안내용 중 기술적 판단이 필요한 부분은 증빙자료가 제시되어야 함

나. 보안 유지

ㅇ 제안업체는 본 용역과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게  누설하여서는 아니 되며, 주관기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함

ㅇ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨

다. 저작권 등의 귀속

ㅇ 본 용역과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않음

ㅇ 응모한 제안서에 대한 소유권․저작권 및 제2차적 저작권 등 일체의 권리는 주관기관에 귀속됨

라. 심사위원과 제안업체간의 관련행위 금지

ㅇ 과업수행자 선정 전․후 심사위원과 제안업체가 관련되어서는 아니 되며, 이를 어길 경우 실격 처리할 수 있음

마. 응모 소요 경비: 전액 응모자가 부담

바. 불공정행위 금지 및 공모관련 내용 해석

ㅇ 모든 제안업체는 담합행위 또는 공정성과 투명성을 저해하거나 심사에 영향을 미칠 어떠한 행위도 하여서는 아니 됨

ㅇ 제출 서류의 기재사항이 허위․과장되어 있음이 판명될 경우 계약 해지 및 손해배상 청구의 사유가 될 수 있음

ㅇ 제안업체의 제안내용 및 제안서 작성지침에 관한 해석 등에 이의가 있거나 지침에 명기되지 않은 사항에 대하여는 주관기관의 결정에 따라야 함

사. 제안서 평가결과 내용 및 협상결과의 공개

ㅇ 제안서 평가결과의 내용과 협상결과는 비공개로 하며, 제안업체는 이의를 제기 할 수 없음

【 제1호 서식 】

접수번호

ㅇㅇㅇ

제  안  서

2023.   .

o o o

【 제2호 서식 】

회사 소개서

<일반현황 및 연혁>

업 체 명			대 표 자	성 명
				생 년 월 일
법인등록번호			사업자등록번호
법인 주소				설립일자			년 월 일
업 태			업 종
종업원수			상장여부
면허/허가/ 등록증 보유현황
해당부문 종사기간	년 월 ~ 년 월( 년 개월)
전화번호	년 월 일		FAX
납입자본금	억원		총 자 산		억원
매 출 액	억원		당기순이익
입찰참가자격 제한･정지	기 간
	사 유
주요연혁

* 유의사항

1. 총자산, 매출액은 가장 최근의 회계연도에 대한 내용을 기재함.

2. 입찰참가자격 제한‧정지란은 최근 3년 이내 제한‧정지된 기간 및 사유를 기재함.

3. 용지가 부족할 경우 별지 사용함.

【 제3호 서식 】

재 정 상 태

(최근 3년간)

(단위: 천원)

구 분	2020년	2021년	2022년	평 균
1. 총 자 산
2. 자기자본
3. 유동부채
4. 고정부채
5. 유동자산
6. 당기순이익
7. 매출원가
8. 매 출 액
9. 자기자본비율(%) (자기자본/총자산 × 100)
10. 유동비율(%) (유동자산/유동부채 × 100)
11. 매출액 순이익(%) (당기순이익/매출액 × 100)
13. 총자산회전율(%) (매출액/총자산×100)

* 유의사항

1. 결산공고된 대차대조표 및 손익계산서 사본을 관할 세무서 또는 공인회계사의
확인을 받아 첨부하여야 함(최근 3년치)

2. 2022년도 결산이 진행 중인 경우에는 2019년∼2021년 결산자료 반영

【 제4호 서식 】

주요사업 실적

(공고일 기준 3년 이내 유사용역 수주 건)

사 업 명	사업개요	사업기간	계약금액 (백만원)	발주기관	비 고

* 유의사항

1. 타 업체와 공동으로 수주한 경우의 계약금액은 해당업체의 수주비율 해당금액만 기재하고 ‘비고’란에 공동수주자명, 수주비율, 총계약액 기재

2. 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재

3. 관련 증빙서류

- 공공 용역 실적: 실적 증명서(제15호 서식) 첨부 필수

* 나라장터 발급 실적증명서로 대체 가능

- 민간 용역실적: 실적 증명서(제15호 서식), 계약서 사본, 세금계산서
각1부 첨부 필수

【 제5호 서식 】

사업수행인력 투입계획

가. 사업수행조직도

			사업총괄책임자
			직위	이름
○○ 부문			○○ 부문			○○ 부문
직위	이름		직위	이름		직위		이름

나. 참여인원 요약

순 번	성 명	생 년 월 일	본 과 업 참 여 임 무	최 종 학 교 (학위)	직 위	자 격 증		근무경력
						종 류	취득일

*  1. 사업참여자 전부를 기재
2. 총괄책임자와 부문별 책임자를 명시
3. 근무경력은 공고일 기준으로 년, 월까지 기재한다.

【 제6호 서식 】

참여인력 이력사항

<개인별>

성 명(연령)			직 위
최종학력 (전 공)			해당분야 근무경력		년 월
			보유자격증
본 과 업 참여업무			본 과 업 참여기간		(참여율 : %)
주 요 수상실적
주 요 경 력
참여사업명		참여기간 (년 월 ~ 년 월)		담당업무	발주기관	비 고

* 유의사항

1. 투입률 100% 가능자로 인선하여 작성･기재

2. 개인별 프로필은 위 서식에 의거 별도 작성 후 총괄표 뒤에 첨부할 것

【 제7호 서식 】

사업비 산출 내역서(밀봉제출)

업체명 :

대표자 :           (인)

(단위 : 원)

구 분		금 액	산출내역
인건비(A)		소 계	원
	인 건 비	원
경 비(B)		소 계	원
		원
		원
		원
		원
소 계(C) (C=A+B)		원
일반관리비(D)		원	․(예시) C의 6% 이하 / 일반용역의 경우
이 윤(E)		원	․(예시) C+D의 10% 이하 / 일반용역의 경우
부가가치세(F)		원	․(예시) (C+D+E)의 10%
합 계(G) (G=C+D+E+F)		원	․만원미만 절사

* 상기 항목에서 일부 추가·삭제 및 수정 가능 (별도 밀봉제출)

【 제8호 서식 】

입 찰 서 (* 밀봉제출)			처리기간
			즉 시
입 찰 공 고 번 호	한국문화예술회관연합회 공고 제2023 - 13호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명	극장기술정보 시스템 구축
입 찰 금 액	금 원(￦ ) * 부가가치세 포함
본인은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 및 동법 시행령에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 용역계약일반조건 및 과업지시서 등에 따라 위의 입찰금액으로 계약기간 내에 용역을 완성할 것을 확약하며, 입찰서를 제출합니다. 2023년 월 일 (입찰참가신청자) 상 호: 사업자등록번호: 주 소: 대 표 자: (인) 한국문화예술회관연합회장 귀하

【 제9호 서식 】

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기간
					즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭			사업자 등록번호
	주 소			전 화 번 호
	대 표 자			생 년 월 일
입찰개요	입 찰 공 고 번 호	한국문화예술회관연합회 공고 제2023 - 13호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명	극장기술정보 시스템 구축
입찰보증금	납부면제 및 지급확약	본인은 낙찰 후 계약 미 체결 시 귀사에 투찰금액의 25/1000에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 ․ 사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임 합니다. 성 명: 주민등록번호:		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고 합니다. 사용인감 (대표자) (인)
본인은 위의 번호로 공고한 한국문화예술회관연합회의 극장기술정보 시스템 구축 용역 입찰에 참가하고자, 제안서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가를 신청합니다. 붙임 서류: 제안요청서상 제출서류 2023년 월 일 (입찰참가신청자) 상 호: 사업자등록번호: 주 소: 대 표 자: (인) 한국문화예술회관연합회장 귀하

【 제10호 서식 】

서   약   서

□ 용 역 명:  극장기술정보 시스템 구축

당 사는 위 건과 관련된 용역평가 심사서류를 제출함에 있어 신의성실의 원칙에 따라 작성하고 아래 사항에 대하여 제재 받은 사실이 없으며, 만약 부정한 방법 또는 허위로 제출한 사실이 발견될 때에는「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제39조 제4항과 동 시행규칙 제44조에 의거 협상대상자 선정에서 제외 또는 취소, 계약 해제 또는 해지 및 부정당업자로 입찰참가자격 제한조치를 받아도 하등의 이의를 제기치 않겠습니다.

아          래

○ 최근 2년간 해당유사용역사업등과 관련하여 과징금이상 처분을 받은 사실

○ 최근 2년간 용역입찰 계약이행 과정에서 입찰 및 계약질서를 현저히 위반한 사실

○ 부정당 제재기한 만료 후 그 제재기간에 해당하는 기간에 있는 경우(부정당 제재기간 중인 자 포함)

○ 최근 2년 이내에 유사 용역업무 수행 중 계약 목적물의 현저한 손괴를 가져왔거나 사상자를 발생시켜 사회적 물의를 일으킨 경우(천재지변 등 불가항력적인 사유 제외)

2023년   월    일

주          소:

회    사    명:

대    표    자:                                (인)

한국문화예술회관연합회 회장 귀하

【 제11호 서식 】

확     약     서

극장기술정보 시스템 구축 용역 사업자 모집제안에 참여한 당 업체는 귀 부처의 공정한 심사와 객관적인 내부절차에 의한 대행 사업자 선정 진행상의 제반 결정에 이의를 제기하지 않고 응낙할 것과 계약체결에 따른 증빙서류 제출 등 제반 유의 사항을 준수할 것을 확약합니다.

2023년    월    일

제출자   상  호 :

대표자 :            (인)

한국문화예술회관연합회회장 귀하

【 제12호 서식 】

청렴계약 이행각서

당사는 「부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력 제고에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로는 OECD뇌물방지협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 한국문화예술회관연합회가 시행하는 공사, 물품, 용역 등의 입찰․계약체결 및 계약이행 업무에 참여함에 있어 당사의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여, 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국문화예술회관연합회 및 공공기관에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국문화예술회관연합회 및 공공기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고,

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정한 사실이 드러날 경우 ‘독점규제및공정거래에관한법률’에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 대하여 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계 임직원에게 직․간접으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰․계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계 임직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국문화예술회관연합회 및 공공기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계 임직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국문화예술회관연합회 및 공공기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고,

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계 임직원에게 금품, 향응 등을 단순 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국문화예술회관연합회 및 공공기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계 임직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약 취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 이를 감수하겠으며, 이와 관련하여 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 당사의 임․직원이 계약관계 임직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사 윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 안전행정부의 조치와 관련하여 당사가 한국문화예술회관연합회를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2023.   .   .

서약자 : ○○○○회사   대표  ○○○ (인)

한국문화예술회관연합회 회장 귀하

【 제13호 서식 】

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소 속	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
본인은 한국문화예술회관연합회(이하‘연합회’)의 극장기술정보 시스템 구축 용역 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･ 이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 연합회가 수행하는 극장기술정보 시스템 구축 용역 입찰 참여에 따른 입찰서류 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 휴대폰번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익: 계약체결 대상에서 제외 2023년 월 일 한국문화예술회관연합회 회장 귀하

【 제14호 서식 】

보 안 서 약 서 (업체용)

◎ 업    체    명 :

◎ 사업자등록번호 :

◎ 대    표    자 :

◎ 사 업 장 주 소 :

(            )은/는 한국문화예술회관연합회와 극장기술정보 시스템 구축 용역을 수행하면서 취득한 일체의 자료 및 정보, 비밀사항에 대하여 제3자에게 공개하지 않으며, 업무수행 용도 이외의 목적으로 사용하지 않는다.

아울러 극장기술정보 시스템 구축 용역이 종료된 후에도 진행을 통해 취득한 일체의 사항을 제3자에게 공개하지 않으며, 다른 용도로 사용하지 않는다.

만약 위의 사항을 위반하여 문제가 발생할 경우 관련 법규에 의거 모든 책임을 질 것을 서약합니다.

2023.    .    .

업 체 명 :

대 표 자 :              (인)

【 제15호 서식 】

실 적 증 명 서

신 청 인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전 화 번 호
	사업자등록번호				조달청등록번호
	증명서용도				제 출 처
	용역범위 및 기준 (면적, 금액 등)
사 업 실적내용	사 업 명				실적 구분
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간	규 모			실 적			비고
							비 율		금 액
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 2023년 월 일
	기 관 명 : (인) ( 전화 : 02- )
	주 소 : ( FAX : 02- )
	발급부서 :					담당자 :
註) ① 민간거래실적은 계약서, 세금계산서, 기타 증빙자료를 필수 첨부하여야 함. ② 공고일 기준 3년 이내에 유사용역 수주한 실적만 기재함. ③ 실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함. ④ 증명서 발급기관의 날인을 필수로 받아야 함.

【 제16호 서식 】

■ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 [별지 제7호서식]
소프트웨어사업 하도급 계획서
사업명
계약금액(C)					원			사업기간			년 월 일 ∼ 년 월 일
수급인 (공동수급체 대표)					상호							대표자
					사업자 등록번호							소재지
하도급 예정 계획
번호	수급인		하수급인 상호		하도급 계약명				하도급 계약기간				하도급 예정액(A)			계약금액 대비 하도급예정액 비율
1									. . . ∼ . . .				원			%
2									. . . ∼ . . .				원			%
합계									. . . ∼ . . .				원			%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)			물품명			제조사 (개발사)			수량					구매시기	물품 구매 예정액(B)
1																원
2																원
합계																원
- 수급인이 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 물품의 설치 및 유지․관리,「소프트웨어 진흥법」시행령 제48조제1항 각 호의 신기술 또는 전문기술등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 수급인(계약상대자)이 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급 예정액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : _____________________ - 계약금액(C) = 하도급 예정액(A) + 물품 구매 예정액(B) + 수급인 자체 수행액 - 계약금액 대비 하도급 예정액 비율 = 하도급 예정액(A)/(계약금액(C)-물품구매 예정액(B)) X 100
「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제19조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 구성원 상 호 대표자																(서명 또는 인)
공동수급체 구성원 상 호 대표자																(서명 또는 인)
발주기관의 장						귀하
제출서류		- 하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 수급인의 계약 금액 대비 하도급 예정금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 총 계약 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

【 제16호 서식 】

■ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침 [별지 제4호서식]
소프트웨어사업 하도급 계획 적정성 확인서 (앞쪽)
사업명							사업기간	개월
입찰자 (공동수급체 대표)	상호							대표자
	사업자등록번호							소재지
□ 하도급 예정 계획
입찰자	하수급인상호				하도급 계약명				하도급 금액 비율
									%
									%
합 계									%
1) 하도급 금액 비율은 원도급의 총입찰금액 대비 하도급 총금액의 비율 [eqn: 하도급`금액`비율`=` {하도급`예정액} over {(입찰금액`-`물품구매`예정액*)`} ` TIMES `100] * 입찰자가 직접 구매하려는 물품(하드웨어, 상용소프트웨어, 설비 등)에 대한 구매 금액 - 하도급 금액 비율 합계 50% 초과 사유: _________________________________________________ 2) 재하도급을 하려는 경우 그 사유 : ______________________________________________________
□ 하도급 비율이 10%를 초과할 경우에 대한 사유
1) 수요기관이 제안요청서에서 하도급 금액 비율이 10%를 초과할 경우 입찰자에게 하도급인과 공동수급체로 참여할 것을 요청하였는지 여부: ( ○ ), ( × ) 2) 하도급 비율이 10%를 초과하는 데도 공동수급체로 참여시키지 않는 사유: _________________________
□ 표준하도급계약서 사용 여부
1)「소프트웨어 진흥법」 제38조제4항에 따른 표준계약서를 활용 - 표준계약서 활용 여부: ( ○ ), ( × ) - 표준계약서를 활용하지 않는 경우 사유: ______________________________________________ 2)「하도급거래 공정화에 관한 법률」제3조의2에 따른 소프트웨어사업 표준하도급계약서를 활용 - 표준하도급계약서 활용 여부: ( ○ ), ( × ) - 표준하도급계약서를 활용하지 않는 경우 사유: ______________________________________________
위와 같이 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하며「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제20조에 따라 하도급 시 발주기관으로부터 사전승인을 받아 하도급 계약을 체결하고 정당한 사유 없이 하도급 계획을 이행치 아니할 경우에는 어떠한 불이익을 받더라도 이의를 제기하지 아니할 것임을 확약합니다.
년 월 일
공동수급체 대 표 상 호
대표자						(서명 또는 인)
발주기관의 장		귀하
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)
(뒤쪽)
※ 유의사항 - 입찰자의 입찰금액 대비 하도급 금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 입찰 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하며 이 경우 예외사유를 기재합니다. -「소프트웨어 진흥법」제51조제3항에 따라 재하도급은 금지됩니다. 단, 동 조 제3항 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 입찰자란에 재하도급 하는 하수급인의 상호를 명시하고, 예외사유를 기재합니다. - 국가기관등의 장이「소프트웨어 진흥법」제51조제6항 및 같은 법 시행령 제48조제5항에 따라 입찰 금액 대비 하도급 금액 비율이 100분의 10을 초과하는 경우에 대하여 입찰 시 공동수급체 구성원으로 참여를 요구한 경우 입찰자는 특별한 사유가 없으면 이에 따라야 합니다.
			210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

【 제17호 서식 】

■ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 [별지 제8호서식]
하도급계약의 적정성 판단 자기평가표(제20조제1항관련)
1. 계약 내용
수급인 관련 사항			하수급인 관련 사항
사 업 명			하 도 급 사 업 명
수 급 인	(전화)		하수급인		(전화)
하도급 예정액(A)	원		하도급 계약금액(B)		원
계약기간			하 도 급 기 간
하자담보 책임기간			하자담보 책임기간
국가기관 등과의 낙찰방식, 낙찰률	방식, %		부분 하도급률 (B/A)		%
※ 부분하도급률(%) = (하도급계약금액(B)/하도급예정액(A)) X 100
2. 자기평가결과
판 단 항 목			자체 평가 점수	사유
1. (재)하수급인의 자격 (부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인지 여부)
2. (재)하수급인의 사업 수행능력	가. 사업수행실적	①
	나. 고용안정 및 적법근로	②
	소 계
3. (재)하도급 계약 방식	가. 하도급대금 지급방식의 적정성	①
	나. 하도급 금액의 적정성	②
	소 계
4. 기타	가점	①		(가점사유)
		②		(가점사유)
		③		(가점사유)
	소 계
합 계
			210mm×297mm(백상지 80g/㎡)