제 안 요 청 서

사 업 명	한국문학 해외진출 활성화 플랫폼 및 차세대 통합정보시스템 2차
주관기관	한국문학번역원

2023. 05.

사업 책임자	콘텐츠정보본부	본부장	박경희	TEL: 02-6919-7704	FAX: 02-3448-4247
한국문학 해외진출 활성화 플랫폼 담당자
사업 관리자	콘텐츠운영팀	팀장	유재준	TEL: 02-6919-7790
사업 실무자	콘텐츠운영팀	팀원	전리나	TEL: 02-6919-7794
차세대 통합정보시스템 담당자
사업 관리자	정보기술지원팀	팀장	최기산	TEL: 02-6919-7755
사업 실무자	정보기술지원팀	팀원	이혜미	TEL: 02-6919-7757

목   차

Ⅰ. 사업 개요

1. 개요	4
2. 추진 배경 및 필요성	4
3. 사업 범위	5
4. 기대효과	6

Ⅱ. 현황

1. 일반 현황	7
2. 시스템 현황	8

Ⅲ. 사업 추진 방안

1. 추진 목표	9
2. 추진 전략	9
3. 추진 체계	10
4. 추진 방안	11
5. 추진 일정	12

Ⅳ. 제안요청내용

1. 목표 시스템 개념도	12
2. 세부 사업내용	13
3. 요구사항 총괄표	17
4. 요구사항 목록	18
5. 상세 요구사항	20
Ⅴ. 과업수행 일반사항

1. 과업 수행 관련 일반사항	66
2. 과업 및 예산의 변경	72
3. 보안사항	72

Ⅵ. 입찰 안내

1. 입찰 참가 자격	73
2. 입찰 참가 조건	74
3. 사업자 선정	74
4. 계약조건	76
5. 가격입찰서 제출 및 개찰안내	76
6. 제안서 제출 안내	77

Ⅶ. 제안서 작성 및 평가방법

1. 제안서 작성항목	81
2. 제안서의 효력	82
3. 제안서 작성지침 및 유의사항	83
4. 기타 사항	84
5. 제안서 평가	84

Ⅷ. 입찰 및 제안서 관련 서식	88

Ⅰ. 사업 개요

1		개요

□ 사 업 명: 한국문학 해외진출 활성화 플랫폼 및 통합정보시스템 2차

□ 사업기간: 계약일 ~ 23년 11월

□ 사업예산: 290,000,000원(부가세 포함)

□ 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진 배경 및 필요성

□ 추진 경과

ㅇ 데이터 통합관리를 위한 정보화전략계획(ISP) 수립(`21.8.~`21.12.)

- 차세대 통합정보시스템 구축 과제 정의

ㅇ 한국문학 해외진출 활성화 디지털 플랫폼 정보화전략계획(ISP) 수립(`22.2.~`22.5.)

- 한국문학 해외진출 활성화 플랫폼 구축 과제 정의

ㅇ 한국문학 해외진출 활성화 디지털 플랫폼 구축 용역 (`22.5.~`22.10)

- 한국문학 해외진출 활성화 플랫폼 구축

- 번역원 사업 온라인 운영 및 관리 기반 마련

- 클라우드 기반 차세대 통합정보시스템 재구축

□ 추진 배경 및 필요성

ㅇ (이용자 별 맞춤형 기능개선) 22년도 KLWAVE 만족도 조사, 국내 출판사․에이전시 및 번역가 등 정책고객 자문회의를 통해 확인된 이용자 요구사항 반영

ㅇ (사업 효율성 재고) 번역원 사업의 효율적인 운영 및 관리를 위한 공모 및 교류 사업, 그룹웨어 추가 연계 및 SSO 솔루션 도입

ㅇ (데이터 기반 행정업무 기능 강화) 정부의 데이터 기반 행정에 대한 요구가 증가하면서 기관 전체 정보에 대한 통합관리 필요

ㅇ (데이터 시각화) 업무의 데이터 시각화 기능을 통해 업무지원과 의사 결정 지원 및 외부 통계 기능 강화

3		사업범위

□ 이용자 주도 문학저작권 정보 교류 활성화

ㅇ 국내 출판사 및 에이전시가 업로드 한 컨슈머 콘텐츠에 대한 브로셔 생성 기능 제공

ㅇ 국제 도서전, 번역원 출판인 교류 행사 등 한국문학 저작권 교류 행사 별 맞춤형 UI 제공

ㅇ 컨슈머 콘텐츠 업로드 프로세스 보완

□ 이용자 친화적 플랫폼으로 발전

ㅇ 한국문학 관련 원활한 탐색 및 활용이 가능하도록 검색엔진 커스터마이징 및 시소러스(검색어 사전) 구축

ㅇ 이용자 편의성 향상을 위한 콘텐츠 페이지 등 UI 및 일부 기능개선

ㅇ 콘텐츠 활용성 확대를 위한 이용자 리뷰, 기대투표 등 신규 기능 구축

□ 번역원 사업의 운영 및 관리 효율화

ㅇ 번역 신인상 등 지원 신청 페이지 및 데이터 관리 페이지 신규 구축

ㅇ 23년도 한국문학 리뷰대회 등 교류사업 페이지 운영 지원

ㅇ 마스터 DB, 번역원 사업 관리 등 차세대 통합정보시스템 연계 강화

□ 콘텐츠 연계 강화

ㅇ KLWAVE Grants를 통해 접수된 지원정보 통계, 해외교류 행사정보와 Groupware 연계, Library 도서정보중 번역원 미지원 한국문학 도서를 포함한 전체 통계정보 완성

□ 데이터 시각화 기능강화

ㅇ 본원, 도서관, KLWAVE등을 통해 제공되는 통계정보의 고도화와  소셜 트랜드 분석사이트, 해외 비즈니스 데이터 등을 활용하여 내부 업무에 활용 가능한 예측정보 제공

ㅇ 통계센터 사이트 추가 및 통계정보 제공기능

□ 통합검색 기능 구현

ㅇ 공용폴더 접근기능 및 통합 검색기능 추가

ㅇ 검색엔진을 활용한 통합검색기능 제공

ㅇ 개인정보보호 관련 기능 고도화

□ 기타

ㅇ 번역출판사업 / 해외교류사업 추가요청사항 반영, 1차 사업 안정화

4		기대효과

□ (이용자 만족도 제고) 정책고객 참여 활성화를 통한 컨슈머 콘텐츠 및 KLWAVE 자체 콘텐츠 확충을 통한 이용자 만족도 향상

□ (업무 편의성 및 효율성 증대)

ㅇ 번역원 사업의 온라인 운영을 통한 사업 역량 강화

ㅇ 주요 사업의 접수, 선정, 사후관리 자동화로 사업 관리의 투명성 보장 및 업무 효율화 기반 마련

ㅇ 사업수행에 필요한 정보의 실시간 집계와 통계 시각화로 이용자 편의성 증대

Ⅱ. 현황

1		일반 현황

□ 기관 미션, 비전 및 전략체계

미션(Mission)	한국문학의 발전과 세계화
비전(Vision)	세계문학으로서의 한국문학의 장을 여는 중추기관
4대 중점 과제		① 한국문학 해외진출 통합 플랫폼 구축 ② 번역대학원대학 개설 추진 ③ 한국어콘텐츠 번역지원 및 번역인력 양성 ④ 한국문학 해외소개 맞춤형 전략 수립 및 시행
핵심가치	소통과 존중		전문성	공공성

경영목표	해외 한국문학 인지도 90% 달성	디지털 콘텐츠 활용도 90점	전문 번역가 400명 발굴·육성	고객만족도 점수 95점
전략 1	(번역출판교류) 한국문학 및 한국어콘텐츠 글로벌 확산 가속화
	1-1. 자생적인 한국문학 번역출판 기반 강화 1-2. 해외 한국문학 교류 통로 다각화 1-3. 서울국제작가축제 글로벌 경쟁력 강화
전략 2	(번역가 양성) 한국문학 및 한국어콘텐츠 전문번역가 역량 강화
	2-1. 번역 인력 양성 교육과정 고도화 2-2. 글로벌 우수 예비 번역가 유치를 위한 기반 조성 2-3. 지속적 번역활동 지원 및 일자리 창출
전략 3	(콘텐츠) 한국문학 및 한국어콘텐츠 개방 및 활용도 제고
	3-1. 전략적인 한국문학 및 한국어콘텐츠 해외 확산 3-2. 한국문학 및 한국어콘텐츠 온/오프라인 접근성 강화 및 이용 활성화 3-3. 기관 IT역량강화 및 정보화 지원
전략 4	(기관경영) 지속 가능한 사회책임경영 실현
	4-1. 전략적 경영관리 내실화 4-2. 고객지향 투명경영체계 고도화 4-3. 소통과 존중의 조직문화 확산

□ KLWAVE 주요 서비스

ㅇ (저작권 정보 교류 지원) 저작권 정보 교류 기대 작품, 주제별 큐레이팅 콘텐츠, 출판사 및 에이전시 소개

ㅇ (한국문학 기초 정보 제공) 한국문학 작가 정보, 원작 정보, 번역서 정보

ㅇ (한국문학 전문 번역가 정보 제공) 번역가 정보

ㅇ (한국문학 콘텐츠 제공) 한국문학 잡지 정보, 고전문학 시리즈, 외신보도자료, 서평자료, 한국문학 교류행사 정보

ㅇ (번역원 공모사업 운영) 한국문학 번역․출판 지원 공모사업, 해외교류 공모사업 등

□ 차세대 통합시스템 주요 서비스

ㅇ (번역출판관리) 번역관리, 출판관리, 승인관리, 번역가·해외출판사·원작도서 관리, 납본현황, 출간도서확인증

ㅇ (온라인사업관리) 지원사업 관리, 지원사업 신청접수

ㅇ (개인정보통합관리) 설정관리, 사이트별정보관리, 파기대상정보, 오프라인개인정보, 개인정보관리통계 등

ㅇ (시스템설정) 권한관리, 코드관리, 마스터관리

ㅇ (기타) 교류지원관리, 통합연계관리, 통계/검색, 고객관리

2		시스템 현황

□ 시스템 구성도(H/W, S/W, N/W 등)

※ 행정안전부 고시 □행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침□ (제2022-31호, 2022. 4. 21.) 제17조(제안요청서 보안사항 등)에 따라, 보안침해 사고우려 사유로 H/W, S/W 도입내역 및 N/W 구성정보를 제외하였으며, 제안서 작성에 필요한 경우 보안서약서 제출 후 담당자 입회 하에 열람 가능.

Ⅲ. 사업 추진방안

1		추진 목표

□ 적극적인 저작권 정보 교류 지원

ㅇ 한국문학의 저작권 정보 활용도 향상 및 저작권 정보 교류 주체의 요구사항 반영을 통해 한국문학의 해외진출 활성화에 기여

□ 이용자 친화적 플랫폼 및 시스템으로 발전

ㅇ KLWAVE 내 번역원 사업 관련 서비스 또는 한국문학 콘텐츠 이용 시 편의성이 향상되었음을 체감할 수 있도록 기능 강화

□ 번역원 사업의 효율적인 운영 도모

ㅇ KLWAVE에서 진행되는 연계 사업 확장 및 사업 운영 채널 일원화를 통한 사업 운영 편의성 제고

□ 기관 전체 정보에 대한 통합 관리 체계 구축

ㅇ SSO, 그룹웨어 연동, 데이터 시각화 기능을 통해 업무지원, 의사결정지원 및 외부 통계 기능을 강화

ㅇ 번역원 내․외부에서 생산되는 한국문학 콘텐츠를 연계하고 활용할 수 있는 체계 구축

2		추진 전략

□ 정책적 측면

ㅇ 번역원 사업 부서 간 협력으로 한국문학 해외진출 및 문학 교류 강화

□ 표준화 측면

ㅇ 웹표준(HTML5) 기반으로 ActiveX 등 비표준기술을 대체하고 다양한 브라우저에서 서비스 이용을 보장하도록 웹 호환성 준수

ㅇ 전자정부표준프레임워크를 포함한 전자정부 표준기술과 정책을 준수하여 시스템 개발

□ 기술적 측면

ㅇ 해외 접근성을 고려한 플랫폼 고도화

ㅇ 한국문학 정보 검색에 적합한 검색엔진 커스터마이징

□ 접근성 측면

ㅇ 이용자 접근 편의성을 지원하는 웹 및 모바일 기반 기술 활용

ㅇ 정보 소외계층의 이용환경을 고려한 웹 표준 및 웹 접근성 준수

□ 확산성 측면

ㅇ 내외부 시스템 연계가 가능하도록 구축 시 개방성 및 확장성 고려

ㅇ SW개발 보안가이드 및 번역원 보안정책을 고려한 시스템 설계

3		추진 체계

□ 추진 체계도

경영지원팀 (계약 협조)					현업 관련 부서 (업무 협조)
콘텐츠운영팀 (KLWAVE)					정보기술지원팀 (차세대 통합정보시스템)
		주관사업자 (사업이행)

□ 추진 주체별 역할

구분	기능
콘텐츠운영팀 (주관부서)	사업계획 수립, 예산 집행 등 사업 총괄 관리 및 시행 주관사업자 선정 KLWAVE 플랫폼 사업 주관 및 주요 이슈에 대한 의사결정 사업 진행상황 점검 및 용역 결과 최종 검토
정보기술지원팀	차세대 통합정보시스템 사업 주관 정보보안 및 개인정보보호 관련 정책 수립 지원 운영 인프라에 대한 관련 기술지원
경영지원팀	계약 관련 업무 협조 납품 및 검수에 따른 예산 집행
현업부서	요구사항 및 의견 제시 업무 현황 등 조사자료 제공 및 지원
주관사업자	사업 이행 추진 사업 진도 및 인력 관리 산출물 납품 및 관리 기술이전 및 하자보수·유지관리 기타 과제수행에 필요한 사항 등

4		추진 방안

□ 입찰 및 평가방식

구 분	방 식	비 고
입찰 방식	제한경쟁 입찰
사업자 선정 방식	협상에 의한 계약
평가 방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업 참여 제한 여부	대기업 참여 제한 사업

5		추진 일정

□ 추진 일정

구분	세부일정	추진일정
		M	+1	+2	+3	+4	+5	+6
시스템 구축	업무 및 요구사항 분석
	시스템 설계
	개발
	단위 및 통합 데스트
	시스템 안정화
보고	착수보고	●
	중간보고				●
	완료보고							●

※ 「소프트웨어사업 계약 및 관리 감독에 관한 지침」 제 10조에 따라 소프트웨어 개발 사업의 적정기간을 산정하였으며, 사업 추진과정에서 일부 조정될 수 있음

Ⅳ. 제안요청내용

1		목표 시스템 개념도

2		세부 사업내용

□ (이용자 환경 관점) KLWAVE에 저작권 정보, 작가 정보, 작품 정보 등 한국문학 검색 및 정보 제공

ㅇ 저작권 정보교류 페이지 운영

- 오프라인 활용에 적합한 출력물을 위한 페이지 다운로드 기능개선

- 콘텐츠 최종 수정 일자 표시, 구성 항목 추가 등 기존 페이지 개선

- 국내외 주요 도서전, 번역원 출판인 교류 등 특정 행사 전후 관련 정보 제공 및 UI 최적화(신규)

- 신규 콘텐츠 이용자/관리자 페이지 구축(신규)

ㅇ 한국문학 기초 정보 제공 페이지 운영

- 한국문학 콘텐츠 등록, 수정, 삭제 등 기능개선

- 번역서 출간 기대 원작 투표 기능 구축(신규)

- 번역서 출간 기대평 등록 기능 구축(신규)

- 작품 리뷰 댓글 기능 구축(신규)

ㅇ 한국문학 콘텐츠 페이지 운영

- 한국문학 콘텐츠 등록, 수정, 삭제 등 기능개선

- 큐레이팅 콘텐츠 서브 메인 페이지 구축(신규)

- 신규 콘텐츠 이용자/관리자 페이지 구축(신규)

ㅇ 번역원 사업 온라인 운영

- 온라인 사업관리 기능개선

- 신규 공모사업 페이지 구축(신규)

- 한국문학 글로벌 리뷰대회 등 교류 행사 페이지 운영 지원(신규)

ㅇ 마이페이지 운영

- 이용자 맞춤형 UI 제공을 위한 기존 기능개선

- 마이페이지 대쉬보드 구축(신규)

- 이용자 유형 별 차별화된 기능 및 서비스 제공을 위한 페이지 구축(신규)

- 오프라인용 콘텐츠 활용 전용 다운로드 기능 구축(신규)

ㅇ 검색 최적화(SEO)

- 검색엔진 커스터마이징(신규)

- 콘텐츠 메타 태그 개선

- 콘텐츠 검색 키워드 및 시소러스 운영

ㅇ 번역지원(신규)

- KLWAVE 페이지 노출 문구 번역 지원

□ (관리자 환경 관점) 플랫폼 관리 기능 개선

ㅇ 사이트 관리

- 메타 태그 관리 기능 구축(신규)

ㅇ 사용자 및 관리자 관리

- 회원 데이터 관리 기능개선

- 회원 유형별 콘텐츠 접근 권한 설정(신규)

ㅇ 콘텐츠 관리

- 콘텐츠 연동, 콘텐츠 구성 항목 변경 등 기존 페이지 개선

- 컨슈머 콘텐츠 포함 플랫폼 내 콘텐츠 관리 기능 개선

- 신규 콘텐츠 등록, 수정, 삭제 등 관리 기능 구축(신규)

ㅇ 게시판 관리(신규)

- 주요 공지사항 등 알림 및 이메일 발송 기능 구현

- 문의사항 관리를 위한 문답 게시판 구축

ㅇ 통계관리

- 국가별 번역가 회원 정보, 인기 검색어 등 통계정보 조회, 열람 등 관리 기능 개선

ㅇ 시소러스관리(신규)

- 한국문학 키워드에 대한 시소러스 구축

- 한국문학 콘텐츠 내 유의미한 용어 추출 및 관리 기능 구축

- 분류체계 관리, 디스크립터 관리, 용어관계 설정 기능 구축

ㅇ 사업관리(신규)

- 리뷰대회 등 콘테스트 접수 건 관리 기능 구축

- 일부 데이터 통합정보시스템으로 이관

ㅇ 설문관리(신규)

- 이용자 대상 설문조사 항목 구성 기능 구축

- 설문 응답 관리 기능 구축

- 이전 설문 결과 비교 기능 구축

□ (데이터 표준화 관점) KLWAVE 데이터 관리 인력 지원

- 한국문학 기초정보 데이터 클리닝 및 등록 인력 지원

- 시소러스 구축 지원 인력 지원

□ 차세대 통합정보시스템

ㅇ (SSO 통합관리)

- SSO 연동 및 관리 기능을 통해 본원에서 운영하는 사이트 간의 Non Stop 서비스 완성

- 회원통합 과업이 선행되어야 하며 클라우드 기반으로 작업

ㅇ (콘텐츠 연계 강화) KLWAVE Grants를 통해 접수된 지원정보 통계, 해외교류 행사정보와 Groupware 연계, Library 도서정보 중 번역원 미지원 한국문학 도서를 포함한 전체 통계정보 완성

ㅇ (데이터 시각화 기능 강화)

- 본원, 도서관, KLWAVE 등을 통해 제공되는 통계정보의 고도화와 소셜 트랜드 분석사이트, 해외 비즈니스 데이터 등을 활용하여 내부 업무에 활용 가능한 예측 정보 제공

- 통계센터 사이트 추가 및 통계정보 제공 기능

ㅇ (통합검색 기능 구현)

- 공용폴더 접근기능 및 통합 검색기능 추가

- 검색엔진을 활용한 통합검색 기능 제공 (LIBRARY, GW, KLWAVE, 공용폴더 등)

- 개인정보보호 관련 기능 고도화

ㅇ (기타) 번역출판사업 / 해외교류사업 추가 요청사항 반영 및1차 사업 안정화

- 도서관(DLKL) / KLWAVE / 통합정보시스템에 있는 고객정보의 공통코드 적용 및 마스터 구축

- 통합정보시스템 주요 메뉴별 대시보드 화면 설계

- 고객관리 외부 전문가 항목 추가

- 법령 개정에 따른 개인정보통합관리 기능 수정 및 현행화

□ 시스템 관련 공통사항

ㅇ 전자정부 웹사이트 구축 및 표준화 정책 적용

ㅇ KLWAVE 및 차세대 통합정보시스템에 사용할 소프트웨어 시스템 커스터마이징 및 적용

ㅇ 공공데이터 데이터 품질관리 평가지표에 따른 기술지원

ㅇ 통계 관련 플랫폼 활용 지원

ㅇ 대내외 요청사항 또는 정책 변화로 인한 시스템 변경 지원

3		요구사항 총괄표

요구 상세	설 명	요구사항 수
시스템 장비구성 요구사항-ECR (Equipment Composition Requirement)	목표 시스템 구축에 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항	4
기능 요구사항-FUN (System Function Requirement)	목표 시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표 시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대하여 기술 단, 개별 기능요구사항은 전체 시스템의 계층적 구조 분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출한 후, 이에 대한 세부 기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙으로 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술	37
성능 요구사항-PER (Performance Requirements)	목표 시스템의 처리 속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술	3
인터페이스 요구사항-INR (System Interface Requirement)	목표 시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술	2
데이터 요구사항-DAR (Data Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축, 이관 및 데이터 변환을 위한 대상과 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터 구축을 위해 필요한 요구사항 기술	6
테스트 요구사항-TER (Test Requirement)	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술	5
보안 요구사항-SER (Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술	10
품질 요구사항-QUR (Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술 신뢰성, 사용성, 유지 관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술	3
제약사항-COR (Constraint Requirement)	목표 시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술	5
프로젝트 관리 요구사항-PMR (Project Mgmt Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법, 추진 단계별 수행방안 및 사업 수행과 관련한 조직구성에 대한 요구사항을 기술	7
프로젝트 지원 요구사항-PSR (Project Support Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술	8

4		요구사항 목록

유형	고유번호	요구사항 명
시스템 장비구성 요구사항 (ECR)	ECR-001	시스템 구성
	ECR-002	민간 클라우드 기반 인프라 활용
기능 요구사항(FUN)	FUN-001	홈페이지(웹사이트 분야) 공통 요구사항
성능 요구사항 (PER)	PER-001	응답 처리 시간
	PER-002	동시 처리
	PER-003	자원 사용
인터페이스 요구사항 (INR)	INR-001	사용자 인터페이스 설계
	INR-002	번역원 내외부 시스템 연계
데이터 요구사항 (DAR)	DAR-001	데이터 표준화
	DAR-002	데이터 구조 설계
	DAR-003	데이터 구조 검증
	DAR-004	데이터 구조 관리
	DAR-005	데이터 값 검증
	DAR-006	데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
테스트 요구사항 (TER)	TER-001	테스트 계획 수립
	TER-002	단위 테스트
	TER-003	통합 테스트
	TER-004	시스템 테스트
	TER-005	인수 테스트
보안 요구사항 (SER)	SER-001	보안대책 수립
	SER-002	인력 보안 관리
	SER-003	문서 및 전산자료 보안 관리
	SER-004	사무실․장비 보안 관리
	SER-005	작업장소 및 원격개발 관리
	SER-006	소스코드 안정성 및 취약점 진단
	SER-007	사용자 인터페이스 보안 관리
	SER-008	데이터베이스 보안 관리
	SER-009	네트워크 보안 관리
	SER-010	개인정보보호 및 암호화
품질 요구사항 (QUR)	QUR-001	품질관리계획 수립
	QUR-002	신뢰성 확보
	QUR-003	이해 용이성 보장
제약사항 (COR)	COR-001	일반 제약사항
	COR-002	전자정부 표준프레임워크 적용
	COR-003	기술적용계획
	COR-004	웹 표준 및 호환성 준수
	COR-005	재산권 관리
프로젝트 관리 요구사항 (PMR)	PMR-001	개발방법론
	PMR-002	요구사항 관리
	PMR-003	리스크 관리
	PMR-004	사업수행조직구성
	PMR-005	프로젝트 일정 관리
	PMR-006	보고 관리
	PMR-007	산출물 관리
프로젝트 지원 요구사항 (PSR)	PSR-001	하자보수
	PSR-002	사용자 및 운영자 교육
	PSR-003	서비스 오픈 지원
	PSR-004	유지보수
	PSR-005	기술이전
	PSR-006	문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진
	PSR-007	문화체육관광부 <문화포털>과 정보 등록 및 서비스 연계 추진
	PSR-008	문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

□ 공통

□ KLWAVE 요구사항

유형	고유번호	요구사항 명
시스템 장비구성 요구사항 (ECR)	ECR-003	검색엔진 커스터마이징
	ECR-004	레포팅 툴 커스터마이징
기능 요구사항 (FUN)	FUN-002	KLWAVE 공통 요구사항
	FUN-003	검색 최적화
	FUN-004	사용자 화면 UI/UX 고도화
	FUN-005	이용자_회원가입
	FUN-006	이용자_Rights
	FUN-007	이용자_Books
	FUN-008	이용자_Translators
	FUN-009	이용자_KL Content Hub
	FUN-010	이용자_Grants
	FUN-011	이용자_한국문학 리뷰대회
	FUN-012	이용자_마이페이지
	FUN-013	관리자_사이트 관리
	FUN-014	관리자_사용자/관리자 관리
	FUN-015	관리자_콘텐츠 관리
	FUN-016	관리자_서브메인페이지 관리
	FUN-017	관리자_게시판 관리
	FUN-018	관리자_통계 관리
	FUN-019	관리자_시소러스 관리(신규)
	FUN-020	관리자_사업 관리(신규)
	FUN-021	관리자_설문 조사(신규)
	FUN-022	관리자_데이터 관리(신규)

□ 차세대 통합정보시스템 요구사항

유형	고유번호	요구사항 명
기능 요구사항 (FUN)	FUN-023	대시보드 화면 구성
	FUN-024	게시판 추가
	FUN-025	게시판 관리
	FUN-026	메뉴 관리
	FUN-027	이용자 권한 관리
	FUN-028	시스템 설정 코드관리 기능 추가
	FUN-029	그룹웨어 연동
	FUN-030	통계 관리
	FUN-031	SSO 연동 및 관리
	FUN-032	콘텐츠 연계 강화를 기반으로 한 사이트 통계 제공
	FUN-033	통합검색
	FUN-034	외부링크
	FUN-035	데이터기반행정 카테고리 추가 개발 및 데이터 시각화
	FUN-036	개인정보보호 관련 기능 시각화
	FUN-037	온라인사업관리

5		상세 요구사항

□ 공통

ㅇ 시스템 장비구성 요구사항(ECR)

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 명칭		시스템 구성
요구사항 상세설명	정의	시스템 구성 요건
	세부내용	◦ 본 사업의 목표시스템 구성도, H/W 인프라, S/W 도입 내역 등을 고려하여 안정적이고 효율적이며 비용 절감 운용이 가능한 시스템 아키텍처 제시 - 기존 보유 시스템 자원 현황을 분석하여 향후 활용성 및 확장성이 극대화될 수 있도록 구성 ◦ 모든 S/W는 본 제안요청서에 명시된 규격과 성능을 만족하거나 그 이상이어야 하며, 규격서 만족 및 납품 물품의 정품 확인을 위해 관련 증빙서류 제출 - S/W는 최신버전으로 설치하되 호환상의 문제가 있을 시 호환가능 버전으로 대체 설치 가능하며, 서면으로 변경 사유 보고 - 설치 S/W의 경우 저작권, 사용권 분쟁이 발생하지 않도록 주의 - 공개 S/W의 경우 제안사가 확보하여 설치해야 하며, 각 공개 S/W의 최신 버전 중 가장 안정적인 버전을 설치하고 설치 전 라이선스에 문제가 없는지 사전 검토 후 발주기관에 통보 ◦ 유지관리 및 하자보수 내역을 명확히 제시하고, 해당 기간 중 공급사 또는 제조업체에서 유지관리
산출정보		아키텍처 설계서, 설치계획서, 설치 결과서, 라이선스

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 명칭		민간 클라우드 기반 인프라 활용
요구사항 상세설명	정의	민간 클라우드 기반 인프라 활용
	세부내용	◦ 번역원에서 운영 중인 클라우드 인프라를 기반으로 구축 ◦ “행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시 제2020-31호)” 준수
산출정보		아키텍처 설계서

ㅇ 기능 요구사항(FUN)

요구사항 고유번호

FUN-001

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 명칭

홈페이지(웹사이트 분야) 공통 요구사항

요구사항 상세설명

정의

웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수

세부내용

◦ ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지 준수

① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축

② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리

③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도

- 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(2022. 4)에 참고하여 구축

◦ 웹사이트를 구축할 경우, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당 여부 검토

- 총량관리 예외 대상 : 법령상 구축이 필요한 웹사이트, 월 10만 명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관 등의 내부 업무용 웹사이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등

- 호스트명 방식을 사용하는 경우, 별도의 시스템을 가지는 경우로 해석되므로 디렉터리명 방식으로 변경하는 것이 바람직하며, 단일 웹사이트의 페이지를 다수의 웹사이트명으로 구성하는 것은 지양

- 운영체제(서버 등)나 프로그래밍을 이용하여 URL을 참조하는 영역에 대한 소스코드 변경을 통해 도메인 이름과 디렉터리명을 변경해 줄 수 있음

· 자원이 통합되고 독립성이 인정되는 경우, 호스트 방식을 허용할 수 있음

구 분	호스트명 방식 허용 기준
① 디렉터리명 보유 여부	디렉터리 방식 URL을 가지고 있는 경우
② 운영유지비 여부	호스트명 방식에 따른 운영유지비가 없는 경우
③ 특수목적성 여부	특수목적·전문성 등 서비스의 독립성이 인정되는 경우
①,②,③에 동시 해당하는 경우 호스트명 방식 도메인 허용(동일 도메인 인정)

산출정보

-

ㅇ 성능 요구사항(PER)

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		응답 처리 시간
요구사항 상세설명	정의	응답 처리 최적화
	세부내용	◦ 모든 질의는 브라우저, 기기 유형에 상관없이 이용자가 요청한 시간으로부터 평균 3초 내 (100Mbps 인터넷 접속 기준) 응답 - 사용자가 입력한 데이터 오류에 대한 응답은 3초 이내에 적절한 메시지로 표시 ◦ 단, 대량의 데이터 로딩(데이터량 2GB 이상), 동시접속자가 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우 비 적용 - 응답시간이 10초 이상 걸리는 경우 이용자에게 팝업 메시지 또는 프로그레스 바로 알림 ◦ 사용자 요청 작업 관련 평균 응답 시간 초과 시 성능 향상 방안 강구
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		동시 처리
요구사항 상세설명	정의	동시 처리 최적화
	세부내용	◦ 개발된 각 서비스 별 성능 모니터링 도구를 활용하여 성능 검증 실시 ◦ 비정상적 응답시간이나 오류, 과다한 자원 할당이 발생하는 서비스 도출 및 보완 ◦ 평균적으로 동시 사용자 수 1천 명 이상 지원 ◦ 사용자의 요청을 초당 100건 이상 처리(단, 최대 부하 상태에서는 초당 50건 처리)
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		자원 사용
요구사항 상세설명	정의	자원 사용량 요구사항
	세부내용	◦ 테스트 기간 내 CPU 사용률을 평가하여 평균 사용률 90% 이하로 유지 ◦ 테스트 기간 내 메모리 사용 정도를 평가하여 평균 사용률 75% 이하로 유지
산출정보		성능시험 결과 보고서

ㅇ 인터페이스 요구사항(INR)

요구사항 고유번호		INR-001
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		사용자 인터페이스 설계
요구사항 상세설명	정의	사용자 편의성을 고려한 UI 설계
	세부내용	◦ UI/UX 설계 시 “전자정부 웹사이트 UI/UX 가이드(행정안전부)” 적용 ◦ 1차 구축을 통해 적용된 기존 시스템 UI와 통일성을 가진 디자인 제공 - 컬러, 이미지, 폰트 등 통일 ◦ 사용자 편의성 개선을 위한 UI 개선 - 서비스 이용의 직관성, 편의성 향상 - 입력값에 대한 신속하고 정확한 응답 제공 - 최신 트렌드 및 시스템 아이덴티티가 표현될 수 있는 디자인 적용 - 콘텐츠 접근성을 향상시키고 콘텐츠 추가도 용이하도록 설계 - 이용자 요구에 부합하는 서비스 및 기능 구축 ◦ 사용자 환경을 고려한 표준 기술 사용 - 크로스 브라우징, 멀티 플랫폼 환경 지향, 웹 표준 기술 사용 - 추후 기능 확장과 효율적인 유지관리 지원이 가능하도록 설계 ◦ 웹 접근성 관련 지침을 준수하여 웹 접근성 공인 인증 획득 - 장애인․고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(국립전파연구원) - W3C 제공 웹 표준 권고안 - 전자정부 서비스 호환성 준수 지침 - 전자정부서비스 사용자 경험 적용 가이드라인 등 ◦ 모바일 접근성 관련 지침을 준수 - 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정자치부예규 제100호) - 모바일 전자정부 사용자 인터페이스 설계 지침(행정자치부 고시 제2014-6호) - 모바일 애플리케이션 접근성 지침(미래창조과학부고시 제2013-107호) - 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정자치부) ◦ UI 기획 및 디자인에 관한 제반 사항은 발주기관과 긴밀한 협조를 통해 시행
산출정보		사용자 인터페이스 설계서, 웹 접근성 인증서

요구사항 고유번호		INR-002
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		번역원 내외부 시스템 연계
요구사항 상세설명	정의	번역원 내외부 시스템과의 대내 연계 기능 강화
	세부내용	◦ 최적의 내부 시스템 연계 방법과 연계 정보 관리 방안 제시 - 연계 시스템과의 정보전송 시 정해진 프로토콜에 따라 연동방식 구성 - 연동 오류 발생 시 오류 내용 파악 및 추적 등이 용이하도록 구성 - 향후 시스템 통합·이관을 고려하여 기능 연동 및 확장성이 용이하도록 설계 ◦ 데이터 연계의 정확성을 위해 개발 및 테스트 환경을 구성 및 검증한 후 운영 ◦ 추후 번역원 외부 시스템과 데이터 연계 시 ‘행정정보 공동이용서비스(PISS)’를 통해 연계하는 방안 우선 검토 예정
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

ㅇ 데이터 요구사항(DAR)

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 표준화
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 수립 및 상위표준 준수, 표준 관리 방안
	세부내용	◦ 플랫폼 1차 구축사업의 분석․설계/․개발 기준 적용 - 1차 구축사업자와 협의를 통한 구현 필요 ◦ 데이터 표준 개선·정비 및 상위표준 준수 - 시스템 고도화(기능 추가 등)에 따라 추가적으로 필요한 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드)을 정의하고 데이터베이스 표준(DB 표준)에 추가(반영) 필요 - DB표준 정의 시 공통표준(공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시), 공공데이터 공통표준용어·단어·도메인)과 발주기관의 기관표준(기관표준용어·단어·도메인·코드) 또는 국내·외 산업표준을 준용하여야 하고 공통표준 및 기관표준 준용 여부를 식별 할 수 있도록 정의 ◦ 데이터 표준관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB표준과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검 필요 ◦ 데이터 표준화 관련 지침 준수 - 공공데이터 관리지침(행정안전부 고시 제2019-71호) - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시 제2020-42호) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2023-18호)
산출정보		표준용어 정의서, 표준단어 정의서, 표준도메인 정의서, 표준코드 정의서, 데이터 표준 관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 설계 원칙
	세부내용	◦ 데이터 구조 설계 기준 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 기준을 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현 ◦ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경 등으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계 - 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델 설계 - 데이터 설계 표준(데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준 등)을 정의하고 적용 ◦ 데이터 구조 설계 관련 지침 준수 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2023-18호)
산출정보		데이터베이스정의서, 엔터티(개체)정의서, 애트리뷰트(속성)정의서, 물리데이터모델다이어그램정의서, 테이블정의서, 컬럼정의서

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 모델 검증
	세부내용	◦ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시 예) 논리데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) : 정규화 충족 여부 예) 물리데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 컬럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부
산출정보		데이터 모델 검증 계획·결과

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 구조 관리
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부내용	◦ 데이터 구조 관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 구조 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검
산출정보		데이터 구조관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 값 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 값 검증 및 검증 결과에 따른 개선
	세부내용	◦ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업계획에 명시 필요 ◦ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 목표시스템에 추가되는 데이터의 특성을 분석하고, 대상 DB(시스템)의 구축·운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등)을 참고하여 데이터 특성에 부합하는 업무규칙(BR) 정의 필요 - 공공데이터 범정부 품질진단 기준* 및 업무규칙(BR)에 따라 값 검증 수행 필요 * 공공데이터 품질관리 매뉴얼 참고 - 데이터 값 검증 결과에 따른 오류데이터를 개선하고, 오류로 인한 영향도, 오류유형별 조치 방법 등 관리 - 반복적으로 발생하는 동일 오류가 있는 경우 재발 방지 방안 제시 - 오류 데이터 입력 방지(사전검증) 방안 제시 ◦ 데이터 관련 지침 준수 - 공공데이터 관리지침(행정안전부고시 제2019-71호) - 공공데이터 품질관리 매뉴얼(한국정보화진흥원)
산출정보		데이터 값 진단 계획·결과, 업무규칙 정의서, 공공데이터 품질관리 수준진단 평가지표 점검 결과서

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
요구사항 상세설명	정의	메타데이터 구축 및 관리
	세부내용	◦ 콘텐츠 내용, 작성자 정보 등 해당 콘텐츠의 목적에 부합하고 효율적인 검색이 가능하도록 메타데이터 구성 ◦ 메타데이터 현행화 - 목표시스템의 메타데이터 표준 관리 항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙 메타데이터 관리시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원 ※ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서, 파일 등으로 메타데이터 항목을 작성하여 제출 ◦ 메타데이터 관련 지침 준수 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2023-18호)
산출정보		개방데이터 서비스 연속성 확보 방안 계획·결과, 메타데이터 현행화 결과

ㅇ 테스트 요구사항(TER)

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		테스트 계획 수립
요구사항 상세설명	정의	단계별 테스트 계획 수립
	세부내용	◦ 각 단계별 시스템의 기능을 명확히 하여 타당성 있고 현실성 있는 테스트 계획 수립 - 대상 업무별 단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트, 인수테스트 등에 대한 방안 제시 - 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행할 수 있는 방안 제시 ◦ 사업 추진에 필요한 개발 및 테스트 환경 등은 제안사가 구축 ◦ 사용자 요구 및 프로그램 오류, 성능을 점검하는 단순 시험부터 실제 사용자 환경에서 실 업무적용에 이르기까지 종합적인 시험방법 및 시험 시나리오 등 세부 시험절차를 수립하여 제시 - 발생 가능한 상황에 대해서 실제 data(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트 - 크로스 브라우저(엣지, FireFox, Safari, Opera, chrome, 모바일 등)별 테스트 ◦ 테스트 진행 현황 모니터링 방안 및 도출 결함에 대한 조치․관리 방안 제시 - 테스트 결과에 대한 문서화, 개선 방안 등 제시
산출정보		테스트 계획서

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		단위 테스트
요구사항 상세설명	정의	프로그램 모듈 별 내부 오류테스트 시행
	세부내용	◦ 단위 테스트의 범위, 수행 절차, 방법, 일정, 시험환경 및 평가기준 수립 - 타당성 있고 현실성 있는 단위시험 시나리오, 처리 절차, 수행 데이터, 예상 결과 등 정의 ◦ 준비된 테스트 시나리오에 따라 프로그램 기능단위 별 테스트 진행 ◦ 크로스 브라우저(엣지, FireFox, Safari, Opera, chrome, 모바일 등)별 테스트 진행 ◦ 개발 규칙 가이드 준수여부 등을 확인하여, 조치 결과 제출 필요 - 결함 유형 분석, 결함 상세 내역, 조치 방안 제시 및 조치 결과 등 포함
산출정보		테스트 계획서, 테스트 결과서

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		통합 테스트
요구사항 상세설명	정의	프로그램 모듈의 통합에 따른 발생 가능 오류 점검
	세부내용	◦ 통합 테스트의 범위, 수행 절차, 방법, 일정, 시험환경 및 평가기준 수립 - 타당성 있고 현실성 있는 통합 시험 시나리오, 처리 절차, 수행 데이터, 예상 결과 등 정의 - 내부 시스템 기능 통합 적정성 검증 계획 수립 ◦ 개발 및 수정 시 발생할 수 있는 S/W 취약점은 관련 진단도구를 통해 사전점검 수행 ◦ 단위 테스트가 완료된 항목들을 대상으로 통합 테스트 실시 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증 - 대내외 시스템 간 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 ◦ 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함 제거 진행 - 오류 사항은 통합 테스트 기간 내 처리 - 리스크 최소화를 위해 핵심 업무 주요 흐름 검증 등 주체 별 집중테스트 추가 수행 필요 ◦ 테스트 수행 시 발견된 결함 관리 및 조치 결과 제출 필요
산출정보		테스트 계획서, 테스트 결과서

요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		시스템 테스트
요구사항 상세설명	정의	구축 시스템의 안정적 검증을 위한 테스트 조건
	세부내용	◦ 365일 24시간 무중단서비스 제공 등의 요구사항 반영 여부 검증을 위한 시스템 테스트 계획 수립 - 목표에 못 미칠 경우 목표에 부합하도록 시스템 튜닝 및 재시험 ◦ 성능테스트 수행 - 소프트웨어 효율성을 테스트하여 응답속도, 처리량, 처리속도 등 검증 ◦ 장애복구테스트 - 시스템 운영 시 발생 가능한 장애 상황에 대한 테스트 수행 ◦ 보안테스트 - 잠재적 보안 취약사항을 포함한 보안상 취약점 검증 ◦ 호환성테스트 - 최소 3종 이상의 웹 브라우저, 해상도 등에서 이용이 원활한지 검증 ◦ 웹접근성테스트 - 사용자의 인적․환경적 제약에 상관없이 원활한 이용이 가능하도록 웹 접근성 검증 ◦ 부하테스트 수행 - DB 튜닝 전문가가 단계별로 일정기간 투입되어 부하테스트 툴 등을 이용하여 DB 및 SQL 속도 개선 등 품질 개선활동 전개 수행
산출정보		테스트 계획서, 테스트 결과서

요구사항 고유번호		TER-005
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		인수 테스트
요구사항 상세설명	정의	인수 테스트 시행
	세부내용	◦ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행 방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검 사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치방안 등 세부적으로 계획 수립 ◦ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터 준비 ◦ 발주사와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주사는 인수 테스트를 이행하기 위해 필요한 모든 조력 제공 ◦ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주사에 승인 검사 및 테스트 요청 ◦ 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시 ◦ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주사의 승인을 받은 일자에 완료 된 것으로 간주
산출정보		테스트 계획서, 테스트 결과서

ㅇ 보안 요구사항(SER)

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

보안대책 수립

요구사항 상세설명

정의

사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 지침준수

세부내용

◦ 사업 수행 인원 및 사업 수행에 사용되는 문서․장비․네트워크 등에 대한 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 수립 필요

	<누출금지 대상정보>
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ “공공기관의 정보공개에 관한 법률 제9조제1항”에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ “개인정보보호법 제2조제1호”에 따른 개인정보 ⑩ “보안업무규정 제4조”에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 “국가계약법 시행령 제76조”에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

◦ 해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방대책 및 서비스 중단 사태 발생에 대한 긴급 복구 방안 등을 포함한 보안대책 제시 필요

◦ 소프트웨어 개발 보안 가이드 준수

- 국가 정보보안 기본지침(국가정보원)

- 국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원)

- 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)

- 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부)

- 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부)

- 국가․공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드라인

- 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)

◦ 시스템 구현 단계에서 소프트웨어 보안약점 진단 및 약점 제거 후 결과 자료 제출

- 소프트웨어 개발 보안 점검을 완료한 이후 검수 요청 가능

산출정보

보안관리계획서

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		인력 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	참여 인력에 대한 보안관리
	세부내용	◦ 사업 참여 인원 중 최고 직급자를 보안관리책임자를 지정하여 관리 ◦ 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출 ◦ 용역사업 수행 전 참여 인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시 ◦ 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약서 작성 ◦ 사업 참여 인원은 계약 업체가 임의로 교체할 수 없으며 부득이한 사유로 교체 필요시 번역원과 협의 ◦ 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제 조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 보안확약서(대표자용) 및 보안확약서(직원용)을 작성하여 제출
산출정보		보안관리계획서, 보안서약서, 비밀유지계약서, 정보보안 교육 결과보고서, 보안확약서

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		문서 및 전산자료 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	문서 및 전산자료에 대한 보안관리
	세부내용	◦ 발주사의 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, IP 현황, 용역사업 산출물 및 개인정보 등은 대외비 이상으로 분류하여 관리 ◦ 누출금지 대상 정보는 반드시 자료관리 대장에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업 완료시 관련 자료 회수 ◦ 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지 ◦ 매일 퇴근 시 발주사가 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관 ◦ 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신 ◦ 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기 - 발주사에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 복사본 등 별도 보관 절대 금지
산출정보		보안관리계획서

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		사무실․장비 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	사무실 및 장비에 대한 보안 관리
	세부내용	◦ 사업 수행 장소는 시건장치가 있고, 통제가 가능한 사무실을 이용 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 ◦ 제안사는 사업 수행에 이용되는 PC에 백신 등의 자체 PC 보안프로그램 및 공사에서 제공하는 자료유출방지 등을 위한 PC 보안 프로그램 설치 ◦ 반입된 PC등의 장비는 사업 종료 시까지 반출을 금지하며, 부득이하게 외부 반출이 필요할 경우 최소한의 장비만 반출 승인 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용 ◦ 사업 완료 후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출
산출정보		보안관리계획서

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		작업장소 및 원격개발 관리
요구사항 상세설명	정의	작업장소 및 원격개발에 대한 보안 관리
	세부내용	◦ 작업장소 상호협의 - SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 달리 지정 가능 - SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정 ◦ 원격개발 장소 보안요구사항 - 제안사는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인 식별 및 대응방안 제안 필요 - 사업 수행 과정에서 발주사의 전산망 이용이 필요한 경우 지정된 단말기에서만 접속하고, 해당 단말기에 대한 접근인원을 통제 - 부여된 접근 권한은 불 필요 시 권한 해지 - 발주기관의 전산망을 사용 시 용역 업체의 인터넷 접속 차단 - 시스템 유지보수 및 관제는 원격관리 금지 ◦ 원격개발 장소 제시·검토 절차 - 제안사는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주사에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토 - 다만, 발주사에서 제안사가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 제안사가 유효한 정보보호체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 제안사 제시안을 검토 시 우대 가능
산출정보		보안관리계획서

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		소스코드 안정성 및 취약점 진단
요구사항 상세설명	정의	소스코드 안정성 및 취약점 진단
	세부내용	◦ 웹 응용프로그램 개발 시 주요 보안 취약점을 고려, 개발보안(Secure 코딩 등)을 준수하여 프로그램 개발 ◦ 구축사업 종료 전 보안 약점 진단을 실시하며, 「정보보호시스템 평가 인증 지침」에 따라 국가보안기술연구소장이 인증한 보안약점 진단도구 사용 ◦ 검토 결과에 따른 보안조치 권고사항을 성실히 이행하며, 불필요한 페이지(테스트 페이지, 개발용 페이지, 임시 페이지 등)은 삭제 조치 - 웹 접근성 진단, 웹 서버의 보안 취약점 점검, 전자정부 표준 웹 취약점 점검 항목 기준, OWASP 10대 취약점 포함 ◦ 소스코드 안정성 관련 규정 준수 - 소프트웨어 개발 보안 가이드(행정안전부 고시) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국정원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시)
산출정보		보안관리계획서, 소스코드 취약점 진단 보고서, 소스코드 취약점 개선 보고서

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		사용자 인터페이스 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	사용자 계정 관리 및 사용자 권한 설정에 대한 보안 관리
	세부내용	◦ 사용자 인증 및 접근 보안조치 수행 - 표준 로그인 창을 통해 사용자 인증 수행 - 비밀번호의 경우 “패스워드 보안 가이드(한국인터넷진흥원)”준수 - 로그인 실패 횟수 5회 이상 시 접속 제한 - 동시 로그인 차단 ◦ 사용자 권한 설정 - 사용자를 등급 및 역할에 따라 분류하고 정보 공개 및 접속 여부 설정 - 자료 검색 및 조회에 대한 사용자 접근 권한 규정 및 관리 - 관리자의 경우 내부망 지정 IP를 사용하여 접근 통제 관리
산출정보		보안관리계획서

요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		데이터베이스 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스에 대한 보안 관리
	세부내용	◦ DB 관리자를 별도 지정하여 DB 관리 ◦ DB 사용자를 등급에 따라 등록하고 적절한 역할과 권한 부여 - 일반 사용자는 직접적인 DB 접근 불가 - DB 사용자의 임의 접근 차단 및 업무 관련 DB로의 접근만 허가
산출정보		보안관리계획서

요구사항 고유번호		SER-009
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		네트워크 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	네트워크에 대한 보안 관리
	세부내용	◦ 사용자 PC부터 웹서버구간 간 암호화방식 적용 ◦ 외부 기관 연계 시 전용회선 사용을 원칙으로 하며, 인터넷망 사용 시 VPN 등을 통해 소통자료 암호화 및 접근제어 실시 ◦ 외부 기관과 통신 시 별도의 DMZ 구간에 위치한 연계서버를 통해 가능하도록 전산망 구성 ◦ 연계서버와 업무서버 영역 간 침입차단시스템 등 보안 기능이 있는 장비를 활용하여 사전에 정해진 데이터 형식만 전달토록 구성 ◦ 인증 이후 시스템 접근이 가능토록 하고, 시스템 사용 이력에 대한 로그 기록은 1년 이상 저장
산출정보		보안관리계획서

요구사항 고유번호		SER-010
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		개인정보보호 및 암호화
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 요건 및 암호화 적용에 대한 요구사항
	세부내용	◦ 개인정보 수집, 이용 및 제공 시 개인정보보호 대책 검토 및 구현 필요 ◦ 개인정보 보호 및 보안 강화 - 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 비밀번호 등)를 운영DB 또는 개발 DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음 - 각 기능에 명시된 개인정보(패스워드 등)는 반드시 암호화하여 DB 저장 - 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관) - 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지 ◦ DB 접근권한 통제 및 DB 접근이력 관리 - 발주사의 DB 접근 정책 준수 - DB 사용자를 등록하고, 역할에 따른 권한 부여 - DB 사용자의 임의 접근을 차단하고 접근을 허가하더라도 사용자의 업무와 관련된 DB에만 접근 허가 ◦ 사업 완료 시 웹취약점 점검 및 조치 관련 증빙서류 제출 - 웹취약점 점검(정보통신보안담당관 의뢰) 결과보고서 및 조치내역서 제출 ◦ 개인정보보호 관련 지침 준수 - 개인정보보호법 및 개인정보보호 관련 규칙․지침․가이드 등(개보위) - 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개보위)
산출정보		보안관리계획서

ㅇ 품질 요구사항(QUR)

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		품질관리계획 수립
요구사항 상세설명	정의	품질관리계획 수립
	세부내용	◦ 단계별 품질지표(분석, 설계, 개발, 테스트 등)를 제시하고 품질 수준 평가 및 개선을 위한 품질관리 계획 수립 - 품질관리 제반 절차 및 산출물을 품질관리계획서에 기술 및 산출물 표준화 ◦ 품질보증 범위, 조직, 운영절차, 점검방법 등을 구체적으로 제시 ◦ 품질수준 확보를 위해 시스템 구축에 필요한 표준 및 품질 준수 기준을 확인하여 정보화 사업 수행 시 반영 - 「행정․공공기관 웹사이트 구축․운영 가이드」에 따라 최신 품질기준 준수 ◦ 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석결과 제시 및 개선 ◦ 리스크 관리 방안 제시 - 파업, 태업, 이직, 도산 등에 대비하여 부문별 긴급 대응 전략 제시 - 사업 추진 과정 중 발생 가능한 리스트를 분석하여 대응 방안 제시
산출정보		품질관리계획서, 품질보증결과서

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		신뢰성 확보
요구사항 상세설명	정의	신뢰성 확보
	세부내용	◦ 통상적인 업무시간 동안 시스템 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건에 상관없이 모든 채널에 동일한 자료 및 결과 생성 및 인도 ◦ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영하며, 사용자가 보는 웹서비스는 3초 이내 제공 ◦ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류 방지 및 오류 발생 시 즉시 사용자에게 관련 메시지 공지
산출정보		품질관리계획서

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		이해 용이성 보장
요구사항 상세설명	정의	이해 용이성 보장
	세부내용	◦ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 기능 및 인터페이스에 대해 매뉴얼로 제공
산출정보		품질관리계획서

ㅇ 제약사항(COR)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		일반 제약사항
요구사항 상세설명	정의	사업과 관련된 일반적 제약사항
	세부내용	◦ 기 운영되고 있는 시스템 구조 및 전체 표준과 시스템 통합 및 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형을 고려하여 구조 설계 - 한국문학 해외진출 활성화 디지털 플랫폼 1차 구축 사업 참고 ◦ 업무 신설, 개선 등에 따라 시스템 기능이 확대․축소될 경우 조정하여 제공 ◦ 성능 및 기능을 만족하는 솔루션 도입 방안에 대해 제안사가 선택하여 제안 가능 ◦ 과업 내용 변경 및 그에 따른 계약 금액․계약 기간 조정이 필요한 경우 소프트웨어사업 과업심의위원회를 통한 과업 변경 협의 필수
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		전자정부 표준프레임워크 적용
요구사항 상세설명	정의	전자정부 표준프레임워크 적용
	세부내용	◦ 표준 프레임워크의 사용 및 적용이 가능한 최신 버전의 시스템 조건 만족 ◦ 최신버전의 표준프레임워크보다 하위의 버전을 사용할 경우 발주처와 사전 협의하여 승인 받은 경우에만 사용이 가능하며, 승인 요청 시 하위 버전 사용에 대한 타당성을 상세히 기술하여 제시 ◦ 행정안전부 제공 전자정부 표준프레임워크 사용 준수 ◦ 표준프레임워크 표준으로서의 실효성 확보를 위한 실행환경 변경 불가 ◦ 전자정부 표준프레임워크 호환성 인증 레벨 2 획득 제품 사용 ◦ 표준프레임워크 사용 시 주의사항, 사용방법 등을 필히 숙지하여 시스템 구축 시 오류, 작업지연 등의 문제가 발생하지 않도록 만전을 기해야 하며 사용 미흡으로 인해 발생하는 모든 제반사항은 계약상대자에서 부담
산출정보

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		기술적용계획
요구사항 상세설명	정의	기술적용계획표 검토 및 결과표 작성
	세부내용	◦ 발주자가 작성한 기술적용계획표의 검토 및 준수와 결과표 작성 방안 제시 ※ [붙임1] 기술적용계획표 참고 ◦기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하고, 변경 필요 시 타당한 사유를 제시하여 발주자와 상호 협의하여 조정 ◦ 기술적용계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토 ◦ 기술적용계획표 확정 시 기술표준을 준수하여 사업 수행 ◦ 인수테스트 전 확정된 기술적용결과표 제출
산출정보		사업수행계획서, 기술적용계획표, 기술적용결과표

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 웹 호환성 준수
	세부내용	◦ 웹 표준 및 웹 호환성 준수 사항 - W3C Markup Validation(http://validator.w3.org) 문법 검사 통과 - W3C CSS Validation (http://jigsaw.w3.org/css-validator) 문법검사 통과 - 크로스브라우징 지원 - 동작호환성 확보, 레이아웃호환성 확보, 플러그인호환성 확보 - 5종 브라우저(IE9이상, 파이어폭스, 오페라, 사파리, 크롬) 지원 ◦ ActiveX, NPAPI, 플래쉬, 실버라이트 등의 비표준기술 포함하지 않도록 개발 ◦ 호환성 확보를 위한 대체 수단의 경우 최신 웹표준 기술(HTML5) 사용 ◦ 사업 완료시 웹호환성 준수 증빙서류 제출
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		재산권 관리
요구사항 상세설명	정의	시스템 산출물에 대한 지적재산권 요건
	세부내용	◦ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ◦ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해 “저작재산권 양도계약서”를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ◦ 본 사업을 통해 개발되는 SW는 「(계약예규) 용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용 할 계획이 없음 ◦ 용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ◦ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 짐 ◦ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 “보안업무규정” 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출 혹은 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우 “국가계약법(제76조 제1항 제3호)” 및 “지방계약법(제92조 제1항 제19호)”에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보		사업수행계획서

ㅇ 프로젝트관리 요구사항(PMR)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭		개발방법론
요구사항 상세설명	정의	개발방법론
	세부내용	◦ 시스템에 최적화된 프로젝트 개발 및 체계적인 사업관리 방안 제시 - 시스템 별 활용도구(분석 및 설계 도구, 개발도구 등)와 기법의 적정성 제시 - 개발 과제 특성상 여러 개의 개발방법론을 적용 시 각 사용범위를 구별하여 제시 ◦ 수행활동 및 산출물을 세분화하여 정의하고, 유지보수 단계에서 산출물 현행화가 용이 하도록 제안 ◦ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 - 개발의 완성도를 높이기 위해 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 관리 ◦ 개발방법론 적용 시 유의사항 - 전자정부지원사업 사업관리방안 준수 - 이전 사업 개발방법론을 근간으로 수립 - 기존 웹사이트 아키텍처 구조와 유사한 구조로 개발 수행 - 개발이 체계적으로 추진되도록 각 개발 단계별 활용할 도구(분석 및 설계 도구, 개발도구 등)와 기법의 적정성 제시
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭		요구사항 관리
요구사항 상세설명	정의	요구사항 관리
	세부내용	◦ 제안사는 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하여야 하며, 각각의 요구사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 요구사항 추적 ◦ 시스템에 제공하기로 한 요구사항은 모두 반영하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경 관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항도 모두 반영 필요 ◦ 제안사는 사업수행계획서 제출 시점까지 요구사항 추적표를 작성해야 하며, 이후 사업 기간 종료 시까지 주기적으로 현행화
산출정보		요구사항 추적표

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭		리스크 관리
요구사항 상세설명	정의	리스크 관리
	세부내용	◦ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안 제시 ◦ 성능상 문제 등으로 H/W 또는 S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ◦ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ◦ 데이터 통합 및 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시
산출정보		사업수행계획서, 위험관리대장

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭		사업수행조직구성
요구사항 상세설명	정의	사업수행조직구성
	세부내용	◦ 인력교체 - 불가항력 사유로 인력교체 필요시 사업에 대한 이해도가 높은 동급 이상의 대체인력을 투입하여 5일 이상의 업무 인수인계 기간 필요 - 인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질 저하 방지대책을 제시해야 하고, 인수인계 동안 교체인력에 대한 인건비는 사업자 부담으로 처리 ◦ 안정화 운영 지원 인력 - 사업기간 중 안정화 기간에 업무장애/서비스 개선사항이 발생할 경우를 대비해 시스템 개발에 참여한 인력을 상주하여 안정화 운영 지원
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 일정 관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정 관리
	세부내용	◦ 일정계획 마련 - 주관기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세히 제시 - 일정 내 사업 수행이 가능하도록 일정계획 수립 시 지연가능 요소를 미리 파악 및 분석 ◦ 안정화 일정계획 마련 - 시스템 오픈 이후 발주자와 협의하여 안정화 기간 결정 - 안정화 기간에 업무장애나 서비스 개선사항이 발생할 경우를 대비하여 계획 수립 및 안정화 운영 지원
산출정보		WBS

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항 명칭

보고 관리

요구사항 상세설명

정의

정기 및 비정기 보고 요구사항

세부내용

◦ 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능하며, 원활한 과업추진을 위해 필요 시 비정기적인 보고를 요청 가능

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주 수요일
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	익월 5일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약서, 서약서 등 포함	착수 후 10일 이내
	중간보고	- 개발상황 및 현안 보고	착수 후 4개월 이내
	완료보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

◦ 어플리케이션 유지관리 및 개/보수를 위하여 상용S/W를 제외한 소스코드를 제공하여야 하며, 개발 시 형상 관리서버에 등록 및 관리

◦ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 제공

산출정보

주간보고서, 착수/중간/완료 보고서

요구사항 고유번호

PMR-007

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 상세설명

정의

산출물 관리방안 제시

세부내용

◦ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 보고서와 함께 제출

산출물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후 10일 이내
보안서약서 (내부직원, 업체대표, 참여인력용)	각 1부	계약체결 후 10일 이내
기술지원확약서	각 1부	계약체결 후 10일 이내
하자보증확약서	1부	계약체결 후 10일 이내
유지관리확약서	1부	계약체결 후 10일 이내
교육훈련계획서	1부	교육일 14일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
사용자, 운영자 매뉴얼	각 1부	교육일 3일 전
정보보안 교육 결과보고서	1부	계약체결 후 1개월 이내
테이블정의서	1부	완료 후 7일 이내
ERD	1부	완료 후 7일 이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일 이내
시험결과보고서	3부	완료 후 7일 이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일 이내
보안확약서 (대표, 참여인력용)	각 1부	완료 후 7일 이내
웹표준 점검 결과서	1부	완료 후 7일 이내
웹취약점 점검 결과서	1부	완료 후 7일 이내
소스코드 보안취약점 점검 결과서	1부	완료 후 7일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일 이내
교육이행결과서	1부	완료 후 7일 이내
운영자 및 사용자지침서	3부	완료 후 7일 이내
완료보고서 및 전체산출물	10부	검수 완료 후 14일 이내

산출정보

착수계, 완료보고서 등

ㅇ 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원 방안 마련
	세부내용	◦ 프로젝트 수행 완료 이후 하자보수 계획 제시 필요 - 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원인력 및 지원방법(상주, 비상주), 지원내용 등을 제시 ◦ 시스템의 무상 하자보수 기간은 발주기관이 검사에 의하여 사업의 완성을 확인한 후 1년으로 정함 ◦ 하자보수 지원은 발주기관의 근무시간을 기준으로 하되, 장애 등 긴급한 조치가 필요한 경우 근무시간 및 휴일에 관계 없이 지원 필요 ◦ 하자보수 기간 동인 SW 패치를 추가 비용 없이 제공 ◦ 하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진
산출정보		하자보수 계획서, 기술지원 확약서, 하자보증증서

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		사용자 및 운영자 교육
요구사항 상세설명	정의	사용자 및 운영자 교육 수행 방안 마련
	세부내용	◦ 계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육 제공 - 시스템 관리자 대상 교육 : 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 업무 처리 프로그램 사용 교육 ◦ 계약상대자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ◦ 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ◦ 주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 계약대상자는 On-Site 교육 실시 ◦ 주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 소요 비용은 계약상대자가 부담 ◦ 구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육 실시 ◦ 과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시
산출정보		교육훈련계획서, 교육자료, 교육이행결과서

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		서비스 오픈 지원
요구사항 상세설명	정의	서비스 오픈에 따른 지원방안 마련
	세부내용	◦ 서비스 오픈 시 필요한 절차 및 지원 방안 제시 - 시스템 장애나 지원으로 인한 혼란 방지를 위한 오픈절차 및 방법 제시 - 장애 발생 시 신속한 원상복구를 위한 방안 및 절차 제시
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		유지보수
요구사항 상세설명	정의	유지보수 지원방안 마련
	세부내용	◦ 시스템의 무상보증기간은 검수완료일로부터 12개월로 하며, 단 납품 물품 중 무상보증기간이 12개월 이상인 경우 그에 따름 ◦ 무상유지보수는 개발 소프트웨어, 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템 전체를 포함 ◦ 시스템은 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며, 시스템 확장 시 상호운영성, 이식성 등을 보장
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		기술이전
요구사항 상세설명	정의	기술이전 지원방안 마련
	세부내용	◦ 제안사는 시스템 구축 및 운영과 관련된 기술이전 계획 제시 필요 - 기술이전 대상 목록, 이전 방법 등 포함 ◦ 과업수행 중 확인된 사항에 대한 산출물 작성 및 기술이전 필요 사항은 수시 정비 필요 ◦ 제안사는 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술 자문에 대해 적극 지원 필요
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호

PSR-006

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항 상세설명

정의

공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부내용

◦ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령937호) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 기관 연계시스템 문화공공데이터 표준연계 준비 및 이행 전문기술 지원

① 연계시스템 DB 테이블 및 칼럼 구성정보 등 제반사항 안내

② 연계시스템 문화공공데이터 연계스크립트(Agent) 설치 계정, 디렉터리 추가

③ 자동연계 스크립트(Agent) 설치를 위한 방화벽 개방(포트 허용)

④ 표준연계 구성 환경조사서(DB 테이블, 칼럼 정보 수집 SQL쿼리) 제출

※ 문화 공공데이터 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행

◦ 공공문화정보 연계 시 행정정보 공동이용서비스(PISS)를 통해 연계하는 방안 우선 검토 예정

산출정보

-

요구사항 고유번호

PSR-007

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화포털>과 정보 등록 및 서비스 연계 추진

요구사항 상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <문화포털 등록 및 서비스 연계> 활성화 협력 추진

세부내용

◦ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <문화포털>에 직접 등록 및 서비스를 연계

- 문체부 정보화업무 규정 제 16조(문화포털의 구축 및 운영)

제16조(문화포털의 구축 및 운영)

① 지능정보화책임관은 문화체육관광 분야의 정보를 통합적으로 서비스하기 위해 문화정보통합서비스시스템(이하 “문화포털”이라 한다)을 구축하고, 제7조에 따른 전담기관으로 하여금 관리․운영하게 할 수 있다

② 주관부서 및 각급 기관의 장은 소관 대국민 정보시스템이 문화포털과 연계되어 서비스될 수 있도록 적극 협조하여야 하며, 기존 시스템 기능 개선 및 신규 서비스를 구축할 경우에는 계획 단계부터 문화포털과의 연계성을 검토하여야 한다.

- 문화포털 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계 대상 콘텐츠 및 서비스 연계 등 제반 사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행

◦ 문화포털에 등록되는 정보 또는 등록된 정보 연계 시 행정정보 공동이용서비스(PISS)를 통해 연계하는 방안 우선 검토 예정

산출정보

-

요구사항 고유번호

PSR-008

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 상세설명

정의

공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부내용

◦ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제2022-54호, 2023.1.1.) 준수

제4조(기본원칙)

① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용)

① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영)

① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치·운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행

산출정보

-

□ KLWAVE 요구사항

ㅇ 시스템 장비구성 요구사항(ECR)

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 명칭		검색 엔진 커스터마이징
요구사항 상세설명	정의	검색 엔진 커스터마이징
	세부내용	◦ 도입 S/W : 검색 엔진 ※ 발주처에서 라이선스 제공 예정 ◦ 용도 : KLWAVE 플랫폼 정보 검색 ◦ 수량 : 1식 ◦ 커스터마이징 범위 - 다국어 색인 및 색인 압축 기능 제공 - 한국어 및 다국어 형태소 분석 기능 제공 - 형태소/동의어/신조어 사전 제공 - 기본/고급 연산자 및 시멘틱 검색 기능 제공 - 다양한 검색 방식 제공 - 요약 및 원문 제공 - 하이라이팅 제공 - 다양한 정렬 기능 및 권한별 검색 기능 제공 - 검색 결과 중복 체크 및 개인정보 마스킹 기능 제공
산출정보		사업수행계획서, 설치 결과서, 테스트 결과서

요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 명칭		레포팅 툴 커스터마이징
요구사항 상세설명	정의	레포팅 툴 커스터마이징
	세부내용	◦ 도입 S/W : 레포팅 툴 ※ 발주처에서 라이선스 제공 예정 ◦ 용도 : KLWAVE 콘텐츠 다운로드 ◦ 수량 : 1식 ◦ 커스터마이징 범위 - 다운로드 용도에 맞는 템플릿 제공 - 템플릿에 맞는 웹 페이지 정보 불러오기 - word, PDF 등 다양한 포맷으로 다운로드 가능
산출정보		사업수행계획서, 설치 결과서, 테스트 결과서

ㅇ 기능 요구사항(FUN)

요구사항 고유번호		FUN-002
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		KLWAVE 공통 요구사항
요구사항 상세설명	정의	KLWAVE 고도화 시 공통 요구사항
	세부내용	◦ 1차 구축에 대한 플랫폼 운영 관련 제반 업무 수행 - 플랫폼의 전반적 운영 지원 ◦ 작가, 작품, 고객 정보 등 기관 차원에서 관리가 필요한 데이터의 경우 마스터DB 연동 필요 ◦ 정부 웹사이트 개발․구축 관련 지침 및 가이드 준수 - 전자정부 표준 프레임워크 - 웹사이트 UX/UI 가이드 등 ◦ 세부 과업에 기재하지 않은 사항은 최신 IT 동향 적극 반영 ◦ 디자인 및 웹 스타일은 1차 구축사업에서 구현된 KLWAVE 고유 특성을 반영 ◦ 이용자 요구사항에 따라 기존의 인터페이스, 메뉴, 콘텐츠 디자인 등 개선 ◦ 사용자 중심의 플랫폼 구축 - 정보접근성을 최대한 살릴 수 있는 방안 모색 - 향후 확장 및 개편 용이성을 위한 메뉴 및 DB 구조 설계 - 사용자 요구에 부합하는 서비스 및 기능 확대 구축 - 사용자의 시각적 요소와 기능적 요소를 고려한 디자인 제시 ◦ 페이지 개선 및 신규 구축 시 발생하는 문구 영문 번역 지원 ◦ SEO를 위한 각 페이지 URL 변경 지원
산출정보		요구사항정의서

요구사항 고유번호		FUN-003
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		검색 최적화
요구사항 상세설명	정의	검색 기능 고도화
	세부내용	◦ 검색엔진 커스터마이징 ◦ 통합검색 고도화 - 검색 패싯 등록/수정/삭제/조회 기능 구현 - 키워드 검색 시 콘텐츠 내용에서도 검색 가능하도록 조회범위 개선
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-004
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		사용자 화면 UI/UX 고도화
요구사항 상세설명	정의	KLWAVE 각 페이지 공통 요구 사항
	세부내용	◦ 각 메뉴의 목록 페이지 상단에 해당 메뉴에 대한 설명 제공 ◦ 각 콘텐츠 별 구성 항목 추가/수정/삭제 ◦ 다운로드가 가능한 콘텐츠의 경우 오프라인 활용에 적합한 출력물을 위한 페이지 다운로드 기능 개선 - 레포팅 툴 활용
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-005
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자_회원가입
요구사항 상세설명	정의	회원가입 페이지 고도화
	세부내용	◦ 이용자 유형 별 안내사항 팝업 제공 ◦ 회원가입 항목 등록/수정/삭제
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-006
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자_Rights
요구사항 상세설명	정의	Rights(Featured Titles, Publishers’Picks, Members) 고도화
	세부내용	◦ Rights 서브메인페이지 - 각종 행사 시기에 맞는 페이지 구성 - 행사 종료 후 기존 디자인으로 변경 ◦ Featured Titles - 콘텐츠 최종 수정 일자 표시 ◦ Publisher`s Picks - 콘텐츠 유형 추가에 따른 포맷 신규 구축
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-007
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자_Books
요구사항 상세설명	정의	Original Works, Translations 고도화
	세부내용	◦ 한국문학 디지털도서관에서 전자책을 제공하는 작품의 경우 전자책 페이지 연동 ◦ (Original Books) ‘번역서 발간 기대작’ 투표 기능 구축 - 일반 회원 대상 투표 등록/삭제 기능 구축 - 번역서가 기 출간된 국가 데이터를 가진 이용자의 투표 건은 무효 처리 - 단, 대상 번역서에 대한 팝업 제공 및 해당 페이지 연동 - 투표 결과를 국가별로 시각화하여 제공 - 투표 데이터 관리 ◦ (Original Books) 번역서 기대평 댓글창 구현 - 번역가 회원을 대상으로 번역서 기대평 작성/수정/삭제 - 기대평이 작성된 작품의 출판사에 알림 제공(해당 출판사가 회원일 경우) ◦ (Translations) 리뷰 댓글창 구현 - 지정 회원 대상으로 댓글 작성/수정/삭제 기능 구현 - 댓글에 대한 코멘트도 가능하도록 구현
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-008
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자_Translators
요구사항 상세설명	정의	Translators 고도화
	세부내용	◦ 출판사(회원 한정)가 출판제안서 요청할 수 있는 Request 기능 구현
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-009
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자_KL Content Hub
요구사항 상세설명	정의	KL Content Hub 고도화
	세부내용	◦ KL Content Hub 만의 서브메인페이지 신규 구축 - KL Content Hub 하위 메뉴의 콘텐츠 연동 ◦ 각 메뉴를 구성하는 콘텐츠 성격에 맞게 페이지 UI 변경 - 이용자 참여형 게시판 구현 ◦ 신규 콘텐츠 운영 시 해당 콘텐츠 페이지 신규 구축 ◦ 관리자에 정보 등록 요청 기능 구축 - News, Reviews, Events 각 메뉴 별 구축
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-010
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자_Grants
요구사항 상세설명	정의	Grants 고도화
	세부내용	◦ 신규 공모사업 페이지 신규 구축 - 차세대 통합정보시스템 온라인사업관리 연계 - 지원 신청 페이지 구축 ◦ 지원 신청 페이지 기능 개선 - 이전 지원신청서 내용 불러오기 기능 구축 - 각 스텝 별 자유 이동 가능하도록 기능 개선 - 임시저장 기능 구현 - 한국문학 작품 타이틀 입력 시 통합정보시스템의 마스터 DB를 활용하여 저자, 출간연도 등 자동 입력 기능 제공 ◦ 타 회원 정보 불러오기 기능 구축 - 공모지원 시 타 회원 정보를 불러오기 위해 개인정보활용 동의를 메일로 요청 - 타 회원 정보 조회 시 이름/이메일에 개인정보 보호 처리 - 활용 승인 처리된 타 회원 정보 불러오기
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-011
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자_한국문학 리뷰대회
요구사항 상세설명	정의	한국문학 리뷰대회 운영 지원
	세부내용	◦ 23년도 한국문학 리뷰대회 운영 키비주얼에 맞는 UI 구성 ◦ 지원 신청 페이지 구축 - Grants와 동일한 디자인 및 기능으로 구축 - 비회원도 지원 신청이 가능하도록 설정
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-012
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자_마이페이지
요구사항 상세설명	정의	이용자 유형 별 맞춤형 마이페이지 제공
	세부내용	◦ 마이페이지 대시보드 구축 - 이용자 유형, 국가, 언어 등을 기준으로 맞춤형 추천 콘텐츠 제공 ◦ 컨슈머 콘텐츠 관리 기능 개선 - 콘텐츠 등록 시 미리보기 기능 제공 - 일부 항목의 경우 웹에디터 기능 제공 ◦ 등록한 콘텐츠에 대해 출판 제안서, 이력서 등의 포맷으로 다운로드 가능하도록 기능 구축 - 다운로드 전 심사에 적합한 형식으로 제공될 수 있도록 에디팅 페이지 구축 - 레포팅 툴 활용 ◦ (개인 회원 대상) 소속 기관에 소속 신청 기능 구현 및 승인 완료된 기관 정보 연동 ◦ (기관 회원 대상) 소속 회원 승인 처리 기능 구현 및 승인 완료된 회원 정보 연동 ◦ 지원서 수정/삭제 등 공모사업 지원 이력 관리 기능 제공 ◦ 번역가 회원 이력서 관리 기능 제공 - 이력서 등록/수정/삭제/조회 - 회원가입 데이터의 항목 연동 - 이력 데이터 관리 ◦ 콘텐츠 관리 기능 제공 - 새롭게 구축되는 컨슈머 콘텐츠 등록/수정/삭제/조회 - 등록 콘텐츠에 대한 자료 요청 또는 댓글에 대한 알림 확인
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-013
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_사이트 관리
요구사항 상세설명	정의	사이트 관리 고도화
	세부내용	◦ 검색 최적화 - 콘텐츠 메타 태그 등록/수정/삭제 기능 구현 - 콘텐츠 메타 태그 데이터 관리
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-014
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_사용자/관리자 관리
요구사항 상세설명	정의	사용자/관리자 관리 고도화
	세부내용	◦ 사용자 관리 개선 - 탈퇴회원, 미승인 회원, 승인 회원 등 회원 관리 게시판 추가 구현 - 탈퇴 회원 정보를 일정 시간 후 자동 삭제 - 탈퇴 철회 시 회원 게시판으로 이관 - 회원관리 UI 개선 ◦ 사용자 유형 별 권한 관리 기능 구현 - 콘텐츠 작성 권한 설정 - 투표 권한 설정 - 댓글 작성 권한 설정 - 공모 지원 신청 권한 설정
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-015
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_콘텐츠 관리
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 관리 고도화
	세부내용	◦ 콘텐츠 분류 등록/수정/삭제/조회 및 관리 게시판 구현 ◦ 콘텐츠 내용 입력 웹에디터 기능 개선 - 웹 에디터 자체에 CSS값을 사용자 화면과 동일하게 조성 ◦ 컨슈머 콘텐츠 관리 기능 고도화 - 운영 목적에 맞지 않는 컨슈머 콘텐츠 관리를 위한 조회/비노출/삭제 처리 - 콘텐츠 작성자에게 상태 변경에 대한 알림 및 메일 발송 ◦ 콘텐츠 관리 기능 고도화 - 시소러스 데이터를 연동하여 각 콘텐츠 별 검색 키워드 구축 - 각 콘텐츠 별 뷰 카운트 제공 - 콘텐츠 마지막 수정일 표시
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-016
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_서브메인페이지 관리
요구사항 상세설명	정의	서브메인페이지 관리
	세부내용	◦ 노출 텍스트를 작성/수정/삭제 기능 구현 - 웹 에디터 연동 ◦ 노출 콘텐츠 등록/수정/삭제/조회 기능 구현 ◦ 이용자 참여형 게시판 관리 기능 구현 - 관리자가 질문 업로드 - 답변 조회/삭제
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-017
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_게시판 관리
요구사항 상세설명	정의	게시판 관리 고도화
	세부내용	◦ 알림 및 이메일 발송을 통한 알림서비스 구현 - 개인, 단위, 일괄 발송 등 기능 구현 - 발송 결과 모니터링 및 재발송 시스템 구축 ◦ 문의에 대한 문답 게시판 구축 - 플랫폼 문의를 관리하고 답변을 알림, 이메일로 제공할 수 있는 게시판 구축 - 문의 등록 시 담당자에게 답변 요청을 위한 메일 발송 기능 구현
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-018
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_통계 관리
요구사항 상세설명	정의	통계 관리 고도화
	세부내용	◦ 국가별․언어별 회원 및 접수 통계, 인기 검색어 등 통계정보 조회, 열람 등 관리 기능 개선 - 엑셀 PDF 등으로 다운로드
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-019
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_시소러스 관리(신규)
요구사항 상세설명	정의	한국문학 용어 시소러스 구축
	세부내용	◦ 플랫폼에 구축되어 있는 콘텐츠에서 용어 추출 및 분석 인력 지원 ◦ 용어 조회/다운로드 등을 포함한 시소러스 관리 페이지 구축 ◦ 시소러스 분류체계 관리 - 한국문학 키워드 관리에 적합한 분류체계 등록/수정/삭제 ◦ 디스크립터 관리 - 시소러스의 표목으로 사용될 대표어 선정/수정/삭제/조회 ◦ 용어관계 설정 - 계층관계, 유의어관계, 연관관계 등 용어 간 관계 조정 ◦ KLWAVE의 각 콘텐츠 키워드에 시소러스 연계
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-020
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_사업 관리(신규)
요구사항 상세설명	정의	사업 관리 기능 구축
	세부내용	◦ 번역신인상, 한국문학 리뷰대회 등 일반인을 대상으로 하는 공모사업의 접수 신청 건 관리 페이지 신규 구축 - 지원 접수 현황 조회 - 신청서 반려, 수정요청, 선정 등 상태 설정 기능 구축 ◦ 신청서 다운로드 기능 구축 - 다운로드 전 심사에 적합한 형식으로 제공될 수 있도록 에디팅 페이지 구축 - 레포팅 툴을 활용하여 개별/전체 단위로 다운로드 ◦ 관리자 페이지에서 접수 신청 받는 공모사업의 경우 선정된 건에 한해 통합정보시스템으로 이관
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-021
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_설문 조사(신규)
요구사항 상세설명	정의	설문지 구성 및 관리 기능 구축
	세부내용	◦ 이용자 대상으로 설문 조사가 가능하도록 설문조사 항목 구성 페이지 구축 ◦ 설문지 생성, 수정, 삭제 기능 구축 - 설문 기간, 대상자 설정 - 객관식, 주관식, 복합형 설문 문항 작성 - 설문 결과 조회, 익명/실명, 필수 응답 ◦ 설문 알림/발송 ◦ 설문 응답 건 관리 기능 구축 - 설문 응답 조회/삭제 - 설문 결과 다운로드 ◦ 이전 설문 조사 결과와 비교할 수 있는 통계/시각화 자료 제공
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-022
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		관리자_데이터 관리(신규)
요구사항 상세설명	정의	내부 데이터 관리 및 외부 시스템 데이터 연계
	세부내용	◦ 데이터 클리닝 및 등록 인력 지원 ◦ 투표 데이터 관리 기능 구축 ◦ 댓글 데이터 관리 기능 구축 - 댓글 삭제 - 댓글 삭제 시 이용자에 상태 변경에 대한 알림/메일 발송 ◦ 외부 시스템과의 자료 연계가 필요한 경우 오픈API 등을 활용해 데이터를 받아오는 게시판 제공 - 데티어 조회/선정/삭제 - 콘텐츠 메뉴 내 콘텐츠 작성 시 데이터 연계
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

□ 차세대 통합정보시스템 요구사항

ㅇ 기능 요구사항(FUN)

요구사항 고유번호		FUN-023
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		대시보드 화면 구성
요구사항 상세설명	정의	시스템과 각 주요 메뉴의 초기 접속 화면의 대시보드 구성
	세부내용	◦ 대쉬보드에 마지막 접속시간 / 언어권별 지원현황 / 문의글 등을 제공 ◦ 번역출판지원사업 / 완역원고지원사업 / 해외교류공모사업 결과의 통계정보 제공 ◦ 사업별 접수 > 선정 > 진행 > 완성과정에서의 진행정보 제공
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-024
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		게시판 추가
요구사항 상세설명	정의	게시판 추가
	세부내용	◦ 메인에 공지할 수 있는 공지사항 게시판 추가 (첨부파일 / 이용자댓글 /대댓글 기능)
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-025
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		게시판 관리
요구사항 상세설명	정의	게시판 관리 기능
	세부내용	◦ 게시판 추가 / 수정 / 삭제 기능
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-026
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		메뉴 관리
요구사항 상세설명	정의	메뉴 관리
	세부내용	◦ 메뉴 위치와 이름을 등록 / 조회 / 수정 / 삭제 하는 기능
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-027
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		이용자 권한 관리
요구사항 상세설명	정의	권한 관리
	세부내용	◦ 이용자별 초기 화면 설정 기능 ◦ 이용자 등급에 대한 정의 기능 ◦ 이용자 권한에 따른 단계별 메뉴 접근권한 부여 기능
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-028
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		시스템 설정 코드관리 기능 추가
요구사항 상세설명	정의	코드 관리
	세부내용	◦ 코드관리 > 코드설정 - 공통코드에 대한 등록/조회/수정/삭제 기능 ◦ 코드관리 > 그룹웨어 조회부서 - 그룹웨어 조회 조건인 부서를 등록/조회/수정/삭제
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-029
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		그룹웨어 연동
요구사항 상세설명	정의	그룹웨어 연동의 초석으로 문서 조회 및 통계 제공
	세부내용	◦ 그룹웨어 > 기록물 관리대장 - 그룹웨어 기록물 관리대장에서 조회할 부서를 설정 ◦ 그룹웨어 > 그룹웨어 기록물 조회 - 그룹웨어 기록물 관리대장에서 시스템에 정의된 부서의 기록물만 목록화 - 세부내용과 첨부파일을 검색, 열람하는 기능 ◦ 그룹웨어 > 그룹웨어 기록물 통계 - 연도별 문서생산건수 / 외부공문 접수건수 / 부서별 생산건수 등
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-030
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		통계 관리
요구사항 상세설명	정의	대·내외 요구사항에 맞는 통계 관리 기능
	세부내용	◦ 번역지원 통계 > 통계사이트 대쉬보드(공개용) - 대륙별 총 언어권 / 총 출간 건수 맵차트 제공 (21년 사업연감 3페이지 참조) ◦ 번역지원 통계 > 번역지원 통계 현황(공개용) - 도서관의 번역원 외 정보 + 번역원 지원정보 목록 ◦ 번역지원 통계 > 언어권별 세부정보(공개용) - 연도별 / 언어권별 / 장르별 / 기간별 번역출판지원사업 현황 조회 (외부공개용) ◦ 번역지원 통계 > 언어권별 세부정보(내부용) - 연도별 / 언어권별 / 장르별 / 기간별 번역출판지원사업 + 스테티스타 정보 (내부직원용)
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-031
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		SSO 연동 및 관리
요구사항 상세설명	정의	SSO 연동 및 관리 기능으로 본원 운영사이트 간의 Non Stop 서비스 완성
	세부내용	◦ SSO 연동 : NAVER WORKS(Service Provider) SSO 도입 검토 또는 대안 제시 ◦ 기본적인 이력 확인 등 관리 페이지 연동 또는 구현 필요
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-032
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		콘텐츠 연계 강화를 기반으로 한 사이트 통계 제공
요구사항 상세설명	정의	각종 사이트 통계 기반 구축
	세부내용	◦ 사이트 통계 > 접속통계 - 번역원 소속 사이트 단위의 접속 통계 및 필요 정보 집계 ◦ 사이트 통계 > 운영사이트 통계관리 - 사이트 단위의 방문자수 통계 및 집계 ◦ 사이트 통계 > 운영사이트 콘텐츠 통계 - 운영사이트 등록된 콘텐츠 / 신규콘텐츠 건수 집계 (이미지/텍스트/영상 등 제출 양식 준수) ◦ 사이트 통계 > SNS 콘텐츠 통계 - SNS 각종 콘텐츠 등록현황 통계 및 집계
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-033
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		통합검색
요구사항 상세설명	정의	통합검색
	세부내용	◦ 검색엔진 > 공용폴더 통합검색 - 공용폴더의 내용만을 기준으로 통합검색 기능 제공 ◦ 검색엔진 > 내부정보 통합검색 - 외부 운영사이트 5종 / 내부 그룹웨어 첨부파일 / 내부 NAS 포함 통합검색 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-034
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		외부링크
요구사항 상세설명	정의	업무 관련 외부 접속 링크 관리 페이지
	세부내용	◦ 외부접속 링크/ 학술연구정보서비스 RISS를 통한 국내학술정보서비스(5종) 통합 검색
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-035
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		데이터기반행정 카테고리 추가 개발 및 데이터 시각화
요구사항 상세설명	정의	정부의 데이터기반행정 요구사항에 대응할 수 있는 업무 기반 마련
	세부내용	◦ 데이터기반행정 > 스테티스타, 썸트렌드 게시판 - 썸트랜드, 스테티스타 제공 rowData를 활용한 자료등록 ◦ 데이터기반행정 > 지표관리 안내용 게시판 - 외부평가지표에 대한 공지 / 자료수합용 게시판 ◦ 데이터기반행정 > 지표관리용 게시판 - 외부평가지표에 대한 관련자료 등록 / 접속링크 및 ID / 비밀번호 공유 게시판 (관리자용) ◦ 데이터기반행정 > GPT - GPT 검색기능
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-036
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		개인정보보호 관련 기능 시각화
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 관련 기능 시각화
	세부내용	◦ 관리 중인 사이트별 시각화 정보 제공 (총보유건수 / 신규건수 / 삭제건수 / 안내메일 수)
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

요구사항 고유번호		FUN-037
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		온라인사업관리
요구사항 상세설명	정의	온라인사업관리 고도화
	세부내용	◦ 지원사업 관리 - 지원사업 자동 관리 시스템 구축 - KLWAVE Grants의 각 공모사업 소개내용 자동 변경 ◦ 신청서 다운로드 기능 구축 ◦ 심사자료 등록 기능 구축 - 다운로드 전 심사에 적합한 형식으로 제공될 수 있도록 에디팅 페이지 구축 - 레포팅 툴 활용 ◦ 반려 사유 등 이용자에게 알림 또는 메일 발송되는 경우 에디터 제공 및 파일 첨부 기능 제공 ◦ 선정된 건에 대해 사업관리로 넘어갈 수 있도록 설정
산출정보		요구사항정의서, 기능설계서

Ⅴ. 과업수행 일반사항

1		과업수행 관련 일반사항

□ 본 내용은 본 사업과 관련된 세부사업들에 대하여 공통으로 적용한다.

□ 본 사업에 필요한 모든 내용들은 한국문학번역원(이하‘번역원’)이 제시한 조건에 충족하여야 하며, 주사업자가 일괄 제안하여야 한다.

□ 주사업자는 현 시스템의 운영현황, 본 사업의 추진목표 등을 파악하여 최적의 개발 방안을 적용하여야 한다. 개발기간 동안 제시된 개발방법론에 따라 개발을 완료하고 현업에서 안정적으로 신시스템을 적용할 수 있도록 기술지원 방안과 절차를 제시하여야 한다.

□ 주사업자는 보유하고 있는 자사의 기술력을 통해 현황 및 요구사항들을 정확히 분석하고 이를 기반으로 시스템 아키텍처 기반의 설계와 구현, 이행 및 교육, 안정화 등의 일련의 구축 과정을 최적화된 방법으로 수행하여 본 원에서 추구하는 시스템 구축 목적과 목표들을 효과적으로 달성할 수 있도록 해야 한다.

□ 본 제안요청서에서 제시한 요구사항 이외에도 본 원에서 구현하고자 하는 시스템 및 운영환경 개선을 위한 보다 효과적인 방안이 있을 경우, 이를 제시하여야 하며, 이에 대한 채택 여부는 본 원이 결정한다.

□ “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영지침(행정안전부 고시(2019. 8. 23))”을 준수하고 사용자 인터페이스 및 각종 코드를 표준화하여 생산성을 향상시키고 운영/유지보수의 편리성을 충족시켜야 한다.

□ “전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호)”, “장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2022-23호)”에 준하여 구현해야한다.

□ 본 제안서에 명시된 모든 조항들은 본 원이 요구하는 최소 사항만을 규정하고 있으므로 상세하게 기술되지 않았거나 누락된 사항들에 대해서도 본 사업의 목적과 목표를 달성하기 위해 검토하여 제안되어야 하며 본 원과 실무협의를 거쳐 반영하도록 한다.

□ 시스템 구현 중 협의가 되지 않았거나 제안요청서 상에 명시되지 않은 사항들에 대해서는 기존 시스템 운영 방침에 따라 구축되어야 하며, 협의를 통해 개선 방안을 제시하여야 한다.

□ 개발에 사용되는 모든 자원들(H/W, S/W, N/W, 솔루션, 콘텐츠 이미지나 글꼴 등등)은 저작권 문제가 없어야 하며, 비용이 발생할 경우 주사업자가 부담하여야 한다.

□ 응용시스템 아키텍처

ㅇ 최신 정보기술의 발전과 업무환경 변화에 신속히 대응할 수 있는 반응형 웹기반 서비스를 지향하는 시스템 아키텍처를 구현하여야 하며, 본 원에 최적화된 아키텍처를 적용하여야 한다.

ㅇ 본 원의 정보화 인력과 현업 담당자들에게 기술이전을 위한 방안이 제시되어야 한다.

ㅇ 최적의 개발방법론을 제시하여 각 단계별에 적용하여야 하며, 요소기술 단위의 산출물들을 생성하여 제공하여야 한다.

ㅇ 시스템 구축 시 다양한 IT환경에서 원활하게 사용할 수 있는 서비스 기능을 구현하고 제공하여야 한다.

□ 정보보호 및 개인정보보호

ㅇ 본 시스템은 Active-X 설치가 요구되지 않아야 한다.

ㅇ 한국인터넷진흥원이 제시하는 개발보안가이드의 지침을 준수하여 개발되어져야 한다.

ㅇ OWASP Top 10 취약점 및 국가정보원 홈페이지 보안 취약점, 시스템 보안 취약점에 노출되지 않도록 구축하여야 한다.

- ‘OWASP Top10’ 및 ‘OWASP Guide’(국제웹보안표준기구)

ㅇ 정보의 변형, 유출 등에 대비한 신뢰성 있는 보안체계를 구현하여야 하며, 피해 발생 시 복구 대책을 함께 제시하여야 한다..

ㅇ 보안방안이 시스템의 안정성 및 서비스 속도에 영향을 미치지 않도록 효율적으로 설계하여야 한다.

ㅇ 개인정보보호법의 안전성확보조치기준을 적용하여 구축해야 한다.

- 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 동법 시행령 및 시행규칙

- 공공기관 개인정보보호 기본지침(행정안전부)

- 정보시스템 구축 단계별 정보보호 가이드라인(한국정보보호진흥원)

- 저작권법에 관한 법률, 동법 시행령 및 시행규칙

- 웹 응용 프로그램 개발보안 가이드(행정안전부)

- 모바일 전자정부서비스 앱 소스코드 보안성 검증 운영안내(행정안전부)

- 정보시스템 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) 등

ㅇ 급변하는 패러다임을 대비하기 위해 다음의 웹 표준 및 웹 호환성을 준수하여야 한다.

- 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시 제2017-26호, 2017.12.)

- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침(행정안전부고시 제2019-69호, 2019.08.)

- W3C(World Wide Web Consortium) 국제표준 적용 및 OS와의 호환성 보장

□ 보안사항

ㅇ 개인정보보호법, 시행규칙 및 가이드라인을 기준으로 구축해야 한다.

ㅇ 본 원의 정보보안 관련 지침 및 규정을 준수하고 최신의 정보보호 관련 시행 규칙 및 가이드라인을 적용하여 구축해야 한다.

ㅇ 개인정보보호법 제24조 2항에 따라 ‘개인정보의 안정성 확보조치 기준’을 만족할 수 있도록 설계 및 구축해야 한다.

ㅇ 개인정보가 포함된 자료에 대해 열람/수정 이력관리 방안을 제시하여야 한다.

ㅇ 물리적, 관리적, 기술적인 보안대책 등 안전 및 보안 관리에 대한 계획을 제시해야 한다.

ㅇ 본 사업수행 중 보안 관련 규정 위배 시 보상 대책에 관한 사항을 제안하여야 한다.

ㅇ 본 사업수행 중 취득한 정보에 대하여 과업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 비밀보안을 준수해야 한다.

ㅇ 본 사업에 투입되는 인력에 대한 별도 양식의 보안각서를 제출해야 한다.

ㅇ 제안사는 정보보안책임자 및 담당자를 지정해 보안업무를 관리하고, 계획을 수립해야 하며, 프로젝트 참여자에 대한 주기적인 보안교육을 시행하고, 이에 대한 결과보고서를 제출해야 한다.

□ PMO(Project Management Office)

ㅇ 본 사업이 PMO 정책을 시행하는 경우, 사업자는 PMO 조직에서 수행하는 규정, 절차 등 관리감독 업무를 적극 협조하여야 한다.

□ 제반비용

ㅇ 사업추진을 위한 네트워크, 전기·전원 또는 바닥시설 공사 등 시스템의 설치, 구축 및 개발 등에 소요되는 일체의 경비는 본 사업에 포함한다.

ㅇ 사업관련 문헌이나 전문도서의 구입, 업무 실사 등에 따른 소요비용은 본 사업에 포함한다.

ㅇ 본 사업에서 생산된 사용자 지침서, 운영자 가이드 등 각종 용역산출물을 디지털형태로 제작 관리하는 방안을 제시하고, 관련된 비용은 본 사업에 포함한다.

ㅇ 납품하는 장비에 대해 검사 완료까지 소요되는 제반 경비는 본 사업에 포함한다.

□ 개인정보보호법

ㅇ 본 사업이 「개인정보 보호법」 제33조 및 동법 시행령 제35조에 따른 개인정보 영향평가 대상사업의 경우에는 ‘개인정보 영향평가 수행안내서’, ‘개인정보 위험도 분석기준 및 해설서’를 근거로 한 개인정보영향평가 결과에 대해서 주사업자가 본 사업에 포함하여 구축 적용해야 한다.

※ 공공기관의 개인정보 취급 시 준수해야 하는 공통법규(법률, 지침, 매뉴얼 고시 등) 및 평가대상 사업의 특성에 따라 적용되는 관련법 등을 참고하여 평가기준을 수립하여야 함

ㅇ 서비스 보안성 강화를 위해 운영서버의 개인정보 유출탐지 등 모니터링, 개발서버 시험운영을 위한 개인정보 관련 모의 데이터 추출·생성 등의 방안을 마련해야 한다.

□ 소프트웨어 개발보안(시큐어 코딩)관련 가이드 준수

ㅇ 소프트웨어 개발보안(시큐어 코딩)에 해당되는 사업으로 기능개발 시 소프트웨어 개발보안 가이드 및 점검 시 소프트웨어 보안약점 진단가이드, ‘소프트웨어 개발보안 가이드’에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수 단계에서 표준 코딩스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론, 교육계획 등의 가이드 준수방안*을 제시해야 한다.

* 소스코드 보안취약성을 자체 진단하고 제거하기 위한 방안 제시 요구 (진단도구, 진단 전문인력 활용, 진단환경, 진단회수, 진단·조치방안 등)

※ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」(행정자치부 고시) 제50조(소프트웨어 개발보안 원칙)과 제53조(보안약점 진단절차)에 따라 소프트웨어 개발보안 적용하고 소프트웨어 보안약점 기준을 사업자 준수

□ 소프트웨어 사업정보 제출

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어산업 진흥법」제46조에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 한다.

ㅇ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 SW사업정보저장소(www.spir.kr) 자료실의 ’SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내‘문서를 참조토록 한다.

ㅇ SW 사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 한다.

ㅇ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 산정 전문가를 포함토록 한다.

□ 구축시스템의 모의시험

ㅇ 구축시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능, 테스트 등)에 따른 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 제시해야 한다.

ㅇ 개발서버에 테스트 할 때는 테스트 샘플정보(모의 테스트 등)를 만들어서 테스트 할 수 있는 방안 제시하여야 한다.

□ 사업기간 조정 등

ㅇ 센터 위임발주 및 S/W분리발주 사업의 경우 본 사업 이외사업에 대한 사유로 인해 사업기간이 중단 등 조정될 수 있다.

ㅇ S/W 분리발주 등으로 개발 S/W 등의 일정이 차질이 발생할 경우가 있으므로 개발 환경 구축을 최소화하여 사업을 추진하고 전 사업 구축일정에 차질이 없어야 한다.

□ 기타 조건

ㅇ 사업자는 제안요청 내용이 제안서에 어떻게 제안되었는지 목차 및 해당페이지를 표시하는 등 조견표(3단 비교)를 작성하여 제출하여야 한다.

ㅇ 본 사업의 추진과 관련하여 제안요청서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 최근 고지된 관련 규정 및 고시를 준용한다.

ㅇ 제안사는 과업을 수행함에 있어 발주기관이 제시하는 “전자정부지원사업 사업관리방안”의 절차를 준수하여야 한다.

※ 「전자정부법」, 「개인정보보호법」, 「소프트웨어 진흥법」, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 등 각종 정보화사업 관련법과 관련 규정

2		과업 및 예산의 변경

□ 본 과업을 수행함에 있어 과업내용의 변경이나 조정이 필요한 경우 사전에 발주기관과 협의 후 결정하여야 한다.

□ 본 제안요청서 과업내용에 명시되지 않은 사항이라도 과업을 성공적으로 수행하기 위해 필요하다고 인정되는 사항은 발주기관과 용역업체가 합의하여 추가할 수 있다.

□ 과업을 성공적으로 수행하기 위한 과업내용의 변경 또는 발주기관의 필요에 의하여 계약의 변경이 불가피하다고 인정되는 경우, 계약범위, 내용, 기간 등을 변경할 수 있다.

3		보안사항

□ 본 과업수행 과정에서 수집‧생산된 모든 서류 및 자료는 본 과업과 관련되지 아니한 용도나 목적으로 사용할 수 없으며, 발주기관의 사전 승인 없이 제3자에게 제공 또는 공표할 수 없다.

Ⅵ. 입찰 안내

1		입찰 참가 자격

□ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

□ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당하지 않는 업체

□ 사업자는 「소프트웨어 진흥법 시행규칙」제17조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업[업종코드 1468])로 등록되어 있는 업체이어야 함

□ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자(「소상공인보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인 포함)로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(중소기업확인서)를 소지한 자

※ 중소기업확인서는 전자입찰서 제출마김일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 하며, 중소기업 공공구매 종합정보망(smpp.go.kr)에서 확인하여 확인이 되지 않을 경우 입찰참가자격이 없음

□ 유의사항

ㅇ 「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 따른 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」을 준수하여야 하며, 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법 법률」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

<대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한>

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상
「중소기업기본법」 제2조의 중소기업이 「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」 제2조의 “중견기업”에 해당되는 대기업이 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과되지 않은 대기업	20억원 이상

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업 참여제한(「소프트웨어 진흥법」 제48조의4항 )

□ 기타 공고서에 따름

2		입찰 참가 조건

□ 공동수급의 형태로 제안에 참여할 수 있으나, 공동이행방식만 허용하며(하도급 불허), 주관사업자는 참여 업체 간 공동책임, 권리, 의무관계, 책임소재, 상호협력방안을 명백히 규정한 「공동수급표준협정서」를 나라장터 시스템을 통해 제출하여야 함

□ 공동수급체 구성원은 5개 업체 이내로 제한하고, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 10%이상이어야 함(참여지분율이 높은 업체를 대표사(주사업자)로 지정)

□ 낙찰자로 결정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없으며, 공동수급체의 구성원은 본 사업의 다른 공동수급체에 중복적으로 참가할 수 없음

□ 미자격자가 고의로 입찰에 참가하여 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조 제1항에 해당된다고 판단될 경우에는 관계 규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있음

3		사업자 선정

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 전문성을 가진 사업자에게 참여기회를 부여하고 우수한 사업자를 선정함

ㅇ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 사항들에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함

□ 적용 규정

ㅇ 국가를당사자로하는계약에관한법률․시행령․시행규칙

ㅇ 기획재정부 계약예규

□ 사업자 선정방법 및 절차

ㅇ 입찰 및 낙찰 방식

- 입찰 방식 : 제한경쟁입찰(공동이행 방식 허용)

- 낙찰 방식 : 협상에 의한 계약체결

ㅇ 협상적격자 선정

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조에 의하여, 제안서를 평가한 후 협상절차를 통하여 사업자를 선정함

- 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가함

• 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

• 종합평가점수 산출 : 평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격평가점수

- 제안서 기술평가(90%)와 가격평가(10%)를 종합평가한 결과 고득점자순으로 협상적격자를 정함

※  제안서평가 결과, 기술부문 평가점수가 배점한도의 85% 미만은 협상대상에서 제외함

ㅇ 사업자 선정절차

제안요청서 배 부	⇨	입찰서류접수 (제안서, 가격)	⇨	제안발표 및 제안서 평가 (기술+가격)
				⇩
사업자 선정 및 계 약 체 결	⇦	협상 실시	⇦	협상 대상업체 선 정

※ 제안사는 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 지정장소에 제출함

ㅇ 협상 및 낙찰자 결정방법

- 접수된 제안서에 대하여 아래의「제안서 평가방법」에 의거 평가한 후, 우선 협상대상자를 선정하고 협상절차를 거쳐 결정함

• 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 업체 중 고득점 순으로 협상적격자로 선정하되, 최고점수를 얻은 자를 우선 협상적격자로 지정하고 다른 협상적격자에 우선하여 협상을 실시함

• 종합평가점수가 동점인 경우 기술능력평가 점수가 높은 업체를 우선협상 대상자로 선정하며, 기술능력평가 점수도 동점인 경우에는 추첨으로 선정함

• 결정된 협상순위에 따라 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함

• 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함

• 협상범위는 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 내용·이행일정 등을 협상대상으로 하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

• 협상가격은 협상대상자가 제안한 금액을 기준으로 적용하되 당해 사업예산의 범위 내에서 정함

• 제안 평가회 개최 후 평가위원별 평가점수는 공개함

4		계약조건

□ 제안요청서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐

※ 단, 계약서에 명시된 경우에는 계약서 내용이 우선하며 제안요청서 및 계약서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우에는 발주기관의 해석을 우선으로 함

5		가격입찰서 제출 및 개찰안내

□ 가격입찰서(가격제안서)

ㅇ 가격 입찰 장소 : 나라장터(G2B)

ㅇ 입찰서 제출 기간 : 입찰공고문 참조

※ 본 입찰의 가격입찰은 전자입찰로만 가능하며, 가격입찰서와 제안서를 모두 제출해야만 유효한 입찰로 인정됩니다.

※ 면세사업자의 주의사항 : 본 입찰은 과세용역으로, 면세사업자가 참여하더라도 부가세 포함금액으로 가격 입찰서(가격제안서)를 제출하여야 하고, 낙찰업체로 선정 시 부가세를 제외한 금액으로 체결합니다.

※ 전자가격입찰서로 제출한 금액은 부가세 포함금액이어야 하며, 가격점수 평가 시에도 부가세 포함금액으로 평가합니다.

□ 가격개찰 일시 및 장소

ㅇ 일시 : 제안서 심사 후 개찰

ㅇ 장소 : 나라장터(G2B)

6		제안서 제출 안내

□ 제안서 제출

ㅇ 제안서 제출마감

- 일시 : 입찰공고문 참조

- 접수방법 : 전자접수(불가피한 경우 우편·방문접수)

- 우편·방문접수처 : 서울시 강남구 영동대로112길 32, 2층 경영지원팀

ㅇ 제안서 접수 시 제출자료: pdf로 변환하여 제출

- 제안요청서 6부(별표 서식 합본)

• 제출규격 : A4, 300페이지 내외(표지별도, 하단 중앙 쪽 번호, 컬러사용 가능), 한글, 워드 또는 파워포인트 작성

- 제안요약서, 제안서 설명회 발표자료 각 6부

• 제출규격 : 4:3비율, 40페이지 내외, 파워포인트 작성

- 기타 제출서류는 입찰공고문 참조

ㅇ 제안서 제출 시 유의사항

- 제안서는 입찰공고문에 지정한 일시 및 장소를 엄수하여 직접 제출해야 함

※ 마감일시 이후 제안서 접수 불가

- 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응해야 함

- 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 본원이 요구하는 보안 사항을 철저히 준수해야 함

• 소유권자의 동의 없이 제3자에 대한 제공금지

• 데이터의 기밀보호유지 및 개인정보 보호의무

• 각종 취득 자료(정보)의 복사·복제·배포 및 타목적 활용금지

- 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

- 제안서 작성 시 참여 인력은 컨소시엄 구성원의 자사 인력으로 구성할 것

• 컨소시엄 및 협력업체의 참여 시 범위, 비용과 역할 등을 구체적으로 명확하게 제시하여야 함

- 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

- 제안서와 가격입찰서를 동시에 제출하지 않은 입찰은 무효임

- 제안요청서의 모든 조건은 제안서에서 명백하게 배제된 경우를 제외하고 묵시적으로 승인되어 제안서에 포함된 것으로 간주함

- 제안서를 허위 또는 예상으로 작성하지 않아야 하며, 모든 기재사항은 정량적으로 입증할 수 있어야 하고, 허위로 작성한 사실이 발견될 때에는 평가대상에서 제외됨

- 제안사는 본 사업을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 등의 문제에 대한 일체의 책임을 져야 함

- 제안사는 제안서 제출물에 대한 모든 책임을 짐

- 가격입찰은 조달청 사이트를 이용하여 제출함

□ 제안심사

ㅇ 제안심사(제안평가)

- 일시 : 제안서 접수업체에 한하여 별도 공지함

- 장소 : 제안서 접수업체에 한하여 별도 공지함

ㅇ 제안 발표 시 유의사항

- 제안 설명은 제안사의 실제사업을 수행하는 실무책임자(PM)가 직접 발표해야함

※  제안서에 명시되어 있는 실무책임자(PM)가 미발표 시 서면평가로 진행함

- 제안서 발표 미 참석 시 정성적평가 0점 처리 함

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우, 이를 별도로 명기해야 함

□ 입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 본원이 요청하지 않는 한 수정, 삭제 또는 대체할 수 없음

ㅇ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관련증빙서류를 첨부하여야 하며, 제출된 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우에는 평가대상에서 제외됨은 물론 계약체결 후라도 계약해지와 함께 민․형사상 책임을 짐

ㅇ 본 제안요청서의 결과에 의한 일체의 계약은 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』등 관련법규를 준수하여야 함

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

ㅇ 본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제16조에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음

□ 과업내용 심의 및 변경

ㅇ	본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 하며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

※ 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

□ 적정 사업기간 산정

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 (과학기술정보통신부고시 제2021-100호)」제6조(적정 사업기간의 산정)에 의거 적정 사업기간을 산정하였음

※ 붙임 3. 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 참고

□ 소프트웨어사업 영향평가 결과서

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 법률 제17799호, 2020. 12. 29.」 제43조(소프트웨어사업 영향평가)에 의거 소프트웨어사업 영향평가를 실시하였음

※ 붙임 4. 소프트웨어사업 영향평가 검토결과

Ⅶ. 제안서 작성 및 평가방법

1		제안서 작성항목

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [서식1-5 참고] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(개발) 제시
2. 제안사의 조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율 명시
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), 프로토타입 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 [붙임 1]을 참고하여 기술적용계획 제시
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다.
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 시스템 장비구성 요구사항	시스템을 하드웨어부문, 소프트웨어 부문, 기타부문 등으로 구분하여 각 구분별 구성장치의 사양 ,기능, GS인증제품 제안내역 등을 제시하고 도입장비의 설치 및 공급계획, 도입 장비의 유지보수 방안을 기술하여야 한다.(특히, 장비의 최대사양 중 제안 사양을 명확히 제시)
2. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
3. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
5. 시스템운영 요구사항	계약목적물의 운영 절차 및 방법을 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안 등 구체적으로 제시하여야 한다.
6. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스는 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안을 구체적으로 기술하여야 한다. 사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리 및 수행
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. 또한, 문제발생시 보고 체계 및 위험관리 방안을 구체적으로 제시한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
3. 개발 장비	개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ ｢소프트웨어 진흥법」제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 하자보수	하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
6. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 한다.
7. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타사항
1. 기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

※ 제시된 목차를 기준으로 하고, 목차에 제시되지 않는 제안내용 및 제안서 평가관련 내용은 목차를 추기하거나 적절한 장절에 작성

1		제안서의 효력

□ 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제출된 제안서의 내용은 본원이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

□ 제안서는 계약서와 동일한 효력을 가지나, 계약서의 내용과 다른 경우 계약서의 내용을 우선함

□ 계약서에 명시되지 않은 사항이라도 본 사업 진행상 반드시 필요하거나 불가피한 경미한 사항에 대해서는 본 제안서에 포함된 것으로 간주함

□ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

3		제안서 작성지침 및 유의사항

□ 제안서는 제안요청서에 기술된 요구사항을 충분히 만족할 수 있는 방안을 포함하도록 기술해야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음

□ 분량

ㅇ 제안서 본문 내용은 300페이지 이내로 작성

ㅇ 제안서 요약자료(발표본)은 50페이지 이내로 작성

□ 제안서는 A4 종 방향으로 작성하여 주시기 바라며, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용 가능함

□ 제안서의 표지 이후 제일 앞 장에는 ‘표지’, ‘목차’를 삽입하여 이후 제안내용의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 부여하여 작성

□ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문 약어에 대해서는 약어표를 작성하여 상세하게 내용 기술

□ 제안서에 포함된 정보는 제안사의 입장에서 정확하고, 완전한 것이어야 하며, 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출

□ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

□ 제안서 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하며, ‘~를 제공할 수도 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 제한하며, 계량화가 가능한 것은 계량화 하여 제시

□ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

□ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

4		기타 사항

□ 제출된 모든 제안서의 소유권은 본원에 있으며 반환하지 않음

□ 제안서 작성 중 모호한 사항이 있을 시, 본원으로 문의바라며, 제안사의 자체적인 해석 후 일어나는 모든 불이익은 제안사에 책임이 있음

5		제안서 평가

□ 제안서 평가방법

ㅇ 제안서 평가는 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 산출하되, 평가비율은 기술평가 90%, 가격평가 10%로 함

ㅇ 기술평가는“제안서 평가위원회”를 구성하여 제안서의 기술 평가를 수행하며, 제안내용의 이해를 돕기 위해 제안서 평가 시 제안사별 20분 이내의 제안발표 및 질의응답 약 10분 내외를 실시할 수 있음

ㅇ 평가기준 및 배점은 아래 기술성 평가기준을 참고하여 본 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 정함

ㅇ 기술평가는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수와 최저점수를 제외하고, 나머지 점수를 산술평균하여 획득점수를 산출함

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상함

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진함

□ 기술성 평가기준

평가부문	평가항목	평가기준	배점 한도
전략 및 방법론 (23)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	6
	유사경력	유사사업 수행 경험이 있는지 평가한다.	4
	추진전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	4
	추진체계	사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체, 공동수급체 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	4
	표준 프레임워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	2
	사업추진방법론	사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다.	3
수행계획 (26)	시스템 요구사항	제안 장비의 규격 충족 여부 및 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성, 도입 장비의 공급ㆍ설치 계획 및 유지관리 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	3
	국산제품 활용 기여도	수요기관에서 평가대상으로 지정한 장비(HW, SW)에 대하여 입찰자가 [별지 제19호서식]에 따라 제출한 장비(HW, SW)의 국산제품 활용 계획서를 바탕으로 국산장비 도입방안의 적절성과 도입장비 활용을 통한 국내기업 지원 기여도를 평가한다. 다만, [별지 제19호서식] 장비(HW, SW)의 국산제품 활용 계획서를 제출하지 않은 경우에는 최하등급을 부여한다.	1
	기능 요구사항	기능 요구사항, 기대사항 및 제약사항 등에 비추어 구현 방안이 구체적이고 적절한지와 실현 가능한지를 평가한다.	6
	성능 요구사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안과 이를 위한 방법론 및 분석도구가 구체적이고 적절한지와 방안 및 기술이 성능 요구 사항을 충족할 수 있는지 평가한다.	6
	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스: 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안의 도출이 구체적이고 적절한지 평가한다. 사용자 인터페이스: 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	6
	유지관리 정책	제안 장비(하드웨어 및 상용소프트웨어 등)에 대한 제조사의 유지관리 정책(기간, 내용, 비용, 제약사항, 부품공급방안 및 보증방안 등)이 적절한지 평가한다.	4
수행기반 (18)	적용기술	사업에 적용하려는 기술의 확장가능성과 실현가능성을 평가한다.	5
	개발환경	소프트웨어 및 시스템 개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	4
	제약사항	제안요청서의 기술, 표준(표준 프레임워크 적용 포함), 특정 언어, 개발방법론, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	4
프로젝트 관리 (13)	일정관리	사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다.	4
	품질관리	품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.	4
	기밀보안관리	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	2
	위험 및 이슈 관리	사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	3
프로젝트 지원 (10)	인수인계	검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상ㆍ방법, 충족조건 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	2
	교육훈련	시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	2
	기술지원	기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	2
	하자보수 계획	하자담보 책임기간 내에 수행해야 하는 하자보수 범위, 하자발생 시 조치 절차 및 대응방안 등 하자보수 관련 활동이 구체적이고 적절한지 평가한다.	4
합 계			90

Ⅷ. 입찰 및 제안서 관련 서식

붙임 1. 기술적용계획표

붙임 2. 과업내용 확정 종합 심의결과서

붙임 3. 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

붙임 4. 소프트웨어 영향평가 결과서

기타 서식:

[서식 1] 일반현황 및 연혁

[서식 2] 주요사업실적

[서식 3] 용역이행 실적증명서

[서식 4] 보안서약서(업체대표용)

별지:

[별지 1] 외주 용역사업 보안특약 조항

붙임 1. 기술적용계획표

사업명	한국문학 해외진출 활성화 플랫폼 및 차세대 통합정보시스템 2차
작성일	23. 3. 13.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 행정기관 및 공공기관의 클라우드컴퓨팅서비스 이용 기준 및 안전성 확보 등에 관한 고시(행 정안전부고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과								부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용		미 적용			해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부접근장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1	○
	- XHTML 1.0						○
	- XML 1.0, XSL 1.0						○
	- ECMAScript 3rd						○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)	○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3						○
서비스 전달 프로토콜	IPv4	○
	IPv6						○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.					○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0				○
	- UDDI v3				○
	- RESTful		○
데이터 공유	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0				○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				○
	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0				○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0				○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.						○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.						○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310					○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323					○
	- SIP					○
	- Megaco(H.248)					○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 - POSIX.0					○
	- UNIX					○
	- Windows Server					○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android					○
	- IOS					○
	- Windows Phone					○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS					○
	- OODBMS					○
	- MMDBMS					○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000					○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용		부분적용		미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.		○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.							○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침	○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01	○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1	○
	- ASP.net						○
	- PHP	○
	- 기타 ( )						○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C						○
	- C++						○
	- Java	○
	- C#						○
	- 기타 ( )						○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0						○
	- SOAP 1.2						○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR						○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.					○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품				○
	- SSO제품				○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품				○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등				○
	- 메일 암호화 제품				○
	- 구간 암호화 제품				○
	- 키보드 암호화 제품				○
	- 하드웨어 보안 토큰				○
	- DB암호화 제품				○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품				○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부				○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단				○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)				○
	- 통합보안관리				○
	- 웹 응용프로그램 침입차단				○
	- DDos 대응				○
	- 인터넷 전화 보안				○
	- 무선침입방지				○
	- 무선랜 인증				○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)				○
	- 네트워크 접근통제				○
	- 네트워크 자료유출방지				○
	- 망간 자료전송				○
	- 안티 바이러스				○
	- 가상화(PC 또는 서버)				○
	- 패치관리				○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)				○
	- 스팸메일 차단				○
	- 서버 접근통제				○
	- DB접근 통제				○
	- 스마트카드				○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)				○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)				○
	- 소스코드 보안약점 분석도구				○
	- 스마트폰 보안관리				○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부				○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인	○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호	○
	- 감사 기록	○
	- 기타 제품별 특화기능	○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

붙임 2. 과업내용 확정 종합 심의결과서

붙임 3. 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

붙임 4. 소프트웨어 영향평가 결과서

[서식 1] 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회사 설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ~ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁

※ 최근 3개월 이내 사업자등록증, 등기부등본(말소사항 포함, 원본 제출) 및 시․국세 완납증명서 등 증빙서류 반드시 첨부

※ 최근년도 결산 신고 된 소프트웨어사업자신고확인서 1부 첨부

(주) 공동수급 방식인 경우 주사업자 및 부사업자 별 별지로 작성하되, 조직도 중 본 사업에 참여하는 부서 표시

[서식 2] 주요사업실적

주 요 사 업 실 적

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

- 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 5년 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재한다.

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

- 비고에는 사용 개발방법론을 이용했을 때 기재

※ 용역이행실적증명서 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 수행실적확인서를 제출한 실적만 인정

[서식 3] 용역이행 실적증명서

용역이행 실적증명서

신청인	업 체 명					대 표 자
	영업소재지					전화번호
	사업자 등록번호					제 출 처
	증명서용도	용역 제안 평가용
실적내용	사 업 명					사업분야
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간	계약금액 (VAT포함)		수행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 :
	주 소 :
	발급부서 :				담 당 자 :

주) 1. 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 사본 등 증빙자료를 첨부하여야 함

2. 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

3. “구축(개발)부문 실적”은 순수 정보시스템 구축(S/W개발)부문에 대한 실적을 기입하며, 과업 범위/금액을 증빙할수 있는 증빙자료 첨부(산출내역서, 과업내용서 등)

4. 용역실적증명 관련내용을 확인하기 위하여 필요시 추가로 관련 증빙서류를 요청할 경우 이에 따라 소정 기일 내에 제출하여야 함.

※ 용역이행 실적증명서는 반드시 원본 제출(한국소프트웨어산업협회의 수행실적확인서 가능)

[서식 4] 보안서약서(업체대표용)

보 안 서 약 서

(업체대표용)

본인은 _______년 _____월 _____일부로 ____________________사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ___________________ 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 본인은 사업 수행 시 본사 및 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대해 모든 책임을 부담한다.

20   년    월    일

서 약 자(업체 대표)

소  속 :

직  위 :

성  명 :           (서명)

서약집행자(기관 담당자)

소  속 : 한국문학번역원             본부            팀

직  위 :

성  명 :          (서명)

한국문학번역원장 귀하

[별지 1] 외주 용역사업 보안특약 조항

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표 1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표 2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별지 2]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생 시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

위규 수준	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 비밀번호 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료