과 업 지 시 서

사업명	2023년 청년세대 참여형 마케팅
주관 기관	국립중앙박물관
주관 부서	문화교류홍보과

2023. 4.

국립중앙박물관

Ⅰ		용역 개요

1. 배경 및 목적

ㅇ 국립중앙박물관이 ‘마음 편히 방문하고 싶은 공간’으로 인식되도록 문화예술계의 주요 소비 계층이자, 박물관 방문 비율이 낮은 청년세대 대상 마케팅이 필요함

ㅇ 청년세대의 박물관 관련 아이디어를 공개 모집하고 이를 성공적으로 실행․홍보하여 우리 관의 인지도를 제고하고 더 많은 국민들에게 문화 향유의 기회를 제공하고자 함

2. 사업개요

ㅇ 사 업 명 : 2023년 청년세대 참여형 마케팅

ㅇ 사업기간 : 계약일로부터 11월 30일까지

ㅇ 사업내용

- 청년 대상 ‘국립중앙박물관 행사 아이디어 공모전’ 기획 및 진행

- 공모전을 통해 선정된 아이디어 구체화 및 실행(4회)

- 사업 홍보마케팅 전략 수립 및 실행, 홍보실적 성과분석(광고 제외)

- 참여자 및 일반 관람객 등 피드백을 통한 행사 평가 및 향후 개선안 도출

ㅇ 결과제출 : `23. 11월

3. 과업예산 : 100백만원(부가가치세 포함)

4. 추진방식 : 제한경쟁 – 협상에 의한 계약(자체)

Ⅱ		과업내용

1. 사업지침

가. 추진방향

ㅇ 공공성을 중시해야 하는 국가기관의 특성을 이해, 박물관 일반 관람객의 불편을 고려하여 공간·동선 분리하여 행사 진행

ㅇ 청년세대가 직접 기획한 아이디어가 최대한 실현될 수 있도록 사업 실행

ㅇ 행사 타깃에 맞게 매체를 활용하고 체계적인 온․오프라인 홍보마케팅 실시

ㅇ 연속성을 갖고 청년세대 대상 마케팅이 진행될 수 있도록 행사 이후 피드백을 통한 개선방안 및 향후 마케팅 방안 마련

2. 과업내용

가. 청년세대 참여 박물관 행사 아이디어 공모전 기획 및 실행

ㅇ 세부 실행계획 및 지원자 모집계획 수립

ㅇ 지원서 접수 관련 페이지 및 관련 문의 응대 시스템 구축

ㅇ 공모 기획안 접수를 위한 양식 제작

ㅇ 서류심사 관련 선발기준 및 평가요소 구체화

ㅇ 심사위원단 구성 및 섭외

※ 공모전 개요

ㅇ 공모자격: 만 19세 ~ 만 34세(청년기본법 상 청년) 개인 및 팀

ㅇ 공모주제: 박물관 각종 공간(전시관 내부, 야외정원 등)과 자료에 착안하여 국립중앙박물관에서 청년들이 참여하고 싶은 행사 및 이벤트 아이디어(콘셉트, 규모, 홍보 방법 등 제안)

ㅇ 심사방식: 서류심사(제출 서류를 바탕으로 전문가 심사)

ㅇ 심사기준: 충실성, 적합성, 현실가능성

ㅇ 선정규모: 3개 아이디어

ㅇ 시상내역: 1등(국립중앙박물관장상, 상금 100만원 및 뮷즈 상품)

2~3등(국립중앙박물관장상, 상금 30만원 및 뮷즈 상품)

* 선정규모 및 시상내역은 변동될 수 있음

나. 행사 아이디어 구체화 및 실행

ㅇ 공모전을 통해 선정된 아이디어 구체화

ㅇ 박물관과 대행사 간 협의를 통해 아이디어 실행안 수립

- 10월 한 달간 4회(주 1회) 실행으로 기획

- 공모전 참여 청년들이 참여할 수 있는 프로그램 기획

- 현실가능성 고려하여 아이디어 세부실행방안 수립 후 박물관 전체 직원 대상 PT 및 피드백 반영

ㅇ 행사 운영

- 음향, 조명 등 하드웨어 임차운영 및 공간조성

- 행사 출연 인력 운영, 안내요원 배치․운영 및 행사 현장운영 연락 체계 구성

- ‘지역축제장 안전관리 매뉴얼’ 등에 따라 철저한 안전관리계획 수립

ㅇ 장소관리(시설물 설치, 철수,폐기물 처리 등) 등 행사 관련 제반 업무

다. 홍보마케팅 실행 및 실적 집계

ㅇ 홍보마케팅 전략 수립 및 실행

- 공모전 및 행사 시기별 홍보 일정 계획(사전홍보 등) 및 매체별 실행계획 마련

- 광고 외에 가능한 홍보마케팅 방안 기획

※ 정부광고법에 따라 용역 대행사 과업에 광고는 포함되지 않음

ㅇ 행사 콘셉트에 맞는 홍보 이미지 디자인

ㅇ 온라인 및 현장 홍보물(리플렛, 포스터 등) 제작 및 운영

ㅇ 사진, 영상 등 기록촬영 및 기록물 제작

ㅇ 홍보 진행상황․실적관리 및 위기관리․이슈 분석 대응

ㅇ 행사 참여자 집객 및 수치 관리

ㅇ 기타 홍보와 관련된 제반 업무

라. 사업 평가 및 향후 마케팅 방향 제시

ㅇ 행사 참여자 및 박물관 일반 관람객 대상 만족도 조사 등 진행, 사업 평가 및 개선사항 발굴

ㅇ 행사 전후 온라인, SNS 상 박물관 이미지 분석 등 행사 효과 분석

마. 기타 사업과 관련한 사전준비 및 보고, 국립중앙박물관과 협의하여 지정한 사항

※ 우선협상대상자와의 과업협상에 따라 최종계약체결 시 운영대행사의 과업범위 및 세부내역은 상기 내용에서 조정될 수 있음

3. 과업 운영체계

국립중앙박물관		대행사
○ 사업 총괄 및 프로젝트 기획·조정 ○ 언론홍보 및 모니터링 관리 ○ 박물관 SNS 홍보 콘텐츠 게재 ○ 사업 추진을 위한 회의 등 개최 ○ 대행사 관리 및 감독 ○ 현장관리 및 지원 등		○ 과업지시서 및 박물관 협의에 따른 사업 세부계획 수립 및 운영 ○ 온오프라인 홍보 계획 수립․실행 ○ 향후 사업 개선안 도출 ○ 사업 추진을 위한 회의 시 PT 발표 ○ 현장관리 및 종합 운영 ○ 과업 수행 보고 등

4. 과업 보고 및 결과 제출

구분	보고명	보고시기	주요 내용	비고
정기 보고	착수보고	계약체결 후 7일 내	- 세부계획 및 추진일정 보고 - 과업의 특성 및 주안점 안내	1회
	행사 점검보고	행사시작 20일전	- 행사 시나리오 확인 - 행사실행 세부계획 및 업무분장 확인 등	최소 1회
	최종 결과보고회	과업완료 전 7일 내	- 수행결과 보고 및 피드백 - 보완사항 및 향후 발전방향 제시	1회
수시 보고	주요 이슈 발생, 발주처 요구	즉시	각 단계별 의사결정사항 논의 - 이슈 발생사유 및 처리결과 보고

가. 과업보고

나. 결과제출

구 분	성과품 형태	수량
행사 운영‧홍보 과업 내용을 수행한 용역 성과품 (결과보고서, 영상 및 사진, 디자인 등 제작물 일체)	USB	3개
최종 결과 보고서 인쇄본	제본	3부

5. 사업수행 지침

가. 과업 수행은 발주처 사업 담당자와의 사전협의를 통해 세부 내용을 정해야 한다.

나. 계약상대자는 본 과업지시서에 언급되지 않은 사항, 과업수행으로 인하여 야기되는 제반사항, 본 과업지시서의 해석 및 관계규정의 적용 등에 대하여 국립중앙박물관과 사전 협의하여야 하며 의견이 다를 경우에는 국립중앙박물관의 결정에 따른다. 또, 협의된 내용은 계획에 반영하여야 한다.

다. 과업 수행 및 보고서 납품 기한은 과업 내용 및 범위에 한하여 발주처 사업 담당자가 요구하는 납품일까지 성과물을 확인받고 작성·납품하여야 한다.

라. 사업 담당자의 판단에 따라 적합한 성과물이 납품되지 못한 경우, 이에 대한 추가 요청을 할 수 있다. 또한, 과업 수행자가 이를 거부할 시, 과업은 환성되지 못하고 제작 완성품을 납품받지 못한 것으로 간주한다.

마. 국립중앙박물관은 본 과업의 추진 과정에 있어 발생된 모든 결과물에 대하여 소유권을 획득한다.

바. 계약상대자는 과업수행 중 국립중앙박물관이 요구하는 내용을 과업에 반영토록 하며, 특히 의견이 상충된 부분에 대해서는 국립중앙박물관의 의견에 따르며 협의된 내용은 계획에 반영하여야 한다.

아. 계약상대자는 본 과업을 수행하는데 소요되는 각종 제반경비에 대해 계약상대자의 부담으로 하여야 한다. 또, 국립중앙박물관의 요구가 있을 때에는 추가 과업보고를 할 수 있으며, 본 과업 수행으로 인해 수급인이 제3자에게 피해를 주었을 경우 수급인이 손실을 보상하여야 한다.

5. 지적재산권 및 정보보안

가. 계약상대자는 과업의 수행에 있어서 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않아야 하며, 과업수행 상 불가피하게 제3자의 저작권 및 기타 권리를 사용할 경우 그에 대한 일체의 책임을 부담한다. 본 용역을 수행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허 등의 문제에 대하여 책임을 져야 한다.

나. (결과물의 저작재산권) 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 저작재산권은 발주기관과 계약상대자의 공동소유가 원칙이다. 다만, 계약 목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자 간의 협의를 통해 귀속주체 등에 대해 달리 정할 수 있다.

다. (제3자 저작물 저작권) 본 용역을 수행하기 위하여 제3자의 저작물을 이용한 경우 제3자에게 저작재산권을 양도받거나 이용허락을 받음으로써 박물관이 해당 산출물을 이용함에 있어서 법적 또는 기술적 문제가 발생하지 않도록 하여야 하며, 제3자와 저작권에 대하여 문제가 발생할 때에는 본 계약상대자가 이에 대한 법적 책임을 진다.

라. (초상권) 본 용역의 결과로 창작된 사진 또는 영상저작물 등에 특정인물의 초상이 포함된 경우(제작에 협력할 것을 약정하지 아니한 자가 출연하는 경우를 포함한다) 계약상대자는 그 촬영에 관한 동의(해당 저작물의 제3자 이용에 관한 사항을 포함한다)를 취득하여야 하며, 해당 저작물의 이용에 관하여 민·형사상 분쟁이 발생할 경우 계약상대자가 이에 대한 법적 책임을 진다.

마. (2차 저작물) 박물관에서 제공한 원저작물을 기초로 수정·증감하여 창작성을 부여한 2차 저작물의 모든 권리와 권한은 박물관이 소유한다. 단, 협의를 통해 이용 동의를 구한 후 별도 사용이 가능하다.

바. 박물관에서는 과업의 성과물로 제출한 영상의 대국민 홍보를 위하여 영상 캡쳐 이미지를 활용하여 홍보할 수 있으며, 영상파일을 타 기관·단체 등에 제공하여 공공의 목적으로 홍보·활용할 수 있다.

사. 과업수행 중 제공받은 제반정보 및 자료 등은 본 계약의 목적 외에 사용하여서는 아니 되며, 발주자 또는 자료제공기관이 반환을 요구하였을 경우 즉시 반환하여야 한다.

[ 과업 관련 문의 ]

ㅇ담당부서 : 국립중앙박물관 문화교류홍보과

ㅇ전    화 : 02-2077-9237(엄채현 학예연구사)

ㅇ팩    스 : 02-2077-9936

ㅇ이 메 일 : cheom291@korea.kr