『2023년 여행업계 디지털 전환 및 컨설팅 지원 사업 사무국 운영』

용역 제안 요청서

2023. 3.

관광산업전략팀

-    목        차    -

Ⅰ. 사업소개 및 용역개요
1. 사업소개	----	3
2. 용역개요	----	4
Ⅱ. 세부 과업 내용
1. 과업내용	----	7
2. 주요 업무 프로세스	----	8
3. 부문별 세부 과업내용	----	8
4. 과업 수행지침	----	15
5. 과업보고 및 성과품 제출	---	16
Ⅲ. 사업자 선정
1. 선정방법	----	18
2. 심사계획	----	19
3. 평가항목	----	21
4. 배점기준	----	22
Ⅳ. 제안서 작성 및 제출
1. 제안서 작성 지침	----	24
2. 예산계획서 작성	----	26
3. 제출서류	----	27
4. 제안서의 효력	----	28
5. 협상 및 낙찰	----	28
6. 유의사항	----	29
Ⅴ. 문의처	----	31
Ⅵ. 입찰관련 서식	----	31

Ⅰ. 사업소개 및 용역 개요

1	사업소개

□ 추진목적

◦ 여행사의 디지털 기반 경영 환경 조성 및 마케팅 추진 등 「여행업계 대상 디지털 전환 및 컨설팅 지원」* 사업 추진을 위한 사무국 운영

* 사업 개요

◦ (사 업 명) 2023년 여행업계 디지털 전환 및 컨설팅 지원

◦ (사업목적) 여행업계 디지털 전환을 위해 필요한 용역(디지털 기술, 마케팅, 인프라 구축 등) 수행 자금 및 컨설팅 지원

◦ (사업기간) 2023년 4월 ~ 12월(예정)

◦ (참여대상) 모집공고일 기준 관광진흥법 시행령 제2조에 따른 여행업 등록 중소기업(개인·법인)

※ 관광사업자등록증 업종에 “종합여행업, 국내외여행업, 국내여행업”기재 必,미기재시 참가제한됨

◦ (지원규모) 약 175개사(입문형 110개, 활용형 50개, 심화형 15개)

※ 모집 및 평가결과 등에 따라 유형별 및 전체 지원 규모 일부 변동 가능

□ 주요내용

◦ (지원사항) 1) 디지털 전환 자금지원(20∼50백만원), 2) 맞춤형 컨설팅, 3) 디지털 교육 지원(공사 관광교육팀 추진)

-  선정 유형별(입문형, 활용형, 심화형) 사업자금 차등지원※

※ 입문형 20백만 원, 활용형 35백만 원, 심화형 50백만 원

※※ 2022년 우수성과 도출기업으로 선정된 22개는 인센티브 포함 지원

- 수혜기업의 디지털 전환 과제 선정, 과제 추진 방향 설정 및 구체화 등 컨설팅 지원

<분야별 세부 수행과제(예시)>

상품 (Product)		▪ 스마트관광 상품 및 콘텐츠 개발, 지역관광 상품 디지털 콘텐츠(영상 등) 제작 등
고객 (Customer)		▪ 고객·거래·상품 정보 및 콘텐츠 DB 구축, VoC 분석, 소셜데이터분석 기반 고객 프로파일링, CXM(고객경험관리)/CRM(고객관계관리) 기반 고객 이해체계 구축 등
채널 (Channel)		▪ 모바일 고객응대시스템(챗봇, 카카오톡 채널 등) 도입, 홈페이지·모바일앱 구축/개편, 데이터 분석 시스템 인프라 구축, 예약/결제 시스템 구축 등

- 디지털 역량 강화 교육 제공        ※ 본 용역 과업내용 불포함

- 우수성과 도출 기업 대상 인센티브 제공     ※ 세부내용 미정

2	용역개요

□ 용역개요

◦ (용 역 명) 2023년 여행업계 디지털 전환 및 컨설팅 지원 사무국 운영

◦ (용역기간) 계약체결일 ∼ 2023.12.31.

※ 사업기간 내 각종 정산 자료 및 결과보고서 제출 완료 필수

※ 사업 진행 일정 등에 따라 구체 과업기간 변동 가능

◦ (추정예산) 금509,821,000원(부가가치세 포함, 사후원가검토 조건부)

※ 변동가능성 있는 인건비, 컨설팅, 설문조사, 회의실 임차, 각종 회의 및 디지털 세미나(설명회) 개최 비용 등 운영비용 일체 포함

◈ 사후 원가검토조건부 과업 기준 및 절차 / 정산방법

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제73조[사후원가검토조건부 계약] 규정에 의한 기준 등에 따라 원가계산용역기관의 검토를 통해 정산하며, 행사 특수성(연계사업 추가 협업에 따른 과업변동)등으로 비목별 금액을 결정할 수 없어 산출내역서상 대행사 직접인건비를 제외한 모든 비목을 대상으로 진행을 원칙으로 함

- 계약상대자는 원가계산 회계기준에 따라 필요한 증빙서류(세금계산서(품목란 내 행사명 표기)  및 이체 확인증, 미지급확인서 등)를 원가계산용역기관에 필히 제출하여야 함

- 미집행금액에 대해서는 대금을 지급받아야 할 업체/개인이 서명 또는 날인한 미지급확인서 및 세금 계산서 등 적격증빙에 의거 사후정산을 실시할 수 있으며, 집행내역에 대한 증빙을 첨부해야 함

- 산출예산내역의 변동사항 발생 시 발주기관과 사전협의 하여야 함

- 납품 및 검수조서 날인 및 원가정산보고서 검토가 완료된 후 대금(잔금)을 지급함

- 과업의 효율적인 수행이 가능한 범위 내에서 제안사 자체적으로 변경 가능하며 기술협상 시 항목별 금액 정산 방식(정액, 사후정산) 등을 확정함

※ 세부 사업계획은 실행단계에서 일부 취소 등 변동될 수 있으며, 이에 따라 용역의 범위도 변동될 수 있으므로 계약금 내에서 사후원가 정산 지급함

◦ (입찰방법) 일반경쟁입찰(컨소시엄 가능)/협상에 의한 계약

◦ (추진일정)                            ※ 추진일정은 변경될 수 있음

추진단계	추진내용	일자
사전공개(3일 이상)	나라장터 및 공사 홈페이지 게시	3.7~3.10
입찰공고(10일 이상)	나라장터 및 공사 홈페이지 게시 ※3.23(목) 11시 접수 마감	3.13~3.23
제안서접수/ 입찰참가등록	제안서 등 서류 확인 후 접수증 발급 ※3.23(목) 11시 접수 마감	~3.23
제안서 평가	기술능력/입찰가격 평가: 제안사별 PT	3.24
협상 및 계약	협상적격자/순위결정, 사업내용/입찰가격 협상	3.27~29

◦ (주요과업)

- (운영지원) ’23년 참여기업 모집 공모·접수·선발에서 협약 및 계약 체결 등 단계별 사업운영에 필요한 업무 전반 지원(안내, 서류취합·검토, 만족도 조사, 평가 및 각종 요청 자료 수집 및 분석 등)

- (우수기업 선발) 성과평가를 통한 ’22년 및 ’23년 우수성과 도출기업 선발 및 포상, 우수기업 대표 인터뷰 및 자료집 제작

- (컨설팅 운영) 수혜기업 대상 컨설팅 운영(수행 과제의 방향성 및 발전방향 제시, 애로사항 해결 등)

- (DX 세미나 개최) 세미나 행사장 선정, 프로그램 기획, 발표자 섭외, 세미나 개최 홍보 및 참가자 모집, 현장 운영 등

- (문의대응) 디지털 전환지원 사업 관련 유선/온라인 문의대응

□ 주요과업 수행일정(안)                         ※ 세부 일정 변동 가능

시기	주요일정
1분기	- 여행업계 디지털 전환 지원 사업 추진 방향 수립(~4월) 2022 수혜기업 대상 성과평가 및 우수기업 선발(~4월)
2분기	- 참여기업(수혜·제공) 모집 공고, 홍보, 신청, 선정/평가, 최종발표 협약(공사-수혜기업) 체결 및 참여기업 대상 오리엔테이션 실시(4월) 수혜기업 대상 사전(필수) 맞춤형 컨설팅(4월) - 수혜기업-제공기업 매칭, 계약체결, 교육 지원 등(4월 ~ 10월) · 희망기업 대상 맞춤형 컨설팅 · 수혜기업 계약 체결 현황 점검 및 상시 모니터링 실시 사업 추진 현황 중간점검 및 보고회
3분기	- 수혜기업-제공기업 매칭, 계약체결, 교육 지원 등(4월 ~ 10월) · 희망기업 대상 맞춤형 컨설팅 · 수혜기업 계약 체결 현황 점검 및 상시 모니터링 실시 · 과제 수행 결과보고서(수혜·제공기업) 수령 및 검토 · 수혜기업 디지털 역량 자가 진단 실시(사업 추진 후) · 과제 수행 결과 점검단 운영 및 결과 환류, 보고서 개선사항 반영
4분기	- 여행업계 디지털 세미나 개최 2023 수혜기업 대상 성과평가 및 우수기업 선발 우수기업 대상 인센티브 지원 - 수혜기업 및 제공기업 대상 설문조사 실시 (사업 만족도 등) - 수혜·제공기업 실적 조사(매출액 및 정규/비정규 인력 현황 등) - 여행업계 디지털 전환 지원 사업 종합 보고서 작성 및 제출 사업 추진결과 최종 보고

Ⅱ. 세부 과업내용

1	과업내용

구 분	과업내용
종합계획 수립	사업 단계별 사무국 운영 구체계획 수립 * 인력 및 예산 운영 계획 수립 포함
운영 및 관리	디지털 전환 지원 사업 참여 수혜기업·서비스 제공기업 접수 신청기업 대상 선발 평가 * 제공기업 선발은 추후 상시 모집 및 선발로 운영 예정 * 평가위원 구성, 평가장 임차 및 운영, 결과취합 및 보고 등 * 22년도 서비스 제공기업 대상 23년 지속참여 여부 확인 선정기업 오리엔테이션(수혜기업/ 서비스 제공기업 별도) * 사업 이해도 제고, 윤리청렴교육 등 협약(공사-수혜기업)체결 및 계약(수혜기업-서비스제공기업) 매칭(체결) 지원 진행현황 모니터링 및 현황 일간/주간 보고 기업 문의사항 상시 응대, 각종 공지사항 안내 * 전담 상담인력 배치 필수
지원금 정산 지원	참여기업의 과제 수행 결과 보고 및 정산 자료 취합, 검토, 보조금 정산 지원(테스트단 운영 포함)
컨설팅 운영	컨설팅 추진 계획 및 상세 일정 수립 디지털 전환 관련 전문 컨설팅 인력 pool 구성 및 섭외 컨설팅 결과 종합분석 및 개선방안 제시 등
역량진단 및 만족도 조사	사업참여 전·후 디지털 역량평가* 및 결과 분석 ※평가툴은 지표 고도화 필요(공사와의 협의 하 추진) 참여기업(수혜/제공기업) 만족도 조사문항 설계 및 시행 설문결과 분석 및 보고서 작성
디지털 전환 세미나	행사 기획, 홍보, 연사 섭외, 행사장 임차 및 행사 당일 운영, 행사 관련 설문, 경품 준비 등 세미나 개최 전반
성과평가 및 우수기업 선발	2022년 수혜기업 성과평가 보고서 취합 및 성과평가 2023년 수혜기업 성과평가 보고서 취합 및 성과평가 우수기업 대상 사례 조사 및 인터뷰 등 포함 자료집 제작
기업 자료 수집 및 정리	2022년 및 2023년 참여기업의 각종 자료 수집 및 분석 등 * 기간별 매출액 증빙, 고용 증빙, 타 지원사업 수혜 여부 확인, 기타 동 사업의 운영관리 기준에 따라 확인이 필요한 각종 정보 등
역량강화 교육 지원	디지털 역량 강화 교육 일정 안내 및 지원 등 * 교육 운영은 동 과업내용에 불포함
결과보고서 제출	사무국 운영 결과 보고서 작성 사업 개선사항 도출 및 제언 등

※ 과업내용은 추후 협의 및 기술협상 등을 통해 변경 가능

2	주요 업무 프로세스

*사무국(KTO) : 괄호 기관 협조 및 공동 대응

	모집 공고				신청·접수
	공고	➡	홍보	➡	신청·접수	➡	내역검토	➡	문의대응
	수혜기관 모집 공고		공고 안내·홍보		신청 접수		신청 내역 검토		유선/온라인 문의대응
	KTO		KTO		사무국(KTO)		사무국(KTO)		사무국(KTO)
	선정						컨설팅
	서류취합	➡	평가 및 선정	➡	오리엔테이션	➡	컨설팅	➡	모니터링/설문
➡	기관별 신청내역 정리		참여기업 평가 및 결과 발표		참여기업 대상 OT		컨설팅단 운영 (업체당1회 이상)		진행사항 모니터링
	사무국		사무국		사무국		사무국		사무국
	사업 정산						후속조치
	정산 안내	➡	정산 지원	➡	지급	➡	실적 취합	➡	결과보고
➡	제출서류 및 일정 안내		자료취합 및 테스트단 운영		정산금액 지급		수혜·제공기업 실적 취합		용역 결과보고
	사무국(KTO)		KTO(사무국)		KTO		사무국(KTO)		사무국

3	부문별 세부 과업 내용

□ 사무국 운영 종합계획 수립

◦ 사업내용, 절차, 운영·관리 기준, 과거 2개년 추진결과 등 세부내용 숙지

◦ 효율적 사업운영을 위한 인적, 물적 자원 배분 및 상세일정 계획 수립

□ 사업 운영 및 관리

◦ 2023년도 참여기업(수혜기업* 및 서비스 제공기업**) 모집·접수

- 공사 관광산업포털(TOURAZ/’23.3월 런칭 예정 B2B 전문 플랫폼) 이용 참여기업 공고·모집·접수·안내

※ 수혜기업은 모집 시기 및 규모 한정, 서비스제공기업은 상시모집 예정

* 참여기준 충족 및 평가를 통해 최종 선발된 약175개 여행사(선발업체수 변동가능성 있음)

** 디지털 전환(DX) 관련 과제 수행관련 전문 서비스 제공업체

- 지방 소재 여행사 및 서비스제공기업의 참여 제고 방안 제시

※ 온·오프라인(예: 지자체 순회설명회) 홍보 등

- 제출서류 확인(필수서류 누락 여부, 지원대상 부합 여부, 기타 적격여부* 등) 및 검토

* 공사 타부서 공모 사업, 타 부처·기관 지원 사업 중복 선정 및 수혜 여부 검토 등

◦ 신청기업 대상 선발평가

- 모집결과를 고려하여 평가계획 수립(서류 및 발표평가)

· 수혜기업 서류심사 대면(비대면) 진행 (추후 협의, 5일 이내*)

· 수혜기업 발표평가(3일 이내*)는 대면평가만 진행

* 모집결과에 따라 조정 가능, 수혜기업 평가는 평가단계별 각 조 최소 5인 이상 구성, 평가위원은 공사와 최종 협의

· 서비스제공기업 평가*는 수시모집에 따른 상시평가 진행

* 계량평가이므로 운영사에서 평가 후 공사 최종 검토, 제공기업 평가는 최소 3인 이상 평가 및 상호 검수

- 평가위원 섭외 및 평가조 구성, 평가위원 대상 안내(사업내용 및 평가관련 유의사항 등), 평가자료 전달 및 결과 취합

- 평가장(발표평가) 임차 및 현장 운영

· 평가비, 평가장 임차료, 다과비, 각종 사무기기 임차료, 주차비 등 일체 비용 지출 포함

- 평가결과 취합 및 검토, 집계, 최종 선발기업 발표(이메일, 문자메시지, 투어라즈 등)

◦ 선정기업 대상 사업 오리엔테이션

- 오리엔테이션 행사장 임차 및 운영(온/오프라인 운영)

· 행사장 임차료, 다과비 등 일체 비용 지출 포함

· 수혜기업 및 서비스 제공기업 별도 실시

· 선정기업 발표 후 1주일 이내 실시(상세일정 공사와 추후 협의)

· OT 내용 이해도 제고를 위한 발표 자료 제작

- 지원 사업 안내, 운영계획, 향후 일정, 컨설팅 및 교육 안내, 사업 운영 공식 채널(투어라즈) 이용 관련 Q&A, 운영관리기준 제재조치 등 각종 유의사항 안내, 국고보조금 지원 관련 윤리청렴교육(부정수급방지 등) 포함

◦ 협약(공사-수혜기업) 및 계약(수혜기업-서비스 제공기업) 매칭·계약 체결 지원

- 협약 및 계약 일정, 방법 안내, 업체간 매칭 지원

· 협약기간 : 최종선정기업 발표 후 7일 내 체결, 만료기간은 추후확정

· 계약기간 : 협약체결 후, 협약만료일로부터 30일(휴무일 포함) 전까지 계약체결 가능

· 계약관련 서류 검토(동 사업 목적과의 부합성, 업체별 지원금액 확인, 계약기간, 과업내용 등 세부항목 검토) 지원

- 업체간 조기매칭을 위한 방안 제시

◦ 진행상황 상시 모니터링 및 일간/주간 보고

- 업체별 과제 수행 진척도*(계약 체결 현황, 과제 수행경과, 수혜기업별 지원금 집행 현황 및 각종 애로사항 등) 수시 점검, 보고

* 진척 부진 기업 모니터링 강화 및 독려를 통한 진척도 제고

- 사업 전 과정에 걸친 진행상황 및 이슈사항(불성실 참여기업, 업체간 분쟁 등) 상시 보고

◦ 기업 문의사항 상시 응대, 각종 공지사항 안내 및 민원 관리

- 공식 채널(투어라즈)을 통한 각종 안내 및 공지

- 유선 및 이메일 문의, 카카오톡 채널 문의 응대

- 상담인력 배치 및 상담일지 작성(상담 DB 구축 및 VOC관리) 등

☞ 과업기간 중 공모 준비/초기기간 및 정산기간 등 사업 성수기 기간에는 협의 하에 공사 또는 공사 인근(이상 원주)에 상주인력을 근무시킬 수 있음

- 사무실 임대료, 해당 인력 상주비용 등 제반비용 본 용역비에서 충당

□ 지원금 정산 지원

◦ 계약별 정산신청서 및 부속자료 취합, 검토

- 검토사항 : 결과보고 부실 작성 여부, 당초 과업내용 및 견적과 최종 결과물의 일치 여부, 기타 증빙자료의 적정성,

- 결과보고서 등의 제출자료 질적 수준 제고를 위한 방안 제시

◦ 과제(용역 계약) 결과물에 대한 사용성 테스트 진행

- 테스트 주요내용 : 과제 결과물의 완성 여부 확인, 사용성 확인, 각종 오류(버그 및 에러 등) 확인, 향후 발전 방안 및 고도화 제언

- 테스트단 의견을 관련 계약당사자에게 전달, 반영 여부 확인

※ 테스트는 필수 진행, 수혜기업이 영업상의 비밀 등을 이유로 원치 않는 경우 관련 소명서를 제출하려 공사의 승인을 득한 경우에 한해 면제

※ 인력구성은 과업의 성격 및 내용에 따라 다를 수 있음. IT 전문가 및 비전문가를 함께 구성 가능

◦ 정산 관련 제반 서류(테스트단 의견서 포함) 공사 및 관련 사업 관련 전문 회계기관에 전달

· 정산 관련 현황 주간/월간 보고

□ 수혜기업 대상 맞춤형 디지털 전환 관련 컨설팅 운영

◦ 업체별 맞춤형 컨설팅 진행 관련 세부 계획 수립

· 수혜기업별 최소 1회 필수, 업체별 니즈에 따라 추가 회차 진행 가능

· 필수 회차는 계약 이전 진행하여, 과제 내용 및 수준의 적절성 평가

- 컨설팅단 구성, 업체별 니즈에 따른 컨설턴트 배정, 상세 일정 안내 등

· 컨설팅단은 디지털 기술, 데이터, 마케팅 등 분야별 전문가로 구성하여 최소 20인 이상 Pool 확보(최종 구성은 공사와 추후 협의)

· 회차당 진행은 2~3시간, 대면 컨설팅으로 진행

· 컨설팅 실시 전 업체별 질의 및 애로사항 접수, 관련자료 공유 등

· 주요내용 : 사업신청 시 제출한 사업수행계획서, 디지털 역량진단 결과 및 기업별 디지털 전환 관심사항 등에 기초한 업체별 우선 과제 선정 및 방향 설정, 애로사항 해결 등

· 대다수 기업들이 일부 과제(웹페이지 제작 혹은 앱 개발 등)에 집중되어 있음, 다양하고 참신한 과제가 진행될 수 있도록 유인책 제시

· 컨설팅 운영(컨설턴트 인건비 및 기타 비용) 관련 비용 일체 지급

※단, 컨설턴트 직접 지급 인건비는 공사와 협의 후 지급

◦ 컨설팅(내용 및 컨설턴트 등) 만족도 조사

◦ 컨설팅 결과 종합 분석 및 개선방안 제시 등

· 필수 사전 컨설팅 및 추가 컨설팅 결과 별도 보고

□ 역량진단 및 만족도 조사

◦ 사업참여 전·후 디지털 역량평가 실시 및 결과 분석, 보고

- 신빙성 있는 평가 결과 확보 및 역량 제고를 위한 방법 제시

- 사업 참여 후 역량증대 및 보다 객관적인 역량진단 결과 확보를 위한 평가문항 고도화 방안 제안

※ 역량진단 평가문항 및 평가툴은 사업 참여 전ㆍ후 달리하여, 기업별 역량의 향상도를 측정할 수 있도록 제안되어야 함

◦ 참여기업 대상 만족도 조사(문항설계 포함) 및 분석, 보고

- 주요내용 : 사업의 경제적(매출액, 투자유치 등), 사회적(고용창출 등) 결과, 사업의 지속필요성, 각 항목별(OT/컨설팅/계약/기타 지원 등)만족도 조사 등

◦ 역량진단 및 만족도 참여 제고를 위한 이벤트 제공(기프티콘 등) 제안 가능

□ 디지털 전환 세미나 개최

◦ 행사 기획, 홍보, 연사 섭외(연사비 지급 포함), 행사장 임차, 다과 및 참가자 경품 준비 등 행사 전반 운영

- 국내·외 여행업계 DX 우수사례 소개, 과거 참여기업 수기 소개, DX 전문가 강연, 현장 맞춤형 컨설팅, 업체간 매칭데이 등

◦ 참가자 만족도 조사 및 행사 결과보고서 제출

□ 성과평가 및 우수기업 선발

◦ 2022년 수혜기업 성과평가 기초자료(보고서 등) 수집, 성과평가

- 평가위원 조별 구성, 평가결과 취합, 정리, 우수기업 선발

- 해당년도 우수기업 대상 인센티브 지원

◦ 2023년 수혜기업 성과평가 기초자료(보고서 등) 수집, 성과평가

- 평가위원 조별 구성, 평가결과 취합, 정리, 선발 등

- 해당년도 우수기업 대상 인센티브 지원

◦ 우수기업 대상 사례 조사 및 인터뷰, 자료집* 제작

* 뉴스레터(전자문서), 책자 또는 적절한 형태 제안 가능

◦ 사업 참여기업(수혜기업·서비스 제공기업) 성과평가 지표 고도화

- 성과평가 기준(평가항목, 평가지표 등) 고도화(공사 공동 추진)

- 성과평과 관련자료 질적수준 제고를 위한 방안 제시

□ 기업 관련 자료 수집 및 분석

◦ 2022년 및 2023년 참여기업의 업체 현황 자료(기간별 매출액 및 고용 현황 등) 수집 및 검토

◦ 사업 참가 신청 자료 분석(기업별 비즈니스 현황 및 규모, 업종 등)

□ 역량강화 교육 지원

◦ 공사 제공 디지털 역량강화 교육(관광교육팀 주관) 안내 및 지원

□ 디지털 전환 지원 사업의 성과 결과 보고서 작성

◦ 2023년 사업 수행 경험, 주요 이슈, 참여기업 의견 등을 반영하여 여행업 디지털 전환지원 사업의 개선방안 도출

- 추진 절차별 개선방안 및 고도화 전략 마련을 위한 제언 등

4	과업 수행지침

□ 운영 인력 배치 및 업무분장 수립

◦ 제안사는 본 사업과 관련하여 조직체계, 운영 방안 및 기술지원을 위한 지원체계 등을 제시한다.

◦ 제안사의 참여인력은 사업의 효율적 추진을 위하여 적절한 인력 수준을 제시하여야 한다.

◦ 원활한 사업수행 및 관리, 전달체계 확보를 위해 제안사는 사업책임자 및 세부과제 수행책임자를 지정한다.

- 사업책임자(PM)는 본 사업의 참여를 원칙으로 한다.

- 계약상대자는 사업수행 시 제안서에 명시된 참여인력으로 과제를 수행해야 하며, 수행 인력의 업무진척도 및 수행능력이 사전에 계획한 일정 대비 현저하게 부진한 경우, 공사는 수행 인력의 교체를 요구할 수 있으며 계약상대자는 공사와 협의하여 해당자를 교체하여야 한다.

- 과업 착수 이후 제안사의 내부사유로 전담인력 구성 변경 시 반드시 공사와의 협의 후 변경하여야 한다.

□ 적극적인 사업추진 및 제안

◦ 제안사는 과업내용(사업 인지도 제고, 컨설팅 및 테스트단 운영의 효율성 제고 등)에 대한 발전 및 개선 방안을 제안한다.

□ 보고체계

◦ 사업수행 과정에서의 보고체계를 마련하여 수시 보고하여야 하며, 중간보고서, 최종보고서 등은 반드시 제출하여야 한다. 다만 보고서 형태, 시기 및 방법은 공사와 협의하여 결정한다.

□ 위기관리 방안 제시

◦ 제안사는 아래 방안을 제시한다.

- 수혜기업의 사업 지연 방지 및 제공기업과의 분쟁 방지 등을 위한 추진·관리 방안

- 일정 지연, 국가 긴급 재난 등 예상치 못한 돌발 상황에 대비한 인력투입 및 운영 지원 계획 등

- 예산초과, 인력 부족 등 예상되는 위험요소를 사전에 예방할 수 있는 절차별 효율적인 방법

□ 예산배정 구성(안)

구 분	항 목	금액	비 고
1. 인건비	사무국 내부 인력	-	정액
	변동가능성 있는 인건비 (컨설턴트, 과제물 테스트 인력 등)	-	사후정산
2. 운영비	각종 임차료, 활동비, 예비비 등	-	사후정산
3. 이윤 및 세금	일반관리비, 이윤, 부가가치세	-	정률
총 액	-	-	-

* 사업예산 정산 시 기획재정부 허가받은 원가계산업체의 원가 정산보고서를 첨부한다. 단, 정산 관련 비용은 공사에서 부담한다.

□ 기타사항

◦ 운영사의 중대한 실수로 공사 및 참여기업에 손해가 발생한 경우, 운영사는 그로 인한 피해를 최소화 하거나 혹은 피해액 전체에 대해 배상하여야 한다.

5	과업보고 및 성과품 제출

□ 과업보고

◦ 단계별보고

- 착수보고 : 계약일로부터 1주일 이내(3부, 인쇄물/파일)

- 중간보고 : 계약일로부터 4개월 이내(3부, 인쇄물/파일)

- 최종점검회의 : 과업종료 최소 1주전(5부, 인쇄물/파일)

- 완료보고 : 과업종료 시 전체 과업의 수행결과 및 산출물 내역

◦ 정기보고

- 기업 DX역량 자가 진단 : 사업 초기·최종 결과 보고(총 2회)

- 사업 진행현황/실적, 차기계획(소요기간, 완료예정일, 담당자) 등(매주)

- 수혜기업 대상 컨설팅 계획(최초 1회) 및 운영 현황 보고(매주)

- 운영 결과 보고(2회 이상)

- 수혜·제공기업 만족도 설문조사 결과 보고(완료 후 1주일 이내)

◦ 수시 및 기타보고

- 변경보고 : 업무의 수행방법 및 계획예산 대비 실행예산 증대 시

- 위험관리보고 : 잠재적 위험요소 발견 시 조치방안 논의 및 처리 후 보고

- 기타 : 발주기관 요청 시, 서면 또는 대면보고

※ 각종 보고 일정은 발주기관과 협의 후 결정하며 발주기관이 일정관리, 요구사항 반영 등을 위해 부정기 회의를 요청 할 경우 응해야 함

□ 성과품 제출 (계약기간 만료일 전까지)

◦ 결과보고서(인쇄자료 5부 및 전자파일)

- 과업 수행계획서 및 종합결과보고서

- 자체평가 및 차기 사업의 개선운영을 위한 제언 등

※ 복수의 사업수행 기관이 참여하는 경우, 보고서는 통합된 형태로 작성·제출

◦ 우수성과 도출 기업 사례 자료집(인쇄자료 5부 및 전자파일)

◦ 기타 필요자료 등 관련 자료일체

- 파일 원본 등 USB(1부) 형태로 제출

Ⅲ. 사업자 선정

1	선정방법

□ 선정방법 : 일반경쟁(총액), 협상에 의한 계약

□ 기본방침 : 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하되, 공사 특성을 잘 이해하는 우수 사업자를 경쟁에 의하여 선정

□ 입찰참가자격 (각호 모두 해당되는 업체)

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자조달시스템 (http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함.

ㅇ ｢국가를당사자로하는계약에관한법률｣시행령 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 자격조건을 갖춘 사업자

ㅇ ｢국가를당사자로하는계약에관한법률｣ 제27조 및 동시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가 자격제한)에 해당되지 아니해야 함

ㅇ 공동수급방식(공동이행, 분담이행) 허용

ㅇ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능

※ 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효임

□ 입찰보증금 및 귀속

ㅇ 납부면제 : 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자 입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음.

ㅇ 국고귀속 등 : ｢국가를당사자로하는계약에관한법률｣시행령 제 38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨.

□ 입찰의 무효

ㅇ ｢국가를당사자로하는계약에관한법률｣시행령 제39조 및 동시행규칙 제44조의 규정에 의함

□ 최종 선정 통보를 받은 후 계약 체결 절차에 따르지 않을 경우 입찰 보증금을 공사에 납입하여야 하며 부정당업자 제재를 받게 됨

2	심사계획

□ 평가방식 : 제안서 및 프리젠테이션에 의한 평가

※ 실무를 총괄할 PM이 직접 프리젠테이션 실시

※ 평가당일 대기실에서 재직증명서 등 증명서류를 통하여 동일인임을 확인할 수 있어야 함

□ 낙찰방식 : ｢국가를당사자로하는계약에관한법률｣시행령 제43조에 의거 협상에 의한 계약 체결

□ 심사방법

ㅇ 해당 분야 전문가를 중심으로 한 심사위원회를 구성, 객관적이고 공정한 평가기준에 의거 신청업체 제안서를 심사 후 우선순위 1위 업체부터 협상을 통해 사업자 선정

ㅇ 심사 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정하며 종합평가 결과가 동점일 경우 기술능력 평가점수가 높은 순으로 순위를 결정하고 기술능력 평가점수도 동일할 시에는 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 선정

ㅇ 기술능력 90점 중 “비계량 부문” 80점은 제안서를 제출한 업체를  대상으로 각 평가위원이 평가하며, “계량부분”(회사 경영상태) 10점은 업체에서 제출한 서류를 근거로 공사에서 평가

ㅇ 입찰가격 평가(10점)는 아래 기준에 따라 평가 (나라장터 개찰)

ㅇ 기술능력 부문 평가결과 76.5점(85%) 이상을 득점하지 못하는 경우는 “우선협상대상자”에서 제외

ㅇ 심사결과 최고점수 득점 업체를 우선 협상대상으로 선정, 협상이 결렬될 경우 차순위 업체와 협상

ㅇ 선순위 업체와 협상 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

ㅇ 추가 자료의 제출요구

- 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 함

□ 제안서 기술 평가 절차

ㅇ 공사는 제안요청서에 명시된 요건에 실질적으로 부합하는지 여부를 판단하기 위해, 제안자가 제출한 자료를 상세히 검토한다.

ㅇ 공사는 공사 자체의 판단과 내‧외부 평가위원회 기준에 따라 제안서를 평가할 것이며, 평가결과와 관련된 근거 및 세부사항에 대하여 제안자에게 알리거나 답변할 의무가 없으며 평가결과에 대한 어떠한 책임이나 의무를 지지 않는다. 입찰자는 평가절차, 방법 또는 선정결과 등에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없다.

ㅇ 제안요청서에 기술된 모든 항목들은 제안서에 명확하게 제시되어야 하며 그렇지 않을 경우 평가에 불이익을 받을 수도 있다.

ㅇ 공사는 제안평가회를 통해 제안서를 평가하며, 제안자에게 평가회의 일시와 장소 및 진행 절차에 대해 별도로 통보한다.

ㅇ 발표 내용에 제안서와 상이한 사항이 있을 경우 발표 자료에 별도로 명기하고 발표 시 정확한 내용과 이유를 설명해야하며, 그렇지 않은 경우 불이익이 있을 수 있다.

3	평가 항목

구분	평가항목	평가기준	배점
기술능력평가 (90)	Ⅰ. 제안사 평가 (시행부서 평가, 계량)		10
	1. 회사 경영상태	- ‘신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준'에 의거 평가	10
	Ⅱ. 과업 수행능력 (비계량)		80
	1. 사업수행 역량 및 적합성	- 회사 소개, 주요 실적, 포상실적 등 - 제안기업의 특장점 - 회사의 주된 기능과 용역과의 적합성	15
	2. 용역에 대한 이해도	- 과업에 대한 이해도 ·사업 추진배경 및 목적에 대한 이해도 평가 - 제안요청서와의 일치성	15
	3. 사업 추진능력	- 과업 추진전략 ·사업 추진 방향 ·일정추진 계획 및 프로젝트 운영 전략 - 과업 추진방안의 충실도 및 세부업무 이행계획의 적정성 ·여행업 디지털 전환지원 사무국 운영 및 관리 ·수혜기업 대상 컨설팅 운영 ·수혜기업-제공기업 제안·매칭지원 (정기/수시 등) ·디지털 전환 지원 사업 만족도조사 ·디지털 전환 지원 사업 성과평가	30
	4. 인력의 전문성 및 운영능력	- 해당 업무에 투입되는 인력의 우수성 및 인원의 적절성 ·참여 전담인력의 구성(조직, 인원, 경력 등) ·컨설팅단 등 내·외부 전문가 운영방안 - 프로젝트 관리방안 (업무보고 운영체계, 민원 등 위험요소 관리, 예산의 효율적인 관리 등) - 기타 추가 제안 내용	20
가격평가 (10)	Ⅲ. 입찰가격평가 (계량) - 기획재정부 계약예규 협상에 의한 계약 입찰가격 평정산식에 의거 평가		10

4	배점기준

□ 업체신용평가등급

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 지자체 또는 조달청 제출용 이어야 하며, 공공기관 제출용이 아닐 경우 공공기관 제출용으로 사용가능하다는 객관적인 증빙자료를 제시하여야 한다.

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

□ 입찰가격 평점산식

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80이상으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도	×	□ □	최저입찰가격	□ □
				해당입찰가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※ 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

※ 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도						×	□ □				□ □
									최저입찰가격
									추정가격의 80%상당가격
+		□ □	2	×	□ □						□ □	□ □
						추정가격의80%상당가격 - 해당입찰가격
						추정가격의80%상당가격 - 추정가격의60%상당가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※  해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이
추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

※  입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가

가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정

가격을 예정 가격으로 적용함.

ㅇ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함.

□ 비계량 항목 평가 기준

평가기준	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
15점 만점	15~13	12~10	9~7	6~4	3~1
20점 만점	20~18	16~14	12~10	8~6	4~2
30점 만점	30~25	24~19	18~13	12~7	6~1

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출

1	제안서 작성 지침

ㅇ 제안서는 과업수행제안서와 부속자료철로 나누어 아래 2항의 제안서 내용을 토대로 행사의 성공적인 수행을 위하여 독창성과 실현가능성에 입각하여 작성하며, 더 좋은 의견을 제시하기 위한 아이디어를 포함하여 작성할 수 있다.

ㅇ 제안서류 제출은 제안서와 부속자료철을 분리하여 제본(바인딩)하며, 표지는 각각 첨부된 양식을 사용한다.

ㅇ 작성분량은 과업수행제안서는 전체본은 50페이지 이내로 하고, 부속 자료는 분량 제한없이 허용한다.

* 제출형식 : A4지 바인더 사용 또는 스프링 제본하여 제출(단면 인쇄)

ㅇ 제안서에 회사명,사업관리자(PM)를 명확하게 기재하고, 평가집행자가 이를 확인할 수 있도록 사업관리자(PM)의 재직증명서를 제출하여야한다.

* 사업관리자(PM)는  제안업체 소속 (공동 수급일 경우, 공동수급체 대표자 소속) 임직원으로서, 입찰공고일 전부터 재직 중인 자로 한정한다.

ㅇ 투입인력 성명 등은 특수부호를 사용하여 기재한다, 예) 김**

ㅇ 공사가 요구한 과업 내용 규격에 미달한 제안서의 제출은 자동 탈락으로 심사대상에서 제외된다. 다만, 경미한 실수인 경우 공사가 지정하는 날짜까지 보완하여 제출할 수 있다.

ㅇ 공사가 요구한 과업 내용 규격에 미달한 제안서의 제출은 자동 탈락으로 심사대상에서 제외된다.

ㅇ 규격은 제안서와 부속, 기타자료 모두 A4용지 크기를 원칙으로 하며 영문표기 필요 시 한글(영문) 형식을 원칙으로 한다.

ㅇ 제안자는 사업을 성공적으로 이행할 충분한 능력과 자원이 있음을 증명하기 위하여 본 제안요청서에서 요구한 관련 정보를 빠짐없이 제공해야 한다.

ㅇ 제안요청서에서 요구되거나 충분한 평가를 위하여 필요하다고 판단되는 추가 자료는 제안서에 첨부 혹은 별첨되어야 한다.

ㅇ 제안서는 가급적 다음의 목차에 따라 작성

구 분	목 차
Ⅰ. 제안기업 일반정보	1. 기업 연혁 및 일반 현황 2. 조직 및 인원 3. 주요사업내용 및 실적
Ⅱ. 제안 개요	1. 제안목적 및 배경 2. 사업개요 및 추진전략 3. 제안사 제안의 특장점 4. 기대 효과 및 비전
Ⅲ. 주요 내용	1. 과업 추진전략 ⑴ 사업 추진방향 ⑵ 과제별 세부전략 수립 및 기획 2. 세부과업 추진계획 ⑴ 여행업 디지털 전환 지원 사무국 운영 및 관리 ⑵ 수혜기업 대상 컨설팅 제공 ⑶ 수혜기업-제공기업 제안·매칭지원 ⑷ 결과물 테스트단 도입 ⑸ 참여기업 만족도조사 ⑹ 여행업 디지털 전환 지원 사업 성과평가
Ⅳ. 프로젝트 운영·관리	1. 인력 운영 ⑴ 부문별 인적자원 현황 및 전담인력 투입계획 ⑵ 멘토단 등 외부전문가 풀 구성 및 운영방안 2. 관리 및 보고체계 ⑴ 사업관리 및 업무보고 운영체계 ⑵ 주요일정별 위험요소 관리방안 ⑶ 사업 모니터링 (부정당행위, 사업성과 중간점검 등) ⑷ 기타 제안 사항
Ⅴ. 기타서류	제안 및 성과 관련 기타 증빙 서류 등

* 상기 내용은 제안서 작성의 참고이며, 업체별로 특성에 맞게 작성하되, 최대한 구체적으로 추진 가능성 있게 작성 요망

ㅇ 제안자는 기술제안 내용이 제안요청서의 요건을 충족하고 있음을 증명하기 위해 다음 내용을 숙지하여야 한다.

- 제안하는 내용의 핵심적 기술 및 기능에 대한 상세한 설명을 포함하여야 한다.

- 제안내용이 공사의 제안요청서에 실질적으로 부합함을 나타내기 위한 상세한 설명을 제시할 수 있어야 하며, 그렇지 않을 시에는 평가에서 불이익을 받을 수 있다.

- 제안내용에는 사업추진 일정 및 관리계획을 제시하여야 하며, 공정별 인력투입계획 등을 제시하여야 한다.

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, “～할 수도 있다”, “～이 가능하다”, “～을 고려하고 있다”, “～에 동의한다” 등처럼 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다.

ㅇ 제안자는 제안요청서의 모든 지시, 양식 등을 숙지하여 그에 부합하는 제안서를 제출해야 하며, 그렇지 못한 모든 책임은 제안자에게 있다.

2	예산계획서 작성

ㅇ 각 항목별(인건비/경비/일반관리비·이윤·세금 등) 세부내역을 포함한 총괄 예산내역 작성 및 제출 한다.

ㅇ 일반관리비와 이윤율, 부가가치세율은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 기준을 준수하여야 한다.

ㅇ 산출내역서의 모든 가격항목은 부당한 비용을 포함하지 않아야 하며 정상적인 가격을 초과하지 않아야 한다. 한국관광공사가 요구할 경우 낙찰자는 산출 내역에 대한 상세한 근거자료를 제공하여야 한다.

ㅇ 제안가격은 제안요청서에서 요구하는 모든 사업과 관련하여 발생하는 모든 세금 등을 포함한다.

3	제출서류

[입찰참가 등록신청 구비서류]

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가신청서 1부
2	입찰유의서 1부
3	서약서 1부
4	사업자등록증사본 1부	원본대조필 확인
5	법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부	인감도장[사용인감 (사용인감계 첨부)지참
6	입찰대리인의 위임장 및 재직증명서 1부	신분증 지참
7	조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 - 동 등록증상에 미등록된 대리인 참석의 경우 위임장 1부	나라장터 사이트 출력
8	보안서약서 1부
9	개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부
10	청렴계약·인권경영 이행각서 1부
11	한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 1부
12	공동수급합의각서 및 협정서 1부	공동수급

[제안서 및 가격입찰 구비서류]

번호	제 출 내 역	비고
1	가격제안서 1부	전자입찰로 제출
2	제안서(총 50매 이내) 10부*	전자문서 또는 전자우편 또는 우편 * 불가피할 시 직접 제출 가능

* 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성

[부속자료]

번호	제 출 내 역	비고
1	제안업체 현황조사서 1부
2	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
3	회사소개서 1부	조직도 포함
4	참여인력 총괄 및 참여인력 이력사항 각 1부
5	사업관리자(PM) 재직증명서 1부
6	기타사항	별도양식 없음

* 부속 자료철은 “계량부분”(회사 경영상태) 10점 평가의 근거자료로 제안 업체명과 관계자 실명 기재

4	제안서의 효력

ㅇ 제안서에는 제안업체의 대표자가 서명 날인해야 한다.

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 제안요청기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 추후 사업자 선정시 계약조건을 제시한 것으로 간주한다.

ㅇ 필요시 제안사항에 대하여 추가제안 또는 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

ㅇ 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며 제출한 서류는 일체 반환하지 않는다.

ㅇ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않는다.

5	협상 및 낙찰

□ 협상

ㅇ 제안자는 협상대상자 선정 통보를 받은 후 1일 이내에 협상대상자의 명단, 위임장 및 인적사항을 공사에 통보해야 한다.

ㅇ 협상은 공사가 정하는 절차와 일정에 따라 진행된다.

ㅇ 협상은 기술 조건 합의 및 공사가 요구하는 사항에 근거하여 진행한다.

ㅇ 협상 중 공사가 어떠한 자료를 요구하더라도, 제안자는 공사가 요구한 자료를 제출할 수 있도록 준비되어 있어야 한다. 만약 제안자가 정당한 사유 없이 동 요구 자료를 제출하지 못하거나 제출을 거부하는 경우 공사는 동 제안자를 협상대상에서 제외할 수도 있다.

ㅇ 공사는 협상대상자가 제출한 산출내역서를 검토하여 수용 여부를 결정할 것이다. 공사는 부당한 가격항목에 대하여 금액조정을 요구할 수 있고, 이 경우 협상대상자는 적정하게 제안금액을 조정해야 한다. 제안자는 정당한 사유 없이 가격조정을 유보하거나 거절할 수 없다.

ㅇ 협상대상자로 선정된 자는 공사가 납득할 만한 특별한 사유가 없는 한 공사로부터 협상대상자로 선정되었음을 공식적으로 통보받은 날로부터 15일 이내에 협상을 완료하여야 한다. 협상대상자가 협상에 불성실하게 임하거나 협상을 고의로 지연시키는 등 문제가 있다고 판단될 경우 공사는 협상이 결렬된 것으로 간주한다.

□ 낙찰

ㅇ 공사는 우선협상대상자 중 기술 조건 합의 및 조정에 합의한 자를 최종 낙찰자로 하여 서면으로 그의 제안서가 채택되었음을 통보한다.

ㅇ 낙찰자는 계약금액의 5% 이상을 지급 보증하는 계약이행보증서를 공사에 제출하여야 한다.

ㅇ 제안자가 낙찰통보 및 계약서 서명이나 계약이행보증의 요건을 준수하지 못할 경우, 공사는 낙찰을 취소하고 입찰보증금을 몰수한다. 이 경우 공사는 다음 협상대상자와 협상을 실시할 수 있다.

6	유의사항

ㅇ 입찰공고에 명기된 제출기한 내에 지정된 접수 장소에 우편이나 직접 방문하여 제출하여야 하며, 그렇지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주함

- 접수장소

ㆍ 가격 제출 : 나라장터 전자입찰

ㆍ 제안서 제출 : 전자문서 또는 전자우편 또는 우편

※ 전자우편 :  hyeyeonc@knto.or.kr

※ 우편주소 : 강원도 원주시 세계로 10, 한국관광공사 11층

관광산업전략팀 장혜연 대리

※ 제안서 제출(우편/전자우편) 후 공사 담당자에 수령여부 반드시 확인하여야 함(유선 등)

※ 우편제출은 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수함

※ 우편제출이 불가능할 시 직접 제출 가능(사전 협의 필수)

※ 제출된 제반 자료는 반환 불가

ㅇ 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 전액 부담으로 함.

ㅇ 제안요청기관은 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 추진할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 함.

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 근거자료는 제안서의 첨부 자료로 제출하여야 함.

ㅇ 제안서 및 제안서와 관련되어 제출된 모든 문서는 공개하지 않음을 원칙으로 함.

ㅇ 제안 내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우

- 공사는 당해 제안서를 무효처리할 것이며, 선정 후에라도 계약해지를 할 수 있다.

- 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 한다.

ㅇ 제안요청기관은 본 제안요청서 등에 포함되어 있는 정보에 정확성을 기하였으나, 각 제안사는 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인할 것을 권고하며 제안요청기관은 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않음.

ㅇ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성 요망.

ㅇ 용역의 범위는 제안사의 업무에 규정된 업무 전체로 함.

ㅇ 과업 수행 전반에 걸쳐 제안 요청기관 및 해당 지자체와 긴밀히 협조하여야 함.

ㅇ 기술조건 합의 조정

- 공사는 제안요청서 및 계약 요건에 따라 우선협상대상자의 기술제안서에 대하여 변경, 추가, 삭제 등을 포함한 기술조건에 대한 합의‧조정을 요구할 수 있다.

- 합의․조정이 완료되면 공사는 우선협상대상자를 최종낙찰자로 인정한다. 우선협상대상자가 기술조건 합의 및 조정에 불응할 경우, 공사는 차(次)순위 협상대상자와 협상을 진행한다.

- 가격 협상 시 제안 내용의 가감이 없는 경우 제안가격을 조정하지 않는다.

Ⅴ. 문의처

담당부서	구분	담당자	연락처
관광산업전략팀	차장	장기영	033-738-3614
	대리	장혜연	033-738-3630

Ⅵ. 참고자료

ㅇ 〔서식 1호〕: 입찰참가신청서

ㅇ 〔서식 2호〕: 입찰유의서

ㅇ 〔서식 3호〕: 서약서

ㅇ 〔서식 4호〕: 업체현황조사서

ㅇ 〔서식 5호〕: 참여인력 총괄표

ㅇ 〔서식 6호〕: 참여인력 이력사항

ㅇ 〔서식 7호〕: 보안서약서

ㅇ 〔서식 8호〕: 개인정보 수집·이용·제공 동의서

ㅇ 〔서식 9호〕: 청렴계약·윤리경영 이행각서

ㅇ 〔서식 10호〕: 한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서

ㅇ 〔서식 11호〕: 제안서 표지

ㅇ 〔서식 12호〕: 공동수급 합의각서 및 협정서(필요시)

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생년월일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 일반경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다.

(단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

20  년   월   일

( 응찰자 )  주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

『2023년 여행업 디지털 전환 및 컨설팅 지원 사무국 운영』용역제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다.

또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

2023년    월    일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

참여인력 총괄표

분야	성 명	연령	사업참여 직위	사업참여 담당업무	기술등급	자격증	참여율 (%)
사 업 책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
⋮

※ 참고사항) 작성기준일자 : 제안일 현재

【서식 6호】

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책		연 령	세
전 공					해당분야근무경력		년 개월
기술등급					자 격 증
사업참여담당업무			사업참여기간		20 . . . ~		참여율	%

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	비 고

【서식 7호】

보안서약서

사 업 명(용 역 명) :

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 : (대표자)                      (서명)

본인은 본 사업(입찰과정 포함)을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 사업기간 동안 귀기관의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 유지하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것을 서약합니다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀기관에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

3. 본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 귀 기관에 반납·삭제 하겠습니다.

4. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

4.1 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

4.2 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

4.3 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

4.4 허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

4.5 불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

4.6 개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

4.7 한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

5. 본인은 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

6. 본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 형법, 부정경쟁방지법, 컴퓨터프로그램보호법, 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의한 민·형사상 책임 외에 회사의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수함과 아울러 이로 인해 회사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

※ 관련근거 : 가. 국가정보보안 기본지침 제63조(용역사업 보안관리)

나. 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)

2000년 00월 00일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

보 안 서 약 서 명
본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약합니다. 2000년 00월 00일
소 속	성 명	직 위	서 명

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

【서식 8호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일 등 고유식별정보, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 참여인력 이력사항 등에 제공한 정보 - 부서직위 및 학력 및 경력사항 등
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료 시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료 후에는 필요한 범위 내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)
고유식별정보 동의 여부	귀사가 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별번호를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 고유식별번호 : 생년월일 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 제공·이용에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

* 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다.

년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

⇒ 고유식별번호 관련 주민등록번호를 요구할 수 없음(개인정보보호법 관련)

【서식 9호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 금지하고, 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법․부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등

(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 김 태 준(변호사/서울)

‧이메일: tjkim@joynpartners.com

- 청렴옴부즈만 이 지 선(변호사/서울)

‧이메일: jislee@hklaw.co.kr

- 청렴옴부즈만 남궁제정(강원)

‧이메일: e-ymca@hanmail.net

- 청렴옴부즈만 안 현 희(변호사/강원)

‧이메일: bass0329@nate.com

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)

【서식 10호】

한국관광공사 퇴직자 영입 확인서

공고번호: 제              호

계약(입찰)건명:

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 여부:    □ 해당함    해당 없음

아래 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 "해당함"에 체크하고 아래 표(퇴직자 영입 현황)를 작성하여 제출합니다.

1. 공사의 퇴직자가 대표이사, 이사, 감사 또는 상법 제401조의2 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(비영리법인의 경우 이에 준하는 자를 말한다)로 근무하고 있는 법인과 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

2. 공사의 퇴직자와 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

3. 공사의 퇴직자 모임·단체 또는 그 퇴직자 모임·단체의 회원사나 자회사와 계약을 체결하려는 경우

4. 동 건 계약 및 계약이행과 관련된 업무를 담당하는 사람 중 공사 퇴직일로부터 2년이 지나지 않은 자가 있는 경우

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 현황(해당 사항이 있을 경우에만 작성)

성 명	직 위	입 사 일	비 고

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

한국관광공사 퇴직자 영입 현황이 있는 경우 공기업·준정부기관 계약사무규칙 등  관련규정에 따른 뒤 공사의 방침에 따르겠습니다.

만약 계약(입찰) 이후 위 내용과 다른 사실이 발견된 경우에는 계약 등 절차의 중단 계약해지(해제), 부정당업자 제재, 입찰참가자격 제한 등이 있을 수 있다는 것을 인지하고 있으며, 이에 따른 처분에 동의합니다.

붙임: 법인등기부등본(법인일 경우에만 해당)

년    월    일

업체명:

대표자:                  (인)

한국관광공사 귀중

【서식 11호】

『2023년 여행업계 디지털 전환 및

컨설팅 지원 사업 사무국 운영』

용역 제안서

xxxx. xx.xx

회사명 기재

【서식 12호】

공동수급 합의각서

입찰공고번호	제 호	입 찰 일 자	20 년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 결의하였기에 본 합의각서를 제출합니다.

20  년   월   일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지 :

상           호 :

성           명 :              (인)

사업자 등록번호 :

공동수급체 구성원

주사무소 소재지 :

상           호 :

성           명 :               (인)

사업자 등록번호 :

한국관광공사 사장 귀하

공동수급협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 사업을 ○○○와 ○○○사가 재정․경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 계획․입찰․사업수행 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 사 업 명：

2. 계약금액：

3. 발주자명：

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭：○ ○ ○

2. 주사업소소재지：

3. 대 표 자 성 명：

제3조(공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ○○○회사(대표자：	)

2. ○○○회사(대표자：	)

② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다.

③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해 계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 구축과 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 구성원은 다른 구성원의 동의를 받지 않고 분담부분의 일부를 하도급 할 수 없다.

제8조(거래계좌) 기성대가 등은 공동수급체의 대표자 또는 각 구성원의 다음 계좌로 지급 받는다. 다만, 선금은 공동수급체 대표자의 계좌로 지급 받는다.

1. ○○회사(공동수급체대표자)：○○은행, 계좌번호 ○○○, 예금주 ○○○

2. ○○회사：○○은행, 계좌번호 ○○○, 예금주 ○○○

제9조(구성원의 출자비율) ① 당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ○○○：          %

2. ○○○：          %

② 제1항의 비율은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우 공동수급체 일부 구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③ 현금 이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제11조(권리․의무의 양도 제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 발주기관 및 구성원 전원의 동의가 없으면 입찰 및 당해 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조 제1항 제6호의 규정에 의거 입찰참가자격제한조치를 받은 구성원에 대하여는 다른 구성원이 탈퇴조치를 하여야 한다.

② 제1항의 규정에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 당해 계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 시공 능력 등 당해 계약 이행요건을 갖추지 못할 경우에는 연대보증인과 연대하여 당해 계약을 이행하여야 하며, 연대보증인이 없거나 연대보증인이 계약을 이행하지 않는 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 당해 요건을 충족하여야 한다.

③ 대표자가 제1항의 경우에 의해 계약을 이행할 수 없는 경우 잔존 구성원중 출자비율이 가장 높은 구성원을 대표자로 하며, 대표자의 권리와 의무를 승계한다.

④ 제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

⑤ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해 사업에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 각 통에 공동수급체구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

2020 년    월    일

공동수급체 대표자 :

주    소 :

상    호 :

대표이사 :                           (인)

공동수급체 구성원 :

주    소 :

상    호 :

대표이사 :                           (인)

공동수급협정서(분담이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․시공 등을 위하여 일정 분담내용에 따라 나누어 공동으로 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 분담내용에 따라 각자 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 각 구성원은 자기 책임하에 분담부분의 일부를 하도급 할 수 있다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 분담내용) ①각 구성원의 분담내용은 다음 예시와 같이 정한다.

[예시]

1. 일반공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 토목공사

나) ㅇㅇㅇ건설회사 : 포장공사

2. 환경설비설치공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 설비설치공사

나) ㅇㅇㅇ제조회사 : 설비제작

②제1항의 분담내용은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 분담내용을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 분담내용 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 분담내용의 변경을 요청한 경우

제10조(공동비용의 분담) 본 계약이행을 위하여 발생한 공동의 경비 등에 대하여 분담공사금액의 비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

제11조(구성원 상호간의 책임) ①구성원이 분담공사와 관련하여 제3자에게 끼친 손해는 해당 구성원이 분담한다.

②구성원이 다른 구성원에게 손해를 끼친 경우에는 상호협의하여 처리하되, 협의가 성립되지 아니하는 경우에는 운영위원회의 결정에 따른다.

제12조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제13조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당계약을 이행하지 아니하여 해당 구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

②구성원중 일부가 파산 또는 해산, 부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존구성원이 이를 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 실적, 시공능력공시액등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에는 제11조제2항을 준용한다.

제14조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발행하였을 경우에는 분담내용에 따라 그 책임을 진다.

제15조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)