2023년도 체육지도자 사업 모니터링 및 만족도조사 용역

제  안  요  청  서

2023. 2.

스포츠인재실 지도자양성팀

목   차

Ⅰ. 용역 개요	1

Ⅱ. 과업 내용	1

Ⅲ. 용역업체 선정방법	4

Ⅳ. 제안서 작성방법	6

(별첨)

1. 과업내용서	9

2. 제안서류 양식	22

3. 기술능력 평가 기준표	28

4. 신용평가등급에 따른 경영상태 평가 기준표	29

Ⅰ	용역개요

용 역 명: 2023년도 체육지도자 사업 모니터링 및 만족도 조사 용역

용역목적

□ 상시 점검체계 구축으로 체육지도자 양성체계 수준 향상 도모

□ 9종의 자격제도 시행에 따른 안정적인 운영 및 사업 내실화

용역기간: 계약체결일로부터 ∼ 2023. 12. 29.까지

용역 주요내용

□ 지정기관 모니터링 조사 모델 구축(보완) 및 모니터링 시행

□ 만족도 조사 항목 설계․도출 및 결과 분석

사업예산: 47,000,000원(부가가치세 포함)

Ⅱ	과업내용

기관 모니터링 체계 구축 및 실시 개요

□ 검정기관 및 연수기관 모니터링 개요

ㅇ 대  상: 체육지도자 양성기관(자격검정기관 5개 및 연수기관* 53개)

필기시험			실기구술시험			연수
구분	시험장소	대상	구분	시험종목	대상	구분	대상
•필기시험 2회 (9종류)	125개소	12개소	•대한체육회(240종목) •장애인체육회(31종목) •국기원(1종목*5종) •체육진흥공단(1종목)	277종목	40종목	•연수기관 53개소	53개소 (100%)

*연수기관은 추가될 수 있음

ㅇ 시행주기: 연 1회

ㅇ 과업내용: 자격검정 및 연수 시행에 관한 모니터링 모델 개발(보완) 및 실시, 결과분석, 점수산출, 개선사항 분석

ㅇ 모니터링 체계

용역업체 선정	⇒	모델 개발(보완) 및 전문 모니터요원 구성	⇒	모니터링 실시	⇒	최종 결과물 도출
• 전문기관 선정 및 계약		• 모니터링/만족도 항목 개발 • 전문 모니터요원 구성		• 기관별 모니터링 • 만족도 조사 등		• 조사결과 취합 • 최종보고서 제출
~2월		2월		2월~12월		12월

※ 상기 추진일정은 공고 일정, 자격검정 및 연수 일정 등에 따라 변경 가능

만족도 조사

□ WEB 조사 개요

구 분	주요내용
조사대상	ㅇ 체육지도자 필기, 실기구술, 연수 합격자
조사방식	ㅇ 웹조사 방식
조사표본	ㅇ 체육지도자 필기, 실기구술 합격자 및 연수 대상자(약 45,000명 예상)
조사기간	ㅇ 2023.3월 ∼ 2023.12월
역 할	ㅇ 공단 – 웹조사 / 용역사 – 모델 설계 및 결과 분석

□ WEB 조사 내용

ㅇ 과업내용: 만족도 설문항목 설계 및 결과분석, 보고서 작성 등

ㅇ 분석내용

- 응답자특성: 성별, 연령대, 학력, 거주지, 직업, 자격종류 등

- 조사결과분석(전형단계별, 자격종류별, 항목별, 개선사항)

□ 연수대상자 집단 심층 인터뷰 조사 개요

*코로나19 방역수칙에 따라 대면 혹은 비대면 실시

구 분	주요내용
조사대상	ㅇ 연수 대상자 4개 그룹, 그룹별 5~10명
조사방식	ㅇ 집단 심층 면담(FGI조사)*
조사표본	ㅇ 1급 전문스포츠지도사, 2급 생활스포츠지도사, 건강운동관리사 연수 대상자 중 선정
조사기간	ㅇ 연수 기간 중(2023.7월 ~ 2023.12월)
역 할	ㅇ 용역사 – 인터뷰 문항 설계, 응답 결과 분석 및 개선점 도출

□ 연수대상자 집단 심층 인터뷰 조사 내용

ㅇ 과업내용: 문항 설계, 집단 심층 면담 실시 및 결과분석, 보고서 작성 등

ㅇ 분석내용

- 응답자특성: 성별, 연령대, 학력, 거주지, 직업, 자격종류 등

- 조사결과분석(자격종류별, 연수기관별, 연수과목별, 개선사항)

모니터링 및 만족도 조사 설계 항목

* 세부 모니터링 계획은 연구용역 결과에 따라 변동 될 수 있음

부문	소분류	주요내용
자격 검정 기관	사업계획	ㅇ 자격검정위원회 구성 및 운영에 관한 사항 ㅇ 자격검정 시행 계획 전반에 관한 사항 - 관리계획 수립, 공고 등 추진일정의 적정성, 관련법령 준수 등
	사업운영	ㅇ 자격검정 시행 관련 제반 사항의 법정 요건 충족 여부 ㅇ 시험장 시설, 감독관 배치 등 적절한 환경 제공 여부 ㅇ 응시자 안내, 감독관 교육 등 시험 운영 전반에 관한 사항
	기타	ㅇ 보안관리, 개인정보 보호, 고사장 안전관리 등 ㅇ 문제지 상태, 문제 오류에 대한 대응 적정성 등
연수 기관	사업계획	ㅇ 연수운영위원회 구성 및 운영에 관한 사항 ㅇ 연수운영 계획 전반에 관한 사항 - 계획 수립, 시행 공고의 법정기일 준수 등
	사업운영	ㅇ 연수 시설, 정원 등 적절한 환경 제공 여부 ㅇ 연수과정, 현장실습 운영·관리 등 연수운영 전반에 관한 사항 ㅇ 연수생 관리, 연수 강사 및 현장실습 지도자에 관한 사항
	기타	ㅇ 개인정보 보호, 안전관리, 연수 실적 등

Ⅲ	용역업체 선정방법

1	계약방법 및 입찰참가자격

□ 계약방법: 제한경쟁입찰

□ 낙찰자 결정방법: 협상에 의한 계약

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조

□ 입찰참가자격   * 공동수급은 허용하지 않음

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의해 경쟁 입찰 참가자격을 갖추고 동법 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받지 않는 업체

ㅇ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의2 1항에 의거,「중소기업기본법」제2조제2항에 따른 소기업 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인

2	낙찰자 선정

□ 선정절차

입 찰 공 고	⇒	제안서 접 수	⇒	제안서 심사 및 입찰가격 평가	⇒	우선협상 대상자 선정	⇒	협상 후 계약 체결

□ 제안서 심사: 제안서 기술능력은 기술능력평가위원회에서 실시

□ 심사방법

ㅇ 평가점수: 기술능력 평가(80%), 입찰가격 평가(20%) 결과 합산

ㅇ 제안서 PT평가를 바탕으로 기술능력평가위원회에서 기술능력 평가

□ 제안서 기술능력평가(PT) 및 우선협상대상자 선정

ㅇ 일시/장소: 제안서 제출업체에 한하여 추후 개별 통보

ㅇ 발표순서: 제안서 접수순

ㅇ 발표시간: 제안사당 20분 이내(15분 발표, 5분 질의응답)
* 제안업체 수에 따라 조정 가능

ㅇ 발표자료: 제안서 접수 마감일까지 제출(차후 변경 불가능)

ㅇ 발 표 자: PT 발표는 실제 과업을 수행할 실무책임자(PM)가 직접 수행, 참가인원은 발표자 포함 제안사별 2명 이내

* 불가피한 사유로 PM이 발표하지 못할 경우 공단과의 사전 협의를 거쳐 본

용역 투입인력 중 1인으로 교체 가능(용역 투입인력이 아닌 자는 배제)

* PT 발표한 PM이 사업을 진행하는 것이 원칙이며 변경 시 공단의 승인 후 변경

ㅇ 기술능력평가 점수가 기술능력평가 분야 배점한도(80점)의 85%(68점) 이상인 자를 협상적격자로 선정하고, 협상적격자의 기술능력평가점수(80%)와 입찰가격평가점수(20%)를 합산하여 고득점 순에 따라 우선협상대상자 선정

* 합산점수가 동점인 경우 기술능력평가 고득점 순으로, 기술평가도 동점인 경우
평가배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 업체를 우선협상대상자로 선정

* 제안서 평가점수는 각 평가위원의 각 제안서 평가점수 중에서 최저 및 최고점수제외 후 산술평균. 다만, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때에는 이중 하나만 제외

* 평가점수 계산 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째 자리에서 반올림

* 우선협상대상자와 협상이 성립된 경우, 차순위자와의 협상은 실시하지 않음

□ 평가항목 및 배점          * 기술능력 평가 기준표 【별첨 3, 4】참고

구분		항목	평가요소	배점	비고
기술능력평가 (80점)	경영상태 (5점)	경영 상태	·제안사의 신용상태 평가 ※ 신용평가 등급 확인서를 참고하여 평가(미제출시 최저점 부여)	5	계량
	수행능력 (45점)	전문성	·용역 전반에 대한 이해 ·모니터링 조사 모델 구축 및 실시, 만족도 조사 등 관련 방법 및 방안 ·제안요청사항 반영 여부	25	비계량 (제안서)
		관리 능력	·용역 품질관리 방안 ·용역 추진체계 및 추진일정 ·세부 추진계획의 적절성	20
	수행인력(30점)		·수행 인력규모의 적정성 ·수행인력 구축경험 등 경력정도 ·PM 및 수행인력 등	30
입찰가격 (20점)			「협상에 의한 계약체결 기준」입찰 가격 평점산식에 의함	20	-
합 계				100	-

Ⅳ	제안서 작성방법

1	기술제안서

□ 작성형태: □글 또는 파워포인트/ A4용지

□ 작성분량: 제안서는 본문 기준 30페이지 이내 (표지 포함)

ㅇ 작성분량 초과 시 초과 1매당 1점 감점

ㅇ 붙임서류는 별도 편철하여 1부 제출

□ 제출부수: 제안서 7부(기명 1부, 무기명 6부), 제안서 및 PT 자료가 담긴 USB메모리 1매

□ 제안서 목차

순서	항목	주요내용
Ⅰ	제안 배경	과업에 대한 이해
Ⅱ	과업 수행 전략	투입인력 구성, 용역수행계획 등 수행전략
Ⅲ	과업 세부수행 방안	과업 내용별 세부 수행방안 - 모니터링 모델 구축 및 실시 - 만족도 항목 구축 및 조사 분석 - 전문인력 활용방안
Ⅳ	과업 관리 방안	관리 방안(품질관리방안, 추진체계 및 일정 등 )
붙임	붙임 서류(별도 편철)	투입인력 및 실적증명원 평가 등

2	제안서 작성 시 유의사항

□ 본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 제출기간 내에 일괄 제출하여야 하며, 제출된 서류는 일체 반환하지 않음.

□ 제안서의 내용은 제안사가 사업자로 선정된 후 계약서에 명시 되지
않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐.

* 단, 계약서와 상이한 경우에는 계약서가 우선함.

□ 제안서에 제시한 투입인력이 본 용역에 투입되지 않거나 제안서 내용을 허위로 작성한 사실이 발견될 시에는 계약을 해지할 수 있음.

□ 본 제안을 위하여 소요되는 일체의 비용은 제안업체의 부담으로 함.

□ 각종 실적증명 등 사실 확인을 요하는 사항에 대하여는 해당 증명서 또는 계약서 사본에 제안사 대표자의 원본대조필 날인을 첨부한 것에 한하여 인정함.

□ 제안서 작성 시, 본 제안요청서에 요구조건으로 제시하고 있는 사항들에 대한 언급이 없거나 관련이 없는 내용들은 요구사항 충족이 불가한 것으로 간주함.

□ 제안업체는 제안 또는 계약과정에서 입수한 공단의 각종 정보에
대하여 기밀을 유지하여야 함.

□ 공단은 필요시 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐.

3	제안서 제출 및 추진일정

□ 제출기한: 입찰공고문 참조

□ 제출장소: 국민체육진흥공단 경영혁신본부 경영지원실 총무팀
(서울시 송파구 올림픽로 424 올림픽문화센터 2층)

□ 제출방법: 제출기한 내 제안자 또는 대리인의 방문을 통한 직접 접수

* 직접접수 외 택배․퀵서비스․우편 등의 다른 방법을 통한 접수는 불인정

□ 제출서류

□ 제안서 7부(기명 1부, 무기명 6부)

□ 제안서 파일(USB메모리) 1매

□ 신용평가등급 확인서

□ 가격제안서(산출내역서 포함): 전자입찰

￭ 붙임서류(양식)

ㅇ 제안서 표지 예시(별첨 2-1), 제안회사 연혁(별첨 2-2)

ㅇ 수행인력의 자격 및 경력 요약(별첨 2-3), 수행인력 이력서(별첨 2-4)

ㅇ 정보 비공개 동의서(별첨 2-5)

ㅇ 서약서(별첨 2-6)

* 붙임서류는 별도 제출(제본 불필요)

￭ 입찰등록 시 제출서류

ㅇ 기타 입찰공고에서 구비토록 한 서류

□ 추진일정

내 용	기 간	비 고
입찰공고	1월 말	긴급공고
제안서 접수	2월 초	올림픽문화센터
제안서 접수마감 및 평가	2월 중	-
협상 및 계약체결	2월 말	-
모델 구축 및 모니터링/만족도 조사 실시	∼12월	-
결과보고서 제출	12월	용역종료 후 10일 이내

【별첨】	1. 과업내용서 1부.
	2. 제출서류 양식 각 1부(2-1～2-6).
	3. 기술능력평가 기준표 1부.
	4. 신용평가등급에 따른 경영상태 평가 기준표 1부. 끝.

【 별첨 1】

2023년도 체육지도자 사업 모니터링 및 만족도조사 용역

과   업   내   용   서

1. 과업개요

□ 용 역 명: 2023년도 체육지도자 사업 모니터링 및 만족도 조사 용역

□ 계약기간: 계약체결일부터 ~ 2023년 12월 29일까지

□ 용역 수행 목적

ㅇ 상시 점검체계 구축으로 체육지도자의 양성체계 수준 향상

ㅇ 9종의 자격제도 시행에 따른 안정적인 운영 및 사업 내실화 도모

2. 과업내용

□ 모니터링 체계

ㅇ 체육지도자 사업 모니터링 추진체계 도출

ㅇ 지정기관 적합 모니터링 항목 설계 및 개발(보완)

ㅇ 모니터링 시기, 방법 및 자격검정/연수시행 계획의 관리방안 도출

ㅇ 필기시험·실기구술시험·연수과정 일정별 현장 모니터링 시행

ㅇ 현장실습 출결 현장점검 방안 도출 및 반영

ㅇ 모니터링 전문인력 구성 및 시행 도구 준비

ㅇ 현장 전문 모니터링 요원 교육 및 훈련

ㅇ 착수/중간/최종 보고회 실시

ㅇ 모니터링 결과 분석 및 보고서 작성 등

□ 만족도 조사

ㅇ 만족도 조사 설문항목 설계 및 개발

ㅇ 만족도 조사 분석 도구 준비

ㅇ 만족도 조사 결과 분석 및 보고서 작성 등

※ 만족도 조사(WEB조사)는 국민체육진흥공단에서 수행

3. 과업 일반요건

가. 모니터링

□ 지정기관 모니터링 모델 설계 및 구축

ㅇ 자격검정기관(5개) 및 연수기관(53개) 모니터링 모델 구축은 필기, 실기구술 자격검정기관별, 연수기관별 상황에 맞게 구성되어야 한다.

ㅇ 전형별/자격종류별 상황에 맞게 모델을 구축(보완)하여야 한다.

ㅇ 모니터링 모델 구축(보완)을 위해 외부자문단을 구성하여 법의 준거성과 업무기준을 토대로 객관성 확보가 가능한 모델이어야 한다.

ㅇ 현장실습 출결 현장점검 사항을 모니터링에 반영하여야 한다.

ㅇ 모니터링 모델 구축 시 현장 연수기관 등을 방문하여 사전분석 후
반영하여야 한다.

ㅇ 모니터링 결과는 전년도 및 당해 연도 결과를 분석 보고하여야 한다.

ㅇ 성별/연령별/자격종류별 다양한 모니터링 결과를 분석하여야 한다.

□ 자격검정 및 연수기관 전문가 모니터링 진행(실행)

ㅇ 전문위원: 20명 이내(필요시 추가될 수 있음)

ㅇ 대    상: 필기(9종 12개 고사장), 실기구술(40종목), 연수기관(53개소)

- 모니터링 장소: 필기시험장소, 실기구술시험장소, 연수기관

- 모니터링 대상(고사장, 개수 등)은 과업수행 과정에서 공단과 협의하여 결정 및 변경

ㅇ 횟    수: 1회

ㅇ 수행방법: 인터뷰 평가(현장) 및 서류평가

ㅇ 전문가 모니터링위원 선발 및 구성, 절차는 공단과 협의 후 진행하여 한다.

ㅇ 전문가 모니터링위원은 학력 및 경력을 갖추고 전문성을 지닌 사람이어야 한다.

ㅇ 전문가 모니터링위원을 대상으로 감독자를 두고, 공정하고 투명한 절차에 따라 모니터링이 실시 되도록 모니터링위원 대상 관리감독 담당 및 책임자를 두어야 한다.

ㅇ 필기 및 실기구술 시험 또는 연수가 진행되는 시기에 모니터링 현장에 방문하여 직접 모니터링 하여야 한다.

ㅇ 기관 모니터링은 자격검정기관의 경우 필기시험일과 실기시험 시행기간 중, 연수기관의 경우 해당 자격종류별 연수과정 기간 중에 실시한다.

나. 만족도 조사

□ WEB 조사 개요

구 분	주요내용
조사대상	ㅇ 체육지도자 필기, 실기구술, 연수 합격자
조사방식	ㅇ 웹조사 방식
조사표본	ㅇ 체육지도자 필기, 실기구술, 연수 합격자(약 45,000명 예상)
조사기간	ㅇ 2023.3월 ∼ 2023.12월
역 할	ㅇ 공단 – 웹조사 / 용역사 – 모델 설계 및 결과 분석

□ WEB 조사 내용

ㅇ 과업내용: 만족도 설문항목 설계 및 결과분석, 보고서 작성 등

ㅇ 분석내용

- 응답자특성: 성별, 연령대, 학력, 거주지, 직업, 자격종류 등

- 조사결과분석(전형단계별, 자격종류별, 항목별, 개선사항)

□ 연수대상자 집단 심층 인터뷰 조사 개요

*코로나19 방역수칙에 따라 대면 혹은 비대면 실시

구 분	주요내용
조사대상	ㅇ 연수 대상자 4개 그룹, 그룹별 5~10명
조사방식	ㅇ 집단 심층 면담(FGI조사)*
조사표본	ㅇ 1급 전문스포츠지도사, 2급 생활스포츠지도사, 건강운동관리사 연수 대상자 중 선정
조사기간	ㅇ 연수 기간 중(2023.7월 ~ 2023.12월)
역 할	ㅇ 용역사 – 인터뷰 문항 설계, 응답 결과 분석 및 개선점 도출

□ 연수대상자 집단 심층 인터뷰 조사 내용

ㅇ 과업내용: 문항 설계, 집단 심층 면담 실시 및 결과분석, 보고서 작성 등

ㅇ 분석내용

- 응답자특성: 성별, 연령대, 학력, 거주지, 직업, 자격종류 등

- 조사결과분석(자격종류별, 연수기관별, 연수과목별, 개선사항)

다. 용역 성과물 제출 및 검수내용

□ 관련 결과보고서는 인쇄본 각 10부, 성과물 원본 파일(USB 등)을 제출하되, 최종 결과보고서는 계약만료일 7일 전에 제출되어야 한다.

□ 최종보고서 심의 결과 부적합 판정을 받았을 경우 재조사 등 보완기간에 대해서는 지체상금을 부과할 수 있다.

□ 최종 실사결과물 제출은 다음과 같은 내용을 포함하여야 한다.

구 분	주요내용
모니터링 체계 구축 및 실시	ㅇ 모니터링 툴(모델) 개발 결과물 제출(PDF, 한글) ㅇ 모니터링 결과 보고서 제출(PDF, 한글) - 모니터링 실시 중간취합 및 진단 결과물 포함 ㅇ 모니터링 결과 요약 보고서 제출(PDF, 한글)
만족도 조 사	ㅇ 만족도 조사 분석 결과보고서 제출(PDF, 한글) - 모집단 및 표본설계 - 실사관련 DB정보 및 Document 등 - 모수추정방법 - 기본통계 결과 보고서 등

라. 용역 성과물 귀속

□ 본 과업에 참여한 인원이 수행한 모든 결과물은 국민체육진흥공단에 귀속되며, 국민체육진흥공단의 승인 없이 임의로 외부에 유출하여서는 안 되며, 이로 인한 피해발생 시 과업수행자가 이에 대한 책임을 져야 한다.

마. 과업기간 연기

□ 과업수행자는 불가피한 사유로 인하여 용역 기한을 연기하고자 할 경우에는 관련 서류(연기사유서, 변경 일정계획 등)를 작성하여 계약완료 30일전에 제출하여 국민체육진흥공단의 허가를 얻어야 한다.

바. 기타사항

□ 과업수행자는 과업수행 상 계약 제반조건에 누락되었거나 불분명한 사항이라도 과업의 성격상 당연히 수행되어야 한 내용은 상호 협의 및 국민체육진흥공단의 지시에 따라 수행되어야 한다.

4. 수행방법

□ 과업수행자는 계약일 일주일이내 과업에 착수하여야 하며, 과업착수 후 5일 이내에 다음사항이 포함된 과업수행계획서(착수계)를 제출하여야 한다.

ㅇ 과업수행 방향 및 인력운영 계획, 과업내용별 세부 수행계획표

□ 과업수행자는 체육지도자 국민체육진흥법 및 필기/실기구술/연수 업무운영지침 내용을 숙지하고 지정기관의 재지정평가에 적합한 모델을 도출하여 수행해야한다(특히, 국민체육진흥법 및 업무지침 준수사항 관련).

□ 본 과업내용서와 관련하여 문구, 용어의 해석 및 과업의 범위 등에 대하여 공단과 과업수행자간에 이견이 있을 때에는 상호 협의하여 결정하여야 한다.

□ 과업수행에 사용하는 자료는 가장 최근의 것을 사용하여야 하며, 그 근거를 명확히 제시하고, 자료는 공신력 있는 기관의 자료를 활용하여야 한다.

□ 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항이라도 과업을 성공적으로 수행하기 위해 공단이 필요하다고 인정하는 경우 과업내용을 상호 협의에 의해 수정․보완할 수 있다.

□ 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항은 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의하여 결정하여야 한다.

5. 보안사항

□ 과업수행 책임자는 과업수행에 따른 자료 등이 타 용도에 임의로 사용되거나 외부에 유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 한다.

□ 용역수행 결과 생산된 각종 자료와 보고서, 디스크 등 일체의 성과품은 공단의 소유로 하고, 공단의 승인 없이 제3자에게 제공하거나 본 과업의 목적 이외에 사용할 수 없으며, 완료시 공단에 모두 제출하여야 한다.

□ 개인정보 보안 관련 요구사항

ㅇ 개인정보 업무의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 계약상대자는 ‘개인정보처리위탁 계약서’를 제출하도록 하며 표준 개인정보처리위탁 계약서 양식(별첨1-1)을 준수하여 작성한다.

ㅇ 과업수행 참여인원은‘직원용 개인정보보호 서약서(별첨1-3)’, 과업수행업체의 대표자는‘대표용 개인정보보호 서약서(별첨1-2)’에 자필서명 후, 공단에 제출해야 한다.

ㅇ 계약상대자는 과업수행 전 참여인원에 대해 개인정보 보호법 준수 및 위반 시 손해배상책임 등에 대한 개인정보 보호 교육을 실시하여야 한다(별첨1-5).

ㅇ 계약상대자는‘개인정보 보호 실태점검 보고서’양식(별첨1-4)을 이용해 개인정보 실태점검을 실시하고 결과를 공단에게 확인받아야 한다.

ㅇ 개인정보의 안전성 확보조치, 손해배상, 개인정보 파기 등 개인정보 보호 관련 세부 사항은 개인정보처리 위탁계약서에서 정한다.

6. 과업 수행 인력구성 관련

□ 용역수행 과정에서 특정 과업참여자에 대해 공단의 정당한 교체요구가 있을 때에는 7일 이내에 공단의 승인을 받은 자로 교체하여야 한다.

□ 과업수행기관은 중간·최종 결과 보고 시 공단이 제시한 사항을 최종

과업성과품에 성실히 반영하여야 한다.

□ 과업수행기관은 효율적인 용역추진을 위하여 추진상황의 문제점을 점검하고 공단 관계자와 수시로 용역조정 회의를 개최하여 용역이 실효성 있게 추진되도록 성실히 노력하여야 한다.

□ 다음과 같은 행위가 발생하였을 때는 특별한 사유가 없는 한 계약 위반 행위로 간주하여 계약해지 등의 조치를 취할 수 있다.

① 본 계약을 수행함에 있어 계약내용이나 과업지침을 위반하였을 경우

② 공단의 승인 없이 용역의 전부 또는 일부를 부당한 방법으로 하도급을 주었을 때

③ 제안서에 제시한 투입인력이 본 용역에 투입되지 않을 때

④ 기타 성실한 과업이행을 하지 않아 계약목적의 달성이 어려울 경우

【별첨 1-1】

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 동법 시행령, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 2023년 체육지도자 사업 모니터링 및 만족도 조사 등 과업 수행을 목적으로 개인정보 처리 업무를 수행한다.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간: 계약체결일 ~ 2023년 12월 29일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) “수탁자”는 제4항의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

이 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2023.  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

【별첨 1-2】

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

○○○(이하 “업체”라 한다)는 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “공단”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보처리시스템의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 업체는 공단의 정보보호 규정을 준수하며 공단이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)를 안전하게 사용ㆍ관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 공단의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료 시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 공단의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 업체는 공단의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 업체는 공단의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 공단의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 업체는 공단의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민ㆍ형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

2023.     .     .

업체명 :
주 소 :
대표자 :	(인)

【별첨 1-3】

개인정보 수탁 사업자 서약서

본인은 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “공단”)의 2023년도 체육지도자 사업 모니터링 및 만족도 조사 용역을 수행하는 ○○○(이하 “업체”)의 직원으로 개인정보취급자로서, 금번 용역을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 공단으로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타 기업의 보호대상 정보를 회사 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 공단 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 공단관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 공단으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 공단 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 사업 종료 시 공단에서 제공받은 공단 소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 사업 종료 후에도 사업수행과 관련한 모든 개인정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 공단에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는“개인정보보호법”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률”등 관련법령에 의한 민ㆍ형사상의 책임 이외에도, 공단의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 공단에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상ㆍ복구할 것을 서약합니다.

2023.     .     .

업 체 명 :
주 소 :
소속부서 :
직 위 :
성 명 :	(인)

【별첨 1-4】

개인정보보호 실태점검 보고서

과업수행 업체		서비스명
점검일자		점검구분	정기점검
개인정보보호 실태점검 체크리스트

번호	점검항목	예	아니오	해당없음
1	개인정보 보호책임자는 지정되어 있는가?
2	개인정보 보호 교육계획을 수립하여 시행하고 있는가?
3	재위탁을 하거나 위탁 목적외로 개인정보를 활용하지 않는가?
4	개인정보가 관리되는 PC, 시스템에 비인가 프로그램(P2P, 웹하드)등의 접속을 차단하는가?
5	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 패스워드를 설정하여 관리하는가?
6	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 보안프로그램이 설치 및 주기적 업데이트(일1회)를 설정하여 관리하는가?
7	개인정보처리에 접근할 수 있는 접근자를 제한하고, 개인정보 취급에 따른 이력관리를 수행하는가?
8	고유식별정보에 대하여 암호화 조치를 수행하는가?
9	개인정보 보관장소를 분리하고 잠금장치설치 등 출입통제를 실시하고 있는가?
10	개인정보 취급과정에서 발생한 출력물 및 임시파일을 즉시 삭제하는가?
11	보유목적이 달성된 개인정보에 대하여 지체없이 파기하고 파기에 대한 이력을 관리하는가?
특이사항

과업수행업체 책임자(PM) :              (인)

공단 업무담당자(점검자) :              (인)

【별첨 1-5】

개인정보 처리 수탁업체 대상 교육 결과

1. 교육목적

❍ 개인정보 처리 수탁업체 직원 개인정보보호 인식 제고를 통한 개인정보 유출사고 예방

❍

2. 교육개요

❍ 교육대상 :

❍ 교육일시 :

❍ 교육장소 :

3. 참 석 자 :

4. 교육내용

❍

❍

❍

❍

❍

5. 현장사진 및 교육자료

개인정보보호 교육 참석자 서명부

□ 교육일시/ 장소 :

번호	소속(팀)	성명	서명	번호	소속(팀)	성명	서명
1				16
2				17
3				18
4				19
5				20
6				21
7				22
8				23
9				24
10				25
11				26
12				27
13				28
14				29
15				30

【 별첨 2-1】 제안서 표지 예시

2023년도 체육지도자 사업 모니터링 및 만족도 조사 용역

제     안     서

(입찰공고번호: 제    호)

2023. 2.

【별첨 2-2】

제 안 회 사 연 혁

1. 기관(업체)명		2. 대 표 자
3. 주 소
4. 연 락 처	전화번호: 팩스번호:
5. 회 사 설립년도	년 월
6. 해당부문 사업기간	년 월 ~ 년 월
7. 주요연혁 (요약)

【 별첨 2-3】

수행인력의 자격 및 경력요약

○ 기관명: 국민체육진흥공단

○ 용역명: 2023년도 체육지도자 사업 모니터링 및 만족도 조사 용역

순번	성명	직책	담당업무	연령	최종학력	해당분야 근무경력	본 용역 참여율
						년 개월	%

작성자: (업체명)                (직위)         (성명)             (인)

※ 본 사업의 투입인력을 대상으로 작성

【 별첨 2-4】

수행인력 이력서

성명			소속						직책							연령	세
학력	학교 전공								해당분야근무경력							년 개월
본 사업 참여임무				사업참여기 간						참여율				%		투 입 Man/Day
경 력
사 업 명					참 여 기 간 (년월 ~ 년월)						담당업무				발주처				비고

※ 공고일로부터 3년 이내 유사 용역 수행 실적 기재

【 별첨 2-5】

정보  비공개 동의서

본인은 국민체육진흥공단의 『2023년도 체육지도자 사업  모니터링 및 만족도 조사 용역』과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 공단이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2023.   .   .

상 호(법인명)  :

주         소:

대    표    자:                          (인)

사업자등록번호:

국민체육진흥공단 이사장 귀하

【 별첨 2-6】

서   약   서

회 사 명 :	사업자등록번호:

주    소 :	연 락 처 :

당사는 국민체육진흥공단이 추진하는 『2023년도 체육지도자  사업 모니터링 및 만족도 조사 용역』입찰과 관련하여 아래와 같이 제반사항을 준수할 것을 서약 합니다.

- 아    래 -

제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2023.    .    .

서 약 자 :  대 표               (인)

국민체육진흥공단 이사장 귀하

【별첨 3】

기술능력 평가 기준표

평가항목		등급별 배점					등급심사기준	비고
구분	항목	A	B	C	D	E
경영상태 (5점)		[별첨4]참조					○ 신용평가기관의 신용평가등급 참조[별첨4] ※ 미제출시 최저점 부여(3.5점) 처리	신용평가 등급확인서 (계량)
수행능력 (45점)	전문성 (25)	25	21	17	13	9	○ 용역 전반에 대한 이해 ○ 모니터링 조사모델 구축 및 실시, 만족도 조사 등 관련방법 및 방안 ○ 제안 요청사항 반영 여부	비계량
	관리능력 (20)	20	17	14	11	8	○ 용역 품질관리 방안 ○ 용역추진체계 및 추진일정 ○ 세부 추진계획의 적절성
수행인력 (30점)		30	25	20	15	10	○ 수행 인력규모의 적정성 ○ 수행인력 구축경험 등 경력정도 ○ PM 및 수행인력 등
소계		80점

【별첨 4】

신용평가등급에 따른 경영상태 평가 기준표

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

주.

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. (주 1)에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에 참여하는 소기업, 소상공인, 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점한도를 부여한다.

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.