2023 KSPO 소셜미디어 운영대행 용역 제안요청서

2022. 11

계약 문의	총무팀 최원일	02)410-1213
시안 문의	홍보실 임소희	02)410-1158

		목 차
Ⅰ. 사업개요 1 Ⅱ. 과업 세부내용 2 Ⅲ. 제안 안내 4 별첨 1. 제안서 평가기준(기술능력평가) 7 2. 제안서 목차 8 3. 재무구조 및 경영상태 평가기준 9 4. 과업설명서 10 5. 제안서 첨부서류 양식 15

I		사업 안내

1. 사 업 명 : 2023 KSPO 소셜미디어 운영대행 용역

2. 사업목적

□ 미디어 트렌드 변화에 맞춘 홍보를 통해 MZ세대 대상 호감도 도모

□ 친근한 방식의 공단 역할 홍보를 통한 우호적 공단 이미지 형성 및 ESG 이벤트 시행으로 사회적 가치 제고

3. 사업방향

□ 공단 대표 캐릭터(백호돌이) 마케팅 및 ESG 이벤트를 시행하여 공단 호감도 제고

□ 디지털 굿즈 배포 등 MZ세대 미디어 활용 방식에 적합한 홍보 추진

□ 서포터즈 대상 공모전 시행 등을 통한 서포터즈 활동 다양화

□ 홍보 효과가 현저하게 감소한 페이스북 기능 축소로 홍보역량 집중

4. 사업기간 : 계약 체결일로부터 2023년 12월 31일까지

5. 사업개요

□ 공단 홍보 강화를 위한 소셜미디어(블로그, 인스타그램, 틱톡) 홍보 전략 수립

□ 효과적인 소셜미디어 채널 운영 및 관리

□ 소셜미디어 채널 활성화를 위한 각종 콘텐츠(카드뉴스, 숏폼 영상 등) 제작

□ 공단 이슈화를 위한 이벤트 진행 및 광고 대행

□ KSPO 서포터즈 운영 및 관리

□ 운영목표 설정 및 주기적 성과분석을 통한 환류, 실시간 위기관리

6. 사업 예산 : 130,000,000원(부가세 포함)

과업 내용	예산
· 채널 운영 및 관리 - 콘텐츠 생산(기획·촬영·편집·디자인 등) ＊ 인형탈 활용 포토툰 제작 비용 일체 포함 - 온·오프라인 이벤트 진행 - 서포터즈 운영 및 관리	65,000,000원
· 온··오프라인 이벤트 추진 실비 - 이벤트 당첨 경품 비용 등	35,000,000원
· 서포터즈 운영 실비 - 활동비, 기획회의 등	26,000,000원
· 광고 집행 실비	4,000,000원

II		과업 세부내용

1. 소셜미디어 채널 운영 전략 수립 및 관리

□ 이용률 및 트렌드 등 반영, KSPO 소셜미디어 채널 정비

ㅇ 운영채널: 블로그, 인스타그램, 틱톡, 페이스북

* 페이스북은 인스타그램 연동 자동 발행 건만 업로드 진행

□ KSPO 소셜미디어 운영 전담팀을 통한 실시간 운영ㆍ관리

ㅇ 프로젝트 매니저(PM) 포함 최소 4인 이상의 전문 인력으로 구성

□ SNS 벤치마킹을 위한 타 기관 모범사례 현황 보고 및 대안 제시

□ 업체만의 특화성을 보여줄 수 있는 추가 제안 제시

2. 콘텐츠 기획 및 제작

□ KSPO가 제시하는 홍보 콘셉트 중심 콘텐츠 소재 발굴

□ 공감・확산욕구를 자극할 수 있는 차별화된 콘텐츠 생산

ㅇ 채널별 타깃 맞춤형·공감형 콘텐츠 제작・확산(채널별 과업 건수 이상)

- 연간 과업 건수: 블로그/인스타그램 각 100건, 틱톡 20건

- (인스타그램) 백호돌이 인형탈을 활용한 포토툰(예: 진주시 ‘하모’) 위주로 진행

* 백호돌이 인형탈 기제작 완료/ 인형탈 연기, 출장비 등 운영 관련 일체는 과업 및 사업예산 내 포함

ㅇ 모바일 배경화면 등 디지털 굿즈 제작 및 배포(월 1회/ 과업 건수에 포함)

ㅇ 이슈 또는 계절 변화에 따른 커버 이미지 제작(분기 1회 이상)

ㅇ 썸네일, 배너, 이벤트, 배경화면 등 필요 이미지 제작(요청 시)

□ 타 기관 캐릭터 및 인플루언서와의 협업 추진

3. 온·오프라인 이벤트 진행 및 광고 집행

□ 온·오프라인 이벤트 추진

ㅇ 콘텐츠 확산 및 사회적 가치 제고를 위해 주요 행사와 연계한 ESG 이벤트 진행

* 예시: 운동하는 모습을 해시태그와 함께 SNS에 업로드하면 게시글 한 개당 일정 금액 기부

□ 타깃을 세분화하여 SNS 채널별 아이덴티티 구성 및 광고 전략 도출

ㅇ 타깃팅에 기반하여 채널별 운영 콘셉트를 도출하고 SNS 광고 추진

* 이벤트 및 광고 관련 비용 일체 사업예산 내 포함(인형탈 운영비 포함)

4. KSPO 서포터즈 운영 및 관리

□ 연간 운영계획 수립 및 선발 진행

□ 온·오프라인 미션 기획·피드백 진행 및 활동비 지급   * 건당 5만원 내외

□ 월간 기획회의, 공모전 등 진행 및 기념품 등 지급

5. 운영성과 측정 및 환류

□ 운영목표(성과지표) 개발 및 관리

□ 주기적 성과측정 및 월간 보고

ㅇ 월 단위 운영성과 보고서 작성·제출 및 현장/온라인 보고(PPT)

- 성과 및 문제점 분석, 개선방안 중심의 익월 운영계획 필수 포함

ㅇ 계약기간 만료 10일 전 최종 성과보고회 개최

ㅇ 상기 성과 분석 시 소셜 미디어 통계시스템에 기초한 인사이트 제공

- 빅풋9, 소셜 메트릭스 등의 SNS 통계 사이트를 활용한 통계·유입 분석

ㅇ 기타 KSPO 요청자료(수시) 제출, 요청 시 현장 방문 설명 등

□ 위기관리를 위한 실시간 모니터링

ㅇ KSPO 게시 콘텐츠 관련 반응(댓글 등) 실시간 관리

ㅇ 부정 이슈 발생 시 즉각 보고, 악성 이슈 차단 및 대응방안 제시 등

Ⅲ		제안 안내

1. 입찰 참가자격

□ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조에 의한 중소기업자로 ‘중·소기업·소상공인 및 장애인기업확인요령’에 따라 발급된 중소기업확인서를 소지한 업체(중기업, 소기업, 소상공인)

□ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의해 다음 품목에 대한 직접생산확인증명서[동영상제작서비스(품명번호:8213160301)]를 소지한 업체

□ 소프트웨어산업진흥법 제24조에 의한 소프트웨어사업자[디지털콘텐츠개발 서비스사업(업종코드:1469)] 신고를 필한 업체

【참고 : 공동계약 유형 및 참가자격】

▪공동이행방식으로 참여 가능하며, 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는

입찰참가자격을 갖추어야 함. 공동수급체 구성원은 중복 결성하여 입찰에 참가할 수 없음.

▪공동수급체 구성은 대표사 포함 2개사 이하로 구성하며, 구성원별 계약참여 최소

지분율은 10% 이상으로 하여야 함.

▪공동수급체의 대표자는 출자비율이 많은 업체로 선정해야 함.

* 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효임

2. 입찰 및 낙찰방식

□ 사업자 선정방식: 협상에 의한 계약(제한경쟁입찰)

□ 기술평가와 가격평가를 종합평가점수로 평가

ㅇ  평가비율: 기술평가(90%), 가격평가(10%)

ㅇ  종합평가점수 산출: 평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격평가점수

	《 낙찰자 결정방법 》
❏ ‘협상에 의한 계약체결기준’(기획재정부계약예규)에 의거 제안서에 대한 기술 능력과 입찰가격을 종합적으로 평가 ❏ 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 업체 중에서 기술능력 평가점수와 입찰가격 평가점수의 합산점수가 높은 업체부터 순차적으로 협상 실시 ￮ 합산점수가 동점인 경우 기술평가 점수 순, 기술평가 점수도 동점인 경우, 배점이 큰 평가항목 우위업체를 우선 협상대상자로 선정 ￮ 우선협상대상자와 협상이 성립된 경우, 차순위자와의 협상은 실시하지 아니함 ❏ 평가방법 ￮ 총점(100점 만점) = 기술평가(90점) + 가격평가(10점) - 기술평가 : 평가위원 중 최고‧최저점 제외 후 평점 산출(소수점 둘째자리까지 계산함) - 가격평가 : 기획재정부 계약예규 ‘협상에 의한 계약체결기준’에 따름

3. 제안서 제출  (※중요)

□ 제출서류

ㅇ 작성형태: 파워포인트(PPT)

ㅇ 작성분량: 40페이지 이내(표지, 목차, 첨부서류 제외)

※ 분량기준 엄수(40페이지)

ㅇ 제출부수: 총 6부(무기명 5부, 기명 1부), 제안서 파일(ppt, pdf)

※ 제안서 파일은 기명과 무기명 버전 모두 제출하되, 제안서 제출 당일 USB로 제출(제안서 발표는 제출한 무기명 자료로 발표, 당일 수정된 파일 제출 불허)

ㅇ 붙임서류

- 제안서 첨부서류 각 1부

- 신용평가등급 확인서 1부

□ 제출일시 및 장소: 입찰 공고문에 의함(우편접수 불가)

□ 제안서 발표

ㅇ 일시/장소: 제안서 접수 후 제안사별 별도 통보

ㅇ 발표순서: 제안서 접수순서

ㅇ 발표시간: 15분 이내, 질의응답 5분 이내(제안업체 수에 따라 조정 가능)

ㅇ 발 표 자: 용역 총괄책임자(PM)   * 발표자 포함 최대 2인 입하

□ 입찰 및 제안서 작성 관련 문의

ㅇ 입찰 및 계약: 총무팀 최원일 대리 02)410-1213

ㅇ 과업 및 제안서: 홍보팀 임소희 주임 02)410-1158

4. 제안서 심사 및 평가기준

□ 제안서 심사절차

ㅇ 과업수행자는 제안서를 작성하여 공단 총무팀 계약 담당자에게 제출     ㅇ 사업부서의 장은 제안서 평가를 위해 6인 이내의 평가위원회를 구성     ㅇ 평가위원회는“2023 KSPO 소셜미디어 운영 용역”협상에 의한 계약

체결 기준에 의해 평가 실시

□ 제안서 평가기준: <별첨 1> 제안서 평가기준(기술능력평가) 참조

5. 선정 절차

내용	기간	비고
입찰공고	‘22. 11월	국민체육진흥공단 홈페이지, G2B
입찰참가 신청(등록) 마감	‘22. 11월
제안서 평가위원회 개최	‘22. 12월	제안설명회 일시 및 장소 등은 개별 통보
협상진행 및 업체선정	‘22. 12월	개별통보 및 계약
용역계약 체결	‘22. 12월

6. 제안 시 유의사항

□ 제안된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 이로 인하여        발생되는 모든 민․형사상의 책임은 제안서를 제출한 계약상대자에게      있으며, 이에 따른 모든 행위를 무효로 함

□ 제안서에 포함된 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우나 요구 시 입증하지 못하는 경우에는 평가 대상에서 제외됨

□ 제안서 내용은 명확한 용어를 사용하여야 하며 “∼를 제공할 수도 있다”, “∼이 가능하다”, “∼를 고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주함

□ 계약상대자는 본 사업을 이행함에 있어서 발생하는 저작권, 사용권,    소유권 또는 특허 등의 문제책임 소지에 대해 인지함

□  본 제안과 관련된 일체의 비용은 계약상대자가 부담함

별첨 1		제안서 평가기준 및 배점

구분	평가요소		작성내용	배점
총계				100
기술능력평가				90
Ⅰ. 사업수행 방안	플랫폼(채널) 운영방안	30	·KSPO 소셜미디어 운영현황 분석결과의 타당성 ·채널별 운영 콘셉트 및 개선방안 제안 ·국민 참여 및 의견수렴을 위한 이벤트 제안 * ESG 연계 온·오프라인 이벤트 운영 내용 포함	30		27		24		21		18
	KSPO 서포터즈 운영 방안	10	·온라인 홍보채널과 연계한 서포터즈 운영 계획 (선발, 운영, 관리, 온·오프라인 미션, 공모전 주제 등)	10		9		8		7		6
Ⅱ. 사업지원	콘텐츠 기획	30	·트렌드를 반영한 콘텐츠 기획안 * 포토툰 및 캐릭터 활용 콘텐츠 기획안 필수 ·제안사 생산 우수 콘텐츠 포트폴리오(3개 이상)	30		27		24		21		18
	SNS 트렌드 모니터링	10	·SNS 트렌드 모니터링 및 분석 ·타 공공기관 SNS 운영 트렌드 분석	10		9		8		7		6
Ⅲ. 사업관리	성과관리 방안	5	·연간 주요 과업 추진 일정 ·채널별 운영 성과 목표치(계량) 및 관리 방안 ·성과분석 보고 계획 기술 ·SNS 관련 대회 참가 및 수상 추진방안	5	4.5		4		3.5		3
Ⅳ. 업체일반	경영상태	5	·기업신용평가등급에 의한 경영상태	별첨 3에 따름
입찰가격평가				10

※ 소기업·소상공인·창업기업에 대해 경영상태 평가기준 점수상의 배점한도(최고점) 부여

* 중기부 발급 기업·소상공인·창업기업 확인서를 제출한 경우에 한함

(신용평가등급확인서 제출 불요)

별첨 2		제안서 목차

구분	평가요소	작성내용
Ⅰ. 제안업체 일반	일반현황 조직‧인원	·조직 및 인력현황 ·사업 참여인력 및 인적구성
Ⅱ. 사업수행 방안	플랫폼(채널) 운영방안	·KSPO 소셜미디어 운영현황 분석결과 ·채널별 운영 콘셉트 및 개선방안 제안 - (필수) 블로그, 인스타그램, 틱톡 각각 타깃층, 운영 전략, 스킨/콘텐츠 디자인(각 1안) 제시 ·방문자 확대를 위한 전략 및 아이디어 제시 ·공단 호감도 및 사회적 가치 제고를 위한 이벤트 제안 - 구체적인 ESG 이벤트 진행 계획안(1건 이상) 포함
	KSPO 서포터즈 운영 방안	·온라인 홍보채널과 연계한 서포터즈 운영 계획 - 선발, 운영, 온·오프라인 미션에 대한 제안 기술
Ⅲ. 사업지원	콘텐츠 기획	·채널별 트렌드를 반영한 구체적인 컨셉의 콘텐츠 기획안 ·캐릭터 및 포토툰을 활용한 콘텐츠 생산 방안 및 예시 ·제안사 생산 우수 콘텐츠 포트폴리오(최소 5개 장표 이상) - 카드뉴스, 영상 콘텐츠 필수
	SNS 트렌드 모니터링	·SNS 트렌드 모니터링 및 분석 ·타 공공기관 SNS 운영 트렌드 분석
Ⅳ. 사업관리	성과관리 방안	·연간 주요 과업 추진 일정 ·채널별 운영 성과 목표치(계량) 및 관리 방안 제시(팔로워, 방문자 수 등) ·성과분석 보고 계획 기술
Ⅴ. 기타사항	추가제안 등	·제안 요구사항에 명시되지 않은 내용 및 추가 제안사항(Z세대를 타깃으로 한 효과적인 홍보 방안 등)

※ 공정하고 정확한 평가를 위해 상기 목차를 반드시 준수해야 함

별첨 3		신용평가등급에 따른 경영상태 평가기준

신용평가등급에 따른 경영상태 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

주.

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. (주 1)에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에 참여하는 소기업, 소상공인, 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점한도를 부여한다.

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

별첨 4		과업설명서

2023 KSPO 소셜미디어 운영대행 용역

과  업  설  명  서

과업 개요

□ 과 업 명 : 2023 KSPO 소셜미디어 운영대행 용역

□ 계약기간 : 계약체결일로부터 '23. 12. 31.까지

□ 과업범위 : 제안요청서 참조

수행 방법

□ 과업상대자는 계약 체결 후 7일 이내에 다음 사항이 포함된 과업수행
계획서(착수계)를 제출해야 함

ㅇ 과업수행 방향 및 세부 실행방안

- 본 과업기준에 의거 세부 항목별로 과업수행 범위 분류, 설정

ㅇ 과업내용 및 세부 수행계획표

ㅇ 과업수행 조직표 및 분야별 업무분장, 참여인력 투입계획

- 업무분장에 따라 각 분야별 담당자를 선정하고, 참여인력의 인적사항 및 경력, 담당업무 등급을 필히 표시

- 용역 책임자는 임원급으로 하고, 실무 책임자는 용역에 100% 투입 가능한 자로 한정

ㅇ 월별 운영에 관한 내용은 국민체육진흥공단(이하 ‘공단’이라 함)과 기획회의를 통해 정하도록 하며, 이를 토대로 플랫폼 운영과 콘텐츠 생산 및 확산 등을 추진하도록 함

□ 소셜미디어에 등록한 내용에 대해 공단이 수정 또는 교체를 요구할 경우 계약상대자는 지체 없이 요청 내용을 반영해야 함

□ 과업상대자가 특별한 사유 없이 소셜미디어 운영목표와 콘텐츠 생산 건수를 지키지 않거나, 그 운영수준이 현저히 미달할 경우 대금 지급을 유보할 수 있음

□ 과업수행에 사용하는 자료는 최근의 것을 사용하되 그 근거를 명확히 제시하여야 하며, 자료는 공신력 있는 기관에서 직접 생산한 자료를 활용하여야 함

□ 본 과업설명서에 명시되지 않은 사항이라도 과업의 성공적 수행을 위해
공단이 필요하다고 인정하는 경우 과업내용을 수정‧보완할 수 있으며, 계약상대자와 협의하여 결정함

□ 과업수행자는 과업수행 단계별 진행사항 추진하기 전에 공단과 사전에
반드시 협의하여야 하며, 특히 콘텐츠는 각 단계별로 시안을 제시하고 공단의 승인을 받은 후 진행하여야 함

□ 본 과업설명서에 명시되지 않은 사항은 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의하여 결정함

□ 과업상대자는 계약기간 종료 후 60일간 유지보수를 시행하여야 함

인력 운영

□ 본 과업에 참여하는 용역 수행진은 과업의 효율적 수행에 필요한 관련 분야 전문가를 업무 담당자로 지정‧구성해야 하며, 최초 제시했던 4인이 지속적으로 투입되어야 함(필요 시 공단과 협의 후 인원 교체 가능)

□ 담당자는 소셜 미디어 채널 운영과 홍보, 미디어 콘텐츠 생산 관련 전문지식과 경력을 보유한 자로 전담 배정하여야 하며, 공단이 원하는 콘텐츠를 제작하지 못할 경우 공단은 담당 인력의 교체를 요구할 수 있음

□ 과업상대자의 부득이한 사정으로 과업 참여인력을 교체할 경우 신‧구

참여자의 인적사항 및 교체 사유를 교체 2주 전에 서면으로 제출하여 공단의 사전 승인을 받아야 하며, 과업수행에 차질이 생기지 않도록 인수인계를 철저히 하여야 함

성과 보고

□ 본 과업 추진 중에 생산된 산출물 및 각종 보고서는 공단이 제시하는
일정에 맞춰 제출되고 보고되어야 함

□ 과업상대자는 아래와 같이 정기보고회를 개최하여 과업 수행상황을 보고하고 공단의 승인을 얻어야 함

ㅇ 운영성과 보고회 : 매월 초

ㅇ 최종성과 보고회 : 계약만료일 10일 전

ㅇ 기타 주 단위 운영실적 보고서 제출, 공단 요구 시 수시 방문 보고 등

□ 보고 관련 세부 추진일정은 공단과 협의하여야 하며, 이와 관련된 소요경비는 과업상대자가 부담함

성과품 납품

□ 과업상대자는 공단이 제시하는 기한과 형태를 반드시 준수하여 성과품을 납품하여야 함

□ 공단은 과업상대자가 납품하는 성과품에 대하여 수정‧보완을 요구할 수
있으며, 이 경우 과업상대자는 공단이 제시하는 기간 내에 수정‧보완을 완료하여야 함

□ 과업상대자는 공단이 제시하는 기한 내 공단 소셜미디어 채널 구축 및 운영에 관한 사항을 매뉴얼로 제작하여 CD 1매에 담아 제출하여야 함

□ 과업상대자는 주간 운영실적보고서와 월간 운영성과보고서, 이벤트 등의
결과보고서를 공단이 요청하는 자료를 기한 내에 제출하여야 함

□ 과업상대자는 납품한 성과품과 관련하여 주요한 내용의 변경을 수반하는 사유가 발생하였을 경우에는 지체 없이 재작성하여 제출하여야 함

□ 공단은 본 과업설명서에 명시되지 아니한 자료제출을 요구할 수 있으며, 과업상대자는 이에 반드시 응해야 함

□ 제출된 성과품 관련 일체의 권리는 공동으로 하되, 과업상대자는 공단의 승인 없이 이를 대외에 공표할 수 없음

저작권 및 보안

□ 과업상대자가 용역 수행 과정에서 사용하는 자료는 초상권, 저작권 등을 규정하는 관련 법령에 위배됨이 없어야 하며, 이로 인해 발생하는 민‧형사 상 책임은 과업상대자에게 있음

□ 과업수행 책임자는 과업수행에 따른 자료와 성과품 등이 공단의 승인을
거치지 않고 타 용도에 임의로 사용되거나 외부에 유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 함

□ 용역수행 과정에서 생산되는 산출물은 공동 소유이며, 과업상대자가 보안 상 실시로 이를 외부에 유출하거나 다른 목적으로 사용하는 경우 공단은 그 피해에 대한 민‧형사상 책임을 제기할 수 있음

□ 용역수행 과정에서 아래 보안 요구사항을 준수하여야 함

○ 보안 요구사항

- 개인정보 업무의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 사업수행계획서와 별도로 ‘개인정보 처리위탁 계약서’를 제출하도록 하며 표준 개인정보처리 위탁계약서(별첨6) 양식을 준수하여 작성한다.

- 용역사업 참여인원은 ‘직원용 개인정보 보호 서약서(별첨7)’, 계약업체 대표자는 ‘대표용 개인정보 보호 서약서(별첨7)’에 자필서명 후, 발주기관에 제출해야 한다.

- 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 개인정보 보호법 준수 및 위반 시 손해배상책임 등에 대한 개인정보 보호 교육을 실시하여야 한다.

- 계약업체는 ‘개인정보 보호 실태점검 보고서(별첨8)’ 양식을 이용해 매월 개인정보 실태점검을 실시하고 결과를 발주기관에게 확인받아야 한다.

- 개인정보의 안전성 확보조치, 손해배상, 개인정보 파기 등 개인정보 보호 관련 세부사항은 개인정보처리 위탁계약서에서 정한다.

□ 기타 보안 관련 사항은 공단의 보안업무운영지침에 따라야 함

정산 방법

□ 과업상대자는 매월 초 월간 운영성과보고서와 세부과업별 견적서(가격
산출내역서) 및 결과물 등을 첨부하여 공단에 비용을 청구하여야 함

□ 공단이 과업상대자의 청구를 받은 후 진행하는 검수작업에 현저히 이상이 있는 경우 대금 지급을 유보할 수 있음

계약해지 등의 조치

□ 본 계약을 수행함에 있어 계약 내용이나 과업수행 지침을 위반하는 경우

□ 공단의 승인 없이 과업의 전부 또는 일부를 부당한 방법으로 하도급을
주었을 경우

□ 제안서에 제시한 투입인력이 본 용역에 투입되지 않을 경우

□ 과업수행 중 성실하지 못하거나 부주의로 인한 과실이 인정될 경우

□ 계약기간 내 과업을 완수할 능력이 인정되거나, 양측이 합의한 운영목표 대비 실적이 현저하게 미달하는 경우

□ 기타 성실한 과업이행을 하지 않아 계약목적 달성이 어려운 경우

별첨 5		제안서 첨부서류 양식

구분	내용	비고
별지 제1호 서식	제안서(표지)	-
별지 제2호 서식	서약서	-
별지 제3호 서식	제안업체 일반현황	-
별지 제4호 서식	Project Manager 경력사항	-
별지 제5호 서식	정보 비공개 동의서	-
별지 제6호 서식	표준 개인정보처리 위탁계약서	-
별지 제7호 서식	개인정보 보호 서약서	-
별지 제8호 서식	개인정보 보호 실태점검 보고서	제출 불요

[별지 제1호 서식]

제안서 표지 제작기준(원본)

접수번호

『 2023 KSPO 소셜미디어 운영대행 용역 』

제    안    서

(입찰공고번호 : 제        호)

2022.  11

업 체 명

제안서 표지 제작기준(평가용)

접수번호

『 2023 KSPO 소셜미디어 운영대행 용역 』

제    안    서

(입찰공고번호 : 제        호)

2022.  11

[별지 제2호 서식]

서   약   서

회 사 명 :	사업자등록번호 :

주    소 :	연    락   처  :

당사는 국민체육진흥공단이 추진하는『2023 KSPO 소셜미디어 운영 대행』용역 입찰과 관련하여 아래와 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

- 아    래 -

제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2022.    .    .

서  약  자  :  대 표               (인)

국민체육진흥공단 이사장 귀하

[별지 제3호 서식]

제안업체 일반현황

기관(업체)명				대 표 자
주 소
연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
설립년도	년 월
해당부문 사업기간	년 월 ~ 년 월
사업수행실적 (최근 3년 간)	연번	사업명	발주처		계약금액	계약기간		공동계약시
								비율	금액
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
조직현황표 (분야별)

[별지 제4호 서식]

Project Manager 경력사항
성명			업체		직책		연령	세
학력		대학교 전공			해당분야근무경력		년 개월
		대학원 전공			자 격 증
본 사업 참여 임무					사업참여기간		참여율	%
경 력 사 항
순번	용역명			참여기간 (년,월~년,월)		주요사업내용		비고
1 2 3 ㆍ ㆍ

※□비고□란은 해당 사업 참여시 담당한 역할 기재(예 : PM, PL 또는 일반 등)

[별지 제5호 서식]

정보  비공개  동의서

본인은 귀 공단의 『2023 KSPO 소셜미디어 운영 대행』용역과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 공단이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2022.   .   .

상 호(법인명)  :

주         소 :

대    표    자 :                       (인)

사업자등록번호 :

국민체육진흥공단 이사장 귀하

[별지 제6호 서식]

본 표준 개인정보처리위탁 계약서는 「개인정보 보호법」제26조제1항에 따라 위탁계약에 있어 개인정보 처리에 관하여 문서로 정하여야 하는 최소한의 사항을 표준적으로 제시한 것으로서, 위탁계약이나 위탁업무의 내용 등에 따라 세부적인 내용은 달라질 수 있습니다.

개인정보처리업무를 위탁하거나 위탁업무에 개인정보 처리가 포함된 경우에는 본 표준 개인정보처리위탁 계약서의 내용을 위탁계약서에 첨부하거나 반영하여 사용하실 수 있습니다.

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “위탁자”라 한다)과 ○○○(이하 “수탁자”라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 동법 시행령, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 SNS 이벤트 진행을 위한 이름, 주소, 연락처 처리를 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 이름, 주소, 연락처 등 경품 발송에 필요한 개인정보 수집

2. 개인정보를 활용한 경품 발송

3. 경품 발송 완료 후 개인정보 파기

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 계약체결일 ~ 2023년 12월 31일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회고시 제2020-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4항의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2022.  .  .

위탁자 주 소 : 서울특별시 송파구 방이동 올림픽로 424 기관(회사)명 : 서울올림픽기념국민체육진흥공단 대표자 성명 : 조 현 재 (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[별지 제7호 서식]

① 수탁업체 대표용

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

○○○ (이하 “업체”라 한다)는 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “공단”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보처리시스템의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 업체는 공단의 정보보호 규정을 준수하며 공단이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)를 안전하게 사용ㆍ관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 공단의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 공단의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 업체는 공단의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 업체는 공단의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 공단의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 업체는 공단의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민ㆍ형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

2022.     .     .

업체명
서울시 ○○구 ○○로 ○○
대표 ○○○	(인)

② 수탁업체 직원용

개인정보 수탁 사업자 서약서

본인은 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “공단”)의 2022년 소셜미디어 운영대행 용역을 수행하는  ○○○ (이하 “업체”)의 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 사업을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 공단으로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타 기업의 보호대상 정보를 회사 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 공단 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 공단관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정,
복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과
통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 공단으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 공단 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 사업 종료 시 공단에서 제공받은 공단 소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 사업 종료 후에도 사업수행과 관련한 모든 개인정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 공단에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민ㆍ형사상의 책임 이외에도, 공단의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 공단에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상ㆍ복구할 것을 서약합니다.

2022.     .     .

업체명
서울시 ○○구 ○○로 ○○
소속부서 :
직 위 :
성 명 :	(인)

[별지 제8호 서식]

개인정보 보호 실태점검 보고서

사업수행 업체		서비스명	2023 KSPO 소셜미디어 운영대행 용역
점검일자		점검구분	정기점검
개인정보보호 실태점검 체크리스트

번호	점검항목	예	아니오	해당없음
1	개인정보 보호책임자는 지정되어 있는가?
2	개인정보 보호 교육계획을 수립하여 시행하고 있는가?
3	재위탁을 하거나 위탁 목적외로 개인정보를 활용하지 않는가?
4	개인정보가 관리되는 PC, 시스템에 비인가 프로그램(P2P, 웹하드)등의 접속을 차단하는가?
5	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 패스워드를 설정하여 관리하는가?
6	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 보안프로그램이 설치 및 주기적 업데이트(일1회)를 설정하여 관리하는가?
7	개인정보처리에 접근할 수 있는 접근자를 제한하고, 개인정보 취급에 따른 이력관리를 수행하는가?
8	고유식별정보에 대하여 암호화 조치를 수행하는가?
9	개인정보 보관장소를 분리하고 잠금장치설치 등 출입통제를 실시하고 있는가?
10	개인정보 취급과정에서 발생한 출력물 및 임시파일을 즉시 삭제하는가?
11	보유목적이 달성된 개인정보에 대하여 지체없이 파기하고 파기에 대한 이력을 관리하는가?
특이사항

수탁업체 책임자(PM) :            (인)

공단 업무담당자(점검자) :            (인)