제 안 요 청 서

사 업 명	2023 문화품앗이 시스템 통합 유지관리 및 기능개선

2022. 10.

사업담당	지역문화혁신팀	대리 임정미	TEL:02-704-2321	FAX:02-704-2377
계약담당	운영지원팀	과장 최병관	TEL:02-704-4331

목 차

1. 사업 개요	1

가. 추진배경 및 필요성	1

나. 주요 내용	1

다. 사업 범위	1

라. 기대효과	2

2. 업무 현황	3

가. 업무 현황	3

나. 문화품앗이 운영 현황	4

3. 사업 추진방안	6

가. 추진목표	6

나. 추진전략	6

다. 추진일정	6

4. 제안요청 내용	7

가. 제안요청 개요	7

나. 상세 요구사항	7

5. 제안서 작성요령	28

가. 제안서의 효력	28

나. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항	28

다. 제안서 목차	29

라. 세부 작성지침	30

6. 제안안내사항	32

가. 입찰방식	32

나. 제안서 평가 방법	34

다. 기술제안서 평가항목 및 배점한도	35

라. 제출서류	37

마. 제안서 제출 일정 및 방법	37

바. 제안요청설명회	37

사. 제안설명회(제안서평가) 개최	37

아. 입찰시 유의사항	37

7. 기타 사항	38

[붙임 1호 서식]입찰참가신청서	1

[붙임 2호 서식]서약서	2

[붙임 3호 서식]청렴서약서	3

[붙임 4호 서식]일반현황 및 연혁	4

[붙임 5호 서식]자본금 및 매출액	5

[붙임 6호 서식]주요사업실적	6

[붙임 7호 서식]사업 실적 증명서	7

[붙임 8호 서식]참여인력총괄표	8

[붙임 9호 서식]참여인력 이력사항	9

[붙임 10호 서식]보안특약	10

[붙임 10-1호 서식]사업자 보완위규 처리기준	11

[붙임 10-2호 서식]보안 위약금 부과 기준	12

[붙임 10-3호 서식]누출금지 대상정보	13

[붙임 11호 서식]소프트웨어사업 하도급 계획서	14

[붙임 12호 서식]소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)	15

[붙임 13호 서식]하도급계약의 적정성 판단 세부기준	16

[붙임 14호 서식]가격제안서	18

[붙임 15호 서식]산출내역서	19

1. 사업 개요

가. 추진배경 및 필요성

◦ 문화시스템 및 전산기반 시설(서버, PC, 네트워크 등)의 정기적인 예방 정비 및 점검 활동을 통해 사전에 장애요인을 제거하여 안정적인 서비스 제공

◦ 장애발생시 전문기술인력 및 장애 대체용 H/W 신속 복구 마련

◦ 문화품앗이 실시간 서비스 및 모바일 안정적 운영

◦ 지속적으로 증가하는 개인정보 유출 예방 및 대응지원, 개인정보보호를 강화하여 안전한 정보화 환경 마련

◦ 문화품앗이 플랫폼 개선 사항 반영을 통해 통계 정합성 개선

나. 주요 내용

◦ 문화품앗이 시스템·앱(모바일) 안정적으로 운영 및 유지관리

◦ 문화품앗이 운영 관련 SW의 서비스 연속성 확보와 안정화

◦ 정보자원내역관리, 범정부EA 현행화, 통계산출 등 정보화업무 지원

◦ 문화품앗이 사용자 만족도를 위한 기능 확대 및 개선

다. 사업 범위

◦ 시스템 유지관리

- 정기·수시 및 종합점검 실시

- 정보보호제품 및 상용 SW 포괄 유지관리

- 정보자원(HW, SW, 네트워크) 설치, 운용 지원 및 장애처리

- 24시간 365일 안정적이고 중단없는 체제 구축

- 신속한 장애복구 조치를 위한 대응체제 마련

◦ 응용프로그램 유지관리

- 사용자 설문조사를 통해 요구사항 분석 및 편리성 개발 지원

·지침변경, 업무절차, 사용자 요구사항 변화에 따른 프로그램 기능 개선

* 시스템 요구사항 수렴을 위한 다양한 이벤트 진행

- 시스템 통계 및 현황자료 추출 및 자료보정 지원

·관리자 기능 확대 개발(팝업창, 통계 간소화, 게시글 확인, 활동 승인 및 확인 간소화 방안 개발)

·통계정보 제공 기능 강화 *통계 정합성 개선

- 봉사실적(봉사시간, 이용실적점수, 봉사횟수) 평가 방안 수립

- ‘23년 문화자원봉사 활성화 사업’ 운영과 관련(시간화폐 기능·개발) 도출된 발전 방안 사항 반영

- SSL 인증서 갱신, 웹접근성인증마크 갱신, e프라이버시 인증 갱신

- 시스템 통계 및 현황자료 추출 및 자료보정 지원

* 부가서비스와 관련된 예산은 연합회에서 직접 집행

** 대행사는 프로그램 유지관리 지원

◦ 문화품앗이 업무 지원

- 시스템 및 앱 장애 조치 및 장애 개선, 장애 이력 관리

- 시스템 백업 및 재해복구 등 지원

- 사이버테러, 정보 침해·유출 등 보안사고 대응 및 원인분석, 정보보안감사 대응, 취약점점검 등 정보보안업무 지원

- 유지관리 대상 시스템과 타 시스템과의 연계 및 연동 지원

- 내역 및 변경이력 관리, 범정부 EA 현행화 등 정보화업무 지원

- 시스템 및 앱 운영지원인력 장애발생 시 즉시대응 및 민원응대 체계 구축

라. 기대효과

◦ 정보시스템의 안정적 운영으로 24시간 365일 중단 없는 정보서비스와 신속한 장애복구 체제 구축

◦ 전문 기술인력 활용으로 신속한 장애 대응 및 정보보안사고 예방

내용	구분	세부 내용
문화품앗이 유지관리	대행사	- 시스템 유지관리 응용프로그램 유지관리 정보화업무 지원
시스템 운영관리 (연합회 예산 집행)	연합회	- 본인인증 서비스 - 한국문화정보원 가상화서버 갱신 - 행정정보유통서비스 갱신 - 정보보호인증마크 갱신 DB암호화 갱신 SSL인증서 갱신 e프라이버시 인증 갱신

2. 업무 현황

가. 업무현황

◦ 지원관리 체계

◦ 추진체계도

한국문화원연합회			IDC 문화정보원
<사업 총괄>			<서버 관리>
□ 사업관리 □ 시스템 부가서비스 계약 관리			□서버관리 □시스템 SW 관리
유지보수 사업자
□ 시스템 통합 유지보수 수행 □ 시스템 기능 개발 및 사후 조치 □ 정기 예방 점검 □ 장애 처리

나. 문화품앗이 운영 현황

❍ 시스템 운영 현황

시스템명		URL	비고
문화품앗이	홈페이지	csv.culture.go.kr	JAVA, JSP

❍ 문화품앗이 자원봉사 통계

구분	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021
가입자(수)	38,283	43,632	53,563	55,614	58,380	60,319	65,848
활동처(곳)	964	1,239	1,385	1,515	1,658	1,945	2,073
합계	39,247	44,871	54,948	57,129	60,038	62,264	67,921
구분	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021
통계(건)	14,141	11,732	10,852	5,338	12,030	6,825	10,254

❍ 운영 솔루션

품목	개발사(솔루션명)	수량	단위	비고
Web Server	-	1	COPY	S/W
DB Server	-	1
Mail Server	mail.culture.kr
개발프레임웍	전자정부프레임워크 3.0 / JAVA 1.7	1
문자발송모듈	KT-TCS/MCSAgent3.0	1
적용API	주소:행정안전부 도로명주소 API 맵:Daum 지도API 블로그RSS:네이버 페이스북RSS:페이스북

❍ 하드웨어

품목	수량	단위	H/W
Web Server	1	식	CPU: 4core MEMORY: 8GB HDD: 250GB
DB Server	1	식	CPU: 4core MEMORY: 4GB HDD: 150GB

※ 네트워크 구성도 등 공개될 경우 보안침해 사고 등이 우려되는 사항은 본 제안요청서에 기재하지 않았으나, 입찰에 참가하고자 하는 사업자의 요청이 있는 경우 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음

❍ 관리자 기능

	카테고리명	구분
1	시스템관리	사용자관리	시도 시군구	권한관리	게시판관리	메뉴관리	공통코드
2	모집정보관리	모집정보 등록	그룹정보 등록	사후등록 리스트	활동확인	활동승인
3	회원관리	일반회원	그룹회원	활동처 회원	재능회원 (개인)	재능회원 (그룹)	봉사알림 관리
		휴면회원 관리	잠금계정 관리
4	메인관리	팝업존	레이어팝업관리
5	게시글 관리	공지사항	우수봉사자관리	자주하는 질문	묻고답하기	자료실	봉사하고 싶어요
		커뮤니티	그룹 커뮤니티	봉자 c리포트
6	이벤트관리	우수작 / 수상장	활동후기	사진	이벤트
7	통계관리	회원가입 통계	연도별 봉사횟수	모집정보 등록별 통계	연도별 봉사매칭	연령대가입자 수	활동실적별 통계
		성별 가입자수	봉사매칭 통계	방문자 통계	구글통계 연결
8	1365연계현황	1365연계 현황
9	이용실적점수 관리	상품권 신청자	기부신청자

3. 사업 추진방안

가. 추진목표

◦ 장애발생 대비 예방(정기)점검, 예비 물품 및 부품 확보 등 비상 대응체제 마련

◦ 장애발생 시 즉각적인 대응 조치를 통한 24시간 365일 중단 없는 서비스 제공

◦ 문화품앗이 시스템의 안정적인 운영 및 장애발생 시 즉각대응체제 구축

나. 추진전략

◦ (시스템 운영) 월별 정기 기능개선 및 일괄 작업 수행시 시스템의 영향도 분석 및 집중모니터링 점검항목을 선정, 안정화 방안 마련

◦ (장애예방) 지속적인 정기점검활동 수행 및 필요시 정밀점검 실시

◦ (효율적인 관리) 외부 전문인력을 통한 기술지원 및 비용절감, 예방적 차원의 시스템 점검 및 관리

◦ (전문인력 관리) 운영지원인력을 통한 신속한 장애대응 및 시스템 운영  효율화

다. 추진일정

◦ 사업발주: 2022. 10.

◦ 기술평가 및 계약: 2022. 12.

◦ 사업추진 기간: 2023. 1. ~ 2023. 12. 31.

구 분	추진일정(월)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
업무현황 파악
착수계, 사업계획서 제출
운영 및 유지관리
기능 및 환경 개선
월간보고
테스트 및 수정
사업완료 보고

※ 세부일정은 협의 과정에서 조정될 수 있음

4. 제안요청 내용

가. 제안요청 개요

◦ 사 업 명: 2023 문화품앗이 통합 유지관리 및 기능개선

◦ 사업기간: 2023.1.1 ~ 2023.12.31(12개월)

※ 단, 2023.1.1. 이후 계약이 체결될 경우 용역의 대가는 용역제공 일 수에 따라 일할 계산하여 지급

◦ 사업예산: 130,000,000원 (부가세포함)

※ 주관기관의 사정에 의해 일부 과업내용 및 사업비 등이 변경될 수 있음

※ 동 건 계약체결이 지연될 경우 용역대금은 실제 용역개시일부터 일할 계산하여 지급하며, 사업자 선정 시까지 기존 사업자가 시스템 유지관리 업무 수행 실제 과업 일수에 따라 일할 계산하여 지급

※ 사업기간 만료 후 차년도 유지관리계약 체결이 지연되는 경우 전년도 용역대가 지급기준으로 차년도 계약시점까지 업무를 수행하고, 실제 과업 일수에 따라 일한 계산 금액으로 지급

◦ 추진방향

- 기본 계약기간을 12개월로 하며, 초년도 유지보수 대상 장비를 기초로 연차별로 기본 대상 장비 산정하고, 추가 대상 장비를 조정하여 계약 갱신 수행

나. 상세 요구사항

◦ 요구사항 총괄표

	요구사항 구분	ID 부여 규칙	요구사항 수
1	유지관리 수행 요구사항 (Maintenance Project Requirement)	MPR	12
2	유지관리 인력 요구사항 (Maintenance Human Requirement)	MHR	2
3	기능 개선 요구사항 (System Funtion Requirement)	SFR	3
4	보안 요구사항 (Security Requirement)	SER	4
5	프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)	PMR	3
6	프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement)	PSR	4
7	제약사항 (Constraint Requirement)	COR	3
합계			28

※ 사업 내용이 변경될 경우 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 요구사항에 명시되지 않았으나 수행업체 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 수행이 가능함

※ 제안업체는 아래에 기술된 요구사항을 기반으로 제안하되 보다 창의적인 방법으로 요구사항을 해석, 정제하여 사업에 반영할 수 있음

○ 요구사항별 세부내용

① 유지관리 수행 요구사항

요구사항 고유번호

MPR-001

요구사항 명칭

시스템 유지관리 운영

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

시스템 유지관리 운영 수행조건

세부

내용

1) 방화벽, 웹방화벽 등 정보보호제품 정책의 분기별 점검 및 정비를 지원하고, 정책의 최적화 방안 등을 제시하여야 한다.

2) 외부기관의 평가와 관련하여 보안점검 및 자료 수집ㆍ작성 등 지원

3) 자체 보안점검 시 점검기술 및 인력지원 등

4) 신속한 유지보수 수행을 위해 납품ㆍ제조사 또는 공급사와의 협력방안을 유형(밴더) 별로 제출한다.

5) 보안시스템 소프트웨어에 대한 보안패치적용 관련프로그램 서비스 상태 점검 및 장애에 따른 지원계획을 수립하고, 운영 중인 침입방지 및 침입차단시스템, 웹방화벽 등은 실시간으로 발생되는 유해정보자료를 사전등록하고 갱신하여 완벽한 시스템보호 방안을 제시하여야 한다.

요구사항 고유번호

MPR-002

요구사항 명칭

유지관리 수행조건

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

정보자원 유지관리를 위한 수행조건

세부

내용

1) 유지관리는 24시간 × 365일 지원하는 것을 원칙으로 하며, 장애 발생이 예상될 경우 24시간 근무체제를 지원하여야 한다.

2) 원활한 유지관리를 위해 제조사, 공급사 또는 관련 유지관리 실적이 있는 전문업체와의 협력 관계를 구축하여야 한다.

3) 유지관리 인원은 전문인력과는 별도의 제안사 담당자 및 각 제품 제작사(또는 협력사)의 전문 유지관리 인원으로 구성한다.

4) 협력사를 포함하여 유지관리 대상 장비 및 패키지 S/W에 대해 제조사가 인정하는 능력을 보유하여야 한다.

5) 외부기관의 평가와 관련하여 보안점검 및 자료 수집ㆍ작성 등 지원

6) 보안패치적용, 관련프로그램 서비스 상태 점검 및 장애에 따른 지원계획을 수립하고, 운영 중인 침입방지 및 침입차단시스템, 웹방화벽 등은 실시간으로 발생되는 유해정보자료를 사전등록하고 갱신하여 완벽한 시스템보호 방안을 제시하여야 한다.

7) 범정부EA포털 내 정보자산 관리에 필요한 자료수집 지원 및 EA정보 현행화, 정보시스템 성과평가 업무를 지원해야 한다.

8) 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경은 상호 협의하여 정한다.

요구사항 고유번호

MPR-003

요구사항 명칭

유지관리 예방점검

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

유지관리를 위한 예방점검 수행 방안

세부

내용

1) 유지관리 대상 장비에 대한 정기점검, 긴급점검, 현황파악 등 세부계획을 제시

점검 구분	점검 대상	점검 주기	점검내용	수행 조건
시스템 정기점검	대상 장비 전체	매월 1회 이상	- 특이 로그 발생 유무 - 에러 로그 발생 유무	- 시스템 로그 이상 유무를 점검하고 이상 유무시 결과서를 집계하여 제출
수시 점검 (특별점검)	대상 장비 지정	연합회 요구시	- 주요 서비스 모니터링 - 주요 시스템 점검	- 점검대상 및 방법에 대하여 협의 후 수행하고 결과보고서를 작성하여 제출

2) 주요장비는 월 1회 이상 직접 방문하여 정기점검 함을 원칙으로 한다.(단, 한국문화원연합회와 협의 시 변경 가능)

3) 점검대상, 수행시기, 점검방법, 점검항목 및 보고서 양식 등은 한국문화원연합회와 협의하여 정한다.

4) 유지관리 대상 장비의 비정상적 상태가 예견되거나 사이버보안 위험상태 등 시스템의 안정성 보장이 특별히 필요 하다고 판단되는 경우 한국문화원연합회의 요구에 따라 긴급점검을 실시하여야 한다.

5) 발생 가능한 장애에 대한 예방 및 장비의 원활한 운영을 위한 시스템 환경 정비 활동을 수행하여야 한다.

6) 백업, 복구 테스트, 재해복구, 장애대응 모의훈련 등 기타 예방활동 등을 수행하여야 한다.

요구사항 고유번호

MPR-004

요구사항 명칭

예비장비 확보

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

중요장비 예비품 확보에 관한 사항

세부

내용

1) 제안사는 유지관리 활동에 필요한 각종 소모품 및 주요 부품을 항시 확보하여야 하며 이에 따른 경비는 제안사의 부담으로 한다. 장비 및 유지관리 서비스 단종시 한국문화원연합회에 공문으로 제출하여야 하고, 단종 부품에 대해서는 그 대체방안을 제시하여야 한다.

2) 주요장비에 대한 예비품 확보계획을 한국문화원연합회와 협의하여 수립하여야 한다.

요구사항 고유번호

MPR-005

요구사항 명칭

장애처리 및 지원

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

장애발생 시 장애조치 및 활동사항

세부

내용

1) 장애란 고장유무를 불구하고 유지관리 대상 장비가 정상적으로 업무를 수행할 수 없는 상태를 말하며, 장애시간은 장애 접수 시각부터 복구시간까지의 총 소요시간을 적용한다.

2) 유지관리 담당자는 장애 접수 뒤 3시간이내 현장에 도착하여, 장애 허용시간(일반:3시간, 부품교체:6시간) 내에 장비 또는 부품의 교체 등 필요한 조치를 취하여 시스템을 정상적인 운영 상태로 복구하여야 한다.

3) 장애처리 후 24시간 이내에 동일 장애 발생시 장애가 복구되지 않고 계속된 것으로 간주한다.

4) 천재지변 등 불가항력적 사건으로 인한 장애나, 교통수단 두절로 현장에 접근할 수 없는 경우 해당 시간은 장애시간에서 제외 할 수 있으며, 제안사는 사후 이에 대한 증빙자료를 제출하여 한국문화원연합회 승인을 받아야 한다.

5) 보고체계, 처리방안 등 상세한 장애복구 대책을 제시하여야 한다.

6) 휴일 및 야간을 포함하여 장애발생시 언제라도 장애접수가 가능하여야 하고, 원격 또는 비대면 처리가 가능한 장애는 즉시 처리할 수 있는 방안을 제시하여야 한다.

7) 한국문화원연합회로부터 시스템운영 업무를 위탁받은 자가 요청하는 장애접수와 처리도 한국문화원연합회가 요청하는 것과 동일하게 처리 하여야 한다.

8) 장애 복구를 위해 장비 또는 부품을 교체하는 경우 동일 성능 이상의 제조사 정품으로 교체하여야 한다.

9) 제안사는 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우, 한국문화원연합회의 승인을 득한 후 동일 이상 성능을 갖춘 동종 기기 또는 그 이상의 장비로 대체하여 정상가동을 보장하여야 한다.

10) 장애처리 지연으로 본원의 서비스 및 정상적인 업무에 지장을 초래한 경우에는 유지관리 수행업체가 지체 시간당 월(month)로 환산, 1.25/1000에 해당하는 금액을 배상해야 함.

※ 예외조항

▶ 귀책사유에 의한 기간업무시스템의 장애로 제3자의 대금손해 발생 시 한국문화원연합회는 유지관리 수행업체에게 이에 해당하는 금액에 대하여 손해배상을 청구할 수 있다

▶ 지체산금 내역이 연간 2회 이상인 경우 한국문화원연합회는 주사업자를 계약 기간에도 변경할 수 있다.

11) 유지관리 수행업체는 장애원인 분석결과를 구체적인 근거자료를 첨부하여 서면으로 제출하여야 하며, 타 업체의 장애조치에 최대한 협조하여야 한다.(장애원인이 타업체 장애로 판단될 경우 포함)

요구사항 고유번호

MPR-006

요구사항 명칭

HW/SW유지보수 서비스 항목

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

HW/SW 유지보수 서비스 방안

세부

내용

1) 하드웨어 유지보수 서비스 항목

구분	항 목		서비스 내용
제 품 관 련	OS	업그레이드	OS의 기능을 향상하기 위한 업그레이드(마이너 업그레이드 기준), 그에 따르는 migration
		패치	OS패치 적용으로 시스템 품질 향상
	H/W	업그레이드	기존 시스템의 성능 향상을 위하여 새로운 장치 및 부품의 교체 지원
기 술 지 원	정기점검/예방보수		시스템 성능 최적화를 위한 정기점검 및 성능조율 시스템 장애예방을 위한 사전점검 및 해결
	작업지원		시스템 환경 및 구성변경이 필요한 작업지원
	긴급/장애처리		문제 및 장애발생 시 해결(원인규명)하는 서비스
교 육	운영자교육		시스템 운영을 위한 운영자 교육
	기술이전		시스템 운영 관련 최신 기술의 이전
관 리 및 설 치	부품지원		유지보수 대상 장비의 부품 보유 및 수리 시 부품 공급
	시스템 점검		시스템의 점검 및 유지보수 이력관리, 시스템 사용자 관리지원 등
	운영활동 보고		유지보수 작업 보고서 작성, 시스템 운영 보고서 작성 지원
	이전 및 증설		시스템의 이전설치 및 새로운 장비의 추가 지원

2) 소프트웨어 유지보수 서비스 항목

구분	항 목		서비스 내용	비 고
제품 및 서비 스관 련	제품 수정 및 보완	패치	새로운 기술의 적용이나 운영체제의 변화 등으로 발생하는 불일치 조정
		업데이트	기존 SW 제품의 기능을 보완하기 위하여 추가되는 서비스
	기능 향상	업그레이드	기존 SW 제품을 향상시키기 위하여 새로운 버전(마이너 업그레이드 기준)으로 교체하는 서비스
기술 지원	일상지원		전화, 시스템 Q&A 등을 통한 질의 응답 *홈페이지 하단 번호 지원
	긴급/장애처리		사용자가 긴급한 문제를 해결하기 위해 장애처리 및 정비 서비스를 요청한 경우에 온라인으로 혹은 전화를 통해 문제를 해결하는 서비스
	예방/예측지원		시스템의 장애를 사전에 예방하기 위하여 현장방문이나 온라인을 통해 정기적으로 지원하는 정기점검, 정기 성능 조율 서비스
	고객 맞춤지원		주변 환경에 적합하도록 맞추는 커스터마이제이션, 마이그레이션 서비스
교육	운영자 교육		제품 운영을 위한 운영자 교육
	사용자 교육		제품 사용을 위한 사용자 교육

1) 운영대상시스템에 대한 명확한 이해를 통해 서비스 등에 대한 내용을 숙지하고 문제점, 개선방향 등을 분석하고 대처할 수 있는 방안을 수립 하며, 결과는 매달 월간이행보고서에 반영하여 제출

2) 운영대상시스템에 대한 연중무휴(24시간 365일) 안정적인 운영을 위한 방안 제시

- 평시 및 근무 취약시간(야간, 주말, 휴일 등)에 대한 운영 방안‧ 취약시간 (야간, 주말, 휴일 등) 장애 시 초동대응 방안

- 운영대상시스템에 대한 장비의 특성, 서비스 측면 등 여러 측면을 고려하여 운영지원 추진 방안 수립

*한국문화원연합회와 협의하여 진행

3) 대상 장비에 대한 제조사, 공급사 또는 유지보수 실적이 있는 전문 업체와의 협력방안 제시

4) 제안사는 유지보수 대상목록에 대하여 제조사 등으로부터 기술지원 증빙자료 (계약서, 협약서, 확약서 등)를 계약 후 일주일 이내 제출하여야 함

5) 다만, 제조사의 도산, 사업포기, 시장 지배적 지위의 남용, 독점공급에 따른 남용 소지 등의 사유로 제출을 못할 경우 사유서를 제출하고, 발주기관과 협의하여 대안을 강구하여야 함

6) 백업시스템, 스토리지(스토리지 등)의 안정적 운영방안을 제시 하고 수행

- OS 백업시스템 제공방안 제시

- 백업시스템, 스토리지 할당 ․ 회수, 용량관리 및 I/O성능분석, 장애관리 등

- 백업시스템, 스토리지 운영관리 개선을 위한 수행방안 수립

- 년 1회 이상 백업복구 모의훈련 실시

- 백업시스템 제공방안 제시

- 백업적용, 모니터링, 성공률 관리, 장애관리 등

- 백업매체 관리, 업무 지원

8) 장애복구시간 최소화를 위한 예방장비 및 부품 확보 운영

- 단종 등으로 부품수급이 불가할 경우 별도 방안제시

9) 기타 시스템 운영지원과 관련한 업무 수행

요구사항 고유번호

MPR-007

요구사항 명칭

이전 및 신규설치 지원

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

유지관리 대상장비의 이전 및 신규설치에 관한 사항

세부

내용

1) 제안사는 유지관리 대상 장비의 이전/설치/변경/제거 사유가 발생할 경우 한국문화원연합회의 지시에 따라 필요한 작업을 수행하여야 한다. 단, 추가적으로 발생하는 비용은 한국문화원연합회가 부담하되, 유지관리 인력의 출장 및 기술지원 비용은 제안사가 부담한다.

2) 시스템 재구성 등 한국문화원연합회의 요청이 있을 경우 각 부문의 지원방안을 제시하고 수행하여야 한다.

3) 신규 IT사업 시 기 운영 시스템과의 연계 구축 지원

요구사항 고유번호

MPR-008

요구사항 명칭

응용프로그램 유지관리

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

응용프로그램 유지관리에 관한 사항

세부

내용

1) 유지관리대상 응용프로그램에 대한 운영자 및 사용자 요구사항 분석 및 처리

2) 시스템 통계 및 현황자료 추출 및 자료보정 지원

- 관리자 기능 보완(팝업창, 통계 간소화, 게시글 확인, 활동 승인 및 확인 )

3) 지침변경, 업무절차, 사용자 요구사항 변화에 따른 프로그램 개선

- 봉사실적(봉사시간, 이용실적점수, 봉사횟수) 평가 방안 수립

4) H/W, OS 등 환경변화에 대응하기 위한 프로그램 변경

5) 유지관리대상 정보시스템 SSL인증서 갱신 및 웹접근성인증마크 갱신

6) 모바일·앱 기능 유지 및 장애 처리

요구사항 고유번호

MPR-009

요구사항 명칭

네트워크시스템 유지관리

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

네트워크시스템 유지관리에 관한 사항

세부

내용

1) 네트워크 장비는 서로 물리적인 구성으로 각 운영시스템의 서비스를 제공하고 있으므로 인터넷서비스 중단이 발생되지 않도록 조치방안을 제시하여야 하며, 서비스에 심각한 장애를 초래할 수 있는 중요 장비에 대해서는 예비 장비를 확보하여 원활한 서비스 지원이 될 수 있도록 하여야 한다.

2) 시스템에 대한 네트워크 장애발생에 대한 모니터링을 통하여 점검 및 원인분석에 대한 지원을 하여야 한다.

3) 네트워크 환경 구성에 대한 명확한 이해를 통해 유지관리의 체계적인 방안을 제시 하여야 한다.

4) 운영시스템에 대한 연계로 장애 내역이 불분명할 경우의 지원 방안을 제시하여야 한다.

5) 시스템별 보안 정책에 대한 기술 지원 및 네트워크 보안을 위한 환경관리 방안을 제시하여야 한다.

6) 시스템증설 및 장애로 인한 기술적인 지원이 요구될 경우 적극적으로 지원할 수 있도록 하여야 한다.

7) 장애로 인해 부품을 교체할 경우 반드시 제조사의 정품 및 신품으로 대체하여야 하며, 주요 부품을 설치할 때에는 감독관의 확인 후 실시하고, 장애에 대한 보고서를 제출하여야 한다.

요구사항 고유번호

MPR-010

요구사항 명칭

기능 및 성능 최적화

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

기능 및 성능 최적화 방안

세부

내용

1) 운영대상시스템의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있도록 유지

- 반복적인 시스템 과부하 발생, 시스템 성능저하 등의 사유로 성능진단 요청 시 분석 후 개선방안 수립·이행

2) 타사업자의 구조 ‧ 성능진단 및 개선과제 수행 시 이에 대한 지원방안 및 협력방안 등을 제시하여야하며, 정보시스템 현행화를 위해 년 1회 이상 실사를 수행하고 관련 시스템에 반영하여 정확성을 유지해야 하며, 그 결과를 통계표로 작성하여 보고하여야 함

3) 시스템을 대상으로 실시하는 정보보호 진단에서 도출된 항목에 대하여 안정적으로 개선활동을 수행하여야 함

요구사항 고유번호

MPR-011

요구사항 명칭

비상대응 체계 구축

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

비상대응 체계 구축 방안

세부

내용

1) 운영대상시스템의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있도록 유지

- 반복적인 시스템 과부하 발생, 시스템 성능저하 등의 사유로 성능진단 요청 시 분석 후 개선방안 수립·이행

2) 타사업자의 구조 ‧ 성능진단 및 개선과제 수행 시 이에 대한 지원방안 및 협력방안 등을 제시하여야하며, 정보시스템 현행화를 위해 년 1회 이상 실사를 수행하고 관련 시스템에 반영하여 정확성을 유지해야 하며, 그 결과를 통계표로 작성하여 보고하여야 함

3) 시스템을 대상으로 실시하는 정보보호 진단에서 도출된 항목에 대하여 안정적으로 개선활동을 수행하여야 함

요구사항 고유번호

MPR-012

요구사항 명칭

기타 지원

분류

유지관리 수행 요구사항

기능 내용

정의

유지관리 기타 지원에 관한 사항

세부

내용

1) 자산 정보 및 이력 관리 지원(유지관리 미 대상장비 포함)

2) 운영상태 모니터링 및 대응조치 지원

3) 장애 및 문제 관리

4) 사용자 및 사용 부서 지원

5) 정보시스템에 대한 운영 고도화를 위한 기술지원 체계 지원 방안 제시(통합백업 등)

6) 사이버테러, 정보 침해·유출 등 보안사고 대응 및 원인분석, 정보보안감사 대응, 문체부사이버안전센터 관제 대응, 취약점점검 등 정보보안업무 지원

7) 유지관리 대상 시스템과 타 시스템과의 연계 및 연동 지원

8) 기타 유지관리 관련 업무지원

① 유지관리 수행업체는 유지관리 조직도 및 비상연락망 등을 현행화 하여 관리하여야 하며, 변경시마다 한국문화원연합회에 변경내역을 제출하여야 한다.

② 유지관리 대상 장비 구성 및 성능에 대해 연 1회 이상 진단/관리를 수행하여야 하며, 방법 및 시기는 상호 협의하여 정한다.

② 유지관리 인력 요구사항

요구사항 고유번호		MHR-001
요구사항 명칭		유지관리 인력
분류		유지관리 인력 요구사항
기능 내용	정의	유지관리 인력 구성
	세부 내용	1) 전체 인력투입계획 및 각 추진과제별/단계별 인력 투입계획 제시 ‧ 별도 자문인력 또는 제안사 내부 지원조직인력 활용 시 해당 인력 투입계획 포함 ‧ 투입인력의 소속사, 투입일, 기간, 기술등급, 주요 경력 및 기술보유현황 등을 상세히 기술
요구사항 고유번호		MHR-002
요구사항 명칭		전문 민원응대 인력 요구사항
분류		유지관리 인력 요구사항
기능 내용	정의	유지관리 민원응대 인력에 관한 세부사항
	세부 내용	1) 계약사는 문화품앗이 시스템 사용자(개인, 활동처, 관리자)대상 민원응대에 대한 작업 및 상담을 수행할 전문기술인력을 투입하여야 함 ① 요구인력사항 - 시스템 민원응대 등 운영지원 2명 2) 인력은 기술등급이 초급 이상 이어야하고, 인프라 전문기술요원의 경우 서버, 통신장비, 소프트웨어, 보안장비 등 전산시스템 유지관리 정보보안 및 시스템 관리 관련 분야 5년 이상 유경험자여야 한다. 3) 자격조건 및 역할(권장사항) ① 인프라 전문기술요원 - 서버, 통신장비, 소프트웨어, 보안장비 등 전산시스템 유지관리 및 시스템 관리 관련 분야 5년 이상 유경험자 ② 시스템 운영지원 - IT관련 콜센터에서 근무 또는 유사경력이 1년 이상인 자 - 문화품앗이 시스템 운영에 관한 민원상담을 통해 대응조치 가능한 자 2) 근무조건은 원칙적으로 한국문화원연합회 복무규정을 준용한다. 단, 초과근무 및 교대 근무의 경우는 예외로 한다. 3) 인력의 휴가나 교육은 사전에 계획을 수립하여 한국문화원연합회의 승인을 득한 후 시행하여야 하고 대체인력을 투입해야 한다. 5) 제안사는 유지관리 인력을 임의로 교체할 수 없으며, 사고나 이직 등 불가피한 사유가 발생하는 경우 사전에 한국문화원연합회의 승인을 받아야 한다. 6) 제안사는 질병, 사고, 이직, 휴가 등 인력의 근무가 2일 이상 불가능한 경우 대체인력을 한국문화원연합회의 사전승인을 득한 후 투입하여야 한다. 7) 한국문화원연합회는 불성실, 자질부족 등 업무 수행에 적절하지 못하다고 판단될 경우 해당 인력의 교체를 요구할 수 있다. 8) 교체 시 또는 대체인력 투입 시 기존 인력과 동등하거나 이상의 자격 및 경력을 갖춘 인력이어야 한다. 인력 교체 시 7일 이상 동시에 투입하여 업무 공백이 없도록 지원하는 방안을 제시해야 한다. 9) 제안사는 원활한 업무 수행을 위해 인력에 대한 적절한 교육 및 훈련을 한국문화원연합회의 승인을 득한 후 시행하여야 하며, 이에 소요되는 비용은 제안사의 부담으로 한다.

③ 기능 개선 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		통계 제공 기능 강화
분류		통계 제공 기능 강화
기능 내용	정의	통계 기능 강화를 위한 기능 개선
	세부 내용	1) ‘22년 설문조사 및 ’23년도 동사업 운영 사항에 따른 개선 사항 반영 - 연간 실적 마감을 통한 지표 개선 - 관리자 페이지상 인구대비 비율 제공 - 관리자 모바일에서 활용 가능한 최신기술을 도입하여 직관적인 통계화면 개선
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		운영중 발생된 요구사항 반영
분류		서비스 안정화 수행
기능 내용	정의	운영중 발생된 관리자, 봉사자의 요구사항 반영
	세부 내용	1) 서비스 운영의 안정화를 위한 요구사항 반영 - 사업수행 시 관리자, 봉사처의 요규사항을 1회이상 수렴하여 개선범위를 설정하고 수행기간내에 가능한 요구사항을 중심으로 개선 - 수행기간내 어려운 요구사항의 경우 중장기 발전과제로 수행할 수 있도록 분석된 내용을 제공 - 모바일앱(app) 서비스에 맞는 추가 개선사항 제시 2) 정보시스템 운영 성과측정을 위한 기능 구현 - 기능별 활용도 측정을 위해 사용 패턴 분석(메뉴, 기능 등) 지표설정 및 통계 기능 구축 - 사용자의 편의성 조사를 위한 설문조사 관리 및 설문 응답관리 기능 구축 - 설문조사 참여자 증대를 위한 이벤트 진행 2) 봉사자 ↔ 활동처 자동 매칭 - 매칭서비스 개인화 서비스 점검을 통해 개선방안 제시
요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		문화품앗이 플랫폼 확대에 따른 기능 개선 및 개선
분류		문화품앗이 플랫폼 기능 개발
기능 내용	정의	시간화폐 플랫폼 구축을 위한 분석
	세부 내용	1) 문화품앗이 플랫폼 → 시간화폐 플랫폼으로 확대, 실적을 시간화폐로 전환 · 사용할 수 있는 플랫폼 구축을 위한 연계된 시스템 영향도 분석 2) 확대 구축을 위한 단계별 기능 개발 관련 협의 - 관련 내용과 관련하여 시스템 기록·저장·교환이 가능하도록 구축 예정 - 한국문화원연합회와 협의하여 방안 및 운영 방안 제시 - 단계별 사업 진행 시 관련하여 추가 개선사항 제시

④ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안관리 지침 준수
분류		보안 요구사항
기능 내용	정의	정보 유출 방지
	세부 내용	1) 제안사는 용역수행 과정에서 취득한 모든 정보를 일체 유출 또는 누설 하여서는 아니 되며, 투입인력에 의한 정보유출 책임도 계약자가 져야 한다. 2) 제안사는 보안준수 사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 유․무형의 손해배상을 전적으로 책임져야 한다. 3) 제안사는 개인정보 관련 법규 및 지침을 준수하여야 한다. [국가 정보보안 기본지침” 등 보안 및 정보보호 관련 법규, 정보보호 관련 법규]
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		보안관리
분류		보안 요구사항
기능 내용	정의	보안규정 및 요구사항
	세부 내용	1) 한국문화원연합회 보안업무관련 규정 및 출입관리절차를 준수하여야 한다. 2) 유지관리 용역 수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등 보안관리 계획을 수립하여야 한다. 3) 유지관리 용역 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 승인 없이 외부에 유출 또는 누설 금지 4) 유지관리 용역 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 규정에 의한 비밀 유지의무 준수 및 위반시 처벌 내용 등에 대한 보안교육 실시 5) 유지관리 용역 참여인원에 대해서는 보안서약서 및 개인정보 활용 동의서를 제출해야 함 6) 장비, 서류, 보고서 등 모든 자료를 전량 반납․삭제 7) 유지관리 용역 종료 후 관련 자료의 미 보유 확인 및 위반시 법적책임 등이 포함된 “보안서약서”를 유지관리 참여 인력이 제출하여야 한다. 8) 시스템 사용자 계정 이용시 부여된 권한 이외 접근금지, 부여된 ID, 패스워드 누설 금지 9) PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체 반출입을 금지하고, PC, 노트북 등 관련 장비를 반출입할 경우 백신 등 보안프로그램 설치여부 확인 및 악성코드, 자료 무단반출 여부점검해야 함
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		개인정보보호 안전성 확보 조치
분류		보안 요구사항
기능 내용	정의	개인정보보호법에 따른 안전성 확보조치
	세부 내용	1) 개인정보처리자가 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 분실・도난・유출・변조・훼손되지 아니하도록 안전성 확보 조치 2) 개인정보보호법에 의해 보호되어야 하는 중요 정보에 대해서는 개인정보의 안전성 확보 기준 및 해설서를 준수하도록 구현 3) 취급하는 개인정보에 대한 기술적·관리적 보호조치 구현(계약 체결시 표준 개인정보처리위탁 위탁계약서 별도 작성) 4) 개인정보보호 취약점 조치 ※ 단, 솔루션 및 장비 도입 등 사업비를 요하는 사항은 제외함
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		참여인력 보안관리
분류		보안 요구사항
기능 내용	정의	참여인력 보안관리 방안
	세부 내용	1) 용역사업 참여인원에 대해서는 ‘정보누출’ 금지조항 및 개인의 서명이 들어간 보안서약서를 징구한다. 2) 용역사업 수행 전 본원에서 실시하는 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 의한 비밀유지 의무 준수 및 위반시 민ㆍ형사상 손해배상 징구 등에 대한 보안교육을 연1회 이상 이수하여야 한다. 3) 주관기관은 사업 수행 중 업체 인력에 대한 보안점검 실시, ‘누출금지 대상 정보’외부 누출여부를 확인한다. ※ 누출금지 대상정보 및 정보 누출 시 부당사업자 제재조치 등에 대한 교육 병행 4) 용역사업에 투입되는 모든 인원에 대한 PC 등 정보통신 장비 반출ㆍ입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단 반출 확인 등 보안조치를 반드시 이행한다.

⑤ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-001

요구사항 명칭

사업수행조직

분류

프로젝트 관리 요구사항

기능 내용

정의

사업수행조직 방안

세부

내용

1) 유지보수 대상 시스템의 원활한 운용을 위한 해당분야 경험자 중심의 유지보수 조직 구성방안을 제시하도록 한다.

2) 사업과 관련하여 투입되는 인력의 구성, 조직체계, 업무수행 범위 등을 포함한 지원체계를 제시하도록 한다.

3) 제안사의 유지보수 인력과 조직체계 가동 시에도 조치가 이루어지지 않는 장애 발생시 대응방안을 제시하도록 한다.

4) 한국문화원연합회 내부 조직과의 협업체계 구성․운영 방안 제시

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 명칭

사업보고 및 산출물

분류

프로젝트 관리 요구사항

기능 내용

정의

산출물 작성 및 검수

세부

내용

단계	품목	주요내용	시 기
사업착수	착수 보고	·사업수행계획서(추진일정,조직,역할,범위 등) ·기타 필요 사항	낙찰자 선정 후 7일 이내
주간보고	주간 보고	· 주간일정, 업무 내역 · 요청사항 처리 내역 · 기타 필요 사항	매주
정기보고	월간 보고서	·기간별주요 업무내역 정기보고 내역(정기점검보고서/예방점검보고서) ·인력변동현황 ·주요 의사결정 및 협의사항 ·문제점 및 대응방안	매월
사업완료	완료 보고	·사업수행 결과보고서	사업 종료시
비정기 보고	수시 보고	·장애요소, 위험요소 및 장애처리 내역 등의 긴급 사항에 대한 수시보고	수시

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

인수인계방안 수립

분류

프로젝트 관리 요구사항

기능 내용

정의

인수인계방안

세부

내용

1) 인수자는 아래 사항을 참조하여 인수계획(절차서)을 제시하여야 한다.

① 계약일부터 계약기간개시일전까지 발주부서에 사업총괄책임자, 유지관리인력을 투입하여 인수를 수행하여야 한다.

② 사업의 인수기간은 계약 일부터 계약기간개시일전까지로 하며, 한국문화원연합회에 의하여 업무인수 사항이 미흡하다고 결정될 경우에는 인수기간을 연장할 수 있다.

2) 인계자는 차기 유지관리 수행업체가 선정되었을 경우 새로운 유지관리 용역개시일전까지 유지관리업무를 성실히 인계하는 방안을 제시하여야 한다.

3) 기존 및 차기 용역업체는 유지관리 대상장비에 대한 목록 작성 및 양 당사자의 확인이 표시된 인수인계완료 확인서를 작성하여 계약기간 개시일 까지 한국문화원연합회에 제출하여야 한다.

⑥ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		기술지원 및 교육활동 방안
분류		프로젝트 지원 요구사항
기능 내용	정의	기술지원 및 교육활동
	세부 내용	1) 제안사는 한국문화원연합회 관련부서 요청 시 최신 기술동향 등 기술 자료를 제공하여야 하며, 한국문화원연합회의 기술자문 요청에 적극 협조하여야 한다. ※ 타사 우수사례 및 장애에 관한 사항은 월보고시 포함할 것 2) 제안사는 한국문화원연합회 관련부서 요청 시 교육 훈련계획을 제시하여야 하며, 동 교육 훈련계획에는 교육내용, 기간, 인원, 장소, 강사 등의 세부 교육방안을 제시하여야 함 3) 제안사는 본 사업 시행을 위하여 시스템 운용자에 대한 교육 방법 및 내용, 교육 시기 및 횟수 등 시행에 따른 교육 방안을 제시하여야 함 4) 교육용 교재 및 사용자안내서 등 학습자료는 원본 1부와 동 내용을 수록한 ubs로 제출하여야 함 5) 교육에 따른 교재 및 소요경비는 제안사가 전액 부담
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		협력업체 관리
분류		프로젝트 지원 요구사항
기능 내용	정의	프로젝트 지원
	세부 내용	1) 신속한 유지관리 수행을 위하여 제조사, 공급사 또는 유지관리 실적이 있는 전문업체와의 협력 방안을 제시 2) 주사업자와 협력업체의 역할 명시
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		무상하자보수 체계 관리
분류		프로젝트 지원 요구사항
기능 내용	정의	무상하자보수 대상 관리방안 제시
	세부 내용	1) 제안사는 발주기관이 운영중인 무상하자보수 대상 시스템에 대한 총괄 관리방안을 제시하여야 함 2) 제안사는 유상유지관리 기간 도래 이전인 무상하자보수 대상 시스템에 대해서도 모니터링을 실시하고 해당 시스템의 장비 고장이나 SW장애 발생 시 해당체계 담당자 및 무상하자보수 수행 업체에 즉각 이 사실을 통보하여야 함 3) 제안사는 무상하자보수대상 시스템의 담당자와 유지관리업체 엔지니어의 비상연락망 및 협조체계를 유지하여야 함
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		하도급 계약관리
분류		프로젝트 지원 요구사항
기능 내용	정의	하도급 계약 관련 방안
	세부 내용	1) 하도급 사전 승인 ① 계약상대자는 본 계약과 관련하여 기술특성상 하도급이 필요한 경우에는 반드시 하도급 계약이전 협상시점에 하도급계약승인신청서를 작성하여 서면으로 발주자의 사전 승인을 받아야 한다.(소프트웨 진흥법 시행규칙 제14조 (하도급의 승인절차 등) 준수) ② 사전 승인을 받은 경우라도 계약상의 모든 책임은 계약상대자가 진다. 2) 하도급 업체 인력에 대한 관리방안 및 적정대가 지급 등의 방안을 제시 ① 하도급 계약시에는 관련규정(소프트웨어산업진흥법, 하도급거래공정화에 관한 법률, 국가계약법, 계약예규, 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준 등)을 준수하여 승인을 받아야 함 ② 하도급 계약 시 계약상대자는 대가를 지급받은 경우 15일 이내에 하도급대금을 지급하여야 하며, 하도급대금의 지급 내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 5일(공휴일 및 토요일은 제외한다) 이내에 계약담당자에게 통보하여야 한다. 3) 수행업체로 선정된 후, 주 사업자 또는 협력사의 파업, 태업 또는 다수의 인력 변동으로 인한 운영용역 업무 수행에 차질이 발생하는 경우 대비한 방안을 제시 4) 운영 및 유지보수 지원이 원활하지 못할 경우 상호협의 하에 인력교체를 요청할 수 있음

⑦ 제약사항(특수조건)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		계약의 해약⋅변경
분류		제약사항(특수조건)
기능 내용	정의	계약 해지 조건 등에 관한 사항
	세부 내용	1) 계약업체의 기술능력이 부족하여 유지관리가 곤란하거나 태만으로 발주자의 업무에 지장을 초래하거나 발주자의 전산운영환경 변화 등으로 계약의 해약․변경이 필요한 경우, 발주자는 본 계약을 해약 또는 변경 할 수 있다. 2) 발주자 또는 계약상대자 일방의 계약 불이행으로 인하여 상대방으로부터 서면으로 시정요구를 받는 경우 그로부터 30일 이내에 시정사항이 이행하지 않을 시 모든 문제는 시정사항을 이행하지 않은 일방 당사자가 전적으로 책임을 지며, 상대방은 이에 관계없이 서면 통보에 의하여 본 계약을 해지 할 수 있다. 3) 발주자와 계약상대자는 본 계약에 명시되지 아니한 사항이나, 시스템 증설 혹은 감소로 인한 유지관리대상의 변경 등 본 계약의 내용에 대하여 별도 합의할 경우, 별도 합의서나 변경계약서에 서명 날인함으로써 그 효력을 갖는다. 이 경우 합의서 또는 변경계약서 내용이 우선 적용된다. 4) 본 계약내용에 규정되지 않은 사항으로 계약이행과정에서 발생하는 분쟁은 한국사회복지협의회와 제안사의 합의에 의하여 해결하도록 하며 합의가 이루어지지 않을 경우 한국문화원연합회의 해석을 우선한다.
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		계약의 연장
분류		제약사항(특수조건)
기능 내용	정의	계약의 연장에 관한 사항
	세부 내용	1) 유지관리 계약기간 종료일까지 차기 유지관리 계약체결이 지연될 경우 별도의 계약 없이 동일조건으로 계약기간을 변경 또는 연장할 수 있다. 단, 계약연장 시 발주자는 계약만료 15일 전까지 연장기간을 정하여 계약상대자에게 계약연장을 통보하여야 한다. 2) 차기 유지관리 수행사 선정 지연 시 일할 계산 지급한다.
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		지식재산권의 소유 및 양도
분류		제약사항(특수조건)
기능 내용	정의	지식재산권의 소유 및 양도
	세부 내용	계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다.(작성된 보고서 및 산출물, 결과물 등)

5. 제안서 작성요령

가. 제안서의 효력

◦ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 갖습니다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선합니다.

◦ 한국문화원연합회는 필요시 제안사에 대하여 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖습니다.

나. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항

◦ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있습니다.

◦ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 합니다.

◦ A4지 규격 스프링 제본 제출 10부. *요약본 없음

- 제안서 본문 내용은 양면인쇄기준 100장 이내로 작성 권고

- 전자문서형태로 제출(usb)하며 200MB 이내로 용량 준수

- 제안설명시 홍보용 동영상활용 금지

◦ 제안서는 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있습니다.

◦ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련 번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여합니다.

◦ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 합니다.

◦ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 합니다.

◦ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 합니다.

다. 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 업무분장

3. 참여인력

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 시스템 운영 요구사항

2. 보안 요구사항

3. 제약사항

Ⅳ. 기능 개선 요구

1. 기능 개선 요구사항

2. 추가 제안

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 일정계획

3. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 교육훈련

3. 유지관리

4. 기밀보안

5. 비상대책

라. 세부 작성지침

❍ 표준 제안서 목차를 준용하되, 유지보수 사업 특성에 따라 가감할 수 있음

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다.
2. 제안사의 조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 사업관리자(PM) 공고일 이전부터 제안서평가일 까지 계속 재직자 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체를 제시함 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
3. 투입인력	본 사업을 수행할 핵심인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다. - 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주합니다. ※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것 ※ 제안요청 내용과 연관 없는 불필요한 학력사항이나, 자격사항은 배재
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 유지관리에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 [붙임 6호 서식]을 작성하여 기술적용계획 제시
Ⅲ. 기능 개선
1. 기능개선 요구사항	시스템 통계, 봉사실적 평가방안 수립, 자료보정 지원 등을 분석하여 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 추가제안	제안사는 시스템 확대 방안을 구체적으로 추가제안 하여 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1.관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
3. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 유지관리 환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ ｢소프트웨어 진흥법」제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증
2. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
3. 유지관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
4. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
5. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.

6. 제안안내사항

가. 입찰방식

◦ 사업자 선정 방식

- ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조｣에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법을 적용합니다.

- 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용합니다.

◦ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

▸평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

▸종합평가점수 산출 : 평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격평가점수

*기술평가 : 소프트웨어기술성평가기준 준용, 경영상태평가 포함
(과학기술정보통신부 고시 제2020-100호, 2020.12.24.)

*평가비율 : 행정기관 및 공공기관 정보시스템의 구축·운영 지침
(행정안전부 고시 제2022-31호, 2022.4.21.) 준용

3) 소프트웨어 분리발주 여부 : 해당 없음(상용소프트웨어 없음)

4) 대기업 참가 제한 여부 : 대기업 참여제한 사업

◦본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)의 2에 의하여 대기업 참여를 제한하는 사업임

◦ 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조 (하도급 제한 등)에 따라 하도급을 할 수 있다.

□ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수

① 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 합니다.

② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 합니다.

- [공동계약운용요령 (기획재정부계약예규) 제9조 참조]

③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동수급표준협정서(공동이행방식)는 전자조달시스템을 통해 등록합니다.

④ 대기업이 참여 가능할 경우 과학기술정보통신부 고시에 따라 매출액 8천억원 이상의 대기업간 공동수급 방식의 참여는 제한합니다.

나. 제안서 평가 방법

◦기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

① 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

② 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수

◦ 기술평가 방법

① 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

② 기술평가항목 및 배점기준은“다. 기술성평가기준”에 의함

③ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균하여 점수를 부여하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

④ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

◦ 가격평가 방법

① 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 경우

- [eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {당해입찰가격} RIGHT )]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격

② 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만으로 입찰한 경우

- [eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )]
[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의80%상당가격-당해입찰가격} over {추정가격의80%상당가격-추정가격의60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

③ 제안서의 제안금액은 본 사업예산을 초과할 수 없음

◦ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

① 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 제안사를 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상합니다.

② 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진합니다.

③ 기타 규정되지 않은 사항은 조달청 규정에 의합니다.

다. 기술제안서 평가항목 및 배점한도

평가항목	세부평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (10)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	5
	추진전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	3
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	2
기술 및 기능 (30)	보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	10
	시스템운영 요구사항	시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.	10
	제약사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	10
기능개선 요구 (5)	기능개선요구사항	문화품앗이 확대 운영 및 동사업 단계별 분석·설계·등 각 단계별 요구 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	5
프로젝트 관리 (15)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	5
	일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	5
	개발장비	유지관리에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.	5
프로젝트 지원 (30)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가「소프트웨어산업 진흥법」제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	5
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	5
	유지관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	5
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	5
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	5
	추가제안	추가제안 사항의 우수성 및 실효성	5

라. 제출서류: “입찰공고문” 참조

마. 제안서 제출 일정 및 방법: “입찰공고문” 참조

바. 제안요청설명회

○ 본 사업은 제안요청 설명회를 실시하지 않으며 입찰 참가자격과 관련이 없습니다.

○ 문의처: (02) 704-2321 한국문화원연합회 지역문화혁신팀

사. 제안설명회(제안서평가회) 개최 : “입찰공고문” 참조

아. 입찰시 유의사항

○ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

○ 본 사업 수행과정에서 법․제도의 변경, 정부의 정책변경 등 현저한 사업 환경 변화가 있을 경우 사업이 변경될 수 있음

- 이 경우, 계약 이전의 변경사항에 대하여는 계약 협상 시에 반영하여 계약토록 하고, 계약 후 발생되는 변경사항은 변경일을 기준으로 과업을 현행화 또는 대체과제로 변경(대체과제가 없을 시 정산)을 상호 협의하여 진행함

○ 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급 구성원을 변경할 수 없음

○ 제안서 인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

○ 공동수급체 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 발주사의 승인을 얻지 못할 경우에는 공동수급체 구성원 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 참여인력에서 제외함

○ 공동계약의 경우, 공동수급 구성원 중 정당한 이유 없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격을 제한함

○ 입찰공고문, 제안안내서, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어산업 진흥법, 기획재정부 계약예규, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주사의 계약 요령에 따름

○ 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰 유의서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음

○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조 규정, 용역입찰유의서 제 12조에 저촉될 경우 입찰은 무효로 함

○ 입찰자는 발주사로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨

7. 기타 사항

가. 작업장소 결정

○ 본 사업의 작업장소는 원활한 사업수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정한다. 단, 원칙적으로 사업자가 제시하는 장소를 우선 검토한다.

○ 작업장소 관련 비용은 전체 사업예산에 계상되어 있으므로 제안사가 부담한다(작업장소 사용료, 교육자료 인쇄비 등)

나. 계약목적물의 지식재산권 귀속

○ 본 사업의 수행 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 합니다. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있습니다. 또한, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 합니다.

다. 하도급계약 사전 승인제

○ 하도급 사전승인

- 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조의8항 및「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」「소프트웨어 진흥법 시행규칙」제14조 규정에 의하여 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

※ [별표] 하도급계약의 적정성 판단 세부기준 (붙임 서식)

○ 하도급 비율제한

- 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우「소프트웨어 진흥법」제51조에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함.

○ 하도급 계획서 제출 요청

- 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 관련규정의 별지 서식*의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함

※ ｢소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침｣ 서식 제2호, 제3호

｢협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣ 서식 제15호

○ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

- 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

라. 누출금지정보의 범위

○ 한국문화원연합회는 아래와 같이 누출금지정보로 지정하며, 입찰 및 사업 수행과정에서 무단으로 누출할 경우 관련 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격을 제한합니다.

	< 누출 금지 정보 >
① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ 전산시스템 취약점분석 결과물 ⑤ 사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트웍장비 설정 정보 ⑧ ‘개인정보 보호법’ 의 개인정보 ⑨ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

입찰참가 제출서류목록
입 찰 건 명	2023 문화품앗이 시스템 통합 유지관리
입 찰 사 명
구 분		수량	발 행 처	확인	비 고	비고2
◦ 입찰참가신청서		1	소정양식		[서식 참고]	서류는 개별 낱개 제출
◦ 가격제안서, 산출내역서		1	소정양식		[서식 참고] (입찰서와 함께 밀봉 후 제출)
◦ 사업자등록증		1	세 무 서		원본대조필
◦ 소프트웨어사업자신고확인서		1	해당기관
◦ 인감증명서		1	등 기 소
◦ 등기부사항전부증명서		1	등 기 소
◦ 국세 완납증명서		1	세 무 서
◦ 지방세 완납증명서		1	주민센터
◦ 중소기업확인서		1	해당기관
◦ 직접생산확인서		1	해당기관
◦ 신용평가등급확인서		1	해당기관		[담당자 확인]
◦ 청렴계약이행각서		1	소정양식		[서식 참고]
◦ 공동수급협정서		1			공동수급에 한함
◦ 개인정보수집·이용·제공동의서		1	소정양식		[서식 참고]
◦ 서약서		1	소정양식		[서식 참고]
◦ 입찰보증보험증권		1	해당기관		입찰보증금 납부면제 자격자의 경우 확약서 대체
◦ 위임장(대리인 제출 시)		1	입 찰 사		재직증명서 및 신분증 사본 제출
◦ 제안서 및 요약서		10	소정양식		별첨 제안서 작성 양식 내 서식 (실적증명서 및 참가업체현황서류 포함)	인쇄본
- 사업실적증명서[확인용]			소정양식
- 참가업체현황 관련 서류			소정양식
◦ 제안서 USB		1
상기 입찰 건과 관련하여 제출된 서류에 대하여 연합회 담당자의 확인 결과에 동의하며, 관련 서류의 허위 제출 사실이 없습니다. 접 수 일 시: 2022. . . : 제출자(위임자): (인)
접 수 확 인 한국문화원연합회 공고 2022- 호 입찰 건에 대하여 아래와 같이 서류를 접수받았음을 확인합니다. □ 미 제출 서류( ) 접 수 일 시: 2022. . . : 한국문화원연합회 입찰서류 접수담당자: (인)
※ 입찰참가신청 서류의 미제출 또는 허위제출 시 참가자격의 제한을 받을 수 있습니다.

[붙임 1호 서식] 입찰참가신청서

입 찰 참 가 신 청 서

* 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다

신청인	상호 또는 법인명칭			법인등록번호
	주 소			전 화 번 호
	대 표 자
입찰개요	입찰공고(지명)번호	제 호		입 찰 일 자	년 월 일
	입 찰 건 명
입찰보증금	납 부	ㅇ보증금율 : 5% 이상 ㅇ보증금납부방법 : 입찰보증보험증권
	납 부 면 제 및 지 급 확 약	본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 한국문화원연합회에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대사리용인인․감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임 합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고 합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 기관의 제한경쟁입찰에 참가하고자 한국문화원연합회에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고, 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 붙임 서류 : 입찰관련 서류 일체 신청인 (인) 한국문화원연합회 귀하

[붙임 2호 서식] 서 약 서

서 약 서

입찰 건명 : 2023 문화품앗이 시스템 통합 유지관리 및 기능개선

위 입찰과 관련하여 제출된 제안서는 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였으며, 이에 따른 법률적‧재정적‧행정적 책임을 감수하겠습니다.

또한, 위 입찰과 관련하여 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약하며, 어떠한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다.

그리고 평가를 위해 구성한 내․외부 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠음을 확약합니다.

2022년   월   일

상        호 :

법인등록번호 :

대   표   자 :             (인)

한국문화원연합회 귀하

[붙임 3호 서식] 청렴 서약서

청렴 서약서

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 조달청에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰에 참여할 때 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직ㆍ간접적으로 업무를 수행하는 자를 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원에게 직ㆍ간접적으로 금품ㆍ향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 그러한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠습니다.

3. 회사 임ㆍ직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등의 조치와 관련하여 당사가 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년      월       일

서 약 자 : ○○○회사 대표 ○○○     (서명 또는 인)

○○○  장  귀하

[붙임 4호 서식] 일반 현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 5호 서식]

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분			M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	컨설팅부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	개발부문 교육부문 ⃝⃝부문
	합 계

※ 컨설팅 매출액의 경우 BPR/ISP, 전략컨설팅, 보안컨설팅, 감리 등으로 구분하여 상세히 기재한다.

[붙임 6호 서식]

주요사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한

것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서, 이행실적확인서(한국소프트웨어산업협회 발행) 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[붙임 7호 서식]

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)					대 표 자
	영업소재지					전 화 번 호
	사업자번호					제 출 처
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용
사 업 이 행 실 적 내 용	사 업 명				구 분	ISP/BPR ( ) PMO/감리 ( ) 시스템개발 ( ) 운영 및 유지관리 ( ) 기 타 ( )
	사 업 개 요
	계 약 번 호	계약 일자	계약기간	계약 금액	이행실적			비 고
					공동비율		실 적
증명서 발 급 기 관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호: )
	발급부서 :				담당자: (인)

※  ① 사업실적을 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다.

② 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

③ 별도 양식으로 작성하는 경우는 그에 따릅니다.

※ 관련 평가항목이 없는 경우 제안서에 사업실적 증명 서식은 제출하지 않음

[붙임 8호 서식]

참여인력 총괄표

성 명	소속기관 및 부서	연령	직위	최종 학위	전공	유사용역 참여건수	담당업무

[붙임 9호 서식]

참여인력 이력사항

성 명			소 속				직 책			연 령		세
참여인력 등급							근무경력 및 기술경력			년 개월
학술연구용역기준 ( ) SW기술자 기준 ( ) 엔지니어링기술자 기준 ( ) 기타 ( )							자 격 증
본사업 참여임무										목표투입공수
경 력
사 업 명					참 여 기 간 (년월 ～ 년월)			담 당 업 무			발 주 처		비 고

※「파견근로자보호 등에 관한 법률」등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사를 함께 명기하여야 함  (예시) 업체명 (원소속사명)

※ 근무 경력확인서, 기술 경력확인서는「소프트웨어 진흥법 시행규칙」제13조(소프트웨어기술자의 경력 등 확인 절차 등)에 근거하여 근무 경력확인서 및 기술 경력확인서를 사용자(대표자) 또는 소프트웨어 사업 발주자 확인을 받아 제출(소프트웨어기술자 경력관리기관의 소프트웨어 기술경력증명서 또는 기타 경력을 증빙할 수 있는 서류로도 제출 가능)

※ 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

※ 참여인력이 대표사 또는 공동수급업체 인원인 경우에는 재직증명서를 붙임으로 첨부하고, 그 외 인력(채용예정인력 등)은 추후 추가 협상과정에서 발주기관의 요청이 있을 시 증빙자료를 제출해야 함

※ 핵심인력 평가 심사기준일은 입찰서 제출 마감일 전일로 하며 입찰서 제출마감일 이후 발생신고 또는 수정된 자료는 평가에서 제외됨

※ 입찰자가 하도급 계약할 경우는 하도급 예정자의 기술자 등급별 인원 현황만 제출하고 하도급 예정자에 대한 증빙서류는 제출하지 않음

[서식10]

보 안 특 약

① 사업자는 한국문화원연합회의 보안정책을 위반하였을 경우 [서식 18-1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [서식 18-2]의 보안 위약금을 한국문화원연합회에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [서식 18-3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업수행계획서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 한국문화원연합회는 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

[서식 10-1호] 사업자 보안위규 처리기준

[서식 10-2호] 보안 위약금 부과 기준

[서식 10-3호] 누출금지 대상 정보

[서식10-1호]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비급 정보 유출 및 유출 시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보 ․ 신상정보 목록 유출 다. 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹 시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	․ 사업참여 제한 ․ 위규자 및 직속감독자 등 중징계 ․ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ․ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 보호구역 보안관리 소홀 가. 인가되지 않은 작업자의 내부시스템 접근 나. 통제구역 내 장비․시설 등 무단 사진 촬영 다. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 2. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용 사용 나. 웹하드․P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 라. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결사용 마. 보안관련 프로그램 강제 삭제	․ 위규자 및 직속감독자 등 중징계 ․ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ․ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
보 통	1. 사업 대상 소장자료 및 관련 자료 관리 소홀 가. 소장자료를 임의로 책상 위 등에 방치 나. 사업 수행 중 스캔 출력물 등 인쇄자료를 담당자 확인 없이 휴지통에 버리거나 이면지 활용 2. 보호구역 관리 소홀 가. 통제 ․ 제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역 내 비인가자 출입 허용 등 통제 미실시 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍 ․ 책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 작업 PC에 네이트온 등 비인가 메신저 무단 설치사용 다. 비인가 보조기억매체 무단 사용 라. PC를 켜놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근	․ 위규자 및 직속감독자 등 중징계 ․ 위규자 및 직속감독자 사유서/경위서 징구 ․ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기 ․ 인쇄기 위에 서류 방치 2. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않는 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	․ 위규자 서면․구두 등 문책 ․ 위규자 사유서/경위서 징구

[서식10-2호]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A ~ D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금의 10%	계약금의 7%	계약금의 5%

※ 위규 수준은 [별첨 1-1] 참고

※ 위약금은 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[서식10-3호]

누출금지 대상 정보

1. 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임 11호 서식]

사업명				사업기간		개월
입찰자 (공동수급체 대표)	상호						대표자
	사업자등록번호						소재지
□ 하도급 예정 계획
하도급 계약명		하도급 금액 비율1)			하도급 계약금액 비율2)
공동수급체 대표		%			%
1) 하도급 금액 비율은 원도급의 총 입찰금액 대비 하도급 총금액의 비율 - 하도급 금액 비율 = 하도급 예정액 / (입찰금액 - 단순물품구매 예정액*) X 100 *「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3제1항제1호 및「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」 서식2에 따른 단순물품구매·설치용역 - 하도급 금액 비율 합계 50% 초과 예외사유: ____________________________________ 2) 하도급 계약금액 비율은 하도급 할 총금액 대비 하도급 예정자와 계약할 총금액의 비율
□ 하도급 비율이 10%를 초과할 경우에 대한 사유
○ 수요기관이 제안요청서에서 하도급 금액 비율이 10%를 초과할 경우 입찰자에게 하도급인과 공동수급체로 참여할 것을 요청하였는지 여부: ( ○ ), ( × ) ○ 하도급 비율이 10%를 초과하는 데도 공동수급체로 참여시키지 않는 사유 : __________________________________________
□ 표준하도급계약서 사용 여부
○「하도급거래 공정화에 관한 법률」제3조의2에 따른 소프트웨어사업 표준하도급계약서를 활용 - 표준하도급계약서 활용 여부: ( ○ ), ( × ) - 표준하도급계약서를 활용하지 않는 경우 사유: __________________________________
위와 같이 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하며,「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따라 하도급 계획 등을 확인하여 준수하여야 하며, 정당한 사유 없이 하도급 계획을 이행치 아니할 경우에는 어떠한 불이익을 받더라도 이의를 제기하지 아니할 것임을 확약합니다. 년 월 일 공동수급체 대 표 상 호: 대표자: (서명 또는 인)
발주기관의 장 귀하
※ 유의사항 - 입찰자의 입찰금액 대비 하도급 금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51에 따라 입찰 금액의 50%를 초과할 수 없습니다.

소프트웨어사업 하도급 계획서

[붙임 12호 서식]

소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)
사업명
계약금액(C)				원					사업기간	년 월 일 ∼ 년 월 일
수급인 (공동수급체 대표)				상호						대표자
				사업자등록번호						소재지
하도급 예정 계획
번호	수급인		하수급인 상호			하도급 계약명		하도급 계약기간		하도급예정액(A)			계약금액 대비 하도급예정액 비율
1										원			%
2										원			%
합계										원			%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)				물품명			제조사 (개발사)		수량	구매시기		물품 구매 예정액(B)
1													원
2													원
합계													원
- 수급인이 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 단순 물품의 구매․설치 용역 등, 신기술 또는 전문기술 등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 수급인(계약상대자)이 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급 예정액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : __________________________________ - 계약금액(C) = 하도급 예정액(A) + 물품 구매 예정액(B) + 수급인 자체 수행액 - 계약금액 대비 하도급 예정액 비율 = 하도급 예정액(A)/(계약금액(C)-물품구매 예정액(B)) X 100
‘소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침’ 제3조 및 제8조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 대 표 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인)
발주기관의 장 귀하
제출 서류		- 하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 수급인의 계약 금액 대비 하도급 예정금액 합계의 비율은 「소프트웨어 진흥법」 제51조에 따라 총 계약 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 같은 법 제51조의3제1항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

[붙임 13호 서식]

하도급계약의 적정성 판단 세부기준

Ⅰ. 자격의 적정성

판단항목	세부 판단 항목	세부 판단 기준 및 방법
(재)하수급인의 자격	참가제한	o「국가계약법」또는「지방계약법」에 따라 하수급인이 부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인 경우	감점 (-25점)

Ⅱ. 수행능력의 적정성

판단항목

세부 판단 항목

세부 판단 기준 및 방법

(재)하수급인의

사업수행

능력

(40점)

사업수행실적

(30점)

하수급인의 최근 3년간 유사사업 수행실적

※ 하도급 계약금액 대비 최근 3년간 유사사업 수행실적 합산액의 비율을 기준으로 평가

100%이상	100%미만～ 80%이상	80%미만～ 60%이상	60%미만～ 50%이상	50%미만
30점	28점	26점	25～16점	15점

하도급 사업 투입 인력 중 해당 사업과 유사사업 수행에 1건 이상 참여한 경험이 있는 인력비율

70%이상	70%미만～ 60%이상	60%미만～ 50%이상	50%미만～ 40%이상	40%미만
30점	28점	26점	25～16점	15점

※ 계약상대자는 ①, ② 중 택일하여 판단요청 가능

※ 증빙서류 미제출 시 0점 처리

고용안정

및 적법근로

(10점)

② 하도급사업 투입인력 전원의 고용보험 가입 등 관련법 준수 여부

1.「고용보험법」제15조에 따른 고용보험 가입

2. 파견근로자의「파견근로자보호 등에 관한 법률」제7조에 따른 근로자파견사업 허가업체 소속 확인 및 고용보험 가입

3.「고용보험법」제10조에 따라 고용보험법이 적용되지 않는 인력의 경우 이를 증명하는 서류

4. 대표자의 경우 사업자 등록증

※ 하도급 사업 투입인력이 각 호를 충족하지 못하는 경우 0점 처리

Ⅲ. 계약의 공정성

(재)하도급

계약방식

(60점)

하도급

대금지급

방식의 적정성

(30점)

① 원도급 계약의 대금지급 방식 대비 하도급계약의 대금지급 방식의 일치 여부

- ㉮ 대금지급 방식 (현금/어음 등), ㉯ 지급시기, ㉰ 지급률 (선금/중도금/잔금)

㉮불일치 (㉯,㉰일치 여부 무관)	㉮, ㉯, ㉰ 전부 일치	㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 중 1개 일치	㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 전부 불일치
0점	30점	15점	0점

※「용역계약일반조건」제27조의2 또는「하도급 거래 공정화에 관한 법률」제6조 제1항 또는 제13조에 따른 적법한 기일(15일) 이내 지급시기를 결정한 경우 ㉯와 일치 간주

※ 원도급 사업의 계약대금 지급방식보다 하도급 계약대금의 지급방식이 하수급인에게 유리한 경우에는 ㉯와 ㉰ 전부 일치 간주

하도급 금액의

적정성

(30점)

② 원도급의 하도급예정액 대비 하도급계약금액의 비율(부분하도급률)

95%이상	95%미만～ 90%이상	90%미만～ 85%이상	85%미만～ 80%이상	80%미만～ 70%이상	70%미만
30점	25점	20점	15점	10점	5점

1. 부분하도급률(%) = (하도급계약금액/하도급예정액) × 100

2. 하도급예정액 : 국가기관등과 수급인간 계약서(산출내역서)상의 총 계약금액 중 각각 하도급 되는 예정금액

3. 하도급계약금액 : (재)하도급 계약 시 계약서상의 명시된 계약금액

Ⅳ. 기타

기타	가 점 (최대 5점)	① 최근 3년간 하수급인이 유효기간 내에 있는 소프트웨어 관련 인증을 획득한 경우(가점 2점) ※ 소프트웨어 관련 인증: 소프트웨어프로세스(SP), 소프트웨어 품질인증(GS 1등급, 2등급), 정보보호시스템인증(CC), 국가정보원 검증/지정, 신기술인증(NET), 신제품인증(NEP) 등 국가인증 및 국제표준인증 등
		② 최근 3년간 하수급인의 정부․지자체․공공기관 수상경력(회당 1점)

[붙임 14호 서식] 가격제안서

가격제안서

공 고 번 호		입찰일자	년 월 일
입 찰 건 명
입 찰 금 액	￦ (부가세포함)
과업완료일
본인은 「국가를당사자로하는계약에관한법률시행규칙」에 의한 입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 수락되면 용역계약일반조건과 동 특수조건에 따라 위의 입찰금액으로 기한 내에 과업을 완성할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 2022년 월 일 상 호 또는 명 칭 : 주 소 : 전 화 번 호 : 대 표 자 성 명 : (인) 법 인 등 록 번 호 : 한국문화원연합회 귀하

[서식15] 산출내역서

산출내역서

(단위: 원)

구 분 비 목	총괄 기획·운영 대행			비 고
	금 액	산출근거	구성비(%)
일반관리비( %)
이 윤( %)
부가가치세
총 계