제 안 요 청 서
“한국콘텐츠진흥원 표준 기록관리시스템 구축 위탁용역”

2022. 07.

	목 차
사업개요 1. 개요 1 2. 추진배경 및 필요성 1 3. 사업내용 2 4. 사업범위 3 5. 기대효과 3 6. 현황 및 문제점 4 II. 사업추진방안 1. 추진목표 6 2. 추진전략 7 3. 추진체계 7 4. 추진일정 8 5. 추진방안 9 6. 유의사항 9 III. 제안요청내용 1. 제안요청 개요 11 2. 상세요구사항 17 3. 시스템 장비구성 요구사항 27 4. 기능 요구사항 24 5. 성능 요구사항 35 6. 인터페이스 요구사항 36 7. 테이터 요구사항 37 8. 테스트 요구사항 42 9. 보안요구사항 43 10. 품질 요구사항 52 11. 제약사항 55 12. 프로젝트관리 요구사항 58 13. 프로젝트지원 요구사항 66 Ⅳ. 제안서평가 및 선정안내 1. 선정방법 72 2. 평가항목 73 3. 제안참가자격 76 V. 제안서 작성 안내 1. 제안서 작성요령 76 2. 제안서 작성지침 78 3. 제안서 효력 79 Ⅵ. 별지 서식 등 79

I		사업개요

1. 개요

□ 사업명: 한국콘텐츠진흥원 표준기록관리시스템 구축

□ 시업기간: 계약일로부터 4개월 이내

□ 사업예산: 일금 삼억천백오십만원(311,500,000원/VAT포함)

□ 계약방법: 제한경재입찰(협상에 의한 계약)

□ 수행장소: 나주 본원

2. 추진 배경 및 필요성

□ 공공기관에서 생산·보유한 기록관리 업무의 효율적인 추진을 위하여 기록관리시스템 도입 및 운영 의무화 * 「공공기록물 관리에 관한 법률」, 동법 시행령

법 제20조(전자기록물의 관리) ① 중앙기록물관리기관의 장은 컴퓨터 등의 정보처리장치에 의하여 생산·관리되는 기록정보 자료의 안전하고 체계적인 관리 및 활용 등을 위하여 전자기록물 관리체계를 구축·운영하여야 한다.

시행령 제4조(기록물 관리의 원칙) ③ 공공기관 및 기록물관리기관의 장은 기록물이 전자적으로 생산·관리되도록 중앙기록물관리기관의 장이 정하는 바에 따라 전자기록생산시스템, 기록관리시스템 또는 영구기록관리시스템을 구축·운영하여야 하며, 전자적 형태로 생산되지 아니한 기록물을 전자적으로 관리하고 활용하기 위하여 기록물 전자화계획을 수립·시행하여야 한다.

□ 전자기록물의 생산·등록·평가 및 폐기·활용 등 기록물생애주기에 근거한 전자기록물 관리체계 기반 마련

□ 「공공기록물 관리에 관한 법률」에 명시된 기록물관리 법적인 프로세스를 충족하는 기록물 관리 업무 기반 마련

3. 사업내용

□ 한국콘텐츠진흥원 표준기록관리시스템 구축

□ 전자결재시스템(Handy) 전자기록물 이관

□ 기록관리 법령, 표준 및 지침 등을 준수한 사업 추진

○ 「공공기록물 관리에 관한 법률」 및 동법 시행령, 시행규칙

○ NAK 6:2020(v1.3) 기록관리시스템 기능요건(v1.3)

○ NAK 7:2020(v1.3) 영구기록물관리시스템 기능요건(v1.3)

○ NAK 8:2016(v2.1) 기록관리 메타데이터 표준

○ NAK 12:2018(v3.0) 기록매체 요건 및 관리 기준

○ NAK 14:2020(v2.2) 정부산하공공기관 기록물 관리

○ NAK 20:2020(v1.1) 정부산하공공기관 등의 기록관리를 위한시스템 기능 요건(v1.1)

○ NAK 22:2009(v2.0) 특수유형 기록물 관리-제2부 시청각기록물

○ NAK 30:2008(v1.0) 전자기록물 문서보존포맷 기술규격

○ NAK 31-1:2020(v2.2) 전자기록물 장기보존패키지 기술규격 제1부 XML로 포맷화된 방식(NEO2)(v2.2)

○ NAK 31-2:2020(v1.0) 전자기록물 장기보존패키지 기술규격 제2부 디렉토리로 구조화된 방식(NEO3)(v1.0)

○ NAK 32-1:2011(v1.1) 전자기록물 전자서명 인증서 장기검증 기술규격

○ NAK 32-2:2011(v1.1) 전자서명 장기검증 통합연계 API 기술규격

○ NAK 33:2013(v1.1) 전자기록물 온라인 전송을 위한 기술규격

○ NAK 35:2020(v1.0) 행정정보데이터세트 기록관리 기준

□ 기록물의 열람 및 활용을 위한 기록물 관리 원칙 준수

○ 기록물의 진본성·무결성·신뢰성·이용가능성 보장

4. 사업범위

□ 표준기록관리시스템(Records Management System, RMS) 구축

○ 국가기록원에서 배포하는 최신 버전의 표준기록관리시스템의 기능을 분석하여 진흥원 업무환경에 적합한 기록관리시스템 구축

○ 진흥원 소속 각 처리부서에서 생산 ·등록된 기록물 중 이관대상 기록물에 대한 접수·검수·인수·수집·분류·보존·평가·폐기·검색·열람 및 활용 등 기록관리에 필요한 기능 구현

○ 통합인증시스템(SSO)을 활용한 유관시스템과 연계를 통한 기록물 통합 검색 및 열람 체계 구축

○ 현 전자결재시스템의 문서를 기록관시스템으로 유실없이 이관

○ 기록관리시스템 구축을 위한 인프라(S/W)도입

○ 시청각기록물(Digitalized) 등록·보존·평가·폐기·열람·검색·열람 등 디지털화 기록물에 대한 관리 기능 구현

○ 이관대상 기록물 분류기준 마련

□ 시청각 기록물·행정박물 및 행정자료 등 관리 기능 구현

○ 진흥원이 소장하고 있는 시청각기록물 및 행정박물 등에 대한 유형 및 특성을 분석하여 이에 적합한 등록·검색·열람·통계 관리 기능 구축

○ 행정자료 및 간행물의 등록 및 검색·보존기능 구현

□ 기록정보서비스 제공 및 관리 기능 구현

○ 전자 및 비전자기록물의 열람·대출 및 반납 서비스에 제공에 대한 전반적인 이력 관리 기능 구현

5. 기대효과

□ 공공기록물 관리에 관한 법률 및 동법 시행령, 시행규칙에 명시된 법적 절차 준수

○ 생산된 전자기록물의 체계적인 관리로 업무 과정의 증거 확보

○ 전자기록물 관리체계 구축으로 기록물의 진본성·신뢰성·무결성·이용가능성 확보

○ 정보공개청구(공문원창구)시스템과 연계를 통한 적극적인 정보공개 실현

○ 기록물의 통합관리를 통한 검색 및 활용의 효율성 강화

○ 비전자기록물의 관리체계 강화

6. 현황 및 문제점

□ 전자기록물 생산 현황

순번	생산년도	문서 총 건수	총 용량(GB)	전자결재시스템	비 고
1	2002	7,565	8.3	노츠	통합이전문서
2	2003	31,041	2.6
3	2004	38,188	36.8
4	2005	37,312	49.6
5	2006	38,041	36.8
6	2007	34,549	40.7
7	2008	49,281	43.2
					한국콘텐츠 진흥원
8	2009	39,687	40.5
9	2010	69,437	115.7
10	2011	120,019	221
11	2012	134,591	283
12	2013	141,763	333
13	2014	145,019	377
14	2015	148,981	589
15	2016	165,494	1,037
16	2017	114,131	274	Handy
17	2018	111,856	226
18	2019	133,111	271
19	2020	129,107	261
20	2021	138,311	356
총 계		1,689,173	46,022

□ 시스템 장비 현황

순 번	S/W 현황	H/W 현황			비 고
1	ERP	모델명		IBM S922	상세 규격은 방문시 열람 가능
		CPU	협의 후 열람가능
		MEM	협의 후 열람가능
		OS	AIX
		APP	WEB/WAS
2	전자결재시스템 (Handy)	모델명		Fulitsu M10-4S
		CPU	협의 후 열람가능
		MEM	협의 후 열람가능
		OS	Solaris
		APP	WEB/WAS
3	DB Server	모델명		Fulitsu M10-4S
		CPU	협의 후 열람가능
		MEM	협의 후 열람가능
		Os	Solaris
		APP	Oracle19c

○ H/W 및 S/W 장비 현황

□ 문제점 및 개선방향

○ 전자·비전자기록물의 체계적인 관리를 위한 시스템 구축

- (문제점) 진흥원에서 생산한 전자·비전자기록물의 통합 관리 체계의 부재

· 구문서함(통합이전), 노츠(Handy이전시스템)열람 및 활용 문제

· 전자기록물(Handy) 폐지조식에 편철된 문서 검색 및 열람 문제

· 비전자기록물 및 디지털화 기록물 관리 시스템 부재

○ (개선방향) 기록물관리시스템을 활용한 통합 관리 체계 구축

· Handy 내 구문서함, 폐지조직, 미이관 기록물철에 보관되어 있는 기록 물을 기록물관리시스템으로 이관하여 통합검색 및 활용 추진

· 現 Handy 전재결재시스템에서 보관하는 기록물중 이관대상 기록물을 이관하여 기록물생산시스템 성능 향상 기여

II		사업추진방안

1. 추진목표

□ 국내·외 법령, 표준, 지침을 적용하여 진흥원에 적합한 기록관리시스템 구축

○ 공공기록물 관리에 관한 법률 및 관련 표준, 지침을 준수한 시스템 구축

○ 전자결재시스템 생산 기록물, 시청각기록물 등 다양한 유사형의 기록물을 장기간 보존하고 통합 관리할 수 있는 시스템 구축

○ 업무활동에 있어 기록물 활용을 극대화하는 시스템 구축

○ 진흥원 기록관리기준표 적용 및 향후 진흥원 기록물관리 로드맵을 고려한 확장성·유연성을 고려한 시스템 개발

□ 전자기록물의 체계적인 관리 및 활용을 위하여 진흥원에 적합한 기록 관리시스템 구축 및 문서 이관

○ 전자문서시스템 상의 결재문서, 첨부문서, 시청각 등 다양한 유형의 기록물을 장기간 보존하고 관리할 수 있는 시스템 구축

○ 전자문서의 업무활용 극대화를 위한 안정적 문서 이관

□ 기록관리시스템 구축 성과목표

○ 전자결재 생산시스템과 연계를 통한 기록물의 열람 및 활용에 대한 내부직원의 만족도 향상

○ 기록관리기준표와 연계를 통한 현용·비현용 기록물의 관리체계강화

○ 클라우드 시스템 전환을 고려한 H/W 구성

2. 추진전략

□ 효과적인 기록관리시스템 구축을 위하여 협력체계 구성

○ 효율적인 사업 수행을 위하여 시스템 구축 완료 시까지 기록관리 및 정보시스템 업무담당자로 구성된 협력체계 구성

□ 진흥원 업무체계에 적합한 기록관리체계 및 시스템 구축

○ 기록관리 관련 전문인력 및 기술을 보유한 전문업체와 계약에 의한 시스템 구축 사업 추진

○ 진흥원 조직 및 업무 등 전반적인 사항을 분석하여 시스템 구축 사항에 반영

○ 현재 운영 중인 진흥원 정보화시스템의 호환성을 고려한 시스템 설계

○ 선진기술의 추이와 업무처리 기술의 표준화 동향에 대한 조사 및 분석활동을 통해 이를 시스템 구현 방안에 반영할 수 있도록 추진

○ 진흥원 기록관리 업무의 효율성 증대를 위한 공개재분류 자동화 도입

○ 진흥원 소속 임직원들이 기록물의 업무활용 만족도 향상을 위하여 디지털화 기록물에 대한 전문검색 기능을 포함한 구축

3. 추진체계

				한국콘텐츠진흥원
				정보보안팀
				- 사업총괄
									IDC
									- 기록관리시스템 운영지원
			용역수행업체
			- 분석, 설계, 개발 등 사업수행 - 월간, 주간 보고 및 산출물 작성 - 이용자 교육 및 기술 이전 등

□ 역할

구분		역할
한국콘텐츠진흥원	정보보안팀장	사업 총괄 관리
	정보보안팀	사업계획 수립, 사업자 선정 사업수행계획서 검토 및 사업 관리・감독 산출물, 테스트 결과 검토・확인 및 검수 사업수행에 필요한 행정지원 및 의사결정 시스템 요구사항 검토 기능 점검 및 테스트
	운영지원(IDC)	기록관리시스템 운영 지원
외주업체	용역수행업체	- 기록관리시스템 구축 및 시스템 운영지원 사업 진도 및 인력관리 전자기록물 이관 및 검증 사용자 교육 및 시스템 구축·운영 전반에 걸친 기술지원 요구사항 이행 검증 및 변경관리 조정 테스트 진행 및 결과 관리 기술이전 및 유지보수 기타 과제수행에 필요한 사항 등 장애대응 및 하자보수 지원
	감리업체	구축사업의 성공적인 완수여부 판단

구 분	프로젝트 일정
	M1		M2		M3		M4
기록관리시스템 구축 및 점검
기관 분석 및 인프라 구축
기록관리시스템 운영환경 구축
전자기록물 정리· 이관 및 검증
시범운영 및 테스트
사용자 교육 및 중간보고/완료보고

4. 추진일정

5. 추진방안

구분		방식
S/W 및 전자기록물 이관	입찰방식	제한경쟁입찰
	사업자선정방식	협상에 의한 계약
	평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
	대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업*
	공동수급제한여부	공동수급 허용 하지 않음

□ 시스템 구축 사업 추진 방안

*「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 근거

6. 유의사항

□ 입찰 및 낙찰 방식

- 사업자 선정방식 : 제한경쟁 입찰 후 협상에 의한 계약

․ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

․ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)

- 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

․ 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

□ 사업수행을 위한 장소 및 설비 등 작업환경에 대해서는 주관기관과 사업자가 협의하여 결정

□ 본 사업은 하도급을 불허함

□ SW사업 산출물 활용 보장 및 공동 활용 계획

- SW사업 산출물 활용 보장

·공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 SW산출물의 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는 「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」(과학기술정보정통부 고시) 제14조의 2(산출물의 활용)에 따름

- 개발SW의 공동 활용 사전명시

·본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 「(계약예규) 용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음

□ 하자담보 책임기간 및 범위

- 하자담보 책임기간은 계약사업자는 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 함

□ 본 사업은 20억원 미만의 SW사업으로 제안서 보상대상 사업에서 제외

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

- 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별첨2를 통해 “소프트웨어사업 영향평가 결과서” 첨부

□ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제10조에 따라 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임

- 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별첨3을 통해 “소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서” 첨부

□ 소프트웨어 진흥법 제50조에 따라 과업 내용의 확정, 과업 내용 변경에 따른 계약금액ㆍ계약기간 조정이 필요한 경우 소프트웨어사업 과업변경요청서를 작성하여 제출하여야 함

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최 한 사업임

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

Ⅲ		제안요청내용

제안요청 개요

□ 본 제안요청은 『한국콘텐츠진흥원 표준기록관리시스템 구축 위탁용역』에 대한 제안을 받기 위한 것으로, 발주사의 요구사항을 충분히 검토한 후 요구기능이 포함된 제안서를 작성하여 제시하여야 한다.

□ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 한다.

□ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 표준기록관리시스템 구축방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시해야 한다.

□ 사업 전반에 대한 위험요소 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 한다.

□ 본 사업의 효율적인 추진을 위하여 제안사는 우리 원의 계약수행 과정에 계약이행 상황 등의 지도․감독에 대해 성실히 응하여야 하며 지적된 사항은 최단 시일 내에 성실히 보완하여야 한다.

□ 기록관리시스템 적용 모델

※ 실제 구축과정에서 “발주기관”과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경될 수 있음

□ 기능구성도

대 기 능	중 기 능	소 기 능
기록물 인수	연계인수	연계인수
		생산현황 접수
		생산현황 통보
	등록인수	기록물 등록
		기록물 일괄등록
		정부간행물관리
	비전자기록물 인수	비전자기록물 인수
기록물 보존	포맷관리	문서보존포맷 변환
		포맷변환모니터링
	기록정리	기록정리
		바이러스 검사
	기록물건정리(비전자)	세부유형등록
		기록물건명 변경
	서고관리	서가배치
		정수점검(상태점검)
		반출 및 반입
	디지털변환	디지털변환
		대상선정
		스캐닝
		스캐닝 검사
기록물 평가	공개재분류	대상현황
		대상선정
		의견등록
		결과반영
		공개재분류 현황
	접근범위 재분류	대상현황
		대상선정
		의견등록
		결과반영
		접근범위 재분류 현황
	평가 및 폐기	대상현황
		대상선정
		의견등록
		평가심의
		대체보존
		결과반영
		폐기집행 / 폐기현황

□ 기록관리시스템 기능목록

대 기 능	중 기 능	소 기 능
기준관리	기록물분류기준표	기록물분류기준표 관리
		단위업무 관리
		처리부서명 관리
접근 및 감사추적	접근관리	기록물철
		기록물건
		생산부서
		사용자별 추적
검색활용	검색	조건별 검색
		통합검색
		분류체계 검색
		정부간행물 검색
		행정박물 검색
	열람	열람신청
		기록물열람
		열람승인(기록관)
		열람승인(처리부서)
		열람통계
	통계	생산현황
		보유현황
		폐기현황
		이관현황
		공개구분
		이용현황
시스템 관리	시스템관리	사용자 관리
		메뉴 관리
		메뉴권한 그룹관리
	환경설정	코드반영
		기록관환경 설정
		통합검색 권한관리
	기록관현황	일반현황
		시설장비
		현황보고
	기록물관리	기록물 관리
		접근범위 관리
		처리부서 관리
		조직이력 관리

대 기 능	중 기 능	소 기 능
	기록관 관리	기관등록
		기록관 설정
		저장소 관리
		포맷변화 서버 배율
		파일확장자 관리
		포맷변환 모니터링
기록관현황	기록관현황	일반현황
		시설 및 장비현황
		기록물 보유현황
		기록관 총괄관리
	접속	사용자 로그인
		메인화면
	내부기능	사용자 연계
		조직도 연계
		SSO(Single Sign On)연계

구 분	주 요 기 능	과 업 내 용
시스템 구축	표준기록관리 시스템 구축	ㅇ 기록관리 서버, 스토리지, 백업 체계 등 H/W 체계에 따른 시스템 구축 ㅇ 기록관리S/W, 상용S/W 및 오픈소스S/W 구축
	표준기록관리 시스템 운영환경 구축	ㅇ 기록관리S/W, 상용S/W 및 오픈소스S/W 설치 ㅇ 전자결재시스템 및 업무포털시스템 등 유관시스템 과 행정정보통합인증(SSO) 연계
	시청각기록물 시스템 구축	ㅇ 시청각기록물 등록, 보존, 검색 활용 기능 ㅇ 동영상스트리밍, 인코딩 엔진
기록물 이관	전자기록물 이관 및 검증	ㅇ 전자결재시스템 기록물 이관 - 전자기록물(~2019년) 약 1,560,066건 ㅇ 이관된 전자기록물 검증
	이관문서 조직 맵핑	ㅇ 이관문서 기록물철 맵핑 ㅇ 문서 열람등급 설정(결재선 공개, 부서공개, 전체공개 등) ㅇ 과거문서(폐지조직 등) 현 조직과 매핑 컨설팅 및 시스템 적용
보안성 확보	시스템 표준화 및 보안성 강화	ㅇ 시큐어코딩 체계 및 전자정부프레인워크 준수 ㅇ 멀티 브라우징 지원 및 Non-ActiveX 적용 ㅇ 최신 웹 브라우저의 호환성 확보 및 웬 표준 준수

□ 주요과업 내역

□ 기록관리시스템 도입 소프트웨어 목록

구분	설명	수량
기록관리S/W	○ 기록관리시스템 S/W	1식
문서변환 소프트웨어	○ 보존포맷변환 소프트웨어	1식
안티바이러스 솔루션	○ 기록관리시스템 안티바이러스 솔루션	1식
검색엔진	○ 검색엔진	1식
문서보안S/W	○ 문서보안	1식
스토리지	○ 스토리지	1식

번호	상용소프트웨어 품목	수량	제외 사유	비고
1	검색엔진	1식	기록관리시스템의 통합사업으로 시스템 구축시 시스템 간의 상호연계성이 높아 분리발주 할 경우 사업의 지연 및 현저한 비용상승 초래함	o 도입예정 22년 09월 o 약 2천2백만원 이내
2	열람통제	1식	기록관리시스템SW의 연계된 응용SW 성격의 제품으로 분리발주가 될 경우 시스템 연계에 차질이 발생하여 사업 지연 및 비용상승 초래함	o 도입예정 22년 09월 o 약 3천3백만원 이내
3	보존포맷 변환SW	1식	기록관리시스템SW의 연계된 응용SW 성격의 제품으로 분리발주가 될 경우 시스템 연계에 차질이 발생하여 사업 지연 및 비용상승 초래함	o 도입예정 22년 09월 o 약 2천7백만원 이내
4	기록관리시스템 백신	1식	기록관리시스템SW의 연계된 응용SW 성격의 제품으로 분리발주가 될 경우 시스템 연계에 차질이 발생하여 사업 지연 및 비용상승 초래함	o 도입예정 22년 09월 o 약 1천4백만원 이내

□ 직접구매 대상 상용소프트웨어 구매계획

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제54조 제2항, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」

제84조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제7조, 제8조에 따라 도입예정인 상용SW 직접

구매 계획을 위와 같이 공지함

2. 상세요구사항

구 분		설 명	요구사항 개수
시스템 요구사항	ECR	사업 목표 달성을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성 및 성능에 대한 요구사항을 기술	7
기능 요구사항	SFR	목표 시스템(사업)이 반드시 수행하여야 하거나 목표 시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술	14
성능 요구사항	PER	목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적·정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술	4
인터페이스 요구사항	SIR	목표 시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술	1
데이터 요구사항	DAR	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항 기술	9
테스트 요구사항	TER	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술	1
보안 요구사항	SER	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술	7
품질 요구사항	QUR	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술	4
제약사항	COR	목표 시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술	6
프로젝트 관리 요구사항	PMR	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법론 및 추진 단계별 수행 방안에 대한 요구사항을 기술하고, 사업을 수행하기 위한 계약방식과 조건, 프로젝트 추진 기간 등에 대한 요구사항을 기술	9
프로젝트 지원 요구사항	PSR	프로젝트 기간 또는 프로젝트 완료 후 원활한 서비스 이행과 안정화를 위해 필요한 교육이나 업체에서 기술적인 지원이 필요한 부분에 대한 요구사항을 기술	6
합 계			68

□ 요구사항 정의

○ 본 제안요청서 요구사항에 명시되지 않았으나, 제안사 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도로 추가 제안이 가능함

○ 제안사는 위 요구사항에 대하여 제안서를 작성하고 필요한 경우 비교표 작성

○ 모든 제안내용은 제안 사업자가 과업을 수행하며 반드시 이행할 수 있는 사안에 대해서만 작성해야함

※ ‘예시’, ‘수행 검토’, ‘발주처와 상의 후 수행’ 등의 문구로 이행 불가능한 사안을 제안 내용에 포함시킬 수 없음

구 분	요구사항ID	요구사항명
시스템 요구사항	ECR-001	기록관리시스템 장비구성 요구사항
	ECR-002	기록관리시스템 보존포맷변환S/W 요구사항
	ECR-003	기록관리시스템 검색엔진 S/W 요구사항
	ECR-004	기록관리시스템 열람통제 S/W 요구사항
	ECR-005	기록관리시스템 시청각기록물 식별S/W 요구사항
	ECR-006	기록관리시스템 안티바이러스 솔루션 요구사항
	ECR-007	기록관리시스템 스토리지 요구사항
기능 요구사항	SFR-001	기록관리시스템 일반기능
	SFR-002	기록관리시스템 인프라
	SFR-003	기록물 등록
	SFR-004	기록물 이관
	SFR-005	기록물 인수
	SFR-006	기록물 분류
	SFR-007	기록물 보존
	SFR-008	기록물 평가
	SFR-009	기록물 검색 및 활용
	SFR-010	기록물 폐기
	SFR-011	기록물 공개재분류
	SFR-012	기록관리시스템 감사증적
	SFR-013	기록관리시스템 시스템 관리
성능 요구사항	PER-001	기록관리시스템 성능 일반
	PER-002	온라인 상 업무응답시간 목표
	PER-003	웹페이지 디스플레이 응답시간 목표
	PER-004	기록관리시스템 오류 응답시간 목표
인터페이스 요구사항	SIR-001	기록관리시스템 연계
데이터 요구사항	DAR-001	DB(Database) 설계 일반
	DAR-002	기록관리시스템 데이터 이관
	DAR-003	데이터 표준 수립 및 상위표준 준수
	DAR-004	데이터 표준 관리
	DAR-005	데이터 구조 설계
	DAR-006	데이터 구조 검증
	DAR-007	데이터 구조 관리
	DAR-008	데이터 값 검증 방안
	DAR-009	데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
테스트 요구사항	TER-001	테스트 방안
보안 요구사항	SER-001	보안지침의 준수
	SER-002	데이터 보안
	SER-003	시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	SER-004	사업수행에 대한 보안정책 및 지침준수
	SER-005	관리적 보안 요구사항
	SER-006	물리적 보안 요구사항
	SER-007	기술적 보안 요구 사항

□ 요구사항 목록

구 분	요구사항ID	요구사항명
품질요구사항	QUR-001	품질관리 일반사항
	QUR-002	품질관리 조직 및 보증방안
	QUR-003	시스템 성능보장을 위한 구축 품질관리
	QUR-004	DB 품질관리 계획
제약사항	COR-001	장애접수 및 처리 /사업관련 공통 기술표준 준수
	COR-002	유니코드(UTF-8) 지원
	COR-003	표준 프레임워크 적용
	COR-004	데이터표준화 기준 준수
	COR-005	지적재산권 등 보호
	COR-006	분쟁처리
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	프로젝트 관리 일반사항
	PMR-002	사업 착수계 제출 및 사업추진 체계 구성
	PMR-003	산출물 관리 및 주요업무보고
	PMR-004	요구사항 관리방안 제시
	PMR-005	위험관리 방안 제시
	PMR-006	산출물 관리방안 제시
	PMR-007	성과지표 설정관리/ 개발환경 및 개발시스템 설치
	PMR-008	작업장소 협의
	PMR-009	S/W사업저장소 사업정보 제출의무 이행
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	사업수행업체 권한 및 책임
	PSR-002	기술지원 요건
	PSR-003	교육지원 요건
	PSR-004	하자보수 요건
	PSR-005	프로젝트 지원 기타사항
	PSR-006	시스템 산출물 지식재산권 소유

3. 시스템 장비구성 요구사항

□ 기록관리시스템 상용 SW 상세 기능

요구사항 고유번호

ECR-001

요구사항 명칭

시스템 장비구성 요구사항20

요구사항 분류

하드웨어 및 소프트웨어 공통요건

요구사항

상세설명

정의

하드웨어 및 소프트웨어 공통요건

세부

내용

ㅇ 시스템 장비구성 요구사항 요약

구분	용도	주요규격	수량
서버	기록관리 통합서버 (가상화)	○ 진흥원에서 가상화 서버 제공 - CPU : 8core 이상 - Memory : 32GB 이상 - Disk : 500GB 이상 - OS : Linux 외 Windows OS 필요시 사업자가 License 제공 ※ CPU 및 Memroy, Disk 는 사업자와 협의를 통해 필요 규격으로 진흥원이 제공	1식
	보존포맷변환 서버	○ 진흥원에서 가상화 서버 제공 - CPU : 8core 이상 - Memory : 32GB 이상 - Disk : 500GB 이상 - OS : Linux 외 Windows OS 필요시 사업자가 License 제공 ※ CPU 및 Memroy, Disk 는 사업자와 협의를 통해 필요 규격으로 진흥원이 제공	1식
스토리지	스토리지 (신규도입)	Usable : 15TB 이상 HDD : SAS Type 이상	1식
소프트 웨어	신규설치	표준기록관리시스템SW 보존포맷변환SW 기록관리시스템용 백신 - 검색엔진S/W 열람통제S/W	각1식
	개발 및 납품	시청각기록물 S/W 동영상스트리밍, 인코딩 엔진 포함	1식

산출정보

ㅇ 도입되는 장비에 적합한 라이선스 및 기술지원 확약서 제출

요구사항 상세설명	세부 내용	◦ 신규 도입 인프라는 진흥원이 제공하는 자원과 상호 연동과 호환성을 보장하여야 함 ( Vmware 가상환경 자원 제공 ) ◦ 향후 서버자원(CPU, 메모리, NIC, HBA, 디스크 등)의 추가 할당 및 여유자원의 회수, 재배치 등 자원의 공동 활용 및 운영 효율성을 고려하여 제안하여야 함 ◦ 제조사별 제품의 특성 및 구성방식이 상이함에 따라 사업자는 납품되는 장비의 정상 운영에 필요한 제반 품목은 제안요청서상 명시되지 않아도 모두 포함하여 설치되어야 함 ◦ 납품되는 HW, SW는 상호운영성이 보장되도록 구성하여야 하며, 향후 시스템 자원 확장성을 고려하여 증설이 가능하도록 구성되어야 함 ◦ 시스템의 안정성, 유지관리 및 하자담보책임기간 등을 최대한 고려하여야 한다. ◦ 인프라의 안정적 운영을 위하여 주요 장비는 기본적으로 운영 및 유지관리 이행시 서비스 중단을 최소화할 수 있도록 작업이 가능한 제품 또는 방안을 제안하여야 함 ◦ 서비스 운영에 최적화된 구성을 변경 제안할 수 있으며, 변경 구성에 따른 이관시 문제는 제안사가 책임지고 해결하여야 함 ◦ 도입되는 HW, SW 설치를 위한 기술, 인력을 제공해야 함 ◦ 사업수행에 필요한 기반시설 공사 등 부가작업은 지원(제공)해야 함 ◦ 하드웨어 및 소프트웨어 설치에 따른 서비스 오픈 및 신규 서비스에 대한 오픈 작업을 지원해야 함 ◦ 제품 납품 시 모든 장비의 사양, 수량 등 세부장비 리스트 일체는 작성하여 제출되어야 함
산출정보

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		기록관리시스템 보존포맷변환 S/W 요구사항
요구사항 분류		시스템 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록물의 장기보존포맷(PDF/A-1) 변환을 위한 보존포맷변환 S/W
	세부 내용	ㅇ PDF/A-1 표준 규격 지원 및 대용량 처리 시 로드밸런싱 기능 제공 ㅇ HWP, MS Office, 훈민정음 등 변환 지원 ㅇ TIFF, GIF, JPG 등 다양한 이미지 변환 지원 ㅇ ᄒᆞᆫ글 HFT 글꼴 변환 지원 ㅇ 장기보존포맷 생성 기능 제공(XML 랩핑) ㅇ 멀티쓰레스 방식이어야함 ㅇ 국가기록원 범용성 검증 제품 제공
산출정보		ㅇ 도입되는 장비에 적합한 라이선스 및 기술지원 확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		기록관리시스템 검색엔진 S/W
요구사항 분류		시스템 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템의 기록물 검색을 위한 S/W 요구사항
	세부 내용	ㅇ 분야별 검색기능, 검색 설정 기능 제공 ㅇ 색인 설정, 분산 색인 기능 제공 ㅇ 단순 검색, 복합 검색, 자연어 검색, 불리언 검색, 인접/절단 검색, 구문 검색 등 기능 제공 ㅇ GUI(Graphical User Interface) 기반의 관리 기능 제공 ㅇ 일반문서(hwp, pdf, MS Office 등) 전문(全文) 검색 기능 제공 ㅇ DB색인 및 비정형문서 FTR 지원 ㅇ 디지털화 기록물에 대한 인식률 80% 이상 전문(全文) 검색 기능 제공 ㅇ 확장성 및 유연성을 위한 Java 기반 엔진 제공 ㅇ 필드별 불용어 처리기능 제공 ㅇ 검색 결과에 대한 다양한 정렬 기능 제공 ㅇ DATA 분산 색인 및 검색 지원 ㅇ 개발환경을 고려한 언어별 API 제공(PHP, JSP, ASP 등) ㅇ 국가기록원 범용성 검증 제품 제공
산출정보		ㅇ 도입되는 장비에 적합한 라이선스 및 기술지원 확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 명칭		기록관리시스템 열람통제 S/W 요구사항
요구사항 분류		시스템 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템의 기록물 열람 시 보안적용을 위한 열람통제 S/W
	세부 내용	ㅇ 사용자의 컴퓨터에 별도의 프로그램이나 플러그인 등을 무설치 ㅇ HTML5 기반의 Non-ActiveX WEB 뷰어 ㅇ Windows, Mac, Linux, Android, IOS 등 멀티 OS 및 플랫폼 지원 ㅇ IE, Chrome 등 HTML5 스펙을 지원하는 모든 웹브라우저에서 동작 ㅇ Streaming 방식의 Viewing 지원(단말기 다운로드 없음) ㅇ 뷰어상의 문서에 포함된 텍스트 검색 기능 ㅇ 관리자(기록관 담당자) 등 권한 별 원문 다운로드 기능 ㅇ 압축파일 열람 지원 및 뷰어내 워터마크 적용 가능 ㅇ 열람중인 문서가 문서보존포맷(PDF/A-1) 변환이 안 된 경우 보존 포맷으로 변환 및 저장 기능 제공 ㅇ DB 구축된 비전자기록물(single 또는 multi tiff, jpg 등)의 열람속도 를 보장해야 함 ㅇ 무상유지보수 기간 신기술 및 패치된 내역은 무상으로 제공 ㅇ 국가기록원 범용성 검증 제품 제공
산출정보		ㅇ 도입되는 장비에 적합한 라이선스 및 기술지원 확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-005
요구사항 명칭		기록관리시스템 시청각기록물 S/W 요구사항
요구사항 분류		시스템 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록물의 시청각 기록물관리 위한 요구사항
	세부 내용	ㅇ 기관(조직) 코드 및 사용자 관리 - 표준기록관리시스템 등과 자동 연계 기능 - 일정한 주기별 동기화 기능 ㅇ 권한그룹관리 - 사용자의 권한그룹 관리 - 권한그룹별 메뉴 사용권한 설정 ㅇ 서고, 서가 정보 관리 ㅇ 기록물 등록 - 기록유형별(문서류, 시청각류, 간행물류, 행정박물류 등), 기록물 철, 건, 파일 등록 - 엑셀파일을 통한 기록물 일괄등록, 수정 - 기본 정보, 보존정보, 부가정보 등 기본 메타데이터셋 제공 - 기록물파일, 첨부파일의 멀티파일 업로드 기능 - 기록물 개별건의 메타데이터를 엑셀을 활용한 업데이트 - 목록화면에서 복수 기록물의 카테고리 이동 기능 제공 - 영상기록물 웹 서비스를 위한 영상 변환 및 관리 기능 - 사진 기록물 웹 서비스를 위한 포맷 변환 기능 ㅇ 배치, 정수점검, 편성 - 기록물을 서고, 서가에 배치, 일괄배치 - 배치기록물의 표지 및 바코드 인쇄 - 기록물 반출입, 정수점검 기능 제공(바코드 및 RFID 연계) - 서고, 서가에 보존상자를 추가 - 엑셀파일을 통한 보존상자 일괄추가 - 기록물을 보존상자에 편성, 재편성 - 기록물의 RFID 태그를 발행, 재발행, 이력 관리(바코드 연계) ㅇ 기록물 평가 - 평가대상연도가 도래한 기록물의 평가 의견 등록 (처리과, 전문요원, 기록물평가심의회) - 평가 의견이 폐기인 기록물의 폐기 결과 반영 및 이력 관리 - 심의서 관리 기능 ㅇ 검색 - 검색조건을 입력하여 기록물 검색 - 기록물의 열람 권한에 따른 열람 - 표준기록관리시스템 기록물 검색 기능 제공 - 파일 열람 시 열람 통제 솔루션과 연계

		- 시청각 기록물 검색 전용 화면 제공 ㅇ 통계 - 보유, 만출, 평가, 접속통계 ㅇ 열람 반출 - 열람 및 반출 신청한 기록물에 대한 승인, 반려, 반입 기능 - 반출서 작성 기능 ㅇ 인코인 엔진 - 동영상 및 오디오 파일의 인코딩 및 포맷변환 스케줄링 서버 엔진 - Multi Job-Scheduling 방식 지원 ㅇ 터미널 콘솔 및 원격 스케줄링 방식 지원 - 멀티코어 CPU를 위한 멀티 프로세스 인코딩 방식을 지원, 인코딩 작업 시 부하 분산 기능 - 작업 내역 및 처리결과의 DB 입력을 위한 인터페이스 제공 - 인코딩 예약 및 처리 상태 조회 기능 ㅇ 스트리밍 SW - HTML5 Player, ActiveX/Plug-in Player, Mobile App, Mobile HTML5 Player 제공 - 대표 이미지/로고 이미지/워터마크/워터스킨/챕터 썸네일 이미지 기능 - 연속 재생/구간 반복 재생/배속재생 기능 - 오디오 전용 플레이/BGM 플레이/트리밍 플레이 기능 - 멀티대역폭 스트리밍/인터넷 속도 측정/동영상 다운로드 및 녹화 방지 기능 지원 - Overlay 자막 및 자막 Java Script Interface 지원 - 리눅스(Linux) 및 윈도우(Windows) 서버 OS 지원 - Mobile Device Player SDK (Android/iOS) 지원 - HTTPS 프로토콜 지원/스트리밍 로그 DB연동 기능 지원 - 과업상에 있는 동영상 변환을 위한 서버 장비 필요
산출정보		ㅇ 도입되는 장비에 적합한 라이선스 및 기술지원 확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-006
요구사항 명칭		기록관리시스템 안티바이러스 솔루션 요구사항
요구사항 분류		시스템 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록물 인수 시 기록물의 바이러스 검사를 위한 솔루션
	세부 내용	ㅇ 기록관시스템전용 서버용 Anti-Virus 솔루션 ㅇ 바이러스, 스파이웨어, 애드웨어와 같은 악성파일 진단. (치료 및 삭제 기능 포함) ㅇ Engine제어를 위한 제어명령어를 포함/장애대응 등 관련 매뉴얼 제공 ㅇ Engine 상태확인을 위한 Console 기능제공 ㅇ java와 연동 Tool을 제공 ㅇ 폐쇄망 업데이트 페이지26 운영지원
산출정보		ㅇ 도입되는 장비에 적합한 라이선스 및 기술지원 확약서 제출

요구사항 고유번호		ECR-007
요구사항 명칭		기록관리시스템 스토리지 요구사항
요구사항 분류		시스템 요구사항
요구사항 상세설명	정의	인수된 기록물 보존을 위한 스토리지 구성 요건
	세부 내용	ㅇ 컨트롤러: 듀얼 컨트롤러 ㅇ 디스크: SAS 10K이상으로 구성 ㅇ 가용량: 15TB이상 ㅇ 구성: RAID 5D+1P,4그룹
산출정보		ㅇ 도입되는 장비에 적합한 라이선스 및 기술지원 확약서 제출

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		기록관리시스템 일반기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 구현을 위한 일반적인 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 기록관리시스템은 국기록원에서 제공하는 최신 표준기록관리 SW를 기준으로 기록물관리 관련 법령, 표준, 지침 등을 준수하여 구축 -「공공기록물 관리에 관한 법률」,「동법 시행령」,「동법 시행규칙」 - NAK 20:2020(v1.1) 정부산하공공기관 등의 기록관리를 위한 시스템 기능요건 - NAK 19-1:2012(v1.0) 전자기록생산시스템 기록관리 기능요건 - NAK 19-2:2013(v1.0) 전자기록생산시스템 기록관리 기능요건-제2부:전자문서시스템 - NAK 6:2020(v1.3) 기록관리시스템 기능요건 - NAK 7:2020(v1.3) 영구기록관리시스템 기능요건 - NAK 14:2020(v2.2) 정부산하공공기관 기록물관리 - NAK 30:2008(v1.0) 전자기록물 문서보존포맷 기술규격 - NAK 13:2011(v2.0) 영구기록물 기술규칙 - 행정기관의 전자문서시스템 규격(행정안전부 고시 제2019-35호) - 2020년도 정부산하공공기관 기록물관리 지침 - NAK 30:2008(v1.0) 전자기록물 문서보존포맷 기술규격 - NAK 31-1:2020(v2.2) 전자기록물 장기보존패키지 기술규격-제1부 XML로 포맷화된 방식(NEO2) - NAK 31-2:2020((v1.0) 전자기록물 장기보존패키지 기술규격-제2부 디렉토리로 구조화된 방식(NEO3) - NAK 33:2013(V1.1) 전자기록물 온라인전송을 위한 기술규격 - NAK 35:2020(v1.0) 행정정보 데이터세트 기록관리 기준 ㅇ 기록관리시스템의 주요 기능에 대해 일괄 처리, 파일업로드 및 엑셀 파일 다운로드, 목록 조회 및 출력이 가능하도록 구현 ㅇ 기능별 활용여부 점검이 가능하도록 기능을 구현하여 정보시스템 운영·유지관리 효율성을 높일 수 있도록 관리하여야하며 향후 이행실태 점검 시 기능별 활용도 측정이 가능하도록 구축
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		기록관리시스템 인프라 구성
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 구축을 위한 인프라 구성 요건
	세부 내용	ㅇ 모든 HW 및 SW는 본 제안 요청서에 명시된 규격과 성능을 만족하거나 그 이상이어야 하며, 규격서 만족 및 납품물품의 정품확인을 위하여 사업자는 관련 증빙서류를 제출해야 함 - 기록관리 관련 SW는 국가기록원 범용성 통과 제품이어야 함 - 제안하는 세부 품목별 제조사, 모델, 상세규격 및 최대 확장가능 규격을 명확히 구분하여 제시 - 향후 라이선스 문제로 유지보수 및 운용에 문제가 발생될 경우 기술지원 및 발생금액에 대한 전반적인 책임을 사업자가 짐 - HW 및 SW의 제조사 정품 공급 증명서 ※ 각종 증명서는 제품 대리점 발급 자료 불가(단, 외산 제품 경우는 국내지사 자료가 가능하며, 납품 전 수입신고필증, 수입면장 등을 제출) ㅇ 납품하는 HW 및 SW는 본 사업 발주시점 이후에 출하된 신품이어야 하며, 또한 부착되는 모든 주변기기는 해당 장비의 제조사가 공급하는 제품이어야 함 ㅇ 사업자가 납품하는 서버 등의 주요장비는 입찰등록 마감일을 기준으로 6개월 이내에 생산 단종이 예상되는 제품 및 단종 제품도 안됨 ㅇ 기술 및 기능향상에 의거 변경된 사양은 상호간 협의 하에 추가 또는 대체하며, 계약금액의 변동 없이 사업자가 책임지고 공급해야 함 ㅇ 사업자는 납품․설치하는 HW 및 SW에 대하여 아키텍처, 통신망 연결 등이 본 사업수행에 전혀 지장이 없어야 하며, 품질의 신뢰성, 제품의 안정성, 시스템 간 호환성 및 연계성을 가지고 일괄납품 및 설치해야 함 ㅇ 사업자는 작업 중 중요사항에 대해서는 서면으로 통보해야 하며, 설치가 완료되어 정상가동이 되었을 때 한국콘텐츠진흥원에 납품검사를 받아 납품처리를 하고, 이와 함께 납품되는 전 품목을 사진으로 기록해야 함 ㅇ 최종 검사결과 시스템 운영불가 및 기기의 하자발생으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 경우, 한국콘텐츠진흥원의 요구에 의해 사업자는 설치한 모든 장비를 철거 및 회수해야 하며, 그 비용은 사업자의 부담으로 함

		ㅇ 최종 검사결과 시스템 운영불가 및 기기의 하자발생으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 경우, 한국콘텐츠진흥원의 요구에 의해 사업자는 설치한 모든 장비를 철거 및 회수해야 하며, 그 비용은 사업자의 부담으로 함 ㅇ 네트워크 및 장비 간 연계를 함에 있어서 규격서에 명시된 품목 외에 추가적인 품목과 비용이 발생할 경우 사업자가 부담함 - 전기ㆍ통신 등의 납품장비를 설치하거나 미관 및 안정성을 위해 관련부품 및 장비 등이 필요한 경우 무상으로 제공해야함(전원작업포함) ㅇ 사업자는 검수요청 전 사전 시험을 실시하여 시스템 정상작동 여부를 입증하고 그 결과 문제가 없을 경우 검수요청을 해야 하며, 시험운영 시 발견되는 오류나 보완 요구 등에 대해서 즉시 조치해야 함 ㅇ 만약 검수과정에서 발견되지 않은 하자가 추후에 발견될 경우 하자통보를 받은 날로부터 7일 이내에 보완해야 하며, 이때 비용은 사업자가 전액 부담해야 함 ㅇ 시험 운영은 한국콘텐츠진흥원에서 정한 기간 내에 수행해야 하고, 기간 내에 완료되지 못할 경우 쌍방 간이 정한 계약조건에 따라 사업자는 조치완료 시까지 책임을 져야 하며, 추가비용에 대해서는 사업자가 책임을 져야 함 ㅇ 서버, WAS, AP(무선중계기)등은 설치, 환경 설정 등을 사업자가 수행해야 함 ㅇ 본 사업을 위하여 필요한 개발 장비 및 관리운영비, 야간․휴일 작업에 따른 기타 경비 등은 계약금액에 모두 포함되어야 함 ㅇ 본 사업을 수행하기 위하여 투입되는 인력의 작업 장소는 협의에 따름
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		기록물 등록
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템의 기록물 등록 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 등록 - 결재문서, 기록물철, 기록물건 단위의 등록·관리 기능 제공 - 기록물 등록·수정·삭제 및 일괄등록 기능 제공 - 등록된 전체 기록물에 대한 전문(全文) 검색 기능 제공 - 등록 기록물에 대한 인수 처리 기능 제공 ㅇ 간행물 - 간행물 발간등록번호 신청 및 승인, 간행물 등록 기능 제공 ※ 간행물 등록 시 스캔파일 및 각종 파일 등록이 가능해야 함
산출정보		기록물 등록 관련 매뉴얼

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		기록물 이관
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록물의 안정적 이관 절차에 대한 요구사항
	세부 내용	ㅇ 전자문서시스템 기록물은 표준기록관리시스템 기능의 연계인수 기능을 이용하여야 함 ㅇ 이관파일 생성 시 국가기록원 최신 이관 규격을 준수하여 생성하여야 함 ㅇ 최신 이관 규격 미준수로 인하여 오류 및 사업 일정에 문제 발생 시 사업자에 불이익이 발생할 수 있음 ㅇ 생성된 이관 파일은 표준기록관리시스템의 접수·검수·인수 기능을 통하여 등록하여야 하며, 각 단계별 이력을 관리하여야 함 ㅇ 기록물 이관 시 조직개편마다 달라지는 부서명을 정리하여 현재 부서명에 맞도록 이관
산출정보		기록물 이관 관련 매뉴얼

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		기록물 인수
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템으로 이관된 기록물 인수에 대한 요구사항
	세부 내용	ㅇ 기록뭍 접수·검수·인수완료 처리기능 제공 ※「시스템 간 이관 데이터 규격(행정안전부고시)」 준수 ㅇ 인수 대상 전자기록물에 대하여 바이러스 검사 등 품질검사 기능 제공 ㅇ 인수 대상 전자기록물에 대한 메타 정보 및 정합성 등 전자기록물의 온전성 검증 기능 제공
산출정보		기록물 인수 관련 매뉴얼

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		기록물 분류
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 분류 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ (분류기준표) 단위업무에 대한 신설·변경·폐지 신청 처리 기능 제공 ㅇ (분류기준표) 단위업무 승인 및 분류기준표 관리 기능 제공 ㅇ 진흥원의 중요 기록물 활용을 위한 주제/시대/출처 등 다중분류체계 관리 기능 제공
산출정보		기록물 분류 관련 매뉴얼

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		기록물 보존
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템의 전자기록물 보존 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 진흥원 비전자기록물의 위치정보 관리 및 정수점검, 상태점검 업무 수행 기능 제공 ㅇ 보존상자 편성 및 서가/서고 등록·수정·삭제 기능 제공 ㅇ 보존상자 및 기록물의 서가배치 기능 제공 ㅇ 기록물의 반입 및 반출 관리 기능 제공 ㅇ 인수된 기록물의 문서보존포맷(PDF/A-1) 변환 기능 제공 ㅇ 장기보존기록물의 장기보존포맷(NEO) 변환 기능 제공
산출정보		기록물 보존 관련 매뉴얼

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		기록물 평가
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 등록 기록물에 대한 평가 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 기록물 평가 대상 선정, 생산부서 의견/기록물관리전문요원 심사의견/기록물평가심의회 심의 의견 등록 기능 제공 ㅇ 폐기 대상 기록물 관리 기능 제공 ㅇ 공개재분류 대상 선정, 생산부서 의견/기록물관리전문요원 심사 의견/기록물공개재분류심의회 심의 의견 등록 기능 제공 ㅇ 공개재분류 대상 기록물의 개인정보 검사기능 제공 ㅇ 중요기록물 선별기준을 적용한 가치평가 기능 제공 ※ 평가심의서 양식과 해당 평가대상 목록이 엑셀로 다운로드 되고 해당 양식에 기입된 처리과 의견, 전문요원 의견, 심의회 결과를 시스템으로 일괄반영이 가능하여야 함
산출정보		기록물 평가 관련 매뉴얼

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		기록물 검색 및 활용
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 등록 기록물에 대한 평가 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 기록물건(붙임파일, 전자화기록물 포함), 기록물철, 분류검색, 통합검색, 전문검색 기능 제공 ㅇ 기록물 열람/반출 신청 및 승인 등 관련 기능 제공 ㅇ 조직 변경 이력을 반영한 검색 기능 제공 - 과거 부서를 포함한 전체 검색 및 특정 부분은 선택하여 검색 가능하도록 구현 ㅇ 기록물 형태별, 부서별, 보존기간별, 공개구분, 평가 및 폐기 등 진흥원 기록물에 대한 각종 통계 기능 제공
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		기록물 폐기
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록물 평가에 따른 전자기록물 폐기 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 처리부서 및 기록물관리전문요원, 기록물평가심의회 의견 등록 기능 제공 ㅇ 폐기 결정된 기록물의 이력 관리 기능 제공 ㅇ 기록물 평가심의서 및 폐기 목록 등 관리 기능 제공
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		기록물 공개재분류
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 보유 기록물의 공개재분류 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 기록관리시스템에서 보유 중인 기록물 중 공개재분류 대상 기록물의 평가 기능 제공 ㅇ 공개재분류 대상선정, 처리부서 의견등록, 기록물관리전문요원 심사 및 기록물 공개재분류 심의회 의견 등록 및 확정 기능 제공
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		기록관리시스템 감사증적
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템의 감사증적 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 기록물, 분류체계, 메타데이터, 시스템에 대한 모든 종류의 접근을 감사 증적 정보로 남겨야 하며, 감사증적 정보는 변경 또는 삭제가 불가능 하도록 구현
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		기록관리시스템 시스템 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 시스템 관리 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 사용자 관리 기능 제공 - 시스템에 등록된 사용자 목록, 사용자 정보를 조회/등록/수정/삭제 기능 ㅇ 조직 및 이력 관리 기능 제공 - 조직 목록, 상세/이력 조회 기능 - 과거조직 조회, 등록/수정/삭제 기능 ㅇ 기록관리시스템 메뉴 관리 기능 제공 - 메뉴그룹 및 권한 등록/수정/삭제 기능 ㅇ 공통코드 관리 기능 제공 - 공통코드 목록에 대한 상세 조회/추가/수정 기능 ㅇ 개인정보 검출 절차 및 대상, 작업 스케쥴 관리 기능 ㅇ 전자파일의 온전성 검사 및 조회 기능
산출정보

□ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		기록관리시스템 성능 일반
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 성능 일반 요구사항
	세부 내용	ㅇ 진흥원 시스템의 성능 및 환경을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함 ㅇ 시스템의 안정성과 최신 기술의 동향을 고려하여 제시하여야 함 ㅇ 대상 시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하여야 함 ㅇ 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링 하도록 하여, 성능 상 문제를 미리 파악하여 조치한 수 시스템을 오픈하여야 함
산출정보

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		온라인 상 업무응답 시간 목표
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	온라인 상 시스템의 업무응답 시간 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 모든 질의는 사용자가 요청을 하는 시간으로부터 3초 내에 결과를 출력하여야 함 ㅇ 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터(데이터량 2GB 이상)에 대한 질의에는 적용되지 않음
산출정보

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		웹 페이지 디스플레이 응답시간 목표
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 페이지 디스플레이 응답시간 목표 요구사항
	세부 내용	ㅇ 웹 페이지는 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 디스플레이를 완전하게 출력하여야 함 ㅇ 이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음
산출정보

요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 명칭		기록관리시스템 오류응답시간 목표
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기록관리시스템 오류에 대한 응답시간 목표 요구사항
	세부 내용	ㅇ 사용자가 입력한 정보에서 발생할 수 있는 모든 오류에 대한 메시지를 정보 입력 후 5초 내에 출력하여야 함 ㅇ 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 출력되어야 함
산출정보

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호

SIR-001

요구사항 명칭

기록관리시스템 연계

요구사항 분류

인터페이스 요구사항

요구사항

상세설명

정의

기록관리시스템 연계 기능 요구사항

세부

내용

ㅇ 전자결재시스템(핸디)에서 생산/접수 당해연도 후년 철단위 연계

* 기능 및 일괄인수 처리 기능

*「시스템 간 이관 데이터 규격(행정기관의 전자문서시스템 규격,
행정안전부고시 제2019-35호)」준수

ㅇ 문서보안솔루션과 연계하여 문서 보안 적용

- 문서 다운로드 시 문서보안적용, 문서 열람/출력 등 권한 제어 등

ㅇ 통합로그인(SSO)과 연계하여 사용자 인증

- sso agent 진흥원에서 제공

ㅇ 진흥원의 포털시스템과 연계하여 사용자 정보, 조직정보 등 연동

ㅇ 전자결재시스템과 단위업무(분류기준표) 연계

- 기록관리시스템에서 단위업무(분류기준표)를 관리하고 전자결재시스템의 단위업무에 적용되도록 연동

시스템명	제조사(제품명)	비고
업무포털	솔트웨어
그룹웨어	핸디소프트	전자결재

산출정보

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB(Database) 설계 일반
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	DB(Dateabase) 설계 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ㅇ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 함
산출정보		데이터베이스 설계서 및 ERD 제출

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		기록관리시스템 데이터 이관
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전자기록물 등 데이터 이관 요구사항
	세부 내용	ㅇ 전자문서 데이터 이관 및 데이터 검증 - 대상시스템 : 핸디 전자결재시스템 - 전자문서시스템 건수 : 추후 협의 - 실 운영 중인 서버에 데이터 이관을 위한 최적의 방안 제시 - 기록관리 원칙에 입각한 데이터의 정합성 검증 방안 제시 - 검증 방식을 적용한 이관 데이터의 무결성 및 이용가능성 검증 ※ 시스템 구축 과정에서 이관 수량은 변동가능
산출정보		데이터 이관 결과보고서

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 표준 수립 및 상위표준 준수
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 - 시스템 구축에 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인, 코드)을 정의하여 구축되는 시스템의 데이터 표준 사전을 제정하여야 함 - DB 표준항목 제정 시 범정부 표준(공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시), 공통표준용어)과 발주기관 또는 국내·외 산업 표준을 준수하고 표준 사전에 준수 여부를 식별할 수 있도록 하여야 함
산출정보		데이터 표준 사전(용어, 단어, 도메인, 코드)

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 표준 관리
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 표준관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 표준 사전과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함
산출정보		데이터 표준 관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조설계 원칙
	세부 내용	ㅇ 데이터 구조 설계 기준 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 기준을 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 ㅇ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경 등으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델이 설계되어야 함 - 데이터 설계 표준(데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준 등)을 정의하고 적용하여야 함
산출정보		데이터 구조 설계 기준, 데이터 주제영역 정의서, 데이터(개념, 논리, 물리) 모델 설계서

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터 모델 검증
	세부 내용	ㅇ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자 · 개발자 · 발주기관 · 전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) : 정규화 충족 여부 예) 물리데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 컬럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부
산출정보		데이터 모델 검증 계획/결과

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 구조 관리
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 구조 관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 구조 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하여야 함
산출정보		데이터 구조관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)

요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 값 검증 방안
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터 값 검증 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 데이터 값 검증 방안 제시 - 시스템 구축 후 입력되는 데이터들에 대한 값 검증 및 오류 데이터 입력 방지 방안을 제시하고 적용하여야 함 - 목표시스템(DB)의 구축·운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등)에 맞는 업무규칙(BR)를 정의하여야 함
산출정보		데이터 값 검증 방안, 업무규칙(BR) 정의서

요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터 개방 및 메타데이터 현행화
	세부 내용	ㅇ 메타데이터 현행화 - 목표시스템의 메타데이터 표준 관리 항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙메타시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함 ※ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서,파일 등으로 메타데이터 항목을 작성하여 제출하여야 함 (개방 가능 데이터가 아닌 경우 하단의 요구사항 생략 가능) ㅇ 데이터 개방 - 목표시스템의 데이터가 공공데이터 포털 등을 통해 파일 또는 API 등의 형태로 개방될 수 있도록 지원하여야 함
산출정보		메타데이터 현행화 결과, 데이터 개방 지원 방안 계획/결과

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호

TER-001

요구사항 명칭

테스트 방안

요구사항 분류

테스트 요구사항

요구사항

상세설명

정의

기록관리시스템 기능 테스트 요구사항

세부

내용

ㅇ 연계 데이터 정확성 테스트

- 연계시스템의 데이터 정합성에 대한 검증 및 테스트를 하여야 함

ㅇ 각 업무별 단위테스트, 통합테스트에 대한 방안 제시

- 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 Data(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트하여야 하며, 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출해야 함

- 테스트 계획서에 인력, 데이터, 절차/방법, 일정/주기 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행해야 함

ㅇ 단위업무에 대한 개별적 기능 테스트

- 화면기준의 단위업무 테스트를 수행해야 함

- 공통기능에 대한 임의의 테스트 데이터를 확보하여 기능 확인 테스트(정보보안 준수)해야 함

ㅇ 개발서버 테스트의 경우 테스트 샘플정보(모의테스트 등)를 만들어서 테스트할 수 있는 방안을 제시해야 함

구분	테스트 내용	비고
단위테스트	시스템 특성에 맞는 시스템 단위를 선정하고 각 단위별 기능이 적절히 수행되는가를 검증	개발환경
통합테스트	각 업무 영역별 단위 업무간의 연계성과 응용시스템간의 연계를 검증
사용자승인 테스트	실제 운영을 위한 과업 요구사항을 만족시키는지 전체적으로 검증하여 시스템 인수 여부 결정	운영환경

산출정보

단위/통합/사용자 테스트 계획서 및 결과서

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침의 준수
요구사항 분류		보안요구사항
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발시 보안지침을 준수하여 개발함
	세부 내용	ㅇ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.1.) ㅇ 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2021.11.1) ㅇ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021.11.) ㅇ소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021.11.) ㅇ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행안부, 2019. 6.) ㅇ 문화체육관광부 개인정보보호지침(문화체육관광부 훈령 제443호, 2021.4.15) ㅇ 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정안전부,2018.6) ㅇ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021. 9. 15.) ㅇ 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) ㅇ 자동처리 되는 개인정보 보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 국가․공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드라인 ㅇ 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침) ㅇ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ㅇ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항

상세설명

세부

내용

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업수행계획서에 자료·장비·네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부 정보 및 하도급 업체에 대한 보안 관리 책임을 부담하기 위한 대표자 명의 보안서약서 제출

- 사업수행사는 사업 착수 시 용역 계약과 별도로 자체 보안 대책 강구사항의 비밀정보의 범위, 보안 준수사항, 위반 시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환 등의 내용이 포함된 비밀유지계약을 체결해야 하며 하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님

ㅇ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 제76조에 따라 부정당 업체 제재조치를 받을 수 있음

< 누출금지 정보 >

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

ㅇ 보안책임자 및 담당자 역할

- 사업장 운영 및 과업참여자 자료관리 등 보안관리계획 수립

- 정기적인 보안점검 실시 및 보안관리대장을 비치하여 운영

- 보안상 중요한 정보화문서(공문, 출력물, 책자 등)는 중요도에 따라 분류하여 시건장치가 있는 함에 보관관리

- 진흥원 외의 다른 기관의 보안에 관한 심사 및 검증 시 진흥원과 협의하여 사전에 필요한 조치 수행

- 용역사업 시작 전 과업참여자에 대한 비밀유지의무 준수 등의 교육을 실시

- 과업참여자가 교체되는 경우, PC포맷 등 사업관련 자료의 외부유출을 방지하기 위한 조치 수행 후 보고서 제출, 담당자 확인

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리 위탁계약서, 개인정보 위탁보안서약서, 개인정보 취급 관리대장 제출 및 변경 관리

- 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안 교육 실시

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

ㅇ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진

ㅇ 산출물 인수·인계 관리 사항

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사항

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호․통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

산출정보

소프트웨어 개발보안 절차서 및 적용내역(진단도구 결과 출력물 등)

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

데이터 보안

요구사항 분류

보안요구사항

요구사항

상세설명

정의

개인정보 처리 및 암호화

세부

내용

ㅇ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 비밀번호 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

	<필수 관리 항목>
• ID : 개인정보취급자 식별정보 • 날짜 및 시간 : 접속일시 • 접속자 IP 주소 : 접속자 정보 • 처리한 정보주체 정보: 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등) • 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

ㅇ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

산출정보

구현 완료보고서

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 분류

보안요구사항

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 가이드”를 준용하여야 함

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 비밀번호 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보 노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용 등

ㅇ 응용소프트웨어 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 에 의거 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

- (사업)개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보보안팀으로 제출)

- (운영)최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

- 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인 받아야 함

ㅇ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹쉘이 업로드 되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함

산출정보

취약점 진단 및 조치 결과보고서

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수

요구사항 분류

보안요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책

세부

내용

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 진흥원 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당자가 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

		- 진흥원의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신 - 매일 퇴근시 진흥원이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관 ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당자의 승인 하에 사용 ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리 - 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 - 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 - 진흥원 내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제 - 기타 국가정보원장이 배포한 “국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인”에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수 ㅇ 사업 완료시 보안관리 - 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기 - 진흥원에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지 - 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출 - 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출 ㅇ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 연람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함 ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진
산출정보		보안 서약서, 비밀 유지계약서, 개인정보처리 위탁계약서, 자료인수인계 대장, 자료 미보유 확약서 등

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		관리적 보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 수행과 관련된 관리적 보안 요구사항
	세부 내용	ㅇ 인적, 물적 자원에 대한 보안정책을 적용하여 관리하여야 함 ㅇ 외부 인력을 포함한 사업 수행 인력을 대상으로 보안교육 실시 및 보안서약서 작성 등 보안관리를 철저히 하여야 함 ㅇ 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수하여야 함 ㅇ 진흥원에서 제공한 자료 및 정보는 진흥원의 사전 승인 없이는 다른 기관에 제공할 수 없음 ㅇ 해킹, 바이러스 등으로 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급조치 방법을 제시하고 복구를 적극 수행하여야 하며, 사전 대처요령을 수립 운영함으로써 침해사고가 일어나지 아니하도록 사전보안 방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		물리적 보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 수행과 관련된 물리적 보안 요구사항
	세부 내용	ㅇ 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안을 실시하여야 함 ㅇ 생성된 문서는 별도의 시건장치가 된 곳에 안전하게 보관하여야 함 ㅇ 폐기되는 문서는 안전한 방법으로 폐기되도록 하여야 함 ㅇ 사업 수행을 위하여 필요한 작업 장소는 진흥원에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자와 협의 후 구비함 ㅇ 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관은 우선 검토함 ㅇ 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ㅇ 사무실·장비에 대한 보안관리 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용 ㅇ 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용하여야 함

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		기술적 보안 요구 사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 수행과 관련된 기술적 보안 요구사항
	세부 내용	ㅇ 내부정보 유출방지 시스템을 통해 용역업체의 직원에 대한 보안통제가 가능하도록 대책을 기술하여야한다. ㅇ 소스 프로그램의 안전성을 고려해서 개발하여야 한다. - 개발보안지침에 마련된 절차 및 방법에 따라 개발 - 투입인력은 한국인터넷진흥원 주관 SW 개발보안 교육을 이수하거나 수행사 자체적으로 개발보안 교육을 실시한 후 개발에 투입 ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시 제2021-3호, 2021.1.19..)에 따라 주요 취약점을 개발단계에서부터 제거하여야 한다. ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 한다. - (사업) 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 제출(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보화담당관실로 제출) - (운영) 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저 - 취약점 점검결과는 대외비로 관리 - 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인받아야 함 ㅇ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 한다.

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 일반사항
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질관리 준수 및 일반에 대한 요구사항
	세부 내용	ㅇ 품질관리 조직과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함 ㅇ 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 사업수행계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간동안 품질관리 조직을 통해 품질보증활동을 수행하고 결과물을 제출하여야 함 ㅇ 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석결과를 제시하고 개선하여야 함 ㅇ 본 과업범위 외의 요인으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 발주기관에 제시하여 위험요소를 최소화 하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조하여야 함 ㅇ DB구축을 포함하는 경우 사업완료(검수) 시 데이터품질진단 및 오류데이터 개선을 실시하여야 함 ※ 데이터품질관리시스템을 통해 통계데이터담당관에 진단요청 하거나 혹은 데이터의 정확도를 직접 진단 가능함
산출정보

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		품질관리 조직 및 보증방안
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질관리 조직 및 보증방안 요구사항
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 품질보증을 위한 계획 및 방안, 품질보증의 범위, 품질 보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 - 본 사업수행절차의 체계적인 관리를 위한 방법론을 단계별로 제시 - 일정지연, 품질저하에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전에 예방하고 발생 시 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 프로젝트 전반의 각종표준과 가이드제공, 프로젝트 품질점검을 통한 품질관리 ㅇ 각종 산출물에 대한 사전 품질검토를 진행하여 산출물의 결함을 방지 ㅇ 품질보증활동을 위한 품질관리 전담팀에 의해 관리되어야 함 ㅇ 품질관리 전담팀은 기록물 관리 분야의 전문지식 또는 경력을 보유한 담당자가 포함되어야 함 ㅇ 품질관리 조직 및 세부 운영 절차(사업수행계획서에 포함) 제출 ㅇ 품질보증 활동 수행 결과 산출물(단계별 품질관리 보고서 등) 제출
산출정보		품질관리 운영 계획서 및 보고서

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		시스템 성능보장을 위한 구축 품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능보장을 위한 구축 품질관리 정의
	세부 내용	ㅇ 기존 시스템의 응답속도를 유지 혹은 개선하여야 함 ㅇ 다량 데이터 조회 시 작업지연에 대하여 처리방안이 수립되어야 함 - 처리 지연 시 사용자가 인지 가능하도록 팝업 메시지로 알려야 함 - 대용량 데이터 조회 시 건수제한 및 조회 페이지 분리 등 성능 보장방안이 수립 및 구현되어야 함 ㅇ DB 조회 속도 향상을 위한 방안 검토
산출정보

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		DB 품질관리 계획
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 품질관리 계획에 관한 요구사항
	세부 내용	ㅇ 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시)」행정DB의 데이터 품질관리 계획을 수립하고, 이행하여야 함 - 해당사업의 품질관리 조직, 품질담당자 및 역할별 책임사항 - 사업단계별 품질관리활동 계획 및 절차(계획, 수행, 인도, 운영 등 단계별) - 품질보증 방법 - 기타 행정DB 품질확보에 필요한 사항 ㅇ 데이터품질관리 계획(제안서, 사업수행계획서 포함) 제출
산출정보		데이터 품질관리 계획서

□ 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		장애접수 및 처리 /사업관련 공통 기술표준 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	장애접수 및 처리 정의 / 사업 추진 시 공통 기술표준 준수에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 무상하자보수기간 중 장애발생 시 즉시 조치하고, 장애발생 사유를 성문화하여 장애처리 결과보고서를 제출하고 동일유형의 장애에 대하여 즉시 대처할 수 있도록 재발 방지 방안을 제시해야 함 ㅇ 장애로 인하여 부품을 교체할 경우, 기관의 감독 하에 제조사가 공급하는 동일 제품(정품)으로 무상 교체해야 함 ㅇ 공공 SW사업 및 발주기관의 정보화사업 기술표준을 준수하여야 함 ㅇ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침」(행정안전부 고시)에 의한 기술적용표준을 아래와 같이 준수하여야 함 - 발주기관에서 작성한 기술적용계획표([별표3])를 검토하고, 제안자 관점의 기술적용계획표를 작성하여 기술적용계획의 준수 및 결과표 작성 방안을 제시하여야 함 - 기술적용계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현되도록 검토하여야 함 - 선정된 제안사는 기술적용 사항에 관해 발주기관과 협의·확정 후, 기술적용계획표를 작성하여 사업수행계획서에 포함하여야 함 - 사업수행계획서 확정된 기술적용계획표에 따라 표준기술을 적용하고, 사업완료시(인수테스트 전) 기술적용결과표를 작성하여 제출하여야 함 ㅇ 본 사업은 정보시스템 감리의 대상에 해당하는 사업으로 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩)을 적용해야 함 - 소프트웨어 개발보안가이드 및 소프트웨어 보안약점 진단가이드 준수, 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 검증가이드 활용 ㅇ 가능한 S/W를 모듈화하여 시스템 갱신이 용이하도록 개발하여야 함 ㅇ 기술적용계획표(제안서 및 사업수행계획서에 포함) 제출 ㅇ 기술적용결과표(사업종료 시(인수테스트 전)) 제출
산출정보		기술적용 계획표 및 결과표

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		유니코드(UTF-8) 지원
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	유니코드(UTF-8) 지원 요구사항
	세부 내용	ㅇ 유니코드와 이를 위한 인터넷 표준 부호화 방식(UTF-8 등)을 적용해야 함 ㅇ 웹페이지와 DB 상에서 한자(확장한자 포함) 및 다국어 문자 입출력이 가능하도록 설계해야 함
산출정보

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		표준 프레임워크 적용
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	표준 프레임워크 적용 요구사항
	세부 내용	ㅇ 전자정부 표준 프레임워크 2.5이상을 개발 프레임워크로 적용하여 구축해야함
산출정보

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		데이터표준화 기준 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	공공기관 데이터표준화 기준 준수에 관한 요구사항
	세부 내용	ㅇ 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시)」을 준수하여 DB설계 및 표준화를 수행하도록 함 - 제안사(계약상대자)는 지침을 준수하여 사업을 수행, 제11조(공공DB 산출물의 작성 및 관리)를 참고하여 산출물 작성하여야 함 ㅇ 정보공동활용에 필요한 연계 정보항목 및 연계 절차는 정부디렉토리서비스(LDAP)연계 표준을 준용함
산출정보

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		지적재산권 등 보호
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	지적재산권 등 소유 및 배상 범위
	세부 내용	ㅇ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안내용을 충족시키지 못할 경우 사업수행업체는 일체의 손해에 대한 배상책임을 져야 한다. ㅇ 사업수행업체가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 우리 원을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 사업수행업체는 피해자 측에 합의 배상해야 한다. ㅇ 사업수행업체가 제공한 산출물 중 국·내외 지적 재산권을 침해한 경우, 이로 인한 모든 손해 및 비용은 사업수행업체가 보상해야 한다. ㅇ 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권의 관리는 우리 원과 사업수행업체가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정한다. ㅇ 본사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식 재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음을 사전에 안내함.
산출정보

요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 명칭		분쟁처리
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	계약관련 분쟁 처리 방안
	세부 내용	ㅇ 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생될 경우 상호 합의에 의하여 해결함을 원칙으로 하고, 그렇지 아니할 경우에는 관계법령에 정한 분쟁해결 방법에 따른다.
산출정보

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 일반
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 일반 사항
	세부 내용	ㅇ 사업수행자는 전체 또는 부문별 책임자를 임명하여 사업 수행 ㅇ 본 사업의 핵심인력인 프로젝트관리자(PM)는 유사사업 PM경력이 있는 자이어야 하며, 공고일 전일 자사 임직원이어야 함 - 제안서 발표는 PM에 의해서 수행되어야 함 ㅇ 투입인력 교체 시 교체 인력에 대해 동일한 자료 제출 및 보안 교육을 실시해야 함 ㅇ 개발방법 표준을 기준으로 기존 산출물의 업데이트를 실시하되, 발주기관과 제안사가 협의하여 제안사가 제안한 방법론을 적용할 수 있음 - 기타 정보보안 실무지침, 웹 개발 표준, 데이터베이스 표준 등 진흥원이 보유하고 있는 각종 지침 및 표준을 준수 ㅇ 프로젝트 관리모델(착수, 통제, 종료)에 따른 단계별, 부문별 관리방안을 제시하여야 하며, 활동내용, 테스트 방안, 산출물을 상세히 제시 ㅇ 프로젝트 진척 현황에 대한 업무협의 및 보고 체계를 정립하여 제시해야 하며 각종(정기/부정기) 계획을 상세히 제시 ㅇ 프로젝트 수행과정에서 발생하는 의견조정에 관한 절차와 해결책을 제시 ㅇ 프로젝트 상세일정계획표 및 정기 또는 수시 보고서 제출 ㅇ 개발소프트웨어 등의 설치과정에서 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 사업자가 부담함 ㅇ 사업수행자는 개발소프트웨어 등을 납품 시 원소유자의 저작권을 침해하지 아니하는 제품을 납품하여야 함
산출정보		프로젝트 상세일정계획 및 월간·주간 보고서

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		사업 착수계 제출 및 사업추진 체계 구성
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업 착수계 제출 및 사업추진 체계 구성 요구사항
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 과업범위는 과업내용서(제안요청서, 제안서, 사업수행계획서), 용역 계약 일반조건․특수조건 등을 모두 포함하며, 본 사업의 목적상 필요한 사항은 상호 협의하여 추진 ㅇ 계약자는 계약 체결 후 14일 이내에 사업수행계획서, ․ 사업추진체계, 추진과제 등을 포함한 사업수행 세부일정 및 계획 ․ 정기(주간·월간보고 등) 또는 비정기적으로 수행하는 보고체계(착수, 완료 보고 등)에 대한 계획 ㅇ 사업추진체계 구성 - 본 사업을 추진하는데 요구되는 조직체계 및 조직별 역할분담과 조직구성원별 구체적인 역할을 작성하여 사업수행계획서에 첨부
산출정보		사업 착수계획서

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		산출물 관리 및 주요업무보고
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물 관리 및 주요업무보고 요구사항
	세부 내용	ㅇ 업무 보고 : 착수보고(착수 후 15일 이내), 중간보고(단위사업 일부 또는 완료 시), 최종보고(본 용역 완료시점) ※ 중간보고는 사업진행과정 중 협의에 따라 변경(추가/삭제)될 수 있음 ㅇ 보고서 작성 및 제출 : 사업기간 중 작성되는 산출물은 별도의 언급이 없는 한 2부 이상 작성하여 제출하여야 함 - 사업수행계획서 : 계약 착수일로부터 14일 이내 - 중간보고서 : 과업의 진척상황 및 중간결과 보고 - 최종보고서 : 과업완료일까지 - 정기보고(주간, 월간 등) : 매월말 혹은 매주말 - 기타보고(업무협의, 교육 등) : 수시 - 제안서를 포함하여 사업기간 동안에 작성된 모든 산출물을 일자별·종류별로 정리하여 문서, 스캔파일 및 CD, 전자파일로 제출하여야 함 ㅇ 구축사업자는 사업추진 과정에서 생산되는 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수 등을 제시하여야 함
산출정보

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		요구사항 관리방안 제시
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	요구사항 관리방안 제시
	세부 내용	ㅇ 사업자는 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 관리(요구사항 추적)하여야 함 ㅇ 요구사항 추적표 제출 ㅇ검수 - 사업 진행검사는 제반 작업진척 사항 등의 실적을 기준으로 실시하며 검사내용에 대해 주관기관의 시정요구가 있을 경우 사업수행자는 성실히 이행하여야 함 ㅇ 시범운영 - 시험 운영을 통해 구축된 모든 기능과 연계서비스에 대한 테스트가 수행되어야 함
산출정보

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		위험관리 방안 제시
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	위험관리 방안 제시 관련 요구사항
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 이력 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안을 제시하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시 ㅇ 위험관리대장 제출
산출정보		위험관리 계획 및 관리 대장

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

산출물관리방안 제시

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물관리방안 제시 관련 요구사항

세부

내용

ㅇ 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수, 제출매체 등을 제시하여야 함

- 산출물 및 각종 worksheet의 관리방안을 제시하여야 함

- 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획, 감리일정과 연계하여 제시하여야 함

- 용역 완료시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 발주자의 승인을 득한 후 원본 파일을 CD에 수록하여 산출물과 같이 제출하여야 하고, 프로그램 소스에 대한 형상관리가 가능하도록 협조하여야 함

ㅇ 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안 관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상관리 및 문서 관리 방법 등을 구체적으로 제시해야 함

ㅇ 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침」 제7조제4항에 따라 기술적용계획표가 포함된 사업수행계획서, 기타 사업 수행에 필요한 제반서류(착수계 등)를 제출해야 함

ㅇ 사업진행내용, 추진경과, 장비 반출‧입 상황, 기타 특이사항 등을 기록한 업무일지를 작성·제출(주간/월간) 해야 하고, 특이사항 발생 시마다 보고서를 작성·제출해야 함

ㅇ 착수/중간/완료보고회 시에는 PT용 보고자료를 작성·제출해야 하며, 이에 소요되는 모든 경비는 사업자가 부담해야 함

ㅇ 모든 산출물은 저작권과 관련된 사항이므로 주의해서 작성해야 하며, 저작권과 관련된 문제 발생 시 사업자가 모든 책임을 져야 함

ㅇ 제출일정에 맞추어 다음의 산출물을 제출해야 함

단 계	산 출 물	제출일정
착수	사업수행계획서	착수계 제출 시
	착수보고서(PT자료)	착수보고 시
분석	요구사항 정의서	분석 후 7일 이내
	요구사항 명세서	〃
개발	개발표준 정의서	준공 시
	UI 설계서(스토리보드)	〃
	데이터베이스 설계서 및 테이블 정의서	〃
	메뉴 구조도	〃
	시스템 구성도	〃
	프로그램 목록 및 소스	〃
	테스트 결과보고서	〃
완료	시스템 운영자/사용자 매뉴얼	〃
	사업 완료보고서	〃
관리	중간보고서	발주기관 요구 시
	주간/월간보고서	주1회/월1회
	수시보고서	필요 시
	기타(각종 보고자료, 요구서류)	필요 시

※ 보고서는 한글로 작성하고, 준공 시 산출물 전량을 정리하여 USB(2부 이상)로 제작, 제출해야 함

※ 사업자(계약상대자)는 과업이 완료되기 15일 전에 보고서의 초안을 제출하여 심의를 받고, 수정사항에 대해서는 보완토록 함

※ 계획된 성과품 이외에 과업수행의 내역을 파악할 수 있는 별도의 산출물을 요구할 수 있음

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		성과지표 설정관리 / 개발환경 및 개발시스템 설치
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	한국콘텐츠진흥원 표준기록관리시스템 구축 사업의 성공적 척도 제시
	세부 내용	ㅇ 본 계약 추진의 성과측정을 위한 성과지표를 제시하여야 함 ㅇ 성과지표는 본 사업의 추진 배경 및 목적을 이해하고 작성하여야 하며, 객관적이고 정량적인 지표로 계량화 되어야 함 ㅇ 제시된 성과지표는 발주기관의 사업 성과지표를 고려하여 발주기관과 최종 협의확정 한 후 사업수행계획서에 명시하여야 함 ㅇ 성과달성을 위하여 노력하여야 하며, 발주기관은 사업 추진 중 중간점검을 위하여 성과지표에 의한 측정결과를 요구 할 수 있으며, 발주기관의 요구를 받은 경우에는 성과측정결과서(중간점검용)을 제출하여야 함 ㅇ 사업(계약) 종료 시에 제시된 성과지표에 의한 성과측정을 실시한 후 성과측정결과서(최종)를 제출하여야 함 ㅇ 사업수행자는 개발 시스템 설치 전 설치장소의 정보시스템 운영 환경에 관한 기술적 검토 및 안정성을 검증하여야 하며, 사전 검증 없이 발생된 제반 문제에 대해서는 사업수행자가 모든 책임을 짐 ㅇ 본 사업의 목표시스템 구성을 위한 기존 시스템에 대한 재배치, 환경 설정, 정책 최적화 등에 비용이 발생할 경우 사업수행자 부담으로 함 ㅇ 개발 시스템 설치와 관련하여 각종 환경 설정과 정상 가동에 따른 업무 협의 및 보완 사항은 전적으로 사업수행자의 주관, 책임 하에 유지보수 업체(제조사의 협력이 필요할 경우 제조사), 관련 기관과 협력하여 문제점을 보완하고 정상 가동하도록 조치하여야 함 ㅇ 개발시스템 설치 시 운영 중인 서버 및 네트워크 등에 지장이 없도록 하여야 하며, 기존 시스템을 중단하게 될 경우에는 업무에 지장을 초래하지 않는 시간을 이용하여 작업하여야 함
산출정보		성과측정 결과서

요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 명칭		작업장소 협의
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업 수행 장소
	세부 내용	ㅇ 사업수행 장소는 한국콘텐츠진흥원이 명시한 장소에서 수행함 ㅇ 사업수행자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 사업수행자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ㅇ 사업수행자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 ㅇ 사업수행자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 ㅇ 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 ·프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 ·개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 ·생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 ·문서의 보안등급 부여 및 차별화된 권한관리를 수행할 것 등
산출정보

요구사항 고유번호

PMR-009

요구사항 명칭

S/W사업저장소 사업정보 제출의무 이행

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업정보 제출의미 이행에 관한 요구사항

세부

내용

ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 의거 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 제출 대상 사업은 다음의 내용에 따라 관련정보를 제출하여야 함.

※ S/W사업정보 제출 대상 사업

- S/W 개발 및 재개발 사업 : 발주금액 기준 1억원 이상 사업
(분리발주 제외, H/W, 상용S/W 구매비용 등을 포함한 통합발주 금액 기준)

- S/W 유지보수 및 운영 사업 : 발주금액 기준 1억원 이상 사업
(다년 계약일 경우 연간 유지보수 비용 기준)

- S/W사업정보 데이터 작성 및 제출은 S/W사업정보저장소 (www.spir.kr)를 통해 진행하며 관련사항은 사이트 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참고함

- S/W사업정보 제출 시기 및 제출대상 데이터는 다음과 같으며(발주기관과 협의에 따라 변경할 수 있음), 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시

․ 1차 제출(계약 후 1개월 이내) : 사업정보, FP정보(개발 : 간이법, 재개발 및 유지보수 : 상세법), 등록데이터 검증자료

․ 2차 제출(사업 종료(검수)시) : 사업정보, 수준조사 정보, FP정보(정통법), 등록데이터 검증자료(시스템구성도, 논리ERD, 화면설계서, 기능목록 등)

※ 사업 진행 중 지속적 작성이 필요하며, 유지보수 및 운영사업의 경우 필요시 수시작성

- S/W사업정보 데이터는 사업총괄관리자(PM)이 1차 작성하며, 제안사(계약상대자)가 작성하기 어려운 항목에 대해서는 발주기관의 담당자와 협의하여 작성할 수 있음

- S/W사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함

※ 주) 기능점수 전문가 : 특정 자격증 보유자만을 지칭하는 의미는 아니며, 신뢰성 있는 기능점수 측정결과가 제출될 수 있도록 기능점수 산정 방식을 이해하고 정확하게 산정할 수 있는 능력 보유자(또는 신뢰성 있는 기능점수 측정 방안 확보 등)를 의미

ㅇ S/W사업정보 저장소 제출 사업정보(산출물)은 동일 내용으로 타 사업 산출물과 함께 발주기관에도 동일하게 제출하여야 함

산출정보

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		사업수행업체 권한 및 책임
요구사항 분류		사업수행업체 권한 및 책임
요구사항 상세설명	정의	사업수행조직 구성
	세부 내용	ㅇ 수행 핵심 인력은 제안업체나 협력사의 소속직원을 원칙으로 함 ㅇ 사업수행자는 전체 또는 부문별 책임자를 임명하여 사업 수행 ㅇ 본 사업의 핵심인력인 프로젝트관리자(PM)는 유사사업 PM경력이 있는 자이어야 하며, 공고일 전일 자사 임직원이어야 함 - 제안서 발표는 PM에 의해서 수행되어야 함 ㅇ 투입인력 교체 시 교체 인력에 대해 동일한 자료 제출 및 보안 교육을 실시해야 함
산출정보		사업 수행인력 증빙자료

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		기술지원 요건
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기술지원 요구사항
	세부 내용	ㅇ 제안업체는 시스템개발 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 함 ㅇ 제안업체는 시스템 구축 및 운영과 관련된 기술이전 계획을 구체적으로 제시하고 실행 필요 - 도입 S/W의 경우, 우리기관 자체 유지보수 역량을 최대화시키기 위한 세부적인 기술이전 방안 포함 ㅇ 우리기관가 본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 제안업체는 인터페이스가 가능하도록 관련 기술을 지원하여야 함 ㅇ 운영요원의 자체 유지보수능력 배양을 위한 계획을 제시하여야 함 ㅇ 우리기관의 요청 시 해당 시스템에 대한 사양과 운용에 관한 일체의 기술 지원 ㅇ 개발된(커스터마이징 포함) 응용프로그램의 보완 요구 시 개발업체는 기술 및 인력 적극 지원 ㅇ 기타 시스템 운용․확장 기능향상 등 상세한 기술지원 계획 제시
산출정보		기술지원 계획서

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육지원 요건
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	교육지원 요구사항
	세부 내용	ㅇ 제안업체는 사업완료 전까지 본 사업과 관련된 시스템 운영 및 관리, 개발 등에 필요한 기술교육을 실시하여야 하며, 교육계획서를 작성하여 우리기관에 제출하고 승인 필요 ㅇ 교육계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소, 강사진 등에 대한 상세사항이 포함되어야 함 ㅇ 사용자 매뉴얼과 온라인 도움말을 사용자 요구에 따라 갱신 ㅇ 시스템 운영자에 대해 단위시스템 구성 및 프로그램 체계를 이해하게 하여 장애발생시 신속히 대처할 수 있도록 시스템관리, 장애복구 방법, 시스템보안, 시스템백업 등의 방법을 교육 ㅇ 교육내용 및 기간, 횟수 등에 대한 구체적인 사항은 진흥원과 협의하여 진행 ㅇ 교육에 소요되는 제반 경비는 제안업체에서 부담하는 것을 기본으로 하나, 부득이한 경우 우리 진흥원과 협의하여 조정 가능 ㅇ 시스템 개발 공동 참여자를 위하여 DB, 개발도구 등 관련 업무를 교육하여 향후 새로운 업무를 추가할 수 있는 능력을 배양하도록 해야 함 ㅇ 기록물관리책임자, 직원 대상 기록물관리 기준 및 분류체계 적용 방법 교육, 관련 매뉴얼 및 지침서 제출
산출정보		기록관리시스템 사용자별 매뉴얼 및 지침서

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		하자보수 요건
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 요구사항 ㅇ 사업수행업체가 제3자로부터 구매하여 공급한 SW제품과 자체 개발한 SW의 하자담보 책임기간은 검사완료일로부터 1년으로 한다.(단, H/W는 3년으로 한다) ㅇ 하자보수라 함은 하자보수기간 중에 발견한 S/W, H/W 또는 정보시스템 등의 결함을 수정하는 것을 말함. 다만 아래의 경우 유상유지관리로 본다. ·하자보수기간 경과 후 발생한 하자 ·과업내용서상의 반영되지 않는 개선 ·사용방법의 개선을 위한 요구사항 추가 ㅇ 유상 유지관리 계약체결을 할 경우, 제조 또는 공급한 SW는 납품금액의 10%이하로 유상 유지관리계약을 체결 가능하여야 한다. (단, H/W는 8% 이하로 가능하여야 한다) ※ 향후 예산확보 등에 따라 일부 변동될 수 있음. ㅇ 모든 SW는 안정성이 입증된 최신판으로 제공하고 하자보수기간 중에 패치 버전이 발표될 경우 발주자와 기술 협의 후 무상 설치하여야 한다. ㅇ 사업수행업체는 본 사업에 참여한 기술인력들의 이직 등 신변변동이 있을 경우에는 하자보수 및 하자보수 책임기간에 지장이 없도록 적절한 조치를 취한다. ㅇ 사업수행업체는 하자보수 책임기간에 사업수행업체의 오류로 인해 발생한 본사업의 하자에 대하여 사업수행업체의 비용으로 재수행해야 하며, 하자가 발생 시에는 발주자의 요청에 의해 즉시 원인을 조사하고 시정에 필요한 조치를 제안하는 보고서를 제출하여야 한다. ㅇ 하자보수 계획은 통합 및 개발된 시스템을 효과적인 운용을 보장하는 등 적절한 보완대책을 제시하여야 함 ㅇ 하자보수대상은 기존에 구축·개발된 프로그램의 지속적인 하자보수와 시스템 구축 시 개발된 프로그램, 제공된 응용소프트웨어, 하드웨어 및 관련 장비에 대한 문제가 발생되었을 경우에 실시 ㅇ 하자보수기간 중 장애발생 시 장애접수 후 2시간 이내에 신속한 장애조치를 하여야 함 ㅇ 하자보수기간 만료 후에는 한국콘텐츠진흥원의 관련규정에 따른 유지관리 요율 범위 내에서 유지관리계약이 체결이 될 수 있도록 협조하여야 함 ㅇ 하자보수 기간 중 시스템의 결함 및 H/W·S/W의 설계, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리하거나 동일 신품 또는 그 상위기능의 부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W 상의 문제가 발견된 경우 필요한 조치를 취하여 문제점을 해결하고 보고해야 함. ㅇ 하자보수 운용 시 고려사항 ·시스템 검수 후 시스템의 안정적 운용 및 하자보수를 위하여 전문 유지 보수요원 1명을 지정하여 신속한 대응이 이루어져야 함 ·하자보수 이외의 추가 개발ㆍ구축(상위버전 업그레이드 포함), 사업 방법의 개선 등은 유상유지관리 및 재개발로 계약을 체결하여 유상으로 사업을 추진함

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		프로젝트 지원 기타 사항
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 지원 기타 요구사항
	세부 내용	ㅇ 사업 수행과정에서 작성되는 보고서 및 산출물 등은 전산 파일형태로 제공하며, 이에 대한 모든 권리는 우리기관에 있음 ㅇ 예기치 않은 여건의 변화로 용역 대상 업무에 대한 일부 변경 및 추가요구사항이 발생될 경우에는 우리 기관과 제안사가 상호 협의하여 변경 ㅇ 사업수행을 위한 필요 작업장소 등을 상호 협의하여 정함 ㅇ 각종 회의 자료, 착수/중간/완료 보고회 등의 유인물 제작은 제안사가 부담 ㅇ 사업수행과 관련하여 제안사의 과실로 우리 우리기관 정보자산에 이상이 발생할 경우 제안사가 모든 책임을 짐 ㅇ 제안사는 과업수행 중 발생되는 각종 산출물 및 생산 문서(보고서 포함)의 명세서와 필수 구성내역 등을 상세히 기술하여야 하며, 과업수행 중 습득한 정보 및 산출물은 우리 우리기관에 귀속되며 정보누출의 경우 제안사가 법적 책임을 짐 ㅇ 기타 본 제안요청서에 명시하지 않았더라도 동 사업과 연관된 법령, 지침, 내규 등을 모두 준수하여야 함
산출정보

요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		시스템 산출물 지식재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 산출물에 대한 지식재산권 요건
	세부 내용	ㅇ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ㅇ 용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 진흥원과 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 진흥원은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보

Ⅳ		제안서 평가 및 선정안내

1. 선정방법

가. 기본방침

○ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 사업을 효율적으로 수행하기 위한 최적의 수행기관을 선정하는 것이 기본방침입니다.

나. 적용규정

○ 진흥원 계약사무처리규칙, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 협상에 의한 계약체결 기준(계약예규) 등의 규정을 근거로 추진합니다.

다. 선정절차

입찰공고		입찰서 및 제안서 접수 마감		기술평가(진흥원) + 가격개찰(조달청)		기술 및 가격 협상		최종수행기관 선정		계약 체결
				1단계		2단계		3단계		4단계

1) 1단계 : 제안서 평가 [기술+가격]

○ 기술평가(90점)

- 진흥원에서 평가위원회를 구성(8인 내외)하여 평가기준에 의거 제안서를 평가(서류평가, 질의응답/발표평가)합니다.

- 평가 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정합니다.

(평가 점수 단위를 소수점 둘째 자리까지, 셋째자리 이하는 절사)

- 재무건전성 평가항목은 신용등급 CCC 이상부터 1점 부여, CCC 미만 등급이거나 미제출 시 0점 부여

○ 가격평가(10점)

- 협상에 의한 계약체결 기준에 명시된 가격산출 방식에 따라 조달청

(나라장터) 시스템을 통해 개찰합니다.

○ 제안서(기술 및 가격) 평가 결과, 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정하게 됩니다.

- 협상 순서는 협상 적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 결정합니다.

- 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 합니다.

2) 2단계 : 협상 실시(원가산정 포함)

○ 종합점수 1위 업체부터 기술협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략하게 됩니다.

○ 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와 협상을 실시합니다.

2. 평가항목

○ 다음과 같은 평가항목과 비중을 가지고 평가하고 본 사업의 현실과 상황에 맞게 조정될 수 있습니다.

기술평가항목 및 배점표

평가부문	평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (14)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	4
	추진전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	3
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	3
	표준 프레임워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	2
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	2
기술 및 기능 (25)	시스템 요구사항	도입대상 장비의 요구 규격을 충족시키는 장비를 제안하며 제시된 장비가 현 시스템과 인터페이스 및 확장 가능성이 있는지를 평가하고, 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지보수에 대해 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	2
	기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	15
	보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계 단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	5
	제약사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	3
성능 및 품질 (15)	성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	5
	품질 요구사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	5
	인터 페이스 요구사항	- 시스템 인터페이스 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. - 사용자 인터페이스 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	5
프로젝트 관리 (10)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	4
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	4
	개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	2
프로젝트 지원 (22)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	4
	시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	5
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	3
	유지보수	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	5
	기밀보안	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	2
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	3
추가제안 (3)	추가제안사항	추가제안의 우수성 추가제안의 실효성 및 구체적 실행방안 기타 추가 제안내용의 참신성	3
재무건전성 (1)	기업신용평가등급	(기업신용평가등급확인서) - 수행기관의 기업신용도평가등급에 따른 배점 * 공동수급체의 경우 가장 낮은 기업신용도평가등급에 따라 평가	1
소 계			90
가격평가 (10점)	○ 나라장터 시스템을 통해 재무팀에서 평가 - 입찰 가격 평점산식에 의거 산정		10
합 계			100

○ 하도급계획 적정성

- 본 사업은 하도급을 불허함

○ 재무건전성

- 재무건전성 평가항목은 신용등급 CCC 이상부터 1점 부여, CCC미만 등급이거나 미제출 시 0점 부여

- 공동수급체의 경우, 가장 낮은 기업신용도평가 등급에 따라 점수 부여

3. 제안참가자격

○ ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(이하 “국가계약법”) 시행령’ 제12조 및 ‘국가계약법 시행규칙’ 제14조의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체로서, 아래 각 호에 모두 해당 하여야 함

- 소프트웨어 진흥법에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

- 입찰참가등록마감일 기준으로 ‘국가계약법 시행령 제76조’에 해당하지 아니한 업체

○ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제8조(경쟁입찰 참여자격)의 중소기업자로서 “중소기업 범위 및 확인에 관한 규정“에 따라 발급된 중소기업 확인서 및 동법 제9조 및 시행령 제10조의 규정에 의한 직접생산증명서(세부품명 : ‘정보시스템개발서비스’, 제출서류 마감일의 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체만 가능함.

○ ‘소프트웨어 진흥법’ 제48조 및 ‘중소 소프트웨어사업장의 사업참여 지원에 관한 지침’(과학기술정보통신부고시 제2022-50호, 2022.7.22.)을 준수하여야 함

○  공동수급체 구성시 공동계약운용요령(기획재정부 계약예규 제539호, 2022.1.1.)에 의한 공동이행방식만 가능

V		제안서 작성 안내

공동계약의 구성원 수는 5인 이하, 최소 지분율은 10% 이상으로 함

1. 제안서 작성요령

제안서 목차(예시)

Ⅰ. 제안 개요

1. 사업목표 및 범위

☞ 제안요청 내용을 명확히 이해하고 본 용역에 대한 목표와 범위를 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

2. 제안내용의 특징과 차별성

☞ 본 용역과 유사한 프로젝트 수행 내용 및 본 용역을 위해 타 기관과 차별화하여 제안하는 내용이 무엇인지 구체적으로 기술해 주세요.

Ⅱ. 사업수행 부문

1. 사업수행체계

☞ 본 용역을 성공적으로 수행하기 위해 어떻게 운영할 것인지에 대하여 기술해 주세요.

☞ 본 용역의 주요과업인 표준기록관리시스템 구축에 대해 어떻게, 무엇을 제공할 것인지 구체적인 방법 및 방안을 기술해 주세요.
(구축, 운영/유지보수 수행 방안, 각 요구사항에 대한 구체적 수행방안 등)

Ⅲ. 사업관리 부문

1. 사업추진일정(관리)

2. 업무보고/ 산출물 관리

3. 집행계획 ☞ 본 용역을 성공적으로 추진하기 위한 집행계획을 기술해주세요(필수)

* 작성예시(금액작성금지, 비율만 작성) *항목은 용역특성에 따라 변경가능

항목	예산 내 집행비율
인건비	0%
부스시공	0%
비즈니스 매칭	0%
현장운영	0%
인쇄 및 홍보물	0%
기타 운영비	0%
관리비 및 이윤	0%
합계	100%

4. 이외 성공적인 사업수행을 위해 품질관리(품질보증방안), 서비스수준 관리방안, 보안대책, 위험관리방안 등을 구체적으로 기술

※ 제안서 작성 시 유의사항

- 제안서는 반드시 200Page 이내(표지 제외)로 작성(도표, 그림 등 활용 가능)

해 주시기 바랍니다.

- 제안서  200Page는 요약서가 아니며 구체적인 용역수행 내용 및 결과를 제시해 주세요.

☞ 제안사는 용역수행 결과물을 구체적으로, 알기 쉽게(그림형태 등) 제시하여야 하며, 성공적 결과물을 만들어 내기 위해 필요한 수행방안, 방법 등도 구체적으로 제시하여야 합니다.

- 제안서 목차는 변경, 추가할 수 있습니다.

2. 제안서 작성지침

ㅇ 제안서는 원본 1부, 업체정보 삭제본 1부를 제출하여야 합니다.

제안서 제출 시 40분 내 제안내용을 발표할 수 있는 제안요약서(PPT 또는 PDF / 업체정보 삭제본(필수))도 함께 제출하여야 합니다.

- 업체정보 삭제본에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제해 주시기 바랍니다.

- 제출된 제안서의 편집오류, 누락 등으로 인한 평가 불이익에 대한 책임은 제안업체에 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서는 반드시 200쪽 이내로 작성하되 다음 사항들을 중심으로 기술 바랍니다.

- 제안요약서는 40쪽(표지제외)로 작성 (PPT/PDF 파일/발표평가용) 바랍니다.

- 제안사가 추진하고자 하는 핵심사항

- 동 사업을 성공적으로 추진하기 위한 제안업체의 사업관리 방안

ㅇ 제안서는 아래 서식에 준하여 아래아한글 또는  MS워드로 작성 부탁드립니다.

(제안요약서 및 발표자료는 PPT 사용)

Ⅰ.   <13 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.   <12 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.1  <11 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

가.  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

◦  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

<11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

※ 제안서 하단에 쪽 번호 매기기를 꼭 해 주세요.

ㅇ 제안서는 반드시 한국어로 작성되어야 하며, 사용된 영문 약어에 대해서는 약어 풀이를 기술해 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하며, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 제안서의 평가 시 불가능한 것으로 간주되오니 주의해 주시기 바랍니다.

ㅇ 정보시스템의 구축 또는 시설 구축 등 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 별첨 자료를 제출할 수 있습니다.

ㅇ 별지는 필히 지정된 양식을 준수하여 작성해 주시기 바랍니다.

3. 제안서 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 한국콘텐츠진흥원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 수행기관으로 선정 시 계약조건으로 간주하게 됩니다.

ㅇ 한국콘텐츠진흥원은 필요에 따라 제안자에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가지게 됩니다.

ㅇ 본 사업은 제안서 보상기준에 해당하지 않습니다.

Ⅵ		별지 서식 등

서식번호	서식명
별지 제1호 서식	제안서 표지
별지 제2호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제3호 서식	주요사업 실적 총괄표
별지 제3-1호 서식	사업실적 증명서
별지 제4호 서식	조달청 공동수급 협정서
별지 제5호 서식	정보 비공개 동의서(계약체결 시 제출)
별지 제6호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제7호 서식	용역 참여확인서 및 보수지급 확약서
별지 제8호 서식	기술적용계획표

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효화됨을 알려드립니다.

붙임/별첨	명칭
붙임 1	비밀유지계약서
붙임 2	사업자 보안 위규 처리기준
붙임 3	보안위약금 부과 기준
붙임 4	누출금지 대상 정보
별첨 1	소프트웨어 영향평가 검토결과서
별첨 2	소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 종합산정서

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

“한국콘텐츠진흥원 기록관리시스템 구축 위탁용역”

제  안  서

접수번호 :

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

회 사 명	⁂	대 표 자		⁂
사업분야		사업자번호		⁂
주 소	⁂
전화번호	⁂		FAX		⁂
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (업체정보 삭제본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

⁂ 표시된 항목은 업체정보 삭제본 작성 시 공란으로 두시기 바랍니다

【별지 제3호 서식】

주요사업 실적(총괄표)

(단위 : 원 / 부가세포함)

순위	사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고
1
2
3
4
5

- 현재 수행중인 실적도 포함하여 연도순(최근 3년간)으로 기재하되,

본 사업과 유관한 것으로 실적증빙을 첨부 (최대 5건 이내) 바랍니다.

(실적증빙에 일련번호 ① ~ ⑤를 기재해 주세요.)

※ 실적증빙 5건 이상 실적은 심사에 포함되지 않습니다.

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재바랍니다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재바랍니다.

【별지 제3-1호 서식】

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				제 출 처
	증명서용도
계약 및 용역 내용	계 약 명
	계약 개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액			이행실적 (공동수급일 경우 수행지분에 한하여 작성)				비고
							비율			실적금액
							%
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. (인) 년 월 일
	기 관 명					전화번호
	주 소					팩스번호
	발급부서					담 당 자

※ 입찰시 3년 이내 유관사업으로 제출(최대 5건 이내) 바랍니다.

- 발급기간 : 제출일 기준 6개월 이내로 해 주세요.

- 사용양식 : 발주처 발급양식으로 제출 가능합니다.

- 비발주처(협회 등)발급의 경우, 계약서와 세금계산서를 첨부해 주세요.

- 증빙은 원본 제출을 원칙으로 합니다. 사본으로 제출하시고자 하는 경우에는

발주처 날인이 있는 원본 확인 증빙을 꼭 해 주시기 바랍니다.

【별지 제4호 서식】

조달청 공동수급협정서

※ 조달청 나라장터 공동수급협정서 승인 및 조회 화면을 출력하여 제출

[예시] 조달청 공동수급협정서 처리 매뉴얼 발췌

【별지 제5호 서식】

정보 비공개 동의서

본인은 귀 원의 『한국콘텐츠진흥원 기록관리시스템 구축 용역』와 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2022     .     .

상 호(법인명)  :

주        소 :

대   표   자 :                       (인)

사업자등록번호 :

한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제6호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 한국콘텐츠진흥원(이하 ‘진흥원’)의 “한국콘텐츠진흥원 표준기록관리시스템 구축” 위탁용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 수행하는 “한국콘텐츠진흥원 표준기록관리시스템 구축”위탁용역 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제9호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용. 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등. - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등. - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등. 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음. - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외. 2022년 월 일 한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제7호 서식】

용역 참여확인서 및 보수지급 확약서

(참여인력 중 소속 외(프리랜서 등) 인력의 경우 작성제출)

○ 성 명
○ 연락처 (전화번호/이메일)
○ 과업 내 참여(담당) 업무
○ 참여 기간	※ 용역 계약기간 중 업무 수행을 위해 참여하는 기간 기입 ※ 시작일 ~ 종료일 형태로 기입
○ 수령 예정 보수(인건비)	※ 총액 또는 개월 당 보수로 기입 ※ 본 용역 예산 내에서 집행 예정인 금액 기준으로 기입

본인은 (용역 계약업체명)과의 정당한 계약 하에

(용역명)에 위와 같이 참여함을 확인합니다.

(참여 당사자)	ㅇ ㅇ ㅇ (서명)

(용역 계약업체명)은 위의 사람이 해당 업무의 수행을 위하여

(용역명)에 위와 같이 참여함을 확인하며,

정당한 보수를 투명하게 지급할 것을 서약합니다.

(용역 계약업체명) 대표	ㅇ ㅇ ㅇ (서명)

【별지 제8호 서식】

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	한국콘텐츠진흥원 기록관리시스템 구축
작성일	2022.00.00

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1		○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침		○
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0		○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd		○
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0		○
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)					○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		○
서비스 전달 프로토콜	o IPv4		○
	o IPv6					○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과						부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		○
	- UDDI v3							○
	- RESTful							○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0							○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0							○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0							○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			○
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 - H.320~H.324, H.310						○
	o 부가통신: VoIP						○
	- H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	o 개방형 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX						○
	- UNIX		○
	- Window Server		○
	- Linux		○
	o 무선용 운영 체계
	- Android						○
	- IOS						○
	- 윈도우폰						○
데이터베이스	o DBMS		○
	- RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000		○
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.		○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.		○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침	○
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01	○
	o 동적표현	○
	- HTML5	○
	- JSP 2.1	○
	- ASP				○
	- PHP				○
프로그래밍	o 프로그래밍
	- C				○
	- C++				○
	- C#				○
	- JAVA	○
	- 기타 ( )				○
데이터 교환	o 교환프로토콜	○
	- XMI 2.0				○
	- SOAP 1.2				○
	o 문자셋
	- EUC-KR				○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	○

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.			○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.			○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련 규정	o 전자정부법 o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼		○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)		○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품		○
	- SSO제품						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품						○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○	도입제품중 CC인증 필수제품군적용
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증		○					일부품목 적용
	- 암호지원		○					일부품목 적용
	- 정보 흐름 통제						○
	- 보안 관리		○					일부품목 적용
	- 자체 시험		○					일부품목 적용
	- 접근 통제		○					일부품목 적용
	- 전송데이터 보호		○					일부품목 적용
	- 감사 기록		○					일부품목 적용
	- 기타 제품별 특화기능						○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공		○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)		○
	- 백 도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)		○
	- 오픈 소스 적용 기능 및 리스트 제공		○

【붙임1】비밀유지계약서

비밀유지계약서

한국콘텐츠진흥원(이하 “발주자”)과 OOOOOOO (이하 “계약상대자”)은 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “한국콘텐츠진흥원 표준기록관리시스템 구축” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국콘텐츠진흥원을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. ｢보안업무규정｣ 제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2022 년   월    일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 한국콘텐츠진흥원

주 소: 전남 나주시 교육길 35 한국콘텐츠진흥원

대 표: 조 현 래         (직인생략)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

【붙임2】사업자 보안 위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

【붙임3】보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [붙임1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【붙임4】 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

【별첨1】소프트웨어 영향평가 검토결과서

【별첨2】소프트웨어 개발사업의 적정사업기간 종합 산정서