제 안 요 청 서

사 업 명	2022 국제회의 시설 홍보용 VR 콘텐츠 제작
주관기관	한국관광공사

2022년 7월

사업 책임자	MICE마케팅팀	팀장	문상호	TEL:033-738-3291	FAX:033-738-3886
사업 실무자	MICE마케팅팀	대리	유심연	TEL:033-738-3246

Ⅰ. 사업개요

1		사업일반

□ 사 업 명 : 2022 국제회의 시설 홍보용 VR 콘텐츠 제작

□ 사업기간 : 계약일로부터 ~ 22.12.08

□ 소요예산 : 249,140,000원(부가세 포함)

* VR 콘텐츠 제작예산 각 국제회의시설기관에서 30% 분담

□ 추진방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진배경 및 필요성

□ 추진배경

ㅇ 국제회의장 VR 콘텐츠 제작 및 웹서비스를 통하여 경쟁력 강화

ㅇ K-MICE 홈페이지 운영 및 지역컨벤션뷰로(CVB) 연계 강화

□ 목적 및 필요성

ㅇ 국제회의장 시설 홍보 및 활성화를 위한 VR 콘텐츠 다양화

ㅇ 최근 주목받고 있는 VR 기술을 활용하여 현장감 있는 정보서비스 마련

ㅇ 코로나19 사태로 위축된 국제회의산업에 새로운 홍보 전략 마련

ㅇ 한국의 국제회의장 시설 인지도 제고 및 국제회의 유치 활성화

3		사업내용

□ 국제회의시설 홍보용 360VR사진 및 VR영상 추가 제작

ㅇ 360VR사진(실내/항공 및 전시홀 샘플 등) 총 148장 내외 제작

ㅇ 컨벤션센터 VR영상 각 1편(총 2편) 제작

ㅇ 해당 국제회의시설 대상 3D 미니맵 및 주요 홍보PT 등 제작

ㅇ 주요 시설 360VR사진 공간규모, 비상안내, 행사 예시 사진 등 중요 부가 정보 노출

□ 추가 국제회의시설 콘텐츠 대상 Guided Inspection 프로그램 적용

ㅇ 시설담당자가 주요 바이어 대상 실시간 온라인 인스펙션 가이드를 제공할 수 있는 VR 콘텐츠 활용 화상, 음성, 텍스트 실시간 인터랙션 프로그램 적용

□ Guided Inspection 프로그램 운영

ㅇ Guided Inspection 프로그램 운영 계획안 수립 및 실시간 서포트 진행

□ 추가 제작 VR콘텐츠 K-MICE 웹페이지 적용 (K-MICE: k-mice.visitkorea.or.kr/)

ㅇ 제작된 360VR사진 및 영상은 K-MICE 웹페이지에 추가 적용

ㅇ K-MICE 내 코엑스, DCC 등 사양 참고, 추가 촬영 등을 통한 업데이트

□ 국제회의 홍보관 전시 지원

ㅇ 공사에서 진행하는 국제회의 홍보관의 VR시연 전시 지원

4		기대효과

ㅇ 국제회의장 VR 콘텐츠 제작 및 웹서비스를 통하여 경쟁력 강화

ㅇ 최신 VR기술을 접목하여 국제회의 유치 및 홍보 효과 증대

ㅇ 국제회의 관계자 설명회, 박람회 등 해외 홍보 시 VR홍보영상 활용

Ⅱ. 현황 및 문제점

1		업무현황

□ 국제회의시설 360VR 콘텐츠 제작 현황

ㅇ 사업시행기간 : 2018 ~ 현재

ㅇ 제작완료시설 : 총 11개 국제회의시설(컨벤션센터)

* 코엑스, 킨텍스. 수원컨벤션센터, 송도컨벤시아, 대전컨벤션센터, 김대중컨벤션센터, 제주국제컨벤션센터, 창원컨벤션센터, 경주화백컨벤션센터, 알펜시아 컨벤션센터. 라카이샌드파인 컨벤션센터

□ 홈페이지 기능 및 프로그램 개선 현황

ㅇ 국제회의시설 홍보용 실시간 Guided Inspection 가능 기능 개발

- 360VR 콘텐츠를 활용하여 각 시설 담당자가 온라인 화상으로 실시간으로 투어가이드를 할 수 있는 쌍방향 라이브 기능추가

*	투어미팅 일자 별 슬롯 생성, 초정 및 참가코드 발송, 주최자와 참가자간 실시간 화상/음성/텍스트 채팅 기능, PPT 화명 공유 및 파일 전송 기능 등

- 각 시설 담당자에게 투어 요청, 예약 및 행사에 대한 제안 요청 기능추가

* 요청 및 예약 등에 따른 개인정보 수집 및 처리지침 강화 실시

2		정보화 현황

☐ K-MICE 웹사이트

ㅇ 주소(URL) : k-mice.visitkorea.or.kr (2011년 10월 오픈)

ㅇ 제공정보 : 공사 MICE 사업 및 국내 국제회의 시설 소개 등

ㅇ 주요타켓 : 국제회의, 학술 세미나 등 운영자 및 참여자 대상

ㅇ 제공언어 : 2개 외국어(국어, 영어)

ㅇ 운영방식 : 전문업체 통합용역, 시스템은 공사 IDC 사용

☐ 운영시스템 및 솔루션 현황

시스템명	수량	운영장비	비고
웹서버	2	- Linux - JDK RDB	- 웹서버 및 DB서버 개발서버 분리 운영 ※세부사항은 방문 열람
WAS서버	2
DB서버	1
스트리밍	1

※ 공사 IDC : 강원도 원주시 세계로 10

※ 운영시스템 구성 및 상세 버전 정보는 공사 방문하여 열람 가능(보안규정 준수)

3		개선방향

□ 사업개선 방향

ㅇ 가상현실(VR) 기술 활용 국내 국제회의장 홍보용 콘텐츠 추가 확보

- 360VR 콘텐츠가 없는 국내 컨벤션센터 콘텐츠 추가 촬영을 통한 지원

- 일반 PC 이용자도 쉽게 접근할 수 있는 온라인 콘텐츠 서비스 개발

- 국제회의 유치 활동에 활용할 수 있는 VR콘텐츠 제작 지원

ㅇ 사용자 편의성을 강화한 UX 제작 및 적용

- 보다 편리한 이용을 위해 사용자 편의성을 강화한 VR 홈페이지 디자인 개선

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

□ VR 콘텐츠를 활용한 국제회의장 홍보 및 유치활동 강화

ㅇ VR 콘텐츠(VR사진 및 VR영상) 제작

ㅇ K-MICE 내 VR 페이지 콘텐츠 강화

ㅇ 국제회의 홍보관에 VR콘텐츠 시연 및 전시 활용

ㅇ 해외 홍보 시 VR홍보영상 활용(여행업자 설명회, 박람회 등)

2		추진체계

□ 추진체계도

		한국관광공사
조달청	조달공고
		주관부서		협력	지역컨벤션뷰로 컨벤션센터
		MICE마케팅팀
		주관사업자

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
주관부서	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가 ㅇ 지역CVB 및 컨벤션센터 의견 수렴 및 회의 주관 ㅇ 과업내역 확인 및 운영관리 지원
지역컨벤션뷰로 컨벤션센터	ㅇ VR콘텐츠 촬영장소 선정 및 환경조성 지원 ㅇ 과업범위 확인 및 변경사항 관리
주관사업자	ㅇ 사업이행 추진, 사업 진도 및 인력 관리 ㅇ 기술이전 및 하자보수 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

3		추진일정

세부일정	추진일정(월)
	7	8	9	10	11
◦사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦360 VR 사진 및 영상 제작
- 촬영계획 수립 및 기획
- VR사진 및 영상 촬영
- 편집 및 시연(추가 촬영)
◦K-MICE 웹페이지 적용
- 메인 페이지 디자인 개편
- 콘텐츠 적용

4		추진방안

□ 시스템 구축 사업 추진 방안

구 분	방 식	비 고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

Ⅳ. 제안요청내용

1		사업추진 내용

☐ 360VR 콘텐츠 제작 신청 시설 현황 * 수요조사 : 4.25~5.6

지 역	시 설 명	신청시설 현황	비 고
대전광역시	DCC	(1전시장)3만㎡, 4층, 회의실(17개)	시설추가
		(2전시장)5만㎡, 5층, 회의실(3개)
울산광역시	UECO	4만㎡, 4층, 회의실(7개)	신규

□ 신청 국제회의시설 홍보용 360VR사진 및 VR영상 추가 제작

ㅇ 지상/실내 사진 120장 내외 제작

- 국제회의시설을 효과적으로 홍보할 수 있는 360VR사진 촬영

- 국제회의시설 환경에 따라 가장 좋은 이미지 촬영을 위한 스케줄 조정 및 국제회의시설 담당자 일정 협조

ㅇ 항공 360VR사진 8장 내외 제작

- 국제회의장 시설에 대한 항공 VR사진 제작

ㅇ 전시홀 샘플 360VR사진 20장 내외 제작

- 박람회, 강의(학술 세미나 등), 회의 등 다양한 형식의 샘플 촬영

ㅇ VR사진 이동경로 및 추가정보(텍스트 및 사진, 영상 등) 제공

- 360VR사진을 연결하는 이동경로 및 위치를 알 수 있는 도면 표시

- 국제회의 전체 시설을 둘러볼 수 있는 자동모드 제공

-	소개자료(소개영상 등), 찾아오는 길 등을 360VR사진 내에 해당 위치와 연계한 VR페이지 구성

ㅇ 촬영 국제회의시설 3D 미니멥 및 부가 정보 디자인 제작 및 구현

- VR 투어 참가자 전반적인 위치 확인을 위한 3D 미니멥 제작 및 적용

- 주요 시설 360VR사진 내 이동마커, 공간규모, 비상안내, 행사 예시 사진 등 중요 부가 정보 노출

○ 드론을 이용한 항공뷰 및 위치에 대한 추가 설명 제공	○ 주요 시설내 공간규모, 비상안내 등 주요정보 제공	○ K-MICE내 마이크로 사이트 운영을 통한 홍보

□ 시설 홍보용 VR영상 제작

ㅇ 국제회의 시설별 특장점을 고려한 VR영상 2편(시설별 각 1편) 제작 - 투어 관련하여 국·영문 나레이션 더빙 제작 및 배경음악 제공

ㅇ 홍보영상 제작 전문가 참여를 통한 시나리오 및 스토리보드 제작

ㅇ PC 및 휴대폰 지원이 가능한 고화질의 VR영상 제작

ㅇ 360VR영상과 함께 외부 행사에 활용할 수 있는 일반영상 제작 납품

□ 추가 제작 VR콘텐츠 K-MICE 웹페이지 적용

ㅇ 기 운영되고 있는 K-MICE 사이트 마이크로 웹페이지에 추가 반영

ㅇ VR영상 및 VR사진 기존 콘텐츠 수량과 동일한 수준으로 업데이트

※ K-MICE 주소 : k-mice.visitkorea.or.kr/

□ 추가 국제회의시설 콘텐츠 대상 Guided Inspection 프로그램 적용

ㅇ 시설담당자가 주요 바이어 대상 실시간 온라인 인스펙션 가이드를 제공할 수 있는 VR 콘텐츠 활용 화상, 음성, 텍스트 실시간 인터랙션 프로그램 적용

□ Guided Inspection 프로그램 운영

ㅇ Guided Inspection 프로그램 실시간 운영 계획안 및 오류 발생 시 매뉴얼 수립

ㅇ Guided Inspection 프로그램 진행 시 실시간 프로그램 운영 및 이용자 대상 실시간 서포트 진행

□ 국제회의 홍보관 전시 지원

ㅇ 공사에서 진행하는 국제회의 홍보관의 VR시연 전시 지원

2		상세 요구사항

□ 요구사항 총괄표

구 분	설 명	개 수
VR 콘텐츠 제작 요구사항 (VCR, VR Contents Requirement)	◦VR콘텐츠(360VR사진) 제작을 위한 필요한 요구사항 기술함	8
웹페이지 기능 요구사항 (WFR, Web-Page Function Requirement)	◦VR 웹페이지 추가 반영과 관련하여 수행하여야 하는 기능(동작)에 대하여 기술함	3
관리자 지원 기능 요구사항 ( AAR, Admin Applications Requirement)	◦관리자 지원과 관련하여 수행하여야 하는 기능(동작)에 대하여 기술함	1
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	◦목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적ㆍ정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	7
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	◦목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함(단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함)	3
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	◦목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	4
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안요구사항 (SER, Security Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	10
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술하고, 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	3
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	9
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	4
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함	5
합계		57

□ VR 콘텐츠 제작 요구사항

요구사항 고유번호		VCR-001
요구사항 명칭		대상지역 및 제작방향
요구사항 분류		콘텐츠 제작
요구사항 상세설명	정의	360VR 콘텐츠 제작 기준 정의
	세부 내용	ㅇ제작 시설물 : 2개지역 2개 컨벤션센터 - 대전광역시(1) : 대전컨벤션센터 제2 전시장 - 울산광역시(1) : 울산컨벤션센터 ㅇ제작방향 - 국제회의장 특성과 시설물 구조를 쉽게 파악할 수 있도록 제작 - 시설 담당자와 사전 협의를 통한 촬영시기 등 진행사항 협의 및 검토 - VR콘텐츠 외의 추가정보(텍스트, 사진, 영상 등) 제공할 수 있도록 기획 - 홍보영상 전문기획자 참여(시나리오 작성 및 콘티 구성) - 국제회의장 시설의 장점을 강조한 시나리오 및 VR영상 제작 - VR영상 왜곡률 및 스티칭(영상 이어붙이기) 한계점 등 품질향상 기술적용 - N-Screen 웹(모바일 포함) 서비스를 위한 360VR 영상 제작 - 배경음악의 사용은 저작권료를 지급하는 등 적법한 절차 보장

요구사항 고유번호

VCR-002

요구사항 명칭

360VR 콘텐츠 제작 건수

요구사항 분류

콘텐츠 제작

요구사항

상세설명

정의

360VR 콘텐츠 제작 기준 정의

세부

내용

ㅇ시설별 VR콘텐츠 제작 건수

대상시설	360VR사진		VR 영상	전시홀 샘플	3D맵	PC 지원	비고
	지상	항공
대전컨벤션센터	60	4	1	20	5	1	대전
울산컨벤션센터	60	4	1	20	4	1	울산
누 계	120	8	2	40	9

-360VR사진 : 국제회의장 시설 및 이동경로에 대한 360VR 사진

-VR영상 : 국제회의장 이용방법 및 주변 환경에 대한 소개 VR영상

-전시홀샘플 : 강연, 박람회 등 4가지 형식의 국제회의 실사 VR사진

-3D맵 : 국제회의장 위치를 쉽게 파악할 수 있도록 3D맵 제작

-PC지원 : 오프라인 환경의 PC에서 웹페이지와 동일한 정보제공 지원

※ 과업범위 내에서 항목별 제작건수는 가감될 수 있음

요구사항 고유번호

VCR-003

요구사항 명칭

360VR 사진 제작

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

360VR 콘텐츠 제작 기준 정의

세부

내용

ㅇ360VR 지상 사진

-시설 담당자와 협의를 통한 최종 촬영위치 선정

-주요시설 및 고객 동선을 파악할 수 있도록 구성

-주차장 및 수화물 하역장 등 지원시설 정보 촬영

-시설별 입구에서 회의장까지 이동경로를 체험할 수 있도록 구성

ㅇ360VR 항공사진

-시설의 위치와 전체 규모를 조망할 수 있도록 항공촬영(근거리 촬영)

-정확한 공간 인지를 위한 시설물 위치 및 주변정보 표시

-VR 항공사진 위에 시설물이 부각될 수 있도록 디자인하여 표시

ㅇVR 콘텐츠 예시

-지상/실내 360VR사진 -부가정보/안내 이미지 및 영상제공	-드론을 이용한 항공뷰 및 위치에 대한 추가 설명 제공	-카드보드 등의 HMD 서비스 지원

요구사항 고유번호		VCR-004
요구사항 명칭		360VR 영상 제작
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	360VR 콘텐츠 제작 기준 정의
	세부 내용	ㅇ시설별 3분 내외의 VR영상 제작 ㅇ제작편수 및 재생길이는 국제회의장 시설환경에 따라 협의 가능 ㅇVR영상의 특성을 고려하여 자막 없이 배우 음성 및 내레이션 구성 ㅇ지역명, 시설명 등은 최소 텍스트 표시하며, 텍스트는 영상이 아닌 이용자 화면 중앙에 고정시켜, 화면이동에 관계없이 표시 ㅇ외국어 배우 음성 등 내레이션은 원어민 전문 성우 더빙 활용 ㅇ박람회 등 오프라인 홍보를 위한 2D영상 편집(VR영상 활용) 제공

요구사항 고유번호		VCR-005
요구사항 명칭		360VR 콘텐츠 지원 언어
요구사항 분류		콘텐츠 제작
요구사항 상세설명	정의	360VR 콘텐츠 제작 기준 정의
	세부 내용	ㅇ360VR 콘텐츠는 국어 및 영어 제작 ㅇ360VR 콘텐츠 내에 제공되는 추가정보 및 관련정보 번역하여 제공 ㅇ외국어 오역 방지를 위한 원어민 감수 진행 ㅇVR영상의 경우 외국어는 원어민 더빙, 시설명 등 부가정보만 자막처리

요구사항 고유번호		VCR-006
요구사항 명칭		360VR 콘텐츠 제작 해상도
요구사항 분류		콘텐츠 제작
요구사항 상세설명	정의	360VR 콘텐츠 제작 기준 정의
	세부 내용	ㅇ360VR사진 -지상/실내 해상도: 20K(20000×10000) 이상, HDR -항공 해상도: 10K(10000×5000) 이상, HDR ㅇ360VR 영상 : 8K(30fps 이상) 이상 제작/납품 -모바일 서비스를 위한 4K 영상 변환 납품 -VR영상과 별도로 일반모니터에서 재생 가능한 영상 변환 납품 ㅇPC 및 모바일 사용자 이용 환경을 고려한 서비스 해상도 조정(필요시)

요구사항 고유번호		VCR-007
요구사항 명칭		3D 미니맵 제작
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	360VR 콘텐츠 제작 기준 정의
	세부 내용	ㅇ대상시설 구조물에 대한 3D 미니맵 제작 ㅇ미니맵은 VR사진과 연계하여 해당 위치 및 이동 경로를 표시 ㅇ3D 미니맵을 확대하여 상하좌우로 움직이며 구조를 파악할 수 있도록 개발

요구사항 고유번호		VCR-008
요구사항 명칭		전시홀 샘플 사진 제작
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	360VR 콘텐츠 제작 기준 정의
	세부 내용	ㅇ대상시설별 진행되는 전시홀 행사 샘플 VR사진 제작 ㅇ4가지 유형의 행사를 360VR사진 촬영. 단, 과업기간 내에 4가지 유형의 국제행사가 없을 경우 협의에 의해 변경가능 ㅇ촬영 시기는 대상시설별 담당자와 협의하여 일정 조율 ㅇ행사 진행 전후 및 새벽/야간 시간대 등 촬영 진행

□ 웹페이지 기능 요구사항

요구사항 고유번호		WFR-001
요구사항 명칭		VR마이크로 웹페이지 개선 요건
요구사항 분류		웹페이지 개선 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	웹페이지 구성요건 정의
	세부 내용	ㅇK-MICE 홈페이지 내에 마이크로사이트 형식으로 개발된 VR페이지 개선 -기존 운영시스템 구성환경에 맞게 개발해야 하며, 운영업체와 협력하여 추진 -기존 체계보다 효과적인 서비스를 위한 변경제안 가능 -K-MICE 웹사이트 주소 : k-mice.visitkorea.or.kr ㅇVR콘텐츠 시설을 소개할 수 있는 메인 페이지 구성 - (현재) 11개 시설로 접근할 수 있는 메인페이지 - (추가) 전년 제작물 포함 총 13개 시설로 접근할 수 있는 메인페이지 구성 ㅇ360VR 국제회의시설 상세 페이지 - 국제회의시설의 대표하는 이미지로 메인 페이지 구성 - 상세 페이지는 관리페이지를 통하여 입력된 정보표시 및 다운로드 제공 - 시설별 이메일을 통한 문의 전달 기능 제공 - 상세 페이지 내에서 VR콘텐츠를 감상할 수 있는 기능 제공 - 상용 온라인 화상회의 시스템에서 활용할 수 있는 프리젠테이션 기능 제공 ㅇ상세 페이지는 VR사진을 중심으로 구성하고, VR사진 내에서 추가정보(시설소개, 이벤트, 찾아가는 길 등)를 제공 ㅇ국문 및 영어 VR콘텐츠를 K-MICE 언어권별 웹사이트에 연계하여 제공 ㅇ대내외 활용성 향상을 위한 시설별 개별 간편 URL정보 제공 ㅇPC, 모바일(PAD 포함) 웹 접속단말기에 관계없이 제공(반응형 웹 적용) -지원이 불가능한 경우 웹브라우저 및 버전 제시 ㅇ 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부예규 제49호, ‘18.11.15) 준수 ㅇ본 사업과 관련하여 폰트, 이미지 사용 등에 대해 저작권 관련문제가 발생 하지 않아야 하며, 유료폰트/이미지 등 사용 시 라이선스를 제출하여야 함 ㅇVR카드보드 등 HMD를 이용할 수 있는 고객을 위한 지원 ㅇ국내외 안정적인 서비스 제공을 위한 외부 스트리밍 서비스 및 다운로드 지원 -필요시 외부 스트리밍 서비스 선정 및 비용은 별도 계약 추진 ㅇ엑티브(Active)X 는 사용하지 않는 것을 원칙으로 하며 필요시는 공사와 협의 후 확정하여야 함.

요구사항 고유번호		WFR-002
요구사항 명칭		Guided inspection 기능 추가
요구사항 분류		웹페이지 개선 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	웹페이지 구성요건 정의
	세부 내용	ㅇK-MICE 국제회의시설 VR 마이크로사이트 내 추가 시설별 VR콘텐츠에 Guided Inspection 기능을 추가 ㅇ인스펙션 주최자 온라인 투어 생성 기능 : 참가코드 생성 및 발송, 인스펙션 미팅 시간 설정, 인스펙션 룸 삭제. ㅇ인스펙션 참가자 온라인 투어 예약 기능 : 참가코드 입력, 인스펙션 미팅 예약, 인스펙션 룸 입장 및 퇴실 ㅇ주최자와 참가자간 실시간 화상/음성/텍스트 채팅 기능 ㅇ채팅 창은 컨벤션센터별 VR360 컨텐츠 위에 오버랩되며 참가자 수에 따라 창의 크기와 형태는 가변 ㅇ화면 공유 및 파일 전송 기능 ㅇ인스펙션 룸 관리 기능 : 카메라 및 마이크 설정, 대표 이미지 설정, 생성된 룸 리스트 관리, 룸 자동 소멸 ㅇGuided inspection 미팅 생성 요청 기능 : 인스펙션을 원하는 경우 인스펙션 생성을 요청, 컨벤션센터 담당자에 이메일로 통보 ㅇRFP summit 기능 : 이벤트 플래너가 행사의 대략적인 사항을 입력 후, 행사에 대한 제안을 컨벤션 담당자에게 요청할 수 있는 기능. ㅇUI 언어 : 관련 UI는 모두 영문으로 제작하며 효율적인 사용성의 UX 반영 ㅇ일반 PC와 모바일 환경 사용자를 모두 고려한 브라우저 기반 시스템 구현 ㅇ인프라와 네트웍 트래픽을 최소화하는 Peer to Peer 방식 시스템 구현 ㅇPC 및 모바일 브라우져 지원 - 데스크톱 PC：Google Chrome, MS Edge, Apple Safari - Mobile：Google Chrome, Mobile Safari/Webkit(iOS 11이상) - 세부 지원 PC와 스마트폰의 HW spec과 지원 브라우저에 대해서는 제안서에 세부적으로 제시.

요구사항 고유번호		WFR-003
요구사항 명칭		웹페이지 보안관련 요건
요구사항 분류		웹페이지 기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성, 웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ본 요구사항(WFR-002)은 VR콘텐츠 제작 및 웹페이지 연계 등 본 사업 수행 범위에 한하여 관련규정(웹접근성, 웹표준 및 호환성 등)을 준수해야하며, K-MICE 웹사이트 시스템이나 전반적인 서비스 개선과 관련 항목은 제외함. ㅇVR콘텐츠 웹 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수하여야 함. - 한국정보화진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 웹페이지 개선 ㅇ행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드를 참고하여 사용자인터페이스.·경험(UI·UX)노플러그인, 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1 등 최신 웹사이트 품질기준 준수 ㅇ전자정부서비스 호환성 준수 지침 (행정자치부 고시 제2016-20호)에 준수 ㅇ웹사이트 취약점(OWASP Top 10 및 국정원 발표 취약점) 제거 - 특히 DB CRUD 관련 SQL injection 및 xssSecurity 공격 등 취약점 제거 - 웹취약점 점검․보완 후 결과보고서 제출

□ 운영관리자 지원 기능 개선 요구사항

요구사항 고유번호		AAR-001
요구사항 명칭		관리자 PC를 활용한 오프라인 서비스 지원
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자 기능 정의
	세부 내용	ㅇ기 운영 중인 관리자 PC의 오프라인 환경에 본 과업에서 제작되는 VR사진 및 영상 추가 반영 -K-MICE 웹서버와 연계한 VR콘텐츠 동기화(다운로드) 지원, 또는 UBS 저장장치를 활용한 동기화 지원 ㅇ자료 업데이트 및 운영관리를 위한 패키지 관리 -타 기관 및 신규 PC에 설치를 위한 패키지 추가 반영 -추가 변경부분에 대한 매뉴얼 제작 지원 ㅇ시설별 담당자 교육 및 장애복구 교육 실시(추가 제작 관리자 대상) ㅇ일반 노트북 사양에서 구동 될 수 있도록 준수 -高사양 및 특수 장비 추가 없이 최소사양에서 구동될 수 있도록 설치 지원 (최소사양 기준 : Intel i5 4590 등급, 8Gb RAM, Win10, NVIDIA Geforce 1060 등급, HDD 500GB) -필요시 메인 메모리 및 HDD 증설 가능 ㅇ로컬 웹방식 외의 동일조건의 변경 제안 가능 -변경 제안할 경우 기존에 관리하던 시설관련 VR콘텐츠 반영적용

요구사항 고유번호		AAR-002
요구사항 명칭		관리자 VR콘텐츠 시연 및 모니터링 방안
요구사항 분류		기능 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	관리자 기능 정의
	세부 내용	ㅇ 1대의 PC(또는 노트북)에 다수의 HMD장비 연결 관리 - PC 1대에 최대 6대까지 HMD장비 연결 관리(추가, 삭제 등) - 장비간의 연결은 법용기술(Wifi, 블루투스 등 무선연결) 활용 - 연결된 HMD장비의 연결 상태 및 배터리 잔량, 전원공급 등 표시 ㅇ VR영상 등 콘텐츠 관리 - PC 및 HMD 장비에 저장된 VR콘텐츠 동기화(버전관리 등) - PC에 저장된 VR콘텐츠를 HMD 장비로 전송 관리 - 각종 박람회 및 행사 성격에 맞는 VR콘텐츠 교체관리 ㅇ HMD 장비 모니터링 및 이용자 관리 - VR영상 통합 또는 개별 제어(선택 및 재생, 일시정지, 정지 등) - 다수의 HMD 이용자 시선 모니터링 및 좌우 방향표시 제어 - 하나의 PC에서 연결된 HMD 장비 통합 관리

□ 성능요구사항

요구사항 고유번호		PER-01
요구사항 명칭		성능 일반
요구사항 분류		성능
요구사항 상세설명	정의	성능 일반
	세부 내용	ㅇ사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함 ㅇ대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하여야 함 ㅇ시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능상태를 모니터링 하도록 하여, 성능 상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템을 오픈하여야 함

요구사항 고유번호		PER-02
요구사항 명칭		서비스 응답 시간
요구사항 분류		성능
요구사항 상세설명	정의	서비스 응답 시간
	세부 내용	ㅇ대부분의 서비스 기능은 실시간 처리가 가능하도록 사용자가 요청한 때로부터 3초 이내에 그 결과를 응답하여야 함 ㅇ기타 타당한 사유가 있어 3초 이내의 응답시간을 초과할 경우에는 발주기관과 협의 결정하여야 함 ㅇ이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 통계 및 데이터 검색에는 적용되지 않음 ㅇ이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음

요구사항 고유번호		PER-03
요구사항 명칭		오류 응답 시간
요구사항 분류		성능
요구사항 상세설명	정의	오류 응답 시간
	세부 내용	ㅇ사용자가 입력한 정보에서 발생할 수 있는 모든 오류에 대한 메시지를 정보 입력 후 3초 이내에 제시하여야 함 ㅇ오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성되어야 함

요구사항 고유번호		PER-04
요구사항 명칭		기능 수행지연에 대한 사전 경고
요구사항 분류		성능
요구사항 상세설명	정의	작업 수행시간 지연 시 사전 경고 표출
	세부 내용	ㅇ대용량 데이터의 질의 등 수행 지연 건에 대한 사용자 사전 경고 -작업 수행시간이 오래 걸리는 경우 사용자에게 이를 안내하는 기능 -팝업 등의 수단으로 사용자에게 작업시작 전에 경고 메시지를 출력하여 사용자가 취소 할 수 있도록 기능 구현해야 함 ※기능 수행지연 : 10초 이상(100Mbps 인터넷 접속 사용) 소요 예상 건

요구사항 고유번호		PER-05
요구사항 명칭		동시 사용자 접속 및 이용보장
요구사항 분류		성능
요구사항 상세설명	정의	최대 동시 사용자 접속 및 이용보장
	세부 내용	ㅇ동시 접속 사용자에 대한 성능 보장 -구체적인 TEST 방법은 협의 후 결정 ㅇ최대 동시사용자 접속 시 시스템 성능이 저하되지 않아야 함 ※동시사용자 : 로그인 후 CRUD 기능을 수행하는 사용자

요구사항 고유번호		PER-06
요구사항 명칭		응용 프로그램 검증
요구사항 분류		성능
요구사항 상세설명	정의	응용 프로그램 검증을 통한 시스템 최적화
	세부 내용	ㅇ시스템 성능 최적화를 위하여 분석 단계부터 지속적으로 검증해야 함 -응답시간을 포함한 성능 목표를 수립하여 제시 ㅇ개인정보보호 및 시스템 보안, 기타 각종 솔루션 적용에 따른 성능 저하 대책을 적용하고, 미흡 시 보완하여야 함

요구사항 고유번호		PER-07
요구사항 명칭		성능 지연에 대한 보완대책 및 기술지원
요구사항 분류		성능
요구사항 상세설명	정의	성능 지연에 대한 보완대책 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ테스트 및 시범운영 결과에 따른 성능 지연현상 대처 -성능 테스트 결과가 낮을 경우 개선 대책을 수립하여 반영 ㅇ무상하자보수 기간 내 발생할 수 있는 성능 지연현상에 대한 대책을 하자보수 계획에 포함하고, 공사의 개선 요청이 있을 경우 수락해야 함

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-01
요구사항 명칭		사용자 인터페이스 제공
요구사항 분류		인터페이스
요구사항 상세설명	정의	쉽고 편한 기능 및 사용자 인터페이스 제공
	세부 내용	ㅇPC 등 단말기에 독립적인 최적화 화면 및 정보제공 ㅇ사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 기능 및 사용자 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 함 -기능 이해도: 자주 찾는 콘텐츠 순으로 찾기 쉬운 위치에 배치하는 등 정보접근의 편의성 개선하고 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 함 -인터페이스 이해도: 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 초급자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스로 제작하고 관리자 매뉴얼에 포함해야 함 -화면 오류 발생 시 오류 메시지 기능 제공 ㅇ사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계를 제공하여야 함 ㅇ시스템은 콘텐츠의 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성하여야 함 ㅇ온라인 서식을 포함하는 콘텐츠는 필요한 경우 서식과 관련한 정보를 제공하여야 함

요구사항 고유번호		SIR-02
요구사항 명칭		통합UI
요구사항 분류		인터페이스
요구사항 상세설명	정의	통합UI 제공
	세부 내용	ㅇ전체 시스템 간 통일성을 부여하여 UI를 구성하여야 함 ㅇ발주기관의 고유 아이덴티티를 반영한 창의적 디자인 적용 ㅇ화면 UI 기획 및 디자인에 관련된 제반 사항을 발주기관과 긴밀한 협조를 통하여 시행토록 함 - 메인화면 및 상세화면 시안 제시

요구사항 고유번호		SIR-03
요구사항 명칭		시스템 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스
요구사항 상세설명	정의	시스템 인터페이스 일반
	세부 내용	ㅇ시스템 성능에 미치는 영향을 고려한 갱신주기, 연계 서비스 실행시간 등 설정(사용자 또는 정보 증가 시 안정적인 성능을 제공하여야 함) ㅇ연계대상, 연계범위, 연계방식, 연계주기, 연계 건수 등 사업 추진 시 연계 관련 제반사항을 협의 후 확정함 ㅇ기관 별 연계 방식에 따른 각 유형별 정합성 확보 방안을 제시 ㅇ데이터 연계의 정확성을 위해 개발 및 테스트 환경을 구성, 연계 서비스의 기능수행 정확도를 검증한 후 운영 ㅇ데이터 누락을 방지하기 위해 각 연계 단계별 정합성 검증 방안 제시
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-01
요구사항 명칭		데이터 표준 준수
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터관리 지침을 수용한 DB설계 및 운영
	세부 내용	ㅇ표준을 준수하는 DB설계가 되어야 하며, 이에 대한 검증이 이루어져야 함 ㅇ공사 전사적 DA 데이터 표준 지침을 준수하여 운영 ㅇ기존 공통 코드 분석(변경 시 기존 정보 데이터 일괄 변경 포함) ㅇ데이터 설계 -DB설계는 관련업무의 처리절차를 반영하여 유기적으로 구조화, 표준화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려 -데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB설계가 되어야 함 -「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침」 및 「공공데이터 관리 지침」를 준용하여 개발하여야 하고, 제8조 제1항의 각 호에서 정의한 표준을 준수하여 작성 -사용자 정보 입력 항목과 시스템 정보 입력 항목을 구분하여 구성해야 함 -하자보수기간 내에 DB구조가 변경된 경우, 변경 내용으로 재작성하여 제출해야 함 ㅇ데이터의 품질관리를 위해 공공데이터 품질진단 매뉴얼 등을 기반으로 품질진단 수행 -품질진단 수행 후 오류데이터의 개선방안 제시 ㅇ여러 시스템으로부터 취합될 데이터에 대하여 체계적으로 저장하고, 관리할 수 있는 구조로 DB를 설계해야 함 ㅇDB의 효율적인 운영 관리 및 스페이스의 불필요한 낭비 방지를 위해 테이블, 컬럼 등의 중복을 최소화해야 함 ㅇ타 시스템과의 연계 및 시스템 확장 등을 감안하여 유연하고, 확장성을 제공할 수 있는 구조로 DB를 설계해야 함 ㅇ데이터는 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화가 되어야 함 ㅇ행정정보의 공동 활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수해야 함 ㅇ표준화된 코드 체계의 적용으로 통계 산출 및 데이터 연계 등에 활용해야 함

요구사항 고유번호		DAR-02
요구사항 명칭		데이터 설계
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계 및 운영 지침 정의
	세부 내용	ㅇ한국관광공사 DA 지침을 수용할 수 있도록 DB 설계 및 운영 ㅇ데이터 무결성 보장 ㅇDB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ㅇ데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, 데이터베이스 표준화지침을 준수하여 DB를 설계하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-03
요구사항 명칭		암호화
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	암호화 처리
	세부 내용	ㅇ구축된 시스템의 데이터 중 개인정보 및 중요정보, 발주기관에서 지정한 암호화 대상 데이터는 반드시 암호화 처리하여 저장하여야 하며, 관련 데이터의 서비스 시 복호화 처리하여 제공해야 함 ㅇ암호화된 데이터 또는 암호화 되지 않은 데이터 중 개인식별 정보는 서비스 제공 시 운영상의 규정에 따라 필요할 경우 의무적으로 데이터 자체의 전체 정보 식별을 불가능하게 처리하여 서비스해야 함 ※국가정보원 「국가 정보보안 기본지침」(2021.11.01)의 제53조(서버 보안), 제76조(비밀번호 관리)와 개인정보보호위원회 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(2020.8.11.)의 제7조(개인정보의 암호화)에 따라 비밀번호는 복호화 되지 않도록 일방향 암호화하여 저장하여야 하며 SHA-512 등 256비트 이상의 보안강도를 가진 암호화 알고리즘을 사용하여야함

요구사항 고유번호		DAR-4
요구사항 명칭		데이터 이행 검증 방안
요구사항 분류		데이터
요구사항 상세설명	정의	데이터 이행 검증 방안
	세부 내용	ㅇ데이터 이행 절차의 각 단계별 데이터의 검증을 통해 데이터의 무결성을 보장하여야 함 -데이터 검증은 이행의 각 단계에 생성되는 데이터 및 최종 목표 데이터가 매핑 규칙에 맞게 이행되었는지를 검증함은 물론, 목표 시스템에 적합하게 이행되었는지를 검증 -이행된 데이터에 대해서는 변환된 값 자체를 기준으로 검증을 수행하며, 이행 데이터 검증 방법에 대해 사업의 특성을 고려한 구체적인 방안을 제시

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		사용자 테스트 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부 내용	ㅇ계약에 의해 제작하기로 한 VR콘텐츠는 모두 제작하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 ㅇ요구사항에 따라 VR콘텐츠가 제작되었는지 여부는 제작 VR 콘텐츠 시연을 통해 검증(테스트)하며, 각 요구사항에 대한 적용 여부를 점검함 ㅇ시연 및 테스트는 시설별 담당자 테스트와 종합 테스트로 구분하여 진행 ㅇ시설별 담당자의 의견이 상충할 경우 협력부서와 상호 협의하여 결정

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		서비스 적용 테스트 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부 내용	ㅇ개발된 서비스는 공사 개발 및 운영 장비에 다음과 같은 절차로 진행 -공사 운영업체와 시스템 적용 테스트 일정 협의 -1차 개발계 시스템에 설치 및 테스트(문제점 보완 및 개선) -2차 운영계 시스템에 설치 및 테스트(추가 문제점 보완 및 개선) ㅇ개발/운영계 설치 및 개선 작업은 공사 IDC 내에서 작업 가능(외부 접근 불가) ㅇMICE VR서비스 인수인계 및 운영관리 교육 실시

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.1.) ㅇ 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) ㅇ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019. 6.) ㅇ 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) ㅇ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 자동처리 되는 개인정보보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021.9.15.) ㅇ 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제443호, 2021. 4. 15.) ㅇ모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부 예규 제100호, 2020.1.3) - 모바일 활용업무에 대한 보안 가이드라인 - 모바일 대민서비스 보안취약점 점검가이드 - 모바일 전자정부 서비스 앱 소스코드 검증가이드라인 - 스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호안내서 ㅇ본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ㅇ용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함 ※ 상기 정보보안 및 개인정보 보호 관련 법규, 지침, 가이드 등과 보안 요구사항 일체 내용을 사전에 충분히 숙지하고, 제반 준수 및 조치에 따른 과업, 비용, 수행기간 등을 충분히 감안하여 과업을 이행하여야 함. 정보보안 및 개인정보 보호 관련 제반 법규, 지침, 가이드 등과 보안 요구사항을 사전에 충분히 숙지하지 못하였거나, 조치결과가 제반 요건을 충족하지 못하여 발생하는 추가 조치 등에 따른 모든 책임은 계약 상대방 귀책사유라는 점에 유의 바람.

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		보안 공통사항
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ계약 상대방은 사업을 수행하기 위하여 관리적/기술적/물리적 보안대책 등 보안관리에 대한 보안관리계획을 사업제안서 및 사업수행계획서에 명시하여야 함 ㅇ침해사고 발생 시 국가사이버안전센터의 「국가 사이버 안전 매뉴얼」의 대응 절차를 준수해야 함 ㅇ중요정보 유출 용역업체 적발 시 「국가계약법 시행령」에 따라 입찰 참가자격 제한을 엄격하게 적용 -「국가계약법 시행규칙」에 의거 1회 위반 시 1개월, 2회 위반 시 3개월 입찰 제한 등 제재 가능 - 악성코드 전염·해킹 방지를 위한 보안대책과 보안 위규 발생 시 처리기준은 [붙임2-첨부1_1]의 보안특약 조항을 적용함 ㅇ비밀취급 업무를 수행하는 경우 비밀취급인가를 받고, 투입되는 인력은 신원조사를 실시 ㅇ계약 상대방은 사업 수행과정에서 생성된 모든 자료 및 취득한 지식을 사업 수행 중 및 완료 이후에도 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 대출하지 못하며, 과실로 인한 일체의 보안 사고에 대하여는 계약 상대방이 책임져야 함 ㅇ계약 상대방은 재난재해에 대비하여 문화정보 백업센터로 소산백업을 진행할시 지원하여야 함 ㅇ공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법 시행령」제92조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		사업수행장비 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ사업기간 내 사용되는 모든 PC, 노트북 등 전산장비의 사용현황을 공사에 신고·관리해야 하며, 공사와 협의하여 PC보안관리 프로그램 및 바이러스 백신 프로그램 등을 설치하여야 함 ㅇ공사에서 제공하는 문서중앙서버를 사용하며, 계약 상대방이 보유하고 있는 PC에 중요자료가 보관되지 않도록 하여야 함 ㅇ계약 상대방이 사용하는 PC, 노트북 등 전산장비는 인터넷 연결을 금지함 ㅇ반입된 PC, 노트북 등 전산장비의 유출, 도난 및 분실 방지를 위해 물리적 보호 대책을 강구해야 함 ㅇ반입된 전산장비는 임의 반출을 금하며, 반출 시 사전에 공사 정보보안담당관의 통제를 받아야 함 ㅇ무선장치를 설치하거나 와이파이, 와이브로, 휴대폰 등 무선랜을 이용하여 내부망에 있는 PC, 노트북, 서버 등에 접속하는 것을 제한함 ㅇ반입되는 PC 및 노트북 등의 경우 악성코드 등의 위험요소를 사전에 제거한 후 다음 기준에 의해 관리하고, 계약업체 자체보안 프로그램 및 공사에서 제공하는 보안 프로그램을 설치하여야 함 - 전산장비의 패스워드는 영문자, 숫자, 특수문자를 포함한 9자리 이상으로 설정 - 10분 이상 컴퓨터의 작업 중단 시 화면보호 조치를 취함 - 안티 바이러스 백신 및 PC 방화벽 설치와 최신업데이트사용 - 업무목적 외의 프로그램(P2P 등) 사용 금지 - 업무목적 외의 사이트(도박, 음란 등) 접근 금지

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안 교육
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ계약 상대방은 사업 참여직원을 대상으로 월 1회 이상 자체 보안교육을 실시해야 하며, 월 1회 이상 보안점검을 실시하고, 점검대장에 점검결과를 기록하여야 함 ㅇ보안 위규사항 발견 시 즉시 조치하고, 이를 공사 정보보안담당관에게 보고하여야 함 ㅇ정보의 유출을 포함한 보안사항 위반 사실이 확인될 경우 계약 상대방은 보안사항 위반에 다른 제재조치를 수용해야 함

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		보안 및 비상대책
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ계약 상대방은 사업 중 보안관련 법규를 준수하고, 대외 보안유지에 적극 협조해야 함 ㅇ정보보안 및 유출방지 방안을 제시하고 권한 외 시스템 접근 금지 및 통제수단 등을 제시해야 함 ㅇ계약 상대방은 기밀유지를 위한 보안관리 방안을 제시해야 함 ㅇ계약 상대방은 비상사태 발생 시 비상연락체계 등을 포함한 대응전략을 제시해야 함

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		데이터 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 비밀번호 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음 ㅇ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		보안 취약성 점검 및 조치사항 이행
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 제안사는 행안부에서 발간하는 소프트웨어 개발보안가이드를 준용하여 개발 또는 변경하여야 하며, [붙임2-첨부5]소프트웨어 보안약점 기준을 필수 진단항목으로 포함하여야 함 ㅇ 제안사는 공사의 자체보안 대책(보안서약 후 열람 가능)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함 ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함 - (사업)개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 전, 발주기관에 제출) - (운영)최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저 - 취약점 점검결과는 대외비로 관리 - 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관보안담당자에게 반드시 확인받아야 함 ㅇ 제안사의 관리부실로 인한 유출은 전적으로 제안사에서 책임져야 함 ㅇ 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드 되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함 ㅇ 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리를 철저히 하여야 함

요구사항 고유번호

SER-008

요구사항 명칭

보안대책 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

세부

내용

○ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

- 개인정보보호법 준수를 위해 개인정보 처리위탁 계약서 작성

	<누출금지 대상정보>
1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 (외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및「보안업무규정 시행규칙」제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

○ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

○ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

○ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용

○ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

○ 보안위규시 처리기준

- [붙임2-별표1]의 사업자 보안 위규 처리 기준 준용

○ 보안 위약금 부과 기준

- [붙임2-별표2]의 보안 위약금 부과 기준 준용

○ 본 과업에 대한 공사 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람 가능)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 고유번호		SER-009
요구사항 명칭		원격지 개발 및 유지보수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 ㅇ 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 ㅇ 발주기관 내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제 ㅇ 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

요구사항 고유번호		SER-010
요구사항 명칭		기타 보안사항
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ사업 착수 및 수행 시 참여인력은 보안서약서 및 용역사업 참여자 숙지사항을 제출하여야 하며, 대표자는 계약 시 별도의 비밀유지 계약서를 제출하여야 함 ㅇ사업종료 시 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적책임이 있음을 포함한 대표자용 보안확약서를 제출해야 함 ㅇ하도급 계약을 체결할 경우 본 사업계약 수준의 비밀유지 조항을 포함해야 함 ㅇ사업수행을 위해 제공된 자료는 “자료인수인계관리대장”을 작성하여 인계자(공사 담당자)와 인수자(프로젝트 관리자)가 서명한 후 인계·인수해야 함 ㅇ정보화 사업과 관련한 중요 및 비공개 자료는 2중 시건 장치가 있는 장소에 보관해야 함 ㅇ사업수행과 관련한 공사의「국가정보원 보안적합성 검증 신청」시 원활한 업무진행을 위해 모든 지원을 해야 하며, 검증 결과에 따른 문제 및 조치사항 발생 시 계약 상대방은 반드시 해결을 위한 지원을 해야 함 또한 사업 후에도 동 사항이 해소될 때까지 지원해야 함 ㅇ계약 상대방은 공사로부터 제공받은 장비, 서류 및 중간·최종 산출물 등 보안 및 사업담당자 입회하에 모든 자료를 발주기관에 반납하고 삭제하여야 함 ㅇ인력 철수 또는 PC,노트북 반출 시 국가정보원「정보시스템 저장매체 불용처리 지침」에 따라 포맷하고 결과를 제출 ㅇ계약 상대방은 사업 수행 중 보안사고를 유발한 경우 관계법령에 따라 사건조사에 적극 협조해야 하며, 조사결과에 따른 각종 민·형사상 발생할 수 있는 손해에 대한 배상 등의 책임을 부과함 ㅇ본 과업에 대한 공사 자체 보안대책은 보안서약서 징구 후 열람 가능하며, 관련 대책 위반에 대한 책임은 계약 상대방에 있음

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-01
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 분류		품질
요구사항 상세설명	정의	요구사항 준수
	세부 내용	ㅇ시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주함 ㅇ제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증 (테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ㅇ기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가하며, 사업수행기관은 사용자 테스트를 지원해야함

요구사항 고유번호		QUR-02
요구사항 명칭		품질관리 및 품질통제 방안
요구사항 분류		품질
요구사항 상세설명	정의	목표시스템의 품질을 유지하고 지속적으로 향상하기 위한 방안
	세부 내용	ㅇ시스템 구축과 하자보수 및 운영에서 발생하는 변경사항에 대해서는 변경 관리 체계를 통하여 기록, 관리해야 함 ㅇ발주처에서 요구하는 품질관리체계, 품질수준을 만족할 수 있도록 품질관리조직, 절차 등을 마련해야 함 ㅇDB 설계 및 품질관리계획 수립시 DB 관련 지침을 준수해야 함 -데이터 표준화 : 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) -데이터관리 : 공공데이터 관리지침(행정안전부) -데이터 품질관리 : 공공정보 품질관리 매뉴얼, 공사 데이터 표준용어 사전 및 공공정보 품질관리 매뉴얼

요구사항 고유번호		QUR-03
요구사항 명칭		상호운영성(데이터교환성)
요구사항 분류		품질
요구사항 상세설명	정의	상호작용 기능 구현
	세부 내용	ㅇ시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간의 상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 검증받아야 함

□ 제약사항

요구사항 고유번호

COR-01

요구사항 명칭

업무지침 및 표준 준수

요구사항 분류

제약사항

요구사항

상세설명

정의

본 사업 수행 시 관련 기술표준, 업무지침 및 가이드, 법, 제도 등 제약조건에 대한 준수 및 준용사항

세부

내용

ㅇ본 사업 수행 시 아래와 같은 관련 기술표준‧업무지침 및 가이드‧법‧제도의 최신 기준을 준수하여 운영, 보완사항 개선 조치

- 개인정보 보호

순번	개인정보 지침	기관명
1	개인정보 보호법	개인정보 보호위원회
2	공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인

- 기타(아래 기술된 지침 및 법률 등)

ㆍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침

ㆍ 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부)

ㆍ 공공기관의 정보공개에 관한 법률

ㆍ 공공 데이터 제공 및 이용 활성화에 관한 법률

ㆍ 공사 정보화관련 업무규정, 지침 및 방침, 가이드 및 매뉴얼

요구사항 고유번호		COR-02
요구사항 명칭		표준화 요건
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	수행기술 표준화 방안
	세부 내용	ㅇ본 사업 수행을 위한 개발 및 방법론 표준안을 제시하고 승인된 내용을 준수하며, 발주기관에서 제시하는 표준안을 수용하여 구축 ㅇ최신의 정보 보호 관련 국내 및 국제 표준 기술을 수용하여야 함 ㅇ표준화를 통하여 업무영역 간 정보 공동 활용 및 연계를 원활히 하기 위한 체계 제공 ㅇ정보교환에 관련된 데이터 코드 및 처리의 제반기술 표준화로 호환성 확보 ㅇ본 사업은 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩)을 적용해야 함

요구사항 고유번호		COR-03
요구사항 명칭		표준 프레임 워크 적용
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부프레임워크 적용
	세부 내용	ㅇ전자정부프레임워크 기반(기획,설계,테스트,운영 전 분야)으로 개발하여야 함 ㅇ시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 행정안전부표준프레임워크 정립 - 과업 착수 전 공표된 최신 버전 적용이 가능 할 경우 업그레이드 ㅇ개발된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스하여야 함

요구사항 고유번호		COR-04
요구사항 명칭		웹사이트 웹표준 및 웹접근성 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 웹표준 및 접근성 준수
	세부 내용	ㅇ웹사이트 웹접근성을 준수하여 사업을 추진해야 하며, 아래 항목을 이행해야 함 ㅇ웹사이트 구축 또는 개편 사업 추진시 웹표준(웹호환성)을 준수해야 함 ㅇ다양한 브라우저(IE, Edge, 크롬, 파이어폭스 등)에서 동등하게 서비스를 지원해야 함 ㅇ웹표준 기술을 준수해야 함 -웹사이트에 비표준기술(ActiveX,플래시, 실버라이트 등)이 포함되지 않도록 개발해야 함 -호환성 확보를 위한 대체수단의 경우 최신 웹표준 기술(HTML5)을 사용해야 함 ㅇ정부 정책정보 확인 등 기타 웹사이트 점검 가이드 준수사항 점검 및 이행

요구사항 고유번호		COR-05
요구사항 명칭		업무 및 표준제약
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	발주기관이 제시한 제약사항 준수
	세부 내용	ㅇ제안요청서의 각 부문에서 제시된 내용의 항목별 수용여부를 상세하게 제시해야 하며, 수용하지 못하거나 일부만 수용 가능한 항목은 사유를 표기해야 함 ㅇ제안한 솔루션이 용역수행사 솔루션이 아닌 경우 제조사의 제조자 공급 증명원 및 기술지원 확약서를 제출해야 함 ㅇ용역수행사는 혹시 발생할 수 있는 상기 제안요청사항의 미비점이나 부족사항 (제안요건, 장비 등)을 보완하고, 전체시스템의 완전한 가용성, 안정성, 통합 운용성을 고려하여 제안서를 제출 ㅇ우선협상대상자로 선정된 이후에도 제시한 구축방안 등이 부적절하다고 판단되는 경우에는, 변경을 요청할 수 있음 ㅇ용역수행사는 본 사업과 관련된 감독기관의 자료제출 및 검사 요구 시 이에 응해야 함 ㅇ제출된 제안서의 기재 내용은 실제 사실과 일치하여야 하며, 주관기관의 보완 요청이 없는 한 수정ㆍ보완할 수 없음 ㅇ현재의 업무추진계획이 변경ㆍ취소될 경우, 본 사업의 추진 내용이 조정 가능함 ㅇ계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해에 대한 배상책임을 져야 함 ㅇ용역수행사는 제품이나 적용범위를 추가로 제안할 수 있고 제안 요청 이외의 내용으로 변경제안 가능하며, 이 경우 타당한 사유를 명시하여야 함 ㅇ상기 제안요청 내용 외에 본 사업에 반드시 필요하다고 판단되는 사항에 대하여 추가로 제시할 수 있음 ㅇ계약서 등에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가피하거나 마땅히 시행하여야 할 경미한 사항에 대해서는 계약서에 포함된 것으로 간주함

요구사항 고유번호		COR-06
요구사항 명칭		기존 시스템 호환
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	기존 시스템과 연관성 분석
	세부 내용	ㅇ기존 시스템 운영에 영향을 주지 않는 시스템을 구현하여야 함 -기 운영되고 있는 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 통합 및 분산설계, 데이터 유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형, 시스템 간 물리적 네트워크 연결구성을 고려하여 구조 설계를 하여야 함

요구사항 고유번호		COR-07
요구사항 명칭		규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성 대응
	세부 내용	◦시스템 구축 기간 내 적용 법령 등 규정 변경시 반영하여 개발하여야 함 ※규정에 대한 적용시점을 고려하여 발주기관과 협의하여 적용

요구사항 고유번호		COR-08
요구사항 명칭		기술적용계획표 및 결과표 작성
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	기술적용계획표 검토 및 결과표 작성
	세부 내용	◦발주기관이 작성한 기술적용계획표의 검토 및 준수와 결과표 작성 방안을 제시하여야 함 ◦기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요할 경우 타당한 사유를 제시하여 발주기관과 상호 협의하여 조정하여야 함 ◦기술적용계획표 검토시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토하여야 함

요구사항 고유번호		COR-09
요구사항 명칭		개인정보보호법 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호법 준수
	세부 내용	◦개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영하여야 함 -개인정보 열람시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력 -개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공 -개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화 -관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 적용
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 방법
	세부 내용	ㅇ위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ㅇ개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리해야 함 ㅇ단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출하여야 함

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 명칭

프로젝트 참여인력 자격요건 및 인력관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 인력 관리 방법

세부

내용

ㅇ본 사업에 참여하는 사업총책임자는 프로젝트를 효율적으로 수행할 수 있도록 관련 분야 전문가로 구성하여야 함

대 상	자격요건
프로젝트 관리자(PM)	- 전체사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 관리자 선별
사업수행 기술인력	- 관련기술 등을 보유하여 당해 사업을 수행할 수 있는 자격 또는 경력을 가진 기술자 중심으로 선발

ㅇ본 사업에 투입되는 인력은 비상주를 기본으로 하고, 필요한 경우 계약 당사자 간 상호 협의하여 정할 수 있다.

ㅇ수행사는 작업 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 수행기관이 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있다.

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구 분	보고내용	시 기
주간보고 (서면보고)	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주 목요일
착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수 후 10일 이내
중간보고	- 개발상황 및 현안 보고	중간단계
완료보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ기본 산출물 목록 및 제출시기

산출물	제출부수	제출시기
과업 착수계	1부	계약체결 후5일 이내
VR사진 및 영상 촬영계획	1부	완료 후 3일 이내
VR서비스 기획서	1부	완료 후 3일 이내
각종 보고서 및 회의록	1부	보고 후 3일 이내
운영자 및 사용자지침서	5부	완료 후 7일 이내
완료보고서 및 전체 결과물	2부(USB 1개)	검수 완료 후 14일 이내
시설별 완료보고 및 결과물	각1부(USB 1개)

ㅇ기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의 하여 제출함

ㅇ본 사업의 개발과 관련된 산출물은 ITA/EA 규정을 준수하여 작성 되어야 함.

ㅇ모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 하자보수 인력은 과업에 참여한 인력으로 구성 ㅇ용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ하자보수 이외의 추가 및 변경제작, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재제작은 별도의 계약체결을 통해 추진함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		VR콘텐츠 및 산출물 지식재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	지식재산권 요건
	세부 내용	ㅇ본 사업의 수행 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 발주기관(지역 CVB, 컨벤션센터 포함)과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. ㅇ다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자 간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대한 공동소유와 달리 정할 수 있다. * 참고 : <공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해 『지적재산권 양도계약서』를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ㅇ본 사업을 통해 제작된 콘텐츠(발주기관 에서 모델이나 아이디어를 제공하여 만든 사진, 동영상 등을 포함한 모든 자료)와 당 기관에서 제공한 모든 자료의 저작권은 발주기관에 있으므로 발주기관의 승인 없이 수행기관에서 임의대로 자료를 변형 또는 외부에 유출할 수 없다. ㅇ조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ수행기관은 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 『보안업무규정』 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공한다.(단 수행기관은 아래 내용을 준수해야 함) - 수행기관은 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 수행기관 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 한다. - 수행기관이 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야한다. - 발주기관은 수행기관이 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 『국가계약법』 제76조제1항제3호 및 『지방계약법』 제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한한다.

요구사항 고유번호

PSR-003

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령430호) 준수

※ 관련 규정 변경 : 정보화업무 규정 훈령 제433호 → 데이터 관리 규정 훈령 제430호

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		국제회의 홍보관 전시 지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전시 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ프로젝트 완료후 공사에서 진행하는 국제회의 홍보관 전시의 1회 기술지원 ㅇ전시 지원방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 지원 인력은 과업에 참여한 인력으로 구성

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

Ⅴ. 제안서 작성요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서 내용은 공사가 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 제안서에 제시된 내용 및 공사의 요구에 의해 수정된 제안내용은 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 단, 계약서에 명시된 경우에는 계약서 내용이 우선하며 제안서 및 계약서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우에는 공사의 해석을 우선 적용

ㅇ 제안업체의 제안내용에 대한 확인, 검증이 필요한 경우 제안업체에 입증자료를 요구할 수 있으며 입증자료를 제출하지 못할 경우 동 제안내용은 없는 것으로 간주

ㅇ 공사의 사정으로 제안요청 내용에 변동이 생기거나 필요성이 있는 때에는 제안내용의 전부 또는 일부를 변경토록 요청할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 함

ㅇ 본 제안요청서 및 제안서의 전체 또는 일부를 제안서 제출 외의 다른 목적으로 사용할 수 없음

ㅇ 제안요청서 및 제안서에 기술되지 않았어도 본 용역을 수행하는데 있어 필수적이라고 판단되는 사항은 제안 범위에 포함하여 제안사 비용 부담 하에 이행하여야 함

ㅇ 제안서에서 필수적인 사항이 누락된 경우 제안사는 이에 따른 비용 및 기타 제반사항에 대한 책임을 짐

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함. 단, 제안내용을 보다 효과적으로 표현하기 위하여 필요한 경우 변경 및 추가 할 수 있다.

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 80페이지 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하며, 가급적 30페이지 이내로 작성 (제안설명회 활용)

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 과업수행제안서는 PPT 사용을 기본으로 작성하되, 제안업체명이나  로고 등을 표시할 수 없음

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를   사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,   고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

ㅇ 제안내용(요약서, 발표자료, 부록 등 포함)이 모두 포함된 USB 제출 필수

ㅇ 본 용역과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 제안서의 작성 등 본 용역과 관련된 모든 비용은 제안사가 부담

□ 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 수행조직 및 업무분장

4. 투입인력 및 이력사항

Ⅱ. 추진전략 및 방법론

1. 사업의 이해도

2. 사업 환경 분석

3. 제작방향 및 컨셉

Ⅲ. 수행방안

1. VR이미지 제작 방안

2. VR영상 제작 방안

3. 웹페이지 개선 방안

4. 인스펙션 프로그램 개발 방안

5. 제약사향 및 해결방안

6. 성능품질 및 테스트 방안

Ⅳ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

Ⅴ. 기타사항

□ 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(VR콘텐츠, 개발 등 사업부문) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 3, 4호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(VR콘텐츠 제작 및 웹페이지 개발/개선) 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시
4. 투입인력 및 이력사항	본 사업을 수행할 투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다. [붙임 6호 서식] 이력사항은 성명, 소속, 해당분야 근무경력, 보유 자격증 현황, 본사업 참여시 임무, 근무경력 및 기술경력, 목표투입공수(M/M), 최근 3년간 주요경력 등으로 구성
Ⅱ. 추진전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다.
2. 사업 환경 분석	제안사업의 시장변화 및 기술의 발전단계를 고려하여, 본 과업의 목적을 달성할 수 있는 효과적인 사업 환경 분석하여, 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. VR 콘텐츠 제작방향 및 컨셉	제안사는 사업수행을 위한 주요 추진방향 및 VR콘텐츠 제작 컨셉을 제시하고, 이에 대한 실현가능성 등을 제시하여야 한다.
Ⅲ. 수행방안
1. VR 이미지 제작 방안	국제회의시설 및 코리아 유니크베뉴에 대한 360VR 이미지의 효과적인 촬영 방식 및 적용되는 촬영기법, 구현방식에 대하여 기술하고, 제안사의 특장점이 반영된 결과예시를 통한 제작방안 제시
2. VR영상 제작 방안	국내 국제회의시설을 효과적으로 홍보할 수 있는 VR영상 구성방안 제시, CG, 드론 등 적용되는 촬영기법과 최고의 품질을 유지하기 위한 방안을 제시하고, 제안사의 특장점이 잘 반영된 결과물(기 제작한 샘플영상)을 시연해야 한다.
3. 웹페이지 개선 방안	운영 중인 VR웹페이지의 효과적인 개선방안을 제시하고, 웹페이지 재구성 시안을 제시해야 하며, PC(노트북)에 웹페이지와 동일하게 구성하여 오프라인 상태에서 구현할 수 있는 방안을 제시해야 한다.
4. 인스펙션 프로그램 개발 방안	홈페이지내 실시간으로 주최자 및 참가자가 인터랙션하면서 온라인 답사를 할 수 있도록 Guided Inspection의 신규 추가 기능에 대한 구현방안을 구체적으로 제시해야 한다.
5. 제약사항 및 해결방안	VR콘텐츠 제작 및 홈페이지 연계 등 온라인 서비스를 위한 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
6. 성능 및 테스트 방안	요구하는 성능이 충족되도록 방법론 및 분석도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하고, 제작된 VR콘텐츠 및 개발된 웹페이지가 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 방안을 기술한다.
Ⅳ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 관리역량	프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시하여야 한다.
3. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시 하여야 한다.
Ⅴ. 기타사항
1. 기타	본 제안요청과 관련하여 보다 효과적인 목적 달성을 위한 추가제안 및 의견 기술 등 상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

Ⅵ. 제안평가 안내사항

1		입찰방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 입찰 참가 자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자 조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함.

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 준수

ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단 소속회사의 입찰 참여 제한

ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)

- 총사업금액 20억원 미만인 사업으로 중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능

ㅇ “중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률” 제2조에 규정된 중소기업자로서 동법 제9조 및 동법 시행령 제10조 규정에 의한 직접생산확인증명서(동영상제작서비스) 보유업체

ㅇ 단독으로 입찰 참가 가능함

ㅇ 공동수급(컨소시엄)을 허용하지 않음

ㅇ 하도급을 허용하지 않음

ㅇ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능하며 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효

□ 유의사항

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 제1항제10호에 의한 사업으로 중소기업자만이 입찰참가 가능

ㅇ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 함

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

-「소프트웨어 진흥법」제49조 제1항, 같은 법 시행령 제44조 제1항에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 의거 협상에 의한 계약체결 방식 적용

-「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제409호, 2018.12.31)」

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 관련분야 전문가를 중심으로 한 기술평가위원회를 구성, 평가기준에 의거 입찰참가자 과업수행 제안서(제안서발표 포함) 평가 후, “협상에 의한 계약체결기준” 기획재정부 계약예규(제538호, 2020.12.28) 의거 선정

ㅇ 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 기술평가항목 및 배점기준은 “3. 기술성평가기준”에 의함

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

ㅇ 공사가 제시한 제안규격 및 요구에 적합하지 않은 제안내용은 평가대상에서 제외

ㅇ 기타 협상순위 및 협상대상자 선정 등 계약체결에 관한 사항은 “협상에 의한 계약체결기준”(기획재정부 계약예규(제538호, 2020.12.28.))에 따름

ㅇ 입찰참여 업체가 5개 이상일 경우, 필요시 별도의 서면심사로 PT 참여 업체를 제한할 수 있음.

- 1차 서면평가 : 3개 업체 선정

- 2차 PT평가 : 서면평가로 선정된 3개 업체 대상 PT 심사 실시

* 입찰참여 업체수가 5개 미만일 경우 - PT심사

ㅇ 세부 평가결과는 공개하지 아니하며, 이에 대해 제안업체는 이의를 제기할 수 없으며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략함

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

3		기술성 평가기준

□ 제안서 평가항목 및 배점한도

ㅇ 기술평가 및 가격평가로 심사

- 기술평가(90점) : 계량(10점) 및 비계량(80점)

- 가격평가(10점) : 계량(10점)

※ 기술제안서 평가항목 및 배점기준 “붙임1” 참조

4		제출서류

ㅇ 제출서류 요약 (공고문에 의함)

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가 신청서 1부	서식 1
2	입찰유의서	서식 2
3	서약서	서식 3
4	업체현황조사서, 유사용역 수행실적, 용역실적증명서	서식 4~6
5	참여인력 총괄표, 참여인력 이력사항, PM 재직증명서	서식 7~8
6	보안서약서, 개인정보 수집·이용 제공 동의서	서식 9
7	청렴계약 이행각서, 한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서	서식 10~11
8	제안서 표지	서식 12
10	조달청 경쟁입찰참가자격등록증	나라장터에서 출력
11	법인등기부등본 1부
12	위임장 및 재직증명서 각 1부 (대리인은 신분증 지참)
13	사업자등록증 사본 1부(원본대조필 확인)
14	법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부
15	용역제안서 전체 각 10부(USB 1점)
16	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
17	직접생산확인증명서 1부
18	소기업,소상공인 혹은 중소기업확인서 1부
19	기타 제안요청서에서 요구하는 서류

※ 제안요청 설명회는 개최하지 않음

ㅇ 유의사항

- 조달청 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

5		제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고문에 의함

6		제안평가회 개최

ㅇ 입찰마감 후 7일(근무일 기준) 이내 제안평가회 개최

ㅇ 유의사항

- 제안평가회는 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행함

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

7		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안사가 제출한 제안서 및 관련 자료는 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함

ㅇ 제안요청서와 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용 불가

ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용을 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 공사가 요구하는 보안사항을 철저히 준수

ㅇ 본 용역사업에 따른 산출물의 소유권은 공사에 귀속되며, 제안사는 본 용역을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 초상권, 사용권 또는 특허 등의 문제에 대한 일체의 책임을 져야 함

ㅇ 질문사항은 전화문의 또는 방문 질의응답 가능하나, 법적 효력은 없음

ㅇ 낙찰자 및 용역참여자는 공사의 개인보호정책 등에 따라 신의성실의 원칙에 입각하여 소정의 보안각서를 작성하여 공사에 제출하여야 하며, 위반할 경우 계약의 해제․해지 등 처분을 받을 수 있음

ㅇ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안의 무효, 낙찰자 결정 취소, 계약을 해제․해지 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

ㅇ 본 사업을 통해 제작되는 VR콘텐츠는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 국제회의시설 홍보활성화를 위한 목적으로 공공활용 할 계획이 있음.

ㅇ 본 사업 계약 및 비용지급과 관련하여 'VR콘텐츠 제작'과 관련된  일부 비용은 국제회의시설 제작에 한정하여 지역CVB 또는 대전컨베션센터 및 울산컨벤션센터에서 지급되며, 세부내용은 계약 시 협의함.

붙   임 : 1. 제안서 평가항목 및 배점평가 기준

2. 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

3. 입찰 및 제안서 관련 서식(1~14)

붙임1		제안서 평가항목 및 배점기준

□ 평가항목 및 배점

평가부문	평가요소	평가항목	평가기준 및 평가요소	배점
비계량 평가 (90점)	제안사 평가부문 (10점)	신용평가	▶제안사의 경영상태(신용평가등급)	5
		수행실적	▶공고일 기준 최근 3년간 유사용역(VR 제작 등) 수행실적 및 경험	5
	전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	▶사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략 제시 여부 - VR콘텐츠 제작 사업목표 및 내용의 이해도 - 문제파악의 정확성 및 업무분석체계의 명확성 - 수행사 제안내용과 과업내용의 부합성	10
		추진전략 및 기술	▶ 과업수행 일정 및 위험요소를 고려한 추진전략 수립 여부 - 추진전략의 창의성 및 타당성 - 제안기술의 현실가능성 - VR콘텐츠 제작 기술(인력) 보유	5
	기술 및 기능 (20)	기능 요구사항	▶ VR콘텐츠 제작, 인스펙션 프로그램 개발 및 웹페이지 개선 요구사항에 대한 구현 방안의 구체성 - 기능요구사항 분석의 적적성 및 방안의 타당성 - 관련 방안 및 기술의 적용 가능성	10
		적용기술의 전문성	▶ VR콘텐츠 제작방식의 전문성 - 높은 품질의 VR 콘텐츠 제작기술 적용 - CG, 3D, 드론 등 최신기술력 보유 및 활용 - 보유기술을 활용한 유사사업 실적 보유	10
	성능 및 품질 (20)	사업수행 능력	▶ VR콘텐츠 제작 추진방안의 적절성 - 추진일정 및 추진계획의 적절성 - 기획의도, 표현방식이 창의성 및 스토리 연결 전개방식의 완성도	10
			▶ 서비스 제공 방안의 우수성 - VR콘텐츠 제공방안의 효과성 및 구체성, 실현 가능성 - 이용자의 편의성 및 활용성	5
		웹페이지 요구사항
		참여인력의 전문성	▶ 참여인력의 우수성 및 적정성 - 인력의 경험, 역량의 우수성 및 적정성 - 관련 자문인력 구성의 적정성	5
	프로젝트 관리 (15)	사업관리	▶ 사업관리 및 산출물 관리방안 적정성 - 세부 활동 계획 및 추진일정의 적정성 - 위험 관리 및 사후관리 방안 적정성	5
		보안관리	▶ 사업 기간 동안 발생 가능 악영향으로 기밀 보호 및 원활한 사업 수행을 위한 물리적, 관리적 보안체계 및 대책의 구체성 ▶ 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	5
		일정계획	▶ 사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정의 구체성 - 세부 활동 도출 및 기간의 타당성 - 중간목표 정의의 타당성 및 자원배분의 합리성	5
	프로젝트 지원 (10)	시험운영	▶ 시험운영 방법의 구체성 - 시험운영 방법 및 내용의 적정성 - 시험운영 일정 및 조직의 적정성	5
		교육훈련	▶ 운영자 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등의 구체성 - 교육훈련 방법 및 내용의 적정성 - 교육훈련 일정 및 조직의 적정성	5
계량평가 (10점)	입찰가격평가		▶ 기획재정부 계약예규 『협상에 의한 계약체결기준』의 입찰가격 평점산식에 의함	10
합계				100

□ 정량적 평가 항목 및 배점 기준

ㅇ 평가 기준

평가항목 내용		배점범위	평가방법	배점
합 계		10	-
Ⅰ. 경영상태		5	-
	▶ 신용평가등급에 의한 경영상태	5	‘신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준’* 에 의거 평가
Ⅱ. 용역수행실적		5	-
	▶ 최근 3년간 유사용역 실적 건수** (1억원 이상, VR 콘텐츠 제작 건수)	5	유사용역 5건 이상 유사용역 4건 유사용역 3건 유사용역 2건 유사용역 1건	5 4 3 2 1

* 신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준 (신용정보의이용및보호에관한법률에 의한 신용정보업자의 등급확인서 원본제출)

- 경영상태(신용평가 등급) 평가 기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%(5.0)
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	“ 95%(4.75)
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	“ 90%(4.5)
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	“ 70%(3.5)

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 지자체 또는 조달청 제출용 이어야 하며, 공공기관 제출용이 아닐 경우 공공기관 제출용으로 사용가능하다는 객관적인 증빙자료를 제시하여야 한다.

[주] 1. 수행실적은 ⦗서식3호⦘ 수행실적 총괄표와 다음 각 호에 따라 ⦗서식4호⦘ 용역수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부가 지정하는 공공기관, 지방공기업법령을 적용받는 기관(지방공기업법 제2조)이 발급한 수행실적증명원

나. 위 ‘가’호에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주기관이 발급한 수행실적증명원, 발주자의 인감증명서(필요시 사용인감계 포함), 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함)를 첨부하여야 하며, 수행실적증명원은 해당 인감(필요시 사용인감)으로 날인하여야 함

다. “가”호와 “나”호에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 “소프트웨어사업 수행실적 확인서” 단, 이행이 완료된 실적만 인정함

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 ‘가’, ‘나’를 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증빙자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰참가업체가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적을 인정하지 아니한다.

붙임2		정보보안 관련 첨부서류

[첨부1] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

한국관광공사(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국관광공사 또는 그 위임을 받은 자를 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상의 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적 저작물작성권은 다른 특약 및 조건에도 불구하고 발주자가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의  합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

202x년    월      일

[붙 임]

1. 외주 용역사업 보안특약 조항

2. 용역사업 관리감독 책임 조항

(발주자) 한국관광공사

주 소: 강원도 원주시 세계로 10

대 표: 사장직무대행  신 상 용 (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:

[첨부1_1] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑤ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 전산베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 /경위서 징구

[별표2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 (「국가계약법」시행령 제76조제1항제18호 준용)	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 (외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및「보안업무규정 시행규칙」제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[첨부1_2] 용역사업 관리감독 책임 조항

정보화사업 추진중 용역업체에 의한 보안사고 발생시 용역업체는 ⌜사업자 보안위규 처리기준⌟에 따라 조치하고, 사업담당자는 관리감독의 책임을 물어 ⌜공무원 징계령⌟에 따라 조치한다.

구분	비위의 정도 및 과실 여부
	비위 정도가 심하고 고의가 있는 경우	비위 정도가 심하고 중과실 이거나, 비위정도가 약하고 고의가 있는 경우	비위 정도가 심하고 경과실이거나, 비위 정도가 약하고 중과실인 경우	비위 정도가 약하고, 경과실인 경우
비밀의 누설·유출	파면	파면-해임	강등-정직	감봉-견책
비밀분실 또는 해킹 등에 의한 비밀 침해 및 비밀 유기 또는 무단방치	파면-해임	강등-정직	정직-감봉	감봉-견책
그밖에 보안관계 법령위반	파면-해임	강등-정직	감봉	견책

※ ‘그밖에 보안관계 법령위반’ 의 경우 ⌜사업자 보안위규 처리기준⌟에 준하여 조치

[첨부2] 보안서약서

보안서약서

사업명(프로젝트명) :

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 :                       (서명)

본인은 본 사업을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(프로젝트) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

사업기간 동안 공사의 비밀 및 사업(프로젝트) 수행에 관한 내용을 유지하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것을 서약합니다.

본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 공사에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 공사에 반납·삭제 하겠습니다.

본 사업을 수행하는데 공사의 정보보안업무규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

본인은 본 사업과 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 공사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 관련 법규에 따라  어떠한 불이익을 감수하며 공사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

2022년 06월   일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행 중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근 시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관 내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인 하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행 시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행 상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제 하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

2022년 06월   일

용역사업 관리부서 :
소속회사명 :
참여자 성명 :	(자필서명)
참여자 연락처 :

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

[첨부3] 자료 미보유 확약서

<참여인력용> 자료 미보유 확약서
사 업 명	2022 국제회의 시설 홍보용 VR 콘텐츠 제작
사업수행기간	계약체결일 ~ 2022년 11월 31일
위의 사업 수행과 관련하여 제공받거나, 생산된 일체의 자료에 대하여 완전 삭제하였으며, 사업 완료 후 사업과 관련한 자료를 일절 보유하지 않을 것을 서약합니다. 2022년 06월 일 소속 직급 성명 (서명) 한국관광공사 사장 귀하

[첨부4] 제공자료(정보) 관리대장

제공자료(정보) 관리대장

순번	제공자료(정보)	용역업체		제공일자	회수일자 (제공정보, 권한 등)	결재(발주부서)
		보안관리책임자	제공자료 접근(이용)자			담당자	부서장

[첨부5]소프트웨어 보안약점 기준

☐ (설계단계) 보안설계 기준

1. 입력데이터 검증 및 표현 : 사용자, 프로그램 입력 데이터에 대한 유효성 검증체계를 갖추고, 실패 시 처리할 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	DBMS 조회 및 결과 검증	DBMS 조회를 위한 질의문(SQL) 생성시 사용되는 입력 값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계	입출력 검증
2	XML 조회 및 결과 검증	XML 조회를 위한 질의문(XPath, XQuery 등) 생성시 사용되는 입력값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
3	디렉토리 서비스 조회 및 결과 검증	디렉토리 서비스 조회(LDAP 등)시 사용되는 입력값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
4	시스템 자원 접근 및 명령어 수행 입력값 검증	시스템 자원접근 및 명령어 수행을 위해 사용되는 입력 값에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
5	웹 서비스 요청 및 결과 검증	웹 서비스(게시판 등) 요청(스크립트 게시 등)과 응답결과(스크립트 포함 웹 페이지 등)에 대한 검증방법과 적절하지 않은 데이터에 대한 처리방법 설계
6	웹 기반 중요기능 수행 요청 유효성 검증	사용자 권한확인(인증 등)이 필요한 중요기능(결제 등)에 대한 웹 서비스 요청에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 요청에 대한 처리방법 설계
7	HTTP 프로토콜 유효성 검증	비정상적인 HTTP 헤더, 자동연결 URL 링크 등 사용자가 원하지 않은 결과를 생성할 수 있는 HTTP 헤더 및 응답결과에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
8	허용된 범위내 메모리 접근	허용된 범위의 메모리 버퍼에만 접근하여 저장 또는 읽기가 수행되어 버퍼오버플로우가 발생하지 않도록 처리방법 설계
9	보안기능 동작에 사용되는 입력값 검증	보안기능(인증, 인가, 권한부여 등) 동작을 위해 사용되는 입력값과 함수(또는 메소드)의 외부 입력값 및 수행결과에 대한 처리방법 설계
10	업로드·다운로드 파일 검증	업로드·다운로드 파일의 무결성, 실행권한 등에 관한 유효성 검사 방법을 설계하고, 검사 실패시 대응방안 설계	파일 검증

2. 보안기능 : 인증, 접근통제, 권한관리, 비밀번호 등의 정책이 적절하게 반영될 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	인증 대상 및 방식	중요정보·기능과 인증방식을 정의하고, 정의된 중요정보 접근 및 중요기능 수행 허용을 위해 인증 기능이 우회되지 않고 수행될 수 있도록 설계	인증 관리
2	인증 수행 제한	인증 반복시도 제한 및 인증실패 등에 대한 인증제한 기능 설계
3	비밀번호 관리	안전한 비밀번호 관리정책(생성규칙, 저장방법, 변경주기 등 포함)이 적용되도록 설계
4	중요자원 접근통제	중요자원(프로그램 설정, 민감한 사용자 데이터 등)을 정의하고, 정의된 중요자원에 대한 접근을 통제하는 신뢰할 수 있는 방법(권한관리 포함) 및 접근통제 실패시 대응방안 설계	접근 권한 관리
5	암호키 관리	암호키 생성, 분배, 접근, 파기 등 안전하게 암호키 생명주기를 관리할 수 있는 방법 설계	암호 관리
6	암호연산	국제표준 또는 검증필 암호토콜로 등재된 안전한 암호 알고리즘을 선정하여 충분한 암호키 길이, 솔트, 충분한 난수값을 기반으로 암호연산 수행방법 설계
7	중요정보 저장	중요정보(비밀번호, 개인정보 등) 저장시 안전한 저장 및 관리방법 설계	중요 정보 관리
8	중요정보 전송	중요정보(비밀번호, 개인정보, 쿠키 등) 전송시 안전한 전송방법 설계

3. 에러처리 : 에러 또는 오류상황을 처리하지 않거나 불충분하게 처리되어 중요정보 유출 등 보안약점이 발생하지 않도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	예외처리	오류메시지에 중요정보(개인정보, 시스템 정보, 민감 정보 등)가 포함되어 출력되거나, 에러 및 오류가 부적절하게 처리되어 의도치 않은 상황이 발생하는 것을 막기위한 안전한 방안 설계	에러 처리

4. 세션통제 : 다른 세션간 데이터 공유 금지 등 세션을 안전하게 관리할 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	세션통제	다른 세션간 데이터 공유금지, 세션 ID 노출금지, (재)로그인시 세션ID 변경, 세션종료(비활성화, 유효기간 등) 처리 등 세션을 안전하게 관리할 수 있는 방안 설계	세션 통제

☐ (구현단계) 보안약점 제거 기준

1. 입력데이터 검증 및 표현 : 프로그램 입력값에 대한 검증 누락 또는 부적절한 검증, 데이터의 잘못된 형식지정으로 인해 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	SQL 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 SQL 쿼리문 생성에 사용되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
2	경로 조작 및 자원 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 시스템 자원 접근경로 또는 자원제어에 사용되어 공격자가 입력값을 조작해 공격할 수 있는 보안약점
3	크로스사이트 스크립트	검증되지 않은 외부 입력값에 의해 사용자 브라우저에서 악의적인 스크립트가 실행될 수 있는 보안약점
4	운영체제 명령어 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 운영체제 명령문 생성에 사용되어 악의적인 명령어가 실행될 수 있는 보안약점
5	위험한 형식 파일 업로드	파일의 확장자 등 파일형식에 대한 검증없이 업로드를 허용하여 발생할 수 있는 보안약점
6	신뢰되지 않는 URL 주소로 자동접속 연결	검증되지 않은 외부 입력값이 URL 링크 생성에 사용되어 악의적인 사이트로 자동접속될 수 있는 보안약점
7	XQuery 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 XQuery 쿼리문 생성에 사용되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
8	XPath 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 XPath 쿼리문 생성에 사용 되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
9	LDAP 삽입	검증되지 않은 입력값이 LDAP 명령문 생성에 사용되어 악의적인 명령어가 실행될 수 있는 보안약점
10	크로스사이트 요청 위조	검증되지 않은 외부 입력값에 의해 브라우저에서 악의적인 스크립트가 실행되어 공격자가 원하는 요청(Request)이 다른 사용자(관리자 등)의 권한으로 서버로 전송되는 보안약점
11	HTTP 응답분할	검증되지 않은 외부 입력값이 HTTP 응답헤더에 삽입되어 악의적인 코드가 실행될 수 있는 보안약점
12	정수형 오버플로우	정수를 사용한 연산의 결과가 정수값의 범위를 넘어서는 경우, 프로그램이 예기치 않게 동작될 수 있는 보안약점
13	보안기능 결정에 사용 되는 부적절한 입력값	검증되지 않은 입력값이 보안결정(인증, 인가, 권한부여 등)에 사용되어 보안 메커니즘 우회 등을 야기할 수 있는 보안약점
14	메모리 버퍼 오버플로우	메모리 버퍼의 경계값을 넘어서 메모리값을 읽거나 저장 하여 예기치 않은 결과를 발생시킬 수 있는 보안약점
15	포맷 스트링 삽입	printf 등 외부 입력값으로 포맷스트링을 제어할 수 있는 함수를 사용하여 발생할 수 있는 보안약점

2. 보안기능 : 보안기능(인증, 접근제어, 기밀성, 암호화, 권한 관리 등)을 부적절하게 구현 시 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	적절한 인증 없는 중요기능 허용	적절한 인증없이 중요정보(금융정보, 개인정보, 인증정보 등)를 열람(또는 변경)할 수 있게 하는 보안약점
2	부적절한 인가	적절한 접근제어 없이 외부 입력값을 포함한 문자열로 중요자원에 접근할 수 있는 보안약점
3	중요한 자원에 대한 잘못된 권한 설정	중요자원(프로그램 설정, 민감한 사용자 데이터 등)에 대한 적절한 접근권한을 부여하지 않아, 인가되지 않은 사용자 등에 의해 중요정보가 노출·수정되는 보안약점
4	취약한 암호화 알고리즘 사용	중요정보(금융정보, 개인정보, 인증정보 등)의 기밀성을 보장할 수 없는 취약한 암호화 알고리즘을 사용하여 정보가 노출될 수 있는 보안약점
5	중요정보 평문저장	중요정보(비밀번호, 개인정보 등)를 암호화하여 저장하지 않아 정보가 노출될 수 있는 보안약점
6	중요정보 평문전송	중요정보(비밀번호, 개인정보 등) 전송시 암호화하지 않거나 안전한 통신채널을 이용하지 않아 정보가 노출될 수 있는 보안약점
7	하드코드된 비밀번호	소스코드내에 비밀번호가 하드코딩되어 소스코드 유출시 노출 우려 및 주기적 변경 등 수정(관리자 변경 등)이 용이하지 않는 보안약점
8	충분하지 않은 키 길이 사용	데이터의 기밀성, 무결성 보장을 위해 사용되는 키의 길이가 충분하지 않아 기밀정보 누출, 무결성이 깨지는 보안약점
9	적절하지 않은 난수 값 사용	예측 가능한 난수사용으로 공격자로 하여금 다음 숫자 등을 예상하여 시스템 공격이 가능한 보안약점
10	하드코드된 암호화 키	소스코드내에 암호화키가 하드코딩되어 소스코드 유출시 노출 우려 및 키 변경이 용이하지 않는 보안약점
11	취약한 비밀번호 허용	비밀번호 조합규칙(영문, 숫자, 특수문자 등) 미흡 및 길이가 충분하지 않아 노출될 수 있는 보안약점
12	사용자 하드디스크에 저장되는 쿠키를 통한 정보 노출	쿠키(세션 ID, 사용자 권한정보 등 중요정보)를 사용자 하드디스크에 저장함으로써 개인정보 등 기밀정보가 노출될 수 있는 보안약점
13	주석문 안에 포함된 시스템 주요정보	소스코드내의 주석문에 인증정보 등 시스템 주요정보가 포함되어 소스코드 유출시 노출될 수 있는 보안약점
14	솔트 없이 일방향 해쉬 함수 사용	공격자가 솔트없이 생성된 해쉬값을 얻게 된 경우, 미리 계산된 레인보우 테이블을 이용하여 원문을 찾을 수 있는 보안약점
15	무결성 검사 없는 코드 다운로드	원격으로부터 소스코드 또는 실행파일을 무결성 검사 없이 다운로드 받고 이를 실행하는 경우, 공격자가 악의적인 코드를 실행할 수 있는 보안약점
16	반복된 인증시도 제한 기능 부재	인증시도의 수를 제한하지 않아 공격자가 무작위 인증 시도를 통해 계정접근 권한을 얻을 수 있는 보안약점

3. 시간 및 상태 : 동시 또는 거의 동시 수행을 지원하는 병렬 시스템, 하나 이상의 프로세스가 동작되는 환경에서 시간 및 상태를 부적절하게 관리하여 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	경쟁조건: 검사 시점과 사용 시점(TOCTOU)	멀티 프로세스 상에서 자원을 검사하는 시점과 사용하는 시점이 달라서 발생하는 보안약점
2	종료되지 않는 반복문 또는 재귀 함수	종료조건 없는 제어문 사용으로 반복문 또는 재귀함수가 무한히 반복되어 발생할 수 있는 보안약점

4. 에러처리 : 에러를 처리하지 않거나, 불충분하게 처리하여 에러정보에 중요정보(시스템 등)가 포함될 때 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	오류 메시지를 통한 정보 노출	개발자가 생성한 오류메시지에 시스템 내부구조 등이 포함되어 민감한 정보가 노출될 수 있는 보안약점
2	오류 상황 대응 부재	시스템에서 발생하는 오류상황을 처리하지 않아 프로그램 실행정지 등 의도하지 않은 상황이 발생할 수 있는 보안약점
3	부적절한 예외 처리	예외에 대한 부적절한 처리로 인해 의도하지 않은 상황이 발생될 수 있는 보안약점

5. 코드오류 : 타입변환 오류, 자원(메모리 등)의 부적절한 반환 등과 같이 개발자가 범할 수 있는 코딩오류로 인해 유발되는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	Null Pointer 역참조	Null로 설정된 변수의 주소값을 참조했을 때 발생하는 보안약점
2	부적절한 자원 해제	사용된 자원을 적절히 해제 하지 않으면 자원 누수 등이 발생하고, 자원이 부족하여 새로운 입력을 처리할 수 없게 되는 보안약점
3	해제된 자원 사용	메모리 등 해제된 자원을 참조하여 예기치 않은 오류가 발생될 수 있는 보안약점
4	초기화되지 않은 변수 사용	변수를 초기화하지 않고 사용하여 예기치 않은 오류가 발생될 수 있는 보안약점

6. 캡슐화 : 중요한 데이터 또는 기능성을 불충분하게 캡슐화 하였을 때, 인가되지 않은 사용자에게 데이터 누출이 가능해지는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	잘못된 세션에 의한 데이터 정보 노출	잘못된 세션에 의해 인가되지 않은 사용자에게 중요정보가 노출될 수 있는 보안약점
2	제거되지 않고 남은 디버그 코드	디버깅을 위해 작성된 코드를 통해 인가되지 않은 사용자에게 중요정보가 노출될 수 있는 보안약점
3	시스템 데이터 정보노출	사용자가 볼 수 있는 오류 메시지나 스택 정보에 시스템 내부 데이터나 디버깅 관련 정보가 공개되는 보안약점
4	Public 메소드부터 반환된 Private 배열	Private로 선언된 배열을 Public으로 선언된 메소드를 통해 반환(return)하면, 그 배열의 레퍼런스가 외부에 공개되어 외부에서 배열이 수정될 수 있는 보안약점
5	Private 배열에 Public 데이터 할당	Public으로 선언된 데이터 또는 메소드의 인자가 Private로 선언된 배열에 저장되면, Private 배열을 외부에서 접근할 수 있게 되는 보안약점

7. API 오용 : 의도된 사용에 반하는 방법으로 API를 사용하거나, 보안에 취약한 API를 사용하여 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	DNS lookup에 의존한 보안결정	DNS는 공격자에 의해 DNS 스푸핑 공격 등이 가능함으로 보안결정을 DNS 이름에 의존할 경우, 보안결정 등이 노출되는 보안약점
2	취약한 API 사용	취약하다고 알려진 함수를 사용함으로써 예기치 않은 보안위협에 노출될 수 있는 보안약점

[별첨1] 용역사업 인계인수서

[ 용역사업 인계인수서 ]

1. 사업내용

가. 사 업 명 : 2022 국제회의 시설 홍보용 VR 콘텐츠 제작

나. 사업기간 : 계약체결일 ~ 2022.11.31

다. 계약업체 :

라. 용역규모 : 금220,000,000원

마. 투입인력 : PM OOO 외 0명(상근)

2. 관련문서현황 (붙임 참조)

○ 과업내용서 및 인프라 운영관리 자료 현황

위와 같이 인계.인수합니다.

2022년  06월  OO일

[ 인계자 ]	[ 인수자 ]
소속 : 한국관광공사 OOOO팀 직급 : 성명 : OOO (인)	소속 : OOOO 직급 : PM 성명 : OOO (인)

입회자 : OOOOOO팀 O O O   (서명)

붙임 : 1. 정보시스템 과업내역서 및 인프라 운영관리 현황 1부.
2. 인계.인수 자료 현황서 1부. 끝.

[별첨2] 자료인계인수 관리대장

자료인계인수 관리대장

용역사업 관리부서 :
용역사업 담당자 :
용역사업(프로젝트) 명 :
용역사업관리자(PM) :

순번	자료 명칭	자료 형태 (문서,파일)	인계인수일시 (yyyy-mm-dd hh:mm)	누출금지 대상정보 여부	자료 회수 (파쇄,완전삭제)	인계자 성명 (서명)	인수자 성명 (서명)
1	네트워크 구성도	파일	2019-04-01 10:25	O	-	나담당 서명	나용역 서명
2	네트워크 구성도	파일	2019-05-01 11:10	O	완전삭제	나용역 서명	나담당 서명
3	사업수행계획서	파일	2019-04-03 11:00	X	-
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

‘누출금지 대상정보’를 용역업체에 자료를 제공할 경우 반드시 기록하여야 함.

[별첨3] 대표자명의 확약서

대표자 확약서

본인          은(는) 「
(20  .  .  . ～   20  .  .  .)」관련 용역사업에 대한 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본인은 한국관광공사의 용역사업을 수행함에 따라 취득한 제반 사항을 누설하거나 사적으로 이용하지 않고, 보안관련 제․규정을 성실히 이행하며 용역사업 추진 중은 물론 사업 종료 후에도 업무상 지득한 제반사항을 일체 누설하거나 개인의 영리 목적 등 사적으로 이행하지 않을 것을 서약한다.

2. 본인은 본 사업의 과업수행으로 취득한 모든 자료를 삭제 조치하였으며, 복사본 등 용역사업 관련 자료를 일체 보유하고 있지 않음을 확약한다.

3. 본인은 본인 및 용역사업에 투입된 당사직원들이 위 사항을 위반 하였을 시에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

2022 년 06 월   일

한국관광공사 사장 귀하

서약자          소 속                      직 급(직위)

성 명             (서명 또는 인)

[별첨4] 전산장비 반입·출 신청서

업무용 전산장비 반입 신청서

요청부서                                                                        승인부서

신청부서	담당자	책임자		담당부서	담당자	책임자

사용자 정보

사용자명	소속	지급 구분	용도	근무위치	근무 기간
		공사 반입
		공사 반입
		공사 반입

PC 정보 (외부 반입일 경우 작성)

사용자명	PC 정보			*사용망		Virus 백신		OS 업데이트			보안 USB 설치
	제조사	모델	S/N	내부망	인터넷	백신명 (버전)	점검 여부		O S 버전	점검 여부

※ 사용망: 한 대의 PC를 내부망, 인터넷 동시사용 불가. 내부망에서 외부연계가 필요한 경우 별도의 포트오픈신청

점검결과 및 조치내역 (삭제 권장)

관리책임자

부 서 명		관리자명
사 번		연락처

※ 본인은 업무상의 이유로 본인의 책임 하에 상기 전산장비의 반입 및 사용을 요청하며 만일 상기 장비의 무단 반출시에는 보안 규정 위반에 대한 책임을 감수하겠습니다.

2022. 06 .       .    (이름)                                      (서명)

업무용 전산장비 반출 신청서

요청부서                                                                       승인부서

신청부서	담당자	책임자		담당부서	담당자	책임자

PC/노트북 점검 내역 (HDD 포맷 권장)

사용자명	소속	PC 정보			보안 USB 삭제	부서관리자 조치사항			요청부서 담당자 확인
		제조사	모델	S/N		자료 삭제	휴지통제거	HDD 포맷

휴대용 저장매체 점검 내역 (포맷 권장)

사용자명	소속	저장매체(외부)			관리자 조치사항		보안 담당관 확인
		형식	용량	제조사	자료삭제	포맷

부 서 명		관리자명
사 번		연락처

관리책임자

※ 본인은 상기 전산장비가 정보보안담당관의 반입 승인을 거친 장비임을 확인하였으며 만일 사실과 다를 시 보안 규정 위반에 대한 책임을 감수하겠습니다.

2022. 06.        .    (이름)                                         (서명)

붙임3		입찰 및 제안서 관련 서식

	【 서식목차 】
ㅇ 〔서식 1호〕: 입찰참가신청서 ㅇ 〔서식 2호〕: 입찰유의서 ㅇ 〔서식 3호〕: 서약서 ㅇ 〔서식 4호〕: 업체현황조사서 ㅇ 〔서식 5호〕: 유사용역 수행실적 ㅇ 〔서식 6호〕: 용역실적증명서 ㅇ 〔서식 7호〕: 참여인력 총괄표 ㅇ 〔서식 8호〕: 참여인력 이력사항 ㅇ 〔서식 9호〕: 개인정보 수집·활용 동의서 ㅇ 〔서식 10호〕: 청렴계약·윤리경영 이행각서 ㅇ 〔서식 11호〕: 한국관광공사 퇴직 영입현황 확인서 ㅇ 〔서식 12호〕: 제안서 표지

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생년월일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 일반경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다.

(단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

20  년   월   일

( 응찰자 )  주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

2022 국제회의 시설 홍보용 VR 콘텐츠 제작 및 사이트 기능 개선 용역제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다. 또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

2022년    월    일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

유사용역 수행실적

구 분	용 역 명	사 업 개 요	사업기간 (실제연수기간)	계약금액 (천 원)	발주처	비 고
계	0건			00천원

- 공고일을 기준으로 현재 완료된 사업만 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재한다 (※최근 3년간 주요 사업실적만을 요약 기재할 것)

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 용역실적증명서 첨부

【서식 6호】

용역실적증명서

신 청 인	업체명(상호)						대 표 자
	사업자등록번호						전화번호
	영업소재지
	증명서용도		용역입찰 적격심사용				제 출 처		한국관광공사
	사업의 종류
최근 3년 이내의 수행실적	연도별	용 역 명		계약일자	계약기간	단위		계약금액 (천원)		비고
	년
	※ 주요내용 예)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )

※ 참고사항

1. 최근 3년 이내 수행실적이 많은 경우, 별지 작성 첨부 가능합니다.

2. 사업의 종류는 사업자등록증의 업태, 종목을 기재합니다.

3. 공동도급시 참여업체별로 구분 작성합니다.

4. 하도급 실적은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급 회사를 기재함. 공동도급 계약의 경우 계약금액란에 제안사의 지분만 기재함

5. 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

【서식 7호】

참여인력 총괄표

분야	성 명	연령	사업참여 직위	사업참여 담당업무	기술등급	자격증	참여율 (%)
사 업 책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
⋮

※ 참고사항) 작성기준일자 : 제안일 현재

【서식 8호】

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책		연 령	세
전 공					해당분야근무경력		년 개월
기술등급					자 격 증
사업참여담당업무			사업참여기간		20 . . . ~		참여율	%

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	비 고

【서식 9호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일 등 고유식별정보, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 참여인력 이력사항 등에 제공한 정보 - 부서직위 및 학력 및 경력사항 등
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료 시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료 후에는 필요한 범위 내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)
고유식별정보 동의 여부	귀사가 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별변호를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 고유식별번호 : 생년월일 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 제공·이용에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

* 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다.

년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

【서식 10호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 금지하고, 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법․부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등

(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 김 태 준(변호사/서울)

‧이메일: tjkim@joynpartners.com

- 청렴옴부즈만 이 지 선(변호사/서울)

‧이메일: jislee@hklaw.co.kr

- 청렴옴부즈만 남궁제정(강원)

‧이메일: e-ymca@hanmail.net

- 청렴옴부즈만 안 현 희(변호사/강원)

‧이메일: bass0329@nate.com

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)

【서식 11호】

한국관광공사 퇴직자 영입 확인서

공고번호: 제              호

계약(입찰)건명:

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 여부:    □ 해당함    해당 없음

아래 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 "해당함"에 체크하고 아래 표(퇴직자 영입 현황)를 작성하여 제출합니다.

1. 공사의 퇴직자가 대표이사, 이사, 감사 또는 상법 제401조의2 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(비영리법인의 경우 이에 준하는 자를 말한다)로 근무하고 있는 법인과 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

2. 공사의 퇴직자와 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

3. 공사의 퇴직자 모임·단체 또는 그 퇴직자 모임·단체의 회원사나 자회사와 계약을 체결하려는 경우

4. 동 건 계약 및 계약이행과 관련된 업무를 담당하는 사람 중 공사 퇴직일로부터 2년이 지나지 않은 자가 있는 경우

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 현황(해당 사항이 있을 경우에만 작성)

성 명	직 위	입 사 일	비 고

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한국관광공사 퇴직자 영입 현황이 있는 경우 공기업·준정부기관 계약사무규칙 등  관련규정에 따른귀 공사의 방침에 따르겠습니다.

만약 계약(입찰) 이후 위 내용과 다른 사실이 발견된 경우에는 계약 등 절차의 중단 계약해지(해제), 부정당업자 제재, 입찰참가자격 제한 등이 있을 수 있다는 것을 인지하고 있으며, 이에 따른 처분에 동의합니다.

붙임: 법인등기부등본(법인일 경우에만 해당)

년    월    일

업체명:

대표자:                  (인)

한국관광공사 귀중

【서식 12호】

2022 국제회의 시설 홍보용 VR 콘텐츠 제작

용역 제안서

2022. XX

회사명 법인명 기재