『여행업계 디지털 역량 강화 오프라인 교육』

제안요청서

2022. 7.

관광인력교육팀

목   차

Ⅰ. 과업 개요

1. 추진배경 및 목적	1

2. 과업개요	1

3. 주요내용	1

Ⅱ. 과업내용 및 지침

1. 세부 과업내용	2

2. 과업수행지침	8

3. 과업보고 및 성과품 제출	9

Ⅲ. 사업자 선정

1. 참가자격 및 선정방법	10

2. 제안서 심사방법	11

3. 평가항목 및 배점	13

4. 배점기준	14

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출

1. 작성지침 및 효력	15

2. 제출서류	17

3. 유의사항	18

(붙임) 입찰 관련 서식	20

I. 과업개요

1	추진배경 및 목적

□ 포스트 코로나 및 4차 산업혁명으로 인한 관광산업 구조 변화에 대응, 여행업계 디지털 전환 능력 제고

□ 여행업계 종사자의 디지털 역량 강화를 통한 관광산업 경쟁력 강화

2	용역개요

□ 사 업 명 : 2022 여행업계 디지털 역량 강화 오프라인 교육

□ 사업기간 : 계약일로부터 2022.12.15.(목)까지

□ 추정가격 : 금229,999,000(금 이억이천구백구십구만구천원, 부가가치세 포함)

□ 주요내용

□ (맞춤형교육) 디지털 전환 지원 사업 연계, 여행사 1:1 맞춤형 교육

□ (집합교육) 관광e배움터 온라인 교과과정 연계형 집합교육

3	주요내용

□ 디지털 전환 지원 사업 연계 여행사 맞춤형 교육

□ (대상) 한국관광공사 관광산업전략팀의 「여행업계 디지털 전환 지원 사업」을 통해 수혜 여행사로 선발된 기업 140개사

□ (내용) 디지털 전환, 디지털 역량 중심으로 해당 기업 진단 및 1:1 맞춤형 교육

□ 관광e배움터 온라인 교과과정 연계형 집합교육

□ (대상) 여행업계 종사자 100명 이상

□ (내용) 온라인 교육 콘텐츠* 연계 실습·체험형 교육, 여행업계 대상 디지털 역량 관련 인사이트 제공 (*관광e배움터 내 온라인 교육과정)

□ (기타) 세부 계획은 공사와 협의를 통해 확정하되 최소 4회 이상 실시

Ⅱ. 과업내용 및 지침

1	세부 과업내용

가. 디지털 전환 지원 사업 연계 여행사 맞춤형 교육

□ 사업개요

□ 사업목적 : 디지털 분야 맞춤 교육을 통한 관광산업 생태계 변화에 유연한 적응 도모

□ 추진기간 : 2022년 8월~12월

□ 교육대상 : 중소여행사*(140개사)

※ 공사 관광산업전략팀의 디지털 전환 지원 사업을 통해 선정된 수혜여행사를 본 교육의 대상으로 함

□ 교육장소 : 각 여행사 소재지

※ [참고] 2021년 수혜 여행사 소재지 분포 : 수도권(73%), 경상권(12%), 충청권(5.1%), 전라권(5.1%), 기타(4.8%)

참 고

여행업계 디지털 전환 지원 사업개요

□ 지원대상 : 관광진흥법에 따른 여행업 등록사업자, 창업 1년 이상 중소기업 140개 내외

□ 지원방식 : 디지털 전환 과제 수행을 위한 자금 지원

□ 사업추진절차

1. 진단 및 신청		2. 선정 및 컨설팅		3. 과제 수행 및 교육		4. 성과 관리
디지털 역량 자가진단 및 희망분야 신청		심사 및 선정 역량진단 및 기초·전담 컨설팅		수혜기업-제공기업 매칭 찾아가는 맞춤형 교육		수행성과 평가 및 우수기업 추가 지원 디지털 역량 성장도 측정

□ 지원내용 : 수혜기업의 디지털 역량을 고려한 맞춤형 프로그램 통합 지원

++

컨설팅/자문

디지털 전환 과제 수행지원

디지털 역량 교육

□ 수혜여행사 구분

구 분	주요특성
입문형(90개사)	‣ 디지털 활용 경험 미보유 또는 부족한 여행사로 이번 지원 사업을 통해 디지털 전환 과제 발굴 및 수행을 시도하는 기업
활용형(38개사)	‣ 디지털 활용 경험을 보유한 여행사로 자체 수립한 디지털 전환 계획을 바탕으로 맞춤형 프로젝트 수행하는 기업
심화형(12개사)	‣ 2021년 수혜 여행사 중 우수한 성과를 도출한 여행사로 2차 년도 지원 대상인 기업

※ 수혜여행사 선발 과정에서 지원 비율 등에 따라 최종 대상 기업 수는 변경될 수 있음

□ 업무분장

- (관광산업전략팀) 여행업계 디지털 전환 지원 사업 기획, 수혜여행사 선정, 여행사별 컨설팅, 디지털 전환 지원 자금 교부 등

- (관광인력교육팀) 선발된 수혜 여행사 대상 1:1 맞춤형 교육 실시

□ 교육주제 : 여행업계 필요 디지털 역량 + 수행과제 연계 맞춤형 교육

- (디지털혁신) 디지털 전환을 위해 일하는 방식, 문화 등을 개선하기 위한 최신 트렌드, 선도 사례 및 실패 사례 등 소개

- (디지털활용) 실무 현장에서 해당 업무를 성공적으로 수행하기 위한 OTA 플랫폼, 소셜미디어 등을 활용 마케팅, 상품기획 등의 디지털 지식

- (디지털기술) 빅데이터, 인공지능, 메타버스 등의 특정 기술요소를 실제 기능적으로 수행하기 위한 지식 등

- (수행과제 연계) 고객관리, 업무방식 등 사내 디지털화, 상품·채널·CSR 등의 디지털화, 디지털 홍보·마케팅, 디지털전환 전략 수립 (세부내용 하기 참조)

구 분		프로그램(안)	기초 커리큘럼
활용형 · 입문형 · 심화형 공통	사내 디지털화	고객관리	고객관리(CRM) 시스템 구축 및 고도화 고객경험관리(CEM) 솔루션 시스템 도입
		경영환경 개선	업무방식의 자동화 RPA* 도입 비대면 업무 시스템 도입 전사자원거래시스템(ERP) 도입 등
		데이터 분석	내부데이터 관리 체계 정비/구축 외부데이터 수집 밀 가공, 분석 데이터 자동크롤링(수집기) 개발 등
	상품 · 채널 · CSR 디지털화	온라인 마케팅 채널 구축 및 활용	온라인/모바일 기반 채널 신규 구축 또는 개선 스마트스토어 채널 구축
		관광 상품 개발	디지털 기술 활용 관광상품 개발 비대면 랜선여행 상품 개발 구독형 여행 상품 또는 서비스 개발 등
		고객 편의성 개선	고객 응대 시스템(챗봇 등) 도입 고객의 이용자 편의성을 위한 기술 도입 등
	디지털 홍보	홍보·마케팅	온라인(유튜브, 틱톡, SNS 등) 활용 홍보·마케팅 및 콘텐츠 기획·제작 AR/VR, 3D 등 활용 실감형 관광 콘텐츠 제작·개선 검색엔진최적화(SEO) 시스템 도입 및 마케팅 활용 라이브커머스 추진 등
	DX 전략 수립	전략 수립	디지털 전환을 통한 기업 경영 전략 수립 디지털 기반 비즈니스 모델 전환·확장 등

※ 상기 교육주제는 예시이며 여행사별 수행과제를 고려, 개별 디지털 역량 사전 진단을 통해 교육프로그램 구체화 과정을 거쳐야 함

□ 과업내용

□ 수혜 여행사 대상 맞춤형 교육 프로그램 교육 계획 수립

- 공사 관광산업전략팀 디지털 전환 지원 사업을 통해 선정된 수혜 여행사(8월중 선정 예정)의 사업계획서 기반, 수행과제별 1:1 맞춤형 교육계획 수립

- 수혜 여행사 유형별(규모, 업종, 디지털 역량 진단 등 고려) 교육 프로그램 기획 및 운영

□ 교육 일정 조율 사전준비

- 효과적이고 집약적인 교육 진행을 위한 교육수요 서면조사 및 주제 선정

- 전문 강사 및 장소(필요 시) 섭외, 교육대상(여행사)별 일정 조율

- 맞춤형 교재 준비, 주제에 따른 실습/체험 프로그램 마련, 만족도 조사 설계 등

□ 교육 프로그램 운영

- (교육운영) 체험·실습 등을 포함한 교육 실시

- (진행방법) 상기 교육 프로그램 기반, 수혜여행사의 디지털 역량 수준에 따라 개별 교과과정 운영

구 분	시간	진행방법
활용형(38개사)	8시간	‣ 교육대상 기관의 디지털 전환 계획 분석을 통한 교육 기획
입문형(90개사)	4시간	‣ 디지털역량 관련 기초 소양 교육 선행 ‣ 교육대상 기관의 디지털 전환 계획 분석을 통한 교육 기획
심화형(12개사)	4시간	‣ 2021년 교육 내용, 해당 기업의 결과보고서 분석을 통한 심화교육 기획

* 교육 주제 및 교육대상의 디지털 분야 이해도에 따라 활용형 3회, 입문/심화형 2회로 나누어 진행할 수 있음

* 관광산업전략팀에서 운영하는 ‘컨설팅’과는 개별 과업으로 각 교육대상(여행사)에 대한 명확한 교육 목표를 설정하여야 함

* 여행사의 소재지, 수행 과제의 동일성, 규모 등을 고려하여 소규모 그룹으로 진행 할 수 있으나 교육 관련 기획 및 운영 일체는 공사와 사전 협의하여야 함

* 코로나 확산 상황 등을 고려하여 일부는 비대면 교육으로 진행할 수 있음

- (방역관리) 코로나19 확산 방지를 위한 방역 계획 수립 및 관련 수칙 철저 준수

□ 교육사업 결과보고 작성 및 성과 제시

- (결과보고) 수행결과서, 참가자 만족도조사, 교육 현업활용도 평가, 디지털 관련 여행사의 채용 현황 및 계획 등 성과를 포함하여 업체별 결과보고서 작성

- (성과목표) 만족도 4.0 이상, 현업 활용도 4.0 이상

□ 추진방법

□ 과업수행 인력 구성

- (투입인력) 제안사의 투입인력은 사업 추진에 결격사유가 없어야 하며, 변동사항이 발생할 경우 사전에 해당 인력 이력서를 공사에 제출하여 승인을 득하여야 함

- (운영인력) 교육기간 중 강사진 및 교육생 등을 지원할 전담 인력을 구성하여 배치하고, 전체 교육기간을 동행 수행해야 함

- (사전교육) 참여 인력을 대상으로 시 유의사항, 긴급 상황 발생 시 보고채널 등에 대한 사전교육을 실시하여야 함

- (업무분장) 원활한 교육 수행을 위해 투입되는 모든 인력에 대한 업무분장 계획을 수립하여 제시해야 함

□ 교육프로그램 기획 방법

- 공사 관광산업전략팀 디지털 전환 지원 사업을 통해 선정된 수혜 여행사의 사업계획서 및 디지털 진단 결과 기반, 수행과제별 1:1 맞춤형 교육계획 수립

- 수혜 여행사 특성(업종, 규모, 디지털 수준 등) 고려,  교육 프로그램 기획 및 운영 필요

- 업계 및 학계(관광, ICT, 교육 등) 전문가 자문을 통한 교육 전문성 및 효율성 확보

□ 강사진 구성 및 관리

- (강사구성) 교육 프로그램 주제와 관련한 전문성을 최우선으로 강사 풀을 확보, 강사 이력 제출 및 공사와의 협의를 통한 강사 선정

- (강사료) 부정청탁금지법 준수, 공사 강사료 지급규정 준용

- (일정관리) 강사 스케줄 관리, 현장 안내 및 강사 관리 관련 제반 업무

□ 결과보고 및 기타

- 교육 내용, 교육 현장 사진, 자료집, 현업 적용 사례 및 향후 계획 등을 포함한 수혜 여행사별 결과보고서 작성

- 교육평가(만족도 조사) 결과 분석

- 자체 평가를 통한 문제점 및 개선방안, 제언 등을 포함한 종합보고서 작성

- 과업을 통해 산출된 모든 전자파일, 인쇄물 등은 외장하드 형태로 납품

- 결과보고서 형태는 공사와 협의를 통해 추후 결정

나. 관광e배움터 온라인 콘텐츠 연계형 오프라인 교육

□ 사업개요

□ 사업목적 : 여행업계 종사자 및 예비 종사자의 디지털 역량 강화를 통한 관광산업 경쟁력 강화

□ 교육대상 : 여행업계 종사자(여행사, 관광안내통역사, 문화해설사 등) 100명

□ 추진기간 : 2022년 8월~11월

□ 교육장소/시간 : 서울·부산 총4회 이상, 1회 1일 최소 5시간 교육과정으로 기획

* 교육 구성 단위 : 온라인 강의(1개 과정 수강) + 오프라인 강의(5시간)

* 교육 주제에 따라 현장체험/실습 등이 필요 시 숙박 제공 없는 2일 교육과정으로 구성 가능

- 2일 교육과정일 경우, 현장 프로그램 포함 최소 10시간으로 기획

□ 교육주제

- (상품기획) 한국관광데이터랩 활용, 관광상품 기획

- (홍보/마케팅) 여행사 현업에서 적용할 수 있는 디지털 마케팅

- (트렌드/기타) 디지털 관련 여행업계 트렌드, OTA 이해와 활용 등 중소여행사 종사자가 현업에서 즉각적으로 활용할 수 있는 주제 선정

- (기타사항) 현장 실습 및 체험프로그램을 통해 효과가 증대되는 주제 선정

□ 과업내용

□ 교육 대상 타깃팅 및 교육주제 선정 (온라인 × 오프라인 하이브리드 진행)

□ 교육생 모집 : 관광e배움터 및 기타 종사자 커뮤니티 등 다양한 채널 활용

* 교육대상 모집 시, “디지털 전환 지원 사업 연계 맞춤형 교육” 사업의 대상자는 제외함

□ 강의 기획 및 운영

- 강의주제에 적합한 온라인 교육 콘텐츠 검토 및 선정

- 온라인 교육 콘텐츠와 연계한 오프라인 교육 프로그램 구성(강의, 실습 등 포함)

- 강사 섭외 및 온·오프라인 연계 교육 과정 관련 협의, 강사료 지급 등

- 교육 장소 수배 및 예약, 현장 관리 등 일체

- 교육 신청자 대상 관광e배움터 수강 여부 확인, 수강 독려 등

- 교육 교재, 현수막, 배너, 기념품, 체험 행사 준비 등

예 시	여행업계 디지털 역량 강화 온·오프라인 교육
- 교육대상 : 중소여행사 재직자 - 교육주제 : 디지털관광마케팅 - (온라인) 디지털콘텐츠 마케팅 개요, 관광업 디지털 마케팅 캠페인, 관광업 모바일 마케팅 커뮤니케이션, MZ세대를 사로잡은 디지털 마케팅 트렌드 과정 중 1개 수료 - (오프라인) 여행업계의 디지털트렌드 소개, 성공한 디지털 콘텐츠 사례, 인스타그램, 블로그 등 SNS 노출 알고리즘, 콘텐츠 제작 실습 등

□ (예시) 교육 프로그램 구성(안)

일정	시간	구분	내 용	비 고
		온라인 강의	･ 디지털콘텐츠 마케팅 개요(110분)	관광e배움터
09:40~10:00	20′	등록확인	･ 수료증 및 참석 확인 등
10:00~10:20	20′	킥오프	･ 참가자 네트워킹, 주요 관심사 공유
10:20~11:30	70′	강의	･ 온라인 강의 관련 Q&A ･ 디지털콘텐츠 마케팅 전략	온라인 강의 연계 필요
11:30~12:40	70′	중식
12:40~14:00	80′	실습	･ 마케팅 콘텐츠 기획 실습
14:20~16:20	60′	강의	･ SNS 노출 알고리즘
16:50~18:00	70′	실습	･ 콘텐츠 제작 실습
	300′

□ 교육사업 결과보고 작성 및 성과 제시

- (결과보고) 회차별 수행결과서, 참가자 만족도조사, 교육 현업활용도 평가 등 관련 성과를 포함하여 종합 결과보고서 작성

- (성과목표) 교육 참가자 100명 이상, 만족도 4.0 이상, 현업 활용도 4.0 이상

□ 추진방법

□ 교육프로그램 기획 방법

- (대상) 관광e배움터 이용자 및 수료 현황 등을 분석한 명확한 타깃팅

- (온라인 교과과정 선정) 현장 실습 및 체험 등이 요구되는 교과 과정 선별

- (오프라인 교과과정 구성) 온라인과 연계한 실습형 강의 기획

□ 상기 내용을 제외한 일반사항에 대한 것은 “가. 디지털 전환 지원 사업 연계 여행사 맞춤형 교육”의 추진방법 내용과 동일함

2	과업수행지침

□ 과업수행 일반지침

□ 과업수행자는 과업의 기본내용을 숙지하고 착수하여야 하고, 과업수행에 대한 전반적인 사항은 사전협의 후 시행해야 한다. 사전협의 없이 시행하여 생긴 모든 문제 사항은 전적으로 과업수행자가 책임을 진다.

□ 과업수행자는 본 과업내용에 명시되지 않은 사항이라도 사업목적의 달성을 위해 필요한 사항은 발주처와 협의하여 보완하여야 한다.

□ 과업의 효과적인 목적 달성을 위해 과업수행 시 필요한 세부지침 및 비용지급기준은 공사와 사전에 충분히 협의 후 결정한다.

□ 과업참여자나 과업수행자의 고용원이 불성실한 경우, 발주처의 정당한 지시에 따르지 않는 경우, 과업 수행에 있어 업무진척 및 수행능력이 본 업무 수행에 부족하다 판단되는 경우, 인력교체를 요청할 수 있으며 과업수행자는 과업 수행 일정에 차질이 없도록 최대한 빠른 시일 내 인력을 교체하여야 한다.

□ 본 과업수행으로 인하여 제3자에게 피해를 주었을 경우, 과업수행자는 손해 배상책임을 진다.

□ 과업수행자는 본 계약을 수행함에 있어서 신의성실에 입각하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용해야 하고, 계약조건에 규정된 사항을 준수해야 한다.

□ 공사는 계약기간 중 과업의 진행사항에 대한 보고와 과업과 관련된 각종 자료 및 실무협의를 과업수행자에게 요구할 수 있으며, 과업수행자는 이에 즉시 응해야 한다.

□ 과업수행자는 본 계약상의 과업수행에 지장이 발생할 염려가 있는 사고 발생을 알았을 경우에는 즉시 공사에 보고하여야 한다.

□ 과업수행 보안지침

□ 과업수행자는 본 과업의 수행 중 개인정보보호 등 보안 유지에 만전을 기하여야하며, 본 과업과 관련하여 취득한 내용에 대하여 보안을 유지하여야 한다.

□ 본 과업과 관련하여 취득한 업무내용에 대해 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 한국관광공사가 요구하는 보안사항을 준수하여야 한다.

□ 모든 성과품은 공사의 승인 없이 용역기관에서 임의 복사하거나 외부로 유출하여서는 안 된다.

3	과업보고 및 성과품 제출

□ 과업보고

구 분	보고내용	시 기
착수보고	- 사업목표 및 범위, 사업수행 일정 - 수행조직 및 인력 투입 계획 - 강사풀 확보방안, 교육진행계획 등 포함	계약 후 7일 이내
중간보고	- 과업별 월별 추진계획 및 결과, 진행사항 보고 - 만족도조사 중간 결과 - 교육대상별 추진현황 보고 등	협의
최종보고	- 과업 전반 최종 성과분석 및 결과보고서 - 사진, 영상물, 관련 자료 등 산출물 포함	완료 시
중간보고, 수시보고	- 교육 관련 의사결정 필요 시 · 이슈사항 및 문제점 협의 등 · 긴급변경 및 서면 요구사항	중간보고 협의, 기타 보고 수시

□ 성과품 제출

□ 과업 전체 최종보고서 책자 형태 10권

□ 과업 수행을 통해 발생한 사진, 영상물, 관련 자료 등 산출물 일체

※  각 과업별로 교육 기획부터 운영까지 일련의 과정이 담긴 메이킹필름 형태의 영상 포함

□ 맞춤형 교육 : 업체별 교육계획서 및 성과보고서

□ 만족도조사 및 분석서

Ⅲ. 사업자 선정

1	참가자격 및 선정방법

□ 기본방침 및 선정 방식

□ 기본 방침

- 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수사업자 선정

- 기술 및 전문 인력을 확보하고 유사분야 사업수행능력을 보유한 사업자 선정

□ 선정방식

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)

-「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제471호)」

□ 입찰참가 자격 (* 각 호 모두에 해당하는 업체)

□ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

※ 전자입찰 미등록 업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가 종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함

□ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 사업자

□ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조 및 동 시행령 제2조의 2에 따라 입찰참가자격을 ‘중소기업자‘ 업체로서 중소기업공공구매 종합정보망 에 등록된 자로 제한

□ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가 자격제한)에 해당되지 않은 사업자

□ 공동수급(컨소시엄) 및 하도급 방식의 참가 불허

□ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해 입찰 참가 가능하며 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효

□ 입찰보증금 및 귀속

□ 납부면제 : 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자 입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음

□ 국고귀속 등 : ｢국가를당사자로하는계약에관한법률｣ 시행령 제 38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨

□ 입찰의 무효

□ ｢국가를당사자로하는계약에관한법률｣ 시행령 제39조 및 동시행규칙 제44조의 규정에 의함

2	제안서 심사방법

□ 제안서심사회 개최

□ 제안심사회 개최일 : 입찰 마감 후 7일(근무일 기준) 이내

□ 필수사항

- 제안서는 형식적인 사업 관리자가 아닌 사업수행책임(PM)이 직접 발표해야 함

- 발표내용이 제안서와 상이한 경우 이를 별도로 명기해야 함

□ 참고사항 : 입찰 참가 서류 제출(전자우편 기준) 역순으로 프레젠테이션 실시 예정

□ 제안서 심사 방법

□ 해당분야 전문가를 중심으로 한 심사위원회를 구성, 객관적이고 공정한 평가기준에 의거 신청업체 제안서를 심사 후, 우선순위 1위 업체부터 협상을 통해 사업자 선정

□ 심사점수 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수 평균으로 산정하며 종합평가 결과가 동점일 경우 기술능력 평가점수가 높은 순으로 순위를 결정하고 기술능력 평가점수도 동일할 시에는 세부평가 항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 선정

* 소수점 이하 숫자가 있는 경우 소수점 셋째 자리에서 반올림 : 공사 계약업무규정 제44조제2항

□ 기술능력 90점 중 “비계량 부문” 85점은 제안서를 제출한 업체를 대상으로 각 평가위원이 평가하며, “계량부문”(회사 경영상태) 5점은 업체에서 제출한 서류를 근거로 공사에서 평가

□ 입찰가격 평가(10점)는 평점산식에 따라 평가(나라장터 개찰)

□ 기술능력 부문 평가결과 76.5점(85%) 이상 득점하지 못하는 경우 “우선협상대상자”에서 제외, 단, 76.5점 이상인 자가 없을 경우 재공고 입찰

□ 심사결과 최고점수 득점 업체를 우선 협상대상으로 선정하며, 협상이 결렬될 경우 차 순위 업체와 협상

□ 선순위 업체와 협상 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

□ 추가자료 제출요구

- 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우 추가자료 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 함

□ 공사가 제시한 제안규격 및 요구에 적합하지 않은 제안내용은 평가대상에서 제외

□ 기술평가항목 및 배점기준은 “3. 평가항목 및 배점”에 의함

□ 기타 협상순위 및 협상대상자 선정 등 계약체결에 관한 사항은 “협상에 의한 계약체결기준”(기획재정부 계약예규 제538호)에 따름

□ 세부 평가결과는 공개하지 아니하고 이에 대해 제안업체는 이의를 제기할 수 없으며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략함

3	평가항목 및 배점

평가 항목	평가 내용	배점
□ 기술능력평가 (계량+비계량)		90
I. 제안사 평가 (계량)		5
회사 경영 상태 (신용평가등급)	‣ 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급 (공공기관 제출용)	5
II. 과업수행능력 (비계량)		85
과업 수행계획	(맞춤형 교육)	25
	‣ 과업에 대한 이해 및 추진 전략 ‣ 여행업계(중소여행사) 니즈 파악 ‣ 교육 프로그램의 구성 방안 및 전문성 ‣ 강사 구성 및 섭외 방안의 타당성
	(오프라인 교육)	20
	‣ 교육 프로그램 구성 방안 및 실효성(온라인 콘텐츠와의 연계성) ‣ 교육 참가자 모집 방안 및 효과성 ‣ 온라인 교육 참가 여부 확인 방안 및 효율성
과업 수행능력	(공통)	10
	‣ 투입 인력의 전문성 및 적절성(제안사의 조직, 인원, 경력 등) ‣ 교육 추진 프로세스의 타당성 및 효율성
	(맞춤형 교육)	10
	‣ 전문가 투입 계획 및 관리 방안 ‣ 피교육자 일정 관리 및 현장수요 피드백 관리 방안
	(오프라인 교육)	10
	‣ 현장 실습 및 체험 프로그램 운영 방안의 적합성 ‣ 현장 대응 능력 등
과업 관리능력	‣ 교육생 참여 유도 및 만족도 제고 방안 ‣ 교육생 실적 관리 방안의 체계성 ‣ 사업진행보고, 방역 등 관리방안 ‣ 유사 사업 수행 경험 ‣ 사업 활성화를 위한 추가 제안	10
□ 가격평가 (계량) : 기획재정부 계약예규 협상에 의한 계약 입찰가격 평점산식에 의거 평가		10
합 계		100

4	배점기준

□ 경영상태(신용평가 등급) 평가 기준

신용평가등급			평점(백분율)	평점
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%	5.00
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%	4.50
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%	3.50

[주]

1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 지자체 또는 조달청 제출용 이어야 하며, 공공기관 제출용이 아닐 경우 공공기관 제출용으로 사용가능하다는 객관적인 증빙자료를 제시하여야 한다.

5. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

□ 입찰가격 평점산식

□ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도	×	□ □	최저입찰가격	□ □
				해당입찰가격

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

* 입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

□ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도						×	□ □				□ □
									최저입찰가격
									추정가격의 80%상당가격
+		□ □	2	×	□ □						□ □	□ □
						추정가격의80%상당가격 - 해당입찰가격
						추정가격의80%상당가격 - 추정가격의60%상당가격

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자 중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

*  해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

*  입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정 가격으로 적용함

*  입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출

1	작성지침 및 효력

□ 제안서 작성지침

□ 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 수행사의 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

□ 제안서 작성 시 아래 내용을 권장

- 작성분량 : 원본 100페이지 이내, 요약본은 40페이지 이내 PPT 형식

- 인쇄 및 수량  : 단면인쇄, 전체본 및 요약본 각 10부

- 제본방법 : A4 크기, 바인더 사용 또는 스프링 제본

- 페이지 표기 : 하단 중앙에 일련번호 부여

□ 제안서류 제출은 제안서와 부속자료철을 분리하여 제본(바인딩)하며, 표지는 각각 첨부된 양식을 사용함

□ 제안서에 회사명, 사업관리자(PM)를 명확하게 기재하고, 평가집행자가 이를 확인할 수 있도록 사업관리자(PM)의 재직증명서를 제출하여야 함

□ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서 외 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

□ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 목록을 첨부하고 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

□ 제안사는 기술 제안 내용이 제안요청서의 요건을 충족하고 있음을 증명하기 위해 다음 내용을 숙지하여야 함

- 제안내용이 공사의 제안요청서에 실질적으로 부합함을 나타내기 위한 상세한 설명을 제시할 수 있어야 하며, 그렇지 않을 시에는 평가에서 불이익을 받을 수 있음

- 제안내용에는 사업추진 일정 및 관리계획을 제시하여야 하며, 공정별 인력투입계획 등을 제시하여야 함

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, “∼할 수도 있다”, “∼이 가능하다”, “∼을 고려하고 있다”, “∼에 동의한다” 등처럼 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주함

□ 제안서 목차(예시)

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 주요 사업실적

Ⅱ. 추진전략

1. 사업의 이해도

2. 사업별 추진전략

Ⅲ. 수행방안

1. 디지털 전환 지원 사업 연계 여행사 맞춤형 교육

가. 교육대상 일정 관리 방안

나. 교육프로그램 기획 방안

다. 강사 구성 및 운영방안

라. 과업 수행 일정 및 성과 관리

2. 관광e배움터 온라인 콘텐츠 연계형 오프라인 교육

가. 교육생 모집 : 홍보 및 모집방안 포함

나. 온라인 교육 프로그램 선정 및 연계 과정 기획

다. 강사 구성 및 운영방안

라. 과업 수행 일정 및 성과 관리

Ⅳ. 기타

1. 기타 제안사항

2. 제안 및 성과 관련 증빙 서류 등

* 상기 내용은 제안서 작성의 참고이며 업체별로 특성에 맞게 작성하되, 최대한 구체적으로 추진 가능성을 고려하여 작성 요망

□ 제안서 효력

□ 제안서에는 제안업체의 대표자가 서명 날인하여야 함

□ 제출된 제안서의 내용은 제안요청기관이 요청하지 않는 한 변경 할 수 없으며, 추후 사업자 선정 시 계약조건을 제시한 것으로 간주함

□ 필요시 제안사항에 대하여 추가제안 또는 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며 제출한 서류는 일체 반환하지 않음

□ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않음

2	제출서류 * 모든 서류는 아래 목록의 순서대로 제출

□ 입찰참가 등록 신청 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가신청서 1부	서식 1호
2	입찰유의서 1부	서식 2호
3	서약서 1부	서식 3호
4	사업자등록증 사본 1부	원본대조필 확인
5	법인등기부등본, 법인인감증명서, 사용인감계 1부	인감도장(사용인감) 지참
6	조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 - 동 등록증상에 미등록된 대리인 참석의 경우 위임장, 재직증명서, 신분증 지참	나라장터 사이트 출력
7	보안서약서
8	청렴계약·인권경영 이행각서 1부	서식 9호
9	한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 1부	서식 10호
10	개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰 참가용) 1부	서식 11호

□ 제안서 및 가격입찰서구비서류

번호	제 출 내 역	비고
제안서 및 가격입찰 구비서류
1	가격제안서	전자입찰로 제출
2	제안서 전체본 및 요약본 각 10부	전자우편 및 우편 제출
부속자료
1	업체현황조사서 1부	서식 4호
2	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
3	회사소개서 1부	조직도 포함
4	참여인력 총괄 및 참여인력 이력사항 각 1부	서식7호, 서식8호
5	사업관리자(PM) 재직증명서 1부	별도양식 없음
6	기타 제안요청서에서 요구하는 서류	별도양식 없음

* 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성

* 계량부분(회사 경영상태) 및 실적 관련 자료는 평가의 근거자료로 업체명과 관계자 실명 기재

3	유의사항

□ 제안서 제출 관련 유의사항

□ 입찰공고에 명기된 제출기한 내 지정된 접수 장소에 직접 제출 또는 전자우편 또는 우편으로 제출하여야 하며, 그렇지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주함

구분	제출처		비고
가격 제출	나라장터 전자입찰
제안서 제출	전자우편	김희진 과장 hjkim56@knto.or.kr (033-738-3716) 이정섭 주임 ljs12163540@knto.or.kr (033-738-3715)	직접 제출 시, 시간 협의 필수
	우편발송	강원도 원주시 세계로 10 한국관광공사 관광인력교육팀 이정섭 주임 앞

※ 우편 제출은 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수

※ 우편 제출이 불가할 시, 우편제출 대신 직접 제출 가능(사전협의 필수)

※ 직접 제출 시, 토·일, 공휴일 제외, 09시~18시 사이에만 접수 가능

※ 접수 시 구비서류가 미비한 서류는 일체 접수하지 않음

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

□ 기타 참고사항

□ 제안사가 제출한 제안서 및 관련 자료는 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함

□ 제안요청서와 관련 자료는 제안서 작성 이외 목적으로 사용 불가

□ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용을 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 공사가 요구하는 보안사항을 철저히 준수

□ 본 용역사업에 따른 산출물의 소유권은 공사에 귀속되며, 제안사는 본 용역을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 초상권, 사용권 또는 특허 등의 문제에 대한 일체의 책임을 져야 함

□ 질문사항은 전화문의 또는 방문 질의응답이 가능하나, 법적 효력은 없음

□ 제안 내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 함

□ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성 요망

□ 용역의 범위는 제안사의 업무에 규정된 업무 전체로 함

□ 낙찰자 및 용역참여자는 공사의 개인보호정책 등에 따라 신의성실의 원칙에 입각하여 소정의 보안각서를 작성하여 공사에 제출하여야 하며, 위반할 경우 계약의 해제․해지 등 처분을 받을 수 있음

□ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안의 무효, 낙찰자 결정 취소, 계약을 해제ㆍ해지 함

□ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

□ 계약상의 사업수행에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

□ 본 사업 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야함

□ 과업 수행 전반에 걸쳐 제안 요청기관과 긴밀히 협조하여야 함

□ 본 사업을 통해 제작되는 콘텐츠는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 ‘여행업계 디지털 역량강화’를 위한 목적으로 공공 활용 할 계획이 있음.

붙   임 : 입찰 관련 서식.  끝.

붙임1		입찰 관련 서식

	【 서식 목차 】
◯ 〔서식 1호〕 : 입찰참가신청서 ◯ 〔서식 2호〕 : 입찰유의서 ◯ 〔서식 3호〕 : 서약서 ◯ 〔서식 4호〕 : 업체현황조사서 ◯ 〔서식 5호〕 : 참여인력 총괄표 ◯ 〔서식 6호〕 : 참여인력 이력사항 ◯ 〔서식 7호〕 : 청렴계약·인권경영 이행각서 ◯ 〔서식 8호〕 : 한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 ◯ 〔서식 9호〕 : 개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용) ◯ 〔서식 10호〕 : 제안서 양식

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생년월일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 일반경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다.

(단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

20  년   월   일

( 응찰자 )  주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

000 용역제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다. 또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

20  년    월    일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

참여인력 총괄표

분야	성 명	연령	사업참여 직위	사업참여 담당업무	기술등급	자격증	참여율 (%)
사 업 책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
⋮

※ 참고사항) 작성기준일자 : 제안일 현재

【서식 6호】

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책		연 령	세
전 공					해당분야근무경력		년 개월
기술등급					자 격 증
사업참여담당업무			사업참여기간		20 . . . ~		참여율	%

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월∼년월)	담당업무	발 주 처	비 고

【서식 7호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰ㆍ계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직ㆍ간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임ㆍ직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 금지하고, 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법ㆍ부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등

(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 김 태 준(변호사/서울)

‧이메일: tjkim@joynpartners.com

- 청렴옴부즈만 이 지 선(변호사/서울)

‧이메일: jislee@hklaw.co.kr

- 청렴옴부즈만 남궁제정(강원)

‧이메일: e-ymca@hanmail.net

- 청렴옴부즈만 안 현 희(변호사/강원)

‧이메일: bass0329@nate.com

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)

【서식 8호】

한국관광공사 퇴직자 영입 확인서

공고번호: 제              호

계약(입찰)건명:

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 여부:    □ 해당함    해당 없음

아래 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 "해당함"에 체크하고 아래 표(퇴직자 영입 현황)를 작성하여 제출합니다.

1. 공사의 퇴직자가 대표이사, 이사, 감사 또는 상법 제401조의2 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(비영리법인의 경우 이에 준하는 자를 말한다)로 근무하고 있는 법인과 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

2. 공사의 퇴직자와 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

3. 공사의 퇴직자 모임·단체 또는 그 퇴직자 모임·단체의 회원사나 자회사와 계약을 체결하려는 경우

4. 동 건 계약 및 계약이행과 관련된 업무를 담당하는 사람 중 공사 퇴직일로부터 2년이 지나지 않은 자가 있는 경우

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 현황(해당 사항이 있을 경우에만 작성)

성 명	직 위	입 사 일	비 고

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한국관광공사 퇴직자 영입 현황이 있는 경우 공기업·준정부기관 계약사무규칙 등  관련규정에 따른 뒤, 공사의 방침에 따르겠습니다.

만약 계약(입찰) 이후 위 내용과 다른 사실이 발견된 경우에는 계약 등 절차의 중단 계약해지(해제), 부정당업자 제재, 입찰참가자격 제한 등이 있을 수 있다는 것을 인지하고 있으며, 이에 따른 처분에 동의합니다.

붙임: 법인등기부등본(법인일 경우에만 해당)

년    월    일

업체명:

대표자:                  (인)

한국관광공사 귀중

【서식 9호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일 등 고유식별정보, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 사업관리자(PM), 참여인력 등에 제공한 정보 - 직위 및 학력 및 경력사항 등
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료후에는 필요한 범위내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가 시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)
고유식별정보 동의 여부	귀사가 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별변호를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 고유식별번호 : 생년월일 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

【서식 10호】

여행업계 디지털 역량 강화 오프라인 교육

용역 제안서

2022.00.00