제 안 요 청 서
“2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 ISMP수립 및 유지보수 위탁용역”

2022. 07.

Ⅰ. 제안 요청 내역

1. 사업 개요

ㅇ 용역명 : 2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 ISMP 수립 및 유지보수 위탁용역

ㅇ 사업목적 : 외부 전문업체에 의한 위탁운영을 통해 [방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템]의 서비스 효율성 제고 및 체계적인 신고 정보 관리

ㅇ 용역기간 : 계약체결일로부터 2022. 11. 30.까지

ㅇ 용역비(추정금액) : 일금 일억이천구백사십만원정(129,400,000원/VAT 포함)

2. 사업 내용

ㅇ 주요 과업

- 방송영상독립제작사 신고 관리 시스템(관리자페이지 포함) 운영

‧ 대국민 신고시스템 사용 등 사이트 이용 지원

‧ 법령개정에 따른 변경사항 적용 및 오류 개선

‧ 기타 시스템 운영에 필요한 관리 및 유지 /보수 일체

- 방송영상독립제작사 신고 관리 정보 시스템 마스터플랜(ISMP) 수립

‧ 시스템 구축내역 분석을 통한 개선 및 고도화 방향 도출

ㅇ 과업 세부사항

구분	세부내용
운영	ㅇ 시스템 유지 및 업데이트 등 유지보수 관리 ㅇ 시스템 내 개인정보 등 자료관리 및 보안관리 ㅇ 시스템 사용관련 유/무선 등 문의응대
개선	ㅇ 신고서식 개정사항에 맞춰서 신고서 입력사항 및 제출서류 항목 개편 ㅇ 주소 입력시 도로명 주소 및 지번 주소 모두 검색이 가능하도록 변경 ㅇ 아이디, 비번 찾기 오류 발생 문제 개선 ㅇ 상호명 등 기본정보 오기에 따른 수정 기능 도입 ㅇ 회원가입 여부 확인 기능 신설
전략 수립	ㅇ 시스템 구축내역 분석을 통한 개선 및 고도화 방향 도출 등 시스템 단기정보화전략계획(ISMP) 수립

ㅇ 시스템 정보 구조도

- 사용자 페이지

Level 01	Level 02	Level 03	타입
Main	-	-	기능
	제도안내	신고제도 안내	콘텐츠
		표준계약서 안내	콘텐츠
	제작사 조회	-	기능
	제작사 신고	신고 절차 안내	콘텐츠
	고객샌터	공지사항	게시판
		FAQ	게시판
	로그인	-	기능
	아이디/비밀번호 찾기	-	기능
	회원가입	-	기능
	개인정보처리방침	-	콘텐츠
	마이페이지	신고처리현황	기능
		질의응답(Q&A)	기능
		회원정보 수정	기능

- 관리자 페이지

Level 00	Level 01	Level 02	Level 03	타입
관리자 로그인	-	-	-	기능
	관리자 메인	-	-	기능
		관리자 관리	관리자 관리	기능
			제작사 관리	기능
		신고 관리	신고접수 처리 현황	기능
			신고접수 처리(미확인)	기능
			신고접수 처리(처리중)	기능
			신고대장관리	기능
			Q&A	기능
		게시판 관리	공지사항	기능
			FAQ	기능
		콘텐츠 관리	메인 배너 관리	기능
			팝업 관리	기능
			콘텐츠 관리	기능
		통계관리	신고 건 수	기능
			지역별 제작사 수	기능
			장르별 제작사 수	기능
			인력 규모별 제작사 수	기능

ㅇ 시스템 구성도

※ 문화정보원의 클라우드 서비스 이용 중(운영체제 : Redhat Linux)이며 보안상 세부사항 비공개

ㅇ 사업추진일정

세부 추진과제	추진일정(안)
	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
1. 입찰공고 및 선정
2. 착수보고
3. 선금지급 및 사업수행
4. 검수평가 및 잔금지급

3. 기타사항

ㅇ 본 시스템은 문화정보원 IDC의 클라우드 서비스를 이용하고 있으며, 사용 비용(약 4,000천원/VAT 포함))은 위탁용역 예산에 포함하여 납부하여야 함

ㅇ 본 사업은 「문화산업진흥기본법」제2조, 제11조, 제10조의3, 제10조의4, 제11조의2, 제11조의3, 제58조의2, 제58조의3, 제59조, 동법 시행령 제11조, 제12조, 제12조의2, 제12조의3 등에 근거하여 시스템 운영 및 유지/보수를 추진하여야 함

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서※를 제출하여야함

※ 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

4. 유의사항

ㅇ 본 사업은 하도급을 불허하나 공동수급은 허용함(단 공동수급을 할 경우 시스템 운영과 전략수립은 공동으로 할 수 없다)

ㅇ 본 사업은 20억원 미만의 SW사업으로 제안서 보상대상 사업에서 제외함

ㅇ 사업수행을 위한 장소 및 설비 등 작업환경은 주관기관과 사업자가 협의하여 결정하며, 작업장소(원격개발 포함)는 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수해야 함

ㅇ 입찰 및 낙찰 방식

- 사업자 선정방식 : 제한경쟁 입찰 후 협상에 의한 계약

·국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

·협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)

- 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

·평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

ㅇ SW사업 산출물 활용 보장

- 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 SW산출물의 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보정통부 고시) 제2021-100호에 따름

ㅇ 하자담보 책임기간 및 범위

- 하자담보 책임기간은 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 함

- 사업 종료 시 차년도 사업자가 즉시 유지보수 업무를 수행할 수 있도록 체계적인 업무 인계 방안 제시하여야 함

- 인수인계 과정에서 문제가 발생할 경우 한국콘텐츠진흥원과 협의하여 2023년도 유지보수 계약 시작일로부터 최대 30일까지 무상 지원하여야 함

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조(소프트웨어사업 과업심의위원회) 등 관련 법령에 의거하여, <과업심의위원회>의 심의결과를 반영하여 과업내용을 확정하였으며, 향후 과업내용의 변경 등이 발생할 경우 <과업심의위원회>를 개최할 수 있음

Ⅱ. 제안 요청 사항

1. 제안요청 내용 및 용역범위

ㅇ 시스템 운영

- 월간 정기 점검 및 보고서 제출

- 시스템 유지 및 업데이트 등 유지보수 관리

- 시스템 내 개인정보 등 자료관리 및 보안관리

- 월간 백업 및 서비스 무정지 안정화 지원

- 시스템 사용관련 유/무선 등 문의응대 등

ㅇ 시스템 개선

- 법령 등 개정사항에 맞춰서 신고서 입력사항 및 제출서류 항목 개편

- 주소 입력시 도로명 주소 및 지번 주소 모두 검색이 가능하도록 변경

- 상호명 등 기본정보 오기에 따른 수정 기능 도입

- 회원가입 여부 확인 기능 신설

- 아이디, 비번 찾기 오류 발생 문제 개선 등

ㅇ 단기정보화 전략계획(ISMP) 수립

- 방송영상독립제작사 신고시스템 구축 및 운영 종합계획 수립

- 현 시스템 고도화 및 개선과제에 대한 실행계획 수립

. 현 시스템 기능 개선사항, 벤치마킹 수행 결과 등 수렴하여 방향 설정

- 정보시스템의 개선 기대효과 분석

. 정량적 편익분석을 기반으로 경제적 타당성 분석 수행

- 단기 우선 중점과제에 대한 사업계획서 및 제안요청서 작성

2. 상세 요구사항

ㅇ 요구사항 총괄표

구분	설명	수량
컨설팅 요구사항 (CSR, Consulting Requirement)	업무 효율성과 생산성을 높이기 위한 정보 시스템 구축, 업무 프로세스 개선 방안 등의 도출을 위한 요구사항 기술	5
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	5
유지관리수행 요구사항 (MPR, Maintenance Project Requirement)	유지관리 대상별 유지관리 방법을 기술하는 것으로 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/ 복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 기술함	3
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술함	4
인터페이스요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함	4
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적ㆍ정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	2
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함	6
데이터 요구사항 (DAR, DAta Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	7
테스트 요구사항 (TER, TEst Requirement)	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	7
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술하고, 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	3
제약사항 (COR,Constraint Requirement)	사업의 특성 및 범위, 운영환경 등에 추가적으로 필요한 요건을 기술함	3
합계		48

ㅇ 요구사항 목록

구분	ID	요구사항명
컨설팅 요구사항 (CSR)	CSR-001	현행 신고시스템 현황분석 및 개선방향 도출[ISMP-환경분석]
	CSR-002	추진전략 수립[ISMP-사업이행방안수립]
	CSR-003	목표모델 구조 설계[ISMP-업무프로세스설계]
	CSR-004	이행 계획 및 소요예산 수립[ISMP-사업이행방안수립]
	CSR-005	제안요청서(RFP) 작성 및 최종 검토[ISMP-정보화전략계획수립]
보안 요구사항 (SER)	SER-001	응용 및 개인정보암호화
	SER-002	인원 보안관리
	SER-003	개인정보보호
	SER-004	보안지침 준수
	SER-005	데이터보안
유지관리수행 요구사항 (MPR)	MPR-001	라이선스 갱신
	MPR-002	유지관리, 운영 대상 및 방법
	MPR-003	H/W 및 S/W 패치, 업그레이드 등 지원
기능 요구사항 (SFR)	SFR-001	웹서비스 안정화 운영
	SFR-002	홈페이지 콘텐츠 제작 및 운영
	SFR-003	개정사항에 맞춘 신고서 입력사항 및 제출서류 개편
	SFR-004	신고처리매뉴얼 시스템 반영
인터페이스요구사항 (SIR)	SIR-001	웹표준 및 크로스브라우징 준수
	SIR-002	유관기관 데이터 모듈 관리
	SIR-003	솔루션 연동
	SIR-004	웹 접근성 준수
성능 요구사항 (PER)	PER-001	평균 처리시간 및 공통 성능사항
	PER-002	성능 최적화 및 서비스 속도 향상
품질요구사항 (QUR)	QUR-001	기능구현 정확성
	QUR-002	상호 운영성(데이터 교환성)
	QUR-003	품질관리방안
	QUR-004	결함관리방안
	QUR-005	접근이력관리
	QUR-006	사용의 용이성
데이터 요구사항 (DAR)	DAR-001	코드 표준검토
	DAR-002	데이터 표준화
	DAR-003	공통 데이터 표준화 검토
	DAR-004	데이터 관리체계 현황분석 및 목표모델 제시
	DAR-005	데이터 구조 현황 분석
	DAR-006	개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
	DAR-007	데이터 구조 관리 방안 현황 분석 및 목표모델 제시
테스트 요구사항 (TER)	TER-001	테스트 방안
	TER-002	웹접근성 테스트
프로젝트 관리 요구사항 (PMR)	PMR-001	사업수행계획 및 수행과정에서의 변화관리
	PMR-002	사업수행을 위한 투입 인력 및 장비 관리
	PMR-003	시스템 개선사항 및 변경이력 작성 제출
	PMR-004	운영자 매뉴얼 작성 및 포함 내용
	PMR-005	정기 및 비정기 보고
	PMR-006	사업수행조직
	PMR-007	산출물 관리
프로젝트 지원 요구사항 (PSR)	PSR-001	기술이전 및 인계인수
	PSR-002	하자보수 및 유상 유지관리
	PSR-003	이행 및 테스트 계획
제약사항 (COR)	COR-001	지식재산권 등에 대한 법적 책임과 소유 및 양도
	COR-002	개발환경 및 운영환경
	COR-003	프로그래밍언어
※ 사업 내용이 변경될 경우 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 요구사항에 명시 되지 않았으나 수행업체 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 수행이 가능함 ※ 수행업체는 제안요청서에 기술된 요구사항을 기반으로 수행하되 업무분석단계에서 보다 창의적인 방법으로 요구사항을 해석하고, 정제하여 사업에 반영해야 함

ㅇ 세부 요구사항

- 컨설팅 요구사항(CSR, Consulting Requirement)

요구사항 고유번호	CSR-001
요구사항 명칭	❍ 현행 신고관리시스템 현황분석 및 개선방향 도출
정의	❍ 사업대상 분석 및 개선방향 제시
요구사항 세부내용	❍ 신고관리시스템 현황분석 - 기존 신고관리시스템 IT인프라 현황(시스템, 아키텍처, 네트워크, DB, 보안 등) 분석 및 시사점 도출 - 정보화 관련 법령, 지침, 정책 방향 등 분석 및 위협요소 도출 ❍ 구조진단 및 개선방향 도출 - 현황 분석 결과를 토대로 최적화된 개선방향 도출 - 최신 정보화기술 동향분석 후 도입 가능한 기술 도출 - 타 신고시스템 구축 및 운영 우수사례(BP)조사 및 개선 방안 도출
측정대상	❍ 신고관리시스템 현황분석서, 개선방향 보고서

요구사항 고유번호	CSR-002
요구사항 명칭	❍ 추진전략 수립
정의	❍ 추진과제 이행 여부 검토 및 전략 수립
요구사항 세부내용	❍ ISMP결과 이행을 위한 과제별 이행전략 및 단계적 이행과제 도출 ❍ IT인프라, 아키텍처 등 현행 수준을 종합 진단하여 추진전략 수립 - 현행 시스템 내에서 추진과제 이행 가능여부 및 운영 성과 측정등을 종합적으로 검토하여 전략 수립 ❍ 기대효과(업무효율성, 비용절감효과 등) 분석 제시 ❍ 소요예산과 이행 우선순위를 고려한 단계별 추진전략 수립
측정대상	❍ 추진전략 실행계획서

요구사항 고유번호	CSR-003
요구사항 명칭	❍ 목표모델 구조 설계
정의	❍ 목표모델 구조 설계
요구사항 세부내용	❍ 최신 정보기술 적용 플랫폼 시스템 구축 방향성 설정 - 고객 친화적 사용자 인터페이스 설계 등 ❍ 환경변화에 대한 효율성 및 확장성 개선 분석 - 타 정보시스템과 상호 연계⋅활용의 용이성을 고려 ❍ 기능점수(FP) 및 시스템 상세 요건 도출 - 목표 모델 구현을 위한 이행과제별 규모(기능점수) 산정 후 비용 산출 ❍ 업무 효율성 향상, 가입자 편익, 만족도 향상 등 기대효과 제시
측정대상	❍ 목표모델 구조 설계서

요구사항 고유번호	CSR-004
요구사항 명칭	❍ 이행 계획 및 소요예산 수립
정의	❍ 구축사업 이행계획 및 소요예산 수립
요구사항 세부내용	❍ 신고시스템 고도화 방안 계획수립 - 업무 효율성과 효과를 극대화하기 위한 개선안 수립 - 중복 기능 및 중복 서비스 제공 방지를 위한 방안 수립 - 시스템 구축시 구축을 위한 아키텍처 설계 및 구축계획 수립 ❍ 소요예산 산정 - 총 사업비의 모든 구성요소를 「SW사업 대가산정 가이드」등을 활용하여 빠짐없이 산출하고 모든 이행과제의 비용의 합과 일치하도록 산정 - 기능점수(FP), 투입공수(M/M), S/W 및 H/W 도입비용 등을 고려한 소요예산 산정 및 투자효과(ROI) 도출
측정대상	❍ 소요예산 산정서

요구사항 고유번호	CSR-005
요구사항 명칭	❍ 제안요청서 작성
정의	❍ 사업 제안요청서 작성
요구사항 세부내용	❍ 단기우선 중점과제에 맞춘 제안요청서(RFP) 작성 ❍ 이행과제 도출 및 우선순위 분석 및 선정, 일정계획 수립 ❍ 업무 효율성 향상, 이용자 편익 및 만족도 향상 등 기대효과 제시 ❍ 방송영상독립제작사 신고시스템 운영 제안요청서 검토 - 발주사에서 작성한 제안요청서 초안에 대한 타당성 검토
측정대상	❍ 제안요청서

- 보안 요구사항(SER, Security Requirement)

요구사항 고유번호	SER-001
요구사항 명칭	❍ 응용 및 개인정보암호화
정의	❍ 프로젝트 수행을 위한 보안요구사항
요구사항 세부내용	❍ 사업 전반에 걸쳐 진흥원의 정보보안 지침 및 국가정보보안 기본지침을 수용해야 함 ❍ 행정안전부 “웹 어플리케이션 개발 보안 가이드” 준수 ❍ 국가/공공기관 발주 용역사업 보안관리요령(국가정보원) 준수 ❍ 정보시스템 구축단계별 정보보호가이드라인(한국인터넷진흥원)을 준수 ❍ 침해사고 발생시 “국가사이버안전매뉴얼(국가사이버안전센터)” 의 대응 절차를 준수해야 함 ❍ 행정기관 및 공공기관정보시스템 구축·운영지침을 검토 및 준수하여야 함 ❍ 납품된 S/W는 국가정보원의 「국가정보보안 기본지침」에 의거하여 국가정보원의 보안적합성 검증을 필한 제품을 도입해야 함. 단, 사업기간 중 국가정보원의 보안적합성 검증 통과제품도 포함함 (솔루션 도입이 없을 경우 해당 안됨)
측정대상	❍ 지침 및 가이드 준수 여부

요구사항 고유번호	SER-002
요구사항 명칭	❍ 인원 보안관리
정의	❍ 프로젝트 수행을 위한 보안요구사항
요구사항 세부내용	❍ 용역사업 모든 참여인원에 대해서는 ‘정보 누출’금지조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함 ❍ 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 민·형사상 손해배상 징구 등에 대한 보안교육을 실시함 ❍ 주관기관은 사업 수행 중 업체 인력에 대한 보안점검 실시, ‘누출금지 대상 정보’외부 누출여부를 확인함 ❍ 용역사업에 투입되는 모든 인원에 대한 노트북, PC 등 정보통신 장비 반출·입 시 악성코드 감염 여부 및 자료 무단 반출 확인 등 보안조치를 확인함 ❍ 기타 용역업체 관련 보안관리 사항은 ‘정부 정보화사업 용역업체 보안 관리 강화대책 통보’에 준함
측정대상	❍ 참여 인력에 대한 보안 준수 여부

요구사항 고유번호	SER-003
요구사항 명칭	❍ 개인정보보호
정의	❍ 프로젝트 수행을 위한 보안 요구사항
요구사항 세부내용	❍ 개인정보보호를 위한 개인정보보호법 지침 준수 ❍ 개인정보 침해방지를 위한 관련 규정 준수 ※ 개인정보보호 관련 준수 대상 법률 및 지침 - 개인정보보호법 - 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등
측정대상	❍ 개인정보보호를 위한 정책 준수

요구사항 고유번호	SER-004
요구사항 명칭	❍ 보안지침 준수
정의	❍ 프로젝트 수행을 위한 보안 요구사항
요구사항 세부내용	❍ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2020.7.) ❍ 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2016.1.29.) ❍ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(행안부, 2018.11.) ❍ 소프트웨어 개발보안 가이드(행안부 발간등록번호 11-1311000-000330-10, 2019.11.) ❍ 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행안부 발간등록번호 11-1311000-000395-14, 2019. 6.) ❍ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행안부, 2019. 6.) ❍ 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문체부 훈령 제342호, 2018.6.11.) ❍ 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행안부, 2018. 6.) ❍ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행안부 고시 제2019-47호, 2019. 6. 7.) ❍ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ❍ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함
산출정보	❍ 소프트웨어 개발보안 절차서 및 적용내역(진단도구 결과 출력물 등)

요구사항 고유번호

SER-005

요구사항 명칭

❍ 데이터보안

정의

❍ 프로젝트 수행을 위한 데이터 보안 요구사항

요구사항 세부내용

❍ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음(패스워드는 단방향 암호화 처리, SHA-256 이상 암호화 알고리즘 사용)

❍ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 정보     • 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보

• 처리한 정보주체 정보 : 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등)

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

❍ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

❍ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

- 유지관리수행 요구사항(MPR, Maintenance Project Requirement)

요구사항고유번호	MPR-001
요구사항 명칭	❍ 라이선스 갱신
정의	❍ 시스템 운영을 위한 라이선스 갱신
요구사항 세부내용	❍ Server, OS, DBMS/WAS, 리포트등 시스템 운영을 위한 계약 및 라이선스 갱신
산출정보	❍ 라이선스 증서

요구사항고유번호

MPR-002

요구사항 명칭

❍ 유지관리, 운영 대상 및 방법

정의

❍ 프로젝트 유지관리 방법

요구사항 세부내용

❍ 유지관리 및 운영 대상

업무시스템명	URL	비고
방송영상독립제작사신고관리시스템	https://production.mcst.go.kr/aaa	SSL인증

❍ 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 운영 및 유지관리, 개선

- 향후 시스템 구축계획 수립시 기관의 웹사이트 총량이 증가하지 않도록 디렉터리 방식(ooo.go.kr/aaa)으로 계획

- 시스템 운영 및 SW 유지관리, 장애/문제점/기능 오류 분석 및 조치 등 운영과 관련된 제반 기술지원을 수행하여야 함

- 업무개선 요구 및 내부 만족도 제고를 위한 시스템 기능 개선을 수행하여야 함

- 각 서비스별 현황 문서화, 프로그램 변경 시 이력관리, 사용자 매뉴얼 및 각 운영 지침서 현행화 등을 수행하여야 함

- 응용프로그램에 대한 상시 모니터링을 수행하여야 함

- IT인프라 유지보수, 하드웨어 및 소프트웨어 유지보수를 수행하여야 함

- 시스템 운영 모니터링 및 장애 대응하여야 함

- 백업 및 복구업무 수행하여야 함

❍ 유지관리는 365일 무중단 지원이 원칙임

❍ 장애발생과 별도로 매월 정기 예방점검을 실시하고 점검기록을 제출하여야 함

산출정보

❍ 사업수행 계획서, 정기점검 보고서, 유지보수대상 목록, 제조사 기술지원확약서

요구사항고유번호	MPR-003
요구사항 명칭	❍ H/W 및 S/W 패치, 업그레이드 등 지원
정의	❍ 장애 조치에 대한 해결방안 제시 및 기술 지원
요구사항 세부내용	❍ H/W 및 S/W 장애제품(부품)에 대한 지원(해결)방안 제시 및 장애 처리 과정에서 도출된 패치, 업그레이드 등에 대한 기술지원 ❍ H/W 및 S/W 제품 제조사 또는 기술지원사(공급사, 협력사 등)등의 기술지원 방안 /패치, 갱신, 업그레이드, 오류 수정 등 ❍ 유지보수 대상에 대해 기술지원 및 패치를 당장 실시하지 않더라도 진흥원이 요청할 경우 패치 및 기술지원이 가능한 상태로 운영 및 유지되어야 하고 관련 증빙서류를 제출할 수 있어야 함
산출정보	❍ 장애 조치 결과 보고서, 작업계획서, 작업결과서 등

- 기능 요구사항(SFR, System Function Requirement)

요구사항 고유번호	SFR-001
요구사항 명칭	❍ 웹 서비스 안정화 운영
정의	❍ 웹서비스 안정화 지원
요구사항 세부내용	❍ 무정지 서비스 안정화 지원 ❍ 서비스 테스트 및 안정화 운영
산출정보	❍ 완료보고서

요구사항 고유번호	SFR-002
요구사항 명칭	❍ 홈페이지 관리 및 기능 개선에 관한 사항
정의	❍ 편의성 위한 홈페이지 개선
요구사항 세부내용	❍ 사용자 웹서비스 콘텐츠 관리 ❍ 사용자 편의성, 관리 효율성을 고려한 홈페이지 개선 - 신규신고, 변경신고, 폐업신고, 자주 묻는 질문 등 운영 시 발생할 수 있는 유지보수 사항을 개선
산출정보	❍ 신규 콘텐츠 목록 업데이트 ❍ 기타 홍보 웹콘텐츠 및 홍보 배너 제작

요구사항 고유번호	SFR-003
요구사항 명칭	❍ 신고서식 입력사항 및 제출서류 항목 개편
정의	❍ 신고 서식 개편
요구사항 세부내용	❍ 주소 입력시 도로명 주소 및 지번 주소 모두 검색 가능하도록 변경 ❍ 아이디, 비번 찾기 오류 발생 문제 개선 ❍ 상호명 등 기본정보 오기에 따른 수정 기능 도입 ❍ 회원가입 여부 확인 기능 신설
산출정보	-

요구사항 고유번호	SFR-004
요구사항 명칭	❍ 개정 법령 시스템 반영
정의	❍ 개정된 법령사항 반영
요구사항 세부내용	❍ 법령 등 시스템 운영에 필요한 개정된 사항 적용 등 시스템 개선
산출정보	❍ 관련 법령 개정 사항 구현

- 인터페이스요구사항(SIR, System Interface Requirement)

요구사항 고유번호	SIR-001
요구사항 명칭	❍ 웹표준 및 크로스브라우징 준수
정의	❍ 웹표준 지원하여 최적화된 웹환경 지원
요구사항 세부내용	❍ 웹 표준 기반의 클라이언트 표현 기술을 적용하여 다양한 OS 플랫폼 (Windows, Mac, Linux 등)과 브라우저(Internet Explorer, 크롬, 사파리, 오페라, 파이어폭스 등) 환경에서 목표 시스템이 문제없이 사용이 가능해야 함 ❍ 브라우저에서 웹 페이지 깨짐 및 오작동이 없도록 해야 함(웹표준 html5 지원) ❍ 목표시스템은 기존의 구축된 시스템을 포함하여 통합사용환경을 고려하여 최적화된 Cross Browser 환경과 구축방안을 제시
측정대상	❍ 모든 시스템의 페이지

요구사항 고유번호	SIR-002
요구사항 명칭	❍ 유관기관 데이터 모듈 관리
정의	❍ 유관기관 데이터 관리
요구사항 세부내용	❍ 유관기관 인터페이스를 안정화하고 모듈을 정상 운영함 ❍ 국민신문고, 공정거래위원회, 한국소비자원 등 ❍ 추가되거나 변동되는 사항을 관리하고 추가일 경우 연계 구축함
측정대상	❍ 유관기관 데이터 모듈 정상화 운영

요구사항 고유번호	SIR-003
요구사항 명칭	❍ 솔루션 연동
정의	❍ 솔루션 연동 구현
요구사항 세부내용	❍ 각 솔루션들과 현재 연계된 상황을 유지하고 개선 후에도 전체 시스템과 연동되어야 함
측정대상	❍ 솔루션 정상동작 유무

요구사항 고유번호	SIR-004
요구사항 명칭	❍ 웹접근성 준수
정의	❍ 웹접근성 표준가이드 준수
요구사항 세부내용	❍ Web 개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드 및 심사평가원의 Web 접근성 표준가이드 준수
측정대상	❍ 웹접근성 표준가이드 준수

- 성능 요구사항(PER, Performance Requirement)

요구사항 고유번호	PER-001
요구사항 명칭	❍ 평균 처리시간 및 공통 성능사항
정의	❍ 시스템에 대한 성능사항 제시
요구사항 세부내용	❍ 시스템은 정상 상태에서 사용자의 건별 질의요청에 대한 결과페이지를 화면에 출력할 때 3초 이내에 완전히 보여야 함 ❍ 평균 응답시간은 시스템을 사용하는 동시 사용자가 최대 사용자 수의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음 ❍ 시스템은 정상 상태에서 사용자의 건별 등록요청에 대한 처리를 3초 이내에 완전히 보여야 함 ❍ 시스템은 정상상태에서 최대 50명의 동시 사용자를 수용해야 함

요구사항 고유번호	PER-002
요구사항 명칭	❍ 성능 최적화
정의	❍ 성능 개선을 위한 방안
요구사항 세부내용	❍ 시스템 성능 보장 및 서비스 속도 향상을 위해 성능테스트(성능테스트 계획서 / 결과서를 통한 명시적인 기능요건 충족여부 확인용) 및 DB재설정(튜닝) 등 성능개선 작업을 실시해야 하며, 이에 대한 계획을 구체적으로 제시하여야 함
산출정보	❍ 완료보고서

- 품질요구사항(QUR, Quality Requirement)

요구사항 고유번호	QUR-001
요구사항 명칭	❍ 기능 구현 정확성
정의	❍ 시스템 기능 구현 수행
요구사항 세부내용	❍ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 개발 단계별 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주 ❍ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 만족한 것으로 봄 ❍ 통합테스트, 시스템테스트를 위한 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안 제시 ❍ 기능 구현 정확성은 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 고유번호	QUR-002
요구사항 명칭	❍ 상호 운영성(데이터 교환성)
정의	❍ 상호 운영성 검증
요구사항 세부내용	❍ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간의 상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 보장 ❍ 상호 운영성 검증은 연계테스트 수행기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 고유번호	QUR-003
요구사항 명칭	❍ 품질 관리 방안
정의	❍ 프로젝트 과업 품질관리 및 품질 보증을 위한 방안
요구사항 세부내용	❍ 제공되는 분석 도구 및 구현방안, 품질 요건 테스트 방안, 개발 단계별 품질관리 방안 제시 ❍ 품질관리를 위한 조직 및 투입인력 제시

요구사항 고유번호	QUR-004
요구사항 명칭	❍ 결함 관리 방안
정의	❍ 프로젝트 겸함 관리 방안
요구사항 세부내용	❍ 테스트 기간동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간 측정 ❍ 결함의 지속시간이 장시간 길어지는 경우 비상대책을 수립, 발주기관에 보고 ❍ 발견된 결함은 시스템 오픈 이전에 모두 조치한 후 오픈

요구사항 고유번호	QUR-005
요구사항 명칭	❍ 접근 이력 관리
정의	❍ 시스템 및 데이터에 관한 접근 이력 관리
요구사항 세부내용	❍ 사용자의 시스템 접근 이력 및 데이터 접근 이력 관리 ❍ 데이터 변경 이력과 데이터 접근 현황에 대한 로그 관리

요구사항 고유번호	QUR-006
요구사항 명칭	❍ 사용의 용이성
정의	❍ 사용자에 대한 편의성 제공
요구사항 세부내용	❍ 사용자가 쉽게 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공 (메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴, 대중적인 용어 사용 등) ❍ 사용자가 시스템 기능을 배우는데 필요한 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공 ❍ 오류, 접속시간 지연 등이 발생하였을 때 해결방법, 진행상태 표시 등의 안내 메시지 제공

- 데이터 요구사항(DAR, DAta Requirement)

요구사항 고유번호	DAR-001
요구사항 명칭	❍ 데이터 표준검토
정의	❍ 데이터 표준 원칙 준수
요구사항 세부내용	[현황 분석] ❍ 현행 데이터 표준관리 방안(도구) 현황 분석 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(메타데이터관리시스템 활용, 문서화 등)에 대한 현황분석을 통해 개선방안을 도출하여야 함 [개선방안 수립 및 목표모델 제시] ❍ 현행 데이터 표준관리 도구의 개선방안을 제시하고 목표모델을 제시하여야 함
산출정보	❍ 시스템단기정보화전략계획서(현황분석, 개선방안 및 과제정의, 목표시스템 정의 포함)

요구사항 고유번호	DAR-002
요구사항 명칭	❍ 데이터 표준화
정의	❍ 데이터 표준원칙 및 가이드 수립
요구사항 세부내용	[현황분석] ❍ 데이터 표준 원칙 - 대상 시스템의 데이터 특성을 고려하여 현행 표준화 관리체계(데이터 표준화지침 및 가이드 등)를 진단 및 분석하여야 함 ❍ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화 - 시스템의 현황분석을 통해 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 진단 및 분석하여야 함 [개선방안 수립 및 목표모델 제시] ❍ 데이터 표준 원칙 - 현황분석 기반으로 개선방향을 제시하고 목표모델을 제시하여야 함 ❍ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화 - 도출된 문제점 및 개선방향을 제시하고 목표모델을 제시하여야 함
산출정보	❍ 시스템단기정보화전략계획서(현황분석, 개선방안 및 과제정의, 목표시스템 정의 포함)

요구사항 고유번호	DAR-003
요구사항 명칭	❍ 공통 데이터 표준화 검토
정의	❍ 범정부 및 주관기관 표준 준수
요구사항 세부내용	[현황 분석] ❍ 범정부 표준 준수 수준 현황 - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호)를 준수 수준 - 대상 시스템과 관련된 분야별 표준 여부 검토 수준 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2019-20호) 준수 수준 등 ❍ 주관기관 표준을 준수 현황 [개선방안 수립 및 목표모델 제시] ❍ 범정부 표준 준수 수준 현황 및 주관기관 표준 준수 현황분석을 기반으로 개선방향 및 목표모델을 제시하여야 함
산출정보	❍ 시스템단기정보화전략계획서(현황분석, 개선방안 및 과제정의, 목표시스템 정의 포함)

요구사항 고유번호	DAR-004
요구사항 명칭	❍ 데이터 관리체계 현황분석 및 목표모델 제시
정의	❍ 데이터 현황분석 및 목표모델 지시
요구사항 세부내용	[현황 분석] ❍ 현행 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 진단하여야 함 - 현행 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 진단하여야 함 - 현행 데이터 값 진단 체계(기능, 진단 프로그램 등)를 진단하여야 함 - 현행 데이터 표준(단어 · 용어 · 도메인 · 코드)관리체계를 진단하여야 함 - 현행 데이터 구조(논리 · 물리)와 관리체계를 진단하여야 함 - 현행 연계시스템을 포함하여 연계 관리체계에 대한 진단하여야 함 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함 [개선방안 수립 및 목표모델 제시] ❍ 데이터 관리체계 개선방향 수립 및 목표체계 제시 - 현황분석을 기반으로 영역별 개선된 목표체계를 제시하여야 함 ❍ 데이터 연계 관리 방안 제시 - 제공기관 및 활용기관 간 연계데이터의 정합성 유지 방안 제시하여야 함 - 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화 방안을 제시하여야 함 - 연계데이터를 제공 및 활용하는 기관 상호 간의 데이터 품질 확보를 위한 협의체(가칭) 등 협조체계를 제시하여야 함
산출정보	❍ 시스템단기정보화전략계획서(현황분석, 개선방안 및 과제정의, 목표시스템 정의 포함)

요구사항 고유번호	DAR-005
요구사항 명칭	❍ 데이터 구조 현황 분석
정의	❍ 데이터 구조 설계 및 현황분석
요구사항 세부내용	[현황 분석] ❍ 현행 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 현황 분석 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드 ❍ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리·데이터 모델, 관리체계 현황 [개선방안 수립 및 목표모델 제시] ❍ 현황 분석을 기반으로 개선방향 및 목표모델을 제시하여야 함
산출정보	❍ 시스템단기정보화전략계획서(현황분석, 개선방안 및 과제정의, 목표시스템 정의 포함)

요구사항 고유번호	DAR-006
요구사항 명칭	❍ 개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
정의	❍ 개방 데이터 현황 분석
요구사항 세부내용	[현황 분석] ❍ 개방 데이터 현황 분석 - 분석 대상 시스템의 개방데이터 목록 등을 식별하여야 함 [개선방안 수립 및 목표모델 제시] ❍ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 방안 - 현황분석에 기반하여 개방데이터의 서비스 연속성 확보 방안을 제시하여야 함
산출정보	❍ 시스템단기정보화전략계획서(현황분석, 개선방안 및 과제정의, 목표시스템 정의 포함)

요구사항 고유번호	DAR-007
요구사항 명칭	❍ 데이터 구조 관리 방안 현황 분석 및 목표모델 제시
정의	❍ 데이터 현황분석 및 개선 방안 수립
요구사항 세부내용	[현황 분석] ❍ 데이터 구조 관리 방안 현황분석 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리 할 수 있는 방안 도출 - 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조(운영 시스템·자료가 있는 경우) - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 발주기관과 협의 [개선방안 수립 및 목표모델 제시] ❍ 현황분석을 기반으로 개선방안 및 목표모델 제시
산출정보	❍ 시스템단기정보화전략계획서(현황분석, 개선방안 및 과제정의, 목표시스템 정의 포함)

- 테스트 요구사항(TER, TEst Requirement)

요구사항 고유번호	TER-001
요구사항 명칭	❍ 테스트 방안
정의	❍ 테스트 계획 수립 및 실시
요구사항 세부내용	❍ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 ❍ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함 ❍ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 함(적용 가능한 시스템에 한함) ❍ 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시함 ❍ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 고유번호	TER-002
요구사항 명칭	❍ 웹접근성 테스트
정의	❍ 테스트 계획 수립 및 실시
요구사항 세부내용	❍ 웹접근성 테스트는 검증된 활용툴을 사용하여 95% 이상 준수한 결과를 제출함

- 프로젝트 관리 요구사항(PMR, Project Management  Requirement)

요구사항 고유번호	PMR-001
요구사항 명칭	❍ 사업수행계획 및 수행과정에서의 변화관리
정의	❍ 사업수행계획 및 사업수행 일반
요구사항 세부내용	❍ 수행사는 계약일로 부터 14일 이내에 계약서, 과업내용서, 사전 기술협의 사항 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 세부 수행계획서를 작성·제출 ❍ 모든 활동에 대한 업무 상세 정의와 일정 계획, 수행 방안 및 의사소통 방안, 기밀보장 방안 등 상세 프로젝트 계획을 제공 ❍ 본 사업 추진중에 이루어져야 할 각종 보고(정기/비정기) 계획을 상세히 제시 ❍ 계획에는 분석/설계/개발/테스트/이행 단계별로 정리 ❍ 사업추진 일정이 변경될 경우 사업수행업체는 추진일정 변경 사유와 변경 내용에 대해 한국콘텐츠진흥원에 보고하고 협의하여 확정 ❍ 보안, 일정지연, 품질저하 등 위험 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처 방안을 제시 ❍ 프로젝트 추진 과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리 방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ❍ 데이터 통합 및 이행시 누락 데이터 방지 계획을 기술적으로 제시
산출정보	❍ 사업수행계획서, 주간/월간업무보고서 등

요구사항 고유번호	PMR-002
요구사항 명칭	❍ 사업수행을 위한 투입 인력 및 장비 관리
정의	❍ 프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	❍ 사업 수행 시 프로젝트 팀 내부에 정보보안 책임자 및 담당자를 정해 보안업무를 관리하도록 하고, 투입인력에 대한 철저한 보안관리 대책을 제시 ❍ 사업수행 중 인지하거나 습득하게 된 방송영상독립제작사 및 시스템의 정보, 한국콘텐츠진흥원의 내부정보 등 관련 지식이나 기타 산출물이 외부로 유출되지 않도록 조치 ❍ 저작권 침해 여지가 있는 소프트웨어 및 문서를 보유하거나 본 사업을 위한 사용 불가 ❍ 본 사업을 수행하기 위해 사용하는 전산장비(PC, 모니터, 주변기기, 저장매체 등)는 사전 허가를 득하고 사용해야 하며 임의로 반출하거나 폐기불가
산출정보	❍ 사업수행계획서, 주간/월간업무보고서 등

요구사항 고유번호	PMR-003
요구사항 명칭	❍ 시스템 개선사항 변경이력 작성 제출
정의	❍ 프로젝트 변경이력 제시
요구사항 세부내용	❍ 조정사건처리시스템 유지보수 및 개선을 위해 시스템 변경(화면추가, 신규기능 개발 등)이 있을 경우, 변경 전/후 비교화면 및 변경내역을 시스템 사용자들의 이해가 쉽도록 각 추진단계별로 작성하여 제시하여야 한다. ❍ 수행사는 상반기 및 하반기로 구분하여 기간 중 변경이력보고서 또는 완료보고서를 파일의 형태로 제출하여야 한다.
산출정보	❍ 상반기 시스템 변경이력 보고서, 완료보고서

요구사항 고유번호	PMR-004
요구사항 명칭	❍ 운영자 매뉴얼 작성 및 포함 내용
정의	❍ 운영자 매뉴얼 작성 관리
요구사항 세부내용	❍ 시스템의 원활한 운영·관리를 위해 운영자 매뉴얼에는 다음과 같은 정보를 포함 - 목표시스템 내에 설치된 각종 SW(WAS, DBMS 등) 실행 방법 - 목표시스템 실행 방법 - 목표시스템 및 SW 구성 항목(Configuration) 값 및 설정 방법 - 프로그램 목록 설명, 제공 기능 - 타 시스템과 연계시 송수신 데이터 연계 방법 - 로그 확인 및 분석 방법 - 장애발생 시 응급 조치방법 및 사용법
산출정보	❍ 완료보고서, 운영자 매뉴얼

요구사항 고유번호	PMR-005
요구사항 명칭	❍ 정기, 비정기 보고
정의	❍ 프로젝트 보고관리
요구사항 세부내용	❍ 사업의 업무추진 진행사항을 주기적(주간/월간 등)으로 작성하여야 함 ❍ 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의, 변경 가능 하고, 원활한 과업 추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음
산출정보	❍ 주간/월간보고서, 착수/중간/완료보고서 등

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

❍ 사업수행조직

정의

❍ 프로젝트 사업수행 조직관리

요구사항 세부내용

❍ 사업수행 조직, 인력 구성 및 프로파일과 단계별 인력 투입계획, 역할, 투입률 등을 사업 수행계획서에 제시

❍ ISMP수립 인력은 ISP/ISMP 경력을 보유하여 당해 사업을 수행할 수 있는 전문 인력으로 구성

❍ 본 사업에 참여하는 사업관리자(PM)는 프로젝트를 효율적으로 수행할 수 있도록 관련 분야 전문가로 구성하여야 함

대 상	자격요건
사업관리자 (PM)	‧ 정보화사업에서 사업관리자(PM) 업무수행 ‧ 전체사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 관리자 선별
사업수행 기술인력	‧ 공공사업 경력, 정보기술 등을 보유하여 당해 사업을 수행 할 수 있는 자격을 가진 기술자 중 다음의 자격조건을 만족하는 전문가가 사업에 참여 ‧ 공공기관의 정보제공 시스템(홈페이지, DB관리) 구축 또는 컨설팅, ISMP/ISP 경험이 있는 인력

❍ 핵심인력의 자격과 경력을 검증할 수 있는 확인서 제출

※ 소프트웨어 진흥법 및 소프트웨어기술자 신고요령 등 공인된 자료로 증명

❍ 인력 투입 조건

- 제안서에서 제시한 참여 인력은 반드시 본 사업에 투입되어야 하며, 부득이한 사정으로 교체될 경우 그에 준하는 인력으로 대체 하여야 함

- 투입 인력의 자질이 부족하여 주관기관이 교체를 요구 할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고ㆍ이직ㆍ입원 등 업무수행이 불가한 경우에만 계약업체의 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저히 하기 위하여 교체 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함

산출정보

❍ 사업수행계획서(조직구성도, 역할정의, 핵심인력 이력서 등), 인력변경신청서

요구사항 고유번호

PMR-007

요구사항 명칭

❍ 산출물 관리

정의

❍ 프로젝트 산출물 관리

요구사항 세부내용

❍ ISMP 방법론 및 사업추진과정에 따라 생산되는 세부 산출물에 대하여 작업 일정계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수 등을 제시하고 체계적으로 이행하여야 함

❍ 작성된 산출물에 대한 오류, 미비점 발견 및 수정 요구 시 즉시 응해야 하며, 한국콘텐츠진흥원 추가 요구가 있을시 사업수행자는 이에 응하여야 함

❍ 주요제출 산출물(협의 후 확정)

구 분	주요 산출물
준비단계	• 착수계(사업수행계획서), 착수보고서, WBS 등
환경분석	[환경 분석서] • 환경 분석서 [현황 분석서] • 정보시스템 현황 분석서
개선 방향성 수립	[개선 방향 정의서] • 개선방향 보고서
미래모델 설계	[목표 모델 설계서] • 목표모델 구조 설계서
이행계획 수립	[이행계획서] • 소요예산 산정서
이행방안 수립	• 사업추진 계획, 보안성 검토 시나리오 • 목표시스템 설계서 • 정보화 계획 구축 제안요청서(RFP)
중간보고서	• 단계별 중간보고서
완료보고서	• 사업 완료 후 최종 완료보고서

❍ 관리산출물 제출 : 용역 완료시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 발주자의 승인을 획득한 후 원본 파일을 USB에 수록하여 산출물과 같이 제출하여야 함

산출정보

❍ 환경 분석서, 현황 분석서, 개선방향 보고서, 목표 모델 설계서, 수행계획서 등

- 프로젝트 지원 요구사항(PSR, Project Support  Requirement)

요구사항 고유번호	PSR-001
요구사항 명칭	❍ 기술이전 및 인계인수
정의	❍ 관리자/사용자에 대한 기술지원
요구사항 세부내용	❍ 수행사는 시스템 운영 및 유지보수와 관련된 기술이전 분야 및 범위, 이전 내용, 이전 방법 및 기간, 인원, 비용부담조건 등이 포함된 기술이전 계획을 다음의 사항을 포함하여 제시해야 함 - 기술이전 대상, 범위, 이전 내용, 이전 방법 및 기간, 인원, 주의사항 등에 대한 이전 내용 등이 포함된 기술이전 계획서 - 개발 표준, 유지관리를 위한 프로그램 및 개발 내용에 대한 기술, 장애대처 및 에러 처리 기술사항 - 발주자가 본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 제안사는 연계 등이 가능하도록 관련 기술 지원 - 기타 시스템의 운영 및 유지관리와 관련하여 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술 이전방법 등에 대한 제반 기술사항을 지원하여야 함(제조사 등 전문업체의 구체적인 기술협력방안 및 기술지원확약서 제시) ❍ 수행사는 최신 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응하여야 한다. ❍ 수행사는 사업착수 및 종료에 따른 혼란을 방지하기 위해 구체적인 인계인수 방안을 제시하여야 한다. - 사업 착수 시 원활한 사업 추진 및 시스템 안정화를 위해 인력 투입 등에 대한 효율적인 인수 방안 제시 ※ 2023년도 유지보수사업자와 인계인수확인서 제출 - 사업 종료 시 차년도 사업자가 즉시 유지보수 업무를 수행할 수 있도록 체계적인 업무 인계 방안 제시 - 인수인계 과정에서 문제가 발생할 경우 한국콘텐츠진흥원과 협의하여 2023년도 유지보수 계약 시작일로부터 최대 30일까지 무상 지원하여야 함
산출정보	❍ 사업수행계획서, 업무인수인계확인서

요구사항 고유번호	PSR-002
요구사항 명칭	❍ 하자보수 및 유상 유지관리
정의	❍ 프로젝트 하자보수 요구사항
요구사항 세부내용	❍ 수행사에서 공급한 시스템의 무상하자보수 및 품질 보증 기간은 검수완료 일로부터 1년으로 함 ❍ 수행사는 공급된 시스템이 무상하자보수 기간 중 설계 혹은 하자 결함이 발생되었을 때 주관사업자는 해당 분야에 대해 무상으로 보수하여야 함 ❍ 하자보수 기간 중 시스템의 설치장소 변경이나 규정 변경 등 주변 환경의 변화로 인한 S/W수정, 보완 설치프로그램(OS Upgrade), 신규개발 및 변경 보급 시 적극적으로 지원하여야 함
산출정보	❍ 사업수행계획서

요구사항 고유번호	PSR-003
요구사항 명칭	❍ 이행 및 테스트 계획
정의	❍ 테스트 승인 계획
요구사항 세부내용	❍ 이행 및 승인테스트에 대한 계획을 기술하여야 함 ❍ 수행사는 한국콘텐츠진흥원과 협의하여 승인테스트를 계획하고 주관기관이 승인테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ❍ 테스트 시나리오의 개발을 포함하여 모든 테스트를 이행하기로 계약자와 합의할 것이며, 이에 따라 테스트를 실행 및 결과를 평가함 ❍ 테스트 승인 계획은 최소 다음의 내용을 포함하고 있어야 함 - 단위 및 통합테스트 계획 - 이행 전환 테스트 계획(필요시) - 사용자 승인 테스트 계획 ❍ 테스트 과정에서 발견되는 오류는 문서로 작성하고 수정하여야 하며, 모든 오류가 수정되어 최종 승인되는 시점까지 반복해서 진행하여야 함

- 제약사항(COR,Constraint Requirement)

요구사항 고유번호	COR-001
요구사항 명칭	❍ 지식재산권 등에 대한 법적 책임과 소유 및 양도
정의	❍ 지식재산권등 소유 및 배상 범위
요구사항 세부내용	❍ 모든 산출물과 결과물은 지식재산권과 관련된 사항을 주의해서 작성‧개발해야 하며, 지식재산권과 관련된 문제 발생 시 수행사가 모든 책임을 짐 ❍ 수행사가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 등을 침해하여 발주기관을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 수행사가 제반사항에 대해 모든 책임을 짐 ❍ 수행사가 도입한 개발도구, 업무설계서, 솔루션 등은 상거래 상 또는 법적으로 하자가 없어야 하며, 이를 위반한 경우 수행사의 책임으로 발주기관의 어떠한 조치에도 이의를 제기할 수 없음 ❍ 본 사업수행에 따른 모든 결과물의 지식재산권은 한국콘텐츠진흥원에 귀속됨 ❍ 단, 성과품 및 산출물에 따라 특수성을 고려하여 상호 협의에 의하여 따로 정할 수 있으며, 국가안전, 국방, 개인정보, 정보보안 등 관련 법령이나 규정에 의하여 공개나 공유가 허용되지 않는 경우에는 해당규정을 우선 따름을 원칙으로 함 ❍ 수행사는 해당 산출물을 제3자에게 양도하는 등 지식재산권을 처분할 수 없음 ❍ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음
산출정보	❍ 위탁용역계약서

요구사항 고유번호	COR-002
요구사항 명칭	❍ 개발환경 및 운영환경
정의	❍ 시스템 개발 및 운영환경
요구사항 세부내용	❍ 개발환경 및 운영환경은 가능한 동일 플랫폼을 지향하고 복잡성을 최소화하여 향후 유지보수성을 높일 수 있도록 함

요구사항 고유번호	COR-003
요구사항 명칭	❍ 프로그래밍 언어
정의	❍ 프로그래밍 언어
요구사항 세부내용	❍ JAVA, JSP, PL/SQL 등의 다양한 개발 언어를 지원하여야 하며, 특정 OS에 의존적인 언어나 방식을 사용해서는 안 됨

3. 과업보고 및 성과물 제출

가. 과업보고

ㅇ 단계별 보고

- 착수보고 : 계약 후 2주 이내 사업수행계획서 보고

- 정기보고 : 주 1회 주간 실적 및 차주 계획 진행상황 보고

- 결과보고 : 프로젝트 수행 종료에 따른 결과 확인

ㅇ 수시 보고 : 긴급을 요하는 작업발생이나 별도 요구 시 지정된 내용 보고

나. 성과물 제출

ㅇ 결과보고서(3부) : 시스템 유지보수 위탁용역 결과보고서

※ 단기정보화전략계획(ISMP) 포함

ㅇ 차년도 시스템 유지보수 등을 위한 최종버전의 관련 자료 일체 등

4. 참고자료

ㅇ 시스템 메인화면(https://production.mcst.go.kr)

Ⅲ. 제안서 작성 요령

1. 제안서 목차

Ⅰ. 제안 개요

1. 사업목표 및 범위

☞ 제안요청 내용을 명확히 이해하고 본 용역에 대한 목표와 범위를 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

2. 제안내용의 특징과 차별성

☞ 투입인력의 우수성, 전문성 등을 기재하시고, 본 용역과 유사한 프로젝트 수행 내용 및 본 용역을 위해 타 기관과 차별화하여 제안하는 내용이 무엇인지 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

Ⅱ. 사업수행 부문

1. 사업수행체계

☞ 본 용역을 성공적으로 수행하기 위해 조직을 어떻게 구성하고, 운영할 것인지에 대하여 기술해 주시기 바랍니다.

2. 사업수행방안

☞ 본 용역의 주요과업인 2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리시스템 유지보수에 대해 어떻게, 무엇을 제공할 것인지 구체적인 방법 및 방안을 기술해 주시기 바랍니다.

Ⅲ. 사업관리 부문

☞ 본 용역을 성공적으로 추진하기 위한 일정계획과 사업관리방안을 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

☞ 본 용역을 성공적으로 추진하기 위한 집행계획을 기술해 주시기 바랍니다(필수)

* 작성예시(금액작성금지, 비율만 작성)

항목	예산 내 집행비율
인건비	00%
기타 운영비	00%
관리비 및 이윤	00%
합계	100%

* 위표의 항목은 용역 특성에 따라 변경가능

※ 제안서 작성 시 유의사항

- 제안서는 반드시 40쪽(Page) 이내(표지 등 별지 제외)로 작성(도표, 그림 등 활용 가능)해 주시기 바랍니다.

- 제안서 40쪽(Page)은 요약서가 아니며 구체적인 용역수행 내용 및 결과를 제시해 주시기 바랍니다.

☞ 제안사는 용역수행 결과물을 구체적으로, 알기 쉽게(그림형태 등) 제시하여야 하며, 성공적 결과물을 만들어 내기 위해 필요한 수행방안, 방법 등도 구체적으로 제시하여야 합니다.

- 제안서 목차는 변경, 추가할 수 있습니다.

2. 제안서 작성지침

ㅇ 제안서는 원본 1부, 업체정보 삭제본 1부를 제출하여야 합니다.

- 업체정보 삭제본에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제해 주시기 바랍니다.

- 제출된 제안서의 편집오류, 누락 등으로 인한 평가 불이익에 대한 책임은 제안업체에 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서는 반드시 20쪽 이내로 작성하되 다음 사항들을 중심으로 기술 바랍니다.

- 제안사가 추진하고자 하는 핵심사항

- 동 사업을 성공적으로 추진하기 위한 제안업체의 사업관리 방안

ㅇ 제안서는 아래 서식에 준하여 아래아한글 또는 MS워드로 작성 부탁드립니다.

(공정한 평가를 위하여 PPT로 작성금지)

Ⅰ.   <13 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.   <12 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

1.1  <11 Point, 신명조/진하게, 줄간격 130>

가.  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

◦  <11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

<11 Point, 신명조/보통, 줄간격 130>

※ 제안서 하단에 쪽 번호 매기기를 꼭 해 주세요.

ㅇ 제안서는 반드시 한국어로 작성되어야 하며, 사용된 영문 약어에 대해서는 약어 풀이를 기술해 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하며, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 제안서의 평가 시 불가능한 것으로 간주되오니 주의해 주시기 바랍니다.

ㅇ 정보시스템의 구축 또는 시설 구축 등 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 별첨 자료를 제출할 수 있습니다.

ㅇ 별지는 필히 지정된 양식을 준수하여 작성해 주시기 바랍니다.

3. 제안서 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 한국콘텐츠진흥원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 수행기관으로 선정 시 계약조건으로 간주하게 됩니다.

ㅇ 한국콘텐츠진흥원은 필요에 따라 제안자에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가지게 됩니다.

Ⅳ. 선정 및 평가

1. 선정방법

가. 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 사업을 효율적으로 수행하기 위한 최적의 수행기관을 선정하는 것이 기본방침입니다.

나. 적용규정

ㅇ 진흥원 계약사무처리규칙, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 협상에 의한 계약체결 기준(계약예규) 등의 규정을 근거로 추진합니다.

다. 선정절차

입찰공고		입찰서 및 제안서 접수 마감		기술평가(진흥원) + 가격개찰(조달청)		기술 및 가격 협상		최종수행기관 선정		계약 체결
				1단계		2단계		3단계		4단계

1) 1단계 : 제안서 평가 [기술+가격]

ㅇ 기술평가(90점)

- 진흥원에서 평가위원회를 구성(7인 내외)하여 평가기준에 의거 제안서를 평가(서류평가, 질의응답/발표평가)합니다.

- 평가 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정합니다.

(평가 점수 단위를 소수점 둘째 자리까지, 셋째자리 이하는 절사)

ㅇ 가격평가(10점)

- 협상에 의한 계약체결 기준에 명시된 가격산출 방식에 따라 조달청

(나라장터) 시스템을 통해 개찰합니다.

ㅇ 제안서(기술 및 가격) 평가 결과, 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정하게 됩니다.

- 협상 순서는 협상 적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 결정합니다.

- 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 합니다.

2) 2단계 : 협상 실시

ㅇ 종합점수 1위 업체부터 기술협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략하게 됩니다.

ㅇ 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와 협상을 실시합니다.

2. 평가항목

ㅇ 다음과 같은 평가항목과 비중을 가지고 평가하고 본 사업의 현실과 상황에 맞게 조정될 수 있습니다.

ㅇ 평가항목

평가항목	세부평가내용	배점
수행기관 전문성 (25)	제안 업체가 본 사업을 수행하기 위한 전문성을 갖추고 있는가?	25점
	ㅇ 본 사업을 수행하기 위한 전문 인력을 확보하고 있는가? ㅇ 해당 사업에 대한 전문지식을 갖추고 있는가?
사업 이해도 (20)	사업의 목적과 취지에 대하여 정확히 이해하고 있는가?	20점
	ㅇ 본 용역을 통해 방송영상 독립제작사 신고/관리 시스템을 운영하여 제공 하고자 하는 서비스의 목적과 내용을 정확하게 파악하고 있는가? ㅇ 업무분석체계가 명확하고 제안요청서의 내용에 부합하는가?
사업수행 능력 (20)	사업 수행을 위하여 제시한 사업계획이 구체적이고 실현가능한가?	20점
	ㅇ 목표를 달성하기 위한 추진계획은 타당한가? ㅇ 본 용역을 수행하기 위한 조직과 인력 구성이 적정한가? ㅇ 개선효과를 분석하고 새로운 제안을 제시하기 위한 전략을 갖추고 있는가?
사업관리 방안 (20)	제안 내용을 적절히 관리하기 위한 방안을 갖추고 있는가?	20점
	ㅇ 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인가? ㅇ 추진 일정에 따라 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는가? ㅇ 사업수행 후 하자보수 등 계획을 합리적으로 제시하고 있는가?
보안관리 (5)	보안요구사항 숙지 및 기밀보안 유지를 철저히 관리할 수 있는가?	5점
	ㅇ 자료ㆍ장비ㆍ네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보에 대한 관리방안이 있는가? ㅇ 보안관리ㆍ통제 및 해킹에 대비하여 보안장비가 운영될 수 있는가?
소 계		90점
가격평가 (10)	ㅇ 나라장터 시스템을 통해 재무팀에서 평가 - 입찰 가격 평점산식에 의거 산정	10점
합 계		100점

Ⅳ. 별지서식

서식번호	서식명
별지 제1호 서식	제안서 표지
별지 제2호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제3호 서식	참여인력 현황 총괄표 (별도 전산입력도 해야 함)
별지 제3-1호 서식	참여인력 이력사항
별지 제6호 서식	정보 비공개 동의서 (계약체결 시 제출)
별지 제7호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제8호 서식	용역 참여확인서 및 보수지급 확약서 (계약체결 시 제출)
별지 제9호 서식	기술적용계획표

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효화됨을 알려드립니다.

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

“2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 ISMP 수립 및 유지보수 위탁용역”

제   안   서

접수번호 :

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

회 사 명	⁂	대 표 자		⁂
사업분야		사업자번호		⁂
주 소	⁂
전화번호	⁂		FAX		⁂
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (업체정보 삭제본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

⁂ 표시된 항목은 업체정보 삭제본 작성 시 공란으로 두시기 바랍니다.

【별지 제3호 서식】

참여인력 현황 총괄표

(제출일 기준)

번호	성명	담당업무	해당분야 근무경력	참여율	비고

- 본 용역에 투입할 전체 인력(채용 예정인력 포함)에 대하여 기재하시기 바랍니다.

- 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재하시길 바랍니다.

＊투입인력이 수행하는 본 용역 포함 모든 용역 등에서 월별 참여율 100% 초과 불가

＊월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

<작성 시 유의사항>

＊참여인력 및 이해관계자리스트는 신청기관과 이해관계가 있는 자가 평가위원으로 선정되지 않도록 하는 용도로 활용하며, 본 총괄표에 기재되지 않거나 잘못된 정보가 기재되어 이해관계자가 평가위원으로 참석할 경우는, 신청기관에게 불이익이 있을 수 있으니 빠짐없이 작성바람

＊서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

<세부작성 방법>

＊경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

＊PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

＊채용 예정인력의 경우 현 시점에서 확인할 수 있는 수준에서 정보를 기재

＊지도교수는 대표자 및 책임자가 석사 이상인 경우, 최종학위의 지도교수를 기재해주시기 바라며(석사, 박사 등 학위가 여러개인 경우 모두 기재), 지도교수의 경우 기관명(소속 학교명), 성명, 성별코드만 작성

＊위 참여 인력 현황 총괄표는 사업관리시스템 별도 입력해야 하며, 위에 입력한 내용과 사업관리시스템에 입력한 내용이 다를 경우 평가에서 불이익이 있을 수 있습니다.

【별지 제3-1호 서식】

참여인력 이력사항

※ 사업별로 참여율 기재(입찰 현재 기준 참여인력의 모든 사업 포함)

※ 경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

※ PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

※ 서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

※ 월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

성 명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					본 용역 참여기간				본 용역참여율 (평균)			%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

【별지 제6호 서식】

정보  비공개  동의서

본인은 귀 원의 『2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 ISMP 수립 및 유지보수 위탁용역』과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2022.  07 .     .

상 호(법인명) :
주 소 :
대 표 자 :		(인)
사업자등록번호 :

한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제7호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 한국콘텐츠진흥원(이하 ‘진흥원’)의 “2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 ISMP 수립 및 유지보수” 위탁용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 수행하는 “2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 ISMP 수립 및 유지보수”위탁용역 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제6호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행명 및 계좌번호, 휴대폰번호 등 - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 2022년 07월 일 한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제8호 서식】

용역 참여확인서 및 보수지급 확약서

(참여인력 중 소속 외(프리랜서 등) 인력의 경우 작성제출)

○ 성 명
○ 연락처 (전화번호/이메일)
○ 과업 내 참여(담당) 업무
○ 참여 기간	※ 용역 계약기간 중 업무 수행을 위해 참여하는 기간 기입 ※ 시작일 ~ 종료일 형태로 기입
○ 수령 예정 보수(인건비)	※ 총액 또는 개월 당 보수로 기입 ※ 본 용역 예산 내에서 집행 예정인 금액 기준으로 기입

2022. 07.   .

본인은 (용역 계약업체명)과의 정당한 계약 하에 2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 유지보수 위탁용역에 위와 같이 참여함을 확인합니다.
참여 당사자 :	ㅇ ㅇ ㅇ	(서명)
(용역 계약업체명)은 위의 사람이 해당 업무의 수행을 위하여 2022년 방송영상 독립제작사 신고 관리 시스템 유지보수 위탁용역에 위와 같이 참여함을 확인하며, 정당한 보수를 투명하게 지급할 것을 서약합니다.
계약업체명 대표	ㅇ ㅇ ㅇ	(서명)

【별지 제9호 서식】

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	2022 방송영상독립제작사 신고시스템 유지보수 위탁용역
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	o IPv4
	o IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과						부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 - H.320~H.324, H.310
	o 부가통신: VoIP
	- H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	o 개방형 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX
	- UNIX
	- Window Server
	- Linux
	o 무선용 운영 체계
	- Android
	- IOS
	- 윈도우폰
데이터베이스	o DBMS
	- RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현
	- HTML5
	- JSP 2.1
	- ASP
	- PHP
프로그래밍	o 프로그래밍
	- C
	- C++
	- C#
	- JAVA
	- 기타 ( )
데이터 교환	o 교환프로토콜
	- XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋
	- EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.
세부 기술 지침
관련 규정	o 전자정부법 o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 가상화(PC 또는 서버)
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증
	- 암호지원
	- 정보 흐름 통제
	- 보안 관리
	- 자체 시험
	- 접근 통제
	- 전송데이터 보호
	- 감사 기록
	- 기타 제품별 특화기능
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)
	- 백 도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)
	- 오픈 소스 적용 기능 및 리스트 제공