2022 근로자 휴가지원사업

온라인 홍보·마케팅 및 콘텐츠 제작

제 안 요 청 서

2022.06

목  차

Ⅰ. 과업 개요	3

Ⅱ. 세부 과업 내용	4

Ⅲ. 용역 지침	9

Ⅳ. 제안서평가 및 사업자 선정	13

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출	19

[붙임] 입찰 및 제안서 관련 서식	23

I. 과업 개요

1. 과 업 명 : 2022 근로자 휴가지원사업 온라인 홍보·마케팅 및 콘텐츠 제작

2. 과업목적

ㅇ 근로자 휴가지원사업 SNS 채널의 효과적이고 체계적인 운영 및 사업 홍보 및 인지도 제고

ㅇ 양질의 근로자 휴가지원사업 콘텐츠 공급을 통해 근로자 휴가문화 개선, 사업 참여 및 활성화 유도

3. 과업기간 : 계약체결일(7월) ~ 2022년 12월

4. 과업예산 : 금100,000,000원(금일억원) * 부가세 포함, 사후원가정산검토조건부계약

ㅇ 상호 협의 하 세부 금액 및 비율 변동 가능

ㅇ 사후원가정산 후 대금지급

항 목	금액(원)	비 고
용역 수행 인건비	35,966,801	정액 지급
용역 수행 경비	42,000,000	증빙에 의거한 사후원가정산
순용역원가(A)	77,966,801	인건비+경비
일반관리비(6%)(B)	4,678,008	A의 6%
이윤(10%)(C)	8,264,480	A+B의 10%
총원가(D=A+B+C)	90,909,289
부가가치세	9,090,928	D의 10%
합 계	100,000,000	(천단위미만절사)

※ 사후 원가정산 검토 조건부 계약

* 과업의 효율적인 수행이 가능한 범위 내에서 제안시 자체적으로 예산 변경 가능하며,
기술협상 시 항목별 금액 정산 방식(정액, 사후정산)등을 확정함.

* 사업종료 후 사업예산 정산 시 기획재정부 허가받은 원가계산업체의 원가 정산보고서를 제출. 단, 원가계산업체는 공사에서 지정하며 사후원가정산 비용은 공사에서 부담함.

◈ 사후 원가검토조건부 과업 기준 및 절차 / 정산방법

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제73조[사후원가검토조건부 계약] 규정에 의한 기준 등에 따라 원가계산용역기관의 검토를 통해 정산하며, 행사 특수성(연계사업 추가 협업에 따른 과업변동)등으로 비목별 금액을 결정할 수 없어 산출내역서상 대행사 직접인건비를 제외한 모든 비목을 대상으로 진행을 원칙으로 함

- 계약상대자는 원가계산 회계기준에 따라 필요한 증빙서류(세금계산서(품목란 내 행사명 표기)  및 이체 확인증, 미지급확인서 등)를 원가계산용역기관에 필히 제출하여야 함

- 미집행금액에 대해서는 대금을 지급받아야 할 업체/개인이 서명 또는 날인한 미지급확인서 및 세금 계산서 등 적격증빙에 의거 사후정산을 실시할 수 있으며, 집행내역에 대한 증빙을 첨부해야 함

- 산출예산내역의 변동사항 발생 시 발주기관과 사전협의 하여야 함

- 납품 및 검수조서 날인 및 원가정산보고서 검토가 완료된 후 대금(잔금)을 지급함

- 과업의 효율적인 수행이 가능한 범위 내에서 제안사 자체적으로 변경 가능하며 기술협상 시 항목별 금액 정산 방식(정액, 사후정산) 등을 확정함

※ 세부 사업계획은 실행단계에서 일부 취소 등 변동될 수 있으며, 이에 따라 용역의 범위도 변동될 수 있으므로 계약금 내에서 사후원가 정산 지급함

5. 과업내용

ㅇ 근로자 휴가지원사업 SNS 채널 운영 및 콘텐츠 제작을 통한 온라인 홍보 * 운영 SNS 채널 : 인스타, 카카오톡 채널, 유튜브

ㅇ 근로자 휴가지원사업 SNS 서포터즈 운영

ㅇ 근로자 휴가지원사업 온라인 프로모션·이벤트 기획 및 운영

ㅇ 기타 사업 홍보 콘텐츠 제작 등

II. 과업 세부내용

1. 근로자 휴가지원사업 SNS 채널 운영 및 콘텐츠 제작을 통한 온라인 홍보

ㅇ 카카오톡 채널, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 채널 운영 및 채널 활성화 방안 기획

- SNS 채널별 장단점 및 고객 특성 등을 분석하여 종합적인 홍보 전략 및 채널 활성화 방안 제시

- 공사의 의견을 수렴하여 매월, 익월 콘텐츠 제작계획(안) 작성

- SNS 채널별, 계절별 특징을 활용한 톤앤매너에 맞춘 스킨 및 배너 제작

- 콘텐츠 업로드, 댓글 관리 및 CS처리 등 SNS 채널 운영

- 근로자 휴가지원사업 참여확대를 위한 참여모집 관련 SNS 홍보 등

※ 근로자 휴가지원사업 SNS 채널 운영현황

구 분	계 정	성 과	비 고
인스타그램	https://www.instagram.com/vacationvisitkorea/?hl=ko	팔로워 21,676명	* ‘22.05.25. 기준
카카오톡 채널	https://pf.kakao.com/_xiIxdxaj	채널추가자 215,771명
유튜브	https://www.youtube.com/channel/UCZGtjCo9My71grqhAX_2x8Q	구독자 3,929명

ㅇ SNS 채널 업로드 콘텐츠 기획 및 제작

- 사진, 동영상, 카드뉴스, 인포그래픽, 캐릭터, 인플루언서 활용 등 다양한 형태의 콘텐츠 제작 전략 수립

- 주간 단위로 정기적 콘텐츠 제작 및 공급

구 분	제 작 물	횟 수	비 고
카드뉴스	한 컷 사진	24회	인스타그램, 카카오채널 업로드
	기획 카드뉴스	50회
영상	모션그래픽	6회	유튜브, 카카오채널, 인스타그램(IGTV)업로드
	기획 촬영	4회

- SNS 채널 게재용 오프라인 이벤트 사진 및 영상 촬영, 편집  * 오프라인 행사 진행 시

- 사진, 영상 등 콘텐츠의 저작권 및 초상권 확보

* 제작된 콘텐츠는 공사의 별개 프로모션에서 사용할 수 있도록 제공

ㅇ 성과목표(안)

- (계량) 게시물 수. 구독자 수, 인터랙션 등 (증감)

구 분	게시물 수	반응값	팔로워
인스타그램	70회 ▲	좋아요 5,000건 ▲	팔로워 3,000명 ▲
카카오톡 채널	70회 ▲	좋아요 1,200건 ▲	채널추가자 15,000명 ▲
유튜브	10회 ▲	조회수 6,000건 ▲	팔로워 1,500명 ▲

- (비계량) 근로자 휴가지원사업 대국민 인지도 제고, 참여 근로자 적립금 조기 소진 및 이용관련 문의 인입 감소

2. 근로자 휴가지원사업 SNS 서포터즈 운영

ㅇ SNS 서포터즈 운영 관련 제반사항 준비

- SNS 서포터즈 운영 전략 수립 및 활동 목표 설정 (목표 게시글 수 및 종합 반응지표 점검 등)

- 2022년도 SNS 서포터즈의 원활한 운영을 위한 활동 가이드 제작

ㅇ SNS 서포터즈 모집 기획 및 진행

- 2022년도 근로자 휴가지원사업 SNS 서포터즈 30명 모집

. (모집대상) 2022 근로자 휴가지원사업 참여 근로자

. (선정방법) 전용 온라인몰 ‘휴가샵’(폐쇄몰) 내 응모 → 서류심사

- 아래 선정기준을 활용하여 서포터즈 선발전략 기획 및 제안

. (SNS 활용능력) 개인 SNS 채널(인스타, 유튜브, 페이스북 등) 보유 현황 및 활성화 정도, 팔로워 수 등

. (활동계획) 근로자 휴가지원사업/국내여행 관련 관심 및 이해도, 활동계획 등

ㅇ 2022년도 근로자 휴가지원사업 서포터즈 운영(30명)

- (운영기간) 2022년 7월 ~ 2022년 12월 (6개월)

- (포인트 관리 및 정산) 여행 포스팅 작성 서포터즈 각 최대 20만 포인트 부여요청 및 사용 포인트 사후정산

. 영상/기획기사/카드뉴스 5만 포인트, 사진 2만 포인트 지급

. 서포터즈 사용 포인트에 대해 월별 정산 진행

* 근로자 휴가지원사업 위탁용역사인 에스케이엠앤서비스(SKMNS)에 포인트 지급요청 및 발행 청구공문을 통해 포인트 관리 및 정산

- (게시물 관리) 서포터즈 SNS 포스팅 개인 당 5회 이상 의무 게재 확인 및 관리

. 여행적립금을 활용한 국내여행 체험 후기 3회 이상 게재

. 프로모션 및 특별기획 이벤트 참여후기 게재

. 근로자 휴가지원사업 소개, 회사 내 휴가문화 변화 관련 후기 게재 등

. 서포터즈 게시물 모니터링을 지속적으로 실시하여 내용상 오류 수정

- 온라인 프로모션 참여 서포터즈 선정 및 후기작성 관리

. 휴가샵에서 진행되는 프로모션의 무료 참여를 희망하는 서포터즈 선정 및 1주일 이내 해당 서포터즈의 참여후기 게재 관리

- 서포터즈들의 월별 활동 정량평가, 콘텐츠에 대한 정성평가를 바탕으로 최종 우수 서포터즈 5명 선정 및 부상 지급

- 서포터즈 대상 중간 워크샵 1회, 우수 서포터즈 시상식 겸 간담회 1회 운영

- 휴가샵 내 서포터즈 포스팅 활용 후기 모음전 실시 및 우수 포스팅 선정 (1회 이상)

※ 운영일정

모집 선정 (‘22.7월)	⇨	활동개시 (‘22.7~12월)	⇨	적립금 추가 부여 (월별)	⇨	중간평가 및 퇴출 (‘22.10월)	⇨	선정 및 시상 (‘22.12월)
⦁홍보 및 지원접수 ⦁서류 심사		⦁게시글 SNS 게재 ⦁후기 작성 등 ⦁수시 모니터링		⦁게시글 작성 후 월별 적립금 부여		⦁활동 중간평가 ⦁활동 저조 서포터즈 퇴출		⦁우수 서포터즈 선발 및 시상 ⦁간담회 및 성과보고

3. 근로자 휴가지원사업 온라인 프로모션·이벤트 기획 및 운영

ㅇ 성수기 및 시즌별 온라인 프로모션 기획 및 운영

- 참여 근로자의 특성을 분석하여 효과적인 프로모션 종합 전략 수립

- 참여 근로자/기업 담당자 대상 적립 포인트 사용 유도 프로모션 기획 및 운영 (2회 이상)

- SNS 활용 대국민 대상 근로자 휴가지원사업 홍보 프로모션 기획 및 운영 (3회 이상)

- 프로모션 당첨자 선정, 경품 구입, 발송 및 기타 필요 제반사항 준비

- 온라인 프로모션·이벤트 관련 친구톡, LMS 메시지 등 작성 및 발송

ㅇ 온라인 프로모션 이벤트 페이지 제작

- 사진, 캐릭터 등을 활용한 프로모션 신청 페이지 등 디자인 기획 및 제작

구 분	운영계획
공사 자체 프로모션	시즌별, 비·성수기 시 비정기적 운영 (8회 이상)
지자체 연계 프모로션	시즌별, 비·성수기 시 비정기적 운영 (4회 이상)

- 제작된 콘텐츠 오프라인 행사에서 활용 및 가공 가능하게 제공

- 활용 사진 및 캐릭터 등 저작권 및 초상권 확보

구 분	이벤트 페이지 예시
프로모션 및 이벤트

4. 기타 사업 홍보 콘텐츠 제작 등

ㅇ 근로자 휴가지원사업 캐릭터 활용 이모티콘 기획 및 제작

- 캐릭터 활용 카카오톡 용 이모티콘 기획 및 제작

- 브랜드 이모티콘 카카오톡 등재 등 제반사항 준비

ㅇ 기타 사업 홍보 및 이벤트 아이디어 제안

- 근로자 휴가지원사업 우수참여기업 시상식 관련

- 기존과 다른 새로운 홍보 및 이벤트 아이디어 제안 및 기획

5. 성과관리

ㅇ SNS 업로드 콘텐츠 관련 월별 보고서 작성 및 성과보고

- 업로드 된 콘텐츠 관련하여 익월 10일까지 성과로 인식될 수 있는 파급효과(방문자수, 페이지뷰, 댓글 수, 인게이지먼트 등 반응지표) 분석 보고

- 휴가샵 및 SNS 채널에서 시행한 프로모션에 대한 파급효과 및 성과분석 보고

ㅇ SNS 서포터즈 콘텐츠 모니터링 및 활동 실적 관리

- 업로드 된 서포터즈 콘텐츠 관련하여 익월 10일까지 해당 콘텐츠 파급효과(반응지표)를 포함한 성과보고 및 우수 콘텐츠 1개를 선정하여 보고

- 서포터즈 개인별 활동실적 관리 및 우수 서포터즈 5명 선정

ㅇ 용역 수행 완료 시 SNS 채널 및 서포터즈 운영에 대한 최종 종합성과 보고

- 용역기간 동안 SNS 채널 및 서포터즈 운영에 관한 종합적인 성과보고

ㅇ 기타 활동성과에 대한 보고서 작성 및 결과 보고

- 주 1회 이상 서면 실적 보고 및 월 1회 이상 대면 정기 보고

6. 사업추진 관련 이해관계자 주요역할

추진조직		주요역할
사업 총괄‧관리	한국관광공사 관광복지센터	○ 사업 총괄 ○ 주요계획 수립 및 진행단계별 점검
사업 수행 (용역사)	온라인 홍보·마케팅 및 콘텐츠 제작 용역*	○ 온라인 프로모션·이벤트 기획 및 운영 ○ SNS 채널 운영 및 콘텐츠 제작 ○ 기타 사업 홍보물 제작
	휴가샵 운영사**	○ 휴가샵 운영 및 관리 ○ CS 응대 및 관리
업무 협조	공사 타부서, 지자체, RTO 등 대내‧외 협업기관	○ 협업 및 예산지원 ○ 온‧오프라인 홍보 협업(홍보물 부착 등)

* 동 입찰 건 용역사

** 별도 계약

참고자료. 2021 근로자 휴가지원사업 온라인 프로모션 현황

프로모션 명	운영기간	비 고
친구추천 이벤트	2021.07.20. ~ 2022.02.28.
‘여행가는 달’ 여행상품 할인 프로모션	2021.11.01. ~ 2021.11.30.
방역·안전여행 서약 이벤트	2021.11.01. ~ 2021.11.22.
인천광역시 연계 할인 프로모션	2021.11.01. ~ 2021.12.24.
경상북도 연계 할인 프로모션	2021.11.01. ~ 2022.02.07.
강원도 연계 할인 프로모션	2021.11.01. ~ 2022.01.21.
포인트 전액 사용자 리필 이벤트	2021.12.01. ~ 2021.12.31.
반려견 동반 여행상품 할인 프로모션	2021.12.01. ~ 2022.01.31.
2022 신년맞이 호캉스 프로모션	2022.01.05. ~ 2022.02.28.
설문조사 이벤트	2022.01.26. ~ 2022.02.08.

※ 2021 근로자 휴가지원사업 운영기간 : 2021.06. ~ 2022.02.

Ⅲ. 용역 지침

1. 일반지침

ㅇ 본 과업내용서는 「2022 근로자 휴가지원사업 온라인 홍보·마케팅 및 콘텐츠 제작」을 원활히 수행하기 위한 사항을 규정한 것으로, 이에 규정되지 않은 사항이라도 과업의 원활한 수행을 위해 필요하다고 인정되는 사항은 발주처와 협의하여 수행하여야 한다.

ㅇ 용역수행기관은 계약체결 후 7일 이내에 착수계를 제출하여야 하며, 과업수행에 필요한 현장대리인계, 참여인원명단, 보안각서, 예정공정표, 예산내역서 등 제반서류를 포함한다.

ㅇ 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 발주처가 필요하다고  인정되는 중요사항은 과업내용에 추가할 수 있으며, 이에 소요되는 비용은 발주처와 상의하여 책정한다.

ㅇ 용역수행기관은 본 과업의 수행 중 서포터즈단 선정 등 심사과정은 사업추진 시 발주처의 사전 협의 후 전문가의 자문을 받아 수행하여야 한다.

ㅇ 본 과업으로 인하여 용역수행기관이 제3자에게 피해를 주었을 경우,  용역수행기관이 손실 보상하여야 한다.

ㅇ 용역수행기관은 채용한 근로자에 대하여 발주처의 계약담당자가 해당 계약의 수행 상 적당하지 아니하다고 인정하여 이의 교체를 요구할 때에는 즉시 교체하여야 하며 계약담당자의 승인 없이는 교체된 근로자를 해당 계약의 수행을 위하여 다시 채용할 수 없다.

ㅇ 용역수행기관은 과업수행 및 제출한 성과품에 대하여 전반적이고 최종적인 책임을 진다.

2. 업무수행 세부지침

1) 사업 수행 인력

ㅇ 계약 체결 후 용역수행기관은 사업관리 책임자(PM)를 임명하여 사업을 책임 수행토록 한다.

ㅇ 착수보고서에 제시한 인력은 반드시 본 용역사업 수행에 참여하여야 하며, 용역에 참여하지 아니하는 경우 그 인력에 대한 평가가 계약상대자 선정에 중요한 요소인 경우 계약 해제 또는 해지의 사유가 될 수 있다.

ㅇ 과업에 참여하는 인력이 과업의 원활한 수행에 부적합하다고 판단될 경우 공사는 해당 인력의 교체 또는 증원을 요구할 수 있으며, 주관 사업자는 이에 응해야 한다.

ㅇ 용역수행 중 투입인력은 공사와 협의하여 필요시 공사에 상주할 수 있으며, 퇴직, 질병 등 부득이한 사유발생 시에는 동급 이상의 인력으로 교체할 수 있다.

2) 보안유지

ㅇ 용역수행기관은 과업 수행 시 필요한 보안대책을 강구하여야 하며, 보안책임자를 선임, 보안에 대한 점검을 실시하여 발주처 감독원에게 이상 유무를 보고하여야 한다.

ㅇ 용역수행기관은 착수신고서와 함께 대표자 및 과업수행자 전원 보안각서를 제출하여야 한다.

ㅇ 모든 성과품은 용역수행기관이 소유 또는 임의 복사하거나 외부로 유출하여서는 안 되며, 과업폐기물은 반드시 소각 또는 파쇄 처리하여야 한다.

ㅇ 용역수행기관은 기타 보안상 결함이 없도록 하여야 하며, 보안대책 불이행으로 발생되는 모든 책임은 수급인이 져야 한다.

ㅇ 용역수행기관은 원활한 과업진행을 위해 개인정보 처리 관련하여 발주기관, 근로자 휴가지원사업 위탁운영업체와 3자간 별도 계약을 체결한다.

3) 과업내용, 과업수행기간 변경 등

ㅇ 발주기관은 필요한 경우 과업의 세부내용을 변경할 수 있으며, 과업 내용이 변경되거나 계약체결 후 계약금액 결정에 하자 또는 착오가 있을 시에는 해당금액을 감액하거나 환수할 수 있다.

ㅇ 용역수행기관이 부득이한 사유로 기한 내에 과업을 완료하지 못할 경우에는 사전에 발주기관과 협의하여 승인을 얻어야만 기간연장이 가능하며, 이로 인하여 발생되는 경비는 수행기관이 부담하여야한다.

4) 계약 해지 등

ㅇ 발주기관은 다음과 같은 사유로 수행기관이 과업수행을 계속하기 어렵다고 판단될 때에는 본 계약을 해약할 수 있다.

- 과업수행이 불가능하다고 인정될 때

- 발주기관의 정당한 지시에 불응하여 과업을 진행할 때

- 기타 계약조건을 위반할 때

5) 저작권

ㅇ 용역 계약에 의해 수행된 사업의 결과물에 대한 지적재산권 일체와 결과물은 발주기관(한국관광공사)에 귀속된다.

ㅇ 본 과업 수행 결과의 분석 및 도출 과정 등 관련 내용 일체는 발주기관인 공사에 오픈 소스로 제공해야 하며 발주기관에 귀속된다.

ㅇ 용역수행기관이 제 3자와의 계약에 의하여 저작물을 창작하거나 양수 또는 대여 받을 경우 동 계약에 의한 제반권리는 발주기관(한국관광공사)에 귀속됨을 원칙으로 함. 단, 특별한 사유가 있는 경우에는 용역수행기관과 발주기관이 협의하여 권리범위를 새로이 정할 수 있다.

3. 기타사항

ㅇ 계약금액 결정에 명백한 하자 또는 착오가 발견되거나 기타 과업변경 등 계약금액 조정사유가 발생하였을 경우에는 발주처와 별도 협의 후 정산하여야 한다.

ㅇ 보고서 작성 시 자료조사 인용 및 통계 등 참조 문헌에 출처를 기재하고, 인용 자료는 별도로 정리․편집하여 보관하여야 하며, 발주처의 요구가 있을 경우 제출하여야 한다.

4. 과업보고

ㅇ (착수보고) 계약일로부터 7일 이내에 세부 과업수행방법, 추진일정계획, 각 분야별 참여인력 등을 포함한 세부과업 수행계획을 작성하여 착수보고

ㅇ (정기보고) 과업기간 중 월 별 채널운영 효과 분석, 추진 실적 및 SNS 서포터즈 모니터링을 보고하며, 성과를 평가하여 발전 방향 제시 및 필요 과업 기획

ㅇ (수시보고) 온라인 프로모션, SNS 서포터즈 오프라인 간담회 등 비정기 실적 및 성과와 발주처의 요구가 있는 사항에 대해서 수시 보고

ㅇ (최종보고) 용역 종료 시 14일 내 용역 실적에 대한 최종 성과보고서 제출

5. 성과품 목록

구분	수량	비고
콘텐츠 산출물 USB 또는 외장하드	1개
최종보고서 인쇄물	각 7부	과업종료 14일 이내

Ⅳ. 제안서 평가 및 사업자 선정

1. 선정방법

ㅇ 선정방법 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 낙찰제

ㅇ 입찰참가자격 (각호 모두 해당되는 업체)

- 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B (나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

※ 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함.

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격조건을 갖춘 업체

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 및 시행령 제76조에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한에 적용을 받지 않은 자

-「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조 및 동 시행령 제2조의2에 따라 및「소상공인기본법」제2조에 의거 입찰참가자격을 ‘소기업 또는 소상공인’업체로서 중소기업공공구매 종합정보망에 등록된 자로 제한(전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

* 소기업 또는 소상공인 업체 자격은 중소기업공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인 가능해야 하며, 확인이 되지 않을 경우 입찰참가 자격이 없음.

- 공동수급방식(컨소시엄) 입찰 참가는 불가함

- 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능

※ 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효임

ㅇ 입찰보증금 및 귀속

- 납부면제 : 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자 입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음

- 국고귀속 등 : 국가계약법시행령 제 38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨

ㅇ 입찰의 무효

- 국가계약법시행령 제39조 및 동시행규칙 제44조의규정에 의함

ㅇ 최종 선정 통보를 받은 후 계약 체결 절차에 따르지 않을 경우 입찰 보증금을 당사에 납입하여야 하며 부정당업자 제재를 받게 됨

2. 심사계획

ㅇ 평가방식 : 제안서 및 프리젠테이션에 의한 평가

※ 실무를 총괄할 PM이 직접 프리젠테이션 실시

ㅇ 낙찰방식 : 국가계약법시행령 제43조에 의거 협상에 의한 계약 체결

ㅇ 심사방법

- 해당 분야 전문가를 중심으로 한 심사위원회를 구성, 객관적이고 공정한 평가기준에 의거 신청업체 제안서를 심사 후 우선순위 1위 업체부터 협상을 통해 사업자 선정

- 심사 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정하며 종합평가 결과가 동점일 경우 비계량 점수가 높은 순으로 순위를 결정하며 비계량 점수도 동일할 시에는 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 선정

- 기술능력 90점 중 “비계량 부문” 80점은 제안서를 제출한 업체를 대상으로 각 평가위원이 평가하며, “계량부분”(회사 경영상태) 10점은 업체에서 제출한 서류를 근거로 공사에서 평가

- 입찰가격 평가(10점)는 아래 기준에 따라 평가 (나라장터 개찰)

- 기술능력 부문 평가결과 76.5점(85%) 이상을 득점하지 못하는 경우는“우선협상대상자”에서 제외

- 심사결과 최고점수 득점 업체를 우선 협상대상으로 선정, 협상이 결렬될 경우 차순위 업체와 협상

- 선순위 업체와 협상 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

- 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가자료의 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 함

3. 평가 항목

분야	평가요소	평가항목	세부내용	배점
기술 능력 평가 (90점)	정량 평가부문 (10점)	신용평가등급 (10점)	▫ 제안사의 경영상태(신용평가등급) * 계량지표	10점 (계량)
	사업수행 계획부문 (20점)	과업의 이해도 (20점)	▫ 과업에 대한 이해 및 전략 - 해당 과업의 특성 및 목표 설정의 이해도 - 과업추진방향 및 전략의 차별성 - 제안요청서와의 일치성 - 과업 전략에 대한 실현가능성	20점 (비계량)
	사업수행 능력부문 (45점)	SNS 채널활용 과업수행능력 (25점)	▫ SNS 채널 콘텐츠 제작 및 활성화 능력 - SNS 채널 콘텐츠 제작/관리/홍보의 전문성, 차별성 - SNS 채널 활성화 기획의 차별성 및 성과목표안 달성 계획의 구체성, 실효성	15점 (비계량)
			▫ SNS 서포터즈단 운영 능력 - SNS 서포터즈 선정 및 운영계획의 구체성 - SNS 서포터즈 워크샵 및 간담회 기획, 운영의 차별성과 전문성 - SNS 서포터즈단의 게시물 성과 측정의 전문성, 차별성	10점 (비계량)
		온라인 프로모션 과업수행능력 (20점)	▫ 온라인 프로모션 기획 및 운영 능력 - 온라인 프로모션 기획/관리/운영의 차별성, 구체성 - 온오프라인 프로모션 홍보물 제작의 전문성, 차별성 - 기타 사업 홍보 방안 제안	20점 (비계량)
	지원부문 (15점)	과업관리 (15점)	▫ 사업품질관리의 전문성 - 과업의 성과 측정 및 관리에 대한 타당성, 전문성 - 투입인력 구성의 전문성 및 우수성 - 위험요소 관리 능력 - 기타 사업 발전 및 활성화 위한 추가 제안 - 용역 종료 후 사후관리에 대한 적정성	15점 (비계량)
입찰가격평가 (10점)			▫ 기획재정부 회계예규 『협상에 의한 계약체결기준』의 입찰가격 평점산식에 의함	10점
합 계				100점

4. 배점기준

가. 업체신용평가등급

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	“ 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	“ 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	“ 70%

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 지자체 또는 조달청 제출용 이어야 하며, 공공기관 제출용이 아닐 경우 공공기관 제출용으로 사용가능하다는 객관적인 증빙자료를 제시하여야 한다.

5. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

나. 비계량 항목 평가 기준

평가기준	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
10점 만점	10~9	8~7	6~5	4~3	2~1
15점 만점	15~14	13~11	10~7	6~4	3~1
20점 만점	20~17	16~13	12~9	8~5	4~1

다. 제안가격 평가

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도	×	□ □	최저입찰가격	□ □
				해당입찰가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※ 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

※ 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도						×	□ □				□ □
									최저입찰가격
									추정가격의 80%상당가격
+		□ □	2	×	□ □						□ □	□ □
						추정가격의80%상당가격 - 해당입찰가격
						추정가격의80%상당가격 - 추정가격의60%상당가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※  해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이
추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

ㅇ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함.

5. 협상절차 및 방법

ㅇ 제안자는 협상대상자 선정 통보를 받은 후 1일 이내에 협상대상자의 명단, 위임장 및 인적사항을 공사에 통보해야 함.

ㅇ 협상은 공사가 정하는 절차와 일정에 따라 진행됨.

ㅇ 협상대상자와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함. 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음.

ㅇ 협상은 기술 조건 합의 및 공사가 요구하는 사항에 근거하여 진행함.

ㅇ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상을 실시하며, 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음.

ㅇ 협상대상자로 선정된 자는 공사로부터 협상대상자로 선정되었음을 공식적으로 통보 받은 날로부터 10일 이내에 공사가 납득할 만한 특별한 사유가 없는 한 협상을 완료하여야 함. 협상대상자가 협상에 불성실하게 임하거나 협상을 고의로 지연시키는 등 문제가 있다고 판단될 경우 공사는 협상이 결렬된 것으로 간주함.

ㅇ 제안자는 협상 중 공사가 요구한 자료를 제출할 수 있도록 준비되어 있어야 함. 만약 제안자가 정당한 사유 없이 동 요구 자료를 제출하지 못하거나 제출을 거부하는 경우 공사는 동 제안자를 협상대상에서 제외 할 수도 있음.

ㅇ 공사는 협상대상자가 제출한 산출 내역서를 검토하여 수용 여부를 결정할 예정임. 공사는 부당한 가격항목에 대하여 금액조정을 요구할 수 있고, 협상대상자는 적정하게 제안금액을 조정해야 함. 제안자는 정당한 사유 없이 가격조정을 유보하거나 거절할 수 없음.

ㅇ 협상대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 해당 사업예산(또는 예정가격) 범위 내에서 조정 가능함.

ㅇ 제안 내용의 가감이 없는 경우 제안가격을 조정하지 아니함.

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출

1. 제안서 작성지침

ㅇ 제안서는 PPT 사용을 기본으로 함

ㅇ 제안서 인쇄본 10부, 제안서 내용이 담긴 USB 1개 제출

ㅇ 규격은 제안서와 부속, 기타자료 모두 A4용지 크기를 원칙으로 함

* 필요시 요약본 추가 제출 가능 단, 제안서와 동일 규격 및 지침 준수

* 제안서, 요약본 중 택일하여 기술평가심사 프레젠테이션으로 활용

- 제안사에서 별도 구입한 특이한 폰트 사용 금지

작성분량은 제안서 전체본은 80페이지 이내로 하고, 요약본은 30페이지 이내로 PPT 형식으로 작성한다. (A4용지)

- 제안서 각 쪽에 일련번호 부여

- 제안서 1부는 컬러, 9부는 회색조로 인쇄

ㅇ 제안서에 회사명, 사업관리자(PM)를 명확하게 기재하고, 평가집행자가 이를 확인할 수 있도록 사업관리자(PM)의 재직증명서를 제출하여야한다.

* 사업관리자(PM)는 제안업체 소속 임직원으로서, 입찰공고일 전부터 재직 중인 자로 限.

ㅇ PM 외 투입인력 성명 등은 특수부호를 사용하여 기재한다, 예) 김**

2. 제안서 내용 및 목차  * 제시된 순서를 준수하되, 세부내용은 업체 재량에 따라 작성 가능

제안내용 및 목차

1. 업체 소개

○ 업체 일반사항

○ 제출 서류 이외에 참고사항, 특장점 등

2. 과업에 대한 이해도 작성

○ 제안 목적 및 배경

○ 제안 사항의 주요 개요 및 특징, 장점

○ 제안 요청서와의 일치성

○ 기대효과 및 비전

3. 과업 추진 전략

○ 추진 방향 및 수행 전략 설명

○ 사업 추진계획 작성

4. 과업 추진 세부 내용

○ SNS 채널 활성화 및 콘텐츠 제작 방안

○ SNS 서포터즈 모집 및 운영 방안

○ 온라인 프로모션 기획 및 홍보물 제작 운영 방안

○ 기타 사업 홍보 방안

5. 과업 관리 방안

○ 인력 구성 방법 * 참여 전담 및 평가요원 인력 등

○ 업무 보고 체계

○ 추진 일정 및 일정 관리 방안

○ 위험요소 관리 방안

○ 과업성과 관리 방안

○ 용역종료 후 사후관리 방안

3. 제안서 작성 시 참고사항

ㅇ 제출된 제안서는 수정ㆍ추가ㆍ삭제할 수 없음

ㅇ 제안서는 공사의 제안요청서를 참조하여 각 요구조건에 대하여 명확하고 상세하게 작성하되, 기술적인 설명자료 등이 많을 경우에는 주요내용을 작성한 뒤, 세부사항은 별첨 자료로 작성함. 또한 작성지침 항목 중 해당사항이 없는 경우는 해당 항목에 “해당없음”으로 간략히 기술해야 함

ㅇ 제안내용의 근거 및 참고자료 등을 첨부하여 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 공사의 요구를 충족하지 못하는 경우는 심사대상에서 제외함

ㅇ 제안요청서에서 요구되거나 충분한 평가를 위하여 필요하다고 생각되는 추가 관련 자료는 제안서에 첨부 혹은 별첨되어야 함

ㅇ 본 제안서의 각종 어휘 및 문구해석은 제안업체와 공사와의 상호 협의에 따름

4. 제안서 제출 시 유의사항

ㅇ 본 용역과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 제안서의 작성 등 본 용역과 관련된 모든 비용은 제안사가 부담

ㅇ 제안서에 명기된 모든 내용은 사실과 다름이 있어서는 안되며, 추후 제출서류 및 제안서 내용이 부정·허위로 작성된 것으로 판명되는 경우 계약체결 이전에는 무효, 계약체결 이후에는 계약을 해제, 해지 또는 손해배상을 청구할 수 있음, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 함

ㅇ 제안요청기관은 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 추진할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 함

ㅇ 제안사가 제출한 제안서 및 관련 자료는 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함

ㅇ 제안요청서와 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용 불가

ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용을 제3자에게 누설하여서는 아니되며, 공사가 요구하는 보안사항을 철저히 준수

ㅇ 사업결과에 따른 산출물의 소유권은 공사에 귀속되며, 제안사는 본 용역을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 초상권, 사용권 또는 특허 등의 문제에 대한 일체의 책임을 져야 함

ㅇ 본 과업에 투입한 인력에 대하여는 제안서상 명기된 투입인력을 교체할 수 없음. 단, 불가피한 사유발생으로 인력을 교체하여야 할 경우 공사의 사전 승인하에 동등이상의 자격을 갖춘 인력으로 교체하여야 함

ㅇ 제안사가 과업을 수행함에 있어 투입인력의 태만, 부적격, 퇴직 또는 기타사유로 과업수행이 어렵다고 공사가 판단하는 경우, 해당 투입인력의 교체 및 필요시 특정분야 인력의 교체 요구 또는 증원 요구를 할 수 있고, 제안사는 즉시 이에 응하여야 함

- 투입인력의 교체 또는 증원할 때에는 동등이상의 자격을 갖춘 인력으로 사전에 공사의 승인을 받아, 즉시 교체 또는 증원하여야 하며, 인계․인수를 철저히 하여 과업수행에 공백이 생기지 않도록 하여야 함

ㅇ 제안사는 용역이행과 관련된 사항에 대하여 공사의 요청이 있을 때 자문에 적극 응하여야 함

ㅇ 낙찰자 및 용역참여자는 공사의 개인보호정책 등에 따라 신의성실의 원칙에 입각하여 소정의 보안각서를 작성하여 공사에 제출하여야 하며, 위반할 경우 계약의 해제․해지 등 처분을 받을 수 있음

ㅇ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안의 무효, 낙찰자 결정 취소, 계약을 해제․해지함

ㅇ 본 제안요청서 및 제안서의 전체 또는 일부를 제안서 제출 외의 다른 목적으로 사용할 수 없음

ㅇ 공사는 제안서 제출 마감 전에 제안요청서를 수정할 수 있으며, 수정사항은 공사 홈페이지 및 조달청 사이트에 게시함

ㅇ 당사가 요구한 과업 내용 규격에 미달한 제안서의 제출은 자동 탈락으로 심사대상에서 제외될 수 있다.

5. 예산계획서 작성

ㅇ 각 항목별(인건비/경비/일반관리비·이윤·세금 등) 세부내역을 포함한 총괄 예산내역을 작성하고 제출해야 한다.

ㅇ 인건비는 정액지급 항목으로 구별하고 경비는 사후원가검토 후 지급하는 항목으로 구별하여 예산계획서를 작성해야한다.

ㅇ 일반관리비와 이윤율, 부가가치세율은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 기준을 준수하여야 한다.

ㅇ 산출내역서의 모든 가격항목은 부당한 비용을 포함하지 않아야 하며 정상적인 가격을 초과하지 않아야 한다. 한국관광공사가 요구할 경우 낙찰자는 산출 내역에 대한 상세한 근거자료를 제공하여야 한다.

ㅇ 제안가격은 제안요청서에서 요구하는 모든 사업과 관련하여 발생하는 모든 세금 등을 포함한다.

6. 제안서 접수처

ㅇ 접수방법 : 우편 또는 전자우편 제출 또는 직접 방문 제출 (택1)

ㅇ 접수처

- (우편 및 직접 방문제출) 강원도 원주시 세계로 10 한국관광공사 13층 관광복지센터

- (전자우편 제출) 담당자 메일주소(kimjinwon@knto.or.kr)로 제출

ㅇ 문의사항 연락처

- 평가 및 용역내용 관련 문의 : 관광복지센터 김진원 대리(033-738-3424)

※ 우편 및 직접 방문제출의 경우 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수

※ 직접방문제출의 경우 담당자와 협의 하에 제출

7. 입찰 및 제안서 관련 서식 : 붙임자료 참조

[붙임] 입찰 및 제안서 관련 서식

[입찰참가 등록신청 구비서류]

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가신청서 1부	서식 1호
2	입찰유의서 1부	서식 2호
3	서약서 1부	서식 3호
4	사업자등록증 사본 1부	원본대조필 확인
5	법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부
6	입찰대리인의 위임장 및 재직증명서 1부	신분증 지참
7	조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 - 동 등록증상에 미등록된 대리인 참석의 경우 위임장 1부	나라장터 사이트 출력
8	보안서약서 1부	서식 7호
9	개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부 - PM 및 참여인력 전체 제출	서식 8호
10	한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 1부	서식 9호
11	청렴계약이행각서 1부	서식 11호
12	중소기업확인서[소기업(소상공인)] 1부	공공기관 입찰용

[제안서 및 가격입찰 구비서류]

번호	제 출 내 역	비고
1	○ 제안서 전체본 10부 - 총 80매 이내 칼라 1부, 흑백 9부 ○ 제안서 요약본 10부 - 총 30매 이내 칼라 1부, 흑백 9부	USB 1점 제출 / 서식 10호
2	가격제안서 1부	나라장터 전자입찰

* 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성

[부속자료]

번호	제 출 내 역	비고
1	제안업체 현황조사서 1부	서식 4호
2	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
3	회사소개서 1부	조직도 포함
4	참여인력 총괄 및 참여인력 이력사항 각 1부	서식 5호 및 6호
5	사업관리자(PM) 재직증명서 1부
6	기타사항	별도양식 없음

* 부속 자료철은 “계량부분”(회사 경영상태) 10점 평가의 근거자료로 제안업체명과 관계자 실명 기재

[서식]

1. 〔서식 1호〕: 입찰참가신청서

2. 〔서식 2호〕: 입찰유의서

3. 〔서식 3호〕: 서약서

4. 〔서식 4호〕: 업체현황조사서

5. 〔서식 5호〕: 참여인력 총괄표

6. 〔서식 6호〕: 참여인력 이력사항

7. 〔서식 7호〕: 보안서약서

8. 〔서식 8호〕: 개인정보 수집 · 이용 · 제공 동의서

9. 〔서식 9호〕: 한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서

10. 〔서식 10호〕: 제안서 표지 (제안서, 부속자료)

11. 〔서식 11호〕: 청렴계약 이행각서

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생 년 월 일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생 년 월 일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 일반경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다. (단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

20  년   월   일

( 응찰자 )   주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

2022 근로자 휴가지원사업 온라인 홍보·마케팅 및 콘텐츠 제작 용역의 제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다. 또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

20  년    월    일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

참여인력 총괄표

분야	성 명	연령	사업참여 직위	사업참여 담당업무	기술등급 (※필요시)	자격증	참여율 (%)
사 업 책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
⋮

※ 참고사항) 작성기준일자 : 제안일 현재

【서식 6호】

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책		연 령	세
전 공					해당분야근무경력		년 개월
기술등급					자 격 증
사업참여 담당업무			사업참여기간		20 . . . ~		참여율	%

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	비 고

【서식 7호】

보안서약서

사 업 명(용 역 명) :

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 : (대표자)                      (서명)

본인은 본 사업(입찰과정 포함)을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 사업기간 동안 귀기관의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 유지하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것을 서약합니다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀기관에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

3. 본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 귀 기관에 반납·삭제 하겠습니다.

4. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

4.1 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

4.2 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

4.3 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

4.4 허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

4.5 불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

4.6 개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

4.7 한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

5. 본인은 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

6. 본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 형법, 부정경쟁방지법, 컴퓨터프로그램보호법, 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의한 민·형사상 책임 외에 회사의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수함과 아울러 이로 인해 회사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

※ 관련근거 : 가. 국가정보보안 기본지침 제63조(용역사업 보안관리)

나. 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)

2000년 00월 00일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

보 안 서 약 서 명
본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약합니다. 2000년 00월 00일
소 속	성 명	직 위	서 명

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

【서식 8호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 참여인력 이력사항 등에 제공한 정보 - 부서직위 및 학력 및 경력사항 등
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료 시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료 후에는 필요한 범위 내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)
고유식별정보 동의 여부	귀사가 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별변호를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 고유식별번호 : 생년월일 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 제공·이용에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

【서식 9호】

한국관광공사 퇴직자 영입 확인서

공고번호: 제              호

계약(입찰)건명: 2022 근로자 휴가지원사업 온라인 홍보·마케팅 및 콘텐츠 제작

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 여부:    □ 해당함    해당 없음

아래 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 "해당함"에 체크하고 아래 표(퇴직자 영입 현황)를 작성하여 제출합니다.

1. 공사의 퇴직자가 대표이사, 이사, 감사 또는 상법 제401조의2 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(비영리법인의 경우 이에 준하는 자를 말한다)로 근무하고 있는 법인과 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

2. 공사의 퇴직자와 그 퇴직자의 퇴직일로부터 2년 이내에 계약을 체결하려는 경우

3. 공사의 퇴직자 모임·단체 또는 그 퇴직자 모임·단체의 회원사나 자회사와 계약을 체결하려는 경우

4. 동 건 계약 및 계약이행과 관련된 업무를 담당하는 사람 중 공사 퇴직일로부터 2년이 지나지 않은 자가 있는 경우

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 현황(해당 사항이 있을 경우에만 작성)

성 명	직 위	입 사 일	비 고

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

한국관광공사 퇴직자 영입 현황이 있는 경우 공기업·준정부기관 계약사무규칙 등  관련규정에 따른귀 공사의 방침에 따르겠습니다.

만약 계약(입찰) 이후 위 내용과 다른 사실이 발견된 경우에는 계약 등 절차의 중단 계약해지(해제), 부정당업자 제재, 입찰참가자격 제한 등이 있을 수 있다는 것을 인지하고 있으며, 이에 따른 처분에 동의합니다.

붙임: 법인등기부등본(법인일 경우에만 해당)

년    월    일

업 체 명 :

대 표 자 :

한국관광공사 귀중

【서식 10-1호】제안서 서식

2022 근로자 휴가지원사업 온라인 홍보·마케팅 및 콘텐츠 제작

용역 제안서

2022.06.XX

회사명 법인명 기재

【서식 10-2호】부속자료철 서식

2022 근로자 휴가지원사업 온라인 홍보·마케팅 및 콘텐츠 제작

용역 제안서

부속자료철

2022.06.XX

회사명 법인명 기재

【서식 11호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 금지하고, 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법․부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등

(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 김 태 준(변호사/서울)

‧이메일: tjkim@joynpartners.com

- 청렴옴부즈만 이 지 선(변호사/서울)

‧이메일: jislee@hklaw.co.kr

- 청렴옴부즈만 남궁제정(강원)

‧이메일: e-ymca@hanmail.net

- 청렴옴부즈만 안 현 희(변호사/강원)

‧이메일: bass0329@nate.com

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)