과 업 지 시 서

사 업 명	문화·관광·콘텐츠 정보시스템 통합구축 정보화전략계획(ISP) 수립
주관기관	한국문화관광연구원

2022년 6월

사업 담당	정책정보센터 데이터분석팀	팀장	김형종	TEL:02-2669-8434
		차석전문원	이상규	TEL:02-2669-8942
	정책정보센터 정보사업팀	팀장	김정림	TEL:02-2669-8957
		사업전문원	김유민	TEL:02-2669-8927

목   차

1. 과업의 명칭	1

2. 과업의 목적	1

3. 과업의 기간	3

4. 과업의 내용	3

5. 과업추진절차	23

6. 성과품	24

7. 과업 수행 조건	25

1		과업의 명칭

□ 과업명 : 문화·관광·콘텐츠 정보시스템 통합구축 정보화전략계획(ISP) 수립

2		과업의 목적

□ 추진배경

ㅇ 문화·관광·콘텐츠 관련 지식정보·데이터 서비스 채널 일원화 필요

- 복수의 플랫폼을 운영함으로서 유사ㆍ동일 정보가 중복 게재되거나, 동일한 정보가 플랫폼에 따라 서비스 형태(DB , 보고서 등)가 상이한 경우 등도 발생

- 개별적으로 운영되고 있는 시스템을 통합 시스템으로 재구축하여, 산재된 지식정보와 데이터를 집중화하고 이용자 서비스 채널을 일원화하여 보다 효율적이고 고도화된 정보시스템으로 발전시킬 필요

ㅇ 데이터 중심 시대에 대응할 수 있는 차세대 데이터·지식정보 플랫폼 구축

- 기존 구축 운영 중인 분야별 2개의 지식정보시스템은 최초 구축 후 각각 10년, 20년 내외 경과하였으므로, 서비스와 기능에 관한 전반적 정비를 통해 최근 데이터 중심의 ICT 트렌드를 반영한 고도화된 정보시스템으로서 역할을 수행해야하나, 기존 연차별로 진행된 고도화 사업만으로는 한계가 있음

□ 목적 및 필요성

ㅇ 분야별로 분리 운영 중인 데이터·지식정보의 제공 채널 일원화 필요

- 복수의 플랫폼을 통해 유사·동일 정보가 중복 게재되거나, 동일한 정보가 플랫폼에 따라 서비스 형태(data, 보고서, 원자료 등)가 상이한 경우 등이 발생

- 사용자 입장에서 종합적인 정보를 한 곳에서 일관되게 제공 받지 못하고 분야별로 제공형태가 다른 정보를 찾아다녀야하는 불편함이 야기됨

- (개선방향) 제공 채널 일원화하여 사용자 관점에서 일관되고 집약적인 서비스 제공 필요

ㅇ 기존 정보시스템의 연차별 사업 지속으로 서비스 체계 전반의 정비 필요

- 연차별 사업 지속으로 메뉴 및 콘텐츠 등이 지속 누적되어 관리 운영 전반에 피로도 누적

- (개선방향) 핵심서비스 위주로 개편하고 최신 정보기술 트렌드를 반영한 데이터관점의 고도화된 서비스 제공 필요

ㅇ 데이터의 전사적 관리·공유·활용을 취한 시스템 기반 필요

- 연구원은 특정 과제를 베이스로 정형·비정형 데이터를 개별관리하고 주로 개인용 컴퓨터에 해당 데이터를 적재하고 있어 분석·활용 데이터의 전사적 활용과 소재정보 관리가 어려운 상황

- (개선방향) 기존 운영 중인 지식정보시스템의 통합 및 재구축을 통해 원내 생산·수집한 정형·비정형 데이터를 통합적재하고 최근 ICT 트렌드를 반영한 고도화된 데이터 플랫폼으로 전면 전환하기 위한 정보화전략계획 수립이 필요

3		과업의 기간

□ 계약일로부터 ~ 2021년 11월 30일

4		과업의 내용

□ 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
컨설팅 요구사항	ConSulting Requirement (CNR)	17
보안 요구사항	Security Requirement (SER)	4
품질 요구사항	Quality Requirement (QUR)	1
제약사항	Constraint Requirement (COR)	3
프로젝트 관리 요구사항	Project Management Requirement (PMR)	6
프로젝트 지원 요구사항	Project Support Requirement (PSR)	2
합계		33

□ 요구사항 목록표

분류	고유번호	요구사항명
컨설팅 요구사항 (17건)	CNR-001	∙ 대내·외 환경분석
	CNR-002	∙ 법·제도·정책 현황 분석
	CNR-003	∙ 정보기술환경 분석
	CNR-004	∙ 벤치마킹 분석
	CNR-005	∙ 관계자 의견수렴 및 요구사항 분석
	CNR-006	∙ 지식정보시스템 운영 현황분석(AS-IS)
	CNR-007	∙ 데이터 통합관리활용 현황분석(AS-IS)
	CNR-008	∙ 종합분석 및 정보화 전략 수립
	CNR-009	∙ 목표 시스템 정의
	CNR-010	∙ 목표 시스템 운영 방안 설계
	CNR-011	∙ 데이터 구성·연계 방안 설계
	CNR-012	∙ 플랫폼 구성 방안 설계
	CNR-013	∙ 기대효과 분석
	CNR-014	∙ 시스템 통합·재구축 이행방안 수립
	CNR-015	∙ 중장기 고도화계획 및 이행방안 수립
	CNR-016	∙ 사업이행 비용 산정
	CNR-017	∙ 사업계획 및 제안요청서(RFP)
보안 요구사항 (4건)	SER-001	∙ 공통 보안요구사항
	SER-002	∙ 관리적 보안
	SER-003	∙ 물리적 보안
	SER-004	∙ 기술적 보안
품질 요구사항(1건)	QUR-001	∙ 산출물 품질관리
제약사항 (3건)	COR-001	∙ 관련 법제도 및 표준 준수
	COR-002	∙ 일정준수 및 기타사항
	COR-003	∙ 저작권 준수 및 산출물 지식재산권 소유
프로젝트 관리 요구사항 (6건)	PMR-001	∙ 투입인력 및 자격요건
	PMR-002	∙ 프로젝트 관리
	PMR-003	∙ 요구사항 관리
	PMR-004	∙ 일정관리
	PMR-005	∙ 산출물관리
	PMR-006	∙ 업무보고
프로젝트 지원 요구사항(2건)	PSR-001	∙ 이해관계자 의견수렴 및 협업수행
	PSR-002	∙ 하자보수 및 기술이전 지원
합계	33건

ㅇ컨설팅 요구사항(CNR)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-001
요구사항 명		대내·외 환경분석
상세 설명	정의	지식정보시스템 통합 구축 관련 대내·외 환경분석
	세부 내용	○ 지식정보시스템 통합 구축의 추진 배경 및 필요성 분석 - 연구원 중장기 경영목표·전략과 비교 - 주요이슈 및 요구사항 분석 - 정보화전략 수립 대상 영역 파악 - 제도적 타당성 및 핵심성공요소 파악 ○ 지식정보시스템 통합 구축·운영 관련 내·외부 환경 분석 - 내부환경(연구원, 시스템이용자, 문화체육관광부 및 유관기관) ※문화관광콘텐츠 분야 연구·조사·통계 업무환경 변화 등을 고려 ※문화체육관광부 및 소속·산하기관 현황 및 고유역할 등을 고려 - 외부환경(고객, 시장, 산업) 분석 ※ 고객특성 및 지식정보·데이터 관련 인식 변화, 인프라 환경/유사서비스 활성화에 따른 환경변화 등 고려 ○ 내·외부환경 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경분석서(내·외부환경)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-002
요구사항 명		법·제도·정책 현황 분석
상세 설명	정의	데이터·정보화 관련 법·제도·정책 현황 분석
	세부 내용	○ 법·제도·정책 현황과 동향 분석 - 정보화·데이터·통계·지식정보 관련 법·제도·정책의 현황과 최근 동향 분석 ※ 전자정부법, 데이터기반행정법, 공공데이터법, 전자정부기본계획 등 관련성이 높은 법제도 선정 ○ 정책환경 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경분석서(정책환경)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-003
요구사항 명		정보기술환경 분석
상세 설명	정의	정보기술환경 및 트렌드 분석
	세부 내용	○ 최근 정보기술 동향 및 기술적 적용 타당석 분석 - IT 및 데이터 활용 정책지원서비스·연구 관련 기술환경 - 빅데이터, 데이터레이크 등 데이터 관리·활용 관련 최신기술 분석 ※ 일반적인 정보기술 트렌드가 아닌 목표모델설계를 통해 개선사항 해결에 필요한 정보기술에 관한 현황 및 적용방법 분석 ○ 정보기술환경 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경분석서(정보기술)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-004
요구사항 명		벤치마킹 분석
상세 설명	정의	벤치마킹 대상 선정 및 선진 사례 조사·분석
	세부 내용	○ 지식정보시스템 통합 구축 관련 선진 사례 분석 및 벤치마킹 - 국내외 서비스 중 콘텐츠와 서비스 측면에서 참고할 수 있는 사례를 선정하여 서비스 현황 및 기술 심층 분석 ※ 예시1) 기존 정보시스템 통합 및 재구축을 통해 기존 정보시스템의 운영을 효율화하고 고도화된 서비스로 재구축한 사례 ※ 예시2) 연구원 업무·조직 특성 고려하여 벤치마킹 사례로 참조할 수 있는 국내외 데이터, 지식정보 활용 플랫폼·서비스 - 문화·관광·콘텐츠 관련 분야에서 기존 운영 중인 주요 플랫폼, 정보서비스 사례 등을 분석하여 차세대 통합지식정보시스템 구축에 참조해야 할 차별점 도출 ○ 벤치마킹, 선진사례 분석 결과 및 시사점 도출
산출정보		환경분석서(벤치마킹)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-005
요구사항 명		관계자 의견수렴 및 요구사항 분석
상세 설명	정의	이해 관계자 의견 수렴 및 요구사항 분석
	세부 내용	○ 정보시스템 통합구축 관련 이해관계자 의견수렴 및 요구사항 수집 - 문화·관광·콘텐츠·정보화 등 관련 분야 의견수렴 및 요구사항 수집 - 기존 운영 지식정보시스템 담당자 의견수렴 및 요구사항 수집 ○ 의견수렴 및 요구사항 분석 결과 시사점 도출
산출정보		현황분석서(의견수렴 및 요구분석)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-006
요구사항 명		지식정보시스템 운영 현황분석(AS-IS)
상세 설명	정의	통합대상 정보시스템의 현황 분석
	세부 내용	○ 통합 대상이 되는 정보시스템(문화·관광)의 현황분석(AS-IS) - 정보보안 및 정보화 현황 - 정보시스템 운영 업무프로세스·시스템·데이터·인프라 - 내·외부 연계시스템 조사 - 통합 이후 유지되어야할 핵심·고유 기능 도출 - 기타 정보시스템 통폐합을 위해 필요한 현황조사 ○ 그 외 통합정보시스템에 연계될 수 있는 내부의 정보제공 서비스(대시보드 등) 등의 현황을 파악 ○ 데이터 표준 관련 현황분석 및 진단(AS-IS) - 단어 표준, 용어표준, 도메인표준, 코드표준 등 데이터 표준화 지침 수준·현황 진단 분석 데이터 표준 관리방안(변경이력 관리방안 포함) 수준·현황 데이터 품질 관리체계(정책, 절차, 조직, 품질관리산출물 등) 수준·현황 기존 개방데이터 서비스에 관한 현황(개방목록, 개방방법 등) 분석 ○ 정보시스템 현황 분석 결과 시사점 도출
산출정보		현황분석서(정보시스템 현황분석)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-007
요구사항 명		데이터 통합관리활용 현황분석(AS-IS)
상세 설명	정의	원내 보유데이터의 통합관리 현황 분석
	세부 내용	○ 보유 데이터의 통합관리·활용 현황분석(AS-IS) - 연구원 고유업무(연구·조사·통계작성) 과정에서 생산하거나 취득한 원내 보유데이터(마이크로데이터, 분석용 원천데이터)의 전사 보관·활용 체계 현황 분석 - 원내 데이터분석 관련 보유자원(프로세스, 시스템, 데이터, 인프라)의 현황을 분석 - 원내 데이터분석자원과 행정안전부 빅데이터 공통기반 플랫폼(혜안)·범정부 데이터분석시스템과의 연계·공동 활용성 검토 ○ 데이터 관리활용 체계 현황분석 결과 시사점 도출하여 통합지식정보시스템 중장기 목표모델에 반영
산출정보		현황분석서(데이터 관리체계 분석)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-008
요구사항 명		종합분석 및 정보화 전략 수립
상세 설명	정의	종합적 현황, 환경분석 및 개선 방안 수립
	세부 내용	○ 환경, 현황, 요구사항 등을 종합하여 정보화 비전 및 전략 수립 - 환경·현황·요구사항 종합하여 문제점과 개선사항, 시사점을 도출하고 이를 바탕으로 정보시스템 통합구축의 비전 수립 - 비전에 기반 한 차세대 지식정보시스템의 중장기적 목표 모델 제시 - 정보화 전략에 따른 전략과제 도출 ○ 정보화 비전, 목표, 전략을 고려한 단계별 실행 전략 수립 - 기존 정보시스템 통폐합에 따른 데이터 이관 및 인프라 통폐합 - 차세대 통합지식정보시스템 구축 관련 단계별 실행전략 ※ 통폐합 및 재구축 시나리오 소요시간에 따른 일정 계획 포함 ○ 정보시스템 구축 원칙, 적용기술 및 전략 수립 ○ 목표모델 설계 시, 현재의 모습(AS-IS)이 미래의 모습(To-Be)으로 어떻게 변화되는 지 알 수 있도록 비교 구성
산출정보		목표(TO-BE) 설계서(정보화 비전 및 전략)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-009
요구사항 명		목표 시스템 정의
상세 설명	정의	종합적 현황, 환경분석 및 개선 방안 수립
	세부 내용	○ 목표시스템의 전체 구성도 및 구성 체계 정의 - 차세대 통합지식정보시스템의 사용자, 서비스 연관 시스템에 대하여 서버, DB, 네트워크를 포함하여 관계 도식화 ○ H/W, S/W, N/W 등을 포함하는 세부 플랫폼 구성도 작성 ○ 목표시스템 아키텍처 정의(BA/AA/DA/IA/SA/TA) ○ 통합지식정보시스템의 사용 규모를 예측하여 적정용량 산정 및 최신 정보기술을 활용하여 최적의 시스템 구축 모델 제시 - 서비스 프로세스 구현 방안 - 상용 솔루션 도출 및 적용방안 ※ 특정 솔루션에 종속되지 않도록 개방형 기술 우선 적용 ※ 정보시스템 하드웨어 규모산정지침(TTA)을 준수하여 시스템규모 산정 ○ 정보자원 통합기준 및 클라우드컴퓨텅 서비스 우선 이용 고려 - 정보시스템 설계 시 ｢행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시 제2022-27호, 2022.3.31.)｣ 제4조에 따라 정보자원 통합구축 방안을, ｢행정기관 및 공공기관의 클라우드컴퓨팅서비스 이용 기준 및 안전성 확보 등에 관한 고시(행정안전부고시 제2022-28호, 2022.3.31.)｣ 제4조에 따라 클라우드컴퓨팅서비스 우선 이용 방안을 고려 및 검토하여야 함 ※ 목표시스템 설계서 내 클라우드컴퓨팅서비스 이용 검토서 및 정보자원 통합 구축 방안 검토서 포함하여야 함
산출정보		목표(TO-BE) 설계서(목표시스템 아키텍처)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-010
요구사항 명		목표 시스템 운영 방안 설계
상세 설명	정의	목표 시스템 설계에 따른 조직 및 인력 운영 방안 수립
	세부 내용	○ 목표시스템 인력 운영 방안 제시 - 사업추진 및 서비스 운영을 위한 조직 구성과 인력 확보방안 기술 - 정보화 및 시스템 운영(유지관리) 프로세스 설계, 업무범위, 투입인력 - 콘텐츠 및 운영업무 프로세스 설계, 업무범위, 투입인력 ○ 유관기관과 연계·협력이 필요한 경우, 각 기관별 역할과 수행업무 등 협조체계 기술 ※ 타 기관 시스템과 연계방안 설계 시 행정정보 공동이용센터를 통한 연계를 우선 검토하여야 하며, 기술 특성상 불가능한 경우 구체적 적용 불가 사유를 제시하여 발주처와 협의 ○ 기타 시스템 운영을 위해 필요한 사항
산출정보		목표(TO-BE) 설계서(목표시스템 운영 방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-011
요구사항 명		데이터 구성·연계 방안 설계
상세 설명	정의	데이터 구성·연계 방안 설계
	세부 내용	○ 목표시스템 이행에 따른 DB구성 방안 제시 - 기존 DB내 데이터 이관 및 유관기관 DB와의 효율적인 연계를 고려한 통합구축시스템 DB 설계 방안 제시 - 목표 데이터 구성방안 설계 시 범정부 표준(공공기관의 데이터베이스 표준화 지침, 공통표준용어)과 기관표준을 준수 ※ 공공데이터 개방 및 유관기관 연계, 시스템 확장성, 이식성 고려 ○ 데이터의 표준화 개선방향 도출 및 상위표준 준수(TO-BE) - 데이터 표준화에 관한 현황파악[CNR-006]을 바탕으로 목표 데이터 구성 시 개선방향, 개선과제를 도출하고 이행계획수립에 반영 ○ 데이터 표준관리방안 개선방향 도출(TO-BE) - 데이터 표준관리방안(변경이력관리 포함)에 관한 현황파악[CNR-006]을 바탕으로 개선방향, 개선과제를 도출하고 이행계획수립에 반영 ○ 데이터 품질관리체계 개선방향 도출(TO-BE) - 데이터 품질관리체계에 관한 현황파악[CNR-006]을 바탕으로 개선방향, 개선과제를 도출하고 이행계획 수립에 반영 ○ 구축 데이터의 개방·연계 방안 제시 - 사업 추진 시 기존 개방 데이터 서비스가 중단되지 않고 지속될 수 있도록 개방데이터에 관한 현황자료[CNR-006]를 분석하고 이행계획 수립에 반영 - 공공데이터법 등 관계 법률·지침에 따라 구축된 데이터의 효율적 제공을 위한 방안을 검토·제시하여야 함 - 행정안전부 ‘공공데이터포털(data.go.kr)’ 연계하여 제공하는 방안 제시 - 한국문화정보원 ‘문화공공데이터통합활용 시스템(big.kcisa.kr)’ 과의 메타데이터 등의 등록·연계방안 검토 후 제시 - 행정안전부 ‘정부24’ 사이트와 연계하여 간행물, 연구보고서 등의 지식정보 연계 방안 검토 후 제시
산출정보		목표(TO-BE) 설계서(데이터 구성·연계방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-012
요구사항 명		플랫폼 구성 방안 설계
상세 설명	정의	플랫폼 구성 방안 설계
	세부 내용	○ 목표시스템 이행에 따른 플랫폼 구성 방안제시 - 기존 시스템 통폐합에 따른 핵심기능 이관 및 통합지식정보시스템 이용자와 운영자를 위한 화면(사용자, 관리자 페이지 등)의 구조적 설계(메뉴 구조등) 방안 제시 - 연구원이 제공하고 있는 타 지식정보·데이터 서비스 기반에 관한 현황조사를 바탕으로 이를 효과적으로 연계할 수 있는 방안을 고려(＊[CNR-006]을 통한 현황자료 연계) ○ ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수 - 시스템 통합운영에 따른 웹사이트 구성 계획 수립 시 기존 도메인의 통합·폐기 등을 통해 관리 대상 도메인 총량이 증가하지 않는 범위에서 검토 ※「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2021-3호)」제14조의2(웹사이트관리) 준수
산출정보		목표(TO-BE) 설계서(플랫폼 구성방안)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-013
요구사항 명		기대효과 분석
상세 설명	정의	사업이행 및 목표달성에 따른 기대효과 분석 제시
	세부 내용	○ 목표시스템 구축 및 사업이행에 따른 기대효과 제시 - 운영적 측면(비용절감, 서비스 고도화, 운영 효율화, 정보화)과 기관 차원의 전략적 측면(경영목표달성, 기관목적 업무수행) 등 다양한 관점에서의 사업추진의 기대효과를 제시
산출정보		목표(TO-BE) 설계서(기대효과)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-014
요구사항 명		시스템 통합·재구축 이행방안 수립
상세 설명	정의	시스템 통합·재구축 이행방안 수립
	세부 내용	○ 기존정보시스템 통폐합 및 차세대 정보시스템 구축 단계별 이행방안 제시 - 기존정보시스템 통폐합 및 차세대 정보시스템 구축 이행관련 시나리오를 제시하고 단계별 실행일정(소요시간) 및 이행방법, 주안점 등을 제시 ※ [CNR-015]의 중장기 고도화계획과 연계하여 제시
산출정보		이행방안(통합 및 재구축)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-015
요구사항 명		중장기 고도화계획 및 이행방안 수립
상세 설명	정의	중장기 고도화계획 및 이행방안 수립
	세부 내용	○ 차세대 통합지식정보시스템의 고도화를 위한 로드맵 제시 - 중장기 목표모델 달성을 위한 3~5개년 단계별 이행과제 도출 및 정의 - 이행과제 간 연관관계, 우선순위, 수행효율성, 유사사업 사례 등을 분석을 통해 단계별 구축 이행전략 제시 ○ 단계별 구축 이행을 위한 세부실행계획 수립 - 각 단계별 구축범위 및 주요내용, 사업비 등을 산정 ※ [CNR-014]의 통합재구축 이행방안 수립과 연계하여 제시
산출정보		이행방안(중장기고도화)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-016
요구사항 명		사업이행 비용 산정
상세 설명	정의	기존 시스템 통합 및 재구축을 위한 필요비용 도출
	세부 내용	○ 기존 시스템 통합 및 재구축을 위한 비용산정 - 총구축비의 모든 구성요소를 「SW사업 대가산정가이드」등을 활용하여 빠짐없이 산출 - 5년간의 운영 및 유지보수비 등을 포함하여 총 사업비를 구체적으로 추정 - (SW 개발비) 이행과제별 기능점수(FP) 산정 후 개발비 도출 ※FP산출이 불가한 이행과제에 한해 투입공수(MM) 기반으로 산정 - (인프라 구축비) SW, HW 등 도입항목별 규격, 수량, 금액 도출 ※ISP이행 결과에 따라 클라우드 인프라 활용 기준으로 예산 제시 필요 - (기타비용) 사업추진 감리비용
산출정보		이행방안(비용분석 및 원가산정보고서)

요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 고유번호		CNR-017
요구사항 명		사업계획 및 제안요청서(RFP)
상세 설명	정의	사업계획서 및 제안요청서(RFP) 작성
	세부 내용	○ ISP 결과 이행을 위한 사업계획서 및 제안요청서(RFP) 작성 - 기존 정보시스템 통합을 통한 차세대 정보시스템 구축을 위한 발주방안, 제안요청서, 평가 기준 등 제시 - 제안요청서 작성 시 단위기능 상세화 수준에 맞춰 요구사항 작성 - 소프트웨어사업 영향평가 결과, 과업심의위원회를 통한 과업범위 및 적정기간 사업기간 산정 등 제안요청서에 담겨야 할 제반 서류를 포함 ※ 시스템 통합재구축을 위한 인프라(H/W, S/W) 관련 SPEC 제시 ※ 관련 법령에 따른 참여조건과 제약조건 등을 명시 ※ 본 사업 이행을 위한 발주방식과 발주조건 등 검토하여 제시
산출정보		이행방안(제안요청서, 사업계획서)

ㅇ보안 요구사항(SER)

요구사항 분류

보안요구사항

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 명

공통 보안요구사항

상세

설명

정의

착수 시부터 완료까지 준수해야 할 공통적 보안 요구사항

세부

내용

○ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

○ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

○ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 연람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

산출정보

보안관리계획서(일반사항), 보안서약서(대표자)

요구사항 분류		보안요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명		관리적 보안
상세 설명	정의	프로젝트 수행을 위한 관리적 보안 요구사항
	세부 내용	○ 참여인원에 대한 보안관리 - 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출 - 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시 ○ 자료에 대한 보안관리 - ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수 - 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지 - 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신 - 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관
산출정보		보안관리계획서(관리적 보안), 보안서약서(참여자)

요구사항 분류		보안요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명		물리적 보안
상세 설명	정의	프로젝트 수행을 위한 물리적 보안 요구사항
	세부 내용	○ 사무실‧장비에 대한 보안관리 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용
산출정보		보안관리계획서(물리적 보안)

요구사항 분류		보안요구사항
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명		기술적 보안
상세 설명	정의	프로젝트 수행을 위한 기술적 보안 요구사항
	세부 내용	○ 사업참여자 PC 백신 프로그램 설치, 정기적 바이러스 및 해킹도구 검사 ○ 사업수행 관련 장비를 반출·입하는 경우, 백신 등의 PC보안프로그램의 설치 여부 확인 및 악성코드 감염여부 직접 점검 - PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체 반출 전·후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제 ○ 비공개, 대외비 자료 및 비밀자료는 전자우편으로 수·발신 금지 ○ 인터넷 이용 시 접속 제한사이트 및 파일공유 사이트 접속금지 ○ 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 비밀번호, 윈도우 로그인 비밀번호, 화면보호기(10분 간격) 비밀번호를 영문자 및 숫자가 조합된 9글자 이상으로 설정하고 주기적(3개월)으로 변경 실시 ○ 원격지 개발 및 유지보수 사업시 준수사항 - 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 - 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 - 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호․통제 - 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수 ○ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함
산출정보		보안관리계획서(기술적 보안)

ㅇ품질 요구사항(QUR)

요구사항 분류		품질요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명		산출물 품질관리
상세 설명	정의	최종 결과보고서 및 ISP산출물에 관한 품질관리 수행
	세부 내용	○ 제안사는 사업추진의 각 단계 및 사업결과(산출물 등) 품질보증 등 전반적 품질관리에 관한 종합적 책임을 짐 ○ 최종 결과보고서 및 ISP산출물의 오탈자, 오류 등을 검토 ○ 최종 결과보고서 및 ISP산출물이 후속 이행사업을 진행함에 있어 품질적(내용/형식) 하자가 있지 않도록 보장해야함 ○「ISP 수립 공통가이드, 기획재정부」의 내용과 제반절차를 검토하여 사업추진에 필수적으로 반영되어야 할 항목이나 산출물의 질적 평가를 위해 고려사항 되어야할 사항이 누락되지 않도록 해야 하며, 이를 위해 본 제안요청서에 명시되어 있지 않더라도 발주사와 협의하여 포함하여야 함 ※ ISP 최종산출물은 기획재정부와 한국정보화진흥원을 통해 산출물 검토 절차를 수행하여야 하며, 이를 위한 제반사항 협조
산출정보		품질관리계획·결과 및 산출물 품질보증계획

ㅇ제약사항(COR)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명		관련 법제도 및 표준 준수
상세 설명	정의	사업추진 전반의 범정부 정보화 관련 제도 및 표준지침 준수
	세부 내용	○ ISP 수립 공통가이드(기획재정부) 제반내용 준수 ○ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) ○ 전자정부서비스 성과관리 지침(행정안전부) ○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부) ○ 문화체육관광부 정보화업무 규정(문화체육관광부) ○ 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) ○ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) ○ 공공데이터 관리지침(행정안전부) ○ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부) ○ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부) ○ 행정․공공기관 웹사이트 구축․운영 가이드(행정안전부) ○ 공공 웹사이트 플러그인 제거 가이드라인(행정안전부) ○ 전자정부 웹사이트 UI․UX 가이드라인(행정안전부) ○ 정보시스템 성능관리 지침(한국정보통신기술협회) ○ 행정기관 클라우드 업무환경 도입 가이드(행정안전부) ○ 공공 빅데이터 업무적용 가이드(행정안전부) ○ 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수
산출정보		-

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명		일정준수 및 기타사항
상세 설명	정의	일정준수 및 기타사항
	세부 내용	○ 일정지연 및 오류사항 책임 - 사업자가 수행할 업무의 지연 및 결과물의 오류가 발생할 경우 그 비용은 사업자의 비용으로 해결해야 함 ○ 사업수행 간 의견조율 - 본 제안요청서의 내용은 최소한의 규격만을 규정하여 둔 것으로 해석의 차이가 있을 때에는 상호 협의하여 결정하되 발주처 해석을 우선 ○ 기타사항 - 사업 수행에는 반드시 필요하나 본 제안요청서에 명기되지 않은 누락된 경미한 사항은 사업자의 부담으로 시행하여야 함 - 기타 사업수행에 필요한 부가작업이 발생하거나 발주처의 요청이 있을 시 사업수행자는 이를 적극 수용하여야 함 - 사업수행 방향이나 내용의 오류를 사전에 방지하기 위하여 발주처의 자료제출 요청이 있을 경우에는 지체 없이 이에 필요한 자료를 제출해야 함 - 본 제안요청서에서 요구한 건의 수용이 어려울 경우 불가능한 객관적인 사유 및 대체 방안을 제시할 수 있음 - 본 제안요청서에 포함되지 않은 사항이라 하더라도 사업 목적 달성에 필요하다고 판단되는 사항의 경우 포함하여 제안할 수 있음
산출정보		-

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명		저작권 준수 및 산출물 지식재산권 소유
상세 설명	정의	저작권 준수 및 산출물 지식재산권 소유
	세부 내용	○ 본 사업을 수행함에 있어 각종 저작권에 위배되지 않아야 함 ○ 사업자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 발주처를 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기될 경우 사업자는 피해자 측과 합의 배상하여야 함 ○ 지식재산권은 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 준용함 ○ 사업자가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품과 산출물 일체에 대한 소유권은 상호협의 하여 정하여야 함 ○ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함.(단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함) ○ 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 ○ 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ○ 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보		-

ㅇ프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명		투입인력 및 자격요건
상세 설명	정의	투입인력 및 자격요건
	세부 내용	○ 투입공수 방식으로, 적정규모이상의 인력투입 제시 ○ 본 사업을 수행할 추진 조직, 일정 및 계획 등을 자체적으로 구성하여 사업 일정과 목적에 차질이 없도록 수행하여야 함 ○ 사업관리자(PM)은 일정수준 이상의 직급의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이여야 함 - 사업 관리자는 반드시 주사업자 소속으로 제안단계의 제안PM이 투입되어야 함 - 유사 프로젝트(ISP, ISMP)에 다수 참여한 경험이 있는 전문인력으로 전체 사업을 총괄할 수 있는 지식·경험을 보유한 관리자급 직원으로 선정하여야 함 ○ 투입인력은 본 사업 유사 프로젝트(ISP, ISMP 컨설팅 등) 참여 경험이 있는 전문 인력 및 분야별 전문 인력으로 구성하여야 함 - 자격, 경력, 유사사업 참여 실적을 상세히 제시하여야 함(특히 PM, PL을 비롯한 전문인력의 경우 반드시 제시) - 투입인력에 대한 재직 및 관련 경력을 한국소프트웨어산업협회 발행 SW기술자 경력증명서 또는 경력을 증빙할 수 있는 객관적 서류를 제출하여야 함. - 제안서에 제시한 참여인력은 반드시 본 사업에 투입되어야 하며, 불가항력 사유로 인력이 교체되는 경우 발주기관의 사전 승인을 받고 인수인계 기간을 두어 그에 준하는 인력으로 대체하여야 함 - 발주처는 과업 참여인력이 본 과업 수행에 상당히 부적합하다고 판단되는 경우, 수행사에 인력교체를 요구할 수 있음 - 공동수급으로 입찰참여 하는 경우 주사업자 투입인력비율은 50% 이상이어야 하며, 사업관리 방안을 적절히 제시하여야 함 - 투입인력은 사업기간 중 상주를 원칙으로 하고, 구체적인 업무 장소와 방식은 발주처와 상호협의
산출정보		사업수행계획서(투입인력)

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명		프로젝트 관리
상세 설명	정의	프로젝트 관리방법론 적용
	세부 내용	○ 위험관리 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ○ 결과 및 산출물의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 ○ 단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출
산출정보		사업수행계획서(프로젝트 관리)

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명		요구사항 관리
상세 설명	정의	과업목적 달성을 위한 요구사항 관리
	세부 내용	○ 사업자는 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 프로젝트 수행 전 단계의 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 체계적으로 관리(요구사항 추적) 하여야 함
산출정보		사업수행계획서(요구사항 관리)

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명		일정관리
상세 설명	정의	과업목적 적시 달성을 위한 일정 관리
	세부 내용	○ 발주처가 제시한 추진 일정을 참조하여 추진일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세하게 제시 - 업무별 진척상황을 WBS로 도식화하여 관리하고 발주처에 정기보고 ○ 과업일정수립 시 지연가능 요소를 미리 파악하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함
산출정보		사업수행계획서(일정관리)

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-005

요구사항 명

산출물관리

상세

설명

정의

프로젝트 산출물 관리

세부

내용

○ ISP방법론 및 사업추진과정에 따라 생산되는 세부 산출물에 대하여 작업일정계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수 등을 제시하고 체계적으로 이행하여야 함

○ 산출물 목록, 절차 및 검증방법은 행정안전부의 최신 전자정부지원사업의 정보화전략계획 산출물 점검가이드 및 최신 정보화전략계획 수립 공통가이드(기획재정부)에 부합해야 함

○ 작성된 산출물에 대한 오류, 미비점 발견 및 수정 요구 시 즉시 응해야 하며, 제안요청서 및 과업지시서에 명시되지 않은 경미한 산출물의 추가 요청이 있을 경우 사업자는 이에 응하여야 함

○ 주요산출물(협의 후 확정)

※ ISP 최종산출물은 「정보화전략계획 수립 공통가이드, 기획재정부」에 규정된 제반사항에 근거하여 상호협의하여 최종 확정

구분	산출물
준비단계	[착수계] ‧ 착수계 및 보안서약서(대표자, 참여자) 등 [사업수행계획서] ‧ 사업수행계획, 프로젝트 및 일정관리(WBS) 계획 등 ‧ 보안계획, 품질관리계획
수행단계	[환경분석서] ‧ 내·외부환경, 정책환경, 정보기술, 벤치마킹 [현황분석서] ‧ 의견수렴 및 요구사항분석 ‧ 정보시스템 및 데이터 관리체계 분석 [목표모델 설계서] ‧ 정보화 비전 및 전략, 시스템 아키텍쳐, 운영방안, 데이터 구성방안, 플랫폼 구성방안, 기대효과 [이행계획서] ‧ 로드맵(통합 및 재구축, 중장기 고도화) ‧ 비용분석 및 원가산정 ‧ 제안요청서 및 사업계획서
종료단계	[최종보고서] ‧ 최종보고서 및 관련 산출물
보고자료	‧ 단계별 중간보고자료

산출정보

-

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명

업무보고

상세

설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

○ 협의된 양식에 의거 정기보고(주간, 월간)을 작성하여 제출하여야 함

○ 정기보고는 주관기관과의 일정 협의에 의하여 변경 가능하고, 원활한 과업추진을 위해 필요 시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

○ 업무보고(협의 후 확정)

구 분	보고일시	보고사항
착수보고	계약일로부터 14일 이내	∙ 사업수행계획서, 사업책임자 보안각서 등이 포함된 착수계 제출
주간보고	매 주 수요일	∙ 주간 작업내역 및 진행 예정사항 등
중간보고	계약일로부터 2.5개월 이내	∙ 계획대비 진척, 진행 예정사항 ∙ 문제점 보고/해결방안
완료 보고	사업종료 2~3주 전	∙ 사업 수행 결과 보고
수시보고	상시	∙ 긴급변경 및 중요 보고사항 ∙ TF 보고, 그 밖의 필요시

산출정보

단계별 보고자료

ㅇ프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명		이해관계자 의견수렴 및 협업수행
상세 설명	정의	과업목적 유관자들에 의견수렴 자문청취 등 의사소통 관리
	세부 내용	○ 발주처는 사업목표 달성을 위해 부서·분야별(문화·관광·콘텐츠·정보화·경영기획)로 안배된 의견수렴·자문청취 기구를 구성할 예정이며, 제안사는 본 사업의 성공적인 수행을 위해 해당 의견 기구 구성원과 지속적 의사소통하여 사업을 수행하여야 함 ○ 필요한 경우 개별 인터뷰 또는 의견수렴회·설명회 등을 개최하여 이해관계자의 요구사항를 청취하여 사업추진에 반영해야 함 ○ 기타 사업의 원할한 추진을 위해 설명회, 워크샵 또는 교육이 필요하다고 판단 될 경우 발주처와 협의하여 이에 응하여야 함
산출정보

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명		하자보수 및 기술이전 지원
상세 설명	정의	컨설팅 수행을 통해 도출된 기술요소 지원
	세부 내용	○ 컨설팅 산출물에 대한 하자담보 책임기간은 검수완료 후 12개월 ○ 컨설팅 수행을 통해 도출된 기술요소와 노하우가 발주처에 원활하게 이전 될 수 있도록 지원하고 이에 관해 필요한 경우 담당자 교육 또는 기술자문 형태로 발주기관을 지원
산출정보

5		과업추진절차

ㅇ 주관사업자는 계약체결일로부터 10일 이내에 계약서, 제안요청서, 과업지시서 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 착수계 및 사업수행계획서를 제출하여야 함

ㅇ 과업착수 시 제안요청서 및 과업지시서 등에 기재된 사업추진 배경과 목적, 기대효과 등을 바탕으로 성공적인 과업목적달성에 필요한 상세 요구사항을 분석하여, 과업단계별 세부수행 내용을 주관기관과의 협의를 거쳐 진행하여야 함

ㅇ 과업 추진 중 후속사업 이행단계나 해당 과업 전반에 상당한 영향을 줄 수 있는 주요한 의사결정의 경우 주관기관의 충분한 협의를 통해 승인을 받은 후 다음 단계로 진행하여야 함

ㅇ 용역수행 처리절차는 과업내용서 및 제안요청서에 따르고, 내용서에 명시하지 않은 사항에 대해서는 발주기관과 협의하여 처리함으로서 내실 있는 설계가 되도록 하여야 함

ㅇ 주관과업 수행 전반의 내용에 보안성을 추구하여야 함.

ㅇ 본 과업의 최종산출물은 사업담당자의 승인 후 납품 이행되어야 함

6		성과품

ㅇ 산출물 및 제출계획(추후 협의 후 조정)

구분	산출물	제출시기	제출부수
준비단계	[착수계] ‧ 착수계 ‧ 보안서류(보안서약서 등) [사업수행계획서 ‧ 사업수행계획, 투입인력, 요구사항 관리 계획, 일정관리(WBS) 계획 등 포함 ‧ 보안계획, 품질관리계획 포함	‧ 계약체결 후 10일 이내	각 1부 및 전자파일
수행단계	[환경분석서] ‧ 내·외부환경 ‧ 정책환경, 정보기술, 벤치마킹 [현황분석서] ‧ 의견수렴 및 요구사항분석 ‧ 정보시스템 및 데이터 관리체계 분석 [목표모델 설계서] ‧ 정보화 비전 및 전략 ‧ 목표 시스템 아키텍쳐 ‧ 목표시스템 운영방안 ‧ 데이터 구성·연계방안 ‧ 플랫폼 구성방안 ‧ 기대효과 [이행계획서] ‧ 통합 및 재구축 ‧ 중장기 고도화 ‧ 비용분석 및 원가산정보고서 ‧ 제안요청서 및 사업계획서	‧ 수시(필요시)	전자파일
종료단계	[최종보고서] ‧ 최종보고서(사업결과물 전반 포함) ‧ 품질관리결과 및 품질보증계획 포함	‧ 과업종료일 전	인쇄본 10부 이상 및 전자파일
보고자료	[단계별 중간보고자료] ‧ 주간보고 ‧ 수시보고 ‧ 중간보고	‧ 주간보고: 매주 수 ‧ 수시보고: 필요시 ‧ 중간보고: 착수 후 2.5개월 내	전자파일

7		과업 수행 조건

가. 일반사항

ㅇ 본 과업지시서는 원활한 과업수행을 위한 제반사항을 규정하는 바, 이에 규정하지 아니한 사항은 관련법령, 정부규정에 의거 주관기관과 협의하여 수행하여야 함

ㅇ 과업수행자는 계약 즉시 작업에 착수하여야 하며, 착수와 함께 “사업수행계획서, 용역수행자 명단 및 이력서 등” 과업수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 함

ㅇ 주관사업자는 과업수행목표달성을 위해 국내․외의 전문기술지식과 최신자료를 활용하여야하며 발주기관과 협의를 통하여 전문가 자문을 통해 과업을 수행해야 함

ㅇ 수급자는 각 과업에 대하여 주관기관 및 관계기관과 사전협의를 거치고, 협의사항에 대하여는 주관기관의 방침을 받아 과업에 반영하여야 함

ㅇ 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 필요하다고 인정되는 중요사항은 협의․결정하여 필요한 서류를 작성 제출하고, 과업 기간 내 주관기관이 별도 추가 과업이 필요하다고 인정할 시 수급자는 이에 따라야 하며, 이에 소요되는 비용은 수급인이 부담하여야 함

ㅇ 성과품은 주관기관과 협의 후 인쇄 및 전자파일로 제출하여야 함

ㅇ 본 과업의 수행 중 당초 공정대로 시행이 어려울 경우에는 계약 만료일 이전에 관계사유를 명시하여 연기원을 제출하여야 하며, 그 사유가 타당하다고 인정될 때에는 관계법령이 정하는 범위 내에서 계약기간을 조정할 수 있음

- 천재지변으로 인하여 작업이 중단되었을 때

- 주관기관의 지시에 의하여 작업이 중단되었을 때

- 기타 계약자의 책임에 의하지 않는 사유로 지체되었을 때

- 만일, 수급자의 사정으로 계약 만료일에 과업을 완료하지 못할 경우 법적인 한도 내에서 지체보상금을 청구

ㅇ 다만, 수급자는 다음 사항에 대하여는 주관기관과 협의하여 결정함

- 계획변경으로 인하여 과업범위를 변경할 때

- 과업지시서에 명기된 사항이나 발주처의 정책변화 등에 의하여 불가피하게 과업내용을 변경하여야 할 때

ㅇ 주관사업자의 중대한 과실로 용역수행을 하지 못하는 사유가 발생되거나 용역성과품이 부실하여 용역목적을 달성하지 못하는 사례가 발생할 때에는 주관사업자가 그 책임을 지고 재 용역을 수행하여야 함

나. 기타사항

ㅇ 과업지시서에 명시된 모든 항목은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 계약상대자는 운영상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치를 하여야 함

ㅇ 본 과업지시서 상에 명시된 사항 중 해석상 이견이 있을 경우에는 계약 당사자가 상호 협의하여 결정하되, 발주처의 해석을 우선함