제 안 요 청 서

사 업 명	KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축
주관기관	국민체육진흥공단

2022년 6월

사업 책임자	가치센터팀(TF)	팀장	박병학	TEL:02-410-1403	FAX:02-410-1369
사업 실무자	가치센터팀(TF)	대리	이성순	TEL:02-410-1405
	디지털서비스팀	과장	하재섭	TEL:02-410-1266

목  차

Ⅰ. 사업개요

1. 사업일반	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 주요 사업내용	2

4. 기대효과	2

Ⅱ. 현황 및 개선방향

1. 업무현황	3

2. 정보화현황	3

3. 개선방향	4

Ⅲ. 사업 추진계획

1. 추진목표	5

2. 성과목표 및 성과지표	5

3. 추진전략	5

4. 추진체계 및 역할	6

5. 추진일정	7

6. 시스템구축 사업 추진방안	7

Ⅳ. 제안요청 내역

1. 제안요청 개요	8

2. 제안요청 내용	9

3. 정보시스템 구축 과업내용	11

4. 정보시스템 구축 세부개발 내용	12

Ⅴ. 제안 안내

1. 입찰참가 자격	49

2. 입찰 및 낙찰자 결정	50

3. 입찰시 유의사항	50

Ⅵ. 제안서 평가 및 선정안내

1. 제안서 평가방법	51

2. 평가표 및 배점기준	52

3. 제안설명회 개최	54

4. 사업자 선정	54

Ⅶ. 기타 사항

1. 과업수행시 유의사항	55

2. 기타 사항	57

Ⅷ. 제안서 작성안내

1. 제안서 작성요령	61

2. 제안서 작성	63

3. 가격제안서	67

4. 제안서 제출방법 및 일정	67

5. 제출서류	67

[입찰 및 제안서 관련서식 별첨1∼별첨7]	69∼88

Ⅰ		사업 개요

1. 사업일반

□ 사업명 : KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축 용역

□ 사업기간 : 계약일 ∼ 6개월

□ 소요예산 : 288,000,000원(부가세 포함)

□ 사업추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경 및 필요성

□ 추진배경

ㅇ 88서울올림픽의 정신을 계승하고 스포츠의 긍정적 가치를 체험 할 수 있는       KSPO 스포츠가치센터 신규 건립(`20.10.∼`22.12.) 중

ㅇ ‘21년 완료한 스포츠가치센터 정보화전략계획(ISP)에 따라 스포츠가치센터 인프라와 콘텐츠를 융합하여 서비스하는 정보시스템 구축 추진

ㅇ KSPO 스포츠가치센터 정보서비스는 국내 최초 스포츠 테마 체험 및 유·청소년 교육 전문기관으로서 스포츠에 대한 대국민 인식을 제고하는 기회 확보

□ 필요성

ㅇ 스포츠가치센터 준공 예정(`22.12.15)에 따라 가치센터를 홍보하고 국민과 접근성을제고할 수 있는 정보서비스가 부재한 상황

ㅇ 스포츠가치센터* 신규 건립에 따른 스포츠복합시설 예약/관리 시스템 구축 필요

* 체육시설과 숙박기능을 갖춘 스포츠복합시설이(‘22. 12월)준공완료 예정으로 정보시스템 구축이 시급한 상황임

ㅇ KSPO 스포츠가치센터만의 특화된 정보화 방향성과 목표에 맞는 정보서비스 구축으로 관리 및 운영 내실화를 지원할 수 있는 정보시스템 구축 필요

ㅇ 국민 누구나 KSPO 스포츠가치센터의 콘텐츠 서비스를 편리하고 안정적으로 이용 할 수 있는 전산 인프라와 정보시스템 구축이 시급히 요구됨

3. 주요 사업내용

□ 스포츠가치센터 홈페이지 및 정보서비스 구축

ㅇ 반응형 홈페이지 및 정보시스템 구축

- 스포츠가치센터 및 시설 소개, 시설현황/프로그램 소개

- 회원가입, 프로그램 및 시설 예약/확인/변경/취소  등

- 숙박 및 시설, 강좌 프로그램 전자결제 정산

- 반응형 웹 개발(web, mobile)

□ 시설 및 강좌 현장결제 POS 시스템 개발

ㅇ 강좌 프로그램 현장 결제 및 환불, 취소 관리

ㅇ 일일 및 월별 정산 관리(현금영수증 발급)

ㅇ 온라인 예약 결제 내역과 구분 및 통합 정산

□ 클라우드 인프라 서비스 구축지원

ㅇ 정보시스템의 클라우드(공공G클라우드) 인프라 구축지원

ㅇ IAAS* 형태의 외부 클라우드 서버 구성 지원 및 서비스 구축(서버,네트워크,보안 등)

* IAAS(Infrastructure as a Service) : 클라우드로 IT 인프라 자원을 제공하는 서비스

4. 기대효과

□ KSPO 스포츠가치센터에 특화된 정보시스템 구축으로 디지털 뉴딜 확산과 대국민 접근성 확보

□ 지역사회 최대규모의 체험형 스포츠시설에 대한 정보서비스 구축 및 서비스는 청소년 체육진흥과 가치센터 브랜드 이미지의 가치 제고

□ 미래 환경 변화에 유연하고 안정적인 시스템 구현으로 대국민 서비스 향상 및 이용자 만족도 확보와 가치센터운영 정보서비스 환경 마련

□ 가치센터 업무(홍보, 시설관리, 대관, 강좌, 정산 등)의 전산 업무환경 구축으로 효율적 업무환경 구축

Ⅱ		현황 및 개선방향

1. 업무현황

□ 주요업무

ㅇ 스포츠가치 교육을 위한 프로그램 운영

ㅇ 숙박형 관람객을 위한 숙박시설(유스호스텔) 운영

ㅇ 스포츠전시관 및 국민체력인증센터 운영

ㅇ 체험/활동 프로그램 개발 및 가족/기업 연수프로그램 개발 등

□ 가치센터 개요

ㅇ 사업목적 : 스포츠에 내재된 긍정적 가치교육을 통한 스포츠 인식 제고

ㅇ 위치 : 경남 진주시 내동면 삼계리 234-4

ㅇ 강좌 : 10개 프로그램 48개 세부 콘텐츠

ㅇ 시설현황

시설현황	체험시설동	1층	· 다목적 코트(농구, 배구, 배드민턴), 스포츠전시관 · 미니스포츠 체험존(3종목), 스포츠클라이밍, 체조 연습존 · 가상스포츠체험관(6개 종목), 여성전용 다목적실
		2층	· 챌린지코스, 체험대기실, 운영사무실, 회의실 · 대강의실(307석), 체육강습실(50석)
	편의시설동	1층	· 식당(270석), 주방, 매점, 지도자실, 세탁실
		2층	· 장애인실(1개), 2인실(5개), 다인실(25개)
		3층	· 장애인실(1개), 2인실(5개), 다인실(25개)
	야외시설	· 다목적운동장(축구장, 육상트랙/360M 3레인), 양궁장(50M) · 미니골프장, 가족캠핑장, 다목적 체육마당 · 주차장(100대(일반78, 장애인4, 경형/친환경10, 대형8))

2. 정보화 현황

□ 시스템 장비 현황

ㅇ 신규시스템 구축으로 인한 기존 보유 장비 및 S/W 없음

ㅇ 해당사항 없음(외부 클라우드 인프라 이용 예정)

3. 개선방향

□ KSPO 스포츠가치센터 정보서비스 운영 기반 조성

ㅇ 정보서비스 전산인프라 기반 구축

- 클라우드 서버, 네트워크, 보안, 관제 등 클라우드 인프라 구성 운영

ㅇ 웹서비스를 통한 스포츠 가치교육 및 시설체험의 실효적 운영 지원

- 시설 및 정보서비스의 안정성‧호환성‧확장성을 고려한 원활한 운영‧관리

ㅇ 업무 프로세스 분석에 따라 효율적 관리 프로그램 구축

- 숙박 및 강좌 예약, 결제, 시설관리 등의 전산 시스템화로 효율적 업무지원

□ 가치센터 홍보와 위상 및 서비스 이용자 만족을 위한 정보서비스

ㅇ 숙박, 체험, 강좌 등의 대국민 홍보 및 편의적 이용 서비스 구축

- 인터넷 예약 및 결제를 통해 편리한 체험, 이용환경 구축

ㅇ 최신 웹 기술을 활용한 고객 맞춤형 콘텐츠 구성 및 디자인

- 다양한 사용자 단말기 환경을 고려한 모바일 환경 최적화 제작

ㅇ 개방성과 확정성을 고려한 결제서비스 구축

- 추후 지역 가치센터 추가 확장을 고려한 시스템 설계로 유연성 확보

Ⅲ		사업추진 계획

1. 추진목표

□ KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축

ㅇ 대국민 및 가치센터 업무를 고려한 최적의 통합정보시스템 구축

ㅇ 시설 및 강좌(온라인,현장) 결제등 접근성, 편의성을 고려한 시스템 기반 구축

ㅇ 향후 지역 가치센터 확장성을 고려한 시스템 설계 및 기반마련

2. 성과목표 및 성과지표

□ 성과목표 : 홈페이지에 방문하는 이용자 수 산정을 통해 시스템 활성화 측정

□ 성과지표 : 방문자 수

성과지표	목표치 및 실적치(최근 5년간)						비고
	구분	’23	’24	’25	’26	’27
이용자수	목표	50,000	-	-	-	-	▪신규 ▪산식: 정보시스템 방문자 수 ▪목표치: 유사 홈페이지 올림픽파크텔의 ‘21년 이용자 수가 237,677인 것을 고려하여, 본 사업은 신규시스템 이므로 목표 5만명 설정 ▪척도: 237,677명 ▪활용데이터: 로그인 정보 등
	실적	-	-	-	-	-

3. 추진전략

□ 스포츠가치센터에 특화된 정보시스템 구축으로 스포츠 프로그램에 대한 수요자 맞춤형 서비스 제공

□ 안정적인 정보시스템 구축으로 사용자 편의와 업무효율을 제고하고, 클라우드 서비스 도입 및 운영

□ 정보시스템 구축을 통한 관리자 효율성 확보 및 이용자에 대한 즉각적 피드백 환경조성

□ 트렌드 변화에 맞게 커뮤니티 활성화 및 스마트(모바일) 환경에 적합한 IT 정보시스템 도입

□ 사용자 편의 극대화를 위한 효율적인 UI제공을 통해 시설 및 강좌    편의성 향상 강화

4. 추진체계 및 역할

□ 추진체계도

		국민체육진흥공단
총무팀	계약	가치센터팀		협조	디지털서비스팀
		주관사업자

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
가치센터팀	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업계획서 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가
총무팀	ㅇ 정보화사업 조달공고 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약 체결
디지털서비스팀	◦ 과업내용 점검 및 보완 요구 ◦ 과업별 구현기능 확인 및 테스트 ◦ 전산 서비스 기술지원 및 인프라 구축 자문
주관사업자	◦ 수행계획 수립 ◦ 사업 요구사항 분석 및 표준화 ◦ 시스템 설계 및 구축 및 개발 ◦ 단위 및 종합 테스트 ◦ 운영 및 교육지원

5. 추진일정

추진 내용		사업수행기간
		M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5
사업관리	착수보고
	사업진행상황 점검
	중간보고
	검수 및 완료보고
응용 프로그램 개발	요구사항 정의
	시스템 분석ㆍ설계
	기능구현 및 개발
	데이터 입력
	시스템 단위‧통합테스트
교육	사용자/운영자 교육
안정화	시스템 안정화

6. 시스템구축 사업 추진방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

Ⅳ		제안요청 내역

1. 제안요청 개요

□ 개요

ㅇ 사 업 명 : KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축

ㅇ 사업기간 : 계약일 ∼ 6개월

ㅇ 소요예산 : 288,000천원(부가가치세 포함)

□ 제안서 관련 기본사항

ㅇ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성이외의 목적으로 사용하지 못함

ㅇ 제안서의 내용은 제안사가 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와

동일한 효력을 가짐(단, 계약서와 상이한 경우는 계약서가 우선함)

ㅇ 공단은 필요에 따라 추가제안 또는 자료를 요청할 수 있으며 이와 관련하여 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐. 단, 요청이외의 사항에 대하여는 수정 또는 보완이 불가함

ㅇ 추가자료 요청 시 제안사는 이에 성실히 임하여야 하며, 자료 미제출, 제안서   기재사항 누락, 상이함에 따른 불이익은 제안사가 감수함

ㅇ 제안내용에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단될 경우에는   무효로 처리

ㅇ 제안사가 제출한 모든 자료 및 정보는 제안사의 권익보호를 위하여 공개되지  않음을 원칙으로 함

ㅇ 본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며 입찰  참가(제안비용 포함)와 관련하여 발생하는 모든 비용은 입찰자가 부담함

2. 제안요청 내용

□ 목표 시스템 구성도

□ 목표시스템 전산인프라 구성도

보안상 비공개

(열람을 원할 경우 발주기관에 방문하여 보안서약 후 열람 가능)

□ 목표시스템 전자결제 프로세스

□ 시스템 구축관련 일반 준수사항

ㅇ 대상 시스템에 대한 통합 사용자관리 기술요건 및 권한관리체계 적용

ㅇ 자바(Java) 플랫폼의 어플리케이션 구축 및 웹 기반 기술을 활용하여 개발

ㅇ 품질관리, 사업관리, 데이터품질관리 전담자를 통한 품질관리 강화

ㅇ 시스템 구축 시 기술 및 데이터 적용에 대하여 표준 준수

ㅇ 최신의 정보보호 관련 국내 및 국제 표준기술을 수용

ㅇ 정보 교환에 관련된 데이터 코드 및 정보처리 제반 기술을 표준화

ㅇ 시스템 성능 향상을 위한 선진적 IT 기술적용

- 프로세스의 확장과 변경이 용이하도록 상호 운용성 및 확장성을 감안한 검증된

기술을 반영한 아키텍처로 구현

3. 정보시스템 구축 과업내용

□ 주요 과업내용

ㅇ 홈페이지 및 모바일 서비스(반응형 홈페이지 구축)

- 센터 홍보, 시설/프로그램 안내 관리, 객실/식당 안내

- 강좌 예약, 시설 예약, 객실/식당 예약 및 전자결제

- 시설 정보 관리(체험시설, 내부시설, 편의시설)

- 회원가입/정보수정, 게시판

- 소셜네트워크(네이버, 카카오 등) 활용한 로그인

- 본인인증, 문자, 카카오톡 서비스, 만족도 조사, 이벤트 팝업

ㅇ 고객추천 서비스

- 사용자 대상에 따른 맞춤형 프로그램 안내 및 추천, 교육

- 맞춤형 프로그램 매칭, 프로그램 체험후기

ㅇ 관리자 운영 관리

- 회원(개인(성인, 청소년), 단체) 정보관리

- 관리자 유형별 메뉴 접근 및 설정

- 고객관리(공지사항, 이벤트, QnA, FAQ 등록, 수정, 삭제)

- 예약 현황, 예약관리(개인, 단체), 입/퇴실 관리

- 객실 정보관리, 강좌(강사, 수강생) 정보관리, 시설 정보관리

ㅇ 결제, 정산 관리

- 예약 관리, 인터넷 결제, 현장 실시간 결제 관리

- 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 현금영수증 등 정산

- POS 관리(대금 결제)

- 결제, 환불, 취소 등

ㅇ 고객관리

- 고객 관리(개인고객, 단체고객), 고객 체험(체력) 관리

- 고객 이벤트 관리, 고객 홍보, 통계 및 분석

ㅇ 민간 클라우드 서비스 활용 구축

- 임차 장비 및 S/W를 활용하여 서비스 최적화 구축

- 클라우드 인프라와 네트워크 및 보안 규칙 적용

4. 정보시스템 구축 세부개발 내용

□ 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	◦목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함 (단, 개별 기능요구사항은 전체시스템의 계층적 구조분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출한 후, 이에 대한 세부 기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙으로 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술함)	19
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	◦목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적ㆍ정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	3
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	◦목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함(단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함)	5
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	◦목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	6
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	7
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ◦신뢰성,사용성,유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	4
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	8
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	5
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	6
합 계		65

□ 요구사항 상세내용

❍ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		홈페이지 구축에 관한 사항
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 구축에 관한 준수 요건
	세부 내용	ㅇ관리자 화면 접속시 비밀번호 5회 오류시 로그인 제한 (세션 30분 경과시 로그아웃) ㅇ접속 아이피 제어 ㅇHTTPS 적용 ㅇ로그인 이력(일시,아이디,아이피,작업내역 등) ㅇ비밀번호 일방향 암호화 ㅇ동시 로그인 제한 ㅇ가치센터 메인 페이지를 www.webpagetest.org에서 측정시 3초 3M 준수 ㅇ웹 접근성 툴 측정에 따른 100% 준수 보고서 제출

요구사항 고유번호

SFR-002

요구사항 명칭

모바일 웹(반응형 웹)

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

모바일 웹(반응형 웹), 하이브리드 웹 적용 구축

세부

내용

ㅇ대국민 모바일 서비스 구축시, 반응형 웹 형태로 구축하         여야 함

- 모바일 웹 또는 반응형 웹 형태로 적용하여 구축

- (모바일 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기 웹브라우저에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 한다.

- (반응형 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기에 최적화된 화면크기에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 한다.

ㅇ 다만, 서비스 특성 등으로 반응형 웹 구축이 어려운 경우, 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱의 형태로 아래의 다음 서비스 특성을 고려하여 개발하여야 한다.

1. 전화, SMS, 카메라 등 모바일 기기의 특정기능을 사용하는    경우

2. 모바일 기기 내 중요정보 암호화 등 데이터 보호 기능을 제   공하는 경우

3. 모바일용 웹 브라우저에서 지원하지 않는 기능을 제공하는    경우

4. 행정기관 등의 장이 모바일 앱으로 개발이 불가피하다고 판   단되는 경우

- 모바일 웹(Web) : 스마트폰 등 모바일 기기의 브라우저에 최적     화된 웹페이지

- 반응형 웹(Web) : 화면 종류에 따라 화면의 크기가 자동으로    최적화되도록 조절되는 웹 페이지

- 모바일 앱(App) : 모바일 기기 운영체계(OS)에 최적화되어 단   독으로 실행될 수 있도록 개발된 애플리케이션(application)

※ 모바일 앱 지양 권고

- 하이브리드 앱(Hybrid App) : 모바일 앱과 웹이 결합된 형태로 외부형태는 모바일 앱 이지만 실제운영은 HTML, 자바스크립트 등의 웹 리소스를 이용하는 애플리케이션(application)

* 출처 : 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규 제100호, 2020. 1. 3.)

ㅇ서비스 구축 시, 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부    예규 제100호, 2020. 1. 3.)을 준수하여 구축

제18조(서비스 방식)① 행정기관등의 장은 모바일 대민서비스를 구축·운영하고자 할 경우 “반응형 웹”으로 구축하여야 하며, “전자정부서비스 호환성 준수지침” 제5조 및 제6조에 따라 웹표준을 준수하고 비표준기술은 제거해야한다. 다만, 서비스 특성 등으로 인해 반응형 웹으로 구축하기 어려운 경우에는 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱 형태로 개발할 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		정보시스템 개발 공통부문
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 구축에 관한 일반사항
	세부 내용	ㅇ전자정부 표준프레임워크(V3.8이상)를 준용한 서비스 구축 ㅇ전자정부 웹사이트 UI/UX 가이드라인 준수 제작 ㅇ대내·외 시스템 간 상호 연동을 위한 표준 연계 지원 ㅇ다양한 형태의 콘텐츠가 등록 되도록 구현 ㅇ다양한 모바일기기에 맞는 기능 구현 ㅇ웹표준을 준수하고 비표준기술은 제외 - 플러그인 배제하고 반응형 웹 기반의 시스템 개발 - PC버전과 동일한 로그인, 회원가입 ㅇ「모바일 전자정부 서비스 관리 지침」 및 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 준수(행정안전부 예규 제100호, 2020.1.3. 일부 개정) ㅇ모바일 서비스는 반응형 웹 형태로 구축하여야 함 - 모바일 웹 또는 반응형 웹 형태로 적용하여 구축 - (모바일 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기 웹브라우저에 최적화하여 웹페이지 구현 - (반응형 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기에 최적화된 화면크기에 최적화하여 웹페이지 구현 ㅇ개발언어 : JSP, JAVA ㅇDB : 리눅스 운영체제의 관계형 DB 활용 ㅇHTML5 적용 및 멀티 브라우저 지원(크롬, 엣지) ㅇ사업 목적 및 내용에 적합한 디자인 적용 및 기관 내 타 홈페 이지와 동질성 유지 ㅇ접속단말기에 관계없이 최적의 화면을 제공하도록 개발하며, 이미지 제작시 화면변화를 고려하여 제작 ㅇ사용자 편의 및 홍보강화를 위한 콘텐츠 기획 및 개발 ㅇ본 사업과 관련하여 폰트, 이미지 사용 등에 대해 저작권 관련 문 제가 발생하지 않아야 하며, 유료폰트/이미지 등 사용시 라 이선스를 제출하여야 함 ㅇ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수함 ① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축 ② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리 ③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도 - 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(2021. 3)에 참고하여 구축 ㅇ웹사이트를 구축할 경우, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검 토하여야 한다.

요구사항

상세설명

- 총량관리 예외 대상 : 법령상 구축이 필요한 웹사이트, 월10만명      이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업무용 웹사      이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등

- 호스트명 방식을 사용하는 경우, 별도의 시스템을 가지는 경우로 해석되므로 디렉터리명 방식으로 변경하는 것이 바람직하며, 단일 웹사이트의 페이지를 다수의 웹사이트명으로 구성하는 것은 지양

- 운영체제(서버 등)나 프로그래밍을 이용하여 URL을 참조하는 영역에 대한 소스코드 변경을 통해 도메인 이름과 디렉터리명을 변경해 줄 수 있음

- 자원이 통합되고 독립성이 인정되는 경우, 호스트 방식을 허용

할 수 있음

구 분	호스트명 방식 허용 기준
① 디렉터리명 보유 여부	디렉터리 방식 URL을 가지고 있는 경우
② 운영유지비 여부	호스트명 방식에 따른 운영유지비가 없는 경우
③ 특수목적성 여부	특수목적·전문성 등 서비스의 독립성이 인정되는 경우
①,②,③에 동시 해당하는 경우 호스트명 방식 도메인 허용(동일 도메인 인정)

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		홈페이지 편의성 강화
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수
	세부 내용	ㅇ사용자 편의성을 극대화시킬 수 있는 최적의 UI‧UX 고려 제작 - 정보의 접근성, 가독성, 편리성을 최대한 고려한 메뉴 구성 - 최신경향의 기술로 화면 디자인 및 내비게이션 구성 - 다양한 스마트폰에 대한 접근성ㆍ호환성ㆍ신뢰성 확보 - 모바일의 성능, 화면 등의 제약사항을 고려한 이용자 친화적 화면 구성 ㅇ쉽고, 빠른 예약을 위한 예약 인터페이스 및 결제 단순화 ㅇ주요 포털사가 제공하는 Open API를 이용한 지도정보 서비스 ㅇ모바일 웹에 적합한 특화·경량화된 콘텐츠로 구성

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		가치센터 관리기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수
	세부 내용	ㅇ통합 관리자페이지 개발 ㅇ사용자 요구사항이 반영된 관리자페이지 기능 구현 ㅇ웹 및 모바일 시스템을 통합하는 관리자 시스템 개발 ㅇ시설별 관리자 기능 통합하고 관리자 권한별 맞춤형 페이지 - 시스템 관리자(총괄관리자), 객실, 시설, 강좌별 관리자 및 예 약 관리자 등 관리자별 역할을 구분하여 메뉴 표출 ㅇ시설별 주요현황을 한눈에 파악할 수 있는 통합 조회 기능 ㅇ매출, 예약현황 등 관련 보고서 출력 ㅇ현장 프론트에서 직접 예약 및 결제 처리(객실, 시설, 강좌 등)

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		가치센터 관리 범위
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	가치센터 관리 범위 정의
	세부 내용	ㅇ회원 및 그룹별 읽기/쓰기/삭제/답변 권한의 설정이 가능하도 록 구성 ㅇ게시판은 필수 입력정보의 설정, 공개여부, 업로드 파일용량, 속성 제한, 개인정보와 관련된 사항의 접근 통제 기능 ㅇ관리자 단계별 권한, 사용자별, 개별 권한관리 필요 - 일별, 주별, 월별 등 다양한 형태의 통계 기능 - 사용자 접속현황, 기간별 조회 기능 ㅇ객실 종류별 정보 등록 관리 - 상품의 사진과 시설정보 , 객실정보, 비용, 기간 등록, 수정, 삭제 관리

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		홈페이지 회원관련
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 회원관련 기능
	세부 내용	ㅇPC버전 및 모바일 홈페이지 회원가입, 로그인, 아이디 찾기, 패 스워드 찾기 등의 로그인 관련 기능 구현 ㅇ기본 로그인 외에 소셜네트워크(네이버, 카카오톡 등)를 활용 한 로그인 기능 구현 ㅇ개인정보보호법에 따른 휴면회원, 탈퇴회원 처리 준수 ㅇ일정기간 미 접속시 휴면계정으로 전환하고 데이터 분리 보관 ㅇ행정안전부 디지털원패스(통합인증 공통기반) 로그인 연계

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		홈페이지 이용 정보
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 이용에 관련된 기능
	세부 내용	ㅇ시설 이용자 현황 및 이력정보 ㅇ이용자 정보 관리 - 이용자 정보, 이력 등 관리 - 단체 이용회원 관련 정보 관리(수동 가능) - 이용자 정보의 개별 및 일괄등록

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		홈페이지 알림 서비스
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 이용 알림에 관한 기능
	세부 내용	ㅇ서비스 이용 안내사항 알림서비스 - 알림시기 : 회원가입, 휴면, 탈퇴, 예약, 결제, 환불, 취소 등 - 알림방법 : SMS, LMS, MMS, 카카오톡, 메일 등

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		홈페이지 관리 권한
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 관리 권한 기능
	세부 내용	ㅇ사용자 유형별 그룹관리 기능 - 시스템 담당자,예약, 결제, 강좌, 시설 담당자 등 업무 단위별 관리자 권한 및 화면 설정 ㅇ관리자 유형에 따른 접근 메뉴 생성 및 권한 설정 기능 ㅇ관리자 메뉴 전체는 접근 권한 정의에 따라 활성 기능 ㅇ사용자 및 회원 구분별 권한그룹 생성 및 관리

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		설문 세부 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	설문기능에 대한 정의
	세부 내용	ㅇ만족도, 고객의견 등 설문조사 - 설문문항, 작성 및 출력, 설문 진행현황 관리, 설문결과관리 - 온라인/모바일 답변 - 미 답변 대상자만을 대상으로 설문 재발송(메일) - 설문 문항에 대한 세부 항목별 결과도출 - 이용자가 과정 별점 및 추천할 수 있는 기능 구현 - 혼합식 설문(객관식, 주관식) - 건너띄기, 4지선다, 5지선다 등 - 보기 문항 5점척도, 7점척도 기능 - 결과 화면 응답 성향 그래프 보기, 통계 출력

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		객실,시설,강좌 예약(1)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수
	세부 내용	ㅇ객실,시설,강좌,요금 정보 추가,변경,삭제 기능 ㅇ가치센터 이용정보 - 객실 : 온/오프라인 예약 및 확인 : 예약,확인,취소,변경 등 - 시설 온/오프라인 예약 및 확인 : 예약,확인,취소,변경 등 - 강좌 온/오프라인 예약 및 확인 : 예약,확인,취소,변경 등 - 객실,시설,강좌 전화 상담을 통한 예약,변경,취소,변경 기능 - 전자지불 : 신용카드, 계좌이체 등 다양한 결제수단 처리 ㅇ강좌정보 : 강좌명, 이용료(성인/청소년/어린이), 이용기간 등 ㅇ시설정보 : 시설명, 이용료, 예약현황, 이용기간 등 ㅇ일간,월간,년간 통계 보고서 출력 기능 제공 ㅇ숙박,시설,강좌 예약시스템 구축 ㅇ추후 확장 가능한 예약시스템 구축 ㅇ추가시설 등록 및 수정, 삭제 설정 ㅇ예약관련 프로세스는 사용자 중심의 이용 편의성과 관리자의 시스템 운영관리의 용이성을 최대한 고려하여 구축 ㅇ웹 호환성, 웹 표준을 준수하여 다양한 디바이스에 수용할 수 있도록 제작 ㅇ사용자 환불요청, 결제, 취소 철회 기능 - 숙박, 시설, 강좌예약 등 ㅇ예약 현황을 날짜별, 지역별, 시설별 등으로 한눈에 볼 수 있도 록 달력, 지도 서비스 ㅇ달력에 예약일자를 클릭해서 예약할 수 있는 기능, 예약일자별 접수가능인원 표시, 이용자정보 사전등록 기능 ㅇ취약계층 공공시설 이용요금 즉시감면 서비스 ㅇ예약신청자 본인확인 및 입력정보 오류 방지를 위하여 휴대폰 번호 기반 사용자 관리 ㅇ비회원 휴대폰 간편본인인증 로그인 기능 추가 ㅇ네이버, 카카오 등 SNS간편로그인 추가(1명이 여러 아이디 생성이 가능한 경우 기 등록한 계정으로만 로그인되도록 구현) ㅇ카카오톡.문자.메일 알림 발송 - 예약 안내ㆍ신청ㆍ취소ㆍ결제ㆍ설문 등 실시간 알림 - 예약확인증 카카오톡, 문자 발송 기능 - 선호하는 예약서비스에 알림 기능 설정 시 해당 서비스의 접 수일 사전 안내, 시설별 공지사항 알림 등 제공 - 예약 이용 만족도(시스템, 예약서비스별) 조사를 위한 기능 구현 - 예약 부분취소, 예약자 정보변경 서비스 - 자동입력 및 ID도용 방지 등 공정한 예약을 위한 운영 기술 방안 (캡차 등) 적용 - 예약 정보 안내 발송(카카오,문자 등) 실패 시 재발송

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		객실,시설,강좌 예약(2)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수
	세부 내용	ㅇ숙박,시설,강좌 실시간 예약 또는 이용가능 상태 조회 - 숙박 및 시설, 강좌 이용 상태에 따른 예약 또는 이용가능 ㅇ실시간 예약 가능 객실,시설,강좌 조회 기능 구현 ㅇ각 객실에 대한 기간별 빈방정보 관리 ㅇ숙박,시설,강좌 객실별, 가격별, 정보 검색 기능 ㅇ숙박 객실 시설, 강좌 예약상태 및 이력관리 ㅇ예약프로그램은 웹과 모바일에서 동일한 기능 ㅇ개인 및 단체의 check-out 관리 ㅇ대기예약 기능 (예약취소에 따른 대기예약 처리, 직접등록, 이력관리) ㅇ투숙객 재실여부 조회 ㅇ근무자 메모(투숙객에 대한 근무자간의 전달 사항 등록관리) ㅇ이용자별 예약신청내역, 메일. 문자 발송내역 등 조회 ㅇ문자, 이메일 이력관리(발송결과 확인, 실패 시 재발송 기능) ㅇ시설, 지역, 연령, 서비스별 등 예약 신청 및 결제 통계 기능 ㅇ객실, 시설, 강좌 예약현황을 한 화면에서 볼 수 있도록 관리자 메인화면 대시보드 제작 - 객실, 시설, 강좌별 예약 및 결제 정보 상태 표출 - 관리자 권한별, 운영 기관별, 시설별, 예약서비스별로 예약서비스 운영 현황(서비스제공수, 예약신청건수, 결제건수, 방문자수 등)을 한 눈에 볼 수 있게 화면 구현 - 총괄 관리자와 각 권한별 관리자에게 통보 공지 게시판 ㅇ예약서비스 예약현황 관리 기능 구현 - 서비스별, 기간별, 시설별, 단체예약 기관별, 유형별 등 예약신청 및 결제 현황 조회‧출력, 관리자 예약신청, 심사‧추첨 기능 등 제공 ㅇ행정안전부 ‘공유누리(공공자원개방 공유관리시스템)’ 공공자원 개방공유 서비스와 연계 서비스

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		시스템 이용 로그
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 사용자 활동 정의
	세부 내용	ㅇ로그인 현황 정보 ㅇ관리자 접근 및 활동 이력 ㅇ서비스 단위별 및 메뉴별 접근이력 ㅇ관리자 권한 부여, 변경, 삭제 이력 ㅇ개인정보 조회, 파일 출력, 변경 이력 조회

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		게시판 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	게시판 관리 정의
	세부 내용	ㅇ공지사항 관리 ㅇ자료실 등록 및 관리 ㅇ이용문의 사항 등록 및 관리 ㅇ운영자 공지사항 등록 및 관리 ㅇQnA, FAQ 등 상담 관리 게시판 ㅇ게시판 마스터 관리 기능

요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		팝업관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	팝업 기능 내용
	세부 내용	ㅇ팝업창(이미지, 텍스트 포함) 등록, 수정, 삭제 기능 ㅇ팝업창 시작일, 종료일 설정 ㅇ홈페이지 배너 등록, 수정, 삭제 기능 ㅇ관리자 팝업 공지 및 설정 기능

요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		가치센터 POS 개발사항
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	가치센터 POS 개발사항 정의
	세부 내용	ㅇ가치센터 POS 프로그램 개발 ㅇ가치센터 POS 프로그램 연계 개발 ㅇ신용카드 결제 단말기를 이용한 결제 기능 ㅇ카드매출 영수증 출력 / 현금매출 현금영수증 출력 ㅇ수납관리 / 일일입장관리 / 숙박,시설 관리 등 온라인과 연계 구축 ㅇ강좌 연계시 정원수를 초과하지 않도록 설계 및 개발 ㅇ회원별 문자 발송 ㅇ온라인 결제완료 된 건도 같이 조회가 되며 현장 환불 ㅇ온라인 예약완료 후 방문하여 현장에서 결제 가능하도록 구축 ㅇ일일정산 마감 기능

요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		클라우드 서비스 구성 운영
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	클라우드 서비스 구성 운영에 관한 정의
	세부 내용	ㅇ가치센터 통합정보시스템은 공단이 계약 예정인 민간 클라우드 를 활용한 서비스로 구축 ㅇ클라우드 공공G클라우드 존 서비스 이용에 따른 서비스 구축 - 클라우드 IAAS 방식 장비임차에 따른 서비스 구성 및 구축 협조 - 클라우드 장비 구성,네트워크,보안 등의 관리 운영 협의 - 클라우드 설치 S/W 설치 협조 및 시스템 최적화 ㅇ｢행정기관 및 공공기관의 클라우드컴퓨팅서비스 이용 기준 및 안전성 확보 등에 관한 고시(행정안전부고시 제2022-28호)｣에 따라 안전성 확보를 위한 조치를 수행

요구사항 고유번호		SFR-019
요구사항 명칭		전자지불 수단 결제
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전자지불에 관련된 기능 정의
	세부 내용	ㅇPC와 모바일 모두 동일한 결제 및 취소 기능 구현 ㅇ결제대행사(PG)와 안정적 연계 개발 ㅇ결제방법에 따른 결제, 환불 내역 조회 기능 ㅇ접속 기기의 종류에 관계없이 동일 계정으로 예약, 결제, 환불 처리 구현 ㅇ각 객실/시설/강좌별, 일별, 주별, 월별 등 다양한 형태로의 정 산 기능 개발 ㅇPG사의 연동을 통한 결제의 부분취소 및 계좌인증서비스 기능 ㅇPG연동을 통한 신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금외 결제 가능한 모든 수단 연동 등의 결제정보를 관리자페이지에서 열 람, 조회할 수 있도록 정산 서비스 구축 ㅇ후불이체 관리, 신용카드별 매출전표 관리 ㅇ신용카드 전표관리(EDI) 지원 ㅇ수납관리,계산서 이력관리, 퇴실관리(파손, 손실) ㅇVAN 결제/정산 시스템 구축 - 승인/취소 연계(VAN사) - 현장결제, 온라인 환불, 취소, 결제 등 시스템 연계 - 청구대사, 입금대사 자료수신(VAN사) - 각 연계 관련 이력 데이터 관리 - 카드사별 매출내역 검색 화면 - 카드사별 입금/반송내역 및 상세 - 반송내역 조회 및 재처리 ㅇ입금형태별 매출 현황 ㅇ실시간 및 시간대별 매출 현황 조회 기능 ㅇPOS별 마감, 영업장 전체 마감 관리 ㅇ매출 일보, 영수증 관리 ㅇ신규 업데이트 정보 Cross Check 및 다운로드 -신규메뉴정보, 사용자정보 ㅇ각종 정산 수단 지원, 혼합결재기능(EX : Credit Card + Cash) ㅇBill 분리, 테이블 통합처리 ㅇ영업장간 매출 Transfer 기능 지원 ㅇ객실후불, 직원후불, 대외후불등 실시간 처리 ㅇBill 재발행 및 History 관리 ㅇ주문 사항 등록-주문 수정, 취소등록 ㅇ주문내역 인쇄 및 출력 ㅇ실시간 주문 확인 가능 ㅇOFF-LINE시 POS자체 매출 데이터 저장 ㅇ전체 케셔별 현금 시재 확인 및 매출 확인 ㅇ전체 케셔별 판매내역 확인 및 매출내역 전송

❍ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		웹 페이지 응답 시간
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 페이지 응답 요구 시간
	세부 내용	ㅇ 모든 페이지는 사용자가 요청하는 시간으로 부터 3초 내에 그 결과 값을 보여줘야 함 - 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 500KB 이상) 및 동영상을 가지 고 있는 페이지에는 적용되지 않음 - 동시 사용자 100명 접속 경우에는 예외로 함 ㅇ 메인 페이지의 경우 성능테스트 웹 서비스(www.webpagetest.org) 로 테스트하여 페이지 오픈 3초, 페이지 용량 3M로 최적화

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		오류 및 경고
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 페이지 오류시 화면구현
	세부 내용	ㅇ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템 에 정보를 입력한 시점으로부터 2초 이내에 오류 메시지 표출 ㅇ 오류 메시지에 중요정보(서버, 세션, SQL 정보 등)가 노출되 지 않도록 적절한 에러처리 로직 및 에러화면 구성

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		데이터베이스 응답시간
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 응답시간 정의
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스의 모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로부터 3,000ms(3초)내에 그 결과를 표출하여야 함 ㅇ 질의 조회,입력,수정,삭제 등의 평균 서버 응답시간이 3초 이 내이어야 한다

❍ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		내부 시스템 연계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	내부 시스템 간 연계
	세부 내용	ㅇ웹로그 분석 솔루션 적용 - 기관에서 보유 중인 웹로그(제품명) 스크립트 적용

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현 ㅇWeb개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수 ㅇ장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2019-25호)에 준하여 웹 사이트를 구현

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ이용자들의 다양한 사용자 환경 (브라우저) 에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현 - 엣지, 크롬 등 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 홈페 이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 플러그인 및 ActiveX 제거 - 호환성 확보를 위한 웹표준 기술 HTML5로 구현 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원 - 웹 표준 문법을 준수하여 구축 ㅇ전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 2021.2)에 준하여 웹 사이트를 구현

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		VAN사와 POS 연계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	VAN사와 POS 연계에 관한 정의
	세부 내용	ㅇ영업장 POS 또는 프론트시스템에서 VAN사와 통신 인터페이스를 통하여 카드신용정보를 조회하여 승인 취득

요구사항 고유번호		SIR-005
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	ㅇ사용자 경험(UX)을 반영한 UI를 지원(실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ㅇ사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ㅇ사업자는 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특 허권 또는 저작권의 침해)에 따라 계약에 의거 본 용역의 수행에 있어 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특 허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 주관기관을 상 대로 한 소송이 제기되었을 경우 사업자의 비용으로 이를 변호하고, 주관기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상 하여야 하고 용역완료시 대표자 명의의 확인서 제출

❍ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터베이스 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 표준화 지침 준수
	세부 내용	ㅇ공공기관의 데이터베이스 표준화지침 준수(행정안전부고시제2021-32호) - 데이터의 효율적 표준화 관리 지침 준수 ㅇ공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호) ㅇ 메타데이터 정보 DB 표준 사전 정의 - 데이터 표준 단어, 용어, 도메인 사전 구축 - DB 테이블, 항목 등에 대한 표준화 적용 - 데이터 표준화 지침 및 가이드 마련 ㅇ 표준화 수립 시 범정부 표준 적용 준수 ㅇ 공단 데이터베이스 표준화관리(SMETA) 및 품질관리(SDQ), 엔 티티 관리(ERwin)에 관련 기준을 등록 후 공공데이터 품질수준평 가 기준에 맞추어 비표준 및 오류가 없도록 수행

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		공단 메타시스템 등록
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공단 메타시스템 등록 및 점검
	세부 내용	ㅇ공단에 설치된 기관 메타시스템(SMETA)에 테이블 등록 ㅇ공단 공공데이터 개방계획에 따라 메타데이터 시스템 관리 부 서와 협의하여 시스템 구축 후 행정안전부에서 구축 운영중인 메타관리시스템과 연계, 등록 관리

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 검증 요구 사항
	세부 내용	ㅇ데이터의 검증을 통해 데이터의 무결성 보장 ㅇ데이터 검증은 단계에 생성되는 데이터 및 최종 목표 데이터 가 매핑 규칙에 맞게 이행되었는지를 검증함은 물론, 목표 시스 템에 적합하게 이행되었는지를 검증 ㅇ데이터에 대해서는 값 자체를 기준으로 검증을 수행하며, 데이터 검증 방법에 대해 사업의 특성을 고려한 구체적인 방안 제시

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		DB설계 요구사항
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	DB설계 요구사항 정의
	세부 내용	ㅇDB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성 필수 고려 ㅇ데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계하고 검증한다. ㅇ공단의 데이터 관련 가이드와 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2021-32호)을 준수하여 DB 설계 (공단 DB 표준화에 따라 개발 : 코드,단어,도메인 등) ㅇ공공데이터 관리지침(행정안전부 고시 제2021-70호) ㅇ데이터 구조(주제영역,개념모델,논리모델) 설계시 논리 데이터 모델 사용하고 모델링 방법론을 적용하여 충분히 상세한 수준 작성(공공데이터 품질관리 매뉴얼, 2018.1) ㅇ데이터 검증시 요구사항 모델과 데이터 모델의 정규화 수행의 적정성 검증방안 및 계획제시 ㅇ메타데이터 관리 모델링 도구와의 연계를 통한 변경관리 자동화 및 표준화

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 검증 요구사항 정의
	세부 내용	ㅇ품질 진단을 위해 관리 데이터 값의 검증을 위한 진단수행 계획 및 수행방법 제시(사업일정 및 사업수행계획서)

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 관리체계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 요구사항 정의
	세부 내용	ㅇ공단 데이터 품질 관리체계 준수(표준,구조,연계,값 등) 및 반영 하고 최종산출물 제출

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 표준관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준관리 요구사항 정의
	세부 내용	ㅇ데이터 표준관리 방안 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(공단 메타데이터 관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함 - 데이터 표준의 변경을 추적관리 할 수 있도록 변경이력 관리 가능해야 함 ※ 공단에서 운영중인 메타데이터 관리시스템 가이드 등을 참조

❍ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부 내용	ㅇ시스템의 기능 및 성능 등 완전성을 입증할 수 있도록 테스트 ㅇ시험 종류 : 단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트(성능, 부하) ㅇ시험 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립 ㅇ테스트 결과에 따른 자체적인 시정조치 이외에 발주기관이 요청한 사항 반영

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 유형 및 환경 구축
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트에 대한 유형 및 테스트 환경에 대한 구축 방안
	세부 내용	ㅇ단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트 등 시스템 및 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안 제시 ㅇ테스트에 소요되는 환경 구축, 라이센스, 기술지원에 소요되는 비용은 사업자가 부담

❍ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 취약점 제거
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안 취약점 점검 및 제거
	세부 내용	ㅇ웹사이트 취약점(OWASP Top 10 및 국정원 발표 취약점) 제거 ㅇ웹취약점 점검ㆍ보완 후 결과보고서 제출 ※ 용역수행업체 대표이사 명의로 취약점 점검결과 확인서 제출 ㅇ소프트웨어 개발보안 적용계획 수립 및「소프트웨어 개발보안 가이드」를 준수하여 개발하고 보안약점이 진단ㆍ제거된 증빙자료(보고서) 제출 ※ 개발보안 진단도구는 공단과 협의하여 보안약점 진단 추진

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

개인정보 처리

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개인정보 처리 및 암호화

세부

내용

ㅇ개인정보를 보유할 경우에는 관련 개인정보를 암호화하여야 함

ㅇ서비스의 보안성 강화를 위하여 SSL 보안 통신 해야 함

ㅇ사업의 암호화 대상을 식별하고 암호화 도구를 활용하여 암복호화 방안    을 마련해야 함

ㅇ개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음(패스워드는 단방향 암호화 처리, SHA-256 이상 암호화 알고리즘 사용)

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 최소 1년 이상 기록 관리해야 함(5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관·관리)

◈ 필수 관리 항목

• 개인정보취급자 식별정보 : ID	• 접속일시 : 날짜 및 시간 :

• 접속지 정보 :　접속자 IP 주소 :

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력, 다운로드 등
• 처리한 정보주체의 정보 : 회원번호, ID, 쿼리문 등

- 개인정보 다운로드시 사유를 확인할 수 있도록 구축

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스    템에 기록할 것

ㅇ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데    이터 생성 금지

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		보안관련 정책 및 평가기준 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 정책 및 국가정보원 정보보안 관리실태 평가지표 준수
	세부 내용	ㅇ개인정보보호 및 정보보호 관련 정책 및 국정원 정부ㆍ공공기관 정보보안 관리실태 평가지표」를 준수 개발 - 엄격한 비밀번호 조합 규칙 적용 및 일방향 암호화 - 안전하지 않은 비밀번호 검출 및 재등록 - 일정횟수 이상 패스워드 입력 오류 시 사용 차단 기능 구현 - 세션만료 처리(사용자/관리자), 동시 로그인 금지(관리자) - 불필요한 페이지 check 관리 - 소스코드 서버 저장 금지, 백업파일 별도 보관 - 입력 데이터 필터링(취약점 방지) - 서버스크립트 파일 업로드 제한 - 디렉토리 리스팅 방지 - 사이트 절대경로 및 내부시스템 정보 노출 방지 - 사이트 관리자 페이지 접근 통제 등 ㅇDB보안 솔루션 적용 : DB보안 솔루션(XecureDB)을 이용하여 개인정보 암호화 적용

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안관제 방안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사이버공격 수집‧분석‧대응 방안
	세부 내용	ㅇ민간 클라우드사 G클라우드 존 이용에 따른 외부 사이버 공격 수집‧분석‧대응 관련 민간클라우드사와 문화체육관광 사이버안전센터와의 정보 연계 방안 파악 및 대책강구

요구사항 고유번호

SER-005

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ행정안전부의「소프트웨어 개발보안 가이드」를 준용 함

◈ 주요 보안약점

• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등)

• 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등)

• 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등)

• 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등)

• 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등)

• 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안약점

ㅇ응용S/W 대상 한국인터넷진흥원‘소프트웨어 보안약점 진단가이드’에 의거 보안 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 보안취약점 점검 및 제거 등 일련의 조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

- (사업) 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과 (이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치 결과서 사업 종료 전, 공단으로 제출)

- (운영) 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검 (조치) 결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

ㅇ아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치

• 사용자 인증 취약점 • SQL Injection 취약점 • 악성스크립트 취약점 • 불필요한 파일 및 정보노출 취약점	• 관리자 페이지 노출 취약점 • XSS 취약점 • 유해파일 업로드 취약점 • 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

ㅇ행정안전부에서 부여한 ‘소프트웨어 보안약점 진단원’ 자격을 갖춘     전문 진단원이 보안약점을 진단하여 조치방안을 수립하고 조치결과    를 확인

ㅇ소프트웨어 보안약점 진단원에 대한 비용은 계약금에 포함

ㅇ취약점 점검결과는 대외비로 관리해야 하며 보안취약점 점검 결    과와 조치 결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인받고 공단    에 제출하여야 함

ㅇ웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고    가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니    터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록    보안조치를 강구해야 함

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침준수 내용
	세부 내용	ㅇ보안정책 및 지침을 준수하여 개발 - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) - 국민체육진흥공단 정보보호지침(국민체육진흥공단) - 국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원) - 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회) - 소프트웨어 개발보안 가이드 (행정안전부 발간등록번호 11-1311000-000330-10) - 소프트웨어 보안약점 진단가이드 (행정안전부 발간등록번호 11-1311000-000395-14.) - 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(문화체육관광부 훈령 제443 호, 2021.4.15.) - 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정안전부) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021.9.15.) - 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) - 자동처리 되는 개인정보 보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규 제100호, 2020.1.3.) 제5조(계획 수립 및 구축시 준수사항) - 모바일 활용업무에 대한 보안 가이드라인 - 모바일 대민서비스 보안취약점 점검가이드 - 모바일 전자정부 서비스 앱 소스코드 검증 가이드라인 - 스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호안내서 - 자체 보안대책 강구사항(발주기관 제시) - 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규(지침) - 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규 (지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 - 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보 원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 고유번호

SER-007

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야할 보안대책

세부

내용

ㅇ사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

ㅇ사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧인원‧장비‧네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안을 제출해야 함

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서(제안요청서 별첨10-1 서식)를 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약(제안요청서 별첨6 서식)을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

◈ 누출금지 대상정보

① 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

③ 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

⑨ 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

⑩ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

- 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부       정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 주관기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용, 누출금지 대상정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 보안교육 실시

- 사업수행 중 주관기관의 정기적인 보안점검에 성실히 응하여      야 함

ㅇ자료에 대한 보안관리

-‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 주관기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료를 암호화 후 수‧발신(다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편 송수신 금지)

- 매일 퇴근시 주관기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는  사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입      통제 대책 마련

- 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기      억매체제어 등) 설치를 통해 주관기관 직원과 동일한 수준의      보안 통제를 적용

- PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워      드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신      최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매      체 자동 점검이 될 수 있도록 설정

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부      및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고      산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담      당관의 승인 하에 사용

- 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시      하여 사업  담당자에게 결과를 보고

ㅇ내ㆍ외부망 접근 보안관리

- 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용, 주관기관 업무망      과 분리구성하며, 업무상 필요시 제한적 접근 허용

- 용역사업 수행시 내부 전산망 이용이 필요한 경우

‣ 사업 참여인원에 대한 사용자계정은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지

‣ 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기

‣ 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인

‣ 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무 보고

- 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 주관기관의 보안 통제 하에 제한적 허용

- 주관기관 및 용역업체 전산망에서 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽, 유해사이트 접속 차단시스템 등을 이용해 원천 차단

ㅇ응용프로그램 보안관리

- 모든 어플리케이션에 사용자 계정/패스워드 설정

- 최신버전으로 업그레이드 및 보안패치 실시

- 개발서버에서 개발 및 전체 테스트 후 운영시스템 적용

- 권한을 주기적으로 확인하여 불필요한 권한 삭제

- 사업결과물은 취약점 진단프로그램으로 검증

ㅇ정보시스템에 대한 기술적 보안관리

- 공단 자체보안대책 준수(보안서약 후 열람)

ㅇ사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로      작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 주관기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제      반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절      대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본       등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의       확약서 제출

❍ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ품질보증 범위,조직,절차의 점검방법 제시 ㅇ과업 목표 달성에 최적화한 품질 관리 계획 제시 ㅇ사업자는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		구현의 정확성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구현 정확성
	세부 내용	ㅇ동 사업을 개발, 제공되는 모든 결과물은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하여야 하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 것만 인정 ㅇ제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		변경 요구 및 변경처리 절차
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	변경 요구 및 요구사항 검증으로 품질 강화
	세부 내용	ㅇ시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협 의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통한 요구사항을 최종간주 ㅇ제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구 사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항이 완료된 것으로 간주

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 가용성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 가용성을 보장하며 무중단 운영
	세부 내용	ㅇ시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야함 ㅇ시스템은 정상상태로 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야함

❍ 제약 사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		표준프레임워크 적용
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부표준프레임워크 적용 사업
	세부 내용	ㅇ전자정부 표준프레임워크 기반 적용하여 개발함. - 공단 내부 전자정부표준프레임워크 적용하여 개발함 - 개발, 실행, 운영 환경을 고려하여 개발하여야 함 - 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하여야 함 ㅇ사업 착수 전 신규버전으로 업그레이드 발생 시 해당 버전 적용 구축 ㅇ모든 기능은 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		개발표준
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개발구축 사업의 개발도구 정의
	세부 내용	ㅇ기존 사용언어인 Jsp. Java(jdk 1.8 이상)으로 개발 구축

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화·보안 관련 법규정 및 지침 등을 준수해야 함 - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, - 문화체육관광부 정보화업무규정 - 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙 - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 - 문화체육관광부 개인정보보호 지침 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 전자정부 SW 개발·운영자를 위한 소프트웨어 개발보안 가이 드(행정안전부)

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발시 준수해야할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지관리가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성 대응
	세부 내용	ㅇ시스템 구축 기간 내 적용 법령 등 규정 변경시 반영하여 개발 ※ 규정에 대한 적용시점을 고려하여 공단과 협의하여 적용

요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 명칭		데이터 표준화 지침 필요
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 지침 방안 수립
	세부 내용	ㅇ기준정보를 관리하기 위한 코드관리체계, 표준화 방안을 수립 ㅇ내외부의 데이터에 대한 품질관리 방안을 마련하여야 함

요구사항 고유번호		COR-007
요구사항 명칭		기술적용계획표
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기술적용계획표 검토 및 작성
	세부 내용	ㅇ공단이 작성한 기술적용계획표의 검토 및 준수와 작성 방안제시 ㅇ기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요할 경우 타당한 사유를 제시하여 공단과 상호 협의하여 조정 ㅇ기술적용계획표 검토시 부득이한 경우를 제외하고는 특정 기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현

요구사항 고유번호		COR-008
요구사항 명칭		홈페이지 도메인 규정준수
요구사항 분류		제약사항 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수
	세부 내용	ㅇ웹사이트를 구축할 경우, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검토하여야 한다. - 총량관리 예외 대상 : 법령상 구축이 필요한 웹사이트, 월10 만명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업 무용 웹사이트, 기관대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등 - 호스트명 방식을 사용하는 경우, 별도의 시스템을 가지는 경 우로 해석되므로 디렉터리명 방식으로 변경하는 것이 바람직 하며, 단일 웹사이트의 페이지를 다수의 웹사이트명으로 구 성하는 것은 지양 - 운영체제(서버 등)나 프로그래밍을 이용하여 URL을 참조하 는 영역에 대한 소스코드 변경을 통해 도메인 이름과 디렉토 리명을 변경해 줄 수 있음 - 자원이 통합되고 독립성이 인정되는 경우, 호스트 방식을 허 용 할 수 있음

❍ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 적용
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 방법
	세부 내용	ㅇ 본 사업 수행 중 사업범위에 증감이 발생하거나 기타 주관기관이 필요하다고 인정할 경우에는 상호 합의하에 과업내용을 조정할 수 있음 ㅇ 원시자료를 이용하여 사업을 수행하고자 할 때에는 지적소유권(저작권)여부를 확인하고 사용하여야 함 ㅇ 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 성과관리 등 프로젝트 수행 과정상에서의 문제점 및 위험요소 등을 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 보고체계를 계획하고 수행

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 명칭

프로젝트 작업장소

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 작업장소

세부

내용

ㅇ 작업 장소는 상호 협의하여 결정하되, 작업 장소(원격지 또는 발주처 내)에 상관없이 정보화사업 수행업체 보안준수사항을 반드시 지켜야하며 본 수행 사업을 위한 사무환경 및 집기비품, 개발에 필요한 장비는 사업자가 부담함

ㅇ 사업자는 작업 장소 협의 시 제안요청서 내 명시된 원격지 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 사업자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

ㅇ 사업자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

ㅇ 사업자는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안 관리대책(참여인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시

ㅇ 원격지 보안 요구사항

◈ 원격지 개발 장소 및 장비에 대한 보안 관리

• 원격지 개발 수행 장소는 시건장치와 통제가 가능하고, CCTV 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 공간을 사용

• 원격지 개발을 위하여 사용되는 정보시스템은 관리자를 지정하여 관리대장에 등록하고, 바이러스 백신, 보조기억매체제어 등 정보보호 SW를 반드시 설치한 후 사용하여야 하고, 정보시스템 HDD의 비인가 반출을 방지하기 위하여 봉인표를 부착하여 주기적으로 점검하여야 하며, 원격지 개발 수행 장소를 기준으로 반·출입되는 모든 정보시스템(휴대용 저장매체 포함)은 반드시 반·출입대장에 기록해야함

- 반입 시 바이러스 백신으로 악성코드 감염여부를 확인하고 반출 시 사업부서장의 확인 하에 포맷하여 반출하여야 함.

• 휴대용 저장매체는 사용할 수 없도록 정보시스템에 조치하여야 하며 불가피한 경우, 발주자의 승인 하에 원격지 개발 사업자의 명의로 발급·관리되어야 함.

• 원격지 개발 사업자는 승인된 노트북, USB 등 휴대용 저장매체를 퇴근 시 확인하여 무단 반출을 차단하여야 함.

• 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

• 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

• 발주기관 내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제

• 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항	매주
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 진척률 및 다음달 계획	익월 5일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수후 14일 이내
	완료보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ기본 산출물 목록 및 제출시기(예시)

산출물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후14일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일이내
운영자 및 사용자지침서	3부	완료 후 7일이내
완료보고서 및 전체산출물	2부	검수 완료 후 14일 이내

ㅇ사업수행계획서 작성 시에는 투입인력 업무분장 및 세부공정표    포함

ㅇ기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의 하여 제출

요구사항 고유번호

PMR-005

요구사항 명칭

작업 장소 및 환경

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

작업 장소 정의 및 개발환경 구성

세부

내용

ㅇ작업 장소는 상호 협의하여 결정하되, 작업 장소(원격지 또는 발주처 내)에 상관없이 정보화사업 수행업체 보안준수사항을 반드시 지켜야하며 본 수행 사업을 위한 사무환경 및 집기비품, 개발에 필요한 장비는 사업자가 부담함

ㅇ사업자는 작업 장소 협의 시 제안요청서 내 명시된 원격지 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 사업자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

ㅇ사업자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

ㅇ사업자는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안 관리대책(참여인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시

ㅇ 원격지 보안 요구사항

◈ 원격지 개발 장소 및 장비에 대한 보안 관리

• 원격지 개발 수행 장소는 시건장치와 통제가 가능하고, CCTV 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 공간을 사용

• 원격지 개발을 위하여 사용되는 정보시스템은 관리자를 지정하여 관리대장에 등록하고, 바이러스 백신, 보조기억매체제어 등 정보보호 SW를 반드시 설치한 후 사용하여야 하고, 정보시스템 HDD의 비인가 반출을 방지하기 위하여 봉인표를 부착하여 주기적으로 점검하여야 하며, 원격지 개발 수행 장소를 기준으로 반·출입되는 모든 정보시스템(휴대용 저장매체 포함)은 반드시 반·출입대장에 기록해야함

- 반입 시 바이러스 백신으로 악성코드 감염여부를 확인하고 반출 시 사업부서장의 확인 하에 포맷하여 반출하여야 함.

• 휴대용 저장매체는 사용할 수 없도록 정보시스템에 조치하여야 하며 불가피한 경우, 발주자의 승인 하에 원격지 개발 사업자의 명의로 발급·관리되어야 함.

• 원격지 개발 사업자는 승인된 노트북, USB 등 휴대용 저장매체를 퇴근 시 확인하여 무단 반출을 차단하여야 함.

• 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

• 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

• 발주기관 내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제

• 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

❍ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 하자보수 인력은 개발에 참여한 인력으로 구성 ㅇ사업자는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	교육지원에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육훈련계획을 제시한다 ㅇ교육훈련계획 작성 시 교육 관련 제반사항은 공단과 협의하여 결정하며, 아래사항을 포함한다. - 교육대상(사용자, 관리자 등 교육대상 구분) - 교육일정, 교육장소, 교육내용, 교육교재에 관한 사항 - 시스템의 운영, 시스템 감시 및 보안, 비상복구 방법 - 기타 교육관련 사항 등 ㅇ교육훈련계획에는 시스템 구축 시 필요하다고 판단되면 공단에서 관련교육을 요구할 수 있으며, 본 사업 수행범위 내에서 적극 지원하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		시스템 산출물 지적재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 산출물에 대한 지적재산권 요건
	세부 내용	ㅇ본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고:공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할수있다. ㅇ사업자는 계약에 의거 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 주관기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 사업자의 비용으로 이를 변호하고, 주관기관에 발생된 손해 및 비용 배상 ㅇ본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ사업자는 지식재산권 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 주관기관에서는 『보안업무규정』 제4조에 명시된 누출금지 정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 사업자는 아래 내용을 준수해야함) - 사업자가 반출한 SW산출물을 재3자에게 제공하려는 경우 주관기관으로부터 사전 승인을 받아야함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법 시행령」제92조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		백업지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공단백업정책에 대한 지원
	세부 내용	ㅇ문화정보 백업센터에 백업 연동을 통해 재난재해에 대비한 소산백업에 대해 협의 및 방안을 마련한다(현재 국민체육진흥공단 백업정책에 따라 공단 본부(올림픽문화센터)-한국스포츠과학원 간 소산백업 실시 중)

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부

내용

ㅇ본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 의미있는 콘텐츠가       있을시 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과  메타데이터 형태로 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정 훈령(훈령제430호) 준수

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침

(문화체육관광부고시 제2019-6호, 2019.1.31) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 데이터 광장 데이터 연계 검토(culture.go.kr)

□ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집    query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진        행함

요구사항 고유번호

PSR-006

요구사항 명칭

프로젝트 지원

요구사항 분류

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계활용>와 정보연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행

Ⅴ		제안 안내

1. 입찰참가 자격

□ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조  규정에 따라 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자이며 조달청 입찰참가자격 등록증      소지업체여야 함

□ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

□ 국가종합전자조달시스템(나라장터) 입찰참가자격 등록규정에 따라 입찰마감 전일 까지 나라장터에 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)으로 입찰참가자격을 등록한 자

□ 상호출자제한기업집단 소속기업의 참여 제한 및 중소 소프트웨어 사업자의 참여  지원 사항

ㅇ「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른  「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에관한 지침」준수

ㅇ「소프트웨어 진흥법」제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단 소속회사의 입찰      참여 제한

ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로「소프트웨어 진흥법」제48조(중소소프트웨어      사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침      제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한      (소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여      제한금액: 없음’으로 확인)

□ 중소기업기본법 제2조에 따른 중·소기업자 및 소상공인 보호 및 지원에 관한    법률 제2조에 따른 소상공인으로서 중소기업 범위 및 확인에 관한 규정에 따라  발급된 <중소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자

□ 공동수급체 구성이나 하도급 불허

□ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 시행령 제10조 규정에 의한 직접생산 확인증명서[정보시스템개발서비스(8111159901) 또는 소프트웨어유지 및 지원서비스(8111229901)], 입찰마감 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함) 소지업체이어야 함

□ 기타사항은 공고서에 따름

2. 입찰 및 낙찰자 결정

□ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

□ 낙찰자 선정방식 : 협상에 의한 계약체결 기준

ㅇ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서 내용을 대상으로 기술협상을 실시하며, 협상대상자가 제안한 내용을 대상으로 일부 수정, 보완하여  그 내용의 일부를 조정

ㅇ 협상순위에 따라 협상하며, 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하되 우선협상대상자와 협상이 성립된 때에는 다른 차순위자와 협상을 하지 않음

ㅇ 우선협상 대상자와 협상 결렬 시, 동일한 기준절차에 따라 순차적으로 차순위 자와  협상을 실시하며, 모든 협상대상자와 협상이 결렬된 경우에는 재공고 입찰이 가능함

3. 입찰시 유의사항

□ 입찰자는 공고된 입찰안내서(제안요청서 포함) 내용을 숙지하여 입찰에 응하여야 함

□ 본 제안요청서에서 요구되는 서류들을 제출하지 않거나 관련된 자료가 불충분한경우에는 평가에서 제외 될 수 있으며, 평가에 있어 해석상 차이가 있는 경우    공단의 해석을 우선으로 함

Ⅵ		제안서 평가 및 선정안내

1. 제안서 평가방법

□ 평가원칙

ㅇ 제안내용에 대하여 기술평가위원회를 구성하고 제안설명회를 개최하여 평가하며, 제안서에 기재되지 않는 사항은 평가하지 않음

ㅇ 제안사는 평가방법 및 결과에 대해 이의를 제기할 수 없음

ㅇ 기술평가항목 및 배점기준은「소프트웨어 기술성 평가기준지침(과학기술정보통신부      고시 제2021-98호)」을 준용함

ㅇ 기술평가위원회는 제안사에 설명 또는 추가 자료를 요청할 수 있음

단, 평가의 반영은 제안서에 한하며 추가 자료는 참고용으로만 활용

ㅇ 제출 제안서 중 다음의 사유에 대하여는 평가에서 제외함

- 자격기준 미달 및 제출서류를 허위로 작성한 경우

- 기타 심사에 부정한 행위를 한 경우 등

ㅇ  행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시) 제18조에 의거,

평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ  기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지   점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정

ㅇ  평가점수 결과는 소수점 셋째자리에서 반올림

ㅇ  기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

2. 평가표 및 배점기준

□ 기술제안서 평가표 및 배점한도(기술평가)

평가부문	평가항목	평가기준	배점한도
전략 및 방법론 (25)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	10
	추진전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	6
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	3
	표준 프레임 워크 적용	표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.	1
	개발 방법론	사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.	5
기술 및 기능 (30)	기능요구 사항	기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	15
	보안요구 사항	보안요구 사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하였는가를 평가하고, 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	5
	데이터 요구 사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	3
	시스템 운영요구 사항	시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.	2
	제약 사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	5

평가부문	평가항목	평가기준	배점한도
성능 및 품질 (22)	성능 요구 사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	8
	품질 요구 사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	10
	인터 페이스 요구 사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	4
프로 젝트 관리 (13)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	8
	일정 계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	5
프로 젝트 지원 (10)	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어산업 진흥법」 제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 유효한 인증을 제시하는 경우 확인하고 평가한다. 이 경우 유효한 SP인증을 보유하고 있는 경우에는 우대할 수 있다.	3
	시험 운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직등에 대해 평가한다.	2
	교육 훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법,내용,일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	1
	하자 보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	2
	기밀 보안	사업 추진하는 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다. 또한 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	1
	비상 대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	1

3. 제안설명회 개최

□ 제안설명회 일정 및 장소는 제안서 접수 후, 제안사별로 별도 통보

(제안설명회 미참석에 따른 불이익은 제안사가 감수하여야 함)

□ 제안 설명은 제안사의 용역수행 책임자(PM)가 직접 발표해야 하며, 동영상 등을     이용한 간접 발표는 불허하고 PM이 발표하지 않을 경우 발표없이 제안서 서면평가로     진행함

□ 발표순서는 제안서 접수순서대로 하고, 발표시간은 제안사당 20분이내(발표 15분

질의응답 5분)로 하며 제안설명회 참가인원은 제안사별 1명(발표자) 이내로 한정(발표시간 등은 추후 변동가능)

4. 사업자 선정

□ 제안서 평가와 협상, 낙찰자 결정

ㅇ 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정

ㅇ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 산출

- 종합평가점수 : 기술평가(90%)+가격평가(10%)

※ 기술평가 점수는 각 제안사별로 기술평가위원들이 채점한 점수중 최저, 최고점을 제외한 결과를 합산하여 산술평균(소숫점 셋째자리에서 반올림)점수 적용

ㅇ 기술평가 점수(90점)만을 기준으로 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정하고 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰 실시

ㅇ 제안서 기술능력평가 및 입찰가격평가를 실시한 결과에 의해 협상 대상 업체를  선정하며, 제안서 평가결과가 동점일 경우 기술평가표 배점한도가 높은 항목의 점수 순으로 순위결정

ㅇ 협상대상자 사업자 중 평가점수가 가장 높은 업체를 우선 협상대상자로 선정

ㅇ 협상일정은 협상대상으로 선정된 업체에 한하여 개별통보

ㅇ 우선협상대상자의 사업범위, 일정, 제안가격 등 제안내용을 대상으로 협상을 실시, 협상이 성립된 때에는 차순위 업체와의 협상은 생략함

ㅇ 우선 협상대상자와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 적격자와 협상을 실시함

Ⅶ		기타 사항

1. 과업수행시 유의사항

□ 과업수행 관리

ㅇ 용역수행자는 계약체결 후 2주이내 과업에 착수하여야 하며, 착수전 용역수행자명단 및 재직증명서(재직기간 포함), 일정계획, 구축 계획서의 요구사항이 반영된 과업내역 등 과업추진에 필요한 “사업수행계획서”를 제출하여야 한다.

ㅇ 요구사항을 반영한 세부적인 과업사항 및 기타 발생될 수 있는 사항은 공단과   협의하여 결정하고 용역수행자는 이를 검토, 보완하여 요청 기일 내에 제시하여야 한다.

ㅇ 개발에 필요한 PC, 프린터, 기타 개발환경은 용역수행자가 준비하여야 한다.

ㅇ 사업기간 중에 도출된 현업 사용자 요구사항에 대해서는 서로 협의하여 결과를 도출

후 시스템 구축에 반영하도록 노력한다.

ㅇ 과업수행 중 공단과 용역수행자간 의견의 차이가 있을 때에는 양자 상호 협의를 통하여 해결한다.

□ 보안의무

ㅇ 용역수행자는 과업착수와 동시에 보안책임자를 지정하여야 하고, 본 사업에 투입      되는 인원은 별도양식에 의한 보안서약서․비밀유지계약서를 착수보고서와 함께      제출하고, 보안책임자가 교체될 때는 인계인수를 철저히 하여야 한다.

ㅇ 수행으로 인하여 생산된 각종 자료 등은 공단의 사전승인 없이 제3자에게 제공하거나

본 과업의 목적 이외에 사용할 수 없다.

ㅇ 자료조사 및 시스템을 운영하기 위하여 물리적 보안대책, 관리적 보안대책, 기술 적인 보안대책 등 안전․보안관리에 대한 운영방안을 마련하여 대비하여야 한다.

ㅇ 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수하여야 한다.

ㅇ 정기 보안교육 및 보안점검에 성실히 임해야 한다.

- 보안교육 : 착수 및 월 1회

- 보안점검 : 월 1회 및 수시

ㅇ 사업기간 중 과업수행에 필요한 전산장비(PC, 노트북 등)의 무단 반출을 금지하며,

필요 시 공단의 사전 승인 후 반출한다.

ㅇ 사업 참여인력은 외장형 HDD, USB 등의 보조기억매체 사용이 불가하며, 다만 사업 수행 상 반드시 필요한 경우에는 공단의 사용 승인 후 사용한다.

ㅇ 정보시스템 및 네트워크 접근은 허용된 범위 및 권한에 한하며 비인가자는 접근을 불허한다

ㅇ 사업 관련 제공받은 자료는 사업종료 전 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 또는 반납한다.

ㅇ 용역수행자는 사업 최종 산출물에 대해 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한

개선을 완료하고 그 결과를 제출한다.

ㅇ 용역수행자는 보안상의 사유로 공단과 별개의 네트워크를 구성하여야 하며, 그에

따른 비용은 사업비에 포함한다.

ㅇ 아래의 보안특약 조항을 준수해야 한다.

- 용역수행자는 공단의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 공단에 납부한다.

- 용역수행자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적  기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 착수 보고서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 공단은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

ㅇ 문화정보 백업센터에 백업 연동을 통해 재난재해에 대비한 안전장치체계를 고려 한다.(현재 국민체육진흥공단 백업정책에 따라 공단 본부(올림픽문화센터)-한국 스포츠과학원원 간 소산백업 실시 중)

2. 기타 사항

□ 본 사업의 하자담보책임기간은 공단이 검사에 의하여 전체 사업의 완성을 확인 후

1년간으로 한다.

□ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조악 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를  한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있다.

□ 수행업체는 용역 완료 후 완료보고서, 산출물 및 관련 문서와 함께 검사를 요청   하여야 한다. 공단은 검사요청서를 접수한 후 14일이내에 검사를 하여야 한다.

□ 수행업체는 과업수행상 계약 제반조건에 누락되었거나 불분명한 사항이라도 과업의     성질상 당연히 수행되어야 할 내용은 공단과 협의하여 결정한다.

□ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결 기준”  제14조의 규정에 의하여 서면 통보한 협상결과와 국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률 및 동법 시행령․시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.

□ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식 재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용 할 계획이 없음

□ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유 하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함

ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약  당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

※ <참고 :공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다.

ㅇ 사업자는 계약에 의거 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을  침해하고 있다는 이유로 주관기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 사업자의 비용 으로 이를 변호하고, 주관기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함

ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다.

ㅇ 사업자는 지식재산권 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 주관기관 『보안업무규정』 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지 정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 사업자는 아래 내용을 준수해야 함)

- 사업자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로  명시한 정보를 삭제하고 활용해야하며, 이를 확인하는 사업자 대표명의의 확약서를 주관기관에 제출해야함

- 사업자가 반출한 SW산출물을 재3자에게 제공하려는 경우 주관기관으로부터 사전 승인을 받아야함

- 주관기관은 사업자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우     및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 『국가계약법』제76조제   1항제3호 및 『지방계약법』 제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조,

「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조, 제6조에 따라 소프트      웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」서식에 따른 “소프트웨어사업       영향평가 결과서” 첨부

ㅇ (과업내용확정 심의여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조와 관련법에      따른 과업내용 확정을 위해 과업심의위원회를 개최한 사업임

ㅇ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은법 시행령 제47조   제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이   필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서* 를   제출하여야 함

※「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호 서식 참조

ㅇ 면세사업자의 경우에도 입찰금액은 부가가치세를 포함하여 제안

ㅇ 입찰공고문, 제안요청서에 포함되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에   관한 법률, 기획재정부 계약예규, 용역계약일반조건 등 국가 계약관련 법령 및  우리 공단 계약운영요령에 따름

□ 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

□ 소프트웨어사업 영향평가 결과서

Ⅷ		제안서 작성 안내

1. 제안서 작성요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주  한다.

ㅇ 공단은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며,

이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 공단이 요청하지 않는 한 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론,

계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성 하여야  한다.

ㅇ A4지 3 hole 바인더를 사용해야 함(권장사항)

- 제안서 본문 내용은 250페이지(125장) 이내로 작성 권고

- 양면 및 단색(제안설명회 설명자료 포함)으로 인쇄 권고

- 양장제본, 제안설명 시 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함

ㅇ 제안요약서는 70페이지(35장) 이내로 따로 제출하여야 한다.

- 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께

제공해야 함.

- 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련자료는 제안서의 별첨으로

제출하여야 함

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, “사용가능

하다, 할 수 있다, 고려하고 있다“ 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한   것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

- 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부가능

- 제안사는 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 허위 또는 예상으로 작성하여야 하여서는 아니되며, 제안내용의 확인 및 검증이 필요한 사항은 입증자료를 제안서에

첨부하여야 함

- 제안내용과 관련하여 사용하는 기초통계 및 각종자료는 가장 최근에 조사 된 것을

활용하고 반드시 출처를 명시하여 공단에서 관련 자료를 요청할경우 이를 제출

하여야 함

- 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될

시에는 원본의 내용을 적용함.(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은

“원본 대조필”을 날인 후 제출하여야 함)

- 제안서 표지에는 입찰공고번호, 사업명, 제안 회사명이 명시되어야 함(양식: 별첨 1)

* 원본 1부만 제안회사명 표기하고 사본 9부에는 제안회사명 미표기

* 또한 사본 9부에는 제안서 본문 내용에도 회사명 미표기

2. 제안서 작성

□ 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원현황

3. 주요사업내용 및 사업실적

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 기능 요구사항

2. 보안 요구사항

3. 데이터요구사항

4. 시스템 운영요구사항

5. 제약사향

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 일정계획

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지관리

5. 하자보수계획

6. 기밀보안

7. 비상대책

Ⅶ. 기타사항

Ⅷ. 추가제안사항

※추가제안사항이 없는 경우 ‘없음’ 표기

□ 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액(개발 등), 실적 등을 명료하게 제시하여야 한다.
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 주요 사업내용 및 사업실적	제안사의 최근 3년간 주요 사업내용 및 사업실적을 제시한다.
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 또한 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 하며, 대상 업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 한다. ※ 제안사는 [별표 4호 서식]을 작성하여 기술적용계획 제시
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통 컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다.
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술하여야 한다. 또한 개발방법론에 따른 제출 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술하여야 한다.

항 목	작 성 방 법
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다. 기능 구현 방안을 기술함에 있어서 대상 업무별 기능 요구를 반영한 기초 설계 모델을 제시한다.
2. 보안 요구사항	보안요구 사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하고, 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려사항을 제시한다.
3. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
4. 시스템운영요구사항	시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
5. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	내·외부 연계를 포함하여 시스템과의 연계 방안과 사용자 편의성을 고려한 사용자 인터페이스 구현방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원 등을 제시하여야 한다.

항 목	작 성 방 법
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시하여야 한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 하자보수계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 제시한다.
6. 기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책 을 구체적이고 적절한 방법을 제시한다.
7. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타사항
기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.
Ⅷ. 추가제안사항
추가제안사항	추가적으로 제안할 사항이 있는 경우 항목을 제시한다.

3. 가격제안서 : 가격제안은 조달청 나라장터 전자입찰

4. 제안서 제출 방법 및 일정 : 공고문 참조

5. 제출서류

□ 제안서(원본1부+사본9부) 및 제안요약서 10부

□ 제안서 및 제안요약서 파일(USB) 1개 (파일은 PPT 형태로 제출)

- 별도 제안서 발표자료가 있는 경우 제안서와 같이 제출하여야함

□ 기술제안서 내에 포함 서류

ㅇ 제안회사 일반현황 및 연혁(별첨 2)

ㅇ 자본금 및 매출액(별첨 3)

□ 입찰등록시 제출서류

ㅇ 정보 비공개 동의서(별첨 4)

ㅇ 서약서(별첨 5)

ㅇ 기타 입찰공고에서 구비토록 한 서류

【 별첨 1】

“제안서 표지 예시”

제  안  서

KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축

(입찰공고번호 : 제   호)

2022.  .

제안회사명

※제안서 원본인 경우만 제안회사명 표기, 사본인 경우 제안회사명 미표기

【 별첨 2】

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 잉원현황 조직도

【 별첨 3】

자본금 및 매출액(최근3년)

(단위 : 천원)

구 분			M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	컨설팅부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	개발부문 교육부문 ⃝⃝부문
	합 계

※ 컨설팅 매출액의 경우 BPR/ISP, 전략컨설팅, 보안컨설팅, 감리 등으로 구분하여 상세히 기재한다

주요사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만

기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에페이지를 표시하여야 함

※ 부가가치세 여부 표시

【 별첨 4】계약부서 제출용

정보  비공개  동의서

본인은 국민체육진흥공단의 “KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축” 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 절대로 누설하지 않겠으며 국민체육진흥공단이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2022.   .   .

상 호(법인명)  :

주         소 :

대    표    자 :                       (인)

사업자등록번호 :

서울올림픽기념국민체육진흥공단 이사장 귀하

【 별첨 5 】계약부서 제출용

서   약   서

회 사 명 :	사업자등록번호 :

주    소 :	연 락 처 :

국민체육진흥공단이 추진하는 “KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축” 사업 입찰과 관련, 아래와 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

- 아    래 -

가. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위기재사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

나. 제안서 평가를 위해 구성된 평가위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

2022.   .    .

서  약  자  :  대 표               (인)

서울올림픽기념국민체육진흥공단 이사장 귀하

【 별첨 6】

비밀유지계약서

서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 KSPO스포츠가치센터 정보시스템 구축(이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 서울올림픽기념국민체육진흥공단을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2022년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 서울올림픽기념국민체육진흥공단

주 소:  서울 송파구 올림픽로424 올림픽문화센터

대 표:  조  현  재       (인)

(계약상대자) ◯◯◯◯◯◯

주 소:  ◯◯◯◯◯◯◯◯◯

대 표:  ◯◯◯◯◯◯  (인)

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

[별표3] 누출금지 대상정보

[별표4] 소프트웨어 보안약점 기준

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

위규 수준	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 비밀번호 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표 4] 소프트웨어 보안약점 기준

소프트웨어 보안약점 기준(제52조 관련)

소프트웨어 보안약점 기준은 소프트웨어 개발 시 반드시 배제해야 하는 필수 보안약점 진단항목으로, 상세한 내용은 ‘SW 개발보안 가이드’를 참고

☐ (설계단계) 보안설계 기준

1. 입력데이터 검증 및 표현 : 사용자, 프로그램 입력 데이터에 대한 유효성 검증체계를 갖추고, 실패 시 처리할 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	DBMS 조회 및 결과 검증	DBMS 조회를 위한 질의문(SQL) 생성시 사용되는 입력 값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
2	XML 조회 및 결과 검증	XML 조회를 위한 질의문(XPath, XQuery 등) 생성시 사용되는 입력값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
3	디렉토리 서비스 조회 및 결과 검증	디렉토리 서비스 조회(LDAP 등)시 사용되는 입력값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
4	시스템 자원 접근 및 명령어 수행 입력값 검증	시스템 자원접근 및 명령어 수행을 위해 사용되는 입력 값에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
5	웹 서비스 요청 및 결과 검증	웹 서비스(게시판 등) 요청(스크립트 게시 등)과 응답결과(스크립트 포함 웹 페이지 등)에 대한 검증방법과 적절하지 않은 데이터에 대한 처리방법 설계
6	웹 기반 중요기능 수행 요청 유효성 검증	사용자 권한확인(인증 등)이 필요한 중요기능(결제 등)에 대한 웹 서비스 요청에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 요청에 대한 처리방법 설계
7	HTTP 프로토콜 유효성 검증	비정상적인 HTTP 헤더, 자동연결 URL 링크 등 사용자가 원하지 않은 결과를 생성할 수 있는 HTTP 헤더 및 응답결과에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
8	허용된 범위내 메모리 접근	허용된 범위의 메모리 버퍼에만 접근하여 저장 또는 읽기가 수행되어 버퍼오버플로우가 발생하지 않도록 처리방법 설계
9	보안기능 동작에 사용되는 입력값 검증	보안기능(인증, 인가, 권한부여 등) 동작을 위해 사용되는 입력값과 함수(또는 메소드)의 외부 입력값 및 수행결과에 대한 처리방법 설계
10	업로드·다운로드 파일 검증	업로드·다운로드 파일의 무결성, 실행권한 등에 관한 유효성 검사 방법을 설계하고, 검사 실패시 대응방안 설계

2. 보안기능 : 인증, 접근통제, 권한관리, 비밀번호 등의 정책이 적절하게 반영될 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	인증 대상 및 방식	중요정보·기능과 인증방식을 정의하고, 정의된 중요정보 접근 및 중요기능 수행 허용을 위해 인증 기능이 우회되지 않고 수행될 수 있도록 설계
2	인증 수행 제한	인증 반복시도 제한 및 인증실패 등에 대한 인증제한 기능 설계
3	비밀번호 관리	안전한 비밀번호 관리정책(생성규칙, 저장방법, 변경주기 등 포함)이 적용되도록 설계
4	중요자원 접근통제	중요자원(프로그램 설정, 민감한 사용자 데이터 등)을 정의하고, 정의된 중요자원에 대한 접근을 통제하는 신뢰할 수 있는 방법(권한관리 포함) 및 접근통제 실패시 대응방안 설계
5	암호키 관리	암호키 생성, 분배, 접근, 파기 등 안전하게 암호키 생명주기를 관리할 수 있는 방법 설계
6	암호연산	국제표준 또는 검증필 암호토콜로 등재된 안전한 암호 알고리즘을 선정하여 충분한 암호키 길이, 솔트, 충분한 난수값을 기반으로 암호연산 수행방법 설계
7	중요정보 저장	중요정보(비밀번호, 개인정보 등) 저장시 안전한 저장 및 관리방법 설계
8	중요정보 전송	중요정보(비밀번호, 개인정보, 쿠키 등) 전송시 안전한 전송방법 설계

3. 에러처리 : 에러 또는 오류상황을 처리하지 않거나 불충분하게 처리되어 중요정보 유출 등 보안약점이 발생하지 않도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	예외처리	오류메시지에 중요정보(개인정보, 시스템 정보, 민감 정보 등)가 포함되어 출력되거나, 에러 및 오류가 부적절하게 처리되어 의도치 않은 상황이 발생하는 것을 막기위한 안전한 방안 설계

4. 세션통제 : 다른 세션간 데이터 공유 금지 등 세션을 안전하게 관리할 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	세션통제	다른 세션간 데이터 공유금지, 세션 ID 노출금지, (재)로그인시 세션ID 변경, 세션종료(비활성화, 유효기간 등) 처리 등 세션을 안전하게 관리할 수 있는 방안 설계

☐ (구현단계) 보안약점 제거 기준

1. 입력데이터 검증 및 표현 : 프로그램 입력값에 대한 검증 누락 또는 부적절한 검증, 데이터의 잘못된 형식지정으로 인해 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	SQL 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 SQL 쿼리문 생성에 사용되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
2	경로 조작 및 자원 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 시스템 자원 접근경로 또는 자원제어에 사용되어 공격자가 입력값을 조작해 공격할 수 있는 보안약점
3	크로스사이트 스크립트	검증되지 않은 외부 입력값에 의해 사용자 브라우저에서 악의적인 스크립트가 실행될 수 있는 보안약점
4	운영체제 명령어 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 운영체제 명령문 생성에 사용되어 악의적인 명령어가 실행될 수 있는 보안약점
5	위험한 형식 파일 업로드	파일의 확장자 등 파일형식에 대한 검증없이 업로드를 허용하여 발생할 수 있는 보안약점
6	신뢰되지 않는 URL 주소로 자동접속 연결	검증되지 않은 외부 입력값이 URL 링크 생성에 사용되어 악의적인 사이트로 자동접속될 수 있는 보안약점
7	XQuery 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 XQuery 쿼리문 생성에 사용되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
8	XPath 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 XPath 쿼리문 생성에 사용 되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
9	LDAP 삽입	검증되지 않은 입력값이 LDAP 명령문 생성에 사용되어 악의적인 명령어가 실행될 수 있는 보안약점
10	크로스사이트 요청 위조	검증되지 않은 외부 입력값에 의해 브라우저에서 악의적인 스크립트가 실행되어 공격자가 원하는 요청(Request)이 다른 사용자(관리자 등)의 권한으로 서버로 전송되는 보안약점
11	HTTP 응답분할	검증되지 않은 외부 입력값이 HTTP 응답헤더에 삽입되어 악의적인 코드가 실행될 수 있는 보안약점
12	정수형 오버플로우	정수를 사용한 연산의 결과가 정수값의 범위를 넘어서는 경우, 프로그램이 예기치 않게 동작될 수 있는 보안약점
13	보안기능 결정에 사용 되는 부적절한 입력값	검증되지 않은 입력값이 보안결정(인증, 인가, 권한부여 등)에 사용되어 보안 메커니즘 우회 등을 야기할 수 있는 보안약점
14	메모리 버퍼 오버플로우	메모리 버퍼의 경계값을 넘어서 메모리값을 읽거나 저장 하여 예기치 않은 결과를 발생시킬 수 있는 보안약점
15	포맷 스트링 삽입	printf 등 외부 입력값으로 포맷스트링을 제어할 수 있는 함수를 사용하여 발생할 수 있는 보안약점

2. 보안기능 : 보안기능(인증, 접근제어, 기밀성, 암호화, 권한 관리 등)을 부적절하게 구현 시 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	적절한 인증 없는 중요기능 허용	적절한 인증없이 중요정보(금융정보, 개인정보, 인증정보 등)를 열람(또는 변경)할 수 있게 하는 보안약점
2	부적절한 인가	적절한 접근제어 없이 외부 입력값을 포함한 문자열로 중요자원에 접근할 수 있는 보안약점
3	중요한 자원에 대한 잘못된 권한 설정	중요자원(프로그램 설정, 민감한 사용자 데이터 등)에 대한 적절한 접근권한을 부여하지 않아, 인가되지 않은 사용자 등에 의해 중요정보가 노출·수정되는 보안약점
4	취약한 암호화 알고리즘 사용	중요정보(금융정보, 개인정보, 인증정보 등)의 기밀성을 보장할 수 없는 취약한 암호화 알고리즘을 사용하여 정보가 노출될 수 있는 보안약점
5	중요정보 평문저장	중요정보(비밀번호, 개인정보 등)를 암호화하여 저장하지 않아 정보가 노출될 수 있는 보안약점
6	중요정보 평문전송	중요정보(비밀번호, 개인정보 등) 전송시 암호화하지 않거나 안전한 통신채널을 이용하지 않아 정보가 노출될 수 있는 보안약점
7	하드코드된 비밀번호	소스코드내에 비밀번호가 하드코딩되어 소스코드 유출시 노출 우려 및 주기적 변경 등 수정(관리자 변경 등)이 용이하지 않는 보안약점
8	충분하지 않은 키 길이 사용	데이터의 기밀성, 무결성 보장을 위해 사용되는 키의 길이가 충분하지 않아 기밀정보 누출, 무결성이 깨지는 보안약점
9	적절하지 않은 난수 값 사용	예측 가능한 난수사용으로 공격자로 하여금 다음 숫자 등을 예상하여 시스템 공격이 가능한 보안약점
10	하드코드된 암호화 키	소스코드내에 암호화키가 하드코딩되어 소스코드 유출시 노출 우려 및 키 변경이 용이하지 않는 보안약점
11	취약한 비밀번호 허용	비밀번호 조합규칙(영문, 숫자, 특수문자 등) 미흡 및 길이가 충분하지 않아 노출될 수 있는 보안약점
12	사용자 하드디스크에 저장되는 쿠키를 통한 정보 노출	쿠키(세션 ID, 사용자 권한정보 등 중요정보)를 사용자 하드디스크에 저장함으로써 개인정보 등 기밀정보가 노출될 수 있는 보안약점
13	주석문 안에 포함된 시스템 주요정보	소스코드내의 주석문에 인증정보 등 시스템 주요정보가 포함되어 소스코드 유출시 노출될 수 있는 보안약점
14	솔트 없이 일방향 해쉬 함수 사용	공격자가 솔트없이 생성된 해쉬값을 얻게 된 경우, 미리 계산된 레인보우 테이블을 이용하여 원문을 찾을 수 있는 보안약점
15	무결성 검사 없는 코드 다운로드	원격으로부터 소스코드 또는 실행파일을 무결성 검사 없이 다운로드 받고 이를 실행하는 경우, 공격자가 악의적인 코드를 실행할 수 있는 보안약점
16	반복된 인증시도 제한 기능 부재	인증시도의 수를 제한하지 않아 공격자가 무작위 인증 시도를 통해 계정접근 권한을 얻을 수 있는 보안약점

3. 시간 및 상태 : 동시 또는 거의 동시 수행을 지원하는 병렬 시스템, 하나 이상의 프로세스가 동작되는 환경에서 시간 및 상태를 부적절하게 관리하여 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	경쟁조건: 검사 시점과 사용 시점(TOCTOU)	멀티 프로세스 상에서 자원을 검사하는 시점과 사용하는 시점이 달라서 발생하는 보안약점
2	종료되지 않는 반복문 또는 재귀 함수	종료조건 없는 제어문 사용으로 반복문 또는 재귀함수가 무한히 반복되어 발생할 수 있는 보안약점

4. 에러처리 : 에러를 처리하지 않거나, 불충분하게 처리하여 에러정보에 중요정보(시스템 등)가 포함될 때 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	오류 메시지를 통한 정보 노출	개발자가 생성한 오류메시지에 시스템 내부구조 등이 포함되어 민감한 정보가 노출될 수 있는 보안약점
2	오류 상황 대응 부재	시스템에서 발생하는 오류상황을 처리하지 않아 프로그램 실행정지 등 의도하지 않은 상황이 발생할 수 있는 보안약점
3	부적절한 예외 처리	예외에 대한 부적절한 처리로 인해 의도하지 않은 상황이 발생될 수 있는 보안약점

5. 코드오류 : 타입변환 오류, 자원(메모리 등)의 부적절한 반환 등과 같이 개발자가 범할 수 있는 코딩오류로 인해 유발되는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	Null Pointer 역참조	Null로 설정된 변수의 주소값을 참조했을 때 발생하는 보안약점
2	부적절한 자원 해제	사용된 자원을 적절히 해제 하지 않으면 자원 누수 등이 발생하고, 자원이 부족하여 새로운 입력을 처리할 수 없게 되는 보안약점
3	해제된 자원 사용	메모리 등 해제된 자원을 참조하여 예기치 않은 오류가 발생될 수 있는 보안약점
4	초기화되지 않은 변수 사용	변수를 초기화하지 않고 사용하여 예기치 않은 오류가 발생될 수 있는 보안약점

6. 캡슐화 : 중요한 데이터 또는 기능성을 불충분하게 캡슐화 하였을 때, 인가되지 않은 사용자에게 데이터 누출이 가능해지는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	잘못된 세션에 의한 데이터 정보 노출	잘못된 세션에 의해 인가되지 않은 사용자에게 중요정보가 노출될 수 있는 보안약점
2	제거되지 않고 남은 디버그 코드	디버깅을 위해 작성된 코드를 통해 인가되지 않은 사용자에게 중요정보가 노출될 수 있는 보안약점
3	시스템 데이터 정보노출	사용자가 볼 수 있는 오류 메시지나 스택 정보에 시스템 내부 데이터나 디버깅 관련 정보가 공개되는 보안약점
4	Public 메소드부터 반환된 Private 배열	Private로 선언된 배열을 Public으로 선언된 메소드를 통해 반환(return)하면, 그 배열의 레퍼런스가 외부에 공개되어 외부에서 배열이 수정될 수 있는 보안약점
5	Private 배열에 Public 데이터 할당	Public으로 선언된 데이터 또는 메소드의 인자가 Private로 선언된 배열에 저장되면, Private 배열을 외부에서 접근할 수 있게 되는 보안약점

7. API 오용 : 의도된 사용에 반하는 방법으로 API를 사용하거나, 보안에 취약한 API를

사용하여 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	DNS lookup에 의존한 보안결정	DNS는 공격자에 의해 DNS 스푸핑 공격 등이 가능함으로 보안결정을 DNS 이름에 의존할 경우, 보안결정 등이 노출되는 보안약점
2	취약한 API 사용	취약하다고 알려진 함수를 사용함으로써 예기치 않은 보안위협에 노출될 수 있는 보안약점

【 별첨 7】개인정보 관련 서류

① 표준 개인정보처리 위탁계약서 양식

본 표준 개인정보처리위탁 계약서는 「개인정보 보호법」제26조제1항에 따라 위탁계약에 있어 개인정보 처리에 관하여 문서로 정하여야 하는 최소한의 사항을 표준적으로 제시한 것으로서, 위탁계약이나 위탁업무의 내용 등에 따라 세부적인 내용은 달라질 수 있습니다.

개인정보처리업무를 위탁하거나 위탁업무에 개인정보 처리가 포함된 경우에는 본 표준 개인정보처리위탁 계약서의 내용을 위탁계약서에 첨부하거나 반영하여 사용하실 수 있습니다.

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 동법 시행령, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무 등

1. 회원가입 및 예약 등 검증을 위한 이름, 주소, 연락처 등 개인정보 수집

2. 저장된 개인정보 가공 및 출력

3. 사업종료 후 개인정보 파기

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 계약체결일 ~ 6개월

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회고시 제2020-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4항의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2022.  .  .

위탁자 주 소 : 서울특별시 송파구 방이동 올림픽로 424 기관(회사)명 : 서울올림픽기념국민체육진흥공단 대표자 성명 : 조 현 재 (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

② 개인정보보호 서약서(수탁업체 대표용, 직원용) 양식]

1) 수탁업체 대표용

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

○○○ (이하 “업체”라 한다)는 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “공단”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보처리시스템의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 업체는 공단의 정보보호 규정을 준수하며 공단이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)를 안전하게 사용ㆍ관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 공단의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 공단의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 업체는 공단의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 업체는 공단의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 공단의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 업체는 공단의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민ㆍ형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

2022.     .     .

업체명
서울시 ○○구 ○○로 ○○
대표 ○○○	(인)

② 수탁업체 직원용

개인정보 수탁 사업자 서약서

본인은 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “공단”)의 KSPO스포츠가치센터 정보시스템 구축 사업을 수행하는  ○○○ (이하 “업체”)의 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 사업을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 공단으로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타 기업의 보호대상 정보를 회사 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 공단 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 공단관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정,
복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과
통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 공단으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 공단 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 사업 종료 시 공단에서 제공받은 공단 소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 사업 종료 후에도 사업수행과 관련한 모든 개인정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 공단에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민ㆍ형사상의 책임 이외에도, 공단의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 공단에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상ㆍ복구할 것을 서약합니다.

20  .     .     .

업체명
○○시 ○○구 ○○로 ○○
소속부서 :
직 위 :
성 명 :	(인)

③ 개인정보 보호 실태점검 보고서 양식

개인정보 보호 실태점검 보고서

사업수행 업체		서비스명
점검일자		점검구분	정기점검
개인정보보호 실태점검 체크리스트

번호	점검항목	예	아니오	해당없음
1	개인정보 보호책임자는 지정되어 있는가?
2	개인정보 보호 교육계획을 수립하여 시행하고 있는가?
3	재위탁을 하거나 위탁 목적외로 개인정보를 활용하지 않는가?
4	개인정보가 관리되는 PC, 시스템에 비인가 프로그램(P2P, 웹하드)등의 접속을 차단하는가?
5	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 패스워드를 설정하여 관리하는가?
6	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 보안프로그램이 설치 및 주기적 업데이트(일1회)를 설정하여 관리하는가?
7	개인정보처리에 접근할 수 있는 접근자를 제한하고, 개인정보 취급에 따른 이력관리를 수행하는가?
8	고유식별정보에 대하여 암호화 조치를 수행하는가?
9	개인정보 보관장소를 분리하고 잠금장치설치 등 출입통제를 실시하고 있는가?
10	개인정보 취급과정에서 발생한 출력물 및 임시파일을 즉시 삭제하는가?
11	보유목적이 달성된 개인정보에 대하여 지체없이 파기하고 파기에 대한 이력을 관리하는가?
특이사항

수탁업체 책임자(PM) :            (인)

공단 업무담당자(점검자) :            (인)

【 별첨 8】 기술적용 계획표

사업명	KSPO 스포츠가치센터 정보시스템 구축
작성일	2022년 4월

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			O
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	O
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	O
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		O
	- XHTML 1.0					O
	- XML 1.0, XSL 1.0		O
	- ECMAScript 3rd		O
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		O
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		O
서비스 전달 프로토콜	IPv4		O
	IPv6					O

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.		O
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0	O
	- UDDI v3	O
	- RESTful	O
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0				O
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				O
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0	O
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0	O

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용		부분적용		미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.		O
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.		O
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310							O
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323							O
	- SIP							O
	- Megaco(H.248)							O
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0							O
	- UNIX							O
	- Windows Server							O
	- Linux	O
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android						O
	- IOS						O
	- Windows Phone						O
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS	O
	- ORDBMS						O
	- OODBMS						O
	- MMDBMS						O
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000	O
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크	O

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		O
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.		O
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.		O
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침	O
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01	O
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1	O
	- ASP.net				O
	- PHP				O
	- 기타 ( )				O
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C				O
	- C++				O
	- Java	O
	- C#				O
	- 기타 ( )				O
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0	O
	- SOAP 1.2	O
	ｏ 문자셋 - EUC-KR				O
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	O

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		O
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		O
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	O
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	O
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	O
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품	O
	- SSO제품				O
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품				O
	- 문서 암호화 제품(DRM)등				O
	- 메일 암호화 제품				O
	- 구간 암호화 제품	O
	- 키보드 암호화 제품				O
	- 하드웨어 보안 토큰				O
	- DB암호화 제품	O
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품				O
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부				O
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단
					O
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)				O
	- 통합보안관리				O
	- 웹 응용프로그램 침입차단				O
	- DDos 대응				O
	- 인터넷 전화 보안				O
	- 무선침입방지				O
	- 무선랜 인증				O
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)				O
	- 네트워크 접근통제				O
	- 네트워크 자료유출방지				O
	- 망간 자료전송				O
	- 안티 바이러스				O
	- 가상화(PC 또는 서버)				O
	- 패치관리				O
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)				O
	- 스팸메일 차단				O
	- 서버 접근통제				O
	- DB접근 통제				O
	- 스마트카드				O
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)				O
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)				O
	- 소스코드 보안약점 분석도구				O
	- 스마트폰 보안관리				O
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부				O
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	O
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인	O
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증				O
	- 암호지원				O
	- 정보 흐름 통제				O
	- 보안 관리				O
	- 자체 시험				O
	- 접근 통제				O
	- 전송데이터 보호				O
	- 감사 기록				O
	- 기타 제품별 특화기능				O
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공				O
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)				O
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)				O
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공				O

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조