2022년 장애인 동시관람(폐쇄형) 상영시스템 시범상영관 운영 및 수용성 조사

과 업 지 시 서

2022. 4.

정책사업본부 영화문화팀

1	용역개요

ㅇ 과 업 명 : 2022년 장애인 동시관람(폐쇄형) 상영시스템 시범상영관 운영 및 수용성 조사 용역

ㅇ 과업목적

- 시·청각장애인과 비장애인이 동등하게 영화를 관람하는 폐쇄형 상영시스템 도입을 위한 시범상영관 운영을 통해 한국형 시스템 마련의 토대 구축

- 동시관람 상영시스템의 실효성 검증 및 시범상영관 운영에 대한 수용성 파악

ㅇ 과업기간 : 계약체결일로부터 2022년 12월 23일까지

ㅇ 과업예산 : 일금 일억삼천사백삼십사만칠천원정(134,347,000원/VAT 포함)

ㅇ 계약방법 : 협상에 의한 계약

(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의2)

2	사업내용 및 용역범위

1. 사업내용

가. 사 업 명 : 장애인 동시관람(폐쇄형) 상영시스템 시범상영관 운영 및 수용성 조사

나. 사업목적

ㅇ 선행연구인「장애인 동시관람(폐쇄형) 상영시스템 기술 타당성 평가 연구」에서 활용된 동시관람(폐쇄형) 상영시스템(이하, 동시관람 시스템) 장비를 영화상영관에서 일정기간 시범운영함으로써 상영에 참여한 시·청각장애인과 비장애인을 대상으로 동시관람 장비 및 환경에 대한 수용성 파악

ㅇ 조사를 통해 도출된 결과물을 바탕으로 한국형 시스템 마련의 토대 구축 및 장애인 영화관람 환경개선 가이드 제시

다. 사업내용

ㅇ 동시관람 시스템 시범상영관 선정 및 운영

ㅇ 상영작품 선정 및 가치봄 버전 제작

ㅇ 시·청각장애인 및 비장애인으로 구성된 상영평가단 모집 및 관리

ㅇ 관람 설문조사 문항개발, 설문조사 실시 및 결과분석

ㅇ 시·청각장애인 관객을 대상으로 상영시스템 최종점검 및 개선점 확인

ㅇ 비장애인 관객을 대상으로 동시관람에 대한 인식 조사

ㅇ 장애인 동시관람 상영관 구축을 위한 개선방안 및 조사결과 분석

라. 추진체계

구분	역할	주요기능	대상
위원회	운영총괄	- 운영계획 수립 - 운영총괄 추진 및 최종결과물 검수	영화문화팀
	운영관리	- 계약의뢰, 제안요청서 작성, 기술평가 및 업체 선정 - 사업관리 및 검사 - 시범상영관 선정 및 대관 - 상영작품 선정 및 가치봄 버전 제작 운영관리 (제작/배급/상영관 승인 및 협의 조율) - *동시관람 시스템(3종) 장비 제공
	사업지원	- 사업 용역계약 체결	재무회계팀
용역	용역수행 (조사운영)	- 시범상영관 운영 관리 - 수용성 조사 세부계획, 운영 및 관리 - 동시관람 시스템 장비 운영 관리 - 모집단 구성, 선정 및 관리 - 설문조사 및 결과분석 (문항개발, 시스템 활용 및 검증, 설문조사 수행) - 각종 산출물 결과보고서 작성 및 제출 - 최종보고서 책자 디자인, 인쇄(200부) 및 배포(100처)	조사용역업체

* 붙임. 참고자료「장애인 동시관람(폐쇄형) 상영시스템 3종」참조

2. 용역범위

가. 시범상영관 운영 관리

ㅇ 위원회 지정 시범상영관 운영관리

- 시연 및 조사 : 6일간 총 18회 운영(서울 멀티플렉스)

ㅇ 위원회가 제공하는 가치봄 영화 3편 상영

나. 수용성 조사 세부계획 및 운영관리

ㅇ 수용성 조사 세부 운영전략 및 계획 수립

- 인력운용 계획, 사업예산 운용 계획 및 추진일정 계획 수립 등

다. 상영시스템 장비 운영 관리

ㅇ 위원회로부터 제공받은 시범상영관 내 관람 장비 및 서버, 네트워크 장비 등 모든 유/무형 자산에 대한 관리목록을 작성하여 관리

(분실 시 동일 제품으로 구매하여 납품해야 함)

ㅇ 사용자 안내를 위한 각 시스템별 사용법 숙지

구분	시스템	종류	장비대수	대상
구비완료 (2021년)	아이온텍 (USL 시스템)	자막기	7	청각장애용
		거치대	7
		헤드셋	7	시각장애용
	한아미디어(AR 시스템) / 엑세스아이씨티(싱크로 앱) 공용	스마트글라스	7	공통사용
		스마트폰	7
		이어폰	7
구비예정(안)	USL 시스템	자막기	6	청각장애용
		거치대	6
	AR, 싱크로 공용	스마트글라스	6	청각장애용
		스마트폰	11	공통사용(대여)

※ 위원회 시스템 장비 구비 현황

* USL 시스템의 IR 안테나, AR 시스템의 AR 서버 및 라우터는 별도 제외

라. 상영평가단 모집 및 관리

ㅇ 동시관람 시스템 이용조건에 부합하고, 의견수렴 및 조사 참여가 가능한 시·청각장애인 및 비장애인 평가단 모집

- 조사모집단 선정에 대한 세부모집 방안 계획

- 스마트폰 이용이 가능한 18세 이상 성인(성별, 연령 등 고려)으로 구성

- 장애인 평가단 모집 시 장애의 정도(약시, 전맹 등)를 고려하여 구성

- 조사 평가단 모집을 위한 혜택 제공(경품 및 사례비 등)관련 비용을 사업예산서에 포함해야 함

마. 설문조사 및 결과분석

ㅇ 시·청각장애인 및 비장애인용 설문문항 개발

- 유사 선행연구 조사의 한계 및 개선점 반영

ㅇ 동시관람 후 응답자 유형별 설문조사 실시 및 결과분석

ㅇ 결과물 검증 및 데이터처리

바. 결과보고서 작성 및 제출

사. 최종 조사보고서 발간 및 배포

ㅇ 책자 내지편집 디자인, 인쇄 및 배포(*표지디자인 제외, 위원회 제공)

3. 조사방법 및 내용(안)

가. 전문 리서치업체 위탁조사

ㅇ 공개 입찰을 통해 리서치 전문 업체를 대상으로 용역 발주

나. 시연 및 설문조사

ㅇ 영화시연(실제 영화관 상영기준 준수) 후 응답자 유형별 설문조사

다. 전문성 확보

ㅇ 관련 연구 경력이 있는 업계 종사자 및 전문가의 자문을 받아 설문지 및 조사결과를 보완해야 함

ㅇ 데이터 분석 및 보완 과정 중 통계전문가의 자문을 받아야 함

라. 조사방법

ㅇ 조사범위

- (장애인 대상) 실사용자 입장의 시스템 및 장비별 선호도 분석

- (장애인 및 비장애인 대상) 동시관람 상영관에 대한 인식도 및 수용성 조사

ㅇ 조사장소 : 주요 멀티플렉스 3사 일반상영관(서울)

ㅇ 조사대상 : 동시관람 시스템 이용조건에 부합하고 의견수렴 및 조사 참여가 가능한 시·청각장애인 및 비장애인 총 828명

(시각장애인 36명, 청각장애인 72명, 비장애인 720명)

*청각장애인용 장비 2종에 대한 테스트를 위해 청각장애인을 두 배수로 설정

- 장애인 조사의 경우, 한 장애인 참여자가 총 3개의 시스템으로 각각 다른 3편의 영화를 풀 러닝타임으로 진행

- 회당 조사대상자 총 58명(시각장애인 6명, 청각장애인 12명, 비장애인 40명)

ㅇ 조사횟수 : 6일간 총 18회(시스템 3종 X 6회)

ㅇ 운영방식 : 장애인과 비장애인이 풀 러닝타임 영화를 동시관람 후 응답자 유형별(시각/청각/비장애인) 설문조사 실시

※ 3종 시스템별 시뮬레이션 1 (예시)

: 한 참여자(장애인)가 상영일자를 나누어 3편의 영화를 3가지 장비로 관람 후 설문조사 시행

- 장점 : 참여자의 피로도를 낮출 수 있음

- 단점 : 그룹별 참여자들의 일정 조율이 쉽지 않음

영화	장소	일시		대상	시스템
<영화 1>	CGV 1관	조사 1일차	오전	장애인 ‘A’그룹	USL 시스템
			오후	장애인 ‘B’그룹	AR 시스템
			저녁	장애인 ‘C’그룹	싱크로앱
		조사 2일차	오전	장애인 ‘D’그룹	USL 시스템
			오후	장애인 ‘E’그룹	AR 시스템
			저녁	장애인 ‘F’그룹	싱크로앱
<영화 2>	메가박스 1관	조사 3일차	오전	장애인 ‘A‘그룹	AR 시스템
			오후	장애인 ‘B’그룹	싱크로앱
			저녁	장애인 ‘C’그룹	USL 시스템
		조사 4일차	오전	장애인 ‘D’그룹	AR 시스템
			오후	장애인 ‘E’그룹	싱크로앱
			저녁	장애인 ‘F’그룹	USL 시스템
<영화 3>	롯데 1관	조사 5일차	오전	장애인 ‘A‘그룹	싱크로앱
			오후	장애인 ‘B’그룹	USL 시스템
			저녁	장애인 ‘C’그룹	AR 시스템
		조사 6일차	오전	장애인 ‘D’그룹	싱크로앱
			오후	장애인 ‘E’그룹	USL 시스템
			저녁	장애인 ‘F’그룹	AR 시스템

※ 3종 시스템별 시뮬레이션 2 (예시)

: 한 참여자(장애인)가 하루에 3편의 영화를 3가지 장비로 관람 후 각 장비에 대한 설문조사 시행

- 장점 : 한 그룹의 참여자들이 하루에 모든 조사 완료. 일정조율 용이

- 단점 : 하루에 영화 3편을 연속관람 하는 것이 쉽지 않음

장소	일시		영화	대상	시스템
CGV 1관	조사 1일차	오전	<영화 1>	장애인 ‘A’그룹	USL 시스템
		오후	<영화 2>	장애인 ‘A’그룹	AR 시스템
		저녁	<영화 3>	장애인 ‘A’그룹	싱크로앱
	조사 2일차	오전	<영화 1>	장애인 ‘B’그룹	USL 시스템
		오후	<영화 2>	장애인 ‘B’그룹	AR 시스템
		저녁	<영화 3>	장애인 ‘B’그룹	싱크로앱
메가박스 1관	조사 3일차	오전	<영화 1>	장애인 ‘C‘그룹	USL 시스템
		오후	<영화 2>	장애인 ‘C’그룹	AR 시스템
		저녁	<영화 3>	장애인 ‘C’그룹	싱크로앱
	조사 4일차	오전	<영화 1>	장애인 ‘D’그룹	USL 시스템
		오후	<영화 2>	장애인 ‘D’그룹	AR 시스템
		저녁	<영화 3>	장애인 ‘D’그룹	싱크로앱
롯데 1관	조사 5일차	오전	<영화 1>	장애인 ‘E‘그룹	USL 시스템
		오후	<영화 2>	장애인 ‘E’그룹	AR 시스템
		저녁	<영화 3>	장애인 ‘E’그룹	싱크로앱
	조사 6일차	오전	<영화 1>	장애인 ‘F’그룹	USL 시스템
		오후	<영화 2>	장애인 ‘F’그룹	AR 시스템
		저녁	<영화 3>	장애인 ‘F’그룹	싱크로앱

※ 상기 시뮬레이션 1, 2는‘예시’로 사업계획시 효율적인 방안으로 변경하여 제안할 수 있으며, 결과값의 객관성을 높이기 위해 용역 수행 시 예산범위 안에서 조사 회차 추가 가능

마. 조사내용

ㅇ 응답자 구분 : 유형별 분류(시각장애인용, 청각장애인용, 비장애인용)

ㅇ 조사항목(예시) : 상세내역은 위원회와 협의를 통해 확정

분 류	조 사 항 목
기초정보 및 일반사항	· 성별, 연령, 장애유형 및 등급(장애인의 경우) · 1년간 총 영화 관람 편수 · 배리어프리 영화 관람 경험 유무(있다면, 관람횟수)
관람환경 인식도 (비장애인용)	· 장애인 동시관람에 대한 인식 조사 · 주요 집단 유형별(연령/성별/지역/직업 등) 동시관람 수용성 비교 · 향후 동시관람 상영관 이용 여부
상영시스템 관련사항 (장애인용)	· 동시관람 시스템 사용 경험 여부에 따른 부가 조사 · 상영시스템별(USL, AR, 싱크로앱) 품질평가 (선호도, 편리성, 장단점, 개선방안 등) · 향후 동시관람 시스템 재사용 여부

4. 조사보고 및 절차

가. 조사 보고

ㅇ 조사 대상 정의에 따라 유형별 모집단 리스트 확보 및 세부 모집 계획을 통해 최종 조사 대상 집단 확정

ㅇ 모집단과 조사 대상 집단을 정리하여 조사 집단 확정보고서 제출

ㅇ 조사 집단 확정보고서에는 확정 작업 관련 진행사항과 개선방안 등 수록

ㅇ 조사지침서에는 조사원 교육 관련 자료를 포함하여 조사 과정에서 특이사항 발생 시 대응 요령, 상영시스템 장비 활용안내 등에 대한 조사 실무 방안을 마련하도록 함

ㅇ 조사대상자 정보 및 조사결과가 수록된 원자료 파일 등 실제 통계에 작성한 자료 파일을 구분하여 각각 제출하도록 함

ㅇ 최종 결과보고서에는 최종 분석결과와 더불어 시연 과정에서 발생한 이슈 등에 대한 처리결과, 대처방안 등을 포함하여 제출하도록 함

나. 조사업무 추진 절차

모집단 검토	장애인 및 관련단체의 협조를 받아 모집단 리스트 수집 및 검토
조사 집단 확정	평가단 모집 세부계획에 따라 모집 대상 리스트 및 최종 조사 집단 확정
상영 및 조사일정 확정	개봉 스케줄 및 조사 대상자 일정을 고려하여 스케줄 조율 및 확정
본 조사 실시	시연 및 설문조사 실시(서울 18회)
주요 통계표 산출	보고서 작성을 위한 주요 통계 작성 및 결과검증(전문가 자문)
최종보고서 작성	최종보고서 작성
보고서 발간 및 배포	내지 편집디자인 및 인쇄(200부) 및 배포(100개 처)

5. 용역사업 보고 및 결과물 제출

가. 착수보고 : 계약일로부터 7일 이내

ㅇ 포함내용 : 과업수행 계획, 투입인력, 예산계획 등

ㅇ 규격 및 수량 : 인쇄물 5부 및 전자문서

나. 중간보고 : 계약일로부터 약 4개월(용역 수행 50% 진행 시)

ㅇ 포함내용 : 1차 설문조사 시행 결과보고 및 개선방안 논의

ㅇ 규격 및 수량 : 인쇄물 5부 및 전자문서

※ 협의 하에 일정 및 보고 내용은 변경 가능

다. 최종보고 : 용역 종료 시

ㅇ 포함내용 : 최종 보고서 및 용역수행 관련 자료 일체

제출자료 목록	내 용
최종 결과보고서	· 요약문, 조사표 포함 · 최종 결과보고서는 A4용지 기준 100페이지 이상 제출 · 실사(시연) 과정에서 발생한 이슈 등에 대한 처리결과, 대처방안 등 수록
조사 집단 확정 보고서	· 조사 대상 당사자 정의에 따라 수집된 모집단 리스트 · 사전조사 이후 확정된 최종 조사 대상 리스트 · 조사모집단 확정 작업 관련 진행사항과 개선방안 등 수록
조사지침서	· 조사원 교육자료, 특이사항 발생 시 대응요령 등 · 상영시스템 장비 활용법 등 사전교육 필요
조사 원자료 파일	· 조사대상자 정보 및 조사결과 수록된 원자료(Raw Data)
분석용 원자료 파일	· 조사 후 실제 통계표 작성 등의 분석에 사용한 원자료

※ 최종 결과보고서는 인쇄본 5부와 함께 제출하며 기타 산출물은 전자문서로 제출

라. 최종 조사보고서 발간 및 배포

ㅇ 내지 편집디자인 및 인쇄(200부), 책자 발송(약 100개 처)

6. 사업기간

일정(월) 구분	추진일정
	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
계획보고 및 입찰공고
계약체결 및 착수보고
상영관 선정 및 대관
*작품선정 및 가치봄 제작
조사 설문지 확정
평가단 확정 및 모집
시연 및 설문조사(중간보고)
보고서 작성 및 보완
결과보고서 제출
최종 책자 발간 및 인쇄, 배포

※ 상기 추진일정은 단계별 특성 및 추진 상황에 따라 변경될 수 있음,  *위원회 수행

붙임	참고자료「장애인 동시관람(폐쇄형) 상영시스템 3종」

1. 장애인 동시관람(폐쇄형) 상영시스템 3종 특성 비교

구분	장비 내역	특성(구현방식)
아이온텍 (배리어프리시스템)	IR 무선 안테나	* 시·청각장애인을 위한 한글자막/화면해설 DCP(디지털시네마팩키징)를 제작하여 시네마서버에 인제스트 한 후 시네마 서버와 오디오 프로세서로부터 나오는 정보를 네트워크로 연결된 IR 안테나가 수신하여 각각 무선자막기와 헤드셋에 IR 통신하는 방식임 * 기존 극장시스템을 이용하여 DCP를 상영하여, DCI 기준에 부합하고 기술적으로는 완성도가 높고 보안에 안정적임
	IR 폐쇄 자막기
	무선 헤드셋
	충전기
한아미디어 (AR 시스템)	AR 서버	* 증강현실(AR)한글자막/화면해설 데이터를 AR 서버에 저장하고 무선공유기 WIFI를 통해 수신 단말기에 송출하여 개별 단말기에서 수신하는 방식임 * 한아 자체 서버에 있는 오디오 핑거프린트 정보를 통해, 오디오 프로세서에서 출력되는 영화의 원음과 싱크를 맞추는 방식임 * 별도의 폐쇄자막 및 화면해설 사운드 데이터를 저장하지 않음
	무선 공유기
	스마트 글래스
	스마트폰
	이어폰
엑세스아이씨티 (싱크로 앱)	스마트글라스	* 사운드 인식기술 기반의 어플리케이션을 통해 데이터를 제공받아 시·청각장애인(외국인 포함)과 비장애인이 동일한 시공간에서 영화 보조자막으로 함께 영화를 관람하는 방식임
	스마트폰
	이어폰

2. 장애인 동시관람(폐쇄형) 상영시스템 구성품 및 내용 / 구성도

□ 아이온텍(주) 폐쇄형 배리어프리 시스템

1) 구성품 및 내용

구분	내용
IR 안테나	배리어프리 IR 안테나로서 기존 극장 시스템에 연결하여 폐쇄형 배리어프리 자막 및 오디오를 무선 송출 극장 내부 네트워크망에 연결하여 시네마서버와 통신하여 DCP의 “폐쇄형 자막 (화면해설 자막)”을 수신하여 무선 송출 오디오프로세서와 오디오케이블을 직접 연결하여 “화면해설용 오디오”를 수신하여 무선 송출 영화 상영이 시작되면 시네마서버와 싱크를 맞추어 자막과 오디오가 무선 송출
IR 폐쇄형 자막 수신기	폐쇄형 자막을 수신하는 자막 수신기로서 IR안테나로 부터 송출된 화면해설 자막을 수신 받아 전면 LCD창에 디스플레이 극장의자 컵홀더에 장착하여 사용하는 제품이며 자체 컵홀더가 부착 되어 극장의자에 장착 후에도 컵 홀더를 사용 할 수 있음 LCD창은 쉽게 구부러지는 지지대로 연결되어 사용자는 본인이 편한 위치로 조정 가능 LCD창의 빛은 다른 극장 관람객에게 피해가 가지 않도록 설계
IR 무선 헤드셋	IR안테나로 부터 송신된 “화면해설 음성”을 무선 수신하여 사용자에게 전달 볼륨 조절 컨트롤을 제공하며, 이어폰 잭을 꽂을 수 있는 입력 잭을 제공하여 이어폰을 연결하여 오디오 청취

2) 시스템 구성도

□ 한아미디어(주) AR 시스템

1) 구성품 및 내용

구분	내용
AR 서버	증강현실 (AR) 자막 / 화면해설 데이터 저장 및 단말 송출
무선 공유기	서버와 단말의 통신을 위한 내부 인트라넷 (예시. TP-Link AC5400기준)
단말기(스마트폰) 및 AR 스마트 안경	시각, 청각장애인 공용 단말기 (예시. 스마트폰) 증강현실 안경 (예시. Epson BT-30C/40)

2) 시스템 구성도

□ 엑세스아이씨티(주) 싱크로 시스템 구성품 및 내용

1) 구성품 및 내용

구분	내용
서버	암호화된 영화 배리어프리 보조자막(화면해설, 소리해설, 다국어자막) 및 사운드 인식을 위한 영화 원본의 사운드 메타구조 DNA 파일 저장 단말의 요청 시 콘텐츠 전송
모바일 단말	사운드 인식 및 동기화 모듈 배리어프리 보조자막(화면해설, 소리해설, 다국어자막) 재생 화면밝기, 글자크기, 볼륨조정, 언어선택 등 인터페이스 제공
AR 안경	모바일 단말의 화면을 미러링하여 AR 안경을 통해 재생
헤드셋	모바일 단말의 음성을 재생

2) 시스템 구성도