과 업 지 시 서

사 업 명	2022년 국가 관광자원개발 통합정보시스템 기능 개선 및 운영관리
주관기관	한국문화관광연구원

2022년 4월

목    차

1. 과업의 명칭	1

2. 과업의 목적	1

3. 과업의 기간	2

4. 과업의 주요내용	2

5. 과업의 상세 요구사항	4

6. 과업추진절차	43

7. 추진조직	43

8. 일정계획	44

9. 성과품	45

10. 과업 수행 지침	46

1		과업 일반

□ 과업명 : 2022년 국가 관광자원개발 통합정보시스템 기능 개선 및 운영관리

□ 사업기간 : 계약일 ~ 2022년 12월 20일

□ 소요예산 : 150,000,000원(부가세 포함)

□ 사업추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		과업의 목적

□ 추진배경

ㅇ 지자체의 관광자원개발 사업의 지속적인 정보 관리 요구 및 필요성 증대

ㅇ 지역 관광자원 차별화 및 국내 관광자원의 균형적 개발을 위해 관광자원개발계획에서부터 집행완료 단계까지 지자체의 과학적이고 합리적인 의사결정을 지원할 수 있는 기반 마련 요구

ㅇ 지역 관광개발사업의 사전 기획 검토단계에서부터 사후 운영단계까지 전 과정에 걸친 사업 정보의 체계적인 구축 및 관리 지원

ㅇ 관광개발 관련 정책정보, 지식정보 등 수요자 요구에 부합하는 서비스 제공 및 콘텐츠 운영

□ 목적 및 필요성

ㅇ 지역 관광개발사업의 사전 기획 검토단계에서부터 사후 운영단계까지 전 과정에 걸친 사업 정보의 체계적인 구축 및 관리 지원

ㅇ 관광개발 관련 정책정보, 지식정보 등 수요자 요구에 부합하는 서비스 제공 및 콘텐츠 운영

ㅇ 지역관광개발 사업 정보에 대한 체계적인 자료 수집과 정보의 적시 제공으로 정보 활용도 향상

ㅇ정기적인 시스템 점검 및 관리로 장애를 사전예방하고, 장애발생에 대비한 신속한 대응체계 확보 필요

ㅇ유지관리 체계 통합 및 단일화를 통한 시스템 연계ㆍ통합 등 신속하고 총괄적인 지원서비스를 마련하여 수준 높은 전산시스템 제공 필요

3		과업의 기간

□ 사업기간 : 계약일 ~ 2022년 12월 20일

※ 본 사업은 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임

정보통신 진흥 및 융합 활성화 등에 관한 특별법 제23조(공공부문 소프트웨어 사업의 합리화), 소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준(고시) 제4조의2

4		과업의 주요내용

□ 국가 관광자원개발 통합정보시스템 기능 개선

ㅇ회원관리 기능 고도화

ㅇ관리자 페이지 기능 개선

□ 대국민 페이지 기능 개선

ㅇ대국민 페이지 기능 개선

ㅇ대국민 페이지 UI/UX 개선

ㅇ대국민 페이지 데이터 시각화 기능 구축

□ 관광자원개발지원시스템 기능 개선

ㅇ관광자원 개발 사업정보 관리 기능 개선

ㅇ관광(단)지 사업정보 관리 기능 개선

ㅇ권역계획 실적보고 관리 기능 개선

ㅇ지리정보서비스 기능 개선

□ 시스템 운영 및 유지관리

ㅇ 국가 관광자원개발 통합정보시스템 운영 및 유지관리

ㅇ 수정 요구사항 반영, 미사용 페이지 제거 등 운영환경 현행화 및 보안 안정성 확보

ㅇ 주요 응용 소프트웨어(GIS, DBMS) 운영 유지보수

ㅇ 시스템 장애 대응

5		과업의 상세 요구사항

□ 요구사항 총괄표

구분	설명
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	◦ 목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	◦ 목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	◦ 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	◦ 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦ 도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	◦ 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦ 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ◦ 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦ 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦ 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦ 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함
유지관리수행 요구사항 (MAR, Maintenance Activity Requirement)	◦ 대상 업무 별 유지관리 수행활동에 대한 요구사항 및 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 상세하고 명확하게 도출하여 기술함
합계

□ 요구사항 목록

구분	번호	설명	개수
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	SFR-001	공통요구사항	14
	SFR-002	관광자원개발 사업정보 관리 기능 개선
	SFR-003	관광(단)지 사업정보 관리 기능 개선
	SFR-004	관광(단)지 사업정보 등록 및 조회 페이지 개선
	SFR-005	관광(단)지 실태조사 분석페이지 기능 개선
	SFR-006	관광(단)지 사업정보 리포트 기능 구축
	SFR-007	권역계획 실적보고 관리 기능 개선
	SFR-008	대국민 페이지 기능 개선
	SFR-009	지리정보 서비스 기능 개선
	SFR-010	대국민 페이지 및 관광개발지원시스템 UI/UX 개선
	SFR-011	대국민 페이지 데이터 시각화 기능 구축
	SFR-012	관광개발지원시스템 데이터 시각화 기능 구축
	SFR-013	회원관리 기능 개선
	SFR-014	웹 접근성 및 호환성 개선
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	PER-001	성능요건 일반사항	2
	PER-002	웹 페이지 응답 시간
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	SIR-001	웹 접근성 준수	2
	SIR-002	웹 표준 및 호환성 준수
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	DAR-001	데이터 표준화	4
	DAR-002	데이터 구조 설계 및 검증
	DAR-003	데이터 개방 관리체계
	DAR-004	데이터 이관 및 산출물
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	TER-001	시험계획 수립 및 실시	1
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	SER-001	보안지침 준수	3
	SER-002	시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	SER-003	사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	QUR-001	품질관리 방안	5
	QUR-002	가용성 보장
	QUR-003	시스템 운영 및 개선방안
	QUR-004	하자 및 유지관리
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	COR-001	사업관련 공통 규정 준수	3
	COR-002	개인정보보호법 준수
	COR-003	시스템 산출물 지식재산권 소유
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	PMR-001	일정 관리	5
	PMR-002	사업 관리
	PMR-003	산출물 관리
	PMR-004	보고 관리
	PMR-005	프로젝트 작업 장소
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	PSR-001	기술 지원 일반	9
	PSR-002	현행화 및 유기적인 협조
	PSR-003	하자담보 책임
	PSR-004	교육훈련
	PSR-005	기술이전사항
	PSR-006	사용자 매뉴얼
	PSR-007	운영자 매뉴얼(관리자, 시스템 관리 등)
	PSR-008	문화체육관광부 <공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진
	PSR-009	문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진
유지관리수행 요구사항 (MAR, Maintenance Activity Requirement)	MAR-001	SW 기능 유지관리 요건	4
	MAR-002	유지관리 절차관리 준수
	MAR-003	유지 관리를 위한 장애 예방 활동
	MAR-004	기타관리
합계			52

※ 사업 내용이 변경 될 경우 과업 변경 절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 요구사항에 명시되지 않았으나 제안사 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능함

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-001

요구사항 명칭

공통요구사항

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

홈 페이지 개발 시 공통 적용 사항

세부

내용

ㅇ각종 공공기관 홈페이지 구축 적용 지침 고려하여 시스템 개발 구축

ㅇ웹 표준, 웹 접근성, 웹 호환성, 개발보안을 철저히 준수하여 개발

ㅇ사용자 중심의 환경구축을 위한 요구사항을 최대한 반영하고, 관리자 업무 현황 파악 등 필

요한 제반 사항 분석을 통해 전반적인 방안을 상세히 제시

ㅇ외부 연계 서비스를 고려하고 지속적으로 연계 확대 할 수 있도록 구현

ㅇ행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드 준수

ㅇ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수함

① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축

② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리

③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도

- 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(2021. 3)에 참고하여 구축

ㅇ웹사이트를 구축할 경우, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검토하여야 한다.

- 총량관리 예외 대상 : 법령상 구축이 필요한 웹사이트, 월10만명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업무용 웹사이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등

- 호스트명 방식을 사용하는 경우, 별도의 시스템을 가지는 경우로 해석되므로 디렉터리명 방식으로 변경하는 것이 바람직하며, 단일 웹사이트의 페이지를 다수의 웹사이트명으로 구성하는 것은 지양

- 운영체제(서버 등)나 프로그래밍을 이용하여 URL을 참조하는 영역에 대한 소스코드 변경을 통해 도메인 이름과 디렉터리명을 변경해 줄 수 있음

- 자원이 통합되고 독립성이 인정되는 경우, 호스트 방식을 허용할 수 있음

구 분	호스트명 방식 허용 기준
① 디렉터리명 보유 여부	디렉터리 방식 URL을 가지고 있는 경우
② 운영유지비 여부	호스트명 방식에 따른 운영유지비가 없는 경우
③ 특수목적성 여부	특수목적·전문성 등 서비스의 독립성이 인정되는 경우
①,②,③에 동시 해당하는 경우 호스트명 방식 도메인 허용(동일 도메인 인정)

ㅇ본 제안요청서에 정의되지 않은 기능이 필요한 경우, 발주기관과 협의 하에 추가될 수 있음

ㅇ초기 개발 시 프로토타이핑을 통하여 요구사항에 대한 구현사항을 미리 확인할 수 있도록 하여야 함

- 테스트서버 구축을 통하여 단위테스트 및 통합테스트 등의 기능으로 대체할 수 있음

- 구현된 프로그램은 프로토타입 형태로 월간보고사에 시연을 실시해야 함

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		관광자원개발 사업정보 관리 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관광자원개발 사업정보 관리
	세부 내용	ㅇ사업관리 페이지 기능 개선 - 환경영향평가 사업정보와의 통합 구성 - 등록 페이지의 하단, 임시저장/제출하기/목록 등의 버튼 표출 및 시나리오 개선 ㅇ사업개요/총 사업비 미 표시건 수정 - 사업비 집행액의 총액을 계산하여 총 사업비로 표출 ㅇ등록상태 기능 개선 - 기존 5단계 구분 상태를 임시저장/제출 2단계로 재분류 및 적용 - 입력 후 저장 시 임시저장, 제출 후 제출 상태 전환 ㅇ리포팅 템플릿 변경 구성 - 리포팅 템플릿의 신규 적용 - 리포팅 구성항목 및 레이아웃 변경 ㅇ검색 목록 정렬 개선 - 사업정보 조회페이지에서 뒤로가기하여 목록으로 이동 시 직전 목록으로 이동(현재는 첫 페이지로 이동) ㅇ관광자원개발 사업정보 목록 다운로드(엑셀) 기능 개선 - 입력률 항목은 관리자 다운로드에만 적용 ㅇ사업관리카드 출력 기능 추가 - 사업카드 형태의 사업정보 출력 기능 추가

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		관광(단)지 사업정보 관리 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관광(단)지 사업정보 관리 기능 개선
	세부 내용	ㅇ관광(단)지 조성사업 사업정보 관리(등록), 조회, 분석 페이지 구성 - 등록페이지를 중심으로 페이지 구성(표시 항목 변경) - 사업관리 페이지 (신규등록, 조회, 수정, 삭제, 검색) - 사업조회 페이지 (조회, 검색) ㅇ현황자료 상시 입력 기능 구축을 위한 자료 복사 기능 변경 - 현행) 관리자에 의한 일괄 복사 후 신규년도 현황자료 입력 - 변경) 상시 입력 자료를 기반으로 제출하기 기능 구축 ㆍ조성사업 실태조사 제출 및 최종 승인 후 사업관리에서 사업조회로 전환 - 임시저장, 제출 구분 삭제 ㅇ현황자료 제출 및 승인 완료 후 상시입력이 가능하도록 년도별 항목 고정 및 입력항목 추가 ㅇ조성사업 실태조사 광역 지자체 승인 절차 단계 도입 - 기초지자체 제출 -> 광역지자체 검토/보완 -> 연구진 승인 - 승인절차 및 단계 수정 가능 (연구진 사용자 유형) ※ 관리자는 모든 권한이 가능하도록 구성 ※ 필요에 따라 사용자 유형(관광(단)지연구진 등)은 신규 추가 ㅇ검색 조건 개선 - 공통 ㆍ세부조성시설/세부시설명으로 검색 가능하도록 추가 - 사업관리 페이지 ㆍ사업추진단계, 작성상태 항목 추가 (검색 조건 및 표시 목록) - 사업조회 페이지 ㆍ사업추진단계 항목 추가 (검색 조건 및 표시 목록)

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		관광(단)지 사업정보 등록 및 조회 페이지 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관광(단)지 사업정보 등록 및 조회 페이지 개선
	세부 내용	ㅇ관광(단)지 신규 등록 및 수정 페이지 구성 개선 - 사용자 편의성 향상을 위한 현행 7개의 탭을 통폐합 ㅇ사업추진단계에 지정취소, 실효 단계 추가 및 관련 표시 추가 - 지정취소 및 실효 사유, 연도 항목 추가 - 지정취소 및 실효 사업 숨김 전환 ㆍ숨김사업 정보는 조성사업 실태조사 최종 승인 후 숨김 전환 ㆍ관리자 검색 목록에 공개/비공개 항목 추가 - 사업정보명(관광(단)지 명 등)에 “(실효)” 또는 “(취소)” 추가 표시 ㅇ사업정보 입력자 정보 관리 기능 - 로그인 정보 기반의 입력자 정보(입력자, 수정/등록일자) 자동 저장 기능 - 관리자만 확인 가능하게 구성 (기존 담당자와 별도 정보임)

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		관광(단)지 조성사업 실태조사 분석페이지 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관광(단)지 사업정보 레포트 기능 구축
	세부 내용	ㅇ사업분석 페이지 기능개선 - 상시분석, 년도별, 시도별 분석으로 구분 - 상시분석은 사업관리 사업정보를 기반으로 분석 제공 - 년도별 분석은 사업조회 페이지의 년도별 사업정보를 기반으로 분석 제공 - 지정개수 분석 페이지의 세부 항목 추가 ㆍ실효, 취소, 신규 구분 항목 추가 ※ 분석결과에 실효 및 취소 사업정보는 지정개수 분석 항목에 미반영, 신규는 모든 분석항목에 반영

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		관광(단)지 사업정보 리포트 기능 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관광(단)지 사업정보 레포트 기능 구축
	세부 내용	ㅇ관광(단)지 조성사업 사업정보의 리포트 기능 추가(관광자원개발사업정보 리포트 기능 참조) - 리포트 미리보기, 인쇄 및 다운로드 (EXCEL, PDF, HWP) 기능 추가 - 다중 리포트 다운로드 기능 추가 - 리포팅 항목 표기 방식 준수 ㆍ예시) 사업비/면적 등 숫자의 천단위 구분자(,) 표기, 사업비 등 금액 정렬

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		권역계획 실적보고 관리 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	권역계획 실적보고 관리 기능 개선
	세부 내용	ㅇ제7차 권역계획 실적보고 관리 기능 개선 - 권역별/지역별 제7차 권역계획 기본사업 목록 구축 - 기본사업 목록에 대한 연도별/지자체별 제출 내역 관리 기능 구축 - 지자체별 전체 제출 대상 대비 제출률 표기 ※ 세부 기능 및 절차는 발주 기관과 협의 후 진행 ㅇ권역계획 실적보고 데이터 갱신에 따른 관광자원개발 사업정보 데이터 갱신 적용 - 권역계획 실적보고 제출된 변경 정보가 관광자원개발 사업정보에 존재 시 업데이트 되도록 자동 갱신 ※ 자동 갱신이 가능한 구조로 변경하는 경우, 발주 기관과 협의 후 진행 ㅇ검색 기능 개선 - 권역계획별/연도별 제출 데이터 표출 ㆍ권역계획별 구분 필드 추가 및 제6차 권역계획 실적보고 제출 건(2020, 2021) 표출 포함 - 검색 항목 순서 및 항목 변경 - 종료년도/최근 변경일자의 정렬기준 추가 ㅇ권역계획 관리항목 추가 및 개선 - 사업 시기별 사업현황 파악 ㆍ사업시기는 1차년도, 2차년도~5차년도로 구분 - 연도별 제출 현황 관리 ㅇ입력률 항목 표기 개선 - 전체 항목을 대상으로 입력률 산정 및 표기

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		대국민 페이지 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	대국민 페이지 기능 개선
	세부 내용	ㅇ사업소개 및 사업조회 기능 개선 - 사업정보/관광(단)지 사업정보 공개를 위한 메뉴 및 페이지 추가 ㆍ관광자원개발시스템/관광(단)지 사업정보 연계 표출 ㆍ관광자원개발시스템/관광(단)지 사업조회 페이지 기반으로 항목 재구성 - 사업조회 페이지 시각화 표시 정보 현행화 및 통계정보 개선(데이터 건 수 일치) - 사업조회 목록(썸네일)의 유형 구분을 사업유형(신규)로 적용 변경 ㆍ사업유형(신규) 없을 경우 영역 미표시 - 사용자 유형에 따른 사업정보 공개여부 설정 및 접근 권한 조정 ㅇ지식정보 기능 개선 - 콘텐츠 모아보기 기능 구축 ㆍ동일 사업 대상지에 대한 전문가 칼럼, 사례분석, 현장이야기, 동영상 등을 한 페이지에서 모아보기 형태로 구성 ㅇ통계정보/관광자원통계 기능 개선 - 관광(단)지 현황맵 기반의 관광(단)지 정보 조회 기능 구현 ㆍ현황 맵을 네비게이션으로 활용한 기본정보 표시 ㆍ현황 맵의 관광(단)지 클릭 후 사업조회로 이동 - 관광자원통계/관광(단)지·관광특구 페이지 정보 엑셀 다운로드 기능 구축 (연도별, 유형별) - 관광자원통계/관광(단)지 조성사업 분석보고서 엑셀(.xls 및 .csv) 다운로드 기능 구축

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		지리정보 서비스 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	지리정보 서비스
	세부 내용	ㅇ지리정보서비스 데이터 연동 및 서비스 - 사업지 분석 기능 강화 ㆍ관광(단)지 조성사업 위치정보 표출 ㆍ사업지 위치정보 현행화 ※ 사업정보 주소지(위치정보) 등록 확인 및 수정 포함. 단, 주소(위치)정보는 연구원에서 제공 - 지리정보 기반 공간분석 기능 개선 ㆍ주제도서비스(개발사업 분포도 및 개발사업비 현황도) 연도별 현행화 ㅇ지리정보서비스 레이어 정리 및 표출 - 지리정보 레이어 현행화 및 자동 연계 ㆍ 토지e음, 산림공간정보서비스, 국가공간포털, 브이월드 등 사용 중인 레이어 제공서비스 기준 ※ 자동연계 방식을 제공하지 않는 사이트와의 자동 연계는 제외 - 중복 레이어 제거 - 레이어 유형별 색상 구분 개선 ※ 세부 구현 방식은 발주 기관과 협의 후 진행

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		대국민 페이지 및 관광개발지원시스템 UI/UX 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	대국민 페이지 및 관광개발지원시스템 UI/UX 개선
	세부 내용	ㅇ대국민 페이지와 관광개발지원시스템 간의 연결방식 개선 ※ 현재는 비트맵 아이콘 기반의 연결 방식이며, 적용 방식은 발주처와 협의하여 진행 ㅇ대국민 페이지 UI/UX 개선 - 메인페이지 디자인 개선 - 메뉴 및 페이지 디자인 개선 ㆍ 기존 메뉴 통합 및 축소 ㆍ 메뉴 구조 디자인 개선 ㆍ 메뉴별 세부 페이지 디자인 개선 및 콘텐츠 적용 (전체 메뉴 대상) ㅇ관광개발지원시스템 UI/UX 개선 - 메인페이지 디자인 개선 - 메뉴 및 페이지 디자인 개선 ㆍ 기존 메뉴 통합 및 축소 ㆍ 메뉴 구조 디자인 개선 ㆍ 메뉴별 세부 페이지 디자인 개선 및 콘텐츠 적용 (전체 메뉴 대상) - 기존 사용중인 에디터의 기능 분석을 통한 신규 도입 에디터 선정 ㆍ 미리보기, 스타일, 문단, 글꼴 지정 기능, 이미지 등록, 링크, 들여쓰기, DIV, 붙여넣기(MS word, 텍스트 등), 인용단락, 표, 폰트색상, 블록색상 기능이 포함된 최적의 에디터 제안 및 적용 ※ 오픈소스인 경우, 공공기관 업무용으로 사용 시 관리적, 기술적, 법적 문제가 없어야 함 ㆍ HTML 에디터가 있는 메뉴를 대상으로 HTML 에디터 교체 (총 6종) ;자료실(3종), 알림방(3종) ※ 게시판 수량은 메뉴 통합 및 축소에 따라 변경 될 수 있음
산출물		스토리 보드, 디자인 시안

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		대국민 페이지 데이터 시각화 기능 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	대국민 페이지 데이터 시각화
	세부 내용	ㅇ관광(단)지 조성사업 분석보고서 11종에 대한 시각화(그래프) 구축 ㅇ최신 트렌드를 반영한 디자인과, 정확하고 직관적인 메뉴 구조 구축 ㅇ시각화 콘텐츠를 통해 사용자가 인사이트를 얻을 수 있도록 구성
산출물		시각화 페이지 디자인 시안, 스토리보드

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		관광개발지원시스템 데이터 시각화 기능 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관광개발지원시스템 데이터 시각화
	세부 내용	ㅇ관광자원개발 및 관광(단)지 사업정보 시각화 기능 개선 - 시각화 유형 2종 추가 도입 ㅇ관광(단)지 분석 데이터 시각화 표출 - 관광(단)지 조성사업 분석보고서 11종에 대한 시각화(그래프) 구축 - 연도별 차이, 실효 또는 신규 지정 관광(단)지 시각화 비교 ㅇ최신 트렌드를 반영한 디자인과, 정확하고 직관적인 메뉴 구조 구축 ㅇ시각화 콘텐츠를 통해 사용자가 인사이트를 얻을 수 있도록 구성
산출물		시각화 페이지 디자인 시안, 스토리보드

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		회원관리 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	회원관리 기능 고도화
	세부 내용	ㅇ메일링 서비스 관련 기능 구축 - 메일링 서비스를 위한 회원약관, 개인정보수집 및 이용 동의서 현행화 - 메일링 서비스를 위한 신청 및 관리 기능 구현 ㆍ회원가입 페이지 : 동의여부 확인 ㆍ정보변경 페이지 : 구독 중지 여부 등록 ㅇ사용자 구분별 권한관리 기능 개선 - 사용자 유형별 입력/수정/조회 권한 별도 부여

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		웹 접근성 및 호환성 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 및 웹 호환성 개선
	세부 내용	ㅇ공공웹사이트 및 홍보 콘텐츠 관리 개선 방안에 근거한 문체부 정책정보 확인주간의 대응을 위한 웹 접근성, 웹 호환성 개선 방안 수립 - 정책정보 확인 주간 점검 항목에 따라 웹 접근성, 웹 호환성 관리계획(안) 수립 - 웹 접근성 및 웹 호환성 점검 항목에 따른 개선 방안 도출 - 개선 방안에 따른 웹 접근성 및 웹 호환성 개선

□ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		성능 일반
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	성능 일반 요구사항 목적 정의
	세부 내용	ㅇ대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안 제시해야 함 ㅇ향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발 방안을 제시해야 함

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		응답시간
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	응답시간 목표 정의
	세부 내용	ㅇ웹 페이지 모든 내용에 대하여 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함 ◦ 성능예외사항 : 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의가 있을 경우에는 적용되지 않음

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현이 이루어져야 함 ㅇWeb개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수하여야 함 - 한국정보화진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축 ㅇ전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호), 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2019-25호) 및 KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침, 한국정보통신기술협회) 2.1에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ이용자들의 다양한 사용자 환경 (브라우저) 에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함 - IE, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에 구애받지 않고 홈페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 제거를 추진 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 ※ 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보 - 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 ※ W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 통과(결과물제출) ㅇ웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 ㅇ전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 표준화
요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 사항 준수
	세부 내용	ㅇ데이터 표준화 - 데이터 표준화 수립 전 구축 시스템과 관련된 분야별 표준 여부를 검토 후 반영하여야 함 - 데이터베이스 시스템은 ‘공공기관의 데이터베이스 표준화지침(행정안전부 고시 제2021-32호)을 준용하여 설계 및 구축되어야 함 - 공공데이터 관리지침(행정안전부고시 제2021-70호), 매뉴얼 및 수준평가 가이드 적용 - 수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함 - 추가가 필요한 코드, 용어, 단어, 도메인, 명명규칙, 데이터사전 등 표준정비에 대한 사항은 ’예방적 품질관리 진단 가이드‘를 준용해야 함 ㅇ공통 데이터 표준화 - ’공공데이터 품질관리 지침‘의 표준 수립·적용 및 점검을 준용하여야 함 ㅇ데이터 표준 관리 방안 - 수립된 데이터 표준 사전(표준용어, 표준단어, 표준도메인, 표준코드)의 효과적인 관리가 가능해야 함 - 데이터 표준의 변경을 추적관리할 수 있도록 변경이력 관리가 가능해야 함

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 구조 설계 및 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 설계 및 검증
	세부 내용	ㅇ데이터 구조 설계 - 데이터 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성ㆍ이식성을 충분히 고려해야 함 - 설계 시 기존 데이터를 고려하여야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, 성능 등이 고려되어야 함 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 ㅇ데이터 구조 검증 - 설계된 DB는 구조(논리/물리)에 대해 모델의 적정성을 검증해야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 개방 관리체계
요구사항 분류		데이터 품질
요구사항 상세설명	정의	개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
	세부 내용	ㅇ개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 확보 방안을 제시하여야 함 ㅇ메타데이터 현행화 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 메타데이터관리시스템과 중앙메타관리시스템에 메타데이터 표준 관리항목이 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 이관 및 산출물
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 이관 및 산출물
	세부 내용	ㅇ데이터 이관 시 최종 이관 데이터에 대한 정합성 검증이 이루어져야 함 ㅇ사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서, 개념/논리/물리 데이터 모델 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함 ㅇ논리/물리 데이터 모델을 검증하고 데이터 모델 검증 계획서, 데이터 모델 검증 결과서 등 의 산출물을 제출(버전 표시)해야 함

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		시험 계획 수립 및 실시
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통합테스트
	세부 내용	ㅇ기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 ㅇ기능의 정상적 수행여부 검증 등 ㅇ문제점 발견 시 원인 분석 후 해당 문제점을 제거하여 다시 테스트를 진행하여야 함 - 시험결과 합격기준을 달성하지 못하는 경우에는 대응방안을 마련하여 제시하여야 함

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발시 보안지침을 준수하여 개발함
	세부 내용	ㅇ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.1.) ㅇ 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) ㅇ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019. 6.) ㅇ 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) ㅇ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 자동처리 되는 개인정보보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021.9.15.) ㅇ 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제443호, 2021. 4. 15.) ㅇ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ㅇ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 가이드”를 준용 함

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 비밀번호 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보 노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용 등

ㅇ응용소프트웨어 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드”에 의거 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

- (사업)개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 전, 발주기관으로 제출)

- (운영)최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

- 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관보안담당자에게 반드시 확인받아야 함

ㅇ웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹쉘이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책

세부

내용

ㅇ사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 사업수행사는 사업 착수 시 용역 계약과 별도로 비밀정보의 범위, 보안 준수사항, 위반시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환 등의 내용이 포함된 비밀유지계약을 체결해야 하며 하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님.([별지 제12호] 비밀유지계약서 양식 이용)

	<누출금지 대상정보>
1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법 시행령」 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

ㅇ자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

ㅇ사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용

ㅇ원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호․통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

ㅇ사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

ㅇ본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

ㅇ재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 방안
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ제안사가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		가용성 보장
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	가용성 보장 개념 정의
	세부 내용	ㅇ전산시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건에 상관없이 동일한 자료 및 결과를 생성하여야 함 ㅇ시스템의 기능 및 성능이 최적의 상태(무중단 상태)로 가동될 수 있는 방안 제시 필요 - 반복적인 시스템 과부하 발생, 시스템 성능 저하 등의 사유로 성능진단 요청시 분석 후 개선방안 수립·이행 ㅇ본 과업 외의 요인(타시스템과 연계 등)으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 한국문화관광연구원에 제시하여 위험요소를 최소화하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		시스템 운영 및 개선방안
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 운영 및 개선방안 마련 개념 정의
	세부 내용	ㅇ장애 예방대책 및 성능관리 방안, 시스템 개선방안 등을 포함한 대책 제시 ㅇ시스템의 신속한 장애 대응 및 복구를 위한 비상 대응방안 마련 ㅇ장애에 대비한 인력 운영 방안, 부품조달 및 처리 방안, 백업 및 복구 방안, 장애 유형별 대처방안 등을 포함한 대책 제시 ㅇ제안사는 기본적으로 365*24시간 휴무와 관계없이 네트워크 보안 관제센터를 상시적으로 운영해야 하며 선제적 대응을 할 수 있도록 주요 시스템에 대한 실시간 모니터링 서비스해야 함

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		하자 및 유지관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자 및 유지관리 개념 정의
	세부 내용	ㅇ시스템의 조기 안정화를 위해 발주기관과 협의하여 일정 기간 안정화 인력 지원 등의 조치 ㅇ시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치 제공 ㅇ유지관리가 용이하게 개발되어야 하고 시스템 확장 시 상호 운영성, 이식성 등 보장 필요 ㅇ타 정보시스템과의 연계 시 시스템 간 연계가 원활하게 이뤄질 수 있도록 타 정보시스템 개발 또는 관리자와의 원만한 협조관계를 유지하여야하며 필요시 기술지원 제공 필요

□ 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		사업관련 공통 규정 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	정보화사업 추진 시 기본규정 준수에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발 표준, 기술표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 ㅇ시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화·품질·보안 관련 법 규정 및 지침 등을 준수해야 함 - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼(국가정보원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부) - 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(행정안전부) - 정보화업무규정(문화체육관광부) - 보안업무규정시행세칙(문화체육관광부) - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침(문화체육관광부) - 문화체육관광부 개인정보보호 지침(문화체육관광부) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 전자정부 SW 개발·운영자를 위한 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) ㅇ사업 추진 기간 내 적용 법령 및 규정, 적용 표준 등에 변경사항 발생 시 반영하여 사업 추진하여야 함

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		개인정보보호법 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호법 준수
	세부 내용	ㅇ개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 표준관리방안을 마련하여 이를 사업에 반영하여야 함 ㅇ사업 목적 외 개인정보의 무단열람 및 처리를 금지하며, 사업수행 도중 부득이하게 발생한 개인정보는 안전한 방법으로 영구적으로 파기

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		시스템 산출물 지식재산권 소유
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 산출물에 대한 지식재산권 요건
	세부 내용	ㅇ본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ㅇ용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ㅇ조달청 지침, 일반용역계약특수조건 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 보안업무규정 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 국가계약법 시행령 제76조제1항 제3호 및 지방계약법 시행령 제92조제2항 제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		일정관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	일정계획 제시
	세부 내용	ㅇ사업의 추진일정 및 세부 활동 내용 등의 일정계획을 제시하여야 함 ㅇ제출된 일정계획에는 요구사항별 산출물 제출 일정을 포함하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		사업관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	체계적인 사업관리 방안 제시
	세부 내용	ㅇ위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시하여야 함 ㅇ시스템을 안정적이고 효율적으로 운영하기 위해서 사업 착수에서 종료까지 체계적으로 관리하여야 함

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리

세부

내용

ㅇ용역수행 주관사업자는 용역수행의 효율적인 업무수행을 위해 수행절차에 따른 구체적인 공정 및 진행상황, 문제점 및 대안 등에 대한 추진상황을 정기적으로 주관기관에 보고

ㅇ관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ사업수행계획서 작성 시에는 사업수행 조직표 및 세부 공정표를 포함하여야 함

ㅇ기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등) 추가로 정의하여 제출함

ㅇ모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관 기관에게 배상

ㅇ과업수행에 따른 최종 산출물은 EA관리에 적합한 형태로 제출하여야 함

ㅇ각 단계별 사업수행완료 시 오브젝트 산출물은 별도 제출하며, 최종 사업수행 완료 시 각 단계별 산출물을 포함한 최종산출물을 제출하여야 함 (USB, DVD, 외장하드 등 저장매체를 활용)

ㅇ최종산출물에는 아래의 사항이 포함되어야 함

- 프로그램 명세서, S/W성과물(소스코드, 디자인원본 등), ERD, DB 테이블, 컬럼정의서 등

ㅇ산출물 목록 및 제출 시기

산출물	제출부수	제출시기
착수계 / 사업수행계획서	1부	계약체결 후 14일 이내
주간업무보고서	1부	착수 후 완료보고까지 주 1회
월간업무보고서(정기보고서)	1부	착수 후 완료 보고까지 월 1회
요구사항 정의서	1부	단계 완료 후 7일 이내
프로그램설계서	1부	단계 완료 후 7일 이내
시스템 시험계획서	1부	단계 완료 후 7일 이내
시험결과보고서	1부	단계 완료 후 7일 이내
교육훈련계획서	1부	교육일 3일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
중간보고서	1부	중간보고 시
운영자 및 사용자지침서	3부(USB1부)	사업완료일 전
최종보고서/요약보고서	3부(USB1부)	사업완료일 전

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구 분	보고일시	보고자	보고사항
착수보고	계약일로부터 14일 이내	PM	∙ 사업수행계획서, 서약서 등이 포함된 착수계 제출
월간업무 보고	매월 마지막 주 수요일	PM	∙ 월간 실시사항 ∙ 차월 예정사항 ∙ 위험관리 현황 및 결과
중간보고	계약기간 1/2경과,2/3이전	PM	∙ 사업 수행의 중간결과 및 향후 추진 계획 ∙ 문제점 및 해결 계획
완료 보고	사업 종료 시	PM	∙ 사업 수행 결과 보고
수시보고	상시	PM	∙ 긴급변경 및 서면 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		프로젝트 작업장소
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 작업장소
	세부 내용	ㅇ공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토하고, 계약 당사자 간 상호 협의하여 정함 - 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 사업자의 필요에 의하여 장소를 임대할 경우에는 사업자가 비용을 부담해야함 ※ 근거 : 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제41조(작업장소 등), 용역계약일반조건 제 52조 관련법령 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 5. 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 6. 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 7. 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호․통제 8. 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수 등

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		기술 지원 일반
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기술 지원 일반 개념 정의
	세부 내용	ㅇ사용자 환경이나 전산시스템의 제반환경이 바뀌어 정상적인 업무에 차질이 생길 경우 문제해결에 필요한 기술지원 및 인력제공 등의 모든 조치를 취하여야 함 ㅇ원인 불명의 장애가 발생하여 원인규명 및 해결에 상당한 시일이 요구되는 경우에도 필요한 제반 기술을 지원하여 신속한 문제 해결에 최선의 노력을 기울여야 함 ㅇDBMS, 상용소프트웨어 등 튜닝에 의한 성능 개선이 필요하다고 판단되어 요청하는 경우 이에 응해야 함 ㅇ서버 변경 및 자료 이관 등에 따른 변경 시 변경된 시스템 설치 이전 유지보수를 지원하여야 함 ㅇ사업 기간 내 안정적 운영환경을 위한 시스템 구성 변경 및 소프트웨어 설치 등에 따른 이전 설치 재구성 연동작업 등 무상 지원 ㅇ유지보수 업무에 필요한 작업 장소는 상호 협의하여 정할 수 있음

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		현행화 및 유기적인 협조
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	현행화 및 관리
	세부 내용	ㅇ프로그램 기능개선에 따른 응용 S/W 버전·형상·적용 관리 수행 ㅇ시스템 운영환경의 변경사항 발생 시 기술 지원 수행 ㅇ효율적인 사업 수행 체계 구축으로 사업수행 중 관련기관과 유기적인 협조 체계 마련

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		하자담보 책임
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자담보 책임
	세부 내용	ㅇ하자보수 활동은 공무원 근무시간을 기준으로 하되 발주기관의 요구가 있을 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원 가능토록 함 ㅇ사업자가 자체 개발한 SW를 포함한 전 시스템의 하자보수기간은 최종 검수 완료일로부터 12개월로 함 ※근거 : 소프트웨어진흥법 제60조(소프트웨어사업의 하자담보책임) ㅇ시스템의 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간을 최소화하기 위하여 시스템을 단위 요소기술과 기능으로 구분하여 각각에 대한 세부 하자 보수 계획 제시 ㅇ하자보수지원방안을 분야별/등급별로 구분하여 지원범위, 지원방법(상주/비상주 등), 지원인원을 제시해야 하며, 유상 유지관리 또는 재개발인 경우 비용부담 조건, 유상 유지관리 제안가 등을 제시하여야 함 ㅇ하자책임 기간 중 시스템에 이상 발생 시 장애접수 후 1시간 이내에 신속한 장애조치를 하여야 하며, 신속한 대응이 이루어져야 함 ㅇ장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원부서 등을 확보하여 항시 운영 가능하도록 하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		교육훈련
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 사용자, 관리자 교육 지원사항
	세부 내용	ㅇ계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 ㅇ교육훈련의 범위는 하드웨어(O/S포함) 운영관리, S/W 운영관리 등 구축되는 시스템의 사용 및 운영, 관리에 필요하다고 인정되는 모든 분야를 포함 ㅇ본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 공급자는 인터페이스가 가능하도록 관련기술을 지원하여야 함 ㅇ시스템 설치 후, 관련전문 기관에서 교육을 실시할 수 있으며, 필요하다고 인정되는 교육 요청 시 적극 협조하여야 함 ㅇ계약상대자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ㅇ시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ㅇ주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 계약대상자는 On-Site 교육을 실시 ㅇ주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 소요 비용은 계약상대자가 부담 ㅇ구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육을 실시 ㅇ과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		기술이전
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	본 사업 수행과정과 관련되어 운영 및 유지관리에 필요한 기술이전 계획을 제시하고 이에 따라 기술이전 제공
	세부 내용	ㅇ구축된 시스템에 대한 기술이전 분야 및 범위, 이전 내용, 이전 방법 및 기간, 인원, 비용부담조건 등이 포함된 기술이전 계획을 다음의 사항을 포함하여 제시해야 함 - 시스템 오픈 후 안정화 기간 중 상주근무자는 기술이전 및 시스템 운영상의 변동에 따른 추가적인 기술이전 교육 실시 - 개발 표준, 유지관리를 위한 프로그램 및 개발 내용에 대한 기술, 장애대처 및 에러처리 기술사항 - 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 정보제공 및 기술 자문 - 관련 시스템(외부 시스템 등)과의 연동 기술 - 제안사가 구축한 시스템에 대하여 하자보수 기간 동안 발주자가 기능보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술사항을 지원 - 구축시스템의 운영 및 유지관리와 관련한 기타 제반 기술 사항을 지원하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		사용자 매뉴얼
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 사용자가 시스템을 사용할 수 있도록 시스템에 대한 이해와 사용방법에 대한 설명서 제공
	세부 내용	ㅇ사용자 매뉴얼에는 각 사용자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하며 다음과 같은 정보를 반드시 포함해야 함 - 시스템의 이해를 위한 개요 설명 - 회원가입 절차 및 기능·메뉴 구조에 대한 설명 - 세부 메뉴별 기능 소개 및 사용 방법에 대한 설명 - 기타 시스템 사용에 필요한 설명 등

요구사항 고유번호		PSR-007
요구사항 명칭		운영자 매뉴얼(관리자 및 시스템 관리 등)
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	발주자의 정보시스템 운영자가 시스템을 운영 및 유지관리할 수 있도록 시스템구성에 대한 이해와 운영 및 유지관리 방법, 장애조치방법에 대한 설명서 제공
	세부 내용	ㅇ매뉴얼에는 시스템 운영자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하며 다음과 같은 정보를 포함해야 함 - 구축시스템의 이해를 위한 개요 설명 - 구축시스템 구성도 (H/W, N/W, S/W) - 외부 시스템 연동 포함 - S/W설치 방법, 구축시스템 내에 설치된 각종 SW 실행 방법, 구축시스템 실행 방법 - 구축시스템 SW구성항목(Configuration) 값 및 설정 방법 - 프로그램 목록 설명, 프로그램 및 해당 소스 위치 - Application, DB 백업 및 복구 방법 - 주요 장애별 조치방법 - 데이터 매뉴얼 제공 정보: ERD, 데이터 전환 방법, 데이터 무결성 검증 방법, 테이블 구성도, 서로 관련되어 있는 데이터 목록, CRUD 매트릭스, 데이터 흐름도

요구사항 고유번호

PSR-008

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 공공문화정보를 문화체육관광부 <공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령430호) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-009

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31.) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

□ 유지관리수행 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		SW 기능 유지관리 요건
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안정적인 유지관리 수행을 위하여 법․제도 변경 사항 및 서비스요청(S/R)에 대한 지속적인 관리수행
	세부 내용	ㅇ법․제도, 기술 환경 변화, 사용자 요구사항에 대한 효율적인 SW 수정 및 개선, 배포 방안 제시 ㅇ원활한 업무운영을 위한 SW 지속적인 개선 및 버전 관리 ㅇ기타 유지관리를 위한 긴급·중대한 SW 변경사항 반영 ※ SW 기능 개선 시 웹 접근성 준수 등 관련 규정을 준수 ㅇ중대한 변경이 요구되는 사안에 대하여 조치방안 수립 및 시행여부 검토 수행 ㅇ동일 또는 유사 장애가 발생하지 않도록 점검을 통한 예방 활동 수행 - 점검 방안 및 예방적 조치계획 수립 후 수행 - 동일 상황 발생 시 재발방지대책 수립 및 조치 ㅇ기능적 결함 발생시, 원인분석 및 근본적인 해결방안 마련 후 개선활동 수행 - 단기간 내 조치가 어려운 경우, 단계적으로 개선활동 수행 ㅇ본 사업을 통해 개발·기능 개선되는 SW는 향후 업무확장, 시스템 업그레이드 용이성을 갖도록 개발되어야 함

요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 명칭		유지관리 절차관리 준수
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	운영 및 유지관리 사업의 원활한 업무 수행을 위한 업무 수행 방안 마련
	세부 내용	ㅇ효율적 유지관리를 위한 절차 운영과 사용자 요구사항 추적성을 보장할 수 있는 방안 제시 ㅇ유지관리 절차 방안 및 주요 SW 개선 후 개선사항 활용을 통한 모니터링 결과물 제공방안 제시 ㅇ유지관리의 이행사항을 확인할 수 있는 기준(예 : 유지관리 난이도 분류체계 및 WBS등) 제시

요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 명칭		안정적 시스템 운영을 위한 장애 예방활동
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템에 대한 정기점검을 통한 장애요인 파악 및 예방 조치 방안 마련
	세부 내용	ㅇ운영 및 기술지원 - 시스템 운영과 관련된 환경설정 등 제반 기술에 대한 적절한 지원체계 구성 및 지원 수행 ㅇ장애관리 - 중단없는 서비스 제공을 위해 업무운영상 발생 가능한 장애 식별 및 대응 방안 마련 - 업무운영 문제 발생 시 즉시 보고하고, 필요한 사항 조치 및 정상업무 지원 - 동일 장애가 반복하여 발생하지 않도록 재발 방지

요구사항 고유번호		MAR-004
요구사항 명칭		기타 관리
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기타 관리
	세부 내용	ㅇ저작권 등 지적재산권을 침해하는 불법 복제 소프트웨어 사용 금지 ㅇ사업수행으로 발생한 보고서, 조사자료, 개발프로그램 등 일체의 산출물과 성과품은 발주기관 소유로 함 ㅇ사업수행과정에서 취득한 업무정보는 발관기관 사전 승인 없이 외부 공개 불가 ㅇ모든 콘텐츠는 지적소유권(저작권)여부를 확인하고 사용하여야 하며, 이에 대한 책임은 수행업체에서 부담 ㅇ사업수행 사업자는 신규개발 프로그램 및 제3자로부터 구매·공급한 제품 등 모든 관련프로그램이 사용자 환경에 맞게 구축될 수 있도록 업무지원 함

6		과업추진절차

ㅇ 과업 초기 단계에 요구사항 분석 및 업무프로세스 분석을 통하여 구체적인 프로그램 구성계획(안)을 작성하고 주관기관과의 협의를 거쳐 진행함

ㅇ 과업 진행은 주관기관이 총괄하고, 시스템 개발절차는 개발사업자의 방법론을 근간으로 하며, 단 효과적인 과업수행을 위해 과업 기간 중 주관기관의 협의를 통해 수정할 수 있음

ㅇ 개발이 진행되는 단계라 할지라도 주관기관의 긴급한 요구사항이 있는 경우에는 개발 전반에 차질을 주지 않는 범위 내에서 주관기관과의 협의를 거쳐 요구사항을 반영토록 함

ㅇ 시스템 개발 중 주요 단계에서는 주관기관의 승인을 받은 후 다음 단계를 진행토록 함

7		추진조직

□ 추진체계도

주무부처
문화체육관광부 관광개발과
주관기관			데이터베이스 원천기관
한국문화관광연구원 정책정보센터/정보사업팀			문화체육관광부 및 지방자치단체 등
			전문가 자문위원
			학계, 유관기관 등
사업자
위탁 예정

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요업무 및 역할
주무부처 (문화체육관광부 관광개발과)	ㅇ 정책 수립 및 예산 지원 ㅇ 사업계획 승인 및 감독 ㅇ 관련 기관 간 협조체계 지원 등
주관기관 (한국문화관광연구원)	ㅇ 사업계획 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 사업현황 및 추진실적 관리 ㅇ 과제수행 관리 및 검사 등
데이터베이스 원천기관 (문화체육관광부 및 지자체 등)	ㅇ DB 구축 자료 제공 ㅇ 관광개발사업 정보 입력
사업자	ㅇ 사업이행 추진 ㅇ 사업진도 및 인력관리 ㅇ 과업수행에 필요한 전반적 업무 진행

8		일정계획

세부일정	추진일정(월,M)
	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
◦사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정, 계약 체결
◦국가 관광자원개발 통합정보시스템 기능개선
- 착수 및 수행 계획 수립
- 요구사항 분석 및 설계
- 구현 및 단위테스트
- 안정화 및 통합테스트
- 전환 및 오픈
- 관리자 및 사용자 교육
- 검수 및 종료
- 안정화
◦국가 관광자원개발 통합정보시스템 운영 및 유지관리
- 가상화 서버 모니터링 및 관리
- 유지보수 및 운영 기술 지원
◦정기 보고회

※ 과업추진일정은 사업기간 중 주관기관과의 협의 후 변경될 수 있음

9		성과품

□ 산출물 및 제출계획

산출물	제출부수	제출시기
착수계/수행계획서	1부	계약체결 후14일 이내
주간업무보고서	1부	착수 후 완료보고까지 주 1회
월간업무보고서(정기보고서)	1부	착수 후 완료보고까지 월 1회
요구사항 정의/분석서	1부	완료 후 7일 이내
품질보증계획서	1부	착수 후 1개월 이내
품질보증활동결과서	1부	테스트 종료 후 14일 이내
종합테스트결과보고서	1부	테스트 종료 후 14일 이내
분석서	1부	완료 후 7일 이내
프로그램설계서	1부	완료 후 7일 이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일 이내
시험결과보고서	1부	완료 후 7일 이내
교육훈련계획서	1부	교육일 3일 전
중간보고서	1부	중간보고 시
운영자 및 사용자지침서	USB 3식	사업완료일 전
최종보고서/요약보고서	USB 3식	사업완료일 전

10		과업 수행 지침

가. 일반사항

ㅇ 본 과업지시서는 원활한 과업수행을 위한 제반사항을 규정하는 바, 이에 규정하지 아니한 사항은 관련법령, 정부규정에 의거 주관기관과 협의하여 수행하여야 함

ㅇ 과업수행자는 계약 즉시 작업에 착수하여야 하며, 착수와 함께 “사업수행계획서, 용역수행자 명단 및 이력서 등” 과업수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 함

ㅇ 과업수행자는 본 과업을 추진함에 있어 외부자료를 사용할 경우 저작권 및 지적재산권 저촉여부를 필히 검토하여야 하며, 문제 발생 시 이에 대한 법적 책임 등을 지어야 함

ㅇ 과업은 과업지시서에 명시된 일정계획에 따라 수행하고 주관기관에 서면으로 보고하도록 하며, 기타 주관기관에서 필요하다고 인정할 때 관계기관과의 협의사항 및 과업의 추진사항을 보고하여야 한다. 단, 보고는 연구책임자 및 그 대리인이 직접 보고하여야 함

ㅇ 수급자는 각 과업에 대하여 주관기관 및 관계기관과 사전협의를 거치고, 협의사항에 대하여는 주관기관의 방침을 받아 과업에 반영하여야 함

ㅇ 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 필요하다고 인정되는 중요사항은 협의･결정하여 필요한 서류를 작성 제출하고, 과업 기간 내 주관기관이 별도 추가 과업이 필요하다고 인정할 시 수급자는 이에 따라야 하며, 이에 소요되는 비용은 수급인이 부담하여야 함

ㅇ 본 과업에 투입된 사업책임자를 비롯한 모든 용역수행자는 과업기간 중 임의로 교체할 수 없으며, 교체가 불가피할 경우에는 주관기관의 사전 승인을 받아야 하고, 과업수행 중 수급자의 고용인 등 과업수행에 부적합하다고 주관기관이 판단될 때에는 즉시 교체를 요구할 수 있음

ㅇ 성과품은 주관기관과 협의 후 인쇄 및 제출하여야함

ㅇ 본 과업의 수행 중 당초 공정대로 시행이 어려울 경우에는 계약 만료일 30일 이전에 관계사유를 명시하여 연기원을 제출하여야 하며, 그 사유가 타당하다고 인정될 때에는 관계법령이 정하는 범위 내에서 계약기간을 조정할 수 있음

- 천재지변으로 인하여 작업이 중단되었을 때

- 주관기관의 지시에 의하여 작업이 중단되었을 때

- 기타 계약자의 책임에 의하지 않는 사유로 지체되었을 때

- 만일, 수급자의 사정으로 계약 만료일에 과업을 완료하지 못할 경우 법적인 한도 내에서 지체보상금을 청구

ㅇ 다만, 수급자는 다음 사항에 대하여는 주관기관과 협의하여 결정함

- 계획변경으로 인하여 과업범위를 변경할 때

- 과업지시서에 명기된 사항이나 발주처의 정책변화 등에 의하여 불가피하게 과업내용을 변경하여야 할 때

나. 기타사항

ㅇ 과업지시서에 명시된 모든 항목은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 계약상대자는 운영상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치를 하여야 함

ㅇ 본 과업지시서 상에 명시된 사항 중 해석상 이견이 있을 경우에는 한국문화관광연구원의 의견에 따름