제 안 요 청 서
“2022년 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수 위탁용역”

2022. 04.

목   차

Ⅰ. 사업 개요

1. 개요	3

2. 추진배경 및 필요성	3

3. 사업범위	3

4. 기대효과	4

5. 시스템 현황	4

II. 사업추진 방안

1. 추진목표	11

2. 추진전략	11

3. 추진조직	12

4. 목표시스템 구성도	13

5. 추진일정	14

III. 제안요청 내용

1. 제안요청 개요	15

2. 요구사항 목록표	16

2. 요구사항 상세내용	18

Ⅳ. 제안서 작성 안내

1. 제안서 작성요령	53

V. 제안서 평가 및 선정안내

1. 선정방법	56

2. 제안참가자격	57

3. 평가항목	58

Ⅵ. 별지 서식 등

1. 별지	61

2. 붙임	77

3. 별첨	83

Ⅰ		사업 개요

1. 사업개요

구분	내용	비고
사 업 명	2022년 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수 위탁용역
사업기간	계약체결일 ~ 2023. 1. 31.	주석1 참고
사업금액	총 450,000,000원(금사억오천만원/부가세 포함)	추정금액
계약방법	제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
주석1) 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제10조에 따라 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임 - 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」별지 제4호 서식 “소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서”첨부

2. 추진배경 및 필요성

1) 게임더하기 플랫폼 활성화에 따른 사용자 편의성 강화

2) 다양한 사업과의 연계를 위한 게임더하기 플랫폼 유연성 및 확장성 강화

3) 업무 효율성 및 관리 개선을 위한 관리자 기능 개선

3. 사업범위

1) 사용자(서비스사, 운영PM사, 협력사, 개발사, 관리자, 회계법인) 편의성 강화

- 게임사/협력사 구분 없이 참여 주체 유형별(개인, 법인(개인사업자 포함), 해외) 회원가입 지원

- 심사/평가 성격에 따른 심사/평가방식 및 평가위원 풀 조정 기능 지원

- 사업 및 계약 성격에 따른 검수/정산방식 다변화 지원(ex. 중간검수/정산)

2) 사업(프로젝트) 단위별 사업 프로세스 설정, 서비스풀 관리 등 확장성 강화

- 프로젝트 단위별 사업 프로세스 설정 및 수정 기능 지원

- 프로젝트 단위별 협약 체결/갱신/관리 지원

- 프로젝트 단위별 서비스 풀 관리 및 서비스 조회 지원

3) 관리자 통계 관리, 맞춤형 사업 정보 제공, 커뮤니케이션 및 보고관리 기능 개선

- 사용자(협력사, 개발사) 특성에 따른 맞춤형 정보 제공

- 플랫폼 내 주요 이해관계자(협력사, 게임사, 운영PM사, 서비스사, 회계법인 등) 간 커뮤니케이션 및 보고관리 기능 지원

4) 게임더하기 플랫폼 유지보수

- 플랫폼 고도화 기간 중 기존 플랫폼 오류 개선 및 유지보수

4. 기대효과

1) 게임더하기 플랫폼 사용자(게임사, 협력사, 운영PM사, 서비스사, 회계법인, 관리자) 편의성 개선을 통한 업무 효율성 증대

2) 사업(프로젝트) 단위별 업무 프로세스 설정, 사용자 관리 지원을 통한 사업 연계성 강화 및 플랫폼 확장성 확보

3) 사업(프로젝트) 단위별 데이터베이스 관리, 관리자 대쉬보드 개인화 지원, 업무 프로세스 자동화 및 유연화 지원을 통한 관리 효율성 강화

5. 시스템 현황

1) 하드웨어/소프트웨어/네트워크 구성도

- 열람 희망 시 한국콘텐츠진흥원(글로벌게임허브센터) 방문하여 열람 가능

-「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」(행정안전부, 시행 2021. 1. 19.) 제17조에 따라 세부현황은 공개하지 않음

- 과업내용 관련 제반 자료는 사전에 담당자와 방문일정 협의 후 한국콘텐츠진흥원 글로벌게임허브센터에 직접 방문하여 열람(근무시간 내) 할 수 있으며, 열람을 위해 방문 시 사업자등록증/재직증명서/보안서약서 제출 후 열람 가능

- 입찰공고일로부터 제안서 접수마감 3일 전까지 열람(근무시간 내) 가능

2) 업무시스템 현황

No.	정보서비스	구축년도	주요 내용	비고
1	게임더하기 플랫폼	2020	협약/계약지원, 정산지원 등	https://gsp.kocca.kr
2	법인인증 시스템	2020	공인인증 PKI 보안 툴킷	한국전자인증
3	DEXTUploadNJ	2020	서버 내 대용량 파일 업로드	덱스트솔루션
4	DEXTUploadX5	2020	플랫폼 내 업로드 모듈	덱스트솔루션
5	CLIP Report	2020	플랫폼 내 리포트 기능	라움소프트
6	D’amo(BA-SCP)	2020	DB 암호화	온새미로넷

3) 현행 업무시스템 기능 구성도

- 관리자

1 level	2 level	3 level	4 level
콘텐츠관리	메인관리
	팝업관리
	HTML페이지관리
게시판관리	게시판관리
	게시물관리
	FAQ관리
	부정행위신고관리
	지원게임관리
사업관리	사업/포인트관리
	계약관리
	계약변경관리
	이의제기관리
	경과보고관리
	산출물/정산관리
	정산처리관리
	견적서관리
	만족도관리	만족도관리
		만족도관리(게임사)
	서비스부문관리	서비스부문관리
		견적요청서관리
	협약서관리
성과관리	성과관리
위원회관리	위원회관리
	평가관리
회원관리	개인정보변경
	게임사관리	등록관리
		협악관리
		게임사관리
	협력사관리	협력사관리
		서비스신청관리
		서비스관리
	일반회원관리
	관리자관리
	업체관리
	권한관리
	권한배정관리
통합관리	메뉴관리
	공통코드관리
	발송관리	이메일발송관리
		쪽지관리
통계관리	홈페이지 접속통계	시간별
		일자별
		연도별
	페이지별 통계	기간별
		월별
		일자별
	관리자 접속이력
	산출물 다운로드 이력
	포인트 소진 비율 통계
	포인트 정산 통계	사업별
		서비스 부문별
		게임사별
		협력사별
	만족도 통계	사업별
		서비스 부문별
		게임사별
		협력사별
	총 발급 포인트
	지원 게임 수	유형별
		사업 부문별
		진출 권역별
		장르별
	지원 게임사 수
	신규 등록 협력사 수	서비스 부문별
		기업별
	누적 협력사 수
	신규 등록 서비스 수
	누적 서비스 수
	누적 매출액	게임사별
		유형별
	누적 다운로드 수	게임사별
		유형별

- PM사

1 level	2 level	3 level	4 level
콘텐츠관리	메인관리
	팝업관리
	HTML페이지관리
게시판관리	게시판관리
	게시물관리
	FAQ관리
	부정행위신고관리
	지원게임관리
사업관리	사업/포인트관리
	계약관리
	계약변경관리
	이의제기관리
	산출물/정산관리
	견적서관리
	만족도관리	만족도관리
		만족도관리(게임사)
	서비스부문관리	서비스부문관리
		견적요청서관리
	협약서관리
성과관리	성과관리
위원회관리	위원회관리
	평가관리
회원관리	개인정보변경
	게임사관리	등록관리
		협악관리
		게임사관리
통합관리	발송관리	이메일발송관리
		쪽지관리
통계관리	홈페이지 접속통계	시간별
		일자별
		연도별
	페이지별 통계	기간별
		월별
		일자별
	관리자 접속이력
	산출물 다운로드 이력
	포인트 소진 비율 통계
	포인트 정산 통계	사업별
		서비스 부문별
		게임사별
		협력사별
	만족도 통계	사업별
		서비스 부문별
		게임사별
		협력사별
	총 발급 포인트
	지원 게임 수	유형별
		사업 부문별
		진출 권역별
		장르별
	지원 게임사 수
	신규 등록 협력사 수	서비스 부문별
		기업별
	누적 협력사 수
	신규 등록 서비스 수
	누적 서비스 수
	누적 매출액	게임사별
		유형별
	누적 다운로드 수	게임사별
		유형별

- 서비스사

1 level	2 level	3 level	4 level
콘텐츠관리	메인관리
	팝업관리
	HTML페이지관리
게시판관리	게시판관리
	게시물관리
	FAQ관리
	부정행위신고관리
	지원게임관리
사업관리	계약관리
	계약변경관리
	이의제기관리
	경과보고관리
	산출물/정산관리
	정산처리관리
	견적서관리
	만족도관리	만족도관리
		만족도관리(게임사)
	서비스부문관리	서비스부문관리
		견적요청서관리
	협약서관리
위원회관리	위원회관리
	평가관리
회원관리	개인정보변경
	협력사관리	협력사관리
		서비스신청관리
		서비스관리
통합관리	발송관리	이메일발송관리
		쪽지관리
통계관리	홈페이지 접속통계	시간별
		일자별
		연도별
	페이지별 통계	기간별
		월별
		일자별
	관리자 접속이력
	산출물 다운로드 이력
	포인트 소진 비율 통계
	포인트 정산 통계	사업별
		서비스 부문별
		게임사별
		협력사별
	만족도 통계	사업별
		서비스 부문별
		게임사별
		협력사별
	총 발급 포인트
	지원 게임 수	유형별
		사업 부문별
		진출 권역별
		장르별
	지원 게임사 수
	신규 등록 협력사 수	서비스 부문별
		기업별
	누적 협력사 수
	신규 등록 서비스 수
	누적 서비스 수
	누적 매출액	게임사별
		유형별
	누적 다운로드 수	게임사별
		유형별

- 회계법인

1 level	2 level	3 level	4 level
사업관리	산출물/정산관리
회원관리	개인정보변경

- 위원회

1 level	2 level	3 level	4 level
위원회관리	평가관리
회원관리	개인정보변경

1 level	2 level	3 level	4 level
게임더하기 사업안내	사업소개
	지원게임
	자주하는 질문
서비스 찾기	컨설팅
	인프라
	마케팅
	게임 서비스
협력사 찾기	협력사 소개
	협력사 소개 영상
커뮤니티	공지사항
	최신 뉴스
	자료실
	문의처
마이페이지 (게임사)	협약신청 (내정보)
	포인트 조회
	관심 서비스
	서비스 신청현황
	서비스 현황
	계약변경 신청현황
	이의제기 신청현황
마이페이지 (협력사)	내정보
	포인트 조회
	서비스 등록
	서비스 신청내역
	서비스 현황
	계약변경 신청현황
	이의제기 신청현황
마이페이지 (일반회원)	내정보

- 사용자

Ⅱ		사업추진 방안

1. 추진목표

1) 게임더하기 플랫폼 사용자들의 편의성을 증진하고, 업무 효율성 및 확장성을 강화하여 플랫폼을 통한 업무를 보다 활성화할 수 있도록 고도화하는 것을 목표로 함

2. 추진전략

1) 게임더하기 플랫폼 구축 로드맵 기반 고도화 추진

- 근거: 2020 GSP 자율선택형 통합사업 플랫폼 구축 전략 컨설팅 보고서(2020. 3. 20.)

- 2020~2021년 게임더하기 플랫폼 운영 경험을 바탕으로 한 필수 기능 고도화 추진

2) 최적의 개발 방법론 적용

- 시스템 유지 관리의 효율성을 고려하여 최적의 개발 방법론 적용

- 각종 어플리케이션 개발은 표준화 지침을 준수하여, 각종 구성 요소들의 표준화를 통한 사업 진행

- 플랫폼 고도화로 인한 기존 사용자들의 플랫폼 이용 불편을 최소할 수 있도록 사업 진행

3) 철저한 기능 및 성능 검증

- 충분한 테스트를 거쳐 기능 및 성능을 철저하게 검증, 사용자 피드백을 수렴하여 완결성 있는 시스템 구축

- 구축된 기능에 대한 안정적 운영 및 유지보수의 용이성을 고려한 기반 환경 구성

3. 추진조직

1) 조직도

					한국콘텐츠진흥원
정보보안팀					게임유통팀
사업 협조					- 사업 총괄
주관 사업자											현업 담당자
- 분석, 설계, 개발 등 사업수행 - 월간, 주간 보고 및 산출물 작성 - 이용자 교육 및 기술 이전 등											- 시스템 요구사항 검토 - 기능 점검 및 테스트 - 개선 의견 제출 등

2) 주요 역할

구 분	주요 역할
게임산업팀	- 사업 총괄 관리 - 게임더하기 플랫폼 고도화 사업계획 수립 및 총괄 관리
정보보안팀	- 정보화사업 사전협의 및 보안성 검토 협조
현업 담당자	- 게임더하기 플랫폼 고도화 위탁용역 사용자 요구사항 제시 - 고도화 단계별 결과물 검토 - 고도화에 필요한 자료 제공 및 협조
주관사업자	- 게임더하기 플랫폼 고도화 및 유지관리 - 사업관리 및 품질관리 - 교육 및 기술이전
감리업체(필요 시)	- 구축사업의 성공적인 완수여부 판단

3) 주요 용어 정의

용어	주요 역할
한국콘텐츠진흥원	게임더하기(GSP Plus) 사업의 운영 및 관리 기관으로 사업 시행계획 수립, 지원기업 선정, 사업비 집행관리 등의 업무를 전담하여 수행하는 기관을 의미
게임사	게임더하기(GSP Plus) 사업에 선정되어 서비스를 제공 받는 기업으로 해외 직접 진출을 희망하는 국내 중소 게임 개발사를 의미
협력사	KOCCA 및 위원회가 일정한 자격을 평가하여 지정한 기관으로, 게임사 대상 마케팅, 인프라, 컨설팅, 게임 서비스 등의 서비스 제공 업무를 수행하는 기관을 의미
PM사	게임더하기(GSP Plus) 사업 운영 전반을 지원하는 운영 보조기관으로 게임사 대상 해외진출전략 컨설팅, 온라인 시스템 관리, 협약, 지원기업 관리 및 모니터링, 사업비 집행 등의 업무를 전담 수행하는 기관을 의미
서비스사	게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 내 서비스풀 구축 및 운영(서비스 기획, 개발, 품질관리, 협력사 공모 및 관리)을 총괄하고, 게임사에 서비스 제공하는 역할을 전담하는 기관을 의미

4. 목표시스템 구성도(전후 비교)

1) 변경 전 시스템 구성도

2) 변경 후 시스템 구성도

5. 사업추진 일정

1) 총 소요기간: 10개월 이내

구분	추진일정
	M1	M2	M3	M4	M5	M6	M7	M8	M9	M10
◦ 프로젝트 착수
- 프로젝트 세부계획 수립
◦ 플랫폼 고도화
- 업무 프로세스 분석
- 요구사항 분석
- 고도화 설계
- 고도화 개발
- 단위/통합 테스트
- 시범운영 및 안정화
◦ 플랫폼 교육 및 운영
- 사용자, 관리자 교육
◦ 플랫폼 운영 및 유지보수
- 기존 시스템 운영 및 유지관리
- HW 및 SW 정기 점검
◦ 보고회
- 월간보고
- 착수, 중간, 최종 보고
※ 상기 추진일정은 추후 KOCCA와 선정업체의 협의에 따라 변경될 수 있음

6. 유의사항

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조와 관련법에 따른 과업내용 확정을 위해 과업심의위원회를 개최한 사업임

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 함

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

Ⅲ		제안요청 내용

1. 제안요청 개요

1. 본 제안요청은 「2022 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수 위탁용역」에 대한 제안을 받기 위한 것으로, 발주사의 요구사항을 충분히 검토한 후 요구기능이 포함된 제안서를 작성 및 제시하여야 한다.

2. 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 한다.

3. 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 게임더하기 플랫폼의 개선방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에 추구하는 목표를 달성하기 추가해야 할 사항이 있을 경우, 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시해야 한다.

4. 사업 전반에 대한 위험요소 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 한다.

5. 본 사업의 효율적인 추진을 위하여 제안사는 우리 원의 계약수행 과정에서 계약이행 사황 등의 지도ㆍ감독에 대해 성실히 응해야 하며, 지적된 사항은 지체 없이 성실히 보완하여야 한다.

2. 요구사항 목록표

요구사항	고유번호	요구사항 명칭	개수
기능	SFR-001	업무 프로세스 정의	8
	SFR-002	주요 기능 요구사항
	SFR-003	메인 홈페이지 관리
	SFR-004	평가 및 심의 관리
	SFR-005	관리자 페이지 관리
	SFR-006	게임사 및 협력사 페이지 관리
	SFR-007	서비스사 및 운영PM사 페이지 관리
	SFR-008	홈페이지(웹사이트) 요구사항
성능	PER-001	성능 및 안정성	6
	PER-002	웹페이지 응답 시간
	PER-003	오류 응답 처리
	PER-004	느린 작업에 대한 사전 경고
	PER-005	응용 시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
	PER-006	동시 사용자 접속 수
인터페이스	SIR-001	인터페이스 기본 요건	9
	SIR-002	타 시스템 간 연계
	SIR-003	시스템 인터페이스 일반
	SIR-004	디자인 구성 인터페이스
	SIR-005	사용자 인터페이스
	SIR-006	커스터마이징 용이성
	SIR-007	웹 접근성 준수
	SIR-008	웹 표준 및 호환성 준수
	SIR-009	모바일 웹(반응형 웹)
데이터	DAR-001	데이터 표준화	9
	DAR-002	공통 데이터 표준화
	DAR-003	데이터 표준 관리 방안
	DAR-004	데이터 구조 설계
	DAR-005	데이터 구조 검증
	DAR-006	데이터 구조 관리 도구
	DAR-007	데이터 값 검증
	DAR-008	이관 데이터 값 검증
	DAR-009	데이터 관리체계 수립
테스트	TER-001	테스트 계획 수립 및 실시	4
	TER-002	시스템 안정화
	TER-003	장애관리 및 백업
	TER-004	복구 및 장애 대응 방안
보안	SER-001	일반적 보안 요구사항	6
	SER-002	기술적 보안 요구사항
	SER-003	관리적 보안 요구사항
	SER-004	보안정책 및 지침 준수
	SER-005	보안 관련 정책 및 평가기준 준수
	SER-006	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
품질	QUR-001	기능 구현의 정확성	5
	QUR-002	상호 운용성(데이터 교환성)
	QUR-003	사용의 용이성
	QUR-004	품질보증
	QUR-005	품질 관리방안
제약	COR-001	지적재산권 등 보호	4
	COR-002	시스템 개발 제약사항
	COR-003	시스템 구조 설계
	COR-004	기술 표준 적용방안
프로젝트 관리	PMR-001	사업수행업체 권한 및 책임	6
	PMR-002	프로젝트 관리 방법론 적용
	PMR-003	프로젝트 일정관리
	PMR-004	프로젝트 위험관리
	PMR-005	프로젝트 보고관리
	PMR-006	산출물 관리
프로젝트 지원	PSR-001	작업장소	6
	PSR-002	하자보수
	PSR-003	교육지원 및 기술지원
	PSR-004	정보기술 아키텍처 현행화
	PSR-005	문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진
	PSR-006	문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진
유지관리	MPR-001	웹사이트 서비스 운영	1

3. 요구사항 상세내용

1) 기능 요구사항

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-001

요구사항 명칭

업무 프로세스 정의

요구사항 상세내용

정의

업무 프로세스 정의에 관한 사항

세부내용

○ 현업의 업무흐름을 명확하게 이해하여 최적화된 업무 프로세스 개선을 통해 시스템으로 구현되도록 해야 한다.

○ 업무 프로세스를 분석하고 기능을 정의해야 한다.

○ 기능 요구사항은 목표시스템이 구현할 최소기능에 대한 예시이며, 요구사항분석 결과에 따라 내용이 조정될 수 있다.

○ 시스템 안정성을 최대한 확보해야 한다.

○ 업무 프로세스 정의 시 프로젝트 단위별로 사업이 구분될 수 있게끔 정의한다.

○ 게임더하기 사업 외 다른 사업과의 연계성 확보를 위해 개별 사업별 업무 프로세스를 관리자가 조정할 수 있게끔 유연성을 확보해야 한다.

○ 세부 신규 기능은 다음과 같다.

기능	상세
사업별 프로세스 조정	- 다양한 사업과의 연계 가능성을 고려하여, 사업별로 업무 프로세스(견적요청-계약체결-계약변경-회계검토-검수요청-정산)를 관리자가 사전 또는 중도에 설정 및 수정할 수 있게 한다.
사업별 서비스풀 조정	- 다양한 사업과의 연계 가능성을 고려하여, 사업(프로젝트) 단위별로 서비스풀(대분류, 소분류)을 설정하고, 개별 협력사가 희망 서비스풀에 독립적으로 서비스 등록할 수 있게끔 한다.
양방향 견적	- 기존의 게임사가 희망 협력사를 선택한 후 견적 요청하는 옵션과 더불어 게임사가 입찰 등록 후 협력사가 응찰할 수 있는 옵션을 도입한다.
개인 회원가입	- 법인 및 개인사업자 외 일반 개인도 게임사 또는 협력사로 회원가입 및 서비스 이용/제공이 가능하도록 하며, 개인 회원가입 시 적정한 인증방식을 도입한다.

○ 세부 내용은 게임산업팀 협의를 통해서 일부 조정될 수 있음

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		주요 기능 요구사항
요구사항 상세내용	정의	주요 기능 요구에 관한 사항
	세부내용	○ 기본적으로 기존 게임더하기 홈페이지의 기능 방식 및 UI의 틀을 유지하면서 기능 추가 및 개선을 수행한다. ○ 각종 알람은 메일 또는 SMS로 발송되어야 한다. ○ 메뉴 구성, 사용자 등록 관리가 용이해야 한다. - 메뉴는 대/중/소 분류를 통해 체계적으로 구성되어야 한다. - 사용자 편의성, 관리 효율성을 기본적으로 확보해야 한다. ○ 모든 현황 목록은 엑셀 파일로 다운로드가 가능해야 한다. ○ 기능 요구사항은 목표시스템이 구현할 최소 기능에 대한 예시이고, 요구사항분석 결과에 따라 내용이 조정될 수 있다.

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-003

요구사항 명칭

메인 홈페이지 관리

요구사항 상세내용

정의

메인 홈페이지 관리 및 기능 개선에 관한 사항

세부내용

○ 사용자 편의성, 관리 효율성을 고려하여 메인 홈페이지를 개선한다.

○ 세부 신규 기능은 다음과 같다.

기능	상세
기간 예약설정	- 메인 배너, 서비스 목록, 협력사 로고 게시 시점/기간을 예약할 수 있다.
순서 예약설정	- 다수의 메인 배너, 서비스 목록, 협력사 로고, 게시물들을 유형별로 2개 이상의 그룹으로 설정하여, 각 그룹별 게시 순서를 예약하고, 설정한 주기에 따라 자동으로 그룹별 순서를 조정할 수 있다.
추천 서비스 노출	- 게임사(개발사)가 메인 홈페이지에서 개발사가 기등록한 포인트 예상 사용 부문 또는 견적/계약현황과 관련도가 높은 협력사 서비스를 조회할 수 있게 한다.

○ 세부 내용은 게임산업팀 협의를 통해서 일부 조정될 수 있음

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-004

요구사항 명칭

평가 및 심의 관리

요구사항 상세내용

정의

평가 및 심의 진행에 관한 사항

세부내용

○ 사용자 편의성, 관리 효율성을 고려하여 평가 및 심의 기능을 개선한다.

○ 세부 신규 기능은 다음과 같다.

기능	상세
평가표 생성	- 평가 및 심의 유형에 맞게끔 관리자가 평가표(평가방식(적부제, 점수제 등), 평가항목, 배점 등)을 생성하고, 이를 관련 평가/심의에 적용할 수 있게 한다.
평가위원 관리 및 추출	- 평가/심의에 참여하는 평가위원 Pool을 관리자가 등록할 수 있고, 평가/심의 진행을 위한 평가위원 추출 시 이를 바탕으로 랜덤 또는 지정 추출될 수 있게끔 한다.
평가위원 섭외	- 평가위원 추출 후 기등록된 평가위원 정보를 확인하고, 홈페이지 상에서 섭외할 수 있게끔 섭외 현황표를 생성한다.
평가위원 확인	- 평가/심의내용 작성 전 각 평가위원의 적합성을 체크하는 체크리스트 작성, 개인정보활용동의 등을 홈페이지 내에서 진행할 수 있게 하며, 관리자가 평가별 취합 결과를 확인 후 평가 진행을 승인할 수 있도록 한다.
평가위원 서명	- 각 평가위원의 평가표 작성이 완료된 후 1차 저장, 최종 제출, 관리자 승인/수정요청 등으로 구분하여 진행될 수 있게끔 하며, 최종 제출 시 평가위원이 전자서명 등 서명 가능하게끔 한다.
평가결과 취합	- 개별 평가/심의위원이 작성한 평가표를 관리자가 설정한 기준에 맞춰 취합하고 최종 결과를 산출할 수 있게 한다.
평가표 인쇄	- 평가 및 심의위원이 작성한 평가표를 일괄된 양식에 맞춰 인쇄할 수 있게 한다.
평가 생략	- 사업 성격에 따라 평가/심의가 불필요할 경우, 이를 생략하고 다음 프로세스로 진행될 수 있게 한다.

○ 세부 내용은 게임산업팀 협의를 통해서 일부 조정될 수 있음

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-005

요구사항 명칭

관리자 페이지 관리

요구사항 상세내용

정의

관리자 페이지 관리 및 기능 개선에 관한 사항

세부내용

○ 사용자 편의성, 관리 효율성을 고려하여 관리자 페이지를 개선한다.

○ 세부 신규 기능은 다음과 같다.

기능

상세

전용 페이지

- 로그인/로그아웃 시 전용 페이지에서 이뤄질 수 있도록 함

거래내역 관리

- 해당 사업별 협력사/게임사 거래내역(일자, 계약명, 계약내용, 계약금액 등)을 관리자가 희망하는 항목에 맞춰 조회/추출할 수 있도록 함

맞춤형

대시보드

- 관리자 페이지 로그인 시 노출되는 대쉬보드 항목을 로그인 ID별로 개인화할 수 있게 하며, 대쉬보드 항목 내 내용도 관리자 담당 사업별 맞춤형으로 제공할 수 있다.

전체 사업 및 서비스 총괄 현황, 사업별 현황, 서비스별 현황을 조회할 수 있게 한다.

대쉬보드 항목 구성(안)

사업			전체 사업수
			전체 게임사수
			전체 포인트
			사용 포인트
			포인트 소진 비율
			다운로드수
			매출액
			퍼블리싱계약액
				사업A			사업A_게임사수
							사업A_전체 포인트
							사업A_사용 포인트
							사업A_포인트 소진 비율
							사업A_다운로드수
							사업A_매출액
							사업A_퍼블리싱계약액
				사업B			사업B_게임사수
							사업B_전체 포인트
							사업B_사용 포인트
							사업B_포인트 소진 비율
							사업B_다운로드수
							사업B_매출액
							사업B_퍼블리싱계약액
				:			:
서비스			전체 서비스유형수
			전체 협력사수
			전체 계약건수
			전체 계약금액
			전체 원화 계약금액
			전체 외화 계약금액
				서비스유형A			서비스유형A_협력사수
							서비스유형A_계약건수
							서비스유형A_계약금액
							서비스유형A_원화 계약금액
							서비스유형A_외화 계약금액
				서비스유형B			서비스유형B_협력사수
							서비스유형B_계약건수
							서비스유형B_계약금액
							서비스유형B_원화 계약금액
							서비스유형B_외화 계약금액
				:			:

사업별 조회

- 계약, 계약 변경, 이의제기, 정산 등 사업관리 항목을 사업별로 조회할 수 있게 하며, 협력사/게임사에 관한 상세내역을 사업별로 현행화하여 조회할 수 있게 한다.

통계 관리

- 통계 항목 중 정산완료 외 업무 프로세스에 관한 포인트 현황 등 통계 항목을 업무 프로세스에 맞춰 현행화한다.

○ 세부 내용은 게임산업팀 협의를 통해서 일부 조정될 수 있음

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-006

요구사항 명칭

게임사 및 협력사 페이지 관리

요구사항 상세내용

정의

게임사 및 협력 페이지 관리 및 기능 개선에 관한 사항

세부내용

○ 사용자 편의성, 관리 효율성을 고려하여 메인 홈페이지를 개선한다.

○ 세부 신규 기능은 다음과 같다.

기능	상세
견적 관리	- 견적서 내 항목별 소계 및 부가세/영세율을 표기 협력사가 사전 설정한 최소~최대금액 내 견적 가능 기능 견적금액 제안 시 소수점 이하 금액 발생하지 않게끔 처리 게임사에서 견적 요청 후 요청내용 수정 기능 및 이력관리 도입
계약 관리	계약 진행단계 시각화 및 단계별 진행현황 알림 발송 계약 진행 과정에 따른 계약마감처리 유연화 계약체결 후 해당 거래에 관한 커뮤니케이션 채널 오픈 서비스 검수 시 협력사 서비스 최종 산출물 등록 후 게임사 승인 프로세스 도입
중간 정산	계약마감 전 중간 검수 및 중간 정산 지원
커뮤니케이션 관리	홈페이지 내 게임사, 협력사, 관리자 간 커뮤니케이션 방안 도입 협력사가 게임사의 견적 요청에 응할 시 협력사-게임사 간 홈페이지 내 소통할 수 있는 채널 생성 게임사-협력사 간 메시지 등록/수정/삭제/조회, 차단 등록/삭제, 커뮤니케이션 이력조회 등 기능 구현

○ 세부 내용은 게임산업팀 협의를 통해서 일부 조정될 수 있음

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-007

요구사항 명칭

서비스사 및 운영PM사 페이지 관리

요구사항 상세내용

정의

서비스사 및 운영PM사 페이지 관리 및 기능 개선에 관한 사항

세부내용

○ 사용자 편의성, 관리 효율성을 고려하여 메인 홈페이지를 개선한다.

○ 서비스사 관련 세부 신규 기능은 다음과 같다.

기능	상세
컨설팅 관리	- 개별 개발사와 운영PM사 간 정기(월별) 또는 비정기 컨설팅 결과을 등록·관리할 수 있고, 특정 양식에 맞춰 출력/조회할 수 있다.
보고 관리	협력사 기본정보(회사명, 사업자등록번호 등), 견적/계약/정산내역, 컨설팅 내역, 주요 이슈 사항 등을 포함한 협력사-서비스사, 서비스사-KOCCA 간 보고서를 출력/조회할 수 있다.
커뮤니케이션 관리	홈페이지 내 게임사, 협력사, 운영PM사, 서비스사, 관리자 간 커뮤니케이션 방안 도입 각 대상 간 메시지 등록/수정/삭제/조회, 차단 등록/삭제, 커뮤니케이션 이력조회 등 기능 구현

○ 운영PM사 관련 세부 신규 기능은 다음과 같다.

기능	상세
컨설팅 관리	- 개별 개발사와 운영PM사 간 정기(월별) 또는 비정기 컨설팅 결과을 등록·관리할 수 있고, 특정 양식에 맞춰 출력/조회할 수 있다.
보고 관리	협력사 기본정보(회사명, 사업자등록번호 등), 견적/계약/정산내역, 컨설팅 내역, 주요 이슈 사항 등을 포함한 협력사-운영PM사, 운영PM사-KOCCA 간 보고서를 출력/조회할 수 있다.
커뮤니케이션 관리	홈페이지 내 게임사, 협력사, 운영PM사, 서비스사, 관리자 간 커뮤니케이션 방안 도입 각 대상 간 메시지 등록/수정/삭제/조회, 차단 등록/삭제, 커뮤니케이션 이력조회 등 기능 구현

○ 세부 내용은 게임산업팀 협의를 통해서 일부 조정될 수 있음

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-008

요구사항 명칭

홈페이지(웹사이트) 요구사항

요구사항 상세내용

정의

웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수

세부내용

○ 웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수함

① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축

② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리

③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도

- 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(2021. 3)에 참고하여 구축

○ 웹사이트를 구축할 경우, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검토하여야 한다.

- 총량관리 예외 대상 : 법령상 구축이 필요한 웹사이트, 월10만명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업무용 웹사이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등

- 호스트명 방식을 사용하는 경우, 별도의 시스템을 가지는 경우로 해석되므로 디렉터리명 방식으로 변경하는 것이 바람직하며, 단일 웹사이트의 페이지를 다수의 웹사이트명으로 구성하는 것은 지양

- 운영체제(서버 등)나 프로그래밍을 이용하여 URL을 참조하는 영역에 대한 소스코드 변경을 통해 도메인 이름과 디렉터리명을 변경해 줄 수 있음

- 자원이 통합되고 독립성이 인정되는 경우, 호스트 방식을 허용할 수 있음

구 분	호스트명 방식 허용 기준
① 디렉터리명 보유 여부	디렉터리 방식 URL을 가지고 있는 경우
② 운영유지비 여부	호스트명 방식에 따른 운영유지비가 없는 경우
③ 특수목적성 여부	특수목적·전문성 등 서비스의 독립성이 인정되는 경우
①,②,③에 동시 해당하는 경우 호스트명 방식 도메인 허용(동일 도메인 인정)

2) 성능 요구사항

요구사항 분류		성능
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		성능 및 안정성
요구사항 상세내용	정의	도입 시스템의 성능 및 안정성 요구사항
	세부내용	우리 원 내부 시스템에 영향을 최소화하고 안정성을 보장하여야 한다. H/W 및 S/W의 증설 시 관리자가 쉽고 빠르게 대응할 수 있는 방안이 제시되어야 한다. 제안되는 시스템은 타 시스템과의 연동 등으로 인하여 타 시스템의 부하 증가 및 성능저하가 발생하지 않도록 구축하여야 한다. 특정 서버 또는 서비스의 장애 발생 시 타 서버 또는 서비스에 부하증가 및 성능저하가 발생하지 않도록 구축하여야 한다.

요구사항 분류		성능
요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		웹페이지 응답 시간
요구사항 상세내용	정의	웹페이지 응답 요구 시간
	세부내용	모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로부터 3,000ms(3초) 내에 그 결과값을 보여줄 수 있어야 함(예외적인 경우는 사전 협의 필요) 시스템이 만드는 각 웹 페이지의 경우, 우선적으로 웹 페이지별 용량과 http 요청횟수 등을 최소화하여 웹사이트 구축해야 함 - 첫 페이지 등 주요 페이지의 용량은 3MB 이하, 응답속도는 3초 이하 권장 - 이용자 환경(이용기기, 회선, 웹 브라우저, 쿠키 등), 서비스 제공자 환경(서버, 네트워크 성능, 데이터 최적화, 웹사이트 최적화 등)에 따라 웹페이지 응답속도 결정 - 이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음 웹 페이지의 용량 및 응답속도 개선 등 최적화 관리 운영을 마련하고 구축함

요구사항 분류		성능
요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 상세내용	정의	오류에 대한 응답 처리 시간
	세부내용	사용자의 입력 오류나 시스템 오류 발생 시 2초 이내에 적당한 오류(보안 문제가 없는) 메시지를 사용자에게 제시해야 함

요구사항 분류		성능
요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 명칭		느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 상세내용	정의	통계 및 다량의 정보조회 시 사전 경고
	세부내용	통계 및 다량의 정보 조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 일정시간(3초) 이상의 조희 시간이 소요됨을 안내하는 메시지 노출

요구사항 분류		성능
요구사항 고유번호		PER-005
요구사항 명칭		응용 시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
요구사항 상세내용	정의	응용시스템 튜닝 및 안전성 보장
	세부내용	데이터양의 증가나 홈페이지 접속량이 증가하여 시스템 성능 저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책(튜닝)을 마련하여 튜닝을 실시해야 함 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환 및 안정성을 보장해야 함

요구사항 분류		성능
요구사항 고유번호		PER-006
요구사항 명칭		동시 사용자 접속 수
요구사항 상세내용	정의	시스템 동시 접속 성능
	세부내용	운영 환경과 동급 이상의 서비스 환경에서 최소 200명 이상의 동시 사용자 접속 시에도 정상적으로 작동해야 함

3) 인터페이스 요구사항

요구사항 분류		인터페이스
요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		인터페이스 기본 요건
요구사항 상세내용	정의	인터페이스 기본 요건
	세부내용	UI 표준 작성 및 적용 - 사용자의 수행활동에 대한 확인 메시지를 제공 사용자 편의성 보장 - 사용하기 편리하고 특정 브라우저 및 특정한 운영체제에 종속되지 않도록 개발 웹 표준 및 웹 접근성 지원 - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 제2021-19호, 2021. 2. 27.) 준수 - 전자정부 웹사이트 UI·UX 가이드라인 준수 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(KCS.OT-10.0003, 2015.3.31.) 준수 시스템의 구축자 및 관리자 웹 기능은 이용이 편리하도록 웹 기반으로 구축

요구사항 분류		인터페이스
요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		타 시스템 간 연계
요구사항 상세내용	정의	타 시스템 간 연계
	세부내용	타 시스템과의 연계 구축 시 필요한 라이선스, 기술지원료, S/W, H/W 등 일체를 포함하여 구축하여야 한다. 신규 시스템의 연계는 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 연계시스템과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함된다. 본인인증: 휴대폰 인증(NICE평가정보), I-PIN, 디지털원패스(행정안전부 제공) 중 적절한 인증방안을 적용해야 함 사업자인증: 사업자등록번호, 업체명 등을 인증할 수 있는 적절한 인증방안을 적용해야 함 계좌인증: 계좌번호, 은행명, 예금주 등을 인증할 수 있는 적절안 인증방안을 적용해야 함(해외계좌는 제외) 타 기관과 정보 연계는 ‘행정정보 공동이용서비스’ 또는 ‘신용평가사’ 등을 통해 기관 간 연계하는 방안 검토해야 함

요구사항 분류		인터페이스
요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		시스템 인터페이스 일반
요구사항 상세내용	정의	시스템 인터페이스 일반
	세부내용	시스템의 성능에 미치는 영향을 고려하여 갱신주기, 연계 어플리케이션 실행시간 등을 설정하여야 함 데이터 연계의 정확성을 위해 필요 시 개발 및 테스트 환경을 구성하고, 연계 어플리케이션의 기능수행 정확도를 검증한 후 운영 시스템에 이관하여 시스템을 운영 사용자 또는 정보 증가 시에도 안정적인 성능을 제공하여야 하며 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함

요구사항 분류		인터페이스
요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		디자인 구성 인터페이스
요구사항 상세내용	정의	디자인 구성 기본요건
	세부내용	최신 트렌드를 반영한 디자인 설계 - 특성에 맞는 사용자 환경을 구성하고, 정확하고 직관적인 메뉴구조로 구축 - 무분별한 이미지 최소화, CSS 디자인 적용으로 빠른 페이지 로딩과 편집, 수정이 편리하도록 페이지 구조방식 적용 - 한국콘텐츠진흥원 및 게임더하기 사업의 특성을 잘 살린 디자인 시안 제시(2안 이상) 메인 페이지의 디자인을 홍보의 수단으로 활용 - 비주얼영역 배치 및 구성을 통한 효율적인 홍보방안 제시 콘텐츠 메뉴의 접근성을 향상시킬 수 있도록 메뉴 구성 - 메뉴 구조의 일관성 있는 구성으로 시각적 효과 및 접근성을 높임 최종정보까지 접근경로를 3단계 이하로 최소화하고 마우스 없이 키보드만으로도 내비게이션이 가능하도록 설계하여야 함 모든 페이지의 전체 가로 크기를 통일하여 구축하여야 하며, 모든 해상도에서도 편리하게 이용할 수 있어야 함 링크가 적용된 배너, Text자료, 이미지 등은 마우스 오버 시 색상변경, 밑줄 등을 이용하여 명확하게 구분해야 함 화면의 세로길이는 한 화면에 들어올 수 있도록 하며, 부득이하게 2페이지 이상 되는 페이지는 내비게이션 태그를 추가하여 쉽게 이동할 수 있도록 함

요구사항 분류		인터페이스
요구사항 고유번호		SIR-005
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 상세내용	정의	사용자 인터페이스 기본요건
	세부내용	정보의 접근성, 가독성, 편리성, 직관성을 최대한 고려한 메뉴 체계를 수립 사용자 경험을 고려한 UX(User eXperience)를 설계하여 정확한 내용이 전달되도록 개발 홈페이지 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성을 피하고, 콘텐츠에 집중할 수 있는 UI(User interface) 설계를 통해 높은 가독성을 제공 사용자가 원하는 콘텐츠로 이동하기 편리하도록 모든 콘텐츠는 가능한 5depth 이내로 구성 PC, 스마트폰 등 이용자의 환경에 최적화된 화면을 제공하여야 함 시스템의 모든 기능은 키보드 또는 대체 키보드 인터페이스를 이용하여 사용 가능하여야 함 - 통합검색 시 키보드 입력, 마우스 입력 도구를 제공하여 이용자 접근성 보장 메인 화면과 서브 메뉴 간에 사용자 인터페이스의 일관성을 유지

요구사항 분류		인터페이스
요구사항 고유번호		SIR-006
요구사항 명칭		커스터마이징 용이성
요구사항 상세내용	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보
	세부내용	향후 플랫폼 UI 변경 필요에 대응하기 위해 관리자가 커스터마이징 시 확장 및 변경을 용이하게 할 수 있게끔 설계 - 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면 추가 및 변경

요구사항 분류		인터페이스
요구사항 고유번호		SIR-007
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 상세내용	정의	웹 접근성 요건 준수
	세부내용	다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하여 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현이 이뤄저야 함 웹 개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 웹 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수해야 함 - 한국정보화진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준 준수 모바일 애플리케이션 접근성 지침 및 KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1/한국정보통신기술협회)에 따라 웹 사이트를 구현해야 함

요구사항 분류		인터페이스
요구사항 고유번호		SIR-008
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 상세내용	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부내용	이용자들이 다양한 사용자 환경(접속 단말기, 브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 관련 표준에 따라 구현해야 함 - IE(버전 11), 엣지, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에서 버전에 구애 받지 않고 홈페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 사용 금지 - 웹 호환성 확보로 크로스 브라우징을 지원해야 함 - 동작 호환성, 레이아웃 호환성, 플러그인 호환성 확보 - 모바일 서비스로의 호환성(확장성) 확보해야 함 - 웹 표준 문법에 따라 구축해야 함 - W3C Markup Validation Services, CSS Validation Service 진단 통과 웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 전자정부서비스 웹 호환성 준수 지침(행정안전부 고시)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 분류

인터페이스

요구사항 고유번호

SIR-009

요구사항 명칭

모바일 웹(반응형 웹)

요구사항 상세내용

정의

모바일 웹(반응형 웹) 적용 구축

세부내용

모바일 서비스 구축시, 반응형 웹 형태로 구축하여야 함

- 모바일 웹 또는 반응형 웹 형태로 적용하여 구축

- (모바일 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기 웹브라우저에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 한다.

- (반응형 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기에 최적화된 화면크기에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 한다.

다만, 서비스 특성 등으로 반응형 웹 구축이 어려운 경우, 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱의 형태로 아래의 다음 서비스 특성을 고려하여 개발하여야 함

1. 전화, SMS, 카메라 등 모바일 기기의 특정 기능을 사용하는 경우

2. 모바일 기기 내 중요정보 암호화 등 데이터 보호 기능을 제공하는 경우

3. 모바일용 웹 브라우저에서 지원하지 않는 기능을 제공하는 경우

서비스 구축 시, 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부예규 제100호, 2020. 1. 3.)을 준수하여 구축

제18조(서비스 방식)① 행정기관등의 장은 모바일 대민서비스를 구축·운영하고자 할 경우 “반응형 웹”으로 구축하여야 하며, “전자정부서비스 호환성 준수지침” 제5조 및 제6조에 따라 웹표준을 준수하고 비표준기술은 제거해야한다. 다만, 서비스 특성 등으로 인해 반응형 웹으로 구축하기 어려운 경우에는 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱 형태로 개발할 수 있다.

4) 데이터 요구사항(DAR, Data Requirement)

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 표준화
요구사항 상세내용	정의	데이터 표준 원칙 및 가이드 수립
	세부내용	데이터 표준 원칙 및 가이드 수립 - 구축되는 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리체계(데이터 표준화 지침 및 가이드)를 개선/정비하여야 함 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화 - 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		공통 데이터 표준화
요구사항 상세내용	정의	범정부 및 주관기관 표준 준수
	세부내용	범정부 표준 준수 - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호)를 준수하여야 함 - 데이터 표준화 수립 전 구축 시스템과 관련된 분야별 표준 여부를 검토 후 반영하여야 함 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2019-20호)를 준수하여야 함 주관기관 표준을 준수 - 수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 표준 관리
요구사항 상세내용	정의	데이터 표준 관리 방안
	세부내용	데이터 표준 관리 방안 - 데이터 표준 관리를 위한 표준화 관리 방안(메타데이터관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 상세내용	정의	데이터 구조 설계 원칙
	세부내용	데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하고 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 데이터 주제영역 정의 및 개념ㆍ논리ㆍ물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 - 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출하여야 함 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의 - 인조 식별자가 많은 엔티티의 경우, 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성해야 함

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구사항 상세내용	정의	데이터 모델 검증
	세부내용	데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자ㆍ개발자ㆍ발주기관ㆍ전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행하여야 함 예시) 논리 데이터 모델 검증 기준 - 요구사항 대비 논리 모델의 완전성 - 정규화 충족 여부 예시) 물리 데이터 모델 검증 기준 - 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부 - 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 구조 관리 도구
요구사항 상세내용	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부내용	데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조해야 함(운영 시스템ㆍ자료가 있는 경우) - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 값 검증
요구사항 상세내용	정의	데이터 값 검증 방안
	세부내용	데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터(연계 데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업 계획에 명시하고 수행하여야 함 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 데이터 값 진단 범위(전체 또는 일부)를 발주기관과 협의하여야 함 - 범정부 또는 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시하여야 함 - 진단 결과에 따라 개선방안을 제시하여야 함

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		이관 데이터 값 검증
요구사항 상세내용	정의	목표 시스템으로 데이터 이관
	세부내용	데이터 이관 계획 수립 - 데이터 이관에 필요한 인프라, 조직, 기술 등 수행 방안을 포함하여야 함 - 이행대상은 원천시스템의 전체 데이터를 대상으로 함 - 목표 시간 내에 데이터 이행을 완료할 수 있도록 단계별 수행시간을 예측하여 최적의 시나리오를 제시하여야 함 - 표준화된 코드체계에 따라 코드 데이터 이행이 수행되어야 함 - 데이터 이행방식은 데이터 무결성 유지가 최적화된 일괄이행 방식으로 수행함 - 여러 차례의 사전 테스트를 수행하여 이관 작업 간 발생할 수 있는 모든 위험 요소를 발견/제거하고 본 작업을 수행하여야 함 - 이관 데이터 품질(이관 데이터 GAP 분석서, 데이터 매핑 정의서, 이관 프로그램 등) 확보를 위한 방안을 제시하여야 함 이행 데이터 정제 - 이관 데이터 정제방안을 제시하고, 오류 데이터 식별 및 데이터 정제 작업을 수행하여야 함 - 테이블 매핑정의서 작성 시 정제 대상 내용 및 처리방안을 포함하여야 함 - 원천시스템의 오류 데이터를 정제하여 목표 시스템에 정상 데이터를 이관하여야 함 이행 데이터 정합성 검증 - 최종 이관 데이터에 대한 정합성 검증을 통하여 데이터의 무결성을 보장하여야 함 - 매핑정의서의 매핑규칙에 맞게 이행되었는지 검증하여야 함 데이터 이관 시 민감 데이터(개인정보 등)에 대한 보안성 확보 방안을 제시하여야 함

요구사항 분류		데이터
요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구사항 상세내용	정의	데이터 관리체계 수립
	세부내용	데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값 진단 방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시하여야 함 - 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 구조(논리, 물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함 ※ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함

5) 테스트 요구사항

요구사항 분류		테스트
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 계획 수립 및 실시
요구사항 상세내용	정의	테스트 계획 수립 및 실시
	세부내용	대상 업무별 단위시험, 통합시험, 시스템시험, 성능시험 등에 대한 방안 제시 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 Data(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트하여야 하며, 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출 사업수행자는 테스트 계획서에 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기, 시스템 튜닝 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행할 수 있도록 하여야 함 테스트 환경 구축 - 개발 및 시험을 위한 환경 구축(콘진원과 협의)

요구사항 분류		테스트
요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		시스템 안정화
요구사항 상세내용	정의	시스템 안정화
	세부내용	본 사업에서 개발된 시스템은 기존 운영 및 신규 도입되는 HW, SW, 데이터와 상호 호환하여 안정적으로 운영되어야 함 서비스 오픈 및 유지에 따른 안정화 방안 제시

요구사항 분류		테스트
요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		장애관리 및 백업
요구사항 상세내용	정의	장애관리 및 백업
	세부내용	시스템에 이상 발생 시 장애접수 후 24시간 이내에 신속하게 장애를 처리하여야 함 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원, 유지보수 업체와의 비상연락망 가동 등 장애대응 방안 제시 시스템 관리 담당자를 지정하고 주기적으로 시스템 모니터링, 백업/복구 및 작업관리를 실시하여야 함 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록 관리를 수행하여야 함

요구사항 분류		테스트
요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		복구 및 장애대응 방안
요구사항 상세내용	정의	복구 및 장애대응 방안
	세부내용	시스템 다운(Down) 시, 복구 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 유형별 대처 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 목표시스템에서 생성, 관리되는 응용프로그램과 자료에 대한 백업 및 복구 방안을 문서화하여 결과물로 제시

6) 보안 요구사항

요구사항 분류

보안

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 명칭

일반적 보안 요구 사항

요구사항 상세내용

정의

사업 수행과 관련된 일반적인 보안 요구 사항

세부내용

본 사업과 관련하여 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행중은 물론 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료 시에는 완전 폐기 또는 반납해야함

사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업수행계획서에 자료·장비·네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부 정보 및 하도급 업체에 대한 보안 관리 책임을 부담하기 위한 대표자 명의 보안서약서 제출

- 사업수행사는 사업 착수 시 용역 계약과 별도로 자체 보안 대책 강구사항의 비밀정보의 범위, 보안 준수사항, 위반 시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환 등의 내용이 포함된 비밀유지계약을 체결해야 하며 하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님

사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 제76조에 따라 부정당 업체 제재조치를 받을 수 있음

< 누출금지 대상정보 >

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함)

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법 시행령」제92조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

보안책임자 및 담당자 역할

- 사업장 운영 및 과업참여자 자료관리 등 보안관리계획 수립

- 정기적인 보안점검 실시 및 보안관리대장을 비치하여 운영

- 보안상 중요한 정보화문서(공문, 출력물, 책자 등)는 중요도에 따라 분류하여 시건장치가 있는 함에 보관관리

- 진흥원 외의 다른 기관의 보안에 관한 심사 및 검증 시 진흥원과 협의하여 사전에 필요한 조치 수행

- 용역사업 시작 전 과업참여자에 대한 비밀유지의무 준수 등의 교육을 실시

- 과업참여자가 교체되는 경우, PC포맷 등 사업관련 자료의 외부유출을 방지하기 위한 조치 수행 후 보고서 제출, 담당자 확인

사무실·장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용

참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리 위탁계약서, 개인정보 위탁보안서약서, 개인정보 취급 관리대장 제출 및 변경 관리

- 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안 교육 실시

사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의 및 추진하여야 한다.

산출물 인수·인계 관리 사항

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

원격지 개발 및 유지보수 사항

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

- 보안업무규칙에 따라 보안대책 이행여부를 수시로 확인하여 이를 위반할 경우 보안 위약금 부과 등 제재조치를 할 수 있으며, 정보누출 적발 시 국가계약법 시행령 제76조에 의거‘부정당업자 제재조치’를 적용할 수 있음

요구사항 분류		보안
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		기술적 보안 요구 사항
요구사항 상세내용	정의	사업 수행과 관련된 기술적 보안 요구사항
	세부내용	내부정보 유출방지 시스템을 통해 용역업체의 직원에 대한 보안통제가 가능하도록 대책을 기술하여야 한다. 소스 프로그램의 안전성을 고려해서 개발하여야 한다. - 개발보안지침에 마련된 절차 및 방법에 따라 개발 - 투입인력은 한국인터넷진흥원 주관 SW 개발보안 교육을 이수하거나 수행사 자체적으로 개발보안 교육을 실시한 후 개발에 투입 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 한다. - (사업) 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 제출(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보화담당관실로 제출) - 취약점 점검결과는 대외비로 관리 - 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인받아야 함 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 한다.

요구사항 분류		보안
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		관리적 보안 요구 사항
요구사항 상세내용	정의	사업 수행과 관련된 관리적 보안 요구사항
	세부내용	인적, 물적 자원에 대한 보안정책을 적용하여 관리하여야 함 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수하여야 함 진흥원에서 제공한 자료 및 정보는 진흥원의 사전 승인 없이는 다른 기관에 제공할 수 없음 해킹, 바이러스 등으로 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급조치 방법을 제시하고 복구를 적극 수행하여야 하며, 사전 대처요령을 수립 운영함으로써 침해사고가 일어나지 아니하도록 사전보안 방안을 제시하여야 함 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안을 실시하여야 함 생성된 문서는 별도의 시건장치가 된 곳에 안전하게 보관하여야 함 폐기되는 문서는 안전한 방법으로 폐기되도록 하여야 함 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관은 우선 검토함 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

요구사항 분류		보안
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 상세내용	정의	보안정책 및 지침 준수 내용
	세부내용	보안정책 및 지침을 준수하여 개발(공고일 기준 최신 기준) - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원) - 웹 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정안전부) - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 모바일 전자정부서비스 개발지침 준수(행정안전부) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령) - 시스템 개발ㆍ운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정안전부) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부) - 국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원) - 본 사업 자체 보안대책 강구사항(한국콘텐츠진흥원) - 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 법규(지침)을 준수해야하며, 사업기간 동안 법규가 변경될 경우 최신 법규를 준수함 - 용역사업 중 또는 종료 후에라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 유관기관으로부터 보안 보완사항이 지적될 경우, 지체 없이 해결책을 강구하고 조치해야 함

요구사항 분류		보안
요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		보안 관련 정책 및 평가기준 준수
요구사항 상세내용	정의	개인정보보호 정책 및 국가정보원 정보보안 관리실태 평가지표 준수
	세부내용	개인정보보호 및 정보보호 관련 정책 및 국가정보원 「정부ㆍ공공기관 정보보안 관리실태 평가지표」를 준수하여 개발 - 엄격한 비밀번호 조합 규칙 적용 및 일방향 암호화 - 일정횟수 이상 패스워드 입력 오류 시 사용 차단 기능 구현 - 세션만료 처리(사용자/관리자), 동시 로그인 금지(관리자) - 불필요한 페이지 확인 및 관리 - 소스코드 서버 저장 금지, 백업파일 별도 보관 - 입력 데이터 필터링(취약점 방지) - 서버스크립트 파일 업로드 제한 - 디렉토리 리스팅 방지 - 홈페이지 절대경로 및 내부시스템 정보 노출 방지 - 홈페이지 관리자 페이지 접근통제 등 개인정보처리 및 암호화 - 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)을 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하고 소스코드에 하드코딩하지 않음(패스워드는 단방향 암호화 처리, 암호화 알고리즘은 국가기관용 표준 알고리즘 사용) - 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우, 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 12개월 보관) - 필수 관리 항목: ID(개인정보취급자 식별정보), 날짜 및 시간(접속일시), 접속자 IP 주소(접속자 정보), 수행업무(열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등) - 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우, 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것(필수 관리 항목 전체) - 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며, 백업 데이터 생성 금지

요구사항 분류		보안
요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
요구사항 상세내용	정의	개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	세부내용	모바일 전자정부서비스 관리지침(행정안전부 예규) 및 소프트웨어 개발보안 가이드에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수단계에서 표준코딩 스타일 정의 및 적절한 개발절차ㆍ개발방법론, 교육계획 등을 제시하고 개발 - 소스코드 보안 취약성을 자체진단하고 취약성을 해소할 수 있는 방안 제시(앱소스코드 보안점검 방안제시 등) - 진단도구, 진단 전문인력 활용, 진단환경, 진단회수, 진단ㆍ조치 방안 등 행정안전부 ‘소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드’를 준용함 - 개발 시에는 소프트웨어 개발보안가이드 준수 - 점검 시에는 소프트웨어 보안약점 진단가이드 준수 - 소스코드 보안취약성 자체진단 방안 제시(진단도구, 진단ㆍ조치방안 등) 주요 보안약점 - 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) - 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현 시 발생 - 불충분한 에러 처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등) - 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) - 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) - 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안 약점 응용 S/W 대상 행정안전부 ‘소프트웨어 보안약점 진단가이드’에 의거 보안 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치 웹서버에 웹셀(WebShell) 등 악성코드가 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 악성코드가 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치 아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치 - 사용자 인증 취약점 - 관리자 페이지 노출 취약점 - SQL Injection 취약점 - XSS 취약점 - 악성스크립트 취약점 - 유해파일 업로드 취약점 - 불필요한 파일 및 정보노출 취약점 - 파일목록 및 파일내용 노출 취약점 - 웹사이트 취약점(OWASP Top 10 및 국정원 발표 취약점) 제거 - 웹 취약점 점검ㆍ보완 후 결과보고서 제출 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광부 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 필수)들을 준용하여 처리하고, 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함 기 개발 기능에 대한 시큐어 코딩 점검 및 소스코드 수정ㆍ보완 - 단, 점검대상 시스템과 항목은 콘진원과 사전협의하여 조정 가능 대표이사급 명의로 취약점 점검결과 확인서 제출(이상없음 또는 조치결과) 취약점 점검 결과는 대외비로 관리해야 함

7) 품질 요구사항

요구사항 분류		품질
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 상세내용	정의	기능 구현 정확성
	세부내용	정보시스템 구축에 적용할 표준 프로세스, 개발방법론, 개발표준 등을 선정하고, 효과적인 적용 방안과 필요한 요소기술의 식별 및 확보 방안을 제시해야 함 요구사항의 개발에 따른 검증 방안과 개발 단계별 추적성 확보 방안을 제시해야 함 요구사항 만족을 위한 아키텍처 정의에 따른 검증 방안과 상세 설계 수행 및 산출물에 대한 검증 방안을 구체적으로 제시해야 함 - 산출물은 ‘CBD SW개발 표준 산출물 관리 가이드’(한국지능정보사회진흥원)를 준수해야 함 개발 효율성과 품질 향상을 위한 소스코드의 검증방안과 개발된 SW의 단계별 테스트 방안을 구체적으로 제시해야 함 프로젝트의 형상관리 방안과 성과물의 빌드·배포 관리방안을 제시해야 함 지속적이고 효과적인 품질관리를 위한 조직의 구성방안 및 세부 품질활동 수행방안을 구체적으로 제시해야 함

요구사항 분류		품질
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		상호 운용성(데이터 교환성)
요구사항 상세내용	정의	상호 운용성(데이터 교환성)
	세부내용	「공공기관의 데이터베이스 표준화지침」(행정안전부 고시)에 따라 데이터 품질관리 계획을 수립하고, 이행해야 함 - 해당사업의 품질관리 조직, 품질담당자 및 역할별 책임사항 - 사업단계별(계획, 수행, 인도, 운영 등) 품질관리활동 계획 및 절차 - 품질보증 방법 - 업무규칙 및 품질측정 스크립트 작성 계획 - 품질측정표 작성 계획 - 기타 행정DB 품질확보에 필요한 사항

요구사항 분류		품질
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		사용의 용이성
요구사항 상세내용	정의	사용의 용이성
	세부내용	사용자가 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴, 알기 쉬운 용어 사용 등) 일반적인 서비스 외 단계별 입력 또는 예외 입력 등 특정 서비스의 경우 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공

요구사항 분류		품질
요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		품질보증
요구사항 상세내용	정의	품질보증
	세부내용	품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 에러복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 테스트 결함발생율 및 조치율 - 필요 시 테스트 기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하여야 함 ※ 결함 발생율이 5% 이상이거나 중대 결함이 발생할 경우, 시스템 오픈 기간을 연장해야 하며, 결함 지속 시간의 최대 한계값은 1시간 이하여야 함 - 테스트 기간 동안 발견된 결함에 대한 조치율은 100%이어야 하며, 제안사의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주자의 승인을 득해야 하며, 결함에 대한 조치로 인하여 계획된 일정에 영향을 주어서는 안 됨

요구사항 분류		품질
요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		품질 관리방안
요구사항 상세내용	정의	품질 관리방안
	세부내용	품질관리 조직과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 사업수행 계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체계적이고 효율적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간동안 품질관리 조직을 구성하여 품질보증활동을 수행하고 결과물을 제출해야 함 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석 결과를 제시하고 개선해야 함 본 과업범위 외의 요인(운영서버 등 정보자원 등)으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 제시하여 위험요소를 최소화 하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조해야 함

8) 제약사항

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		지적재산권 등 보호
요구사항 상세내용	정의	지적재산권 등 소유 및 배상 범위
	세부내용	계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안내용을 충족시키지 못할 경우 사업수행업체는 일체의 손해에 대한 배상책임을 져야 한다. 사업수행업체가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 우리 원을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 사업수행업체는 피해자 측에 합의 배상해야 한다. 사업수행업체가 제공한 산출물 중 국·내외 지적 재산권을 침해한 경우, 이로 인한 모든 손해 및 비용은 사업수행업체가 보상해야 한다. 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권의 관리는 우리 원과 사업수행업체가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정한다. 본사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식 재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음을 사전에 안내함.

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 상세내용	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부내용	시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발 표준, 기술 표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 본 사업 추진에 필요한 소프트웨어는 제안업체가 준비하는 것으로 함 오픈소스 사용 시 다음 사항 준수 - 소스 공개 의무가 없는 공개 SW 사용 - 공개 SW 라이선스 위반하지 않도록 주의 - 기 사용된 라이브러리 및 공개 SW 라이선스와 양립성 문제 발생하지 않도록 주의 시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화」보안 관련 법규정 및 지침 등을 준수해야 함(*공고일 기준 최신 기준) - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼(국가정보원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침(행정안전부) - 문화체육관광부 정보화업무규정 - 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙 - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 - 문화체육관광부 개인정보보호 지침 - 공공데이터 관리지침(행정안전부) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부) - 행정기관 코드표준화 추진지침(행정안전부) - 전자정부 SW 개발ㆍ운영자를 위한 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) - 보안업무규칙(한국콘텐츠진흥원)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 상세내용	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부내용	기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 토폴로지가 고려되어 구조 설계가 이루어져야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 상세내용	정의	시스템 개발 시 준수해야 할 기술 표준 요건
	세부내용	업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지보수가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 HW, SW를 활용하거나 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함

9) 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행업체 권한 및 책임
요구사항 상세내용	정의	사업수행조직 구성 및 사업수행 일반
	세부내용	사업수행자는 전체 또는 부문별 책임자를 임명하여 사업 수행 본 사업의 핵심인력인 프로젝트관리자(PM)는 유사사업 PM경력이 있는 자이어야 하며, 공고일 전일 자사 임직원이어야 함 - 제안서 발표는 PM에 의해서 수행되어야 함 투입인력 교체 시 교체 인력에 대해 동일한 자료 제출 및 보안 교육을 실시해야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 적용
요구사항 상세내용	정의	프로젝트 관리 요구사항
	세부내용	위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출해야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 일정관리
요구사항 상세내용	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부내용	주관기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구출될 수 있도록 추진 일정계획을 전체 일정과 세부 일정으로 구분하여 상세하게 제시 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악ㆍ분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		프로젝트 위험관리
요구사항 상세내용	정의	프로젝트 위험관리 요건
	세부내용	보안, 일정지연, 품질저하에 따른 예산초과 등 위험 발생을 사전 예방하고, 위험 발생 시 사후 대처방안을 제시해야 함 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 데이터 통합 및 이행 시 누락 데이터 방지 계획을 기술적으로 제시 개발소프트웨어 등의 설치과정에서 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 사업자가 부담함 사업수행자는 개발소프트웨어 등을 납품 시 원소유자의 저작권을 침해하지 아니하는 제품을 납품하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		프로젝트 보고관리
요구사항 상세내용	정의	정기 및 비정기 보고
	세부내용	주/월간 보고는 수행 시 주관기관과의 협의에 따라 변경 가능하며, 원활한 과업 추진을 위해 필요 시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음 어플리케이션 유지관리 및 개/보수를 위하여 상용 SW를 제외한 소스코드를 제공해야 하며, 개발 시 형상 관리서버에 등록ㆍ관리해야 함 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성 및 제공해야 함 사업수행계획서에 상세 개발 계획, 산출물 제작, 시큐어 코딩 계획 및 세부 수행방안을 제시해야 함 사업기간 및 하자보수 기간 내 한국콘텐츠진흥원 담당 부서(게임산업팀)와 긴밀한 협력관계 유지 및 세부 협력방안을 사업수행계획서에 제시해야 함

요구사항 분류

프로젝트 관리

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 상세내용

정의

산출물 관리 기본 요건

세부내용

과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

- 개발 소스, 시스템 운영자 매뉴얼, 사용자 매뉴얼, 연계 가이드

- 인터페이스 설계서, ERD, DB 설계서 등 기존 산출물 업데이트 포함

기본 산출물 목록 및 제출시기(예시)

산출물	제출부수	제출시기
사업수행계획서(착수계)	1부	계약체결 후 14일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일이내
시험결과보고서	1부	완료 후 7일이내
교육훈련계획서	1부	교육일 14일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
교육이행결과서	1부	완료 후 7일이내
운영자 및 사용자지침서	1부	완료 후 7일이내
중간보고서	1부	중간보고 후 7일이내
완료보고서	1부	검수완료 후 14일 이내

기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의하여 제출함

모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀보장방안 등 상세 계획을 제공해야 함

과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

SW사업정보 제출

- 본 사업은 「소프트웨어산업진흥법 제22조」에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성 및 제출해야 함

- SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’문서를 참조토록 함

- SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 함

- SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 산정 가능 전문가를 포함토록 함

10) 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		작업장소
요구사항 상세내용	정의	작업장소 상호협의 및 원격지 개발 활성화
	세부내용	본 사업의 작업장소 등(장소, 설비, 작업환경)은 계약 당사자 간 상호 협의하여 정하되, 주관기관이 장소를 제공하는 경우 임대료 및 부대비용(수도세, 전기세 등)은 사업자가 부담할 수 있음. 또한, 콘진원과의 업무 협의, 산출물 관리, 감리업무 수행 지원 등 원활한 사업수행에 지장이 없어야 함 원격지 개발장소 보안요구사항 - 계약상대자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제시해야 함 - 계약상대자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시해야 함 - 원격지 개발에 따른 구체적인 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시해야 함 - 개발 사무실, 중요장비 설치 장소에 대한 출입 보안 - 개발 PC, 노트북 및 보조기억장치 등 반출입 통제 - 개발 관련 문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 사업 종료 시 안전한 방법으로 폐기할 것 - 개발 관련 문서의 보안등급 부여 및 차별화된 권한관리 수행 등 원격지 개발 장소 제시 및 검토 절차 - 계약상대자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 콘진원은 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토함. 단, 콘진원은 계약상대자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세내용	정의	하자보수 지원방안 제시 활성화
	세부내용	사업수행업체가 제3자로부터 구매하여 공급한 SW제품과 자체 개발한 SW의 하자담보 책임기간은 검사완료일로부터 1년으로 한다.(단, H/W는 3년으로 한다) 하자보수라 함은 하자보수기간 중에 발견한 S/W, H/W 또는 정보시스템 등의 결함을 수정하는 것을 말함. 다만 아래의 경우 유상유지관리로 본다. - 하자보수기간 경과 후 발생한 하자 - 과업내용서상의 반영되지 않는 개선 - 사용방법의 개선을 위한 요구사항 추가 유상 유지관리 계약체결을 할 경우, 제조 또는 공급한 SW는 납품금액의 10%이하로 유상 유지관리계약을 체결 가능하여야 한다. (단, H/W는 8% 이하로 가능하여야 한다) ※ 향후 예산확보 등에 따라 일부 변동될 수 있음. 모든 SW는 안정성이 입증된 최신판으로 제공하고 하자보수기간 중에 패치 버전이 발표될 경우 발주자와 기술 협의 후 무상 설치하여야 한다. 사업수행업체는 본 사업에 참여한 기술인력들의 이직 등 신변변동이 있을 경우에는 하자보수 및 하자보수 책임기간에 지장이 없도록 적절한 조치를 취한다. 사업수행업체는 하자보수 책임기간에 사업수행업체의 오류로 인해 발생한 본사업의 하자에 대하여 사업수행업체의 비용으로 재수행해야 하며, 하자가 발생 시에는 발주자의 요청에 의해 즉시 원인을 조사하고 시정에 필요한 조치를 제안하는 보고서를 제출하여야 한다. 하자보수 계획은 통합 및 개발된 시스템을 효과적인 운용을 보장하는 등 적절한 보완대책을 제시하여야 함 하자보수대상은 기존에 구축·개발된 프로그램의 지속적인 하자보수와 시스템 구축 시 개발된 프로그램, 제공된 응용소프트웨어, 하드웨어 및 관련 장비에 대한 문제가 발생되었을 경우에 실시 하자보수기간 중 장애발생 시 장애접수 후 2시간 이내에 신속한 장애조치를 하여야 함 하자보수기간 만료 후에는 한국콘텐츠진흥원의 관련규정에 따른 유지관리 요율 범위 내에서 유지관리계약이 체결이 될 수 있도록 협조하여야 함 하자보수 기간 중 시스템의 결함 및 H/W·S/W의 설계, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리하거나 동일 신품 또는 그 상위기능의 부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W 상의 문제가 발견된 경우 필요한 조치를 취하여 문제점을 해결하고 보고해야 함. 하자보수 운용 시 고려사항 - 시스템 검수 후 시스템의 안정적 운용 및 하자보수를 위하여 전문 유지 보수요원 1명을 지정하여 신속한 대응이 이루어져야 함 - 하자보수 이외의 추가 개발ㆍ구축(상위버전 업그레이드 포함), 사업 방법의 개선 등은 유상유지관리 및 재개발로 계약을 체결하여 유상으로 사업을 추진함

요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 상세내용	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부내용	계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 시스템 관리자 대상 교육: 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육(시스템 관리자는 콘진원에서 지정) - 운영담당자 대상 교육: 업무 처리 프로그램 사용 교육 계약상대자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 계약대상자는 적절한 교육을 실시해야 함 주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우, 계약 상대자는 이에 응하여야 하며, 소요비용은 계약상대자가 부담 구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육을 실시 과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시

요구사항 분류		프로젝트 지원
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		정보기술 아키텍처 현행화
요구사항 상세내용	정의	정보기술 아키텍처 현행화 방안 제시
	세부내용	정보기술 아키텍처 현행화 방안 제시 - 정보자원관리를 위한 「전자정부법 제4, 45, 46, 57조 내지 63조 및 운영 지침 제48조 정보자원 통합관리」에 따라 해당 사업 수주자는 EA지원시스템(www.geap.go.kr)에 등록하기 위해 발주기관에서 제공하는 양식에 맞추어 상세한 현황 및 관련 자료를 제출하여야 함 - 사업검수 완료 전에 EA를 현행화 해야 함 - 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 따른 SW사업정보 데이터 제출 대상으로, ‘SW사업정보 저장소 정보시스템(www.spir.or.kr)’에 사업 관련 정보를 등록하여야 함 - 소프트웨어 사업정보 데이터(사업계약정보 및 FP(Function Point, 기능 점수))는 사업 관리자(PM)가 작성하며, 발주기관의 최종 승인을 득한 후 2회(착수, 종료)에 걸쳐 제출하여야 함

요구사항 분류

프로젝트 지원

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항 상세내용

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부내용

본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령430호) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 분류

프로젝트 지원

요구사항 고유번호

PSR-006

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 상세내용

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부내용

본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

11) 유지관리 수행 요구사항

요구사항 분류		유지관리 수행
요구사항 고유번호		MPR-001
요구사항 명칭		웹사이트 서비스 운영
요구사항 상세내용	정의	웹사이트 서비스 운영을 위한 공통사항
	세부내용	운영대상 웹사이트: gsp.kocca.kr(게임더하기 플랫폼) 게임더하기 서비스 운영 - 웹 사이트 운영을 위한 유지보수: 보안 취약점 개선, 웹 취약점 점검 및 조치, 시스템 기능 개선 및 버그 패치 - 게임더하기 헬프데스크, 대표메일 상시 운영 - 정보화 요구사항 대응 및 정기보고(개인정보 및 공공데이터 관련 보고서 작성 및 현황 조사) - 클라우드 시스템 모니터링 및 운영 지원 - 웹 사이트 운영에 필요한 유지보수 및 기능 개선 지원 - 게임더하기 플랫폼을 활용하는 콘진원 유관사업(게임수출활성화 등)과의 연계 지원 - 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영상황 모니터링 등

Ⅳ		제안서 작성 안내

1. 제안서 작성요령

구 분	분 류
1. 제안개요	1-1. 제안목적 및 제안범위 1-2. 본 사업의 특성
2. 제안업체현황	2-1. 일반현황 2-2. 경영상태 2-3. 관련 시스템 사업 실적 2-4. 국가 또는 공공부문 사업실적
3. 사업수행방안	3-1. 고도화 및 유지보수 수행 방안 3-2. 기술적 요구사항 3-3. 기타 사업수행 방안
4. 사업수행조직 및 운영계획	4-1. 사업수행 조직구성 4-2. 조직운영 및 관리계획 4-3. 사업추진 일정 관리 4-4. 업무보고 및 산출물 관리 4-5. 보안 대책 4-6. 품질관리 및 진도관리(위험관리 포함)
5. 교육 및 기술이전	5-1. 교육훈련 및 기술이전 방안 5-2. 기밀보안 5-3. 유지보수 방안
6. 제안업체의 고유 제안사항	6-1. 제안 업체의 특화된 제안 사항
- 제안서는 반드시 200Page 이내(단면인쇄기준, 표지 제외)로 작성(도표, 그림 등 활용 가능) 해 주시기 바랍니다. - 제안서 200Page는 요약서가 아니며 구체적인 용역수행 내용 및 결과를 제시해 주세요. ☞ 제안사는 용역수행 결과물을 구체적으로, 알기 쉽게(그림형태 등) 제시하여야 하며, 성공적 결과물을 만들어 내기 위해 필요한 수행방안, 방법 등도 구체적으로 제시하여야 합니다. - 제안서 목차는 변경, 추가할 수 있습니다.

2. 제안서 작성지침

1) 제안서의 구성은 앞에 명시된 “제안서 작성요령”에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고, 기술적인 설명 등 내용이 많을 경우 별지로 작성할 수 있습니다. (제안서 목차는 추가 변경 할 수 있습니다)

2) 제안요청서의 내용은 최소한의 요구사항이므로 제안내용이 이를 충족치 못할 경우 평가에서 제외 또는 불이익 조치를 받을 수 있습니다.

3) 사업수행시의 고려사항과 사업수행에 필요한 자격요건 및 기술구비요건에 대한 사항은 제안서 작성 시 구체적으로 제시하여야 합니다.

4) 제안사항에 대해 기술평가 항목별 배점기준표를 기준으로 조견표를 작성하고, 제안서 목차와 해당 페이지를 기술하여야 합니다.

5) 제안서는 원본 1부, 업체정보 삭제본 1부를 제출하여야 합니다. 제안서 제출 시 40분 내 제안내용을 발표할 수 있는 제안요약서(PPT 또는 PDF / 업체정보 삭제본(필수))도 함께 제출하여야 합니다.

· 업체정보 삭제본에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제해 주시기 바랍니다.

· 제출된 제안서의 편집오류, 누락 등으로 인한 평가 불이익에 대한 책임은 제안업체에 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

6) 제안서는 반드시 200쪽 이내로 작성하되 다음 사항들을 중심으로 기술 바랍니다. 제안요약서는 40쪽(표지제외)로 작성 (PPT/PDF 파일/발표평가용) 바랍니다.

7) 제안서는 아래아한글 또는 MS워드 또는 MS Powerpoint로 작성하여 제출 부탁드립니다.

(제안요약서 및 발표자료는 PPT 사용)

※ 제안서 하단에 쪽 번호 매기기를 꼭 해 주세요.

8) 제안서는 A4 세로 / 가로 방향으로 작성하여 단면으로 작성하되, 부득이한 경우 일부에 한하여 기타용지를 사용할 수 있습니다.

9) 제안서는 반드시 한국어로 작성되어야 하며, 사용된 영문 약어에 대해서는 약어 풀이를 기술해 주시기 바랍니다.

10) 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하며, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 제안서의 평가 시 불가능한 것으로 간주되오니 주의해 주시기 바랍니다.

11) 정보시스템의 구축 또는 시설 구축 등 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 별첨 자료를 제출할 수 있습니다.

12) 별지는 필히 지정된 양식을 준수하여 작성해 주시기 바랍니다.

13) 제안사항에 대해 기술평가 항목별 배점기준표를 기준으로 조견표를 작성하고, 제안서 목차와 해당페이지를 기술하여야 함

3. 제안서의 효력

1) 제출된 제안서의 내용은 한국콘텐츠진흥원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 수행기관으로 선정 시 계약조건으로 간주하게 됩니다.

2) 한국콘텐츠진흥원은 필요에 따라 제안자에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가지게 됩니다.

4. 기타

1) 제안요청서, 입찰공고 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한 계약체결기준 등 국가계약관련 법령을 따른다.

2) 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 한다.

5. 제안서 보상

- 본 사업은 유지보수 사업으로 제안서 보상기준에 해당하지 않습니다.

Ⅴ		제안서 평가 및 선정안내

1. 선정방법

1) 기본방침

- 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 사업을 효율적으로 수행하기 위한 최적의 수행기관을 선정하는 것이 기본방침입니다.

2) 적용규정

- 진흥원 계약사무처리규칙, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 협상에 의한 계약체결 기준(계약예규) 등의 규정을 근거로 추진합니다.

3) 선정절차

입찰공고		입찰서 및 제안서 접수 마감		기술평가(진흥원) + 가격개찰(조달청)		기술 및 가격 협상		최종수행기관 선정		계약 체결
				1단계		2단계		3단계		4단계

- 1단계: 제안서 평가 [기술+가격]

ㅇ 기술평가(90점)

․ 진흥원에서 평가위원회를 구성(8인 내외)하여 평가기준에 의거 제안서를 평가(서류평가, 질의응답/발표평가)합니다.

․ 평가 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정합니다.

(평가 점수 단위를 소수점 둘째 자리까지, 셋째자리 이하는 절사)

ㅇ 가격평가(10점)

․ 협상에 의한 계약체결 기준에 명시된 가격산출 방식에 따라 조달청(나라장터) 시스템을 통해 개찰합니다.

ㅇ 제안서(기술 및 가격) 평가 결과, 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정하게 됩니다.

․ 협상 순서는 협상 적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 결정합니다.

․ 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 합니다.

- 2단계: 협상 실시(원가산정 포함)

ㅇ 종합점수 1위 업체부터 기술협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략하게 됩니다.

ㅇ 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와 협상을 실시합니다.

2. 제안참가자격

1) ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(이하 “국가계약법”) 시행령’ 제12조 및 ‘국가계약법 시행규칙’ 제14조의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체로서, 아래 각 호에 모두 해당 하여야 함

- 소프트웨어 진흥법에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

- 입찰참가등록마감일 기준으로 ‘국가계약법 시행령 제76조’에 해당하지 아니한 업체

2) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제8조(경쟁입찰 참여자격)의 중소기업자로서 “중소기업 범위 및 확인에 관한 규정“에 따라 발급된 중소기업 확인서 및 동법 제9조 및 시행령 제10조의 규정에 의한 직접생산증명서(세부품명 : ‘정보시스템개발서비스’, 제출서류 마감일의 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체만 가능함.

3) ‘소프트웨어 진흥법’ 제48조 및 ‘중소 소프트웨어사업장의 사업참여 지원에 관한 지침’(과학기술정보통신부고시 제2021-50호, 2021.7.22.)을 준수하여야 함

4) 공동수급체 구성시 공동계약운용요령(기획재정부 계약예규 제539호, 2021.1.1.)에 의한 공동이행방식만 가능

- 공동계약의 구성원 수는 5인 이하, 최소 지분율은 10% 이상으로 함

3. 평가항목

기술평가항목 및 배점표

평가부문	평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (17)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	4
	추진전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	4
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	3
	표준 프레임워크 적용	고도화를 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	3
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	3
기술 및 기능 (25)	시스템 요구사항	도입대상 장비가 있을 시 요구 규격을 충족시키는 장비를 제안하며 제시된 장비가 현 시스템과 인터페이스 및 확장 가능성이 있는지를 평가하고, 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지보수에 대해 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	2
	기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	15
	보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	5
	제약사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	3
성능 및 품질 (12)	성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 고도화 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	4
	품질 요구사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	4
	인터 페이스 요구사항	사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	4
프로젝트 관리 (10)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	4
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	4
	개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	2
프로젝트 지원 (20)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	4
	시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	4
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	3
	유지보수	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	4
	기밀보안	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다	2
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	3
추가제안 (5)	추가제안사항	추가제안의 우수성 추가제안의 실효성 및 구체적 실행방안 기타 추가 제안내용의 참신성	5
재무건전성 (1)	기업신용평가등급	(기업신용평가등급확인서) - 수행기관의 기업신용도평가등급에 따른 배점 * 공동수급체의 경우 가장 낮은 기업신용도평가등금에 따라 평가	1
소 계			90
가격평가 (10점)	ㅇ 나라장터 시스템을 통해 재무팀에서 평가 - 입찰 가격 평점산식에 의거 산정		10
합 계			100

1) 하도급계획 적정성

- 본 사업은 하도급을 불허함

2) 재무건전성

- 재무건전성 평가항목은 신용등급 CCC 이상부터 1점 부여, CCC미만 등급이거나 미제출 시 0점 부여

- 공동수급체의 경우, 가장 낮은 기업신용도평가 등급에 따라 점수 부여

Ⅵ		별지 서식 등

서식번호	서식명
별지 제1호 서식	제안서 표지
별지 제2호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제3호 서식	사업수행책임자(PM) 이력사항
별지 제4호 서식	주요사업 실적 총괄표
별지 제4-1호 서식	사업실적 증명서
별지 제5호 서식	조달청 공동수급 협정서
별지 제6호 서식	정보 비공개 동의서 (계약체결 시 제출)
별지 제7호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제8호 서식	기술적용계획표

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효화됨을 알려드립니다.

붙임/별첨	명칭
붙임 1	보안서약서
붙임 2	비밀유지계약서
별첨 1	외주 용역사업 보안특약 조항
별표 1	사업자 보안위규 처리기준
별표 2	보안 위약금 부과 기준
별표 3	누출금지 대상정보
별첨 2	소프트웨어 개발사업 적정사업기간 종합 산정서
별첨 3	소프트웨어사업 영항평가 결과서

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

“2022 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수 위탁용역”

제 안 서

접수번호 :

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

회 사 명	⁂	대 표 자		⁂
사업분야		사업자번호		⁂
주 소	⁂
전화번호	⁂		FAX		⁂
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (업체정보 삭제본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

⁂ 표시된 항목은 업체정보 삭제본 작성 시 공란으로 두시기 바랍니다

【별지 제3호 서식】

사업수행책임자(PM) 이력사항

※ 경력 란에 사업별로 과거 수행했던, 수행 중인 사업 기재

※ PM의 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

※ 서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

※ 월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

※ 증빙자료 별첨 제출

※ 제안 요구사항 충족 확인

성 명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					사업 참여기간					참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

【별지 제4호 서식】

주요사업 실적(총괄표)

(단위 : 원 / 부가세포함)

순위	사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고
1
2
3

- 현재 수행중인 실적도 포함하여 연도순(최근 3년간)으로 기재하되,

본 사업과 유관한 것으로 실적증빙을 첨부 (최대 3건 이내) 바랍니다.

(실적증빙에 일련번호를 기재해 주세요.)

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재바랍니다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재바랍니다.

【별지 제4-1호 서식】

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				제 출 처
	증명서용도
계약 및 용역 내용	계 약 명
	계약 개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액			이행실적 (공동수급일 경우 수행지분에 한하여 작성)				비고
							비율			실적금액
							%
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. (인) 년 월 일
	기 관 명					전화번호
	주 소					팩스번호
	발급부서					담 당 자

※ 입찰시 3년 이내 유관사업으로 제출(최대 3건 이내) 바랍니다.

- 발급기간 : 제출일 기준 6개월 이내로 해 주세요.

- 사용양식 : 발주처 발급양식으로 제출 가능합니다.

- 비발주처(협회 등)발급의 경우, 계약서와 세금계산서를 첨부해 주세요.

- 증빙은 원본 제출을 원칙으로 합니다. 사본으로 제출하시고자 하는 경우에는

발주처 날인이 있는 원본 확인 증빙을 꼭 해 주시기 바랍니다.

【별지 제5호 서식】

조달청 공동수급협정서

※ 조달청 나라장터 공동수급협정서 승인 및 조회 화면을 출력하여 제출

[예시] 조달청 공동수급협정서 처리 매뉴얼 발췌

【별지 제6호 서식】

정보  비공개  동의서

본인은 귀 원의 『2022 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수 위탁용역』와 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2022.     .     .

상 호(법인명)  :

주        소 :

대   표   자 :                       (인)

사업자등록번호 :

한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제7호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 한국콘텐츠진흥원(이하 ‘진흥원’)의 “2022 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수” 위탁용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 수행하는 “2022 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수”위탁용역 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제6호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용. 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등. - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등. - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등. - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등. 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음. - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외. 2022년 월 일 한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제9호  서식】

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	2022 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수 위탁용역
작성일	2022.00.00

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	o IPv4
	o IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과						부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 - H.320~H.324, H.310
	o 부가통신: VoIP
	- H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	o 개방형 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX
	- UNIX
	- Window Server
	- Linux
	o 무선용 운영 체계
	- Android
	- IOS
	- 윈도우폰
데이터베이스	o DBMS
	- RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현
	- HTML5
	- JSP 2.1
	- ASP
	- PHP
프로그래밍	o 프로그래밍
	- C
	- C++
	- C#
	- JAVA
	- 기타 ( )
데이터 교환	o 교환프로토콜
	- XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋
	- EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.
세부 기술 지침
관련 규정	o 전자정부법 o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 가상화(PC 또는 서버)
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증
	- 암호지원
	- 정보 흐름 통제
	- 보안 관리
	- 자체 시험
	- 접근 통제
	- 전송데이터 보호
	- 감사 기록
	- 기타 제품별 특화기능
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)
	- 백 도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)
	- 오픈 소스 적용 기능 및 리스트 제공

【붙임1】보안서약서

<대표자용>

대표명의 보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 나는 본인은 사업 수행시 본사 및 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월     일

서약자(업체대표)   소속          직급

직위          성명              인

서약집행자        소속          직급

직위          성명              인

<참여인력용>

보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자            소속          직급

직위          성명              (서명)

서약집행자        소속          직급

직위          성명              (서명)

【붙임2】비밀유지계약서

비밀유지계약서

한국콘텐츠진흥원(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “2022 게임더하기(GSP Plus) 플랫폼 고도화 및 유지보수 위탁용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국콘텐츠진흥원을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 한국콘텐츠진흥원

주 소: 전라남도 나주시 교육길 35 한국콘텐츠진흥원

대 표: 조  현  래        (직인생략)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별첨1] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

[별표3] 누출금지 대상정보

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

위규 수준	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 비밀번호 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별첨2] 소프트웨어 개발사업 적정사업기간 종합 산정서

[별첨3] 소프트웨어사업 영향평가 결과서