하이커(HiKR) 운영 및

한류관광 랜드마크 명소화 지원 용역

제안요청서

2022. 3

관광홍보관운영팀

-    목        차    -

Ⅰ. 과업개요
1. 용역개요	-----------------------------------------------------	3
2. 하이커(HiKR) 공간 개요	-----------------------------------------------------	4
Ⅱ. 세부과업내용
1. 과업내용	-----------------------------------------------------	7
2. 과업수행지침	-----------------------------------------------------	13
3. 과업보고 및 성과품 제출	-----------------------------------------------------	15
Ⅲ. 사업자 선정
1. 선정방법	-----------------------------------------------------	16
2. 심사계획	-----------------------------------------------------	17
3. 평가항목	-----------------------------------------------------	19
4. 배점기준	-----------------------------------------------------	20
Ⅳ. 제안서 작성 및 제출
1. 제안서 작성지침	-----------------------------------------------------	24
2. 예산계획서 작성	-----------------------------------------------------	26
3. 제출서류	-----------------------------------------------------	27
4. 제안서의 효력	-----------------------------------------------------	28
5. 협상 및 낙찰	-----------------------------------------------------	28
6. 유의사항	-----------------------------------------------------	30
Ⅴ. 문의처	-----------------------------------------------------	32
VI. 입찰관련 서식	-----------------------------------------------------	32

Ⅰ

과업 개요

1	용역개요

□ 용 역 명 : 하이커(HiKR) 운영 및 한류관광 랜드마크 명소화 지원

□ 목 적

○ 하이커(HiKR) 내 한류테마 실감형 전시체험존 및 한류 관광 콘텐츠 활성화 사업 추진을 통한 한류관광 랜드마크 명소화

○ 한류콘텐츠 생성과 소비가 함께 이루어지는 오프라인 플랫폼 역할 수행 지원을 통한 K-콘텐츠 확산 및 글로벌 한류팬 ‘교류의 장’ 구현

□ 주요 과업범위

○ (한류관광 랜드마크 운영) 하이커(HiKR) 공간 운영 및 유지관리

- 하이커 운영 총괄 기획

- 공간 운영 및 유지관리

- 활성화 프로그램 기획 및 운영 등

○ (한류관광 랜드마크 홍보) 온-오프라인 연계 한류관광 홍보마케팅 수행

- 하이커 한류관광 랜드마크 홍보·마케팅

- 하이커 개관 공식행사 및 연계 이벤트 제안*  *예산 범위 외 추가 제안 가능

□ 과업대상지 : 한국관광공사 서울센터 관광홍보관 하이커(HiKR) 1~5층

*서울 중구 청계천로 40

□ 용역기간 : 계약체결일로부터 12월 15일까지

□ 사업예산 : 금 1,000,000,000원(부가가치세 포함)

내 역	금 액(원)	합 계
•한류관광 랜드마크 운영	800,000,000	￦1,000,000,000 (VAT 포함)
•한류관광 랜드마크 홍보	200,000,000

* 과업의 효율적인 수행이 가능한 범위 내에서 제안사 자체적으로 변경 가능

2	하이커(HiKR) 공간 개요

		< 공간 개요 >
	글로벌 MZ세대의 한국관광 첫 관문이자, 스마트 기술을 활용한 K-콘텐츠 + 관광안내서비스 실감체험이 가능한 멀티버스 한국관광 랜드마크
ㅇ (주요 타겟층) 디지털 네이티브 밀레니얼 Z세대 여행객(MZ Tourist) ㅇ (공간 구성) ‘방문경험의 밀도’ 차이로 구분된 5개 층(1~5F)의 오픈라운지 ㅇ (운영 시간) 1, 5층 – 연중무휴 10:00~21:00 2, 3, 4층 – 화~일요일 10:00~19:00 ㅇ (편의 시설) 1층 장애인화장실(남/여), 수유실 4층 의료관광안내센터 5층 관광안내센터, 하이커라운지(여행객 대상 공개 라운지)

< 하이커(HiKR) 조감도 >

	도심 속 히치하이커를 위한 안내서 우리는 반복되는 일상에서 조우하는 새로움으로부터 설레임을 느끼곤 합니다. HiKR 하이커 는 가까운 곳에서의 생각치 못한 영감을 통해 우리가 잠시 멈추었던 여행을 다시 꿈꾸게 합니다. 백팩 하나를 메고 새로운 곳으로 걸어가는 히치하이커처럼 HiKR 하이커 는 다이나믹하고 위트있는 여행을 추구합니다. HiKR 하이커 의 소셜라이징 공간은 우리가 지금껏 향유해왔던 한국의 라이프스타일과 앞으로의 여행을 새로운 방식으로 해석하고 만나는 공간이 될 것입니다. HiKR 하이커 는 온오프라인의 경계를 넘나들어 공간과 미디어 그리고 우리를 이어주는 유기적인 교류를 지향하며, 루프탑에서 바라보는 도시의 하늘과 청계천의 풍경을 통해 휴식의 순간에 집중할 수 있는 공간이 되길 바랍니다.

층	*참고용 이미지 시안
5층
4층
3층
2층
1층

하이커(HiKR) 층별 주요 투시도

층별 배치

구역	면적*(m2)	상설 콘텐츠
5층	1,047.59*	F&B (외부 운영사 입점)			관광안내서비스		하이커 챌린지				하이커 라운지 (오픈형테라스)
4층	1,047.59	의료관광 안내센터 & 의료 체험공간		하이커 케이브 (국내관광 홍보플랫폼)				Fest Cube (축제체험관)					Fest Art Museum (축제미술관)
3층	1,044.71	한류아트리움 (기획전시관)			미디어타워	한국관광 대표 아트피스				K-콘텐츠영상관 (넷플릭스 등)
2층	1,168.28	K-pop 그라운드 (한류테마 실감형 전시체험존 - XR 스튜디오 등)							K-pop Dance Evolution (AR댄스게임)					K-pop 라운지 (한류이벤트 공간)
1층	808.23	관광스타트업 O2O마켓	관광미디어월 (커튼월 내부 벽면 31m×5m)									하이커 레벨 (계단,1.5층 로비)

*  해당 공간은 별도 위탁 또는 전담 인력 배치 예정으로 본 과업에서 제외

※ 상기면적과 명칭은 변동가능성 있으며, 실제 공간 구성, 배치는 첨부도면 참조

주요 사업일정 : ‘22. 5. 3 개관 목표

	2020년도							2021년도																2022년도
	9월	10월		11월		12월		1월	2월		3월	4월	5월		6월	7월		8월	9월	10월	11월	12월		1월		2월		3 월			4월	5월
①리모델링	계획설계				기본설계 /인허가				실시설계 /시공사선정 착공준비					현장시공													준공준비						개관
②실감콘텐츠 기획/구축			전시콘텐츠 기획 공간브랜딩 통합계획												콘텐츠 설계 및 제작										콘텐츠 설치				시운전
															운영메뉴얼 및 유지관리 방안 마련
③인테리어 환경조성							기본설계			실시설계			콘텐츠, 공간브랜딩 적용				시공사선정 /착공준비						현장시공
* 본 과업																														착수

평면도 및 도면 투시도 등 : 별첨 자료 참고

※필요시 담당자에게 사전 요청 후, 현장방문 및 답사 가능: ~ 22. 3. 31

Ⅱ

세부 과업내용

1	과업내용

구 분	주요과업
하이커 운영 총괄 기획	○ 운영 콘셉트/추진방향/사업 종합계획 수립 및 총괄 ○ 세부 프로그램 기획 및 실행 계획 수립 ○ 예산집행 계획, 전담인력 구성, 비상상황 관리 및 대응 전략 수립
공간 운영 및 유지관리	○ 사업 책임자 및 전담인력 구성, 운영 ○ 시설물·기자재 및 공간별 콘텐츠 구동 관리, 유지보수 ○ 안전관리 및 위기대응
활성화 프로그램 기획 및 운영	○ 상설 콘텐츠 인력운영 계획 수립 및 운용 ○ 공간 활성화를 위한 비상설/부대 프로그램 기획 및 운영 총괄 ○ 하이커 개관 연계 붐업 이벤트 기획 및 추진
홍보‧마케팅	○ 홍보·마케팅 종합 전략 수립 ○ 온라인 홍보‧마케팅 전략 수립 및 실행 (SNS 채널 운영 및 관리, 콘텐츠 제작, 이벤트 운영 등) ○ 언론홍보 전략 수립 및 실행 ○ 홍보물 제작 및 배포 ○ 유관기관, 기업, 온라인 커뮤니티 협력 홍보 기획, 제안
사업관리 및 기타	○ 정기보고 및 수시보고 ○ 착수보고 ○ 중간보고 ○ 최종 결과보고 ○ 산출물 제출 ○ 사업 산출물에 대한 재산권·저작권 협의 ○ 기타 사업관련 공사 요청사항 등

□ 과업범위

□ 세부내용 및 제안 요청 사항

가. 하이커 운영 총괄 기획

❍ 하이커 운영 콘셉트/추진방향 유사사업 분석 및 전략 수립

- 주요 타겟층인 글로벌 MZ세대 특성 분석 및 사업 추진 전략 수립

- 한류, K-pop을 테마로 한 유사사례 조사, 분석을 통한 하이커만의 차별화 전략 도출

※ MZ세대, 한류팬 특화 프로그램 기획 및 운영, 홍보마케팅을 위한 전략적인 사업 계획 수립 및 실행을 위한 전반적인 자료 조사 및 분석

❍ 세부 프로그램 기획 및 실행 계획 수립

- 사업목적 및 추진방향을 고려한 세부 프로그램 기획 및 추진전략 수립

- K-pop, K-라이프스타일, K-콘텐츠를 비롯한 ‘한류’와 ‘한국관광’에 대한 정의 및 가치 발굴, 플랫폼 및 콘텐츠 기획 방향 제시

- 콘텐츠별 활성화 프로그램 운영 일정 등 세부 실행방안 제시

❍ 예산집행, 전담인력 구성 및 운영, 홍보, 안전관리 및 위기대응 계획 수립

- 효율적인 공간 활성화 방안을 바탕으로 한 최적의 예산집행 계획 도출

- 과업별 참여인력 운영 계획 수립, 전담인력 구성 제안

- 정기, 수시보고 등 효율적인 소통 전략 수립 및 비상상황 대응 전략 마련

나. 공간 운영 및 유지관리

❍ 사업 책임자 및 전담인력 구성, 운영

- 총괄 책임자(관련 경력 5년 이상) 1인 이상 배정(8개월 이상)

※ 전체 총괄 담당자는 해당 분야에서 5년 이상 경험이 있는 자로서, 최소 3건 이상의 프로젝트 총괄 운영 경험을 가지고 있어야 함(경력사항의 증빙은 제안사의 대표가 발행하는 문건으로 제출)

※ 승인된 전체 총괄 담당자는 업무의 연속성, 효율성 등을 고려하여 특별한 사유가 없는 한 해당 업무 완료시까지 연속근무토록 하여야 하며, 교체가 필요한 경우에는 교체사유를 명시하여 관광공사의 사전승인을 받아야 함

- 콘텐츠 유지보수 및 기술 전담인력(관련 경력 2년 이상) 1인 이상 배정(8개월 이상)

- 활성화 프로그램 운영 및 홍보/마케팅 전담인력 2인 이상 배정(8개월 이상)

※ 영어/중어/일어 능통자 1명 이상 구성 필수

- 기타 상주/비상주 운영인력 구성은 예산을 고려하여 가장 효율적인 방안을 제안

- 인력 수급 및 예산편성에 문제 발생시, 발주처와 협의하여 조정가능

※ 과업 중 참여인력 변경 시 발주처에 사전 보고 및 경력사항 제출

※ 참고 : 운영인력 배정 시 고려 사항

구 분	내 용
공통사항	ㅇ「국가공무원법」제33조 결격사유에 해당하지 않는 자
우대사항	ㅇ 실감체험관, 전시관, 홍보관 근무 또는 이벤트 기획, 고객 응대 서비스 관련 업무 경력이 있는 자 ㅇ 외국인 응대가 가능한 자(영어 회화 가능자) ㅇ 기본 OA(한글, 엑셀, 파워포인트 등) 사용이 가능한 자 ㅇ 법정 안전/보건관리자의 자격기준 보유 혹은 이에 준하는 수준을 보유한 자

❍ 시설물․기자재 및 공간별 콘텐츠 구동 관리, 유지보수

- 전시콘텐츠 유지보수, 관리 및 문제 상황 발생시 해결을 위한 관리 인원 상주

- 미디어장치 전문 기술인력 투입을 통한 실감콘텐츠의 체계적인 관리 및 운영

- 주기적인 내부 시설 점검 및 시운전 등을 통한 운영 최적화 작업 진행

- 시설·기기 관리 전반 및 유사시 대처

※ 기본 과업 외 설비 노후화로 인한 비용 발생 시, 발주처에 보고 후 상황에 따라 별도 과업으로 처리

❍ 안전관리 및 위기 대응

- 코로나19 등 질병 감염 전파 사전 차단 및 대응 방안 수립·운영

- 안전 위협 요인 사전 차단 및 현장 대응 방안 수립·운영

※ 경찰·소방인력 지원요청 및 협조, 소방·보건소 연계응급차, 구급비품, 소화기 배치 계획 및 시행 포함

- 하이커 운영에 심각한 영향을 초래하는 위기 상황 발생에 대한 대책 수립

- 안전관리 매뉴얼 작성 및 투입인력 사전 안전교육 진행

※ 전기, 화재, 긴급의료 및 도난·분실 경비 등 행사 준비·운영 전반에 대한 안전관리(응급/비상상황 발생 대비) 대응매뉴얼 제시, 예방조치 및 체크리스트 제시 포함

- 운영 관련 물품 및 시설물에 대한 도난·분실 대비 등 보안 체계 구축 및 운영

- 민원 응대방안 수립

- 책임자의 경우, 공사에서 요구하는 법정교육 및 내외부교육(긴급조치교육법, 제세동기 사용법 등) 추가 이수하여야 함

다. 활성화 프로그램 기획 및 운영

❍ 상설 콘텐츠 인력운영 계획 수립 및 운용

- 용역 수행자는 필수 상주 인력의 공백이 생기지 않도록 인력을 확보하여 원활한 공급이 이루어지도록 하여야 한다.

- 용역 수행자는 근무자의 모집·선발, 입·퇴사, 급여 및 복리후생 관리를 주관한다.

- 용역 수행자는 운영 매뉴얼을 작성·관리하여 근무자의 업무교육 및 교육을 실시한다.

※ 최소 투입 현장운영 인원(상설 콘텐츠 운영 인력 기준) 설정 예시 : 10명

구역	상설 콘텐츠												투입 인원 (예시)
5층	F&B (외부 운영사 입점)			관광안내서비스		하이커 챌린지					하이커 라운지 (오픈형테라스)		1명
4층	의료관광 안내센터 & 의료 체험공간		하이커 케이브 (국내관광 홍보플랫폼)				Fest Cube (축제체험관)					Fest Art Museum (축제미술관)	1명
3층	한류아트리움 (기획전시관)			미디어타워	한국관광 대표 아트피스				K-콘텐츠영상관 (넷플릭스 등)				3명
2층	K-pop 그라운드 (한류테마 실감형 전시체험존 - XR 스튜디오 등)							K-pop Dance Evolution (AR댄스게임)				K-pop 라운지 (한류이벤트 공간)	4명
1층	관광스타트업 O2O마켓	관광미디어월 (커튼월 내부 벽면 31m×5m)								하이커 레벨 (계단,1.5층 로비)			1명

※ 투입인원의 근무시간은 발주처와의 협의 하에 탄력운영 가능

❍ 공간 활성화를 위한 비상설/부대 프로그램 기획 및 운영 총괄

- 용역 수행자는 한류관광 랜드마크 명소화 지원을 위한 다양한 방문객 참여형 비상설/부대 프로그램을 제안하고 수행한다.

․ 예시) 한류 버스킹, XR스튜디오 공연, K-pop 커버댄스 챌린지 등

- 효율적이고 효과적인 활성화 프로그램 구성을 통해 운영기간(8개월) 동안 다양한 비상설 프로그램이 적절한 간격으로 진행될 수 있도록 한다.

※ 비상설 프로그램 최소 월 2회 이상

❍ 하이커 개관 연계 붐업 이벤트 기획 및 추진

- K-pop, K-드라마, K-뷰티 등 다양한 테마의 ‘한류’를 중심으로 K-라이프스타일을 체험하고 즐길 수 있는 붐업 이벤트를 기획, 홍보한다.

․  예시) MZ 대상 K-라이프스타일(K-패션, K-뷰티 등) 인플루언서 초청 이벤트

※ 사업 목적 및 방향을 고려하여 프로그램 추가 제안 가능

라. 홍보‧마케팅

1) 홍보·마케팅 전략 수립(구체적인 성과 목표 및 근거 제시)

❍ 사업 목적과 추진 방향을 고려하여 종합 홍보 목표 및 세부전략 수립

- 명확한 타깃 설정 및 분석을 통해 시기별, 매체별 맞춤 홍보 전략 수립

- 핵심 성과목표(KPI) 설정 및 도출 근거 제시

※ 예시) 온라인 채널별 구독자 수, 도달 수, 참여(좋아요, 댓글 등) 수, 콘텐츠 수 등

- 민원 등 위기대응 전략 수립

- 홍보‧마케팅 성과 측정 및 모니터링, 환류 방안 제시

❍ 용역 착수 후 1개월 이내에 낙찰자의 제안내용을 바탕으로 종합 홍보‧마케팅 전략 수립, 별도 보고서 제출

❍ 하이커 BI 활용 키비주얼 디자인 및 활용방안 제안

- 플랫폼 디자인, 소셜미디어 채널 스킨, 썸네일 디자인 등에 활용

- 포털사이트 등 온라인 플랫폼 내 행사 등록용 포스터, 홍보용 이미지 등 디자인

2) 온라인 홍보‧마케팅

❍ 공식 소셜미디어 채널 운영 및 효율적 관리전략 수립

- 콘텐츠 제작, 발행 및 확산 계획 수립

※ 월별, 채널별 콘텐츠 제작 계획 보고 및 제작 후 이용자 분석보고서 제출

- 소셜미디어 채널 관리(인스타그램 등)

※ 주요 관리채널은 제안사가 제안 후 발주처와 상호 협의 하에 최종 선정

※ 소셜미디어 채널 운영 및 관리 전담인력(외국어 가능자 우선) 배치

※ 댓글, 다이렉트 메시지 등 실시간 모니터링 및 소통 관리

※ 악성 댓글, 해시태그 등 부정 반응 대응 대책 마련

- 하이커 개관 연계 대국민 홍보 위한 바이럴 콘텐츠 기획, 제작

- 온라인 이벤트 기획 및 운영

※ 제안 내용에 따라 이벤트 추진 결과 보고, 당첨자 선정 및 경품 구입, 배송 등 관련 운영 전반 수행 필요

3) 언론홍보

❍ 언론홍보 전략 수립 및 실행

- 인지도 제고 및 한류관광 랜드마크 명소화를 위한 전략적인 언론홍보 계획 수립

- 시기별 보도자료 배포 및 언론매체 광고 전략 수립

※ 언론매체 집행 확대 추진 시, 추가예산은 별도 배정 예정

❍ 보도자료 작성 및 배포

- 국내외 언론홍보 전담인력 배치 및 보도자료 기획, 작성, 배포, 결과보고

- 전문기관을 통한 보도자료 번역 및 감수

❍ 국내외 언론사 모니터링 및 취재지원

- 국내외 언론사 문의 응대 매뉴얼 구성 및 현장 취재 지원

- 언론사 모니터링 및 부정이슈 발생 시 대응방안 마련

4) 홍보물 제작

❍ 온라인 공식 홍보 영상 기획, 제작(최소 1식 이상 제안)

※ 영상 구성안 작성, 제시 후 발주처와 협의하여 최종 구성안 확정

※ 필요시 영어/중어/일어 자막, 더빙 제작하며, 전문기관을 통한 번역 및 감수 필수

5) 기타 홍보‧마케팅 및 방문객 유치

❍ 한류팬 커뮤니티 및 내외부 협력을 통한 홍보 연계 방안 제시

❍ 국내외 인플루언서 활용 홍보 방안 제안 및 실행

❍ 관광(체험) 상품 개발 및 관계 기관 제휴 등을 통한 방문객 유치

마. 사업관리 및 기타

❍ 정기보고 및 수시보고

❍ 착수보고, 중간보고, 최종 결과보고

❍ 용역 산출물 제출

❍ 사업 산출물에 대한 재산권·저작권 협의

- 행사 결과물(사진, 영상물, 음악물, 행사자료 등) 및 제작 콘텐츠에 대한 지적·물적 재산권 및 제반권리의 소유권은 모두 발주기관(한국관광공사)에 있음

※ 국내외공중송신권, 복제권, 배포권, 공연권, 전시권, 2차적 저작물 및 편집 저작물의 작성권 등 모든 저작재산권 포함

- 위와 관련 문제 발생이 예상되는 과업들에 대해 운영대행사의 사전 조치가 필요하며 지속적인 관리 및 책임을 다하여야 함(출연 계약서 작성 등)

❍ 기타 사업관련 공사 요청사항 등

- 용역 사업 예산 절감 방안 제시

- 발주처 요구사항 수렴 및 반영

2	과업수행지침

□ 일반지침

가. 본 용역 계약체결 후 10일 이내에 과업수행자는 과업수행 관련 사업계획서, 투입인력 이력서, 서약서 등의 착수계(행정 필요서류)를 제출한다.

나. 본 과업수행에 참여하는 인력은 관계분야에 학식과 경험이 풍부한 인원으로 구성하여 합리적이고 효율적으로 과업이 수행되도록 하며, 과업 내용의 세부 과업조건을 충실히 준수하여야 한다.

다. 과업 내용에 명시되지 않은 사항이라도 필요하다고 인정되는 보편된 일반사항은 수급자가 수행한다.

라. 과업수행자는 본 과업 내용의 모든 내용을 관계법령의 제 규정에 따라 성실히 수행하여야 한다.

마. 과업수행자는 발주기관과 사전 협의나 허락 없이는 본 용역 관련일체의 자료를 유출해서는 안 된다.

바. 과업수행자는 발주기관으로부터 관리·운영결과 보고 추가 검토 및 보완 요구가 있을 경우 이에 응하여야 한다.

사. 본 용역과업 내 관리·운영을 통한 홍보·체험프로그램은 발주기관에 귀속하며, 승인 없이 다른 용도로는 사용할 수 없다.

아. 용역업체는 계약상의 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없으며, 계약에 따라 수행하여야 할 어떠한 업무도 하도급 대행을 할 수 없다.

자. 용역업체는 본 계약서상의 권리․의무를 근거로 어떠한 영리 행위도 할 수 없다.

차. 차년도 용역계약이 지연되어 계약기간이 초과하는 경우는 인계 업체와 인수인계시까지 용역을 수행하여야 하며, 이 경우 용역대금은 발주기관에서 일할 계산하여 지급한다.

카. 사업의 용역비는 총액계약으로 한다.

타. 본 용역은 단기용역으로 용역종료 후 근무인원의 고용승계는 불가하다.

□ 과업의 변경 및 조정

가. 본 과업의 용역범위는 감독자가 승인한 과업 내용으로 하되, 과업기간 중 발주기관의 사정으로 과업의 내용이 변경되거나 불가항력으로 업무수행이 불가능한 경우 상호 협의하여 계약금액을 변경할 수 있다.

나. 코로나-19, 천재지변과 같은 통제 불가능한 상황 또는 과업내용의 변경 등 부득이 한 사유가 발생하였을 때에는 과업기간을 조정할 수 있다.

다. 불가피한 사유로 용역의 계속적인 추진이 불가능하다고 판단될 경우 발주기관은 수급자와 합의 후 용역을 중지할 수 있다.

라. 본 과업수행 중 다음과 같은 사유가 발생하였을 경우 계약을 해지 할 수 있다.
- 과업수행 불이행 또는 수행이 불가능하다고 인정될 때
- 발주처와의 협의내용이 지켜지지 않을 때
- 기타 계약조건을 위반할 때
- 사업의 종료 등 기타 부득이한 사유로 과업이 종료 되었을 때

□ 하자 책임관계

가. 과업수행자의 부주의, 관리소홀 등으로 발주기관에 피해가 있을 때에는 이에 대한 모든 민·형사상의 책임을 지고 손해배상을 하여야 한다.

나. 본 과업으로 인하여 과업수행자가 제3자에게 피해를 주었을 경우 수급인 부담으로 손실을 보상하여야 한다.

□ 민원 처리에 대한 지침

가. 민원발생시 과업수행자가 우선적으로 관계규정에 따라 적법하게 처리하여야 하며, 특이 사항 발생(안전사고 등)시 공사에 즉시 보고한 후 협의 처리 하여야 한다.

나. 민원 관련 내용을 월간으로 정리하여, 발주기관에 보고하여야 한다.

3	과업보고 및 성과품 제출

□ 지 침

가. 용역수행 착수보고(계약 후 10일 이내), 중간보고, 과업완료 이전 최종보고(종료 1달 전)를 하며, 일시·방법은 발주기관과 협의하여 결정, 진행한다.

나. 용역업체는 최종 용역 결과물을 감독관의 사전 검토를 받은 후 제출한다.

다. 용역업체는 효과적인 체험관 운영을 위해 용역착수와 동시에 성과관리 계획서를 제출하고 용역 완료 후 성과보고를 한다.

□ 성과품 목록

가. 용역 서비스 1식

나. 과업진행 보고서 일체

- 정기 과업 보고서
(착수보고(계약 후 10일 이내), 중간보고, 최종보고(1달 전))

- 수시 보고서 (일일 근무자 현황, 월/분기별 운영현황, 결산보고 등)

- 성과 보고서(정량적, 정성적 성과 지표 포함)

- 연계 행사 결과 보고서

- 운영 최적화 매뉴얼 리포트 (과업 종료 1달 전)

- 기타 과업 진행에 부수된 보고서 일체 종합

다. 성과관리 계획서(착수 직후)

라. 이외 과업 내용 수행 중 제출이 필요하다고 발주기관이 판단하는 성과품

□ 참고사항

가. 성과품을 작성함에 있어 내용, 편집 등 기타사항에 대하여 사전에 감독원과 협의하여야 한다.

나. 최종제작물은 과업준공일 이전에 작성 제출하고 충분한 검토를 거친 후 납품하여야 한다.

Ⅲ

사업자 선정

1	선정방법

□ 선정방법 : 제한경쟁(총액), 협상에 의한 계약

□ 기본방침 : 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하되, 사업 특성을 잘 이해하는 우수 사업자를 경쟁에 의하여 선정

□ 입찰참가자격 (각호 모두 해당되는 업체)

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자조달시스템 (http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함

ㅇ 국가계약법시행령 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 자격조건을 갖춘 사업자

ㅇ 국가계약법시행령 제76조에 해당되지 않는 업체

ㅇ 입찰공고일로부터 최근 3년 이내 정부, 지방자치단체 등 공공기관, 민간에서 시행한 국내외 대형행사*, 전시관** 운영 용역의 단일 실적으로 10억원 이상의 용역실적이 있는 업체

* 국내외 대형행사 : 국제행사, 해외전시회, 해외 홍보·전시시설 등

** 국내외전시관 : 건축법 시행령 [별표1] 용도별 건축물의 종류(제3조의5 관련)의 제5항(문화 및 집회시설)의 라. 전시장(박물관, 미술관, 과학관, 문화관, 체험관, 기념관, 산업 전시장, 박람회장, 그 밖에 이와 유사한 것을 말함)

※ 실적증명원 원본 제출 시에만 인정

ㅇ 공동수급체(컨소시엄) 입찰 참여 불허

ㅇ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능

※ 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효임

□ 입찰보증금 및 귀속

ㅇ 납부면제 : 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자 입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음.

ㅇ 국고귀속 등 : 국가계약법시행령 제 38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨.

□ 입찰의 무효

ㅇ 국가계약법시행령 제39조 및 동시행규칙 제44조의 규정에 의함

□ 최종 선정 통보를 받은 후 계약 체결 절차에 따르지 않을 경우 입찰 보증금을 공사에 납입하여야 하며 부정당업자 제재를 받게 됨.

2	심사계획

□ 평가방식 : 제안서 및 프리젠테이션에 의한 평가

※ 실무를 총괄할 PM이 직접 프리젠테이션 실시 원칙

□ 낙찰방식 : 국가계약법시행령 제43조에 의거 협상에 의한 계약 체결

□ 심사방법

ㅇ 해당 분야 전문가를 중심으로 한 심사위원회를 구성, 객관적이고  공정한 평가기준에 의거 신청업체 제안서를 심사 후 우선순위 1위 업체부터 협상을 통해 사업자 선정

ㅇ 평가항목별 점수는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 산술평균으로 산정하며, 각 평가항목별 점수를 합산해 비계량 항목 총점을 산정

ㅇ 종합평가 결과가 동점일 경우 기술능력 평가점수가 높은 순으로 순위를 결정하고 기술능력 평가점수도 동일할 시에는 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은자를 우선 순위자로 선정

ㅇ 기술능력 90점 중 “비계량 부문” 80점은 제안서를 제출한 업체를  대상으로 각 평가위원이 평가하며, “계량부분”(회사 경영상태, 유사분야 실적) 10점은 업체에서 제출한 서류를 근거로 공사에서 평가

ㅇ 입찰가격 평가(10점)는 아래 기준에 따라 평가 (나라장터 개찰)

ㅇ 기술능력 부문 평가결과 76.5점(85%) 이상을 득점하지 못하는 경우는 “우선협상대상자”에서 제외

ㅇ 심사결과 최고점수 득점 업체를 우선 협상대상으로 선정, 협상이
결렬될 경우 차순위 업체와 협상

ㅇ 선순위 업체와 협상 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

ㅇ 추가자료의 제출요구

- 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가자료의 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 함

□ 제안서 기술 평가 절차

ㅇ 공사는 제안요청서에 명시된 요건에 실질적으로 부합하는지 여부를 판단하기 위해, 제안자가 제출한 자료를 상세히 검토한다.

ㅇ 공사는 공사 자체의 판단과 내‧외부 평가위원회 기준에 따라 제안서를 평가할 것이며, 평가결과와 관련된 근거 및 세부사항에 대하여 제안자에게 알리거나 답변할 의무가 없으며 평가결과에 대한 어떠한 책임이나 의무를 지지 않는다. 입찰자는 평가절차, 방법 또는 선정결과 등에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없다.

ㅇ 제안요청서에 기술된 모든 항목들은 제안서에 명확하게 제시되어야 하며 그렇지 않을 경우 평가에 불이익을 받을 수도 있다.

ㅇ 공사는 제안평가회를 통해 제안서를 평가하며, 제안자에게 평가회의 일시와 장소 및 진행 절차에 대해 별도로 통보한다.

ㅇ 발표 내용에 제안서와 상이한 사항이 있을 경우 발표자료에 별도로 명기하고 발표 시 정확한 내용과 이유를 설명해야하며, 그렇지 않은 경우 불이익이 있을 수 있다.

□ 일정(안)

일 자	내용	비고
2022.3.18.(금) ~ 3.21(월)	입찰 사전규격공고	(긴급) 3일 이상
2022.3.22.(화) - 4.1(금)	입찰공고(예정)	(긴급) 10일 이상
2022.4.1.(금) 15:00까지	제안서 접수마감(예정)
2022.4.4.(월)	제안서 평가	*세부일정 추후 개별안내

※ 상기일정은 사업추진일정 및 사업현황에 따라 변동될 수 있음(나라장터 홈페이지 공고게시물 확인 필수)

※ 제안서 발표는 제안참가사의 기업명 가나다 순으로 개별 진행예정으로, 일정은 추후 개별 안내 예정임

평가 항목	평가 내용	배점
Ⅰ. 기술능력평가 (계량+비계량)		90
I. 제안사 평가(계량)		10
1. 업체신용평가	◦ 신용평가등급에 따라 평점 부여	5
2. 유사사업수행실적	◦ 수행실적 건수에 따라 평점 부여	5
II.과업수행능력(비계량)		80
1. 과업의 이해	- 사업목적 및 업무 내용의 이해도 - 제안사의 사업수행 전략의 차별성 및 충족도 - 과업수행 계획의 목표달성 가능성, 타당성	10
2. 과업 추진전략 및 수행계획	○ 과업수행전략 - 운영 체계(프로그램) 제안 등 기본 컨셉의 적합성 - 활성화 프로그램 운영 방안 적절성 및 기대효과 - 홍보마케팅, 이벤트 등 활성화 계획	30
	○ 과업수행방법 - 실행방안의 적정성, 구체성 및 실현가능성 - 제안내용의 논리적 타당성 및 충실도 - 고객만족 및 민원대응계획	10
	○ 독창성 및 창의성 - 제안내용의 창의성 및 차별성, 경쟁력 - 수행조직 특성 및 강점 활용 여부	5
3. 과업관리 및 인력	- 투입인력 계획 및 업무 분담의 적절성 - 인력확보 방안 및 투입인력 교육의 구체성 - 시설파손대책 및 안전·방역관리 방안의 안정성 - 사업 모니터링 및 보고 등 관리 방안	20
4. 추가제안 및 기타	- 성과제고를 위한 성과 목표(적절성 등) - 과업 이외의 제안사항 추가 제안(구체성 등)	5
Ⅱ. 입찰가격평가 (계량) : 총 제안비용		10
합 계		100

3	평가 항목

4	배점기준

□ 업체신용평가등급

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 지자체 또는 조달청 제출용 이어야 하며, 공공기관 제출용이 아닐 경우 공공기관 제출용으로 사용가능하다는 객관적인 증빙자료를 제시하여야 한다.

□ 유사사업 수행 실적

건수	평점
3건 이상	배점의 100%(5점)
2건	배점의 80%(4점)
1건	배점의 60%(3점)

ㅇ 최근 3년간 단일 계약 건으로 유사분야 실적평가

- 입찰공고일로부터 최근 3년 이내 단일 건으로 정부, 지방자치단체 등 공공기관, 민간에서 시행한 국내외 대형행사*, 전시관** 운영 용역을 수행한 실적(입찰참가자격과는 달리 금액 제한없음)

* 국내외 대형행사 : 국제행사, 해외전시회, 해외 홍보·전시시설 등

** 국내외전시관 : 건축법 시행령 [별표1] 용도별 건축물의 종류(제3조의5 관련)의 제5항(문화 및 집회시설)의 라. 전시장(박물관, 미술관, 과학관, 문화관, 체험관, 기념관, 산업 전시장, 박람회장, 그 밖에 이와 유사한 것을 말함)

※ 실적증명원 원본 제출 시에만 인정

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.

2. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

3. 실적 인정 범위는 위 표 별표에 따른다.

4. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지의 수행실적 총괄표와 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다. 실적 증명 인정 범위는 아래와 같다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

라. 직접운영, 발주처와 수익분담방식의 실적은 매출 및 사업내용이 포함된 공인회계사 회계감사자료 등의 공신력 있는 증빙자료 제출

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.

□  입찰가격 평점산식

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도	×	□ □	최저입찰가격	□ □
				해당입찰가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※ 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

※ 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

ㅇ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도						×	□ □				□ □
									최저입찰가격
									추정가격의 80%상당가격
+		□ □	2	×	□ □						□ □	□ □
						추정가격의80%상당가격 - 해당입찰가격
						추정가격의80%상당가격 - 추정가격의60%상당가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※  해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이
추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

※  입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정 가격으로 적용함.

ㅇ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함.

□ 비계량 항목 평가 기준

평가기준	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
5점 만점	5	4	3	2	1
10점 만점	10~9	8~7	6~5	4~3	2~1
20점 만점	20~17	16~14	13~10	9~5	4~1
30점 만점	30~25	24~19	18~13	12~7	6~1

Ⅳ

제안서 작성 및 제출

1	제안서 작성 지침

ㅇ 제안서는 전체본과 요약본으로 나누어 제안서 내용을 토대로 과업의 성공적인 수행을 위하여 독창성과 실현가능성에 입각하여 작성하며, 더 좋은 의견을 제시하기 위한 아이디어를 포함하여 작성할 수 있다.

ㅇ 제안서류 제출은 제안서와 부속자료철을 분리하여 제본(바인딩)하며, 표지는 각각 첨부된 양식을 사용한다.

ㅇ 과업수행제안서는 A3 횡방향 작성을 원칙으로 한다.

ㅇ 작성분량은 과업수행제안서는 40쪽 이내(표지 및 간지 제외)로 하고, 부속 자료는 분량 제한없이 제출한다. (A3 용지)

ㅇ 제안서 내 활자 크기는 10폰트 보다 작아서는 안되나, 글씨체는 자유롭게 선정하여 사용할 수 있다. (단, 도표, 사진, 도면 제외)

ㅇ 제안서에 제안 업체명, 로고, 성명 등 평가자가 특정업체나 특정인을 인식할 수 있는 내용은 기재할 수 없다.

(투입인력 성명 등은 특수부호를 사용하여 기재, 예) 김** )

ㅇ 당사가 요구한 과업 내용 규격에 미달한 제안서의 제출은 자동 탈락으로 심사대상에서 제외될 수 있으며 이의를 제기하지 못한다.

ㅇ 규격은 제안서와 부속, 기타자료 모두 A4용지 크기를 원칙으로 하며 영문표기 필요 시 한글(영문) 형식을 원칙으로 한다.

ㅇ 제안자는 사업을 성공적으로 이행할 충분한 능력과 자원이 있음을 증명하기 위하여 본 제안요청서에서 요구한 관련 정보를 빠짐없이 제공해야 한다.

ㅇ 제출된 제안서의 기재내용은 수정, 추가, 대체할 수 없다.

ㅇ 제안요청서에서 요구되거나 충분한 평가를 위하여 필요하다고 판단되는 추가 자료는 제안서에 첨부 혹은 별첨되어야 한다.

ㅇ 제안서는 가급적 다음의 목차에 따라 작성하며, 업체 특성별로 필요시 변형하여 작성 가능하다.

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
I. 제안 개요
1. 제안 목적	•해당과업 내용을 명확하게 이해하고, 본 사업의 목적, 범위, 추진방향, 제안 특징과 장점, 제안의 기대효과를 요약하여 기술. •타 사와 차별화된 제안 계획의 특징과 장점을 사업목적 달성과 연계하여 설명.
2. 제안 특징 및 차별성
3. 과업 수행계획
4. 기대효과
II. 제안업체 소개		회사명, 직원명 기재불가
1. 일반현황 및 연혁	•제안사의 일반현황 및 주요 연혁을 명료하게 제시(회사명이나 로고 등은 기재금지)
2. 조직 및 인원	•제안사의 조직 및 인원현황을 제시하고, 투입인력 편성현황 제시.(채용전의 경우 채용구비 조건 등으로 갈음)
3. 주요 사업내용	•제안사의 주요 참여 사업내용, 전문 분야별 구분 제시.
4. 본 사업수행 능력	•제안업체의 조직, 유사사업 경험 등을 토대로 사업수행능력을 요약하여 설명.
III. 과업수행 부문
1. 제안요약	•본 사업에서 요구하는 사항을 만족하는 각 부분별 과업내용에 대한 제안 (추진)일정 요약 제시.
2. 추진 전략	•본 사업을 수행하는데 제안사의 특성이나 강점을 가지고 수행할 수 있는 활성화 프로그램 및 홍보․마케팅 기획안(전략)을 제시.
3. 과업 수행방안
가. 기본방향	•과업범위 분석을 통해 과업 추진방향을 기술.
나. 세부 수행방안	•세부 과업내용 단계별 관리계획, 추진내용 등을 제시 (1) (한류관광 랜드마크 운영) 하이커 공간 운영 및 유지관리 (2) (한류관광 랜드마크 홍보) 온-오프라인 연계 홍보마케팅 수행
Ⅳ. 과업관리 부문
1. 용역관리 체계	•용역관리체계를 제시.
2. 용역추진 일정	•추진일정을 분기별/월별로 도식화하여 제시.
3. 인력 현황 및 운용계획
가. 투입 인력계획	•본 과업 필요 투입인력 운영계획을 제시.
나. 인력운용계획
(1) 과업수행조직	•실제 과업수행 편성조직 기준으로 인력운영 투입계획을 기술.
(2) 업무분장	•운영요원 소관업무를 구체적으로 명시하여 업무분장 제시. •적정인력확보방안 및 투입인력 교육방안
다. 모니터링 및 보고	•과업기간 중 사업성과의 정기적인 모니터링 방안 및 관리 운영 결과보고 방안을 제시.
라. 위기 대응	•시설파손, 관람객 코로나19 방역 및 안전 대책 등
Ⅴ. 추가제안 및 기타
1. 성과목표 제시	•본 과업에 대한 이해를 토대로 사업의 성과목표를 설정하여 제시.
2.. 추가 제안(선택사항)	•본 과업의 성과를 제고하기 위해 과업 지시사항 이외에 추가 제안사항 계획을 구체적으로 제시.

* 상기 내용은 제안서 작성의 참고이며, 업체별로 특성에 맞게 작성하되, 최대한 구체적으로 추진 가능성 있게 작성 요망

ㅇ 제안자는 기술제안 내용이 제안요청서의 요건을 충족하고 있음을 증명하기 위해 다음 내용을 숙지하여야 한다.

- 제안하는 내용의 핵심적 기술 및 기능에 대한 상세한 설명을 포함하여야 한다.

- 제안내용이 공사의 제안요청서에 실질적으로 부합함을 나타내기 위한 상세한 설명을 제시할 수 있어야 하며, 그렇지 않을 시에는 평가에서 불이익을 받을 수 있다.

- 제안내용에는 사업추진 일정 및 관리계획을 제시하여야 하며, 공정별 인력투입계획 등을 제시하여야 한다.

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, “～할 수도 있다”, “～이 가능하다”, “～을 고려하고 있다”, “～에 동의한다” 등처럼 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다.

ㅇ 제안자는 제안요청서의 모든 지시, 양식 등을 숙지하여 그에 부합하는 제안서를 제출해야 하며, 그렇지 못한 모든 책임은 제안자에게 있다.

2	예산계획(내역)서 작성

ㅇ 각 항목별(인건비/경비/일반관리비·이윤·세금 등) 세부내역을 포함한 총괄 예산내역을 작성하고 제출해야 한다.

ㅇ 일반관리비와 이윤율, 부가가치세율은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 기준을 준수하여야 한다.

ㅇ 산출내역서의 모든 가격항목은 부당한 비용을 포함하지 않아야 하며 정상적인 가격을 초과하지 않아야 한다. 한국관광공사가 요구할 경우 낙찰자는 산출 내역에 대한 상세한 근거자료를 제공하여야 한다.

ㅇ 제안가격은 제안요청서에서 요구하는 모든 사업과 관련하여 발생하는 모든 세금 등을 포함한다.

3	제출서류

□ 입찰참가 등록신청 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가신청서 1부
2	입찰유의서 1부
3	서약서 1부
4	사업자등록증사본 1부	원본대조필 확인
5	법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부	인감도장[사용인감 (사용인감계 첨부)지참
6	입찰대리인의 위임장 및 재직증명서 1부	신분증 지참
7	조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 - 동 등록증상에 미등록된 대리인 참석의 경우 위임장 1부	나라장터 사이트 출력
8	보안서약서 1부
9	개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부
10	청렴계약·인권경영 이행각서 1부
11	한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 1부

□ 제안서 및 가격입찰 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	가격제안서 1부	전자입찰로 제출
2	*제안서(총 40매 이내) 10부 ※1부만 컬러인쇄, 나머지 9부는 흑백인쇄	직접 제출 * 업체 희망에 따라 우편 제출 가능
3	제안서 파일이 들어있는 USB 1개

* 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성

* 사본은 회사명, 이름 등 회사를 인지할 수 있는 내용이 없어야 함.

□ 부속자료

번호	제 출 내 역	비고
1	제안업체 현황조사서 1부
2	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
3	유사용역 수행실적 총괄표 1부
4	용역실적증명서 원본 각 1부
5	회사소개서 1부	조직도 포함
6	참여인력 총괄 및 참여인력 이력사항 각 1부
7	기타사항	별도양식 없음

* 부속 자료철은“계량부분”(회사 경영상태 및 유사분야 실적) 10점 평가의 근거자료로 제안업체명과 관계자 실명 기재

4	제안서의 효력

ㅇ 제안서에는 제안업체의 대표자가 서명 날인해야 한다.

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 제안요청기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 추후 사업자 선정 시 계약조건을 제시한 것으로 간주한다.

ㅇ 필요시 제안사항에 대하여 추가제안 또는 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

ㅇ 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며 제출한 서류는 일체 반환하지 않는다.

ㅇ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않는다.

5	협상 및 낙찰

□ 협상

ㅇ 제안자는 협상대상자 선정 통보를 받은 후 1일 이내에 협상대상자의 명단, 위임장 및 인적사항을 공사에 통보해야 한다.

ㅇ 협상은 공사가 정하는 절차와 일정에 따라 진행된다.

ㅇ 협상은 기술 조건 합의 및 공사가 요구하는 사항에 근거하여 진행한다.

ㅇ 협상 중 공사가 어떠한 자료를 요구하더라도, 제안자는 공사가 요구한 자료를 제출할 수 있도록 준비되어 있어야 한다. 만약 제안자가 정당한 사유 없이 동 요구 자료를 제출하지 못하거나 제출을 거부하는 경우 공사는 동 제안자를 협상대상에서 제외할 수도 있다.

ㅇ 공사는 협상대상자가 제출한 산출내역서를 검토하여 수용 여부를 결정할 것이나, 공사는 부당한 가격항목에 대하여 금액조정을 요구할 수 있고, 이 경우 협상대상자는 적정하게 제안금액을 조정해야 한다. 제안자는 정당한 사유 없이 가격조정을 유보하거나 거절할 수 없다.

ㅇ 협상대상자로 선정된 자는 공사가 납득할 만한 특별한 사유가 없는 한 공사로부터 협상대상자로 선정되었음을 공식적으로 통보받은 날로부터 10일 이내에 협상을 완료하여야 한다. 협상대상자가 협상에 불성실하게 임하거나 협상을 고의로 지연시키는 등 문제가 있다고 판단될 경우 공사는 협상이 결렬된 것으로 간주한다.

□ 낙찰

ㅇ 공사는 우선협상대상자 중 기술 조건 합의 및 조정에 합의한 자를 최종 낙찰자로 하여 서면 또는 이메일로 그의 제안서가 채택되었음을 통보한다.

ㅇ 낙찰자는 계약금액의 5% 이상을 지급 보증하는 계약이행보증서를 공사에 제출하여야 한다.

ㅇ 제안자가 낙찰통보 및 계약서 서명이나 계약이행보증의 요건을 준수하지 못할 경우, 공사는 낙찰을 취소하고 입찰보증금을 몰수한다. 이 경우 공사는 다음 협상대상자와 협상을 실시할 수 있다.

6	유의사항

ㅇ 입찰공고에 명기된 제출기한 내에 지정된 접수 장소에 직접 방문하여 제출하여야 하며, 그렇지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주한다.

(우편 제출도 가능하나 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수함)

- 접수장소

ㆍ 가격 제출 : 나라장터 전자입찰

ㆍ 제안서 제출 : 직접방문제출(업체 희망에 따라 우편 제출 가능)

※ 주소 : 서울특별시 중구 청계천로 40(다동), 6층 관광홍보관운영팀

※ 제출 가능 시간 : 평일 9 – 15시, 점심시간(12-13시) 및 휴일 제출 불가

※ 제출 전 발주처 담당자 사전 협의 필수(강서현 대리 02-729-9428)

※ 우편제출은 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수함

※ 제출된 제반 자료는 반환 불가

ㅇ 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 전액 부담으로 한다.

ㅇ 제안요청기관은 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 추진할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다.

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 근거자료는 제안서의 첨부 자료로 제출하여야 한다.

ㅇ 제안서 및 제안서와 관련되어 제출된 모든 문서는 공개하지 않음을 원칙으로 한다.

ㅇ 제안 내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우

- 공사는 당해 제안서를 무효처리할 것이며, 선정 후에라도 계약해지를 할 수 있다.

- 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 한다.

ㅇ 제안요청기관은 본 제안요청서 등에 포함되어 있는 정보에 정확성을 기하였으나, 각 제안사는 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인할 것을 권고하며 제안요청기관은 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않는다.

ㅇ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성 하여야 한다.

ㅇ 용역의 범위는 제안사의 업무에 규정된 업무 전체로 한다.

ㅇ 과업 수행 전반에 걸쳐 제안 요청기관과 긴밀히 협조하여야 한다.

ㅇ 제안서 내용 사실증명, 실적 등과 관련되어 객관적인 근거 미비로 판단이 불가능할 경우 해당부분은 0점 처리한다.

ㅇ 제안요청서 수정

- 공사는 제안서 제출마감 전에는 언제라도 제안요청서를 수정할 수 있다.

- 제안요청서의 수정사항은 공사 홈페이지 및 조달청에 게시할 것이며, 제안자는 수정사항을 반영하여 제안서를 작성해야 한다.

- 과업범위 등 중요한 사항에 대하여 수정이 있을 경우 공사는 계약체결 전까지 제안요청서를 수정할 수 있다.

- 이 때, 제안자는 수정된 제안요청서 또는 수정사항에 따라 제안서를 다시 제출하여야 하며, 이 경우 공사는 이로 인해 야기된 일체의 비용에 대하여 책임을 지지 않는다.

ㅇ 기술조건 합의 조정

- 공사는 제안요청서 및 계약 요건에 따라 우선협상대상자의 기술제안서에 대하여 변경, 추가, 삭제 등을 포함한 기술조건에 대한 합의‧조정을 요구할 수 있다.

- 합의․조정이 완료되면 공사는 우선협상대상자를 최종낙찰자로 인정한다. 우선협상대상자가 기술조건 합의 및 조정에 불응할 경우, 공사는 차(次)순위 협상대상자와 협상을 진행한다.

- 가격 협상 시 제안 내용의 가감이 없는 경우 제안가격을 조정하지 않는다.

Ⅴ

문의처

문의 구분	담당부서	연락처
과업내용	관광홍보관운영팀	02-729-9428 / yaataa@knto.or.kr

※ 관련 과업관련 질의응답은 정확한 답변 제공을 위하여 「서면 질의서」(별첨 서식 참고) 가 첨부된 e-mail로만 접수함. 답변은 개별 e-mail을 통해 전송함 (e-mail 발송 후 확인을 위한 전화 필수)

Ⅵ

입찰관련 서식

ㅇ 〔서식 1호〕: 입찰참가신청서

ㅇ 〔서식 2호〕: 입찰유의서

ㅇ 〔서식 3호〕: 서약서

ㅇ 〔서식 4호〕: 업체현황조사서

ㅇ 〔서식 5호〕: 사업 실행조직도

ㅇ 〔서식 6호〕: 참여인력 총괄표

ㅇ 〔서식 7호〕: 참여인력 이력사항

ㅇ 〔서식 8호〕: 보안서약서

ㅇ 〔서식 9호〕: 개인정보 수집·활용 동의서

ㅇ 〔서식 10호〕: 청렴계약·윤리경영 이행각서

ㅇ 〔서식 11호〕: 한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서

ㅇ 〔서식 12호〕: 제안서 표지

ㅇ 〔서식 13호〕: 유사용역 수행실적, 실적증명서

ㅇ 〔서식 14호〕: 과업 관련 서면 질의서

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생년월일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명	하이커(HiKR) 운영 및 한류관광 랜드마크 명소화 지원 용역
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 일반경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다.

(단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

20  년   월   일

( 응찰자 )  주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

하이커(HiKR) 운영 및 한류관광 랜드마크 명소화 지원 용역제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다. 또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

20  년    월    일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

실행조직도

					사업총괄 책임자
000 부문			000 부문					000 부문				000 부문
책임자 :			책임자 :					책임자 :				책임자 :
담당자 :			담당자 :					담당자 :				담당자 :

※ 참고사항 : 1. 부문별 책임자 명시

2. 수행조직, 인원현황은 실제로 사업에 투입 가능한 인력 기재

3. 수행조직에 따라 조직도 편집 작성 가능

【서식 6호】

참여인력 총괄표

분야	성 명	연령	사업참여 직위	사업참여 담당업무	기술등급	자격증	참여율 (%)
사 업 책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
⋮

※ 참고사항) 작성기준일자 : 제안일 현재

【서식 7호】

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책		연 령	세
전 공					해당분야근무경력		년 개월
기술등급					자 격 증
사업참여담당업무			사업참여기간		20 . . . ~		참여율	%

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	비 고

【서식 8호】

보안서약서

사 업 명(용 역 명) : 하이커(HiKR) 운영 및 한류관광 랜드마크 명소화 지원 용역

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 : (대표자)                      (서명)

본인은 본 사업(입찰과정 포함)을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 사업기간 동안 귀기관의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 유지하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것을 서약합니다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀기관에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

3. 본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 귀 기관에 반납·삭제 하겠습니다.

4. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

4.1 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

4.2 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

4.3 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

4.4 허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

4.5 불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

4.6 개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

4.7 한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

5. 본인은 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

6. 본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 형법, 부정경쟁방지법, 컴퓨터프로그램보호법, 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의한 민·형사상 책임 외에 회사의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수함과 아울러 이로 인해 회사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

※ 관련근거 : 가. 국가정보보안 기본지침 제63조(용역사업 보안관리)

나. 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)

20  년   월   일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

보 안 서 약 서 명
본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약합니다. 20 년 월 일
소 속	성 명	직 위	서 명

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

【서식 9호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일 등 고유식별정보, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 참여인력 이력사항 등에 제공한 정보 - 부서직위 및 학력 및 경력사항 등
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료 시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료 후에는 필요한 범위 내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)
고유식별정보 동의 여부	귀사가 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별변호를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 고유식별번호 : 생년월일 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 제공·이용에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

* 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다.

년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

【서식 10호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 금지하고, 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법․부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등

(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 김 태 준(변호사/서울)

‧이메일: tjkim@joynpartners.com

- 청렴옴부즈만 이 지 선(변호사/서울)

‧이메일: jislee@hklaw.co.kr

- 청렴옴부즈만 남궁제정(강원)

‧이메일: e-ymca@hanmail.net

- 청렴옴부즈만 안 현 희(변호사/강원)

‧이메일: bass0329@nate.com

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)

【서식 11호】

한국관광공사 퇴직자 영입 확인서

공고번호: 제              호

계약(입찰)건명: 하이커(HiKR) 운영 및 한류관광 랜드마크 명소화 지원 용역

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 여부:    □ 해당함    해당 없음

아래 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 "해당함"에 체크하고 아래 표(퇴직자 영입 현황)를 작성하여 제출합니다.

1. 한국관광공사 퇴직자가 설립하여 설립일로부터 2년이 경과하지 않은 경우

2. 한국관광공사 퇴직자가 등기부등본상 임원으로 재취업하여 재 취업일로부터 2년이 경과되지 않은 경우

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 현황(해당 사항이 있을 경우에만 작성)

성 명	직 위	입 사 일	비 고

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

한국관광공사 퇴직자 영입 현황이 있는 경우 공기업·준정부기관 계약사무규칙 등  관련규정에 따른귀 공사의 방침에 따르겠습니다.

만약 계약(입찰) 이후 위 내용과 다른 사실이 발견된 경우에는 계약 등 절차의 중단 계약해지(해제), 부정당업자 제재, 입찰참가자격 제한 등이 있을 수 있다는 것을 인지하고 있으며, 이에 따른 처분에 동의합니다.

붙임: 법인등기부등본(법인일 경우에만 해당)

년    월    일

업체명:

대표자:                  (인)

한국관광공사 귀중

【서식 12호】

『하이커(HiKR) 운영 및 한류관광 랜드마크 명소화 지원』

용역 제안서

2022. 04

※ 회사명 법인명 기재금지

※ 회사명, 법인명, 특정인물 등의 업체를 식별할 수 있는 표기에 대한 감점에 유의

【서식 13호】

유사용역 수행실적

구 분	용 역 명	사 업 개 요	사업기간	계약금액 (천 원)	발주기관	비 고
계	0건			00천원

- 공고일을 기준으로 현재 완료된 사업만 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재한다. (※최근 3년간 주요 사업실적만을 요약 기재할 것)

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 용역실적증명서 첨부

용역실적증명서

신 청 인	업체명(상호)						대 표 자
	사업자등록번호						전화번호
	영업소재지
	증명서용도		용역입찰 적격심사용				제 출 처		한국관광공사
	사업의 종류
최근 3년 이내의 수행실적	연도별	용 역 명		계약일자	계약기간	단위		계약금액 (천원)		비고
	년
	※ 주요내용 예)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )

※ 참고사항

1. 최근 3년 이내 수행실적이 많은 경우, 별지 작성 첨부 가능합니다.

2. 사업의 종류는 사업자등록증의 업태, 종목을 기재합니다.

3. 공동도급시 참여업체별로 구분 작성합니다.

4. 하도급 실적은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급 회사를 기재함. 공동도급 계약의 경우 계약금액란에 제안사의 지분만 기재함

5. 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

【서식 14호】

『하이커(HiKR) 운영 및 한류관광 랜드마크 명소화 지원 용역』

서 면 질 의 서

회 사 명		신청접수번호	접수자 기재란임
대 표 자		전 화 번 호
소 재 지		이메일 주소
제안요청서 쪽수
질 의 내 용
□ 제안요청서를 다시 한번 숙지하신 후 질문하여 주시기 바랍니다. □ 내용은 명료하게 작성해 주십시오. □ 정확한 답변제공을 위하여 아래 1,2단계에 맞춰 진행해 주시기 바랍니다. [1단계] 양식 작성 후, 이메일(yaataa@knto.or.kr)로 송부 [2단계] 전화(02-729-9428)로 접수 여부 확인
실 무 자	직위 : 성명 : 연락처 :