과업지시서
「2022년 전시공간 활성화 지원 사업」 성과평가 연구 용역 과업지시서

2022.  02.

Ⅰ

과업개요

1. 과업명: 2022년 전시공간 활성화 지원 사업 성과평가 연구 용역

2. 과업의 배경 및 목적

ㅇ (사업 평가) 전시공간 활성화 지원 사업에 대한 체계적이고 객관적인 평가와 분석, 환류를 통해 사업의 성과를 객관적으로 평가

ㅇ (개선방안 도출) 사업의 기초 근거자료 확보 및 지속적인 확산과 발전을 위해 평가 결과 분석, 개선방안 도출

ㅇ (전시수준 유지 확인) 지역 전시공간에서 실제 전시되어 질 때 선정 당시의 전시수준이 유지되고 있는지에 대한 판단 및 평가 필요

3. 과업기간: 계약체결일부터 ~ 2022년 12월 15일

4. 과업금액: 총 40,000천원(부가세 포함)

5. 과업범위

ㅇ 현장평가(2회) : 전시내용, 현장운영, 관람객반응 등을 확인

ㅇ 서면평가 : 관람객수, 부대행사 진행 횟수, 홍보건수 등을 활용

ㅇ 만족도 조사 : 사업참여자(전시공간, 전시프로그램 제공자, 관람객) 대상 만족도 조사 실시 및 결과 도출

ㅇ 결과 도출 : 현장평가, 서면평가 결과 종합 분석 및 개선방안 도출

Ⅱ

과업 세부내용

□ 과업 추진절차

ㅇ 과업착수 : 용역 계약 후 7일 이내 제출

- 요청서류 : 공문, 착수계, 과업실행계획서, 참여인력사항 등

ㅇ 정례회의

- 원활한 평가 진행을 위한 진행상황 공유 및 향후 일정 논의 등

※ 일정, 횟수 등 추후 협의

ㅇ 1차 중간보고 : 진행현황 요약 보고서 제출

- 중간보고회 : 2022년 7월 1주차 ※ 세부일정 추후 확정

- 제출시기 및 제출방식 : 중간보고 회의 7일전 원고 이메일 전송 회의 당일 출력물 제출

- 참석대상 : 책임 · 공동 연구원, 자문위원, 사업 담당자

ㅇ 2차 중간보고 : 진행현황 요약 보고서 제출

- 중간보고회 : 2022년 11월 1주차 ※ 세부일정 추후 확정

- 제출시기 및 제출방식 : 중간보고 회의 7일전 원고 이메일 전송 회의 당일 출력물 제출

- 참석대상 : 책임 · 공동 연구원, 자문위원, 사업 담당자

ㅇ 과업완료 : 최종결과물 제출

- 제출일시 : 2022년 12월 3주차 ※ 세부일정 추후 확정

- 제출방식 : 원고파일(USB 2개) 및 출력물(책자) 30부

- 제출서류 : 공문, 완료계, 집행내역서, 성과품조서, 사업자등록증, 통장사본, 결과보고서(PDF) 등

□ 과업 추진일정

일정 내용	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
사업 평가계획 수립	■	■
평가연구용역 주관업체 선정			■
과업 도출 및 착수 보고			■
서면평가, 현장평가 만족도조사			■	■	■	■	■	■	■	■	■	■
진행사항 1차 중간보고							■
진행사항 2차 중간보고											■
중 ․ 장기 발전을 위한 제시												■
최종 결과보고서 작성 및 제출												■

* 세부 추진 일정 조정 가능

□ 과업 수행절차

동 사업 현황 및 분석

ㅇ 동 사업 세부현황과 평가지표, 공간 프로그램 매칭 현황 검토 및 분석

ㅇ 현장평가 대상 리스트 및 현장 방문 계획 작성

현장평가(2회), 만족도조사 실시

ㅇ 전문연구원이 전시공간 방문, 현장평가(정성평가) 및 만족도조사 실시

ㅇ 전시공간 제공자와 전시프로그램 제공자의 애로사항 및 건의사항 수렴

서면평가 및 종합분석

ㅇ 성과보고서에 대한 서면평가(정량평가) 및 종합분석

평가 결과 및 개선방안 도출

ㅇ 2022년 현장평가, 서면평가, 만족도조사 결과 분석 및 개선방안 도출

ㅇ 평가 결론, 정책제언 및 발전방안 제시

□ 역할분담

한국문화예술회관연합회	수행 업체
ㅇ 평가 연구용역 기본계획 수립 ㅇ 평가 연구용역 업체 선정 ㅇ 평가 연구용역 비용 부담 ㅇ 추진 현황 점검 및 평가	ㅇ 서면평가, 현장평가, 만족도조사 실시 ㅇ 중간보고 및 평가회의 개최 ㅇ 결과보고서 작성 및 제출 ㅇ 평가 결과 도출 및 발전방안 제시

□ 과업 범위 및 내용(안)

□ 평가

ㅇ (평가대상)「2022년 전시공간 활성화 지원 사업」선정자

ㅇ (평가규모) 50개 내외 전시공간의 전시프로그램에 대한 평가

* 규모는 조정 될 수 있음

ㅇ (평가형태 및 내용)

평가 형태	평가 내용
현장평가 2회 (정성평가)	･ 전시내용, 현장운영, 관람객 반응 등을 확인하고 평가지표 및 지정된 평가서 양식을 활용하여 점수 부여 ･ 전시공간 구성, 관람객 서비스에 대한 의견, 전시 전반에 대한 주요 성과 및 문제점, 발전방안 등 포함
서면평가 (정량평가)	･ 관람객수, 부대행사 진행횟수, 홍보건수 등 평가지표를 활용하여 점수 부여
결과 도출	･ 현장평가, 서면평가 결과 종합 분석 및 개선방안 도출 - 정책 제언, 현장 평가지표 개선(안) 마련 등

ㅇ (평가결과 도출)

- 평가영역은 전시운영 / 전시성과 2개 영역으로 구성

- 전시운영(40점) / 전시성과(60점)이며 총 100점 만점으로 구성

❚ 배점 ❚

평가주체	사업운영	사업성과	총계
평가위원(정성평가)	40점	-	40점
평가위원(정량평가)	-	60점	60점
합 계	40점	60점	100점

- 2개 영역 4개 평가항목, 8개 평가지표로 구성

- 정성지표 40%, 정량평가 60%로 구성

- 정량평가 및 정성평가 종료 후 점수를 합산하여 평가 등급 도출

- 평가등급 : 매우우수, 우수, 보통, 미흡, 매우미흡 으로 구성

❚ 평가등급 기준(안) ❚

등급	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
평점기준	90점 이상	90점 미만 ~ 80점 이상	80점 미만 ~ 65점 이상	65점 미만 ~ 50점 이상	50점 미만

ㅇ (평가위원 구성 기본 방향)

- 평가대상 사업의 분야를 고려하여 이에 적합한 평가위원을 구성 하고 배치, 평가위원과 평가사업의 일관성을 유지하여 비교평가 및 효율성 강화

- 1개 전시 당 2명의 평가위원 배치

- 경상도, 전라도, 충청도 등 권역별 시각예술 전문가 필수 포함

- 연합회에서 추천한 평가위원 리스트에서 구성

ㅇ (평가위원 선정 기준)

- 평가위원 활동 경험이 있거나 이에 준하는 경험이 있는 전문가

- 평론가의 경우 해당분야 협회 등에 등록되어 현재 활동하고 있거나 활동한자로 전문지식과 경험이 풍부한 자

- 기획 및 운영 전문가의 경우 해당분야에 경험이 있는 자로 전문지식과 경험이 풍부한 자

- 이론 및 시각예술분야 전문가의 경우 해당 분야 대학 강사 이상의 직위에 있는 자로 전문지식과 경험이 풍부한 자

- 기타 문화예술 관련 사업 평가위원으로 활동한 이력이 있는 자

ㅇ (기타사항)

- 평가 진행 이전에 연구진, 평가위원, 평가체계, 지표, 방법 등이 포함된 실행계획을 우리 연합회에 사전 보고 및 협의

- 평가 대상자는 2022년 3월 15일 기준이며 사업포기, 추가공모, 코로나 상황 등에 따라 내용이 변경 될 수 있음. 단 평가 용역 계약 이전에 실행되는 전시에 대해서는 연합회에서 평가 실시

□ 만족도 조사

ㅇ (조사대상) 전시공간 활성화 지원 사업 참여자

- 전시공간 제공자, 전시프로그램 제공자, 관람객

ㅇ (조사 기간) 2022년 3월 ~ 12월 전시기간 중

ㅇ (조사 내용)

- 전시공간 제공자 전시프로그램 제공자 : 사업 전반에 대한 만족도

- 관람객 : 전시공간과 전시프로그램에 대한 만족도

* 관람객에 대한 사회통계학적 분석, 전시공간 재방문 의사 등 포함

ㅇ (조사 방법) 서면으로 진행

ㅇ (운영방향) 만족도조사 양식 개발, 취합 및 결과 분석, 발전방안 제시

Ⅲ

과업수행지침

1. 일반사항

ㅇ 과업수행자는 신의성실의 원칙아래 최선의 노력을 기울여야 하며, 계약기간 이내에 과업을 완료함

ㅇ 수행과정에서 여건변동 또는 연합회의 불가피한 사정에 의하여 내용의 일부를 변경할 때에 연합회는 보완 및 변경을 요구할 수 있으며, 수행자는 이를 연합회와 협의하여 보완, 요청 기일 내에 제출하여야 함

ㅇ 과업수행 과정에서 수행자가 제3자에게 피해를 주었을 경우에는 수행자가 그 피해 일체를 부담하여야 함

ㅇ 연합회는 다음 각 호의 사유로 과업의 내용 ·규모 ·기간이 변경되어야 한다고 판단될 때에는 계약을 변경할 수 있음

- 천재지변 또는 이에 준하는 상황이 발생하였을 때

- 과업수행도중 여건변화 등 사유 발생시

* 이 경우 양사 간 협의에 의하여 조정할 수 있음

2. 전담조직 및 인원구성

ㅇ 과업수행자는 과업별 업무특성에 적합한 전담조직 및 인원을 구성하여 유기적 업무 추진체제를 통해 과업실행 업무를 통합 관리하여야 함 * 단순 인력 또는 비전문가는 제외

ㅇ 과업수행 인력이 부적합하다고 판단하여 연합회가 교체요구 시 특별한 사유 없이 이를 거부할 수 없음

ㅇ 제출한 과업 참여자 명단과 관련 과업 참여자의 교체 시 연합회의 승인을 득해야 함

3. 과업수행

ㅇ 계약체결 후 각 개별 과업의 내용 및 일정은 여건에 따라 연합회의 협의․승인 또는 연합회의 요구에 따라 조정할 수 있음

ㅇ 과업수행자는 과업수행 기간 중 월간업무보고를 실시하며, 과업수행 완료 후 최종 보고서를 제출하여야 하고 연합회의 요구가 있을 경우 별도의 진행상황을 보고할 수 있음

ㅇ 과업수행자의 귀책사유로 각 세부 과업결과물의 수정․보완 필요성이 제기되었을 경우 과업수행자의 부담으로 즉시 조치하여야 함

4. 행정사항

ㅇ 본 과업에 따라 수행된 모든 결과물 및 저작권은「(계약예규)용역계약일반조건」등 관련 규정에 따름

ㅇ 과업수행자는 연합회로부터 대여․제공받은 제반 자료는 본 계약의 목적 외에는 사용하지 아니함

ㅇ 과업수행자는 연합회의 보안요청사항을 준수하여야 함

5. 기타 참고사항

ㅇ 본 용역은 우리 연합회 제반규정에 의하여 수행함을 원칙으로 하며 과업지시서상의 용어 해석과 과업의 내용에 대하여 우리 연합회와 의견을 달리할 경우 과업수행자는 연합회의 해석‧지시에 따름

ㅇ 과업수행에 필요한 사항으로 과업지시서에 명기되지 않았거나 불명확한 사항은 협의를 통해 결정함

ㅇ 용역 수행 목적으로 연합회가 제공한 목록 및 분석 보고서 등 일체의 자료는 외부로의 유출을 금하며, 이와 관련한 문제가 발생될 경우 용역 업체는 민·형사상의 책임을 짐

붙 임 1		정량평가 평가항목(평가지표) 구성(안)

영역

평가

항목

평가항목(평가지표) 및 착안사항

검토사항

배점

전시

성과

(60점)

전시관람객수

(30점)

예산 대비 관람객 수

관람객수 / 예산

▪ 예산 대비 관람객 비율

: 총 관람객수/총 예산(단위:만원)

0.5명 미만	3점
0.5명 이상 ~ 1명 미만	6점
1명 이상 ~ 1.5명 미만	9점
1.5명 이상 ~ 2명 미만	12점
2명 이상	15점

15

전시기간 대비 관람객 수

관람객수 / 전시기간

▪ 전시장규모 대비 관람객 비율

: 총 관람객수/전시기간

50명 미만	3점
50명 이상 ~ 100명 미만	6점
100명 이상 ~ 150명 미만	9점
150명 이상 ~ 200명 미만	12점
200명 이상	15점

15

부대

행사

(20점)

전시기간 대비 도슨트 진행 횟수

도슨트 진행 횟수 / 전시기간

▪ 전시기간 대비 도슨트 진행

: 도슨트 진행 횟수/전시기간

0.1회 미만	3 점
0.1회 이상 ~ 0.5회 미만	6 점
0.5회 이상 ~ 1회 미만	9 점
1회 이상 ~ 2회 미만	12 점
2회 이상	15 점

15

체험행사 횟수

▪ 체험행사 진행 횟수

1회 미만	1 점
1회 이상 ~ 3회 미만	2 점
3회 이상 ~ 6회 미만	3 점
6회 이상 ~ 9회 미만	4 점
9회 이상	5 점

5

홍보노력

(10점)

총 홍보 건수

1)보도건수(신문, 월간지 등)

2)온라인 홍보 건수(홈페이지, 배너 등)

3)소셜네트워크 홍보 건수

(페이스북, 인스타 등)

4)매체 광고 건수(네오룩, 아트가이드 등)

5)홍보물 제작 건수(포스터, 리플렛 등)

▪ 총 홍보 건수

15건 미만	6 점
15건 이상 ~ 30건 미만	7 점
30건 이상 ~ 45건 미만	8 점
45건 이상 ~ 60건 미만	9 점
60건 이상	10 점

10

총 점

60

붙 임 2		정성평가 평가항목(평가지표) 구성(안)

평가자 명
평가 날짜
전시공간 제공자
전시프로그램 제공자
전시프로그램 명

영역	평가 항목	평가항목(평가지표) 및 착안사항	검토사항	배점
전시운영 (40점)	전시수준 (40점)	작품 및 전시의 예술성	▪ 작품 수준 및 예술성 ▪ 전시 컨셉 및 주제의 적합성 ▪ 전시 내용의 적절성	10
		전시구성의 적절성	▪ 전시공간의 적합성 ▪ 디스플레이 수준 ▪ 동선의 적절성	15
		전시운영의 성실성	▪ 관람객지원 인력의 응대서비스 ▪ 관람객을 위한 배려 ▪ 안내의 적절성 ▪ 홍보물(현수막, 배너, 도록 등) 배치	15
총 점				40

<항목별 평가의견

작품 및 전시의 예술성
전시구성의 적절성
전시운영의 성실성

>

<종합 의견>

주요성과
문제점 및 개선사항