제안요청서

용역명	2022 지방문화원 통합자료관리시스템 통합유지관리 사업

2022. 1.

사업담당	지역문화진흥팀	주임 김지은		TEL: 02-704-2322	FAX: 02-704-2377
계약담당	운영지원팀		과장 최병관	TEL: 02-704-4331	FAX: 02-704-2377

목 차

1. 사업 개요	4

가. 추진배경	4

나. 필요성	4

다. 사업개요	4

라. 과업범위	5

마. 기대효과	5

2. 사업 추진방향	6

가. 추진 목표	6

나. 추진 전략	6

다. 추진 체계	6

라. 추진 일정	7

마. 추진 방안	7

3. 과업 세부내용	8

가. 과업지시 개요	8

나. 과업 세부내용	8

다. 과업 수행 조건	10

라. 요구사항 총괄표	16

바. 과업수행 내용	18

4. 과업수행 지침	31

가. 일반지침	31

나. 과업의 변경	31

다. 세부지침	31

5. 제안서 작성요령	34

가. 제안서의 효력	34

나. 제안서 작성지침 및 유의사항	34

다. 제안서 목차	35

라. 세부 작성지침	36

6. 제안 안내사항	38

가. 입찰방식	38

나. 제안서 평가 방법	40

다. 기술성 평가기준	44

라. 제출서류	47

마. 제안서 제출 일정 및 방법	48

바. 제안요청설명회	48

사. 제안설명회 개최	48

아. 입찰시 유의사항	48

자. 제안서 보상	50

7. 기타 사항	51

가. 하자담보 책임기간 명시	51

나. 작업장소 상호 협의	51

다. 계약목적물의 지식재산권 귀속	51

라. 하도급계약 사전 승인제	51

마. 외주 용역사업 보안특약 조항	52

[서식1] 입찰참가신청서	55

[서식2] 개인정보 수집·이용·제공 동의서	56

[서식3] 서약서	57

[서식4] 사업실적 내역서	58

[서식5] 실적증명서	59

[서식6] 가격제안서	60

[서식7] 산출내역서	61

[서식8] 청렴계약이행 서약서	62

[서식9] 제안서 표지	63

[서식10] 일반현황 및 연혁	64

[서식11] 경영상태	65

[서식12] 업무수행조직 및 인원현황	66

[서식13] 참여인력 총괄표	67

[서식14] 참여인력 상세이력	68

[서식15] 소프트웨어사업 하도급 계획서	69

[서식16] 하도급 대금지급 비율 명세서	70

[서식17] 소프트웨어 하도급 계약승인신청서	71

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준	72

[별표2] 보안위약금 부과 기준	74

[별표3] 누출금지 대상정보	75

[별표4] 보안서약서	76

[별표5] 보안확약서	77

[별표6] 비밀유지계약서	78

1. 사업 개요

가. 추진배경

❍ 한국문화원연합회가 운영 중인 지방문화원 통합자료관리시스템의 안정적이고 효율적인 운영, 전산장비 유지관리 관련 요구사항 처리를 목적으로 함

나. 필요성

❍ 24시간, 365일 지방문화원 통합자료관리시스템의 안정적인 무중단 운영과 전산시스템 사용 중 발생하는 하드웨어 및 소프트웨어 서비스 요청을 신속하게 처리할 수 있는 유지관리 업무 수행

❍ 전산시스템을 통합 관리함으로써 효율적이고 일원화된 유지관리 수행(유지관리 영역별 분리 유지 보수할 수 없으며, 과업을 수행하는 자는 유지관리에 필요한 모든 사항을 접수, 처리, 결과 통지 하여야 함)

❍ 전산시스템 유지관리 업무에 필요한 정보 관리, 보안 침해 방지, 기밀 유지(과업을 수행하는 자는 해당 의무를 다하여야 하며, 이를 준수하지 않은 경우 발생한 피해에 대해서는 복구 및 배상 하여야 함)

다. 사업개요

❍ 사 업 명: 2022 지방문화원 통합자료관리시스템 통합유지관리

❍ 사업기간: 계약일로부터 ~ 2022년 12월 31일

❍ 사업예산: 300,000,000원(부가가치세 포함)

❍ 사업범위

- 정기 및 수시점검을 통한 정보통신시스템 최적의 운영환경 유지

- 장애발생시 신속한 복구체계 마련 및 상시 모니터링

- 무중단 서비스 운영을 위한 유지관리체계 확립

- 시스템 운영관련 신기술 습득 및 기술력 확보

라. 과업범위

❍ 지방문화원 통합자료관리시스템 전산시스템(H/W, S/W) 유지관리 및 운영지원

❍ 지방문화원 통합자료관리 관리시스템 유지관리 및 운영지원

❍ 지방문화원 통합자료관리 응용시스템 유지관리 및 운영지원

❍ 지방문화원 통합자료관리시스템 IDC 운영지원

❍ 시스템 이용 환경 개선 및 운영환경 변화 대응 지원

마. 기대효과

❍ 지방문화원 통합자료관리시스템의 안정적이고 효율적인 전산시스템 운용

❍ 장애 없는 서비스 제공을 통한 지방문화원 만족도 향상

❍ 신속한 하드웨어 및 소프트웨어 서비스 요청 처리

2. 사업 추진방향

가. 추진 목표

❍ 통합자료관리시스템 관련 전산시스템 운영지원 및 유지관리

❍ 통합자료관리시스템 관련 전산시스템 장애예방, 백업, 서비스 요청처리 등의 기술지원

❍ 통합자료관리시스템 관련 전산시스템 기능 개선 및 신규 시스템 연동지원

나. 추진 전략

❍ 지방문화원 통합자료관리시스템의 안정적 ․ 체계적 운영으로 원활한 운영 방향 기반 마련

❍ 시스템 운영 및 유지 관리의 효율성 및 신속한 대처를 위한 상시 협조체계 구성

❍ 장애 예방 및 신속한 대처, 시스템 분석을 위한 전문인력 지원

다. 추진 체계

❍ 추진체계도

		문화체육관광부
		한국문화원연합회
내/외부 자문			사업주관팀				현업 지원
내/외부 전문가			지역문화진흥팀				관련부서
		사업자
		정보시스템 유지보수 및 운영지원

❍ 조직별 구성 및 주요역할

구분	역할	비고
문화체육관광부	o 지원사업 추진계획의 수립 o 지원사업 성과관리에 관한 정책의 수립 o 사업계획 및 지원예산의 검토․확정 o 지원사업 추진에 필요한 정책의 수립 등
한국문화원 연합회	o 사업계획 수립 o 제안요청서 작성 o 사업자 선정 및 계약체결 지원 o 사업관리 및 검사
내/외부 자문, 현업 지원	o 유지관리 사업 전문기술 자문 등 o 정보시스템 부서별 운용 및 피드백 o 산출물 및 시스템의 품질검증 등
사업자	o 사업추진에 따른 계약의 이행 o 정보시스템 유지관리 및 운영 지원 o 일정별 과업 수행 o 사업수행 이슈사항 수시 보고 등 o 과업내용의 필수사항에 대한 협의 및 수행 o 계약내용 준수 및 사업관리부서의 요구사항 수행

라. 추진 일정

세부추진일정		추진일정 (월)
		‘22												‘23
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	1
제안요청서 작성
입찰 공고
용역사 선정 및 계약의뢰
사업 수행	계약체결 및 착수보고회
	계획수립 및 착수
	유지보수 및 기술지원
	교육 및 품질관리
인수인계	사업 완료 후 1개월 무상지원

마. 추진 방안

(1) 관련근거

❍「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 제43조의2(대통령령 제31986호, 2021.9.14.)

❍ 협상에 의한 계약체결 기준(기획재정부 계약예규 제538호, 2021.3.28.)

(2) 입찰 및 낙찰방식

❍ 입찰방식 : 일반공개경쟁입찰

❍ 사업자 선정방식 : 협상에 의한 계약

❍ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

ㅇ평가비율: 기술평가(90%), 가격평가(10%)

ㅇ종합평가점수 산출: 평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격평가점수

* 기술평가: 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2020-100호, 2020.12.24.) 준용, 경영상태평가 포함

* 평가비율: 「행정기관 및 공공기관 정보시스템의 구축·운영 지침」(행정안전부 고시 제2021-3호, 2021.1.19.) 준용

3. 과업 세부내용

가. 과업지시 개요

❍ 사 업 명: 2022 지방문화원 통합자료관리시스템 통합유지관리

❍ 사업기간: 계약일 ~ 2022. 12. 31.

❍ 사업범위: 통합자료관리시스템 통합유지관리, 하드웨어/소프트웨어 등 인프라 자원 유지관리, IDC 전산시설 이용료 대납

나. 과업 세부내용

❍ 지방문화원 통합자료관리시스템 전산시스템 유지관리 및 운영지원

- 운영 중인 전산시스템 백업, 시스템 이상으로 인한 자료 손실 복구, 장애복구, 기술지원, 운영담당자와 담당부서의 운영에 필요한 전반적인 서비스 요청 처리, 시스템 기능 개선, 시스템 및 기반 소프트웨어의 결함 패치/버전 업그레이드, 교육지원 등을 포함하는 전산시스템 운영지원 및 유지관리

- 유지관리 대상장비에 대한 전반적인 관리, 장애복구 및 예방활동, 백업, 기술지원, 목적별 서버들에 대한 기능유지에 필요한 하드웨어 및 소프트웨어적 기술지원 등을 포함하는 유지관리

❍ 지방문화원 통합자료관리 관리시스템 유지관리 및 운영지원

- 통합자료관리 관리시스템 개발 소스코드의 버그 수정, 결함 패치, 교육지원 등을 포함하는 전산시스템 운영지원 및 유지관리

- 통합자료관리 관리시스템 소프트웨어 패키지의 결함 패치, 교육지원 등을 포함하는 전산시스템 운영지원 및 유지관리

❍ 지방문화원 통합자료관리 응용시스템 유지관리 및 운영지원

- 통합자료관리 응용시스템 개발 소스코드의 버그 수정, 결함 패치, 교육지원 등을 포함하는 전산시스템 운영지원 및 유지관리

❍ 지방문화원 통합자료관리시스템 IDC 운영지원

- 통합자료관리시스템이 입주 중인 KITA-IDC의 1년 이용료 납부 및 운영지원

❍ 시스템 이용 환경 개선 및 운영환경 변화 대응 지원

- 통합자료관리 관리시스템 및 응용시스템의 운영환경 변화 및 지방문화원 이용자들의 이용 방식 변경 등에 따른 기능 개선 대응

다. 과업 수행 조건

(1) 투입인력

❍ “계약상대자”는 참여 인력을 분야별 3인 이상으로 구성하여야 한다. 전산시스템 수정 보완 및 연합회 서비스 요청처리(SR)가 가능한 전담 엔지니어 1명(중급기술자 이상, 관련 경력보유), 전산시스템 유지관리 인력 1명(중급기술자 이상, 관련 경력보유), 웹디자인 및 퍼블리싱 인력 1명(초급기술자 이상, 관련 경력보유)을 포함하여 상주 근무 지원하여야 하며, 이는 참여인력의 즉시적 미지원 원인 발생(휴가, 출장 등)으로 인한 지원 공백 시간을 최소화하고자 함에 목적이 있으며, “계약상대자”는 이에 대한 준비, 보완책을 함께 제시하여야 한다.

❍ 단, 불가피한 상황 발생 시 “계약상대자”는 연합회와 협의하여 참여인력을 변경할 수 있으며, 수행 인력은 갑의 복무규정을 준수하여야 한다.

(2) 과업수행

❍ (과업수행계획서 작성 및 제출) “계약상대자”는 본 과업 수행에 관한 예정 공정 일정표, 과업추진 중점사항, 월간검수(정기점검)일정 및 내용, 참여인력 명단, 보안각서․재직증명서 등을 포함한 『착수계 및 과업수행 계획서』를 계약체결 후 14일 이내에 연합회에 제출하고 승인을 받아야 한다.

❍ (월간검수) 매월 1회 시스템 정기점검을 실시하고 결과를 월간보고서로 작성하여 제출한다.

❍ (일일점검) 업무일 기준, 매일 1회 시스템 정기점검 형태로 실시하여 보고서로 제출한다.

❍ (착수회의 및 종료회의) 연합회는 사업수행 시 착수회의 및 종료회의 개최를 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 수행하여야 한다.

- 과업수행과 관련하여 연합회는 관련기관 및 공동 활용, 유관기관의 관계자를 참여시킬 수 있다.

❍ (과업 성과물) “계약상대자”는 과업수행 내용과 착수회의, 추진사항회의, 종료회의 결과를 반영하여 보고서 및 유지관리 계획서를 작성하고, 계약 완료 후 7일 이내에 보고서 2부와 파일이 담긴 USB 2부를 연합회에 제출하여야 한다.

(3) 유지관리업무

❍ (예방정비)

- “계약상대자”는 시설․기자재의 고장을 미연에 방지하고 최적상태로 유지하기 위하여 장애사항에 관계없이 월 1회 이상 예방정비를 실시하여야 하며, 시설․기자재의 상태점검, 조정, 주유 등 기타 필요한 조치를 취하여야 한다.

- 예방정비는 연합회의 통상근무 중에 실시하며 연합회의 업무에 지장이 없도록 상호 연락을 긴밀히 하여 실시하며 그 결과를 문서로 제출한다.

- 예방정비는 연합회의 관리요원에 대한 H/W 및 S/W 교육을 포함한다.

❍ (유지관리 활동 및 프로그램 변경)

- “계약상대자”는 연합회가 보수 의뢰 시 신속히 유지관리에 임하여야 하며 연합회의 시설․기자재 사용에 지장이 없도록 최대한 협조하여야 하고 “계약상대자”는 연합회의 입회하에 유지관리 작업에 임하여야 한다.

- “계약상대자”는 연합회의 업무에 지장을 주지 않는 범위 내에서 가능한 현장에서 유지관리를 실시하도록 한다. 단 형편상 필요하다고 인정할 경우 “계약상대자”는 연합회의 사전승인을 득한 후, 적절한 장소에 이동, 반출하여 보수할 수 있는 것으로 하되, 이 경우 도난, 훼손 등 기타 손실은 “계약상대자”가 부담한다.

- “계약상대자”는 제반 유지관리를 위한 부품을 충분히 확보하여 “계약상대자”가 공급부담 하며 소모품은 “계약상대자”가 부담하고 부품의 무상교체시 장애 부품은 연합회의 소유로 한다.

- “계약상대자”는 시설․기자재의 부품을 교체하는 경우, 부대시설의 원형변경 또는 업무에 영향을 끼칠 경우, 연합회의 사전승인 후 착수하여야 하며, 완료 후 원상복구 할 책임을 진다.

- 연합회는 필요에 따라 계약대상 물품의 위치를 변경할 수 있으며, 연합회가 요청하는 경우 “계약상대자”는 설치장소 변경된 물품의 정상가동을 위하여 필요한 조치를 취하며 그 비용은 쌍방간 합의하여 정한다.

- 유지관리 중 전산시스템 오류 발생 외에 업무의 변경이나 사회적 여건 변화에 따른 기능 변경과 추가 구성 내역이 발생하였을 경우, 연합회의 요구에 의거 “계약상대자”는 즉시 해당 업무에 착수하여야 한다.

- “계약상대자”의 유지관리 담당자는 설치기기의 유지관리에 상당한 기술을 습득한 유능한 전문 기술자여야 하며, 본 계약을 수행함에 있어 사전에 관리부서에 유지관리를 통보해야 한다.

❍ (하도급과 관련된 사항)

- 하도급은 연합회의 승인을 받아 명시적인 범위 내에서만 시행할 수 있다. ｢소프트웨어 진흥법｣과 같은 법 시행령, 시행규칙 및 ｢소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침｣(과학기술정보통신기술부고시 제2020-93호, 2020.12.24.)을 적용한다.

(4) 유지관리 작업 시간과 작업 장소

❍ 통상 유지관리 업무시간이라 함은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 유지관리를 행하는 시간은 원칙적으로 유지관리 업무시간 내로 한다. 단, 시스템을 중단해야하는 업무일 경우는 통상 유지관리 업무시간 이외로 하며, 업무상 필요불가결한 장애 발생시 긴급 보수를 요하는 시설․기자재에 대해서는 장애신고 접수 즉시 장애를 처리하도록 한다.

❍“계약상대자”는 서비스 장애를 통보받은 후 5시간 이내에 현장에 도착하여, 특수한 장애사항이 아닌 경우 도착 후 4시간 이내에 정상운영이 되도록 수리하여야 하며, 정상 운영되지 않는 경우 지연일수 1일당 해당 장애기기의 월 정비보수료의 1/30씩 월 정비보수료에서 공제한다.

❍ 유지관리 작업 장소는 대상 시스템이 운영되는 장소인 서울시 마포구 내 연합회 인근으로 발주 기관과 협의하여 작업장소를 마련하되 작업장소 마련에 들어가는 제반비용은 “계약상대자”의 부담으로 한다.

(5) 유지관리 확인

❍ 수리가 완료된 전산시스템에 대해서는 양쪽 당사자의 입회하에 시험을 거친 후 인수인계하여야 한다.

❍ “계약상대자”는 점검 또는 수리가 완료되면 정비에 대한 작업보고서를 연합회가 지정한 담당자의 확인을 받아 연합회에 문서로서 제출한다.

(6) 배상책임

❍ “계약상대자”가 전산시스템의 장애수리 및 예방정비 시 연합회의 시설․기자재 및 운영시스템의 파손이나 훼손을 야기하였을 경우, 이에 대한 모든 책임은 “계약상대자”가 부담하여 전액 배상하여야 한다.

❍ “계약상대자”의 시스템에 대한 이해나 기술 부족 등으로 인해 발생하는 서비스 중단 및 복구 지연으로 정보서비스 이용자 및 업체, 시스템 사용자에게 손해가 발생하였을 경우, 이에 대한 모든 책임은 “계약상대자”가 부담하여 전액 배상하여야 한다.

❍ “계약상대자”의 대리인, 종업원 또는 고용인이 본 계약업무 수행 중, 부상, 화재 등 재해가 발생하였을 시에는 “계약상대자”가 민, 형사상 등 일체의 책임을 진다.

❍ “계약상대자”의 업무 태만, 중대 과실, 사전 예방 점검 불이행에 따른 화재 및 계약물품에 대한 손괴 및 파손, 그리고 이에 따른 2차적 피해(자료 손실 및 보안 침해 등) 발생의 경우 “계약상대자”가 민, 형사상 등 일체의 책임을 진다.

(7) 유지관리 대상장비

❍ 하드웨어

품목	시스템명	모델명	제조사 (개발사)	도입년도	수량
스토리지	스토리지	FAS2650A	NetApp	2018	1
스토리지	디스크어레이	DS224C	NetApp	2021	2
서버	가상화 구동서버	DL380 Gen10	HPE	2018	3
서버	API	DL380 Gen10	HPE	2018	2
서버	검색엔진	DL380 Gen10	HPE	2018	2
서버	DBMS	DL380 Gen10	HPE	2018	2
서버	백업	PE R740	Dell	2018	1
네트워크	L2스위치	2930F	Aruba	2018	7
네트워크	10G 스위치	S4112T	Dell EMC	2021	2
네트워크	SAN스위치	R300	Brocade	2018	2
네트워크	L4스위치	5208-6G	Alteon	2021	1
NAS	클라우드 스토리지	RS3621RPxs	Synology	2021	2
NAS	개발 스토리지	RS818+	Synology	2018	1
보안	웹방화벽	Wapples 700	펜타시큐리티시스템	2021	1
기타	KVM	LCD 8500 G3	HPE	2018	1
수량 합계					30

❍ 소프트웨어

품목	시스템명	모델명	제조사 (개발사)	도입년도	수량
상용 S/W	e북 뷰어	WebViewer	유니닥스	2018	2
상용 S/W	멀티미디어 뷰어	나클립스 VOD	넥스폴리	2018	2
상용 S/W	멀티미디어 인코더	나클립스 인코더	넥스폴리	2018	2
상용 S/W	검색엔진	SF-1	와이즈넛	2018	2
상용 S/W	백업	Veeam Enterprise	Veeam	2018	1
상용 S/W	DBMS	Red Hat Enterprise 7	레드햇	2018	2
상용 S/W	DBMS 이중화	Red Hat HA	레드햇	2018	2
상용 S/W	서버가상화	VMware vSphere 6 Std	VMware	2018	1
상용 S/W	서버가상화	VMware vCenter 6 Std	VMware	2018	1
상용 S/W	백신	터보백신	터보백신	2018	11
상용 S/W	OS	Windows Server 2016	마이크로소프트	2018	1
상용 S/W	문서변환	WorkFlow	유니닥스	2021	1
상용 S/W	영상인코딩	나클립스 인코더	넥스폴리	2021	1
상용 S/W	멀티뷰어	WebViewer	유니닥스	2021	1
상용 S/W	무결성처리	Score PDF	KTNET	2021	1
상용 S/W	데이터마이닝	WISE TEA	와이즈넛	2021	1
상용 S/W	개인정보검출	CPMS	센티널테크놀로지	2021	1
오픈소스	OS	CentOS 7	오픈소스	2021	22
오픈소스	WEB	Apache 2.4	오픈소스	2021	7
오픈소스	WAS	Tomcat 8	오픈소스	2021	7
오픈소스	DBMS	MySQL (MariaDB)	오픈소스	2021	3
응용소프트웨어	통합자료관리시스템	관리시스템	이씨플라자	2021	1
응용소프트웨어	통합자료관리시스템	응용시스템(소장자료관)	이씨플라자	2021	1
수량 합계					74

❍ IDC 이용현황

품목	시스템명	수량	임차 기준
상면	19“ Full Rack	2.5	1년
회선	300Mbps, dedicated	1	1년
장비임차	UTM FG-200E	1	1년
부가서비스	보안관제 (for 17 Server)	1	1년
부가서비스	서버 모니터링 (for 17 Server)	1	1년

※ 시스템 구성도는 업무시간 내 한국문화원연합회 담당자에게 사전 연락 후 방문 열람

-확인장소: 서울 마포구 마포대로 49 성우빌딩 308호 한국문화원연합회 지역문화진흥팀

라. 요구사항 총괄표

요구사항 분류	고유번호	설 명	개수
유지관리수행 요구사항 (Maintenance Requirement)	MAR	장애처리 및 기능 개선 등 유지관리 업무 수행을 위한 요구사항	9
유지관리인력 요구사항 (Maintenance Human Resource Requirement)	MHR	사업수행과 관련한 유지관리 조직 및 상주인력 투입방안	2
보안 요구사항 (Security Requirement)	SER	사업수행 중 보안준수를 위한 요구사항	6
제약사항 (Constraint Requirement)	COR	사업수행 중 규정 준수 등 제약 사항	3
프로젝트관리 요구사항 (Project Management Requirement)	PMR	사업 수행을 위한 일정계획, 보고 및 산출물 관리에 대한 요구사항	4
프로젝트지원 요구사항 (Project Support Requirement)	PSR	사업수행 중 교육 및 기술지원과 인수인계시 품질 유지 방안에 대한 요구사항	2
수량 합계			26

마. 요구사항 목록

요구사항 분류	고유번호	요구사항 명칭	비고
유지관리수행 요구사항	MAR-01	일반사항
	MAR-02	정기점검 및 수시점검
	MAR-03	장애관리
	MAR-04	통합자료관리시스템 관리시스템 운영·관리
	MAR-05	통합자료관리시스템 응용시스템 운영·관리
	MAR-06	통합자료관리시스템 장비 운영·관리
	MAR-07	정보시스템 운영·관리
	MAR-08	IDC 운영·관리
	MAR-09	유지관리 장소
유지관리인력 요구사항	MHR-01	유지관리 인력 구성 요건
	MHR-02	유지관리 인력 수행 조건
보안 요구사항	SER-01	보안관리 일반
	SER-02	참여인력 보안서약 및 책임
	SER-03	사업관련 자료의 보안 방안
	SER-04	외부PC 및 저장매체 반입
	SER-05	해킹, 바이러스 등 침해사고 예방대책
	SER-06	정보시스템 이용 시 보안 준수사항
제약사항	COR-01	사업관련 공통 규정 준수
	COR-02	개인정보보호법 준수
	COR-03	지적재산권 및 산출물의 소유권
프로젝트관리 요구사항	PMR-01	일정계획
	PMR-02	사업관리 방법
	PMR-03	하도급 사전승인 및 대금지급 절차 준수
	PMR-04	산출물 작성 및 제출
프로젝트 지원 요구사항	PSR-01	교육 및 기술지원
	PSR-02	유지관리 용역 인수인계

바. 과업수행 내용

(1) 유지관리수행 요구사항(MAR)

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-1
요구사항 명칭		일반사항
요구사항 상세설명	정의	유지관리 일반사항
	세부내용	ㅇ유지관리는 1일 24시간×365일 계약기간 동안 지원하는 것을 원칙으로 한다. ㅇ제안사는 발주기관이 지정한 장소에서 상주인력(1명)을 투입하여 유지관리 업무를 수행하여야 한다. ㅇ상주인력은 유지관리 대상 장비의 정상 작동 여부, 시스템 관련 문의 응대, 오류처리, 요청사항 처리 등 현장 업무를 지원하여야 한다. ㅇ안정적인 시스템 활용을 위한 장비 점검 및 예방정비 수행을 우선으로 하며, 장애 통보 시 3시간 이내 복구하여야 한다. ㅇ유지관리에 필요한 소모품 및 예비품은 상시 확보하고, 이에 소요되는 비용은 제안사가 부담한다. ㅇ계약금액은 매월 단위로 분할 지급하며 계약업체는 유지관리비 청구에 필요한 서류를 갖추어 발주기관에 제출하여야 한다.
산출 정보		사업수행계획서, 작업결과 보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-2
요구사항 명칭		정기점검 및 수시점검
요구사항 상세설명	정의	정기점검 및 수시점검 등 장애예방 활동
	세부내용	ㅇ철저한 예방점검 및 장비의 정상적인 활용을 위해 유지관리 대상 장비를 월 1회 이상 정기점검을 시행하여야 한다. ㅇ점검 결과를 종합하여 점검일지를 작성하고 제출하여 발주기관의 승인을 받아야 한다. ㅇ정기 점검 시 발생하는 이상 징후 또는 장애에 대하여 즉시 조치 될 수 있도록 지원하고 그 결과를 제출하여야 한다. ㅇ시스템의 이상 징후 발견 또는 안정적 운용을 위해 필요하다고 판단될 때 등 발주기관의 요청이 있을 시 수시로 예방점검 및 정비를 시행하여야 한다.
산출 정보		정기점검 및 수시점검 보고서

요구사항 분류

유지관리 수행 요구사항

요구사항 고유번호

MAR-3

요구사항 명칭

장애관리

요구사항

상세설명

정의

장애관리

세부내용

ㅇ대상 장비별 장애발생 위험요소에 대한 사전 점검 등 예방활동을 수시로 실시 하여야 한다.

ㅇ장애 발생 시 최단 시간에 복구하여야 하며, 장애 복구 시간이 초과한다고 판단 시에는 대체품으로 교체하여 서비스를 정상화 하여야 한다.

ㅇ장애 조치 후 원인 분석, 재발 방지대책을 마련하고 보고서를 제출하며 장애 이력 관리를 하여야 한다.

ㅇ시스템에 장애가 발생하였을 때 장애신고 접수 시각으로부터 1시간 이내(일과시간 외는 2시간)에 당해 시스템의 정비에 착수하고, 3시간 이내(일과시간 외는 4시간)에 처리완료 하여야 하며, 부득이한 사정이 있을 때 발주기관과 협의하여야 한다.

ㅇ부품 교체, 자료유실 등 심각한 장애 발생 시 정비보수 조건

유형	장애 내역	보수조건
H/W	H/W의 고장으로 인한 부품교체	8시간 이내
S/W	OS 또는 DBMS의 오류로 인한 서비스 중단	8시간 이내
자료유실	자료유실로 인한 복구	10시간 이내

※ 장애처리 조건 시점 계산은 다음과 같음

- 업무시간 중에 발생한 장애 : 장애발생 시점

- 업무시간 이외의 장애 발생분

ㆍ장애조치 요청이 있은 경우 : 장애요청 시점부터 2시간

ㆍ장애조치 요청이 없는 경우 : 다음 업무개시일 업무개시 시간

※ 장애 복구에 소요되는 제반 비용은 모두 제안사가 부담한다.

- H/W 부품 수리 및 교체비용, 대체장비 임대비용

- S/W 장애 시 처리에 필요한 기술지원에 필요한 비용

- 제조사(협력사)의 기술지원 필요 시 소요되는 제반 비용

※ 단, H/W 주요부품 교체에 대한 비용 부담은 발주기관과 협의하여 조정할 수 있다.

산출 정보

장애처리 결과 보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-4
요구사항 명칭		통합자료관리시스템 관리시스템 운영ㆍ관리
요구사항 상세설명	정의	통합자료관리시스템 관리시스템 운영ㆍ관리
	세부내용	ㅇ통합자료관리시스템의 안정적인 운영 지원 및 관리 방안을 제시하여야한다. - 서비스 안정적 유지관리를 위한 수정 및 보완 - 각 지방문화원에 제공되고 있는 콘텐츠(관리시스템, 운영시스템) 수정・관리, 사용자 인터페이스 수정 등 일상적 유지관리 - PC・모바일 등 다양한 환경에서 홈페이지가 정상적으로 작동되도록 유지관리 - 서비스 운영 시 비정상적인 종료나 부적합한 정보 처리 등에 대한 원인 규명 및 기능 개선 조치 - 유지관리 요청 및 처리결과 내역 관리 - 서비스 운영을 위한 현황자료 및 매뉴얼 현행화 - 웹 접근성 준수, 웹 취약점 점검 및 결과에 따른 취약점 개선 조치 - 통합자료관리시스템 관리시스템에서 운영되는 소프트웨어 패키지 및 상용 소프트웨어 포함
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-5
요구사항 명칭		통합자료관리시스템 응용시스템 운영ㆍ관리
요구사항 상세설명	정의	통합자료관리시스템 응용시스템 운영ㆍ관리
	세부내용	ㅇ통합자료관리시스템 응용시스템의 안정적인 운영지원 및 관리 방안을 제시하여야 한다. - 응용시스템 및 API 성능 개선, 기능 패치 등 유지관리 - 검색엔진 자료검색 속도 향상 및 원활한 검색 기능 유지 - 신규 문화원 개설 시 지원 - 발주기관 요청 시 교육 및 실습 환경 제공 - 통합자료관리시스템 응용시스템에서 운영되는 소프트웨어 패키지 및 상용 소프트웨어 포함
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-6
요구사항 명칭		통합자료관리시스템 장비 운영ㆍ관리
요구사항 상세설명	정의	통합자료관리시스템 장비 운영ㆍ관리
	세부내용	ㅇ통합자료관리시스템 장비(ICT장비 포함)의 안정적인 운영지원 및 관리 방안을 제시하여야 한다. - 시스템 장애처리 및 최적 상태 유지 관리 - 재배치에 따른 철거 및 이동 재설치 시 작업 지원 - 전산실 내/외부 청소 지원 ※ 실외 이동 등 특수한 조건의 이동은 실비용 금액 협의 가능
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-7
요구사항 명칭		정보시스템 운영ㆍ관리
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 운영ㆍ관리
	세부내용	ㅇ정보시스템의 안정적인 운영 지원 및 관리 방안을 제시하여야 한다. - 서버장비 (백업장비 및 스토리지 포함) ·정보시스템의 장애처리, 최적상태 유지관리 ·정기적인 시스템 사용량 측정 및 분석 보고, 서버 취약점 점검 및 결과에 따른 조치 ·DBMS 장애 발생 시 점검 및 조치 ·백업 시스템에 대한 스케줄링 및 기술지원 ·H/W 교체 시 프로그램 재설치 및 마이그레이션 작업 등 지원 - 보안장비 ·최근 보안 이슈 정보 제공 및 적절한 보안정책 수립 ·소프트웨어(OS ,DB, 응용S/W 등 일체) 보안패치 실시 - 네트워크 장비 ·네트워크 스위치(L3, L2), 무선랜 액세스 포인트(컨트롤로 포함) 점검 및 현황 관리 ·기존 회선 관리와 교체, 이설, 증설되는 회선 작업 수행 - 소프트웨어(상용 소프트웨어 포함) ·소프트웨어(OS, DB, 응용S/W 등 일체) 업그레이드 및 보안패치 실시 ·설치된 시스템 환경 및 신규 추가되는 연동 시스템에 적합하도록 데이터 연계 및 마이그레이션 서비스 제공 ·정보시스템별 백업계획 수립 및 수행관리, 필요시 백업된 매체를 활용하여 자료의 안전한 복구수행 실시
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-8
요구사항 명칭		IDC 운영ㆍ관리
요구사항 상세설명	정의	IDC 운영ㆍ관리
	세부내용	ㅇ주관기관에서 현재 이용중인 KITA-IDC 의 1년 간 이용료를 제안사가 부담하여야 한다. ㅇIDC의 운영환경 변경, 작업 등 필요에 의해 지원 업무 수행을 요청할 경우 제안사는 발주기관의 요청에 응하여야 한다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-9
요구사항 명칭		유지관리 장소
요구사항 상세설명	정의	유지관리 장소
	세부내용	ㅇ근무 장소는 발주기관과 상호 협의하여 결정하며, 발주기관이 소재하는 서울시 마포구 내 인근으로 마련하며, 장소, 책상, 의자, 업무용 PC 및 그외 집기, 비품 등 사업수행에 필요한 모든 사항을 제안사가 준비한다. ㅇ다만, 유지관리 수행 시 필요에 의하여 발주기관이 다른 장소에서 유지관리 업무수행을 요청할 경우 제안사는 발주기관의 요청에 응하여야 한다.
산출 정보		사업수행계획서

(2) 유지관리 인력 요구사항(MHR)

요구사항 분류		유지관리 인력 요구사항
요구사항 고유번호		MHR-001
요구사항 명칭		유지관리인력 구성 요건
요구사항 상세설명	정의	유지관리 투입 인력의 일반 사항
	세부내용	ㅇ유지관리 대상의 원활한 운용을 위하여 전문기술자 중심으로 투입되는 인력의 구성, 조직체계 수립 방법 등을 제시하여야 한다. ㅇ유지관리 대상별 유지관리 요원(이하 ‘인력’이라 한다)의 비상연락망 등을 항상 현행화하여 관리하고, 변경사항이 있을 경우 발주기관에 변경내역을 제출해야 한다. ㅇ제안사는 투입한 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으며, 다만, 부득이하게 교체할 경우 변경사유, 인적사항, 해당분야 경력사항을 담당부서에 제출하여 해당업무 담당자의 사전 승인을 받고, 신규 인력에 대하여 보안서약서, 재직증명서, 이력사항 등을 제출해야 한다. ㅇ제안서에 명시된 협력업체 이외의 업체를 하도급 시 발주기관에 서면으로 하도급 승인을 요청하여 승인을 받아야 한다. ㅇ발주기관은 인력의 용역 수행능력이 부족하다고 판단되는 경우 인력의 교체를 요구할 수 있으며 제안사는 반드시 이에 따라야 한다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류

유지관리 인력 요구사항

요구사항 고유번호

MHR-002

요구사항 명칭

유지관리 인력 수행 조건

요구사항

상세설명

정의

유지관리 인력 및 수행에 대한 상세 내역

세부내용

ㅇ사업관리자(PM)는 주 사업자의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 한다.

ㅇ사업관리자(PM)은 사업과 관련된 발주기관의 모든 요구사항을 처리하도록 한다.

ㅇ제안사는 정보시스템의 원활한 운영을 위하여 사업기간 내에 상주 인력 3명을 투입하여야 한다.

구분	업무내용	인원 (명)	근무조건
장비 및 네트워크 장비 관리 (상주인력)	ㅇ통합자료관리시스템 운영에 관련된 장비 및 소프트웨어에 대한 내/외관 및 정상 작동 여부 등 상태점검으로 정상적 운영 지원 ㅇ운영시스템의 최신 패치 유지 관리 ㅇ네트워크 장비(회선 포함) 및, 보안, 개인정보보호 장비 장애 처리 ㅇ장비의 이전, 변경, 증설 따른 LAN포설 작업 지원 ㅇ기타 발주기관 요구사항 수행	3	주 3일 (09:00~1800) 지정된 장소에 근무

- 자격요건: 공공기관 유지관리 및 개발업무 경력 1년 이상인 자 또는 해당 분야 경력 2년 이상인  자

- 근무시간 및 방법은 연합회의 복무규정을 따름

- 특별한 주의와 관리가 필요한 경우 발주기관 지시에 따라 정규 근무시간 이외에도 시스템 운영 및 관리를 지원

ㅇ야간 및 휴일 근무, 운영대상 장애 처리 및 시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 모든 비용은 제안사에서 부담한다.

산출 정보

사업수행계획서

(3) 보안 요구사항(SER)

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-01
요구사항 명칭		보안관리 일반
요구사항 상세설명	정의	보안관리 일반 사항
	세부내용	ㅇ사업수행기간 중 보안 관련법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 한다. - 사업 수행기간 중 중요 데이터 등 정보 누출에 대비하여 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제시 - 제안사의 보안대책이 국가정보원 및 발주기관의 자체 보안대책과 상이할 경우 제안사의 보안대책을 수정 요구 할 수 있으며 제안사는 이를 이행 ㅇ발주기관은 정보보안에 관한 책임사항, 책임범위, 보안대책 위반 시 손해배상 책임, 누출금지 대상정보 등을 계약서에 기록할 수 있으며, 보안 위반이나 침해사고 발생 시 경위 확인 후 재발방지 대책을 요구할 수 있다. ㅇ제안사는 보안준수 사항을 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임 및 그에 따른 유·무형의 손해배상을 책임져야 한다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-02
요구사항 명칭		참여인력 보안서약 및 책임
요구사항 상세설명	정의	보안서약서 제출 및 보안 준수
	세부내용	ㅇ사업에 참여하는 모든 인원은 별도양식에 의하여 상기의 내용을 포함한 보안서약서를 반드시 제출하여야 한다. ㅇ사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안된다. ㅇ투입인력에 대한 자체 보안교육을 1회 이상 실시하고 교육 내용, 참가자 등 교육 수행 결과서를 제출하여야 한다.
산출 정보		사업수행계획서, 교육수행 결과서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-03
요구사항 명칭		사업관련 자료의 보안 방안
요구사항 상세설명	정의	사업관련 자료 외부 유출 금지
	세부내용	ㅇ사업수행과정에서 수집된 모든 기록 및 자료는 별도 관리하여 외부유출을 사전에 방지하여야 한다. ㅇ사업과 관련된 모든 서류 및 자료에 대하여 본 사업과 관련이 없는 일에 사용할 수 없으며, 발주기관의 사전 승인 없이 타인에게 제공 및 대여할 수 없다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-04
요구사항 명칭		외부PC 및 저장매체 반입
요구사항 상세설명	정의	외부 정보화 기기 반입 시 신고 및 보안 통제
	세부내용	ㅇ외부PC(노트북 등) 반입 시 발주기관의 보안 프로그램을 반드시 설치하여 내부 사용자 보안사항을 준수하여야 한다. ㅇ사업기간 중 사용되는 모든 개발용 PC, 노트북, 이동식 저장매체(USB 등) 등 정보화기기의 사용현황을 발주기관에 신고 관리하여야 한다. ㅇ사업관련 자료는 외부에 저장 및 전송을 금지한다. ㅇ정보시스템을 외부로 반출할 경우 사전에 동의를 받아야 한다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-05
요구사항 명칭		해킹, 바이러스 등 침해사고 예방대책
요구사항 상세설명	정의	해킹, 바이러스 등 침해사고 예방대책
	세부내용	ㅇ해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방대책 및 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급복구 방안 등을 포함한 보안대책을 제시하여야 한다. ㅇ본 사업기간 중 불법 S/W의 사용으로 인한 문제에 대해 제안사는 모든 책임을 져야 한다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-06
요구사항 명칭		정보시스템 이용 시 보안 준수사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 이용 시 보안 준수사항
	세부내용	ㅇ정보시스템 이용 시 다음과 같은 보안사항을 준수하여야 한다. - 정보시스템 관리자 페이지에 대한 접근제어가 사용자 권한에 따라 적용되는지 확인 - 정보시스템 비밀번호 작성규칙(영문자, 특수문자, 숫자 등을 포함하여 9자리 이상) 적용 및 비밀번호 실패 횟수 제한 등 - 정보시스템 기본 계정 및 불필요한 계정 삭제 - 참여인력 대상 별도의 계정 생성(최고 관리자 권한 부여 차단) - 사용이 만료된 계정의 경우, 즉시 삭제 조치 - 정보시스템 기본 포트 변경 및 불필요한 포트 제거 - 정보시스템 원격 접근을 원천적으로 차단하지만, 부득이하게 허용하는 경우에는 원격신청 허용 신청서 및 작업 내역을 기록하며 암호화된 원격 관리 서비스(SSH 등) 사용 - 주기적인 백업 및 백업본에 대한 안전한 보안관리 - 그 외 보안이 요구되는 사항에 대해서는 행정안전부 정보보안 업무 규정 등을 준용하여 대책 마련
산출 정보

(4) 제약사항(COR)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-01
요구사항 명칭		사업관련 공통 규정 준수
요구사항 상세설명	정의	기본규정 준수에 관한 사항
	세부내용	ㅇ사업 추진 시 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침(행정안전부 고시)」에 규정된 사항을 준수하여야 한다. ㅇ사업 추진 기간 내 적용 법령 및 규정, 적용 표준 등에 변경사항 발생 시 반영하여 사업 추진하여야 한다.
산출 정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-02
요구사항 명칭		개인정보보호법 준수
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호법 준수 사항
	세부내용	ㅇ개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 표준관리 방안을 마련하여 이를 사업에 반영하여야 한다. ㅇ사업 목적 외 개인정보의 무단열람 및 처리를 금지하며, 사업수행 도중 부득이하게 입수한 개인정보는 안전한 방법으로 영구적으로 파기하여야 한다.
산출 정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-03
요구사항 명칭		지적재산권 및 산출물의 소유권
요구사항 상세설명	정의	지적재산권 및 산출물의 소유권
	세부내용	ㅇ제안사가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 발주기관를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 제안사는 피해자 측에 합의 배상하여야 한다. ㅇ제안사가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품과 산출물 일체에 대한 소유권은 상호협의(공동소유 등)하여 정한다.
산출 정보

(5) 프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-1
요구사항 명칭		일정계획
요구사항 상세설명	정의	일정계획 제시
	세부내용	ㅇ사업의 추진일정 및 세부 활동 내용 등의 일정계획을 제시하여야 한다. ㅇ제출된 일정계획에는 요구사항별 산출물 제출 일정을 포함하여야 한다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-2
요구사항 명칭		사업관리 방법
요구사항 상세설명	정의	체계적인 사업관리 방안 제시
	세부내용	ㅇ위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시하여야 한다. ㅇ시스템을 안정적이고 효율적으로 운영하기 위해서 사업 착수에서 종료까지 체계적으로 관리하여야 한다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-3
요구사항 명칭		하도급 사전승인 및 대금지급 절차 준수
요구사항 상세설명	정의	하도급 사전승인 및 대금지급 절차 준수
	세부내용	ㅇ(재)하도급 계약 시 현행 관련 규정(「소프트웨어 진흥법」, 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」, 「하도급거래 공정화에 관한 법률」, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 등)에 따라 반드시 하도급 계약 전에 수요기관으로부터 사전승인을 받아야 한다. ㅇ본 사업 과업의 일부를 하도급 하려는 경우 [서식17] 소프트웨어사업 하도급·재하도급 계약승인신청서 및 해당 증빙서류, [서식15] 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하여야 한다. ㅇ본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」(법률 제17348호, 2020.12.10.) 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제2항 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니하다. ㅇ하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 별지 서식 제11호 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인한다. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있다. ㅇ하도급․재하도급 계약에 대한 대금 지급비율 변경, 승인절차 및 적정성 판단 등을 위한 세부기준은 현행 ｢행정기관과 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침｣ 에 따른다. ㅇ계약상대자는 대가를 지급받은 경우 15일 이내에 하도급대금을 하수급인에게 현금으로 지급하여야 하며, 하도급대금의 지급 내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 5일(공휴일 및 토요일은 제외한다) 이내에 발주자에게 통보하여야 한다. ㅇ세부사항은 현행「소프트웨어 진흥법」 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」을 참조한다.
산출 정보		사업수행계획서

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-4

요구사항 명칭

산출물 작성 및 제출

요구사항

상세설명

정의

사업수행 관련 산출물의 제출

세부내용

ㅇ본 사업의 계약과 관련된 산출물은 다음을 기본으로 한다.

- 계약 후 7일 이내 : 하도급 계약 사전승인서류 일체

- 계약 후 10일 이내 : 제조사별 기술지원 확약서

- 계약 후 14일 이내

·착수보고서

·사업수행계획서

·참여인력 계획서(조직 및 전담인력 지정내역, 비상연락망 포함)

·정보보호계획서 및 보안서약서

- 요구사항 발생 도래 시

·각 요구사항별 해당 산출물

번호	산 출 물 명	제 출 시 기
		최초 (변경시)	수시	매일	매월	분기	최종
1	시스템 상세 자원 현황	○					○
2	상주인력 일일업무 일지(근무 시)			○
3	시스템 운영현황			○
4	시스템(H/W,S/W,보안) 장애(지원) 보고서		○		○
5	정기점검 보고서				○
6	장애발생 통계표					○	○
7	업무 매뉴얼	○

- 계약 완료(준공) 시 : 완료보고서(최종보고서 및 요약보고서)

ㅇ제안사는 산출물이 효율적으로 관리될 수 있는 방안을 제시하여야 하며 산출물 등 각종 문서 대장은 계약 후 협의하여 관리한다.

산출 정보

사업수행계획서

(6) 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 분류		프로젝트 지원관리 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-1
요구사항 명칭		교육 및 기술지원
요구사항 상세설명	정의	교육 및 기술지원
	세부내용	ㅇ체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육훈련 계획을 제시하여야 하고, 교육훈련계획서 작성 시 아래의 사항을 포함하여야 한다. - 교육대상(사용자, 관리자 등) 구분 - 교육일정, 교육장소, 교육내용, 교육교재에 관한 사항 - 시스템의 운영, 시스템 감시 및 보안, 비상복구 방법에 관한 사항 - 기타 교육관련 사항 등 ㅇ시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주기관에서 관련 교육을 요구할 수 있으며, 본 사업 수행 내에서 적극 지원하여야 한다. ㅇ교육 수행에 소요되는 경비(교재제작, 교육기자재 준비 등)는 제안사가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 부득이한 경우 발주기관과 협의하여 조정할 수 있다.
산출 정보		사업수행계획서

4. 과업수행 지침

가. 일반지침

❍ 과업기간은 계약일부터 2022년 12월 31일까지로 한다.

❍ 과업수행자는 계약일로부터 10일 이내에 세부 업무내역 및 추진일정을 수립하고 이를 담당할 과업책임자와 실무진의 이력서를 포함하는 착수계획서를 발주처에 제출하여야 한다.

- 착수계획에 의거하여 전체 업무를 차질 없이 수행하여야 한다.

- 구체적인 작업 단위별 일정계획은 과업 추진일정의 범위 내에서 수립하여야 한다.

❍ 과업의 원활한 수행을 위해 발주처의 사전승인을 받아 관련분야의 전문기관 및 전문가를 참여시키거나 위탁할 수 있다.

❍ 과업은 가능한 한 전산처리를 원칙으로 하고 필요시 관계자료 및 산출근거 등을 파일로 제출하여야 한다.

나. 과업의 변경

❍ 연합회의 상황변경 등 불가피한 경우 본 과업의 일부 또는 전부에 대한 과업지시 변경 가능

❍ 과업량의 증감이 발생하는 경우, 주관기관에서 과업수행상 필요하다가 인정하는 경우, 과업의 변경이 불가능할 경우 계약범위, 내용 등을 변경 가능

다. 세부지침

❍ 사업관리 측면

- 용역수행 책임자는 주사업자 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 경험이 있는 전문인력을 투입하여야 함

- 주관사업자는 사업대상에 포함된 업무 중 과업내역서 또는 제안요청서 상에 구체적으로 명시되지 않은 부분에 관해 주관기관이 추가 요청을 할 경우 이에 응해야 함

❍ 품질관리 측면

- 주관사업자는 프로젝트 조직 내에 별도의 품질관리 담당을 지정해야 하며, 회사 차원의 품질관리 지원조직의 활동계획을 제시해야 함

- 사업추진 시 수립된 각종 지침과 방안은 전문가로 구성된 자문위원회의 검토 등 용역의 원활한 진행 방안을 강구하여야 함

❍ 위험·변경관리 측면

- 요구사항에 대한 정의

·사업 착수 전 명확한 사용자 요구사항 정의 및 분석

·요구사항에 대한 정의가 불분명한 경우 상호 협의 하에 의사결정

·결정된 요구사항은 명확히 문서화함

- 참여 인력 문제

·착수보고서에 제시한 참여인력을 실제 사업추진단계에 교체 투입하는 것은 해당 인력의 퇴사 등 불가피한 경우를 제외하고는 원칙적으로 불가함

·참여인력의 교체는 주관사업자의 요청으로 주관기관인 연합회의 승인 후 교체

- 일정 지연 문제

·추가 또는 변경 요구사항 발생의 경우 과업내역서 또는 제안요청서 상의 내용을 보완하기 위한 경우에 한해 상호 협의 하에 추가 또는 변경

❍ 용어의 해석

- 과업지시서상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하며, 발주처와 과업수행자간 해석상 차이가 있을 때는 발주처의 지시에 따른다.

❍ 과업수행에 대한 협조

- 본 과업수행을 위하여 관계기관의 협조가 필요한 경우에는 발주처에 협조를 요청할 수 있으며, 발주처는 적극 지원하여야 한다.

❍ 성과품 소유

- 과업수행 과정에서 생산된 보고서 및 조사자료 등 과업성과품에 대한 판권 등 모든 권리는 발주처가 소유한다.

- 과업수행자는 용역 완료시 성과품을 전량 납품하여야 하며 모든 성과품은 발주처의 승인 없이 제3자에게 대여할 수 없다.

❍ 수수료 등 제반경비 부담

- 용역수행기관(계약자)이 본 과업을 수행하는데 있어 소요되는 각종 제반경비는 용역수행기관이 부담한다.

5. 제안서 작성요령

가. 제안서의 효력

❍ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력 발생. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선함

❍ 발주기관은 필요시 제안사에 대하여 추가 제안 또는 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력이 발생함

나. 제안서 작성지침 및 유의사항

❍ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안 가능

❍ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부 작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표 제시 필요

❍ 제안서는 A4 3공 바인더로 철하여 제출 (제본하지 말 것)

<입찰 제안시 제출목록>

① 제안서 10부: 원본/업체명 기재 1부, 평가용/업체명 미기재 9부

② 요약본(발표자료) 10부: 원본/업체명 기재 1부, 평가용/업체명 미기재 9부

※ 제안평가시 제출한 요약본으로 발표하여야 함

※ 규    격: A4(210*297mm)

※ 작성형태: 제안서 - 한글(.hwp) 또는 워드(.doc), 요약본 - 파워포인트(.pptx)

※ 분    량: 제안서 - 200페이지 내외, 요약본 - 50페이지 내외

③ USB 2개: 제안서/요약본(발표자료) 수록(업체명 기재/미기재 모두)

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여

❍ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표 제공

❍ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어 사용. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

❍ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

다. 제안서 목차

❍ 표준 제안서 목차를 준용하되, 사업 특성에 따라 가감할 수 있음

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 수행조직 및 업무분장

4. 투입인력 및 이력사항

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 구축 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 기능 요구사항

2. 시스템 장비구성 요구사항

3. 데이터 요구사항

4. 보안 요구사항

5. 시스템 운영 요구사항

6. 제약사향

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

2. 테스트 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

4. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지보수

5. 기밀보안

6. 비상대책

Ⅶ. 하도급계약 적정성

Ⅷ. 기타사항

라. 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 2, 3, 4호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 5년 이내의 유사사업실적 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다. [붙임 5호 서식]
3. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체를 제시함 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
4. 투입인력 및 이력사항	본 사업을 수행할 투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다. [붙임 6, 7호 서식] - 컨소시엄 이외의 인력은 하도급으로 간주되므로, '3. 수행조직 및 업무분장'에 하도급 의사를 표시하지 않는 경우, 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체되어야 함(파견근로자는 원소속사 및 파견근로자 임을 명기) - 성명, 소속, 최종학력, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본사업 참여임무, 근무경력 및 기술경력, 목표투입공수(M/M), 최근 3년간 주요경력(유사사업, 개발)
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다.
4. 구축 방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
2. 시스템 장비구성 요구사항	시스템을 하드웨어부문, 소프트웨어 부문, 기타부문 등으로 구분하여 각 구분별 구성장치의 사양 ,기능, 제안내역 등을 제시하고 도입장비의 설치 및 공급계획, 도입 장비의 유지보수 방안을 기술하여야 한다.
3. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
4. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
5. 시스템 운영 요구사항	시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
4. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	내·외부 연계를 포함하여 시스템 및 사용자 인터페이스 요구사항에 대해 구체적인 제안내용을 제시하여야 한다.
4. 테스트 요구사항	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한다. 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 관리역량	프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시하여야 한다.
3. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 핵심인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
4. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지보수	하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
6. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 하도급계약 적정성
하도급계약 적정성	하도급에 참가하는 전문기업의 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 보유기술의 실현 가능성, 입찰참가자(공동수급일 경우에는 공동수급체 전부)의 하도급 대금지급 방식의 적정성을 제시한다. 제안에 참여한 전문업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 제시하여야 한다. ※ 최근 5년 이내의 국내외에서 유사사업 수행실적이 있는 경우에는 실적증빙자료를 제출 ※ 제안사는 [서식4], [서식5], [서식15], [서식16], [서식17]을 작성하여 제출
Ⅷ. 기타
기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

6. 제안 안내사항

가. 입찰방식

(1) 사업자 선정 방식

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 및 제43조의2에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법 적용

- 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 제538호(2021.3.28.) “협상에 의한 계약체결 기준”을 적용

(2) 입찰 참가자격

□ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘  사업자이어야 함

① 「국가계약법 시행령」 제12조 및 국가계약법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 경쟁입찰 자격요건을 구비한 사업자

② 「소프트웨어 진흥법」에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)  [업종코드: 1468]로 등록되어 있는 사업자

- 최근년도 결산신고 된 소프트웨어사업자 신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

- 소프트웨어기술자 경력증명서 제출

③ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 의거 직접생산확인증명서(제품명: 시스템관리, 세부품명/품번: [정보시스템유지관리서비스/8111189901] 또는 [운영위탁서비스/8111181101]를 소지한 업체

④ 「국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제 76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

□ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항

① 「소프트웨어 진흥법」 제48조의 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음

② 본 사업은 20억 미만의 사업으로써, 「소프트웨어 진흥법」 제48조제2항 및 과학기술정보통신부 고시 제2021-90호에 의거 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한에 따라 참여 제한

③ 「중소기업법」제2조의 중소기업이 「중견기업성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」 제2조의 중견기업에 해당하는 대기업이 된 경우

<대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한>

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상
중견기업성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법 제2조의 중견기업	20억원 이상

※ 중소기업이 대기업이 된지 5년 이내의 기업, 상호출자제한기업집단에 속하지 않는 중견기업 (증빙서류: 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 본 사업금액에 따라 사업 참여제한 (소프트웨어진흥법 제48조의 제2항, 시행 ‘20.12.10.)

□ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수 하여야 함

① 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 「국가계약법 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함

② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함

- <공동계약운용요령>(기획재정부 계약예규 제539호, 2021.1.1.) 제9조 제5항 참조

③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동수급 희망업체는 기획재정부 회계예규 ‘공동계약 운용요령’에 따라 공동수급협정서를 작성하여 제출

나. 제안서 평가 방법

(1) 제안서 평가 원칙

① 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

② 기술평가항목 및 배점기준은“다. 기술성평가기준”에 의함

③ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균하여 점수를 부여하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

④ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

※ 8개 이상 제안사 입찰 시 1차 심사는 서면평가로 진행할 수 있음

(2) 우선협상대상자 선정 및 계약체결

① 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

② 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

※ 정량적 부문(신용평가)의 평가에 대하여는 「적격심사기준」(기획재정부 계약예규 제536호, 2021.1.1.) 제6조에 따라,『조달청 일반용역 적격심사 세부기준』[(별표7)신용평가등급에 따른 경영상태 평가기준] 적용

ㅇ [신용평가등급에 따른 경영상태 평가기준] (5점)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-	A1, A2+, A20, A2-	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-	5.0
BBB+	A3+	BBB+	4.90
BBB0	A30	BBB0	4.80
BBB-	A3-	BBB-	4.70
BB+, BB0	B+	BB+, BB0	4.60
BB-	B0	BB-	4.50
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.40
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.50

※ 「조달청 일반용역 적격심사 세부기준」(조달청공고 제2021-2호, 시행 2021.1.7.) [(별표 7) 신용평가등급에 따른 경영상태 평가기준]

※ [주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조 제1항 제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의 3에 의해 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 심사기준일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급으로서 해당 신용정보업자를 통해 「국가종합전자조달(G2B)시스템」에 전송된 신용평가등급으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 동일일자에 다수가 있어 그 결과가 상이한 경우 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. [주] 1에 따른 ‘신용평가등급’이 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. [주] 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 적격심사대상자가 국가기관 또는 지방자치단체에 해당하는 경우에는 배점한도를 적용한다.

5. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에 참여하는 소기업, 소상공인, 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점한도를 부여한다.

ㅇ [최근 5년간 사업수행실적] (5점)

평가항목	평가등급	평점
해당 용역규모 대비 최근 5년간 동등이상용역 이행 실적비율	100% 이상	5.0
	70% 이상～100% 미만	4.5
	40% 이상～70% 미만	4.0
	40% 미만	3.5

※ 「조달청 일반용역 적격심사 세부기준」(조달청공고 제2021-2호, 시행 2021.1.7.) [(별표 3) 소프트웨어용역 적격심사 2. 이행실적 평가기준]

※ 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 5년간 유사사업(문화콘텐츠 개발) 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

※ [주] 이행실적증명은 다음 각호에 따라 처리한다.

1. 국내 소재업체의 이행실적은 해당 용역을 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조 제2호의 공공기관(이하 “공공기관”이라 한다)에 이행한 “일반용역 이행실적 증명서”(별지 제3호)를 제출하여야 한다. 다만, 공공기관 이외의 이행실적은 원본이 확인된 해당용역의 계약서, 세금계산서, 거래명세표 등을 실적 증명서(별지 제3호)에 첨부한 경우에 평가하고, 특히 필요한 경우 공급받는 자의 거래 사실 확인서를 제출하게 할 수 있다.

2. 국외소재 업체의 이행실적도 국내소재 업체에 준하여 “일반용역 이행실적 증명서”(별지 제3호)를 제출하여야 한다. 다만, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의서 또는 해당 국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증빙자료 첨부를 생략할 수 있다.

3. 이행실적에 대한 입증책임은 적격심사대상자가 부담하여 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적을 인정하지 아니한다.

(3) 가격평가 방법

① 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 경우

[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {해당입찰가격} RIGHT )]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자 중 최저입찰가격(입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산)

* 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

② 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만으로 입찰한 경우

[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )]
[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의80%상당가격-해당입찰가격} over {추정가격의80%상당가격-추정가격의60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자 중 최저입찰가격(입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 100분의 60으로 계산)

* 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

③ 제안서의 제안금액은 본 사업예산을 초과할 수 없음

※ 「기획재정부 계약예규 협상에 의한 계약체결기준」[별표] 제안서의 평가항목 및 배점한도 (제7조 관련) 및 주1) 입찰가격 평점산식 기준

(4) 우선협상대상자 선정 및 계약체결

① 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 제안사를 우선협상대상자로 선정하고 기타 지원조건 등을 협상. 우선협상대상자와 협상이 이루어지면 차순위자와의 협상은 진행하지 않음

② 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

다. 기술성 평가기준

ㅇ[제안서의 평가항목 및 배점]

구분			평가항목	평가기준	배점한도
기술 능력 평가 (90점)	정성적 평가 (80점)	전략 및 방법론 (20)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	6
			추진전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진전략을 수립하였는지 평가한다.	4
			적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	4
			표준 프레임워크 적용	표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실형 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.	3
			개발 방법론	사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다	3
		기술 및 기능 (22)	기능 요구사항	기능 요구사항·기대사항·제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	8
			시스템 요구사항	요구 규격을 충족하는 장비 제안 여부와 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성 여부를 평가한다. 또한 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지관리에 대한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	2
			데이터 요구사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	3
			보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	3
			시스템 운영 요구사항	시스템 운영요구 충족도는 운영 시 필요한 사항에 대하여 경험을 바탕으로 제시하고, 고려 사항 및 유사 시 대응책을 제시하고 있는가를 평가한다.	3
			제약사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	3
		성능 및 품질 (14)	성능 요구 사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	5
			품질 요구사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	4
			인터페이스 요구사항	-시스템 인터페이스: 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. -사용자 인터페이스: 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	5
		프로젝트 관리 (12)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	4
			일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	4
			개발장비	개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.	4
		프로젝트 지원 (12)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 유효한 인증을 제시하는 경우 확인하고 평가한다. 이 경우 유효한 SP인증을 보유하고 있는 경우에는 우대할 수 있다.	2
			시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	2
			교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	2
			유지관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	2
			기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	3
			비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	1
	정량 평가 (10)		경영상태	신용평가등급에 따른 재무구조ㆍ경영상태를 평가한다	5
			사업수행실적	최근 5년간 유사사업 수행 실적	5
가격평가 (10)				입찰가격 평점 산식에 의함	10
합 계					100

※「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에 의해 중소기업간의 경쟁일 경우 ‘상생협력’ 항목은 제외

❍ 각 평가항목은 기술제안서별로 절대 또는 상대평가하며, 상대평가 시 우열을 가리기 어려운 경우에는 동일한 점수를 부여할 수 있음

라. 제출서류

❍ 제안서 10부(원본 1부, 평가용 9부), 요약본(발표자료) 10부(원본 1부, 평가용 9부), 제안서 수록 USB 2개

※ 총 10부 중 1부(원본)만 업체명 기재, 나머지 9부(평가용)는 업체명 표기 불허

※ 제안서 서식 및 내용은 제안요청서 참고 필수

❍ 입찰참가신청서 1부

❍ 개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부

❍ 서약서 1부

❍ 사업실적내역서 및 증명서 각 1부(최근 5년간)

❍ 청렴계약이행각서 1부

❍ 법인등기부 등본(해당자) 1부

❍ 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부

❍ 지방세 완납증명서 1부

❍ 국세 완납증명서 1부

❍ 사업자등록증 사본 1부

❍ 소프트웨어사업자 신고확인서 1부

※ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) [업종코드:1468]

❍ 소프트웨어기술자 경력증명서 1부

❍ 중소기업확인서 1부

❍ 직접생산확인서 1부

※ 제 품 명: 시스템관리

세부품명: 정보시스템유지관리서비스(8111189901) 또는 운영위탁서비스(8111181101)

❍ 신용평가등급확인서 1부

❍ 가격제안서 및 산출내역서 각 1부

※ 입찰당일 봉함 날인하여 입찰보증보험 증권과 함께 제출

❍ 위임장 및 재직증명서 각 1부 (대표자 외 내방하여 제출 시, 대리인 신분증 지참)

❍ 입찰금액의 5/100 이상의 입찰보증보험 1부

※ 현금 또는 「국가계약법 시행령」 제37조의 규정에 의한 증서

※ 「국가계약법 시행령」 제37조 제3항 단서에 따라 입찰보증금 납부를 면제할 수 있는 자는 제4항 단서에 따라 입찰보증금에 해당하는 금액 을 납입할 것을 확약하는 내용의 문서를 입찰서와 함께 제출해야 함

❍ 일반현황 및 연혁, 자본금 및 매출액, 주요사업실적, 사업실적증명서, 업무수행 조직 및 인원현황, 참여인력 총괄표, 참여인력 이력사항, 하도급대금지급비율명세서, 소프트웨어사업 하도급 계약승인 신청서, 소프트웨어사업 하도급 계획서

❍ 공동수급협정서 1부 (공동수급에 한함)

마. 제안서 제출 일정 및 방법: 공고서에 의함

바. 제안요청설명회

❍ 본 사업은 제안요청 설명회를 실시하지 않으며 입찰 참가자격과 관련이 없음

사. 제안설명회 개최 : 한국문화원연합회 일정에 따름

❍ 유의사항

- 제안설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사(주사업자)의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야하며, 사업관리자가 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기

아. 입찰시 유의사항

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자 부담임

❍ 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급 구성원을 변경할 수 없음

❍ 제안서 인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사인력으로 구성

❍ 공동수급체 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 발주사의 승인을 얻지 못할 경우에는 공동수급체 구성원 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 참여인력에서 제외

❍ 공동계약의 경우, 공동수급 구성원 중 정당한 이유 없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격을 제한

❍ 입찰공고문, 제안안내서, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어진흥법, 기획재정부 계약예규, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주사의 계약 요령에 준함

❍ 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰 유의서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음

❍ 「국가계약법 시행령」 제12조 및 시행규칙 제14조 규정, 용역입찰유의서 제12조에 저촉될 경우 입찰은 무효

❍ 입찰자는 발주사로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용 불가

❍ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함

자. 제안서 보상

❍ 제출된 제안서는 일체반환하지 않으며 본 제안과 관련된 소요비용은 제안사의 부담으로 함

❍ 본 사업은 제안서 보상을 실시하지 않음

7. 기타 사항

가. 하자담보 책임기간 명시

❍ (하자담보 책임기간) 본 사업에 포함된 하자담보 책임기간은 발주기관의 검사에 의하여 사업의 완성을 확인한 후 1년간으로 함

나. 작업장소 상호 협의

❍ 본 사업의 작업장소는 원활한 사업수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정

❍ 작업장소 관련비용은 사업예산에 계상되어 있으므로 제안사가 부담 (작업장소 사용료, 기타 발생하는 부대비용 등)

다. 계약목적물의 지식재산권 귀속

❍ 본 사업의 수행 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음. 또한, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의

라. 하도급계약 사전 승인제

❍ 본 사업은 수주자(공동계약의 경우 공동수급체 구성원 포함)가 직접 수행함을 원칙으로 하되, 부득이 하도급 계약이 필요한 경우  「소프트웨어 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-93호, 2020.12.24.)을 준수

마. 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 「국가계약법 시행령」 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

[별표3] 누출금지 대상정보

[별표4] 보안서약서

[별표5] 보안확약서

[별표6] 비밀유지계약서

[붙임 서식]

입찰참가 제출서류목록
입 찰 건 명	2022 지방문화원 통합자료관리시스템 통합유지관리사업
입찰사 상호
구 분		수량	발 행 처	확인	상세	비고
◦ 입찰참가신청서		1	소정양식		[서식1]	서류는 개별 낱개 제출
◦ 가격제안서, 산출내역서		1	소정양식		[서식6], [서식7] (입찰서와 함께 밀봉 후 제출)
◦ 사업자등록증			세 무 서		원본대조필
◦ 소프트웨어사업자신고확인서			해당기관		[업종코드:1468] 컴퓨터관련서비스사업
◦ 인감증명서			등 기 소
◦ 등기부사항전부증명서			등 기 소
◦ 국세 완납증명서			세 무 서
◦ 지방세 완납증명서			주민센터
◦ 중소기업확인서			해당기관
◦ 직접생산확인서			해당기관		세부품명번호: 8111189901(정보시스템유지관리서비스) 또는 8111181101(운영위탁서비스)
◦ 신용평가등급확인서			해당기관
◦ 청렴계약이행각서			소정양식		[서식8]
◦ 공동수급협정서		1			공동수급에 한함
◦ 개인정보수집·이용·제공동의서		1	소정양식		[서식2]
◦ 서약서		1	소정양식		[서식3]
◦ 입찰보증보험증권		1	해당기관		입찰보증금 납부면제 자격자의 경우 확약서 대체
◦ 위임장(대리인 제출 시)		1	입 찰 사		재직증명서 및 신분증 사본 제출
◦ 제안서 및 요약서		10	소정양식		※1. 제안서 작성 양식 내 서식(실적증명서 및 참가업체 현황서류 포함) ※2. 제안서 및 요약서 각 10부 중 1부만 업체명 기재할 것 (9부는 업체명 미기재)	인쇄본
- 사업실적증명서			소정양식
- 참가업체현황 관련 서류			소정양식
◦ 제안서 USB		2
상기 입찰 건과 관련하여 제출된 서류에 대하여 연합회 담당자의 확인 결과에 동의하며, 관련 서류의 허위 제출 사실이 없습니다. 접 수 일 시: 2022. 2. . : 제출자(위임자): (인)
접수 확인 한국문화원연합회 공고 2022-000호 입찰 건에 대하여 아래와 같이 서류를 접수받았음을 확인합니다. □ 미제출 서류( ) 접 수 일 시: 2022. 2. . : 한국문화원연합회 입찰서류 접수담당자: (인)
※ 입찰참가신청 서류의 미제출 또는 허위제출 시 참가자격의 제한을 받을 수 있습니다.

제안서 및 별지 서식

[서식1] 입찰참가신청서

입 찰 참 가 신 청 서

* 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.

신청인	상호 또는 법인명칭				법인등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자
입찰개요	입찰공고번호	제 호			입 찰 일 자	년 월 일
	입 찰 건 명
입찰보증금	납 부	ㅇ보증금율 : 5% 이상 ㅇ보증금납부방법 : 입찰보증보험증권
	납부면제 및 지 급 확 약	본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 한국문화원연합회에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성명 : 생년월일 :		사용인감	본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고 합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 기관의 제한경쟁입찰에 참가하고자 한국문화원연합회에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고, 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 붙임 서류: 입찰관련 서류 일체 신청인 (인) 한국문화원연합회 귀하

[서식2] 개인정보 수집·이용·제공 동의서

개인정보 수집･이용･제공 동의서

소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
본인은 한국문화원연합회의 지방문화원 통합자료관리시스템 구축 사업 용역 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 한국문화원연합회의 지방문화원 통합자료관리시스템 구축 사업 용역 입찰 참여에 따른 입찰서류 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 2022년 월 일 한국문화원연합회 귀하

[서식3] 서약서

서 약 서

입찰 건명 : 2022지방문화원 통합자료관리시스템 통합유지관리사업

위 입찰과 관련하여 제출된 제안서는 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였으며, 이에 따른 법률적‧재정적‧행정적 책임을 감수하겠습니다.

또한, 위 입찰과 관련하여 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약하며, 어떠한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다.

그리고 평가를 위해 구성한 내․외부 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠음을 확약합니다.

2022년   월   일

상        호 :

법인등록번호 :

대   표   자 :             (인)

한국문화원연합회 귀하

[서식4] 사업실적 내역서

사업실적 내역서

(※ 공고일로부터 최근 5년간 실적)

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※유의사항

ㅇ 주요사업 실적 작성 범위

- 공고일 현재 최근 5년간 단일 계약 건의 유사사업 실적 기재

- 공동도급일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분을 기재하고 비고란에 지분율과 공동도급업체를 명하며 지분율에 해당하는 금액만 인정

ㅇ 공고일 기준 완료한 사업만 기재하며, 현재 수행 중인 사업내용은 평가대상에서 제외됨

ㅇ 하도급은 실적에서 제외

ㅇ 주요사업에 대한 발주기관의 실적증명서(서식5) 첨부 (계약서 사본으로 대체할 경우 동 건의 세금계산서도 함께 제출하며, ‘사실과 상위 없음’을 날인)

ㅇ 평가 시 실적증명 제출된 실적에 대하여만 평가대상이 됨

[서식5] 실적증명서

실적증명서

신청인	업체명(상호)			대 표 자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			법인등록번호
	증명서 용도			제 출 처
	용역범위 및 기준 (금액 등)
계약및용역내용	용역명
	사업범위
	계약번호	계약일자	용역완료일자		용역기간		용역금액		비고
증명서발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )
	발급부서 :					담당자 :

ㅇ 한국소프트웨어산업협회에서 발급한 용역수행 실적확인서로 대체 가능

[서식6] 가격제안서

가격제안서

공 고 번 호		입찰일자	년 월 일
입 찰 건 명
입 찰 금 액	￦ (부가세포함)
과업완료일
본인은 「국가를당사자로하는계약에관한법률시행규칙」에 의한 입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 수락되면 용역계약일반조건과 동 특수조건에 따라 위의 입찰금액으로 기한 내에 과업을 완성할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 2022년 월 일 상 호 또는 명 칭 : 주 소 : 전 화 번 호 : 대 표 자 성 명 : (인) 법 인 등 록 번 호 : 한국문화원연합회 귀하

[서식7] 산출내역서

산출내역서

(단위: 원)

구 분 비목	총괄 기획·운영 대행			비고
	금액	산출근거	구성비(%)
일반관리비( %)
이 윤( %)
부가가치세
총 계

※한국소프트웨어산업협회에서 공표하는 ‘SW기술자 평균 임금’을 적용하여 작성

[서식8] 청렴계약이행 서약서

청렴계약이행 서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되었고, 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극적으로 호응하여 한국문화원연합회에서 발주하는 지방문화원 통합자료관리시스템 구축 사업 용역 입찰에 참여함에 있어 당사의 임·직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우, 한국문화원연합회에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 입찰자 간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우, 한국문화원연합회에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고, 위와 같이 담합 등 공정거래위원회에 발주 관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정(준공, 납품이후 포함)에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 시공 중 편의를 받아 부실하게 시공한 사실이 드러날 경우, 한국문화원연합회에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 한국문화원연합회에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 공사착공 전에는 계약취소, 공사착공 이후에는 사업 추진단에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임직원이 관계직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약 내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 불이행시 입찰참가자격제한, 계약해지 등 한국문화원연합회의 조치와 관련하여 당사가 한국문화원연합회을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년     월    일

서약자 : 대표              (인)

[서식9] 제안서 표지

ㅇ

ㅇ

ㅇ

접수번호

2022 지방문화원 통합자료관리시스템 통합유지관리사업

제 안 서

2022.    .

제안사명

※ 표지는 접수번호 공란, 제목과 날짜, 제안사명이 기입되었다면

다른 양식으로 제작, 제출 가능

※ 제안사명은 1부(원본)에만 기재하고 나머지 9부에는 기재 불허

[서식10] 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[서식11] 경영상태

경영상태

(단위 : 천원)

구분	2018년도	2019년도	2020년도	합 계	평 균
1. 총자산
2. 자기자본
3. 유동부채
4. 고정부채
5. 유동자산
6. 당기순이익
7. 매출원가
8. 총매출액
9. 자기자본 이익률 【당기순이익/자기자본】
10.부채율 【(유동부채+고정부채) / 자기자본】
11. 유동비율 【유동자산 / 유동부채】

[서식12] 업무수행조직 및 인원현황

업무수행조직 및 인원현황

1. 제안업체의 조직 및 인원현황

2. 본 용역의 수행조직 및 인원현황

사업수행 조직도

			사업책임자(PM)
부문		부문		부문		부문

주1) 부문별 책임자 명시

※ 상근인력과 비상근인력을 구분하여 작성할 것

[서식13] 참여인력 총괄표

참여인력 총괄표

성 명	소속기관 및 부서	연령	직위	최종 학위	전공	유사용역 참여건수	담당업무

[서식14] 참여인력 상세이력

참여인력 상세이력

성 명				소 속			직책/직위			연 령		세
학 력	대학교 전공						근무기간	년 개월
	대학원 전공						자 격 증
본 사업 담당업무							본 용역 수행 시 참여기간 (참여율)
유사사업 참여경력
사업명		사업개요			참여기간 (년월 ~ 년월)		담당업무		발주처		비 고

[서식15] 소프트웨어사업 하도급 계획서

소프트웨어사업 하도급 계획서(입찰 시)
사업명
입찰금액(C)			원				사업기간		개월
입찰자 (공동수급체 대표)			상호								대표자
			사업자등록번호								소재지
하도급 예정 계획
번호	입찰자		하수급인 상호	하도급 계약명			하도급 기간		하도급 예정액(A)			입찰금액 대비 하도급액 비율
1							개월		원			%
2							개월		원			%
3							개월		원			%
합계							개월		원			%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)		물품명			제조사 (개발사)		수량		구매시기		물품 구매 예정액(B)
1												원
2												원
합계												원
- 입찰자가 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 단순 물품 구매․설치 용역 등, 신기술 또는 전문기술 등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 입찰자가 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급액 비율 합계가 50% 초과 예외사유 : _______________________________________ - 입찰금액(C) = 하도급 예정액(A) + 물품 구매 예정액(B) - 입찰금액 대비 하도급액 비율 = 하도급 예정액(A)/(입찰금액(C)-물품 구매 예정액(B)) X 100
‘소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침’ 제3조 및 제8조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 대 표 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인)
한국문화원연합회 귀하
제출서류		- 하도급 사업수행계획서(하도급 산출내역서 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 입찰자의 입찰 금액 대비 하도급 금액 합계의 비율은 「소프트웨어진흥법」 제51조 제1항에 따라 입찰 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 같은 법 제51조 제3항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 입찰자는 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 소프트웨어사업자는 입찰 금액 대비 하도급 금액 비율이 「소프트웨어진흥법」 제51조 제6항 및 같은 법 시행령 제48조의5에 따라 10%를 초과할 경우, 공동수급체 구성원으로 참여할 수 있습니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

[서식16] 하도급 대금지급 비율 명세서

하도급 대금지급 비율 명세서
원도급자				하도급자
사 업 명				하 도 급 사 업 명
회 사 명				회 사 명
사업기간				하 도 급 기 간
				하도급 지급대금		원
하도급 지급 대금 세부내역	구분	기술 등급	① SW 월 노임단가	② 투입인력 (MM)	③ MM당 하도급 대가		④ 지급금액 (②x③)	⑤ 지급비율
	MM	기술사
		특급기술자
		고급기술자
		중급기술자
		초급기술자
		합 계
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

① SW 월노임단가: SW산업협회에서 공표하는 일노임단가 × 근무일수

③ SW하도급 대가: 원도급자가 하도급자에게 지급하는 직접인건비+제경비+기술료

⑤ 지급비율: ∑지급급액÷∑(SW 월노임단가 × 투입인력)

[서식17] 소프트웨어 하도급 계약승인신청서

■ 소프트웨어진흥법 시행규칙 [별지 제21호서식]
소프트웨어사업	[ V ] 하도급	계약 승인신청서
[ ] 재하도급
※ 소프트웨어산업정보종합관리체계(www.swit.or.kr)에서도 신청할 수 있습니다. ※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.	(앞쪽)
접수번호		접수일자			처리기간	10일
하도급 거 래 계 약 당사자	수급인 (공동수급체 구성원)	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
하수급인	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
재하수급인	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
사업 내용	계약명		계약번호		계약금액(A)
계약일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내용	계약명		하도급액(B)	([비율 B/A]%)
계약 예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
재하도급 내용	계약명		재하도급액(C)	([비율 C/B] %)
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
재하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어진흥법」 제51조 제5항 및 같은 법 시행규칙 제14조 제1항에 따라 위와 같이 신청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
한국문화원연합회장	귀하
첨부서류	1. 하도급 또는 재하도급 계약서안 사본 1부 2. 하도급 또는 재하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 1부 3. 하도급계약 적정성 판단 자기평가표	수수료 없 음
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

구분	위규사항	조치사항
심각 (A급)	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출 시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대 (B급)	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리 소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보통 (C급)	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 비밀번호 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미 (D급)	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표2] 보안위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 처리기준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업체 등록	1,000만원 이하	500만원 이하	300만원 이하

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 완료 시 또는 매월 계약금액 지출 시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상정보

❍ 우리 기관에서는 아래와 같이 누출금지정보로 지정하며, 입찰 및 사업 수행과정에서 무단으로 누출할 경우 관련 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격 제한

	< 누출 금지 정보 >
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 ⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표4] 보안서약서

보안서약서

본인은      년    월    일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는                                 사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계 규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

※ 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년       월       일

서약자  소속               직급       생년월일

직위       성    명           인

서  약  소속               직급

집행자                     직위       성    명           인

[별표5] 보안확약서

보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한                                사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소    속 :

직    급 :

성    명 :                         (서명)

한국문화원연합회장 귀하

[별표6] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

한국문화원연합회(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “지방문화원 통합자료관리시스템 통합유지관리” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국문화원연합회를 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 발주자 소유 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

3. 사용자계정·비밀정보 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보시스템 도입 현황

7. 방화벽·IPS 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비의 설정정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 발주자의 내부문서

9.「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보

10. 그 밖에 정보보안담당관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별 첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) ○○○○○

주 소:

대 표:

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표: