청소 과업지시서

2021년 11월

한국언론진흥재단 경영지원팀

청소 과업지시서

개 요

건물 내 입주자들의 사무공간과 일상 사용공간을 청결하게 청소함으로써

위생관리와 쾌적한 환경을 유지함을 목적으로 한다.

1. 용 역 개 요

○ 용 역 명 : 프레스센터 청소용역

○ 위    치 : 서울 중구 세종대로 124

○ 대    상 : 프레스센터 12층 ~ 21층

○ 청소인원 : 16명(남자 : 4명, 여자 : 12명)

2. 청소용역 일반사항

○ 청소용역 수행

∘ 용역업체는 용역업무 착수와 동시에 연간 작업계획표를 작성, 제출 하여야 한다.

∘ 용역업무 수행 중 부득이 야간작업을 실시할 경우 사전에 발주 기관과 협의하여야 하며 안전관리에 만전을 기해야 한다.

∘ 용역업체는 용역업무 수행 중 발주기관의 승인 없이 시설물의 원형 변경을 초래할 작업을 하여서는 안되며, 이로 인한 손해는 용역업체가 부담한다.

∘ 용역업체는 평일 및 주말·공휴일 예식행사가 발생시 청소업무를 수행하여야 하며 본 용역은 일반 청소와 예식행사를 분리하여 계약을 체결하여야 한다.

∘ 용역업체는 용역업무를 효율적으로 수행 할 수 있는 장비를 투입하여야 하며 장비사용계획 및 장비반출은 발주기관과 협의 하여야 한다.

○ 누락사항

∘ 본 과업지시서에 명기하지 아니한 부분에 대하여는 발주기관에 따르고 이에 소요되는 재료의 투입 등 경미한 사항은 용역업무 수행자가 부담한다.

○ 현장책임자

∘ 본 용역업무 현장책임자는 경험과 능력이 풍부한 자라야 하며 사전승인을 받은 후 현장에 상주시켜야 한다.

∘ 용역업체는 용역업무 착수 7일이내에 현장구성 요원에 대한 인적 사항을 작성 제출하여야 한다.

○ 안전관리

∘ 발주기관은 용역관리업무현장내 제반 재해방지를 위한 자체 안전 교육을 실시하여야 하며 안전관리 책임자를 선정하고 사고방지에 철저를 기해야 하며 안전사고의 모든 책임은 용역업체가 진다.

○ 보안교육

∘ 건물 전반을 출입하는 업무의 특성상 업무중 취득한 사항은 일체 외부에 누설 하여서는 안 된다.

∘ 용역업체 대표자는 용역근로자 보안관리를 위하여 계약 후 용역근로자에 대한 보안교육을 실시 하고 그 결과를 제출하여야 한다.

○ 계약금액의 정산

∘ 용역업체 대표자는 근무자에 대한 4대보험(건강보험 및 국민연금 등)을 정산하여야 한다.

∘ 용역업체 대표자는 근무자에 대한 연장근무를 계약종료월 대금 청구 시 정산하여야 한다.

3. 청소작업지침

가. 내부 바닥청소

아침 청소작업 실시 전에 사무실 문은 1층 안내데스크에서 열쇠 등을 경비원에게 인계 받아 개방하고 이상 유무 확인 후 실시한다.(열쇠 등은 오전 내 반납을 원칙으로 한다)

1) 대청소작업

층별 월간작업을 예정으로서 다음 과정에 의해서 작업을 하고 상태에 따라 “재단”의 별도의 작업 지시가 있을시 즉시 응하여야 한다.

ㄱ) 각 장소 환경에 맞는 적절한 방법으로 실시한다.

ㄴ) 바닥 청소 시 전기 선로 등 침수에 만전을 기한다.

2) 일상작업

“재단”의 일상 업무 시작 전까지 사무실 바닥 등을 매일 마포걸레로 아스타일 표면을 깨끗이 하고 쓰레기통과 기타불순물을 제거하여 “재단”의 업무활동에 지장이 없도록 한다.

3) 기본 작업

작업과정을 다음과 같이 함으로써 일상작업에서 부족한 부분을 보충한다.

ㄱ) 다목적 세제를 사용하여 상태에 따라 적정한 비율로 물에 타서 깨끗한 마포로 2~3회 닦아내어 아스타일 표면의 불순물을 완전히 제거하고 건조시킨 후

ㄴ) 광택제를 1회 도포 후 건조시킨다.

4) 보완작업

다목적 세제 및 광택제를 사용하여 작업을 하였어도 완전히 작업이 이루어지지 않았을 시에는 그 즉시 기본 작업에 기준하여 재시행 한다.

5) 수성왁스

ㄱ) 월1회 이상 왁스도포 및 광택작업을 실시한다.(연마기 등 이용)

6) 이와 같이 대청소작업을 시행한 후로부터 일상작업, 기본 작업, 보완작업을 하여 “재단”의 업무 활동에 지장을 주지 않도록 계속 반복 이행한다.

나. 카펫트

진공청소기를 이용하여 수시로 실시, 보이지 않는 먼지를 제거하여 맑은 공기를 항상 유지 한다.(기본적인 청소에 편입 실시)

다. 시설 및 부품

1) 휀 코일커버, 알미늄 샷시, 환기구, 캐비넷, 집기 등은 먼지를 털고 손걸레로 약용제를 사용하여 닦아낸다. 특히 천정 디퓨져는 연1회 이상 실시하여야 한다.

2) 휴지통 등은 수시로 비워 항상 청결을 유지한다.

라. 창살 및 소화시설

1) 출입문, 창틀, 벽체와 그 밑 부분 스텐레스 등은 손걸레로 닦은 후, 마른걸레로 현상을 유지한다.

2) 벽체의 각종오염과 천정의 먼지 등을 깨끗이 털어내고 얼룩이나 때를 제거한다.

3) 창유리는 항상 얼룩이 없도록 제거한다.

4) 출입구의 손잡이, 계단난간, 손잡이 기타 소화설비의 금속물 등의 각종 때를 닦아내고 광택 및 현상보존을 유지한다.

마. 화장실

1) 위생도기, 기구 등을 깨끗하게 수세하여야하며, 세제 또는 약물을 사용하여 항상 깨끗이 하여야 한다.

2) 세면대 및 거울 등은 자주 닦아 항상 청결을 유지한다.

3) 위생소모품, 휴지 등은 항상 적소에 충분히 비치한다.(특히 야근부서 위치 화장실)

4) 타일 벽, 바닥도 수시로 세제를 사용하여 청결을 유지한다.

5) 청소작업을 할 때에는 반드시 약품을 사용, 소독한다.

바. 주계단(비상계단)

1) 계단세척 및 광택작업을 실시하며 방문객에게 쾌적하고 청결한 분위기를 주도록 한다.

2) 논 슬립은 항상 광택 상태를 유지 보존한다.

사. 탕비실(차실)

1) 싱크대는 깨끗하게 걸레질하고 세제로 닦아내야 하며 자국 등의 오물을 자주 제거한다.

2) 탕비실은 특히 위생에 유의하여 더러운 물건이 없도록 하여야 한다.

3) 탕비실은 용도 외 사용을 일절 금하며, 특히 세탁, 세발행위를 하여서는 안된다.

아. 엘리베이터

1) 엘리베이터 내부 바닥은 주1회 이상 코팅작업을 하고, 마포걸레 청소 및 금속부분, 내부 벽체 광택작업은 매일1회 이상 실시하여 항상 청결을 유지한다. 특히 카 내부 및 각 층 승강 접속부분 레일 홈에 이물질은 수시로 제거한다.(예 : 일일 지정 순환)

자. 내부 유리 세척

1) 사무실 내부유리세척은 수시로 실시하여 항상 깨끗하고 맑은 유리를 보존토록 한다.

차. 쓰레기처리

쓰레기는 매일2회 이상 수거하여 쓰레기처리장으로 운반하며, 실내에 방치하는 일이 없도록 하여야 하며, 쓰레기 처리함을 매주 토요일 완전히 처리하고, 소독을 실시하여 악취 및 병균을 제거한다.

타. 폐기물 처리

일상생활에서 발생되는 쓰레기 중 재활용품 및 폐기물은 적법한 기준으로 처리한다.

1) 폐 형광램프는 수시로 반출업체에 위탁 처리한다.

2) 스티로폼 등 포장재는 수시로 반출업체에 위탁 처리한다.

카. 대리석 및 바닥 타일

1) 화강암 표면에 불순물 또는 녹물이 있을 경우, 약품을 사용하여 제거 후 현상을 유지보존 한다.

2) 우천 시나 눈이 올 때에는 수분이 스며들지 않도록 자주 닦아내어 청결을 유지한다.

3) 수시로 마포로 청소하고 표면에 먼지 기타 불순물을 제거, 광택을 유지한다.

4) 대리석 바닥은 월1회 광택작업을 하여야 한다.

파. 기타 주변의 청소 및 환경정리 작업

1) 건물에 접해 있는 보도는 주1회 이상 세척한다.

2) 현관 주위 및 주차장 기타 폐수오염물질의 확산을 방지하기 위해 수시로 오물 제거작업을 한다.

4. 장비운영 및 확보계획

가. 성능이 저하하였거나 빈번한 고장으로 청소업무에 지장을 주는 장비는 수시로 교체한다

나. 장비 관리자 및 사용자를 임명하여 최적의 장비상태 유지한다

다. 장비 예방정비계획을 수립 주기적인 점검을 통해 적기에 부속교체 등 수리 실시한다

라. 장비현황

구 분	왁스머신 (16“)	대리석 광택기 19층,20층 용	진공청소기 건습식
수 량	2	1	2

5. 인사관리

가. 건물 내 입주사에서 민원 발생 시, 조치 미흡 또는 지시 불이행으로 민원 해결이 지연되었을 경우 교육 또는 교체(3회 이상)하여야 한다.

나. 근무인원 : 남4명, 여12명(총16명) 근무하며 청소원의 주민등록등본1통을 건물관리부에 제출한다.

다. 일일청소작업일지를 관리부서에 제출하고 주간작업계획은 매주금요일 17시 까지 제출한다.

라. 매월 월간청소계획을 제출하여 감독자와 협의 실시한다.

층별인원배치계획

층	면 적(평)	인 원			비 고
		남	여	계
21	216㎡
20	2,023㎡	3	1	4	행사요원 외
19	2,023㎡	1	2	3	야간근무자1명 포함
18	2,023㎡		1	1
17	2,023㎡		1	1
16	2,023㎡		1	1
15	2,023㎡		1	1
14	2,023㎡		1	1
13	2,023㎡		1	1
12	2,023㎡		3	3	계단담당 2명포함
계	18,423㎡	4	12	16

※ 청소미화원의 배치는 협의 후 적재적소에 배치한다.