제 안 요 청 서

사 업 명	2022년~2023년 정보시스템 통합유지관리
주관기관	한국체육산업개발(주)

2021. 11.

구 분	부서명	직위	성명	연락처
사업 책임자	경영정보화팀	팀장	변일수	TEL:02)2180-3491
사업 실무자	경영정보화팀	주임	김영호	TEL:02)2180-3502

목  차

Ⅰ 사업안내

1. 사업개요	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 범위 및 내용	1

4. 기대효과	2

Ⅱ. 운영현황

1. 유지관리대상	3

2. 유지관리장소	3

Ⅲ. 사업추진 방안

1. 추진목표	3

2. 추진일정	4

Ⅳ. 제안요청 사항

1. 제안요청 내용	4

2. 제안요청 세부 내용	5

Ⅴ. 제안안내

1. 입찰 참가 자격	24

2. 제안시 유의사항	25

3. 사업자 선정방식 및 평가방법	27

4. 추진일정	28

5. 입찰 서류 및 제안서 제출	28

6. 제안서 평가일정 및 방법	29

목  차

Ⅵ. 제안서 작성

1. 제안서 작성 안내	30

2. 제안서 작성 요령	31

※ 별첨

【별지서식1】 입찰참가신청서

【별지서식2】 일반현황 및 연혁

【별지서식3】 조직 및 인원현황

【별지서식4】 투입인력 자격 및 경력현황

【별지서식5】 참여인력 이력사항

【별지서식6】 용역 수행 실적(총괄표)

【별지서식7】 용역 수행 실적 증명원

【별지서식8】 자본금 및 매출액 (최근 3년)

【별지서식9】 경영상태 확인서

【별지서식10】 확약서

【별지서식11】 하도급계약의 적정성 판단 세부기준

【별지서식12】 소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)

【별지서식13】 하도급 적정성 판단 자기평가표

【별지서식14】 소프트웨어 과업변경요청서

【붙임1】 평가항목 및 배점

【붙임2】 보안서약서(개인용)

【붙임3】 보안서약서(업체대표용)

【붙임4】 비밀유지 계약서

【붙임5】 보안확약서

【붙임6】 외주 용역사업 보안 특약

【붙임7】 용역사업 보안위규 처리기준

【붙임8】 보안 위약금 부과 기준

【붙임9】 누출금지 대상정보

【붙임10】 기술적용계획표

【붙임11】 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

Ⅰ		사업안내

1. 사업개요

가. 사 업 명: 2022년 ~ 2023년 정보시스템 통합유지관리

나. 사업기간: 2022. 2. 1. ~ 2023. 12. 31. (23개월)

다. 사업예산: 606,283,000원 (부가세 포함)

ㅇ 1년차 유지보수(2022.02.01. ~ 2022.12.31.)

[추정예산: 291,407,000원]

ㅇ 2년차 유지보수(2023.01.01. ~ 2023.12.31.)

[추정예산: 314,876,000원]

※ 예산편성 등 한국체육산업개발 사정 변경으로 사업금액에 변동이

있을 수 있으며, 이러한 경우 계약자는 이의를 제기할 수 없음

※ 다음 계약이 지연될 경우 계약체결 시까지 계약 자동 연장

라. 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경 및 필요성

가. 정보시스템의 안정적인 유지관리를 위한 전문 인력 지원 필요

나. 발생 가능한 장애 또는 전산 업무 중단 상황을 사전 차단하기 위해

정기적인 점검 수행

다. 지속적으로 증가하고 있는 보안 침해 사고 등을 막기 위한 외부

전문가 지원체계 구축

라. 정보시스템별 전문 인력의 기술적 협업으로 안정적인 클라우드

통합·이관 추진

3. 범위 및 내용

가. 정보시스템 통합유지관리 범위

구 분	소프트웨어	하드웨어	운영프로그램	상용소프트웨어	비 고
종 류(종)	20	41	1	1
수 량(식)	43	118	1	700개

※ 대상 자원은 시스템 구축 및 이관으로 일부 증감될 수 있음

나. 정보시스템 통합유지관리 공통 내용

ㅇ 유지관리업무 원칙

- 유지관리 세부내역에 해당하는 모든 품목의 정상 가동을 위한 장애 및 보안사고 예방, 긴급복구 지원, 수리, 부품교체, 교육지원, 기술자문 등을 포함한 일체의 행위를 말하며 24시간, 365일 무중단 가동을 원칙으로 함

ㅇ 주요 유지관리 업무

구 분	내 용
품질관리	○ 전문업체와 기술지원 서비스 구축 ○ 신규 도입장비 및 노후 교체장비 설치 ○ 정보시스템 컨설팅 ○ 서비스수준계약(SLA) 기반 객관적인 유지관리
고가용성	○ 전산자원 및 정보시스템 정기점검, 성능 모니터링에 대한 개선조치 ○ 운영메뉴얼 현행화(작성), 시스템 SW설치 및 패치, 업그레이드 지원 ○ 정보보호 시스템을 활용한 보안강화 활동 지원
응용시스템	○ 사용자 편의성 및 효율성 향상을 위한 개선 ○ 규정 변경 등에 따른 디자인 및 로직 수정 ○ 홈페이지 연계서비스 지원
기 타	○ 재해복구, 정보시스템, 웹서비스 등의 취약점 진단 ○ 모의해킹 대응훈련 및 보안취약점 개선 ○ 정보시스템 백업 및 복구 테스트 실시 ○ 정보보안, 개인정보 관련 외부평가 대응 지원 ○ 전산실 환경개선 지원 ○ 안랩 패치관리, 내PC지키미 라이선스 연간 계약(사용료) 갱신

4. 기대효과

가. 사전 장애요소 제거 및 장애발생시 신속한 복구 체계 구축으로

정보시스템 운영의 안정성 확보

나. 통합유지관리를 통한 서버 및 전산 기반시설 등의 원활하고

효율적인 관리로 업무의 생산성 향상

다. 보안 전문 인력 자원을 활용한 정보보호 시스템 별 기능 운영

능력 제고

라. 노후 정보시스템별 클라우드 통합·이관 계획 수립으로 효율성 향상

Ⅱ		운영현황

1. 유지관리대상

구 분	소프트웨어			하드웨어
	소프트웨어	운영프로그램	상용	네트워크	서버	보안장비 및 기타
수 량	43식	1식	700개	57식	29식	32식

* 산출내역은 사업공고 기간 내에 방문하여 열람 가능. (방문시 보안 서약서 작성 必)

2. 유지관리장소

가. 본부: 올림픽공원 내 우리금융아트홀 전산실

나. 올림픽공원: 올림픽공원 내 수영장, KSPO DOME, 테니스장,

SK핸드볼경기장, 올림픽홀, K아트홀, 벨로드롬,

컨벤션센터, 미술관, 중앙공급실, 파크텔, 올림픽회관,

안내센터 2개소

다. 기타장소: 미사리조정경기장, 분당S/C, 일산S/C, 광명경륜장,

경주․경정훈련원, 에콜리안 골프장 5개 지점(광산, 거창,

영광, 거제, 제천), 경정․경륜 장외지점 14개 지점(강남,

관악, 부천, 산본, 수원, 동대문, 분당, 시흥, 성북, 인천,

의정부, 장안, 중랑, 천안)

라. 기타 회사가 지정하는 장소(신규사업장 포함)

Ⅲ		사업추진 방안

1. 추진목표

가. 장애발생 시 즉각적인 대응조치를 통한 24시간 365일 무중단 서비스 제공

나. 정기점검 및 상시점검을 통한 시스템 성능 모니터링 및 개선, 해킹 및 개인정보 유출 등의 사이버침해에 적극 대응할 수 있는 체계 구축

다. 안정적이고 확장성 있는 네트워크 및 전산 운영 환경 구축

2. 추진일정: 조달청 입찰공고문 참조

Ⅳ		제안요청 사항

1. 제안요청 내용

구분	설명	개수
유지관리수행 요구사항 (MAR, Maintenance Activity Requirement)	대상 업무 별 유지관리 수행활동에 대한 요구사항 및 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 상세하고 명확하게 도출하여 기술함	6
유지관리 인력 요구사항 (MHR, Maintenance HR Requirement)	투입인력의 운영 및 관리체계에 대한 요구사항을 도출 하고, 투입인력 별 담당업무와 역할과 책임을 제시하고, 인력의 교체, 근무조건, 투입인력 근무를 위한 집기 및 비품에 대한 지원 사항 등에 요구사항을 기술함	2
프로젝트관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	사업수행조직, 프로젝트 관리방법론, 일정계획, 사업추진 계획서 작성 요구사항, 요구사항 추적 및 성과관리에 관한 요건을 기술함	8
프로젝트지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	5
보안요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술함	7
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표시스템이 가져야 하는 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표 값에 대한 요구사항을 기술함	3
제약사항 (COR, Constraints)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	5
합계		36

2. 제안요청 세부 내용

가. 유지관리수행 요구사항

요구사항 고유번호

MAR-001

요구사항 명칭

사업수행조직

요구사항 분류

유지관리수행 요구사항

요구사항

상세설명

정의

유지보수 대상 정보시스템 정의, 효율적이고 안정적인 유지관리 수행

세부

내용

○ 유지보수 대상장비

구분	항목
상용SW / 서버 / 네트워크 / 기타장비	• DBMS(오라클), JEUS/WebToB(티맥스), UbiReport(유비디시전), 백업(베리타스), CubeOne(이글로벌시스템), X-Platform(투비소프트), PC정보보안(컴트루테크놀로지), 전자결제(핸디소프트) 패치관리/내PC지키미(안랩), 메일(깨비메일), 접근제어/계정관리(에스지앤), SSO(유비앤티스랩), PKI(케이사인), 스팸차단(지란지교), 웹셀탐지(SK인포섹) 검색엔진(레피아), 문서중앙화(이스트소프트), NAC(지니안) • 무선침입대응장비(코닉글로리) • 스토리지(Hitachi), 백업장치(스펙트라로직), IPS(시큐아이), 방화벽/VPN/DDoS(시큐아이), 웹방화벽(펜타시큐리티), DB접근제어(웨어밸리), PrivacyCenter(컴트루테크놀로지)

○ 유지관리 수행 및 지원사항

- 유지보수는 계약기간 동안 1일 24시간 365일 지원

- 유지보수 대상 장비 및 서비스의 안정적인 운영을 지원하고 최적의 상태로 가동 될 수 있도록 방안 제시

- 법․제도 및 업무 환경 변화 및 사용자 요구 따른 응용프로그램 기능개선

- 프로그램 및 장비 변경에 따른 형상관리 및 각종 산출물 현행화

- 타 시스템과의 연계에 따른 기술 지원

- 시스템의 이전 설치 및 장비 통합 또는 증설시 기술 지원

- 장애예방 및 취약점 제거를 위해 주기적인 점검, 정보보호를 위해 조치가 필요한 예방 활동

- 장애 발생시 신속한 복구와 원인을 규명해야 하며, 재발방지를 위한 방안을 제시하고 즉시 조치

- 화재, 지진 등 재난․재해 발생으로 대상 장비의 일부 또는 전체에 장애가 발생된 경우를 대비한 비상대응 방안을 상황별로 제시

- 정보시스템(H/W,S/W) 운영․관리에 필요한 담당자 및 사용자 교육 지원

- 신속한 장애 대응 향상을 위해 평시와 근무 취약시간(야간, 주말, 휴일 등) 및 서울 외 지방 지역에 대한 유지보수 운영 방안 제시

- 기타 예방점검 실시 및 정보시스템 사이버 모의훈련 시 기술 지원

- 정보시스템 연간 장애시간 등 성과목표 달성을 위한 정보시스템 체계적 관리

요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 명칭		유지관리 절차관리 준수
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	한국체육산업개발 정보시스템 운영 및 유지관리 사업의 원활한 업무 수행을 위한 업무 수행 방안 마련
	세부 내용	○ 효율적 유지관리를 위한 절차 운영과 사용자 요구사항 추적성을 보장할 수 있는 방안 제시 ○ 유지관리 절차 방안 및 주요 SW 개선 후 개선사항 활용을 통한 모니터링 결과물 제공방안 제시 ○ 유지관리의 이행사항을 확인할 수 있는 기준(예 : 유지관리 난이도 분류체계 및 WBS등) 제시

요구사항 고유번호

MAR-003

요구사항 명칭

하드웨어 유지관리

요구사항 분류

유지관리수행 요구사항

요구사항

상세설명

정의

서버 및 시스템S/W 유지관리 사항

세부

내용

구분	유지관리 사항
서버	• 장비 손상유무 및 정상 가동상태 확인 • 이전 및 부품교체 등 지원 • 시스템별 주요부품(CPU,DISK,MEM 등)의 운영상태 점검 • 최신 패치(보안 업데이트) 및 펌웨어 업그레이드 • 장애로그 발생유무 확인 등 기타 필요사항
보안장비	• 보안장비 운영 및 구성 상태 점검 • 보안정책 설정상태 점검 및 주기적인 백업
네트워크	• 네트워크 장비 가동 및 구성사항 점검 • 정책 설정상태 점검 및 주기적인 백업 • 네트워크 모니터링 및 장애구간 조치

○ 정보시스템 및 네트워크 구성도 등 현행화

○ 신속한 장애처리를 위한 유형별 장애복구 방안 제시 및 비상연락체계 확립

○ 노후 시스템에 대한 관리 방안 제시

○ 정보시스템 등급제 현행화 및 등급별 보안 관리 방안 제시

○ 업무 연속성, 신뢰성 확보를 위한 백업 방안 제시

○ 서버, 운영체제, 소프트웨어에 대한 최신 보안패치 유지 및 디폴트 계정사용, 불필요한 포트 개방 등 보안취약점 점검･제거 활동 수행

○ 장애 발생시 원인규명 및 해결 방안 제시

요구사항 고유번호

MAR-004

요구사항 명칭

상용소프트웨어 유지관리

요구사항 분류

유지관리수행 요구사항

요구사항

상세설명

정의

상용소프트웨어 유지관리 사항

세부

내용

구분	유지관리 사항
상용S/W	• 서비스 상태점검, 오류사항 발생시 처리 • 최적의 상태로 가동될 수 있도록 최신 패치, 업데이트 적용 • 상용S/W 보유현황 등 현행화 • 보안소프트웨어의 연간 갱신형 라이선스 갱신 수행
응용S/W	• 서비스 상태점검, 오류사항 수정･조치 • 법･규정 등 행정환경 변화에 따른 S/W 개선 • 성능개선 및 최적화를 위한 유지관리 수행 • 보안취약점 권고에 대한 조치 등 필요사항 수행

○ 법․제도, 기술 환경 변화, 사용자 요구사항에 대한 효율적인 SW 수정 및 개선, 배포 방안 제시

○ 원활한 업무운영을 위한 SW 지속적인 개선 및 버전 관리

○ 타 유지관리를 위한 긴급･중대한 SW 변경사항 반영

※ SW 기능 개선 시 웹 접근성 준수 등 관련 규정을 준수

○ 중대한 변경이 요구되는 사안에 대하여 조치방안 수립 및 시행여부 검토 수행

○ 동일 또는 유사 장애가 발생하지 않도록 점검을 통한 예방 활동 수행

- 점검 방안 및 예방적 조치계획 수립 후 수행

- 동일 상황 발생 시 재발방지대책 수립 및 조치

○ 기능적 결함 발생시, 원인분석 및 근본적인 해결방안 마련 후 개선활동 수행

- 단기간 내 조치가 어려운 경우, 단계적으로 개선활동 수행

○ 데이터베이스(오라클)의 최적화 환경 유지관리 활동 수행

○ 운영체제(OS) 업그레이드 또는 보조기억장치(하드디스크, 디스크어레이 등) 증설, 교체로 인한 데이터베이스 재설치 작업 시 무상 기술지원 및 설치 활동 수행

요구사항 고유번호		MAR-005
요구사항 명칭		안정적 시스템 운영을 위한 장애 예방활동
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템에 대한 정기점검을 통한 장애요인 파악 및 예방 조치 방안 마련
	세부 내용	○ 운영 및 기술지원 - 시스템 운영과 관련된 환경설정 등 제반 기술에 대한 적절한 지원체계 구성 ○ 장애관리 - 중단없는 서비스 제공을 위해 발생 가능한 장애 식별 및 대응 방안 마련 - 동일 장애가 반복하여 발생하지 않도록 재발 방지 - 시스템(HW, SW) 장애를 예방하기 위한 시스템 점검 * 월간 정기/비정기 점검, 오프라인 점검(연1회) 등 ○ 상시점검 - 시스템 개선사항 발굴 및 SW 기능개선 후 업무활용 현황 등 주기적 점검･관리

요구사항 고유번호		MAR-006
요구사항 명칭		정보시스템 취약점 점검
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	취약점 점검 및 조치에 관한 사항
	세부 내용	○ 정보시스템의 안정적 운영과 사이버공격에 대한 대응능력 향상을 위해 모의해킹(취약점점검)을 실시에 대한 기술지원 - 외부의 해킹공격 탐지 또는 모의해킹 훈련시 필요한 기술지원 (해킹메일 제작 발송, 결과 집계 등) ○ 외부기관에서 한국체육산업개발 정보시스템에 대한 보안취약점 점검 결과 통보시 해당 취약점을 제거

나. 유지관리 인력 요구사항

요구사항 고유번호		MHR-001
요구사항 명칭		투입인력 요건
요구사항 분류		유지관리인력 요구사항
요구사항 상세설명	정의	업무별 적합한 자격요구사항에 대한 기준 및 적정 인력 투입
	세부 내용	○ 비상주인력으로 아래와 같은 업무 수행 - 당일 장애접수 건은 당일 처리 완료를 원칙으로 함 - 월 단위, 발주처에서 요구하는 양식의 작업일지를 제출 ○ 전산장비 및 데이터베이스의 신속, 정확한 유지관리를 위하여 3년 이상의 경력자를 해당 분야의 담당자로 배정하여야 함 ○ 운영 및 유지관리 인력은 담당자 부재 시 업무공백이 발생하지 않도록 업무별 담당을 정/부로 관리해야 하며 해당 업무의 정/부가 동시에 부재되지 않도록 해야 함

요구사항 고유번호		MHR-002
요구사항 명칭		투입인력 변경관리
요구사항 분류		유지관리인력 요구사항
요구사항 상세설명	정의	투입인력 교체 시 준수하여야 하는 사항을 명시
	세부 내용	○ 과업진행과정에서 과업참여인력의 변동이 있을 경우 수행 업체는 사전에 변동사유와 교체 참여인력에 대하여 최소 2주 전에 발주기관과 협의하여 승인을 득한 후 투입 ※ 투입인력이 본 사업에 투입하기 부적절하다고 판단될 경우 발주기관은 투입인력에 대한 변경을 요구할 수 있으며, 사업자는 대체인력을 투입해야 함 ○ 인력교체에 따른 인수인계 기간은 사업투입기간에 산입하지 않음 ○ 투입인력을 부득이하게 변경･교체 투입하기 위해서는 최소 2주 이상의 병행 근무를 통해 업무인수인계 기간을 두어야 하며, 인수인계 기간 동안 교체 인력에 대한 인건비는 별도로 지급하지 아니함 - 퇴사 등 불가피한 경우를 제외하고 투입인력 변경 불가 - 인력변경 시 후속 인력을 확보하기 전에 교체 불가 - 신규 투입인력의 인수인계기간은 투입기간 산정에서 제외 - 교체 투입인력은 기존 인력과 동급 이상이어야 함

다. 프로젝트관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		정보시스템 관련 지침 준수
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 관련 지침 준수
	세부 내용	○ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축･운영 지침」(행정안전부 고시 제2021-3호, 2021.1.19)을 준수하여 사업수행 및 관리 - 지침 제59조에 의거 반복적으로 수행하는 사항을 매뉴얼로 작성․관리 포함 ○ 발주기관과 발주기관의 위탁기관 보안 정책 및 관련 법․제도를 준수하여 수행

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 명칭

사업수행계획서 제출

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

유지관리를 위한 사업수행계획

세부

내용

○ 주관사업자는 용역착수 전까지 다음 사항이 포함된 사업수행계획서를 제출

하여야 함

- 제안요청서, 제안서 및 기술협상 결과 반영

- 사업수행 방향 및 방법, 사업내용, 세부 수행계획(표)

- 참여인력 이력사항, 비상연락망, 조직편성표

- 기술지원확약서(원공급사 또는 기술지원사)

구분	장비 내역
상용SW / 서버 / 네트워크 / 기타장비	• DBMS(오라클), JEUS/WebToB(티맥스), UbiReport(유비디시전), 백업(베리타스), CubeOne(이글로벌시스템), X-Platform(투비소프트), PC정보보안(컴트루테크놀로지), 전자결제(핸디소프트) 패치관리/내PC지키미(안랩), 메일(깨비메일), 접근제어/계정관리(에스지앤), SSO(유비앤티스랩), PKI(케이사인), 스팸차단(지란지교), 웹셀탐지(SK인포섹) 검색엔진(레피아), 문서중앙화(이스트소프트), NAC(지니안) • 무선침입대응장비(코닉글로리) • 스토리지(Hitachi), 백업장치(스펙트라로직), IPS(시큐아이), 방화벽/VPN/DDoS(시큐아이), 웹방화벽(펜타시큐리티), DB접근제어(웨어밸리), PrivacyCenter(컴트루테크놀로지)

○ 제안내용의 추가, 보안, 변경이 필요한 경우, 효율적인 사업수행을 위해

사업수행계획서의 내용을 변경하고자 하는 경우는 발주처와 협의하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		하도급 관리
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하도급 승인 및 준수실태에 관한 사항을 명시
	세부 내용	○ 주관사업자(공동수급 불가) 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주하며, 하도급 계약 시 「소프트웨어 진흥법」제51조 제5항 및「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 사전 승인을 받아야 함 ※ 승인 전 투입된 인력에 대해서는 투입 기간으로 인정되지 않음 ○ 주관사업자와 하도급자간에 계약을 체결하기 전에 발주기관으로부터 하도급자의 사업수행능력과 계약방식 등의 적정성 평가를 위해 하도급 계획서를 제출하고 적정성 판단기준 [별지서식11]을 확인하여야 함 ○ 사업자는 하도급 계약을 하고자 할 경우에는 본 계약 체결 후 7일 이내에 하도급 승인신청을 하여야 하며, 관련 법률에 따라 하도급 계약의 적정성 여부를 발주기관에서 판단함 - 하도급 계약 시 공정거래위원회 소프트웨어사업 표준하도급계약서로 계약 체결 ○ 하도급 계약의 준수실태를 “하도급 준수실태 보고서”에 의하여 발주기관에 보고하여야 함 - 월별 하도급 업체별 대금지급 사실을 확인할 수 있는 증빙자료 제출(통장사본) ※ 효율적인 하도급 관리를 위해 조달청 “하도급 지킴이”를 사용할 수 있으며, 이때 하도급 계약의 준수여부 확인 절차는 별도로 정함 ○ 하도급거래 공정화에 관한 법률 제14조에 의거 발주자, 원사업자 및 수급사업자 모두 하도급 대금 직접 지급에 합의시 발주기관에서 하도급 업체에 직접 대금지급을 할 수도 있음 ○ 하도급 업체 투입 인력에 대한 관리방안을 제시하여야 하며, 투입인력은 국민연금 가입증명서 등을 제출하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		계약문서의 우선순위
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	계약문서 해석의 우선순위를 정의
	세부 내용	○ 과업범위는 다음 각 호의 계약서류에 의하며, 해석의 우선순위는 각 호의 순서에 따름 1. 계약서 2. 일반용역계약특수조건 3. 용역계약일반조건 4. 과업내용서 5. 제안요청서 6. 제안서 ○ 과업수행과정에 있어 다음 사항에 대하여 발주기관과 협의하여 처리 - 과업내용서에 명시된 과업내용 및 범위를 변경하여야 할 사항 - 과업내용서에 명시되지 않은 내용 중 추가로 수행되어야 할 사항 - 사업자가 단독 결정이 곤란한 사항 ○ 당초 계약서류에 의한 과업범위 변경 등 계약사항에 대한 변경은 변경요청서의 신청 및 승인에 의함

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		SW사업정보 데이터 작성 및 제출
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SW사업 수행실적 데이터 제출 의무화로 정량적 데이터 기반의 투명한 SW사업 대가산정 체계 수립 추진을 지원하여야 함
	세부 내용	○ 「소프트웨어산업 진흥법」제22조에 따라 제안사는 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함 ※ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 가이드’참조 ○ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 함 ○ SW사업정보 데이터는 제안사의 프로젝트 PM이 1차 작성하며, 제안사에서 작성하기 어려운 항목에 대해서는 발주기관 담당자가 작성

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		일정관리 및 추진상황 보고
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	세부 업무를 구분하여 일정을 관리하고, 주기적인 보고 등을 통해 이해관계자와 원활한 의사소통 수행
	세부 내용	○ 세부적으로 과업을 구분하고 작업 단위별 산출물에 대한 작업 일정계획 및 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기 등을 제시하여 체계적인 일정 관리 ○ 사업수행 관련 위험관리 대상 식별 및 위험관리 ○ 사업수행 진행상황에 대한 보고활동 수행 - 사업추진상황 공유를 위한 착수, 완료 보고회 - 사업추진실적 및 계획 점검을 위한 주, 월간보고 - 기타 현안 발생 시 수시보고 ○ 추진상황 보고를 위한 분야, 시기, 내용, 보고서작성 등 보고 계획 ○ 시스템과 관련된 문화체육관광부, 발주기관, 유관기관 등과 원활한 의사소통 관리 ○ 세부 과업 수행일정 및 보고활동 등에 대해서는 사업추진상황에 따라 발주기관과 협의하여 조정할 수 있음

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		변경관리
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	주요 변경사항에 대한 표준화된 절차 및 승인
	세부 내용	○ 업무수행 변경 절차 수립 시행 - 당초 계약서류에 의한 과업범위 변경 등 계약사항에 대한 변경은 변경요청서의 신청 및 승인에 의함 - 과업수행 기간 중 당초 계획 대비 정책, 설계, 전체 일정 변경 등 여건상 변동이 발생한 경우 발주기관에게 변경신청서를 제출, 발주기관의 승인을 얻어 변경할 수 있음 ○ 발주기관과 위탁기관간의 위탁계약 내용 변경 등 변경이 발생한 경우 또는 과업범위 및 계약사항의 변경이 불가피한 경우 계약을 변경 체결함 - 이 경우에도 발주기관에게 변경신청서를 제출, 발주기관의 승인을 얻어 변경할 수 있음 ○ 과업수행과정에서 발주기관의 승인을 득해야 하는 경우 - 과업내용서에 명시된 과업내용, 범위 등을 변경해야 하는 경우 - 과업내용서에 명시되지 않은 내용 중 추가로 수행하는 과업 중 명시된 과업에 영향을 주는 경우, 기타 사업자의 단독 결정이 곤란한 사항

라. 프로젝트지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		유지관리 업무 인수인계 시 품질 유지
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지관리 업무 및 사업수행 인력 교체 시 수행업무에 대한 문서화, 기술이전 방안을 마련하여야 함
	세부 내용	○ 인수 사항 발생 시 품질 유지 방안을 제시하여야 하며, 사업수행 중 인력 교체 시 인수자가 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 발주자의 승인을 받아 인수․인계 수행 ○ 안정적인 운영 및 신속하고 정확한 인계를 위하여 수행업무에 대한 문서화 등 정리

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		기술지원
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 안정적 운영을 위한 시스템 업무에 대한 적극적인 기술지원을 하여야 함
	세부 내용	○ 정보시스템의 안정적 운영을 위한 주기적 모니터링 실시 및 업무장애, 외부시스템 장애 발생 시 긴급복구를 위한 기술지원 ○ 자원통합사업 등 추진에 따른 운영 환경 변화(장비, OS, DBMS 등 교체, 업그레이드 등) 시 시스템 변경 지원 및 필요 기술지원

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		관련기관 간 원활한 협조체계 유지 및 운영방안
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	효율적인 사업 수행 체계 구축으로 사업수행 중 관련기관과 유기적인 협조 체계 마련하여야 함
	세부 내용	○ 사업기간 동안 추진체계별 역할 정의와 업무수행 및 관리범위 명확화 ○ 문화체육관광부, 발주기관 및 유관(연계･이용)기관과 유기적 협조 체계 구축을 통한 현안사항 및 법․제도 개선 등에 관한 협의 ○ 업무분야별 조직의 유연한 관리․운영 및 역할 분담 체계 구축으로 효율적인 사업 수행

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		기술 이전 및 교육
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	과업수행 관련 기술이전 및 교육 실시
	세부 내용	○ 과업수행 시 함께 참여하는 발주기관의 사업담당자에게 과업수행 과정상 수반되는 전문기술 및 관련사항을 이전 및 교육에 최선을 다해야 함 ○ 발주기관의 요청 시 해당시스템에 대한 사양과 운영에 관련된 기술을 지원하여야 함 ○ 제안사는 시스템 개발 중이거나 개발 이후에도 관련 분야의 최신 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 여부에 관한 내용을 제시하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함

마. 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안관리 수행요건
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업추진에 따른 보안지침 준수 등 보안관리 수행요건
	세부 내용	○ 보안관련 법령, 행정안전부 및 발주기관 보안업무 규정을 준수하여야 함 - 국가정보보안기본지침, 행정안전부 정보보안관리지침, 정보화 용역사업 보안관리 매뉴얼 등을 준수 -「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축･운영 지침」(행정안전부 고시, 제2021-3호, 2021.1.19.) 및“소프트웨어 개발보안 가이드”준수 ○ 개인정보보호법령에 근거한 개인정보처리방침을 준수하여야 함 - 개인정보보호법 등 개인정보보호 관련 법규, 지침의 준수와 더불어, 이에 따른 유지관리 대상 시스템 개인정보처리위탁에 관한 준수사항 (SER-007)을 이행

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		수행 인력에 대한 보안관리
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안서류 제출 및 보안책임자 역할 명시
	세부 내용	○ 계약상대자는 정보유출을 방지하기 위하여 과업참여자는 아래 서류를 제출해야 함 - 재직증명서, 보안서약서, 보안확약서, 청렴서약서 ○ 사업 참여인력에 대한 보안 교육 및 보안사고 발생 시 대응방안 제시 ※ 보안 방안의 제시는 사업 수행에 사용되는 정보, 문서, 인원, 장소 등 보안이 필요한 사항에 물리적, 관리적, 기술적 보안 대책을 종합적으로 제시 ○ 용역사업 참여인원중 보안책임관을 지정하여 발주기관의 승인을 받아야 함 ○ 용역사업 참여인원은 보안서약서(하도급 업체까지 포함하여 각 사 대표자 명의 보안서약서 포함)에 자필서명 후, 발주기관에 제출 ○ 참여인원에 대하여 월1회 정보보안교육을 실시하고, 교육결과에 대하여 발주기관의 확인을 받아야 함 ○ 용역사업 참여인원은 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 사항 발생 시 발주기관에 즉시 보고하여야 함 ○ 보안책임관 및 보안담당자의 직무‧역할 - 보안사항의 도난, 분실 등을 방지에 대한 제반 보안사항의 조치, 보안책임관을 지정‧운영 - 보안상 중요하다고 생각되는 모든 기록과 자료는 시건 장치가 되어있는 곳에 보관하고, 보안담당자는 이를 관리해야함 - 보안에 관한 심사 및 검증을 필요로 하는 경우 사전에 발주기관의 보안관련 담당자에게 필요한 조치를 취해야함 - 발주기관의 서면에 의한 승낙 없이 본 계약에 관련하여 알게 된 업무상 기밀은 과업기간중은 물론 본 계약 종료 후에도 제3자에게 누설 금지

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		정보보호 및 기술보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안전한 사업 수행을 위한 보안관리 준수사항
	세부내용	1. 보안일반 ㅇ 주관사업자는 발주처의 보안대책에 의거 보안요구사항을 준수하여야 함 - 발주처의 자체 보안대책 내용에 따라 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함 ㅇ 과업착수와 동시에 보안책임자를 지정하고 교체시 인계인수서 제출 ㅇ 개인정보보호법 제29조, 동법 시행령 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시(행정안전부 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적 조치를 취하여야 함 ㅇ 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 유지관리업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설 금지 ㅇ 유지관리를 수행함에 있어 용역수행 장소에 출입하는 유지관리 책임자 및 인력은 보안서약서 제출 ㅇ 유지관리 수행업체는 자체보안관리 및 직원 관리 감독을 강화하고 업체대표명의 비밀유지계약서(붙임4)를 제출 ㅇ 유지관리 업무에 투입되는 장비(노트북 등)의 PC 바이러스 예방 활동 및 확산 방지활동 수행 ㅇ 주요 유지관리 업무의 취약점조치 검증은 정보서비스 개발보안대책의 개발보안 및 문화체육관광부 사이버안전 센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(발주처 보안담당자 확인 필수)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 하여야 함 - 주관사업자(개발 및 납품업체) 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과)확인서를 제출 2. 문서 및 전산자료 보안 가. 문서 및 전산자료 보안 일반 - 발주처의 정보보안기본지침에 의거 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, 용역사업 산출물 및 개인정보 등은 비공개 자료로 분류하여 관리하여야 함 - 주관사업자에 비공개자료를 제공한 경우 반드시 “자료관리대장”에 등록 관리하고 인계자(발주처 담당부서장)와 인수자(계약업체 관리책임자)가 직접 서명한 후 인계․인수해야 하며, 자료 열람시 반드시 보안서약 후 열람 - 주관사업자가 비공개자료 생성 시에는 별도 서버(PC)의 비공개자료 폴더에 저장해야 하며, 업무별로 지정된 사용자만이 접속이 가능토록 접근권한을 제한해야 함 - 주관사업자는 비공개자료 출력 시에는 출력물에 출력자, 출력일시 등을 표시 - 주관사업자가 비공개 자료를 자체 보관․관리 시에는 지정된 별도 캐비닛(이하“비공개 자료 캐비닛”이라 한다)에 보관․관리 - 주관사업자는 비공개 자료 캐비닛에 보관․관리되는 비공개 자료의 목록을 현행화하여 관리 나. 온라인 보안관리 - 사업수행 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 내부 파일서버에 저장․관리해야하고, 계약업체의 개인 PC 등에 이를 보관 금지 - 주관사업자가 사용하는 노트북, PC는 인터넷 연결을 금지함. 다만, 사업 수행 상 필요한 경우 기관에서 제공하는 별도 승인된 장소에서 이용 할 수 있음 - 주관사업자가 업무상 필요에 의해 부득이하게 외부에서 전자우편 등으로 발주처와 자료 송수신이 필요한 경우에는 암호화 등의 보안대책을 마련하여 수발신하여야 함. 다만, 발주처 정보보안기본지침에 의한 비공개 자료, 대외비 자료 및 비밀자료는 전자우편으로 수발신을 금지 - 주관사업자는 인터넷 이용 시 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유사이트 등에 접속을 시도하여서는 아니 되며, 사업수행 관련 자료는 인터넷, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지 - 사업수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 발주처의 정보보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지 - 정보시스템을 원격으로 네트워크로 접속, 정비하는 것은 원칙적으로 금지하여야 함 3. 사무실 및 매체․장비 반출입 보안 가. 사무실 보안 - 주관사업자는 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대해 보안점검을 월1회 이상 실시하여야 하며, 결과 내용에 대해 사업담당자의 확인 및 개선조치요구에 따라야 함 - 용역사업 수행 장소는 CCTV.시건장치 등 비인가자의 출입통제를 하여야 함 나. 매체 및 장비 반출입 보안 - 참여인력은 휴대용 저장장치 및 보조기억매체의 사용을 불가하며, 다만 사업 수행 시 필요한 경우에는 사용 승인 후 사용 - 주관사업자는 PC, 노트북 및 USB 등 휴대용 저장매체를 내외로 반출‧입 불가함. 다만, 발주사의 정보보안담당관이 그 필요성을 인정한 경우에는 반출입 절차에 따라 반출‧입 허용 - 사업수행 기간 중 PC, 노트북 및 USB 등 휴대용 저장매체 반출 시 반입 전,후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인할 수 없을 때에는 반출 전에 정보보안담당관에게 요청하여 안정성이 검증된 S/W로 완전 삭제 후 반출 및 불용 처리(정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기) - 주관사업자는 용역사업에 이용되는 노트북․PC에 백신 등의 자체 PC보안 프로그램 및 발주사에서 제공하는 PC보안프로그램을 설치 - 주관사업자는 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 패스워드, 윈도우 로그인 패스워드, 화면 보호기(10분 간격) 패스워드를 영문자 및 숫자가 조합된 9글자 이상으로 설정하여야 함 4. 네트워크 접근 보안 - 주관사업자는 정보시스템 사용자 계정(ID) 이용 시, 부여된 권한 이외의 접근을 금지하며 부여된 패스워드는 임의 변경 및 타인에게 공유 불가 ※ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정 공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규를 준수함 ※ 국가정보원 보안성 검토 후 보완사항 발생 시 검토결과는 즉시 이행하여야 함 5. 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안 - 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 - 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 - 발주기관 내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호‧통제 - 기타 국가정보원장이 배포한 국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수 6. 특약준수사항 - 보안정책을 위반하였을 경우 [붙임7] 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [붙임8]의 보안위약금을 발주사에 납부 - 사업수행에 사용되는 모든 자원 및 인원에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [붙임9]의‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 착수 보고서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 국가계약법 시행령 제 76조에 따라 부정당업체로 등록

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

사업자 보안위규 처리기준

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

외주용역사업 보안특약사항에 따른 사업자 보안위규 처리기준을 명시

세부

내용

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보･신상정보 목록 유출 다. 공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통･폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비･시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드･P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발･유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법 접근 시도 등)	◦위규자 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보 통	1. 기관 제공 중요정책･민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통･폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷･서류함･책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제･제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍･책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅･화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용 사. 상용메일 무단 사용	◦위규자 경징계 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기･인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보･보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 /경위서 징구

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		누출금지 대상정보
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	외주용역사업 누출금지 대상정보를 명시
	세부 내용	① 기관의 정보시스템의 내･외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 개별사용자의 계정‧패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석･평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가 안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입‧운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨‘개인정보 보호법’ 제2조제1호의 개인정보 ⑩‘보안업무규정’제4조의 비밀 및‘보안업무규정 시행규칙’제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		용역사업 보안점검 리스트
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	외주용역사업 보안특약사항에 따른 용역사업 보안점검 사항을 명시
	세부 내용	○ 용역업체 사용 전산망과 기관 전산망의 분리 여부(VLAN 분리 포함) ○ 용역업체 직원 PC의 내부 정보시스템 접근 통제 여부 ○ P2P, 웹하드, 메신저 등 불필요한 인터넷 접속 차단 여부 ○ 용역업체 직원에 주요 계정 비밀번호 제공 여부 ○ 용역업체 직원에 비밀번호 부여시 관련사항 별도 기록 여부 ○ 용역업체 직원에 시스템 관리자 계정 단독 접근 여부 ○ 노트북PC 등 휴대형 정보시스템을 시스템 관리용 PC로 활용 여부 ○ 용역업체 직원 등에 의한 기관 외부에서의 원격 접속･작업 여부 ○ 용역업체 정보시스템 접근시 작업이력 로깅 기능 사용 여부 ○ 용역업체 PC 및 휴대형 저장매체에 정보시스템 ‘계정명/비밀번호’ 저장 여부 ○ 용역업체 PC에 설치된 운영체제 및 응용프로그램 최신상태 유지 여부 ○ 용역업체 PC 백신 프로그램 자동 업데이트 및 실시간 감시기능 사용 여부 ○ 용역업체 PC USB･CD-RW･무선랜 등 매체 통제 여부(스마트폰, MP3 플레이어 등 유사 저장 매체 포함) 매체 통제 여부 ○ CD-ROM, USB 포트 등 외부기기 연결 단자에 보안 스티커 부착 등 봉인 여부 ○ 용역업체 PC 비밀번호 및 화면보호기 설정 여부 ○ 용역업체 직원의 비인가 정보통신장비(노트북 등) 휴대･반입 여부 등 ○ 용역업체 직원의 개인 휴대폰의 카메라 및 충전 포트에 보안 스티커 부착 여부 ○ 누출금지 대상 정보 제공 및 회수 여부

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		개인정보처리위탁 준수사항
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보처리위탁 준수사항 명시
	세부 내용	○「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축･운영 지침」에 따라 소프트웨어 안전성 확보를 위한 소스코드 약점을 점검하고 개선 ○ 외부 취약점 및 보안 점검 결과에 따른 시스템 개선 ○ 주요정보통신기반시설지정(행정안전부 고시)에 따른 시스템 운용 및 보안관리 ○ 기타 국가정보보안기본 지침, 행정안전부 정보보안지침 등 관련 보안 규정을 준수하여 사업수행을 해야 함

바. 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		가용성 보장
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 가용성 보장
	세부 내용	○ 유지보수대상 장비 및 서비스는 통상적인 업무시간 뿐만 아니라 그 외 시간 동안에도 가용성을 보장하여야 함 ○ 시스템은 사용자의 환경에 상관없이 동일한 기능에 대해 동일한 자료 및 결과가 제공되어야 함 ○ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 중단 없이 운영되어야 함 (단, 점검 등을 위한 시스템 중단시간은 제외)

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		장애 복구
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애 통보시 조치사항
	세부 내용	○ 사업수주자는 발주기관으로부터 유지보수대상에 대한 장애 발생 통보 접수 후 2시간 이내에 설치장소에 도착하여 유지보수에 착수 - 발주기관이 허락하는 범위 내에서 원격으로 처리 가능 ○ 사업수주자는 장애에 대한 유지보수 착수 후 4시간 이내에 장애복구를 완료하여야 하며, 완료 후 사유, 조치결과 관련 발주기관에 결과를 서면으로 보고 ○ 장애에 대한 유지보수 착수 후 4시간 이내에 장애복구 및 정비보수가 어렵다고 판단될 경우 사업수주자는 즉시 발주기관에 대체장비를 무상으로 제공하여 발주기관의 업무에 지장이 최소화될 수 있도록 조치 ○ 사업수주자는 보안상황 발생 시 적극 협조하여야 하며 지정된 처리절차에 따라 발주기관의 감독하에 신속히 조치

요구사항 고유번호

QUR-003

요구사항 명칭

서비스수준 관리

요구사항 분류

품질 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정보시스템 서비스수준협약(SLA) 관리 방안 제시

세부

내용

○ 발주기관과 서비스 수준 협약(SLA) 체결

※ 계약 후 1개월 이내 발주기관과 상호 협의하여 협약 체결

○ 서비스수준협약서(SLA)를 기본으로 하여 서비스수준 개선활동 수행

○ 서비스수준의 지속적인 유지･향상을 위하여 적절한 관리 조치

- 분기별 서비스수준 보고서 제출, 서비스 수준 미달 사항 개선 조치

< (참고) 서비스수준(SLA) 협약 예시 >

구 분		지 표 명	측정 주기	배점 (A)	서비스수준(B)
					최고수준	기본수준	최저수준
평가지표	유지관리	기능개선 적기 처리율	분기	20	100%	99.5%	99.0%
		서비스 반영 성공률	분기	10	100%	99%	98%
		서비스(시스템) 가동률	분기	10	100%	99.95%	99.9%
		장애 및 오류 발생지수	분기	10	98	96	94
		장애적기 처리율	분기	10	100%	99%	98%
	운영지원	서비스요청 적기 처리율	분기	30	100%	99.5%	99.0%
	사업관리	보안절차 준수여부	분기	10	100%	99%	98%
관리지표	운영지원	서비스요청 처리 만족도	분기	-	-	-	-
		교육지원 만족도	분기	-	-	-	-

사. 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		계약의 자동연장 및 인수인계
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	계약에 대한 자동연장 및 인수인계 등에 대한 사항 명시
	세부 내용	○ 본 사업에 명시되지 않은 사항이나 유지보수 대상 장비의 변경 등에 따라 계약내용이 변경되어야 하는 경우 수정계약을 체결할 수 있음 ○ 본 계약 만료일까지 새로운 계약이 체결되지 않은 경우에는 새로운 계약 체결 시까지 본 계약이 연장된 것으로 봄 - 본 계약이 연장된 경우 사업자는 새로운 계약이 개시될 때까지 본 계약의 용역대가를 기준으로 계약이 연장된 기간만큼 계속 용역을 실시하여야 함 ○ 본 계약 만료 후 다른 업체와 계약이 체결될 경우, 업무 인수·인계를 위하여 4주 이상 별도의 용역비 없이 인수인계하여야 하며, 어떠한 경우라도 용역에 공백이 발생하지 않도록 필요한 조치를 취해야 함 ○ 과업수행 시 함께 참여하는 발주기관 사업담당자에게 과업수행 과정상 수반되는 전문기술과 관련사항의 이전 및 교육에 최선을 다해야 함

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		장애조치
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	장애발생시 조치 사항
	세부 내용	○ 장애조치 - 장애발생 접수 시 사업자는 발주기관의 장애관리매뉴얼, 장애관리와 배포관리 표준 및 절차매뉴얼에 따라 장애등급별 장애조치 허용시간에 맞춰 조치함 - 단, 시스템 복합장애로서 이용기관과 협의하여 조치하는 경우는 조치시한을 연장하여 처리할 수 있음 ○ 시스템의 장애등급에 따른 기관별 보고체계 구축 및 운영 - 장애등급에 따른 사회적 파급효과 및 업무 영향도에 따라 보고체계 및 업무처리 절차서 마련･운영 ○ 장애관리 대장 기록 및 유지를 위한 장애관리시스템 운영 ○ 장애 처리 및 처리 결과 보고 ○ 장애 발생 건에 대해 운영자를 위한 기술자료 작성 및 조치방법 기술 지원 ○ 중장애(복합장애) 발생 시 분석을 위한 합동 기술 지원 ○ 시스템 운영 장애를 기록으로 관리하고, 분석하여 사전에 예방할 수 있는 방안 제시

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		손해배상에 관한 사항
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	손해배상에 대한 사항을 명시
	세부 내용	○ 계약상대자는 당해 과업수행하는 과정에서 용역목적물 및 제3자에 대한 손해를 발생시킨 경우, 그 손해를 부담하여야 함 ○ 발생한 손해의 최소화, 손실의 선조치를 위해 SW배상보험 등에 가입하고, 이를 이행함(대민 업무 등 실질적 손해 사례가 있거나 주사업자의 신용 등 경영상태가 열악한 경우 과업 추가 권장)

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		계약대가의 지급
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	계약대가의 지급
	세부 내용	○ 사업자는 해당 월의 사업수행 실적을 익월에 발주기관에 제출하고 발주기관은 사업자의 월간 실적을 확인한 후 사업자의 청구월 내에 지급함. 단 12월의 경우에는 그러하지 아니함

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		인계･인수에 관한 사항
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	사업자 변경 시 인수인계 등에 관한 사항을 명시
	세부 내용	○ 사업자는 계약 후 2개월 이내에 인계대상 산출물 선정, 인계 방법‧절차 등이 포함된 인계･인수 계획을 수립하여 발주기관에 제출하여야 함 * 인계･인수 계획서는 계약 종료시까지 항상 현행화된 상태로 유지하여야 함 ○ 사업자는 사업 종료 30일 전까지 차기 사업자에게 인계할 자료를 정리하여 발주기관의 사전 검토를 거쳐야 함 * 인수인계서에는 사업 개요, 수행조직 구성체계, 업무 분야, 세부 업무별 수행과제, 관리 시스템 현황 및 운영상 특성(중점 점검분야, 주의사항 등), 업무처리 절차, 상세 산출물 등을 상세히 기재해야 함 ○ 사업자는 여하한 경우로 사업자 변경이 발생하는 경우 용역수행에 공백이 발생되지 않도록 신규사업자에게 업무 인계를 성실히 수행하여야 함 ○ 사업자는 신규사업자가 인계･인수 기간이 필요하다고 판단하는 경우 해당기간 동안 신규사업자와 공동용역을 수행하여야 하며, 어떠한 경우라도 용역수행에 공백이 발생하지 않도록 적절한 조치를 취하여야 함 ○ 기존사업자의 운영(시험) 장비를 사업자가 인수할 필요가 있는 경우 장비의 잔존가는 공공기준(조달청)의 120%를 초과할 수 없음 ○ 사업자는 본 사업의 업무 연속성 확보를 위해‘신･구 사업자 간 인수인계’및‘사업기간 중 교체인력 간 인수인계’방안을 제시하여야 함 ○ 사업자는 기존 사업자와의 원활한 업무 인수･인계를 위하여 계약체결 후 즉시 관련 인원을 투입하여 업무인수를 받아야 함 * 사업 종료 이전에 차기 사업자가 조기 선정될 경우, 차기사업 계약 체결 즉시 업무 인수･인계가 이뤄질 수 있도록 조치해야 함 * 2022. 1. 1일 이후 계약이 체결될 것으로 예상되는 경우, 기술협상 단계에서부터 인수･인계에 필요한 적정 인원을 투입하여야 함

Ⅴ		제안안내

1. 입찰 참가 자격

가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의

참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에

의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격

등록증 소지업체이여야 함

나. 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행

규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

다. 사업자는「소프트웨어산업진흥법」에 의한 소프트웨어사업자

(컴퓨터관련서비스사업, 정보시스템 유지관리서비스)로 등록되어 있는 업체

※ 제안 업체는「소프트웨어산업진흥법」제24조(소프트웨어사업자의 신고)와

동법 시행령 제14조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도

결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

라. 공동수급(공동이행방식)은 허용 안함

마.「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 의한 직접생산    증명서 “시스템관리서비스(8111189901)” 또는 “소프트웨어 유지

및 지원서비스(8111229901)”를 소지한 기업으로 입찰공고 전일까지

발급된 것으로 유효기간 이내여야 함

바. 공고일 현재「소프트웨어산업진흥법」제24조에 의한 소프트웨어

사업자 (컴퓨터관련 서비스사업, 정보시스템 유지관리서비스)로

등록한 업체 및「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공

사업으로 등록한 업체

사. 원공급사의 기술이 필요한 부분에 대해 원공급사 또는 기술지원사의

기술지원 확약서를 계약시까지 제출할 수 있는 업체

※ 제안요청서 세부 요구사항 PMR-002 참조

아. 입찰 공고일 기준 3년 이내 단일 건으로 계약기간 1년 및 계약

금액 2억원 이상 정보시스템(서버 및 네트워크 장비) 유지보수

용역 수행 실적이 있는 업체

2. 제안시 유의사항

가.「소프트웨어산업진흥법」제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업

참여 지원)에 따른「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는

사업금액의 하한」(과학기술정보통신부고시)을 준수하여야 함

ㅇ 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 소프트웨어산업 진흥법

제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업

및 중견기업의 참여가 불가함

<대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한>

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상

※ 중소기업이 대기업이 된지 5년이내의 기업, 상호출자제한기업집단에 속하지 않는 중견기업 (증빙서류 : 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업 참여제한

(「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2 제3항 및 시행령 제17조의6)

나. 하도급을 포함한 경우 다음 사항 준수

ㅇ 하도급 사전승인

․ 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조(하도급 제한 등) 5항 및「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-93호)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주 기관으로부터 사전승인을 받아야 함

ㅇ 하도급 비율제한

․ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우「소프트웨어  진흥법」제51조(하도급 제한 등)에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조(하도급 제한 등) 제2항 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

ㅇ 하도급 계획서 제출 요청

․ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약    체결 시「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-93호)에 의거 [별지서식12], [별지서식13]의 소프트웨어산업 하도급계획서를 제출하여야 함

ㅇ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

․ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-93호) 제21조(하도급계약의 승인 등)에 의거 하도급계약의 적정성 판단 세부기준에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

ㅇ 발주기관의 승인없이 하도급을 하거나 승인을 얻은 하도급 조건을

변경한 경우,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」

제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 의거하여 부정당업자로

입찰참가자격을 제한함

다. 본 사업은「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조

제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·

계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게

소프트웨어사업 과업변경요청서 [별지서식14]를 제출하여야 함

3. 사업자 선정방식 및 평가방법

가. 평가는 총점을 100점으로 하고 기술평가 90점(정성평가80, 정량평가10),

가격평가 10점 비중으로 함. 단, 기술평가 점수가 일정비율(85%)

이상인 업체만을 대상으로 가격평가 점수를 합산하여 평가함

구 분		반영비율	평가주체
기술평가(90%)	정성	80%	기술평가 위원회
	정량	10%	심사기준
가격평가(10%)		10%	계약부서
종합평가점수		기술(90%)+가격(10%)	계약부서

나. 정성적 평가는 기술평가 위원회에서 평가함

다. 정량적 평가는 심사기준에 따라 평가함

ㅇ 경영상태, 수행실적 평가 (※세부기준–붙임1)

라. 기술평가점수 산출

ㅇ 최고점과 최저점을 제외한 나머지 결과의 산술평균으로 산출

ㅇ 기술평가위원회 심사위원별 기술평가결과를 합산하여 평균점수 적용,

소수점 다섯째자리에서 반올림

마. 동점 시 처리방법

ㅇ 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체 선정

ㅇ 기술평가점수도 동일한 경우 배점이 큰 항목이 고득점인 업체 선정

※ 사업수행방안 〉사업수행전략 〉사업수행인력 〉보안관리계획 순으로 평가

4. 추진일정: 조달청 입찰공고문 참조

5. 입찰 서류 및 제안서 제출

가. 제출서류

ㅇ 제안서, 제안요약서 각 8부 및 USB 1매

※ 밀봉하여 사용인감 날인

※ 공정한 제안심사를 위해 업체명 비공개로 실시

※ 제안서 및 제안요약서 제출시 1부에 한해 제안사 명칭을 표기하며

나머지(7부)는 식별 가능한 항목 모두 제거

( 표지 및 제안서 전체 - 업체명, 대표이사명, 업체로고 등 제거 )

ㅇ 입찰참가신청서 1부

ㅇ 사업자 등록증 및 법인등기부등본 각 1부

ㅇ 인감증명서 및 사용인감계 각 1부(사용 인감 지참)

ㅇ 대리인 제출시 위임장 및 재직증명서 각 1부

ㅇ 기타 입찰자격 증빙서류 각 1부

나. 제출방법: 제출기한 내 제안자 또는 대리인의 방문을 통한 직접

접수만 인정(등기, 택배, 우편접수 등 불가)

다. 제출장소: 한국체육산업개발(주) 총무팀

(서울특별시 송파구 올림픽로 424 올림픽공원 내 역도경기장3층)

라. 제안관련 문의

ㅇ 담당자: 한국체육산업개발(주) 경영정보화팀 김영호

ㅇ 연락처: (전화) 02-2180-3502, (이메일) kyh212@ksponco.or.kr

마. 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의

소요비용은 입찰참가자가 부담함

ㅇ 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 추가자료 요청 또는

현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 본 제안요청서에서 요구조건으로 제시하고 있는 사항들에 대하여

제안서에 언급이 없는 부분들은 그 기능이 없는 것으로 간주함

ㅇ 제안서의 내용은 제안사가 용역수행자로 선정된 후 계약서에

명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며, 계약서에

명시한 경우는 계약서 사항이 우선함

ㅇ 제안요청서, 입찰공고 등에 포함되지 않은 사항은「국가를당사자로

하는계약에관한법률」, 기타공공기관 계약사무규칙」등 계약

관련 법령을 준용함

ㅇ 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유함

다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 외교관계,

보안 및 정보보호 등)을 고려하여 주관기관, 사업자 및 전문기관 간의

협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리

정할 수 있음

6. 제안서 평가일정 및 방법

가. 제안심사위원회 개최

ㅇ 일  시: 조달청 입찰공고문 참조

ㅇ 장  소: 서울특별시 송파구 올림픽로 424 올림픽공원 내 역도경기장 3층 소회의실

․ 입찰업체 관계자는 당일 30분 전까지 현장에 도착하여 프레젠테이션에

필요한 사항들을 사전 점검하여 원활한 진행이 될 수 있도록 협조

ㅇ 기술 및 가격 최종점수 산출

․ 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 최종점수 산출

나. 제안서 발표

ㅇ 사업관리자(PM)의 전문성, 사업 이해도 등을 종합적으로 평가

하기 위해 총괄사업자 또는 사업관리자가 직접 제안서 발표

Ⅵ		제안서 작성

1. 제안서 작성 안내

가. 발주기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청

할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

나. 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없음

다. 제안자는 제안요청서에 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성 지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

라. 제안서는 ‘A4기준’으로 제본하여 제출

마. 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함

바. 제안서는 한글, MS-Office, 파워포인트 등으로 작성하여 파일과 함께 제출하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 함

사. 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의

별첨으로 제출하여야 함

아. 제안서의 내용은 “명확한 용어를 사용하여 표현”하여야 하며 “사용 가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은

계량화하여야 함

자. 제안서 목차의 항목 중 해당내용이 없는 경우에는 “해당사항 없음”으로 표기하여야 함

차. 제안서 1부를 제외한 모든 제안서 내용에 제안사를 식별할 수 있는 항목 제거(표지, 머리말/꼬리말 회사로고, 대표이사명 등)

2. 제안서 작성 요령

작 성 항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 제안개요	1. 일반현황 o 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 특징 및 장점을 요약하여 기술 o 제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액 등을 명료하게 제시 o 제안사 조직 및 인원현황 제시 2. 주요사업내용 및 사업실적 o 제안사의 주요 사업내용을 분야별 구분, 해당 사업과 관련이 있는 전체사업ㆍ 유사사업 실적 및 본 사업과 관련된 정보기술 경험 등을 제시 - 공공ㆍ민간 사업의 규모 및 수준
Ⅱ. 사업수행부문	1. 사업수행전략 o 유지관리업무에 대하여 종합적인 추진전략 및 방안, 지원(관리)체계 제시 o 유지관리 대상시스템의 장애대비 긴급 및 백업/복구 등 비상 유지관리방안 제시 o 장애처리에 필요한 H/W, S/W 및 예비부품 확보 등 지속 운영 방안 제시 o 유지관리 표준절차/지침 작성 방안 제시 2. 사업수행방안 o 장애유형에 따른 장애처리 및 장애이력 관리방안 제시 o 타 시스템 연계 장애 시 구체적인 지원범위 제시 o 장애처리의 능력 및 유지관리관련 전문업체 활용방안 등을 제시 o 유지관리대상시스템에 대한 최적의 가동 방안 제시 o 예방(정기)점검시 고장을 예방할 수 있는 세부 점검항목 등을 상세히 제시 3. 사업수행인력 o 인력의 업무범위 및 본사에서의 추가 업무지원 방안의 우수성 o 인력에 대한 지속적인 교육지원 방안
Ⅲ. 사업관리부문	1. 사업수행조직 o 발주기관의 운영조직, 기술 및 업무특성을 고려한 유지관리조직 구성방안 제시 o 투입 인력구성 방안 제시 (인력투입내용, 투입인력에 대한 이력사항 등) 2. 품질보증 계획 o 사업추진시 위험요소, 발주기관의 정보보호 및 의사소통 방안, 운영 노하우의 체계적인 문서화 방안 등 제반 품질 관리에 대한 전반적인 관리계획 제시 o 보고서 및 산출물에 대한 관리 및 테스트 방안 제시 3. 보안관리 계획 o 내부사용자 정보보호 및 유출방지 방안 제시 o 용역에 투입되는 문서, 시스템 등의 보안 관리 계획 제시 o 자료, 장비, 네트워크 보안대책 및 해킹에 대비한 보안관리, 통제방안 제시 4. 인수인계 계획 o 유지관리대상시스템의 품질유지를 위한 인수방안 및 유지전략 제시 o 인력교체 및 계약만료시 등 품질유지를 위한 업무인수, 인계방안 제시
Ⅳ. 지원부문	1. 기술지원 및 교육방안 o 대상시스템의 운영자 및 사용자 교육훈련 계획 제시 o 발주기관 직원의 기술능력 향상 방안 제시 o 신기술 및 선진사례 도입 등 각종 시스템의 효율적인 관리 및 유지관리방안 제안 2. 추가 제안 o 통합유지관리 관련 기술 및 위 항목에 제시되지 않은 기타 내용 제시

【별지서식1】 입찰 참가 신청서

입찰참가신청서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.								처 리 기 간
								즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭				법인(사업자)등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자				생 년 월 일
입개 찰요	입찰공고(지명)번호	제 - 호			입 찰 일 자		년 월 일
	입 찰 건 명	2022년~2023년 정보시스템 통합유지관리
입찰보증금	납 부	- 보 증 금 율 : 5 % 이상 - 보 증 금 :
	납 부 면 제 및 지 급 확 약	본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀 사에 위 소정의 입찰보증금 을 현금으로 납부할 것을 확약합니다
대사 리용 인인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :			본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 :
발표자	성 명			재직기간
	생 년 월 일			직 위
본인은 위의 번호로 공고한 귀 사의 입찰에 참가하고자 제한요청사항 및 입찰공고 사 항을 모두 승낙하고 붙임 서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 2021 년 월 일 신 청 인 (인감날인) 한국체육산업개발주식회사 대표이사 귀하

【별지서식2】

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

【별지서식3】

조직 및 인원현황

1. 제안사 조직 및 인원현황

2. 용역수행 조직 및 인원현황

				사업책임자
○○부문			○○부문				○○부문			○○부문

※ 작성요령

- 부문별 책임자를 명시

- 제안사 인원현황은 부문별로 상세히 기재

- 용역수행 조직 및 인원현황은 실제로 사업현장에 직접 투입가능한 인력을 기재

- 부문별 기술자는 기술등급 순위별로 기재

【별지서식4】

투입인력 자격 및 경력현황

부문	업체명	직 급	기술등급	성 명	자격증명	근무경력	최종학력	담당업무
사업책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문

※ 작성요령

- 1인이 자격증을 여러 개 소지한 경우 상위 1개만 작성

- 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 기재

- 기술등급 및 자격증명을 위한 서류를 제안서에 별도 첨부(경력증, 자격증등)

【별지서식5】

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책			연 령	세
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력
	대학원 전공					자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ～ 년.월)	담당업무	발주처	비 고

※ 작성요령

- "조직 및 인원현황" 용역수행 조직 및 인원에 포함된 실제로 사업현장에 직접 투입 가능한 기술자에  대하여 기재

- 연령 및 근무경력은 현재를 기준으로 년 월까지 기재

- 자격증 사본 첨부

【별지서식6】

용 역 수 행 실 적 (총괄표)

시행기간			용역명	용역개요	발주처	계약금액 (백만원)	참여인력 (명)	비고
시작	끝	일수

작성자 : (업체명)                  (직위)         (성명)             (인)

※ 작성요령

- 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 공공부문 및 민간기업의 용역 실적을 연도순으로 기재

◦   원칙적으로 “용역수행 실적증명원”을 제출(용역수행실적증명원 제출이 곤란한 경우

용역계약서 사본 및 수행완료를 증빙할 수 있는 세금계산서 사본 등 제출)

【별지서식7】

용 역 수 행 실 적 증 명 원

신청인	업 체 명 (상 호)		대 표 자
	영업소재지		연 락 처
	사업자번호		제 출 처	한국체육산업개발(주)
	증명서용도	2022년~2023년 정보시스템 통합유지관리 용역 관련 실적제출용
용역수행실적내용	용 역 명		구 분
	용역개요
	계약번호	계약기간	계약금액	수행실적
				비율	실적
증명서발급기관	위 사실을 증명함.
			년 월 일
	기 관 명	(인)
	주 소
	발급부서		연 락 처
	담 당 자		팩스번호
※ 각 항목요건을 갖출 경우 발행기관별 양식도 가능함

【별지서식8】

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

【별지서식9】

경영상태 확인서

신 청 인	업 체 명(상호)			대 표 자
	영 업 소 재 지			전 화 번 호
	사 업 자 번 호			법인등록번호
	증 명 서 용 도		입찰참가용	제 출 처	한국체육산업개발(주)
2020년도 경영상태 (단위:%,천원)	자기자본비율 (A=B/C)
		자기자본(B)
		총자산(C)
	유동비율(D=E/F)
		유동자산(E)
		유동부채(F)
위 사실을 확인함 2021년 월 일 (인)

※ 2020년도 공인회계사의 감사보고서, 세무사 확인 재무제표 또는 기업진단 보고서를 첨부한

결산서를 제출 (연말결산이 아닌 업체는 최근년도 기준)

【별지서식10】

확    약    서

(업체선정, 평가방식)

입 찰 건 명 :

‘2022년~2023년 정보시스템 통합유지관리용역’ 사업자 선정방식 및 제안요청서

내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

년      월        일

주          소 :

상호 또는 명칭 :

대    표    자 :                     (인)

법 인 등록번호 :

한국체육산업개발(주) 대표이사 귀하

【별지서식11】

하도급계약의 적정성 판단 세부기준

Ⅰ. 자격의 적정성

판단항목	세부 판단 항목	세부 판단 기준 및 방법
(재)하수급인의 자격	참가제한	o 「국가계약법」또는 「지방계약법」에 따라 하수급인이 부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인 경우	감점 (-25점)

Ⅱ. 수행능력의 적정성

판단항목

세부 판단 항목

세부 판단 기준 및 방법

(재)하수급인의

사업수행

능력

(40점)

사업수행
실적

(30점)

하수급인의 최근 3년간 유사사업 수행실적

※ 하도급 계약금액 대비 최근 3년간 유사사업 수행실적 합산액의 비율을 기준으로 평가

100%이상	100%미만∼ 80%이상	80%미만∼ 60%이상	60%미만∼ 50%이상	50%미만
30점	28점	26점	25∼16점	15점

하도급 사업 투입 인력 중 해당 사업과 유사사업 수행에 1건 이상 참여한 경험이 있는 인력비율

70%이상	70%미만∼ 60%이상	60%미만∼ 50%이상	50%미만∼ 40%이상	40%미만
30점	28점	26점	25∼16점	15점

※ 계약상대자는 ,  중 택일하여 판단요청 가능

※ 증빙서류 미제출 시 0점 처리

고용안정

및 적법근로

(10점)

② 하도급사업 투입인력 전원의 고용보험 가입 등 관련법 준수 여부

1.「고용보험법」 제15조에 따른 고용보험 가입

2. 파견근로자의「파견근로자보호 등에 관한 법률」 제7조에 따른 근로자파견사업 허가업체 소속 확인 및 고용보험 가입

3.「고용보험법」 제10조에 따라 고용보험법이 적용되지 않는 인력의 경우 이를 증명하는 서류

4. 대표자의 경우 사업자 등록증

※ 하도급 사업 투입인력이 각 호를 충족하지 못하는 경우 0점 처리

Ⅲ. 계약의 공정성

(재)하도급

계약방식

(60점)

하도급

대금지급

방식의 적정성

(30점)

① 원도급 계약의 대금지급 방식 대비 하도급계약의 대금지급 방식의 일치 여부

- ㉮ 대금지급 방식 (현금/어음 등), ㉯ 지급시기, ㉰ 지급률 (선금/중도금/잔금)

㉮불일치 (㉯,㉰일치 여부 무관)	㉮, ㉯, ㉰ 전부 일치	㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 중 1개 일치	㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 전부 불일치
0점	30점	15점	0점

※「(계약일반)용역계약 일반조건」제27조의2 또는「하도급 거래 공정화에 관한 법률」제6조제1항 또는 제13조에 따른 적법한 기일(15일)이내 지급시기를 결정한 경우 ㉯와 일치 간주

※ 원도급 사업의 계약대금 지급방식보다 하도급 계약대금의 지급방식이 하수급인에게 유리한 경우에는 ㉯와 ㉰ 전부 일치 간주

하도급 금액의

적정성

(30점)

② 원도급의 하도급예정액 대비 하도급계약금액의 비율(부분하도급률)

95%이상	95%미만∼ 90%이상	90%미만∼ 85%이상	85%미만∼ 80%이상	80%미만∼ 70%이상	70%미만
30점	25점	20점	15점	10점	5점

1. 부분하도급률(%) = (하도급계약금액/하도급예정액) × 100

2. 하도급예정액 : 국가기관등과 수급인간 계약서(산출내역서)상의 총 계약금액 중
각각 하도급 되는 예정금액

3. 하도급계약금액 : (재)하도급 계약 시 계약서상의 명시된 계약금액

Ⅳ. 기타

기타	가 점 (최대 5점)	① 최근 3년간 하수급인이 유효기간 내에 있는 소프트웨어 관련 인증을 획득한 경우(가점 2점) ※ 소프트웨어 관련 인증: 소프트웨어프로세스(SP), 소프트웨어 품질인증(GS 1등급, 2등급), 정보보호시스템인증(CC), 국가정보원 검증/지정, 신기술인증(NET), 신제품인증(NEP) 등 국가인증 및 국제표준인증 등
		② 최근 3년간 하수급인의 정부ㆍ지자체ㆍ공공기관 수상경력(회당 1점)

【별지서식12】

※ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침[별지 제7호서식]

소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)
사업명
계약금액(C)				원						사업기간		년 월 일 ∼ 년 월 일
수급인 (공동수급체 대표)				상호									대표자
				사업자등록번호									소재지
하도급 예정 계획
번호	수급인		하수급인 상호			하도급 계약명			하도급 계약기간						하도급 예정액(A)		계약금액 대비 하도급예정액 비율
1									. . . ∼ . . .						원		%
2									. . . ∼ . . .						원		%
합계									. . . ∼ . . .						원		%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)				물품명			제조사 (개발사)			수량			구매시기			물품 구매 예정액(B)
1																	원
2																	원
합계																	원
- 수급인이 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 단순 물품의 구매․설치 용역 등, 신기술 또는 전문기술 등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 수급인(계약상대자)이 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급 예정액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : _____________________ - 계약금액(C) = 하도급 예정액(A) + 물품 구매 예정액(B) + 수급인 자체 수행액 - 계약금액 대비 하도급 예정액 비율 = 하도급 예정액(A)/(계약금액(C)-물품구매 예정액(B)) X 100
「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제19조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 대 표 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인)
한국체육산업개발주식회사 대표이사 귀하
제출서류		- 하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 수급인의 계약 금액 대비 하도급 예정금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 총 계약 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

【별지서식13】

하도급 적정성 판단 자기평가표

1. 계약 내용

수급인 관련 사항		하수급인 관련 사항
사 업 명		하 도 급 사 업 명
수 급 인	(전화)	하수급인	(전화)
하도급예정액 (A)	원	하도급계약 금액(B)	원
계약기간		하 도 급 기 간
하자담보 책임기간		하자담보 책임기간
국가기관등과의 낙찰방식,낙찰률	방식, %	부분하도급율 (B/A)	%

※ 부분하도급율(%) = (하도급계약금액(B) / 하도급액(A)) × 100

2. 자기평가결과

판 단 항 목			자체 평가점수	사유
1. (재)하수급인의 자격 (부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인지 여부)
2. (재)하수급인의 사업수행능력	가. 사업수행실적 또는 공급금액 실적	①
	나. 고용안정 및 적법근로	②
	소 계
3. (재)하도급 계약방식	가. 하도급대금 지급방식의 적정성	①
	나. 하도급 금액의 적정성	②
	소 계
4. 기타	가점	①		(가점사유)
		②		(가점사유)
	소 계
합 계

※ [별지서식11] 하도급계약의 적정성 판단 세부기준에 의거 점수 산정

【별지서식14】

소프트웨어 과업변경요청서(제26조 관련)
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.
접수번호		접수일	처리기간	14일
변경요청 번호
사 업 명
계약번호
변경요청 유형	[ ] 과업내용 변경	[ ] 과업내용변경 및 계약금액 조정
과업내용서 관련사항	기 존	변 경
변경요청 내용	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경요청 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 영향평가	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 소요 비용	소요비용		변경규모
산출근거	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」제50조제3항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 과업 내용변경을 요청 합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
한국체육산업개발주식회사 대표이사 귀하
처 리 절 차
신청서 작성	□	접 수	□	과업심의위원회 개최	□	심의ㆍ의결	□	심의결과 및 조치계획 통보
신청인	처 리 기 관: 한국체육산업개발주식회사
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

【붙임1】

□ 제안서 기술능력 평가항목 및 배점

대분류		중분류		평가요소	배점	비고
기술 평가	정량적평가	제안업체의 경영상태		o 제안업체의 신용평가등급	5
		제안업체의 수행실적		o 제안업체의 최근 3년 내 유지관리 실적	5
		정량적 평가분야 소계			10
	정성적평가	제안개요		o 사업의 목표 및 내용의 이해도 o 제안의 범위 및 전제 조건의 적합성 o 제안의 특징 및 장점	8
		사업수행부문	사업수행전략	o 유지관리방법 및 지원체계의 적정성 o 비상대응체계 구축방안의 적정성 o 유지관리업무의 지속적인 개선방안 우수성	10
			사업수행방안	o 예방점검, 정기점검, 특별점검 방안의 적정성 o 유지관리 수행을 위한 전문 업체와의 협력방안의 우수성	10
			사업수행인력	o 인력투입 계획의 적정성 o 투입인력의 전문성	8
		사업관리 부문	사업수행조직	o 유지관리 수행조직 및 업무분장의 적정성 o 인력의 보유기술(자격) 수준의 적정성	5
			품질보증계획	o 사업수행 산출물 적정성 o 품질보증 및 관리체계의 우수성 o 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 대책의 적정성 o 위험관리 방안 및 비상대응체계의 적정성	8
			보안관리계획	o 정보보안수행계획 적정성 o 해킹에 대한 보안관리, 통제 방안의 우수성 o 자료, 장비, 네트워크 보안대책의 적정성	8
			인수·인계계획	o 인수인계 방안의 적정성	3
		지원부문	기술지원 및 교육방안	o 기술이전 방안의 우수성 o 교육방법, 내용, 일정 등 교육계획의 적정성	5
			추가 제안	o 추가제안 사항의 우수성 및 실효성	5
		상생협력 및 하도급 계약 적정성		o 전문기업 보유 기술과 기술 요구 사항의 일치성 o 전문업체 보유기술의 실현가능성 o 하도급 대금지급 방식 적정성 o 하도급 계약의 적정성	10
		정성적 평가분야 소계			80
최종점수 (합계 × 90%)					90

□ 신용평가등급에 의한 경영상태 평가 (정량평가/배점 5)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5.0점
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.5점
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.0점
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5점

※   1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급

으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 합병한 자에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후 새로운

신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용

평가등급으로 심사한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개

시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에

대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는

사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가

하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

□ 유사분야 사업수행실적 평가 (정량평가/배점 5)

❍ 평가대상 : 최근 3년간 단일 건으로 계약기간 1년 및 계약금액 2억원 이상

정보시스템 유지관리 사업수행 실적 금액 합계(완료 기준)

(계약금액: 부가세 포함)

계약금액	5억원 이상	4억원 이상	3억원 이상	2억원 이상	1억원 이상
배점	5점	4.5점	4점	4.1점	3.8점

【붙임2】

보안 서약서(개인용)

본인은     년   월   일부로                관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고   제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

【붙임3】

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월   일부로                관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

【붙임4】

비밀유지 계약서

한국체육산업개발(주)(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본   계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국체육산업개발(주)을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된

중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를

수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 프로그램 소스코드

(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에

해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입․운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크 장비 설정 정보

8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로

분류된 해당 기관의 내부문서

9. ｢개인정보보호법｣제2조제1호에 따른 개인정보

10. ｢보안업무규정｣제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣제16조제3항에
따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적 저작물작성권은 발주자에게 귀속한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

년    월     일

(발주자) 한국체육산업개발(주) 주 소 : 대 표 : (인)	(계약상대자) ○○○○○ 주 소 : 대 표 : (인)

【붙임5】

보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소    속 :

직    급 :

성    명 :                         (서명)

한국체육산업개발(주) 대표이사 귀하

【붙임6】

외주 용역사업 보안 특약

사업자명은 한국체육산업개발(주)의 ｢             사업｣을 수행함에 있어

다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 사업자명은 한국체육산업개발(주)의 보안정책을 위반하였을 경우

[붙임3-1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정 조치하고

[붙임3-2]의  보안 위약금을 한국체육산업개발(주)에 납부한다.

2. 사업자명는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적,

관리적, 기술적 보안대책 및 [붙임3-3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안

관리계획을 착수신고서와 함께 제출하여야 하며, 해당 정보 누출 시 ｢

국가계약법 시행령｣ 제76조에 따라 부정당업체로 등록함을 동의한다.

3. 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론

사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료 시 정보보안

담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납한다.

4. 사업자명는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점

검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을

완료하고 그 결과를 제출한다.

[붙임 3-1] 사업자 보안위규 처리기준 1부.

[붙임 3-2] 보안 위약금 부과 기준 1부.

[붙임 3-3] 누출금지 대상 정보 1부.

년     월     일

사업자  상  호 :

주  소 :

대표자 :                (인)

【붙임7】

용역사업 보안위규 처리기준

구분	위규 사항	처리 기준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	▪ 사업참여 제한 ▪ 위규자 중징계 ▪ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ▪ 위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	▪ 위규자 중징계 ▪ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ▪ 위규자 대상 특별보안교육 실시

구분	위규 사항	처리 기준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	▪ 위규자 경징계 ▪ 위규자 사유서 / 경위서 징구 ▪ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	▪ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ▪ 위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

【붙임8】

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 계약금액의 3% 이내	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [붙임7] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【붙임9】

누출금지 대상정보

1. 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. ｢개인정보보호법｣제2조제1호에 따른 개인정보

10. ｢보안업무규정｣제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣제16조
제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

【붙임10】 기술적용계획표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(미래창조과학부고시) o 전자서명인증업무지침(미래창조과학부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) o 정보보호시스템 평가·인증 지침(미래창조과학부고시) o 정보시스템 감리기준(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정자치부예규) o 행정전자서명 인증업무지침(행정자치부고시) o 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정자치부고시) o 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정자치부고시) o 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(미래창조과학부고시) o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 기술용역계약일반조건(행정자치부예규) o 표준 개인정보 보호지침(행정자치부고시) o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) o 분리발주 대상 소프트웨어(미래창조과학부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준(미래창조과학부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) o 정보보호조치에 관한 지침(미래창조과학부고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310
	o 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android
	- IOS
	- Windows Phone
데이터베이스	o DBMS - RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP.net
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	o 프로그래밍 - C
	- C++
	- Java
	- C#
	- 기타 ( )
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
기술적 보안	o 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크․파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입탐지
	- (네트워크)침입방지
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 매체제어
	- PC 침입차단
	- PC 가상화
	- 서버 가상화
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB
	- 복합기 완전삭제
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리

※ 최신 기준은 ‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침’ 참조

【붙임11】 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서