2022년 하남시 뉴미디어 소통사업 제안요청서

[소셜미디어 및 영상콘텐츠 운영·관리]

2022. 11.

도시브랜드담당관

뉴미디어팀

목     차

Ⅰ. 사업개요	1

Ⅱ. 사업별 제안요청사항

1. 2022년 하남시 소셜미디어 운영·관리	3

2. 2022년 온라인 영상 콘텐츠 제작	6

Ⅲ. 예산투입내역	7

Ⅳ. 사업추진조건	8

Ⅴ. 사업수행자 선정방법	14

Ⅰ

사업개요

1. 사 업 명 : 2022년 하남시 뉴미디어 소통사업

2. 사업기간 : 계약일로부터 2022년 12월 31일까지

3. 사업예산 : 총300,000,000원(부가세 및 수수료 포함) *입찰대상금액 : 240,000,000원

구분	세부내역	예산
협력사	제안요청서 내 과업범위	240,000,000
한국언론진흥재단	정부광고료 및 정부광고수수료	60,000,000
총계( 원 / VAT포함 )		300,000,000

※ 본 건은 예산확정 전 예산안의 범위 내에서 진행되는 사업으로, 하남시의회 예산 심의(12월 중) 결과에 따라 금액이 변경될 수 있음

※ 총 소요경비에 대한 전문기관의 검수(사후원가정산) 필요

4. 추진방법 : 한국언론진흥재단 의뢰를 통한 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

5. 사업목적

❍‘소셜미디어 운영 및 온라인 영상콘텐츠(유튜브 등) 제작’이 동시에 가능한 전문협력사 선정을 통한 시정 홍보사업의 효율성 제고

❍ 홍보콘텐츠를 적극적으로 확산·공유하는 전략적 소통 추진

❍ 적극적인 하남시 캐릭터 활용으로 친근한 시정 브랜딩

❍ 이벤트 개최, 온라인 광고 등 시민과 접점 확대·사용자 유입 활성화

❍ 국내·외 트렌드 및 코로나19 상황을 반영한 전문적인 콘텐츠 제작

6. 주요사업내용

구분	주요과업	예산 (단위 : 천원)	비고
총계	2개 과업 통합추진	300,000
하남시 소셜미디어 운영·관리	· 하남시 공식 소셜미디어(5개 채널) 운영·관리 업무 · 소셜미디어 채널별 최적화 콘텐츠 제작 · 하남시 온라인 홍보 디자인 작업 · 시민참여, 채널 이용자 증대를 위한 온·오프라인 이벤트 개최	150,000
	· 포털사이트 및 SNS 광고	60,000	한국언론진흥재단 매체 수수료 포함
온라인 영상콘텐츠 제작	· 온라인 게재용 홍보영상콘텐츠 제작(약 30편 내외) 및 관련 플랫폼(유튜브 등) 활성화	90,000

«유의사항»

▲ 과업수행을 위한 구체적인 콘텐츠 제작 수량 등은 협상을 통해 추후 결정하며, 하남시의 최종 감수를 거친 콘텐츠만 실적으로 인정(단순 재가공, 미러링 콘텐츠 등은 제작수량에서 제외, 매체에 게시된 콘텐츠 원본파일은 발주처에 제출)

▲ 콘텐츠 내용 오류 등 과업범위 내 과업부실로 인한 하자보수 필요시 과업수행기관은 사업 종료 후 1년간 발주처의 하자보수 요청에 응해야 함

▲ 100% 투입 가능한 전담인력 구성 및 투입인력의 전문성 확보 필수(교체인력포함)

▲ 상기 예정가격은 용역원가, 일반관리비, 이윤 및 부가가치세를 포함한 금액으로, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제8조에 의거 일반관리비의 비율은 용역원가의 100분의 6을 초과하지 못하며, 이윤율은 용역원가 및 일반관리비의 100분의 10을 초과하지 못함

▲ 매체 전략 수립 및 집행·운영은 한국언론진흥재단에서 운영함

Ⅱ

사업별 제안요청사항

1. 2022년 하남시 소셜미디어 운영·관리

□ 과업수행방향

❍ 빅데이터 분석을 통해 소셜미디어 운영 활성화 전략 및 콘텐츠 기획

❍ 제작 콘텐츠의 적극적인 확산·공유를 위한 전략 수립

❍ 팔로워 증대, 시민(채널이용자) 참여 활성화를 위한 목표 및 전략 제시

❍ 운영계획, 활성화 방안, 이벤트 개최, 광고집행 등 운영 전반에 관한 실무

❍ 위드 코로나 상황에 대응할 수 있는 다양한 소셜미디어 매체 홍보 전략 수립

« 하남시청 공식 소셜미디어 주요 운영현황(‘21년 기준 5개 채널) »

연번	채 널 명	주 소	이용자수 (‘21.11.05. 기준)	비고
1	네이버 블로그	blog.naver.com/hanam_story	18,531(이웃수)
2	인스타그램	www.instagram.com/hanam_city	9,551(팔로워)	‘18.10월부터 운영
3	페이스북	www.facebook.com/hanamstory	65,804(좋아요)
4	유튜브	www.youtube.com/hanamstory	3,382(구독자수)	‘20년부터 유튜브 최적화 제작
5	카카오톡 채널	pf.kakao.com/_Caxnxhj	50,050(친구수)	‘18.10월부터 운영

*이 외 코로나19 전용 블로그, 네이버 포스트 등이 오픈되어 있음

□ 세부과업내용

[ 소셜미디어 운영전략 및 실행계획 수립 ]

※ 각종 법(저작권, 공직선거법 등)에 저촉되지 않도록 운영

❍ 타 지자체와 차별화된 하남시 소셜미디어 운영방안 제시

❍ 제작한 콘텐츠의 적극적인 확산·공유/이용자 수 증대 전략 마련(도달수 등 KPI 제시)

❍ 월/분기/연간계획을 기반으로 일관성 있는 운영컨셉 유지(채널 정체성 구축)

❍ 채널별 특성을 고려, 차별적 운영 위한 목표, 컨셉, 타겟전략, 콘텐츠, 캠페인 전략 등 마련(ex : 인스타그램 → 캐릭터 계정 형태로 운영)

[ 차별화된 콘텐츠 제작 ]

❍ 실시간 검색어 등 트렌드를 반영한 소셜미디어 최적화 콘텐츠 제작·확산

- 현장취재를 바탕으로 한 스토리텔링형, 생활공감형 콘텐츠 생산

- 채널별로 특화된 유형의 콘텐츠 제작 (단순 미러링 지양)

❍ 채널별 전담인력, 외부취재 및 사진촬영(주1회) 전담인력 편성 운영

❍ 하남시 캐릭터 (하남이, 방울이) 활용 콘텐츠 제작

- 캐릭터 추가 디자인 개발 (카드뉴스 등 활용)

- 캐릭터 굿즈 제작기획 및 배포 (제작비 별도)

❍ 이용자 만족도 향상을 위한 채널·콘텐츠 구성 및 디자인

- 이슈 및 시의성 반영한 커버 디자인 및 프로필 디자인 (시기별 교체)

- 모바일 최적화 포스팅 디자인 적용

- 가독성/전달력이 높은 디자인 레이아웃 및 카테고리 구성

❍ 긴급상황 발생 시 콘텐츠 제작 및 업로드 인력 배치

❍ 분야별 전문가 취재 및 인플루언서 활용으로 콘텐츠 전문성 강화

- 2분기 내 구성 완료 및 운영시작

- 운영규모(안) 연간 5~10명

- 지역과 관련한 다양한 주제에 대한 전문가 시각의 콘텐츠 생산

※ 분야 : 역사, 자연, 여행, 사진, 음식, 쇼핑 등

[ 소셜미디어 관리 및 운영 ]

❍ 원활한 채널 운영을 위한 기술 지원 (최종보고서 내 운영 매뉴얼 작성 후 납품)

❍ 소통형 운영으로 네트워크 강화

- 실시간 채널 모니터링 및 피드백 전담인력 지정 (협력사)

❍ 온라인상 리스크(민원 등) 발생시 빠른 위기관리 및 대응

- 민원발생시 즉각보고 및 1차대응 ▶ 2차 대응(담당부서 통한 답변게재)

❍ 검색 상위노출을 위한 키워드 작업

- 포털사(네이버, 다음) 등과 협조체계 마련

❍ 소셜미디어 운영·관리 및 영상제작은 각 전담팀이 협업하는 형태로 진행

- 소셜미디어 운영 인력이 영상제작 참여 불가

[ 홍보 및 마케팅 ]

❍ 콘텐츠의 적극적인 확산·공유 전략 도출 및 수행

❍ 연간 매체 스케쥴링 전략 수립

❍ 포털사이트 광고 추진

- 모바일 광고 (네이버 판노출, 카카오 모먼트, 카카오톡 등)

- 시즌별, 이슈별 광고전략 사전 수립

❍ 페이스북, 인스타그램, 유튜브 광고 추진

- 채널 구독 독려 및 게시물 건별 광고 집행

❍ 카카오톡채널 광고(메시지 발송 등) 추진

- 카카오톡 채널 운영계획에 따른 메시지 발송 전략 수립

- 카카오톡 브랜드 이모티콘 제작·배포 계획 수립

❍ 시정홍보와 인지도 향상을 위해 아래의 사업을 포함한 효과적인 온라인 마케팅 이벤트를 월별단위로 기획․시행(기획단계에서 계획서 제출, 협의 후 시행)

- 채널 이용자 증가 및 시민 참여 확대를 위한 이벤트

- 기타 하남시가 추진하는 온·오프라인 이벤트, 연계행사 추진 및 지원

- 관련법령에 저촉되지 않는 선에서 홍보를 위한 이벤트 진행 및 광고비용, 참여자 보상비는 사업비에서 지출

- 프로모션 중 발생하는 고객관리 진행

[ 소셜미디어 분석 및 관리 ]

❍ 운영효과 측정 및 분석, 관련자문 및 서비스 제공

- 주간, 월간 소셜미디어 운영 보고서 제출 : 콘텐츠 현황, 방문자 현황에 대한 리포트 제출(주간) 및 이를 통한 발전방안 제시(월간)

❍ 채널별 모니터링, 백업, 로그분석 보고 및 기술지원(장애발생시 즉각 통보 및 조치시행)

❍ 기타 소셜미디어 운영에 관련된 요구사항 일체 지원

2. 2022년 온라인 영상 콘텐츠 제작

□ 과업수행방향

❍ 시 공식 영상콘텐츠 플랫폼(유튜브 등) 활성화

❍ 하남에 대한 다양한 정보(시정소식, 문화, 생활정보, 명소 등)를 소셜미디어에 최적화된 영상 콘텐츠 형태로 기획·제작

❍ 시민참여형 영상콘텐츠 기획·제작 (단체, 동호회, 유관기관 소개 등 포함)

❍ 정책홍보영상 등 장애인을 위한 자막 및 수화(수어방송) 제작 편집

❍ 시 영상 콘텐츠 제작 지원 (행사, 이슈 등 촬영, 편집, 후반작업 등)

□ 세부과업내용

❍ 시 정책 홍보 등 기획 콘텐츠 30편 내외 제작

❍ 하남시 유튜브 채널 운영전략 수립 및 실질적 운영관리

- 하남시 유튜브 채널 및 콘텐츠에 대한 분석(운영 현황 및 문제점) 및 타 지자체, 공기관과의 비교분석

- 분석에 따른 개선 방안 및 독자적 브랜드 컨셉 제안

- 유튜브 채널 조회수 및 구독자 증대를 위한 전략, 콘텐츠 편성 등 구체적 운영 전략 제시

- 브랜드 컨셉에 맞는 채널 콘텐츠 및 디자인(채널이미지, 썸네일, 영상디자인 포함) 제안

※ SNS팀과 소통 및 협업 필요

❍ 하남시 공식 캐릭터가 출연하는 다양한 형식의 기획영상 제작

- 정책, 관내이슈, 시의성 있는 아이템을 형식에 구애받지 않고, 시청자들의 흥미를 끌 수 있는 형태의 기획영상 제작

❍ 시민참여 형식의 프로그램 기획·제작

- 라이브 방송, 팟캐스트, 크리에이터와의 협업 등 시민의 직·간접 참여가 가능한 영상 콘텐츠 개발

❍ 수어방송 제작

- 수어를 주제로 하는 영상 콘텐츠 제작(하남시수어통역센터 업무협업)

❍ 발주처 영상 콘텐츠 제작 지원

- 촬영 및 영상편집, 후반작업(CG, 자막, 모션그래픽, BGM 등) 지원

※ 지원 사항 내 BMG, 자막폰트 구매대행 등도 포함

❍ 전담인력 구성 및 운영

- 과업수행을 위한 전담인력으로, 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력 구성(PD·작가·촬영·영상편집·그래픽 등 전문 인력)

- 특히 영상 콘텐츠 제작과 유튜브 채널 운영 및 콘텐츠 확산과 관련한 전문 관리 인력(PM)을 배정해야 함

- 콘텐츠의 완성도를 높이기 위하여 전담자를 지정하여 운영·관리(전담자는 타 기관(업) 겸업 금지) 되어야 하며 하남시의 승인 없이 임의로 변경할 수 없음

- 과업의 효율적 수행을 위해 필요시 전담인력 중 일부 인력(연출, 촬영이 가능한 PD 등) 하남시 지정 장소에 근무 가능(추후협의)

Ⅲ

예산투입내역

구 분		예 산(원)	내용	비고
소셜미디어 운영·관리
사업비	SNS 운영·관리	150,000,000	SNS운영·관리, 콘텐츠제작, 이벤트진행, 광고관리(매체스케쥴링), 실비 등
매체비	포털사이트광고	60,000,000	PC 및 모바일	한국언론진흥재단을 통해서 집행
	SNS 채널광고		페이스북, 인스타그램(PLA, 게시물), 유튜브, 카카오톡 채널(메시지발송)
	수수료		재단 수수료 10% 포함
소계		210,000,000
온라인 영상 콘텐츠 제작
사업비	콘텐츠 제작	90,000,000	세부과업내용에 따른 영상 콘텐츠 제작
소계		90,000,000
총계		300,000,000		부가세 포함

□ 사업비 산출 (확정전)

* 인건비의 경우 위 사업단위별 반영(2021 학술연구용역 인건비 기준)

* 상기 내용 및 예산배정 현황은 상황에 따라 변경될 수 있음

* 우선협상대상자와 세부 협상논의를 통해 조정될 수 있음

* 매체 전략 수립 및 집행·운영은 한국언론진흥재단에서 운영함

1. 과 업 명 : 관광․복지분야 홈페이지 구축 용역

Ⅳ

사업추진조건(공통)

1. 계약조건

가. 과업수행자는 관계 법령 및 규정에 따라 사업추진, 품질보증 등의 전체적 사업 수행에 대한 권한 및 책임을 진다.

나. 과업수행자는 과업지시 내용을 성실히 이행하여야 하며, 경미한 사항에 대해 하남시와 상호 협의하여 조정이 가능하다.

다. 사업 수행 중 과실로 인한 사고 발생 시 이에 대하여 책임은 과업수행자에게 있다.

라. 과업수행자가 제작․공급하는 모든 산출물에 포함되는 저작권·저작인접권·초상권 등에 대한 모든 법적 책임은 과업수행자에 있으며, 하남시는 위의 권리상 침해에 대한 어떠한 책임 또는 감독의 의무를 지지 않는다.

(*이미지, 음원, 폰트 등 유료사용 콘텐츠 사용전 라이선스 가용범위 확인 필수)

마. 사업수행과정에서 과업내용에 명시되지 않은 사항과 기타 중요한 결정, 판단이 요구되는 사항이 있을 경우에는 하남시와 협의해 결정하고 필요한 자료의 작성 제출에 협조해야 한다.

바. 업무범위의 내용과 관련해 해석상 상이한 의견이 있을 때에는 양자 간에 협의에 의하여 결정하되, 최종결정권은 하남시에 있다.

사. 본 조건에 명시되지 않은 사항이라도 과업수행자는 하남시가 필요하다고 인정하는 추가 과업지시 및 기타 사항에 대한 지시를 따라야 한다.

아. 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반안전사고의 책임 및 행정적·기술적 제반비용과 문제처리는 과업수행자가 부담하는 것을 원칙으로 한다.

자. 과업수행자는 하남시의 승인 없이 제3자에게 하도급을 해서는 안 된다.

차. 과업수행자는 과업 진행 중 미흡한 사항이나 불분명한 사안은 하남시와 사전 협의하여 처리하고, 진행상황은 수시로 보고한다.

카. 계약목적물에 대한 저작재산권은 하남시와 과업수행자 공동소유로 하며, 계약목적물을 과업수행자가 배포 또는 복제하기 위해서는 하남시와 협의해야 한다.

타. 과업수행자가 제작한 콘텐츠는 상업적 사용을 배제한 정부기관 등의 2차적 활용*에 그 출처를 밝히고 사용할 수 있다. (*정부기관 온·오프라인 매체 등에 콘텐츠 공유 및 확산 등)

2. 인력조건

가. 용역책임자는 임원급으로 하며, 실무책임자는 사업기간 중 운영 용역에 100% 투입 가능한 자로 한다.

« 투입인력 조건기준 »

*소셜미디어팀과 영상제작팀에 동일인물 중복 투입불가

구분	인원	인력조건
통합사업 총괄PM	1	온라인 홍보 분야 10년 이상 / PM 경력 보유
소셜미디어 운영·관리팀
SNS 전담 PM(100% 참여)	1	온라인 홍보 분야 7년 이상 경력 / PM 경력 보유 본 과업 총괄 책임
콘텐츠 기획 및 발행 (1명 이상 100% 참여)	3	온라인마케팅 분야 5년 이상 경력
디자이너	1~2	디자인 분야 5년 이상 경력
사진촬영 작가	1~2	촬영ㆍ편집 분야 5년 이상 경력
온라인 영상콘텐츠 제작팀
영상 전담 PM(100% 참여)	1	영상 연출 분야 7년 이상 경력 / PM 경력 보유
PD(100% 참여)	1	방송, 광고, 뮤직비디오 등 조연출 2년 이상, 메인 연출 분야 3년 이상 총 경력 5년 이상 인 자 경력기술은 조연출, VJ, 전체프로그램 중 담당코너 등 정확하게 담당업무 구분 개인 유튜브 채널 콘텐츠 제작경력은 합산하지 않음 (단, 구독자 50만 이상, 월 수익창출 및 외부 영상팀 운영 경험은 감안하여 판단함)
작가	1	영상제작 분야 7년 이상 경력
촬영감독	1	촬영 분야 5년 이상 경력
편집 및 그래픽	1	편집 및 그래픽 분야 3년 이상 경력

나. 용역에 투입되는 업무수행조직 전체인력에 대한 이력(경력)사항을 사전에 제출하며, 인력이 변동될 경우에도 변동인력에 대한 이력(경력)사항을  하남시에 제출한다.

다. 본 사업에 참여하는 인력은 충분한 기술과 경험 등을 갖고 있어야 하며, 사업 수행 시 하남시가 부적당하다고 판단하거나 태만하다고 인정되는 종사자에 대해서는 교체를 요구할 수 있고 과업수행자는 이를 수용해야 한다.

라. 과업수행자는 과업 참여 인력을 특별한 사정이 없는 한 임의로 변경할 수 없으며, 인력 변동이 있을 경우 반드시 하남시와 협의하여 사전 승인을 받아야 한다(최소 2주전 알림).

마. 본 사업을 수행함에 있어 필요한 경우 분야별 외부전문가를 추가로 투입 할 수 있으며, 추가 투입 시 하남시의 사전 승인을 받아야 한다.

바. 공급인력에 대한 아래 사항에 해당하는 인력관리 업무 및 일체의 부담 및 책임은 과업수행자에 있다.

- 업무수행 과정에서 공급인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 인하여 발생하는 일체의 손해

- 업무수행 과정에서 발생하는 공급인력의 제반 안전사고에 대한 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리 등

3. 책임 및 보안요건

가. 과업수행자는 하남시의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 무단유출 또는 누설해서는 안 되며, 이의 위반으로 인한 문제 발생 시 민·형사상의 모든 책임을 져야한다.

나. 과업수행자는 과업수행 과정에서 습득하는 모든 자료 및 산출물의 유출을 방지하기 위한 구체적인 보안대책을 수립, 시행해야 한다.

다. 필요시 과업수행자는 참여인력에 대한 신원조사 요구에 응해야 하며, 소정 양식의 보안서약서를 제출하여야 한다.

라. 과업수행자는 사업 완료시 용역사업 관련자료 회수 및 삭제조치 후에 용역산출물의 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 용역업체 대표명의 보안확약서를 제출해야 한다.

마. 업무수행과 관련된 자료 등은 사전 승인 없이 본 업무 수행 목적 이외에 사용할 수 없다.

바. 과업수행자는 하남시가 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행해야 하며, 하남시는 이에 필요한 조치를 취할 수 있고 과업수행자는 이를 철저히 준수한다.

사. 과업수행자는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수하여야 한다.

아. 과업수행자는 하남시의 승인을 받아 작성한 사항이라도 과업수행자의 잘못으로 발생된 과오나 오류 등으로 인해 발생한 모든 하자에 대해 책임이 면제되는 것이 아니며, 사업종료 후에도 이러한 사항에 대해 하남시의 수정·보완 요구가 있을 때에는 과업수행자 부담으로 시정조치 해야 한다.

자. 하남시 소유물에 대한 손해발생시 즉시 원상복구 등의 배상조치가 이루어져야 하며, 일체의 사고에 대해 고의, 과실이 없다는 입증 책임은 사업수행자에게 있다.

차. 사업종료 후 1년까지 하자책임기간으로 설정하며, 저작권 관련문제 발생시 하자책임기간 이후에도 과업수행자가 책임(배상) 조치하도록 한다.

4. 교육 및 기술지원 요건

가. 하남시에서 요구할 경우 채널 운영 관리, 콘텐츠 제작 기술 등이 하남시에 이전 될 수 있도록 교육을 실시해야 한다.

나. 과업수행자는 하남시 소셜미디어 운영·관리에 필요한 제반 기법과 절차를 문서화해 매뉴얼로 제공해야한다.

5. 대가의 지급

가. 운영경비는 운영실적을 제출받아 당초 계약조건을 이행하였다고 판단될 때 대가를 지급한다.

6. 사업보고 및  산출물

가. 과업수행자는 사업진행사항 파악, 점검 등을 위해 하남시의 요청이 있을 경우 관련 자료에 대해 즉시 보고하여야 한다.

나. 과업수행자는 사업착수 및 사업기간 중 다음과 같은 산출물을 제출하며 제출물은 하남시가 추가로 제시할 수 있다.

« 필수 제출 산출물 »

종 류	시 기	내 용	비 고
사업수행계획서 (착수보고서)	▸계약 후 10일 이내	▸업무추진조직도, 인력투입명단 (경력사항), 추진일정 및 계획, 보안서약서 등
운영보고서	▸정기보고 (주간/월간) ▸수시보고 (이벤트 등)	▸운영계획 및 결과, 특이사항 등 ▸결과분석에 따른 전략방안 제시	▸필요시 수시 보고 ▸월간보고 공문 제출
최종보고서	▸사업종료 후 10일 이내	▸최종보고서(연간보고서) ▸콘텐츠 제작물 데이터(외장하드)제출 (▽납품형태) *최종결과물(이미지) 및 ai, psd 파일 등 편집 가능한 데이터 일체 *촬영 원본 파일 일체 *편집마스터파일, 편집마스터클린파일 *기획안 및 시나리오 최종버전, 콘텐츠 완성본	▸보안확약서 (대표자명의)
기타보고서	▸개편, 정책사안 등 이슈 발생 및 주관부서 요청 시

※ 보고시 도출된 보완사항은 하남시와 협의하여 성실히 반영하고, 보고에 수반된 비용은 과업수행자가 부담

다. 사업계획서에는 작업절차 및 내용에 기초하여 자세한 추진일정을 제시해야 한다.

라. 사업계획서에는 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하고, 투입인력에 대한 이력사항을 작성해 제출한다.

마. 최종보고서 제출 시 연간 작업한 콘텐츠 제작물과 관련한 이미지, 디자인, 영상 제작 기획 및 최종 결과물 등을 취합해 반드시 제출하도록 한다.

7. 계약의 변경 및 해지

가. 사업수행업체가 본 계약을 성실히 이행하지 않거나 사업수행업체의 고의 또는 귀책사유로 유지보수 의무를 이행함에 있어 소정의 성과를 기대하기 곤란하다고 판단될 경우 하남시는 서면으로 이의 시정을 요구할 수 있으며, 통지 후 요청 기간 내 관련 내용이 시정되지 아니할 시 본 계약을 해지할 수 있다.

나. 고의, 과실로 하남시의 명예를 훼손 또는 업무상 비밀을 누설할 경우 본 계약을 해지할 수 있다.

다. 하남시의 필요에 따라 과업이 변경되거나 계약 체결 후 예정가격 또는 계약금액의 결정에 하자 또는 착오가 발생하였을 경우 해당금액을 감액하거나 환수할 수 있다.

라. 하남시에서 필요로 하는 경우 계약기간이 완료된 이후에라도 다음 회계 연도 계약 체결 전까지는 안정적인 인수인계를 위해 적극 협조한다. 이는 인력교체의 경우에도 마찬가지로 한다. ※ 장비, 인력에 대한 충분한 인수인계 기간 보장 : 최소 10일 이상

8. 분쟁의 해결

가. 본 사업의 진행에 있어 관계법령에 규정되지 아니한 사항은 합의하여 결정하고, 견해가 상충되는 사안이 발생되는 경우에는 하남시의 해석에 따른다.

나. 사업수행업체가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 하남시를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 계약자는 피해자에 합의 배상하여야 한다.

9. 제안서 이행 및 추가제안 협상

가. 본 사업에 착수함에 있어 과업수행자가 제시한 제안서의 내용을 반드시 이행토록 하며, 하남시에서 제안서 외 내용의 추가제안을 요청할 경우 협의에 의해 진행하도록 한다.

나. 최초 제안 및 추가 제안요청에 대해 협의 완료한 후, 과업수행자는 협의 내용을 포함하는 최종 제안서를 작성하여 하남시에 제출한다.

Ⅳ

사업수행자 선정방법

1. 사업수행 자격요건

❍「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 규정에 따른 입찰참가 자격조건을 갖춘 업체

❍ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰마감일 전일까지 입찰참가자격을 등록한 업체

❍ 종합홍보대행(전략수립, 컨설팅, SNS 홍보, 콘텐츠 개발, 영상제작 등) 업무수행이 가능한 업체

❍‘소프트웨어산업진흥법’ 제24조에 따른 소프트웨어 사업자(디지털콘텐츠 개발사업 : 업종코드 1469)로 등록한 업체

❍ 중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 및 동법 시행령에 의한 직접생산확인증명서 [세부품명 : 동영상제작서비스, 8212160301]를 소지한 업체

❍ 계약기간 내 일관적·전략적인 통합 소통사업의 효율적 사업진행을 위해 공동수급을 허용하지 않음

2. 과업수행자 선정방법

❍ 세부기준에 의거 한국언론진흥재단에서 평가를 주관함

❍ 평가방법 : 기술평가 90% (정성평가 100%) + 가격평가 10%

※ 제안서 목차 및 작성내용 예시 / 제안심사 평가기준 및 배점표 참조

- 기술평가와 입찰가격평가를 실시하여 종합평가 점수 산출, 고득점자 순으로 우선협상대상자 선정

- 종합점수가 같은 경우, 기술평가 고득점순, 기술평가 기준의 배점 항목이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 업체 순으로 선정

[ 제안서 목차 및 작성내용 ]

작 성 항 목	작 성 내 용	비 고
Ⅰ. 제안개요	본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 매출액 부채규모 명료하게 제시
2. 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황
3. 주요사업내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분 제시
4. 주요사업실적	본 사업과 관련이 있는 주요 사업실적
Ⅲ. 사업내용부문
1.소셜미디어 활성화 전략	ㅇ 온라인 환경 변화에 따른 홍보전략 및 매체별 운영 목표 제시 - 최근 2년간 운영현황을 바탕으로 2022년도 개선, 운영·활성화 방안 제시 (채널 간 통합 연계 전략, 채널 별 특성화 전략 포함) - 타 시군 대비 SNS 채널 비교 분석 등 ㅇ 채널 브랜드 제고, 콘텐츠 조회수 증가 등 활성화 목표 제시 ※ 매체별 방문자수, 팬 수, 친구 수 증가 등 정량적 목표 구체적 제시(채널별 콘텐츠 도달률 증대 방안 포함)
2. 소셜미디어 콘텐츠 기획 및 확산	ㅇ 콘텐츠 기획 및 구체적 생산방안, 운영 프로세스 제시 - 소통, 공감형 콘텐츠 ㅇ 콘텐츠 확산을 위한 제안사 동원 가능한 네트워크 제안 (샘플 제시)
3. 영상콘텐츠 제작	ㅇ 제안사의 영상물 제작 역량 제시 (사업 추진시 보장 퀄리티 제시) - 영상 기획력, 구성 및 연출, 참여인력 등 ㅇ 편당 영상 제작비, 주요 활용 내역 등 제안 (샘플 제시)
4. 시민참여 프로그램	ㅇ 채널 활성화 및 참여확대, 방문자 증대를 위한 프로모션 방안 ㅇ 시민참여 캠페인, 콘텐츠 제작 등 추진 방안 (샘플 제시)
3. 사이트 관리 및 운영	ㅇ 이용자 편의를 위한 사이트 개편 등 기능 개선 ㅇ 바이럴 마케팅을 통한 소셜미디어 운영 지원방안 ※ 스킨 디자인 제안 (블로그, 페이스북, 유튜브 등 주요 채널)
4. 홍보 마케팅	ㅇ 시정홍보를 위한 지속적인 이벤트 및 프로모션 실시방안 ㅇ 제작 콘텐츠의 온라인 마케팅 방안(온라인 확산) ㅇ 채널별 광고전략 제시 ㅇ 대내외 행사 적극참여 및 수상 방안
Ⅳ. 사업관리부문
1. 추진일정계획	사업추진일정을 단위업무, 작업공정 단위별로 상세히 제시(비용포함)
2. 인력운영계획	사업 수행 인력의 이력사항 및 작업 단위별 구체적 제시
3. 보고 및 검토계획	사업기간 내 보고 및 검토계획 상세히 제시 (착수보고, 정기ㆍ수시보고, 단계별 검토회의 등)
4. 취재/촬영 시스템 구축	전문 취재/촬영인력에 대한 차량, 장비, 교육훈련 등 지원계획
5. 기타 관리계획	인맥관리, 온라인 이슈·위기관리, 보안대책, 프로젝트 관리방안 등
Ⅴ. 추가제안	ㅇ 본 사업과 관련, 개선점을 바탕으로 한 추가 제안 사항
※ 순서를 참고하여 작성하되, 사업제안 내용은 업체의 역량을 발휘하여 자유롭게 제안 바람

[ 제안심사 평가기준 및 배점표 ]

평가 부문		평가 항목	평가 기준	배점	비고
기술 평가 (90)	사업계획 부문 (25)	사업의 이해정도 및 기획력	ㅇ 홍보목표 및 사업에 대한 이해도 ㅇ 미디어, 온라인 마케팅 트렌드 반영한 사업방향 제시 능력 ㅇ 채널간 통합연계전략, 채널별 특성화전략 수준	10	정성 평가
		제안내용의 창의성	ㅇ 기획 및 운영 방식의 참신성 및 체계성	10
		사업의 효과성	ㅇ 사업별 홍보효과 실효성, 타당성(측정방안 포함)	5
	사업수행 부문 (55)	콘텐츠 기획·개발·제작 전문성	ㅇ 소셜미디어 콘텐츠 개발, 제작, 가공 등 경험 및 전문성 ㅇ 영상 제작(기획, 촬영, 편집) 경험 및 전문성 ㅇ 채널별 특성 고려한 콘텐츠의 독창성 및 표현방식의 참신성 (샘플 제시)	20
			ㅇ 시민참여 특화 콘텐츠(캠페인, 이벤트, 영상 등) 제작 활성화를 위한 경험 및 전문성	10
		마케팅 전문성	ㅇ 채널 활성화를 위한 효과적 운영 전략 수립 정도 ㅇ 채널 브랜드 제고와 콘텐츠 유통·확산에 대한 실행계획 등(온라인PR 능력, 컨설팅 능력, 과업 분야별 효과적 업무수행에 필요한 전문성 등) ㅇ 방문자 증대를 위한 프로모션 및 매체별 온라인 광고 전략 등	10
		사업수행인력의 안정성	ㅇ 투입인원 및 리소스 배분 적정성 ㅇ 투입인력의 전문성 및 유사참여 정도 ㅇ 콘텐츠 기획·제작 관련 효율적 공정관리 체계	15
	사업관리 부문 (10)	사업운영·평가	ㅇ 세부추진일정의 구체성 및 적정성 ㅇ 사업비용배분의 구체성 및 적정성 ㅇ 수행기관의 인력 규모·역량(근거자료포함), 지속적 사업수행에 대한 안정성 등 ㅇ 기타 본 사업 관련 추가 제안 및 지원가능한 사항(컨설팅 지원, 기타 무상지원 등)	10
가격평가(10)		ㅇ 가격평가		10
총점		*기술평가점수가 76.5점(85%) 미만일 경우 가격평가를 실시하지 않으며, 협상대상에서 제외		100

3. 제출서류 및 제출처 안내

❍ 제출서류 : 사업제안서 작성사항 참고

❍ 제출처 : 공고서에 따름

4. 제출서류 및 제출처 안내

❍ 한국언론진흥재단 지자체광고팀 경은선 사원 (02-2001-7870)

❍ 한국언론진흥재단 광고전략팀 박근희 사원 (02-2001-7682)

❍ 하남시청 도시브랜드담당관 석지혜 주무관 (031-790-5630)

※ 입찰 관련 서식(붙임)

[붙임 1]: 입찰참가신청서

[붙임 2]: 입찰보증금 지급각서

[붙임 3]: 확약서

[붙임 4]: 보안각서

[붙임 5]: 청렴계약이행서약서

[붙임 6]: 제안업체 회사연혁 및 일반현황

[붙임 7]: 참여인력 구성내역 및 이력사항 /끝/

[붙임 1]

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.					처리시간
					즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입찰개요	입 찰 공 고 (지 명) 번 호	제 호	입 찰 일 자
	입 찰 건 명
입찰보증금	납부방법	입찰보증금 지급각서로 갈음.
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 : □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 재단의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 신 청 인 : □ 한국언론진흥재단 귀중

[붙임 2]

입찰보증금 지급각서

입찰번호 :

물 품 명 :

입찰일시 :

귀사에서 시행하는 위 용역입찰에서 본인이 입찰서 유효기간 만료일 이전에 입찰서를 철회하거나, 또는 본인이 낙찰자 또는 계약협상대상자로 선정된 후 정당한 이유 없이 계약을 체결하지 않거나 약정된 기일 내에 계약보증금을 납부하지 않아 입찰보증금의 귀사 귀속사유가 발생할 경우에는 귀사의 요청에 따라 총입찰 금액의 100분의 5에 해당하는 금액을 귀사에 즉시 현금으로 납부하겠으며, 기타 입찰보증금의 귀사 귀속사유로 인한 어떠한 조치에 대하여도 귀사의 결정 또는 요구에 따를 것임을 확약합니다. 또한, 위 물품의 구매와 관련한 재공고 입찰에 본인이 참여할 경우에도 이 각서가 입찰보증금 지급각서로서 계속 유효함을 인정합니다.

2021년     월     일

대표자                         □

상  호

주  소

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 3]

확   약   서

○ 입 찰 건 명 :

한국언론진흥재단의  용역 선정방식 및 제안 요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

2020년     월     일

주             소 :

상 호 또 는 명 칭 :

대      표     자 :                       (인)

법 인 등 록 번 호 :

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 4]

보 안 각 서

본인(본 업체)은 한국언론진흥재단에서 발주한 『2022년 하남시 뉴미디어 소통사업』 참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역사업에 대한 제안 참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계 제 법규에 의거 처벌 받음은 물론 어떠한 제재 조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임.

2021년    월    일

주             소 :

상 호 또 는 명 칭 :

대      표     자 :                       (인)

법 인 등 록 번 호 :

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 5]

청렴계약이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 한국언론진흥재단에서 시행하는  선정 입찰 및 계약이행 과정에서 당사의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우, 한국언론진흥재단(이하 재단)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁 입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우, 독점규제및공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는 데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계자에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 운영 중 편의를 받아 부실하게 운영한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 업무 착수 전에는 계약취소, 업무 착수 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임직원이 재단 관계자에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시, 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 재단의 조치와 관련하여 당사가 재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2021년     월     일

서약자 : 회사명

대표자                    (인)

[붙임 6]

회사연혁 및 일반현황

회 사 명		대표자
사업분야
주 소
연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
회사설립년도	년 월
해당부문사업기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 7]

참여인력 구성내역

						사업총괄 책임자 성 명 :
부문				부문				부문				부문				부문
책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책			연 령	세
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력
	대학원 전공					자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

주 요 경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ～ 년.월)	담당업무	발주처	비 고