⌜관광숙박업 이러닝 연계 오프라인 교육」

용역 제안요청서

2021. 11. 18

사업 책임자	관광인력교육팀	팀장	김 경 태	033-738-3701	picolo@knto.or.kr
사업 실무자	관광인력교육팀	차장	윤 혜 정	033-738-3705	yoonclub@knto.or.kr
	관광인력교육팀	매니저	김 현 주	033-738-3710	subinmom@knto.or.kr

목   차

Ⅰ. 과업개요
1. 사업소개		1
2. 용역개요		1
3. 추진일정		3
Ⅱ. 세부과업내용
1. 주요 과업내용		3
2. 세부과업내용		5
3. 과업수행지침		9
4. 성과목표		9
5. 과업보고 및 성과품 제출		10
Ⅲ. 사업자 선정
1. 선정방법		11
2. 심사계획		12
3. 평가항목		14
4. 배점기준		15
Ⅳ. 제안서 작성 및 제출
1. 제안서 작성 지침		17
2. 예산계획서 작성		19
3. 제출서류		20
4. 제안서의 효력		21
5. 협상 및 낙찰		21
6. 유의사항		22
Ⅴ. 문의처		24
VI. 입찰관련 서식		25 (서식:1~12)
Ⅶ. 참고자료		48

Ⅰ. 과업개요

1		사업소개

□ 추진목적

□ 코로나 19 영향과 4차 산업혁명으로 인한 디지털 전환 등 관광환경 변화에 대응하는 전문관광인력 양성이 요구되는 상황에서 관광숙박업 종사자 교육기반 확대

□ 관광숙박업 직무역량 및 디지털 역량강화 교육을 통한 전문성 제고

□ 관광숙박업 종사자의 지역 스토리텔링 인재로 육성을 통한 관광객 만족도 제고

□ 추진내용

□ 관광숙박업 이러닝 연계 오프라인 교육 기획 및 운영

- 교육대상 : 관광숙박업 종사자 및 예비 종사자, 관광숙박업 업무담당 공무원 등

- 교육횟수/일수 : 6회/12일(1회 2일X6회)

- 교육내용 : 관광숙박업 실무 및 디지털 역량, 지역관광스토리텔링

- 이러닝 연계 : 이러닝 선행학습 + 오프라인 교육(강의, 현장)

*교육시기, 지역, 세부일정 및 횟수는 공사와 협의를 통해 변경 가능

2		용역개요

□ 과 업 명 :「관광숙박업 이러닝 연계 오프라인 교육」용역

□ 과업기간 : 계약체결일 ~ 2022.3.22.(화)까지

(과업종료 후 정산 및 결과보고서 제출 포함)

□ 사업예산 : ￦129,500,000(부가세 포함)  ※ 사후 원가정산 검토 조건부 계약

• 사후원가검토조건부 과업 기준 및 절차 / 정산방법

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제73조[사후원가검토조건부 계약] 규정에 의한 기준 등에 따라 원가계산용역기관의 검토를 통해 정산하며, 행사 특수성(연계사업 추가, 사양변경, 수원국 정부 또는 기관별 협업에 따른 과업변동)등으로 비목별 금액을 결정할 수 없어 산출내역서상 대행사 직접인건비를 제외한 모든 비목을 대상으로 진행을 원칙으로 함

- 계약상대자는 원가계산 회계기준에 따라 필요한 증빙서류(세금계산서(품목란 내 행사명 표기) 및 이체확인증, 미지급확인서 등)를 원가계산용역기관에 필히 제출하여야 함

- 미집행금액에 대해서는 대금을 지급받아야 할 업체/개인이 서명 또는 날인한 미지급확인서 및 세금계산서 등 적격증빙에 의거 사후정산을 실시할 수 있으며, 집행내역에 대한 증빙을 첨부해야 함

- 산출예산내역의 변동사항 발생 시 발주기관과 사전협의 하여야 함

- 납품 및 검수조서 날인 및 원가정산보고서 검토가 완료된 후 대금(잔금)을 지급함

※ 세부 사업계획은 실행단계에서 일부 취소 등 변동될 수 있으며, 이에 따라 용역의 범위도 변동될 수 있으므로 계약금 내에서 사후원가 정산 지급함

□ 추진체계도

					문화체육관광부
					한국관광공사
											이러닝 선행학습 운영 및 관리
					제안사 (수행업체)
관광숙박업 이러닝 연계 오프라인 교육 기획											관광숙박업 이러닝 연계 오프라인 교육 운영

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요업무 내용
문화체육관광부	• 사업 방향 제시 및 예산 교부
한국관광공사	• 사업수행 전반 총괄관리 • 사업 기획(지침 및 가이드라인 제시) • 사업 수행관련 대·내외 협조절차 지원 • 이러닝 선행학습 운영 및 관리
제안사	• 오프라인 교육과정 및 운영 계획 수립 • 교육 홍보 및 참가자 모집 • 교육강사 및 교육장소 섭외(교육강사 추천풀 제공 가능) • 교육 운영 및 관리 • 세부 사업 추진 결과보고 • 사후 품질관리 및 기타 과제수행에 필요한 사항 등

3		추진일정

구 분	-	M	M+1	M+2	M+3	비고
수행업체 선정 용역발주
제안서 심사 및 업체 선정
교육 기획 및 운영		4개월
▶착수보고						일정 변동 가능성 있음
▶요구사항 분석, 과정 기획
▶교육과정 및 운영 계획 수립
▶교육 홍보 및 참가자 모집
▶강사 섭외 및 교육운영
▶중간보고
▶최종보고

Ⅱ. 과업내용

1		주요 과업내용

□ 주요지역 관광숙박업계 이러닝 연계 오프라인 교육 기획 및 운영

□ 교육대상 : 관광숙박업 종사자 및 예비 종사자, 관광숙박업 업무담당 공무원

□ 교육횟수/일수 : 6회/12일(1회 2일X6회)

□ 교육지역 : 권역별 각 1회

(2021년 12월중)  서울·부산/경상·대전/충청권에서 1~3회차 실시

(2022년 1~3월중) 경기/인천·강원·광주/전라권에서 4~6회차 실시

□ 교육장소 : 관광숙박업 회의·교육 시설

□ 교육인원 : 약 150명(25명 X 6회)

□ 교육시수 : 총 13h/실내강의 3강 및 현장답사

이러닝 선행학습(3h) + 강의(5h), 현장(5h)

□ 교육내용 : 관광숙박업 실무 및 디지털 역량, 지역관광리더 양성

*교육횟수 및 시기, 지역, 세부일정, 교육내용, 교육장소는 제안사의 제안에 따라 변경하여 운영할 수 있으며, 또한 과업기간중이라도 공사와 협의를 통해 변경 가능함

□ 수행내용

① (교육과정 및 운영 계획 수립) 지역 및 과정 선정, 교육일정 지정

(교육일정)강의+현장 일정으로 구성

- 1일차(강의) : 관광숙박업 IT역량, 직무역량, ESG중에서 2~3강 선택

☞붙임 1. 관광숙박업 온라인 교육콘텐츠 개발(안) (64p). 참고해서 계획

- 2일차(현장) : 스토리텔러를 동반하여 인근 관광명소 답사

(예시)디지털 기술 적용된 관광지 및 인근 명소, 웰니스 관광지 및 인근 명소, 신규 인근 명소 등

☞붙임 2. 추천 웰니스관광지 리스트 (65p). 붙임 3. 전국 디지털 기술 적용 관광지 (67p.)참고

☞ 붙임 5. 교육참가자 전국 분포 현황 참고 (74p.)

② (교육 홍보 및 참가자 모집) 디지털 홍보자료 및 교육접수 설문툴 제작

교육생 모집 및 관리

③ (강사 섭외 및 교육운영 준비) 일정수립, 강사섭외, 교재, 명찰, 현수막, 홍보물 등 제작, 다과 및 식사, 숙소, 버스 및 강의장 임차

④ (교육운영) 오리엔테이션, 강의 모니터링, 참가자 만족도 조사 등 교육운영 및 관리

□ 운영절차(flow)

1단계		2단계		3단계
교육계획 수립 (강사 및 교육장 섭외 등)		세부 운영계획 수립 (참가자 모집, 교재제작 등)		교육운영 참석자 만족도 조사 (과정별 및 종합)결과보고

☞ 붙임 4. 관광숙박업 교육운영 관련 업무표준 절차도 (70p.) 참조

□ 특이사항 : 코로나19에 따른 방역지침 준수 및 집합교육이 불가한 비상       상황 시 공사와 협의 하에 온라인교육 등 다른 교육 진행방안으로 변경 가능

□ 추진목표

□ 계량적 목표 : 교육 참가자 150명

□ 비계량적 목표 : 강의 및 현장으로 구성된 집합교육 시행을 통한 관광숙박업 종사자 역량 제고

□ 기대효과

□ 관광숙박업의 변화 및 트렌드를 이해하고 환경변화에 적응하여 발전하는 인재 양성

□ 상시 학습환경 조성을 통한 관광숙박업계 교육사업 효율성 제고 및 부담 절감

<관광이러닝센터> ◇ (21. 3월~)관광공사는 관광산업 종사자를 대상으로 6개 분야 93개의 교육과정을 발굴, 온라인 서비스 사이트(https://touredu.visitkorea.or.kr)를 통해 교육콘텐츠를 무상으로 제공하고 있음
◇ (21. 11 ~ 22. 2월)여행업 디지털 역량, 관광통역안내사 직무역량 콘텐츠가 순차적으로 서비스 예정임 ◇ (21. 12 ~ 22. 2월)관광숙박업 공통기초역량, 직무·관리역량 95개 교육콘텐츠가 순차적으로 서비스 예정임 <관광진흥법상 관광숙박업의 정의> 관광진흥법 [시행 2021. 10. 14.] [법률 제18009호, 2021. 4. 13., 일부개정] 제2장 관광사업 제1절 통칙 제3조(관광사업의 종류) ①관광사업의 종류는 다음 각 호와 같다. <개정 2007. 7. 19., 2015. 2. 3.> 2. 관광숙박업 : 다음 각 목에서 규정하는 업 가. 호텔업 : 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 딸리는 음식ㆍ운동ㆍ오락ㆍ휴양ㆍ공연 또는 연수에 적합한 시설 등을 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업 나. 휴양 콘도미니엄업 : 관광객의 숙박과 취사에 적합한 시설을 갖추어 이를 그 시설의 회원이나 공유자, 그 밖의 관광객에게 제공하거나 숙박에 딸리는 음식ㆍ운동ㆍ오락ㆍ휴양ㆍ공연 또는 연수에 적합한 시설 등을 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업

2		세부과업내용

□ 종합계획 수립

□ 교육 종합계획 및 세부 실행계획 수립

- 단계별, 기간별 실행계획 수립(교육 프로그램별 세부일정 포함)

- 교육생 안전 및 방역관리 대책 수립

□ 인력 구성 및 배치

- (운영지원인력) 교육기간 교육생을 전담 지원할 운영지원인력을  구성하여 배치하고, 전체 교육기간을 동행 수행토록 함

- (기타) 교육준비, 등록 및 안내, 교육장 운영, 수송요원 등 운영지원인력을 선발하여 배치할 수 있음

- (사전교육) 참여인력을 대상으로 반드시 유의사항, 긴급상황 발생 시 보고채널 등에 대한 사전교육을 실시하여야 함

- (업무분장계획) 원활한 교육을 수행하기 위해 모든 투입되는 인력에 대한 기간별 업무분장 계획을 수립하여 제시

- (투입인력자격) 모든 투입인력은 사업 추진에 결격사유가 없어야 하며, 변동사항이 발생할 경우, 사전에 해당 인력 이력서를 주최 측에 제출하여 승인 필수

□ 공사와의 업무협조

- 관리자급 담당자 지정 및 전담직원 지정

- 정기업무협의 등 지속 협조를 위한 기본 계획 수립

□ 교육프로그램 기획

□ 교육 프로그램 구성

- 공사가 제시한 교육프로그램(붙임1. 2, 3)에 기반한 프로그램 구성

- 이론 보다는 실무에 참고할 수 있는 구체적 방법론, 사례 중심의 프로그램 구성

- 교육생들의 실무능력 향상에 도움이 되는 기타 교육 프로그램 제안 가능

□ (자문) 교육의 전문성 및 효율성 증대를 위한 전문가 자문 추진 가능

- 교육의 전문성 및 효율성 증대를 위해 필요하다고 판단되는 경우 전문가 자문 실시 가능. 단, 자문 필요성에 대해 공사와 사전협의를 거쳐야 함 (사전협의를 거치지 않은 자문비용지출 불인정)

- 자문결과는 해당자 전문가 서명 확인을 득한 문서로 결과를 남겨야 하며, 공사와의 협의를 거쳐 교육에 반영될 수 있도록 노력해야 함

- 자문료는 소요시간당 10만원 이내 또는 1일 5시간당 50만원 이내를 기준으로 지급하되, 초과지급 할 경우 산출근거자료를 첨부해야 함

□ 교육 홍보 및 교육생 모집

□ 교육 홍보용 디지털 자료 및 설문툴 제작

□ 관광이러닝센터 홍보 및 이러닝 선행학습 방법 제시

□ 교육대상별 소속 협회 등을 활용한 교육 홍보 및 모집방안 제시

□ 강사진 구성 및 관리

□ 강의 주제 관련 전문성 보유 강사 섭외

- 강의 주제 관련 전문성을 최우선으로 고려

- 강사료 지급금액은 부정청탁금지법 준수

- 강사의 주민등록상 주소지 또는 근무지와 강의 장소의 시·도 권역이 다른 경우 강사료와 별도로 KTX, 고속버스 등 광역교통비 지급

□ 강사 스케줄 관리, 현장안내 등 강사관리 제반업무

□ 교육 운영 및 관리

□ (환경조성) 강의장 수배 및 조성

- 강의장은 전국 각 지역의 교육생들의 이동에 편리하고 코로나19     방역에 적절히 대응 가능한 관광숙박업 회의·교육 시설 활용

- 등록데스크 준비, 출석부 관리, 교육장 안내를 위한 현수막, X배너    설치 등 준비는 매일 교육 시작 전 완료되어야함

- 프로젝터, 마이크, 노트북(프로그램 별 필요 시) 등 강의의 효율적 진행을 위해 필요한 기기 마련 및 운영

- 인터넷 접속이 원활한 환경 조성

- 실습을 위해 PC 이용이 필요한 경우 교육생 개인별 노트북 지급

- 기타 사무용품, 비상상비약 등 제반사항 준비

□ (오리엔테이션) 교육생 관리

- 교육일정, 수료기준 등 교육 전반에 대한 설명

□ (강의) 강의준비 및 진행

- 강의자료 사전 취합 및 자료집 제작/배포

- 효율적인 강의 진행을 위해 강사용 별도 대기 공간 마련

- 강의 전후 교육생 대상 강사소개, 공지사항 안내 및 운영

- 교육생 출결관리 및 참석 여부 등 상시 파악

□ (현장) 실내강의 주제와 연관되거나 인근 명소 현장답사 기획 및 실시

- 실내강의 주제와 연관된 현장답사 기획 및 실시

- 시간을 효율적으로 활용할 수 있도록 이동 동선을 고려한 일정 구성

- 이동 시 전세버스 대여(방역수칙 준수 좌석배치)

- 교육생 여행자보험 가입

□ (제작) 강의자료, 홍보물, 수료증, 기념품 등 제작 및 관리

- 자료집, 현수막, 배너, 기념품, 학용품, 명찰 등 효율적인 교육 진행을 위한 각종 물품 디자인/제작/배포/관리

☞ 기념품의 경우 개인당 2만원 미만으로 구입 또는 제작

- 교육의 원활한 진행 및 홍보용 각종 장치물 제작 및 관리

□ 「신종 코로나바이러스 감염증」 확산 방지 정부·지자체 행사 운영지침(행안부,＇20.2) 준수

- 강의장 소독

- 강의장(전세버스) 내 체온기, 손 소독제 등 비치

- 강의(현장답사) 시작 전 교육생 및 강사, 운영인원 등 전원 발열체크

□ 결과보고 및 기타

□ 교육 스케치 및 자료 납품

- 교육 주요 일정에 대한 사진 촬영 및 편집

- 영상 또는 사진자료, 자료집, 제작물, 출석부 등 교육 관련 자료 일체 전자파일 및 외장하드 형태로 납품

□ 교육 결과보고서 작성 및 제작 10부

- 교육평가(만족도 조사) 결과 분석(코딩 파일 등 원본데이터 포함)

- 교육 종합 결과보고서 제작 및 납품

- 자체평가를 통한 문제점 및 개선방안 제언 포함

- 책자(A4) 제본형태 인쇄물 및 전자파일 납품

☞ 붙임 4. 관광숙박업 교육운영 관련 업무표준 절차도(70p.)  참조

3		과업수행지침

가. 과업수행자는 본 과업내용에 명시되지 않는 사항이라도 사업목적의       달성을 위하여 필요한 사항은 발주처와 협의하여 보완하여야 한다.

나. 본 과업의 효율적인 목적달성을 위해 과업수행 시 필요한 세부지침 및 비용지급기준은 한국관광공사와 사전에 충분히 협의 후 결정한다.

다. 과업참여자나 과업수행자의 고용원이 불성실한 경우, 발주처의 정당한 지시에 따르지 않는 경우, 과업 수행에 있어 업무진척 및 수행능력이 본 업무 수행에 부족하다 판단되는 경우, 문서로 인력교체를 요청할 수 있으며, 과업수행자는 과업 수행 일정에 지장이 없도록 최대한 빠른 시일 내에 인력을 교체하여야 한다.

라. 본 과업과 관련하여 취득한 업무내용에 대해 제3자에게 누설하여서는 안되며, 한국관광공사가 요구하는 보안사항을 준수하여야 한다.

마. 본 과업수행으로 인하여 제3자에게 피해를 주었을 경우, 과업수행자는 손해 배상책임을 진다.

바. 용역대금 중 아래의 항목에 대해서는 적격 증빙에 따른 사후 원가정산을 원칙으로 한다. 증빙은 세금계산서, 카드 영수증 등 국세청 및 공사 회계규정 상 인정되는 적격증빙 영수증을 포함하며, 교육종료 후 집행된 금액만큼 사후 정산한다.

사. 사업예산 정산 시 기획재정부 허가받은 원가계산업체의 원가 정산보고서를 첨부한다. 단, 정산 관련 비용은 공사에서 부담한다.

구 분	세부내용	정산	금액(원)
1. 숙박 및 식비	숙박 및 다과, 식비 등	사후정산	￦129,500,000
2. 강사료	교육 강사료(강사 및 강사 교통비)	사후정산
3. 임차료	교육장 및 버스 임차료 등	사후정산
4. 유인물	보고서, 교재책자 등	사후정산
5. 여비	여비, 교통비 등	사후정산
6. 인건비	대행업체 직접인건비	정액
7. 기타경비	현수막, 배너,노트북 대여, 마이크, 명찰,기념품, 필기류, 입장료, 체험비, 자문비, 방역관리비 등	사후정산
8. 이윤 및 세금	일반관리비, 이윤, 부가가치세	정률
총액

* 과업의 효율적인 수행이 가능한 범위 내에서 제안사가 제시하는 교육프로그램 운영방안에 따라 자체적으로 사업비 구분별 비용의 변경 가능

ㅇ (정산) 계약기간 이내 정산 완료 및 결과보고

- 사후원가검토조건부계약으로 진행 (사후원가검토 경비는 공사에서 부담)

- 기획재정부 허가받은 원가계산업체 중 공사 지정 업체를 통해 사후원가검토 실시

- 정산 및 결과보고 기간에는 필수인력 인건비만 계상

ㅇ (선급금)은 『정부 입찰 · 계약 집행기준』 [계약예규 제533호,     2020.12.28.]          제34조(적용범위), 제35(채권의 확보), 제36조(선금의 사용)에 기준하여,         계약당사자간 협의 하에 지급조건을 결정하기로 한다.

4		성과목표

□ 관광숙박업 이러닝 연계 오프라인 교육

- 교육 참가자 150명 이상

- 참가자 교육 만족도 4.0점 이상

□ 교육참가자의 공사 관광이러닝센터(https://touredu.visitkorea.or.kr) 가입

- 교육참가자의 관광숙박업 이러닝 수강 신청 및 수료율 100%

5		과업보고 및 성과품제출

□ 정기보고 : 격주계획/실적, 차기계획(소요시간, 완료예정일, 담당자) 등

□ 단계별보고

구분	내용	제출시기
착수보고서	- 사업목표 및 범위, 사업수행 일정, 관리 방안, 수행조직 및 인력투입계획 등	계약체결 후 7일 이내
중간보고서	- 과업별 월별 추진계획 및 결과, 진행상황 서면보고 사진, 만족도 설문조사 결과 등 포함 교육 결과보고서	월별
최종보고서	- 과업 전반 최종성과분석 및 결과보고서 (사진, 영상물, 관련자료 등 산출물 포함) * 제출형태 : 보고서(책자/10권 및 전자파일), 기타 필요자료 등 관련자료 일체(외장하드)	과업종료일
사후원가정산검토보고서	- 기획재정부 허가 받은 원가계산업체의 원가 정산보고서 제출(사후원가정산 관련 비용은 공사에서 부담)	과업종료일
기타	- 필요시 수시 보고	수시, 필요시

Ⅲ. 사업자선정

1		선정방법

가. 선정방법 : 제한경쟁(총액), 협상에 의한 계약

나. 기본방침 : 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하되, 공사 특성을 잘 이해하는 우수 사업자를 경쟁에 의하여 선정

나. 입찰참가자격 (각호 모두 해당되는 업체)

□ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함.

□ 국가계약법시행령 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 자격조건을 갖춘 사업자

□ 국가계약법시행령 제76조에 해당되지 않는 업체

□ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조 및 동 시행령 제2조의 2에 따라 입찰참가자격을 ‘중소기업자‘ 업체로서 중소기업공공구매 종합정보망에 등록된 자로 제한

(전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간내에 있어야 함)

※<중소기업 확인서>는 중소기업공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인 가능해야 하며, 확인이 되지 않을 경우 입찰참가 자격이 없음

□ 공동수급방식(공동이행, 분담이행 모두 허용) 허용

□ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능

* 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효임

다. 입찰보증금 및 귀속

□ 납부면제 : 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자 입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음

□ 국고귀속 등 : 국가계약법시행령 제 38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨

라. 입찰의 무효

□ 국가계약법시행령 제39조 및 동시행규칙 제44조의규정에 의함

마. 최종 선정 통보를 받은 후 계약 체결 절차에 따르지 않을 경우 입찰 보증금을 당사에 납입하여야 하며 부정당업자 제재를 받게 됨

2		심사계획

가. 평가방식 : 제안서 및 프리젠테이션에 의한 평가

* 실무를 총괄할 PM이 직접 프리젠테이션 실시

나. 낙찰방식 : 국가계약법시행령 제43조에 의거 협상에 의한 계약 체결

다. 심사방법

□ 해당 분야 전문가를 중심으로 한 심사위원회를 구성, 객관적이며 공정한 평가기준에 의거 신청업체 제안서를 심사 후 우선순위 1위 업체부터 협상을 통해 사업자 선정

□ 심사 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정하며 종합평가 결과가 동점일 경우 기술능력 평가점수가 높은 순으로 순위를 결정하고 기술능력 평가점수도 동일할 시에는 평가기준 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은자를 우선 순위자로 선정

□ 기술능력 90점 중 “비계량 부문” 80점은 제안서를 제출한 업체를  대상으로 각 평가위원이 평가하며, “계량부문”(회사 경영상태) 10점은 업체에서 제출한 서류를 근거로 공사에서 평가

□ 입찰가격 평가(10점)는 아래 기준에 따라 평가 (나라장터 개찰)

□ 기술능력 부문 평가결과 76.5점(85%) 이상을 득점하지 못하는 경우는 “우선협상대상자”에서 제외

□ 심사결과 최고점수 득점 업체를 우선 협상대상으로 선정, 협상이
결렬될 경우 차순위 업체와 협상

□ 선순위 업체와 협상 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

□ 추가자료의 제출요구

- 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가자료의 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 함

라.  제안서 기술 평가 절차

□ 공사는 제안요청서에 명시된 요건에 실질적으로 부합하는지 여부를 판단하기 위해, 제안자가 제출한 자료를 상세히 검토한다.

□ 공사는 공사 자체의 판단과 내‧외부 평가위원회 기준에 따라 제안서를 평가할 것이며, 평가결과와 관련된 근거 및 세부사항에 대하여 제안자에게 알리거나 답변할 의무가 없으며 평가결과에 대한 어떠한 책임이나 의무를 지지 않는다. 입찰자는 평가절차, 방법 또는 선정결과 등에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없다.

□ 제안요청서에 기술된 모든 항목들은 제안서에 명확하게 제시되어야 하며 그렇지 않을 경우 평가에 불이익을 받을 수도 있다.

□ 공사는 제안평가회를 통해 제안서를 평가하며, 제안자에게 평가회의 일시와 장소 및 진행 절차에 대해 별도로 통보한다.

□ 발표 내용에 제안서와 상이한 사항이 있을 경우 발표자료에 별도로 명기하고 발표 시 정확한 내용과 이유를 설명해야하며, 그렇지 않은 경우 불이익이 있을 수 있다.

3		평가항목

□ 평가항목 (기술능력평가 + 입찰가격평가)

구분	평가항목	평가기준	배점
기술능력평가 (90)	Ⅰ. 계량(시행부서 평가)		10
	1. 회사경영상태	□‘신용평가등급에 의한 경영상태(신용평가등급) *계량지표	10
	Ⅱ. 비계량(평가위원회 평가)		80
	1. 과업수행계획 (55)	□ 과업에 대한 이해 및 전략 - 사업의 특성 및 목표 이해도 - 사업 총괄 기획 및 운영관리의 효율성 - 사업 추진방향 및 목표의 타당성	15
		□ 교육 프로그램의 전문성, 구체적 제시 및 실현가능성, 효과성	25
		□ 강사 섭외 및 교육 참가자 모집 방안의 타당성	15
	2. 과업수행능력 (15)	□ 투입 인력의 전문성 및 적절성(조직, 인원, 경력 등) □ 강의장, 숙식, 이동 등 현장 운영 방안의 적합성 □ 교육 추진 절차의 타당성	15
	3. 과업관리능력 (10)	□ 교육생 참여 유도 및 만족도 제고 방안 □ 교육생 실적 관리 방안의 체계성 □ 발주처 및 유관기관과의 협력 방안 □ 사업진행보고, 방역 등 관리방안 □ 사업 활성화를 위한 추가 제안	10
가격평가 (10)	Ⅲ. 입찰가격평가 (계량) - 기획재정부 회계예규 『협상에 의한 계약체결 기준』의 입찰가격 평점산식에 의함		10
총 계			100

4		배점기준

가. 업체신용평가등급

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 지자체 또는 조달청 제출용 이어야 하며, 공공기관 제출용이 아닐 경우 공공기관 제출용으로 사용가능하다는 객관적인 증빙자료를 제시하여야 한다.

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 한다.

나. 입찰가격 평점산식

□ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도	×	□ □	최저입찰가격	□ □
				해당입찰가격

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

* 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

□ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도						×	□ □				□ □
									최저입찰가격
									추정가격의 80%상당가격
+		□ □	2	×	□ □						□ □	□ □
						추정가격의80%상당가격 - 해당입찰가격
						추정가격의80%상당가격 - 추정가격의60%상당가격

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

* 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정 가격으로 적용함.

□ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째자리에서 반올림함.

다. 비계량 항목 평가 기준

평가기준	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
10점 만점	10~9	8~7	6~5	4~3	2~1
15점 만점	15~13	12~10	9~7	6~4	3~1
25점 만점	21~25	16~20	15~11	10~6	5~1

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출

1		제안서 작성 지침

가. 제안서 작성 주요지침

□ 제안서는 전체본과 요약본(발표자료)으로 나누어 제안서 내용을 토대로 과업의 성공적인 수행을 위하여 독창성과 실현가능성에 입각하여 작성하며, 더 좋은 의견을 제시하기 위한 아이디어를 포함하여 작성할 수 있다.

□ 제안서류 제출은 제안서와 부속자료철을 분리하여 단면인쇄로 제본(바인딩)하며, 표지는 각각 첨부된 양식을 사용한다.

□ 작성분량은 과업수행제안서는 60쪽 이내(표지 및 간지 제외)로 하고, 요약본은 40쪽 이내로 PPT형식으로 작성한다.(모두 A4사이즈)

* 요약본 : 제안 평가(프레젠테이션) 시 발표자료

* 제출형식 : A4지 스프링 제본하여 제출(하드커버 바인더 사용 자제)

* 제출수량 : [전체본] 컬러 1부(원본, 회사명 표기), 흑백 9부(회사명 등 표기 금지)

[요약본] 컬러 1부(원본, 회사명 표기), 흑백 9부(회사명 등 표기 금지)

□ 제안서(흑백)에 제안 업체명, 로고, 대표자성명, 주소, 전화번호 등 평가자가 특정업체나 특정인을 인식할 수 있는 내용은 기재할 수 없다. 투입인력의 기재시에는 예시 김**으로 기재한다.

□ 당사가 요구한 과업 내용 규격에 미달한 제안서의 제출은 자동 탈락으로 심사대상에서 제외된다.

□ 규격은 제안서와 부속, 기타자료 모두 A4용지 크기를 원칙으로 하며, 영문표기 필요 시 한글(영문) 형식을 원칙으로 한다.

□ 제안자는 사업을 성공적으로 이행할 충분한 능력과 자원이 있음을 증명하기 위하여 본 제안요청서에서 요구한 관련 정보를 빠짐없이 제공해야 한다.

□ 제안요청서에서 요구되거나 충분한 평가를 위하여 필요하다고 판단되는 추가 자료는 제안서에 첨부 혹은 별첨되어야 한다.

□ 제안자는 기술제안 내용이 제안요청서의 요건을 충족하고 있음을 증명하기 위해 다음 내용을 숙지하여야 한다.

- 제안하는 내용의 핵심적 기술 및 기능에 대한 상세한 설명을 포함하여야 한다.

- 제안내용이 공사의 제안요청서에 실질적으로 부합함을 나타내기 위한 상세한 설명을 제시할 수 있어야 하며, 그렇지 않을 시에는 평가에서 불이익을 받을 수 있다.

- 제안내용에는 사업추진 일정 및 관리계획을 제시하여야 하며, 공정별 인력투입계획 등을 제시하여야 한다.

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, “～할 수도 있다”, “～이 가능하다”, “～을 고려하고 있다”, “～에 동의한다” 등처럼 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다.

□ 제안자는 제안요청서의 모든 지시, 양식 등을 숙지하여 그에 부합하는 제안서를 제출해야 하며, 그렇지 못한 모든 책임은 제안자에게 있다.

□ 제안서는 가급적 다음의 목차에 따라 작성한다.

나. 제안서 목차(안)

구 분	목 차
Ⅰ. 제안사 일반정보	1. 기업 연혁 및 일반 현황 2. 조직 및 인원 3. 주요 사업내용 및 실적
Ⅱ. 제안 개요	1. 제안목적 및 배경 2. 사업개요 및 추진전략 3. 제안사 제안의 특장점 4. 기대 효과 및 비전
Ⅲ.세부추진계획	1. 교육실행 - 교육 일정 및 프로그램(실내 및 현장답사) 세부방안 - 강사 구성 및 운영 방안 - 전담인력 투입 계획(조직, 인원, 업무분장 등) - 예산집행계획 - 주요 교육 실행 지역 제안 - 현장운영방안(숙소, 강의장, 이동, 방역 등) 제안 - 교육참가자 대상 홍보 및 모집방안 - 교육참여율 및 만족도 제고방안 2. 교육관리 - 사업/성과관리 및 업무보고 운영체계 - 주요 일정별 사업 관리방안 - 사업 중간 모니터링
Ⅳ. 기타	기타 제안사항 제안 및 성과 관련 기타 증빙 서류 등

2		예산계획서 작성

□ 각 항목별(인건비/경비/일반관리비·이윤·세금 등) 세부내역을 포함한 총괄 예산내역을 작성하고 제출해야 한다.

□ 예산서 작성 시 정액지급, 사후원가정산, 정률지급 3가지 항목 중 해당되는 정산방법을 각 예산내역별로 구분하여 기재하여야 한다.

□ 일반관리비와 이윤율, 부가가치세율은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 기준을 준수하여야 한다.

□ 산출내역서의 모든 가격항목은 부당한 비용을 포함하지 않아야 하며 정상적인 가격을 초과하지 않아야 한다. 한국관광공사가 요구할 경우 낙찰자는 산출 내역에 대한 상세한 근거자료를 제공하여야 한다.

□ 제안가격은 제안요청서에서 요구하는 모든 사업과 관련하여 발생하는 모든 세금 등을 포함한다.

3		제출서류

[입찰참가 등록신청 구비서류]

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가신청서 1부	서식1
2	입찰유의서 1부	서식2
3	서약서 1부	서식3
4	사업자등록증사본 1부	원본대조필 확인
5	법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부	인감도장[사용인감 (사용인감계 첨부)지참
6	조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 - (직접 방문 제출 시) 동 등록증 상에 미등록된 대리인 참석의 경우 위임장 1부, 재직증명서, 신분증 지참	나라장터 사이트 출력
7	중소기업 확인서	중소기업공공구매 종합정보망 출력
8	보안서약서 1부	서식 7
9	개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부	서식 8
10	청렴계약·인권경영 이행각서 1부	서식 9
11	한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 1부	서식 10
12	제안서 표지	서식 11
13	공동수급 합의각서 및 협정서 각 1부	서식 12

[제안서 및 가격입찰 구비서류]

번호	제 출 내 역	비고
1	가격제안서 1부	전자입찰로 제출
2	제안서, 제안요약서 각 10부	서식 11(제안서 표지) 전자우편 또는 우편 제출 *사전협의 후 직접 제출 가능
3	제안서 파일이 들어 있는 USB 1개

* 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성

* 사본은 회사명, 이름 등 회사를 인지할 수 있는 내용이 없어야 함

[부속자료]

번호	제 출 내 역	비고
1	제안업체 현황조사서 1부	서식4
2	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
3	회사소개서 1부	조직도 포함
4	참여인력 총괄 및 참여인력 이력사항 각 1부	서식5, 6
5	기타사항	별도양식 없음

4		제안서의 효력

□ 제안서에는 제안업체의 대표자가 서명 날인해야 한다.

□ 제출된 제안서의 내용은 제안요청기관이 요청하지 않는 한 변경 할 수 없

으며, 추후 사업자 선정 시 계약조건을 제시한 것으로 간주함.

□ 필요시 제안사항에 대하여 추가제안 또는 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐.

□ 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며 제출한 서류는 일

체 반환하지 않음.

□ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않음.

5		협상 및 낙찰

□ 협상

□ 제안자는 협상대상자 선정 통보를 받은 후 1일 이내에 협상대상자의 명단, 위임장 및 인적사항을 공사에 통보해야 한다.

□ 협상은 공사가 정하는 절차와 일정에 따라 진행된다.

□ 협상은 기술 조건 합의 및 공사가 요구하는 사항에 근거하여 진행한다.

□ 협상 중 공사가 어떠한 자료를 요구하더라도, 제안자는 공사가 요구한 자료를 제출할 수 있도록 준비되어 있어야 한다. 만약 제안자가 정당한 사유 없이 동 요구 자료를 제출하지 못하거나 제출을 거부하는 경우 공사는 동 제안자를 협상대상에서 제외할 수도 있다.

□ 공사는 협상대상자가 제출한 산출내역서를 검토하여 수용 여부를 결정할 것이다. 공사는 부당한 가격항목에 대하여 금액조정을 요구할 수 있고, 이 경우 협상대상자는 적정하게 제안금액을 조정해야 한다. 제안자는 정당한 사유 없이 가격조정을 유보하거나 거절할 수 없다.

□ 협상대상자로 선정된 자는 공사가 납득할 만한 특별한 사유가 없는 한 공사로부터 협상대상자로 선정되었음을 공식적으로 통보받은 날로부터 15일 이내에 협상을 완료하여야 한다. 협상대상자가 협상에 불성실하게 임하거나 협상을 고의로 지연시키는 등 문제가 있다고 판단될 경우 공사는 협상이 결렬된 것으로 간주한다.

□ 낙찰

□ 공사는 우선협상대상자 중 기술 조건 합의 및 조정에 합의한 자를 최종 낙찰자로 하여 서면으로 그의 제안서가 채택되었음을 통보한다.

□ 낙찰자는 계약금액의 5% 이상을 지급 보증하는 계약이행보증서를 공사에 제출하여야 한다.

□ 제안자가 낙찰통보 및 계약서 서명이나 계약이행보증의 요건을 준수하지 못할 경우, 공사는 낙찰을 취소하고 입찰보증금을 몰수한다. 이 경우 공사는 다음 협상대상자와 협상을 실시할 수 있다.

5		유의사항

□ 입찰공고에 명기된 제출기한 내에 지정된 접수 장소에 전자우편 또는 우편으로 제출하여야 하며, 그렇지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주한다.

- 접수장소

□ 가격 제출 : 나라장터 전자입찰

□ 제안서 제출 : 전자우편 또는 우편 제출

※ 전자우편 : yoonclub@knto.or.kr

subinmom@knto.or.kr  (2개 계정 모두를 수신자로 발송)

※ 우편주소 : 강원도 원주시 세계로 10 한국관광공사 관광인력교육팀

※ 우편제출은 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수함

※ 우편제출이 불가능할 시 직접 제출 가능(사전 협의 필수)

※ 직접 제출은 토일공휴일 제외한 평일 09:00∼18:00에 가능

(마감일은 15:00까지 제출)

※ 제출된 제반 자료는 반환 불가

☞ 전자우편 제출 시, 아래의 파일명으로 제출요망

1. 제안회사명_제안서 및 제안요약서.zip

2. 제안회사명_입찰참가등록신청 구비서류.zip

3. 제안회사명_부속자료.zip

□ 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 전액 부담으로 한다.

□ 제안요청기관은 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 추진할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다.

□ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 근거자료는 제안서의 첨부 자료로 제출하여야 한다.

□ 제안서 및 제안서와 관련되어 제출된 모든 문서는 공개하지 않음을 원칙으로 한다.

□ 제안 내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우

- 공사는 당해 제안서를 무효처리할 것이며, 선정 후에라도 계약해지를 할 수 있다.

- 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 한다.

□ 제안요청기관은 본 제안요청서 등에 포함되어 있는 정보에 정확성을 기하였으나, 각 제안사는 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인할 것을 권고하며 제안요청기관은 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않는다.

□ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성하여야 한다.

□ 용역의 범위는 제안사의 업무에 규정된 업무 전체로 한다.

□ 과업 수행 전반에 걸쳐 제안 요청기관과 긴밀히 협조하여야 한다.

□ 제안서 내용 사실증명, 실적 등과 관련되어 객관적인 근거 미비로 판단이 불가능할 경우 해당부분은 0점 처리한다.

□ 제안요청서 수정

- 공사는 제안서 제출마감 전에는 언제라도 제안요청서를 수정할 수 있다.

- 제안요청서의 수정사항은 공사 홈페이지 및 조달청에 게시할 것이며, 제안자는 수정사항을 반영하여 제안서를 작성해야 한다.

- 과업범위 등 중요한 사항에 대하여 수정이 있을 경우 공사는 계약체결 전까지 제안요청서를 수정할 수 있다.

- 이 때, 제안자는 수정된 제안요청서 또는 수정사항에 따라 제안서를 다시 제출하여야 하며, 이 경우 공사는 이로 인해 야기된 일체의 비용에 대하여 책임을 지지 않는다.

□ 기술조건 합의 조정

- 공사는 제안요청서 및 계약 요건에 따라 우선협상대상자의 기술제안서에 대하여 변경, 추가, 삭제 등을 포함한 기술조건에 대한 합의‧조정을 요구할 수 있다.

- 합의․조정이 완료되면 공사는 우선협상대상자를 최종낙찰자로 인정한다. 우선협상대상자가 기술조건 합의 및 조정에 불응할 경우, 공사는 차(次)순위 협상대상자와 협상을 진행한다.

- 가격 협상 시 제안 내용의 가감이 없는 경우 제안가격을 조정하지 않는다.

Ⅴ. 문의처

사업 실무자	관광인력교육팀	차장	윤 혜 정	033-738-3705	yoonclub@knto.or.kr
	관광인력교육팀	매니저	김 현 주	033-738-3710	subinmom@knto.or.kr

Ⅵ. 입찰관련 서식

□〔서식 1호〕: 입찰참가신청서

□〔서식 2호〕: 입찰유의서

□〔서식 3호〕: 서약서

□〔서식 4호〕: 업체현황조사서

□〔서식 5호〕: 참여인력 총괄표

□〔서식 6호〕: 참여인력 이력사항

□〔서식 7호〕: 보안서약서

□〔서식 8호〕: 개인정보 수집·활용 동의서

□〔서식 9호〕: 청렴계약·윤리경영 이행각서

□〔서식 10호〕: 한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서

□〔서식 11호〕: 제안서 표지

□〔서식 12호〕: 공동수급 합의각서 및 협정서 각 1부

Ⅶ. 참고자료

□〔붙임 1〕: 관광숙박업 이러닝 개발 계획(안)

□〔붙임 2〕: 추천웰니스관광지 리스트

□〔붙임 3〕: 전국 4차 산업·디지털 체험 관광지 현황

□〔붙임 4〕: 관광숙박업 교육운영 관련 업무표준 절차도

□〔붙임 5〕: 교육참가자 전국 분포 현황

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생년월일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 일반경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다.

(단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

20  년   월   일

( 응찰자 )  주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

『관광숙박업 이러닝 연계 오프라인 교육』용역제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다. 또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

20  년    월    일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

참여인력 총괄표

분야	성 명	연령	사업참여 직위	사업참여 담당업무	기술등급	자격증	참여율 (%)
사 업 책임자
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
○○부문
⋮

※ 참고사항) 작성기준일자 : 제안일 현재

【서식 6호】

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책		연 령	세
전 공					해당분야근무경력		년 개월
기술등급					자 격 증
사업참여담당업무			사업참여기간		20 . . . ~		참여율	%

경 력 사 항
사 업 명	사업개요	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	비 고

【서식 7호】

보안서약서

사 업 명(용 역 명) :

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 : (대표자)                      (서명)

본인은 본 사업(입찰과정 포함)을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 사업기간 동안 귀기관의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 유지하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것을 서약합니다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀기관에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

3. 본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 귀 기관에 반납·삭제 하겠습니다.

4. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

4.1 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

4.2 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

4.3 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

4.4 허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

4.5 불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

4.6 개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

4.7 한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

5. 본인은 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

6. 본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 형법, 부정경쟁방지법, 컴퓨터프로그램보호법, 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의한 민·형사상 책임 외에 회사의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수함과 아울러 이로 인해 회사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

※ 관련근거 : 가. 국가정보보안 기본지침 제63조(용역사업 보안관리)

나. 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)

2021년 00월 00일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

보 안 서 약 서 명
본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약합니다. 20 년 00월 00일
소 속	성 명	직 위	서 명

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

【서식 8호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일 등 고유식별정보, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 참여인력 이력사항 등에 제공한 정보 - 부서직위 및 학력 및 경력사항 등
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료 시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료 후에는 필요한 범위 내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)
고유식별정보 동의 여부	귀사가 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별번호를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 고유식별번호 : 생년월일 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 제공·이용에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

* 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다.

년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

【서식 9호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 금지하고, 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법․부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등

(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 김 태 준(변호사/서울)

‧이메일: tjkim@joynpartners.com

- 청렴옴부즈만 이 지 선(변호사/서울)

‧이메일: jislee@hklaw.co.kr

- 청렴옴부즈만 남궁제정(강원)

‧이메일: e-ymca@hanmail.net

- 청렴옴부즈만 안 현 희(변호사/강원)

‧이메일: bass0329@nate.com

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)

【서식 10호】

한국관광공사 퇴직자 영입 확인서

공고번호: 제              호

계약(입찰)건명:

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 여부:    □ 해당함    해당 없음

아래 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 "해당함"에 체크하고 아래 표(퇴직자 영입 현황)를 작성하여 제출합니다.

1. 한국관광공사 퇴직자가 설립하여 설립일로부터 2년이 경과하지 않은 경우

2. 한국관광공사 퇴직자가 등기부등본상 임원으로 재취업하여 재 취업일로부터 2년이 경과되지 않은 경우

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 현황(해당 사항이 있을 경우에만 작성)

성 명	직 위	입 사 일	비 고

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

한국관광공사 퇴직자 영입 현황이 있는 경우 공기업·준정부기관 계약사무규칙 등  관련규정에 따른귀 공사의 방침에 따르겠습니다.

만약 계약(입찰) 이후 위 내용과 다른 사실이 발견된 경우에는 계약 등 절차의 중단 계약해지(해제), 부정당업자 제재, 입찰참가자격 제한 등이 있을 수 있다는 것을 인지하고 있으며, 이에 따른 처분에 동의합니다.

붙임: 법인등기부등본(법인일 경우에만 해당)

년    월    일

업체명:

대표자:                  (인)

한국관광공사 귀중

【서식 11호】

관광숙박업 이러닝 연계 오프라인 교육

2021. 11.

회사명 사용 금지, 표지양식 편집 금지, 하드바인더 사용 자제

【서식 12호】

공동수급 합의각서

입찰공고번호	제 호	입 찰 일 자	20 년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 결의하였기에 본 합의각서를 제출합니다.

20  년   월   일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지 :

상           호 :

성           명 :              (인)

사업자 등록번호 :

공동수급체 구성원

주사무소 소재지 :

상           호 :

성           명 :               (인)

사업자 등록번호 :

한국관광공사 사장 귀하

공동수급협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 사업을 ○○○와 ○○○사가 재정․경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 계획․입찰․사업수행 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 사 업 명：

2. 계약금액：

3. 발주자명：

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭：○ ○ ○

2. 주사업소소재지：

3. 대 표 자 성 명：

제3조(공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ○○○회사(대표자：	)

2. ○○○회사(대표자：	)

② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다.

③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자 간의 서명과 동시에 발효하며, 당해 계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 구축과 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 구성원은 다른 구성원의 동의를 받지 않고 분담부분의 일부를 하도급 할 수 없다.

제8조(거래계좌) 기성대가 등은 공동수급체의 대표자 또는 각 구성원의 다음 계좌로 지급 받는다. 다만, 선금은 공동수급체 대표자의 계좌로 지급 받는다.

1. ○○회사(공동수급체대표자)：○○은행, 계좌번호 ○○○, 예금주 ○○○

2. ○○회사：○○은행, 계좌번호 ○○○, 예금주 ○○○

제9조(구성원의 출자비율) ① 당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ○○○：          %

2. ○○○：          %

② 제1항의 비율은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우 공동수급체 일부 구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③ 현금 이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제11조(권리․의무의 양도 제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 발주기관 및 구성원 전원의 동의가 없으면 입찰 및 당해 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조 제1항 제6호의 규정에 의거 입찰참가자격제한조치를 받은 구성원에 대하여는 다른 구성원이 탈퇴조치를 하여야 한다.

② 제1항의 규정에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 당해 계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 시공 능력 등 당해 계약 이행요건을 갖추지 못할 경우에는 연대보증인과 연대하여 당해 계약을 이행하여야 하며, 연대보증인이 없거나 연대보증인이 계약을 이행하지 않는 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 당해 요건을 충족하여야 한다.

③ 대표자가 제1항의 경우에 의해 계약을 이행할 수 없는 경우 잔존 구성원중 출자비율이 가장 높은 구성원을 대표자로 하며, 대표자의 권리와 의무를 승계한다.

④ 제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

⑤ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해 사업에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 각 통에 공동수급체구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

2020 년    월    일

공동수급체 대표자 :

주    소 :

상    호 :

대표이사 :                           (인)

공동수급체 구성원 :

주    소 :

상    호 :

대표이사 :                           (인)

공동수급협정서(분담이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․시공 등을 위하여 일정 분담내용에 따라 나누어 공동으로 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 분담내용에 따라 각자 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 각 구성원은 자기 책임하에 분담부분의 일부를 하도급할 수 있다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 분담내용) ①각 구성원의 분담내용은 다음 예시와 같이 정한다.

[예시]

1. 일반공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 토목공사

나) ㅇㅇㅇ건설회사 : 포장공사

2. 환경설비설치공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 설비설치공사

나) ㅇㅇㅇ제조회사 : 설비제작

②제1항의 분담내용은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 분담내용을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 분담내용 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 분담내용의 변경을 요청한 경우

제10조(공동비용의 분담) 본 계약이행을 위하여 발생한 공동의 경비 등에 대하여 분담공사금액의 비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

제11조(구성원 상호간의 책임) ①구성원이 분담공사와 관련하여 제3자에게 끼친 손해는 해당 구성원이 분담한다.

②구성원이 다른 구성원에게 손해를 끼친 경우에는 상호협의하여 처리하되, 협의가 성립되지 아니하는 경우에는 운영위원회의 결정에 따른다.

제12조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제13조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당계약을 이행하지 아니하여 해당 구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

②구성원중 일부가 파산 또는 해산, 부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존구성원이 이를 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 실적, 시공능력공시액등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에는 제11조제2항을 준용한다.

제14조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발행하였을 경우에는 분담내용에 따라 그 책임을 진다.

제15조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

붙임 1		관광숙박업 이러닝 개발 계획(안)

붙임 2		추천웰니스관광지 리스트(현장일정 참고용)

구분	지 역	시 설 명	테마	최초 선정연도
1	서울특별시	설화수 플래그십 스토어	뷰티/스파	2017년
2	서울특별시	티테라피	한방	2017년
3	서울특별시	SPA 1899 동인비(정관장 스파 G)	뷰티/스파	2017년
4	서울특별시	여용국 한방스파	한방	2017년
5	서울특별시	올리바인 스파	뷰티/스파	2017년
6	서울특별시	비스타 워커힐 웰니스클럽	힐링/명상	2018년
7	서울특별시	서울한방진흥센터	한방	2021년
8	인천광역시	파라다이스시티 씨메르	뷰티/스파	2019년
9	인천광역시	더 스파 앳 파라다이스	뷰티/스파	2021년
10	부산광역시	스파랜드 센텀시티	뷰티/스파	2017년
11	부산광역시	닥터 아난티 의원	뷰티/스파	2020년
12	울산광역시	국립대운산치유의숲	자연/숲치유	2020년
13	대구광역시	리조트 스파밸리	뷰티/스파	2017년
14	광주광역시	테라피스파 소베	뷰티/스파	2019년
15	경기도	허브아일랜드 허브힐링센터	뷰티/스파	2017년
16	경기도	아쿠아필드 고양	뷰티/스파	2018년
17	경기도	아일랜드캐슬	뷰티/스파	2019년
18	강원도	힐리언스 선마을	힐링/명상	2017년
19	강원도	동해무릉건강숲	자연/숲치유	2018년
20	강원도	파크로쉬 리조트앤웰니스	힐링/명상	2018년
21	강원도	용평리조트 발왕산	자연/숲치유	2019년
22	강원도	뮤지엄 산 명상관	힐링/명상	2019년
23	강원도	오색그린야드 호텔	뷰티/스파	2020년
24	강원도	로미지안 가든	힐링/명상	2021년
25	강원도	하이원 리조트 HAO 웰니스	자연/숲치유	2021년
26	충청북도	깊은산속 옹달샘	힐링/명상	2017년
27	충청북도	리솜포레스트 해브나인 힐링스파	뷰티/스파	2017년
28	충청북도	좌구산 자연휴양림	힐링/명상	2021년
29	충청남도	팜카밀레	자연/숲치유	2018년
30	충청남도	파라다이스 스파 도고	뷰티/스파	2019년
31	충청남도	에덴힐스 뷰티&힐링파크	뷰티/스파	2020년
32	전라북도	진안홍삼스파	뷰티/스파	2017년
33	전라북도	구이안덕 건강힐링체험마을	한방	2021년
34	전라남도	순천만국가정원&순천만습지	자연/숲치유	2017년
35	전라남도	정남진 편백숲 우드랜드	자연/숲치유	2017년
36	전라남도	태평염전 해양힐링스파	뷰티/스파	2018년
37	전라남도	전남권환경성질환예방관리센터	힐링/명상	2019년
38	전라남도	국립장성숲체원	자연/숲치유	2020년
39	경상북도	국립산림치유원	자연/숲치유	2017년
40	경상북도	국립김천치유의숲	자연/숲치유	2020년
41	경상북도	인문힐링센터여명	힐링/명상	2020년
42	경상북도	금강송 에코리움	자연/숲치유	2021년
43	경상남도	하늘호수	한방	2017년
44	경상남도	동의보감촌	한방	2017년
45	경상남도	한화 벨버디어 웰니스	힐링/명상	2019년
46	경상남도	오도산 치유의 숲	자연/숲치유	2020년
47	경상남도	나폴리농원	자연/숲치유	2020년
48	제주특별자치도	WE호텔 웰니스센터	힐링/명상	2017년
49	제주특별자치도	제주허브동산	자연/숲치유	2017년
50	제주특별자치도	서귀포 치유의 숲	자연/숲치유	2018년
51	제주특별자치도	취다선 리조트	힐링/명상	2019년

붙임 3		전국 4차 산업·디지털 체험 관광지 현황(현장일정 참고용)

소재지역	관광지(콘텐츠)명	체험내용	비고
서울 구로구	G밸리 4차산업체험관	드론, 코딩, VR, 3D 프린팅	◎
서울 마포구	디지털파빌리온	VR, AR 체험	◎
서울 서초구	삼성딜라이트	LED 스피커 만들기(초등생 대상)	◎
서울시 성동구	유니크굿컴퍼니 ‘리얼월드’	AR, IoT 등의 기술이 접목된 앱과 특정 공간이나 물품 등 현실의 요소를 복합적으로 활용하여 플레이어가 현실 공간과 온라인 공간을 넘나드는 임무 수행	◎
서울 종로구	공평도시유적전시관	16~18세기 도시유적 VR체험	◎
경기도 수원시	수원화성의 비밀	증강현실 (AR)	◎
인천 중구	개항장 스마트관광도시	인천e지 앱을 활용한 리얼타임드라마(VR무비), 파노라믹AR, AR고스트, 스마트오더 등 체험
인천 강화군	Alive 강화 ‘흩어진 시간을 찾아서’	조인나우 앱을 활용한 모바일 게임 체험
부산광역시 금정구	부산광역시 창의공작소	3D프린팅, 드론, 가상현실(VR) 등	◎
부산광역시 기장군	국립부산과학관	코딩, 3D프린팅, 4D	◎
부산광역시 동래구	부산119안전체험관	4D, 가상현실(VR)	◎
부산광역시 부산진구	이스케이프탑	증강현실(AR)	◎
부산광역시 부산진구	런닝맨	가상현실(VR)	◎
부산광역시 사하구	새로미어묵	3D프린팅, 가상현실(VR)	◎
부산광역시 수영구	부산 어린이 VR 재난안전 체험 교육장	가상현실(VR)	◎
부산광역시 중구	부산 영화 체험 박물관	가상현실(VR)	◎
부산광역시 해운대구	부산가상증강현실 융복합센터	증강현실(AR), 가상현실(VR)	◎
부산광역시 해운대구	ICT 로봇체험관	로봇 체험 스쿨	◎
부산광역시 해운대구	부산 스마트시티 체험관	IoT 체험교실, 가상현실(VR)	◎
울산광역시 남구	울산과학관	코딩, 인공지능	◎
울산광역시 동구	울산대교 전망대	가상현실(VR)	◎
울산광역시 북구	울산안전체험관	가상현실(VR), 4D	◎
울산광역시 북구	시청자미디어재단	증강현실(AR), 가상현실(VR)	◎
울산광역시 울주군	천전리 공룡발자국 화석	증강현실(AR)	◎
울산광역시 울주군	영남알프스 복합웰컴센터영상체험관	가상현실(VR)	◎
울산광역시 중구	태화강 국가정원	증강현실(AR), 가상현실(VR)	◎
세종시	국책연구단지 ~ 시외버스터미널	6/31-7/30, 1일 4회 자율주행버스 운행	◎
세종시	세종호수공원, 국립세종도서관 등 주요 관광지 9곳	모바일 관광 어플리케이션 <세종은 처음이지> 기반, 증강현실(AR)을 활용한 관광지 소개 및 캐릭터 잡기 등 게임 체험
세종시 청주시흥덕구	스토랑트	24시간 무인 로봇 카페로 주문부터 서빙까지 모든 과정을 로봇이 담당	◎
청주시	(유)전파상스튜디오 (대표 이승훈)	충북 대표 관광명소인 속리산을 투어하는 등 1인칭 시점의 VR 영상 제작
청주시 흥덕구	청촌공간 강내점	증강현실농사체험,VR/AR을활용한실내체육공간,드론/코딩체험	◎
청주시 상당구	메이커스페이스 다락441	3D 프린터를 활용한 체험 제공	◎
충북 충주시	충주박물관, 조동리선사유적박물관	AI, 증강현실(AR)을 활용한 스마트 박물관 구축	◎
충북 충주시	충주 체험관광센터	V-TOUCH기술을활용하여화면을터치하지않고손가락동작인식만으로관광정보파악가능,VR기기를활용한관광지가상체험	◎
충북 음성군	감곡도서관, 맹동혁신도서관	초등학생을 둔 가족 대상, VR/AR을 활용한 가상 현실 체험	◎
충북 제천시	시네마 360	청풍호인근에위치,구안쪽의벽면전체가스크린으로되어있어 15분에걸쳐두편의영상을VR(가상현실)로체험	◎
충북 보은군	농경문화관	사진 인화 로봇 설치, 모바일 어플리케이션과 연결하여 사진 출력도 가능
충북 증평군	좌구산휴양랜드	VR를 활용한 게임 시설 체험	◎
충북 진천군	VR 사이버투어	진천 내 관광 명소들을 VR를 활용하여 사이버 상에서 관람 가능
충북 단양군	단양다누리센터 4D체험관	4D	◎
강원 속초시	속초국립산악박물관	가상현실(VR)	◎
강원 속초시	속초시립박물관	실감미디어, 증강현실(AR)	◎
강원 영월군	영월동굴생태관	프로젝션맵핑, 인터랙티브미디어	◎
강원 태백시	365세이프타운	4D, 3D 가상현실(VR)	◎
강릉 춘천시	애니메이션박물관	가상현실(VR), 증강현실(AR)	◎
강릉 춘천시	춘천토이로봇관	가상현실(VR), 드론로봇공연	◎
강릉 춘천시	춘천토이페스티벌	드론	◎
강원 태백시	통리탄탄파크	증강현실(AR) 프로젝션매핑, 모셥캡처	◎
강원 강릉시	강릉SW체험센터	가상현실(VR), 증강현실(AR) 드론, 코딩, 3D프린팅 체험	◎
강릉 정선군	정선벅스랜드스카이벅스	VR모노레일	◎
강릉 동해시	천곡황금박쥐동굴	미디어파사드, 가상현실(VR)	◎
강릉 삼척시	이사부사자공원	가상현실(VR), 증강현실(AR)	◎
경북 안동시	유교랜드	VR게임존(놀팍)	◎
경북 경주시	경주엑스포	(VR)석굴암 HMD, VR게임존 등	◎
		(AR)경주타워 into the Silla(신라왕경)
		(미디어아트)경주 문화유산을 모티브로한 반응형 미디어 아트
		(3D입체영상)천마의꿈, 토우대장 차차, 엄마까투리, 벽루천
		루미나 나이트 워크
		미디어아트 상상동물원
대구시 북구	구암서원 (연암 서당골 밤길을 누비다)	미디어파사드	◎
대구시 달성군 하빈면	사육신기념관 (별운검의 부활)	증강현실(AR), 가상현실(AR), 확장현실(XR)
경남 통영시	디피랑 테마파크	야간 디지털 테마파크, 나이트워크, 미디어아트, 홀로그램 등 실감미디어 콘텐츠	◎
경남 통영시	통영VR존	VR 체험 콘텐츠	◎
광주 동구	전일빌딩245 2층 남도관광센터	광주360° 체험 광주 관광 VR(가상현실)	◎
전남 목포시	목포자연사박물관	4D입체영상 상영, 증강현실사진관, 미디어파사드 공연, 연못 생태계 인터액티브 콘텐츠, 박물관 전시물과 교감하는 체험형 AR 어플	◎
전남 목포시	어린이바다과학관	디지털 수족관, VR 수중스쿠터, VR 해저탐험 라이더, 4D 영상관	◎
전남 여수시	여수 예술랜드	VR 3D 트릭아트	◎
전남 순천시	청춘창고 VR체험존	VR(콘텐츠 12종)
충남 서산시	서산버드랜드	4D, VR체험실	◎
	서산류방택 천문기상과학관	3D	◎
충남 당진시	합덕제 생태관광체험 센터	VR, AR, 홀로그램	◎
충남 부여군	사비도성 가상체험관	홀로그램, AR, 4D	◎
	정림사지박물관	미디어아트, 무안경 VR 체험	◎
	능산리고분군 ICT아트뮤지엄	360시네마, AR, 홀로그램	◎
충청남도 홍성군	홍성조류탐사과학관	4D 영상 체험관	◎
충남 서천군	조류생태전시관	4D영상실, 증강현실	◎
	국립생태원 에코리움	VR 에코리움	◎
	국립생태원 증강현실 색칠공부 및 엽서	증강현실(AR)	◎
	국립생태원 4D 입체영상관	4D	◎
	방문자센터(미디리움)	증강현실(AR)	◎
	국립해양생물자원관	4D영상실, 증강현실	◎
전북 순창군	발효소스토굴	VR체험	◎
	사이언스푸드관	VR체험, 3D프린터
전북 임실군	119체험관	VR체험	◎
전북 고창군	고인돌박물관	VR체험	◎
전라북도 고창군	고창삼인안전체험관	VR체험	◎
전라북도 전주시	어린이창의체험관	VR체험	◎

※ 해당 관광지 사정으로 현장답사가 어려울 수 있음

붙임 4		관광숙박업 교육운영 관련 업무표준 절차도(2021.11)

○공사와 사전 서면 협의를 통하여 수정, 변경 가능

교육운영 준비			교육운영 (D-0)
D-20	D-10	D-3
기본계획 수립	교육운영 준비	교육운영 준비	교육장 내·외부 점검	교육강사 응대	▶출석종료 확인 (기념품 제공)
▶교과목 설계 구조화	▶교육운영 비품 준비	▶교육운영 비품 발송	▶위생.방역 상태 점검	▶도착 확인	▶설문지 수거
▶교육장 확정	▶교육운영 자료 준비	▶교육생 교육 알림	▶온도, 습도, 채광 체크	▶교육생 현황 안내	교육운영 종료
▶신청/제한기준 확정	-출석부	▶교육강사 출강 알림	▶청소상태 확인, 환기	▶출강확인서 서명	설문조사
▶교육강사 섭외 및 의뢰	-개인정보동의서	D-1	▶강의안 구동 점검	▶무료주차 지원	▶만족도 설문
※ 강사풀 참고	-조편성표, 설문지	교육장 내·외부 세팅	▶영상·음향 최종점검	강의 모니터링	▶설문결과 분석
	-출강확인서	▶사전준비, 예행연습	교육 등록	▶교육생 반응도 체크	결과보고
강의안 마감일 지정	-강사료영수증	▶교육장 점검/준비	▶발열체크	운영 관리	▶수료/미수료 처리
▶식당/전세버스 예약	-오리엔테이션자료집	-영상·음향기기 상태	▶출석 확인	▶교육생 출결상태 점검	▶개선방안 도출
▶숙소 예약	▶교육신청 현황표	-현수막 부착	-교육생 건강상태 확인	▶사진 촬영, 증빙 확보	사후 업무처리
교육생 모집	교육자료 제작	-교육장 유도 표지 부착	-서명 자료 수거	▶미출석자 관리	▶강사료 지급
▶관광인, 관광이러닝센터, 관련 협회 공지	▶강의안 입수 및 확인	-책상, 의자 세팅	▶교재 및 자료 배부	미출석자 SMS 발송	교육 종료후 1주 이내
▶교육신청 승인	▶교재, 명찰, 현수막 등	-음료/다과 구입 및 비치*	오리엔테이션	▶2일차 교육 안내	▶정산 및 지출 처리
	제작/인쇄 의뢰	-교육자료 제작상태 검수	▶Ice-breaking	▶여행자보험가입	▶교육강사 피드백 공유
	※ 인쇄안 중간 검수	-교육강사 대기소 지정	▶일정 및 수료 기준 공지	▶수신기 대여/반납 확인	▶공사로 통보

붙임 5-1		교육참가자 전국 분포 현황(2020년 업종별 성급별 종사자 현황)

(단위 : 개, 명)

등급	호텔수	객실수	객실 정규	객실 비정규	객실 용역	식음료 정규	식음료비정규	식음료 용역	부대업장정규	부대업장비정규	부대업장용역	조리정규	조리 비정규	조리 용역	관리 정규	관리 비정규	관리 용역	판촉/ 영업정규	판촉/ 영업비정규	판촉/ 영업용역	정규 합계	비정규 합계	용역 합계
5성	45	17513	1994	261	2273	2432	568	366	1165	149	502	2546	520	883	1763	201	1207	810	91	28	10710	1790	5259
4성	72	17343	1117	167	1057	747	172	93	215	234	97	790	185	83	828	185	304	353	46	1	4050	989	1635
3성	134	19112	1321	139	658	329	41	34	285	36	27	402	45	36	520	30	137	265	7	0	3122	298	892
2성	119	10313	741	266	105	105	45	4	105	26	7	104	88	3	355	13	4	89	2	2	1499	440	125
1성	58	3138	285	70	41	24	3	0	10	0	0	22	7	4	58	7	7	18	0	0	417	87	52
미등급	53	5939	437	88	272	133	114	27	54	8	6	150	147	122	170	15	42	76	10	0	1020	382	469
가 족	75	7250	550	99	229	117	22	36	119	15	69	106	15	13	281	51	48	94	11	1	1267	213	396
전 통	4	94	18	0	15	25	0	0	10	0	1	18	0	1	6	0	0	6	0	0	83	0	17
호스텔	106	2552	238	65	29	20	4	2	6	1	1	6	1	3	42	5	2	9	0	0	321	76	37
소형호텔	12	339	35	4	6	10	0	0	6	0	0	3	0	0	19	0	0	7	0	0	80	4	6

출처 : 한국호텔업협회

붙임 5-2		교육참가 대상자 전국 분포 현황(2020년 지역별 종사원 현황)

(단위 : 개, 명)

출처 : 한국호텔업협회