2022년 영화진흥위원회

한국영화 해외진출 플랫폼

KoBiz 사이트 유지관리용역 과업지시서

2021. 10.

지원사업본부 국제교류팀

1	용역개요

1. 용역종합

가. 용 역 명: 2022년 한국영화 해외진출 플랫폼(KoBiz) 사이트 유지관리 용역

1) 용역기간: 2022. 1. 1.(토) ~ 2022. 12. 31.(토)

2) 용역예산: 199,976,000원(부가세 포함)

나. 용역배경

∘ 한국영화인의 해외진출 지원과 해외홍보를 위한 KoBiz 사이트의 종합지원

∘ 웹사이트 총량제에 따른 홈페이지 통합관리 및 정비로 운영의 효율성을 제고하고 정보의 접근성 향상 등 지속가능한 운영관리 체계 마련

KoBiz 국문	KoBiz 영문	KoBiz 중문
http://www.kobiz.or.kr	http://www.kobiz.or.kr/eng	http://chi.koreanfilm.or.kr/

다. 사업현황

구 분	내 용
KoBiz 사이트 운영/유지관리 (국/영/중문)	· 메인화면 및 서브화면 콘텐츠 관리 · 해외지원사업 안내 및 콘텐츠 업데이트 · 콘텐츠 업데이트 및 기능변경 등록 콘텐츠DB 관리 · 웹접근성 및 웹표준 준수 수행
온라인 사업관리시스템 운영	· 온라인 사업지원 및 모니터링 시스템 운영 · 작품 홍보물(트레일러, 포스터, 스틸컷 등) 등록 및 발송 시스템 운영 · 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 운영 및 기능개선
온라인 한국영화 DB 운영	· 한국영화 영문 DB 사이트 연동 시스템 운영 · 한국영화 작품정보, 동영상, 이미지 정보 제공 · 감독, 배우, PD 등 주요 인물 DB 운영 · 국내 사업자 정보(배급사, 세일즈사, 제작사, 후반업체 등) · KoBiz 국문/영문 사이트 내 연계 DB 쿼리 속도 개선
각종 서비스 유지관리계약과 라이선스운영지원	· 검색엔진(Repia Search Appliance) 유지관리계약을 체결하여 운영 · 기 구축 운영 중인 중국어 사이트의 인터넷 서비스 환경 특성상 국제호스팅 서비스(한국데이터통신) 가입 및 유지관리 계약 체결 운영

라. 사업범위

2	과업개요

1. 운영현황

KoBiz 국문	KoBiz 영문	KoBiz 중문
https://www.kobiz.or.kr	https://www.kobiz.or.kr/eng	https://chi.koreanfilm.or.kr/

가. 사이트 주소 및 메인페이지

나. 사이트 메뉴구성 현황

영화제 마켓	국제공동제작	뉴스&리포트	해외진출 지원사업	메뉴 외
∙국제영화제/마켓 -영화제 캘린더 -국제영화제/마켓 목록 ∙한국영화 해외통계 -한국영화 초청 및 수상현황 -해외 개봉 실적 -해외 유통 실적	-협정문 -프로덕션 용어 -계약 가이드 -계약 용어 -수출입 가이드 -국제 공동제작 가이드 -세계영화투자배급시스템 -공동제작 사례	-뉴스 -심층기획 -인터뷰 -통신원 리포트 -월간 동향	∙한국영화 해외통계 -사업안내 -사업공지 -사업신청 -결과제출 ∙해외홍보서비스 -작품정보 등록 ∙기술정보 -음원정보 -시각이미지정보	-원산지 증명서 발급 -뉴스레터 구독

1) KoBiz(국문)

ABOUT KOFIC	FILM&PEOPLE	NEWS&REPORTS	PUBLICATIONS	메뉴 외
About KOFIC About KoBiz Contacts KOFIC Locations Location Incentive KOFIC SUPPORTS	DATABASE Korean Film News KOFIC News Box Office Reports Features Interview K-Cinema Library Market Directory In Cinemas Box office CO-PRODUCTION Companies People Location Incentive Regional FIlm Commisions Co-Production Agreements	Korean Film News KOFIC News Box Office Reports Features Interview K-Cinema Library KO-PRODUCTION Case study	Korean Cinema Today Newsletter Books Brochures	Subscribe to Newsletter ASEAN-ROK Film Partnership page Online Bizmatching Platform page

2) KoBiz(영문)

<KOFIC>	<数据库>	<新闻 & 简讯>
介绍 事业介绍 联系方式 地址 KOFIC SUPPORTS	- 韩国电影人 - 公司 - 韩国电影数据库 - 产业统计	新闻 KOREAN CINEMA TODAY Ko-Production Case study
<韩国外景拍摄 & 补贴制度>	<Online Biz-Matching>
补贴制度介绍 地区映像委员会介绍	入驻项目

3) KoBiz(중문)

서브시스템	프로세스	설 명
로그인	관리자 로그인
콘텐츠 관리	메인 포토뉴스 관리	포토 뉴스 관리
	뉴스&리포트	KOFIC 뉴스 관리
	세계영화산업	산업정보 입력
	국제영화제/마켓	콘텐츠 관리
	국제 공동제작	콘텐츠 관리
	국제계약	용어 및 가이드 관리
	한국 영화 해외 통계	조회, 등록, 수정
	Q&A	조회, 등록, 수정
	FAQ	조회, 등록, 수정
사업관리	사업공지	공지 관리
	사업신청현황	조회, 등록, 상태 관리
	원산지 증명서 발급 현황	조회, 등록, 다운로드
	콘텐츠마켓신청현황	조회, 상태 관리, 다운로드
컨설팅 관리	컨설팅 신청 현황	조회, 등록
	컨설턴트 관리	조회, 등록
프린트/스크리너 관리	재외공관대여용 프린트	조회, 등록, 다운로드
	스크리너	조회, 등록, 다운로드
회원관리	회원관리	조회, 등록, 다운로드
	로컬DB관리	조회, 등록, 다운로드
	명합수급대장	조회, 등록, 다운로드
뉴스레터 관리	뉴스레터	등록, 미리보기, 다운로드, 상태 관리
	수신거부조회	조회, 다운로드
작품등록/홍보물관리	홍보물관리	조회, 다운로드
	홍보물 파일 관리	조회, 다운로드
	트레일러 수급대장	조회, 등록, 다운로드
	KoBiz 작품등록 관리	조회, 등록, 다운로드
	KoBiz 인물정보등록 관리	조회, 상태 관리

4) KoBiz(국문) 관리자

서브시스템	프로세스	설 명
로그인	관리자 로그인	로그인 관리
콘텐츠 관리	메인 콘텐츠 관리	기사노출관리
	NEWS & REPORTS	기사 작성, 수정, 삭제
	STATISTIC	기사 작성, 수정, 삭제
	CO-PRODUCTION	등록, 수정, 삭제
	PUBLICATIONS	웹진/브로셔 관리
	LOCATION	등록, 수정, 삭제
DATABASE	FILMS	통합전산망 정보 매칭
	PEOPLE	통합전산망 정보 매칭
	COMPANIES	통합전산망 정보 매칭
	FILM FESTIVALS	조회, 등록, 수정
	FILM MARKETS	조회, 등록, 수정
회원/고객 관리	회원관리	회원 명단 확인/탈퇴
	개인고객	조회, 등록, 다운로드
	회사고객	조회, 등록, 다운로드
	사용자 의견	조회, 다운로드
	위원회 해외네트워크	조회, 등록, 수정, 삭제
KCT/뉴스레터	KOREAN CINEMA TODAY	KCT 웹진 구성/관리
	뉴스레터	등록,수정
비즈매칭	NOTICE	조회, 등록, 다운로드
	KOFIC’s CHOICE	조회, 등록, 다운로드
	MEETING REQUEST	조회, 등록, 다운로드, 통계

5) KoBiz(영문) 관리자

서브시스템	프로세스	설 명
기본 관리	관리자 관리	관리자 등록 관리
	메뉴 관리	메뉴 등록 관리
	게시판 관리	게시판 등록 관리
	코드 관리	코드 등록 관리
	회원 관리	회원 등록 및 정보 관리
게시판 관리	뉴스	등록 수정 삭제
	박스오피스	정보 등록 수정 삭제
	다운로드 게시판	등록 수정 삭제
업무별 관리	현재 입주작품 관리	등록 수정 삭제
	지난 입주작품 관리	등록 수정 삭제
	매칭완료작품 관리	등록 수정 삭제
	스태프 관리	등록 수정 삭제
	업체 관리	등록 수정 삭제
	한국영화 DB	등록 수정 삭제
	메인 콘텐츠 관리	등록 수정 삭제
	메인 박스오피스 관리	등록 수정 삭제
	코프로 신청자 관리	등록 수정 삭제
	Co-Production Projects 관리	등록 수정 삭제
사이트 통계	홈페이지 접속 통계	통계 관리

6) KoBiz(중문) 관리자

다. 운영시스템 인프라 현황

∘ 하드웨어 및 소프트웨어 구성 현황

- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영(행정안전부 고시 제1호, 2014. 11. 25.) 제17조에 따라 공개하지 않으며, 필요 시 입찰참가업체에 한해 요청이 있는 경우 보안각서 제출 후 열람 가능

3	사업추진방안

가. 추진목표

∘ 웹사이트 통합 관리운영과 온라인 비즈매칭 시스템 운영 강화를 통해 영화제작에 필요한 국내외 다양한 비즈니스 콘텐츠 제공

∘ 한국영화 해외홍보와 해외시장 정보, 수출 및 국제공동제작 지원 등 통합 온라인 지원시스템 운영을 통해 해외 한국영화 브랜드 마케팅

∘ 비대면 소통 중요성 증대에 따른 한국영화 해외 진출 및 온라인 해외홍보 활성화를 위한 해외홍보 플랫폼 아이덴티티 강화

나. 추진방향

∘ 웹사이트 통합운영 기반 체계 구축을 통한 국내외 다양한 영화산업정보 제공

∘ 한국영화 해외진출(수출, 국제공동제작, 해외투자 유치 등)을 위한 글로벌 게이트웨이(Global Gateway) 역할 수행

- 한국영화 해외진출을 위한 시장조사, 관련 컨설팅 등 맞춤형 서비스

- 한국영화 해외 홍보 및 유통지원

∘ 한국영화 해외진출 확대를 위한 온라인 상의 지원시스템 구축

- 한국영화 해외진출을 위해 온라인상의 비즈니스 지원시스템 구현

콘텐츠 서비스 강화		차별화된 서비스 도입
□서비스 DB 품질 관리 강화 □정보의 정확성/최신성/다양성 □기존 만족도가 높은 콘텐츠 서비스 강화 □기획기사 등 뉴스의 질 강화		□콘텐츠 및 서비스 차별화 (국/영/중문 사이트)
□		□
KoBiz 이용활성화 (국내외 비즈매칭 정보제공 및 한국영화 해외브랜드 강화)
□		□
고객서비스 강화		사이트 홍보마케팅 강화
□고객지원서비스 강화(정보+상담제공) □우수고객 확보(고객관리 강화) - 회원가입 활성화 / 고객이벤트 개최 - 고객 세분화를 통한 우수고객 대상 마케팅 강화		□경쟁력 있는 사이트와의 정보 및 링크공유를 통한 마케팅 □멀티 디바이스 홍보마케팅

- 한국영화 및 글로벌 영화산업 관련 공신력 있고 적시적인 정보제공

주 체	역 할
영화진흥위원회 국제교류팀	·사업계획 수립 ·주관사업자 선정 및 계약 체결 ·사이트 및 콘텐츠 기획 / 관리 / 감독 ·한국영화 영문DB 수급 및 관리 ·구축 및 운영 TF 운영
주관사업자	·시스템 구축 및 기능, 디자인 개선 ·국/영/중문 사이트 운영 ·사이트 디자인 / 기획 ·시스템 운영 ·사이트 유지관리

다. 추진체계

※ 용역수행장소: 부산시 해운대구 수영강변대로 130(우동) 영화진흥위원회 3층 전산실

단위사업 일정	10월 M-3	11월 M-2	12월 M-1	1월 M	2월 M+1	3월 M+2	4월 M+3	5월 M+4	6월 M+5	7월 M+6	8월 M+7	9월 M+8	10월 M+9	11월 M+10	12월 M+11
사업계획 수립 및 계약의뢰 등
사업자 선정
계약 체결 및 용역 사업 개시
유지관리 업무 수행
결과보고

라. 추진일정

※ 세부 일정은 사업 추진 과정에서 협의, 조정될 수 있음.

4	상세 요구사항

가. 상세 요구사항

분류기준	요구사항	요구사항 명
기능 요구사항	SFR-001	표준화 및 가이드 지침
	SFR-002	KoBiz 국영중문 온라인사이트 통합 운영지원 및 유지보수
	SFR-003	KoBiz 국영중문 사이트 관리 및 운영
	SFR-004	영문 DB 및 검색 시스템 개선
	SFR-005	사업관리시스템 운영
	SFR-006	사용자 편의성을 고려한 기능개선
	SFR-007	계정서비스 활성화
	SFR-008	홈페이지 관리자 기능 전면 고도화
인터페이스 요구사항	SIR-001	인터페이스 요구사항 전반
	SIR-002	웹 접근성 준수
	SIR-001	웹 표준 및 호환성 준수
	SIR-001	사용자 친화 UI 지원
라이선스요구사항	ECR-001	라이선스 사항(공통)
보안 요구사항	SER-001	보안지침 준수
	SER-002	개인정보보호법 준수
	SER-003	개인정보 처리
	SER-004	보안관련 정책 및 평가기준 준수
	SER-005	구간 암호화 적용
	SER-006	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	SER-007	참여인력 보안서약 및 책임
	SER-008	정보보안 계획 및 실행
	SER-009	외부 정보화 기기 반입 시 신고 및 보안통제
	SER-010	Unix(Linux) 서버 보안대책 강구
	SER-011	데이터베이스 보안대책 강구
	SER-012	WEB/WAS 보안대책 강구
	SER-013	정보서비스 개발 보안대책 강구
	SER-014	취약점조치 검증
품질요구사항	QUR-001	품질관리
	QUR-002	가용성 보장
	QUR-003	장애대응을 위한 백업절차 마련
	QUR-004	시스템 이해의 용이성
	QUR-005	변경 요구 및 변경처리 절차
	QUR-006	유지보수 방안
제약사항	COR-001	표준 프레임 워크 적용
	COR-002	개발언어 사용
	COR-003	시스템 구조 설계
	COR-004	기술 표준 적용방안
	COR-005	유지관리 시 관련 표준 및 지침 준수
	COR-006	지적재산권 보호 및 산출물의 소유권
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	작업장소 및 상주요건
	PMR-002	추진일정
	PMR-003	업무보고
	PMR-004	투입인력
	PMR-005	출장, 연장근무 비용처리
	PMR-006	보안대책
	PMR-007	보안책임
	PMR-008	부정당업자 참여제한
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	용역의 범위
	PSR-002	추가 제안사항 제시
	PSR-003	상주를 통한 개발/유지보수
	PSR-004	장애복구
	PSR-005	교육지원
	PSR-006	기술지원
	PSR-007	유지관리 업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
시스템유지관리 수행 요구사항	MAR-001	하자보수
	MAR-002	예방점검
	MAR-003	장애조치

□ 요구사항 목록

□ 요구사항 상세

1) 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		표준화 및 가이드 지침
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	표준화 및 가이드 지침
	세부 내용	○ 적용 지침을 고려하여 시스템 개발 준수 - 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정자치부) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정자치부) - 모바일 서비스 사용자 인터페이스 지침(행정자치부) - 모바일 전자정부 서비스 각종 지침․가이드라인(행정자치부) - 장애인․고령자 등의 정보접근 및 이용편의 증진을 위한 지침(행정자치부) - 전자정부 서비스 호환성 준수 지침(행정자치부) - 정보시스템의 구축 운영기술 지침(행정자치부) - 전자정부 웹 표준 준수지침(행정자치부) - 국가․공공기관 업무용 스마트폰 보안규격 준수(국가사이버안전센터) - 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준지침(행정자치부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(한국정보화진흥원) - 행정정보 데이터베이스 표준화 지침(행정자치부) - 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원 국가사이버안전센터) - 공공기관 개인정보보호 기본지침(행정자치부) - 공공 I-PIN서비스 구축 매뉴얼(행정자치부) - 공공기관 홈페이지 개인정보노출 방지 가이드라인(행정자치부) - 다양한 웹 브라우저 접근이 가능한 W3C의 국제표준 적용 - 행정기관 웹 콘텐츠 품질관리 방안 가이드 적용(행정자치부) - 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수 ○ 설계단계 완료 이전에 위 표준(지침)이 변경되거나 새 표준이 발표될 때는 변경 된 내용 및 새 표준을 반영하여야 함.
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호

SFR-002

요구사항 명칭

KoBiz 국영중문 온라인사이트 통합 운영지원 및 유지보수

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

KoBiz 국영중문 온라인사이트 통합 운영지원 및 유지보수

세부

내용

구 분		세부 과업	주기
국영중문 사이트	사이트 운영	국영중문 사이트 운영 및 유지보수	상시
		팝업 및 서브메뉴 디자인 및 제작	수시
		고객 이용편의 제고 및 이용자 확대를 위한 기능개선	수시
		KoBiz 사이트 콘텐츠 관리	상시
		이용자 편의성 강화를 위한 메뉴 재정비	수시
	기능개선	사이트 내 통합전산망 DB검색 속도 개선
		뉴스레터 디자인 개선
		콘텐츠 활성화 기능 고도화

산출정보

관련요구사항

요구사항 출처

요구사항 고유번호

SFR-003

요구사항 명칭

KoBiz 국영중문 사이트 관리 및 운영

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

KoBiz 국영중문 사이트 관리 및 운영

세부

내용

○ 시스템 개요

- 국내외 비즈매칭 정보제공 및 한국영화 해외진출 지원 및 홍보 시스템 운영

· 영화제작에 필요한 다양한 비즈니스 콘텐츠 제공

· 뉴스 및 세계영화산업 제공 콘텐츠 체계적 운영

· 한국영화 관련 뉴스, 영화, 인물, 영화제 등의 해외 사용자 대상 서비스 제공

· 해외영화제 및 마켓 정보 콘텐츠 운영

· 온라인 사업관리 시스템 운영

· 해외진출 지원을 위한 전반적인 운영 및 유지보수(디자인, 기능 등)

○ 서비스 개선

- 온라인 비즈매칭 콘텐츠 강화

- 콘텐츠 활성화 기능 개선

○ 세부수행내역

구 분	설 명	비 고
국영중문 사이트 관리	◦ 메인화면 및 서브화면 콘텐츠 관리 - 영화제 등 시기적인 이슈 반영(메인화면 및 콘텐츠 구성변경)
	◦ 이벤트 개최, 배너제작 및 노출, 특집 섹션 편집 게재
	◦ FIMS(Fims, People, Company, 영화제 등) 연계 정보 확인
	◦ 자체 기사 및 외부 제휴 매체를 통한 뉴스 작성 및 제공	콘텐츠 부문
	◦ 한국영화 관련 콘텐츠 게재(정책, 이슈, 리포트, 현황 등)	국문사이트
	◦ 현행화에 따른 각종 데이터 업데이트 및 기능 변경
	◦ 개인/기업 등록 정보 관리 - 콘텐츠 관리(등록, 추가, 수정, 삭제) 및 CS 업무 수행	사업지원 / 회원정보 등
	◦ 영문 콘텐츠 SNS 및 RSS 운영 - Short URL, 관련 이미지 SNS 전달
	◦ 한국영화 통합 검색기능 기능개선 - 스마트 검색, 유의어 검색 등
	◦ 중문 홈페이지 국제망 서버호스팅 서비스 가입 및 관리 - 국제호스팅 1U 서버호스팅(국제망 3M / 웹방화벽) (개발언어 PHP / 운영체제 Linux)
구글 검색 최적화	◦ TITLE 태그 부여 - 페이지별 고유 TITLE 부여, 검색 시 정확한 키워드 노출
	◦ Description 태드 활용 - Description 메타 태그에 키워드 삽입, 페이지 콘텐츠 활용
	◦ URL 구조 개선 - URL의 단어를 간단명료하게 부여
공통사항	◦ 연계 시스템(FIMS, 통전망) 고도화에 따른 업무 수행 - 콘텐츠 스키마(DB) 설계 변경 및 기능 변경
	◦ 웹접근성 및 웹표준 준수 수행 - 스마트폰, 태블릿 PC 호환성 유지 준수
	◦시스템 및 소프트웨어 유지보수 - 검색엔진, 자체 DB 등
	◦ 사이트 운영 현황 및 통계 정보 주기적 제공 - 접속통계(정기 보고-주간회의) 및 운영 현황(비정기) 통계	정기/비정기 보고
	◦콘텐츠 오류 관리(자체 모니터링 및 외부 수정요청 대응)

산출정보

관련요구사항

요구사항 출처

요구사항 고유번호

SFR-004

요구사항 명칭

영문 DB 및 검색 시스템 운영

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

영문 DB 및 검색 시스템 운영

세부

내용

○ 시스템 개요

- 영문 DB(영화, 인물, 업체) 운영

· 영문사이트에서 제공하는 영문 DB에 대한 관리 운영

- 통합검색 시스템 운영

· 국문⋅영문⋅중문 등 웹 사이트에서 제공하는 통합검색 서비스 운영

○ 서비스 개선

- 콘텐츠 제공 서비스 변경에 따른 기능 개선

○ 세부수행내역

구 분	설 명	비 고
DB 시스템 개선	◦ META DATABASE를 내부 DB에서 제공 ◦ Kobis DB와는 Batch로 자동 동기화 진행
	◦ DB 검색기능 개선
	◦ 해외 인력 DB 시스템 기능 개선
	◦ DB 간 연동기능 구현(관련 영화, 관련인물, 관련업체 등)
구글 검색 최적화	◦ TITLE 태그 부여 - 페이지별 고유 TITLE 부여, 검색 시 정확한 키워드 노출
	◦ Description 태그 활용 - Description 메타 태그에 키워드 삽입, 페이지 콘텐츠활용
	◦ URL 구조 개선 - URL의 단어를 간단명료하게 부여하여 서비스
통합검색 서비스 운영	◦ 통합검색 사용자 인터페이스(화면 구성) 개선
	◦ 검색어 자동 완성
	◦ 내가 찾은 검색어, 실시간 검색어, 인기 검색어
	◦ 영화제 출품 내역 및 수상 등 검색 대상 추가
영화, 인물, 업체 기능 강화	◦ 해당 서비스 초기 화면에 개봉일 기준으로 표시(영화)
	◦ 검색 조건의 유형별 검색 및 소팅 기능
	◦ 초성 검색, 유의어 검색 등 기능개선

산출정보

관련요구사항

요구사항 출처

요구사항 고유번호

SFR-005

요구사항 명칭

사업관리시스템 운영

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업관리시스템 운영

세부

내용

○ 시스템 개요

- 국제사업부 관련 사업의 온라인 지원신청/지원처리/모니터링/결과보고의 단계별 원스톱 시스템 운영

· 작품등록, 작품홍보물(포스터, 스틸컷, 트레일러 등) 등록 시스템 운영 및 관리

· 선재물 관리 시스템 운영 및 관리

· 고객 관리 시스템 운영 및 관리

○ 서비스 개선

- 지원사업 특성 및 현행화 요청사항에 따른 부분 개선

- 홍보 및 마케팅 관점의 고객관리 활용(고객정보 확장 및 연계) 개선

○ 세부수행내역

시스템	구분	설 명	비 고
사업지원 시스템	지원 신청	◦ 온라인 사업 지원 신청 - 국제영화제 참가지원, 필름마켓 참가지원, KO-PRODUCTION 지원, 국제영화제 출품 시사 지원 등 - 지원 신청서 입력 기능 및 화면 제공
		◦ 지원관련 부가 항목 제출 여부 확인
		◦ 사업 지원 이력 조회
		◦ 사업 지원에 대한 전반적인 안내 콘텐츠제공 - 지원 방법 설명 및 안내 콘텐츠 제작
	지원 접수/ 모니터링	◦ 사업 지원 접수 및 심사처리(승인/반려) 운영	메일/SMS 알림
		◦ 진행 사항 자동 알림 서비스 운영 (이메일, SMS)
		◦ 진행 사항 조회 및 확인(진행 단계 확인)
	사업 결과 확인	◦사업결과보고서 제출 확인
		◦결과 보고 승인 통보(메일, SMS 알림)
작품정보 등록 시스템	작품정보등록	◦사업 대상인 작품 및 영화에 대한 정보 등록
		◦영화 관련 정보 등록(FIMS 정보 활용) - 메타 정보(영화, 인물, 업체, 부가정보 등) 등록
고객 관리 시스템	고객 정보 관리	◦국제사업 관련 고객 및 업체 정보 운영 및 활용 - KCT/ 뉴스레터 발송 대상 추출 - 고객 정보 상세 정보 처리 - 고객 검색 다양화 추진 (초성, 국적 검색 추가)
		◦상시 수급되는 고객정보에 대한 등록 관리
		◦고객정보 활용 기능 제공 - 고객관리시스템 이외의 서비스 제공시 고객정보 활용 기능 제공
		◦고객정보 형태에 따른 데이터 설계 변경
콘텐츠 관리 시스템	콘텐츠 에디팅	◦ 콘텐츠의 등록, 편집, 배포, 권한 관리 등을 위한 기능개선 ◦ 등록, 편집, 수정, 삭제 등 콘텐츠 현황 및 이력 관리 기능 ◦ 서체, 행간, 단 자동 조정 기능 ◦ 관련 콘텐츠 노출기능(관련기사, 관련인물, 관련 영화 등) ◦ 관련 기사(Related News) 편집 기능 ◦ 인기기사 노출 기능
	이미지 에디팅	◦ 주요 이미지 자동 사이즈 변환 기능 ◦ 이미지 캡션 추가 기능 ◦ 다양한 이미지를 노출할 수 있는 이미지 갤러리 기능
	SNS 연동	◦ CMS 내 SNS 연동기능 (기사 작성 후 자동 SNS 연동)
	영상 플레이 기능	◦ 영상플레이 기능 개발 (CMS 내 동영상 플레이어 탑재)
작품 홍보물 관리 시스템	홍보물 관리	◦작품 홍보물(트레일러, 포스터, 스틸컷 등) 관리 운영	해당 부문 참조
	업로드	◦작품홍보물 업로드 기능 운영 - 대용량 파일 업로드 지원(200MB)
	다운로드	◦등록 작품홍보물 다운로드 기능 운영
	메뉴 관리	◦사용자 메뉴 관리 기능 운영	폴더 생성
	매 핑	◦작품홍보물과 FIMS 영화간의 매핑 운영	확인 후 FIMS 등록
	권 한	◦해외공관/해외 배급사 권한 부여 - 등록 작품홍보물 활용 극대화	기능 개선
	인터페이스	◦등록 트레일러에 대한 예고편 스트리밍 제공 - 기존 스트리밍 서버 활용 - 트레일러 서비스용 변환 및 등록 업무 수행
	인터페이스	◦스틸컷 등 이미지 타입 FIMS 등록 - 저작물 확인 후 운영자가 FIMS에 등록	확인 후 처리

산출정보

관련요구사항

요구사항 출처

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		사용자 편의성을 고려한 기능개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 편의성을 고려한 기능개선
	세부 내용	○ 사용자 및 관리자의 서비스 개선 및 편의성 향상을 위한 기능 개선 방안 수립 및 개발(우수사례 벤치마킹) ○ KoBiz 국영중문 사이트 만족도 조사 결과 검토 및 반영 ○ 기 구축 서비스에 대한 사용성, 가독성, 디자인 검토 후 개선 ○ 사용성이 떨어지는 메뉴에 대한 점검 및 통폐합 ○ 페이지 디스플레이, 데이터 응답 시간 개선 , 크레시 등 문제 개선 ○ 핵심 고객 계정 서비스를 위한 고객정책, 회원가입 정책 재수립 ○ 기능개선 및 유지보수 시스템의 보안취약점 분석 및 개인정보보호에 대한 분석 보고서 제출
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		계정서비스 활성화
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	계정서비스 활성화
	세부 내용	○ 해외 이용자가 쉽게 접근하고 이용할 수 있는 홈페이지 서비스 개선방안 제시 ○ 사용자들의 홈페이지 개선 의견 활성화 ○ 해외영화제 등 해외영화인이 직접 사업홍보콘텐츠 업로드 기능 고도화
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		홈페이지 관리자 기능 전면 고도화
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 관리자 기능 전면 고도화
	세부 내용	○ 행정안전부에서 보급하는 개방형 전자정부 표준프레임워크 3.5 이상 적용 고도화 ○ 운영 효율성을 위한 관리자 페이지 UI 고도화 ○ 자바 시큐어 코딩 적용을 통한 보안 안정성 확보 ○ 크로스브라우징 및 멀티 플랫폼 지원 개발 ○ 기타 홈페이지 관리에 요구되는 사항들 개발 ○ 웹 접근성 및 웹호환성 등 웹 표준과 개발보안 등 각종 법령, 지침 등을 철저히 준수 ○ 웹 표준을 지원하는 WYSIWYG 기능의 HTML 에디터(ActiveX 미사용) 적용
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

2) 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		인터페이스 요구사항 전반
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	인터페이스 요구사항 전반
	세부 내용	○ 최신의 고도화된 웹 기법을 사용하여 포털, SNS 등과 능동적 소통이 가능한 사이트로 구축한다. ○ 독립적이고 폐쇄된 기술의 사용을 지양하고, Open된 API를 최대한 활용 하여 글로벌하고 범용적인 사이트로 구축한다. ○ 데이터베이스 및 시스템 관련 사항은 주관기관의 규정 및 지침을 준수하여 구축 ○ 개발환경은 J2EE환경(JAVA, JSP, POJO, EJB, JDBC, XML 등)을 기반으로 함 ○ 연계되는 시스템 및 영화 관련 정보(메타, 부가시장 정보, 로케이션 DB, 후반업체 DB 등)에 대한 분석/설계/연계/연동이 원활히 이루어질 수 있도록 주관부서와 충분한 사전협의를 통해 구축 - 영화 관련 정보는 국문/영문 체계화 하여 관리 - 관련 시스템 담당자와 협의 및 설계 참여 - 영문은 향후 다국어 서비스 확장이 가능하도록 설계 시 반영 ○ 웹사이트의 일관된 화면 레이아웃 구성(콘텐츠 구성, 디자인, 색상등) 및 통일된 아이덴티티 적용 - 다양한 콘텐츠 및 정보의 효율적인 구분과 노출 - 사용자 중심의 효율적 내비게이션(Global Navigation) 제시 ○ 서비스의 체계화 및 정보 접근성 및 가독성 제고 - 사용자의 신속한 접근을 위한 3Depth 이내의 접근 경로 최소화 - 콘텐츠의 비중에 따른 사용도, 중요도 고려 구성 ○ 사용자 인터페이스 및 UX(User eXperience) 기반의 화면 설계 고려 구성해야 함 ○ 정보시스템의 상호 운용성, 사용자 편의성, 보안성 등 시스템 구축에 필요한 기술과 표준 준수(정보시스템 구축·운영 기술지침, 행정자치부 고시 2015-45호 참조)
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 준수
	세부 내용	○ 다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현이 이루어져야 함 ○ Web개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수하여야 함 - 한국정보화진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축 ○ KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침, 한국정보통신기술협회) 2.1에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	○ 이용자들의 다양한 사용자 환경(브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함 - IE, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 홈페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 제거를 추진 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 ※ 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보 - 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 ※ W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 통과(결과물제출) ○ 웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 ○ 전자정부서비스 호환성 준수 지침 (행정자치부 고시 제2016-20호)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	○ 사용자 경험(UX)을 반영한 UI를 지원하도록 하여야 함 (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ○ 신규 구축되는 기능은 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지보수 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ○ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ○ 이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 웹 UI 제공
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

3) 라이선스 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		라이선스 사항(공통)
요구사항 분류		라이선스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	라이선스 사항(공통)
	세부 내용	○ 기 구축 운영중인 검색엔진시스템(레피아컴, Repia Search Appliance)은 상용 S/W제품으로써 제조사와 유지보수 계약을 체결하여야 하며, 계약 후 제조사 기술지원확약서를 제출하여야 함 ○ 기 구축 운영중인 글로벌 CDN 서비스인 CJ파워캐스트와 유지보수 계약을 체결하여 함 ○ 기 구축 운영중인 중국어 사이트의 인터넷 서비스 환경 특성상 국제 호스팅 서비스 (한국데이터통신)의 유지보수 계약을 체결하여야 함

4) 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발시 보안지침을 준수하여 개발
	세부 내용	○ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2014. 4.) ○ 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원, 2005. 5.) ○ 웹 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정안전부, 2014. 1.) ○ 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부, 2012. 7.) ○ 소프트웨어 개발보안 가이드(행안부 발간등록번호 11-1311000-000330-10) ○ 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령 제268호, 2015.10.01) ○ 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행자부, 2015.03) ○ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행자부 고시 제2014-7호) ○ 국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2016. 1.) ○ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ○ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		개인정보보호법 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호법 준수
	세부 내용	○ 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영 하여야 함 - 개인정보 열람 시 접근이력 기록 및 필요시 사유 입력 - 개인정보열람에 대한 이력관리통계 또는 조회화면 제공 - 개인정보 중 고유 식별정보에 대한 암호화 - 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

개인정보 처리

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개인정보 처리 및 암호화

세부

내용

○ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음(패스워드는 단방향 암호화 처리, SHA-256 이상 암호화 알고리즘 사용)

○ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 6개월 보관)

◈ 필수 관리 항목

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자 IP 주소 : 접속자 정보

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

○ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

○ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

산출정보

관련요구사항

요구사항 출처

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안관련 정책 및 평가기준 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 정책 및 국가정보원 정보보안 관리실태 평가지표 준수
	세부 내용	○ 개인정보보호 및 정보보호 관련 정책 및 국정원 「정부․공공기관 정보보안 관리실태 평가지표」를 준수하여 개발 - 엄격한 비밀번호 조합 규칙 적용 및 일방향 암호화 - 안전하지 않은 비밀번호 검출 및 재등록 - 일정횟수 이상 패스워드 입력 오류 시 사용 차단 기능 구현 - 세션만료 처리(사용자/관리자), 동시 로그인 금지(관리자) - 불필요한 페이지 check 관리 - 소스코드 서버 저장 금지, 백업파일 별도 보관 - 입력 데이터 필터링(취약점 방지) - 서버스크립트 파일 업로드 제한 - 디렉토리 리스팅 방지 - 홈페이지 절대경로 및 내부시스템 정보 노출 방지 - 홈페이지 관리자 페이지 접근 통제 등
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		구간 암호화 적용
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구간 암호화 적용
	세부 내용	○ 사용자 PC부터 웹서버 구간 간 암호화방식을 적용하여 구현하여야 함 - 정보시스템 로그인시 정보통신망으로 전송되는 중요정보(아이디, 패스워드와 같은 로그인정보 및 주민등록번호 등)에 대해 스니핑 등의 위협으로부터 보호하기 위하여 SSL, TLS 등 네트워크 구간 암호화 조치 수행하여야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출저

요구사항 고유번호

SER-006

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

○ 행정자치부의‘소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드’를 준용 함

◈ 주요 보안약점

• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등)

• 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등)

• 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등)

• 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등)

• 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등)

• 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안약점

○ 응용S/W 대상 행정자치부‘소프트웨어 보안약점 진단가이드’에 의거 보안 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

○ 아래의 웹 취약점 존재여부 점검 후 보안조치

• 사용자 인증 취약점 • SQL Injection 취약점 • 악성스크립트 취약점 • 불필요한 파일 및 정보노출 취약점	• 관리자 페이지 노출 취약점 • XSS 취약점 • 유해파일 업로드 취약점 • 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

○ 웹 취약점 점검결과는 대외비로 관리함

○ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구 함

산출정보

웹 취약점 점검결과

관련요구사항

요구사항 출저

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		참여인력 보안서약 및 책임
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안서약서 제출 및 보안 준수
	세부 내용	○ 사업에 참여하는 모든 인원은 별도양식에 의하여 상기의 내용을 포함한 보안서약서를 반드시 제출하여야 함 ○ 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안되며, 이를 위반하였을 경우 법적인 책임을 져야 함 ○ 용역수행업체 보안조치사항으로 아래사항을 준수해야 하며, 사업 수행자의 고의, 과실 등의 귀책으로 인한 보안이 누설되거나 기타 피해가 발생하는 경우, 사업수행자는 모든 손해를 배상해야 함 ○ 참여인원은 업체 임의로 교체 할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함)사항 발생시 즉시 위원회에 보고해야 함 ○ 참여인원이 업무를 수행할 장소는 외부인의 출입을 통제하여야 하며, 부재 시에는 보안에 신경 쓰도록 함 ○ 용역 수행 중 위원회의 정보시스템에 위해를 가할 수 있는 행위는 절대 불가하며, 정보시스템 접근이 필요한 경우에는 위원회의 사전승인을 받은 후, 전산 담당자 입회하에 실시해야 함 ○ 사업수행을 위해 제공된 내부 자료는 복사 및 외부반출을 금지함 ○ 위원회의 담당자는 용역수행업체에 제공된 사무실에 보관되어 있는 자료에 대해서는 수시로 보안 여부를 확인할 수 있음
산출정보		보안서약서
관련요구사항
요구사항 출저

요구사항 고유번호

SER-008

요구사항 명칭

정보보안 계획 및 실행

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정보보안 계획 및 실행 방안 제시

세부

내용

○ 사업수행기간 중 보안 관련법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 함

○ 본 개편 사업의 보안관련 사항은 「국가 정보보안 기본지침」(국가정보원)을 준수해야함

○ 본 사업을 수행함에 있어서 준수하여야 할 물리적·관리적·기술적 보안대책 등의 보안정책을 마련하여, 사업수행계획서에 자료․장비․네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

○ 아래의 ‘누출금지 대상정보’를 기본으로 정보누출이 되지 않도록 유지보수 인력이 정확히 인지하도록 하며, <누출금지 대상정보>의 유출 방지를 위하여 별도의 비밀유지계약서를 체결해야함

- <누출금지 대상정보> 12개 조항의 정보누출 적발시 국가계약법 시행령 제76조제1항제18호에 의거, 부정당업자 제재조치를 실시하되, 보안위약금 부과기준[별표1] 및 사업자 보안위규 처리기준[별표2]에 따른다.

	< 누출금지 대상정보 >
① 발주자 소유 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보 ② 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보 ③ 사용자계정·비밀정보 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보시스템 도입 현황 ⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트웍장비 설정 정보 ⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ ‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보 ⑩ 「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보 ⑪ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 ⑫ 기타 공개가 불가하다고 판단한 자료

○ 참여인원에 대한 보안관리

-계약사 및 그 소속직원은 업무 수행 상 취득한 비밀을   업무수행 중 또는 계약완료 및 퇴직 후에도 제3자에게   누설하여서는 안되며 이로 인해 발생되는 민․형사상의   모든 책임을 짐. 단, 해당 비밀이 공지의 사실로 인정된 경우에는 제외함

-용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안   서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리   위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

-사업수행사는 보안인식 제고를 위해 자체 보안교육을   실시하고, 위원회가 요구하는 보안교육에 참석

○ 자료에 대한 보안관리

-‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에   인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리 및 보안조치 후    인계․인수하고 무단 복사 및 외부로 무단 반출을 금지   하며 사업완료시 관련 자료 회수

-사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는   보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당   자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

-발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료    공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료   전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료    암호화 후 수‧발신

-이관되는 자료와 관련하여 보유기간 경과, 처리목적 달성 후 개인정보는 지체 없이 파기해야함

○ 사무실‧장비에 대한 보안관리

-용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

-노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염   여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에    반드시 기록

-인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고   산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우    보안담당관의 승인하 사용

○ 사업 완료시 보안관리

-최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비    이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

-발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련   제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도    보관 절대 금지

-사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용    저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이   안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

-용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본    등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의   확약서 제출

○ 자체 보안대책 강구

-자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치할 것

○ 자체 보안점검

-사업수행사측 정보보안담당자는 월1회 이상 자체 보안 점검을 실시하고, 용역업체 정보보안 수칙 이행점검표(개발자용 및 정보보안담당자용)를 위원회 사업담당자에게 제출한다.

산출정보

보안서약서, 개인정보 처리 위탁 계약서, 개인정보 위탁보안서약서, 자체 보안교육 계획서, 자체 보안교육 결과서, 자료관리대장, 정보보안 수칙 이행점검표

관련요구사항

요구사항 출처

요구사항 고유번호		SER-009
요구사항 명칭		외부 정보화 기기 반입 시 신고 및 보안통제
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	외부 정보화 기기 반입 시 신고 및 보안 통제 개념 정의
	세부 내용	○ 외부PC(노트북 등) 반입시 발주자의 보안 프로그램을 반드시 설치하여 내부 사용자 보안사항을 준수해야 함 ○ 사업기간 내 사용되는 모든 개발용 PC, 노트북 등 정보화기기의 사용현황을 발주기관에 신고관리해야 함 ○ 정보시스템을 외부로 반출할 경우 사전에 발주기관의 통제를 받아야 함 ○ 참여인력의 전산장비(PC, 노트북 등), 이동식 저장매체(USB 등)의 장비를 반출·반입시마다 악성코드 감염여부, 자료 무단반출 여부 등을 확인 및 관리해야함. ○ 위원회에 반입하는 모든 PC 및 파일 등은 백신프로그램의 점검을 통해 사전에 안전성이 확보되어야 함 ○ CD-RW등의 보조매체 기록 장치는 위원회와의 상호협의 하에 제한된 PC에서만 사용해야 함 ○ USB 및 외장하드디스크 등 탈착이 용이한 보조기억매체의 사용은 금지함. 다만, 산출물작성 등의 보조기억매체가 필요한 경우에는 위원회의 관리 하에 사용함 ○ 사업 종료 시까지는 반입된 PC의 반출을 금지함. 다만, 외부반출이 필요한 경우는 자료유출에 대비한 보안대책을 위원회에 제출하여 승인을 득한 후 최소한의 장비만 반출 할 수 있음 ○ 스마트폰, PDA 등의 휴대용 장비 내에 위원회의 내부자료 등이 기록되어져서는 안되며, 용역업체의 보안책임자가 수시로 확인하고, 위원회의 점검을 받도록 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출저

요구사항 고유번호		SER-010
요구사항 명칭		Unix(Linux) 서버 보안대책 강구
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템에 대한 기술적 보안대책의 조치결과 적절성 검증 실시
	세부 내용	○ root 계정 외에 UID가 0인 계정 설정 불가 ○ 패스워드가 없는 계정의 로그인 허용 불가 ○ OS나 Package 설치 시, 기본(Default)으로 생성된 불필요한 계정 삭제 ○ 시스템 혹은 Package에서 필요한 계정 중 로그인을 할 필요가 없는 계정은 로그인 불가 설정 - Shell 제한으로 로그인 할 수 없도록 설정 ○ passwd, group 및 shadow 파일은 root 계정만 읽고 쓸 수 있도록 설정 ○ su 명령어은 특정 그룹에 속한 사용자만 사용할 수 있도록 제한 ○ 패스워드 최소 길이 설정은 9자 이상 및 패스워드 최대 사용기간은 90일 이하로 설정 ○ root 계정의 Telnet 및 SSH 사용 금지 - 사용 설정을 하더라도 원격접속으로 직접 접속할 수 없도록 설정 ○ ftp 원격연결을 원천적으로 금지 - 사용 설정 하더라도 안전한 네트워크에서만 사용 - root 계정의 접속은 불가능 하도록 설정 - anonymous 계정은 非활성화 ○ 접속 Session 유지시간 10분 이하 설정 ○ NFS(Network File System) 서비스 사용 시, 특정 사용자의 시스템만 공유 설정 ○ crontab, hosts, inetd.conf, inittab, services 파일 쓰기 권한을 'other' (일반사용자)에 부여 금지 ○ PATH 환경변수에 ‘.’ 또는 ‘::’ 항목이 맨 앞, 중간에 포함되지 않도록 설정 ○ 파일 및 디렉토리 권한 최소 설정 - umask 'group' 및 ‘other'에 2 이상 설정 ○ hosts.equiv 파일 권한 최소 설정 - 파일 퍼미션 600(rw-------) 이하 설정 ○ r-commands(rlogin, rsh, rcp(shell, login, exec) 등) 서비스 사용 금지 및 사용하지 않는 서비스는 非활성화 ※취약한 서비스 목록 : echo, discard, daytime, chargen, time, tftp, finger, sftp, uucp-path, nntp, ntp, netbios_ns, netbios_dgm, bftp, ldap, printer, talk, ntalk, uucp, pcserver, ldaps, ingreslock, www-ldap-gw, dtspc ○ 시스템 접속 시, Banner를 통해 O/S 및 버전 정보 출력 금지 ○ SNMP가 불필요할 경우 서비스 중지 - 사용 설정 하더라도 신뢰된 네트워크에서만 서비스 - Community String이 기본 값(public, private) 설정 금지 및 유추하기 어렵고 9자리 이상으로 설정 ○ ‘.warning' 및 su 로그 기록을 위한 Syslog 설정 - 로그 파일 권한의 'other‘ 쓰기 금지 ○ 필수 보안 패치 항목에 대한 지속적 업데이트
산출정보		정보보안 수칙 이행점검표
관련요구사항
요구사항 출저

요구사항 고유번호		SER-011
요구사항 명칭		데이터베이스 보안대책 강구
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템에 대한 기술적 보안대책의 조치결과 적절성 검증 실시
	세부 내용	○ 데이터베이스 설치 시, 생성된 기본 계정의 패스워드는 문자, 숫자, 특수문자를 모두 포함한 9자리 이상으로 설정 - 분기 1회 이상 패스워드 변경 ○ 계정에 대한 패스워드 설정 시, 데이터베이스 제공 기능을 이용해 패스워드의 길이, 계정과의 유사성 등 패스워드 검증 ○ SCOTT, PM, ADAMS, CLARK 등 데모 계정이나 불필요한 계정삭제 ○ 인가되지 않은 IP 데이터베이스 접속 차단 및 기본포트 변경사용 ○ 데이터베이스 사용자 로그인 접속실패 허용횟수 총 5회 제한 ○ DBA에게만 허용되어야 하는 관리자 권한은 응용프로그램 계정에 허용 불가 ○ 하나의 계정으로 사용자, 프로세스, 응용 프로그램 등 함께 사용 금지 ○ 시스템 테이블은 DBA만 접근 설정 및 일반 사용자 접근 차단 ○ 데이터베이스 주요 설정파일은 인가된 사용자만 접근 - DB 계정 UMASK 값은 022 이상 설정 ○ 응용 프로그램 계정 또는 DBA 계정의 Role이 Public으로 설정 금지 ○ Object Owner 권한은 SYS, SYSTEM 및 관리자 계정으로 제한 ○ GRANT OPTION은 DBA 계정에게만 부여 ○ 개발용 데이터베이스와 운용 데이터베이스를 분리 - 개발자 계정은 정해진 기간 동한 필요한 권한만 부여 - 개발이 완료 후 운영 데이터베이스 전환 때, 불필요한 Object 삭제 ○ Audit Table 접근 권한은 관리자 계정으로만 설정 ○ 주요 설정 파일 및 로그 파일은 관리자만 접근 설정 ○ 리스너(LISTENER)의 패스워드 설정 - 유추하기 어렵게 9자리 이상 패스워드 설정 ○ OS_ROLE, REMOTE_OS_ROLE, REMOTE_OS_AUTHENT을 FALSE 설정 ○ 자원 제한 기능(RESOURCE_LIMIT) 및 DBLINK_ENCRYPT_LOGIN을 TRUE 설정 ○ OS의 DBA 그룹에 속하지 않는 사용자의 SYSDBA 로그인 제한 ○ 하나의 세션에 허용될 수 있는 최대 Idle Time 제한 - Idle Time Resource 사용 설정 ○ PL/SQL의 UTL_FILE, UTL_SMTP, UTL_TCP, UTL_HTTP 및 DBMS_RANDOM의 사용권한을 Public에서 제거 ○ SQL*PLUS에서 SYS 계정이외에 모든 계정에서 ‘HOST' 명령 제거
산출정보		정보보안 수칙 이행점검표
관련요구사항
요구사항 출저

요구사항 고유번호		SER-012
요구사항 명칭		WEB/WAS 보안대책 강구
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템에 대한 기술적 보안대책의 조치결과 적절성 검증 실시
	세부 내용	○ 관리자 계정(root, administrator)으로 서비스가 실행하지 않도록 하고 별도 일반사용자 혹은 Nobody 계정으로 구동 ○ 관리자 콘솔(admin, manager, webadmin, adminserver 등) 삭제 - 필요할 경우 사용 포트 변경, 유추할 수 없는 계정 및 복잡도가 높은 비밀번호 사용, 관리자 콘솔 외부 접근 제어 - 패스워드 파일 권한 설정(서비스 구동 계정만 읽기/쓰기 권한 부여) ○ 홈 디렉토리는 설치 시 지정된 디렉토리가 아닌 별도 디렉토리를 만들어 사용 ○ 설정 파일(config), 웹 소스ㆍ데이터 파일에 적절한 ACL(Access Control List)을 부여하여 권한이 없는 사용자의 읽기 또는 실행 제한 ○ 디렉토리 내에 존재하는 모든 파일 목록이 표출되지 않도록 디렉토리 리스팅(검색) 제거 ○ 서비스에 불필요한 샘플 페이지 및 매뉴얼 페이지 삭제, 심볼릭 링크 사용 금지 ○ HTTP 메소드 제한 - PUT, DELETE, COPY, MOVE, PATCH, TRACE 등 ○ 서버 종류, 버전 정보 등 주요정보가 노출되지 않도록 서버 응답 헤더 설정 ○ 에러 정보, 웹 서버 종류, 사용 OS, 사용자 계정 등 서버와 관련된 정보 노출 방지를 위한 오류 페이지(400, 401, 403, 404, 500 등) 별도 제공 ○ 파일 업로드 및 다운로드 서비스 제공 시, 서비스에 지장이 없는 최소 범위 용량 설정 ○ 웹 로그 기록 설정, 로그 파일 접근 통제 및 6개월 이상 보관 ○ 주기적으로 보안 패치를 적용하고 최신 버전 유지 ○ 상위경로로 이동할 수 있는 “..”와 같은 문자사용이 불가능하도록 설정 - 필요할 경우 사용자 인증이 될 수 있도록 AllowOverride 설정 ○ 웹 서버와 관련된 불필요한 정보 노출 방지를 위한 ServerTokens 옵션을 Prod로 설정
산출정보		정보보안 수칙 이행점검표
관련요구사항
요구사항 출저

요구사항 고유번호		SER-013
요구사항 명칭		정보서비스 개발 보안대책 강구
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템에 대한 기술적 보안대책의 조치결과 적절성 검증 실시
	세부 내용	○ 방화벽을 활용 업무서버 영역(서버팜), 사용자PC 영역 및 DMZ로 분리 - 웹서버는 DMZ에 구축 - 관리시스템 및 DB 서버는 서버팜에 구축, 서버팜은 사설IP 사용 ○ 웹 서버는 어플리케이션 서버를 통해서만 DB 서버에 접근할 수 있도록 구축 - 어플리케이션 서버를 통한 서버팜의 DB 서버 포트외 내부 네트워크 차단 및 화이트리스크 방식의 허용 포트와 IP, MAC 관리 ○ 관리시스템은 외부 네트워크에서 접속 금지 ○ 내ㆍ외부 서비스에서 제공되는 정보에 비공개 대상 정보가 제공되지 않도록 사전 심의 철저 이행 및 주기적인 점검 실시 ○ 사용자 인증(로그인 등) 정보 및 개인정보의 네트워크를 이용한 통신 시 SSL암호화 및 개인정보 DB 암호화 ○ 행정자치부 정보보호관련 가이드를 참고 개발보안 준수 및 점검 시행 - 개발 시 : “소프트웨어 개발보안 가이드('17.1)”, “언어별 시큐어코딩 가이드(JAVA, C, Android-JAVA)('12.9)”, “홈페이지 응용프로그램 개발보안 가이드('14.1)” - 점검 시 : “소프트웨어 보안약점 진단가이드('13.11)” ※ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검 가이드(‘16.2) 참고 - 점검 결과 : 보안취약점 점검 결과 자료는 대외비 이상으로 관리
산출정보		정보보안 수칙 이행점검표
관련요구사항
요구사항 출저

요구사항 고유번호		SER-014
요구사항 명칭		취약점조치 검증
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	취약점조치 검증 실시
	세부 내용	○ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전 센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점 제거 하도록 함. - 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 실시 - 취약점 점검 결과(이상없음 또는 조치결과)는 대표이사급 명의로 확약서 제출
산출정보
관련요구사항
요구사항 출저

5) 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	○ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ○ 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ○ 제안사가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함
산출정보		품질보증계획서
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		가용성 보장
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 가용성 보장
	세부 내용	○ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야함 ○ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		장애대응을 위한 백업절차 마련
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애대응을 위한 백업절차 마련
	세부 내용	○ 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 ○ 에러복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 ○ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 방안을 수립하여 추진
산출정보		백업계획서, 백업결과보고서(월간보고)
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 이해의 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 이해 용이성
	세부 내용	○ 사용자 및 관리자가 신규 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 [기능, 인터페이스]에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함 - 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 - 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함 ○ 향후 유지보수 시 시스템 이해 및 유지보수의 용이성 확보를 위해 개발 및 개선 시 수정 내역을 주석 형태로 기록하고, 기능 개선 된 내용을 형상관리 서버에 등록하여 버전 관리 수행 ○ 정기점검, 장애복구, 시스템 개/보수 등을 위한 시스템 운영매뉴얼을 제공해야 함 ○ 시스템 운영조직에 대한 시스템 교육을 실시하여야 함
산출정보		사용자매뉴얼, 관리자매뉴얼
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		변경 요구 및 변경처리 절차
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	변경 요구 및 변경처리 절차
	세부 내용	○ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 baseline으로 간주함 ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함
산출정보		변경요청서, 변경관리대장, 테스트결과서(단위, 통합)
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		QUR-006
요구사항 명칭		유지보수 방안
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지보수 방안
	세부 내용	○ 시스템 업그레이드: 시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함 ○ 무상보증: 신규 도입 또는 적용 제품의 무상보증기간은 검수완료일로부터 12개월로 하며, 단 납품 물품 중 무상보증기간이 12개월 이상인 경우 그에 따르며, 무상유지보수는 개발 소프트웨어, 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템 전체로 한다. ○ 시스템 확장: 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며 시스템 확장시 상호운영성, 이식성 등을 보장하여야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		표준 프레임 워크 적용
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부프레임워크 적용
	세부 내용	○ 전자정부프레임워크기반(기획,설계,테스트,운영 전 분야)으로 개발하여야 함 ○ 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 행정안전부 표준프레임워크 정립 - 과업 착수 전 공표된 최신 버전 적용이 가능 할 경우 업그레이드 ○ 개발된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스 하여야 함
산출정보		개발표준정의서
관련요구사항
요구사항 출처

6) 제약사항

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		개발언어 사용
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	개발언어의 제약이 필요한 경우 정의
	세부 내용	○ 제조사의 지속적인 기술지원이 가능한 개발 툴 및 언어를 사용하여야 하며, 유지관리 용이성을 위하여 가급적 Java, JavaScript등 범용적으로 사용하고 있는 언어 선정 ○ 기술지원 및 유지관리 용이성 등을 고려한 개발 언어를 협의하여 선정 하여야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부 내용	○ 기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 토폴로지가 고려되어 구조 설계가 이루어져야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발시 준수해야할 기술 표준 요건
	세부 내용	○ 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지보수가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ○ 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ○ 주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		유지관리 시 관련 표준 및 지침 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 유지관리 관련 규정 및 지침 준수
	세부 내용	○ 데이터베이스 및 시스템 관련 사항은 주관기관의 규정 및 지침 준수 ○ 웹표준은 W3C에서 제시하는 브라우저 호환성, 표준 HTML, CSS 기준 준수 - 브라우저 호환성은 IE8이상, 파이어폭스, 크롬, 사파리 웹브라우저에서 호환성 준수 - 시스템 화면 추가 및 개선 작업 시 전자정부 웹 호환성 준수지침을 준수하여 개발 ○ 웹접근성은 KWCAG(한국형 웹접근성 표준) 2.1 지침을 반영 가능한 수준까지 적용하여 구현 ○ 개인정보 보호 및 보안 부문 - 행정안전부 "공공기관 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인” 준수 - 이외의 상급기관 보안 규정 준수 ○ 웹사이트의 일관된 화면 레이아웃 구성(콘텐츠구성,디자인,색상등) 및 통일된 아이덴티티 적용 - 다양한 콘텐츠 및 정보의 효율적인 구분과 노출 - 사용자 중심의 효율적 내비게이션 (Global Navigation) 제시 ○ 서비스의 체계화 및 정보 접근성 및 가독성 제고 - 사용자의 신속한 접근을 위한 3Depth 이내의 접근 경로 최소화 - 콘텐츠의 비중에 따른 사용도, 중요도 고려 구성 ○ 사용자 인터페이스 및 UX (User eXperience) 기반의 화면 설계 고려 구성해야 함 ○ 정보시스템의 상호 운용성, 사용자 편의성, 보안성등 시스템 구축에 필요한 기술과 표준 준수 (행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침, 행정자치부 고시 제2016-48호 참조) ○ 행정기관 등 웹사이트운영 가이드라인 준수(행정안전부) ○ 소프트웨어 개발보안 가이드 (행정자치부, 2013)을 준수하여, 소스코드 등의 보안취약점 점검 및 제거
산출정보		개발표준정의서
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 명칭		지적재산권 보호 및 산출물의 소유권
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	지적재산권 보호 및 산출물의 소유권
	세부 내용	○ 시스템 구축에 사용되는 도구, 프로그램, 자료 등은 지적 재산권 침해 등 법적 문제가 없어야 하고 향후 업그레이드가 가능하도록 구축 - 본 용역을 수행함에 있어 저작권을 침해하지 않아야 하는 사항에는 “용역수행업체”가 수행과정에서 사용하는 장비(H/W, S/W 등)와 적용되는 기술, 콘텐츠 모두를 포함함. - 기타 본 용역과 관련하여 발생하는 저작권 침해사항에 대해서는 “용역수행업체”가 무한 책임을 져야 함. ○ 본 과업과 관련하여 구현된 S/W, 콘텐츠, 산출물에 대한 소유권(지식재산권의 귀속)은 영화진흥위원회와 “용역수행업체”간 공동소유로 한다. *“용역수행업체”가 본 용역을 통해 취득한 데이터, 파일 등 모든 정보는 본 사업(정보시스템)의 운영․유지의 목적으로만 사용가능
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		작업장소 및 상주요건
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업장소 및 상주요건
	세부 내용	○ 사업수행 장소는 주관기관과 협의하여 결정함을 원칙으로 하며, 용역사업 수행에 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경의 확보 방안을 제시하여야 함 - 유지보수 상주인력의 근무장소 : 영화진흥위원회 본사(부산광역시 소재) ○ 본 사업에 투입된 인력은 원칙적으로 영화진흥위원회에서 지정하는 장소에서 사업을 수행해야 함 ○ 상주요건 - 상주근무자를 위한 업무용PC 등 필요한 집기 및 비품은 계약업체에서 확보 - 상주자의 근무시간은 영화진흥위원회의 복무규정을 준용하되, 시스템 작업 및 장애 처리 등 야간ㆍ비상근무시에는 예외로 함 - 상주요원의 휴가, 경조사, 교육 및 개인사정 등으로 인한 업무부재 시 대체인력 을 투입하는 등 업무공백이 없어야 함 - 상주요원의 업무수행 능력이 부족하다고 인정될 때에는 교체요청을 할 수 있으 며, 사업자는 즉시 응해야 함 - 장기휴가, 병가, 퇴사 및 기타 불가피한 사유로 인해 투입인력의 교체가 발생할 경우, 주관기관의 승인을 얻어 동일한 기술등급 이상의 인력으로 교체하여야 하며, 2주 이상의 인수인계 기간을 확보하여야 함 - 본 용역의 계약기간 중 부득이한 사정으로 수행인력 교체 시 위원회의 사전 승인을 받아야함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

7) 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		추진일정
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	추진일정
	세부 내용	○ 제안업체는 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세하게 제시하여야 함. 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악ㆍ분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 함.
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		업무보고
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	업무보고
	세부 내용	○ 제안업체는 수시, 주간 보고 및 공정 단위에 따른 보고계획을 수립하여야 함 ○ 용역수행 진척보고 - 정기보고 ․ 착수보고 : 프로젝트 시작과 동시에 실행 계획을 보고 ․ 주간보고 : 매주 단위 실적 및 계획을 보고 ․ 완료보고 : 용역완료시 완료보고서를 제출하고 승인을 받은 후 관련 자료를 제출해야 함 - 수시보고 ․ 프로젝트관리자가 영화진흥위원회와 협의사항 등이 발생하여 영화진흥위원회의 승인이 필요하거나 또는 기타 과업수행 시 필요한 경우 실시함 - 각 보고 실시 횟수 및 일정은 영화진흥위원회와 협의하여 조정할 수 있음
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		투입인력
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	투입인력
	세부 내용	○ 사이트 운영 및 유지보수 사업 - 용역사업자는 전체 사업 총괄을 위해 총괄 PM 1명을 두어야 하며, 사이트의 원활한 운영을 위해 PM은 부문상주하여야 함. - 시스템 운영 및 유지보수를 위한 개발자 1인, 웹기획 및 지원자 1인 총 2인이 사업기간 동안 상주하여야 하며, 기능개선 등의 과업수행을 위해 추가적인 적정인력을 투입하여야 함. ○ 제안서에 제시한 인력은 반드시 용역 수행에 참여하여야 하며, 용역에 참여하 지 아니하는 경우 그 기술자에 대한 평가가 계약상대자 선정에 중요한 요소인 경우 계약 해제 또는 해지의 사유가 될 수 있음 ○ 제안서에 제시한 인력은 원칙적으로 교체 및 타 업무 겸임을 할 수 없으며, 인력 교체 및 변경 등이 부득이 한 경우 영화진흥위원회와 반드시 사전 협의를 거친 후 공문으로 통보 하여야 함. *파견된 상주인력은 본 용역 이외의 업무에 투입될 수 없음 ○ 추진조직별 업무역할을 기술하고 과업 추진일정에 따른 인력투입 계획을 제시하여야 하며, 과업수행을 위한 투입인력이 부적절하다고 통보할 경우 즉시 영화진흥위원회와 협의하여 해당 인력을 교체하여야 함. ○ 과업에 참여하는 인력이 과업의 원활한 수행에 부적합하다고 판단될 경우 위원회는 해당 인력의 교체 또는 증원을 요구할 수 있으며, 해당 업체는 이에 응해야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		출장, 연장근무 비용처리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	출장, 연장근무 비용처리
	세부 내용	○ 상주근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계법령을 따르되, 야간 및 휴일근무, 운영대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 출장, 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 “용역수행업체”의 부담으로 함

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		보안대책
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안대책
	세부 내용	○ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 영화진흥위원회의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설 불가 ○ 사업 수행과정에서 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ누출ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 조치를 강구 ○ 본 용역 자체 또는 투입되는 자료․장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 보안의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 사업 수행 계약서와 별도로 비밀유지계약서를 제출한다. - 비밀유지계약서에는 비밀정보의 범위, 보안준수 상항, 위반시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환, “보안서약서” 등이 포함되도록 명시 ○ 사업 착수 시 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전, 친필서명이 들어간 "보안서약서" 를 제출 - 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 영화진흥위원회 보안규정에 의한 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시하여야 한다. * 누출 금지 대상정보 및 정보 누출시 부정당업자 제재조치 등에 대한 교육 병행 ○ 시스템 구축 및 운영을 위하여 물리적 보안대책, 관리적 보안 대책, 기술적인 보안대책 등 안전 및 보안 관리에 대하여 행정안전부 정보통신 보안업무 규정과 영화진흥위원회의 보안정책을 준수하여야 한다. ○ 사업 종료시 “용역수행업체”는 영화진흥위원회 및 수요기관으로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간․최종산출물 등 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하고 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적책임이 있음을 포함한 "대표자용 보안확약서" 및 "참여자용 보안 확약서"를 작성하여 제출하여야 한다.
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		보안책임
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안책임
	세부 내용	○ “용역수행업체”는 영화진흥위원회의 전산․통신장비가 설치된 곳의 출입 시 대상시스템을 관리하는 담당자나 영화진흥위원회가 요구하는 보안사항 및 점검 내용을 충실히 이행하여야 한다. ○ “용역수행업체”는 용역 수행 중 득한 기밀사항과 각종 시스템 구성, 구현기법, 통신망 구성 등에 대하여 보안을 유지하여야 하고 해당 자료를 타 기관에 제공할 때에는 반드시 영화진흥위원회의 승인을 득하여야 한다. ○ “용역수행업체”는 본 용역 제반업무를 처리하는 모든 인원에 대하여 보안각서 및 제반서류를 제출하여야 하고, 대표자는 관련 인원 전체에 대한 보안상 총괄책임을 져야 한다. ○ “용역수행업체”는 본 용역과 관련 직접, 간접으로 취득한 비밀(개인정보 포함)을 제3자에게 누설하여서는 아니 되며 보안사항의 누설로 인한 문제 발생시 “용역수행업체”는 민․형사상 모든 책임을 진다.
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호

PMR-008

요구사항 명칭

부정당업자 참여제한

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

부정당업자 참여제한

세부

내용

○ “용역수행업체”의 정보누출 적발 시 「국가계약법」시행령 제76조에 근거, 해당 용역업체를 부정당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등 제재조치 가능

<누출금지 대상정보>

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP 주소

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정․비밀번호 등 시스템 접근권한 정보

4. 정보시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물

5. 정보화 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

(해킹․유출 시 안보･국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

7. 침입차단시스템･방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터･스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 『공공기관의 정보공개에 관한 법률』 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 『공공기관 개인정보보호에 관한 법률』 제2조2호의 개인정보

10. 『보안업무규정』 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조3항의 대외비

11. 기타 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

산출정보

관련요구사항

요구사항 출처

8) 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		용역의 범위
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	용역의 범위
	세부 내용	○ 본 사업 특성상 사업의 범위, 내용 등을 상세하고 명확하게 정의되지 못한 한계를 가지고 있음으로 제안요청서나 본 사업에 기술되지 않은 사항이라도 꼭 사업추진에 필요하다고 판단되는 사항은 사업범위에 포함시킬 수 있으며, 향후 1년간 발생하는 행정의 수요와 변화하는 기술에 대한 예측이 불가능함으로 사업의 내용은 추가 변경될 수 있다.
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		추가 제안사항 제시
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	추가 제안사항 제시
	세부 내용	○ “용역수행업체”는 사업의 효과적인 추진을 위하여 위에 제시한 지원요건 이외에 추가적인 지원을 제안할 수 있다.
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		상주를 통한 유지관리
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	상주를 통한 유지관리 지원
	세부 내용	○ “용역수행업체”는 사업의 효과적인 추진을 위하여 개발자를 영화진흥위원회에 상주시켜야 하며, 유지관리 및 개발과정에서 계속하여 영화진흥위원회와 협의를 하여야 한다.
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		장애복구
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애복구
	세부 내용	○ 시스템 장애 등의 문제 발생시 신속하게 대처하여 조치하여야 함 ○ 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위한 체계적이고 효과적인 백업 및 복구 대책을 제시하여야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		교육지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	교육지원
	세부 내용	○ 시스템 관리자 및 운영자를 대상으로 시스템 관리․운영에 필요한 종합적인 교육지원 방안을 제시하여야 함 - 교육에 따른 교재 및 소요경비는 “용역수행업체”가 지원하는 것을 기본으로 하나, 부득이한 경우 영화진흥위원회와 협의하여 조정 가능함 - 업무별 시스템 사용법, DB스키마, 쿼리 추출 방법, 간단한 장애처리 방법 등에 대한 교육이 이루어져야 함 ○ 하드웨어나 소프트웨어 중 납품업체가 자체적으로 실시하는 교육과정이 있는 경우에는 해당 교육과정에 위탁교육을 실시해야 함 ○ 주관기관이 시스템 구축 및 운영상 필요한 교육을 요구할 경우 이에 응해야 하며, 교육기간 및 횟수 등은 주관기관과 협의하여 결정
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기술지원
	세부 내용	○ 사업수행과정과 관련된 필요한 기술이전 목록과 기술이전 방법 등에 대한 구체적인 계획을 제시하여야 함 ○ 사업기간 중 필요시 영화진흥위원회의 실무자를 사업에 참여시켜 기술능력을 배양할 수 있도록 적극 협조하여야 하며, 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응하여야 함 ○ 개발된 홈페이지의 관리․운영에 필요한 관리자 및 사용자 매뉴얼을 제공하여야 함 ○ 개선한 시스템의 기술 발전방향 및 신기술에 대한 정보가 정기적으로 전달되도록 하고, 시스템 개선 이후에도 관련 분야 정보에 대한 기술자문이 지원되어야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		PSR-007
요구사항 명칭		유지관리 업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지관리 업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
	세부 내용	○ 인수 사항 발생 시 품질 유지 방안을 제시하여야 하며, 사업수행 중 인력 교체 시 인수자가 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 센터의 승인을 받아 인수ᆞ인계 수행 ○ 안정적인 운영 추구 및 신속하고 정확한 인계를 위하여 사업기간 내 수행업무에 대한 문서화 등 정리ᆞ보관 방안 제시 ○ 사업종료 2주전까지 연간 사업성과에 대하여 주요분야별로 정리한 완료보고서를 제출하며 완료보고서는 사업관리분야, 사업수행 분야(주요 분야별), 개선을 위한 제언 등 사업의 년간 성과를 종합하여 제출 ○ 사업 종료 2주 전까지 사업 기간 동안 취득한 모든 정보를 파일로 제출하여야 하며, 유지관리 종료 이전 차기 사업자가 선정되었을 경우 충분한 기간 동안 업무를 성실히 인계하여야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

9) 시스템유지관리수행 요구사항

요구사항 고유번호		MPR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		시스템유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수
	세부 내용	○ 시스템 운영/보안/장애/유지 보수 요건 - 본 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영이 가능해야 함 - 데이터의 파손, 변질, 분실에 대비하기 위한 백업 방안 수립 - 응급상황 발생 시 초기 대응 시간의 최소화 방안 및 복구 조치를 할 수 있는 방안 수립하여 제안 및 운영해야 함 - 유지보수는 제안사가 개발한 시스템, 상용 H/W, S/W 일체를 대상으로 하며, 유지보 수 대상에 대한 하자보수 기간은 최종 검수일로부터 12개월 이상으로 제안하고, 동 기간 중 하드웨어 및 소프트웨어의 하자 발생 시 무상으로 교체되어야 함. 또한 무상이 아닌 경우 비용부담 조건 등이 제안서에 명시되어야 함 - 시스템 구축 후 향후 유지보수 및 운영관리 방안을 문서화하여 구체적으로 제시하여함 - 위원회의 다른 시스템 유지보수업체와 상호 연관된 문제 발생 시 책임 소재를 분명히 하여 문제해결 방안 제시하여야 하며, 장애처리에 이견이 발생할 경우 위원회의 지시에 따라야 함 - 네트워크 장애로 인한 손해 발생 시 네트워크 비용 무상 지원 기간 연장 등 위원회와 협의 보상해야 함 ○ 하자보수는 시스템 구축 시 납품한 하드웨어, 소프트웨어, 응용프로그램, 서비스콘텐츠를 포함함 ○ 하자 보수 기간은 최종 검수 합격일로부터 12개월로 함 ○ 제안업체는 구축한 시스템의 유지보수와 관련하여 다음 사항에 대하여 상세히 제안하여야 함 - 유지보수 및 지원 방안, 지원조직·인원 - 장애에 대한 예방 방안과 장애 발생 시 지원방안 및 신속한 복구 방안 ○ 유지보수(하자보수) 기간 중에 시스템운용 및 유지보수 등을 시스템운용자가 수행할 수 있도록 기술을 전수해야함 ○ 제안업체는 하자보수 기간 종료 후의 유상 유지보수 활동 내역을 구체적으로 명시해야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		MPR-002
요구사항 명칭		예방점검
요구사항 분류		시스템유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	예방점검
	세부 내용	○ 정비시기 - 월 1회 이상 정기점검 - 점검 및 모니터링을 통한 이상 징후 발견 시 - 장애발생 및 시스템 안정성 보장을 위해 판단 될 시 ○ 프로그램/ 데몬 서비스 이상 유무점검 및 장애 시 복구 ○ 정기/ 비정기 점검 실시 후 결과 보고 ○ 기본점검 서비스 및 환경 점검 서비스 - 환경 설정 파일 내역 점검 및 백업 - 해당 상용 소프트웨어가 탑재되는 시스템 자원 사용률 점검 - 서비스 데몬 정상 기동 및 작동 여부 확인 - 파일시스템 사용량 점검 - 각종 통계정보 확인 - Error 로그 확인 및 이상 징후 파악
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

요구사항 고유번호		MPR-003
요구사항 명칭		장애조치
요구사항 분류		시스템유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애조치
	세부 내용	○ 24시간 365일 지원 체계 ○ 설치 파일 및 환경설정 파일 백업 ○ 장애 조치 후 결과 보고 ○ 각종 시스템의 장애 및 고장 발생 시 지체 없이 보고해야 하며, 장애 발생 후 2시간 이내에 보수정비에 착수해야 하고, 4시간 이내에 필요한 조치를 완료하여 정상복구 하여야 함. ○ 장애복구 완료 후 48시간 이내 장애원인분석보고서 제출
산출정보
관련요구사항
요구사항 출처

5	계약 특수조건

제1조 (원칙) 영화진흥위원회(이하 “위원회”)와 유지관리업체는 본 계약을 이행함에 있어 신의와 성실의 원칙에 따라 이행하여야 한다.

제2조 (목적) 유지관리업체는 시스템의 정상적인 가동을 위하여 본 계약의 제반 조건에 따라 유지관리 용역을 제공한다.

제3조 (유지관리대상) 유지관리대상은 우리 위원회 전산시스템 관련업무의 한국영화 해외진출 플랫폼 KoBiz 사이트를 위한 전산시스템과 주변기기 일체를 말한다.

제4조 (책임)

1) 본 계약에 따른 유지관리는 우리 위원회의 전산시스템을 정상적으로 사용할 경우에 한 한다.

2) 유지관리업체는 계약이행 도중 각종 위험으로부터 생명과 신체를 보호하여야 하며, 이의 불이행으로 인하여 재해가 발생하는 경우 우리 위원회에게 민사상이나 형사상의 책임을 물을 수 없다.

3) 유지관리업체의 고의 또는 과실로 우리 위원회의 재산에 손해를 끼친 때에는 유지관리업체가 배상 책임을 진다.

제5조 (보안) 유지관리업체는 본 용역계약과 관련하여 우리 위원회으로부터 취득한 비밀사항을 계약기간 및 종료 후에도 이를 이용 또는 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 우리 위원회이 요구하는 보안사항을 충실히 이행하여야 한다.

제6조 (지적소유권) 유지관리업체가 설치한 소프트웨어에 대하여, 어떠한 경우라도 제3자로부터의 상표권, 복제권, 저작권, 지적소유권 등의 이유로 소송이나 분쟁이 발생시 유지관리업체가 일체의 책임을 져야 한다.

제7조 (계약불이행) 우리 위원회 또는 유지관리업체 어느 일방이 본 계약을 위배함으로 인하여 상대방으로부터 서면으로 시정요구를 받은 경우 그로부터 30일 이내에 동 시정사항을 이행하여야 하며, 이행하지 않은 경우 일방 당사자가 전적으로 책임을 지며, 상대방은 이와 관계없이 본 계약을 해지 할 수 있다.

제8조 (계약사항의 변경) 우리 위원회와 유지관리업체는 본 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 시스템의 증설 및 교체 등으로 인한 유지관리대상 시스템의 변경이 있을 경우 별도의 변경 계약서 또는 합의서를 작성할 수 있으며 이는 본 계약서에 우선한다.

제9조 (계약기간연장 및 해지) 유지관리 계약기간이 종료되어도 익년도 계약체결시까지 본 계약은 연장되며, 유지관리료는 본 유지관리료와 동일하게 적용되며, 계약의 중도해지는 쌍방의 합의에 의한다.

제10조  (권리의무의 양도금지) 우리 위원회와 유지관리업체는 사전에 서면동의 없이 본 계약에 따른 권리 의무를 타인에게 양도할 수 없다.

제11조  (인수인계) 유지관리업체는 계약기간 종료시 차기 용역계약자에게 시스템 장애 및 특이사항에 대한 인수인계를 하여야 하며, 이를 서면으로 기록하여 우리 위원회에 제출하여야 한다.

제12조 (해석 및 분쟁의 해결) 본 계약서상의 이의가 있을 경우에는 우리 위원회와 유지관리업체는 쌍방의 협의에 의하여 해결하기로 하며, 해결이 나지 않을 경우에는 우리 위원회의 해석에 따르기로 한다.

제13조 (관할법원) 본 계약에 관한 소송은 우리 위원회의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.

제14조 (준용규칙) 본 계약서상에 명시되지 아니한 사항에 관하여는 우리 위원회의 규정, 국가법령 및 국가계약법 기타 관련 법령 등을 준용한다.  끝.