「문화관광축제 WEBXR 실감형

콘텐츠 제작」용역 제안요청서

2021. 10

지역콘텐츠팀

-    목        차    -

Ⅰ. 사업 및 과제 개요	-----------------------------------------------------
1. 사업 소개	-----------------------------------------------------	1
2. 과제 개요	-----------------------------------------------------	2
Ⅱ. 세부 과업내용	-----------------------------------------------------
1. 과업내용	-----------------------------------------------------	4
2. 상세 요구사항	-----------------------------------------------------	10
Ⅲ. 사업자 선정	-----------------------------------------------------
1. 입찰 자격	-----------------------------------------------------	35
2. 사업자 선정	-----------------------------------------------------	36
3. 유의사항	-----------------------------------------------------	36
4. 심사계획	-----------------------------------------------------	37
5. 평가 항목	-----------------------------------------------------	39
Ⅳ. 제안서 작성요령	-----------------------------------------------------	41
Ⅴ. 입찰 및 제안서 관련 서식	-----------------------------------------------------	44
Ⅵ. 제안서 제출	-----------------------------------------------------	45
Ⅶ. 소프트웨어 영향평가 검토결과서	-----------------------------------------------------	47
Ⅷ. 입찰 관련 서식	-----------------------------------------------------	49
Ⅸ. 정보보안 관련 서식	-----------------------------------------------------	66

Ⅰ. 사업 및 과제 개요

1	사업소개

□ 사 업 명 : 문화관광축제 경쟁력강화를 위한 과제지원 사업

□ 추진배경 및 목적

ㅇ 문화관광축제 질적성장, 축제 자생력강화, 지속가능한 축제로 발전하도록 축제 간접지원 사업 강화

ㅇ 문체부 지자체 보조금 교부 등 직접 지원 예산 감액 및 공사를 통한 간접 지원 확대 필요

* 문화관광축제는 1995년부터 시행되어 온 제도로 문화체육관광부는 지역축제의 관광자원화와 세계적인 축제 육성 등을 목표로 지역축제를 평가, 지정, 지원하는 제도임

□ 사업내용

ㅇ 사업대상 : 문화관광축제 53개 대상 중 공모 선정

ㅇ 추진 체계도

[1단계] 과제 발굴 및 기획 (지원사업 선정)

	1	사업 안내 및 설명 (안내 자료 배포, 설명회 개최 등)	▶	2	과제 공모 (공문 시행, 과제 제안서 등 제출)	▶	3	과제 제안서 평가 및 선정
주체	문체부(공사)			문체부			문체부(공사)
대상 및 내용	□명예대표, 종료 축제, 현행 축제			□ 명예대표 및 종료 축제, 현행축제 운영주체(지자체, 축제 법인 등)
							□과제 심사평가 및 선정

[2단계] 수행업체 공모(입찰) 및 선정

	4	과제 수행업체 공모(입찰)	▶	5	과제 수행업체 선정	▶	6	용역계약 체결
주체	공사			공사			공사
대상 및 내용	□나라장터를 통해 공개경쟁입찰 □나라장터 입찰 자격이 있는 민간 법인, 기업, 기관(단체) 신청			□ 심의위원회 구성 □ 용역 수행 용역사 선정			□선정 용역사와 축제(운영주체) 참여, 최종 과업내용서 확정 □선정된 용역사와 공사, 용역계약 체결

* 현재 2단계로 1단계에서 선정된 ‘과제’ 수행을 위한 용역사를 선정하는 단계임

[3단계] 과제 지원 및 관리

	7	과업(과제) 수행	▶	8	과업 및 성과 관리
주체	공 사 / 수행사			공 사 / 수행사
대상 및 내용	□ 용역사 과업 수행 중간점검 및 업무지원 - 필요 시 과제 수행을 위한 선금 지급			□ 과업 수행 점검 - 계획 대비 수행실적 등, 중간점검 1회 □ 과업 종료 후 정산, 잔금 지급 등 □ 성과평가 결과 환류 □ 성과 발표회 개최 등 결과 공유

2	과제 개요

대상축제		1)음성 품바축제	2)원주 다이내믹댄싱카니발	3)진주 남강유등축제
과 제 명		ICT 소통 기술 활용한 음성품바축제	WebXR 기술 활용 축제장 맵핑 콘텐츠 제작	진주남강유등축제 WebXR 실감형 콘텐츠 제작
주요 과제내용		ㆍ WebXR 기반 음성품바축제 온라인 축제장 및 콘텐츠 구현 ㆍ 가상 품바 축제장 메타버스 구현 및 게임 요소 축제장 내 적용	ㆍ WebXR 기반 원주다이내믹댄싱카니발 온라인 축제장 및 콘텐츠 구현 ㆍ 원주 댄싱 공연장 메타버스 구현 및 3D 댄싱 카니발 영상 상영관 제작	ㆍ WebXR 기반 남강유등축제 온라인 축제장 및 콘텐츠 구현 ㆍ 진주성 및 남강 일원(축제 개최장소) 메타버스 구현 및 3D 유등 컨텐츠 제작
[축제 일반정보 ]
개최시기		2021.10.21.(목)~10.24(일)	2021.10.15.(금)~.10.17.(일) 10.22.(금)~.10.24.(일)	2021.12.4.(토)~12.31.(금)
개최장소		음성군, 음성설성공원	원주 댄싱 공연장, 야외 상설공연장, 간현관광지 등	진주성 및 남강 일원
주최/주관		음성군/음성예총	원주시/(재)원주문화재단	진주시 / 진주문화예술재단 진주남강유등축제 제전위원회
주요 프로그램		ㆍ 품바 거리퍼레이드, 품바의상패션쇼, 품바 비빔밥 레시피 경연대회, 전국청소년품바댄스경연대회	ㆍ 퍼레이드형 댄스 퍼포먼스 ㆍ 프리 댄싱 페스타	유등띄우기, 풍등날리기 등
[담당자 정보 ]
담당자	공사 (지역 콘텐츠팀)	장은미 차장 /033-738-3640		오유나 차장/033-738-3636
		신윤섭 주임 /033-738-3639		김민욱 주임/033-738-3687
	지자체	충청북도 음성군	원주시 관광지원팀	진주시 관광과
		안예순 과장 / 043-871-3390	이미선 팀장 / 033-737-5131	장경용 과장 / 055-749-5320
		장정자 팀장 / 043-871-3401		김성호 주무관 / 055-749-8588
	재단/ 협회	한국예총 음성지회	(재)원주문화재단	진주문화예술재단
		최윤희 사무국장 / 043-783-2241	김성수 팀장 / 033-760-9802	정연삼 사무국장 / 055-761-9111
		이세라 팀장 / 043-873-2242	이상원 팀원 / 033-760-9804	서덕환 차장 / 055-755-9111

□ 과업기간 : 계약체결일로부터 2022.02.24까지

(과업종료 후 정산 및 결과보고서 제출 시까지)

□ 사업예산 : 금298,406,000원(금이억구천팔백사십만육천원)

* 하자담보 기간(1년) 동안 VR 컨텐츠 운영을 위한 서버 비용은 제작사에서 부담한다.

* 각 축제별 예산 사용계획 별도 작성. 단, 공통항목은 묶어서 표기

□ 사업 추진방안

구 분	방 식	비 고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

□ 추진일정

세부일정	추진일정
	‘21.7	8	9		10		11	12	22.1	22.2
◦ 사업계획 수립 및 사업자 선정
- 기초견적 및 예정원가조사
- 사전협의, 정보보안성 검토
- 사전공개 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦ 실감콘텐츠 기획 및 제작
- 제작 기획 및 사전조사
- 콘텐츠 제작
- 편집 및 개발
- 결과물 테스트

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요업무 내용
문체부 국내관광진흥과	ㅇ 문화관광축제 사업 총괄 - 문화관광축제 경쟁력 강화를 위한 과제지원 사업 심의 등
공사 주관부서 (지역콘텐츠팀)	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가 ㅇ 과업내역 확인 및 운영관리 지원
공동 추진기관	ㅇ 과업내역 확인 및 운영관리 지원 ㅇ 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가 ㅇ 축제측 의견 수렴 등 (지자체, 시민단체 등)
주관사업자	ㅇ 사업이행 추진, 사업 진도 및 인력 관리 ㅇ 기술이전 및 하자보수 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

Ⅱ. 세부 과업내용

1	전체 과업내용

□ 과업목적

ㅇ ICT 기술 활용한 축제 디지털 수용태세 개선 및 축제 관람객 만족도 증대

ㅇ 비대면 라이프 스타일의 보편화로 실감형 콘텐츠를 활용한 비대면 축제 경험 기회 제공

ㅇ 4차 산업 기술을 접목한 디지털 축제 콘텐츠 제공을 통한 다채로운 축제 경험 제공

□ 전체 개요

구 분	과업내용
환경 시스템 개발	1) 메타버스 호스트 환경 개발(3D) 2) 가상현실 체험 환경 개발(멀티 공간) 3) 개인정보 수집 없이 아바타, 닉네임 등을 활용해 메타버스 내 이용자를 구분할 수 있는 서비스 제공	공통
콘텐츠 기획	1) 세부 과업내용 기반 시스템 내 구현 가능한 콘텐츠 기획	공통
사용자 편의	1) 사용자가 직관적으로 활용할 수 있도록 UI 구성 로그인 화면, 어플리케이션 메인, 개별 콘텐츠 화면 등 대다수 사용자 편의에 맞는 UI 개발 및 적용 콘텐츠별 화면은 참여자가 간접경험을 극대화 할 수 있는 형식으로 제작 2) 배경음악, 효과음 등 해당 콘텐츠에 적합한 음향효과	배경음악 무료 라이브러리 기준
콘텐츠 개발	1) 콘텐츠 개발 목적은 축제 콘텐츠 경험과 정보전달에 있으며 흥미로운 콘텐츠를 개발하여 적극적 참여 유도 2) 상호작용이 가능한 물체(사용자 외 다수 가상 인물 및 사물 등)들을 적절하게 배치하여 사실감을 높일 수 있도록 제작 3) 모든 제공 콘텐츠 및 제작 리소스(이미지, 사운드, 폰트 등)는 저작권 침해가 없어야 함(침해시 제작사 책임 해결) 4) 어플리케이션 실행 시 끊김 없이 자연스러운 화면 사용이 가능하도록 개발 5) 시스템 내에 캡쳐(사진, 동영상) 기능 구현 - PC의 캡쳐 기능이 아닌 자체 캡쳐 기능을 넣어 영상 콘테스트 등 활용	국문/영문 기본 지원
프로그램	1) 사용자가 직접 참여할 수 있는 프로그램 2) 사용자 대상 이벤트 및 리워드 진행 3) 특정 아바타 구현 NPC 형태의 아바타 제작, 축제 캐릭터 활용	음성/원주
	1) 사용자가 남강유등축제 현장을 직접 체험하는 경험을 온라인 실감형으로 프로그램으로 구현 - 배를 타고 남강에서 유등을 관람하거나 걸어서 진주성 및 촉석루에 설치된 지상 등 관람 프로그램 2) 온라인 유등 체험 프로그램 온라인 소원등 띄우기 등과 같은 온라인용 체험 컨텐츠 기획 및 제작	진주
장소 특성 반영	1) 음성 – 음성군, 음성설성공원 2) 원주 – 원주댄싱공연장 3) 진주 – 진주성 및 촉석루 일대	순차적 오픈
서버 관리	1) 서버 관리 및 모니터링, 긴급 대응팀 운영 2) 서비스 접속 통계 기능 구축 개인정보 수집 없이 어플리케이션 內 활동로그 등 디지털 자료로 사용 할 수 있는 통계기능 3) 용역 이후 지속적 관리 방안 제시 정기 업데이트 및 이벤트 등 정보제공을 위한 관리 방안 4) 향후 추가될 콘텐츠와의 호환 및 연동이 가능하도록 하며, 필요 시 기능개선 적용	공통

※ 과업 세부내용은 추후 변경될 수 있음

□ 세부 과업

1) 공통사항

구 분	세부내용
공통	1) 각 축제 콘셉트에 맞는 콘텐츠 기획 및 개발 2) 각 축제 콘텐츠에 맞는 배경 그래픽 구현

2) 축제 메인 콘텐츠  ※ 핵심 내용을 참고하여 제안 협상과정에서 최종 결정

구 분	운영장소	핵심내용	비 고
음성	음성 설성공원	- 가상 축제장 구현 - 게이미피케이션 요소 적용
원주	원주 따뚜 공연장 모델링	가상공간 축제장 구현 가상현실공간 활용한 댄싱카니발 온라인 콘텐츠 상영관 운영 캐릭터(테비)를 활용한 NPC 운영
진주	진주성 및 촉석루 일대	3D 수상등 및 유등 제작 온라인 유등 체험 콘텐츠

2	축제별 세부 과업내용

1) 대상축제 : 음성품바축제

□ 사업대상

대상웹	대상공간
http://pumba21.com	가상 축제공간 구축

□ 주요 과업

ㅇ WebXR 기술 활용 가상 축제장 구현

ㅇ 축제 개최장소 메타버스 구현 및 가상 축제 콘텐츠 제작

□ 사업내용

ㅇ 축제에 적합한 가상현실 적용 플랫폼 및 시나리오 작성

ㅇ 축제 개최 장소 일대 메타버스 제작

ㅇ 시나리오, 개발(코딩), VR 촬영, 애니매이션, 2D·3D그래픽 디자인,  UI/UX 디자인, 이펙트, BGM, 음향효과, 네트워크 서버/DB 개발 등 가상 축제 체험 기능 구현을 위한 작업 일체

ㅇ VR 기반 콘텐츠 체험에 필요한 디바이스 구입

ㅇ 상기 제작된 콘텐츠 설치 및 구동 작업 완료

ㅇ 메타버스 내 콘텐츠 구현을 위한 3D 볼륨매트릭 촬영 실시

□ 세부 과업내용

ㅇ 축제 가상현실 콘텐츠 기획 및 제작

- WebXR 기반으로 축제장 가상현실 체험 환경 개발하여 웹브라우저 사용하는    모든 기기(VR 기기, 모바일, PC, 태블릿 등)에서 손쉽게 접속

- 축제에 적합한 가상현실 적용 플랫폼 및 시나리오 작성

- 온라인 축제 체험 컨텐츠 기획

※ 온라인 축제장 투어 등 온라인 체험 콘텐츠 제안은 발주처 및 공동 추진기관 승인 후 진행

ㅇ Web XR 기술을 활용한 축제장 맵핑 및 콘텐츠 구성

- 다양한 축제 온라인 콘텐츠를 만날 수 있는 메타버스 축제장 구축

- 음성품바축제를 기본 테마로 한 가상 축제장 구성

· 움막 체험 등 품바촌 테마 축제장 가상공간 맵핑

· 가상축제 공간 내 음성 주변 관광지를 연상시킬 수 있는 상징물 구현

- 축제 추진기관과 협의된 가상 축제 구성안 메타버스 내 구현

· 품바축제 관련 영상 재생을 위한 공간(3건)

· 3D 품바 캐릭터의 품바공연 및 공연장(1건)

* 필요시 3D 볼륨매트릭 촬영 실시

· 축제 개최일자 등 안내 가능한 공지사항 안내판 모델링(1건)

· 품바 캐릭터 기반 개인 아바타 설계

- 게이미피케이션(Gamification) 요소 메타버스 내 시범 적용

· 가상 축제장 내 흥미를 유발할 수 있는 게임요소 콘텐츠 제작(1건)

* 축제 유래(꽃동네 최귀동 할아버지) 관련 퀴즈 제작 등

· 임의로 축제장 내를 뛰어다니는 3D 품바 캐릭터 구현(1건)

ㅇ 시스템 및 서버 환경에 따른 제약사항이 있는 경우 시스템 환경에 맞게 과업조정

2) 대상축제 : 원주 다이내믹댄싱카니발

□ 사업대상

대상웹	대상공간
http://ddcwj.com	원주댄싱공연장

□ 주요과업

ㅇ WebXR 기술 활용 가상공간 축제장 구현

ㅇ 축제 개최장소 메타버스 구현 및 가상 축제 콘텐츠 제작

□ 사업내용

ㅇ 축제에 적합한 가상현실 적용 플랫폼 및 시나리오 작성

ㅇ 축제 개최 장소 일대 메타버스 제작

ㅇ 시나리오, 개발(코딩), VR 촬영, 애니매이션, 2D·3D그래픽 디자인,  UI/UX 디자인, 이펙트, BGM, 음향효과, 네트워크 서버/DB 개발 등 가상 축제 체험 기능 구현을 위한 작업 일체

ㅇ VR 기반 콘텐츠 체험에 필요한 디바이스 구입

ㅇ 상기 제작된 콘텐츠 설치 및 구동 작업 완료

ㅇ 메타버스 내 콘텐츠 구현을 위한 3D 볼륨매트릭 촬영 실시

□ 세부 과업내용

ㅇ 축제 가상현실 컨텐츠 기획 및 제작

- WebXR 기반으로 축제장 가상현실 체험 환경 개발하여 웹브라우저 사용하는 모든 기기(VR 기기, 모바일, PC, 태블릿 등)에서 손쉽게 접속

- 축제에 적합한 가상현실 적용 플랫폼 및 시나리오 작성

- 온라인 축제 체험 컨텐츠 기획

※ 온라인 축제장 투어 등 온라인 체험 콘텐츠 제안은 발주처 및 공동 추진기관 승인 후 진행

ㅇ Web XR 기술을 활용한 축제장 맵핑 및 콘텐츠 구성

- 다양한 축제 온라인 콘텐츠를 만날 수 있는 메타버스 축제장 구축

- 댄싱 카니발 본 공연장인 따뚜 공연장 기반 3D 모델링 실시

- 원주 댄싱 카니발 공식 사이트 연동. 축제 캐릭터(테비) 등 활용

- 축제 추진기관과 협의된 가상 축제 구성안 메타버스 내 구현

· 3D 볼륨매트릭 촬영을 통한 메타버스 내 댄싱카니발 플래시몹 구현(1건)

* 캐릭터 테비 1인

· 댄싱공연장을 모티브로 한 가상공간 구현 5곳

* 1관: 역사관, 2관: 국내관 3관: 해외관 4관: 이벤트관 5관: 시민참여관

- 댄싱카니발 영상 콘텐츠 상영관(국내관, 해외관) VR 구현

* 영상은 기존의 2D영상으로 진행하며, 상영관만 3D형태로 제작

- 테비(캐릭터)를 활용한 축제장 NPC 운영

※ 공연 프로그램 등에 대한 자료는 축제측에서 제공하며 제작 수량 및 종류는      협의하여 진행

ㅇ 시스템 및 서버 환경에 따른 제약사항이 있는 경우 시스템 환경에 맞게 과업조정

3) 대상축제 : 진주 남강유등축제

□ 사업대상

대상웹	대상공간
https://yudeung.com	진주성 및 남강 일원

□ 주요 과업

ㅇ WebXR 기반 온라인 축제장 및 콘텐츠 구현

ㅇ 축제 개최장소 메타버스 구현 및 3D 유등 컨텐츠 제작

□ 사업내용

ㅇ 축제에 적합한 증강현실 적용 플랫폼 및 시나리오 작성

ㅇ 축제 개최 장소 일대 메타버스 제작

ㅇ 온라인 축제장 투어 및 온라인 축제 체험 컨텐츠 기획 및 제작

ㅇ 시나리오, 개발(코딩), VR 촬영, 애니매이션, 2D·3D그래픽 디자인,  UI/UX 디자인, 이펙트, BGM, 음향효과, 네트워크 서버/DB 개발 등 가상 축제 체험 기능 구현을 위한 작업 일체

ㅇ VR 기반 콘텐츠 체험에 필요한 디바이스 구입

ㅇ 상기 제작된 콘텐츠 설치 및 구동 작업 완료

□ 세부 과업내용

ㅇ 축제 가상현실 컨텐츠 기획

- WebXR 기반으로 축제장 가상현실 체험 환경 개발하여 웹브라우저 사용하는 모든 기기(VR 기기, 모바일, PC, 태블릿 등)에서 손쉽게 접속

- 축제에 적합한 증강현실 적용 플랫폼 및 시나리오 작성

- 온라인 축제 체험 컨텐츠 기획(예시 : 온라인 축제장 투어, 소원등 띄우기 등)

※ 온라인 축제장 투어 등 온라인 체험 콘텐츠 제안은 발주처 및 공동 추진기관 승인 후 진행)

ㅇ 축제 가상현실 컨텐츠 제작 및 구현

- 진주남강유등축제축제 기간 실제 전시되는 유등 및 지상등 스캔을 동한 3D 제작(최소 제작 수량 : 30개)

※ 3D 제작 등에 대한 자료는 축제측에서 제공하며 제작 수량 및 종류는 협의하여 진행

- 3D로 제작된 등(지상등 및 유등) 가상 축제 공간에 디스플레이

- 유등 및 전시 관련 안내 정보 디스플레이(국, 영)

※ 단, 영문 번역은 공사에서 별도 진행 예정

ㅇ 기타 과업관련 일체

- 시나리오, 개발(코딩), VR 촬영, 애니매이션, 2D·3D그래픽 디자인,  UI/UX 디자인, 이펙트, BGM, 음향효과, 네트워크 서버/DB 개발 등 가상 축제 체험 기능 구현을 위한 작업 일체

- VR 기반 컨텐츠 체험에 필요한 디바이스 구입

- 상기 제작된 콘텐츠 설치 및 구동 작업 완료

3	상세 요구사항

□ 요구사항 총괄표

구분	설명	ID	개수
기획 요구사항 (PLR, Planning Requirement)	콘텐츠 수정‧보완 및 변환을 위한 과정 기획 시 고려해야 될 요건 및 세부 조건을 기술한 것	PLR-000	7
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작) 개발 요구사항	SFR-000	4
콘텐츠 개발 요구사항 (CDR, Contents Development Requirement)	- 콘텐츠 개발을 위한 과정 기획 시 고려해야 할 요건 및 세부 조건을 기술한 것 - AR 콘텐츠 제작에 필요한 요구사항 기술	CDR-000	2
성능 요구사항 (Performance Requirement)	목표 시스템의 처리 속도 및 시간, 처리량, 동적ㆍ정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	PER-000	2
인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement)	모바일 기기 화면 및 인터페이스 등 시각적 특성 등을 기술	SIR-000	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	콘텐츠 제작 시 습득된 자료에 대한 보안 준수 요건을 기술	SER-000	9
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항	QUR-000	3
제약 요구사항 (COR, Constraint Requirement)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술․표준․업무․법제도 등의 제약조건	COR-000	10
테스트 요구사항 (Test Requirement)	목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고 점검하기 위한 테스트 요구사항 기술	TER-000	4
프로젝트 관리 요구사항 (Project Mgmt. Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항 기술	PMR-000	2
프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술	PSR-000	5

□ 기획 요구사항 (Planing Requirement)

요구사항 고유번호		PLR-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		프로그램 설계 및 메뉴 구성
요구사항 상세설명	정의	웹페이지 내 기능 구현을 위한 설계 및 메뉴 요구
	세부내용	주요 행사를 가장 효율적으로 표시하고 관광객의 사용 이 쉬운 프로그램 설계 및 메뉴 구성 □ 가독성과 조작성을 고려한 UI/UX 기획 - 각종 안내 문구 및 아이콘 배치 등 고려 - 상태표시, 경고표시 아이콘 및 문구 기획 □서비스 구조 및 기획 방향은 콘텐츠에 대한 접근성 및 이용 편리성을 고려한 User Interface 기획 및 구성
관련요구사항

요구사항 고유번호		PLR-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		콘텐츠 기획
요구사항 상세설명	정의	XR 메타버스로 제작된 축제 콘텐츠
	세부내용	□ 오픈 웹 형태의 메타버스로 아바타를 통한 실시간 소통 가능 □ 콘텐츠 제작 - 축제 테마에 맞게 특성과 매력을 쉽게 파악할 수 있도록 기획 - 시설 담당자와 사전 협의를 통한 콘텐츠 내용 등 진행사항 협의 및 검토 - 축제 감정을 강조한 시나리오 작성 및 콘텐츠 제작
관련요구사항

요구사항 고유번호		PLR-003	해당과제	공통
요구사항 명칭		축제 정보 전달
요구사항 상세설명	정의	축제 정보 연동을 통한 사용자 제공 기능
	세부내용	□ 축제 프로그램 및 전시 정보 연동 메타버스 內 축제 관련 내용 실시간 제공 정보 공유기능을 통한 일반적인 공지사항 전달 가능
관련요구사항

요구사항 고유번호		PLR-004	해당과제	공통
요구사항 명칭		메타버스 공간 개발 및 아바타 제공
요구사항 상세설명	정의	메타버스 공간 기능 및 사용자 아바타 제공
	세부내용	□ 다중 동시 접속하여 프레젠테이션, 영상 상영 가상 스크린, 보이스챗, 팬노트, 사진 전송 및 커뮤니케이션 기능 (예:컨퍼런스, 비즈니스 미팅, 강의, 프라이빗 팬미팅, 기자회견 등) 아바타를 통한 다양한 상호작용 기능 구축 □ 포토스캔+CG를 기반으로 한 축제지역 디지털 트윈 공간 구축 □ 축제속 메타버스 내에서 참여하는 사용자 소통 기능 탑재
관련요구사항

요구사항 고유번호		PLR-005	해당과제	음성품바축제
요구사항 명칭		온라인 갤러리 제작
요구사항 상세설명	정의	음성품바축제 현장을 느낄 수 있는 온라인 갤러리
	세부내용	□ 메타버스 內 음성품바축제 현장을 느낄 수 있는 온라인 갤러리 제작 □ 품바사진촬영대회 수상작, 음성품바축제 아카이브, 최귀동 움막 체험 등 전시
관련요구사항

요구사항 고유번호		PLR-006	해당과제	음성, 원주
요구사항 명칭		VR 콘텐츠 제작
요구사항 상세설명	정의	VR 활용 공연 프로그램 및 해외팀 영상 콘텐츠 제작
	세부내용	□ 지역 관광명소 배경으로 360° VR시스템 활용 실황 촬영 및 공연 프로그램 송출 □ VR 활용 해외팀 영상 콘텐츠 제작 - 원주댄싱카니발 해외팀 인터뷰 VR 구현. 경연 영상 콘텐츠 제작 - 음성품바축제 길거리 퍼레이드, 품바 의상 패션쇼 등 콘텐츠 제작
관련요구사항

요구사항 고유번호		PLR-007	해당과제	진주 남강유등축제
요구사항 명칭		유등 제작
요구사항 상세설명	정의	유등(30개 내외)을 3D로 메타버스 공간에 전시
	세부내용	□메타버스 內 유등을 제공하기 위해 2d 이미지 데이터를 3d 데이터로 추출하여 콘텐츠 제작(30개 내외) □ 제작된 3d 유등을 축제 메타버스 공간에 배치하여 사용자로 하여금 360도 확인 가능하게 함
관련요구사항

□ 기능 요구사항 (System Function Requirement)

요구사항 고유번호		SFR-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 품질 검수 및 시범운영
	세부내용	□ 본 요청서에 별도 명기된 사항이 없더라도 사업수행 시 고려해야 될 사항이 있을시 이를 포함하여 제안 및 지원 □ 도입되는 모든 기능은 사용하는데 있어 지적 재산권과 관련된 문제가 발생되지 않도록 제품 라이선스를 명확히 제출 □ 기능 개발 내용 이외의 추가 설비(HW, SW) 필요시 제안에 포함해야 하며, 추가설비로 인해 성능이 저하되지 않아야 함 □ 제안한 기능에 필요한 H/W 및 S/W를 누락 제안한 경우, 해당 H/W 및 S/W를 제안사의 비용으로 제공하여야 함 □ 제시된 기능은 필수사항이며, 제시되지 않은 기능은 본 사업 추진에 적합한 최신․최적의 내용으로 제안하여야 함 □ 제시된 기능이 아닌 더 효율적인 방안이 있을 경우 제안 가능 함

요구사항 고유번호		SFR-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		홈페이지(웹사이트 분야) 요구사항
요구사항 상세설명	정의	□ ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수함 ① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축 ② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리 ③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도 - 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(2021. 3)에 참고하여 구축 □ 웹사이트 구축 시, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검토하여야 한다. - 총량관리 예외 대상 : 법령 상 구축이 필요한 웹사이트, 월10만명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업무용 웹사이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등
	세부내용
관련요구사항

요구사항 고유번호

SFR-003

해당과제

공통

요구사항 명칭

모바일 웹(반응형 웹)

요구사항

상세설명

정의

모바일 웹(반응형 웹), 하이브리드 웹 적용 구축

세부내용

□ 대국민 모바일 서비스 구축시, 반응형 웹 형태로 구축하여야 함

- 반응형 웹 형태로 적용하여 구축

- (반응형 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기에 최적화된 화면크기에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 한다.

<참고사항>

□ 다만, 서비스 특성 등으로 반응형 웹 구축이 어려운 경우, 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱의 형태로 아래의 다음 서비스 특성을 고려하여 개발하여야 한다.

1. 전화, SMS, 카메라 등 모바일 기기의 특정 기능을 사용하는 경우

2. 모바일 기기 내 중요정보 암호화 등 데이터 보호 기능을 제공하는 경우

3. 모바일용 웹 브라우저에서 지원하지 않는 기능을 제공하는 경우

4. 행정기관 등의 장이 모바일 앱으로 개발이 불가피하다고 판단되는 경우

- 모바일 웹(Web) : 스마트폰 등 모바일 기기의 브라우저에 최적화된 웹페이지

- 반응형 웹(Web) : 화면 종류에 따라 화면의 크기가 자동으로 최적화되도록 조절되는 웹 페이지

- 모바일 앱(App) : 모바일 기기 운영체계(OS)에 최적화되어 단독으로 실행될 수 있도록 개발된 애플리케이션(application) ※ 모바일 앱 지양 권고

- 하이브리드 앱(Hybrid App) : 모바일 앱과 웹이 결합된 형태로 외부형태는 모바일 앱 이지만 실제운영은 HTML, 자바스크립트 등의 웹 리소스를 이용하는 애플리케이션(application)

* 출처 : 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규 제100호, 2020. 1. 3.)

□ 서비스 구축 시, 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부예규 제100호, 2020. 1. 3.)을 준수하여 구축

제18조(서비스 방식)① 행정기관등의 장은 모바일 대민서비스를 구축·운영하고자 할 경우 “반응형 웹”으로 구축하여야 하며, “전자정부서비스 호환성 준수지침” 제5조 및 제6조에 따라 웹표준을 준수하고 비표준기술은 제거해야한다. 다만, 서비스 특성 등으로 인해 반응형 웹으로 구축하기 어려운 경우에는 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱 형태로 개발할 수 있다.

관련요구사항

요구사항 고유번호		SFR-004	해당과제	공통
요구사항 명칭		온라인 축제장 구축 및 아바타 / 3D 콘텐츠 제작
요구사항 상세설명	정의	축제 온라인 콘텐츠 제작
	세부내용	□ WebXR 기술 활용 가상 축제장 구현 □ 축제 개최장소 메타버스 구현 및 가상 축제 콘텐츠 제작 □ 3D 콘텐츠 제작 및 프로그램 제작

□ 콘텐츠 개발 요구사항(Contents Development Requirement)

요구사항 고유번호		CDR-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		저작권 또는 성과물 보호
요구사항 상세설명	정의	성과물에 대한 저작권 명시
	세부내용	□ 사업자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 등을 침해하지 않도록 철저히 관리 □ 본 계약에 따라 사업자가 진주시에 제공한 기술, 콘텐츠, 제품 등이 사업수행 중 또는 사업완료 후, 국・내외 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 진주시를 상대로 손해배상 청구소송이 발생하면 사업자가 모든 민・형사상의 책임을 진다 □ 사업수행과정의 취득물 및 성과품・산출물 등에 대한 소유권은 사업완료와 동시에 진주시에 자동 귀속되며, 본 사업과 관련하여 발생하면 지적재산권은 공동 소유 (단, 지적재산권은 공공의 목적에만 사용하여야 하며, 상업적 용도로 쓸 수 었음)
관련요구사항

요구사항 고유번호		CDR-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		콘텐츠 품질검수 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 품질 검수 및 시범운영
	세부내용	□ 개발완료 콘텐츠의 내용 특성에 따른 품질 검수 방안 제시, 품질 검수 실시 후 피드백 반영 ※ 사용자 필드테스트 등 □ 시범운영을 통해 발생되는 문제 수정・보완 방안 제시

□ 성능 요구사항(Performance Requirement)

요구사항 고유번호		PER-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		성능요건 일반사항
요구사항 상세설명	정의	□ 대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하고 향후 확장성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발방안 제시 □ 시스템 성능상태를 모니터링 하도록 하여 성능 상의 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈
	세부내용
관련요구사항

요구사항 고유번호		PER-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		콘텐츠 성능
요구사항 상세설명	정의	□ 콘텐츠 구동 및 동작인식이 자연스럽고 안정적으로 연동되도록 최 적의 성능 확보 □ 360° 모든 방위에서 입체감 및 사실감이 있는 콘텐츠 구현 □ 콘텐츠 구동 중 화면 지연 및 끊김이 없도록 구성 □ VR체험 과정 중 로딩 현상이 발생되지 않고 연속적으로 진행되어 야 함 □ 데이터 형식 오류시 오류메시지 제공 □사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력한지 3초 이내에 적당한 오류 메시지를 제시하여야 함 □ 사용자 또는 정보가 증가할 경우에도 안정적인 성능을 제공할 수 있어야 하며, 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함
	세부내용
관련요구사항

□ 인터페이스 요구사항(System Interface Requirement)

요구사항 고유번호		SIR-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 인터페이스 제공
	세부내용	□ 모바일/PC 환경을 고려하여 표출하는 콘텐츠를 활용하기 용이하도록 인터페이스를 설계하고 적용함 □ 사용자가 별도의 도움말 없이 기능을 활용할 수 있도록 손쉬운 화면을 제공하여야 함 ※ KERIS 제공 ‘실감형콘텐츠 개발 가이드라인’ 준용
관련요구사항

요구사항 고유번호		SIR-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		다양한 디지털 기기의 화면 지원
요구사항 상세설명	정의	작업 효율성 향상을 위한 인터페이스 구성
	세부내용	□ 정보제공 UI개발(사용자의 인터페이스를 분석하여 최적화된 화면 및 정보제공 UI개발) □ 최대한 많은 종류의 디바이스에서 동작하도록 UI 유동성 확보 □ 최적화 대상 기기 사양: Android 7이상, iOS 13 이상
관련요구사항

□ 테스트 요구사항(Test Requirement)

요구사항 고유번호		TER-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 상세설명	정의	□테스트 전략 - 장비 및 콘텐츠의 구축 요구조건에 부합하는지 검증하기 위한 각 테스트 단계별 테스트 전략방법 제시해야 함 - 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 방안을 제시하여야 하며, 테스트 및 검수 수행 시 관련 사항을 지원해야 함 - 요구사항별 적합, 부적합을 판정할 수 있도록 단위별·성능별·시스템별·통합별 체계적인 테스트 방안을 제시해야 함 □테스트 수행 및 관리 방안 - 단위/통합 테스트 수행 시 테스트 요구사항에 따른 테스트 계획/테스트 수행을 위한 테스트 공정관리 방안 제시 - 구축 완료 시까지 지속적으로 단위 테스트를 실시하여야 하며, 테스트 결과 모니터링 및 결과를 지속적으로 반영하여야 함 - 테스트 결과 발생한 결함에 대한 조치계획을 수립하여 시행해야 함 - 테스트 계획서 및 결과서를 작성하여 보고해야 함 □ 시스템 인계 후 안정화를 위한 운영조직 구성 □ 시범운영 기간은 2주 운영 □ 시범운영에서 발견되는 오류나 불합리한 상황에 대하여 과업수행자는 사업기간 내에 시스템이 정상적으로 가동될 수 있도록 조치 □ 테스트에 드는 구축, 라이선스, 기술지원 등 소요 비용은 과업수행자가 부담
	세부내용	테스트계획서/테스트결과서
관련요구사항

요구사항 고유번호		TER-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		테스트 기본 요건
요구사항 상세설명	정의	□ 테스트 단계별로 수행방법, 절차, 참여조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수기준, 점검 후 조치방안 및 테스트 수행방안 등을 세부적으로 마련하여 수행하여야 하며, 필요 시 추가 테스트 실시 및 테스트 전문 인력 추가 투입 □ 기능, 성능 등의 단위별·성능별·시스템별·통합별 요구사항을 충족해야 함 □ 결함이 발견되거나 기능 및 성능이 충족되지 않을 시 원인을 추적하여 결함을 제거하고 기능 및 성능을 충족해야 함
	세부내용	테스트계획서/테스트결과서
관련요구사항

요구사항 고유번호		TER-003	해당과제	공통
요구사항 명칭		시험운영 및 결함 관리
요구사항 상세설명	정의	□ 업무별 단위시험, 통합시험 등 테스트 결과 발생하는 결함에 대해 문서화하여 관리 □발생 결함에 대한 조치계획(조치일정, 조치담당자 등)을 수립하여 처리 □프로그램 비정상 종료, 부적당한 정보를 출력하는 처리상의 에러 수정 □성능 테스트 이후라도 결함이 발견되는 경우 사업수행자 책임 하에 성능 개선 실시
	세부내용	테스트결과서
관련요구사항

요구사항 고유번호		TER-004	해당과제	공통
요구사항 명칭		인수시험 검사
요구사항 상세설명	정의	□승인(인수) 검사 요청에 대한 다음의 사항을 만족해야 함 제안사는 구축 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 축 제측에 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스 트를 반복적으로 실시해야 함 □ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 복천박물관의 승인을 받 은 일자에 완료된 것으로 함
	세부내용	인수시험결과서
관련요구사항

□ 보안 요구사항(Security Requirement)

요구사항 고유번호		SER-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2020. 7. 1.) □ 국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10) □ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) □소프트웨어 개발보안 가이드 (행정안전부 발간등록번호 11-1311000-000330-10, 2019.11.29.) □소프트웨어 보안약점 가이드 (행정안전부 발간등록번호 11-1311000-000395-14, 2019.6.) □ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019.6.) □ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시 제2021-3호) □ 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령 제443호, 2021.4.15) □ 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정안전부, 2018.6) □ 개인정보의 안전성 확보조치 기준 (개인정보보호위원회 고시 제2020-2호, 2020.8.11.) □ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 □ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함 ※ 상기 정보보안 및 개인정보 보호 관련 법규, 지침, 가이드 등과 보안 요구사항 일체 내용을 사전에 충분히 숙지하고, 제반 준수 및 조치에 따른 과업, 비용, 수행기간 등을 충분히 감안하여 제안하고 과업을 이행하여야 함. 정보보안 및 개인정보 보호 관련 제반 법규, 지침, 가이드 등과 보안 요구사항을 사전에 충분히 숙지하지 못하였거나, 조치결과가 제반 요건을 충족하지 못하여 발생하는 추가 조치 등에 따른 모든 책임은 제안사 귀책사유라는 점에 유의 바람.

요구사항 고유번호		SER-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		보안 공통사항
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 제안사는 사업을 수행하기 위하여 관리적/기술적/물리적 보안대책 등 보안관리에 대한 보안관리계획을 사업제안서 및 사업수행계획서에 명시하여야 함 □ 침해사고 발생 시 국가사이버안전센터의 「국가 사이버 안전 매뉴얼」의 대응 절차를 준수해야 함 □ 중요정보 유출 용역업체 적발 시 「국가계약법 시행령」에 따라 입찰 참가자격 제한을 엄격하게 적용 -「국가계약법 시행규칙」에 의거 1회 위반 시 1개월, 2회 위반 시 3개월 입찰 제한 등 제재 가능 - 악성코드 전염·해킹 방지를 위한 보안대책과 보안 위규 발생 시 처리기준은 [붙임1]의 보안특약 조항을 적용함 □ 비밀취급 업무를 수행하는 경우 비밀취급인가를 받고, 투입되는 인력은 신원조사를 실시 □ 제안사는 사업 수행과정에서 생성된 모든 자료 및 취득한 지식을 사업 수행 중 및 완료 이후에도 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 대출하지 못하며, 과실로 인한 일체의 보안 사고에 대하여는 제안사가 책임져야 함 □ 제안사는 재난재해에 대비하여 문화정보 백업센터로 소산백업을 진행할시 지원하여야 함 □ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법 시행령」제92조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		SER-003	해당과제	공통
요구사항 명칭		사업수행장비 보안
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 사업기간 내 사용되는 모든 PC, 노트북 등 전산장비의 사용현황을 공사에 신고·관리해야 하며, 공사와 협의하여 PC보안관리 프로그램 및 바이러스 백신 프로그램 등을 설치하여야 함 □ 공사에서 제공하는 문서중앙서버를 사용하며, 제안사가 보유하고 있는 PC에 중요자료가 보관되지 않도록 하여야 함 □ 제안사가 사용하는 PC, 노트북 등 전산장비는 인터넷 연결을 금지함 □ 반입된 PC, 노트북 등 전산장비의 유출, 도난 및 분실 방지를 위해 물리적 보호 대책을 강구해야 함 □ 반입된 전산장비는 임의 반출을 금하며, 반출 시 사전에 공사 정보보안담당관의 통제를 받아야 함 □ 무선장치를 설치하거나 와이파이, 와이브로, 휴대폰 등 무선랜을 이용하여 내부망에 있는 PC, 노트북, 서버 등에 접속하는 것을 제한함 □ 반입되는 PC 및 노트북 등의 경우 악성코드 등의 위험요소를 사전에 제거한 후 다음 기준에 의해 관리하고, 계약업체 자체보안 프로그램 및 공사에서 제공하는 보안 프로그램을 설치하여야 함 - 전산장비의 패스워드는 영문자, 숫자, 특수문자를 포함한 9자리 이상으로 설정 - 10분 이상 컴퓨터의 작업 중단 시 화면보호 조치를 취함 - 안티 바이러스 백신 및 PC 방화벽 설치와 최신업데이트사용 - 업무목적 외의 프로그램(P2P 등) 사용 금지 - 업무목적 외의 사이트(도박, 음란 등) 접근 금지

요구사항 고유번호		SER-004	해당과제	공통
요구사항 명칭		보안 교육
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 제안사는 사업 참여직원을 대상으로 월 1회 이상 자체 보안교육을 실시해야 하며, 월 1회 이상 보안점검을 실시하고, 점검대장에 점검결과를 기록하여야 함 □ 보안 위규사항 발견 시 즉시 조치하고, 이를 공사 정보보안담당관에게 보고하여야 함 □ 정보의 유출을 포함한 보안사항 위반 사실이 확인될 경우 제안사는 보안사항 위반에 다른 제재조치를 수용해야 함

요구사항 고유번호		SER-005	해당과제	공통
요구사항 명칭		보안 및 비상대책
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 제안사는 사업 중 보안관련 법규를 준수하고, 대외 보안유지에 적극 협조해야 함 □ 정보보안 및 유출방지 방안을 제시하고 권한 외 시스템 접근 금지 및 통제수단 등을 제시해야 함 □ 제안사는 기밀유지를 위한 보안관리 방안을 제시해야 함 □ 제안사는 비상사태 발생 시 비상연락체계 등을 포함한 대응전략을 제시해야 함

요구사항 고유번호		SER-006	해당과제	공통
요구사항 명칭		보안 취약성 점검 및 조치사항 이행
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 제안사는 행안부에서 발간하는 소프트웨어 개발보안가이드를 준용하여 개발 또는 변경하여야 하며, [첨부3]소프트웨어 보안약점 기준을 필수 진단항목으로 포함하여야 함 □ 제안사는 공사의 자체보안 대책(보안서약 후 열람 가능)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함 □ 보안성검토 및 정보보안 관리실태 평가 지침에 따라 도출된 취약점 및 권고사항에 대하여 조치방안 제시하고 이행 완료하여야 하며 개발 및 구축한 정보시스템 및 정보서비스에 대한 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서를 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 확인서를 정보보안 담당자에게 제출하여야 함 □ 취약점 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 필수)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야함 □ 보안취약점 점검결과는 대외비로 관리해야 하며, 제안사의 관리부실로 인한 유출은 전적으로 제안사에서 책임져야 함 □ 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함 □ 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리를 철저히 하여야 함

요구사항 고유번호

SER-007

해당과제

공통

요구사항 명칭

보안대책 준수

요구사항

상세설명

세부

내용

□ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

- 개인정보보호법 준수를 위해 개인정보 처리위탁 계약서 작성

	<누출금지 대상정보>
1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 (외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및「보안업무규정 시행규칙」제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

□ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

□ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

□ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용

□ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

□ 보안위규시 처리기준

- [별표1]의 사업자 보안 위규 처리 기준 준용

□ 보안 위약금 부과 기준

- [별표2]의 보안 위약금 부과 기준 준용

□ 본 과업에 대한 공사 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람 가능)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 분류		보안 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 명칭		원격지 개발 및 유지보수
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 □ 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 □ 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제 □ 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

요구사항 분류		보안 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		SER-009
요구사항 명칭		기타 보안사항
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 사업 착수 및 수행 시 참여인력은 보안서약서 및 용역사업 참여자 숙지사항을 제출하여야 하며, 대표자는 계약 시 별도의 비밀유지 계약서를 제출하여야 함 □ 사업종료 시 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적책임이 있음을 포함한 대표자용 보안확약서를 제출해야 함 □ 하도급 계약을 체결할 경우 본 사업계약 수준의 비밀유지 조항을 포함해야 함 □ 사업수행을 위해 제공된 자료는 “자료인수인계관리대장”을 작성하여 인계자(공사 담당자)와 인수자(프로젝트 관리자)가 서명한 후 인계·인수해야 함 □ 정보화 사업과 관련한 중요 및 비공개 자료는 2중 시건 장치가 있는 장소에 보관해야 함 □ 사업수행과 관련한 공사의「국가정보원 보안적합성 검증 신청」시 원활한 업무진행을 위해 모든 지원을 해야 하며, 검증 결과에 따른 문제 및 조치사항 발생 시 제안사는 반드시 해결을 위한 지원을 해야 함 또한 사업 후에도 동 사항이 해소될 때까지 지원해야 함 □ 제안사는 공사로부터 제공받은 장비, 서류 및 중간·최종 산출물 등 보안 및 사업담당자 입회하에 모든 자료를 발주기관에 반납하고 삭제하여야 함 □ 인력 철수 또는 PC,노트북 반출 시 국가정보원「정보시스템 저장매체 불용처리 지침」에 따라 포맷하고 결과를 제출 □ 제안사는 사업 수행 중 보안사고를 유발한 경우 관계법령에 따라 사건조사에 적극 협조해야 하며, 조사결과에 따른 각종 민·형사상 발생할 수 있는 손해에 대한 배상 등의 책임을 부과함 □ 본 과업에 대한 공사 자체 보안대책은 보안서약서 징구 후 열람 가능하며, 관련 대책 위반에 대한 책임은 제안사에 있음

□ 품질 요구사항(Quality Requirement)

요구사항 분류		품질 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 일반사항
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 □ 기존 시스템을 중단하게 될 경우에는 업무에 지장을 초래하지 않는 시간을 이용하여 작업하여야 함 □ 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 □ 공공정보 품질관리 매뉴얼(2018.1)을 참고하여 데이터 품질을 관리해야 함

요구사항 분류		품질 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		상호 운용성
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간의 상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 보장 □ 상호 운영성 검증은 통합테스트, 시스템테스트 수행기간에 테스트를 수행함으로써 평가함. □ 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계를 제공하여야 함 □ 신규 시스템 구축 시, 기능별 활용여부 점검이 가능 하도록 기능을 구현하여 정보시스템 운영‧유지관리 효율성을 높일 수 있도록 관리하여야 함

요구사항 분류		품질 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		무상 하자보증
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 무상 보증대상 및 기간 명시 - 무상 하자보수는 개발한 소프트웨어에 전체를 대상으로 함. - 시스템의 무상 하자보수 기간은 검수완료일로부터 12개월로 하며 단, 납품 물품 중 무상 하자보수 기간이 12개월 이상인 경우 그에 따름. - 하자보수범위는 계약 일반조건 등 관련규정에 따름 - 시스템의 무상 하자보수 및 유상 유지관리 계획 명시 - 장애 발생에 대한 예방 및 복구방안, 복구시간 등을 제시함. - 시스템 하자보수 및 문제점 발생 시 해결을 위한 효율적인 지원 체계를 제시함.

□ 제약 요구사항 (Constraint Requirement)

요구사항 분류

제약 요구사항

해당과제

공통

요구사항 고유번호

COR-001

요구사항 명칭

업무지침 및 표준 준수

요구사항

상세설명

세부

내용

□ 본 사업 수행 시 아래와 같은 관련 기술표준‧업무지침 및 가이드‧법‧제도의 최신 기준을 준수하여 운영, 보완사항 개선 조치

- 개인정보 보호

순번	개인정보 지침	기관명
1	개인정보 보호법	행정안전부
2	공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인

- 기타(아래 기술된 지침 및 법률 등)

․ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침

․ 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부)

․ 공공기관의 정보공개에 관한 법률

․ 공공 데이터 제공 및 이용 활성화에 관한 법률

․ 공사 정보화관련 업무규정, 지침 및 방침, 가이드 및 매뉴얼

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		하도급 계약 시 관련 법률 준수
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 하도급 사전 승인 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어진흥법 제51조의 5항」 및 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 □ 하도급 비율제한 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. □ 하도급 계획서 제출 요청 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함 □ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부조건 등으로 인하여 사업의 원할한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음.

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		표준 프레임 워크 적용
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 전자정부프레임워크 기반(기획,설계,테스트,운영 전 분야)으로 개발하여야 함 □ 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 행정안전부표준프레임워크 정립 - 과업 착수 전 공표된 최신 버전 적용이 가능 할 경우 업그레이드 □ 개발된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스하여야 함

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		웹사이트 웹표준 및 접근성 준수
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 웹사이트 웹접근성을 준수하여 사업을 추진해야 하며, 아래 항목을 이행해야 함 □ 웹사이트 구축 또는 개편 사업 추진시 웹표준(웹호환성)을 준수해야 함 □ 다양한 브라우저(IE, Edge, 크롬, 파이어폭스 등)에서 동등하게 서비스를 지원해야 함 □ 웹표준 기술을 준수해야 함 - 웹사이트에 비표준기술(ActiveX,플래시, 실버라이트 등)이 포함되지 않도록 개발해야 함 - 호환성 확보를 위한 대체수단의 경우 최신 웹표준 기술(HTML5)을 사용해야 함

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		직업장소 상호 협의 결정
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 계약당사자는 SW사업 수행을 위하 필요한 작업장소 등을 상호협의하여 결정하며, 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음 □ 계약상대자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만. 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 □ 계약상대자는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 명칭		업무 및 표준제약
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 제안요청서의 각 부문에서 제시된 내용의 항목별 수용여부를 상세하게 제시해야 하며, 수용하지 못하거나 일부만 수용 가능한 항목은 사유를 표기해야 함 □ 제안한 솔루션이 용역수행사 솔루션이 아닌 경우 제조사의 제조자 공급 증명원 및 기술지원 확약서를 제출해야 함 □ 용역수행사는 혹시 발생할 수 있는 상기 제안요청사항의 미비점이나 부족사항 (제안요건, 장비 등)을 보완하고, 전체시스템의 완전한 가용성, 안정성, 통합 운용성을 고려하여 제안서를 제출 □ 우선협상대상자로 선정된 이후에도 제시한 구축방안 등이 부적절하다고 판단되는 경우에는, 변경을 요청할 수 있음 □ 용역수행사는 본 사업과 관련된 감독기관의 자료제출 및 검사 요구 시 이에 응해야 함 □ 제출된 제안서의 기재 내용은 실제 사실과 일치하여야 하며, 주관기관의 보완 요청이 없는 한 수정․보완할 수 없음 □ 현재의 업무추진계획이 변경․취소될 경우, 본 사업의 추진 내용이 조정 가능함 □ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해에 대한 배상책임을 져야 함 □ 용역수행사는 제품이나 적용범위를 추가로 제안할 수 있고 제안 요청 이외의 내용으로 변경제안 가능하며, 이 경우 타당한 사유를 명시하여야 함 □ 상기 제안요청 내용 외에 본 사업에 반드시 필요하다고 판단되는 사항에 대하여 추가로 제시할 수 있음 □ 계약서 등에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가피하거나 마땅히 시행하여야 할 경미한 사항에 대해서는 계약서에 포함된 것으로 간주함

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-007
요구사항 명칭		기존 시스템 호환
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 기존 시스템 운영에 영향을 주지 않는 시스템을 구현하여야 함 - 기 운영되고 있는 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 통합 및 분산설계, 데이터 유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형, 시스템 간 물리적 네트워크 연결구성을 고려하여 구조 설계를 하여야 함

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-008
요구사항 명칭		정보보호제품 및 네트워크 장비 준수사항
요구사항 상세설명	세부 내용	□ (정보보호제품 및 네트워크 장비 운영) 정보보호제품 및 네트워크 장비는 CC인증을 획득한 제품 또는 보안적합성 검증 '적합' 판정을 받은 제품이어야 하며, 암호모듈 검증 대상제품은 검증필 암호모듈 탑재제품이어야 함 □ (인증확인서 제출)납품 시 CC인증제품 목록 및 국가용 암호제품 목록에 기재된 제품명칭, 버전 등과 완전하게 일치된 제품이어야 하며, 발주기관에 납품하는 제품과 인증 받은 제품이 동일함을 보장하는 대표명의 “인증필 정보보호제품 납품확인서”를 제출하여야 함 □ (제품변경 시 재 인증)용역수행사는 취약점 또는 기능적 결함 등이 발견되어 정보보호제품의 SW패치 또는 HW 사양을 변경하는 경우, 납품한 동 제품의 취약점 및 결함을 즉시 보완하고, 변경 후 수일 이내에 변경된 사양으로 재 인증 추진 등 관련사항을 조치하여야 함 □ (보안적합성 사후검증)용역수행사는 발주기관에서 국가 전문기관의 보안적합성 사후검증을 받을 경우 필요한 모든 기술적․절차적 지원을 수행하여야하며, 구성사양 및 보안모듈 변경 등에 따른 재인증 및 대체장비 변경납품 요청 시 이에 응하여야 함 □ (보안적합성 사전검증)용역수행사는 국가정보원 정책전환에 따라 S/W기반 보안USB, 가상화 관리, 네트워크 장비 등 3종 제품은 선검증(2020.1. 부 시행) 수행 - 국가정보원 '국가 정보보안 기본지침'제31조(검증대상 제품)에 따라 네트워크 장비는 보안적합성 선검증(국정원 2020.1. 부 시행) 대상으로 보안적합성 선검증을 신청하여 검증된 제품만 도입 가능하며, 도입제품에 대하여 '보안기능 확인서' 또는 보안적합성 검증 '적합' 판정을 받은 제품인 것을 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 함 - 보안적합성 선검증을 만족하여 도입되는 경우 수행업체는 도입제품에 대하여 '보안기능 운용설명서'를 제출하여야 함 - 도입제품이 IT보안인증사무국에서 시행하는 CC인증 제품인 경우 'CC인증서' 사본을 제출하여야 함 - 동 지침 제36조(취약점 조치)에 따라 도입제품에 취약점이 발견될 경우 취약점 제거 또는 보안조치 하여야 함

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-007
요구사항 명칭		기술적용계획표 및 결과표 작성
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 발주기관이 작성한 기술적용계획표의 검토 및 준수와 결과표 작성 방안을 제시하여야 함 □ 기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요할 경우 타당한 사유를 제시하여 발주기관과 상호 협의하여 조정하여야 함 □ 기술적용계획표 검토시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토하여야 함

요구사항 분류		제약 요구사항	해당과제	공통
요구사항 고유번호		COR-010
요구사항 명칭		개인정보보호법 준수
요구사항 상세설명	세부 내용	□ 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영하여야 함 - 개인정보 열람시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력 - 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공 - 개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화 - 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리

□ 프로젝트 관리 요구사항(Project Mgmt. Requirement)

요구사항 고유번호		PMR-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		사업수행 조직관리
요구사항 상세설명	정의	사업수행 조직관리 방안 제시
	세부내용	사업자의 투입인력은 사업의 안정적이고 효율적인 시스템 개선작업을 위해 적절한 인력 수준(근무 및 기술경력확인서, 자격증)을 제시하여야 하며, 기술자의 기술을 확인할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력관리기관 등에서 발급한 “소프트웨어 기술자 근무경력확인서, 기술경력 확인서”를 제출하여야 함 ※ 「소프트웨어 진흥법 시행규칙(과학기술정토통신부령 제62호, 2020.12.23.) 제13조(소프트웨어기술자의 경력 등 확인 철차 등)」 ・사업의 성공적인 추진을 위하여 투입될 조직 및 인원현황을 제시하고 조직별, 작업 단위별 업무분장 내역을 제시하여야 함 ・사업수행 책임자(PM)은 주사업자의 직원으로 본 사업을 총괄 할 수 있는 전문 인력이어야 함 ・사업자는 투입인력 구성 시 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력을 포함하여야 하며, 사업관리조직은 사업관리 전문교육을 수료한 직원으로 구성함을 원칙으로 함 ・본 사업을 수행할 추진 조직, 인력구성 및 프로파일과 단계별 인력 투입계획 및 역할, 투입률 등을 제시하여야 함 ・사업자는 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인수・인계 기간을 두며 발주자의 사전 승인을 받아 업무의 안정화 및 품질저하 방지 대책을 제시하여야 함
산출정보

요구사항 고유번호		PMR-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		보고 관리
요구사항 상세설명	정의	착수/최종 보고실시 및 발주처 수시 점검
	세부내용	□ 과업기간 동안 한국관광공사 및 진주시의 협의에 따라 착수보고서 및 최종보고서를 제출해야 함 □ 담당자는 과업의 효율성을 위하여 필요시 AR개발 현장에서 콘텐츠 개발 진행 사항을 점검할 수 있음 □ 과업변경 시 과업지시 변경서를 제출하여야 하고, 한국관광공사의 승인을 받아야 함 □ 과업변경으로 인해 추가의 비용이 발생하는 경우 사전에 한구관광공사와 협의하여야 함
산출정보

□ 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement)

요구사항 고유번호		PSR-001	해당과제	공통
요구사항 명칭		시스템 운영 지원
요구사항 상세설명	정의	시스템 운영 요건
	세부내용	□ 정보시스템을 운영, 관리하는 조직체는 표준화되고 개선된 업무 프로세스에 의해 정보시스템을 운영 □ 계획에서부터 설계, 개발, 유지관리 및 효율적 운영을 위한 성능개선까지 일련의 과정을 지속적으로 수행 □ 신속한 복구 및 예방정비를 위해 시스템 개발에 참여한 업무별 담당자로 구성된 운영지원팀을 운영 □ 운영조직으로부터 수렴된 다양한 의견을 분석하여 효율적인 운영방안을 수립하여 추진
산출정보

요구사항 고유번호		PSR-002	해당과제	공통
요구사항 명칭		하자보수 및 유지관리
요구사항 상세설명	정의
	세부내용	□ 본 사업의 하자담보 책임기간은 진주의 검사에 의하여 사업의 완성을 확인 후 1년 간으로 한다. □ 용역수행 사업자는 하자보수 기간 중 SW의 설계・성능・제작 등에 하자가 발생할 경우 주관사업자는 해당 분야에 대해 무상으로 보수하여야 함 □ 제안사는 하자보수・유지보수 방안을 분야별로 구분하여 상세하게 제시하여야 한다. □ 제안사는 본 프로젝트 완료 후 개발 시스템의 지속적인 발전 및 안전성을 유지하기 위한 세부 유지보수 계획을 제시하여야 한다. □ 증강현실 콘텐츠는 모바일 OS 버전이 업그레이드 될 경우 콘텐츠 구현에 문제가 없도록 사용 앱을 업데이트 하여야 한다.
산출정보		유지보수 계획서

요구사항 고유번호		PSR-003	해당과제	공통
요구사항 명칭		산출물 관리
요구사항 상세설명	세부내용	□ 계약일로부터 영업일 15일 이내 사업수행계획서 제출 □ 본 사업을 진행하는데 있어 소스코드 및 이미지 파일 등 모든 파일은 과업완료일로부터 5일 이내 CD로 제출
산출정보		산출물 제출

요구사항 고유번호

PSR-004

해당과제

공통

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

세부내용

□ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령430호) 준수

※ 관련 규정 변경 : 정보화업무 규정 훈령 제433호 → 데이터 관리 규정 훈령 제430호

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

산출정보

산출물 제출

요구사항 고유번호

PSR-005

해당과제

공통

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

세부내용

□ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

산출정보

산출물 제출

4	과업보고 및 성과품 제출

□ 과업보고

ㅇ 정기보고

- 격주보고 : 격주계획/실적, 차기계획(소요기간, 완료예정일, 담당자) 등

ㅇ 단계별보고

- 착수보고 : 계약일로부터 2주일 이내

- 중간보고 : 착수 후 3개월 이내

- 완료보고 : 과업종료 시 전체 과업의 수행결과 및 산출물 내역

ㅇ 수시 및 기타보고

- 변경보고 : 업무의 수행방법 및 계획예산 대비 실행예산 증대시

- 위험관리보고 : 잠재적 위험요소 발견시 조치방안 논의 및 처리후 보고

- 기타 : 발주처 요청 시, 서면 또는 대면보고

□ 성과품 제출

ㅇ 성과품을 작성함에 있어 편집순위, 수록내용, 성격 및 기타사항에 대하여는 사전에 감독관과 협의

ㅇ 보고서는 가능한 전산화하여 성과품 제출 시 외장하드 등 저장장치 등 함께 제출

ㅇ 성과품 제출내역은 다음 기준으로 함

- 최종 성과품은 인쇄 보고서뿐만 아니라 보고서 및 Raw Data 전자파일 형태로도 제출함

- 모든 성과품의 편집·제작·인쇄 방법 등은 발주부서와 사전 협의함

ㅇ 개발관련 산출물은 해당 축제 운영기관에 제출하고 이를 확인한 후 공사가 전체 용역 금액을 지불함

제출처	산출물 내역	규격	수량	매체	제출 시기
공사	착수보고서 (사업수행계획서 등)	A4	1부	문서/파일	착수보고 (계약 후 15일 이내)
공사/ 공동추진기관	스토리보드	A4	4부	파일	기획 완료 후 7일 이내
공사/ 공동추진기관	납품확인서	A4	4부	문서	납품 완료 후 7일 이내
공사/ 공동추진기관	개발완료보고서	A4	4부	문서	검수 요청시 전체본 – 공사 축제별 – 해당 축제
공사/ 공동추진기관	운영자매뉴얼	A4	4부	문서
공사/ 공동추진기관	사용자매뉴얼	A4	4부	문서
공사/ 공동추진기관	하자보수계획서	A4	4부	문서/파일
공동 추진기관	개발 산출물 일체 (콘텐츠 소스, 산출 데이터 및 제작 콘텐츠 일체, 시스템 구성장비 일체 등등)		축제별 각 1식	외장하드	산출물 개발 완료시 (혹은 축제측 요청시)

Ⅲ. 사업자 선정

1	입찰 자격

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합 전자조달시스템 (http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격요건을 갖춘 자

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제27조 및 동법 시행규칙 제76조의 규정에 따라 입찰참가자격을 제한받지 않은 자(또는 그 제한된 면허를 양수 받지 아니한 자)

ㅇ「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의해 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 디지털콘텐츠개발서비스(업종코드: 1469)로 입찰참가자격을 등록한 자

※ 제안 업체는 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고 확인서를 제출서류에 포함

ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부고 시)에 의거, 대기업 및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없음

ㅇ 공고일 현재 「소프트웨어산업진흥법」제24조(소프트웨어사업자의 신고)에 의한 소프트웨어 사업자(분야: 컴퓨터관련서비스사업)로 등록한 자

ㅇ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조(직접생산의 확인 등)에 의한 입찰마감일 전일까지 발급받은 유효기간 내 직접생산확인증명서(8111159801 패키지소프트웨어개발및도입서비스, 8111179901정보인프라구축서비스, 8111219901인터넷지원개발서비스 중 1개)를 소지한 업체

ㅇ 입찰공고일로부터 최근 3년 이내 국가, 지자체, 공공기관 및 일반기업에서 WebXR 기술을 활용한 유사 수행실적을 1건 이상 보유한 업체
* 단일 계약금액 1억원 이상 실적에 한함

ㅇ 공동수급(공동이행방식) 및 하도급 : 불가

□ 적용규정

ㅇ 입찰 진행에 관한 사항은 별도 언급이 없을 경우 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률과 동 시행령 및 시행규칙에 의함

2	사업자 선정

ㅇ 제한경쟁(총액), 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)

-「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제471호)」

3	유의사항

□ 입찰보증금 및 귀속

ㅇ (납부면제) 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자 입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음

ㅇ (국고귀속 등) 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨

ㅇ 입찰의 무효 : 국가계약법시행령 제39조 및 동 시행규칙 제44조의 규정에 의함

4	심사계획

□ 평가방식 : 제안서 및 프리젠테이션에 의한 평가

※ 실무를 총괄할 PM이 직접 프리젠테이션 실시

- 제안설명회 시 제안사가 수행한 유사용역 결과물(관광 관련 webxr 실감형 콘텐츠, 관광관련 경우 유사 혹은 대표 결과물)을 현장에서 시연하여야 함

□ 낙찰방식 : 국가계약법시행령 제43조에 의거 협상에 의한 계약 체결

□ 심사방법

ㅇ 해당 분야 전문가를 중심으로 한 심사위원회를 구성, 객관적이고 공정한 평가기준에 의거 신청업체 제안서를 심사 후 우선순위 1위 업체부터 협상을 통해 사업자 선정

ㅇ 심사 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의   평균으로 산정하며 종합평가 결과가 동점일 경우 기술능력 평가점수가 높은 순으로 순위를 결정하고 기술능력 평가점수도 동일할 시에는 세부평가항목 중 배점이 큰 항목(수행능력)에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 선정

ㅇ 기술능력 90점 중 “비계량 부문” 80점은 제안서를 제출한 업체를  대상으로 각 평가위원이 평가하며, “계량부분”(회사 경영상태, 유사 과업수행실적) 10점은 업체에서 제출한 서류를 근거로 공사에서 평가

ㅇ 입찰가격 평가(10점)는 아래 기준에 따라 평가 (나라장터 개찰)

ㅇ 기술능력 부문 평가결과 76.5점(85%) 이상을 득점하지 못하는 경우는 “우선협상대상자”에서 제외

ㅇ 심사결과 최고점수 득점 업체를 우선 협상대상으로 선정, 협상이
결렬될 경우 차순위 업체와 협상

ㅇ 선순위 업체와 협상 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

ㅇ 추가자료의 제출요구

- 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가 자료 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 함

ㅇ 공사가 제시한 제안규격 및 요구에 적합하지 않은 제안내용은 평가대상에서 제외

ㅇ 기타 협상순위 및 협상대상자 선정 등 계약체결에 관한 사항은 “협상에 의한 계약체결기준”(기획재정부 계약예규 제538호)에 따름

ㅇ 세부 평가결과는 공개하지 아니하고 이에 대해 제안업체는 이의를 제기할 수 없으며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략

5	평가 항목

□ 평가항목 및 배점

평가항목			평가내용	배점
Ⅰ. 기술능력평가(90점)				90
	계량	제안사 경영상태(5)	∘ 신용평가등급에 의한 경영상태	5
			신용평가등급에 의한 경영상태 평가 기준 적용
		참여인력 전문성(5)	∘ 유사용역 수행실적	5
			입찰공고일로부터 최근 3년 이내 국가, 지자체, 공공기관 및 일반 기업에서 관련 수행실적을 1건 이상 보유한 업체 (단일 계약금액 1억원 이상 실적에 한함)
	비계량	과업 이해도 (20)	∘ 과업의 이해도	10
			과업내용 전반에 대한 이해도 제안요청서의 요구내용과 제안내용의 부합도
			∘과업수행계획의 적정성	10
			과업 추진전략 및 세부 계획의 적정성 추진 단계별 업무의 구체성, 전문성 추진절차, 일정 등 공정 관리의 적정성 기타 추가제안의 적정성 및 실효성
		기획능력 (20)	∘ 축제별 실감형 콘텐츠 제작 기획안 평가	20
			과제별 콘텐츠 시나리오 독창성 및 기획 능력 시나리오 충실성 및 실현가능성 등
		수행능력 (30)	∘ 과업수행능력의 전문성	15
			업체 일반현황 및 수행사업 내용 업체 특장점 및 해당분야 전문성
			∘ 투입인력의 적정성 및 전문성	15
			과업수행 추진조직 및 투입인력 구성의 적정성 투입인력의 경력, 유사과업 수행경험 및 전문성
		과업의 관리․지원 (5)	∘ 과업의 관리․지원의 실효성	5
			산출물 관리, 품질 및 위험관리의 적절성 성과품질 관리를 위한 네트워킹 구축, 사업 대상자 의견 수렴 등 과업 관리지원 계획의 타당성
		보안 요구사항 (5)	∘ 보안 구현방안의 적절성 및 구체성	5
			기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한가 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는가
			∘ 보안체계 및 대책의 적절성 및 구체성
			사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한가
Ⅱ. 가격평가(10점)			∘ 협상에 의한 계약체결기준 평점 산식 적용	10
합 계				100

□ 정량적 평가 항목 및 배점 기준

❍ 업체신용평가등급

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일(입찰마감일 아님)인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급 증빙자료는 공공기관 또는 지자체 또는 조달청 제출용 이어야 하며, 공공기관 제출용이 아닐 경우 공공기관 제출용으로 사용가능하다는 객관적인 증빙자료를 제시하여야 한다.

ㅇ 유사분야 실적 : 최근 3개년 누계실적(입찰공고일 기준)

- 실적증명원 원본 제출시에만 인정

평가기준	8건 이상	6~7건	4~5건	2~3건	1건
점 수	5	4	3	2	1

ㅇ 비계량 항목 평가기준

평가기준	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
5점 만점	5	4	3	2	1
10점 만점	10~9	8~7	6~5	4~3	2~1
15점 만점	15~13	12~10	9~7	6~4	3~1
25점 만점	25~21	20~16	15~11	10~6	5~1

ㅇ 입찰가격평가: 10점(조달청 평가)

- 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도	×	□ □	최저입찰가격	□ □
				해당입찰가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※ 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

※ 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

- 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 =	입찰가격평가 배점한도						×	□ □				□ □
									최저입찰가격
									추정가격의 80%상당가격
+		□ □	2	×	□ □						□ □	□ □
						추정가격의80%상당가격 - 해당입찰가격
						추정가격의80%상당가격 - 추정가격의60%상당가격

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이
추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※ 해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이
추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

※ SW 사업의 경우에는 해당 입찰가격이 추정가격의 100분의 80미만일
경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

※ 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정 가격으로 적용함

- 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

Ⅳ. 제안서 작성요령

1	제안서 작성 지침

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함. 단, 제안내용을 보다 효과적으로 표현하기 위하여 필요한 경우 변경 및 추가 할 수 있음

ㅇ 제안서류 제출은 제안서와 부속자료철을 분리하여 제본(바인딩)
하며, 표지는 각각 첨부된 양식 사용

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 100페이지 이내로 작성(부속자료는 제한없음)

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심 부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 과업수행제안서는 PPT 사용을 기본으로 작성하되, 제안업체명이나 로고 등을 표시할 수 없음(투입인력 성명 등은 특수기호 사용하여 기재, 예시_김**)

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

ㅇ 제안내용(요약서, 발표자료, 부록 등)이 모두 포함된 USB 제출 필수

ㅇ 제안서는 가급적 다음 목차에 따라 작성(필요시 변형가능)

제안서 목차(예시)

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 수행조직 및 업무분장

4. 투입인력 및 이력사항

Ⅱ. 추진전략 및 방법론

1. 사업의 이해도

2. 사업 환경 분석

3. 콘텐츠 제작 방향 및 컨셉

Ⅲ. 수행방안

1. 기획 방안

2. 제작 및 구축 방안

3. 제약사항 및 해결방안

4. 성능품질 및 테스트 방안

Ⅳ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

Ⅴ. 기타사항

2	예산계획서 작성

ㅇ 각 축제 과제별 세부내역을 포함한 총괄 예산내역 작성 및 제출

ㅇ 예산한도내에서 세부 예산내역을 구분하여 작성

* 단, 공통항목은 묶어서 표기

ㅇ 일반관리비와 이윤율, 부가가치세율은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 기준을 준수하여야 함

Ⅴ. 입찰 및 제안서 관련 서식

□ 입찰참가 등록신청 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	입찰참가신청서 1부	서식 1
2	입찰유의서 1부	서식 2
3	서약서 1부	서식 3
4	사업자등록증사본 1부	원본대조필 확인
5	법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부	인감도장[사용인감 (사용인감계 첨부)]지참
6	입찰대리인 위임장 및 재직증명서 각 1부	신분증 지참
7	조달청 경쟁입찰 참가 자격등록증 1부 - 등록증상에 미등록된 대리인 참석의 경우 위임장 1부	나라장터 사이트 출력
8	개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부	서식 7
9	보안서약서	서식 8
10	청렴계약·인권경영 이행각서 1부	서식 9
11	한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 1부	서식 10
12	중소기업 확인서	별도 양식 없음
13	직접생산확인증명서 1부	별도 양식 없음

※ 프레젠테이션 발표 제안서와 전체 사업 제안서의 분량이 상이할 경우, 발표용 제안서는 반드시 USB에 담아 제출하여야 하며, USB로 제출된 자료만이 제안 심사 발표 자료로 인정됨.

□ 제안서 및 가격입찰 구비서류

번호	제 출 내 역	비고
1	가격제안서 1부	전자입찰로 제출
2	제안서 10부* (제출서류 파일 일체수록 USB 1개 포함)	우편 제출 혹은 직접제출 서식 11
3	기획안 1부	제안서에 포함
4	기 제작 대표 프로젝트 1개 이상	제안서에 포함

※ 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성

□ 부속자료

번호	제 출 내 역	비고
1	업체현황조사서 1부	서식 4
2	신용평가등급확인서 1부	공공기관 제출용
3	유사용역 수행실적 총괄표 1부	서식 5
4	용역실적증명서 원본 1부	서식 6
5	회사소개서 1부	조직도 포함
6	기타사항	별도양식 없음

※ 부속 자료철은 “계량부분”(회사 경영상태 및 유사분야 실적) 10점 평가의 근거자료로 제안업체명과 관계자 실명 기재

ㅇ 제안요청 설명회는 개최하지 않음

ㅇ 주의사항

- 조달청 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

Ⅵ. 제안서 제출

□ 제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고문에 의함

ㅇ 입찰공고에 명기된 제출기한 내에 지정된 접수 장소에 전자우편 및 우편으로 제출하여야 하며, 그렇지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주함

· 가격 제출 : 나라장터 전자입찰

· 제안서 제출 : 우편 제출

* (우편주소) 강원도 원주시 세계로10 한국관광공사 7층 지역콘텐츠팀

※ 우편제출은 제안서 제출마감 시한 이전 도착분에 한해 접수

※ 우편제출이 불가할 시 직접 제출 가능(도착시간 등 사전협의 필수)

※ 제출된 제반 자료 반환 불가

□ 제안서 제출 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안사가 제출한 제안서 및 관련 자료는 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함

ㅇ 제안요청서와 관련 자료는 제안서 작성 이외 목적으로 사용 불가

ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용을 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 공사가 요구하는 보안사항을 철저히 준수

ㅇ 본 용역사업에 따른 산출물의 소유권은 공사에 귀속되며, 제안사는 본 용역을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 초상권, 사용권 또는 특허 등의 문제에 대한 일체의 책임을 져야 함

ㅇ 질문사항은 전화문의 또는 방문 질의응답 가능하나, 법적 효력은 없음

ㅇ 제안 내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우 손해배상을 청구할 수 있으며, 이때 제반 비용은 제안사 부담으로 함

ㅇ 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성 요망

ㅇ 용역의 범위는 제안사의 업무에 규정된 업무 전체로 함

ㅇ 낙찰자 및 용역참여자는 공사의 개인보호정책 등에 따라 신의성실의 원칙에 입각하여 소정의 보안각서를 작성하여 공사에 제출하여야 하며, 위반할 경우 계약의 해제․해지 등 처분을 받을 수 있음

ㅇ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안의 무효, 낙찰자 결정 취소, 계약을 해제․해지 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 계약상의 사업수행에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야함

ㅇ 과업 수행 전반에 걸쳐 제안 요청기관 및 해당 지자체와 긴밀히 협조하여야 함

Ⅶ. 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

1. 기본정보	사업명 (또는 서비스명)	문화관광축제 WEBXR 기반 실감형 콘텐츠 제작
	영향평가 단계	□ 예산편성 사업발주 □ 소프트웨어 배포·서비스
	주요 내용	원주 댄싱 공연장 메타버스 구현 및 3D 댄싱 카니발 영상 상영관 제작 가상 품바 축제장 메타버스 구현 및 게임 요소 축제장 내 적용 WebXR 기반 진주남강유등축제 실감형 콘텐츠 기획 및 제작
	사업기간 (또는 개발기간)	2021 년 9 월 ~ 2022 년 2 월
	구분	① 기관 내부(소속기관 제외) 직원을 대상으로 제공하는 소프트웨어 사업(또는 서비스)			□
		② 상용 소프트웨어의 구매·설치 및 유지관리 사업			□
		③ 그 외 소프트웨어 사업(또는 서비스)
		※ 구분 ①, ②에 해당하는 경우 3번, 4번 항목 작성 불필요
2. 운영계획	운영기관	단일 기관 □ 다수 기관(예상 : 개 기관)
	사용자 (복수선택 가능)	구분		예상 사용자수
		내부 직원		명
		타 기관 직원		개 기관
		일반 국민 또는 기업		명
3. 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성	주요기능과 동일·유사한 서비스를 민간에서 제공하는지 여부 □ 있음 없음
	※ 「없음」에 해당하는 경우 3번 이하 항목 및 4번 항목 작성 불필요
	주요 기능		동일·유사한 민간 소프트웨어/서비스
	o
	o
	o
	· ·		· ·
4. 사업의 필요성· 공공성 검토 (복수선택 가능)	□ 법령에 규정된 서비스 (관련 법령 : ) □ 외교/국방 분야로 민간이 서비스를 제공하기에 부적합 (사유 : ) □ ‘공공데이터 활용 공공서비스 제공 및 정비 가이드라인’ 준수 □ 사업을 통한 민간 서비스 활성화 기여* * Open API 등을 통한 데이터 개방, 민간 소프트웨어 구매·활용 계획, 데이터 연계표준 및 표준업무 절차 제시, 중장기 민간 이양 계획 등 (기여 방안 : ) □ 그 외의 사유로 민간이 서비스를 제공하기에 부적합 (부적합 사유 : )
5. 종합의견	민간시장 침해 가능성 없음
	□ 민간시장 침해 가능성을 최소화하여 사업 추진 (추진 방안 : )
2021 년 월 일 한국관광공사 안 영 배 (직인)

Ⅷ. 입찰 관련 서식

	【 서식목차 】
ㅇ 〔서식 1호〕: 입찰참가신청서 ㅇ 〔서식 2호〕: 입찰유의서 ㅇ 〔서식 3호〕: 서약서 ㅇ 〔서식 4호〕: 업체현황조사서 ㅇ 〔서식 5호〕: 유사용역 수행실적 ㅇ 〔서식 6호〕: 용역실적증명서 ㅇ 〔서식 7호〕: 개인정보 수집·이용·제공 동의서 ㅇ 〔서식 8호〕: 보안서약서 ㅇ 〔서식 9호〕: 청렴계약·인권경영 이행각서 ㅇ 〔서식 10호〕: 한국관광공사 퇴직자 영입현황 확인서 ㅇ 〔서식 11호〕: 제안서 표지

【서식 1호】

입 찰 참 가 신 청 서 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생년월일
입찰개요	입찰공고번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명
대리인사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 수요기관의 일반경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 기술용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 별첨서류 : 입찰등록에 정한 서류 신청인 : (인) 한국관광공사 사장 귀하

【서식 2호】

입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 한국관광공사가 정한 입찰내용 및 입찰 유의서에 기재된 사항에 관하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음한다.

단, 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 된다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰 참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정 서식의 위임장을 소지, 제출하여야 한다.

4. 낙찰자는 발주기관으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약기간 이내에 용역을 완료하여야 한다.

5. 낙찰자가 전항(前項)의 기일 내에 계약을 체결하지 않을 때에는, 동 낙찰은 무효로 하고 입찰 보증금은 한국관광공사에 귀속한다.

6. 본 용역의 전부를 제3자에게 하도급 할 수 없다.

(단, 일부분에 대해서는 공사의 사전 승인을 득할 경우 가능)

7. 본 유의서에 명시되지 않은 사항은 국가를당사자로하는계약에관한법령 등 관련 규정에 의한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 모든 조건을 이행할 것을 승낙하고, 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인 함.

20  년   월   일

( 응찰자 )  주   소 :

상   호 :

성   명 :                       (인)

한 국 관 광 공 사   사 장   귀 하

【서식 3호】

서  약  서

주    소 :

업 체 명 :

문화관광축제 WEBXR 기반 실감형 콘텐츠 제작 용역제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 상황 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다. 또한 상기 입찰 건에 대한 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 서약하며, 입찰응시 결과에 대하여 민·형사상의 어떠한 이의도 제기치 않을 것을 서약합니다.

2021년    월    일

대 표 자           (인)

한국관광공사 사장 귀하

【서식 4호】

업체현황조사서

1. 개 요

업체상호			대표자성명
소 재 지	(전화: ) (FAX: )		사업자등록번호 (개업년월일)
직 원 수	명 (상근직만 해당)
자본금 (납입)	백만원	결 산 일		월 말일 (년 회)
사업의 종류	1. 법 인( ), 개 인( )	법인설립일
	2. 업 태	최근 3년간 총 매출액 (백만원)		년( )
	3. 종 목			년( )
	4. 대기업( ), 중소기업( )			년( )

2. 수행능력 결격 여부

가. 최근 3년 이내 부정당업자 제재를 받은 사실 유무 (  )

나. 최근 1년 이내에 구축도중 또는 완료 후 계약목적물의 현저한 손해를 가져 왔거나 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무(  )

다. 부도상태에 있는지 사실 유무 (  )

【서식 5호】

유사용역 수행실적

구 분	용 역 명	사 업 개 요	사업기간 (실제연수기간)	계약금액 (천 원)	발주처	비 고
계	0건			00천원

- 공고일을 기준으로 현재 완료된 사업만 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재한다 (※최근 3년간 주요 사업실적만을 요약 기재할 것)

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 용역실적증명서 첨부

【서식 6호】

용역실적증명서

신 청 인	업체명(상호)						대 표 자
	사업자등록번호						전화번호
	영업소재지
	증명서용도		용역입찰 적격심사용				제 출 처		한국관광공사
	사업의 종류
최근 3년 이내의 수행실적	연도별	용 역 명		계약일자	계약기간	단위		계약금액 (천원)		비고
	년
	※ 주요내용 예)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )

※ 참고사항

1. 최근 3년 이내 수행실적이 많은 경우, 별지 작성 첨부 가능합니다.

2. 사업의 종류는 사업자등록증의 업태, 종목을 기재합니다.

3. 공동도급시 참여업체별로 구분 작성합니다.

4. 하도급 실적은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급 회사를 기재함. 공동도급 계약의 경우 계약금액란에 제안사의 지분만 기재함

5. 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

【서식 7호】

개인정보 수집·이용·제공 동의서(입찰참가용)

한국관광공사 귀하

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항

수집·이용 목적	□ 입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할 항목	[필수적 정보] □ 개인(법인)식별정보 - 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 [선택적 정보] □ 개인식별정보 외에 사업관리자(PM), 참여인력 등에 제공한 정보 - 직위 및 학력, 경력사항
보유·이용기간	위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료후에는 필요한 범위내에서만 보유·이용·제공됩니다. - 보유기간 : 5년 - 보유근거 : 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용
동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익	위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가 시 불이익을 받을 수 있습니다.
수집·이용 동의 여부	귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. □ 필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) □ 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

* 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다.

년          월           일

성명:               서명 또는 (인)

【서식 8호】

보안서약서

사 업 명(용 역 명) :

소  속  회 사 명 :

생   년   월  일 :

성            명 : (대표자)                      (서명)

본인은 본 사업(입찰과정 포함)을 이행함에 있어 한국관광공사의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 보호하기 위하여 아래사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 사업기간 동안 귀기관의 비밀 및 사업(용역) 수행에 관한 내용을 유지하고, 대외는 물론 내부 공무원이라고 하여도 본 사업을 이행하는데 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않을 것을 서약합니다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀기관에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 공개된 범위 이외 또는 미공개 부문에 대해서는 제1항과 같은 비밀유지 의무를 준수할 것을 서약합니다.

3. 본 사업이 종료된 경우 또는 사업 진행기간 중에 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 본인이 보유하고 있는 사업 수행과 관련된 일체의 자료를 귀 기관에 반납·삭제 하겠습니다.

4. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무사항에 대하여 준수할 것을 서약합니다.

4.1 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

4.2 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

4.3 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 전산(통신)장비의 반입·사용금지

4.4 허가되지 않은 저장장치 및 휴대용 저장장치의 보유·사용금지

4.5 불법 소프트웨어의 복제·작성·취득·사용 금지

4.6 개인정보의 처리에 대하여 공사 규정과 통제절차 준수

4.7 한국관광공사에서 제공하는 정보보안/개인정보보호 교육 참석

5. 본인은 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것을 서약합니다.

6. 본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 이를 위반할 경우 형법, 부정경쟁방지법, 컴퓨터프로그램보호법, 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의한 민·형사상 책임 외에 회사의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수함과 아울러 이로 인해 회사가 입은 손해를 지체 없이 배상할 것을 서약합니다.

※ 관련근거 : 가. 국가정보보안 기본지침 제63조(용역사업 보안관리)

나. 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)

2021년 00월 00일

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

용역사업 참여자 숙지사항

[참여인원에 대한 보안]

1. 용역사업 참여인원에 대해서는 '정보누출' 금지 조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구함

2. 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시함

3. 사업 수행중 용역 업체 인력에 대한 보안점검 실시, '누출금지 대상정보' 외부 누출여부 확인함

4. 비밀관련 사업을 수행할 경우 참여인원에 대한 비밀취급인가 등 보안조치를 수행하고 국정원장에게 보안측정 요청함

[자료에 대한 보안]

1. 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 관련자료 회수함

2. 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리함

3. 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수/발신함

※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지

4. 발주기관이 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실 내 시건장치가 된 보관함에 보관함

5. 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함

[사무실 장비에 대한 보안]

1. 용역사업 수행장소는 발주기관내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 제공하거나 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부 사무실을 사용함

2. 용역업체 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 정기적으로 실시함

3. 발주기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인함

4. 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인하에 사용함

[내·외부망 접근시 보안]

1. 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 기관 업무망과 분리 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적 접근 허용함

2. 용역사업 수행시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지함

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기함

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인함

- 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상유무 보고함

3. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제하에 제한적 허용함

4. 발주기관 및 용역업체 전산망에서 P2P·웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽 등을 이용해 원천 차단함

나는 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것이며, 한국관광공사의 용역사업 관리책임자 및 정보보안 담당관의 보안통제 및 관리점검에 적극 협조하겠습니다.

보 안 서 약 서 명
본인은 상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약합니다. 2021년 00월 00일
소 속	성 명	직 위	서 명

한국관광공사 정보보안담당관 귀하

【서식 9호】

청렴계약ㆍ인권경영 이행각서(조달업체용)

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 한국관광공사의 인권경영 확산에 적극 동참하겠습니다.

한국관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국관광공사에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국관광공사가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰ㆍ계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직ㆍ간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고

ㅇ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국관광공사 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임ㆍ직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 금지하고, 윤리ㆍ인권경영을 실천하는 회사윤리ㆍ인권강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 안전한 작업환경 구축 및 강제ㆍ아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한 한국관광공사의 인권보호 준수여부 모니터링에 적극 협력하며, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 한국관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

6. 우리 업체의 하도급업체(재하도급)에 대해 대금지급 연체 등이 없도록 관리할 것이며, 이와 관련한 귀사의 확인 및 조치에 성실히 협조하겠습니다.

위 청렴계약ㆍ인권경영 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국관광공사의 조치와 관련하여 당사가 한국관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20    년     월     일

업체명
대표자		(인)

한국관광공사 귀중

한국관광공사 청렴옴부즈만 제도 안내

□ 신고대상

업무 관련 위법ㆍ부당행위, 직무와 관련한 금품수수행위 등
(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)

□ 신고채널

- 청렴옴부즈만 김 태 준(변호사/서울)

‧이메일: tjkim@joynpartners.com

- 청렴옴부즈만 이 지 선(변호사/서울)

‧이메일: jislee@hklaw.co.kr

- 청렴옴부즈만 남궁제정(강원)

‧이메일: e-ymca@hanmail.net

- 청렴옴부즈만 안 현 희(변호사/강원)

‧이메일: bass0329@nate.com

※ 신고시 인적사항을 적시하고, 이메일의 경우 제목에 “한국관광공사 관련” 등 신고사항임을 알 수 있는 문구를 표기

□ 신고접수 및 결과통보

- 청렴옴부즈만은 신고접수 후 3일 이내에 처리상황을 신고자에게 통보

- 조사완료 후 청렴옴부즈만이 조사결과와 조치내용을 신고자에게 통보

□ 신고자에 대한 보호·보상

- 신고자의 신분확인은 청렴옴부즈만에 한정됨(비밀보장, 신분보장)

- 신고로 인해 예산 절감, 사고예방 효과 등이 발생한 경우 내부 규정에 따라 보상비 지급(비밀유지를 위해 청렴옴부즈만이 직접 전달)

【서식 10호】

한국관광공사 퇴직자 영입 확인서

공고번호: 제              호

계약(입찰)건명:

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 여부:    □ 해당함    해당 없음

아래 각 호 중 어느 하나에 해당할 경우 "해당함"에 체크하고 아래 표(퇴직자 영입 현황)를 작성하여 제출합니다.

1. 한국관광공사 퇴직자가 설립하여 설립일로부터 2년이 경과하지 않은 경우

2. 한국관광공사 퇴직자가 등기부등본상 임원으로 재취업하여 재 취업일로부터 2년이 경과되지 않은 경우

○ 한국관광공사 퇴직자 영입 현황(해당 사항이 있을 경우에만 작성)

성 명	직 위	입 사 일	비 고

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

한국관광공사 퇴직자 영입 현황이 있는 경우 공기업·준정부기관 계약사무규칙 등  관련규정에 따른귀 공사의 방침에 따르겠습니다.

만약 계약(입찰) 이후 위 내용과 다른 사실이 발견된 경우에는 계약 등 절차의 중단 계약해지(해제), 부정당업자 제재, 입찰참가자격 제한 등이 있을 수 있다는 것을 인지하고 있으며, 이에 따른 처분에 동의합니다.

붙임: 법인등기부등본(법인일 경우에만 해당)

년    월    일

업체명:

대표자:                  (인)

한국관광공사 귀중

【서식 11호】

문화관광축제 WEB XR 기반

실감형 콘텐츠 제작 용역 제안서

2021. XX

회사명 법인명 기재금지

Ⅸ. 정보 보안 관련 서식

[첨부1] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

한국관광공사(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국관광공사 또는 그 위임을 받은 자를 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상의 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주자가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의  합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2021년    월      일

[붙 임]

1. 외주 용역사업 보안특약 조항

2. 용역사업 관리감독 책임 조항

(발주자) 한국관광공사

주 소: 강원도 원주시 세계로 10

대 표: 사장  안 영 배   (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:

[붙임1] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑤ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

[별표3] 누출금지 대상 정보

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 전산베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시 ◦ 위규자 교체 (필요시)
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서/경위서 징구

[별표2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 (「국가계약법」시행령 제76조제1항제18호 준용)	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 (외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및「보안업무규정 시행규칙」제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임2] 용역사업 관리감독 책임 조항

정보화사업 추진중 용역업체에 의한 보안사고 발생시 용역업체는 ⌜사업자 보안위규 처리기준⌟에 따라 조치하고, 사업담당자는 관리감독의 책임을 물어 ⌜공무원 징계령⌟에 따라 조치한다.

구분	비위의 정도 및 과실 여부
	비위 정도가 심하고 고의가 있는 경우	비위 정도가 심하고 중과실 이거나, 비위정도가 약하고 고의가 있는 경우	비위 정도가 심하고 경과실이거나, 비위 정도가 약하고 중과실인 경우	비위 정도가 약하고, 경과실인 경우
비밀의 누설·유출	파면	파면-해임	강등-정직	감봉-견책
비밀분실 또는 해킹 등에 의한 비밀 침해 및 비밀 유기 또는 무단방치	파면-해임	강등-정직	정직-감봉	감봉-견책
그밖에 보안관계 법령위반	파면-해임	강등-정직	감봉	견책

※ ‘그밖에 보안관계 법령위반’ 의 경우 ⌜사업자 보안위규 처리기준⌟에 준하여 조치

[첨부2] 제공자료(정보) 관리대장

제공자료(정보) 관리대장

순번	제공자료(정보)	용역업체		제공일자	회수일자 (제공정보, 권한 등)	결재(발주부서)
		보안관리책임자	제공자료 접근(이용)자			담당자	부서장

[첨부3]소프트웨어 보안약점 기준

☐ (설계단계) 보안설계 기준

1. 입력데이터 검증 및 표현 : 사용자, 프로그램 입력 데이터에 대한 유효성 검증체계를 갖추고, 실패 시 처리할 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	DBMS 조회 및 결과 검증	DBMS 조회를 위한 질의문(SQL) 생성시 사용되는 입력 값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계	입출력 검증
2	XML 조회 및 결과 검증	XML 조회를 위한 질의문(XPath, XQuery 등) 생성시 사용되는 입력값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
3	디렉토리 서비스 조회 및 결과 검증	디렉토리 서비스 조회(LDAP 등)시 사용되는 입력값과 조회결과에 대한 검증방법(필터링 등) 설계 및 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
4	시스템 자원 접근 및 명령어 수행 입력값 검증	시스템 자원접근 및 명령어 수행을 위해 사용되는 입력 값에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
5	웹 서비스 요청 및 결과 검증	웹 서비스(게시판 등) 요청(스크립트 게시 등)과 응답결과(스크립트 포함 웹 페이지 등)에 대한 검증방법과 적절하지 않은 데이터에 대한 처리방법 설계
6	웹 기반 중요기능 수행 요청 유효성 검증	사용자 권한확인(인증 등)이 필요한 중요기능(결제 등)에 대한 웹 서비스 요청에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 요청에 대한 처리방법 설계
7	HTTP 프로토콜 유효성 검증	비정상적인 HTTP 헤더, 자동연결 URL 링크 등 사용자가 원하지 않은 결과를 생성할 수 있는 HTTP 헤더 및 응답결과에 대한 유효성 검증방법과 유효하지 않은 값에 대한 처리방법 설계
8	허용된 범위내 메모리 접근	허용된 범위의 메모리 버퍼에만 접근하여 저장 또는 읽기가 수행되어 버퍼오버플로우가 발생하지 않도록 처리방법 설계
9	보안기능 동작에 사용되는 입력값 검증	보안기능(인증, 인가, 권한부여 등) 동작을 위해 사용되는 입력값과 함수(또는 메소드)의 외부 입력값 및 수행결과에 대한 처리방법 설계
10	업로드·다운로드 파일 검증	업로드·다운로드 파일의 무결성, 실행권한 등에 관한 유효성 검사 방법을 설계하고, 검사 실패시 대응방안 설계	파일 검증

2. 보안기능 : 인증, 접근통제, 권한관리, 비밀번호 등의 정책이 적절하게 반영될 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	인증 대상 및 방식	중요정보·기능과 인증방식을 정의하고, 정의된 중요정보 접근 및 중요기능 수행 허용을 위해 인증 기능이 우회되지 않고 수행될 수 있도록 설계	인증 관리
2	인증 수행 제한	인증 반복시도 제한 및 인증실패 등에 대한 인증제한 기능 설계
3	비밀번호 관리	안전한 비밀번호 관리정책(생성규칙, 저장방법, 변경주기 등 포함)이 적용되도록 설계
4	중요자원 접근통제	중요자원(프로그램 설정, 민감한 사용자 데이터 등)을 정의하고, 정의된 중요자원에 대한 접근을 통제하는 신뢰할 수 있는 방법(권한관리 포함) 및 접근통제 실패시 대응방안 설계	접근 권한 관리
5	암호키 관리	암호키 생성, 분배, 접근, 파기 등 안전하게 암호키 생명주기를 관리할 수 있는 방법 설계	암호 관리
6	암호연산	국제표준 또는 검증필 암호토콜로 등재된 안전한 암호 알고리즘을 선정하여 충분한 암호키 길이, 솔트, 충분한 난수값을 기반으로 암호연산 수행방법 설계
7	중요정보 저장	중요정보(비밀번호, 개인정보 등) 저장시 안전한 저장 및 관리방법 설계	중요 정보 관리
8	중요정보 전송	중요정보(비밀번호, 개인정보, 쿠키 등) 전송시 안전한 전송방법 설계

3. 에러처리 : 에러 또는 오류상황을 처리하지 않거나 불충분하게 처리되어 중요정보 유출 등 보안약점이 발생하지 않도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	예외처리	오류메시지에 중요정보(개인정보, 시스템 정보, 민감 정보 등)가 포함되어 출력되거나, 에러 및 오류가 부적절하게 처리되어 의도치 않은 상황이 발생하는 것을 막기위한 안전한 방안 설계	에러 처리

4. 세션통제 : 다른 세션간 데이터 공유 금지 등 세션을 안전하게 관리할 수 있도록 설계

번호	설계항목	설 명	비 고
1	세션통제	다른 세션간 데이터 공유금지, 세션 ID 노출금지, (재)로그인시 세션ID 변경, 세션종료(비활성화, 유효기간 등) 처리 등 세션을 안전하게 관리할 수 있는 방안 설계	세션 통제

☐ (구현단계) 보안약점 제거 기준

1. 입력데이터 검증 및 표현 : 프로그램 입력값에 대한 검증 누락 또는 부적절한 검증, 데이터의 잘못된 형식지정으로 인해 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	SQL 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 SQL 쿼리문 생성에 사용되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
2	경로 조작 및 자원 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 시스템 자원 접근경로 또는 자원제어에 사용되어 공격자가 입력값을 조작해 공격할 수 있는 보안약점
3	크로스사이트 스크립트	검증되지 않은 외부 입력값에 의해 사용자 브라우저에서 악의적인 스크립트가 실행될 수 있는 보안약점
4	운영체제 명령어 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 운영체제 명령문 생성에 사용되어 악의적인 명령어가 실행될 수 있는 보안약점
5	위험한 형식 파일 업로드	파일의 확장자 등 파일형식에 대한 검증없이 업로드를 허용하여 발생할 수 있는 보안약점
6	신뢰되지 않는 URL 주소로 자동접속 연결	검증되지 않은 외부 입력값이 URL 링크 생성에 사용되어 악의적인 사이트로 자동접속될 수 있는 보안약점
7	XQuery 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 XQuery 쿼리문 생성에 사용되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
8	XPath 삽입	검증되지 않은 외부 입력값이 XPath 쿼리문 생성에 사용 되어 악의적인 쿼리가 실행될 수 있는 보안약점
9	LDAP 삽입	검증되지 않은 입력값이 LDAP 명령문 생성에 사용되어 악의적인 명령어가 실행될 수 있는 보안약점
10	크로스사이트 요청 위조	검증되지 않은 외부 입력값에 의해 브라우저에서 악의적인 스크립트가 실행되어 공격자가 원하는 요청(Request)이 다른 사용자(관리자 등)의 권한으로 서버로 전송되는 보안약점
11	HTTP 응답분할	검증되지 않은 외부 입력값이 HTTP 응답헤더에 삽입되어 악의적인 코드가 실행될 수 있는 보안약점
12	정수형 오버플로우	정수를 사용한 연산의 결과가 정수값의 범위를 넘어서는 경우, 프로그램이 예기치 않게 동작될 수 있는 보안약점
13	보안기능 결정에 사용 되는 부적절한 입력값	검증되지 않은 입력값이 보안결정(인증, 인가, 권한부여 등)에 사용되어 보안 메커니즘 우회 등을 야기할 수 있는 보안약점
14	메모리 버퍼 오버플로우	메모리 버퍼의 경계값을 넘어서 메모리값을 읽거나 저장 하여 예기치 않은 결과를 발생시킬 수 있는 보안약점
15	포맷 스트링 삽입	printf 등 외부 입력값으로 포맷스트링을 제어할 수 있는 함수를 사용하여 발생할 수 있는 보안약점

2. 보안기능 : 보안기능(인증, 접근제어, 기밀성, 암호화, 권한 관리 등)을 부적절하게 구현 시 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	적절한 인증 없는 중요기능 허용	적절한 인증없이 중요정보(금융정보, 개인정보, 인증정보 등)를 열람(또는 변경)할 수 있게 하는 보안약점
2	부적절한 인가	적절한 접근제어 없이 외부 입력값을 포함한 문자열로 중요자원에 접근할 수 있는 보안약점
3	중요한 자원에 대한 잘못된 권한 설정	중요자원(프로그램 설정, 민감한 사용자 데이터 등)에 대한 적절한 접근권한을 부여하지 않아, 인가되지 않은 사용자 등에 의해 중요정보가 노출·수정되는 보안약점
4	취약한 암호화 알고리즘 사용	중요정보(금융정보, 개인정보, 인증정보 등)의 기밀성을 보장할 수 없는 취약한 암호화 알고리즘을 사용하여 정보가 노출될 수 있는 보안약점
5	중요정보 평문저장	중요정보(비밀번호, 개인정보 등)를 암호화하여 저장하지 않아 정보가 노출될 수 있는 보안약점
6	중요정보 평문전송	중요정보(비밀번호, 개인정보 등) 전송시 암호화하지 않거나 안전한 통신채널을 이용하지 않아 정보가 노출될 수 있는 보안약점
7	하드코드된 비밀번호	소스코드내에 비밀번호가 하드코딩되어 소스코드 유출시 노출 우려 및 주기적 변경 등 수정(관리자 변경 등)이 용이하지 않는 보안약점
8	충분하지 않은 키 길이 사용	데이터의 기밀성, 무결성 보장을 위해 사용되는 키의 길이가 충분하지 않아 기밀정보 누출, 무결성이 깨지는 보안약점
9	적절하지 않은 난수 값 사용	예측 가능한 난수사용으로 공격자로 하여금 다음 숫자 등을 예상하여 시스템 공격이 가능한 보안약점
10	하드코드된 암호화 키	소스코드내에 암호화키가 하드코딩되어 소스코드 유출시 노출 우려 및 키 변경이 용이하지 않는 보안약점
11	취약한 비밀번호 허용	비밀번호 조합규칙(영문, 숫자, 특수문자 등) 미흡 및 길이가 충분하지 않아 노출될 수 있는 보안약점
12	사용자 하드디스크에 저장되는 쿠키를 통한 정보 노출	쿠키(세션 ID, 사용자 권한정보 등 중요정보)를 사용자 하드디스크에 저장함으로써 개인정보 등 기밀정보가 노출될 수 있는 보안약점
13	주석문 안에 포함된 시스템 주요정보	소스코드내의 주석문에 인증정보 등 시스템 주요정보가 포함되어 소스코드 유출시 노출될 수 있는 보안약점
14	솔트 없이 일방향 해쉬 함수 사용	공격자가 솔트없이 생성된 해쉬값을 얻게 된 경우, 미리 계산된 레인보우 테이블을 이용하여 원문을 찾을 수 있는 보안약점
15	무결성 검사 없는 코드 다운로드	원격으로부터 소스코드 또는 실행파일을 무결성 검사 없이 다운로드 받고 이를 실행하는 경우, 공격자가 악의적인 코드를 실행할 수 있는 보안약점
16	반복된 인증시도 제한 기능 부재	인증시도의 수를 제한하지 않아 공격자가 무작위 인증 시도를 통해 계정접근 권한을 얻을 수 있는 보안약점

3. 시간 및 상태 : 동시 또는 거의 동시 수행을 지원하는 병렬 시스템, 하나 이상의 프로세스가 동작되는 환경에서 시간 및 상태를 부적절하게 관리하여 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	경쟁조건: 검사 시점과 사용 시점(TOCTOU)	멀티 프로세스 상에서 자원을 검사하는 시점과 사용하는 시점이 달라서 발생하는 보안약점
2	종료되지 않는 반복문 또는 재귀 함수	종료조건 없는 제어문 사용으로 반복문 또는 재귀함수가 무한히 반복되어 발생할 수 있는 보안약점

4. 에러처리 : 에러를 처리하지 않거나, 불충분하게 처리하여 에러정보에 중요정보(시스템 등)가 포함될 때 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	오류 메시지를 통한 정보 노출	개발자가 생성한 오류메시지에 시스템 내부구조 등이 포함되어 민감한 정보가 노출될 수 있는 보안약점
2	오류 상황 대응 부재	시스템에서 발생하는 오류상황을 처리하지 않아 프로그램 실행정지 등 의도하지 않은 상황이 발생할 수 있는 보안약점
3	부적절한 예외 처리	예외에 대한 부적절한 처리로 인해 의도하지 않은 상황이 발생될 수 있는 보안약점

5. 코드오류 : 타입변환 오류, 자원(메모리 등)의 부적절한 반환 등과 같이 개발자가 범할 수 있는 코딩오류로 인해 유발되는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	Null Pointer 역참조	Null로 설정된 변수의 주소값을 참조했을 때 발생하는 보안약점
2	부적절한 자원 해제	사용된 자원을 적절히 해제 하지 않으면 자원 누수 등이 발생하고, 자원이 부족하여 새로운 입력을 처리할 수 없게 되는 보안약점
3	해제된 자원 사용	메모리 등 해제된 자원을 참조하여 예기치 않은 오류가 발생될 수 있는 보안약점
4	초기화되지 않은 변수 사용	변수를 초기화하지 않고 사용하여 예기치 않은 오류가 발생될 수 있는 보안약점

6. 캡슐화 : 중요한 데이터 또는 기능성을 불충분하게 캡슐화 하였을 때, 인가되지 않은 사용자에게 데이터 누출이 가능해지는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	잘못된 세션에 의한 데이터 정보 노출	잘못된 세션에 의해 인가되지 않은 사용자에게 중요정보가 노출될 수 있는 보안약점
2	제거되지 않고 남은 디버그 코드	디버깅을 위해 작성된 코드를 통해 인가되지 않은 사용자에게 중요정보가 노출될 수 있는 보안약점
3	시스템 데이터 정보노출	사용자가 볼 수 있는 오류 메시지나 스택 정보에 시스템 내부 데이터나 디버깅 관련 정보가 공개되는 보안약점
4	Public 메소드부터 반환된 Private 배열	Private로 선언된 배열을 Public으로 선언된 메소드를 통해 반환(return)하면, 그 배열의 레퍼런스가 외부에 공개되어 외부에서 배열이 수정될 수 있는 보안약점
5	Private 배열에 Public 데이터 할당	Public으로 선언된 데이터 또는 메소드의 인자가 Private로 선언된 배열에 저장되면, Private 배열을 외부에서 접근할 수 있게 되는 보안약점

7. API 오용 : 의도된 사용에 반하는 방법으로 API를 사용하거나, 보안에 취약한 API를 사용하여 발생할 수 있는 보안약점

번호	보안약점	설 명	비 고
1	DNS lookup에 의존한 보안결정	DNS는 공격자에 의해 DNS 스푸핑 공격 등이 가능함으로 보안결정을 DNS 이름에 의존할 경우, 보안결정 등이 노출되는 보안약점
2	취약한 API 사용	취약하다고 알려진 함수를 사용함으로써 예기치 않은 보안위협에 노출될 수 있는 보안약점

[붙임3] 기술적용계획표

사업명	문화관광축제 WebXR 실감형 콘텐츠 제작
작성일	2021.9

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(과학기술정보통신부고시) o 전자서명인증업무지침(과학기술정보통신부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) o 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) o 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) o 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) o 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) o 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) o 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) o 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부고시) o 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(과학기술정보통신부고시) o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) o 지방자치단체 기술용역계약일반조건(행정안전부예규) o 표준 개인정보 보호지침(행정안전부고시) o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(과학기술정보통신부고시) o 분리발주 대상 소프트웨어(과학기술정보통신부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(과학기술정보통신부고시) o 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준(과학기술정보통신부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) o 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0						JSON 혼용
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310
	o 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android
	- IOS
	- Windows Phone
데이터베이스	o DBMS - RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP.net
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	o 프로그래밍 - C
	- C++
	- Java
	- C#
	- 기타 ( )
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분 적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼 ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)
제품별 도입요건 및 보안기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크․파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 가상화(PC 또는 서버)
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)
백도어방지 기술적 확인사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증
	- 암호지원
	- 정보 흐름 통제
	- 보안 관리
	- 자체 시험
	- 접근 통제
	- 전송데이터 보호
	- 감사 기록
	- 기타 제품별 특화기능
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공

[별첨1] 용역사업 인계인수서

[ 용역사업 인계.인수서 ]

1. 사업내용

가. 사 업 명 : OOOO 사업

나. 사업기간 : OOOO년 OO월 - OOOO년 OO월

다. 계약업체 :

라. 용역규모 : 000원

마. 투입인력 : PM OOO 외 0명(상근)

2. 관련문서현황 (붙임 참조)

○ 과업내용서 및 인프라 운영관리 자료 현황

위와 같이 인계.인수합니다.

OOOO년  OO월  OO일

[ 인계자 ]	[ 인수자 ]
소속 : 한국관광공사 OOOO팀 직급 : 성명 : OOO (인)	소속 : OOOO 직급 : PM 성명 : OOO (인)

입회자 : OOOOOO팀 O O O   (서명)

붙임 : 1. 정보시스템 인프라 운영관리 과업내역서 1부.
2. 인계.인수 자료 현황서 1부. 끝.

[별첨2] 자료인계인수 관리대장

자료인계인수 관리대장

용역사업 관리부서 :
용역사업 담당자 :
용역사업(프로젝트) 명 :
용역사업관리자(PM) :

순번	자료 명칭	자료 형태 (문서,파일)	인계인수일시 (yyyy-mm-dd hh:mm)	누출금지 대상정보 여부	자료 회수 (파쇄,완전삭제)	인계자 성명 (서명)	인수자 성명 (서명)
1	네트워크 구성도	파일	2019-04-01 10:25	O	-	나담당 서명	나용역 서명
2	네트워크 구성도	파일	2019-05-01 11:10	O	완전삭제	나용역 서명	나담당 서명
3	사업수행계획서	파일	2019-04-03 11:00	X	-
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

※다음 장의 ‘누출금지 대상정보’를 용역업체에 자료를 제공할 경우 반드시 기록하여야 함.

[별첨3] 대표자명의 확약서

대표자 확약서

본인          은(는) 「
(20  .  .  . ～   20  .  .  .)」관련 용역사업에 대한 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본인은 한국관광공사의 용역사업을 수행함에 따라 취득한 제반 사항을 누설하거나 사적으로 이용하지 않고, 보안관련 제․규정을 성실히 이행하며 용역사업 추진 중은 물론 사업 종료 후에도 업무상 지득한 제반사항을 일체 누설하거나 개인의 영리 목적 등 사적으로 이행하지 않을 것을 서약한다.

2. 본인은 본 사업의 과업수행으로 취득한 모든 자료를 삭제 조치하였으며, 복사본 등 용역사업 관련 자료를 일체 보유하고 있지 않음을 확약한다.

3. 본인은 본인 및 용역사업에 투입된 당사직원들이 위 사항을 위반 하였을 시에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

20  년   월   일

한국관광공사 사장 귀하

서약자          소 속                      직 급(직위)

성 명             (서명 또는 인)

[별첨4] 전산장비 반입·출 신청서

업무용 전산장비 반입 신청서

요청부서                                                                        승인부서

신청부서	담당자	책임자		담당부서	담당자	책임자

사용자 정보

사용자명	소속	지급 구분	용도	근무위치	근무 기간
		공사 반입
		공사 반입
		공사 반입

PC 정보 (외부 반입일 경우 작성)

사용자명	PC 정보			*사용망		Virus 백신		OS 업데이트			보안 USB 설치
	제조사	모델	S/N	내부망	인터넷	백신명 (버전)	점검 여부		O S 버전	점검 여부

※ 사용망: 한 대의 PC를 내부망, 인터넷 동시사용 불가. 내부망에서 외부연계가 필요한 경우 별도의 포트오픈신청

점검결과 및 조치내역 (삭제 권장)

관리책임자

부 서 명		관리자명
사 번		연락처

※ 본인은 업무상의 이유로 본인의 책임 하에 상기 전산장비의 반입 및 사용을 요청하며 만일 상기 장비의 무단 반출시에는 보안 규정 위반에 대한 책임을 감수하겠습니다.

2021.      .        .    (이름)                                      (서명)

업무용 전산장비 반출 신청서

요청부서                                                                       승인부서

신청부서	담당자	책임자		담당부서	담당자	책임자

PC/노트북 점검 내역 (HDD 포맷 권장)

사용자명	소속	PC 정보			보안 USB 삭제	부서관리자 조치사항			요청부서 담당자 확인
		제조사	모델	S/N		자료 삭제	휴지통제거	HDD 포맷

휴대용 저장매체 점검 내역 (포맷 권장)

사용자명	소속	저장매체(외부)			관리자 조치사항		보안 담당관 확인
		형식	용량	제조사	자료삭제	포맷

부 서 명		관리자명
사 번		연락처

관리책임자

※ 본인은 상기 전산장비가 정보보안담당관의 반입 승인을 거친 장비임을 확인하였으며 만일 사실과 다를 시 보안 규정 위반에 대한 책임을 감수하겠습니다.

2021.      .        .    (이름)                                         (서명)