제 안 요 청 서
“한국콘텐츠진흥원 업무시스템 고도화 위탁용역”

2021. 08.

목   차

Ⅰ. 사업개요

1. 개요	3

2. 추진배경 및 필요성	3

3. 사업범위	4

4. 기대효과	6

5. 현황	7

II. 사업추진 방안

1. 추진목표	15

2. 추진전략	15

3. 추진조직	15

4. 목표시스템 구성도	16

5. 추진일정	18

5. 유의사항	20

III. 제안요청 내용

1. 제안요청 개요	22

2. 제안요청 요구사항	23

Ⅳ. 제안서 작성 안내

1. 제안서 작성요령	115

V. 제안서 평가 및 선정안내

1. 선정방법	118

2. 제안참가자격	119

3. 평가항목	120

Ⅵ. 별지 서식 등

1. 별지	123

2. 붙임	142

3. 별첨	151

Ⅰ		사업개요

1.	개요

□ 사업명 : 한국콘텐츠진흥원 업무시스템 고도화 용역

□ 사업기간 : 계약일로부터 7개월 이내

※ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제10조에 따라 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임

- 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지  제4호 서식“소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서” 첨부

□ 용역비(추정금액) : 일금 일십이억구천칠백만원정(1,297,000,000원/VAT포함)

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약)

□ 수행장소 : 나주 본원 또는 지정장소

2.	추진배경 및 필요성

「감사관리시스템 신규 구축」

□ 감사시스템 구축을 통한 업무의 효율성 제고

□ 감사행정시스템 표준화 및 전산화를 통해 한국콘텐츠진흥원의 경영목표 달성을 지원하고 정부 등 이해관계자의 기대에 부응하는 감사활동 수행

「사업관리시스템 고도화」

□ 사업관리시스템 활용도를 고려하여 화면구성 및 기능을 재구성하고 타 시스템과의 연계를 통해 최적화된 시스템으로 구축 필요

□ 노후화된 시스템의 기능을 개선하여 다양한 사용자 요구사항에 효율적으로 대응하고 업무 만족도 및 편의성 증대 추구

□ 기준정보의 관리 규정 미흡으로 데이터 품질 저하 발생

□ 타 시스템간의 연계데이터 정비를 통한 데이터 정합성 확보

「전사적자원관리시스템 고도화」

□ 전사적자원관리시스템(ERP) 등 고도화를 통한 업무의 효율성/편의성 제고

□ 전사적자원관리시스템 표준화 및 전산화를 통해 경영목표 달성을 지원하고, 사용자들의 기대에 부응하는 시스템 구축

3.	사업범위

「감사관리시스템 신규 구축」

□ 연간감사계획, 중장기감사 전략 관리 기능

□ 일상감사, 자체감사, 외부감사 등 등록·관리 기능

□ 상시모니터링 및 리스크관리 기능

□ 한국콘텐츠진흥원 업무 시스템(전자결재 포함)과 유기적으로 연동

「사업관리시스템 고도화」

□ 화면 및 기능 개선

- 직접지원사업 및 간접지원사업에 대한 전자협약관리, 협약변경 등 관리 기능 개선

□ 추가 기능 개발

- 자격검증 기능, 공고 및 접수 기능, 일정관리, 성과관리 기능 추가 개발

□ 인터페이스 개선 및 추가 개발

- ERP와의 관련 기준정보 연계 개선

- 외부 시스템(행정정보공동이용시스템, 신용평가사)과의 연계 모듈

및 화면 개발

□ 기준정보 관리 규정서 및 관리체계 설계

□ 기준정보 및 운영 데이터 정비

- 사업관리시스템의 거래처 코드 및 속성항목 정보 검증 및 정비

- ERP와의 지급 정보, 사업코드 등 연계 정보 정비

- 사업관리시스템의 테이블 및 속성항목 정비

「전사적자원관리시스템 고도화」

□ 기존 모듈 신규 기능 및 기능 개선

- 업무포털 內 개인 및 부서의 업무 일정/중요도, 진행현황에 대한 업무스케줄    기능 추가 개발

- 업무포털 게시판 관리 기능 및 대용량 첨부파일 업로드 기능 개선

- 사용자별 색상, 달력 입력 등 변경 가능 사항 맞춤형 UI/UX 개선

- 전자결재시스템 및 사업관리시스템 연계를 통한 사용자 편의성 개선

- 감시단속적 직권에 대한 야간수당 및 휴일근무내역 관리 기능 추가 개발

- 특별휴가, 병가, 유아휴가 등으로 휴가신청 시 제약사항 기능으로 통한     휴가신청 기능 개선

- 신규 직원에 대한 근무유형 자동 설정 및 근태 판정에 따른 알람 기능 개선

- 시간외근무자에 대한 시간외근무 복수 신청 및 확인 기능 개선

- 출장정산 신청 및 전도금 연계에 대한 기능 개선

- 재택근무자에 대한 장단기 스마트근무자 관리 기능 개선

- 공무직군에 대한 승급 연한 및 제약사항을 통한 관리 기능 개선

- 급여 지급대상자와 급여소급 설정관리를 통한 소급액 관리 및 내역관리     기능 추가 개발

- 급여 기준정보인 간이세액, 세율관리에 대한 기준 관리 기능 개발

- 기본급, 직무변동급, 시간외수당, 연차수당, 성과급을 급여 항목별로 재산정    또는 기지급된 급여항목을 참조하여 퇴직금 추계액 계산기능 개발

- 구매요구 신청에 대한 접수 변려 및 장기계약관리 기능 추가 개발

- 지출결의서 내 자산등록 연계 기능 추가 개발

- 임대료 일할 계산을 통한 임대료 청구 기능 개선

- 업무 담당자, 관리자별 업무 권한 세분화 및 담당자 전용 화면 추가 개발

- 기타 편의 기능 등 일부 개선

□ 신규 모듈(인사평가) 기능 추가

- 경영목표/전략목표 등록 및 조회 기능 신규 개발

- 조직별 KPI 목표 설정 및 실적 관리 기능 개발

- 부서/성과업적/역량/다면평가 관리 기능 개발

- 인사평가에 대한 개인별/부서별 결과 조회 기능 개발

□ 내부업무 통합서버 구축

- 내부업무서버 통합을 위해 통합대상시스템을 기 운영 중인 ERP 서버에 이전 또는 신규 설치

- 이전 또는 신규 설치에 따른 마이그레이션 및 커스터마이징 등 제반 업무    수행

- 통합대상시스템 : 국회업무관리시스템, 전자결재시스템, 감사시스템, 사업관리   시스템, 인사평가시스템

4.	기대효과

「감사관리시스템」

□ 감사업무 표준 프로세스 정립으로 감사의 신속성 및 효율성 제고

□ 중장기 감사전략 관리체계 구축을 통한 감사전략의 이행력 제고

□ 감사업무 주요 양식의 자동화를 통한 업무 효율성 제고

「사업관리시스템」

□ 새로운 환경변화에 따른 개선 요구사항을 적시에 반영하여 시스템 이용자의 이용 편의성 향상

□ 정보화 업무절차 개선을 통한 업무 효율성 증진

□ 기준정보 관리체계 및 데이터 정비를 통한 시스템 정보의 정합성 및 데이터 신뢰도 확보

「전사적자원관리시스템」

□ 전사적자원관리시스템 고도화로 업무의 신속성 및 효율성 제고

□ 검증된 시스템 고도화로 안정적인 업무 처리

□ KOCCA 전략 목표에 부응하는 평가체계 구축을 통한 목표관리

5.	현황

1). 시스템 현황

□ 하드웨어/소프트웨어/네트워크 구성도

※ 열람 요청 시 한국콘텐츠진흥원 방문하여 열람 가능

- 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 (행정안전부, 시행 2021.1.19.) 제17조에 따라 세부현황은 공개하지 않음

- 과업내용 관련 제반 자료는 사전에 담당자와 방문일정 협의 후 한국콘텐츠진흥원 나주본원에 직접 방문하여 열람(근무시간 내) 할 수 있으며, 열람을 위해 방문 시, 사업자등록증/재직증명서 제출 및 보안서약서 작성 후 열람

- 입찰공고일로부터 제안서 접수마감 3일 전까지 열람(근무시간 내) 가능

□ 업무시스템 현황

No	정보서비스	구축년도	주요 내용	비고
1	그룹웨어	2017	- 전자결재, 내부메일
2	전사적자원관리(ERP) / 업무포털	2021	- 예산,회계,자산,계약,인사,급여,임대관리 업무포털(게시판, 설비예약, 설문 등)
3	사업관리	2017	- 제작지원사업 과제관리 - 평가관리(전문가풀, 평가이력)
4	국회업무관리	2018	국회 요구자료 관리
5	연구개발과제관리(CTRD)	2015	연구개발 과제에 대한 전주기 관리

□ 현행 업무시스템  기능 구성도

- 사업관리시스템

1레벨	2레벨	3레벨	4레벨
사업통합관리	공통	코드관리
		권한관리
		로그관리
		로그인
	사업관리	사업기정보관리	사업분류체계
			사업기준정보관리
		사업정보관리	사업별 등록 관리
			내부과제관리
			사업이슈 관리
		사업현황관리	사업현황(참여구분)
			업체별 수행이력
			지원사업통계
			연도별 협약정보현황
	공고/접수	공고관리	지원사업 공고관리
			위탁사업 공고관리
			모집 공고관리
		접수관리	위탁사업 접수관리
	평가/선정	평가계획 관리	평가표 관리
			평가계획 관리
		평가결과 관리	평가결과 보고
	협약/계약	협약관리	협약체결과제 관리
			협약해지과제 관리
			업체관리
	과제관리	수행관리	온라인관리과제
			제재조치 관리
		보고서관리	수행계획서 관리
			성과(매출)보고서 관리
			중간보고서 관리
			결과보고서 관리
			정산보고서 관리
		정산관리	과제정산
		과제현황 관리	과제현황 관리
	사후관리	기술료 관리	기술료 관리
			기술료 이관
		채권 관리	채권(추심)관리
		법률자문	법률자문관리
전자평가	평가관리	평가계획관리
		평가위원회관리
		평가진행현황
		평가이력조회
	전자평가	평가안내/입장
		평가진행관리
		평가결과 통보
	전문가관리	전문가관리
		전문가통계
전자협약	과제선정관리	지원사업선정관리
		온라인과제관리
	전자협약관리	사업계획서 접수관리
		협약체결관리
	공동인증서관리	공동인증서등록
		공동인증서관리
사업관리(대외)	마이페이지	회원정보관리
	신청접수	위탁사업접수관리

- 전사적자원관리시스템

1레벨	2레벨	3레벨
회계	기준관리	법인정보등록
		회계단위등록
		사업장등록
		거래처등록
		계정과목등록
		재무제표그룹설정
		재무제표계정연결
		거래유형분개등록
		은행코드등록
		소득코드등록
		업종코드등록
	결의서관리	원인행위
		지출결의서
		수입의뢰서
		계정대체결의서
		전도금지급결의서
		전도금정산결의서
	매출관리	매출등록
		매출내역
		(세금)계산서전송
		수입처리
		수입내역
		미수금내역
		매출현황
	전표관리	지출대상선정
		수입대상선정
		수입지출대상승인
		대체전표
		대체전표등록
		계좌이체전표
		계좌이체전표등록
		지급결의서
		지급결의서등록
		지급결의서승인
	장부관리	분개장
		계정별원장
		총계정원장
		현금출납장
		일(월)계표
	결산관리	합계잔액시산표
		재무상태표
		손익계산서
		현금흐름표
		이익잉여금처분계산서
		자본변동표
	자금관리	예적금등록
		은행입금관리
		일일자금보고
		자금비교현황
		미결항목현황
		은행이체리스트
	카드관리	카드관리
		카드사용승인현황
		카드소명사유서
		카드사용제한기준등록
		카드사용제한내역조회
	세무관리	부가세관리
		부가세신고서
		부가가치세전자신고
		부가세첨부서류
		기타,소득
		사업소득
	마감관리	계정초기이월
		차기이월
	구분회계	배분기준등록
		배부기준별 계정등록
		총계정원장 조정
		구분회계 배부결과 조회
		재무상태표
		손익계산서
	연계관리	E-나라도움 과제연결
		E-나라도움 비목연결
		E-나라도움 집행등록요청/결과
		E-나라도움 국고보조금결의현황
		E-나라도움 국고보조금수신내역
자산	기준관리	자산분류코드등록
		자산사용위치등록
	자신등재	자산구매현황
		자산인식대상 목록
		자산등재
		자산수기등록
		자산대장
	자산변경관리	자산이력현황
		자산이력등록
		자산이동신청현황
		자산이동신청 등록
		자산이동신청 승인
	자산불용처분관리	자산불용신청현황
		자산불용신청 등록
		불용자산처분관리
	자산반출입관리	자산반출입신청현황
		자산반출신청 등록
		자산반입신청 등록
		자산반출입현황
	자산변동관리	자산변동관리
	상각기준관리	상각기준관리
		감가상각계산
		감가상각통계표
	재물조사계획목록	재물조사계획목록
인사	조직관리	부서조직관리
		현부서조직정보수정
		부서조직변경이력관리
		시점별소속조직조회
	정원관리	부서별정원
		부서별정/현원표
	인사기본정보관리	인사정보관리
		개인인사정보
		연봉계약관리
		연봉계약확인
		근로계약관리
		근로계약확인
		사원별근태카드번호등록
	인사현황관리	퇴직예정자명부
		정부권장이행실적상황표
		인원형황
		퇴직자현황
	발령관리	발령코드관리
		인사발령관리
		인사발령현황
		직제개편대상자관리
		직제개편발령
	승진,승급관리	승진연한관리
		승진대상자조회
	제증명관리	증명서신청
		증명서승인관리
	교육관리	교육이수시간관리(개인별)
		교육이수신청
		교육이수신청확정
		교육이수현황
	근태관리	휴무일관리
		근태현황
		부재자현황
	유연근무관리	탄력근무신청
		가족정보현황
		유연근무신청기간관리
		유연근무유형관리
		유연근무신청
		임산부근로시간단축근무신청
		육아기근로시간단축근무신청
	스마트근무지관리	스마트워크근무지관리
		스마트워크신청현황
	문수관리	문수기준정보관리
		문수신청현황
	시간외근무관리	시간외근무기준관리
		시간외근무신청
		시간외근무확인등록
		시간외근무정산
	출퇴근관리	출퇴근현황
		출퇴근조정신청
	검단직관리	감단직근무계획관리
		감단직근무계획변경
	휴가관리	휴가기준관리
		휴가일수관리
		휴가신청
		육아휴가신청
		휴가사용현황
		대체휴가, 저축연차 발생내역
		휴가촉진관리
		휴가계획(촉진)
		휴가지정통보
	출장관리	출장계좌관리(개인)
		출장기준표등록
		출장지역관리
		시내출장신청
		국내출장신청
		국외출장신청
		국내출장정산신청및결과보고
		국외출장정산신청및결과보고
		출장현황표
		마일리지현황
		외부강의시간
예산	기준관리	문체부코드관리
		사업코드관리
		예산과목등록
		예산과목회계계정맵핑
		예산권한관리사업별
		사용자별권한부여현황
		예산그룹등록
		예산그룹세목맵핑
	편성관리	예산편성계획등록
		예산편성신청현황
		예산편성신청
		예산편성등록(엑셀)
		예산조정및확정현황
		예산편성조정및확정
		예산교부신청현황
		예산교부신청
		예산교부조정및확정현황
		예산교부조정및확정
		예산교부금액등록
	변경관리	예산변경신청현황
		예산변경신청
		예산변경승인현황
		예산변경현황
		사업변경현황
	현황관리	예실대비표
		수입지출부
		예산요구대비편성현황
		세부항목별 예산현황
		전년도대비 예산현황
	이월관리	이월예산등록
	통제관리	통제기준설정
		통제내역마감
급여	기준정보관리	간이세액조견표
		간이세액/기타세율기준관리
		월급여평균액기준관리
		근로소득공제기준관리
		소득세기본세율표관리
		근로소득세액공제관리
		건강보험산정기준관리
		국민연금산정기준관리
	급여기본정보	급여기본사항관리
		개인별계좌관리
		연봉제연봉현황
		공무직임금표관리
		지급/공제항목관리
		보직겸직수당기준관리
		고정지급/공제항목관리
		급여제한등록
		급여계좌관리(개인)
		소득/보수월액 업로드
		급여기본급계산식관리
	직무수당관리	직무급기준관리
		공무직선임내역관리
		공무직자격증내역관리
	학자금관리	자녀학자금기준관리
		자녀학자금신청
		자녀학자금접수
	시간외수당계산관리	시간외수당계산관리
	연차수당관리	연차수당계산관리
		연차수당평균임금관리
	사우회/노조회공제관리	사우회비공제기준관리
		사우회비공제대상관리
		노조회비공제대상관리
	급여계산관리	지급일설정관리
		지급대상자관리
		변동지급/공제항목관리
		지급액계산
		급여확정
	급여지급신청관리	급여지급사업관리
		항목별예산과목관리
		개인별사업예산관리
		급여지급신청
	급여현황관리	급여내역조회
		급여지급내역조회
		급여총괄표
		급여명세서조회
		급여명세서현황
		은행이체명세서조회
		부서별 근무일수 현황
		전월급여비교조회
		급여항목별합계대장
		급여항목별합계대장(직급별)
	퇴직관리	근속연수공제기준관리
		퇴직금계산
		정산내역조회
		퇴직금지급내역
		퇴직소득지급명세(전산매체)
	연말정산	정산대상자관리
		연말정산(사용자)
		연말정산(관리자)
		연말정산현황
		원천징수영수증 업로드
		기부금조회
		의료비조회
		연말정산현황
		근로소득지급명세생성(전산매체)
계약	구매요구	구매요구현황
		구매요구(물품) 신청
		구매요구(용역,공사) 신청
	구매접수	구매접수
	소액계약지급	소액계약지급신청현황
		소액계약지급신청
	입찰관리	입찰공고현황
		입찰공고관리
	구매계약	구매계약현황
		구매계약정보상세
	구매검수	구매검수관리 목록
		검수조서(물품) 작성
		검수조서(용역,공사) 작성
	대금지급	대금지급신청현황
		대금지급신청 작성
	통계 및 대장	구매진행현황
		계약물품대장
	정부권장정책관리	정부정책관리
	기준정보관리	물품분류코드관리
		계약거래처관리
임대	임대관리	임대사업장등록
		임대층별면적관리
		연체율관리
		단가관리
		계약관리
		계약등록
		임대현황
		해지처리
		입주자상세현황
		임대료청구관리
		세금계산서 발행
		(세금)계산서 전송/등록
		임대수입처리
		임대수입내역
		임대미수금내역
환경설정	시스템관리	사용자관리
		프로그램관리
		프로그램권한관리
		권한관리
		메뉴관리
		채번기준관리
		공통코드관리
		요청사항처리내역

Ⅱ		사업추진 방안

1.	추진목표

□ 업무포털, ERP, 감사시스템, 전자결재, 사업관리시스템 등 지원시스템과 연계를 통해 효율적인 업무관리 시스템 구축을 목표로 함

2.	추진전략

□ 최적의 개발 방법론 적용

- 시스템 유지관리의 효율성을 고려하여 최적의 개발 방법론 적용

- 각종 어플리케이션 개발은 표준화 지침을 준수하여, 각종 구성 요소들의 표준화를 통한 사업 진행

□ 시험운영 기간을 통해 철저한 기능 및 성능 검증

- 충분한 시험운영기간을 거쳐 기능 및 성능을 철저하게 검증, 사용자의 피드백을 수렴하여 완결성 있는 시스템 구축

- 구축된 기능에 대한 안정적 운영 및 유지보수의 용이성 향상을 위한 기반환경 구성

3.	추진조직

				한국콘텐츠진흥원
				정보보안팀
				- 사업총괄
											IDC
											- 정보시스템 통합 운영지원
사업자										현업 담당자
- 분석, 설계, 개발 등 사업수행 - 월간, 주간 보고 및 산출물 작성 - 이용자 교육 및 기술 이전 등										- 시스템 요구사항 검토 - 기능 점검 및 테스트 - 개선 의견 제출 등

구 분	주요 역할
정보보안팀	사업 총괄 관리 업무관리시스템 구축 사업계획 수립, 구축사업 총괄 관리 업무관리시스템 운영 및 관리
현업 담당자	업무관리시스템 구축 사용자 요구사항 제시 시스템 구축 단계별 결과물 검토 시스템 구축에 필요한 자료 제공 및 협조
주관사업자	업무관리시스템 고도화 구축 사업관리 및 품질관리 교육 및 기술이전
감리업체	구축사업의 성공적인 완수여부 판단

4.	목표시스템 구성도

□ 목표 시스템 구성도 (감사시스템)

□ 목표 시스템 구성도(사업관리시스템)

□ 목표 시스템 구성도(전사적자원관리시스템)

5.	추진일정

□ 감사관리시스템 추진일정 : 7개월 이내

구 분	프로젝트 일정
	M1		M2		M3		M4		M5		M6		M7
⦁프로젝트 착수
- 프로젝트 세부계획수립
⦁분석
- 현행업무/시스템분석, 요구사항 재정의
⦁설계
- 업무프로세스 설계
- 기능 및 시스템 설계
⦁개발
- 개발환경 구축
- 코딩, 커스터마이징
- 기존 시스템 연동
- 단위/통합 테스트
⦁구현
- 시스템 설치 및 산출물 작성
⦁교육 및 운영
- 사용자, 관리자 교육
⦁시스템 OPEN
- 시범운영 및 안정화 지원
⦁기 타
- 중간보고회
- 완료보고회

□ 사업관리시스템 추진일정 : 7개월 이내

구 분	프로젝트 일정
	M1		M2			M3			M4			M5			M6			M7
⦁업무분석
- 요구사항 분석
⦁DATA 정비
- 거래처 정보 및 관련 Data 정보
- PMS Data 검증 및 테이블정리
⦁SI 구현
- 대내 PMS 구축 (중복지원, 일정관리
- 대외 PMS 구축 (공고, 접수, 전자협약)
- 데이터 및 시스템 연계 (ERP, 전자결재, 외부시스템 등)
⦁Test
- 통합테스트 및 인수테스트
⦁인도
- 시스템 이행 및 안정화

□ 전사적자원관리시스템 추진일정 : 7개월 이내

구 분	프로젝트 일정
	M1		M2		M3		M4		M5		M6		M7
⦁현행 시스템 진단
⦁프로젝트 계획 수립
⦁시스템 설계
⦁구현
- 인사/급여/회계/계약 관리 개선
- 인사평가관리 구축
⦁테스트
⦁검수 및 결과 보고

※ 추진일정은 조정이 가능하며, 주사업자와 협의 후 결정.

6.	유의사항

□ 입찰 및 낙찰 방식

- 사업자 선정방식 : 제한경쟁 입찰 후 협상에 의한 계약

․ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

․ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)

- 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

․ 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

□ 사업수행을 위한 장소 및 설비 등 작업환경에 대해서는 주관기관과 사업자가 협의하여 결정

□ 본 사업은 하도급을 허용함

- 하도급 사전승인

·본 사업 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제 51조 및 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급 계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 하도급 비율제한 및 재하도급 금지

·본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」  제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제4항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제 51조 제3항에 해당하는 경우 그러하지 아니함

- 하도급 계획서 제출 요청

·본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부 고시) 의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함

- 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

·하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

- 공동수급체 구성

·본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」제51조 제6항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

□ 지식재산 공동귀속

- 계약목적물의 지식재산권은 “한국콘텐츠진흥원”과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정

□ SW산출물 반출 및 공동 활용 계획

- SW산출물 반출 절차

·공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 SW산출물의 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보정통부 고시) 제32조(산출물의 활용)에 따른다.

- 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조 (계약 목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따라 계약당사자가 과업심의위원회 개최 요청할 수 있음

III		제안요청 내용

1.	제안요청 개요

□ 본 제안요청은 『한국콘텐츠진흥원 업무관리시스템 고도화 위탁용역』에 대한 제안을 받기 위한 것으로, 발주사의 요구사항을 충분히 검토한 후 요구기능이 포함된 제안서를 작성하여 제시하여야 한다.

□ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 한다.

□ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 업무시스템(감사시스템, 사업관리시스템, 전사적자원관리시스템)의 개선방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시해야 한다.

□ 사업 전반에 대한 위험요소 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 한다.

□ 본 사업의 효율적인 추진을 위하여 제안사는 우리 원의 계약수행 과정에 계약이행 상황 등의 지도․감독에 대해 성실히 응하여야 하며 지적된 사항은 최단 시일 내에 성실히 보완하여야 한다.

2.	제안요청 요구사항

□ 요구사항 목록표

요구사항	고유번호	요구사항 명칭	목록수
기능 요구사항 (감사시스템)	SFR-001	업무프로세스 정의	36
	SFR-002	시스템 로그인
	SFR-003	감사인력관리(감사풀 포함)
	SFR-004	감사인 역량개발
	SFR-005	감사위원회 관리
	SFR-006	감사기획_연간감사계획
	SFR-007	감사기획_중장기감사전략
	SFR-008	감사관리_일상감사
	SFR-009	감사관리_일상감사대장
	SFR-010	감사관리_자체감사
	SFR-011	감사관리_외부감사
	SFR-012	감사관리_기타 자료요청 내역
	SFR-013	감사관리_감사처분현황
	SFR-014	감사관리_감사실적현황
	SFR-015	감사관리_감사보고서현황
	SFR-016	민원/사고조사_감사제보
	SFR-017	리스크관리_부패영향평가관리
	SFR-018	리스크관리_채용관리
	SFR-019	리스크관리_자체 체크리스트
	SFR-020	상시모니터링_위험요소 시나리오 관리
	SFR-021	상시모니터링_위험요소 위험도평가 관리
	SFR-022	상시모니터링 위험요인 대상 분석
	SFR-023	위험요소 데이터분석 및 시나리오 도출
	SFR-024	상시모니터링_모니터링현황
	SFR-025	자료실_공지사항
	SFR-026	자료실_감사지식 등록·검색
	SFR-027	자료실_감사매뉴얼
	SFR-028	자료실_감사활동 심사평가 결과등록·관리
	SFR-029	운영관리_설문조사
	SFR-030	관리자 기능
	SFR-031	운영관리
	SFR-032	감사시스템_주요기능요구
	SFR-033	감사시스템_감사정보 제공
	SFR-034	감사시스템_메인화면
	SFR-035	감사시스템_메뉴구조
	SFR-036	공통기능_유형별 통계 생성 기능
기능 요구사항 (사업관리시스템)	SFR-037	업무프로세스 정의	15
	SFR-038	주요기능 요구사항(공통)
	SFR-039	메뉴구성
	SFR-040	자격검증_업체 일반정보
	SFR-041	자격검증_업체 자격관리
	SFR-042	공고 및 접수_공고관리
	SFR-043	공고 및 접수_과제 등록 및 결과조회
	SFR-044	공고 및 접수_접수관리
	SFR-045	공고 및 접수_평가결과관리
	SFR-046	일정관리_WBS관리
	SFR-047	전자협약_과제선정
	SFR-048	전자협약_전자협약관리
	SFR-049	중간관리 및 사후성과관리
	SFR-050	사업관리매뉴얼
	SFR-051	관리자 기능
기능 요구사항 (전사적자원관리)	SFR-052	업무프로세스 정의	27
	SFR-053	업무포털_게시판, 포틀릿
	SFR-054	업무포털_업무 스케줄러
	SFR-055	전사적자원관리_공통기능
	SFR-056	인사_감단직(근무조) 관리
	SFR-057	인사_근태관리, 유연근무관리
	SFR-058	인사_시간외 근무관리
	SFR-059	인사_스마트근무자관리
	SFR-060	인사_공무직 승급관리
	SFR-061	인사_휴가관리
	SFR-062	인사_출장관리
	SFR-063	급여_급여소급 기능
	SFR-064	급여_기준정보관리
	SFR-065	급여_퇴직관리
	SFR-066	계약_구매요구, 구매장기계약
	SFR-067	계약_거래처관리
	SFR-068	회계_결의서 관리
	SFR-069	임대관리
	SFR-070	기준정보_권한관리
	SFR-071	인사평가_대시보드
	SFR-072	인사평가_전략 및 KPI
	SFR-073	인사평가_부서평가
	SFR-074	인사평가_성과업적 평가
	SFR-075	인사고과_역량평가
	SFR-076	인사고과_다면평가
	SFR-077	인사고과_결과확인
	SFR-078	인사고과_기준정보관리
컨설팅 요구사항 (사업관리시스템)	CSR-001	기준정보 및 데이터 대상 정의	12
	CSR-002	개선 대상 기준정보 현황 상세 분석
	CSR-003	기준정보 관리 원칙 및 정책 수립
	CSR-004	기준정보 관리 역할 및 절차 정의
	CSR-005	기준정보 관리 매뉴얼 현행화
	CSR-006	개선 대상 기준정보 정비 방안 수립
	CSR-007	정비에 따른 시스템 영향도 분석
	CSR-008	대상 기준정보 데이터 정비
	CSR-009	정비 결과 시스템 반영
	CSR-010	기준정보 관리 시스템 개선 대상 및 방안 확정
	CSR-011	기준정보 관리 개선 사항 설계 및 구현
	CSR-012	기준자료 DB 성능 점검 및 개선
시스템 요구사항	ECR-001	시스템 구축 일반	3
	ECR-002	도입 공통사항
	ECR-003	설치 및 운영지원
	PFR-001	성능 및 안정성
성능 요구사항			6
	PFR-002	질의응답
	PFR-003	웹 페이지 디스플레이 시간
	PFR-004	데이터 형식 오류 응답 시간
	PFR-005	느린 작업에 대한 사전 경고
	PFR-006	동시처리
인터페이스 요구사항	SIR-001	인터페이스 기본요건	7
	SIR-002	타 시스템간 연계
	SIR-003	UI 구성
	SIR-004	시스템 인터페이스 일반
	SIR-005	오류메세지
	SIR-006	디자인 구성 인터페이스
	SIR-007	사용자 인터페이스
테스트 요구사항	TER-001	테스트 계획 수립 및 실시	4
	TER-002	시스템 안정화
	TER-003	장애관리 및 백업
	TER-004	복구 및 장애대응 방안
보안 요구사항	SER-001	일반적 보안 요구사항	6
	SER-002	관리적 보안 요구사항
	SER-003	물리적 보안 요구사항
	SER-004	기술적 보안 요구사항
	SER-005	보안지침 검증
	SER-006	개인정보 보호
데이터 요구사항	DAR-001	DB 설계기준	14
	DAR-002	데이터 품질관리
	DAR-003	데이터 표준 준수
	DAR-004	데이터 정합성 검증
	DAR-005	데이터 표준원칙 및 가이드 수립
	DAR-006	공통 데이터 표준화
	DAR-007	데이터 표준 관리
	DAR-008	데이터 구조 설계
	DAR-009	데이터 구조 검증
	DAR-010	데이터 관리체계 수립
	DAR-011	연계데이터 관리체계 수립
	DAR-012	데이터 구조 관리 도구
	DAR-013	초기 데이터 구축
	DAR-014	마이그레이션 및 자료 이관
품질 요구사항	QUR-001	기능구현 정확성	5
	QUR-002	상호 운용성(데이터 교환성)
	QUR-003	사용의 용이성
	QUR-004	품질 보증
	QUR-005	품질 관리방안
제약사항	COR-001	지식재산권 등 보호	5
	COR-002	분쟁처리
	COR-003	계약변경 및 중도해지
	COR-004	하도급 관리
	COR-005	데이터표준화 기준 준수
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	사업수행업체 권한 및 책임	11
	PMR-002	사업수행 장소
	PMR-003	사업수행 일반
	PMR-004	사업수행계획서 작성
	PMR-005	이행 및 승인테스트 계획서 작성
	PMR-006	개발환경 및 개발시스템 설치
	PMR-007	검수
	PMR-008	시험 운영
	PMR-009	일정관리 및 보고회 개최
	PMR-010	리스크 관리
	PMR-011	산출물 관리
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	하자보수	5
	PSR-002	교육계획 수립
	PSR-003	기술지원
	PSR-004	고려사항
	PSR-005	정보기술 아키텍쳐 현행화
합계			156

□ 요구사항 상세요건

○ 기능 요구사항(System Function Requirement)

1. 감사시스템

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		업무프로세스 정의
요구 사항 상세 설명	정의	업무프로세스 정의에 관한 사항
	세부 내용	□ 현업의 업무흐름을 명확하게 이해하여 최적화된 업무 프로세스 개선을 통해 시스템으로 구현되도록 해야 한다. ·업무분석 단계에서 업무 프로세스를 분석하고 기능을 정의해야 한다. ·업무 프로세스 정의 영역 : 감사시스템 부문 □ 기능 요구사항은 목표시스템이 구현할 최소기능에 대한 예시이고, 요구사항분석 결과에 따라 내용이 조정될 수 있다. □ 각 기능의 세부 내용은 감사실과 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다. □ 시스템 안정성을 최대한 확보하여야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		시스템 로그인
요구 사항 상세 설명	정의	시스템의 로그인에 관한 사항
	세부 내용	□ 우리 원 업무포털 로그인(SSO)을 통해 신규 시스템에 접속되어야 한다. □ 업무포털 장애 시 별도의 시스템 전용 로그인 창을 통해 접속되어야 한다. □ 시스템에서 전용 로그인창을 통한 로그인에 따른 보안조치를 수행해야 한다. ·로그인 5회이상 실패시 접속을 제한한다. ·동일계정에 대한 동시 로그인을 차단한다. ·로그인 시 접속 IP, 시간 등을 포함한 최종 접속 기록을 표시한다. ·분기 1회 이상 비밀번호(영문자, 숫자, 특수문자 포함 9자리 이상)를 변경한다. □ 시스템 사용현황, 접속현황에 대한 통계관리를 해야 한다. □ 사용자, 업무부서, 접속위치, 시스템 권한관리를 해야 한다. □ 관리자의 사용자계정, 암호 등 권한관리 및 보안기능이 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		감사인력관리(감사풀 포함)
요구 사항 상세 설명	정의	감사인력관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사실 소속 직원 및 예비인력에 대한 성명, 소속, 직위, 근무경력, 감사실 근무기간(0년 0개월로 산출), 자격사항 등이 등록되어야 한다. □ 검색은 구분, 성명, 기간으로 조회되어야 한다. □ 위 목록은 엑셀로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		감사인 역량개발
요구 사항 상세 설명	정의	감사인 역량개발에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사인 역량개발은 개별 감사인의 교육이수현황 및 자격사항 등이 등록되어야 한다. □ 교육이수사항은 교육유형(온/오프, 사내/사외), 교육분류(감사, 청렴, 기타), 교육기관 구분(자체, 공무원, 민간), 교육기관명, 교육과정명, 교육기간, 교육시간이 등록되어야 한다. □ 자격사항은 자격명, 취득일, 시행(수여)기관이 등록되어야 한다. □ 자격사항과 교육이수사항은 수기입력도 지원되어야 한다. □ 위 조회 목록은 엑셀 파일로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		감사위원회 관리
요구 사항 상세 설명	정의	각종 위원회 관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 각종 위원회 소속 위원의 명단 및 개별이력이 연도별로 관리되어야 한다. □ 위원회 개최 정보는 리스트로 관리되고 회의록, 심의결과 등 결과파일의 첨부 및 다운로드가 지원되어야 한다. □ 등록 정보는 한글 파일로 생성‧출력‧다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		감사기획_연간감사계획
요구 사항 상세 설명	정의	감사기획_연간감사계획에 관한 사항
	세부 내용	□ 연간감사계획은 각 개별 감사계획에 의한 연간감사계획이 등록 관리되어야 한다. □ 각 개별 감사계획은 자체감사 메뉴와 연계되어야 한다. □ 감사대상 선정시 리스크 평가에 따른 위험기반 대상 또는 감사순서에 따른 대상이 조회되어야 한다. □ 연간감사계획에 속하는 개별 감사계획은 감사년월, 감사종류, 감사사항, 대상팀, 감사일정이 등록되어야 한다. □ 등록 후 한글 파일이 생성되고 파일은 최종 버전이 보관되어야 한다. □ 연간감사계획은 그룹웨어의 전자문서와 연동하여 전자결재가 진행되어야 한다. □ 과거 연도는 수기입력도 지원되어야 하며 연도별로 정렬되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		감사기획_중장기감사전략
요구 사항 상세 설명	정의	감사기획_중장기감사전략에 관한 사항
	세부 내용	□ 중장기감사전략은 중장기 감사 전략목표, 전략과제, 추진과제, 추진일정에 대하여 관리 등록되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		감사관리_일상감사
요구 사항 상세 설명	정의	감사관리_일상감사에 관한 사항
	세부 내용	□ 일상감사는 사전신청과 진행현황, 사후관리 등이 등록되어야 한다. ·사전신청은 내용 및 첨부파일이 등록된 후 신청, 승인되며 적정, 보완(감사의견 제시), 반려 등으로 구분한다. ·진행현황은 사전신청 및 전자문서시스템, 사후관리와 연동되어야 한다. ·사후관리는 진행중, 완료 등 이행점검이 표시되어야 하며 종합감사와 연계되어야 한다. ·일상감사 대장은 공공감사시스템 업로드 기준에 맞추어 조회‧출력‧다운로드가 가능하여야 한다. □ 일상감사는 그룹웨어 전자문서에 대한 일상감사 요청을 받아 감사시스템에서 일상감사 검토서 작성 후 한글파일을 생성하고 최종버전이 보관되어야 한다. □ 감사실 전자결재 완료 후 그룹웨어 전자문서로 생성 발송하고 요청부서에 일상감사 상태가 완료로 기안문 하단에 표시되어야 한다. □ 일상감사 요청에 의해 감사시스템에서의 일상감사 검토서 작성 시 원천 기안문서와 관련 첨부 문서가 조회되어야 한다. □ 일상감사 요청 접수 시 공공감사시스템 등록에 필요한 기본정보는 원천기안문에서 발췌하여 자동으로 목록(대장)화 되어 일상감사 현황에 반영되어야 한다. □ 일상감사 위임전결 기준에 따라 최초 접수자가 일상감사 결재선을 지정할 수 있어야 한다. □ 검토서의 번호는 저장과 동시에 자동 채번되어야 하며 번호는 중복이 배제되어야 한다. □ 일상감사 과정 중 작성된 의견은 결재에 참여한 모든 사람의 의견과 해당 작성이력이 관리되어야 한다. □ 일상감사 의견서 발부 시 담당부서의 후속조치 결과도 그룹웨어 전자문서와 연동하여 관리하여야 한다. □ 반려문서의 경우 최초 원본 문서가 별도 관리되어 기안자가 반려문서를 삭제 후 새로운 문서로 재기안 하더라도 새로운 문서에 있어 감사의견 반영사항을 감사인이 확인할 수 있어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		감사관리_일상감사대장
요구 사항 상세 설명	정의	감사관리_일상감사대장에 관한 사항
	세부 내용	□ 일상감사대장은 검토 완료 건에 대하여 구분, 문서번호, 검토일자, 건명, 부서명, 검토시정여부, 실무의견여부, 의견서여부, 재정적효과 금액이 조회되어야 한다. □ 상세내역은 접수일자, 소관부서, 분류, 건명, 사업비(천원), 예산절감금액, 감사일자, 감사인, 감사결과, 감사결과요약, 조치일자, 조치확인, 공개여부 등으로 조회되어야 한다. □ 일상감사 진행이 전자문서 연계 건과 비연계된 수기 건도 포함되어야 한다. □ 위 조회 내역은 엑셀로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		감사관리_자체감사
요구 사항 상세 설명	정의	감사관리_자체감사에 관한 사항
	세부 내용	□ 자체감사는 실시계획 – 실시통보 - 사전자료요청 – 감사수행 – 자료요청 – 적극행정면책 – 심의위원회 – 결과보고 – 처분요구 – 재심의등록관리 – 조치이행결과 – 우수/모범사례 – 감사결과공개 – 설문 – 종결처리 순으로 단계별로 진행되어야 한다. ·필요 시 각 단계마다 전자결재 연동, 첨부문서 등록, 알림 등이 가능하여야 한다. ·단계별 입력내용은 감사원 자체감사 매뉴얼을 기초로 한다. □ 자체감사의 메인화면은 단계별 이행 현황을 요약하여 표시하여야 한다. □ 실시계획은 연간감사계획, 리스크평점, 임의지정 중 선택하여 대상팀을 지정하며, 등록 내용으로는 감사년월, 감사사항, 감사종류, 감사목적, 감사근거, 감사 중점, 시행방법, 예비조사기간(일수), 사전자료검토기간(일수), 실제감사기간(일수), 감사인원(인원명기록, 외부참여인 포함), 감사범위가 등록되어야 한다. □ 추가사항으로 감사대상부서(기관) 현황 및 실태, 분야별 주요 예상문제점, 행정사항으로 감사업무 사무분담표, 감사체크리스트, 기 지적사항, 감사자료(사전요구자료)가 등록되어야 한다. □ 감사업무 사무분담표 작성 시 감사 반장 및 보고서 담당 감사인이 선정되고, 감사인별로 분담 사무와 감사 중점사항이 등록되어야 한다. □ 감사계획 등록에 따른 한글문서가 생성되고 최종버전이 저장 관리되어야 한다. □ 실시통보는 감사시행에 따른 감사실내 계획보고와 수감부서에 감사 시행계획 알림 전자문서를 감사시스템내에서 결재 완료 후 그룹웨어로 전자문서 생성 발송하여야 한다. □ 감사수행 단계에서는 준비회의 – 착수회의 – 증거자료등록 – 중간보고 – 마감회의 등을 입력하고 관련 문서를 등록하여야 한다. □ 감사자료요청은 부서 및 직원정보가 연계되어 담당자 지정, 자료등록, 담당팀 결재진행이 가능하여야 한다. □ 조치이행결과는 연장요청, 연장승인, 반려, 조치이행독촉 등이 가능하여야 한다. ·처분요구서에 따른 수감부서의 처리 결과 내역과 관련 문서를 첨부하여 등록하고 해당 감사인이 등록 내역을 확인 후 완결 처리함으로 종결되어야 한다. ·결과처리에 따른 상태는 완결, 장기검토, 집행중으로 구분되어야 된다. ·수감부서에서 업무처리상 소요기간이 길어짐에 따른 처리기한 연장요청이 있을시 장기집행계획을 선택하고 집행계획을 입력하여야 한다. □ 설문은 설문조사 기능과 연계되어 진행되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		감사관리_외부감사
요구 사항 상세 설명	정의	감사관리_외부감사에 관한 사항
	세부 내용	□ 외부감사는 감사실시통보등록 – 감사수행 및 자료요청 – 결과등록 – 처분요구 – 조치이행결과 – 우수/모범사례 - 감사결과공개 – 종결처리 순으로 단계별로 진행되어야 한다. ·필요 시 각 단계마다 알림이 기능하여야 한다. □ 외부감사의 메인화면은 단계별 이행 현황을 요약하여 표시하여야 한다. □ 감사실시통보등록은 수감월, 기관종류, 감사반, 감사명, 첨부문서가 등록 관리되어야 한다. □ 감사수행은 수감일지 등록, 확인서‧문답서 등의 등록이 가능하여야 하며 관련 문서 양식은 감사원 매뉴얼 및 내부규정을 준수한다. □ 감사자료요청은 부서 및 직원정보가 연계되어 담당자 지정, 자료등록, 담당팀 결재진행이 가능하여야 한다. □ 조치이행결과는 연장요청, 연장승인, 반려, 조치이행독촉 등이 가능하여야 한다. ·처분요구서에 따른 수감부서의 처리 결과 내역과 관련 문서를 첨부하여 등록하고 해당 감사인이 등록 내역을 확인 후 완결 처리함으로 종결되어야 한다. ·결과처리에 따른 상태는 완결, 장기검토, 집행중으로 구분되어야 된다. ·수감부서에서 업무처리상 소요기간이 길어짐에 따른 처리기한 연장요청이 있을시 장기집행계획을 선택하고 집행계획을 입력하여야 한다. □ 외부감사현황은 외부감사 등록한 목록 내역이 조회‧검색되어야 한다. □ 위 조회 목록은 엑셀로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		감사관리_기타 자료요청 내역
요구 사항 상세 설명	정의	감사관리_기타 자료요청과 관련한 현황 관리
	세부 내용	□ 수감은 아니지만 상급기관에서 자료제출 내역에 대한 사항을 등록 관리되어야 한다. □ 상세내역으로는 기관구분, 요청기관명, 요구자명, 요청자료명, 주요내용, 요구일자, 제출일자, 수감부서, 담당자, 첨부문서 등으로 등록되어야 한다. □ 기타 자료요청은 검․경의 수사협조 또는 압수수색영장과 관련한 자료요청 현황 관리를 포함한다. □ 위 조회 내역은 엑셀로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		감사관리_감사처분현황
요구 사항 상세 설명	정의	감사관리_감사처분 및 조치에 관한 사항
	세부 내용	□ 자체감사, 외부감사 등과 연계하여 감사별 처분현황이 관리되어야 한다. □ 과거 처분현황을 수기로 등록할 수 있어야 한다. □ 수감부서의 처리결과가 미흡할 경우 집행결과에 미결로 표시되어 수감부서에서 재등록할 수 있도록 미결상태로 유지해야 한다. □ 결과처리에 따른 상태는 완결, 장기검토, 집행중으로 구분되어야 된다. □ 수감부서에서 업무처리상 소요기간이 길어짐에 따른 처리기한 연장요청이 있을 시 장기집행계획을 선택하고 집행계획을 입력하여야 한다. □ 신분상조치 관리는 처분요구서의 신분상 조치 건에 대한 처리 결과가 등록 관리되어야 한다. □ 리스크관리 사항은 감사수행 시 발견된 수감부서의 리스크사항에 대한 내역을 등록하고 관련 문서를 첨부하여 자체 체크리스트와 연계되어야 한다. □ 위 조회 목록은 엑셀 파일로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		감사관리_감사실적현황
요구 사항 상세 설명	정의	감사관리_감사실적현황에 관한 사항
	세부 내용	□ 자체감사 계획실시 현황은 연간 감사계획에 의한 개별 감사계획 대비 시행 실적을 감사유형별(종합, 기강, 성과, 특정, 재무 등)로 집계하여 목록으로 조회되어야 한다. □ 연간 감사계획에는 없으나 특정 사유로 인하여 실시한 개별 감사건에 대해서도 집계하여 조회되어야 한다. □ 유형별 처분현황은 감사 처분요구 유형에 따른 실적(건, 명, 금액)이 집계하여 조회되어야 한다. □ 조치결과현황은 감사 처분요구에 따른 조치결과 이행 실적(건, 명, 금액)이 연도별로 집계하여 조회되어야 하며, 처분일자별로 목록조회 가능하여야 한다. □ 처분요구 및 조치결과는 기간별, 감사종류별 조회에 따른 개별 감사에 대한 감사종류, 감사명, 감사기간, 일수, 연인원, 처분요구 제목(지적사항명), 관련자, 처분요구 종류, 처분일자, 이행여부(완료일) 내용이 조회되어야 하며, 현지조치(시정, 주의)의 경우 신분상 처분이 없는 건은 별도로 조회 가능하도록 하여야 한다. □ 그 외 감사실적에 대한 현황을 그래프, 수치로 표시 가능해야 한다. □ 감사원 요구자료에 대응하기 위한 감사종류별 상세현황, 지적사항 현황, 수감부서별 상세현황이 등이 보여져야 한다. □ 위 조회 목록은 엑셀 파일로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		감사관리_감사보고서현황
요구 사항 상세 설명	정의	감사관리_감사보고서현황에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사보고서조회는 감사종료 이후 기간별 감사종류별로 시행한 감사목록이 조회되어야 한다. □ 과거 감사보고서를 수기로 등록할 수 있어야 한다. □ 조회된 목록 중 감사사항을 클릭 시 해당 감사수행 시 등록된 상세내역이 조회되어야 한다. □ 상세내역은 감사년월, 감사종류, 감사기간, 감사사항, 감사대상부서, 참여감사인 업무분장표, 감사목적, 감사중점사항이 조회되어야 한다. □ 첨부 문서는 조회‧다운로드가 지원되어야 한다. □ 위 조회 목록은 엑셀 파일로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		민원/사고조사_감사제보
요구 사항 상세 설명	정의	민원/사고조사_감사제보 및 실태조사에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사제보 접수 작성은 민원과 사고로 구분하고 조사명을 입력하고 정의된 유형을 지정하여 사후 분류별 조회되어야 한다. □ 상세 등록 내용은 접수일시, 조사기간, 사고기간, 관련부서, 제보자 및 민원인 정보, 피민원인 정보, 조사내용, 관련 첨부문서, 조사반원 구성정보, 타 부서 이첩여부를 기록하여야 하며 진행상황이 기록되어야 한다. □ 감사제보 현황은 실태조사가 종결된 건에 대하여 수일별, 조사기간별, 구분유형별, 실태조사명으로 현황이 조회되어야 한다. □ 목록은 실태조사명, 접수일, 조사기간, 유형, 제보자 및 민원인, 피민원인, 처리상태, 내역조회로 표시되어야 한다. □ 내역조회는 실태조사 시 등록된 모든 내용이 보여져야 한다. □ 감사제보외 관련 사항도 상기와 같이 관리할 수 있도록 한다 □ 위 조회 목록은 엑셀 파일로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		리스크관리_부패영향평가관리
요구 사항 상세 설명	정의	부패영향평가관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 부패영향평가 이력을 관리할 수 있어야 한다. □ 부패영향평가 대상 규정이름, 주요내용, 일시, 관련부서, 평가내역 등 세부 사항을 등록 또는 전자문서시스템과 연동하여, 감사체크리스트를 통해 관리할 수 있어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		리스크관리_채용관리
요구 사항 상세 설명	정의	채용입회관리에 관한 사항
	세부 내용	□ KOCCA 인사채용 이력을 관리할 수 있어야 한다. □ 인사채용 단계별(채용계획수립, 채용공고, 서류전형, 합격자결정, 특별채용) 감사 체크리스트를 통해 세부 사항을 등록 관리할 수 있어야한다.

요구사항 고유번호		SFR-019
요구사항 명칭		리스크관리_자체 체크리스트
요구 사항 상세 설명	정의	리스크평가기준, 리스크평가, 리스크현황에 관한 사항
	세부 내용	□ 리스크평가기준은 리스크 항목에 따른 평가 기준과 배점, 가중치를 설정하고 리스크 평가 수행 계산에 반영 되는 정보를 관리하여야 한다. □ 평가 기준에 대한 수정, 추가가 용이하여야 한다. □ 리스크평가는 정의된 리스크 항목에 따른 리스크별, 부서별로 평가되어야 한다. □ 매 분기 또는 매월별 리스크 평가가 가능해야 하며, 리스크 측정 평가 결과는 100점 만점으로 표시되어야 한다. □ 리스크 평가 결과를 분기별, 월별로 누적되어 보여져야 한다. □ 리스크 평가는 부서별 리스크, 상시모니터링 측정, 내부통제 측정이 이루어져야 한다. □ 리스크 평가 결과에 따라 위험기반 감사대상 선정 기록이 등록되어야 한다. □ 리스크현황은 리스크 항목별, 부서별로 리스크 평가에 대한 실적이 집계되어 보여져야 한다. □ 부서별 리스크, 상시모니터링 리스크, 내부통제 리스크 등이 보여져야 한다. □ 위 조회 목록은 엑셀 파일로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-020
요구사항 명칭		상시모니터링_위험요소 시나리오 관리
요구 사항 상세 설명	정의	시나리오 관리 기능에 관한 사항
	세부 내용	□ 각 영역별에 최적화된 시나리오를 관리토록 한다. ·리스크지표별, 상시감사별, 자율점검별, 사전예비감사별 적합한 시나리오를 관리하도록 하고, ·시나리오를 정의하고 입력,수정,삭제 기능, 시나리오 정의내역은 history별 관리 기능이 구현되어야 한다. □ 시나리오 세부 구성요소가 정의되어야 한다.(시스템 구축 시 협의 결정) ·예) 위험요소명, 점검목적, 발췌요건, 메일링처리여부, 소명 대상여부, 생성주기, 사용여부, 담당감사인, 현업부서 담당자, 리스크평가 가중치, 등급기준 등 □ 시나리오 정의에 의한 조회, 차트 기능 등이 제공되고, 조회·차트 결과는 엑셀 형태로 저장이 가능해야 한다. □ 시나리오 정의에 담당 감사인 및 현업 부서별 관리담당자 등이 지정되어야 한다. □ 시나리오 변경시 유연성, 확장성 등이 확보되도록 구축되어야 한다. ·시나리오에 대한 구성관리가 용이하게 이루어질수 있도록 하여야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-021
요구사항 명칭		상시모니터링_위험요소 위험도평가 관리
요구 사항 상세 설명	정의	위험도 평가 관리
	세부 내용	□ 각 위험요소 시나리오 등록 시 위험도평가 측정을 위한 기준정보를 등록관리할 수 있어야 한다. □ 위험도는 개인별, 부서별, 시나리오별 위험도를 평가하고 관리한다.

요구사항 고유번호		SFR-022
요구사항 명칭		상시모니터링 위험요인 대상 분석
요구 사항 상세 설명	정의	상시모니터링 위험요인 대상 분석
	세부 내용	□ 위험 요소 운영방안이 수립되어야 한다. □ 위험 요소 선정 ·예산 전 업무에 대한 위험 요소 지표가 추출되어 관리되어야 한다. □ 위험 요소에 대하여는 아래업무에 대하여 적용되어야 한다. ·리스크 지표, 상시모니터링, 자율점검, 사전예비감사자료 □ 위험 요소 정의 및 모니터링 방안이 제시되어야 한다. ·위험 요소별 정의서 및 시나리오 분석과 통계자료에 대한 유형이 도출되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-023
요구사항 명칭		위험요소 데이터분석 및 시나리오 도출
요구 사항 상세 설명	정의	위험요소 데이터분석 및 시나리오 도출
	세부 내용	□ 위험 요소가 아래 업무 영역별로 분류 및 관리되어야 한다. ·리스크지표, 상시모니터링, 부서별 자율점검, 사전예비감사 □ 위험 요소 데이터가 분석되어야 하며 Pool로 구성되어야 한다. ·리스크 분석을 통한 모니터링 시나리오가 도출되어야 한다. ·데이터 분석 결과에 대한 유효성이 검증되어야 한다. ·위험 요소별 위험가중치를 부여하여야 한다. □ 각 영역별 핵심 위험지표가 선정 및 관리되어야 한다. ·핵심 위험요인 항목 선정 및 최적의 시나리오가 도출되도록 한다. □ 위험 요소 시나리오별 개발요건이 정의되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-024
요구사항 명칭		상시모니터링_모니터링 현황
요구 사항 상세 설명	정의	현황정보에 관한 사항
	세부 내용	□ 모니터링 현황정보 분석 ·위험요소별, 분석요건에 맞게 현황정보를 그래프 및 수치로 제공되어야 한다. ·분석요건은 시계열, 직원, 업체, 점검결과, 점검자, 점검일자 등으로 구성되어야 한다. □ 통계관리 ·각 검색 요건별 통계관리, 그래프 등을 제공하고 점검현황, 점검 결과가 관리되어야 한다.(엑셀파일 가능) □ 모니터링 자료에 대한 점검관리(감사실 감사인) ·추출 자료에 대한 업무 적정성 등이 관리되어야 한다. ·업무 적정성을 확인할 수 있는 업무화면 메뉴 제공·구성 기능이 제공되어야 한다. ·업무 담당자에게 메시지 통지(메시지, 업무연락, 메일 등 연동) 등 소명요구 기능과 업무담당자 소명내역 처리단계 정의 및 확인 기능이 있어야 한다 (감사인 점검 – 현업담당자 확인 – 현업담당자 승인 – 담당 감사인 승인) □ 감사인의 자료 점검관리 ·업무담당자 소명내역 처리단계 정의 및 확인 기능이 있어야 한다. (감사인 점검 – 현업담당자 확인 - 현업담당자 승인 - 감사인 확인 – 담당 감사인 승인) □ 상시감사 점검 항목에 대한 다음과 같은 소명자료 처리 프로세스를 제공하여야 한다. ·소명 요청 및 관리 ·소명 처리에 대한 프로세스 정의 ·소명 처리에 대한 처리 단계별 모니터링 가능(미처리건 알림 등) □ 상시감사 지표항목에 대하여 임계치를 설정할 수 있어야 한다. □ 임계치 이상의 자료에 대하여 관리되어야 한다. □ 법인카드 관리부서의 그룹웨어에서 해당 문서가 감사자료로 등록되도록 화면 설계되어야 한다. ·소관부서의 소명서가 등록되도록 설계되어야 한다. □ 연도별 명세 조회 및 처리, 미결 구분하여 조회가능 하여야 한다. □ 법인카드 사용에 대한 지급 청구가 제사용범위내 행위인지 파악하기 위해 법인카드 사용 내역 조회 기능이 제공되어야 한다. ·법인카드 휴가, 공휴일, 심야 사용 내역 ·법인카드 사용제한 업종에서의 사용 내역 ·동일업소에서 동일시점에 사용한 영수증 내역 ·일정기간 동일거래처 반복 사용한 영수증 내역 ·관할 근무지와 무관한 지역에서 사용한 영수증 내역 □ 구성원의 외부강연 등 대외 활동 신고내역을 등록 관리 할 수 있어야 한다. ·전사적자원관리시스템과 연계하여 외부강의 수행 내역 조회 기능이 제공되어야 한다. □ 구성원의 근태 등 복무내역을 관리 할 수 있어야 한다. . 전사적자원관리시스템과 연계하여 내역 조회 기능이 제공되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-025
요구사항 명칭		자료실_공지사항
요구 사항 상세 설명	정의	자료실_공지사항에 관한 사항
	세부 내용	□ 공지사항은 감사실에서 감사시스템을 통하여 공지할 사항에 대해 등록되어야 한다. □ 등록 사항은 제목, 내용, 중요 여부, 게시 기간, 관련 첨부 문서가 저장되어야 한다. □ 게시 기간을 지정하면 해당 기간에만 공지사항에 게시되어야 한다. □ 최근 등록한 게시물이 목록 맨위로 올라와야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-026
요구사항 명칭		자료실_감사지식 등록․검색
요구 사항 상세 설명	정의	지식분류별 지식 등록․검색에 관한 사항
	세부 내용	□ 지식분류 정의 ·사전컨설팅, 모범사례, 감사지식등록사항, 청렴마일리지, 교육자료 등의 내용으로 구성되어야 한다. □ 지식 검색 기능 ·기간별, 지식분류별 내용이 검색되어야 하고, 권한부여를 통한 감사실, 일반직원 등으로 구분 검색이 가능해야 한다. □ 인기검색어 관리 ·검색어 Pool관리를 통한 검색어 빈도가 관리되어야 한다. □ 사전컨설팅은 첨부파일 업로드/다운로드, 반송/접수, 담당자 지정, 답변 등의 프로세스가 구축되어야 한다. ·검색어 Pool관리를 통한 검색어 빈도가 관리되어야 한다. □ 다양한 감사지식 등록이 가능하여야 한다. ·외부감사사례 및 감사 착안사항 등에 대한 다양한 정보지식 등록과 감사지식 Life-cycle이 관리되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-027
요구사항 명칭		자료실_감사매뉴얼
요구 사항 상세 설명	정의	자료실_감사매뉴얼에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사시스템의 매뉴얼 등록 관리 및 파일 첨부기능을 구현해야한다.

요구사항 고유번호		SFR-028
요구사항 명칭		자료실_감사활동 심사평가 결과등록‧관리
요구 사항 상세 설명	정의	자료실_감사활동 심사평가 결과등록‧관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 직무실적평가, 자체감사활동평가, 부패방지시책평가, 종합청렴도 등의 평가결과를 항목별로 입력 □ 등록된 심사평가 결과를 기간별, 항목별 조회‧출력‧다운로드

요구사항 고유번호		SFR-029
요구사항 명칭		운영관리_설문조사
요구 사항 상세 설명	정의	운영관리_설문조사에 관한 사항
	세부 내용	□ 설문조사는 연말에 실시하는 감사만족도조사와 종합감사 시 피감 부실점에서 실시하는 개별설문으로 구분한다. □ 설문항목 관리는 설문 유형별로 등록된 질문 항목에 추가, 수정되어야 한다. □ 설문항목은 질문내용과 답변유형(객관식, 주관식)으로 구성되어야 한다. □ 설문지는 감사관련설문과 일반설문으로 구분되며, 설문제목, 설문기간, 설문내용, 설문대상(부서, 인원), 질문 항목 (질문명, 답변유형)을 구성하고 해당 설문지는 설문대상을 지정하여 발송되어야 한다. □ 미응답자는 설문 재발송 등 관리방안이 있어야 한다. □ 설문조사 결과는 각각의 설문지에 대한 답변내용을 취합하여 보여져야 한다. □ 설문조사 상세내용은 설문항목에 대한 응답 건수와 응답률로 표시되어야 한다. □ 설문조사 목록과 각각의 설문지 내용은 엑셀로 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-030
요구사항 명칭		관리자 기능
요구 사항 상세 설명	정의	관리자 메뉴 및 기능에 관한 사항
	세부 내용	□ 로그인 접속정보, 서비스 및 사용현황 관리가 가능해야 한다. □ 시스템의 사용자 권한관리가 가능해야 한다. □ 사용자의 권한설정 내역이 확인 가능해야 한다. □ 관리자 메뉴에서 메뉴의 생성, 수정, 삭제가 가능해야 한다. □ 관리자 메뉴에서 각 메뉴별 권한설정이 가능해야 한다. □ 관리자 메뉴에서 메인화면 구성의 변경이 가능해야 한다. □ 외부환경(감사원, 국민권익위원회 등)의 업무절차 변경에 따른 시스템 기능 수정이 가능해야 한다. □ 메뉴별 사용자 정보의 관리가 가능해야 한다. □ 메뉴별 담당자가 정보를 직접 등록 관리가 가능해야 한다. * 관리자 기능은 일반사용자 기능과 분리하여, 내부 IP 등록 등 지정, 제한을 할 수 있도록 구현

요구사항 고유번호		SFR-031
요구사항 명칭		운영관리
요구 사항 상세 설명	정의	운영관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사시스템의 주요 분류, 기준 정보가 등록 관리되어야 한다. □ 정보 관리는 지표관리, 리스크 분류관리, 감사전략 세부실행 과제 정의, 분류코드관리 등이 관리되어야 한다. □ 이력관리는 로그인 이력, 시스템 로그, 메일발송 이력 등이 기록 관리되어야 한다. □ 메뉴관리는 감사부서와 현업부서로 나뉘어 구성되어야 하고, 메인화면에 배치 구성이 가능하고, 대메뉴, 중메뉴, 소메뉴에 대한 구성이 용이하여야 한다. □ 메뉴 구성에 따른 위치 변경과 메뉴 명칭 변경이 용이하여야 한다. □ 게시판에 대한 신규 생성, 수정이 용이하여야 한다. □ 사용자관리는 기본적으로 인사정보시스템에서 부서, 인원, 직급 정보를 연계하여 가져와 구성하여야 한다. □ 외부인원에 대한 별도 등록 관리가 되어야 한다. □ 메뉴권한관리는 감사부서와 현업부서, 특정 그룹에 대한 권한 그룹 형성과 화면 접근 권한에 대하여 등록 관리가 되어야 한다. □ 시스템 운영 관리자, 개발자 등은 별도의 권한으로 시스템 접근이 용이하여야 하여야 한다. □ 시스템 운영 관리는 운영 프로세스 변경, 개발 부분 외에는 시스템 운영 관리자에 의하여 관리되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-032
요구사항 명칭		감사시스템_주요기능요구
요구 사항 상세 설명	정의	감사시스템_주요기능요구에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사시스템 자체 전자결재 프로세스가 있어야 한다. ·결재라인은 인사/조직정보와 연동, 업무별 결재(전결)자를 정의 □ 그룹웨어와 전자문서 관련 인터페이스가 이루어져야 한다. □ 각종 알람은 메일 또는 SMS로 발송되어야 한다. ·자주 사용되는 문구는 등록/선택되어야 한다. ·메일 미확인 대상자는 별도 표시되어야 한다. □ 주요 화면에서 한글 문서 생성과 최종 버전 보관이 되어야 한다. ·적용문서 : 연간 감사보고서, 감사계획서, 질문서, 답변서, 확인서, 문답서, 감사조치요구서(통보,주의 등), 감사보고서 ※ 한글모듈(컴포넌트)이 시스템내에 탑재 운영되어야 한다. □ 내용검색 등 자료 검색이 용이해야 한다. □ 메뉴구성, 사용자 등록 관리가 용이해야 한다. □ 상시모니터링 시나리오 구성 자동화 툴이 있어야 한다. □ 모든 자료는 공공감사시스템에 업로드 가능한 형태의 파일 및 엑셀로 다운로드가 가능해야 한다. □ 첨부자료는 모두 다운로드가 가능해야 한다. □ 감사원 자체감사메뉴얼을 시스템 구축의 기초자료로 활용한다. □ 모든 현황 목록에는 엑셀 파일로 다운로드가 가능해야 한다. □ 기능 요구사항은 목표시스템이 구현할 최소기능에 대한 예시이고, 요구사항분석 결과에 따라 내용이 조정될 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-033
요구사항 명칭		감사시스템_감사정보 제공
요구 사항 상세 설명	정의	감사를 위한 정보제공에 대한 사항
	세부 내용	□ 감사인에게 다양한 감사점검 정보를 제공한다. ·업체별, 직원별 등 예산 보유 종합정보를 감사인에게 제공 □ 감사점검 정보의 범위 ·관련 규정, 문서자료 등 ·사전예비감사자료 등 위험요소 저촉 정보 ·각 사업별, 직원별 현황 정보 ·감사지식 정보 ·기타 감사구분별 감사 시 필요 자료 등 □ 다양한 감사점검 정보 구성은 유연성 있게 구성할 수 있어야 한다. □ 필요 시 통계, 그래프 제공 및 엑셀 저장 기능 구현

요구사항 고유번호		SFR-034
요구사항 명칭		감사시스템_메인화면
요구 사항 상세 설명	정의	감사시스템 메인화면에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사시스템 메인화면은 감사인 월일정표, 감사진행현황, 자료통합검색, 감사인 공지사항, 그룹웨어 공지사항, 업무연락, 그룹웨어 전자결재 현황판으로 구성되어야 한다. □ 다양한 형식(목록, 현황, 배너, 달력, 이미지보드, 팝업)이 지원되어야 한다. □ 사용자 그룹별 메뉴 구성 및 위치 선정 기능이 되어야 한다. □ 문서, 공지사항 등 메뉴별 자료를 검색할 수 있는 검색창이 있어야 한다. □ 화면에 표시되는 정보는 그룹별, 사용자별, 부서별 사항에 따라 구현되어야 한다. □ 그룹웨어 공지사항, 업무연락, 전자결재 현황은 목록 화면으로 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-035
요구사항 명칭		감사시스템_메뉴구조
요구 사항 상세 설명	정의	감사시스템의 메뉴구조 및 기능에 관한 사항
	세부 내용	□ 감사부서와 수감부서는 메뉴 화면 구성이 분리되어 구성되어야 한다. □ 감사부서 메뉴에는 감사시스템 운영 관리자 메뉴를 제외하고 모든 화면이 구성되어야 한다. ·감사부서 메뉴로 감사일반, 감사관리, 민원·사고조사, 리스크관리, 상시모니터링, 자료실, 운영관리 등으로 구성되어야 한다. □ 수감부서 그룹에는 수감관련 메뉴와 기타 일부 권한이 부여된 화면으로 구성되어야 한다. □ 감사실 외 참여 감사인력에 대하여 감사 참여기간 동안 제한적으로 감사수행에 필요한 화면에 대한 권한이 부여되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-036
요구사항 명칭		공통기능_유형별 통계 생성 기능
요구 사항 상세 설명	정의	각종 통계를 표 또는 차트에 근거하여 도출
	세부 내용	□ 각종 감사 수행, 내부통제 등에 대한 통계가 생성되어야 한다. □ 감사관리, 리스크관리, 상시모니터링, 설문 등 필요 시 관련 통계표 또는 차트 화면이 제공되어야 한다. ·업무 유형별 보고서, 통계화면 등이 제공되고, 또한 엑셀 형태로 저장 기능이 제공되어야 한다. ·통계 데이터를 활용한 표 또는 그래프가 제공되어야 한다.

2. 사업관리시스템

요구사항 고유번호		SFR-037
요구사항 명칭		업무프로세스 정의
요구 사항 상세 설명	정의	업무프로세스 정의에 관한 사항
	세부 내용	□ 현업의 업무흐름을 명확하게 이해하여 최적화된 업무 프로세스 개선을 통해 시스템으로 구현되도록 해야 한다. ·업무 프로세스를 분석하고 기능을 정의해야 한다. ·업무 프로세스 정의 영역 : 사업관리시스템 부문 □ 기능 요구사항은 목표시스템이 구현할 최소기능에 대한 예시이고, 요구사항분석 결과에 따라 내용이 조정될 수 있다. □ 시스템 안정성을 최대한 확보하여야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-038
요구사항 명칭		주요기능 요구사항(공통)
요구 사항 상세 설명	정의	주요기능요구에 관한 사항
	세부 내용	□ 기본적으로 기존 사업관리시스템의 기능 방식 및 UI의 틀을 유지하면서 기능 추가 및 개선을 7수행한다. □ 그룹웨어와 연계한 전자결재 프로세스와 전자문서 관련 인터페이스가 이루어져야 한다. □ 각종 알람은 메일 또는 SMS, 메신저로 발송되어야 한다. □ 메뉴구성, 사용자 등록 관리가 용이해야 한다. . 자주 쓰는 페이지의 즐겨찾기 기능 등이 포함되어야 한다. . 메뉴는 대/중/소 분류를 통해 체계적으로 구성되어야한다. □ 모든 현황 목록에는 엑셀 파일로 다운로드가 가능해야 한다. □ 기능 요구사항은 목표시스템이 구현할 최소기능에 대한 예시이고, 요구사항분석 결과에 따라 내용이 조정될 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-039
요구사항 명칭		메뉴구성
요구 사항 상세 설명	정의	신규기능의 메뉴구조 및 기능에 관한 사항
	세부 내용	□ 신규기능(자격검증 등)은 기존 메뉴 구성에 맞추어서 신규 구성한다. □ 신규 메뉴를 구성하는 경우 대/중/소 분류를 통해 체계적으로 구성 관리되어야 한다. □ 부서별 예산의 비목, 세목, 세세목 등 구체화하고 해당 부서 사용자가 확인할 수 있어야한다. □ 신규 및 개선 기능으로 기존 메뉴 변화가 필요한 경우는 정보보안팀과 협의하여 결정한다.

요구사항 고유번호

SFR-040

요구사항 명칭

자격검증_업체 일반정보

요구

사항

상세

설명

정의

참여업체 일반정보 기능 구성

세부

내용

□ 세부 신규 기능은 아래와 같다.

정보 조회/ 등록	. 일반정보 추가 정보 등록(기존 업체정보 표시되며, 중소기업여부등 추가 입력)
업체별 사업 조회	. 업체별로 과거 사업별 내역 조회 . 탈락 혹은 포기한 이력, 위탁사업 참여이력 등 조회
참여율 조회/등록	. 업체별/과제별 참여인원, 성명, 참여율 입력
동일 업체 조회	. 대표자(생년월일, 전화번호, 이메일 등)로 조회해서 사업자등록번호 현황 조회

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정될 수 있음

요구사항 고유번호

SFR-041

요구사항 명칭

자격검증_업체 자격관리

요구

사항

상세

설명

정의

업체 자격관리 기능 구성

세부

내용

□ 세부 신규 기능은 아래와 같다.

건수/금액 조회	. 업체명, 사업자등록번호로 현황 조회 . 년도별 또는 기간 누적별 전체 건수 표시, 사업별 지원금액 표시
제출서류 조회	. 사업별/과제별/업체별 전체 제출된 서류 현황 조회(제출여부 표시)
제출서류 등록	. 업체별 제출된 서류 등록/수정 : 직접 제출서류 Scan후 등록 : 신용평가회사(한국기업데이터)을 통해서 I/F 된 것 포함해서 표시
행정정보 요청 및 접수	. 필요한 행정정보(납세증명서 등)를 행정정보공동이용시스템 또는 한국기업데이터(KED)을 통해서 입수 됐는지 확인 . 국민연금공단, 국세청 등을 통해 사업자 정보 확인
수급제한 정보 조회	. 업체별 참여제한 여부(보조금 수급 제한 정보, 참여제한 조치 여부) 확인 : 기존참여제한 정보 표시(수급제한, 참여제한, 상임임원 재직업체)
체납정보 조회	. 업체별 참여제한 여부(정산반납 및 기술료 체납 여부) 확인 : 문체부 참여제한, 기존 정산반납 정보, 기술료 정보 조회
상임임원 등록	. 상임임원 재직 기관 또는 업체 등록 기능
과제중복 확인	. 키워드로 (과제목표, 산출물 요약 등)을 간단히 입력 한 후 과거 제출되어 입력된 정보(세부사업명, 세부사업내용 등)와 유사성 검증

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정될 수 있음

요구사항 고유번호

SFR-042

요구사항 명칭

공고 및 접수_공고관리

요구

사항

상세

설명

정의

공고관리 기능 구성

세부

내용

□ 세부 신규 기능은 아래와 같다.

예약기능	. 공고 게시일을 조절할 수 있는 기능
공고 템플릿	. 공고 발주를 위한 템플릿 기능
공모내역 조회	. 사업별, 담당자별 등의 전체 공모내역 조회
공모 추가 등록	. 추가 등록할 공모 등록(공모내역 조회 화면에서 Pop-up)
자격검증 항목등록	. 자격검증항목 등록(건수, 참여율, 총액 등)
등록 후 기안 결재	. 등록 후 그룹웨어 연계해서 결재 진행
미리보기 기능	. 공고 이전 게시될 공고문 미리보기 기능

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다

요구사항 고유번호

SFR-043

요구사항 명칭

공고 및 접수_과제 등록 및 결과조회

요구

사항

상세

설명

정의

과제 등록 기능 구성

세부

내용

□ 세부 신규 기능은 아래와 같다.

지원사업 공고 조회	지원업체가 PMS(대외용 - https://pms.kocca.kr)에서 공고 사항 확인
과제 등록	과제 등록 및 서류 첨부
등록 조회 및 수정	등록된 사항 조회 및 수정
선정결과 조회	평가결과에 따른 선정업체 조회 및 추가 안내사항 조회

□ 과제현황 조회시 한페이지로 정리해 결과 조회되어야한다.

□ 전체 보조사업을 대/중/소로 유사속성에 맞추어 사업현황을 조회할 수 있어야한다.

□ 대표자 및 사업자등록번호가 동일한 업체에 대해 공고 및 접수과제 등록, 결과조회할 수 있어야한다.

□ 지원사업에 대한 결과 또는 결과공모를 지원자 SMS 혹은 이메일로 안내될 수 있어야 한다.□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다

요구사항 고유번호

SFR-044

요구사항 명칭

공고 및 접수_접수관리

요구

사항

상세

설명

정의

접수관리 기능 구성

세부

내용

□ 우선적으로 e나라도움사이트의 지원사업 공고, 접수기능을 동일하게 구축한다.

□ 사업관리시스템(PMS)의 공고 내용이 연계되어 대표 홈페이지 웹사이트 공고 표시기능을 개발한다.

. 웹사이트를 통해 모집한 공고는 사업관리 시스템과 연동되어야 한다.

□ 지원사업별/업체별(회원별) 사업지원 내역을 통합 조회 기능을 구축한다.

□ 위탁 및 지원사업 접수시 시스템에서 접수를 받을 수 있어야하며 검증기능을 지원해야 한다.

□ 행정정보공동이용시스템(PISS) 또는 한국기업데이터(KED)와 시스템 연계를 통해 제출 서류를 접수할 수 있어야한다.

□ 세부 신규 기능은 아래와 같다.

접수완료 처리	담당자가 접수 현황 조회 및 접수 완료처리
제출서류 확인	제출서류 검증 및 다운로드

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다

요구사항 고유번호

SFR-045

요구사항 명칭

공고 및 접수_평가결과관리

요구

사항

상세

설명

정의

평가결과관리 기능 구성

세부

내용

□ 세부 신규 기능은 아래와 같다.

선정업체(과제) 등록	. 평가 후 선정업체 등록
안내 및 통보	. 추가 안내사항 수정/등록 및 통보(SMS)
평가 이력관리	. 평가 결과에 대한 이력 관리 기능

□ 평가자료를 연계하여 시스템에서 평가 할수 있어야한다.

□ 대표자 및 사업자등록번호가 동일한 업체에 대해 공고 및 접수과제 등록, 결과조회할 수 있도록 관리되어야한다.

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다

요구사항 고유번호

SFR-046

요구사항 명칭

일정관리_WBS관리

요구

사항

상세

설명

정의

일정관리 기능 구성

세부

내용

□ 세부 신규 기능은 아래와 같다.

Dashboard	부서 전체, 또는 담당 과제별 진척률, 특이사항 등 표시
유형별WBS 등록	지원, 위탁, R&D 유형별 공고~사후관리의 세부 Task 사전 등록
과제연계 등록	다수의 과제를 1개의 사업으로 연결 등록/수정
과제 신규 등록	등록된 유형별 WBS에서 Task 지정, 일정 입력, 담당자 등록/수정
매뉴얼/규정 등록	각 Task별 업무 매뉴얼, 규정 등 등록해서 열람 가능
실적 조회	부서/담당자별로 진척상황 세부 조회, 색깔로 경고등 표시
실적 등록	해당 Task별로 Click해서 완료여부, 특이사항 기록/수정
Gantt Chart	최초 등록한 일정 표시되며,수정 가능
캘린더 일정	달력 형태로 월별/주간별 전사, 부서, 개인별 과제 일정 표시

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다.

·분쟁조정위원회 정보시스템의 일정관리 기능 참조

요구사항 고유번호

SFR-047

요구사항 명칭

전자협약_과제선정

요구

사항

상세

설명

정의

과제선정 기능 구성

세부

내용

□ 세부 개선 기능은 아래와 같다.

지원사업선정관리	일괄 임시저장 기능 추가
	협약결과 보고시 ERP시스템과 연계해서 기안토록 기능 추가
온라인과제 관리	키워드 검색 기능 수정

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다

요구사항 고유번호

SFR-048

요구사항 명칭

전자협약_전자협약관리

요구

사항

상세

설명

정의

전자협약관리 기능 구성

세부

내용

□ 세부 개선 기능은 아래와 같다.

사업계획서 접수관리	과제화면(참여인력)에서 외부입력 칸 추가 수정
	과제화면(첨부파일)에서 첨부파일 리스트 구성해서 등록하토록 수정
	과제화면(보완)에서 보완이력 조회 기능 추가
협약체결관리	과제별 상세화면에서 협약서 서식 업데이트(혁신소통팀 규정개정)
	과제별 상세화면에서 협약서 본문 작성시 1회 입력만으로 수정
	협약서 출력에서 PDF 인쇄 기능 보완(위조방지띠 처리 호환성 수정) *기도입 PDF 변환 솔루션 업체와 협업
	협약체결 결과보고에서 편성금액, 글씨체 상이 등 기능 수정
	협약체결 결과보고에서 공고 내용이 최종 내역만 확인토록 수정
미협약 관리	. 협약을 맺지 않은 모집공고(입주사 등)의 결과물(공모 현황 및 성과관리 등)이 기록 관리 되어야한다

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다

요구사항 고유번호

SFR-049

요구사항 명칭

중간관리 및 사후성과관리

요구

사항

상세

설명

정의

사업 중간관리 및 사후관리, 이력관리

세부

내용

□ 세부 개선 기능은 아래와 같다.

사후성과관리	. 담당자와의 협의를 통해 정량적, 정성적 평가지표 설정 화면 구성(매출증가액, 수익률증가액, 신규채용 인원등)
	. 기간, 지역, 건물별 기준으로 ERP 부분의 임대관리에서 임차인 정보(법인, 개인, 기간 등)를 가져오고 저장, 중복시 확인 후 업데이트 여부 결정 기능. 추가 임대 입력, 수정, 삭제 기능
	. 기간, 지역, 건물, 장비별 기준으로 장비 사용 내역 입력 기능
	. 기간, 사업유형, 프로젝트코드 기준으로 사업내역 가져오기 기능
	. 사업내역, 사무실임대 내역, 장비사용 내역을 기간, 지역, 건물, 장비, 사업유형, 장비별로 조회하고, 각 조회건마다 사전 설정해 놓은 정량적, 정성적 평가지표를 입력, 수정, 삭제 기능. 확정 후 관리자 이외에 수정 제한 기능
	. 평가지료 관련 증빙내역 첨부 관리 기능
중간관리	. 기간별, 유형별, 프로젝트코드 별 리스트 가져오기 기능
	. 각 프로젝트 별 특이사항(민원사항) 입력, 수정, 삭제기능 . 협약해지 발생시 프로젝트코드 기준 ERP와 정보 연계
	. 특이사항 관련 첨부 관리 기능

□ 상기 자료에 대한 조회 및 분석자료 출력 기능

□ 세부 내용은 정보보안팀 협의를 통해서 일부 조정 될 수 있다

요구사항 고유번호		SFR-050
요구사항 명칭		사업관리매뉴얼
요구 사항 상세 설명	정의	사업관리매뉴얼 현행화 및 정교화에 관한 사항
	세부 내용	□ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 (기능, 인터페이스)에 다음과 같은 정보가 제공되어야 한다. ·기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 한다. · 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-051
요구사항 명칭		관리자 기능
요구 사항 상세 설명	정의	관리자 메뉴 및 기능에 관한 사항
	세부 내용	□ 별도의 관리자 페이지 구성 및 로그인이 가능해야 한다. □ 로그인 접속정보, 서비스 및 사용현황 관리가 가능해야 한다. □ 시스템의 사용자 권한관리가 가능해야 한다. □ 사용자의 권한설정 내역이 확인 가능해야 한다. □ 관리자 메뉴에서 메뉴의 생성, 수정, 삭제가 가능해야 한다. □ 관리자 메뉴에서 각 메뉴별 권한설정이 가능해야 한다. □ 관리자 메뉴에서 메인화면 구성의 변경이 가능해야 한다. □ 외부환경(문체부, 행안부 등)의 업무절차 변경에 따른 시스템 기능 수정이 가능해야 한다. □ 메뉴별 사용자 정보의 관리가 가능해야 한다. □ 메뉴별 담당자가 정보를 직접 등록 관리가 가능해야 한다. * 관리자 기능은 일반사용자 기능과 분리하여, 내부 IP 등록 등 지정, 제한을 할 수 있도록 구현

3. 전사적자원관리

요구사항 고유번호		SFR-052
요구사항 명칭		업무프로세스 정의
요구 사항 상세 설명	정의	업무프로세스 정의에 관한 사항
	세부 내용	□ 현업의 업무흐름을 명확하게 이해하여 최적화된 업무 프로세스 개선을 통해 시스템으로 구현되도록 해야 한다. ·업무분석 단계에서 업무 프로세스를 분석하고 기능을 정의해야 한다. ·업무 프로세스 정의 영역 : 전사적자원관리시스템 부문 □ 기능 요구사항은 목표시스템이 구현할 최소기능에 대한 예시이고, 요구사항분석 결과에 따라 내용이 조정될 수 있다. □ 시스템 안정성을 최대한 확보하여야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-053
요구사항 명칭		업무포털_게시판, 포틀릿
요구 사항 상세 설명	정의	시스템_주요기능요구에 관한 사항
	세부 내용	□ 게시판 ·게시글별 고정값 번호가 부여되어야 함 ·게시글 첨부파일에 대한 일괄 다운로드 기능이 추가되어야 한다. ·게시글에 고속 대용량 첨부파일 업로드 기능이 추가되어야 한다. ·게시글/설문 등 말머리 기능 추가 및 대상 지정 기능이 개선되어야 한다. □ 포틀릿 ·사업관리시스템 협약/사업관리(협약변경 등) 항목, 조회 바로가기 기능이 구현되어야 한다. ·전사적자원관리시스템 업무 처리 요청 건에 대한 조회 기능이 구현되어야 한다. ·조직도 포틀릿이 고정되어 업무포털 화면 내에서 상시 조회 가능하도록 구현되어야 한다. □ UI/UX 개선 ·사용자별 색상 등 변경 가능 사항 맞춤형 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-054
요구사항 명칭		업무포털_업무 스케줄러
요구 사항 상세 설명	정의	업무 스케줄 관리와 관련한 관한 사항
	세부 내용	□ 업무 스케줄러 ·개인 및 부서의 일간/주간/월간 업무 일정/중요도 등 관리, 진행 업무, 완료 업무 등을 효율적으로 관리하고, 직원/부서/원내 공유할 수 있는 기능이 구현되어야 한다. ·해당 업무 진행 내역 등이 포틀릿을 통해 표출되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-055
요구사항 명칭		전사적자원관리_공통기능
요구 사항 상세 설명	정의	전사적자원관리 사용자 선택 기능 관련 사항
	세부 내용	□ UI/UX 개선 ·사용자별 색상 등 변경 가능 사항 맞춤형 기능이 구현되어야 한다. □ 첨부파일 기능 고도화 ·첨부파일 순서 수정 및 ERP 기능별 전자결재 연계 사항이 구현되어야 한다. □ 달력기능 ·달력 입력 방식 기능 개선되어야 한다. □ 전자결재 문서 연계 기능 개선 ·전자결재 연계 기능(처리 속도, 결재 상태값 등)이 개선되어야 한다. □ 노동조합 명단 관리 기능 ·노동조합 명단(가입일, 근무형태, 기타 사항 등) 관리 기능이 추가되어야 한다. □ 사업관리시스템 연계 기능 ·예산, 회계, 계약 등 기능과 사업관리시스템의 전주기 기능 연계가 이루어져야 한다. □ 조직관리에 대한 연동 기능 개선 ·변경 조직이력 관리에 대한 모듈별 연계 기능이 개선되어야 한다. □ 세금계산서 발행 관련 기능 개선 ·발급 취소, 단순 재발행, 재전송 등 기능 추가

요구사항 고유번호		SFR-056
요구사항 명칭		인사_감단직(근무조) 관리
요구 사항 상세 설명	정의	감단직 근무조 변경에 따른 급여 관리 관한 사항
	세부 내용	□ 감단직 관리 ·감단직(감시단속적 직군)의 야간 수당 등록 및 수정이 기능이 구현되어야 한다. 해당 기능이 급여 관리 기능과 연동되어 작동되어야 한다. ·감단직 휴일/공휴일 근무자 및 내역 조회/등록/수정 기능이 구현되어야 한다. □ 감단직 근무계획 관리 편의 기능 개선

요구사항 고유번호		SFR-057
요구사항 명칭		인사_근태관리, 유연근무관리
요구 사항 상세 설명	정의	근태관리, 유연근무에 관한 사항
	세부 내용	□ 근태현황 ·근태 판정 기능 고도화 및 판정 결과에 대한 알람 기능이 구현되어야 한다. □ 유연근무관리 ·신규 직원 발령 시, 자동 근무유형 설정 기능이 구현되어야 한다. ·유연근무 신청 기능에 대한 입력 편의 기능이 구현 되어야 한다. ·육아휴가 등과 동시 신청에 대한 기능 개선이 이루어져야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-058
요구사항 명칭		인사_시간외 근무관리
요구 사항 상세 설명	정의	시간외 근무 신청 및 확인
	세부 내용	□ 시간외근무신청에 대한 복수 신청 기능, 수정 기능이 구현되어야 한다. □ 시간외근무확인 등록 시, 하루에 복수 시간외 확인 등록 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-059
요구사항 명칭		인사_스마트근무자관리
요구 사항 상세 설명	정의	스마크워크 신청 및 관리 관련 사항
	세부 내용	□ 단기 스마트워크, 장기 스마트워크 신청에 대한 기능이 별도 구현되어야 한다. □ 재택근무 신청에 대한 월단위 입력 기능이 구현되어야 한다. □ 재택근무 시, 포틀릿 출퇴근 버튼 활성화 연계 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-060
요구사항 명칭		인사_공무직 승급관리
요구 사항 상세 설명	정의	공무직 승진, 승급에 관한 사항
	세부 내용	□ 공무직 승급 연한, 제약사항 반영 등 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-061
요구사항 명칭		인사_휴가관리
요구 사항 상세 설명	정의	휴가신청에 관한 사항
	세부 내용	□ 휴가신청 ·특별휴가, 병가 등에 대한 사용제약 등이 구현되어야 한다. ·특별휴가, 병가, 공가 증빙자료 업로드 시, 기안문 작동 방식이 변경되어야 한다. ·육아휴가 사용 관련 제약사항이 추가되어야 한다. ·30일 이상 휴가 신청에 대한 시간 산정 개선되어야 한다. ·증빙서류 미제출 건 알람 기능이 구현되어야 한다. ·감단직 휴가 산정 및 신청 기능이 개선되어야 한다. ·해외센터 근무자 휴가 신청에 대한 기능이 고도화되어야 한다.(해외 센터별 공휴일, 근무 유형시간 등 반영)

요구사항 고유번호		SFR-062
요구사항 명칭		인사_출장관리
요구 사항 상세 설명	정의	출장(시내/국내외) 정산관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 시내출장 신청 건에 대한 정산 결의 기능 개선 ·복수 시내출장 신청 건에 대한 일괄 정산 결의 기능이 구현되어야 한다. □ 국내외출장 신청 건에 대한 정산 결의 기능 개선 ·출장 정산 시 출장자별 원인행위 금액에 대한 변동 사항을 반영하여 정산할 수 있도록 기능 개선되어야 한다. □ 전도금 활용한 국내외출장 정산 기능 구축

요구사항 고유번호		SFR-063
요구사항 명칭		급여_급여 소급 기능
요구 사항 상세 설명	정의	급여 소급 개발에 관한 사항
	세부 내용	□ 소급 설정관리 ·연봉 테이블의 인상분 적용, 적용 기간 등 Setting이 구현되어야 한다. □ 지급대상자 관리 ·직무별 대상자 관리 및 대상자 예외사항 Setting이 구현되어야 한다. □ 소급액 계산 ·소급액 계산 및 보정 기능이 구현되어야 한다. □ 소급액 내역관리 ·기본금, 수당, 공제내역 등 조회 기능이 구현되어야 한다. □ 소급액 처리 현황 ·처리내역, 지급기준, 통계 현황 기능이 구현되어야 한다. □ 계산 프로시져 ·급여소급 계산 프로시져 개선되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-064
요구사항 명칭		급여_기준정보 관리
요구 사항 상세 설명	정의	간이세액, 세율관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 간이세액/기타 세율관리 ·담당자가 간이세액/기타세율 기준 관리 기능 . 산재보험(회사부담분) 개인별 보험료 내역 관리 기능 구현 . 산재보험 내역이 급여총괄표, 합계대장 등에 반영될 수 있게 연계 필요

요구사항 고유번호		SFR-065
요구사항 명칭		급여_퇴직관리
요구 사항 상세 설명	정의	퇴직금 추계액 산정에 관한 사항
	세부 내용	□ 연말에 직원들의 퇴직금 추계액을 일괄 계산하여 연중에 처리된 퇴직충당금과의 차액을 산정 □ 기본급, 직무변동급, 시간외수당, 연차수당, 성과급을 급여항목별로 재산정 또는 기지급된 급여항목을 참조하여 추계액 계산 □ DB형 퇴직연금가입자와 DC형 퇴직연금가입자에 대해 서로 다른 방법으로 퇴직금 추계액 계산 (DB형의 경우 기 지급된 연평균금액으로 계산) □ 자동결산전표 처리전 확정 처리 기능 및 추계액과 퇴직충당금 차액 전표처리 □ 전표처리된 실제 분개 내역 확인 기능

요구사항 고유번호		SFR-066
요구사항 명칭		계약_구매요구, 구매장기계약
요구 사항 상세 설명	정의	구매요구, 구매장기계약, 대금지급에 관한 사항
	세부 내용	□ 구매요구 신청 건에 대한 접수 반려 기능이 추가되어야 한다. □ 계약 관련 사업팀/재무팀 간 예산 통제 프로세스 개선 및 기능 등이 추가되어야 함 □ 구매요구(용역, 공사) 신청 ·다중 예산, 자산취득비 등을 활용한 구매요구 신청 작성 및 결재올림 기능이 구현되어야 한다. ·계약 요구건에 대한 품목 분할 등의 기능이 구현되어야 한다. ·조달계약 건에 대한 다수 건의 계약 및 검수 등에 대해 단일 기안 처리 기능이 구현되어야 한다. □ 장기계약관리 ·다년도계속계약, 장기계속계약 등 장기 계약 건에 대한 계약체결, 대금 지급 등 관리 기능이 구현되어야 한다. □ 공동수급사에 대한 대금 지급 기능 등 개선

요구사항 고유번호		SFR-067
요구사항 명칭		계약_거래처관리
요구 사항 상세 설명	정의	계약 거래처관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 담당자가 거래처를 등록 기능 개선 □ 단가계약(원가계산, 회계 정산) 등 대상 사업에 대한 업체 및 단가 기준 관리 기능 추가 □ 단가계약 건에 대한 계약관리 연계 기능을 통한 편의 기능 개선이 이루어져야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-068
요구사항 명칭		회계_결의서 관리
요구 사항 상세 설명	정의	회계_결의서 관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 각 종 결의서 내 각 프로세스별(출장, 계약, 일반, 급여 등) 원인행위 출력 기능이 개선되어야 한다. □ 분개결의서 작성 편의 기능이 개선되어야 한다. □ 결의서 검수 관리 기능이 개선되어야 한다. □ 지출결의서 내 자산등록 건 연계 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-069
요구사항 명칭		임대관리
요구 사항 상세 설명	정의	임대관리_임대료 청구 등에 관한 사항
	세부 내용	□ 임대료 청구 관리에 대한 기능이 고도화 되어야 한다. ·임대료 청구 계산 프로세스 전 산출 시작일/마감일을 설정할 수 있어야 하며, 일할 계산하여 청구 할 수 있어야 한다. ·청구에 대한 데이터 정합성 검증이 이루어져야 한다. □ 임대관리 기준 데이터 정비 및 편의기능 개선

요구사항 고유번호		SFR-070
요구사항 명칭		기준정보_권한관리
요구 사항 상세 설명	정의	권한 관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 사용자별로 Role(권한) 부여 기능 고도화 □ Role(권한)별 사용자 관리 기능 고도화 □ Role(권한)별 프로그램 관리 기능 고도화 □ 업무 담당자, 관리자별 업무 권한별 기능 세분화, 권한 담당자 전용 화면 추가

요구사항 고유번호		SFR-071
요구사항 명칭		인사평가_대시보드
요구 사항 상세 설명	정의	인사평가_대시보드에 관한 사항
	세부 내용	□ 전략목표/과제 ·전략목표/과제 입력 및 조회 기능이 구현되어야 한다. □ 경영목표/과제 ·경영목표 입력 및 조회 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-072
요구사항 명칭		인사평가_전략 및 KPI
요구 사항 상세 설명	정의	전략 및 KPI관리에 관한 사항
	세부 내용	□ 전략체계도 관리 ·비전, 경영전략, 추진전략을 구조화시켜서 입력, 수정 □ 전략과제별 세부과제 ·추진전략별 세부과제 등록, 수정 □ 조직 KPI 목표 설정 ·세부과제별 부서별 목표 KPI 설정 (KPI별 목표치, 계량, 비계량) □ 조직 KPI 실적관리 ·설정한 목표에 대한 실적 입력, 수정 □ KPI Pool 관리 ·과거 운영한 전체 KPI Pool 등록, 수정

요구사항 고유번호		SFR-073
요구사항 명칭		인사평가_부서평가
요구 사항 상세 설명	정의	부서평가에 관한 사항
	세부 내용	□ 부서목표 입력 ·부서목표 또는 평가항목 입력, 수정 후 승인요청 □ 부서목표 승인 ·상위 평가자가 부서별 목표 승인, 확정 □ 평가위원회 평가 ·평가위원회에서 평가 (Offline 평가시 기능 생략) □ 평가위원회 결과반영 ·평가위원회에서 평가한 결과를 입력, 수정, 확정 □ 평가결과 피드백 ·평가결과 및 Comment에 대해서 부서장(본부장, 팀장)에 피드백

요구사항 고유번호		SFR-074
요구사항 명칭		인사평가_성과업적 평가
요구 사항 상세 설명	정의	인사평가_성과업적 평가에 관한 사항
	세부 내용	□ 개인 목표 입력·조회·승인·결재·결재 확인·성과업적 평가 입력 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-075
요구사항 명칭		인사평가_역량평가
요구 사항 상세 설명	정의	인사평가_역량평가에 관한 사항
	세부 내용	□ 역량평가 입력·의견 입력·평가자료 완료 및 제출 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-076
요구사항 명칭		인사평가_다면평가
요구 사항 상세 설명	정의	인사평가_다면평가 현황에 관한 사항
	세부 내용	□ 다면평가 입력, 확인 및 제출 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-077
요구사항 명칭		인사평가_결과확인
요구 사항 상세 설명	정의	개인별/부서별 결과 조회에 대한 사항
	세부 내용	□ 본인의 인사평가 내역이 구현되어야 한다. ·부서장(팀장)이 해당 팀원 전체 평가결과 조회 ·인사팀이 평가 대상자에 대한 인사평가 진척 현황 조회

요구사항 고유번호		SFR-078
요구사항 명칭		인사평가_기준정보관리
요구 사항 상세 설명	정의	기준 정보에 관한 사항
	세부 내용	□ 평가항목을 입력 기능이 구현되어야 한다. ·개인별 승인권자를 입력 기능이 구현되어야 한다. ·승인권자 관리 기능이 구현되어야 한다. ·평가대상 그룹 관리 기능이 구현되어야 한다. ·평가 진행, 결과(개인, 부서별)에 대한 개인별 권한부여

○ 컨설팅 요구사항(Consulting Requirement)

요구사항 고유번호		CSR-001
요구사항 명칭		기준정보 품질개선 대상 정의
요구 사항 상세 설명	정의	기준정보 및 데이터 대상 정의
	세부 내용	□ 기준정보 관리 현황 및 중요도 분석 ·사업관리시스템 및 ERP에서 사용되고 있는 기준정보 및 운영데이터에 대한 분석(거래처정보, 지급정보, 사업코드, 예산코드 대상) ·데이터의 품질 문제 유형 분석 ·시스템 영향도 및 중요도 평가 □ 분석결과를 기반으로 품질 개선 대상 기준정보 확정 ·시스템 영향도와 중요도를 기반으로 개선 대상 평가 ·개선 대상 기준정보 및 주요 운영 데이터 확정

요구사항 고유번호		CSR-002
요구사항 명칭		개선 대상 기준정보 현황 상세 분석
요구 사항 상세 설명	정의	개선 대상으로 정의된 기준정보의 정확한 현황 분석
	세부 내용	□ 대상 기준정보의 데이터 품질 현황 및 시스템 기능 분석 ·현재 시스템내에 등록된 기준정보의 품질 분석 ·기준정보 관리 시스템 기능 분석 □ 품질 개선 방향성 정의 ·데이터 품질 개선을 위한 방향성 수립 ·품질 개선을 위한 개선 사항 정리

요구사항 고유번호		CSR-003
요구사항 명칭		기준정보 관리 원칙 및 정책 수립
요구 사항 상세 설명	정의	기준정보 품질 개선 및 유지를 위한 관리 원칙 수립
	세부 내용	□ 기준정보 관리에 필요한 관리 핵심 원칙 도출 ·기준정보의 등록, 수정, 삭제 과정에 적용될 주요 관리 요소 도출 ·도출된 관리 요소를 관리할 핵심 원칙 수립 □ 원칙 및 정책의 문서화 ·도출된 원칙과 정책을 지속적 관리가 가능하도록 문서화

요구사항 고유번호		CSR-004
요구사항 명칭		기준정보 관리 역할 및 절차 정의
요구 사항 상세 설명	정의	품질 개선 대상의 각 기준정보별 역할과 절차를 수립
	세부 내용	□ 기준정보별 관리 담당자 및 역할 정의 ·기준정보의 등록요청, 검토, 승인, 폐기 등의 과정에 참여하는 참여자 파악 ·각 참여자에 대한 관리 역할 정의 □ 기준정보별 관리 절차 정의 ·정의된 각 관리 역할별 기준정보 생애주기 관리 절차 정의

요구사항 고유번호		CSR-005
요구사항 명칭		기준정보 관리 매뉴얼 현행화
요구 사항 상세 설명	정의	역할/절차를 통합하여 기존 운영 매뉴얼을 보강 및 현행화
	세부 내용	□ 기준정보별 관리 매뉴얼 보강 및 현행화 ·정의된 원칙과 정책, 역할과 절차를 바탕으로 각 기준정보별로 운영 매뉴얼을 보강하고 현행화 함 ·시스템 상의 기준정보 생성, 연계, 활용 등에 필요한 CRUD Matrix 작성

요구사항 고유번호		CSR-006
요구사항 명칭		개선 대상 기준정보 정비 방안 수립
요구 사항 상세 설명	정의	기준정보별 구체적 데이터 정비 방안 수립
	세부 내용	□ 품질 개선이 필요한 기준정보의 실제 데이터에 대한 정비 방안 및 계획 수립 ·파악된 오류 발생 현상과 원인을 제거할 수 있는 데이터 정비 방안 수립 □ 정비 계획 및 작성 절차 수립 ·데이터 정비를 위한 계획과 이에 대한 절차를 사전에 확정

요구사항 고유번호		CSR-007
요구사항 명칭		정비에 따른 시스템 영향도 분석
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 정비 시 발생할 수 있는 시스템의 영향도 파악 및 분석
	세부 내용	□ 기준정보 활용 시스템 및 기능에 대한 영향도 파악 ·정비 방안에 의거 각 정비 과정에서 시스템에 영향을 미칠 수 있는 요소에 대한 사전 검증 수행 □ 정비 데이터 반영을 위한 사전 조치 사항 정리 및 확정 ·영향 요소가 있을 경우 이를 회피하기 위한 사전 조치 방안과 사항 정의

요구사항 고유번호		CSR-008
요구사항 명칭		개선 대상 기준정보 데이터 정비
요구 사항 상세 설명	정의	도출된 정비 방안에 따라 데이터 정비 수행
	세부 내용	□ 정비를 위한 프로그램 개발(필요시) □ 기준정보 데이터에 대해 정비 수행 ·사업관리시스템, ERP의 거래처코드, 사업코드, 예산코드 정비 ·중복코드 제거 및 양 시스템간 정보 일치화 □ 기준정보 품질제고를 위한 데이터 정비 대상 ·ERP와 사업관리시스템간의 사업/예산코드 Mapping ·ERP와 사업관리시스템간의 업체별 지급정보 일치화 ·기술료 납부내역, 평가 내역 등 사업관리시스템내 주요 데이터 검증 및 현행화 ·사업관리시스템의 123개 테이블에 대한 미입력 필드 속성항목 입력 등

요구사항 고유번호		CSR-009
요구사항 명칭		정비 결과 시스템 반영
요구 사항 상세 설명	정의	기준정보 데이터 정비 결과를 시스템에 반영
	세부 내용	□ 정비 결과 데이터를 사업관리시스템 및 ERP에 반영 ·실데이터 반영을 통한 정비 결과의 실효성 확보 □ 시스템 반영 결과 검증 ·시스템에 반영된 정비 결과 기준정보 데이터가 오류 없이 반영되었는지에 대한 시스템 상에서의 검증 작업 수행

요구사항 고유번호		CSR-010
요구사항 명칭		기준정보 관리 시스템 개선 대상 및 방안 확정
요구 사항 상세 설명	정의	기준정보의 품질의 저하를 방지하기 위한 시스템 개선 사항 정의
	세부 내용	□ 기존 시스템의 기준정보 관리 기능 중 데이터 품질 유지를 위해 필요한 개선 사항 정의 ·현행 시스템 운영에 영향을 주지 않는 범위에서 관리 기능 보강 대상 확정 □ 도출된 보강 대상에 대한 협의를 통해 최종적 시스템 개선 항목 확정 ·보강 대상별 보강 방안에 대한 상호 협의 진행 후 최종 확정

요구사항 고유번호		CSR-011
요구사항 명칭		기준정보 관리 개선 사항 설계 및 구현
요구 사항 상세 설명	정의	확정된 개선 방안에 대한 상세 사항을 설계하고 이를 구현
	세부 내용	□ 개선을 수행하기 위한 개선 방안 상세화 및 시스템 설계 ·개선 방안에 대한 데이터 및 기능 설계 □ 개선 사항 구현 ·설계된 내용에 따라 시스템 개선 작업 수행 ·개선 결과에 대한 Test 수행 및 시스템 반영

요구사항 고유번호		CSR-012
요구사항 명칭		기준자료 DB 성능 점검 및 개선
요구 사항 상세 설명	정의	기준자료 DB 성능 점검 및 개선
	세부 내용	□ SQL Tuning 및 SQL 가이드 제시 □ Index 전략 수립 □ 전반적인 기준정보관리 DBMS 성능 개선

○ 시스템 장비구성 요구사항(Equipment Composition Requirement)

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템 구축 일반
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 구축 일반사항
	세부 내용	□ 행정·공공기관 구축·운영 지침을 준수한다. ·메인, 리소스, 가상화 자원 통합 ·한국콘텐츠진흥원의 시스템 환경에 적합하게 개발 ·3Tier(Web-WAS-DB) 구조로 설계하여 구축 ·동시 접속자 부하 분산을 위해 WAS 이중화(또는 다중화) 설정 □ 전자결제시스템, 감사시스템, 사업관리시스템, 국회업무관리시스템은 현재 진흥원에서 운영 중인 ERP 시스템과의 통합 구축을 통해 구성할 예정이며, 사업수행업체는 프로젝트 수행 시 통합 구축에 따른 제반 요건을 준수하여야 하며 통합 구축에 따른 요구조건을 수용하여야 한다. □ 한국콘텐츠진흥원에서 요구하는 동일한 개발 테스트 환경을 구축하여 최종 한국콘텐츠진흥원 승인 시 본 서버에 반영한다. □ 보유 보안장비와 연계한다. □ 기존 운영 중인 시스템 자원을 최대한 활용할 수 있도록 서비스 환경을 재구성하여 진행해야 한다. □ 향후 정보 처리량의 증가, 신규 서비스 추가, 데이터 용량 증가 등을 예상하여 시스템(하드웨어 및 상용SW) 교체 또는 클라우드 기반으로의 시스템 이전을 고려하여 서비스 환경을 최적화하고 재구성하여 진행해야 한다. □ 웹 응용소프트웨어 소스 코드의 보안취약점 사전 발굴 제거(인증 우회 방지 및 입력정보 적합성 검사 등) □ 웹 제공 콘텐츠 관리자 모드 진입은 허용된 IP에서만 가능토록 구현 □ 모바일 기기 활용을 위한 게시판 프로그램 등 웹 응용소프트웨어 소스코드의 보안취약점 사전 발굴 제거(인증 우회 방지 및 입력정보 적합성 검사 등) □ 개발 시 사용되는 모든 프로그램 및 프레임워크 등은 소스를 제공 □ 웹 표준, 웹 호환성, 웹 접근성, 개발보안을 철저히 준수하여 개발 □ 시큐어 코딩을 필수 적용하여 개발 시 보안약점을 모두 제거해야 함 □ 설계 및 구현 단계에서 시큐어코딩 및 소프트웨어 보안약점진단원에 준하는 인력이 정부 인증 도구 등을 활용하여 진단하고, 약점을 제거, 조치결과를 검수 전까지 제출하여 보안 취약점에 대비 □ 설계 및 구현 단계에서 S/W테스트전문가 등을 투입하여 구축되는 S/W의 품질향상 도모 □ 다양한 브라우저에서 서비스가 가능해야 함 (호환성 준수 : IE, Edge, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등) □ Active-X, PlugIn을 사용하지 않고 개발

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		도입 공통사항
요구 사항 상세 설명	정의	인프라(HW, SW) 도입 시 전반의 공통적으로 적용하여야 할 사항
	세부 내용	□ 사업수행자는 본 사업에 필요한 하드웨어 및 소프트웨어, 통신망 연결 등 진흥원 전사 업무관리시스템의 통합 운영 목적 수행에 지장이 없도록 품질의 신뢰성, 안정성, 시스템 간 호환성 및 연계성을 가지고 납품 및 설치하여야 하며 제안요청서 상의 상세규격과 수량을 만족하여야 한다. □ 사업수행사는 아래와 같이 ERP 서버 통합에 따른 제반 솔루션을 제공하고 커스터마이징 및 마이그레이션 수행을 통해 진흥원이 요구하는 기능을 구현하여야 한다. ·전자결재시스템, 감사시스템, 사업관리시스템, 인사시스템, 국회업무관리시스템 발주사의 내부 업무망 ERP 통합서버에 설치하여 구현 ·기 운영 중인 서버에서 통합서버로의 이전에 관한 데이터 마이그레이션 및 커스터마이징 수행을 통해 기존 운영환경과 동일한 구성을 지원하여 서비스 운영에 지장이 없도록 지원하여야 함 ·아래의 사항에 제한받지 않는 등급의 라이선스 제공 ·사용범위 : 진흥원 및 연계기관 ·사용자 등급 : 별도의 제한 없이 사용 가능하여야 한다 ·통합서버로의 구축 이전에 관한 요구사항은 진흥원 및 서비스 운영을 담당하고 있는 IDC 운영팀과 협의하여 진행하도록 함 □ 제안요청 내용 이외의 추가 설비 필요 시 제안에 포함해야 하며, 이로 인해 성능저하가 되지 않아야 한다. □ 제안 제품의 설치 및 테스트 시 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등으로 사용에 중대한 결함이 있는 것으로 판단될 경우 제안제품을 교체 또는 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있으며 사업수행자는 이에 응해야 한다. □ 시스템 구성 시 필요한 소요부속품 등 관련 제품은 도입대상 내역에 포함한다. 포함되지 않아 경우도 정상적인 구축이 되도록 사업수행자의 부담으로 제공되어야 한다. □ 납품하는 관련 S/W 제품은 정품 및 최신 버전이어야 하고 각 제품별로 라이선스를 제공하여야 하며, 원 소유자의 저작권을 침해하지 않는 제품이어야 한다. □ 사업수행자는 납품하는 모든 하드웨어와 소프트웨어에 대하여 제조사의 제품공급 및 기술지원을 위한 계획서와 근거자료, 정품보증서 및 라이선스 원본을 제출해야 한다. □ 단종 또는 단종 예정인 시스템의 납품을 불허한다. □ 본 사업과 관련하여 사업기간 이내 추가 도입하는 하드웨어 및 소프트웨어 통합에 기술지원을 하여야 한다. □ 유지보수 요건 ·1년 이상 무상지원 서비스 제공 ·상기 내용을 만족하는 제조사 기술지원확인서 제출 ·상기 내용을 만족하는 제조사 공급증명확인서 제출

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		설치 및 운영지원
요구 사항 상세 설명	정의	인프라(HW, SW) 설치 및 운영지원에 관한 사항
	세부 내용	□ 사업수행자는 사전 설치 계획 수립 및 단계별 진행 상황을 철저히 확인하고 검증하여 설치 작업 지연 및 장애가 발생하지 않도록 조치하여야 하며, 또한 필요하다고 인정될 때에는 대체장비 및 시험장비 등을 사전 준비하여 설치작업에 만전을 기하여야 한다. □ 작업개시 및 진행상황에 따라 중요한 사항에 대하여는 작업 내용, 진행 상황 등을 서면으로 통보하여야 한다. □ 본 사업 관련 장비설치 시 진흥원 IDC 내에 이미 설치된 서버 및 부대장비, 네트워크 등에 전혀 지장이 없도록 완벽한 호환과 정상적인 운영이 이루어지도록 하여야 하며, 손상 시 에는 사업수행자의 비용으로 즉각 원상복구 하여야 한다. □ 기존 전산장비의 접속 및 상호연동을 위하여, 기존 장비들의 환경을 변경할 필요가 있을 시에는 진흥원 정보보안팀의 승인을 득한 후 사업수행자의 책임 하에 조치하여야 한다. □ 납품되는 H/W 및 S/W는 구축에 있어 가동ㆍ운영상에 하등의 문제가 없어야 한다. □ 금번 통합 구축 사업은 기술적용계획표의 법률 및 고시 등 기준에 따라 사업을 수행해야 한다. □ 기존 시스템과 호환성 및 안정성(기존 보안제품 등과의 충돌 등)이 보장되어야 하며, 현행 네트워크 구성방식을 지원하여야 한다. □ 기타 세부사항은 시스템 구성 요구사항을 따르며 서로 상충될 때에는 한국콘텐츠진흥원의 해석에 따르도록 한다.

○ 성능 요구사항(Performance Requirement)

요구사항 고유번호		PFR-001
요구사항 명칭		성능 및 안정성
요구 사항 상세 설명	정의	도입 시스템의 성능 및 안정성 요구사항
	세부 내용	□ 우리 원 내부 시스템에 영향을 최소화하고 안정성을 보장하여야 한다. □ H/W 및 S/W의 증설 시 관리자가 쉽고 빠르게 대응할 수 있는 방안이 제시되어야 한다. □ 제안되는 시스템은 타 시스템과의 연동 등으로 인하여 타 시스템의 부하 증가 및 성능저하가 발생하지 않도록 구축하여야 한다. □ 특정 서버 또는 서비스의 장애 발생 시 타 서버 또는 서비스에 부하증가 및 성능저하가 발생하지 않도록 구축하여야 한다.

요구사항 고유번호		PFR-002
요구사항 명칭		질의응답
요구 사항 상세 설명	정의	질의를 포함하는 모든 기능에 관한 사항
	세부 내용	□ 모든 질의는 사용자가 요청을 하는 시간으로부터 3초 내에 그 결과를 보여줘야 한다. ·이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터(데이터량 2GB 이상)에 대한 질의에는 적용되지 않는다.

요구사항 고유번호		PFR-003
요구사항 명칭		웹 페이지 디스플레이 시간
요구 사항 상세 설명	정의	목표시스템의 웹페이지 디스플레이에 관한 사항
	세부 내용	□ 정보 요청에서 결과가 조회되는 것에 대한 응답시간을 의미한다. □ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 완전히 디스플레이 되어야 한다. □ 성능예외사항 : 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의 및 플래시가 있을 경우에는 적용되지 않으며, 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 500KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않는다. 또한 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않는다.

요구사항 고유번호		PFR-004
요구사항 명칭		데이터 형식 오류 응답 시간
요구 사항 상세 설명	정의	목표시스템의 모든 사용자 입력에 대한 오류 응답 시간에 관한 사항
	세부 내용	□ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력한 지 2초 이하에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시해야 한다.

요구사항 고유번호		PFR-005
요구사항 명칭		느린 작업에 대한 사전 경고
요구 사항 상세 설명	정의	모든 통계기능의 사전 경고에 관한 사항
	세부 내용	□ 통계 기능은 10초 이상(100Mbps 인터넷 접속을 사용해서) 걸릴 수 있기 때문에 연산 작업을 시작하는 시점에, 이런 영향에 대해 사용자에게 팝업 메시지로 알려야 한다.

요구사항 고유번호		PFR-006
요구사항 명칭		동시처리
요구 사항 상세 설명	정의	목표시스템의 동시처리 기능에 관한 사항
	세부 내용	□ 시스템의 전체 사용자 수는 전직원으로 한다. □ 시스템은 정상상태에서 아래와 같이 최대 동시 접속자수를 수용해야 한다. (30 User이상)

○ 인터페이스 요구사항(System Interface Requirement)

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		인터페이스 기본요건
요구 사항 상세 설명	정의	인터페이스 기본요건
	세부 내용	□ UI 표준 작성 및 적용 ·사용자의 수행활동에 대한 확인 메시지를 제공 □ 사용자 편의성 보장 ·사용하기 편리하고 특정 브라우저 및 특정한 운영체제에 종속되지 않도록 개발 □ 웹 표준 및 웹 접근성 지원 ·전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 제2021-19호, 2021. 2. 27.) 준수 ·전자정부 웹사이트 UI·UX 가이드라인 준수 ·한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(KCS.OT-10.0003, 2015.3.31.) 준수 □ 시스템의 구축자 및 관리자 웹 기능은 이용이 편리하도록 웹 기반으로 구축

요구사항 고유번호

SIR-002

요구사항 명칭

타 시스템간 연계

요구

사항

상세

설명

정의

타 시스템간 연계

세부

내용

□ 타 시스템과의 연계 구축 시 필요한 라이선스, 기술지원료, S/W, H/W 등 일체를 포함하여 구축하여야 한다.

□ 아래 열거된 시스템과의 연계는 필수연계 시스템이며, 제안시스템의 특성상 추가 되거나 변경되는 시스템에 대해서도 연계되어야 한다.

시스템명	제조사(제품명)	비고
ERP	크리스피드
업무포털	솔트웨어
그룹웨어	핸디소프트	전자결재/이메일
SSO	Pass-ni	로그인
국회업무관리시스템	케이티지
사업관리	-
CTRD

□ 신규 시스템은 우리 원 업무포털에서 SSO 기능을 통해 접속이 가능하도록 해야 하고, 사용자 정보 관리가 가능해야 한다.

□ 사용자 정보(임직원)는 인사정보(ERP)와 연동이 가능해야 한다.

□ 신규 시스템의 연계는 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 연계시스템과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함된다.

□ 한국콘텐츠진흥원 업무시스템 연계

·ERP, 사업관리시스템, 그룹웨어 등 업무시스템과 연계

·부서정보 및 직원정보 연계, 사업공고, 입찰공고, 계약정보 및 재정정보 등

·개인정보의 보안 및 개인정보보호 강화방안 제시

·연계한 정보는 콘텐츠관리시스템(CMS)에서 관리할 수 있도록 구현

□ 본인인증 : 휴대폰 인증(NICE평가정보), I-PIN, 디지털원패스(행정안전부 제공)

□ 기준정보 및 데이터 정비를 한 후에는 ERP와 기준정보(거래처정보, 사업코드, 예산코드) 및 운영정보(지급정보, 업체정보 등)를 연계되어야 함

□ 타 기관과 정보 연계는 ‘행정정보 공동이용서비스’ 또는 ‘신용평가사’를 통해 기관 간 연계하는 방안 검토해야 함

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		UI 구성
요구 사항 상세 설명	정의	전체 시스템과 통일성을 고려한 UI 적용
	세부 내용	□ 전체 시스템 간 통일성을 부여하여 UI를 구성하여야 함 □ 필요한 경우는 고유 UI를 반영한 창의적인 디자인 적용 □ 화면 UI 기획 및 디자인에 관련된 제반 사항은 정보보안팀과 긴밀한 협조를 통하여 시행토록 함

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		시스템 인터페이스 일반
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 인터페이스 일반
	세부 내용	□ 시스템의 성능에 미치는 영향을 고려하여 갱신주기, 연계 어플리케이션 실행시간 등을 설정하여야 함 □ 데이터 연계의 정확성을 위해 개발 및 테스트 환경을 구성하고, 연계 어플리케이션의 기능수행 정확도를 검증한 후 운영 시스템에 이관하여 시스템을 운영 □ 사용자 또는 정보 증가 시에도 안정적인 성능을 제공하여야 하며 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함

요구사항 고유번호		SIR-005
요구사항 명칭		오류메시지
요구 사항 상세 설명	정의	오류메시지
	세부 내용	□ 화면 오류가 발생 시 오류 메시지 기능을 제공하여야 함

요구사항 고유번호		SIR-006
요구사항 명칭		디자인 구성 인터페이스
요구 사항 상세 설명	정의	디자인 구성 기본요건
	세부 내용	□ 최신 트렌드를 반영한 디자인 설계 ·특성에 맞는 사용자 환경을 구성하고, 정확하고 직관적인 메뉴구조로 구축 ·무분별한 이미지 최소화, CSS 디자인 적용으로 빠른 페이지 로딩과 편집, 수정이 편리하도록 페이지 구조방식 적용 ·한국콘텐츠진흥원의 특성을 잘 살린 디자인 시안 제시(2안 이상) □ 메인 페이지의 디자인을 홍보의 수단으로 활용 ·비주얼영역 배치 및 구성을 통한 효율적인 홍보방안 제시 □ 콘텐츠 메뉴의 접근성을 향상시킬 수 있도록 메뉴 구성 ·메뉴 구조의 일관성 있는 구성으로 시각적 효과 및 접근성을 높임 □ 최종정보까지 접근경로를 3단계 이하로 최소화하고 마우스 없이 키보드만으로도 내비게이션이 가능하도록 설계하여야 함 □ 모든 페이지의 전체 가로 크기를 통일하여 구축하여야 하며, 모든 해상도에서도 편리하게 이용할 수 있어야 함 □ 링크가 적용된 배너, Text자료, 이미지 등은 마우스 오버 시 색상변경, 밑줄 등을 이용하여 명확하게 구분해야 함 □ 화면의 세로길이는 한 화면에 들어올 수 있도록 하며, 부득이하게 2페이지 이상 되는 페이지는 내비게이션 태그를 추가하여 쉽게 이동할 수 있도록 함

요구사항 고유번호		SIR-007
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구 사항 상세 설명	정의	사용자 인터페이스 기본요건
	세부 내용	□ 정보의 접근성, 가독성, 편리성, 직관성을 최대한 고려한 메뉴 체계를 수립 □ 사용자 경험을 고려한 UX(User eXperience)를 설계하여 정확한 내용이 전달되도록 개발 □ 홈페이지 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성을 피하고, 콘텐츠에 집중할 수 있는 UI(User interface) 설계를 통해 높은 가독성을 제공 □ 사용자가 원하는 콘텐츠로 이동하기 편리하도록 모든 콘텐츠는 가능한 5depth 이내로 구성 □ PC, 스마트폰 등 이용자의 환경에 최적화된 화면을 제공하여야 함 □ 시스템의 모든 기능은 키보드 또는 대체 키보드 인터페이스를 이용하여 사용 가능하여야 함 ·통합검색 시 키보드 입력, 마우스 입력 도구를 제공하여 이용자 접근성 보장 □ 메인 화면과 서브 메뉴 간에 사용자 인터페이스의 일관성을 유지 □ 대표 포털 등 통합 사이트는 공통된 레이아웃으로 구성하되, 각 사이트의 특성에 맞춰 콘텐츠를 구성하여야 함

○ 테스트 요구사항(Test Requirement)

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 계획 수립 및 실시
요구 사항 상세 설명	정의	테스트 계획 수립 및 실시
	세부 내용	□ 대상 업무별 단위시험, 통합시험, 시스템시험, 성능시험 등에 대한 방안 제시 □ 개발 초기부터 구축 완료되기까지 지속적으로 테스트를 실시해야 하며 테스트 결과의 모니터링 및 테스트 결과를 계속적으로 반영해야 함 □ 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 Data(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트하여야 하며, 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출 □ 사업수행자는 테스트 계획서에 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기, 시스템 튜닝 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행할 수 있도록 하여야 함

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		시스템 안정화
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 안정화
	세부 내용	□ 본 사업에서 개발된 시스템은 기존 운영 및 신규 도입되는 HW, SW, 데이터와 상호 호환하여 안정적으로 운영되어야 함 □ 서비스 오픈에 따른 안정화 방안 제시

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		장애관리 및 백업
요구 사항 상세 설명	정의	장애관리 및 백업
	세부 내용	□ 시스템에 이상 발생 시 장애접수 후 1시간 이내에 운영요원이 현장에 도착하여 신속하게 장애를 처리하여야 함 □ 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원, 유지보수 업체와의 비상연락망 가동 등 장애대응 방안 제시 □ 시스템 관리 담당자를 지정하고 주기적으로 시스템 모니터링, 백업/복구 및 작업관리를 실시하여야 함 □ 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록 관리를 수행하여야 함

요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		복구 및 장애대응 방안
요구 사항 상세 설명	정의	복구 및 장애대응 방안
	세부 내용	□ 시스템 다운(Down) 시, 복구 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 □ 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 유형별 대처 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제시 □ 목표시스템에서 생성, 관리되는 응용프로그램과 자료에 대한 백업 및 복구 방안을 문서화하여 결과물로 제시

○ 보안 요구사항(Security Requirement)

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 명칭

일반적 보안 요구 사항

요구

사항

상세

설명

정의

사업 수행과 관련된 일반적인 보안 요구 사항

세부

내용

□ 본 사업과 관련하여 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행중은 물론 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료 시에는 완전 폐기 또는 반납해야함

□ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업수행계획서에 자료·장비·네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부 정보 및 하도급 업체에 대한 보안 관리 책임을 부담하기 위한 대표자 명의 보안서약서 제출

- 사업수행사는 사업 착수 시 용역 계약과 별도로 자체 보안 대책 강구사항의 비밀정보의 범위, 보안 준수사항, 위반 시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환 등의 내용이 포함된 비밀유지계약을 체결해야 하며 하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님

□ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 제76조에 따라 부정당 업체 제재조치를 받을 수 있음

< 누출금지 정보 >

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

□ 보안책임자 및 담당자 역할

- 사업장 운영 및 과업참여자 자료관리 등 보안관리계획 수립

- 정기적인 보안점검 실시 및 보안관리대장을 비치하여 운영

- 보안상 중요한 정보화문서(공문, 출력물, 책자 등)는 중요도에 따라 분류하여 시건장치가 있는 함에 보관관리

- 진흥원 외의 다른 기관의 보안에 관한 심사 및 검증 시 진흥원과 협의하여 사전에 필요한 조치 수행

- 용역사업 시작 전 과업참여자에 대한 비밀유지의무 준수 등의 교육을 실시

- 과업참여자가 교체되는 경우, PC포맷 등 사업관련 자료의 외부유출을 방지하기 위한 조치 수행 후 보고서 제출, 담당자 확인

□ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리 위탁계약서, 개인정보 위탁보안서약서, 개인정보 취급 관리대장 제출 및 변경 관리

- 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안 교육 실시

□ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

□ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

□ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진

□ 산출물 인수·인계 관리 사항

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

□ 원격지 개발 및 유지보수 사항

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호․통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		관리적 보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 수행과 관련된 관리적 보안 요구사항
	세부 내용	❍ 인적, 물적 자원에 대한 보안정책을 적용하여 관리하여야 함 ❍ 외부 인력을 포함한 사업 수행 인력을 대상으로 보안교육 실시 및 보안서약서 작성 등 보안관리를 철저히 하여야 함 ❍ 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수하여야 함 ❍ 진흥원에서 제공한 자료 및 정보는 진흥원의 사전 승인 없이는 다른 기관에 제공할 수 없음 ❍ 해킹, 바이러스 등으로 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급조치 방법을 제시하고 복구를 적극 수행하여야 하며, 사전 대처요령을 수립 운영함으로써 침해사고가 일어나지 아니하도록 사전보안 방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		물리적 보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 수행과 관련된 물리적 보안 요구사항
	세부 내용	❍ 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안을 실시하여야 함 ❍ 생성된 문서는 별도의 시건장치가 된 곳에 안전하게 보관하여야 함 ❍ 폐기되는 문서는 안전한 방법으로 폐기되도록 하여야 함 ❍ 사업 수행을 위하여 필요한 작업 장소는 진흥원에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자와 협의 후 구비함 ❍ 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관은 우선 검토함 ❍ 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ❍ 사무실·장비에 대한 보안관리 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용 ❍ 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용하여야 함

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		기술적 보안 요구 사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 수행과 관련된 기술적 보안 요구사항
	세부 내용	❍ 내부정보 유출방지 시스템을 통해 용역업체의 직원에 대한 보안통제가 가능하도록 대책을 기술하여야한다. ❍ 소스 프로그램의 안전성을 고려해서 개발하여야 한다. - 개발보안지침에 마련된 절차 및 방법에 따라 개발 - 투입인력은 한국인터넷진흥원 주관 SW 개발보안 교육을 이수하거나 수행사 자체적으로 개발보안 교육을 실시한 후 개발에 투입 ❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시 제2021-3호, 2021.1.19..)에 따라 주요 취약점을 개발단계에서부터 제거하여야 한다. ❍ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 한다. - (사업) 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 제출(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보화담당관실로 제출) - (운영) 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저 - 취약점 점검결과는 대외비로 관리 - 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인받아야 함 ❍ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 한다.

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		보안지침 검증
요구 사항 상세 설명	정의	보안지침 검증에 관한 사항
	세부 내용	□ 개인정보 보호 및 관리에 관한 사항은 「개인정보보호법」 및 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 등 관계 법령을 준수해야 함 ·공고일 기준의 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준, 개인정보 암호화 조치안내서 참조 □ 용역사업 책임자는 개인정보관리 책임자를 지정하여 사업장 내에서의 개인정보보호 업무를 총괄하고, 내부관리계획을 수립 시행해야 함. □ DB에 개인정보 저장 필요 시 암호화하여야 함 ·웹 화면 조회 시 개인정보 노출되지 않도록 처리 ·개인정보 접근 이력 관리 기능이 제공되어야 함 □ 암호화 알고리즘은 국가기관용 표준 알고리즘을 적용

요구사항 고유번호

SER-006

요구사항 명칭

개인정보 보호

요구

사항

상세

설명

정의

개인정보 처리 및 암호화

세부

내용

□ 개인정보 보호 및 관리에 관한 사항은 「개인정보보호법」 및 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 등 관계 법령을 준수해야 함

·공고일 기준의 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준, 개인정보 암호화 조치안내서 참조

□ 용역사업 책임자는 개인정보관리 책임자를 지정하여 사업장 내에서의 개인정보보호 업무를 총괄하고, 내부관리계획을 수립 시행해야 함.

□ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 비밀번호 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

□ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함.(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보

• 처리한 정보주체 정보 : 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등)

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

□ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

□ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

□ 암호화 알고리즘은 국가기관용 표준 알고리즘을 적용

○ 데이터 요구사항(Data Requirement)

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계기준
요구 사항 상세 설명	정의	데이터표준화 기준 준수에 관한 사항
	세부 내용	□ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 □ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, DB 전문인력을 통해 이에 대한 검증이 이루어져야 함 □ 공공기관의 데이터베이스 표준화 관리(행정안전부고시)를 준수하여 DB를 설계

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 품질관리
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 품질관리 방안
	세부 내용	□ 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선 □ 모든 데이터에 대한 구성, 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시 □ 데이터 품질 보장을 위하여 정합성 검증 방안을 제시 □ 이행 완료된 데이터의 품질 검증(이행 전후 비교 등)을 실시하여 그 결과를 제출

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 표준 준수
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 표준 준수
	세부 내용	□ 다수의 시스템으로부터 취합될 데이터에 대하여 체계적으로 저장하고, 관리할 수 있는 구조로 DB를 설계해야 함 □ DB의 효율적인 운영 관리 및 스페이스의 불필요한 낭비 방지를 위해 테이블, 칼럼 등의 중복을 최소화해야 함 □ 타 시스템과의 연계 및 시스템 확장 등을 감안하여 유연하고, 확장성을 제공할 수 있는 구조로 DB를 설계해야 함 □ 「공공데이터 관리지침(행정안전부 고시)」을 수용할 수 있도록 DB 설계 및 운영이 되어야 함 □ 데이터는 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화가 되어야 함 □ 표준화된 코드 체계의 적용으로 통계 산출 및 데이터 연계 등에 활용해야 함

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 정합성 검증
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 정합성 검증
	세부 내용	□ 데이터 구축 시 데이터 관리지침을 준수하여, 데이터에 대한 정합성이 이루어져야 함 □ XML데이터는 XML스키마를 이용하여 반드시 데이터 정합성을 검증해야 함 □ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보 간에 상호 작용하는 기능은 기능구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성 및 데이터 정합성을 검증받아야 함 □ DB 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 DB 성능을 개선해야 함(개인정보 테이블의 암․복호화 고려)

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 표준원칙 및 가이드 수립
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 표준 원칙 가이드 현황 분석, 개선적용
	세부 내용	□ 데이터 표준 원칙 및 가이드 수립 ·시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리체계(데이터 표준화 지침 및 가이드 등)를 개선 적용하여야 함 □ 범정부 표준을 준수한 데이터 표준화 ·시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		공통 데이터 표준화
요구 사항 상세 설명	정의	범정부 표준 준수
	세부 내용	□ 범정부 표준준수 ·공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호)를 준수하여야 함 ·공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2019-20호)을 준수하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 표준관리
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 표준관리 방안
	세부 내용	□ 데이터 표준관리 방안 ·데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(소스형상관리툴, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 구조 설계 원칙
	세부 내용	□ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 ·데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 ·일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 □ 데이터 주제영역의 정의 및 개념‧논리‧물리 모델 설계 ·데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 ·데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 ·주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출하여야 함 □ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의 ·식별자가 많은 엔터티의 경우 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 모델 검증
	세부 내용	□ 데이터 모델 검증 ·설계된 데이터 모델은 설계자‧개발자‧발주기관 등이 참여하여 검증하여야 함 ·주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행하여야 함 ·각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 ※ 논리모델 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성 등 ※ 물리모델 : 중복 테이블, 중복 칼럼 등

요구사항 고유번호		DAR-010
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부 내용	□ 데이터 관리체계 정의 ·표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함 ·데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 ·데이터 값 진단 방안(진단, 기능프로그램 등)을 제시하여야 함 ·데이터 표준(단어‧용어‧도메인‧코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 ·데이터 구조(논리‧물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 ·데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함 ·오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함 ※ 연계 시스템 도입 시, 시스템과 연계된 체계 수립

요구사항 고유번호		DAR-011
요구사항 명칭		연계 데이터 관리체계 수립
요구 사항 상세 설명	정의	연계 데이터 관리체계 수립
	세부 내용	□ 데이터 연계 관리 방안 제시 ·연계시스템 간 연계데이터 정합성이 유지되도록 방안을 제시하고 구축하여야 함 ·연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-012
요구사항 명칭		데이터 구조 관리 도구
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부 내용	□ 데이터 구조 관리 방안 ·데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하여야 함 ·시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 □ 데이터 구조 변경이력 관리 ·데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-013
요구사항 명칭		초기 데이터 구축
요구 사항 상세 설명	정의	초기 데이터 구축
	세부 내용	□ 초기 데이터는 한국콘텐츠진흥원에서 제공하는 자료를 기본으로 하되 사업 수행 시 요구되는 데이터는 직접 수집하여야 함. □ 기존 데이터를 선별하여 손상 없이 개편 사이트로 이전 □ 시스템 전환에 따른 업무중단을 최소화 및 자료 이관의 안정성을 확보할 수 있도록 자료 이관 또는 기존 자료 공유 방안을 수립 □ 자료 이관 시 담당자별 책임과 역할을 정의하고, 이관 자료 혹은 공유 자료에 대한 검증항목, 검증방안 및 검증 주체를 명확히 제시 □ 기존 자료 이관 시 개별 파일별로 개인정보 포함 여부를 체크하여 주민등록번호 등 개인정보 삭제 후 이관 □ 초기 데이터와 관련한 세부 내용은 사업 착수 후 사업수행자와 협의하여 별도로 수립·시행

요구사항 고유번호		DAR-014
요구사항 명칭		마이그레이션 자료 이관
요구 사항 상세 설명	정의	마이그레이션 및 자료 이관 방안
	세부 내용	□ 데이터 이관 시 개인정보유출 방지를 위해 이관 자료에 대한 점검 후 조치 □ DB 마이그레이션 및 자료 이관 시 협의를 통한 불필요한 데이터 일괄 정비 □ 사이트별 이관 일정에 따른 이관 방법 등 초기 데이터 구축에 대한 방안 제시 □ 자료 이관대상은 원칙적으로 기존 홈페이지 DB를 대상으로 하며, 상세 이관대상 데이터는 한국콘텐츠진흥원과 협의하여 확정 □ 최소 3단계 점검을 통한 DB 품질 99.9% 이상의 고품질화를 실현 ·1단계: DB 작업자에 의한 전수 검수 ·2단계: 주관용역수행사업자 검수팀에 의한 전수 검수 ·3단계: 월간 단위 검수를 통한 피드백 □ 이관작업 시 서비스 중단 최소화 방안 및 장애 발생 시 복구체계 등의 구성방안을 한국콘텐츠진흥원에 제시 □ 이관작업은 한국콘텐츠진흥원과 사전협의 후 진행하여야 하며, 설치 중 장비가 손상될 우려가 있을 시 제안사의 책임하에 필요한 응급조치를 하고, 이때 원상복구 및 시스템의 정상적인 설치와 관련하여 발생하는 경비는 용역수행사업자가 부담

○ 품질 요구사항(Quality Requirement)

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		기능구현 정확성
요구 사항 상세 설명	정의	기능구현 정확성
	세부 내용	□ 정보시스템 구축에 적용할 표준 프로세스, 개발방법론, 개발표준 등을 선정하고, 효과적인 적용 방안과 필요한 요소기술의 식별 및 확보 방안을 제시해야 함 □ 요구사항의 개발에 따른 검증 방안과 개발 단계별 추적성 확보 방안을 제시해야 함 □ 요구사항 만족을 위한 아키텍처 정의에 따른 검증 방안과 상세 설계 수행 및 산출물에 대한 검증 방안을 구체적으로 제시해야 함 ·산출물은 ‘CBD SW개발 표준 산출물 관리 가이드’(한국지능정보사회진흥원)를 준수해야 함 □ 개발 효율성과 품질 향상을 위한 소스코드의 검증방안과 개발된 SW의 단계별 테스트 방안을 구체적으로 제시해야 함 □ 프로젝트의 형상관리 방안과 성과물의 빌드·배포 관리방안을 제시해야 함 □ 지속적이고 효과적인 품질관리를 위한 조직의 구성방안 및 세부 품질활동 수행방안을 구체적으로 제시해야 함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		상호 운용성(데이터 교환성)
요구 사항 상세 설명	정의	상호 운용성(데이터 교환성)
	세부 내용	□ 「공공기관의 데이터베이스 표준화지침」(행정안전부 고시)에 따라 데이터 품질관리 계획을 수립하고, 이행해야 함 ·해당사업의 품질관리 조직, 품질담당자 및 역할별 책임사항 ·사업단계별(계획, 수행, 인도, 운영 등) 품질관리활동 계획 및 절차 ·품질보증 방법 ·업무규칙 및 품질측정 스크립트 작성 계획 ·품질측정표 작성 계획 ·기타 행정DB 품질확보에 필요한 사항

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		사용의 용이성
요구 사항 상세 설명	정의	사용의 용이성
	세부 내용	□ 사용자가 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴, 알기 쉬운 용어 사용 등) □ 일반적인 서비스 외 단계별 입력 또는 예외 입력 등 특정 서비스의 경우 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		품질보증
요구 사항 상세 설명	정의	품질보증
	세부 내용	□ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 □ 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 □ 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 □ 에러복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 □ 테스트 결함발생율 및 조치율 ·테스트 기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하여야 함 ※ 결함 발생율이 5% 이상이거나 중대 결함이 발생할 경우, 시스템 오픈 기간을 연장해야 하며, 결함 지속 시간의 최대 한계값은 1시간 이하여야 함 ·테스트 기간 동안 발견된 결함에 대한 조치율은 100%이어야 하며, 제안사의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주자의 승인을 득해야 하며, 결함에 대한 조치로 인하여 계획된 일정에 영향을 주어서는 안 됨

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		품질 관리방안
요구 사항 상세 설명	정의	품질 관리방안
	세부 내용	□ 품질관리 조직과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함 □ 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 사업수행 계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체계적이고 효율적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간동안 품질관리 조직을 구성하여 품질보증활동을 수행하고 결과물을 제출해야 함 □ 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석 결과를 제시하고 개선해야 함 □ 본 과업범위 외의 요인(운영서버 등 정보자원 등)으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 제시하여 위험요소를 최소화 하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조해야 함

○ 제약 요구사항(Constraint Requirement)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		지적재산권 등 보호
요구 사항 상세 설명	정의	지적재산권 등 소유 및 배상 범위
	세부 내용	□ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안내용을 충족시키지 못할 경우 사업수행업체는 일체의 손해에 대한 배상책임을 져야 한다. □ 사업수행업체가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 우리 원을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 사업수행업체는 피해자 측에 합의 배상해야 한다. □ 사업수행업체가 제공한 산출물 중 국·내외 지적 재산권을 침해한 경우, 이로 인한 모든 손해 및 비용은 사업수행업체가 보상해야 한다. □ 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권의 관리는 우리 원과 사업수행업체가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정한다. □ 본사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식 재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음을 사전에 안내함.

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		분쟁처리
요구 사항 상세 설명	정의	계약관련 분쟁 처리 방안
	세부 내용	□ 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생될 경우 상호 합의에 의하여 해결함을 원칙으로 하고, 그렇지 아니할 경우에는 관계법령에 정한 분쟁해결 방법에 따른다.

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		계약변경 및 중도해지
요구 사항 상세 설명	정의	계약의 변경 및 해지의 경우 처리
	세부 내용	□ 우리 원은 계약기간 중 사업수행업체가 계약 상의 의무이행을 태만히 하거나 의무를 이행함에 있어 소정의 성과를 기대하기 곤란하다고 판단될 경우 이를 서면으로 시정 요구할 수 있다. ·월 2회 이상의 서면통지를 받았음에도 불구하고 특별한 사유 없이 이를 시정하지 않았을 때에는 본 계약을 해지할 수 있다.

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		하도급 관리
요구 사항 상세 설명	정의	하도급 관리 준수사항
	세부 내용	❍ 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 하고 공동수급 참여자는 입찰참가자격을 충족하여야 함 - 공동수급체는 5인 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 ❍ 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조 및「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ❍ 제안사는 본사업의 전부 또는 일부를 제3의 사업자에게 하도급 하는 경우 [하도급 관리지침]을 준수하여야 함 - 「하도급 관리지침」외에 【법률근거 : 소프트웨어 진흥법, 소프트웨어사업 하도급 계약의 적정성 판단기준 등】준수 - 위 지침에 첨부된 하도급 지급비율 명세서, 정보화사업 하도급 수행계획서 제출 - 전체 사업금액의 50%를 초과하여 하도급 할 수 없음 ※ ｢소프트웨어 진흥법」 제51조 - 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」제 51조 제6항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함 ❍ 본 사업수행과 관련하여 원칙적으로 재하도급은 금지하나, 사업의 안정적인 수행에 필요하다고 판단될 시에는 진흥원의 승인 후 실시할 수 있다. ❍ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		데이터표준화 기준 준수
요구 사항 상세 설명	정의	공공 및 서울시 데이터표준화 기준 준수에 관한 사항
	세부 내용	❍ DB설계 시 표준화를 위하여 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시)」 및 「서울시 데이터 표준화 지침」을 준용하여 행정표준용어, 행정표준코드를 적용해서 수행해야 함 □ 정보공동활용에 필요한 연계 정보항목 및 연계 절차는 정부디렉토리서비스(LDAP)연계 표준을 준용함.

○ 프로젝트 관리 요구사항(Project Mgmt. Requirement)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행업체 권한 및 책임
요구 사항 상세 설명	정의	사업수행조직 구성
	세부 내용	□ 사업수행자는 전체 또는 부문별 책임자를 임명하여 사업 수행 □ 본 사업의 핵심인력인 프로젝트관리자(PM)는 유사사업 PM경력이 있는 자이어야 하며, 공고일 전일 자사 임직원이어야 함 - 제안서 발표는 PM에 의해서 수행되어야 함 □ 투입인력 교체 시 교체 인력에 대해 동일한 자료 제출 및 보안 교육을 실시해야 함

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		사업수행 장소
요구 사항 상세 설명	정의	사업수행 장소
	세부 내용	□ 사업수행 장소는 한국콘텐츠진흥원이 명시한 장소에서 수행함 □ 사업수행자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 사업수행자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 □ 사업수행자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 □ 사업수행자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 □ 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 ·프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 ·개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 ·생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 ·문서의 보안등급 부여 및 차별화된 권한관리를 수행할 것 등

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		사업수행 일반
요구 사항 상세 설명	정의	사업수행 일반
	세부 내용	□ 개발소프트웨어 등의 설치과정에서 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 사업자가 부담함 □ 사업수행자는 개발소프트웨어 등을 납품 시 원소유자의 저작권을 침해하지 아니하는 제품을 납품하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		사업수행계획서 작성
요구 사항 상세 설명	정의	사업수행계획서 작성
	세부 내용	□ 선정된 사업수행자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 사업수행계획서와 기술적용계획표를 작성·제출하여야 함 □ 기술적용계획표 작성 시 주관기관과 상호 협의하여 조정할 수 있음 ※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 □ 사업수행 계획은 수행공정간 연계가 보일 수 있도록 하며, 품질보증 기간 등을 고려하여 상세하게 기술해야 함 □ 모든 활동에 대한 업무 상세 정의와 일정계획, 수행 방안 및 의사소통 방안, 기밀 보장 방안 등 상세 프로젝트 계획을 제공하여야 함 □ 사업 추진 중에 이루어져야 할 각종 보고(정기/비정기) 계획을 상세히 제시

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		이행 및 승인테스트 계획서 작성
요구 사항 상세 설명	정의	이행 및 승인테스트 계획서 작성
	세부 내용	□ 이행 및 승인테스트에 대한 계획을 기술하여야 함 □ 테스트 단계별로 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 및 자료 테스트 수행방안 등을 세부적으로 기술 □ 사업수행자는 주관기관과 협의하여 승인테스트를 계획하고, 주관기관이 승인 테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		개발환경 및 개발시스템 설치
요구 사항 상세 설명	정의	개발환경 및 개발시스템 설치
	세부 내용	□ 사업수행자는 개발 시스템 설치 전 설치장소의 정보시스템 운영 환경에 관한 기술적 검토 및 안정성을 검증하여야 하며, 사전 검증 없이 발생된 제반 문제에 대해서는 사업수행자가 모든 책임을 짐 □ 본 사업의 목표시스템 구성을 위한 기존 시스템에 대한 재배치, 환경 설정, 정책 최적화 등에 비용이 발생할 경우 사업수행자 부담으로 함 □ 개발 시스템 설치와 관련하여 각종 환경 설정과 정상 가동에 따른 업무 협의 및 보완 사항은 전적으로 사업수행자의 주관, 책임 하에 유지보수 업체(제조사의 협력이 필요할 경우 제조사), 관련 기관과 협력하여 문제점을 보완하고 정상 가동하도록 조치하여야 함 □ 개발시스템 설치 시 운영 중인 서버 및 네트워크 등에 지장이 없도록 하여야 하며, 기존 시스템을 중단하게 될 경우에는 업무에 지장을 초래하지 않는 시간을 이용하여 작업하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		검수
요구 사항 상세 설명	정의	검수
	세부 내용	□ 사업 진행검사는 제반 작업진척 사항 등의 실적을 기준으로 실시하며 검사내용에 대해 주관기관의 시정요구가 있을 경우 사업수행자는 성실히 이행하여야 함 □ 개발시스템은 프로그램별로 각각 일정에 따라 검수를 실시하며 검사 대상과 방법은 주관기관에서 따로 정함

요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 명칭		시험 운영
요구 사항 상세 설명	정의	시험 운영
	세부 내용	□ 시험 운영은 개발 서버에서 IDC 운영 서버로 이전 후 공식 오픈 전까지의 운영을 의미함 □ 시험 운영을 통해 구축된 모든 기능과 연계서비스에 대한 테스트가 수행되어야 함

요구사항 고유번호

PMR-009

요구사항 명칭

일정관리 및 보고회 개최

요구

사항

상세

설명

정의

일정관리 및 보고회 개최

세부

내용

□ 사업수행계획서를 제출 시 일정에 관한 내용은 WBS(Work Breakdown Structure)나 PERT, 혹은 Gantt Chart를 사용하여 세부 활동 내역까지 상세히 작성해야 함

□ 한국콘텐츠진흥원에서 필요 시 설계 및 구현 각각의 단계별 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회 등 사업진행과 관련한 보고회를 개최할 수 있으며 이때 관련 전문가, 자문위원 등의 참석을 요구할 수 있음

□ 사업 과정에서 중간보고회, 완료보고회 등 보고 일정은 마일스톤을 설정하고 여기서 도출된 결과를 반영하여 산출물을 제출해야 함

□ 일정은 수치화하여 진도를 보고할 수 있어야 하며 해당 과정에서 계획 대비 10%이상 지연이 발생 시 비상으로 간주하고 이에 대한 방안을 수립하여 진도 보고서를 작성하고 실천해야 함

□ 일정상의 변동이 있으면 지속적으로 실제 일정 내역을 반영하여 산출물로 남겨야 함

□ 보고회 개최에 따른 회의자료 제작 등 제반 비용은 사업수행자가 전액 부담하여야 함

구 분	보고 시점	보고 내용
착수 보고회	착수 후 2주 이내	o 사업수행 계획 설명
중간 보고회	착수 후 3개월 이내	o 사업수행에 따른 중간보고
완료 보고회	완료시점	o 사업 완료보고 및 시연회
주간 보고	주 1회	o 매주·매월 착수계획서에 제시된 사업수행절차에 따른 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 진도보고서를 작성·제출해야 함
월간 보고	월 1회

요구사항 고유번호		PMR-010
요구사항 명칭		리스크 관리
요구 사항 상세 설명	정의	리스크 관리
	세부 내용	□ 보안, 일정지연, 품질저하, 시스템 장애 등 운영환경 변화에 따르는 리스크 발생을 사전 예방하고 리스크 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 □ 성능상 문제 등으로 H/W 또는 S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응 방안을 구체적으로 제시하여야 함 □ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리 방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호

PMR-011

요구사항 명칭

산출물 관리

요구

사항

상세

설명

정의

산출물 관리

세부

내용

□ 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안 관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상관리 및 문서 관리 방법 등을 구체적으로 제시해야 함

□ 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침」 제7조제4항에 따라 기술적용계획표가 포함된 사업수행계획서, 기타 사업 수행에 필요한 제반서류(착수계 등)를 제출해야 함

□ 사업진행내용, 추진경과, 장비 반출‧입 상황, 기타 특이사항 등을 기록한 업무일지를 작성·제출(주간/월간) 해야 하고, 특이사항 발생 시마다 보고서를 작성·제출해야 함

□ 착수/중간/완료보고회 시에는 PT용 보고자료를 작성·제출해야 하며, 이에 소요되는 모든 경비는 사업자가 부담해야 함

□ 모든 산출물은 저작권과 관련된 사항이므로 주의해서 작성해야 하며, 저작권과 관련된 문제 발생 시 사업자가 모든 책임을 져야 함

□ 제출일정에 맞추어 다음의 산출물을 제출해야 함

단 계	산 출 물	제출일정
착수	사업수행계획서	착수계 제출 시
	착수보고서(PT자료)	착수보고 시
분석	요구사항 정의서	분석 후 7일 이내
	요구사항 명세서	〃
개발	개발표준 정의서	준공 시
	UI 설계서(스토리보드)	〃
	데이터베이스 설계서 및 테이블 정의서	〃
	메뉴 구조도	〃
	시스템 구성도	〃
	프로그램 목록 및 소스	〃
	테스트 결과보고서	〃
완료	시스템 운영자/사용자 매뉴얼	〃
	사업 완료보고서	〃
관리	중간보고서	발주기관 요구 시
	주간/월간보고서	주1회/월1회
	수시보고서	필요 시
	기타(각종 보고자료, 요구서류)	필요 시

※ 보고서는 한글로 작성하고, 준공 시 산출물 전량을 정리하여 USB(2부 이상)로 제작, 제출해야 함

※ 사업자(계약상대자)는 과업이 완료되기 15일 전에 보고서의 초안을 제출하여 심의를 받고, 수정사항에 대해서는 보완토록 함

※ 계획된 성과품 이외에 과업수행의 내역을 파악할 수 있는 별도의 산출물을 요구할 수 있음

○ 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구 사항 상세 설명	정의	목표시스템의 무상 하자보수에 관한 사항
	세부 내용	□ 사업수행업체가 제3자로부터 구매하여 공급한 SW제품과 자체 개발한 SW의 하자담보 책임기간은 검사완료일로부터 1년으로 한다.(단, H/W는 3년으로 한다) □ 하자보수라 함은 하자보수기간 중에 발견한 S/W, H/W 또는 정보시스템 등의 결함을 수정하는 것을 말함. 다만 아래의 경우 유상유지관리로 본다. ·하자보수기간 경과 후 발생한 하자 ·과업내용서상의 반영되지 않는 개선 ·사용방법의 개선을 위한 요구사항 추가 □ 유상 유지관리 계약체결을 할 경우, 제조 또는 공급한 SW는 납품금액의 10%이하로 유상 유지관리계약을 체결 가능하여야 한다. (단, H/W는 8% 이하로 가능하여야 한다) ※ 향후 예산확보 등에 따라 일부 변동될 수 있음. □ 모든 SW는 안정성이 입증된 최신판으로 제공하고 하자보수기간 중에 패치 버전이 발표될 경우 발주자와 기술 협의 후 무상 설치하여야 한다. □ 사업수행업체는 본 사업에 참여한 기술인력들의 이직 등 신변변동이 있을 경우에는 하자보수 및 하자보수 책임기간에 지장이 없도록 적절한 조치를 취한다. □ 사업수행업체는 하자보수 책임기간에 사업수행업체의 오류로 인해 발생한 본사업의 하자에 대하여 사업수행업체의 비용으로 재수행해야 하며, 하자가 발생 시에는 발주자의 요청에 의해 즉시 원인을 조사하고 시정에 필요한 조치를 제안하는 보고서를 제출하여야 한다. □ 하자보수 계획은 통합 및 개발된 시스템을 효과적인 운용을 보장하는 등 적절한 보완대책을 제시하여야 함 □ 하자보수대상은 기존에 구축·개발된 프로그램의 지속적인 하자보수와 시스템 구축 시 개발된 프로그램, 제공된 응용소프트웨어, 하드웨어 및 관련 장비에 대한 문제가 발생되었을 경우에 실시 □ 하자보수기간 중 장애발생 시 장애접수 후 2시간 이내에 신속한 장애조치를 하여야 함 □ 하자보수기간 만료 후에는 한국콘텐츠진흥원의 관련규정에 따른 유지관리 요율 범위 내에서 유지관리계약이 체결이 될 수 있도록 협조하여야 함 □ 하자보수 기간 중 시스템의 결함 및 H/W·S/W의 설계, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리하거나 동일 신품 또는 그 상위기능의 부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W 상의 문제가 발견된 경우 필요한 조치를 취하여 문제점을 해결하고 보고해야 함. □ 하자보수 운용 시 고려사항 ·시스템 검수 후 시스템의 안정적 운용 및 하자보수를 위하여 전문 유지 보수요원 1명을 지정하여 신속한 대응이 이루어져야 함 ·하자보수 이외의 추가 개발ㆍ구축(상위버전 업그레이드 포함), 사업 방법의 개선 등은 유상유지관리 및 재개발로 계약을 체결하여 유상으로 사업을 추진함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육계획 수립
요구 사항 상세 설명	정의	담당자 교육 및 매뉴얼 제공
	세부 내용	□ 정보시스템의 원활한 운영을 위해 우리 원이 요청할 경우 이에 대한 교육을 실시하여야 함 ·교육내용 및 장소 등은 상호 협의하여 실시 ·교육에 따른 소요되는 모든 경비 및 교재는 계약금액에 포함 □ 정보시스템 운영 매뉴얼 제공 ·주관기관이 요청 시 업무시스템이 제공하는 서비스를 이용하는 이용자들에게 이용자 매뉴얼을 제공하여야 한다.

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		기술지원
요구 사항 상세 설명	정의	목표시스템의 기술지원 방안 수립
	세부 내용	□ 사업수행업체는 개발된 응용프로그램의 기능을 보완하고자 할 경우 필요한 제반기술 사항을 지원한다. □ 사업수행업체(패키지 제작사가 아닐 경우)가 패키지로 시스템을 개발할 경우에는 제작사로부터 기술지원확약서 원본을 발급받아 계약 시 제출하여야 한다. □ 본 사업이 완료되어 활용시 문제점이 발견될 때 이의 해결을 위해서 사업수행업체는 필요한 기술을 제공하여야 한다. □ 사업수행업체는 시스템 개발 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보 제공 및 기술 자문에 응하여야 한다.

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		고려사항
요구 사항 상세 설명	정의	목표시스템 구축 시 고려할 사항
	세부 내용	□ 시스템 구축범위는 어플리케이션 서버 및 DB, 사용자 PC 등 장비 간 인터페이스 구성, SW 환경구성, 성능시험, 시스템연동 등 정상운영이 가능한 수준까지이다. □ 사용자 중심의 시스템으로 개발하여야 한다. □ 시스템은 운영 및 유지관리의 효율성을 높일 수 있도록 개발되어야 한다. □ 신규 구축될 시스템은 재사용성과 확장성을 고려하여 내부시스템과 상호 유기적인 연계구조로 구축되어 운영될 수 있도록 하여야 하고, 향후 타 시스템과의 연계․확장을 고려한 API를 제공하여야 한다.

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		정보기술 아키텍처 현행화
요구 사항 상세 설명	정의	정보기술 아키텍처 현행화 방안 제시
	세부 내용	□ 정보기술 아키텍처 현행화 방안 제시 - 정보자원관리를 위한 「전자정부법 제4, 45, 46, 57조 내지 63조 및 정보시스템 구축·운영 지침 제48조 정보자원 통합관리」에 따라 해당 사업 수주자는 EA지원시스템(www.geap.go.kr)에 등록하기 위해 발주기관에서 제공하는 양식에 맞추어 상세한 현황 및 관련 자료를 제출하여야 함 - 사업검수 완료 전에 EA를 현행화 해야 함 - 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 따른 SW사업정보 데이터 제출 대상으로, ‘SW사업정보 저장소 정보시스템(www.spir.or.kr)’에 사업 관련 정보를 등록하여야 함 - 소프트웨어 사업정보 데이터(사업계약정보 및 FP(Function Point, 기능 점수))는 사업 관리자(PM)가 작성하며, 발주기관의 최종 승인을 득한 후 2회(착수, 종료)에 걸쳐 제출하여야 함

IV		제안서 작성 안내

1. 제안서 작성요령

□ 제안서목차

구 분	분 류
1. 제안개요	1-1. 제안목적 및 제안범위 1-2. 본 사업의 특성
2. 제안업체현황	2-1. 일반현황 2-2. 경영상태 2-3. 관련 시스템 사업 실적 2-4. 국가 또는 공공부문 사업실적
3. 사업수행방안	3-1. 시스템 구성 및 수행 방안 (각 어플리케이션별) 3-2. 기술적 요구사항 (각 어플리케이션별) 3-3. 컨설팅 수행 방안 (사업관리시스템)
4. 사업수행조직 및 운영계획	4-1. 사업수행 조직구성 4-2. 조직운영 및 관리계획 4-3. 사업추진 일정 관리 4-4. 업무보고 및 산출물 관리 4-5. 보안 대책 4-6. 품질관리 및 진도관리(위험관리 포함)
5. 교육 및 기술이전	5-1. 교육훈련 및 기술이전 방안 5-2. 기밀보안 5-3. 유지보수 방안
6. 제안업체의 고유 제안사항	6-1. 제안 업체의 특화된 제안 사항
- 제안서는 반드시 200Page 이내(단면인쇄기준, 표지 제외)로 작성(도표, 그림 등 활용 가능) 해 주시기 바랍니다. - 제안서 200Page는 요약서가 아니며 구체적인 용역수행 내용 및 결과를 제시해 주세요. ☞ 제안사는 용역수행 결과물을 구체적으로, 알기 쉽게(그림형태 등) 제시하여야 하며, 성공적 결과물을 만들어 내기 위해 필요한 수행방안, 방법 등도 구체적으로 제시하여야 합니다. - 제안서 목차는 변경, 추가할 수 있습니다.

□ 제안서 작성지침

- 제안서의 구성은 앞에 명시된 “제안서 작성요령”에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고, 기술적인 설명 등 내용이 많을 경우 별지로 작성할 수 있습니다. (제안서 목차는 추가 변경 할 수 있습니다)

- 제안요청서의 내용은 최소한의 요구사항이므로 제안내용이 이를 충족치 못할 경우 평가에서 제외 또는 불이익 조치를 받을 수 있습니다.

- 사업수행시의 고려사항과 사업수행에 필요한 자격요건 및 기술구비요건에 대한 사항은 제안서 작성 시 구체적으로 제시하여야 합니다.

- 제안사항에 대해 기술평가 항목별 배점기준표를 기준으로 조견표를 작성하고, 제안서 목차와 해당 페이지를 기술하여야 합니다.

- 제안서는 원본 1부, 업체정보 삭제본 1부를 제출하여야 합니다. 제안서 제출 시 40분 내 제안내용을 발표할 수 있는 제안요약서(PPT 또는 PDF / 업체정보 삭제본(필수))도 함께 제출하여야 합니다.

· 업체정보 삭제본에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제해 주시기 바랍니다.

· 제출된 제안서의 편집오류, 누락 등으로 인한 평가 불이익에 대한 책임은 제안업체에 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

- 제안서는 반드시 200쪽 이내로 작성하되 다음 사항들을 중심으로 기술 바랍니다. 제안요약서는 40쪽(표지제외)로 작성 (PPT/PDF 파일/발표평가용) 바랍니다.

- 제안서는 아래아한글 또는 MS워드 또는 MS Powerpoint로 작성하여 제출 부탁드립니다.

(제안요약서 및 발표자료는 PPT 사용)

※ 제안서 하단에 쪽 번호 매기기를 꼭 해 주세요.

- 제안서는 A4 세로 / 가로 방향으로 작성하여 단면으로 작성하되, 부득이한 경우 일부에 한하여 기타용지를 사용할 수 있습니다.

- 제안서는 반드시 한국어로 작성되어야 하며, 사용된 영문 약어에 대해서는 약어 풀이를 기술해 주시기 바랍니다.

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하며, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 제안서의 평가 시 불가능한 것으로 간주되오니 주의해 주시기 바랍니다.

- 정보시스템의 구축 또는 시설 구축 등 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 별첨 자료를 제출할 수 있습니다.

- 별지는 필히 지정된 양식을 준수하여 작성해 주시기 바랍니다.

- 제안사항에 대해 기술평가 항목별 배점기준표를 기준으로 조견표를 작성하고, 제안서 목차와 해당페이지를 기술하여야 함

□ 제안서의 효력

- 제출된 제안서의 내용은 한국콘텐츠진흥원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 수행기관으로 선정 시 계약조건으로 간주하게 됩니다.

- 한국콘텐츠진흥원은 필요에 따라 제안자에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가지게 됩니다.

□ 기타

-제안요청서, 입찰공고 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한 계약체결기준 등 국가계약관련 법령을 따른다.

-제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 한다.

□ 제안서 보상

- 본 사업은 유지보수 사업으로 제안서 보상기준에 해당하지 않습니다.

V		제안서 평가 및 선정안내

1. 선정방법

가. 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 사업을 효율적으로 수행하기 위한 최적의 수행기관을 선정하는 것이 기본방침입니다.

나. 적용규정

ㅇ 진흥원 계약사무처리규칙, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 협상에 의한 계약체결 기준(계약예규) 등의 규정을 근거로 추진합니다.

다. 선정절차

입찰공고		입찰서 및 제안서 접수 마감		기술평가(진흥원) + 가격개찰(조달청)		기술 및 가격 협상		최종수행기관 선정		계약 체결
				1단계		2단계		3단계		4단계

1) 1단계 : 제안서 평가 [기술+가격]

ㅇ 기술평가(90점)

- 진흥원에서 평가위원회를 구성(8인 내외)하여 평가기준에 의거 제안서를 평가(서류평가, 질의응답/발표평가)합니다.

- 평가 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정합니다.

(평가 점수 단위를 소수점 둘째 자리까지, 셋째자리 이하는 절사)

ㅇ 가격평가(10점)

- 협상에 의한 계약체결 기준에 명시된 가격산출 방식에 따라 조달청

(나라장터) 시스템을 통해 개찰합니다.

ㅇ 제안서(기술 및 가격) 평가 결과, 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정하게 됩니다.

- 협상 순서는 협상 적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 결정합니다.

- 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 합니다.

2) 2단계 : 협상 실시(원가산정 포함)

ㅇ 종합점수 1위 업체부터 기술협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략하게 됩니다.

ㅇ 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와 협상을 실시합니다.

2. 제안참가자격

ㅇ ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(이하 “국가계약법”) 시행령’ 제12조 및 ‘국가계약법 시행규칙’ 제14조의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체로서, 아래 각 호에 모두 해당 하여야 함

- 소프트웨어 진흥법에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

- 입찰참가등록마감일 기준으로 ‘국가계약법 시행령 제76조’에 해당하지 아니한 업체

ㅇ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제8조(경쟁입찰 참여자격)의 중소기업자로서 “중소기업 범위 및 확인에 관한 규정“에 따라 발급된 중소기업 확인서 및 동법 제9조 및 시행령 제10조의 규정에 의한 직접생산증명서(세부품명 : ‘정보시스템개발서비스’, 제출서류 마감일의 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체만 가능함.

ㅇ ‘소프트웨어 진흥법’ 제48조 및 ‘중소 소프트웨어사업장의 사업참여 지원에 관한 지침’(과학기술정보통신부고시 제2021-50호, 2021.7.22.)을 준수하여야 함

ㅇ  공동수급체 구성시 공동계약운용요령(기획재정부 계약예규 제539호, 2021.1.1.)에 의한 공동이행방식만 가능

- 공동계약의 구성원 수는 5인 이하, 최소 지분율은 10% 이상으로 함

3. 평가항목

기술평가항목 및 배점표

평가부문	평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (14)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	4
	추진전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	3
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	3
	표준 프레임워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	2
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	2
기술 및 기능 (25)	시스템 요구사항	도입대상 장비의 요구 규격을 충족시키는 장비를 제안하며 제시된 장비가 현 시스템과 인터페이스 및 확장 가능성이 있는지를 평가하고, 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지보수에 대해 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	2
	기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	15
	보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	5
	제약사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	3
성능 및 품질 (12)	성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	4
	품질 요구사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	4
	인터 페이스 요구사항	- 시스템 인터페이스 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. - 사용자 인터페이스 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	4
프로젝트 관리 (10)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	4
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	4
	개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	2
프로젝트 지원 (20)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	4
	시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	4
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	3
	유지보수	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	4
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	2
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	3
하도급계약 적정성 (5)	하도급계약 적정성	소프트웨어사업 하도급 계획서 상의 하도급에 참가하는 자의 전체 하도급 금액 비율(!00분의 50미만), 재하도급 여부, 개별 하도급 금액 비율(100분의 10이하) 등을 고려하여 「소프트웨어 진흥법」에 따라 적정하게 계획하였는지를 평가한다. 다만, 하도급을 하지 않는 경우 최고등급을 부여할 수 있다	5
추가제안 (3)	추가제안사항	추가제안의 우수성 추가제안의 실효성 및 구체적 실행방안 기타 추가 제안내용의 참신성	3
재무건전성 (1)	기업신용평가등급	(기업신용평가등급확인서) - 수행기관의 기업신용도평가등급에 따른 배점 * 공동수급체의 경우 가장 낮은 기업신용도평가등금에 따라 평가	1
소 계			90
가격평가 (10점)	ㅇ 나라장터 시스템을 통해 재무팀에서 평가 - 입찰 가격 평점산식에 의거 산정		10
합 계			100

ㅇ 하도급계획 적정성

- 「소프트웨어 진흥법령」에 따라 입찰 시 제출한 별지 제9호 서식의 소프트웨어사업 하도급 계획서에서 하도급에 참가하는 자의 하도급 금액 비율, 하도급 계약금액 비율이 본 사업의 규모, 목적 및 특성 등을 고려하여 적정한지를 평가

* 다만, 하도급을 하지 않는 경우 또는 하도급 금액비율이 100분의 10이하이면서 「하도급공정화에 관한 법률」제3조의 2에 따른 소프트웨어사업 표준하도급계약서를 활용할 계획이 있는 자는 최고등급을 부여한다.

ㅇ 재무건전성

- 재무건전성 평가항목은 신용등급 CCC 이상부터 1점 부여, CCC미만 등급이거나 미제출 시 0점 부여

- 공동수급체의 경우, 가장 낮은 기업신용도평가 등급에 따라 점수 부여

VI	별지 서식 등
17

서식번호	서식명
별지 제1호 서식	제안서 표지
별지 제2호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제2-1호 서식	인력 현황, 조직도
별지 제3호 서식	사업수행책임자(PM) 이력사항
별지 제4호 서식	주요사업 실적 총괄표
별지 제4-1호 서식	사업실적 증명서
별지 제5호 서식	조달청 공동수급 협정서
별지 제6호 서식	정보 비공개 동의서(계약체결 시 제출)
별지 제7호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제8호 서식	소프트웨어사업 하도급 계획서
별지 제9호 서식	기술적용계획표

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효화됨을 알려드립니다.

붙임/별첨	명칭
붙임 1	비밀유지계약서
붙임 2	사업자 보안 위규 처리기준
붙임 3	보안위약금 부과 기준
붙임 4	누출금지 대상 정보
별첨 1	소프트웨어 영향평가 검토결과서
별첨 2	소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 종합산정서

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

“한국콘텐츠진흥원 업무시스템 고도화 위탁용역”

제   안   서

접수번호 :

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

회 사 명	⁂	대 표 자		⁂
사업분야		사업자번호		⁂
주 소	⁂
전화번호	⁂		FAX		⁂
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (업체정보 삭제본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

⁂ 표시된 항목은 업체정보 삭제본 작성 시 공란으로 두시기 바랍니다

【별지 제2-1호 서식】

인력 현황 (제출일 기준)

구 분	인 원(명)	구 분	인 원(명)
경 영 진
사 무 직
		기 타
		계

조직도 (제출일 기준)

【별지 제3호 서식】

사업수행책임자(PM) 이력사항

※ 경력 란에 사업별로 과거 수행했던, 수행 중인 사업 기재

※ PM의 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

※ 서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

※ 월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

※ 증빙자료 별첨 제출

※ 제안 요구사항 충족 확인

성 명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					사업 참여기간					참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

【별지 제4호 서식】

주요사업 실적(총괄표)

(단위 : 원 / 부가세포함)

순위	사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고
1
2
3
4
5

- 현재 수행중인 실적도 포함하여 연도순(최근 3년간)으로 기재하되,

본 사업과 유관한 것으로 실적증빙을 첨부 (최대 5건 이내) 바랍니다.

(실적증빙에 일련번호 ① ~ ⑤를 기재해 주세요.)

※ 실적증빙 5건 이상 실적은 심사에 포함되지 않습니다.

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재바랍니다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재바랍니다.

【별지 제4-1호 서식】

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				제 출 처
	증명서용도
계약 및 용역 내용	계 약 명
	계약 개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액			이행실적 (공동수급일 경우 수행지분에 한하여 작성)				비고
							비율			실적금액
							%
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. (인) 년 월 일
	기 관 명					전화번호
	주 소					팩스번호
	발급부서					담 당 자

※ 입찰시 3년 이내 유관사업으로 제출(최대 5건 이내) 바랍니다.

- 발급기간 : 제출일 기준 6개월 이내로 해 주세요.

- 사용양식 : 발주처 발급양식으로 제출 가능합니다.

- 비발주처(협회 등)발급의 경우, 계약서와 세금계산서를 첨부해 주세요.

- 증빙은 원본 제출을 원칙으로 합니다. 사본으로 제출하시고자 하는 경우에는

발주처 날인이 있는 원본 확인 증빙을 꼭 해 주시기 바랍니다.

【별지 제5호 서식】

조달청 공동수급협정서

※ 조달청 나라장터 공동수급협정서 승인 및 조회 화면을 출력하여 제출

[예시] 조달청 공동수급협정서 처리 매뉴얼 발췌

【별지 제6호 서식】

정보  비공개  동의서

본인은 귀 원의 『한국콘텐츠진흥원 업무시스템 고도화 용역』와 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2021     .     .

상 호(법인명)  :

주        소 :

대   표   자 :                       (인)

사업자등록번호 :

한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제7호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 한국콘텐츠진흥원(이하 ‘진흥원’)의 “한국콘텐츠진흥원 업무시스템 고도화 용역” 위탁용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 수행하는 “한국콘텐츠진흥원 업무시스템 고도화 용역”위탁용역 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제9호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용. 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등. - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등. - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등. 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음. - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외. 2021년 월 일 한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제8호  서식】

소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)
사업명
계약금액(C)				원						사업기간		년 월 일 ∼ 년 월 일
수급인 (공동수급체 대표)				상호									대표자
				사업자등록번호									소재지
하도급 예정 계획
번호	수급인		하수급인 상호			하도급 계약명			하도급 계약기간						하도급 예정액(A)		계약금액 대비 하도급예정액 비율
1									. . . ∼ . . .						원		%
2									. . . ∼ . . .						원		%
합계									. . . ∼ . . .						원		%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)				물품명			제조사 (개발사)			수량			구매시기			물품 구매 예정액(B)
1																	원
2																	원
합계																	원
- 수급인이 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 단순 물품의 구매․설치 용역 등, 신기술 또는 전문기술 등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 수급인(계약상대자)이 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급 예정액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : _____________________ - 계약금액(C) = 하도급 예정액(A) + 물품 구매 예정액(B) + 수급인 자체 수행액 - 계약금액 대비 하도급 예정액 비율 = 하도급 예정액(A)/(계약금액(C)-물품구매 예정액(B)) X 100
「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제19조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 대 표 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인)
한국콘텐츠진흥원장 귀하
제출서류		- 하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 수급인의 계약 금액 대비 하도급 예정금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 총 계약 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

【별지 제9호  서식】

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	한국콘텐츠진흥원 업무시스템 고도화
작성일	2021.00.00

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1		○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침			○
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0		○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd		○
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0		○
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)					○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					○
서비스 전달 프로토콜	o IPv4		○
	o IPv6					○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과						부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		○
	- UDDI v3							○
	- RESTful		○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0							○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0							○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0							○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			○
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 - H.320~H.324, H.310						○
	o 부가통신: VoIP
	- H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	o 개방형 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX						○
	- UNIX		○
	- Window Server		○
	- Linux		○
	o 무선용 운영 체계
	- Android						○
	- IOS						○
	- 윈도우폰						○
데이터베이스	o DBMS
	- RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000						○
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크						○

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.					○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.					○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.					○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.					○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침	○
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01				○
	o 동적표현				○
	- HTML5				○
	- JSP 2.1				○
	- ASP				○
	- PHP				○
프로그래밍	o 프로그래밍
	- C				○
	- C++				○
	- C#				○
	- JAVA				○
	- 기타 ( )				○
데이터 교환	o 교환프로토콜
	- XMI 2.0				○
	- SOAP 1.2				○
	o 문자셋
	- EUC-KR				○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)				○

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.			○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.			○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.							○
세부 기술 지침
관련 규정	o 전자정부법 o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼		○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						○
	- SSO제품						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품						○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○	도입제품중 CC인증 필수제품군적용
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증			○				일부품목 적용
	- 암호지원			○				일부품목 적용
	- 정보 흐름 통제						○
	- 보안 관리			○				일부품목 적용
	- 자체 시험			○				일부품목 적용
	- 접근 통제			○				일부품목 적용
	- 전송데이터 보호			○				일부품목 적용
	- 감사 기록			○				일부품목 적용
	- 기타 제품별 특화기능						○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공		○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)		○
	- 백 도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)		○
	- 오픈 소스 적용 기능 및 리스트 제공		○

【붙임1】비밀유지계약서

비밀유지계약서

한국콘텐츠진흥원(이하 “발주자”)과 OOOOOOO (이하 “계약상대자”)은 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “한국콘텐츠진흥원 업무시스템 고도화” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국콘텐츠진흥원을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2021 년   월    일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 한국콘텐츠진흥원

주 소: 전남 나주시 교육길 35 한국콘텐츠진흥원

대 표: 정 경 미         (직인생략)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

【붙임2】사업자 보안 위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

【붙임3】보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [붙임1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【붙임4】 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

【별첨1】소프트웨어 영향평가 검토결과서

【별첨2】소프트웨어 개발사업의 적정사업기간 종합 산정서