제 안 요 청 서

사 업 명	관광경제 동향 대시보드 구축사업
주관기관	한국문화관광연구원

2021. 8.

담당	관광산업연구실 (제안/과업내용)	송수엽 부연구위원 손신욱 연구원	TEL: 02-2669-8411 TEL: 02-2669-8485
	경영지원실 (입찰/계약사항)	김종진 선임행정원	TEL: 02-2669-8400

목 차
	Ⅰ. 사업 개요 1 1. 사업 일반 1 2. 추진 배경 및 목적 1 3. 사업 범위 및 내용 1 4. 기대 효과 2 Ⅱ. 사업 추진계획 4 1. 추진 체계 4 2. 추진 일정 5 3. 추진 방안 5 4. 추진 내용 6 Ⅲ. 제안요청 내용 11 1. 요구사항 구성 11 2. 요구사항 목록 12 3. 상세 요구사항 13 Ⅳ. 제안서 작성요령 60 1. 제안서의 효력 60 2. 제안서 작성 시 유의사항 60 3. 제안서 목차 61 4. 세부 작성지침 62

		목 차
	Ⅴ. 제안 안내 사항 64 1. 사업개요 64 2. 입찰방식 64 3. 제안서 평가방법 65 4. 기술성평가기준 67 5. 제안서 제출 일정 및 방법 71 6. 입찰시 유의사항 72 7. 기타사항 73 [붙임 1] 외주 용역사업 보안특약 75 [붙임 2] 비밀유지계약서 80 [붙임 3] 표준 개인정보처리 위탁 계약서 83 [붙임 4] 개인정보 위탁 보안서약서 86 [붙임 5] 일반현황 및 연혁 88 [붙임 6] 자본금 및 매출액(최근 3년), 주요사업실적 89 [붙임 7] 수행실적 총괄표 90 [붙임 8] 수행실적증명서 91 [붙임 9] 정보보호서약서 93

Ⅰ. 사업 개요

1		사업 일반

□ 사 업 명 : 관광경제 동향 대시보드 구축사업

□ 사업기간 : 계약일 ~ 2021년 11월 19일

□ 소요예산 : 76,500,000원 (V.A.T. 포함)

□ 사업추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 주관기관(부서) : 한국문화관광연구원 관광연구본부 관광산업연구실

2		추진 배경 및 목적

□ 추진배경 및 필요성

ㅇ 코로나 19등 환경변화에 따른 경기동향에 대한 현황과 관광산업체의 경영환경에 대한 분석이 한정적으로 이루어지고 있어 정확한 정책적 판단이 어려운 실정임

ㅇ 관광경제의 불확실한 상황 전개로 인해 관광산업 동향분석과 관광산업 예측품질 제고 필요성이 제기됨

□ 추진 목적

ㅇ 대시보드(dashboard) 구축을 통해 사용자 중심의 데이터 시각화와 데이터의 효과적 활용을 위한 환경을 마련하는 것을 목적으로 함

- 현재 한국문화관광연구원에서 생산 중인 관광경제지표들은 1~2개월에서 1분기~2년의 발표 시차(publication lag)를 갖고 있어 대시보드 구축을 통해 적시성 있는 데이터 ‘제공’과‘분석’플랫폼 제공이 요구되는 상황임

3		사업 범위 및 내용

□ (사업범위) 관광경제 동향 대시보드 체계(안)과 구축대상 데이터

“※ 연구원 홈페이지(kcti.re.kr)의 ‘TS-30’, ‘관광레저소비지출동향’ 문화관광지표 참조”

ㅇ (신용카드) 본 기관에서 확보하고 있는 신용카드 지출 데이터를 바탕으로 관광 업종 구분/보정, 관광레저 소비지출 동향 산출

- 기간: 2019년~현재(지속적 업데이트), 신한카드 협약 데이터 수신 중

- 정보(Column): (사용처) 업종, 지출액, 지출지역, 지출일시

: (사용자) 국적, 성별, 거주지역, 연령

- 데이터 형태: Txt 파일 (Row 기준 구성)

ㅇ (주가지수) 관광 및 연관산업부문 30개 상장사를 대상으로 대외환경 변화에 따른 주가변동, 거래량, 거래대금 및 시가총액 변동, 지수산식 적용 산출(KRX 정보데이터시스템 개별 종목 데이터, 환율 반영)

ㅇ (기타지표) : API 연동 데이터 → 물가, 유가, 환율

: 국내외 관광객(인바운드, 아웃바운드)

□ (데이터셋) 관광경제 동향 기초 데이터 셋 구축

ㅇ 관광경제 관련 데이터 중 대시보드에 부합한 정보를 조사·선별

ㅇ 수집된 기초 데이터 영역별로 위계화 하여 분류 및 분류하여 데이터 셋 구축

ㅇ 경제 동향 분석을 위해 제공된 데이터에 대한 전처리(지수화 과정, 보정), 가공

□ (데이터 시각화 환경) 관광동향을 시각화하기 위한 환경 설계 및 구성

ㅇ 대시보드 B.I. 데이터 구조를 반영한 데이터 모형 제시(데이터와 대시보드 설명서)

ㅇ 기초데이터의 효율적 연계와 저장 구조를 설계하고 정보제공을 위한 분석환경 구성

ㅇ 대시보드 실행 구조와 데이터 반영 프로세스 설계

ㅇ 엑셀 import, export 기능

□ (테이터 연계) 데이터 외부데이터 연계

ㅇ 오픈소스기반 데이터 서비스 제공 환경 구성

ㅇ 데이터 수집 관련 내·외부 시스템 연계

□ (대시보드 시각화 분석) 다차원 데이터 시각화

ㅇ BI기반의 사용자 분석 UI 구성, 다양한 차트, 그리드, 맵차트, 이미지 등의 요소를 활용하여 관광 동향을 나타낼 수 있도록 디자인 요소 반영, 대시보드 구축

ㅇ 주제별 테마에 맞춘 데이터 조합 등 데이터 적시성과 가독성 고려한 대시보드 구축

ㅇ 시각화를 위한 디자인 시안 작성/ 데이터 이용자에 대시보드 관련 의견(정보의 적시성, 활용의 용이성 등) 수렴

□ (대시보드 구현) 기관 서버에 B.I. 솔루션 도입·대시보드 설치

4		기대 효과

ㅇ (정책 공급자: 문화체육관광부) 관광산업 현황 진단 정책지원방안 마련

- 데이터 기반 관광현황 진단 및 정책 성과 분석

ㅇ (정책 연구자: 한국문화관광연구원) 관광산업 지원 정책 진단·기획

- 축적된 정보 활용성 극대화, 정책 진단 신뢰도, 시의성 제고

Ⅱ. 사업 추진계획

1		추진 체계

□ 추진 체계도

		주관 기관
		한국문화관광연구원 관광연구본부 관광산업연구실
조달청					협조 부서
		주관 사업자

□ 추진 체계별 역할

구 분	역 할
주관 기관 (한국문화관광연구원 관광산업연구실)	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업계획 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 과제수행 관리 및 추진실적 관리
조달청	ㅇ 정보화사업 조달 공고 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약 체결
협조 부서 (한국문화관광연구원 경영지원실 총무관리팀)	ㅇ 조달 관련 업무 협조 ㅇ 납품 및 검수에 따른 예산집행
주관 사업자	ㅇ 사업추진 ㅇ 사업진도 및 인력 관리 ㅇ 기술이전 및 유지보수 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등 ※ 정보시스템 관리기준(행정안전부고시 제2021-4호)기준을 검토 필요시 감리 시행

2		추진 일정

□ 주요 추진일정

세부일정	추진일정(월)
	8		9			10			11
◦사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가, 사업자 선정, 계약 체결
◦관광경제 동향 대시보드 구축
- 사용자 요구사항 분석
- 대시보드 설계
- 대시보드 구현
- 통합테스트
- 전환 및 오픈
- 검수 및 종료
- 안정화
◦시스템 운영 및 유지관리
- 서버에 대시보드 도입 및 장애대응
◦보고 및 사업종료
- 착수보고, 중간보고, 최종보고	착수보고				중간보고					시스템 구축 완료보고
◦감리
- 요구분석 및 설계단계, 종료 단계	요구분석 및 설계단계							종료단계

※ 추진일정은 “발주기관”과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 조정 및 변경할 수 있음

3		추진 방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
계약방식	조달계약
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업	사업비(40억원) 미만 사업
하도급 여부	하도급 제한 사업

4		추진 내용

□ 관광경제 동향 대시보드 구축

ㅇ 사업자는 본 문서에 명시된 제안요청사항에 대하여 구체적으로 제안하여야 하며, 이에 대한 사업수행방안을 상세히 제시하여야 함

ㅇ 사업자는 해당 사업기간 내에서 사업추진일정을 명확하게 제시하여야 하며, 투입인력은 본 사업기간 동안 기수행중이거나 제안중인 타 사업을 중복하여 수행할 수 없음

ㅇ 사업자는 본 사업의 목표달성을 위하여 필요하다고 판단되는 추가적인 진단 및 방안 등을 제안할 수 있으며, 이 경우 추진방안 및 역할 등을 명확하게 제시하여야 함

ㅇ 제안 내용의 특성에 따른 S/W 인프라가 필요할 경우, 계정내용 등 일체를 포함하여 제안하여야 함

장착 대상 물리서버 사양
< 재원 > ■ CPU: 6코어 ■ 메모리: 64기가 ■ 하드: 일반하드 600*2개 ■ OS: 윈도우 서버 2012		일부 물리서버 S/W 및 H/W 재원 개선이 필요할 시 관련 인프라, 기타 장비 구입·설치 일체를 포함하여 제안

ㅇ 서버의 경우 본 기관에서 보유하고 있는 서버 활용 필요

ㅇ 본 사업의 목적과 구현 (지표)범위와 향후 해당 대시보드의 지향점과 중장기 확장/발전 방향성을 고려하여 관련 내용 제안

□ 관광레저소비지출동향 (신한카드 데이터, 주별 산출)

<관광레저소비지출동향 개요>

* 관광 및 연관산업 지출총액 = 카드 사용액 + 현금 사용액(내외국인의 현금 사용액 추정방식 상이함, 법인카드 상품구매액 제외됨).

* 내국인: 전체카드사용액은 신한카드개인 이용금액을 신한카드시장 점유율(약 23%)을 활용하여 전체 시장 취급액 추정

※ 내국인 현금 사용액은 한국은행 현금사용형태조사(2018)의 지급 수단별 지출액(신용카드 52%) 적용하여 추정

* 외국인: 전체카드사용액 대비 현금사용분이 많은 중국인(30%) 비중 적용(카드사용액/(100-30)*100).

ㅇ 신용카드데이터를 바탕으로 관광업종별 구분을 통하여 업종별 내외국인 지출액의 변화와 누계 등을 시각화하여 제시

	<시각화 데이터> 2019년~현재 월별/연도별 누적 관광레저업종별 지출액 지역별(시·도)월별/누적 소비지출액 지역의 거주지역 내 지출/ 외부거주자 지출액 성별기준 관광레저업종 지출액 전년대비 관광레저업종별 지출액 증감 (%) 코로나19 발생이전 대비 지출액 증감 (%) 전원대비 증감 (%) (2019~현재) 동월 대비 소비 지출액 현황

< 보유 데이터(Row 기준 데이터) 시안 > ※ 각 내용은 코드로 보유

순번	일자	성별	국적	거주지	지출지역	대분류	중분류	세분류	지출액
1	2021-07-07	남	내국인	서울	부산	여행업	여행업	관광여행사	180,300
2	2021-07-07	남	외국인	-	서울	관광숙박업	관광호텔1	특급호텔	238,300
3	2021-07-07	여	내국인	서울	전주	⦙	⦙	⦙	⦙
4	2021-07-07	여	내국인	경기	안동	⦙	⦙	⦙	⦙
5	2021-07-07	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙
6	2021-07-07	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙
⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙	⦙

□ 관광산업TS-30주가동향 (월별 산출)

ㅇ (TS-30 개요) 관광산업 TS-30(Tourism Stocks-30)은 관광 및 연관산업부문 30개 상장사를 대상으로 대외환경 변화에 따른 주가변동, 거래량, 거래대금 및 시가총액 변동을 파악하고, 이에 따른 체감형 정책 동향을 제공하는데 목적이 있음

ㅇ (TS-30 대상) 상장사(코스피, 코스닥) 중 관광 및 연관사업을 영위하는 여행, 호텔렌트카, 항공, 카지노, 면세점, 도소매업 및 연관업종 30개사

* 여행업종: 하나투어, 모두투어*(코스닥), 레드캡투어*(코스닥), 세중*(코스닥), 참좋은여행*(코스닥), 노랑풍선*(코스닥)

* 호텔, 면세점, 도소매 관련업종: 호텔신라, 롯데지주, 롯데관광개발, 신세계, AK홀딩스, 현대백화점, LG생활건강, 아모레퍼시픽, SM C&C

* 항공 및 렌트카 관련업종: 대한항공, 아시아나항공, 티웨이항공, 제주항공, 진에어, SK네트웍스

* 카지노관련업종: 강원랜드, GKL, 파라다이스, 토비스(제조), 코덱(제조)

* 테마파크 관련업종: 한국종합기술, 시공테크, 이월드, 국보디자인

ㅇ KRX 정보데이터시스템 내 세부 종목정보 자동 연계(API)

ㅇ (TS-30 변동지수) 일일/주간 주가 및 주간 변동율, 거래량 변동율, 거래대금 규모 변동율, 시가총액 변동율 (기준일자: 2020년 1월 2일)

1) 주가변동액 = 비교일자 TS-30주가 - 기준일자 TS-30 평균주가

2) 주가등락율 = 비교일자 TS-30 주가 / 기준일자 TS-30 평균주가

3) 거래대금변동(단위: 백만원)= 비교일자 TS-30 거래대금의 합- 기준일자 TS-30 거래대금의 합

	<시각화 데이터> TS-30 시가총액 변동사항 주간별 TS-30 지수 동향 업종별 시가총액 업종별/기간별 주가, 거래량, 거래대금, 시가총액 ※ 상장폐지 실질 심사 및 업종 추가 등의 사항을 고려한 데이터 셋 구축 및 시각화 설계

□ 기타 지표

ㅇ 관광경제 핵심 데이터와 거시 경제 데이터를 동시에 시각화 함을 통한 거시경제 내의 관광산업의 동향제시

: 외부 공공 데이터(Excel 문서 등)를 DBMS 데이터와 연계 분석하는 기능

ㅇ (외부 데이터 연동) 소비자 물가, 유가, 환율 등 관련 오픈데이터 연계

- 통계청(KOSIS, 국가통계포털) 소비자 물가의 경우 ‘지출목적별 소비자물가지수’의 총지수(0)와 음식 및 숙박(11), 기타 상품 및서비스(12)를 시각화

- 환율정보는 한국은행(ECOS, 한국은행 경제통계시스템)의 정보를 바탕으로 1일 등락 정보 표시

ㅇ (입력데이터) 인바운드 관광객 정보 및 한국석유공사의 두바이유의 국제원유가격 제시

□ 빅데이터 거버넌스 체계 수립 및 구축

ㅇ 데이터 모델관리, 메타데이터관리, 영향도 분석, 데이터 품질관리, 데이터 생명주기 관리 등을 위한 기능 및 자체 개발 또는 상용 솔루션 도입 여부 등은 국내외 관광대시보드 사례를 참조하여 제안 업체가 자율적 선택하여 제안

구분		데이터 보유여부	API 연동필요	산식적용	시각화 필요	리포팅 기능	비고
관광레저소비지출동향		●(보유)	-	●	●	●	한국문화관광연구원 홈페이지 참조
TS-30 주가동향		▲(일부보유)	●	●	●	●
기타 지표
	물가정보	-	●	-	●	-
	환율정보	-	●	-	●	-
	출입국 정보	●	-	-	●	-
	유가정보	-	-	-	●	-

국외 관광대시보드 구축 현황

구분	지표	UNWTO	WTTC	일본 관광청	싱가포르 관광청	캐나다 (빅토리아) 관광국	오스트리- 엘리아 관광청
BI 플렛폼 (Platform)					(별도 네트워크)
코로나 이슈	실시간 감염(%)	● (자체 DB)	-	-	-	-	-
	Air Travel	● (IATA 관광센터)	-	-	-	-	-
	행동제한현황 (거리두기 현황)	● (자체 DB)	-	-	-	-	-
	국제관광 영향 회복시나리오	● (자체 DB)	-	-	-	-	-
관광객 동향	관광 중 방문지	-	-	●	●	●	-
	숙박 히트 맵	-	-	●	-	-	-
	도시 간 이동 현황	-	-	●	-	-	-
	체류기간	-	-	●	●	●	●
	이동수단	-	-	●	●	●	● (항공통계)
숙박	수용력	● (룸/베드)	-	●	● (운영비율/수익/누적)	● (운영비율/수익/누적)	●
	수요	● (게스트/총량)	● (예약동향)	-	●	●	-
출입국	국제관광객 이동 총량	●	-	●	●	-	●
	국가별/대륙별 비율	●	-	●	●	●	-
	인바운드	●	-	●	●	-	-
경제	관광GDP	●	-	-	-	-	-
	관광수지 (국외지출)	●	-	-	-	-	-
	관광객 지출	●	-	●	-	●	●
고용	관광 종사자 수	●	-	-	-	●	-
기타	-	-	● (Google 검색동향)	● (국제회의 월 개최 건수)	-	● (국제회의 월 개최 현황)	-
						(Google 검색동향) 호텔, 레스토랑

Ⅲ. 제안요청 내용

1		요구사항 정의

구분	설명	개수
시스템 구성 요구사항 (Equipment Composition Requirement)	목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 등의 도입장비 내역 등 시스템 구성에 대한 요구사항	9
인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement)	목표시스템과 내외부 시스템을 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스 대한 요구사항	4
컨설팅 요구사항 (Consulting Requirement)	목표사업수행을 위해 기획, 분석, 정책, 개선 및 관리 방안 등에 대한 요건을 기술한 것	7
기능 요구사항 (System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대한 요구사항	12
성능 요구사항 (Performance Requirement)	목표시스템의 가져야하는 성능에 대해 평가 항목, 목표값, 대상을 기술한 것	5
데이터 요구사항 (Data Requirement)	목표시스템의 서비스에 필요한 DB 설계와 데이터 처리를 위한 대상, 방법, 보안 등 데이터 구축을 위해 필요한 요건을 기술한 것	4
테스트 요구사항 (Test Requirement)	도입되는 장비 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템의 계획된 목표 기능이 제대로 운영 되는가를 테스트하고 점검하기 위한 요구사항	5
품질 요구사항 (Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질항목, 품질 평가대상 및 목표에 대한 요구사항	6
제약사항 (Constraint Requirement)	목표시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 기술, 표준, 업무, 법제도, 보안등의 요구사항	8
프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법, 추진 단계별 수행 방안, 지원 사항/방안, 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수, 유지관리에 대한 요구사항	10
합 계		70

2		요구사항 요약

시스템구성 요구사항 (Equipment Composition Requirement)	ECR-01	소프트웨어 공통사항
	ECR-02	소프트웨어 구성 – 전사 시스템 거버넌스
	ECR-03	소프트웨어 구성 – 빅데이터 거버넌스
	ECR-04	소프트웨어 구성 – 빅데이터 수집, 전처리, 검색
	ECR-05	소프트웨어 구성 – 빅데이터 분석
	ECR-06	소프트웨어 구성 – 분석 시각화
	ECR-07	소프트웨어 구성 – 분석 결과 보고서
	ECR-08	빅데이터 플랫폼 보안도구
	ECR-09	기존 서버 재활용
인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement)	SIR-01	상호연계 기능
	SIR-02	상호연계 모니터링
	SIR-03	브라우저
	SIR-04	디자인
컨설팅 요구사항 (ConSulting Requirement)	CSR-01	내·외부 데이터 환경분석
	CSR-02	빅데이터 거버넌스 관리체계 구축
	CSR-03	빅데이터 플랫폼 구성 및 운영 방안
	CSR-04	내 외부 데이터 수집 및 활용 방안
	CSR-05	분석 결과 업무 활용 방안
	CSR-06	빅데이터 플랫폼 내/외부 포털 기획
	CSR-07	신규 지능형 분석 모델 과제 도출
기능 요구사항 (System Function Requirement)	SFR-01	빅데이터플랫폼 시스템 관리기능
	SFR-02	빅데이터 수집/저장/관리 기능
	SFR-03	빅데이터 플랫폼 분석 및 연계 기능
	SFR-04	지능형 매치매이킹 모델 개발
	SFR-05	지수화 과정 및 산출식 적용
	SFR-06	자동 관광시장 동향 기초 보고서 구현
	SFR-07	내부 비정형(텍스트) 데이터 및 분석 결과 시각화
	SFR-08	외부 데이터 연계
	SFR-09	내부 데이터 연계
	SFR-10	통합 빅데이터 서비스 포털 구축
	SFR-11	분석 및 시각화 환경 기능
	SFR-12	빅데이터 포털 관리자 기능
성능 요구사항 (Performance Requirement)	PER-01	평균 응답시간 및 처리시간
	PER-02	동시처리
	PER-03	자원사용 및 시스템 성능튜닝
	PER-04	안정적인 네트워크 속도 보장
	PER-05	분석 환경 및 시각화 환경의 최적화된 성능 보장
데이터 요구사항 (Data Requirement)	DAR-01	빅데이터 DB 설계 및 구축
	DAR-02	정합성 검증
	DAR-03	데이터 품질
	DAR-04	데이터 이행
테스트 요구사항 (TEst Requirement)	TER-01	단위테스트
	TER-02	통합테스트
	TER-03	인수테스트
	TER-04	업무이관
	TER-05	빅데이터 플랫폼 구성 검증
품질 요구사항 (QUality Requirement)	QUR-01	품질관리 일반
	QUR-02	품질관리 수준
	QUR-03	하자보수 일반
	QUR-04	소프트웨어 납품 및 시스템 설치
	QUR-05	유지보수 및 장애처리
	QUR-06	산출물 관리
제약사항 (COnstraint Requirement)	COR-01	감리 대응에 관한 사항
	COR-02	정보보호 제품 준수사항
	COR-03	사업관련 공통 규정 준수
	COR-04	개인정보보호법 및 관련규정, GDPR 준수
	COR-05	사업관련 공통 기술표준 준수규정 준수
	COR-06	지식재산권에 대한 사항
	COR-07	납품 장비(소프트웨어 포함) 설치조건
	COR-08	기존 자원 활용 방안
프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)	PMR-01	사업수행을 위한 작업장소
	PMR-02	일정관리
	PMR-03	산출물 작성 및 제출
	PMR-04	리스크 관리
	PMR-05	기술이전
	PMR-06	하도급 계약시 관련 법률 준수
	PMR-07	안정화 기간 지원
	PMR-08	교육지원
	PMR-09	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	PMR-10	보안성 검토에 따른 조치사항 이행

3		요구사항 상세내용

1) 시스템구성 요구사항(ECR, Equipment Composition Requirement)

요구사항 고유번호	ECR-1
요구사항 명칭	소프트웨어 공통사항
분류	시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 신규 SW는 제조사의 정품으로 기술지원방안을 마련하여야 하며, 라이선스는 납품시 제출하여야 함 (OEM, ODM 제외) ○ 신규 SW는 제안요청의 규격을 100% 만족시키는 정품, 완제품 및 최신버전이며 국내 또는 국외 적용사례가 있는 것으로 납품하여야 함 ※ 납품장비는 안전성, 호환성 및 확장성이 최대한 보장되어야 하며, 최신버전의 패치(Minor Patch, Major Patch)를 설치하여야 함 ○ 신규 SW는 라이선스 기준(CPU 소켓 등)을 정확히 파악하고 검토하여 필요한 수량을 제시, 납품하여야 함. 별도로 명시되지 않거나 내용과 상이한 경우 site 라이선스 제공을 원칙으로 함 ○ 신규 SW는 동시 사용자 접속에 따른 성능저하 및 충돌 문제를 해결하여야 함 ○ 신규 SW는 사용권 분쟁이 발생하지 않도록 하여야 하며, 향후 유지관리 비용 기준은 소프트웨어 대가 산정가이드에 따라야 하며(15%이내), 원격 및 방문지원이 원활하여야 함(모든 신규SW은 검수 후 1년간 무상지원 되어야 함) ○ 전환대상 시스템의 OS EOS(서비스종료)된 경우에는 최신버전으로 교체하여 이관해야 함 ○ 시스템 재해발생 대비 시스템 대한 백업 및 복구가 가능하도록 백업에이전트 납품하여야 함 (예. 백업솔루션 NetVault v9.2) ○ OS, DBMS 및 미들웨어는 연구원과 협의하여 결정해야 함 ○ 공개 SW제안 시 ‘공개SW 유지관리 서비스 가이드라인’에 따라 견적 및 유지보수 비용을 산정하여 제안서에 별첨으로 제출 ○ 하둡 시스템(하둡(Hadoop, High-Availability Distributed Object-Oriented Platform)) 사용시 기술적 이슈 발생에 대한 문제 해결 및 기술 지원이 되도록 해야하고 하둡 공식 배포판 중 주변 에코시스템을 포함하여 구동 가능한 최상위 혹은 최적의 에디션을 사용해야 함 (상용 하둡 또는 공개 SW 도입 대해서는 연구원과 협의 후 결정해야 함) ○ 하둡 배포판에 속한 전체 ecosystem에 대한 기술 지원 제공 ○ 서비스 중 발생되는 기술적 이슈에 대한 문제 해결 및 지원에 대해 원 제조사 레벨의 명확한 지원 체계를 제공 ○ 하둡 에코 도입시 명확한 버전 및 라이선스 정책, 업그레이드의 과거 내역과 주기적인 로드맵을 제시 ○ 기타 및 상용SW에 대해서는 연구원과 협의하여 결정 ○ 상용 SW에 대해서는 GS인증을 획득한 제품 우선 검토 ○ SW 라이센스 수량, 단가, 소비자가, 제안가, 기술지원 및 커스터마이징 비용 등으로 세분하여 제시해야 함 ○ 연구원 기존 SW와 호환이 가능해야 하며 가능하지 않을 경우 연구원이 변경을 요구할 수 있음
산출 정보	납품내역서, 납품증명서, 제조사 라이선스 및 기술지원확약서 등 증빙, 단위테스트결과서, 통합테스트 결과서

요구사항 고유번호	ECR-2
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 - 전사시스템 거버넌스(1/2)
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	※ 아래 기능을 만족하는 소프트웨어 제안 시 라이센스 제공 필수 ※ 본 대시보드 활용자는 정책 생산자. 연구자 소수로 라이센스 종류와 개수 등은 협의 ※ 제안 소프트웨어는 대용량 데이터 저장소 및 도입되는 플랫폼에 대해 지원 가능해야 함 ○ 데이터 모델 개발 및 관리 - 비즈니스 요건을 토대로 데이터 모델 정의 및 모델 변경 - 기존 데이터 구조에 대한 리버스 - 메타데이터 관리 기능에서 정의한 데이터표준, 정보보호 대상 적용 기능 - 정의된 모델의 멀티 DB 지원 및 반영 관리 - 변경 영향 분석 확인 ○ 메타데이터 관리 - 수집/저장된 빅데이터를 관리/활용의 적절한 단위로 분할하여 유형을 정의할 수 있는 빅데이터 분류체계 정의 기능 - 데이터 표준(단어, 도메인, 용어) 등록 신청 및 변경/삭제 기능 - 데이터 표준(단어, 도메인, 용어) 조회, 검토 및 승인 - 데이터 모델 변경 영향도 검사 및 표준 준수도 검사 - 모델 적재 관리 기능 - 데이터 모델(개괄/개념/논리/물리) 간의 Alignment 분석을 통한 데이터 구조 계층 간 일관성 및 현행화 유지 - DB 구성 및 변경 관리 기능 - 다양한 데이터 소스에 대한 카탈로그 수집 및 분류체계와의 매핑관계 관리 - 컬럼 암호화(보안 및 개인정보) 대상 관리 기능 - DB 객체 생성 및 변경 관리 기능 - 정보보호 대상 관리 기능 - SR시스템 연계를 통한 통제(신청, 승인 등) 기능
산출 정보

요구사항 고유번호	ECR-2
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 - 전사시스템 거버넌스(2/2)
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 데이터 품질 관리 - 데이터 품질 기준 정의 기능 - 프로파일링 및 대상 데이터에 적용되는 정책 준수 검증 - 데이터 품질 측정 및 개선 ○ 통합 레파지토리 - 거버넌스 시스템은 상호 연계를 위해 통합 레파지토리에 관리 운영 (예) 메타관리시스템, 품질관리시스템 등) - 각 데이터 거버넌스 솔루션은 상호 연계 ○ 마스터 데이터 관리 - 핵심 마스터데이터의 정의, 관리 및 모니터링 기능 - 플랫폼 등과 동기화 방향 제시
산출 정보

요구사항 고유번호	ECR-3
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 - 빅데이터 거버넌스
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 메타 데이터 관리 기능 제공 - 메타 데이터 검색 인터페이스 및 검색 필터링 기능 제공 - GUI 기반으로 기술 메타 데이터, 비즈니스 메타 데이터 정보 제공 - 메타 데이터에 대한 태깅(tagging) 기능 제공 - 컬럼 단위 데이터 혈통 분석 기능 ○ 메타 데이터 정책 기능 - 데이터 삭제/이동 정책 설정 기능 - 특정 조건을 만족하는 엔티티 (예: Hive 테이블)에 관리자가 지정한 관리 목적의 Tag 자동 부여 - 메타 데이터 정책 실행 스케줄링 기능 제공 (예: 특정 기간 동안 반복, 1회, 즉시 수행 등) ○ 감사(Audit) 기능 제공 - 감사(Audit) 데이터 범위 설정 및 감사 이벤트 필터링 기능 제공 - 특정 사용자가 특정 시간 범위에 수행했던 작업 검색 기능 제공 - 특정 테이블에 어떤 계정이 어떤 연산을 수행했는지 확인 기능 제공 ○ 대시보드 기반의 주요 트랜드 정보 제공 - 데이터베이스 생성, 테이블 생성 및 변경, 삭제, 파티션 생성, 접속 불허 등과 같은 클러스터 내 활동에 대한 활동 트랜드 정보 제공
산출 정보

요구사항 고유번호	ECR-4
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 - 빅데이터 수집, 전처리, 검색(1/2)
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 자동 또는 수동 수집 Rule을 이용하여 내·외부 정형/비정형 데이터에 대한 수집기능 - 내부 정형 데이터 수집 (EA 관리체계 내 정보시스템 대상) * 상세 범위는 협의에 따라 일부 조정될 수 있음 - 내부 비정형 데이터 수집 - 내부 문서 데이터 수집 - 수집되는 내부 문서 중 중복데이터 제거 방안수립 및 수행 * 수집대상 시스템 중 그룹웨어 상에 있는 문서 데이터에 대해 중복 문서제거 - 내/외부 정형, 비정형, 반정형 데이터 수집 - 다양한 원천(DBMS, File, Log, HDFS, HIVE등)으로부터 추출방안 제시 - 다중의 상이한 형태의 원천 정보를 병합, 비교, 적재 방안 제시 - 수집주기 설정 및 관리가 가능하여 수집 프로세스를 자동화 기능 - 수집한 데이터로부터 가공 및 재생산이 가능하여야 함 - 파싱을 통하여 의미 있는 데이터만 추출 - 관리, 저장하고자 하는 형태로 소스데이터 변환, 가공 기능 - 수집한 데이터의 핵심 키워드 도출, 인덱싱 기능 ○ 대용량의 로그데이터를 분산, 안정성, 가용성을 바탕으로 효율적 수집, 집계, 이동이 가능한 기능 제공 ○ 수집 서버를 클러스터로 구성할 수 있어야 하며 선형적 확장(Scale-out)을 지원 ○ 수집 서버 장애 등으로 인한 미수집 데이터를 자동으로 수집할 수 있는 기능이 제공 ○ 일부 노드에 장애가 발생하더라도 데이터 조회, 저장, 처리 기능이 제공 ○ 데이터 수집을 위한 다양한 프로토콜 지원 (예 : FTP, Telnet, SSH등) ○ 데이터 수집 상태를 관리하고 제어하는 기능 제공 ○ 인터넷이 제공되지 않는 망 분리된 네트워크에서 설치 및 운영 가능 ○ 일 수집 데이터 수집 용량에 대한 한계가 없는 라이센스 제공
산출 정보

요구사항 고유번호	ECR-4
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 - 빅데이터 수집, 전처리, 검색(2/2)
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 향후 라이센스 증설시 기존과 동일한 성능 및 라이센스 조건을 제공 ○ 상용제품 구성시 원 제조사 소속 엔지니어의 기술 지원 제공 ○ 수집/전처리/검색 시스템 운영을 위한 관리 기능 제공 ○ 몇 가지 형태의 Data 추출이 가능한 기능 제공 - SQL Script가 아닌 Web의 GUI형태로 Data 추출 (CSV형태 저장) - SQL 도구들을 이용하여 Script형태로 Data 추출 예) SQL Management Studio, SQL Devloper등 ○ 사용자 계정별 Data 차등 접근 권한 기능 및 관리자 기능 제공 - 부하 SQL일 경우 강제 Kill 등의 관리 기능 ○ 내부 정형/비정형데이터 수집 및 DBMS와의 효율적인 데이터 인터페이스 방안을 제안하되, 필요한 경우 별도 ETL SW를 제안해야 함 ※ 공급자 확약서 및 기술지원 확약서 제출 ※ 수집 서버의 악성코드 감염유무를 확인할 수 있도록 최신 백신 프로그램 및 ‘이상행위 탐지 솔루션’ 등을 설치 검토 ※ 수집된 외부 데이터를 통해 악성코드가 내부망으로 유입될 경우 대비 접근통제 및 백업 체계 구축 검토
산출 정보

요구사항 고유번호	ECR-5
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 - 빅데이터 분석(1/2)
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 상용SW의 경우 별도 협의에 의해 도입 수량 및 기간 결정 ○ 데이터셋에 대한 메타데이터 및 데이터 정보 탐색 기능 ○ 효과적인 데이터 검색/활용을 위한 UI ○ 데이터 분석을 위한 사용자 편의기능 - 분석결과물을 다양하게 시각화 및 분석하고 여러 형태로 저장가능 ○ GUI 환경의 분석 모델 개발 기능 고려 ○ 다양한 데이터마이닝 및 통계/머신러닝/딥러닝 알고리즘 - 내부망 환경에서도 원하는 Library나 Java등 환경 설정 추가 가능 기능 ○ 수집한 자료의 보관 및 다운로드 기능 ○ 여러 사용자가 개발한 분석용 소스 코드 및 분석 모델을 중앙에서 관리하는 기능 ○ 다양한 데이터에 대한 분석된 결과를 차트나 그래프 등의 시각화 기능을 제공 ○ 데이터 분석가를 위한 다양한 스크립팅 인터페이스 UI를 제공 (예 : Jupyter - R, Python, Scala Kernel 등) ○ 데이터 분석가가 진행한 분석 과정의 중간 결과 및 분석 스크립트의 저장 및 재활용 기능 ○ 다양한 데이터 연동 기능 - 종류가 다른 데이터 소스로부터의 데이터 결합기능 - 제공 가능한 데이터 연동방법 제시 (예: File, SQL, Hadoop, Cloud 등) ○ 유연한 메모리 활용 - 메모리에 적재된 데이터를 재사용하고 다른 사용자과 공유 기능 - 메모리에 적재된 데이터에 대해 사용자 접근 권한 기능 - 메모리 이상의 데이터 처리시 메모리와 디스크 동시 사용 기능 ○ 파일 탐색 기능 - 빅데이터 서버와 사용자 PC사이에 파일 이동 기능 - 빅데이터 서버내 파일을 관리할 수 있는 관리자 기능
산출 정보

요구사항 고유번호	ECR5
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 - 빅데이터 분석(2/2)
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 컨테이너 가상화(도커 또는 쿠버네티스등) 기반의 노트북 형태의 분석 환경 제공 ○ 프로젝트 별 인가된 사용자만 사용 가능한 작업 환경 제공(협업 분석 지원) ○ 분석가는 할당된 자원(CPU, Memory, GPU) 선택 지원 ○ 분석 결과를 특정 사용자 혹은 링크가 있는 사용자로 설정하여 공유하는 기능 제공 ○ 분석 결과 공유 시 소스 코드는 숨기고 결과만을 공유하거나 소스코드와 결과 모두 공유하는 기능 제공 ○ 웹 기반의 터미널 접근 기능 제공 ○ 개발 중인 모형의 실험(Experiment)하는 기능을 제공하여 다른 버전의 코드, 입력 파라미터 그리고 아웃풋(예:모델 성능 지표)을 추적하고 결과 모델 파일(예: 파이썬 피클-pkl) 저장 지원 ○ 잡 실행을 위한 파이프라인 스케줄링 기능 제공 및 실시간 모니터링, 작업 수행 이력 및 이메일을 통한 알림 기능 제공 ○ 사용자/리소스 사용 현황 대시보드 제공 및 관리자는 수행이력 검색 및 모니터링 ○ 분석가 노트북 환경에서 로컬 데이터를 비롯하여 HDFS, Hive 등 다양한 데이터 소스에 접근하는 것을 지원 ○ SSH 터널링을 통해 방화벽으로 보호되는 데이터베이스에 접속하는 기능 지원
산출 정보

요구사항 고유번호	ECR-6
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 – 분석 시각화(1/2)
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 상용SW의 경우 별도 협의에 의해 도입 수량 및 기간 결정 ○ GUI환경의 분석 모델 기능 및 차트/대쉬보드 생성 ○ 빅데이터 분석 시각화를 위한 다양한 차트 생성 기능 ○ 수집 자료의 보관 및 다운로드 기능 ○ 여러 사용자가 생성한 차트/대쉬보드를 중앙에서 관리/공유 하는 기능 ○ 빅데이터 분석 도구와 연계 인터페이스 제공 - 예시) R, Python, Scala 등 고려 ○ 시각화 솔루션과 연동 인터페이스 제공 ○ DBMS 및 빅데이터 관련 데이터 소스 지원 가능 ○ 기존 정보계 정형 보고서 중 많이 사용되는 보고서에 대해 UI 전환 및 신규 보고서 UI 구축 요건 정립 - 대상 정형 보고서는 100여개 수준으로 향후 협의를 통해 조정 가능 - 비정형 보고서는 해당되지 않음 ○ 일반 사용자도 보고서 조회 시 부여된 권한에 따라 보고서 수정(컬럼변경, 피벗 테이블 생성, 연산) 등을 활용할 수 있는 기능 ○ 개인 데이터 파일(엑셀)을 Web Browser에서 직접 선택하거나 저장하여 리포팅하고, DB의 데이터와 Join하여 분석하는 기능(웹 브라우저가 아닌 별도의 설치 모듈이 필요하면 해당 모듈 명시) ○ 웹 기반 분석 및 리포팅 환경 제공, Client-Server 방식이 아닌 순수 Web 환경에서 보고서 생성 및 조회, 대시보드 생성(비정형, 정형 대시보드) 및 편집 등의 기능 제공 ○ 다양한 범위의 데이터를 차트로 표현(자동 Zoom-In, Out 기능 제공) ○ Web, 모바일 디바이스 크기에 따른 최적화 보기 지원 기능 - IE11 이상, 크롬, 파이어폭스 등 다양한 브라우저에서 사용 가능 ○ 연구원 내부직원과의 인터뷰를 통하여 자주 사용하는 정보(항목)를 선정하여 차트 화면 등을 구성하여 템플릿 제공 (최소 3개 이상) ○ 테이블 및 피벗 테이블에서 틀 고정 지원 기능 제공 (별도 모듈에서 제공하면 모듈명 명시) ○ Undo, Redo와 같은 사용자 편의 기능 제공 ○ 분석 기능 - 다차원 데이터의 단계별 요약 조회 또는 상세 데이터 조회와의 유연한 연계 기능 - 외부 공공 데이터(Excel 문서 등)를 DBMS 데이터와 연계 분석하는 기능 - 사용자가 데이터를 이용하여 보고서 구성 및 분석을 수행하는 기능 - 개인 사용자 PC에 존재하는 Excel 문서 등을 DBMS 데이터와 연계 분석하는 기능

요구사항 고유번호	ECR-6
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 – 분석 시각화(2/2)
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ 사용BI일 경우 액세서리 기능(DB연결, 데이터마이닝, 시각화 종류확장)을 모두 포함해야 함 - 개인 사용자 또는 분석가가 보고서 특정 항목에 임계치 및 조건 항목을 설정하는 기능 - 간단한 데이터 마이닝 알고리즘 제공 또는 연계기능 제공사용 편의 환경 예) 선형회귀 등 - 리포트, 대시보드 등 다차원 통계분석의 다양한 기능을 단일 플랫폼에서 제공 - 다양한 양식으로 데이터 및 결과물 추출이 가능하여야 함 예) 엑셀, 워드, PDF 등 ○ 운영 관리 - 새로운 과제에 대한 신속한 대응 및 확장을 고려한 유연한 시스템 구축 방안 제시 - 신규개발 및 유지보수 용이성 확보 방안 제시 - 사용자 권한관리 및 사용 현황 모니터링 기능
산출 정보

요구사항 고유번호	ECR-7
요구사항 명칭	소프트웨어 구성 – 분석 결과 보고서
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○ ‘관광레저소비지출동향’ 및 ‘관광산업TS-30주가동향’의 경우 현재 연구원 홈페이지에 발간되고 있는 설명정보가 데이터 업데이트와 함께 리포팅 되어야함 ○ 대내외 포털의 분석결과에 대한 내용들을 편집하고 Export 해야함 - 포털의 화면이나 분석 결과의 이미지들을 PDF등으로 Export - 분석 결과 Raw Data를 Excel등으로 Export ○ 기능 편의성 - Word Processor 수준의 편리한 표 편집 기능 - 하나의 보고서 서식 파일로 HTML5/JAVA등의 표준 리포팅 방식 포함 Plugin/ActiveX/Server-side reporting 등 모든 리포팅 방식을 지원 (OSMU-One Source Multi Use) - 공통 서식을 하나의 파일로 관리 (서식 파일 Include 기능) - 다양한 파일 포맷으로의 Export 기능 (예 : pdf, xls, doc, ppt, hwp, hml, image, html등) ※ 상용 제품을 제안할 경우 제품 기본 기능이 연구원이 요구하는 파일 포맷을 제공하지 못할 경우 추가 개발해야 함 ○ 표준 준수 및 호환성 - 웹 접근성 및 웹 표준 지원 (ScreenReader연동, 키보드 네비게이션) - HTML5 Viewer는 Server-side PDF 인쇄와 더불어 보고서 영역만 웹 브라우저에서 직접 인쇄하는 자체 기능 제공 - IE는 10 이상의 버전에서 Non-ActiveX 방식으로 지원해야 함 - OS와 상관없이(Mac/Linux/Windows) 동일한 Client-side Export (엑셀, PDF 한글, 등) 기능 제공 ※ 상용 제품을 제안할 경우 다양한 서버 OS, WAS 및 DBMS를 지원하고 플랫폼에 독립적이어야 함
산출 정보	분석결과 리포팅 시안

요구사항 고유번호	ECR-8
요구사항 명칭	빅데이터 플랫폼 보안 도구
분류	시스템구성 요구사항
요구사항 상세설명	○빅데이터 플랫폼의 보안 관리는 저장된 데이터에 대한 일관성 있는 권 한 부여, 엑세스 제어, 감사, 관리할 수 있는 기능 제공 - 일관된 보안정책 및 관리를 위한 중앙 집중 사용자 인터페이스 제공 - 사용자 인증기능을 제공 - 단일 엑세스 지점을 사용할 수 있도록 다양한 수준의 권한부여, 인증, 연구원 전산팀과 협의 SSL 및 SSO 기능이 사용 가능해야함 - 인증관련 보안, 허가, 감사, 로그 데이터 보호 기능을 포함해야 함 - 사용자 및 그룹별 권한 부여기능 - 접속기록, IP등 이력 관리 기능 - 개인정보 처리 이력 및 처리자 기록 관리
산출 정보	규격확인서, 장비(HW,SW)설치 계획서 및 결과서

요구사항 고유번호

ECR-9

요구사항 명칭

기존 서버 재활용

분류

시스템구성 요구사항

요구사항

상세설명

○ 제안사가 연구원 서버 활용 방안을 제시하고 연구원 내 전산팀과 협의(설치 등) 후 관련 내용 탑제 예) 개발 서버, WEB-WAS 서버, 분석/시각화 서버 등

<기존 H/W>

구분	사양
활용 가능 (물리)서버	CPU : 6Core 2.4GHz MEM : 64GB HDD : 1.2TB(600G*2)

산출 정보

활용방안 계획서, 장비(HW, SW)설치 결과서

2) 인터페이스 요구사항(SIR, System Interface Requirement)

요구사항 고유번호	SIR-01
요구사항 명칭	상호연계 기능
분류	인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	○ 내부시스템 및 외부 기관 연계를 위하여 최적의 연계 방법과 연계 정보 관리 방안을 제안서에 명시해야 함 - 수집대상과 최적의 정보연계 솔루션 및 방법을 이용한 정보연계 - 내/외부 인터페이스별로 연계방식, 연계주기 등, 데이터 타입 및 길이에 대해 정의 - 데이터 특성에 따라 연동방법을 제안서에 명시하고 합리적인 연동 솔루션 제공 ○ 다양한 유형의 외부 데이터 원천으로부터의 데이터 연계방안 설계 및 구현 - 소스 데이터 추가 및 변경에 대한 유연성 확보 필요 ○ 대용량 데이터 처리의 안정성을 고려한 설계 및 구현 ○ 데이터 연계 프로세스(ETL 등) 관리 및 모니터링 기능 제공해야함 ○ 빅데이터 플랫폼간의 정보 연계 - 관광정보시스템(tour.go.kr) 내 외래 관광객 추이 등의 정보와 연계 방안 검토 - 연계 범위, 내용, 시스템, 주기 등은 협의에 따라 변경 가능 - 원천 테이블과 빅데이터 플랫폼 간의 매핑설계 - 필요시 운영계 DB와 빅데이터 플랫폼과의 직접 연계 방안 제시 ※ ETL Tool 제안 시 라이센스 제공 필요
산출 정보

요구사항 고유번호	SIR-02
요구사항 명칭	상호연계 모니터링
분류	인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	○ 연동 오류 발생 시 추적 및 오류내용 파악이 용이하도록 구성하고 연동 현황과 오류 파악이 가능하도록 로그기능을 구현하여야 함 ○ 외부시스템 연계 시 다양한 서비스를 연계할 수 있고0 확장이 가능한 방안을 제시하여야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	SIR-03
요구사항 명칭	브라우저
분류	인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	○ 시스템의 사용자 인터페이스는 다양한 사용자 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 함 - 대표적인 웹브라우저(익스플로러, 크롬 등)에서 이용 가능하여야 하며, 확인 테스트를 실시하여야 함 ○ 사용자 및 관리 편의성 향상을 위한 기능을 제공하여야 함 - 사용자가 손쉽게 Drag & Drop, 확대/축소, 상세보기 등을 조작할 수 있는 GUI를 제공하여야 함 - 모든 업무 화면에 도움말과 매뉴얼 북을 제공하여야 함 - 공통 기능은 모듈화 및 단순화 설계로 표준 관리체계를 마련해야 하며, 유지보수 시 손쉽게 기능 추가/변경 가능하여야 함 - 사용자 요구사항 분석을 통한 신규 개선 사항을 수용하여야 함 ○ 시스템의 사용자 인터페이스는 다양한 사용자 환경(브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 해야 하며, 표준을 준수하여 구현해야 함 - IE, Chome등의 브라우저 사용자들도 동등하게 접근해야 함 - 크로스 브라우저를 구현 (IE, FF, Safari, 모바일웹 등)함으로 호환성을 증대시키도록 해야 함 ○ 브라우저에 대한 화면구성, 업무처리방법, 예외 발생 시 대처 방법 등을 표준화하여 등록 관리 ○ 전산으로 발생하는 불명확한 오류 메시지에 대해 구체적인 오류 내용 및 대처방안을 안내 ○ 입력항목에 대해 필수, 선택등 항목별 정확한 안내와 함께 입력사항에 대한 체크 및 정확한 경고, 오류 메시지를 표시해야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	SIR-04
요구사항 명칭	디자인
분류	인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	○ 디자인 설계 시 정보계층의 폭과 깊이를 고려하여 콘텐츠에 빠르게 접근 할 수 있고 콘텐츠 추가도 용이하도록 구성해야 함 ○ 사용성을 고려하여 UI의 편의성을 제공해야 함 - 여러 시각적 요소들을 조직적으로 정렬시키는 그리드(Grid) 시스템 기능 적용 - 입력서식은 빠르고 쉽게 입력할 수 있는 시각적 요소와 버튼배치, 항목정렬 등을 고려해야 함 - 추가 입력사항의 사용성을 고려해야 함 - 현재 페이지의 작동되고 있는 상태를 사용자가 인식해야 함 - 팝업은 레이어 팝업과 일반팝업의 사용성을 고려하여 사용해야 함 ○ 링크, 컬러, 이미지, 폰트 등의 접근성을 고려하여 시각적으로 통일성을 주어야 하고 저작권에 대해 추가 비용이 없어야 함 ○ 기존 코트라 내외부망의 인터페이스와 연결성을 가지는 디자인
산출 정보

3) 컨설팅 요구사항(CSR, ConSulting Requirement)

요구사항 고유번호	CSR-01
요구사항 명칭	내·외부 데이터 환경분석
분류	컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	○ 외부 빅데이터 현황 및 유형분석 - 빅데이터 플랫폼 상에서 활용 가능한 외부 데이터 파악 - 추가 관광경제 지표 도출을 위한 민간 유·무료 데이터, 공공 데이터의 데이터 제공방식, 제공 주기 및 기타 상세 현황 파악 하고 향후 수집방안 및 전략 제시 ○ 내부 데이터 현황 및 유형분석 - 내부 정형 데이터 현황 파악 및 진단 - 핵심 내부 정형 데이터 파악 - 내부 비정형 데이터 현황 파악 및 진단 - 내부 데이터를 빅데이터 플랫폼에 활용하기 위한 방안 수립 ○ 내/외부 데이터 현황 이슈 및 개선사항으로부터 방향성 및 해결방안 제시 ○ 환경 분석을 통해 도출된 데이터를 분석 모델 구축과 고도화를 위한 연계/활용 방안제시 ○ 연구원 내부 데이터에 대해 활용 유형별 분류체계 정의
산출 정보	환경 분석 보고서

요구사항 고유번호	CSR-02
요구사항 명칭	데이터 거버넌스 관리체계 구축(1/2)
분류	컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	○ 현행 데이터 거버넌스 분석 - 현황 분석을 위한 구체적인 진단 기법, 방법론, 도구 등을 제시 - 조직, 프로세스, 시스템 등 거버넌스 전반에 대한 분석이 수행 * 2018 BSP 과제에서 파악한 현행 데이터 분석 결과 반영 ○ 데이터 거버넌스 적용 세부방안 - 연구원 데이터 표준 적용방향 및 단계별 세부추진 계획 (행정표준적용) - 연구원 메타데이터 운영 및 관리방안 (행안부 메타데이터 관리방안 연계) - 연구원 주요 시스템 데이터 모델 (논리, 물리) 작성 및 변화관리방안 * 데이터 거버넌스 주요내용(모델, 표준화, 메타관리) 담당자 교육 포함 ○ 데이터 관리 정책 수립 - 빅데이터 특성(Volume, Velocity, Variety, Value)을 감안한 정책 정의 - 데이터 거버넌스 관련 단계별(수집/저장관리/분석/제공) 정책 정의 - 데이터 모델, 표준, 흐름, 품질, 보안, 생명주기 관리 정책 정의 * 보안정책은 활용 데이터에 대한 접근 제어, 암호화, 사용 로그 등을 고려함 ○ 데이터 관리 프로세스 정의 - 데이터 거버넌스 관련 단계별(수집/저장관리/분석/제공) 프로세스 정의 - 데이터 관리 프로세스 실행을 위한 조직의 책임과 역할 정의 - 데이터 모델, 표준, 흐름, 품질, 보안, 라이프사이클 관리프로세스 정의 - 데이터 활용 분석모델을 위한 프로세스 수립 (기획 > 타당성 확보 > 모델 개발 > 적정성 검토 > 서비스 적용) - 공공데이터 관리지침(행정자치부고시 2016-42호) 준수

요구사항 고유번호	CSR-02
요구사항 명칭	데이터 거버넌스 관리체계 구축(2/2)
분류	컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	○ 빅데이터 분류 체계 수립 - 내·외부 정보 영역 정의 - 빅데이터 플랫폼 Data Map 정의 및 향후 데이터 확보 방향성 제시 ○ 빅데이터 플랫폼 구축을 위한 데이터표준, 데이터품질 컨텐츠 구축 - 정형, 비정형 데이터 표준 명명규칙 및 데이터 사전(표준 단어/용어/도메인/코드 사전)을 정의 - 운영되고 있는 데이터 표준을 바탕으로 신규 표준체계 구축 - 정형, 비정형 데이터 품질관리요소 도출 * 품질지표(DQI, Data Quality Index), 품질 핵심정보(CTQ, Critical to Quality), 비즈니스 규칙(BR, Business Rule)을 정의 ○ 요구사항 ECR-2, ECR-3 (소프트웨어 구성 – 전사시스템 거버넌스, 빅데이터 거버넌스)를 통해 도입되는 시스템을 활용하여 거버넌스 체계 구현 ※ 내·외부 데이터 환경에 따라 빅데이터 거버넌스 체계에 대한 분리가 필요할 경우 분리하여 수립
산출 정보	데이터 거버넌스 지침서, 데이터 표준 사전 정의서

요구사항 고유번호	CSR-03
요구사항 명칭	빅데이터 플랫폼 구성 및 운영 방안
분류	컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	○ 연구원의 업무와 시스템 구성환경을 이해하고 타 기관 빅데이터 시스템 구성 환경을 벤치마킹하여 최적의 플랫폼 방안 제시 ○ 내외부망에 표현되는 포털의 성격과 기능에 대한 구성과 운영 방안 제시 및 사용자를 고려해 결과 시각화 / 분석메뉴 활성화 방안 제시 ○ 데이터 수집, 연계, 정제, 저장, 분석, 시각화 등 빅데이터 분석 각 단계별 프로세스에 대한 모니터링, 각 영역별 자원 사용 현황 관리, 각 단계별 장애 발생 모니터링 및 조치 방안등 종합적인 운영 방안제시 - 빅데이터 분석 전 과정에 대해 연구원 내부 직원이 외주용역 없이 자체 운영이 가능하도록 모든 프로세스를 자동화 해야 하며, 장애 조치, 각 단계별 개별 수행이 가능해야 함 ※데이터 입력 과정과 별개로 분석과정은 전 과정 자동화
산출 정보

요구사항 고유번호	CSR-04
요구사항 명칭	내 외부 데이터 수집 및 활용 방안
분류	컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	○ 관광 분야 지능형 모델 신규 구현 및 고도화를 위해 활용 가능한 내부 데이터(정보) 및 국내외 타기관 데이터(정보)를 조사하고 구체적인 활용 방안 제시 - 기능요구사항에 제시되어 있는 지능형 모델 및 BSP에서 제시된 모델 구현에 필요한 데이터 수집, 적재/관리 및 활용 방안 - 내/외부 연계 데이터에 대한 기술적인 수집, 적재, 관리 방안 - 내/외부 연계 데이터에 대한 관광 진흥업무 활용 방안 - API 형태로 개방된 공공데이터 포함한 웹 크롤링 방안 * 외부데이터는 국내 및 해외 데이터를 모두 포함하며 활용 가능한 해외 데이터 확보 필요 ※ 데이터 수집시 민감정보(개인정보 및 비밀번호 등)가 적법한 절차에 의해 처리될 수 있는 방안을 제시하고 검증된 장치에서만 데이터가 수집되도록 설계 필요
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요구사항 고유번호	CSR-05
요구사항 명칭	분석 결과 업무 활용 방안
분류	컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	○ 사업기간 내 완성된 모델이 연구원 시스템에서 활용할 수 있는 방안을 제시 - 관광경제 동향 검토 및 분석 방안 ○ 기존에 구축되어 있는 시스템과 연계하여 활용할 수 있는 방안 및 업무를 효율화 할 수 있는 방안을 제시 - 내/외부 데이터 및 지능형 모델을 통해 관광시장 동향 분석 효율화 방안 제시 - 빅봇 등 기존 분석시스템의 재분석을 통해 빅데이터 플랫폼으로 이관
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요구사항 고유번호	CSR-06
요구사항 명칭	빅데이터 플랫폼 내/외부 포털 기획
분류	컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	○ 연구원의 업무와 현재 시스템 구성 환경을 이해하고 타 기관의 빅데이터 시스템 및 포털의 환경을 벤치마킹하여 최적의 빅데이터 플랫폼 포털 구성방안을 제시 - 내부 사용자 및 외부 고객 친화적으로 구성하여 사용할 수 있는 방안 제시 - 외부 서비스 포탈의 경우 연구원 시스템을 이해하고 빅데이터 플랫폼 포털 구성 방안 제시 ○ 포털 구축 및 활용 방안을 단계별로 제시하고 우선 추진 방안 선정 후 단계별 서비스 방안 제시 - 사업기간 내에 단계별로 서비스가 될 수 있도록 계획 제시
산출 정보

요구사항 고유번호	CSR-07
요구사항 명칭	신규 지능형 분석 모델 과제 도출
분류	컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	○ 신규 세부과제 도출 - 빅데이터를 활용하여 내부 또는 외부 서비스가 가능한 관광 관련 신규과제를 도출 및 모델 구현 (기존 빅데이터 ISP의 세부 과제 참고) - 신규과제를 도출함에 있어 내·외부 수요조사를 통해 정당한 타당성을 확보해야 함 ○ 모델 적용을 위해 연구원 의견 수렴을 통해 서비스 여부 결정 - 타당성 검토, 모델 개발, 적정성 심사 및 적용에 이르는 프로세스는 빅데이터 거버넌스 프로세스에 반영되어야 함 ○ 과제에 대한 분석 모델 구축 기대효과 도출 - 결과활용의 확장성 보장을 위한 데이터 종류별 표준화된 분석 모델 구축 - 과제의 활용도를 높이기 위한 빅데이터 분석 방법론 제시 - 과제의 분석 결과에 대한 활용 분야 및 개선 모델 제시 - 신규과제의 분석 결과에 대한 활용 분야 및 개선 모델 제시 ※ 모델 개념 상세 정의 최소 4개 이상 ※ 모델 구현 최소 2개 이상
산출 정보	지능형 모델 분석 결과서

4) 기능 요구사항(SFR, System Function Requirement)

요구사항 고유번호	SFR-01
요구사항 명칭	빅데이터 플랫폼 시스템 관리기능
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 클러스터 관리 로그인 시 역할별 실행 권한 제어 기능 제공 ○ 대용량 데이터 통합 배치 분석을 위한 맵리듀스 분석 실행과 작업 관리 및 모니터링 기능 제공 - SQL on Hadoop 수행 모니터링 기능 제공(수행 시간, 시스템 자원 활용 현황) ○ 하둡 등 설정 사항에 대한 default 값 제공 및 이상치 값 설정 시 이에 대한 안내 메세지 제공 ○ 클러스터 모니터링 및 관리 - 노드 간에 분산되어 있는 로그를(역할 로그) 검색, 필터링하여 손쉬운 로그 검색 기능 제공 - 하둡 등 설정 사항에 대한 롤백 기능 제공 - 하둡 등 설정 사항에 대한 설명 기능 제공 ○ UI 기반의 설치 및 구성 편의성 기능 제공 - 하둡 등 컴포넌트 설치 및 삭제 편의성 제공 - 롤링 업그레이드 기능 제공 - 다양한 하둡 등 구성 요소의 관리 편의성 기능 제공 ○ 다양한 상태 모니터링 기능 제공 - 클러스터 및 컴포넌트 모니터링에 필요한 커스텀 챠트 제공 - 클러스터, 호스트, 서비스 및 Activity 모니터링 기능 제공 ○ 운영 안정성을 위한 이슈 감지 기능 제공 - 서비스, 역할, 호스트의 상태를 주기적으로 모니터링하여 문제 감지 시 상태 정보 표시 - 하둡 등 클러스터 내에 잘못 구성된 정보 표시 및 권장 사항 제시 - 노드의 구성이 올바르게 구성되었는지 검사하는 기능 제공 - 클러스터에서 발생하는 장애에 대한 통지 기능 제공 ○ 클러스터 관리 도구에서 사용자 오류에 대비한 HDFS 스냅샷 및 HDFS 사용 용량 제한(quota) 기능 제공 ※ 데이터 거버넌스를 관리하기 위한 일반적인 관리자기능이 GUI형태로 제공되어야 함 ※ 상기 내용은 하둡 예시적이며 제안사가 제안하는 시스템에 따라 동등한 기능을 제공할 수 있어야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-02
요구사항 명칭	빅데이터 수집/저장/관리 기능(1/2)
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ ECR-14에서 명시한 소프트웨어 시스템 기능 ○ 데이터 수집 기능 - 외부/내부 데이터 수집 및 관리 기능 (크롤링, API등) - 수집된 데이터의 중복 제거 기능 및 필터 기능 - CSR-04을 통해 도출된 데이터 포함 ○ 저장/조회 기능 - 데이터 안정성 보장, 유실 방지를 위해 동일 데이터가 다중 노드에 분산 저장되어 데이터 노드 장애 시에도 정상적으로 데이터 조회 및 저장/처리를 행하는 기능 - 빅데이터에 대해 SQL을 통한 Select/Insert/Update/Delete 기능 제공 - 빅데이터에 대해 분산병렬처리(예: MapReduce, Spark 등) 수행 및 SQL을 통한 데이터 조회, 처리를 지원하는 기능 - 과부화 SQL 작업의 관리 기능(처리 작업 강제 Kill등) - HDD와 메모리의 하이브리드한 사용 기능 - 빠른 데이터 검색을 위한 레코드 단위의 인덱스 기능 제공 ○ 배치 처리 기능 - 분산 데이터 병렬 처리 작업들에 대한 스케줄링과 관리 편의성을 제공하기 위한 워크플로우(workflow) 기능 - 데이터 수집, 저장, 처리 등에 대해 워크플로우 기반의 일원화된 관리를 수행하는 기능 ○ 데이터 생명주기 관리 기능 - 빅데이터 플랫폼 내의 데이터의 수집, 저장/관리, 활용, 폐기 전 단계를 모니터링 하고 관리하는 기능 및 화면 제공 ※ 내부데이터 거버넌스 구축 로드맵에 따라 확장과 연계가 가능한 기능 설계
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-02
요구사항 명칭	빅데이터 수집/저장/관리 기능(2/2)
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 오픈소스의 경우 국내외에서 검증되고 기술지원이 가능 배포판 사용 - 설치 관련 기술지원 포함 ○ 대용량 데이터 저장 및 관리를 위한 사용자 접근 제어 기능을 포함하는 파일 브라우저 및 관리화면 제공 ○ 대용량 데이터 통합 배치 분석을 위한 작업 관리 및 모니터링 기능 - 작업 실패 시 알림 기능 ○ 인메모리 분석 모니터링 기능 ○ 빅데이터 저장/관리 솔루션의 관리기능 통합 지원 ○ 사용자의 정의에 의한 데이터 보관 정책을 설정하는 기능 제공 ○ 데이터 저장 용량 및 운영 상태를 감시 및 관리하는 기능 제공 ○ 데이터 접근 세션 관리 기능 제공 ○ 인터넷이 제공되지 않는 망 분리 환경에서 운영 가능 ※ 웹기반 또는 GUI 기반 빅데이터 파일 관리/수집/저장/관리 기능
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-03
요구사항 명칭	빅데이터 플랫폼 분석 및 연계 기능
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ ECR-15,16 에서 명시한 소프트웨어 시스템 기능 ○ 모든 지능형 모델은 연구원에서 유지 보수 및 고도화 할 수 있도록 연구원이 원하는 방법을 기반으로 모델 변경 가능 한 방안 제시 ○ 선행사업과 신규 분석과제에 대한 분석 모델 구축 및 서비스 연계 - 외부 제공 정보 (분석 모델의 결과) 서비스는 효과적인 서비스 연계 방안을 제시하고 BuyKorea, KOTRA Home page 또는 통합 빅데이터 서비스 포털을 통해 제공 ○ 분석모델 및 프로세스의 표준화 및 지식화 방안 제시 ○ 분석결과의 그래프와 데이터를 빅데이터 플랫폼 포털에서 Excel, PDF로 등 다양한 형태로 다운 가능해야 함 ○ 작업관리를 위한 자체 워크 플로우를 제공해야 함 ○ 과제별 분석업무 수행을 위한 자료수집 및 연계, 저장, 빅데이터 분석 등 분석 환경 구축 및 기능 구현 - 내부 연계표준에 의해 단계별 수집대상 내부정보 연계 서비스 분석·설계 모델 개발 - 외부 수집대상 정보의 경우 대상 기관의 연계 표준에 따라 연계서비스 분석·설계 모델 개발 * 과제 구축을 위한 수집 대상 연계 데이터 분석, 설계 모델 개발 - 과제에 따른 분석 결과를 저장할 수 있는 DB 또는 저장소 구축 * 분석 결과 저장을 위한 표준화된 데이터 스키마 구축 및 타 부서 정보제공을 위한 연계 방안 모델 구축 ※ 분석모델 개발은 CSR-07 연계 진행하고 빅데이터 활용 분석모델을 위한 프로세스를 따라야 함 ※ 수요조사 시 연구원의 국내 및 해외 조직의 의견을 수렴해야 함
산출 정보	서비스 (화면, 연계기능) 설계서, 서비스화면 사용자 매뉴얼

요구사항 고유번호	SFR-04
요구사항 명칭	지능형 매치매이킹 모델 개발
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 신용카드 데이터, TS-30, 입국자 추이 등을 종합적으로 분석 대시보드 슬라이드에 메칭하여 동시에 볼 수 있는 기능 ○ 거시경제 지표와 관광소비지출 추이 혹은 관광소비지출과 관광주자 현황 등을 메칭하여 볼 수 있는 분석 기능
산출 정보	모델 분석 결과서

요구사항 고유번호	SFR-05
요구사항 명칭	지수화 과정 및 산출식 적용
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 지수화 과정 산식 적용 - ‘18년 수행한 빅데이터 지능형 분석 시범과제 결과의 고도화 추진 ○ 지수 모니터링 및 원인 자동 발굴 및 시스템 구현 - 지수의 증감 모니터링을 통한 이상징후 발생시 관련 원인 도출 * 지수 산출시 사용된 Feature의 변동 자동 분석 * 뉴스포털/SNS/블로그 등으로부터 관련 원인 기사 Crawling - 지역단위 및 품목단위 관련 기업 누적분석을 통한 이상징후 모니터링 * 지역기준 : 광역시도 및 시군구 기준 적용 * 품목기준 : HS Code 또는 KOTRA 자체 상품 분류 기준 적용 - 지수 증감에 따른 분석 및 연구 결과를 함께 제시 할 수 있는 툴 마련 ○ CSR-07에서 도출되어 제시된 모델의 고도화 적용
산출 정보	모델 분석 결과서

요구사항 고유번호	SFR-06
요구사항 명칭	자동 관광시장 동향 기초 보고서 구현
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 자동 관광시장 동향 기초 보고서 기능 구현 - 신용카드 정보 및 주가 정보를 활용하여 업종별, 지역별, 성별, 연령별로 관광시장 동향 보고서 구현 - 표/그래프 형태의 통계 분석 결과, 표/그래프 결과의 자동 해석 및 보고서 형태 출력물화 - 해석한 내용을 텍스트 형태로 서술하여 제시 할 수 있는 기능 구현 - 내외부 인터뷰를 통한 보고서 포맷, 수록 내용 및 결과 양식 사전 지정 - 인공지능, 기계학습 및 딥러닝 등 필요시 빅데이터 분석 기법 적용 - 빅데이터 분석 포털을 통한 대외 서비스 제공 방안 제시 ※ ITC EPM 모델 및 미 상무부의 MDT 모델 참고 ○ GIS 분석 환경 구현 - 국내 지리정보를 이용하여 분석기능과 시각화 기능을 제공해야 함
산출 정보	모델 분석 결과서

요구사항 고유번호	SFR-07
요구사항 명칭	데이터 및 분석 결과 시각화
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 내부 문서 변환 - 내부 문서 데이터(PDF, HWP, MS 등)에 대해 텍스트 추출 및 정형화 수행 - 수행 시 내부 데이터와 연계할 수 있는 방안 제공 ○ 분석결과 및 모델 산출 결과의 시각화 - 사용자 편의를 위한 시각화 구현 ※ ECR-16의 내용에 대한 실제적 기능 구현
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-08
요구사항 명칭	외부 데이터 연계
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 각 포털에서 제공하는 연계방식을 준용하되 내부 데이터 수집 정책을 준수하여 데이터 연계할 수 있도록 해야 함 ○ 연계된 데이터는 데이터 분류체계에 의한 데이터 저장이 가능해야 함 ※ 행정정보 공동이용 시스템의 데이터 활용을 검토
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-09
요구사항 명칭	내부 데이터 연계
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 소스데이터와 빅데이터 플랫폼간의 연계 및 분석결과를 내·외부 서비스용으로 제공하기 위한 환경 구축 ○ 내부 데이터 연계 대상에 대한 연계 환경 구축 ○ RDBMS 및 RAW데이터 수집이 가능하도록 연계 ○ 연계된 데이터는 데이터 분류체계에 의한 저장이 가능하도록 구현 ○ 실시간, 배치 분석을 위한 데이터 수집 환경 구축 ○ 빅데이터 기반 MapReduce, Spark 등으로 구현된 전처리 모듈 지원 * 상기 명시된 기술(데이터 수집 환경, 전처리 모듈)이외 자체 빅데이터 기반 데이터 수집 엔진 및 전처리 모듈 보유 시 대체 가능 ○ 각 포털에서 제공하는 연계방식을 준용하되 내부 데이터 수집 정책을 준수하여 데이터를 연계할 수 있도록 해야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-10
요구사항 명칭	통합 빅데이터 서비스 포털 구축(1/2)
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 빅데이터를 활용한 다양한 분석 결과의 효율적 활용을 위한 Data Mart 구성 ○ 지능형 분석 모델 결과의 직관적 정보 제공을 위한 시각화 기능 개발 ○ 데이터의 공개, 제공을 위한 기능 - API, LOD 등 표준방식을 준수하여 개발 ○ 빅데이터 활용 지능형 서비스의 통합 제공을 위한 포털 기능 구축 - 컨텐츠 현황, 서비스 제공/이용 현황 등의 통합조회 대쉬보드 개발 - 등록된 컨텐츠, DB에 대해 검색의 정확도를 높일 수 있는 키워드 검색 기능 - 등록 정보의 태그정보 등을 이용한 사용자 정의 관심 주제어별 검색기능 - 포털 시스템 사용자, 권한 관리를 위한 관리자 기능 - 연구원 SSO를 통한 통합 인증 및 로그인 - 다양한 통계정보 제공을 위한 화면 - 빅데이터 지능형 서비스 시범 과제 결과 및 신규 분석 모델에 대한 서비스 화면 개발 * ’18년 완료한 해외바이어 자동매칭, 중소기업 추출 활동지수 등 - 게시물 등 자료 관리, 로그 관리, 게시판 등 의사소통을 위한 기능 - 결과물을 다양한 형태의 Format(PDF, XLS등)으로 레포팅 및 시각화할 수 있는 기능 구현 (ECR-7 기능 포함) ○ 빅데이터 플랫폼의 관리자 포털(시스템) 기능 제공 - 빅데이터 플랫폼 및 연계 시스템의 사용 현황과 통계, 보고서 기능 제공 - 빅데이터 플랫폼의 모니터링 연계 기능 - 수집 데이터 통계 요약 정보를 제공하는 사용자 화면 개발 - 빅데이터 플랫폼 관리자 포털의 공지 및 게시 정보를 제공하기 위한 게시판 기능 - 신규 메뉴와 메뉴그룹 등록과 변경 기능 ○ 빅데이터 분석을 위해 도입된 각종 솔루션들과 UI로 연계 가능 기능 개발 ○ CSR-06에서 도출된 포털의 실제 구현 및 적용
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-10
요구사항 명칭	통합 빅데이터 서비스 포털 구축(2/2)
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 개발 표준 준수 - 웹표준, 웹 접근성, 웹 호환성 준수 - ActiveX, 비표준 Flash등의 사용 배제 - 3종 이상의 크로스브라우징 지원 (IE(Edge), 크롬, 사파리, Firefox 등) ○ 데이터 분석결과에 대한 시각화 결과가 내외부망에 동일하게 동시 구현 - 분석결과에 맞는 시각화 - 시각화 자체 및 Raw Data Export ○ 내부망에 별도로 구성되는 분석메뉴에 대한 포털 기능 - 일반(기본) 사용자를 위한 데이터추출기, R Studio App., 시각화 Tool App., 파일 탐색기 메뉴 - 고급(심화) 사용자를 위한 Jupyter App, SQL 도구 App,이 연결되어 Web Page 형태로 구축 ※ 서비스 포털은 내외부망으로 구성되며 내부망의 분석 모듈을 제외하고 나머지 서비스 (메뉴, 관리자기능)등은 동일하게 구성되어야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-11
요구사항 명칭	분석 및 시각화 환경 기능
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 망 분리 환경에서도 빅데이터 플랫폼 구축 이외에 일반적인 분석/머신러닝/딥러닝 분석이 가능한 환경이 구축되도록 서버 환경 구축 - 데이터 로딩 및 전처리 기능 - 라이브러리 다운로드, 활용, 업데이트가 가능해야 함 - 실시간 혹은 배치 분석 등 사용자 맞춤형 기능 - 유연하고 확장 가능한 분석 플랫폼 - 알고리즘 실행 및 서비스 직접 연계에 문제가 없는 기능 ○ 분석 완료된 내용을 기존 산출 중인 보고서(시각화 개선) 형태로 구현하는 기능 ※ ECR-5, 6, 7의 기능 포함
산출 정보

요구사항 고유번호	SFR-12
요구사항 명칭	빅데이터 포털 관리자 기능
분류	기능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 시스템 기본 사용 및 관리를 위한 기능 구현 1) 사용자 관리 - 사용자 권한 변경 이력 관리(3년 이상) - 사용자 및 그룹별 권한 부여 기능 - 접속기록, IP 등 보안관련 기능 - 개인정보 처리 이력(생성, 수정, 삭제, 조회, 인쇄) 및 처리자 - 이력(아이디, IP, 처리일시 등) 기록 - 시스템별 개인정보 보유기간 만료시 자동 삭제기능 구현 및 파기대장 리포트 제공 2) 권한관리 - 권한 및 권한 그룹 생성 변경 기능 - 권한 메뉴 매핑 기능 - 사용자 권한 그룹 매핑 관리 3) 시스템관리 - 관리자가 메뉴 화면 구성을 쉽게 변경 및 추가 가능 - 게시판 변경 및 추가 구성 가능 - 배치(Batch) 작업 정보를 등록 수정 할 수 있게 구q현 - 사용 현황, 통계, 보고서 기능 구현 - 관리자가 공지사항 등을 게시할 수 있는 일반적인 기능 구현 4) 코드관리 - 각 업무별 데이터 코드관리를 통하여 데이터 구성을 손쉽게 수정할 수 있는 기능 5) 데이터 이동 관리 - DB간 데이터 이동 주기, 스케쥴, 양등을 모니터링하고 관리할 수 있는 기능
산출 정보

5) 성능 요구사항(PER, Performance Requirement)

요구사항 고유번호	PER-01
요구사항 명칭	평균 응답시간 및 처리시간
분류	성능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 구축 시스템의 사용자 서비스 페이지는 평균 3초 이내에 처리되어야 함 단, 관리자 설정, 통계, 이력 조회는 예외로 함 - 3초 이상의 응답시간이 필요한 경우 해당 사유를 표시 ○ 사용자 요청 작업 관련 평균 시간 초과 응답 시 성능향상 방안을 강구하여야 함 ○ 느린 작업에 대한 사전 경고 - 통계기능은 10초이상(100Mbps 인터넷 접속을 사용해서) 걸릴 수 있기 때문에 연산 작업을 시작하는 시점에, 이런 영향에 대해 사용자에게 팝업 메시지로 알려야 함 - 대량 데이터 조회/출력/다운로드시 작업을 시작하는 시점에 이런 영향에 대해 사용자에게 팝업 메시지로 알려줘야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	PER-02
요구사항 명칭	동시처리
분류	성능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 현행 자원 환경에서 어느 정도의 동시 사용자에 대한 서비스가 가능한지 측정하고, 성능향상을 위한 최적화 작업을 수행하여야 함 ○ 설계나 구현의 논리적인 결함으로 동시처리 성능과 안정성에 영향이 있다고 판단할 경우 시정요구와 성능 측정 및 개선을 과업범위로 시행할 수 있어야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	PER-03
요구사항 명칭	자원사용 및 시스템 성능튜닝
분류	성능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 부하테스트 지원 및 성능 진단에 대한 대응책을 제시해야함 ○ 시스템의 메모리는 최대 부하 시점에서도 90% 이상 사용되지 않아야 함 ○ 수집 서버가 처리할 수 있는 시간당 데이터 수집 용량을 제시하고 이를 보장해야 함 ○ 수집서버는 대내 및 대민 시스템으로부터 데이터를 수집할 수 있어야 하며, 빅데이터 플랫폼 데이터를 대내 및 대민 시스템으로 전송해야 함 또한 수집한 데이터를 빅데이터 플랫폼의 다양한 저장장치에 저장할 수 있는 방안을 제시해야 함 ○ 데이터 조회/추출 시 시스템에 부하가 되지 않도록 시스템을 구성해야 하며, 안정적으로 서비스 할 수 있는 수준을 제시 및 목표 수준 미달인 경우 협의를 통하여 대안을 제시해야 함 ○ 서버 환경 튜닝 - 시스템의 해당 기능 성능 저하 시, 전문가와 현경설정 변경 등의 시스템 튜닝 후 적용 ○ DBMS 성능 튜닝 수행을 위해 DB튜닝 전문가가 단계별로 일정기간 투입되어 DB 및 질의어의 속도와 품질을 개선하고 주기적으로 관련 내역을 연구원 담당자에게 보고해야 함 ○ 제안사는 납품한 빅데이터 시스템의 서비스 응답속도를 보장하기 위하여 어플리케이션 서버, 개발 아키텍처, 응용프로그램, DB쿼리문 등의 성능점검을 실시하고 개선작업을 수행
산출 정보

요구사항 고유번호	PER-04
요구사항 명칭	안정적인 네트워크 속도 보장
분류	성능 요구사항
요구사항 상세설명	○ 제안사는 빅데이터 플랫폼 내부 네트워크를 10Gbps이상 으로 구성해야 하고 Hadoop Eco System에 적합한 토폴로지를 제안해야 함 ○ 분산병렬처리시스템에서 병목현상이 발생하지 않도록 네트워크를 구성해야함 ○ 네트워크 속도를 모니터링 할 수 있는 방안을 제공해야함 ○ 지능형 모델이 목표수준의 속도로 처리 및 안정적으로 서비스 될 수 있도록 네트워크를 구성해야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	PER-05
요구사항 명칭	분석 환경 및 시각화 환경의 최적화된 성능 보장
분류	성능 요구사항
요구사항 상세설명	○ Hadoop Eco System을 기반으로 서비스할 때 최대 메모리 확보 방안과 네트워크 병목 현상에 따른 성능 저하 방지 방안 제시 ○ 분석 대상, 분석목적, 분석 데이터량에 따라 최적화된 분석 도구 (예시: Scalar, Python, R 등)와 최신 알고리즘 제시 ○ 분석 환경에서 처리할 수 있는 데이터량, 연산속도의 목표수준에 대하여 협의하여야 하며, 목표 수준 미달인 경우 협의를 통하여 대안을 제시해야 함 ○ 데이터 조회/추출 시 시스템에 부하가 되지 않도록 시스템을 구성해야 하며, 안정적으로 서비스 할 수 있는 수준을 제시 및 목표 수준 미달인 경우 협의를 통하여 대안을 제시해야 함 ○ 시각화 서버 및 도구에서 처리할 수 있는 데이터량, 처리 속도의 목표 수준에 대하여 협의해야 하며, 목표 수준 미달인 경우 협의를 통하여 대안을 제시해야 함 ○ 지능형 모델이 목표수준의 속도로 처리 및 안정적으로 서비스 될 수 있도록 데이터 조회/추출/처리 환경을 튜닝하여야함 ○ 과제 수행에 있어서 분석 및 시각화 서버의 성능이 안정적으로 발휘되도록 성능보장
산출 정보

6) 데이터 요구사항(DAR, Data Requirement)

요구사항 고유번호	DAR-01
요구사항 명칭	빅데이터 DB 설계 및 구축
분류	데이터 요구사항
요구사항 상세설명	○ 다양한 데이터 유형을 고려하여 확장성 있는 빅데이터 플랫폼에서 구성된 전체(저장, 수집, 시각화등) 데이터베이스 구조 설계 및 구축 - 관광 분야와 관련된 각종 경제 지표 변화에 따른 요건적용이 용이하도록 유연하고 확장 가능한 데이터모델 설계 및 구축 - 다양한 분석 요구를 수용할 수 있는 모델 - 분석 업무 시스템에 적시에 제공할 수 있는 데이터 모델 - 기존 정형보고서 전환 요구사항 및 신규 보고서 요구사항을 수용할 수 있는 데이터 모델 설계 - 전사 마스터 데이터 관리를 위한 데이터 구조 설계 - 하둡 및 일반 DBMS 모두에 해당 ○ 빅데이터 구조 설계 및 생성 - 표준화 원칙을 적용한 물리 모델(테이블, 컬럼, 인덱스, 등)을 설계하여야 함 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2019-20호) 준수하여야 함 ○ 테이블 목록, ERD, 엔터티 정의서, 매핑정의서 등 데이터베이스 상세 설계 내역 제공 - 작업문서화 및 향후 운영 가이드를 반드시 제공하여야 함 ○ 효율적인 데이터 처리를 위해서 빅데이터 파티셔닝 수행 ○ 분석 인프라 설계 및 구축
산출 정보	테이블 목록, ERD, 엔터티 정의서, 매핑정의서

요구사항 고유번호	DAR-02
요구사항 명칭	정합성 검증
분류	데이터 요구사항
요구사항 상세설명	○ 데이터 수집, 이관 시 관리 지침을 준용하여 최종 데이터에 대한 정합성 검증이 이루어져야 함 - 정합성 검증 대상 파악 - 수집, 이관이 완료된 이후, 데이터 관점에서의 정합성 검증 필요 - ETL 후 데이터 검증 수행 필요
산출 정보

요구사항 고유번호	DAR-03
요구사항 명칭	데이터 품질
분류	데이터 요구사항
요구사항 상세설명	○ 빅데이터 플랫폼 수집 대상인 내부 데이터에 대한 범위를 결정하고 데이터 품질 현황 파악 ○ 데이터 품질 관리를 위한 품질 진단/개선 방안 및 절차 제시 ○ 데이터 품질 보장을 위해 정합성 방안을 제시하고 이행 완료한 데이터 품질 검증(신구대조표등)을 실시하여 그 결과를 제출 ○ 연구원에서 제시하는 품질기준에 따라 품질을 보장해야함 ○ 공공정보 품질관리 매뉴얼(2018.01월)을 준수하여 함
산출 정보

요구사항 고유번호	DAR-04
요구사항 명칭	데이터 이행
분류	데이터 요구사항
요구사항 상세설명	○ 내부 시스템 데이터 초기 적재 수행 ○ 공공/민간 공개 외부 데이터 초기 적재 수행 ○ 초기적재 이후 지속 적재를 위한 환경이 구성되어야 함 ○ 이행, 이관될 자료의 대상, 규모, 전체 구조에 대한 파악 및 정의 필요 ○ 안정성 확보를 위한 단계별 처리방안 수립 및 일정계획 수립 ○ 이행, 이관된 데이터에 대한 검증항목, 검증방안 제시
산출 정보

7) 테스트 요구사항(TER, TEst Requirement)

요구사항 고유번호	TER-01
요구사항 명칭	단위 테스트
분류	테스트 요구사항
요구사항 상세설명	○ 단위시험의 범위, 수행절차, 전문 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립하여야 함 ○ 타당성 있고 현실성 있는 단위시험 시나리오별, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의하여야 함 ○ 단위시험 시에 다음이 내용이 점검되어야 함 - 결함유형 분석(결함발생건수, 결함비율) - 결함내용 상세 - 결함심각도 분석(치명적 결함, 주요결함, 단순결함, 사소한 결함, 개선사항별 발생결함 건수) - 결함발견 추세분석(시험일시, 발견결함 수) - 결함내용에 대한 조치 방안 제시 및 결함을 제거하여야함
산출 정보	테스트 계획서 및 결과서

요구사항 고유번호	TER-02
요구사항 명칭	통합 테스트
분류	테스트 요구사항
요구사항 상세설명	○ 통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음 사항을 검증하여야 함 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 등 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적정성 검증 - 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무흐름 검증 - 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 - 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함
산출 정보	테스트 계획서 및 결과서

요구사항 고유번호	TER-03
요구사항 명칭	인수 테스트
분류	테스트 요구사항
요구사항 상세설명	○ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함 ○ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함 ○ 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ○ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 ○ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함
산출 정보	인수인계 테스트 계획서 및 결과서

요구사항 고유번호	TER-04
요구사항 명칭	업무이관
분류	테스트 요구사항
요구사항 상세설명	○ 이행 및 승인테스트에 대한 계획을 기술하여야 함 ○ 테스트 단계별로 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 및 대량자료 테스트 수행방안 등을 세부적으로 기술하여야 함 ○ 사업자는 주관기관과 협의하여 승인테스트를 계획하고, 주관기관이 승인테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함
산출 정보	업무이관 계획서, 업무이관 결과서

요구사항 고유번호	TER-05
요구사항 명칭	빅데이터 플랫폼 구성 검증
분류	테스트 요구사항
요구사항 상세설명	○ 빅데이터 플랫폼 구성에 대한 검증 및 최적화 테스트를 수행하고 결과보고서를 제출 해야 함 - 수집, 정제, 분석, 시각화 등 각 단계별 구성이 최적으로 설계 되었는지 성능 및 자원 배분 효율성 등을 점검하고 전 과정이 중단없이 자동으로 수행되는지 테스트 해야함 ○ 테스트 결과와 관련한 보완요구사항 발생시 테스트 계획부터 검증까지 재 수행하여 결과를 제출해야함
산출 정보

8) 품질 요구사항(QUR, QUality Requirement)

요구사항 고유번호	QUR-01
요구사항 명칭	품질관리 일반
분류	품질 요구사항
요구사항 상세설명	○ 사업자는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 - 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함 - 유지보수를 위하여 상세 계획을 수립하여 제시하여야 함 - 품질 전담조직의 운영 방안에 대해 추진 일정별 구성원의 역할 등을 상세히 수립하여 제시 해야 함 ○ 일정지연, 품질저하에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전에 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ○ 정기 또는 비정기적으로 산출물 및 진행상황을 보고하여야 함 * 주간업무보고, 월간업무보고 등
산출 정보	품질보증 활동 계획서, 품질 보증 활동 수행결과 산출물(단계별 품질관리보고서), 데이터품질관리 계획서 및 결과

요구사항 고유번호	QUR-02
요구사항 명칭	품질관리 수준
분류	품질 요구사항
요구사항 상세설명	○ 시스템을 제공하기로 한 요구사항을 모두 제공하여, 요구사항의 시스템 반영에 대한 품질 목표 수준을 달성해야 함 ○ 사용자 요구사항의 시스템 반영률에 대한 품질목표 수준을 제시해야 함 - 사업범위에 해당하는 사용자 요구사항은 요구사항 정의서에 모두 포함시켜야 함 - 사용자 요구사항별 검사기준에 따라 요구사항이 시스템에 모두 반영 되어야 함 - 불가항력으로 인한 미반영 사항은 연구원의 승인을 득해야 함 - 시스템의 테스트 수행에서 발견된 결함 발생 장비에 대하여는 신규 장비로 교체방안을 제시하여야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	QUR-03
요구사항 명칭	하자 보수 일반
분류	품질 요구사항
요구사항 상세설명	○ 제안사가 계약 목적물로 공급한 시스템의 하자에 대한 보수 책임을 가지며, 하자보증기간에 대한 하자보수보증금을 납부 또는 하자이행보증증권으로 대체함 - 제안사가 제3자로부터 구매하여 공급한 제품과 자체 개발한 소프트웨어를 포함한 시스템이 설계 및 구현상 결함이 발생되었을 때, 품질 및 하자보증 기간은 계약종료일로부터 1년으로 하며, 무상으로 보수함 - 하자보수기간 내에 하자가 발생하여 연구원이 하자보수를 요청한 경우, 제안사는 요청을 받은 즉시 그 하자를 보수하여야 하며 당해 하자의 원인 및 기타 조치사항을 명시하여 연구원에 제출하여야 함 - 기타 상세한 사항에 대해서는 연구원과 협의하여 결정하여야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	QUR-04
요구사항 명칭	소프트웨어 납품 및 시스템 설치
분류	품질 요구사항
요구사항 상세설명	○ 납품하는 모든 소프트웨어는 정품 및 최신 버전이어야 하고 각 제품별로 라이센스를 제공하여야 함 ○ 납품 대상 시스템의 가용성을 극대화하고 시스템 부하를 최소화할 수 있도록 장비를 설치하여야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	QUR-05
요구사항 명칭	유지보수 및 장애처리
분류	품질 요구사항
요구사항 상세설명	○ 신규로 도입되는 제품에 대한 유지관리 지원방안 및 비용을 제시하여야함 - 분야별 유지관리기간, 유지관리 조직 지원범위, 지원방법 등 - 연구원과 공동 운영할 분야 및 운영기간 등 - 오픈소스 구성시에는 필요 인력 기술요소, 구성 모듈 패치 방안 등을 포함한 유지보수 방안을 제시 - 유지보수에 관한 제반 비용 일체 제시 (5년간) ○ 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 함 ○ 각종 침해사고 예방 대책 및 서비스 중단 사태 발생에 대한 긴급조치, 복구방법의 보안대책을 제시
산출 정보	유지관리 지원방안 계획서, 장애대응 메뉴얼

요구사항 고유번호

QUR-06

요구사항 명칭

산출물 관리

분류

품질 요구사항

요구사항

상세설명

○ 선정된 사업자는 사업추진 과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요 내용, 작성 및 제출 시기, 제출 부수 등을 제시하여야 함

○ 산출물 및 각종 매뉴얼(시스템 운영자, 사용자 안내서 등)의 관리방안을 제시하여야 함

○ 아래와 같은 필수 사업수행 관련 서류 및 산출물은 정해진 기한 내에 제출하여야 함

○ 기타 사업수행에 필요한 서류 및 산출물은 협의 후 추가될 수 있음

구 분	제출시기	수량	비고
사업수행계획서 및 착수계	계약 후 10일 이내	1부
구현관련 산출물	각 단계별 수행 후	각 1부
사용자 매뉴얼	구현 완료 후 14일 이내	각 2부
운영자 매뉴얼	구현 완료 후 14일 이내	각 2부
개발완료 보고서	검사 완료 후 14일 이내	각 2부
웹취약점 점검/조치결과서 (소스코드취약점 점검포함)	시스템 오픈전 2주 이전	각 2부
개발/디자인 소스, 논리/물리ERD, 테이블정의서, 시스템구성도 화면설계서, 기능 목록	검사 완료 후 14일 이내	각 2식	CD

산출 정보

9) 제약사항(COR, COnstraint Requirement)

요구사항 고유번호	COR-01
요구사항 명칭	감리 대응에 관한 사항
분류	제약사항
요구사항 상세설명	○ 본 사업은 정보시스템 감리의 대상 필수사업으로 감리법인이 점검하기 위한 산출물을 작성하여 제출하여야 함 ○ 감리법인의 감리 수행을 적극 지원해야 하며, 감리 준비 및 인터뷰 등의 대응으로 소요되는 공수가 사업 진행에 영향을 미치지 않도록 유의하여야 함
산출 정보	감리관련산출물, 사업수행계획서

요구사항 고유번호	COR-02
요구사항 명칭	정보보호 제품 준수사항
분류	제약사항
요구사항 상세설명	○ 정보보호제품 선정 및 납품 시 다음의 사항을 준수하여야 함 - (정보보호제품 운영) 정보보호제품은 CC인증(네트워크기반 제품 및 컴퓨팅기반 제품은 EAL2 이상)을 획득한 제품이어야 함 - 암호모듈 검증 대상제품은 검증필 암호모듈을 탑재한 제품이어야 함 - (인증확인서 제출)납품 시 CC인증제품 목록 및 국가용 암호제품 목록에 기재된 제품명칭, 버전 등과 완전하게 일치된 제품이어야 하며, 납품하는 제품과 인증 받은 제품이 동일함을 보장하는 대표명의 “인증필 정보보호제품 납품확인서”를 제출하여야 함 - (제품변경 시 재 인증) 취약점 또는 기능적 결함 등이 발견되어 정보보호제품의 SW패치 또는 HW 사양을 변경하는 경우, 납품한 동 제품의 취약점 및 결함을 즉시 보완하고, 변경 후 수일 이내에 변경된 사양으로 재 인증 추진 등 관련사항을 조치하여야 함 - (보안적합성 사후검증) 발주기관에서 국가 전문기관의 보안적합성 사후검증을 받을 경우, 필요한 모든 기술적ㆍ절차적 지원을 수행하여야하며, 구성사양 및 보안모듈 변경 등에 따른 재인증 및 대체장비 변경납품 요청 시 이에 응하여야 함
산출 정보	인증필 관련 증명자료, 인증필 정보보호제품 납품확인서(대표자명의)

요구사항 고유번호	COR-03
요구사항 명칭	사업관련 공통 규정 준수
분류	제약사항
요구사항 상세설명	○ 사업 추진 시 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정자치부 고시)」빅데이터 플랫폼 구축 가이드 (국가정보원)」에 규정된 사항을 준수하여야 함 ○ 사업 추진 기간 내 적용 법령 및 규정, 적용 표준 등에 변경사항 발생 시 반영하여 사업 추진하여야 함 ※ 변경 사항의 적용시점을 고려하여 발주기관과 협의하여 적용
산출 정보	사업수행계획서

요구사항 고유번호	COR-04
요구사항 명칭	개인정보보호법 및 관련규정, GDPR 준수
분류	제약사항
요구사항 상세설명	○ 개인정보를 처리함에 있어 「개인정보보호법」, 「개인정보보호법 시행령」, 「개인정보보호법 시행규칙」 「KOTRA개인정보보호지침」, 유럽개인정보보호법(GDPR) 등 관련 법규 및 규정을 준수하여야 함 - 개인정보 수집 시 수집·동의 관리 운영 기능 구현 - 개인정보 파기 관련 법규 준수하도록 기능 구현 - 개인정보보호 안전성 관리 조치 기능 구현 - 개인정보 관련 기능 구현 시 개인정보보호 기술적 조치 구현 - 개인정보 영향평가 대상 여부 조사 및 조치 수행 * 개인정보 영향평가 수행 가이드 - 개인정보보호 관련 가이드 문서 반영하여 개발 수행 * 개인정보 비식별화 조치 가이드, 개인정보보호 수집동의 가이드 * 개인정보 암호화 조치 안내서 * 개인정보보호 안전성 확보조치 기준 해설서 * 개인정보 수집 최소화 가이드 라인 * 개인정보보호 기술적 관리적 보호조치 기준 해설서 * 홈페이지 취약점 진단 제거 가이드 * 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드 * 개인정보 영향평가 수행 가이드 등 - 개인정보 라이프사이클 준수하도록 기능 구현 - 홈페이지 구축 시 개인정보 처리방침 수립 및 공개 운영 등 ○ 개인정보처리시스템 구축 시 연구원 운영 중인 개인정보 접속기록관리 시스템과 연동(연동비용은 프로젝트비용에 포함됨) ○ 사업 추진 기간 내 적용 법령 및 규정, 적용 표준 등에 변경사항 발생 시 반영하여 사업 추진하여야 함 ○ 개인정보 영향평가에 대한 고시, 표준 개인정보보호 지침 준수 ○ ECR-7의 기능을 통해 보안 관련 조건을 충족 시켜야함 ※ 변경 사항의 적용시점을 고려하여 발주기관과 협의하여 적용
산출 정보	단위테스트 및 통합테스트 결과서, 결과보고서 (개인영향평가 등)

요구사항 고유번호	COR-05
요구사항 명칭	사업관련 공통 기술표준 준수규정 준수
분류	제약사항(1/2)
요구사항 상세설명	○ 공공 SW사업 및 발주기관의 정보화사업 기술표준을 준수하여야 함 ○ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침」(행정자치부 고시)에 의한 기술적용표준을 아래와 같이 준수하여야 함 - 발주기관에서 작성한 기술적용계획표를 검토하고, 제안자 관점의 기술적용계획표를 작성하여 기술적용계획의 준수 및 결과표 작성 방안을 제시하여야 함 - 기술적용계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현되도록 검토하여야 함 - 선정된 제안사는 기술적용 사항에 관해 발주기관과 협의·확정 후, 기술적용계획표를 작성하여 사업수행계획서에 포함하여야 함 - 사업수행계획서 확정된 기술적용계획표에 따라 표준기술을 적용하고, 사업완료시(인수테스트 전) 기술적용결과표를 작성하여 제출하여야 함 ○ 정보화사업 진행시 소프트웨어 보안약점이 없도록 소프트웨어를 개발 또는 변경하여야 하며, 정보화사업 완료시 보안약점 진단결과를 제출하여야 함 ○ 전자정부법, 정보통신 이용촉진및정보호등에관한 법률, 국가 정보보안 기본지침등을 준수해야함 ○ 전자정부 서비스 호환성 준수 지침, 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 준수 ○ 개발보안을 적용하는 경우 행정자치부장관이 국가정보원장과 협의하여 공지하는 '소프트웨어 개발 보안 가이드'를 준수하여야 함

요구사항 고유번호	COR-05
요구사항 명칭	사업관련 공통 기술표준 준수규정 준수
분류	제약사항(2/2)
요구사항 상세설명	○ 사업자는 소프트웨어 보안약점 진단 시 미래창조과학부장관이 고시한 "정보보호시스템 평가·인증 지침"에 따라 국가정보원장이 인증한 보안약점 진단도구를 사용하여야 함 - 보안취약점 확인 후 조치, 연구원 내규에 따른 시큐어 코딩 수행 후 점검결과 제출 - 개발보안의 범위는 신규개발의 경우 소스코드 전체이며, 유지보수의 경우 유지보수로 인해 변경된 소스코드 전체로 함 - 소프트웨어 개발보안 적용 시 상용 소프트웨어는 제외함 - 산업부 사이버안전센터 홈페이지 보안대책 가이드를 준수 하여야 함 - 웹 취약점 점검을 포함하여 점검 후 취약점 노출 시 점검 항목을 100% 조치해야 함 - 신규 또는 변경되는 페이지의 URL에는 개인정보 등 중요정보가 노출되지 않도록 함 - 로그인, 개인정보 등 중요정보 통신 시 암호화 적용 ○ 그 외 본 사업에 있어서 정부와 공공기관이 준수해야하는 가이드 준수
산출 정보	기술적용계획표(제안서 및 사업수행계획서에 포함), 기술적용결과표(사업종료 시(인수테스트 전)), 보안취약점 및 시큐어코딩 점검결과

요구사항 고유번호	COR-06
요구사항 명칭	지식재산권에 대한 사항
분류	제약사항
요구사항 상세설명	○ 지식 재산권은 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 (행정자치부 고시 제2015-45호, 2015.12.22.)을 따름 * 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음을 사전에 안내함 ○ 오픈소스 라이선스 관련사항은 사전 협의를 하여야 하며, 산출물로 오픈소스 라이선스 검증 도구를 사용하여 결과서를 제출하여야 함 ○ 지식재산권은 공동소유로 하며, 사업자가 제3자에게 오픈할 시에는 발주처의 승인을 받은 후에 사용하여야 함 ○ SW산출물 활용 촉진 - 제안사는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 다음 내용을 준수하여야 함) - 제안사는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지 정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 제안사가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 제안사가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는「국가계약법」제76조 제1항 제3호 및「지방계약법」제92조 제1항 제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출 정보	사업수행계획서

요구사항 고유번호	COR-07
요구사항 명칭	납품 장비(소프트웨어 포함) 설치 조건(1/2)
분류	제약사항
요구사항 상세설명	○ 계약상대자는 연구원이 요구한 납품 장비의 성능, 용량, 수량, 품질 보증 등을 증명할 수 있는 증빙자료를 연구원에 제출하여야 함 ○ 납품 장비는 최적 구성을 통하여 안정성, 신뢰성, 확장성 등이 보장되어야 함 ○ 서버 및 네트워크 등의 트래픽 분산을 고려하여야 하며, 이기종간의 연동이 보장되어야 함 ○ 본 요청서에서 요구한 제안 요청 규격에도 불구하고 발주처의 환경 보다 적합한 최신기술 및 최적의 솔루션이 있는 경우 계약상대자는 적용여부 검토를 제시할 수 있으며 채택 여부는 연구원이 결정함 ○ 제안요청 내용(시스템 구성 포함) 이외의 추가 설비(하드웨어, 소프트웨어 등) 필요시 제안에 포함해야 하며, 추가설비로 인해 성능이 저하 되지 않아야 함 ○ 제안 제품의 설치 및 서버 테스트 시 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등으로 사용에 중대한 결함이 있는 것으로 판단될 경우 연구원은 제안제품을 교체 또는 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있으며 계약상대자는 이에 응하여야 하고 이로 인해 발생되는 비용은 계약상대자가 부담하여야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	COR-07
요구사항 명칭	납품 장비(소프트웨어 포함) 설치 조건(2/2)
분류	제약사항
요구사항 상세설명	○ 본 사업 수행과정에서 계약상대자의 귀책사유로 발생한 시스템 손상 복구 작업 및 타 시설물의 손상 복구 또는 재시공은 계약상대자의 부담으로 함 ○ 제안하는 모든 소프트웨어는 운용에 문제가 없도록 정식 라이센스 (사용기한) 및 수량을 사업 종료 시 제출해야 함 ○ 제안하는 모든 하드웨어 및 소프트웨어는 운용 및 보안에 문제가 없는 최신 버전으로 납품되거나 검수 전 무상 Upgrade(패치)되어야 함 ○ 정상적인 시스템 설치·운영을 위해 필요한 최소한의 하드웨어, 소프트웨어(라이센스 포함) 및 기타 물품(랙, 각종 케이블 포함) 등이 본 제안요청서 상 명시되지 않았더라도 제안서 작성 시 포함하여 제시하여야 함
산출 정보

요구사항 고유번호	COR-08
요구사항 명칭	기존 자원 활용 방안
분류	제약사항
요구사항 상세설명	○ 본 사업범위의 시스템 변경과 구성으로 인해 주변 시스템들의 프로그램 수정이 필요한 경우 개발 대상에 포함하여야 함 (CRM 등 DB와 포털)
산출 정보

10) 프로젝트 관리 요구사항(PMR, Project Management Requirement)

요구사항 고유번호	PMR-01
요구사항 명칭	사업 수행을 위한 작업 장소
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 사업 수행을 위한 장소는 발주기관과 계약상대자가 사업수행의 효율성, 정보보안 조건 등을 고려하여 상호 협의하여 정함 ○ 사업수행 장소 보안요구사항 - 사업 수행에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 사업 수행방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 사업수행 장소 등에 대하여 구체적인 보안관리대책 (시건 장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 등 ○ 사업수행 장소 제시·검토 절차 - 사업수행 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 장소에 관하여 우선 검토함. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함
산출 정보	사업수행계획서

요구사항 고유번호	PMR-02
요구사항 명칭	일정 관리
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 진도 보고서를 작성·제출하여야 함
산출 정보	월간, 주간 회의록, 사업수행계획서

요구사항 고유번호	PMR-03
요구사항 명칭	산출물 작성 및 제출
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 선정된 사업자는 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수 등 제시 ○ 산출물 및 각종 안내서(시스템 운영자, 사용자 안내서 등)의 관리방안 제시 ○ 본사업의 계약과 관련된 산출물은 아래와 같음 - 사업수행계획서(10일 이내) . 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영지침(행정자치부고시)의 서식5를 준용하여 작성, 본 사업의 적정한 관리를 위하여 품질보증 계획, 변경계획 관리, 추진일정 계획(산출물 및 제출일정 포함), 부문별 책임자, 문별 관리계획, 프로젝트 상태검토 계획, 기술적용계획표 등이 반드시 포함되어야 함 - 착수보고서, 최종보고서(산출물, CD), 완료보고서(CD 및 산출물자료 - 최종보고서 산출물은 KOTRA 산출물 기준에 따름 - 운영자 매뉴얼의 검수 기준은 운영자들이 매뉴얼을 통해 목표시스템 운영 및 관리 업무를 수행 시 원활히 각 기능을 수행하는지 점검함 - 사용자 매뉴얼에는 각 사용자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하며 화면이 바뀌는 단위를 기준으로 사용 방법 설명 ○ 발주기관은 계획된 성과품 이외에 과업수행의 내역을 파악할 수 있는 별도의 산출물을 요구할 수 있음
산출 정보	산출물 CD, 산출물 자료(바인딩 및 재본)

요구사항 고유번호	PMR-04
요구사항 명칭	리스크 관리
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ○ 성능문제 등으로 S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ○ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시
산출 정보	리스크 및 이슈관리 대장

요구사항 고유번호	PMR-05
요구사항 명칭	기술이전
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전 방법, 교육 방안을 제시하여야 함 ○ 사업자는 시스템 개발 중이거나 개발 이후에도 관련분야의 최신 정보 기술에 대한 지속적인 정보제공 여부에 관한 내용을 제시하여야 함 ○ 제안사는 사업기간 중 시스템 구축･운영･관리 및 분석과제 수행 등에 필요한 교육을 실시하여야 함 - 교육내용(예시) : 시스템의 전반적인 사용 및 모니터링 교육, 기술이전 교육 및 업무산출물 활용 교육, 시스템 사용방법 및 기능 활용 교육 ○ 교육내용은 빅데이터 플랫폼의 운영, 통계분석기법 및 AI 분석 방법론, 개인정보 비식별화 등 운영 및 분석에 필요한 관련 사항이 포함되어야 함 ○ 데이터 거버넌스 주요내용(모델, 표준화, 메타관리) 담당자 교육 ○ 기타 시스템 구축 및 운영, 사업추진에 필요하다고 판단되어 연구원 교육 등 요구시 이에 따라야 함
산출 정보	인수인계 완료 보고서, 교육 계획 및 자료

요구사항 고유번호	PMR-06
요구사항 명칭	하도급 계약 시 관련 법률 준수
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 하도급 계약이 있는 경우 소프트웨어 산업 진흥법 제20조의 3 및 같은 법 시행규칙 제8조, 소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침(과학기술정보통신부고시 제2018-18호)에 의거하여 발주기관 으로부터 하도급 사전승인 절차를 이행해야 함 - 하도급 사전 승인 : 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어산업 진흥법 제20조의 3」 및「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」 (과학기술정보통신부 고시 제2018-18호)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 하도급 비율제한 : 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3 제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 - 하도급 계획서 제출 요청 : 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리지침」 (과학기술정보통신부 고시 제2018-18호)의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함 - 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시 : 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부조건 등으로 인하여 사업의 원할한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음 ※ 별도로 사업추진을 위해 컨소시엄 구성을 허용하며 구성 업체간 업무 분담과 협력방안을 제안서에 상세히 제시해야함 - 컨소시엄 소속사외의 인력은 하도급으로 간주
산출 정보	하도급 계획서

요구사항 고유번호	PMR-07
요구사항 명칭	안정화기간 지원
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 안정화 지원을 위해 2개월간 프로젝트 참여 개발자가 최소 1인 이상 상주하여 지원함 ○ 안정화를 위한 지원 비용은 사업금액에 포함됨
산출 정보	안정화 지원 계획서, 안정화지원내역서

요구사항 고유번호	PMR-08
요구사항 명칭	교육지원
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육훈련 계획을 제시하여야 함 ○ 교육훈련계획 작성 시 교육대상, 교육일정 및 장소, 내용, 교재 등 기타 제반사항은 발주기관과 협의하여 결정하여야 하며, 아래의 사항을 포함하여야 함 - 교육대상(사용자, 관리자 등 교육대상 구분) - 교육일정, 교육장소, 교육내용, 교육교재에 관한 사항 - 시스템의 운영, 시스템 감시 및 보안, 비상복구 방법에 관한 사항 - 기타 교육관련 사항 등 ○ 교육훈련계획에는 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주기관에서 관련 교육 요구할 수 있으며, 본 사업 수행 범위 내에서 적극 지원하여야 함
산출 정보	교육지원 계획서

요구사항 고유번호	PMR-09
요구사항 명칭	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○「소프트웨어산업진흥법 제22조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 - SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 - SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 - SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함 ○「전자정부법」, 「전자정부법 시행령」 그리고 법령의 관련지침에 따라, 구축한 “정보기술아키텍처”를 현행화하여 www.geap.go.kr에 동 내역을 등록하여야 함
산출 정보	사업수행계획서

요구사항 고유번호	PMR-10
요구사항 명칭	보안성 검토에 따른 조치사항 이행
분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	○ 발주처의 상위기관 보안성 검토 결과를 시스템 구축시 반영하여야 함
산출 정보	사업수행계획서

Ⅳ. 제안서 작성요령

1		제안서의 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주

2		제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부 작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

- 각 항목은 필히 지정된 양식을 준수하여 작성할 것
(필요시 별첨(첨부)자료는 제출 가능하며, 제안서는 핵심내용을 중심으로 단면 200 페이지 이내로 작성할 것)

- 제안서 요약본은 30페이지 이내로 작성(권장사항)하고 제안발표 시 발표 자료로 사용(별도의 발표자료 사용하지 않음)

※ 목차의 항목 중 해당내용이 없는 경우는 해당항목에 “해당사항 없음”으로 간략히 기술하고, 중요사항에 대해서는 목차를 추가하여 내용을 표기할 수 있음

※ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 별첨(또는 첨부)으로 제출하여야 함

※ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

3		제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 입찰자 일반현황

2. 사업수행 실적

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준 프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 기능 요구사항

2. 보안 요구사항

3. 데이터 요구사항

4. 시스템 운영 요구사항

5. 제약사항

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

4. 테스트 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

4. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지보수

5. 기밀보안

6. 비상대책

Ⅶ. 기타

4		제안서 세부 작성지침

항목	작성 방법	비고
Ⅰ. 일반현황
1. 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액을 간단명료하게 기술	붙임 5 붙임 6
2. 사업수행실적	동일ㆍ유사사업실적 등 작성	붙임 7 붙임 8
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술, 목표시스템 구성도 및 구성체계 제시
2. 추진전략	주간/월간 수시보고 및 검토계획을 상세히 기술
3. 적용기술	사업에 적용하려는 기술의 확장성과 실현가능성 기술
4. 표준 프레임워크 적용	사업에 적용될 표준프레임워크 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안 제시
5. 개발 방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시
2. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시
3. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시
4. 시스템 운영 요구사항	시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시
5. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시
2. 품질 요구사항	개발업무의 품질보증을 위한 조직·방법·절차·내용, 위험관리 등을 제시
3. 인터페이스 요구사항	개발업무의 인터페이스 요구사항 분석 및 개발방법 등을 제시
4. 테스트 요구사항	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술, 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시
2. 관리역량	프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시
3. 일정계획	전체/부분별 사업 추진일정 및 주간/월간 수시보고 및 검토계획을 상세히 작성
4. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업 참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시
Ⅵ. 프로젝트 관리
1. 품질보증	조직, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시 ※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	시험운영 일정/내용/방법 등을 자세히 기술
3. 교육훈련	교육일정/내용/방법 등을 자세히 기술
4. 유지보수	장애처리절차, 유지보수체제 등 유지보수를 위한 종합적인 방안 제시
5. 기밀보안	기술보안 내용 및 방법 등을 자세히 기술
6. 비상대책	비상대책 내용 및 방법 등을 자세히 기술
Ⅶ. 기타
1. 기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술

Ⅴ. 제안 안내 사항

1		사업개요

□ 사업명 : 관광경제 동향 대시보드 구축사업

□ 사업기간 : 계약일로부터 ∼ 2021년 11월 19일

2		입찰방식

□ 입찰 방법 : 일반(총액)협상에 의한 계약

□ 계약 방식 : 협상에 의한 계약

□ 기본원칙 : 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 우수사업자 선정

□ 관련근거

ㅇ 국가를당사자로하는계약에관한법률 제7조(계약의방법)

ㅇ 국가를당사자로하는계약에관한법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결)

ㅇ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규 제538호, 2020.12.28)

ㅇ 정부 입찰·계약 집행기준(기획재정부계약예규 제533호, 2020.12.28)

□ 입찰 참가 자격

ㅇ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 갖춘 사업자

① 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 국가종합 전자조달시스템 입찰참가자격 등록규정에 의하여 입찰일 전일까지 G2B(나라장터) 시스템에 등록

② 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격 요건을 갖춘 자

③ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조 제1항 각 호에 해당되지 않는 업체

④ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-98호, 2020.12.24)에 의거 제한사항에 위배되지 않는 업체

⑤ 입찰공고일 현재 소프트웨어진흥법 24조의 규정에 의한 소프트웨어사업자로 등록된 업체(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468로 신고 된 업체)

※ 제안 업체는 「소프트웨어진흥법」 제58조(소프트웨어 실적 등 관리)와 동법 시행령 제53조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

※ 컨소시엄 구성 시, 공동이행방식을 원칙으로 5개 업체 이하, 지분율 10%이상으로 함

⑥ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제2조에 규정된 중소기업자(중소기업자로 간주되는 특별법인 포함)로서 중소기업청장이 발급하는 중소기업확인서를 소지한 사업자

⑦ 중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 동법 시행령 제10조에 따른 직접생산확인증명서를 소지한 사업자

※ 세부품명(세부품명번호) : 정보시스템개발서비스(8111159901)

※ 입찰마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함

3		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가원칙

ㅇ평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ평가결과는 위원별·항목별 평가점수를 공개하되, 평가의 공정성 확보와 개인정보 보호에 따른 평가위원 실명은 공개하지 아니함

ㅇ제안서의 내용은“명확한 용어를 사용하여 표현”하여야 하며, 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

□ 선정 절차

ㅇ 입찰 공고된 사업에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 국가종합전자조달시스템(나라장터)으로 제출

ㅇ 접수된 제안서에 대한 기술평가를 위해 평가위원회를 구성하고, 사업의 목적성에 맞도록 평가하여 우선협상대상자를 선정하고 협상을 통해 사업자를 확정

ㅇ 낙찰자를 결정하여 개발사업자를 확정하고 그 결과를 주무부처 및 주관기관에 통보

□ 기술평가 방법

ㅇ 제안서의 공정한 평가를 위해 『조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청 제1929호 2020.7.9.)』의 <제2장 제안서 평가위원회 구성 등>에 따라 전문가로 구성된 평가위원회를 개최하여 위원별로 평가 실시

ㅇ 각 항목별 평가배점과 방법은『소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시 제2020-100호, 2020.12.24.)』 및 『조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청 제1929호 2020.7.9.)』을 준용하여 실시

ㅇ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산함(다만, 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 배점한도의 85% 미만은 협상대상에서 제외)

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

□ 가격평가 방법

ㅇ 가격평가는 기술점수가 67.5점(90점 만점의 85%) 이상인 업체를 대상으로 함

ㅇ 입찰가격이 사업예산의 100분의 80 이상인 경우

• 평점 = 입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격/당해입찰가격)

ㅇ 입찰가격이 사업예산의 100분의 80 미만인 경우

• 평점 = 입찰가격평가 배점한도×(최저입찰가격 / 사업예산의 80%상당가격)＋[2×(사업예산의 80%상당가격-당해입찰가격) / (사업예산의 80%상당가격-사업예산의 60%상당가격)]

※ 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

※ 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 단, 입찰가격이 사업예산의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상(기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 대상으로 고득점자순으로 함)

ㅇ 다만, 종합평점이 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

4		기술성 평가기준

□ 평가요소 및 배점

< 제안서 평가항목 및 배점 >

평가항목	세부 평가항목	평가기준	배점한도
일반부분 (10)	경영상태	(정량) 신용등급에 의한 경영상태 평가	5
	수행실적	(정량) 정보시스템 인프라 구축, 납품 관련 최근 3년 사업 수행 실적의 적정성, 국가 및 공공분야, 민간 유사분야의 사업수행 규모 및 수준 등	5
전략 및 방법론 (20)	사업 이해도	사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP와 직접적인 연관이 있는 소프트웨어 개발 및 시스템 구축사업에 한함)을 수행한 자가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.	6
	추진전략	사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다.	5
	추진체계	사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체, 공동수급체 및 하도급 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	4
	사업추진 방법론	사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다.	5
수행계획 (20)	시스템 요구사항	제안 장비의 규격 충족 여부 및 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성, 도입 장비의 공급ㆍ설치 계획 및 유지관리 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	4
	기능 요구사항	기능 요구사항, 기대사항 및 제약사항 등에 비추어 구현 방안이 구체적이고 적절한지와 실현 가능한지를 평가한다.	6
	성능 요구사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안과 이를 위한 방법론 및 분석도구가 구체적이고 적절한지와 방안 및 기술이 성능 요구 사항을 충족할 수 있는지 평가한다.	3
	인터 페이스 요구사항	사용자 인터페이스: 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	3
	유지관리 정책	제안 장비(하드웨어 및 상용소프트웨어 등)에 대한 제조사의 유지관리 정책(기간, 내용, 비용, 제약사항, 부품공급방안 및 보증방안 등)이 적절한지 평가한다.	4
수행기반 (10)	적용기술	사업에 적용하려는 기술의 확장가능성과 실현가능성을 평가한다.	2
	개발환경	소프트웨어 및 시스템 개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	2
	보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	3
	제약사항	제안요청서의 기술, 표준(표준 프레임워크 적용 포함), 특정 언어, 개발방법론, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	3
프로젝트 관리 (20)	일정관리	사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다.	5
	품질관리	품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.	5
	기밀보안 관리	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	위험 및 이슈 관리	사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
프로젝트 지원 (20)	인수인계	검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상ㆍ방법, 충족조건 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	교육훈련	시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	5
	기술지원	기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	하자보수 계획	하자담보 책임기간 내에 수행해야 하는 하자보수 범위, 하자발생 시 조치 절차 및 대응방안 등 하자보수 관련 활동이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
계			100

□ 정량평가 기준

ㅇ 경영상태 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

※ 등급 확인서를 제출하지 않은 경우 최저 평점 부여

1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

ㅇ 수행실적 평가기준

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상∼100% 미만	배점의 90%
40% 이상∼70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

** 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 둘째자리에서 반올림함

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 별도로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.

2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.

3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

4. 실적 인정 범위는 제안요청서에 정하되, 수행실적은 [붙임7~9 서식]에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.

5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 [붙임7 서식]의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 [붙임9 서식] 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 발주자의 인감증명서(필요시 사용인감계 포함), 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함)를 첨부하여야 하며, 수행실적증명서는 해당 인감(필요시 사용인감)으로 날인하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증빙자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 아니한다.

6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

5		제안서 제출 일정 및 방법

□ 접수기한 : 공고서에 따름

□ 접수방법 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통한 전자입찰

※ 제안서 제출방식은 PDF 파일형식으로 용량은 300MB를 초과할 수 없음

□ 제안설명회 : 별도 개최하지 않음 (제안요청서로 갈음)

□ 제안서평가

ㅇ 일시: 공고서에 따름

ㅇ 평가방법 : 제안사(주사업자)가 제출한 제안서의 사업내용에 대한 평가 실시

□ 사업자 선정 통보 및 사업 착수(예정) : 공고서에 따름

※ 주관기관의 사정에 따라 일자가 변경 될 수 있음

□ 제출서류

ㅇ 제안서 및 제안요약서 각 1부

ㅇ 나라장터에서 출력한 “경쟁입찰참가자격등록증” 1부

ㅇ 법인등기부등본(개인사업자인 경우 사업자등록증) 1부

ㅇ 중·소기업확인서 1부

ㅇ SW사업자신고확인서 1부

ㅇ 직접생산확인증명서 1부

ㅇ 용역실적증명서 또는 용역계약서 사본

6		입찰시 유의사항

ㅇ 제안서는 입찰시 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 직접 제출하여야 함

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 계약체결시의 계약조건의 일부로 간주

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 추가자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임해야 하며 미제출시의 불이익은 제안업체가 책임을 짐(제안서 검토 후 추후 통보)

ㅇ 제안서에 대한 해석상의 문제가 있을 경우 주관기관의 해석을 우선 적용함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

7		기타사항

□ 본 사업은“하도급을 불허”함.

(과학기술정보통신부 고시 제2020-93호, 2020.12.24. , 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」)

※ 제안요청서상에서 하도급을 허용하지 않을 경우, 제안요청서에 하도급 불허라는 조항을 명시

□ 개발 SW의 공동활용 사전명시

ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 SW 및 콘텐츠는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용 할 계획이 없음

□ SW사업정보 제출

ㅇ 본 사업은 “소프트웨어 진흥법 제46조”에 따라 SW사업정보 데이터를 작성 및 제출하여함

ㅇ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 “SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내”문서를 참조토록함

□ 제안서 보상

ㅇ 본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, ⌈소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침⌋(과학기술정보통신부 제2020-93호) 제2조에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음

□ 적정 사업기간 산정

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-93호), 2020.12.24.」제10조(적정 사업기간의 산정)에 의거 적정 사업기간 산정 기준을 준수함

ㅇ 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 [붙임11] 첨부

□ 소프트웨어사업 영향평가 결과서

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 법률 제17348호, 2020.6.9.」 제43조에 의거 소프트웨어사업 영향평가를 실시하였음

ㅇ 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서 붙임12 첨부

□ 과업변경심의위원회

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 법률 제17348호, 2020.6.9.」에 따라 계약당사자가 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음

[붙임 1]

외주 용역사업 보안특약

① 사업자는 한국문화관광연구원의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자를 행정조치 한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 그리고 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획서를 제출하여야 하며, 해당 정보 누출시 한국문화관광연구원은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안위약금 부과기준

[별표 3] 누출금지 대상정보

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처리기준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실·보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책·민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안·보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책·현안자료를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷·서류함·책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제·제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅·화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 경징계 ◦위규자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기·인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보·보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면·구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 /경위서 징구

[별표 2]

보안위약금 부과기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	국가계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업자로 등록	500만원 이하	300만원 이하	100만원 이하

※ 위약금 규모는 사업규모에 따라 협의 조정 가능

※ 위규 수준은 [별표 1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동 규정 시행규칙 제16조 제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임 2]

비밀유지계약서

한국문화관광연구원(이하 “발주자”)과 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “관광경제 동향 대시보드 구축사업” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 계약상대자가 취득한 정보의 비밀 유지에 대한 제반사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국문화관광연구원을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료를 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 대시보드 구축을 위해 제공되는 데이터 일체

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동 규정 시행규칙 제16조 제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 저작권 및 지식재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2021년    월     일

(발주자) 한국문화관광연구원

주   소 : 서울특별시 강서구 금낭화로 154(방화동)

대   표 :  김 대 관        (인)

(계약상대자) ○○○○○

주   소 :

대   표 :

[붙임 3]

표준 개인정보처리 위탁 계약서

OOO(이하 “갑”이라 한다)과 △△△(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시 제2017-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라 관광경제 동향 대시보드 기능 개선 및 운영을 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 관광경제동향 대시보드 구축

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

위탁계약 기간 : 2021년 o월 o일 ~ 2021년 o월 o일

제5조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “을”이 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “을”은 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “갑”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “을”은「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “을”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속기록

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다

「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) “을”은 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) “을”은 제4항의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “갑”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “갑” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “을”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “갑”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “갑”은 이를 “을”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2021.  .  .

갑 상 호 : 한국문화관광연구원 주 소 : 서울특별시 강서구 금낭화로 154(방화동) 대표자 성명 : 김 대 관 (인)	을 ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 대표자 성명 : (인)

[붙임 4]

개인정보 위탁 보안서약서

① 위탁업체 대표용

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

_____________(이하 “을”이라 한다)은 한국문화관광연구원(이하 “갑”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보취급 시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)을 안전하게 사용ㆍ관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민ㆍ형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

2021년 월 일
수탁업체 대표:	(인)

② 위탁업체 직원용

개인정보 수탁 사업자 서약서

본인은 한국문화관광연구원(이하 “연구원”)의 협력사(외주용역, 프리랜서, 파트타이머 등) 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 사업(용역, 프로젝트 등)을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 연구원 규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 연구원으로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타기업의 보호대상 정보를 회사 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 연구원 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 연구원 관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 연구원으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 회사 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 퇴직 시  연구원에서 제공받은 연구원 소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직전의 모든 고객 정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 연구원에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 연구원의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 연구원에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

2021년   월   일

소 속 :

사 번 :

직 위 :

성 명 :        (인)

[붙임 5] 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ~ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 6]

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	⃝⃝ 부문 ⃝⃝ 부문 ⃝⃝ 부문 ⃝⃝ 부문
	합 계

주요사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 현재 수행중인 사업도 포함하여 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유관한 것만 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[붙임 7] 수행실적 총괄표

수행실적 총괄표

일련 번호	사 업 명	발주처	계약금액 (천원)	용역이행 또는 납품완료일자	비고

주)

① 수행실적증명서 또는 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서를 첨부한 사업을 기준으로 용역수행 완료일자 순으로 기재(수행 중인 사업은 제외)

② 하도급계약은 발주자가 승인한 경우에만 작성하고 비고란에 원도급자를 기재

<수요기관 평가 결과>

구 분		건 수	금액(천원)	비고(사유)
입찰자가 제출한 납품실적
수요기관 검토	인정 실적
	불인정 실적
평가 기준 실적
수요기관 평가점수		(배점) (평가점수)

[붙임 8] 수행실적 증명서

수행실적증명서

신 청 인	업체명				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처
수행실적내용	사 업 명				구 분		소프트웨어개발 ( ) 유지관리ㆍ운영위탁( ) 컨설팅 ( ) 기타 ( )
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	수행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명: (인) (전화번호: )
	주 소:
	발급부서:			담당자 : (전화번호: )

[주]

1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없으면 예산액을 기준으로 지분율 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

[붙임 9]

정보보호서약서(제3자)

성           명 :

소           속 :

관 련  업 무 :

본인은 한국문화관광연구원(이하 "연구원"라 함)에 출입함에 있어, 다음 사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 연구원의 보안구역 및 통제구역에 무단으로 출입하지 않는다.

2. 연구원의 자산을 불법으로 유출, 변조하거나 훼손하지 않는다.

3. 연구원의 자산을 개인적인 목적이나 이익을 위하여 사용하지 않으며, 허가된 용도로만 사용한다.

4. 허용되지 않은 정보자산에 접근을 시도하거나, 정보보호 기능을 우회하는 시도를 하지 않는다.

5. 업무상 취득한 연구원 또는 제3자 소유의 정보를 연구원의 승인 없이 누설하지 않는다.

6. 연구원의 통신망을 이용하여 외부인 접근이 금지된 타 연구원이나 기관의 통신망 또는 시스템에 임의로 접속을 시도하지 않는다.

7. 연구원의 자산(정보 포함)을 사용 후에는 즉시 연구원에 전부 반환한다.

8. 기타 연구원의 정보보호관련 규정을 준수한다.

본인은 위의 사항을 숙지하여 이를 성실히 준수할 것이며 만일 이를 위반하였을 경우 부정경쟁방지 및 영업 비밀에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 민·형사상의 책임을 감수함은 물론, 연구원에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상·복구할 것을 서약합니다.

년    월    일

서명

한국문화관광연구원   원 장 귀하

[붙임 10]

보 안 서 약 서

본인은 2021년   월   일부로『OOO사업』 관련 사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은『OOO사업』관련하여 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

주민등록번호 : OOOOOO-O(앞에서 7자리까지만)

서약집행자        소        속 :

(발주담당자)       직        위 :

성        명 :                        (서명)

주민등록번호 : OOOOOO-O(앞에서 7자리까지만)