제 안 요 청 서

사 업 명	콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영 (온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)
주관기관	한국콘텐츠진흥원

2021. 5.

담당	콘텐츠수출팀	팀장 이경은		TEL:061-900-6210	FAX:061-900-6065
	콘텐츠수출팀		부장 박영일	TEL:061-900-6212	FAX:061-900-6065

목 차

1. 사업 개요	3

가. 추진배경 및 필요성	3

나. 사업범위	4

다. 기대효과	5

2. 시스템 현황	6

가. H/W 및 S/W 현황	6

나. 시스템 구성도	6

3. 사업 추진방안	7

가. 추진목표	7

나. 추진체계	7

다. 추진일정	8

라. 추진방안	9

4. 제안요청 내용	11

가. 제안요청 개요	11

나. 요구사항 총괄표	14

다. 상세요구사항	16

5. 제안서 작성요령	53

가. 제안서의 효력	53

나. 제안서 작성지침 및 유의사항	53

다. 제안서 목차	54

라. 제안서 세부 작성지침	55

6. 제안안내사항	58

가. 입찰방식	58

나. 입찰 및 사업자 선정 방식	60

다. 입찰 서류 및 제안서 제출 안내	65

라. 기타 유의사항	65

< 서식 및 별첨 자료 >	68

1	사업개요

가. 추진배경 및 필요성

ㅇ 국내 콘텐츠 수출 기업들의 글로벌 B2B 마케팅 활동을 지원하기 위한 상시 비대면 온라인 마케팅 플랫폼에 대한 수요 존재

- 코트라 buyKOREA, 중진공 GoBizKorea 등 타 기관에서 운영 중인 공공 B2B 마켓플레이스는 무역분류코드(예, HS코드) 중심 설계로 콘텐츠 기업 활용에 제약

- 2020년 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon) 고도화 사업에서 추진한 수요기업 대상 설문에서 콘텐츠 B2B 마켓플레이스 분리 및 전문화 방향에 대해 매우 높은 긍정 평가

※ 콘텐츠기업 담당자 대상, ‘긍정’ 및 ‘매우 긍정’ 합산 80.6%

ㅇ 기존 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon)을 글로벌 행사 전문 플랫폼 및 수출정보 플랫폼으로 각각 전문화함에 따라 상시 비대면 온라인 마케팅에 특화된 B2B 마켓플레이스 제공을 통해 기업들의 전체 마케팅 업무를 지원하는 사업 포트폴리오 완성 필요

- 2020년 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon) 고도화 사업의 일부로 추진한 ISP(정보화전략계획)의 단계적 로드맵에 따름

나. 사업범위

1) 콘텐츠산업 특화 온라인 B2B 마켓플레이스 구축

ㅇ 콘텐츠산업 특성 및 공공산업 특성을 고려한 특화된 B2B 마켓플레이스 구축

ㅇ 업체별 콘텐츠 전시관 구축 및 입점, 관리도구 제공

ㅇ 이벤트(장르별/행사별 등) 온라인 홍보관 구축 및 홍보관 관리

ㅇ 온라인 화상상담 지원 및 비즈매칭 기능

ㅇ 관심 기업·유망시장 추천 기능

ㅇ 마켓플레이스 운영 및 유지보수(구축 이후)

2) 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon) 고도화

ㅇ 행사 전문 플랫폼, 수출정보 플랫폼과 신규 구축되는 B2B 마켓플레이스 간 연동 및 통합 운영, 통합 검색 고도화

ㅇ 유관기관 제휴 확대를 통한 정보 제공 강화 및 이용자 맞춤형 큐레이션 기능 고도화

ㅇ 수출이력 관리 체계 마련 및 수출실적 통합관리

ㅇ 수출역량진단 고도화 및 심화 컨설팅 연동

ㅇ 해외 진출 상담 기능 고도화

ㅇ 영문 뉴스 제공 확대

ㅇ 대외 사업 연계 지원

3) 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon) 운영 및 유지보수

ㅇ 웹사이트 및 콘텐츠 관리를 위한 운영과 유지보수

ㅇ 해외시장 정보, 유관기관 수출정보 체계적 수집 및 정보 큐레이션

ㅇ 연중 WelCon 헬프데스크, 대표메일 운영, 콘텐츠 수출애로상담 서비스 운영을 통한 고객만족도 향상

ㅇ 행사&마켓 참가신청 접수, 상담․계약 실적 취합, 비즈매칭 운영 지원

ㅇ 국내 콘텐츠 기업 및 해외 바이어 대상 온‧오프라인 홍보 지원

ㅇ 비대면 업무에 따른 화상회의 계정관리 및 화상상담 서비스 지원

다. 기대효과

ㅇ 국내 콘텐츠 상품에 특화된 글로벌 B2B 마켓플레이스 정체성 강화 및 국내 콘텐츠 기업과 바이어 간 직접 정보 교류 확대, 온라인 비즈니스 지원

ㅇ 전세계 콘텐츠 바이어들의 지역별 접속 정보 및 문의 정보를 지속적으로 축적, 자체 생성한 빅데이터 기반의 정책 수립 가능

ㅇ 콘텐츠 상품 및 콘텐츠 기업들을 위한 콘텐츠 전시관 제공에 따라 중소 콘텐츠 기업들의 온라인 마케팅 비용 절감

ㅇ 해외진출 관련 정보 제공 확대 및 맞춤형 컨설팅 서비스를 통한 콘텐츠 수출기반 강화

ㅇ 수출실적 추적을 통한 콘텐츠기업 수출이력 관리체계 마련

2	시스템 현황

가. H/W 및 S/W 현황

[H/W 및 S/W 현황]

나. 시스템 구성도

[서버 및 네트워크 구성도]

HW 및 SW 현황, 시스템 구성도 등 공개될 경우 보안침해 사고 등이 우려되는 사항은 본 제안요청서에 기재하지 않았으나 입찰에 참가하고자 하는 사업자의 요청이 있는 경우 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음

3	사업 추진방안

가. 추진목표

ㅇ 정성목표

- 온라인 B2B 마켓플레이스 구축

·국내 콘텐츠 기업이 자사의 콘텐츠를 B2B 마켓플레이스의 디지털 카탈로그에 등록하고 기업별 전용 콘텐츠 전시관 관리

·해외 바이어들과의 인콰이어리 송수신

- WelCon 기능 고도화 및 운영

·▲수출/행사정보 ▲수출역량진단  ▲해외진출 비즈니스 상담 ▲수출이력 관리 ▲심화 컨설팅 신청

·가입자 이용시간 확대(방문자 평균 페이지 뷰 증가 등)

ㅇ 정량목표

- 연간 페이지뷰 356,000건 이상

나. 추진체계

1) 추진체계도

					한국콘텐츠진흥원
외부자문단					사업 총괄부서					사업 지원부서
업계, 유관기관 등					콘텐츠수출팀					정보보안팀
주관사업자										감리업체
⦁시스템개발 ⦁운영 및 유지보수										⦁중간 감리 ⦁최종 감리

2) 추진체계별 역할

구 분	주요 역할
사업 총괄부서 (콘텐츠수출팀)	⦁사업계획 수립 및 총괄관리 ⦁시스템 구축사업 총괄 관리 ⦁콘텐츠수출마케팅플랫폼 운영 및 관리 ⦁외부 용역(시스템 개발 및 감리) 관리
사업 지원부서 (정보보안팀)	⦁정보화사업 관리에 필요한 자료 제공 및 협조 ⦁정보자원(H/W, S/W, N/W) 관리 및 유지보수
외부자문단	⦁시스템 개발, 운영에 필요한 자문
주관사업자	⦁콘텐츠산업 B2B 마켓플레이스 구축 ⦁사업관리 및 품질관리 ⦁운영 및 유지보수(헬프데스크 운영 포함) ⦁교육 및 기술이전
감리업체	⦁사업의 성공적인 완수를 위한 중간/최종 감리 진행

다. 추진일정

구 분	2021년												2022년
	7월		8월		9월		10월		11월		12월		1월		2월		3월	4월	5월	6월
수행계획수립 및 착수보고
현행시스템 분석 및 기획
요구사항 분석 및 설계
시스템 개발
프로토타입 개발
DB 변환 및 구축
단위 및 통합테스트
중간감리
최종감리
완료보고
안정화 및 운영

※ 사업자의 개발방안에 따라 콘진원과 협의하여 일정 변경 가능

라. 추진방안

ㅇ 위탁사업자 자격요건

- ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령’ 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 자격이 있는 자로서 입찰등록에 필요한 소정의 서류를 구비하여 입찰등록 마감일시까지 우리원에 등록을 필한 자

※ 동 시행령 제 76조의 규정에 의해 부정당업자로 입찰참가자격 제한을 받은 자는 제외

- 본 사업은 용역금액이 대기업 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액(40억원) 미만으로 대기업 참여 제한 용역

※ 소프트웨어진흥법 제24조의2 제3항 및 동법시행령 제17조의6의 적용을 받는 사업으로, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 제14조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업은 입찰 및 계약에 참여할 수 없음

- ‘소프트웨어진흥법‘ 제24조 규정에 의한 소프트웨어사업자 신고를 한 자로서 “사업분야”에 “컴퓨터관련 서비스사업”이 포함되어 있는 자

- 국가종합전자조달시스템(조달청 나라장터)에 소프트웨어사업자로 경쟁입찰참가자격 등록을 마친 자

- ‘중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률‘ 제8조 및 동법 시행령 제9조에 의한 요건을 갖춘 중소기업자로서 동법 제9조 및 시행령 제10조에 따른 직접생산확인증명서(세부분류 8111159901와 세부분류 8111189901 ; 입찰마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야함)를 소지한 자

ㅇ 업체 선정 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약 적용)

- 기술평가(90%), 가격평가(10%), 평가위원 구성(외부 7인 내외)

※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부 고시) 제18조, “행정기관등의 장은 …(중략)… 협상에 의한 계약체결 방법을 우선적으로 적용하고, 기술능력평가 배점한도를 90점으로 한다. …(하략)”

ㅇ 공동수급 : 허용(분담이행방식)

- 입찰 사업자 포함 3개 이내로 구성, 구성원별 계약 참여 최소 지분율은 10% 이상으로 기획재정부 계약예규 공동계약 운영요령 준수

※ 공동수급업체 입찰 시에는 출자비율이 가장 높은 1개 업체를 공동수급체의 대표자(주사업자)로 지정하여야 하며, 공동수급체 참여자는 다른 공동수급체의 구성원으로 중복하여 입찰 참가할 수 없음

ㅇ 하도급 : 하도급 계약시 반드시 사전승인을 득하고, 그 외에는 불허함

- 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어진흥법」제20조의3 및「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어진흥법」 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

- 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 의 별지 제7호서식 및 제19조 1호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함

- 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

- 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어진흥법」제20조의3 제4항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

4	제안요청 내용

가. 제안요청 개요

1) 사업명 : 콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영(온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)

2) 사업기간 : 계약체결일 ~ 2022.6.30. 까지

ㅇ 1년차 사업기간 : 계약체결일 ~ 2021.12.31.

ㅇ 2년차 사업기간 : 2022.1.1. ~ 2022.6.30.

3) 사업예산 : 총 1,317백만원(부가세 포함)

ㅇ 1년차 사업예산 : 900백만원(구축, 운영 및 유지보수)

ㅇ 2년차 사업예산 : 417백만원(운영 및 유지보수)

4) 사업내용

ㅇ 콘텐츠 산업에 특화된 온라인 B2B 마켓플레이스 설계 및 구축

- (마켓플레이스 구축) 콘텐츠 산업 특성 및 공공 산업 특성을 고려한 특화된 온라인 B2B 마켓플레이스 구축

- (콘텐츠 전시관 구축) 수출 유망기업 선별, 업체별 콘텐츠 전시관 구축 및 입점. 입점 기업의 관리 도구 제공

- (이벤트 홍보관 구축) 콘텐츠 장르별/행사별 특성을 고려한 특화된 온라인 홍보관 구축 및 홍보관 관리 기능 제공

- (온라인 화상상담 및 비즈매칭) 관심 장르, 희망 비즈니스 등 맞춤 검색을 통한 비즈매칭, 온라인 화상상담 지원 기능 구현

- (유망시장 추천) 셀러-바이어의 관심사 사전 설정 및 설정 키워드 기반 관심 기업·유망시장 추천 기능

- (마켓플레이스 운영) 구축 이후 마켓플레이스 운영 및 유지보수

ㅇ 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon) 고도화

- (통합 운영 고도화) 기 구축된 행사 전문 플랫폼, 수출정보 플랫폼과 신규 구축되는 B2B 마켓플레이스 간 연동 및 통합로그인(SSO), 비대면 서비스 관련 통합 운영 고도화

- (통합 검색 고도화) 기 구축된 행사 전문 플랫폼, 수출정보 플랫폼과 신규 구축되는 B2B 마켓플레이스 간 검색 서비스 고도화

- (장르별 분리 운영) 특정 장르 또는 융합형 장르 등 전략적으로 별도의 사이트 운영 수요 발생 시, 표준화된 UI 테마 기술 및 사이트 관리자 도구로 손쉽게 확장 가능한 플랫폼

- (기업 맞춤형 정보 제공) 이용자 데이터 축적 및 분석을 통한 이용자 맞춤형 큐레이션 기능 고도화

- (정보 제공 제휴 확대) 유관기관 제휴 확대를 통한 정보 제공 강화

- (수출이력관리) 수출이력 관리 체계 마련 및 수출실적, 상담 이력 DB 통합관리 구축

- (수출역량진단 및 심화 컨설팅) 수출역량진단 기능 고도화 및 심화 컨설팅 DB 연동 기능 구축

- (해외 진출 상담) 자문위원 관리 및 선택 기능 고도화, 정보 현행화

- (영문 뉴스) 바이어 수요를 반영한 K-콘텐츠 영어 뉴스 제공 매체 제휴 확대 및 영문 뉴스 매체별/장르별 제공, 관리 기능 고도화

- (대외 사업 연계) KOTRA 대외경제정보통합플랫폼 연계 수출정보 수급 등 대외 사업 연계 수요 발생 시, 기능 제공

- (수출 유망기업 POOL) WelCon 기업회원, 수출역량진단 기업, 온라인 B2B 마켓플레이스 입점 기업, 장르별 마켓참가 기업 등 연계 수출 유망기업 POOL 구축

- (해외 바이어 DB) 바이어 DB 통합·관리 기능 구축, 장르별·사업별로 관리 중인 바이어 POOL 통합 체계 구축, 보유 바이어 DB 표준화, 정제, 통합, 신규 바이어 등록·이력관리 프로그램 구현

- (해외비즈니스센터 지원) 센터 홍보, 행사·모집 공고 등 정보 게재, Help Desk 등 비즈니스센터 홈페이지 기능 구현

ㅇ 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon) 운영 및 유지보수

- 웹사이트 및 콘텐츠 관리를 위한 운영과 유지보수

- 해외시장 정보, 유관기관 수출정보 등 콘텐츠 수출 관련 내·외부 데이터 체계적 수집 및 정보 표준화, 데이터 정제를 통한 사용자 맞춤형 큐레이션

- WelCon Help Desk, 대표메일 상시 운영을 통한 내·외부 사용자 문의 대응

- 국내 콘텐츠 기업의 해외 진출 지원을 위한 콘텐츠 수출애로상담 서비스 운영 지원 및 만족도 조사 수행

- 행사&마켓 정보 등록, 참가신청 접수, 상담․계약 실적 취합, 비즈매칭 운영 지원

- 국내 콘텐츠 기업 및 해외 바이어 대상 뉴스레터 및 대량 메일 발송 등 온‧오프라인 홍보 지원

- 해외 바이어 대상 영문 뉴스 제작 및 게재(연간 50회 이상)

- 비대면 업무에 따른 화상회의 시스템 계정관리 및 화상상담 서비스 업무 지원

- WelCon 제공 정보 현행화 및 신규 생성 지원

- 정보화 요구사항 대응

- 클라우드 시스템 모니터링 및 운영 지원

나. 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	◦목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함 (단, 개별 기능요구사항은 전체시스템의 계층적 구조분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출한 후, 이에 대한 세부 기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙으로 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술함)	16
성능 요구사항 (PER, PErformance Requirement)	◦목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	5
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	◦목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함 (단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함)	4
데이터 요구사항 (DAR, DAta Requirement)	◦목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	4
테스트 요구사항 (TER, TEst Requirement)	◦도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안 요구사항 (SER, SEcurity Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	5
품질 요구사항 (QUR, QUality Requirement)	◦목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ◦신뢰성, 사용성, 유지보수성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	5
제약사항 (COR, COnstraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	4
프로젝트관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	5
프로젝트지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	5
유지관리수행 요구사항 (MPR, Maintenance Project Requirement)	◦WelCon 운영 및 유지관리에 필요한 내역을 도출하고 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 기술함 ◦회원 대상 온·오프라인 홍보 지원(배너 및 홍보 대량 메일 제작 등), 해외 바이어 대상 영문뉴스 제작 및 메일링 서비스 등의 요구사항을 기술함	1

다. 상세요구사항

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		국내 콘텐츠 기업용 기업정보 관리
요구사항 상세설명	정의	국내 콘텐츠 기업의 회사정보 등 기업정보 관리
	세부 내용	ㅇ 국내 콘텐츠 기업의 회사정보 관리 - 콘텐츠 기업의 회사명, 이력, 주소, 매출실적 등 대표정보에 대한 등록, 수정 및 관리 기능 구현 ㅇ 국내 콘텐츠 기업의 홍보를 위한 회사소개 및 콘텐츠 전시관 편집 제작 등의 업무를 수행 - 회사소개 및 콘텐츠 전시관을 구성하고 편집, 제작할 수 있는 기능 구현 - 콘텐츠 전시관 구성내용에 대해 미리보기 등 세부 내용을 조회할 수 있게 기능 구현 ㅇ 국내 콘텐츠 기업의 담당자 정보 등을 관리함 - 국내 콘텐츠 기업의 대표자 및 주요 업무 담당자의 연락처, 메일, 이름 등 세부정보의 등록, 수정 및 관리 기능 구현
산출정보		분석/설계서, 프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

1) 기능요구사항

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		국내 콘텐츠 기업용 디지털 콘텐츠 관리
요구사항 상세설명	정의	국내 콘텐츠 기업 콘텐츠의 등록, 전시 구성 등 관리
	세부 내용	ㅇ 장르 특성을 고려하여 콘텐츠명 등 주요 메타데이터에 대한 등록 및 관리 수행 - 장르 특성별 콘텐츠명, 대표 이미지, 동영상, 해시태그 등 주요 메타데이터에 대한 등록 및 관리 기능 구현 - 콘텐츠 영상자료 업로드 및 주요 콘텐츠에 대한 등록과 콘텐츠 변경 등 등록, 수정 기능 구현 ㅇ 전시, 행사 유형별 콘텐츠 구분 등 콘텐츠 제공 유형별 버전 관리 수행 - 장르 특성과 행사유형별 특징을 반영하여 콘텐츠에 대한 버전정보를 관리하고, 콘텐츠 버전 변화에 따른 상호 비교를 수행할 수 있는 기능 구현 ㅇ 콘텐츠의 전시 템플릿 유형을 참조하여 전시 구성 등 콘텐츠 전시 구성에 대한 유형 관리 - 콘텐츠 전시 템플릿을 등록하고 전시 템플릿에 따른 전시 유형 미리보기 등 전시 템플릿을 조회할 수 있는 기능 구현 - 콘텐츠 전시 템플릿 목록을 확인하고, 사용자가 선택한 템플릿을 기획전시에 반영하여 사용자에게 제공하는 기능 구현
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		국내 콘텐츠 기업용 거래관리 기능
요구사항 상세설명	정의	국내 콘텐츠 기업과 바이어 간 거래수행을 위한 비즈니스 매칭, 바이어 정보 확인, 바잉 오퍼, 바이어 알선 등의 기능 구현
	세부 내용	ㅇ 국내 콘텐츠 기업과 바이어 간 인콰이어리 요청, 응대, 전송 등 비즈니스 매칭 기능 구현 - 국내 콘텐츠 기업과 바이어 간 인콰이어리 목록에 대한 검색과 인콰이어리 세부정보 내용을 조회하는 기능 - 인콰이어리 요청 및 응대에 대한 처리, 비즈니스 매칭 등의 기능 구현 ㅇ 장르별, 지역별, 희망 비즈니스별 바이어 및 콘진원 담당자의 평가정보에 대한 디렉토리 정보 검색 및 조회 - 장르, 지역, 회사명 등 바이어 정보에 대한 검색을 통한 바이어 정보 검색과 세부정보 조회 - 국내 콘텐츠 기업이 바이어에 대한 평가(바이어 등급, 평가내용)를 등록할 수 있도록 기능을 구성하고 국내 콘텐츠 기업에 한해 해당 바이어에 대한 평가정보를 확인할 수 있는 기능 구현 ㅇ 바이어가 제시한 카탈로그별 구매요청 오더(Buying Offer)에 대한 정보를 제공 - 바이어가 요청한 콘텐츠의 구매요청 오더에 대한 목록과 세부정보를 확인할 수 있는 기능 구현 - 바이어 요청 바잉 오퍼에 대해 국내 콘텐츠 기업이 응대할 수 있는 기능을 구현
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		국내 콘텐츠 기업용 통계 로그 분석 등 마이페이지 기능 구현
요구사항 상세설명	정의	회원정보의 관리 및 로그 분석 등의 통계 조회 기능 구현
	세부 내용	ㅇ 회원정보에 대한 확인 및 관리 기능 - 회원 정보의 등록, 수정 등 관리 기능 구현 ㅇ 장르별, 지역별 바이어 및 담당자의 평가정보에 대한 디렉토리 정보 검색 및 조회 - 콘텐츠 제공 이력, 바이어 상담이력 등 국내 콘텐츠 기업의 활동 내역에 대한 목록과 세부내용 조회 - 국내 콘텐츠 기업의 활동 상황에 대한 로그분석을 통한 통계정보의 제공
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		국내 콘텐츠 기업용 부가정보 제공
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 거래 성공사례 및 시장정보, 콘텐츠 수출 방법론 안내 등 부가정보에 대해 제공
	세부 내용	ㅇ 디지털 콘텐츠 온라인 거래의 성공사례 및 지역 특성정보 등 제공 - 디지털 콘텐츠 거래 성공사례 목록 및 세부내용 조회 - 시장의 지역별 특성정보 등 시장정보에 대한 제공 ㅇ 콘텐츠 거래 등 해외 수출 전반에 대한 안내 제공 - 콘텐츠 수출 전반사항 및 콘텐츠 수출에 대한 Help 기능 제공
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		바이어용 콘텐츠 조회
요구사항 상세설명	정의	바이어 대상으로 국내 콘텐츠 기업 및 콘텐츠에 대한 정보를 조회
	세부 내용	ㅇ 마켓플레이스 업체별 콘텐츠 전시관 정보를 영문으로 조회 - 마켓플레이스에 참여한 업체별 콘텐츠 전시관 정보를 바이어가 검색 및 조회 기능 구현 - 콘텐츠 전시관을 통한 회사소개 및 콘텐츠 정보에 대해 세부조회 기능 구현 ㅇ 마켓플레이스 이벤트 홍보관 정보를 영문으로 조회 - 마켓플레이스에서 콘텐츠 장르별/행사별 특성을 반영한 특화된 홍보관 정보를 바이어가 검색 및 조회 기능 구현 - 이벤트 홍보관을 통한 행사설명 및 참가업체, 콘텐츠 정보에 대해 세부조회 기능 구현 ㅇ 국내 콘텐츠 기업에 대한 정보 및 콘텐츠 정보를 영문으로 조회 - 국내 콘텐츠 기업에 대한 정보를 바이어가 검색 및 조회 기능 구현 - 바이어를 대상으로 한 국내 콘텐츠 기업에서 제공하는 콘텐츠 정보에 대해 세부조회 기능 구현
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		바이어용 콘텐츠 검색
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠의 장르, 태그 등 메타데이터 요소의 검색을 통한 바이어 콘텐츠 검색기능 제공
	세부 내용	ㅇ 장르, 바이어, 태그, 기타 검색어 등 콘텐츠 메타데이터 요소에 대한 세부검색 기능 구현 - 장르별, 태그별 범주 선택 및 키워드 등을 통한 영문 콘텐츠 세부검색 기능 구현 - 검색어 등을 통한 자연어 처리 기반 검색기능 구현 ㅇ 콘텐츠 연관행사 선별 목록 제공기능 구현 - 관리자에 의한 특정 콘텐츠와 연관된 행사 설정 기능 구현 - 바이어의 콘텐츠 세부정보 조회 시 연관행사에 대한 목록과 세부 Link 기능 구현
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		바이어용 콘텐츠 목록 관리
요구사항 상세설명	정의	장르별 지역별 특성을 감안하여 콘텐츠 목록에 대한 정렬, 필터링, 추가 검색, 이력, 공유 등의 기능을 구현
	세부 내용	ㅇ 바이어용 콘텐츠 목록에 대한 관리 및 기능 제공 - 장르별, 지역별 콘텐츠 정렬, 필터링 등 바이어 대상 콘텐츠 목록정보 제공 - 사용자 추가 검색(결과 내 키워드 검색) 기능 및 사용자 검색 이력 표시, 이력에 대한 키워드 재검색 기능 제공 ㅇ 바이어 관심목록 저장 및 소셜미디어 정보 공유 - 콘텐츠 목록 대상 관심 정보에 대한 저장, 조회 기능 제공 - 바이어 조회 콘텐츠에 대해 소셜미디어 공유 및 링크 복사 기능 제공
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		바이어용 개인화 서비스(My Page)
요구사항 상세설명	정의	바이어 대상 인콰이어리, 관심정보, 검색이력에 대한 관리 기능
	세부 내용	ㅇ 국내 콘텐츠 기업 대상 인콰이어리 발송 및 상담내역 관리 - 국내 콘텐츠 기업 대상 인콰이어리 발송 기능, 상담내역에 대한 저장 및 조회 기능 제공 ㅇ 사용자 검색 이력 표시 및 관심목록 저장 기능 제공 - 사용자 검색 이력에 대해 표시하고 이력 키워드에 대한 재검색, 검색 이력 삭제 기능 구현 - 사용자 관심 정보에 대한 저장 및 조회 기능 구현
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		(공통) 통합 운영 및 검색 고도화
요구사항 상세설명	정의	기 구축된 행사 전문 플랫폼, 수출정보 플랫폼과 통합 운영 및 통합 검색 고도화
	세부 내용	ㅇ 기 구축된 행사 전문 플랫폼, 수출정보 플랫폼과 신규 구축되는 B2B 마켓플레이스 간 연동 및 통합로그인(SSO), 비대면 서비스 관련 통합 운영 고도화 ㅇ 기 구축된 행사 전문 플랫폼, 수출정보 플랫폼과 신규 구축되는 B2B 마켓플레이스 간 통합 검색 서비스 고도화
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		(관리자용) 회원 계정 관리
요구사항 상세설명	정의	국내 콘텐츠 기업 및 바이어 계정 및 권한 관리
	세부 내용	ㅇ 국내 콘텐츠 기업, 바이어 목록 관리 - 국내 콘텐츠 기업 목록, 바이어 목록 검색 및 조회 기능 제공 - 회원 정보의 등록, 수정, 탈퇴 처리 및 회원 정보 상세조회 기능 제공 ㅇ 시스템 운영자, KOCCA 내부 업무담당자 등 사용자 권한에 대한 관리 - 회원 권한의 설정, 수정 등 사용자 권한 관리 기능 - 권한별 사용메뉴에 대한 등록, 조정, 권한별 메뉴 조회 등의 기능 제공 ㅇ 수출유망기업 POOL 관리 - KOCCA 내부 업무담당자가 국내콘텐츠기업을 선별, 수출유망기업으로 별도 관리 기능 제공
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		(관리자용) CMS(Contents Management System) 관리
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠의 메타데이터, 장르별 화면 구성 등 콘텐츠 전반에 대한 관리 기능
	세부 내용	ㅇ 장르별 특성 반영 메타데이터 목록 및 이력 관리 - 장르별 특성을 감안한 메타데이터 관리항목의 설정, 조회, 변경 기능 제공 - 콘텐츠 장르별 메타데이터 내용의 확인, 등록, 수정, 세부내용에 대한 조회 기능 제공 - 콘텐츠의 메타데이터 요소에 대한 검색 기능 제공 ㅇ 장르별 카탈로그에 대한 전시 메인화면 구성 관리 - 장르별 메인화면 템플릿 목록 조회 - 장르별 메인화면 템플릿 등록, 수정, 미리보기 기능 제공 ㅇ 기획전, 특별전 등 이벤트 홍보관 및 이력에 대한 관리 - 콘텐츠 목록 조회 및 전시회 등의 필요항목에 대한 등록, 수정 기능 제공 - 기간별 기획전, 특별전 등록 및 미리보기를 통한 전시 확인 - 기획전 및 특별전의 카탈로그에 대한 조회, 이력에 대한 조회 확인 기능 ㅇ 국내 콘텐츠 기업의 콘텐츠 전시관 제작 지원, 현황 확인, 목록 확인 등 콘텐츠 전시관에 대한 관리 - 국내 콘텐츠 기업별 콘텐츠 전시관을 제작하고, 관리할 수 있는 기능 제공 - 콘텐츠 전시관 목록을 조회하고 콘텐츠 전시관 구성내용을 확인할 수 있는 세부정보 확인 ㅇ 국내 콘텐츠 기업의 콘텐츠 목록 검색 및 세부정보 조회, 관리 기능 제공 - 콘텐츠 목록 조회, 콘텐츠 검색, 세부정보 조회 기능 제공 - 콘텐츠 메타데이터 조회 및 세부정보 수정, 미리보기 기능 제공 ㅇ 전자정부 표준프레임워크 호환성이 인증된 CMS 도입 혹은 그에 준하는 CMS 구현 ※ ‘전자정부 표준프레임워크 호환성 확인서’ 제출
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		(관리자용) 거래 관리 기능
요구사항 상세설명	정의	인콰이어리, 거래목록에 대한 관리 및 분석
	세부 내용	ㅇ 인콰이어리 목록 및 바이어 응대 등 세부 정보 조회 관리 - 인콰이어리 목록에 대한 조회 및 국내 콘텐츠 기업별/바이어별/지역별/기간별 인콰이어리 검색 및 결과 조회 ㅇ 기간별 및 지역별 검색 추이 및 검색어 순위 등 분석 - 기간별/지역별 검색 추이에 대한 분석 기능 제공 - 검색어 순위 분석 등
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		(관리자용) 운영 대시보드
요구사항 상세설명	정의	사용자/콘텐츠/인콰이어리 운영현황에 대한 관리
	세부 내용	ㅇ 지역별/장르별 등 사용자/콘텐츠/인콰이어리 현황 및 메뉴별 접속통계 등 현황정보 제공 - 지역별/장르별 사용자 현황정보 제공 기능 - 콘텐츠 현황 및 인콰이어리 현황을 지역별/장르별 등 특성에 따른 분류 제공 - 메뉴별 접속 통계 제공
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		(관리자용) 사이트관리 기능
요구사항 상세설명	정의	마켓플레이스를 관리하기 위한 공지사항, 커뮤니케이션, 코드, 로그, 설문 등에 관리 기능 수행
	세부 내용	ㅇ FAQ, 사용자 질의 사항에 대한 응답 등 커뮤니케이션 전반에 대한 관리 기능 - 질의 사항 검색 기능 및 목록 조회, 세부내용 조회, 질의 사항 응답 작성 기능 구현 - FAQ 내용 관리 ㅇ 공지사항, 시스템 팝업창, 배너 등 내용 및 게시 일자 등 정보관리 - 공지사항 검색, 목록 조회, 세부내용 조회 기능 - 시스템 팝업창 구성 및 팝업창 목록, 등록, 수정, 미리보기 기능 제공 - 배너 구성, 검색, 목록, 등록, 수정, 미리보기 기능 제공 ㅇ 시스템 코드대상 목록, 코드 세분화 내용 등 코드 전반에 대한 관리 수행 - 시스템 코드목록, 상세코드 목록, 코드 구성 및 등록, 수정 기능 수행 ㅇ 시스템 운영 및 관리 수행하는데 있어서 활용할 수 있는 로그 전반에 대한 관리 - 시스템 로그 관리, 로그 검색 및 세부내용 조회 기능 ㅇ 시스템 만족도 등 사용자 대상 설문조사 기능 및 분석 관리 - 사용자 대상 설문조사 작성 및 분석 기능 - 기존 설문조사 목록 및 만족도 결과 내용 확인 - 최적화 방안 제시
산출정보		분석/설계서,프로그램 소스
관련 요구사항
요구사항 출처		정보화전략계획(ISP)

요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		홈페이지(웹사이트 분야) 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수
	세부 내용	ㅇ ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수함 ① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축 ② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리 ③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도 - 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(2019. 12)에 참고하여 구축 ㅇ 웹사이트 구축 시, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검토하여야 한다. - 총량관리 예외 대상 : 법령 상 구축이 필요한 웹사이트, 월10만명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업무용 웹사이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등
산출정보
관련 요구사항
요구사항 출처

2) 성능 요구사항

요구사항 분류		성능요구사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		동시 사용자 접속 수
요구사항 상세설명	정의	시스템 동시 접속 성능
	세부 내용	ㅇ 운영 환경과 동급 이상의 서비스 환경에서 동시 사용자 접속 수를 테스트하고 결과 제출
산출정보		시스템 동시 접속 테스트 결과
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		성능요구사항
요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		웹페이지 응답 시간
요구사항 상세설명	정의	웹페이지 응답 요구 시간
	세부 내용	ㅇ 모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로 부터 3,000ms(3초) 내에 그 결과값을 보여줘야 함(예외적인 경우는 사전 협의 필요) ㅇ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 10Mbps 로컬 네트워크 접속을 사용해서 사용자가 요청한 시간으로부터 3,000ms(3초) 내에 디스플레이 되어야 함 - 이 요구사항은 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 50KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음) - 이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음 ㅇ 웹페이지의 용량 및 응답속도 개선 등 최적화 관리 운영을 마련하고 구축함
산출정보		웹페이지 응답 시간 테스트 결과
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		성능요구사항
요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 상세설명	정의	오류에 대한 응답 처리 시간
	세부 내용	ㅇ 사용자의 입력오류나 시스템의 오류 발생 시 2초 이내에 적당한 오류(보안 문제가 없는) 메시지를 사용자에게 제시하여야 함
산출정보		오류 메시지 응답 시간 테스트 결과
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		성능요구사항
요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 명칭		느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 상세설명	정의	통계 및 다량의 정보조회 시 사전 경고
	세부 내용	ㅇ 통계 및 다량의 정보 조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지를 알림
산출정보		사전경고 메시지 테스트 결과
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		성능요구사항
요구사항 고유번호		PER-005
요구사항 명칭		응용시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
요구사항 상세설명	정의	응용시스템 튜닝 및 안정성 보장
	세부 내용	ㅇ 데이터양의 증가나 홈페이지 접속량이 증가하여 시스템 성능저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책(튜닝)을 마련하여 튜닝을 실시하여야 함 ㅇ 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환 및 안정성을 보장하여야 함
산출정보		튜닝 및 호환 테스트 결과
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

3) 인터페이스 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		커스터마이징 용이성
요구사항 상세설명	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보
	세부 내용	ㅇ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함 (ex. 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성)
산출정보		커스터마이징 매뉴얼
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현이 이루어져야 함 ㅇ Web개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수하여야 함 - 한국정보화진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축 ㅇ 모바일 애플리케이션 접근성 지침 및 KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1, 한국정보통신기술협회)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함
산출정보		웹 접근성 테스트 결과
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 이용자들의 다양한 사용자 환경(접속 단말기, 브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함 - IE, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 홈페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 사용 금지 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 ※ 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보 - 모바일 서비스로의 호환성(확장성) 확보을 해야함. - 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 ※ W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 통과(결과물제출) ㅇ 웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 ㅇ 전자정부서비스 웹 호환성 준수 지침(행정안전부 고시)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함
산출정보		웹 표준 및 호환성 테스트 결과
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	ㅇ 사용자 경험(UX)을 반영한 반응형 웹기반 UI를 지원하도록 하여야 하며 모바일 환경에서 PC 환경과 동일한 기능과 서비스를 제공할 수 있어야 함. (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ㅇ 신규 구축되는 기능은 콘진원 내 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지보수 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ㅇ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ㅇ 이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 웹 UI 제공
산출정보		사용자 친화적 UI
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

4) 데이터 요구사항

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 원칙
	세부 내용	ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성․이식성을 충분히 고려해야 함 ㅇ 설계시 기존 데이터를 고려해야함. 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 함 ㅇ 소장자료 및 주요 자료의 표제 및 메타정보 등의 효율적인 검색이 가능하도록 DB를 구성해야 함
산출정보		DB 설계서
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 무결성 및 표준화
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리
	세부 내용	ㅇ 시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ㅇ 기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함
산출정보		데이터 코드관리 설계서
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		DB 설계(구현) 및 내역서 제출
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 요건 및 제출 목록
	세부 내용	ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시)을 고려하여 테이블 및 필드 등을 설계 ㅇ 데이터 구조관리를 위한 모델링 도구 활용하여 설계된 데이터의 구조관리 방안(시스템, 구조 설계 문서 관리 등)에 대한 공공데이터 품질관리를 수행하여야 함 ㅇ 기존 사이트 구조를 고려(이관)하여 설계하고, 데이터베이스 설계는 개발방향에 맞는 형태로 설계 - 기존 데이터를 새로 구축하는 시스템의 분류체계 개편(안)에 따라 재분류하고 변경된 DB로 통합 및 이관, 변환 작업 수행 ㅇ 사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD) 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함
산출정보		DB 상세설계 내역서
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 품질관리 체계
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선 ㅇ 이관된 데이터 및 추가되는 모든 데이터에 대한 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시 ㅇ 범정부 데이터 표준 적용을 위한 활동 수행 시 공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호)를 준수하여 표준 단어/용어/도메인/코드 정의서 작성하고, 관련사항을 시스템에 반영하여야 함 ㅇ 구축되는 시스템의 데이터가 공공데이터 포털, 개별 포털 등에 개방될 수 있도록 개방 및 관리방안 수립하여야 함 ㅇ 수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함
산출정보		DB 품질관리 매뉴얼
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

5) 테스트 요구사항

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함 ㅇ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 함(적용 가능한 시스템에 한함) ㅇ 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시함 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함
산출정보		테스트 매뉴얼
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 유형 및 환경 구축
요구사항 상세설명	정의	테스트에 대한 유형 및 테스트 환경에 대한 구축 방안
	세부 내용	ㅇ 단위테스트, 통합테스트 등 시스템 및 어플리케이션 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안을 제시하여야 함 ㅇ 각종 테스트의 종류 및 수행방안을 제시하고, 전문가에 의한 어플리케이션 디버깅/튜닝 등을 실시하여야 함 ㅇ 테스트에 소요되는 환경 구축, 라이센스, 기술지원에 소요되는 비용은 사업자가 부담하여야 함
산출정보		테스트 매뉴얼
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

6) 보안 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		소프트웨어 개발 보안
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침 준수 - 지도감독
	세부 내용	ㅇ 보안지도 및 감독 - 보안업무규칙에 따라 보안대책 이행여부를 수시로 확인하여 이를 위반할 경우 보안 위약금 부과 등 제재조치를 할 수 있으며, 정보누출 적발 시 국가계약법 시행령 제76조에 의거 ‘부정당업자 제재조치’를 적용할 수 있음 - 용역 참여인원에 대한 변동사항 수시 확인에 적극적 협조 - USB 등에 자료 무단 보관 및 반출입 여부 점검에 협조 - 사업완료시 용역관련 제반자료 전량 회수, 저장매체내 자료 삭제 및 사업산출물 복사본 등을 보관하지 않는다는 대표명의 확약서 제출
산출정보		보안정책 및 지침
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

보안 관련 정책 및 평가기준 준수

요구사항

상세설명

정의

개인정보보호 정책 및 국가정보원 정보보안 관리실태 평가지표 준수

세부

내용

ㅇ 개인정보보호 및 정보보호 관련 정책 및 국정원 「정부․공공기관 정보보안 관리실태 평가지표」를 준수하여 개발

- 엄격한 비밀번호 조합 규칙 적용 및 일방향 암호화

- 안전하지 않은 비밀번호 검출 및 재등록

- 일정횟수 이상 패스워드 입력 오류 시 사용 차단 기능 구현

- 세션만료 처리(사용자/관리자), 동시 로그인 금지(관리자)

- 불필요한 페이지 check 관리

- 소스코드 서버 저장 금지, 백업파일 별도 보관

- 입력 데이터 필터링(취약점 방지)

- 서버스크립트 파일 업로드 제한

- 디렉토리 리스팅 방지

- 홈페이지 절대경로 및 내부시스템 정보 노출 방지

- 홈페이지 관리자 페이지 접근 통제 등

ㅇ 개인정보처리 및 암호화

- 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 하드코딩하지 않음 (패스워드는 단방향 암호화 처리, SHA-256 이상 암호화 알고리즘 사용)

- 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 6개월 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보

• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

- 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

· 접속 아이디, 접속 IP, 접속 시각, 작업 내용 등

- 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

산출정보

보안정책 및 지침

관련 요구사항

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 모바일 전자정부서비스 관리지침(행정자치부 예규) 및 소프트웨어 개발보안 가이드에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수단계에서 표준코딩 스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론, 교육계획 등을 제시하고 개발

- 소스코드 보안 취약성을 자체진단하고 제거방안(앱소스코드 보안점검 방안제시 등) 제시

- 진단도구, 진단 전문인력 활용, 진단환경, 진단회수, 진단·조치방안 등

ㅇ 행정안전부 ‘소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드’를 준용함

- 개발시, 소프트웨어 개발보안가이드 준수

- 점검시, 소프트웨어 보안약점 진단가이드 준수

- 소스코드 보안취약성 자체진단 방안 제시(진단 도구, 진단‧조치방안 등)

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안 약점

ㅇ 응용S/W 대상 행정안전부 ‘소프트웨어 보안약점 진단가이드’에 의거 보안 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치

ㅇ 아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치

• 사용자 인증 취약점

• 관리자 페이지 노출 취약점

• SQL Injection 취약점

• XSS 취약점

• 악성스크립트 취약점

• 유해파일 업로드 취약점

• 불필요한 파일 및 정보노출 취약점

• 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

- 웹사이트 취약점(OWASP Top 10 및 국정원 발표 취약점) 제거

- 웹 취약점 점검·보완 후 결과보고서 제출

ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광부 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

ㅇ 기 개발 기능에 대한 시큐어 코딩 점검 및 소스코드 수정․보완

※ 단, 점검대상 시스템과 항목은 콘진원과 사전협의하여 조정 가능

ㅇ 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 제출

ㅇ 취약점 점검 결과는 대외비로 관리하여야 함

산출정보

웹 취약점 점검 보고서

관련 요구사항

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침 준수 내용
	세부 내용	ㅇ 보안정책 및 지침을 준수하여 개발 (* 공고일 기준 최신 기준) - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원) - 웹 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정안전부) - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 모바일 전자정부서비스 개발지침 준수 (행정안전부) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령) - 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정안전부) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부) - 국가ㆍ 공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원) - 본 사업 자체 보안대책 강구사항(한국콘텐츠진흥원) - 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정·공포한 관계 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 - 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함
산출정보
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-005

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 준수

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책

세부

내용

ㅇ 사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중, 사업완료 이후 비밀보안을 준수하고 이를 위반하여 문제가 발생할 시 모든 민·형사상 책임을 지고 보상하여야 함

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- <누출금지 대상정보 등> 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님

- 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 수립하여야 하며, 해당 정보 누출시 콘진원은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등 제제 조치

	<누출금지 대상정보>
• 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 • 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 • 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 • 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 • 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) • 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 • 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 •「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 •「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 •「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 • 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 콘진원의 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자·인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장·관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람 금지

- 콘진원 내에서 작업할 경우 콘진원의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일·메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수·발신

- 매일 퇴근시 콘진원이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실·장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV·시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하에 사용

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성·관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 콘진원에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

ㅇ 기타 관리적·물리적·기술적 보안대책은 「국가 정보보안 기본지침」 및「문화체육관광부 정보보안 기본지침」,「본 사업 자체 보안대책 강구사항」등 보안관련 제규정을 준수하여야 함

- 보안 위반 사항 발생할 경우 보안 위규 정도에 따라 보안 위약금 부과

- 정기적으로 투입 인력을 대상으로 정보통신보안 및 개인정보보호 교육 실시

- 본 사업 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함

ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고, 문화정보 백업센터로 소산백업 계획을 검토·수립하여야 함

ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호․통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

산출정보

사업 수행 시 보안대책

관련 요구사항

요구사항 출처

실무 담당자

7) 품질 요구사항

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ 웹표준, 웹호환성, 웹접근성 등 준수 - 개인정보보호법 준수 및 개인정보영향평가 결과 반영 - 홈페이지 웹접근성 확보를 위한 점검 결과 등 보완 - 추가 개발된 서비스의 웹접근성 준수(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.1 준수) - 추가 개발된 서비스의 웹표준 준수(전자정부 웹사이트 품질관리 지침 준수) - 웹사이트 보안취약점 제거 등 보안관리(소프트웨어개발 보안 가이드 준수) ㅇ 웹접근성 진단 - 웹접근성 품질마크 획득·유지를 위한 진단도구 및 전문가 활용 진단 및 보완 - 모바일 웹접근성 품질마크 획득·유지를 위한 진단도구 및 전문가 활용 진단 및 보완 - 진단 및 조치결과 보고 ㅇ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ 제안사가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함
산출정보		품질 보증 관련 외부 인증
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
요구사항 상세설명	정의	기능 구현 정확성
	세부 내용	ㅇ 동 사업을 개발, 제공되는 모든 결과물은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하여야 하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 것만 인정 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가 ㅇ 바운더리 테스트, 비즈니스로직 테스트, 통합테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 툴 및 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가 ㅇ 신규 기능 개발로 인해 기존 기능 및 성능에 영향을 미치지 않아야 함
산출정보		품질 테스트 보고서
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		설치 및 제거 용이성
요구사항 상세설명	정의	설치 및 제거 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자 매뉴얼 또는 관리자 매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공 ㅇ 시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거해야 함 ㅇ 공통 플랫폼의 범용적인 활용을 위한 개발자 표준 가이드라인 문서 제작 ㅇ 통합 UI의 공통활용을 위한 표준 웹스타일가이드 문서 제작
산출정보		품질 테스트 보고서
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 이해의 용이성
요구사항 상세설명	정의	시스템 이행 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자 및 관리자가 신규 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 [기능, 인터페이스]에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함 - 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 - 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함 ㅇ 향후 유지보수 시 시스템 이해 및 유지보수의 용이성 확보를 위해 개발 및 개선 시 수정 내역을 주석 형태로 기록하고, 기능 개선 된 내용을 형상관리 서버에 등록하여 버전 관리 수행 ㅇ 정기점검, 장애복구, 시스템 개/보수 등을 위한 시스템 운영매뉴얼을 제공해야 함 ㅇ 시스템 운영조직에 대한 시스템 교육을 실시하여야 함
산출정보		시스템 운영 매뉴얼
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		시스템 가용성 확보
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능관리 및 가용성 확보
	세부 내용	ㅇ 시스템은 운영시간(24시간)동안 가용성을 보장하여야 하며, 대상 시스템에 관계없이 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성해야 함 ㅇ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류를 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 관리자에게 알려야 함 ㅇ 시스템은 장애발생 시, 장애상황에 대하여 관리자에게 알려야 함 ㅇ 테스트 환경 구축 - 개발 및 시험을 위한 환경 구축(콘진원과 협의)
산출정보		시스템 운영 매뉴얼
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

8) 제약사항

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		지적재산권
요구사항 상세설명	정의	산출물의 지적재산권 존중에 대한 정의
	세부 내용	ㅇ 저작권법 제45조(저작재산권의 양도), 국유재산법 제65조의12(저작권의 귀속 등), 계약예규 “용역계약일반조건” 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 개발산출물(S/W 포함)의 지적재산권은 공동소유로 하며, 타 기관과 공동활용할 계획이 없고, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. ㅇ 아울러, 저작권법 제24조의2(공공저작물의 자유이용) 1항에 따라 “국가가 업무상 작성한 저작물의 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락없이 이용할 수 있다”는 조항을 준용하여 필요한 자에게 배포하고 설치·이용·개작하도록 허락할 수 있으며 그 대상은 상호 협의하여 정한다. ㅇ 계약상대자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 콘진원의 「보안업무규칙」 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공한다.(단 계약상대자는 아래 내용을 준수하여야 함) - 계약상대자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 계약상대자 대표명의의 확약서를 콘진원에 제출하여야 함 - 계약상대자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 콘진원으로부터 사전승인을 받아야 함 - 콘진원은 계약상대자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다.
산출정보
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발 표준, 기술표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 ㅇ 본 사업 추진에 필요한 소프트웨어는 제안업체가 준비하는 것으로 함 ㅇ 오픈소스 사용 시, 다음 사항 준수 - 소스 공개 의무가 없는 공개 S/W 사용 - 공개 S/W 라이선스 위반하지 않도록 주의 - 기 사용된 라이브러리 및 공개 S/W 라이선스와 양립성 문제 발생하지 않도록 주의 ㅇ 시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화·보안 관련 법규정 및 지침 등을 준수해야 함(* 공고일 기준 최신 기준) - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼(국가정보원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 문화체육관광부 정보화업무규정 - 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙 - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 - 문화체육관광부 개인정보보호 지침 - 공공데이터 관리지침(행정안전부) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부) - 행정기관 코드표준화 추진지침(행정안전부) - 전자정부 SW 개발·운영자를 위한 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) - 보안업무규칙(한국콘텐츠진흥원)
산출정보
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부 내용	ㅇ 기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 토폴로지가 고려되어 구조 설계가 이루어져야 함
산출정보		시스템 설계서
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 준수해야 할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지보수가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ㅇ 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ㅇ 주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함
산출정보		시스템 설계서
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

9) 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 적용
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 요구사항
	세부 내용	ㅇ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ㅇ 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 ㅇ 단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출하여야 함
산출정보		프로젝트 관리방법론
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 일정관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부 내용	ㅇ 주관기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세하게 제시 ㅇ 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악·분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함
산출정보		프로젝트 일정
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 위험관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 위험관리 요건
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하에 따르는 예산초과 등 위험 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ㅇ 데이터 통합 및 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시
산출정보		프로젝트 위험관리 매뉴얼
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

프로젝트 보고관리

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분		보고내용	시 기
정기 보고	주간 보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주
	월간 보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	익월 5일 이내
비정기 보고	착수 보고	- 착수계 및 사업수행계획서 제출 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수후 10일 이내
	중간 보고	- 개발상황 및 현안 보고	10월
	완료 보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시 보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

ㅇ 어플리케이션 유지관리 및 개/보수를 위하여 상용S/W를 제외한 소스코드를 제공하여야 하며, 개발시 형상 관리서버에 등록 · 관리하여야 함

ㅇ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 제공하여야 함

ㅇ 사업수행계획서에 상세 개발 계획, 산출물 제작, 시큐어 코딩 계획 및 세부 수행방안을 제시하여야 함

ㅇ 사업기간 및 하자보수 기간 내 한국콘텐츠진흥원 웹사이트 및 업무시스템 위탁사업자와 긴밀한 협력관계 유지 및 세부 협력방안을 사업수행계획서에 제시하여야 함

산출정보

정기 및 비정기 보고서

관련 요구사항

요구사항 출처

실무 담당자

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-005

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

- 개발 소스, 시스템 운영자 매뉴얼, 사용자 매뉴얼, 연계가이드

- 인터페이스 설계서, ERD, DB 설계서 등 기존 산출물 업데이트 포함

산출물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후10일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일이내
시험결과보고서	1부	완료 후 7일이내
교육훈련계획서	1부	교육일 14일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
교육이행결과서	1부	완료 후 7일이내
운영자 및 사용자지침서	1부	완료 후 7일이내
중간보고서	1부	중간보고 후 7일이내
완료보고서	1부	검수완료 후 14일 이내

ㅇ 기본 산출물 목록 및 제출시기(예시)

ㅇ 기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의 하여 제출함

ㅇ 모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ 과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

ㅇ SW사업정보 제출

- 본 사업은 「소프트웨어산업진흥법 제22조」에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함

- SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함

- SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 함

- SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 산정 가능 전문가를 포함토록 함

산출정보

관련 요구사항

요구사항 출처

실무 담당자

10) 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		작업장소
요구사항 상세설명	정의	작업장소 상호협의 및 원격지 개발 활성화
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 작업장소 등(장소, 설비, 작업환경)은 계약 당사자간 상호 협의하여 정하되, 주관기관이 장소를 제공하는 경우 임대료 및 부대비용(수도세, 전기세 등)은 사업자가 부담할 수 있음. 또한, 콘진원과의 업무 협의, 산출물 관리, 감리업무 수행 지원 등 원활한 사업수행에 지장이 없어야 함 ㅇ 원격지 개발장소 보안요구사항 - 계약상대자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제시하여야 함 - 계약상대자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 구체적인 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 • 개발 사무실, 중요장비 설치 장소에 대한 출입 보안 • 개발 PC, 노트북 및 보조기억장치 등 반입·반출 통제 • 개발 관련 문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 사업 종료 시 안전한 방법으로 폐기할 것 • 개발 관련 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리 수행 등 ㅇ 원격지 개발 장소 제시 · 검토 절차 - 계약상대자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 콘진원은 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토함. 단, 콘진원은 계약상대자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음
산출정보
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시 활성화
	세부 내용	ㅇ 무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 콘진원에 제출하여야 함 ㅇ 공급된 물품 및 성과물의 하자로 인하여 콘진원에 피해가 있을 경우, 이에 대한 모든 민·형사상 책임을 지어야 하며, 필요한 경우 손해배상을 하여야 함 ㅇ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 하자보수 인력은 개발에 참여한 인력으로 구성 ㅇ 사업자는 하자보수 담당부서 또는 담당자를 지정하고 긴급연락체계 유지로 문제 발생 시 최단 시간 내에 하자보수 조치가 가능하도록 함 - 유지관리 지원은 콘진원의 근무시간을 기준으로 하되 콘진원의 요구가 있을 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원하여야 함 ※ 장애발생시 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 지원 가능토록 조치되어야 함 ※ 시스템 장애복구는 최대 8시간(근무시간 외 12시간) 이내에 완료되어야 함 ㅇ 하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함
산출정보		하자보수 지원방안
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ 계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 시스템 관리자 대상 교육 : 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육(시스템 관리자는 콘진원에서 지정) - 운영담당자 대상 교육 : 업무 처리 프로그램 사용 교육 ㅇ 계약상대자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ㅇ 시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ㅇ 주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 계약대상자는 On-Site 교육을 실시 ㅇ 주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 소요 비용은 계약상대자가 부담 ㅇ 구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육을 실시 ㅇ 과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시
산출정보		교육 및 기술지원 방안
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 정보 연계 추진
요구사항 상세설명	정의	구축·운영 공공문화정보를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 연계
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령433호) 준수 - 공공문화정보 통합관리시스템 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 ※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함
산출정보
관련 요구사항
요구사항 출처

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령433호) 준수

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

③ 공공기관 등은 본 지침의 내용에 따른 공공저작물의 효율적인 관리와 이용활성화를 위하여 자체 기준을 수립하여 운영할 수 있다.

④ 공공저작물을 이용하려는 자는 법령이나 이용조건 등에 따른 의무를 준수하여야 하며 신의에 따라 성실하게 이용하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

산출정보

관련 요구사항

요구사항 출처

요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 고유번호		MPR-001
요구사항 명칭		웹사이트 서비스 운영
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 서비스 운영을 위한 공통사항
	세부 내용	ㅇ 운영대상 웹사이트 : WelCon, B2B 마켓플레이스(구축 이후) ㅇ WelCon 서비스 운영 - 웹 사이트 운영을 위한 유지보수 : 보안 취약점 개선, 웹 취약점 점검 및 조치, 시스템 기능 개선 및 버그 패치 - 웹 크롤링을 통한 유관기관 수출정보 및 해외시장 정보 수집 및 저장, 색인정보 추출, 데이터 표준화/정제/검증 - WelCon 헬프데스크, 대표메일 상시 운영 - 콘텐츠 수출애로상담 서비스 운영 및 만족도 조사 수행 - 행사&마켓 정보 등록, 참가신청 접수, 상담․계약 실적 취합, 비즈매칭 운영 지원 - 뉴스레터 제작 및 대량 메일 발송 - 해외 바이어 대상 영문 자료 작성 및 메일링(연 50회 이상) - 화상회의 시스템 계정관리 및 화상상담 서비스 업무 지원 - WelCon 제공 정보 현행화 및 신규 생성 지원 - 수출이력 관리체계 마련(해외진출 기업별, 연도별, 참가 행사(마켓)별 수출실적 추적 관리 - 정보화 요구사항 대응 및 정기보고(개인정보 및 공공데이터 관련 보고서 작성 및 현황 조사) - 클라우드 시스템 모니터링 및 운영 지원 - 코트라 대외경제정보 통합 플랫폼과 향후 연계 지원 - 웹사이트 운영에 필요한 유지보수 및 기능 개선 지원 ※ 수출역량진단, 해외진출상담 기능 고도화 등 ㅇ B2B 마켓플레이스 안정화 지원(서비스 운영 포함) - 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영상황 모니터링 등 - 웹사이트 운영에 필요한 유지보수 및 기능 개선 지원
산출정보		단계별 산출물
관련 요구사항
요구사항 출처		실무 담당자

11) 유지관리수행 요구사항

5	제안서 작성요령

가. 제안서의 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 콘진원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 콘진원 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 갖습니다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선합니다.

ㅇ 콘진원은 필요 시 제안사에 대하여 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖습니다.

나. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항

ㅇ 제안서는 원본 1부, 업체정보 삭제본 1부를 제출하여야 합니다.

- 업체정보 삭제본에는 제안업체가 어디인지 알 수 있는 부분은 삭제하여 주시기 바랍니다.

- 제출된 제안서의 편집오류, 누락 등으로 인한 평가 불이익에 대한 책임은 제안업체에 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

ㅇ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있습니다.

ㅇ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 합니다.

ㅇ 제안서는 아래아한글로 A4 세로 방향(또는 가로 방향) 작성하여 단면 및 단색으로 인쇄하되, 부득이한 경우 기타 용지를 일부 사용할 수 있습니다.

- 제안요청서에 특별히 요청하지 않았음에도 불구하고 컬러인쇄본으로 작성한 제안서를 제출한 경우 기술평가 시 불이익을 받을 수 있습니다.

- 제안서는 반드시 200페이지 이내로 작성 권고(도표, 그림 등 활용 가능)

- 기술적인 설명 자료가 필요한 경우에는 제안서의 별첨 자료 제출 가능

- 제안서는 반드시 지정된 양식을 준수하여 작성하고, 발표 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여합니다.

ㅇ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 합니다.

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 합니다.

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 합니다.

※ 제안서 목차는 제안사의 제안 내용에 따라 변경, 추가할 수 있음

다. 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 주요사업내용

4. 유사분야 사업실적

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 표준 프레임워크 적용

4. 개발 방법론

Ⅲ. 기술부문

1. 목표시스템 구성도

2. 시스템 개발방안

3. DB 구축방안

4. 데이터 표준화 및 품질관리방안

5. 인터페이스 개선방안

6. 헬프데스크 운영방안

Ⅳ. 사업관리부문

1. 관리방법론

2. 일정계획

3. 기밀보안계획

4. 위험관리계획

5. 수행조직 및 업무분장

Ⅴ. 지원부문

1. 품질보증방안

2. 시험운영방안

3. 교육훈련방안

4. 유지보수방안

5. 기술이전방안

라. 제안서 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [별지 2, 3호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(개발) 제시
2. 유사분야 사업실적	최근 3년 이내 본 사업과 유사한 정보 포털 구축, DB 구축, 포털 사이트 운영 등의 실적을 제시하여야 한다. [별지 4호 서식] - 성공사례 등을 제시할 경우 관련 언론 보도자료, 외부기관 인증 자료 등을 구체적으로 기술한다.
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업이해도	본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 제시하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	본 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다.
4. 개발방법론	시스템 개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험 등을 제시하여야 한다. - 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 부문
1. 목표시스템 구성도	본 사업에서 추진하고자 하는 목표시스템을 이용자, 제공 서비스, DB 구성 등 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 시스템 개발 방안	기존 시스템 분석 및 재설계 방안을 제시하고, 필요한 기능을 정확하게 구현하기 위한 설계·개발 계획을 제시하여야 한다. - 시스템 개발을 위한 주요 적용 기술 및 세부 개발방법론, 적용 기술의 실현가능성 등을 기술한다.
3. DB 구축방안	향후 데이터 수집/입력/저장 시 품질관리 방안, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용 등을 제시하여야 한다.
4. 데이터표준화 및 품질관리 방안	유관기관 수출정보 등 통합 제공하는 정보와 콘진원 내에서 생산하는 데이터의 표준화 및 품질관리 방안을 제시하여야 한다.
5. 인터페이스 개선방안	사용자 편의성 향상을 고려한 반응형 웹서비스 기반의 통합형 UI/UX 설계를 포함한 인터페이스 개선방안을 제시하여야 한다.
6. 헬프데스크 운영방안	행사&마켓 신청 및 접수 등을 포함하여 WelCon 사용자 및 운영관리자에 대한 온·오프라인 헬프데스크 운영 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅳ. 사업관리부문
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 함
3. 기밀보안계획	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
4. 위험관리계획	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책 등 위험관리계획을 제시하여야 한다.
5. 수행조직 및 업무분장	수행조직 및 업무에 대해 제시하여야 한다.
Ⅴ. 지원부문
1. 품질보증방안	조직, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 함
2. 시험운영방안	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시하여야 함
3. 교육훈련방안	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 함
4. 유지보수방안	하자보수 및 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 함
5. 기술이전방안	시스템 운영, DB 및 각종 소프트웨어의 운영을 위한 기술이전 방안을 제시하여야 함

6	제안 안내사항

가. 입찰방식

1) 입찰참가자격

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격)와 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 의한 유자격자로서 소정의 서류를 구비하여 입찰 등록을 마친 사업자

ㅇ 「공기업·준정부기관 계약사무규칙」제15조 및 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제27조, 제76조에 의거하여 공정한 경쟁이나 계약의 적정한 이행을 해칠 것이 명백하다고 판단되는 자 혹은 부정당업자로 입찰참가자격 제한을 받은 자에 해당하지 않아야 함

ㅇ 본 입찰의 과업 내용은 “정보시스템개발서비스”, “정보시스템유지관리서비스”로 중소기업자간 경쟁제품에 해당하므로 중소기업자간 경쟁입찰 참가자격을 갖추고 해당 업종의 직접생산확인증명서(세부분류 8111159901와 세부분류 8111189901)를 소지한 업체에 한하여 입찰 가능

- 직접생산확인증명서는 입찰마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함

- 2가지 모두의 직접생산확인증명서를 보유하지 않은 업체는 공동수급(분담이행)으로 참여 가능

ㅇ 본 입찰은 사업금액이 40억원 미만인 사업으로서 대기업(소프트웨어 사업자)은 사업금액의 하한(미래창조과학부고시 제2016-93호)규정에 따라 입찰에 참여할 수 없음

- 소프트웨어진흥법 제24조의2 제3항 및 동법시행령 제17조의6의 적용을 받는 사업으로, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 제14조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업은 입찰 및 계약에 참여할 수 없음

ㅇ 소프트웨어진흥법 제24조 규정에 의한 소프트웨어사업자 신고를 한 자로서 “사업분야”에 “컴퓨터관련 서비스사업”이 포함되어 있는 자

ㅇ 국가종합전자조달시스템(조달청 나라장터)에 소프트웨어사업자로 경쟁입찰참가자격 등록을 마친 자

2) 공동수급 : 허용(분담이행방식)

ㅇ 본 용역은 분담이행방식의 형태로 제안에 참여할 수 있으며, 이 경우 구성원 공동으로 계약이행에 필요한 면허․등록 등 요건을 갖추어야 함

- 공동수급업체는 입찰 사업자 포함 3개 이하로 구성하되, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 10%이상으로 기획재정부 계약예규 공동계약 운영요령 준수

- 공동수급업체 입찰 시에는 출자비율이 가장 높은 1개 업체를 공동수급체의 대표자(주사업자)로 지정하여야 하며, 공동수급체 참여자는 다른 공동수급체의 구성원으로 중복하여 입찰 참가할 수 없음

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급(컨소시엄) 구성원을 변경할 수 없음

3) 하도급

ㅇ 하도급 계약시 반드시 사전승인을 득하고, 그 외에는 불허함

- 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어진흥법」제20조의3 및「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어진흥법」 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

- 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 의 별지 제7호서식 및 제19조 1호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함

- 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

- 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어진흥법」제20조의3 제4항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

※ 위에 제시한 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효입니다.

나. 입찰 및 사업자 선정 방식

1) 입찰방식 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약 방식

ㅇ 관련 규정

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 동법 시행령, 동법 시행규칙

- 「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규 제471호, 2019.12.18.)

- 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」(행정안전부고시 제2021-3호)

- 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-93호)

- 「소프트웨어 기술성 평가기준」(과학기술정보통신부 고시 제2018-83호, 2018.11.21.)

2) 선정방식

ㅇ 적용규정기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수를 산출

- 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

- 종합평가점수 산출 : 기술평가점수 + 입찰가격평가점수

ㅇ 기술평가

- 한국콘텐츠진흥원에서 평가위원회를 구성(7인 내외)하여 평가기준에 의거 평가(서류/발표 평가, 질의응답)

- 재무건전성 평가항목은 신용등급 CCC 이상부터 1점 부여, CCC 미만 등급이거나 미제출 시 0점 부여

- 평가 일정은 제안서 접수 마감 이후 안내드리며, 발표자료는 제안서 내용을 요약하여 ppt(혹은 pdf) 형식(업체 정보 마스킹 처리 필요)으로 제안서 마감일에 맞춰 제출하여야 함

※ 기술 평가는 나주본원 또는 진흥원이 정하는 장소에서 시행

ㅇ 평가항목

평가항목

세부평가내용

배점

전략 및 방법론

(20)

사업이해도

ㅇ 사업의 특성 및 목표, 업무·조직·시스템에 대한 이해도

ㅇ 내·외부 환경 분석, 유사사례 분석 등의 적정성

ㅇ 콘텐츠수출마케팅플랫폼(WelCon)의 현황과 문제점에 대한 이해도

20점

추진전략

ㅇ 개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진전략을 수립하였는지 평가한다.

추진체계

ㅇ 사업에서 적용하고자하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.

개발 방법론

ㅇ 사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가한다.

기술 및 기능

(25)

수행능력 요구사항

ㅇ 내·외부 데이터 현황 및 기존 시스템 관리체계 분석의 적정성

ㅇ 정보 포털 및 DB 구축(검색 포함) 적용 기술의 적정성

25점

개발역량 요구사항

ㅇ 내·외부 온라인 B2B 마켓플레이스 구축 환경 분석과 구축 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.

시스템 요구사항

ㅇ 현 시스템과의 인터페이스 확장 가능성 여부를 평가한다. 또한, 도입 장비의 설치 및 공급계획, 유지관리에 대한 방안이 구체적으로 기술되어 있는지 평가한다.

기능 요구사항

ㅇ 기능 요구사항/기대사항/제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지 평가한다. 또한, 제안한 방안 및 기술이 적용가능한지 평가한다.

보안 요구사항

ㅇ 요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 누출금지 대상정보 관리, 자료/장비/네트워크 보안 대책, 해킹에 대한 보안관리 등 보안 요구사항의 적용방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한, 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.

데이터 요구사항

ㅇ 데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.

시스템 운영 요구사항

ㅇ 시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한, 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.

제약사항

ㅇ 목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.

성능 및 품질

(15)

성능 요구사항

ㅇ 요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다.

15점

품질 요구사항

ㅇ 제공되는 개발 도구 및 구현방안, 테스트 방안 등이 품질요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석/설계/구현/테스트 등 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.

인터페이스 요구사항

ㅇ 시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지 평가한다.

ㅇ 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석/설계/구현/테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는지 평가한다.

프로젝트 관리

(10)

관리방법론

ㅇ 일정관리, 사업위험(이슈)관리, 보안관리, 산출물의 형상/문서관리 등 사업수행에 필요한 관리방법론이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한, 문제발생 시 보고체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.

10점

일정계획

ㅇ 사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한, 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지 평가한다.

개발장비

ㅇ 개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.

프로젝트 지원

(9)

품질보증

ㅇ 제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어산업 진흥법」제 23조의 소프트웨어프로세스품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다

9점

시험운영

ㅇ 시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.

교육훈련

ㅇ 시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직등에 대해 평가한다.

유지관리

ㅇ 시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.

하자보수 계획

ㅇ 시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.

기밀보안

ㅇ 기밀보안 체계, 개인정보 보호 등 사업추진동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 보안관리 체계 및 대책에 대하여 평가한다.

비상대책

ㅇ 시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.

신뢰도

(10)

연계시스템 구축 경험

ㅇ 유관기관의 웹 사이트를 연계(Open API 및 웹크롤링 등)하여 정보포털 및 DB 구축·운용 등 여부(성공사례 포함)를 평가한다.

10점

수행실적(3)

평가항목	평가등급	평 점
해당 사업규모 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율 (합산금액)	100% 이상	3.0
	70% 이상 ~ 100% 미만	2.5
	40% 이상 ~ 70% 미만	2.0
	40% 미만	1.5

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

[주]

1. 실적인정 유사분야의 범위 : 정보시스템개발서비스, 패키지소프트웨어개발및도입서비스, 정보인프라구축서비스, 인터넷지원개발서비스

2. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 별도로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.

3. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 [별지4]호 수행실적 총괄표와 다음 각 호에 따른 서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 발주자의 인감증명서(필요시 사용인감계 포함), 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함)를 첨부하여야 하며, 수행실적증명서는 해당 인감(필요시 사용인감)으로 날인하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증빙자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 아니한다.

4. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

재무건전성

(1)

기업신용평가등급확인서

ㅇ 수행기관의 기업신용도평가등급에 따른 배점

1점

소    계

90점

가격평가

(10)

ㅇ 나라장터 시스템을 통해 재무팀에서 평가

- 입찰 가격 평점산식에 의거 산정

10점

합     계

100점

※ 상생협력 항목은 중소기업간 경쟁인 관계로 평가부문에서 제외

ㅇ 가격평가

- 『협상에 의한 계약체결기준』(기획재정부 계약예규 제381호, 2018.6.4.)에 명시된 가격산출 방식에 따라 조달청(나라장터) 시스템을 통하여 개찰

3) 협상 적격자 선정

ㅇ 기술평가점수가 90점 만점을 기준으로 85%를 넘는 업체를 대상으로 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 종합평가점수의 고득점 순으로 협상대상자를 선정, 협상대상자 중 최고득점자를 우선협상대상자로 선정

※ 종합평가점수 = 기술능력평가 (90%) + 입찰가격평가 (10%)

ㅇ 동점시 처리방침

- 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수 높은 업체 선정

- 기술평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체 선정

ㅇ 종합평가 점수가 1위인 업체부터 순위별로 협상을 통해 낙찰자를 결정하되 협상이 이루어지면 차 순위업체와의 협상은 진행하지 않음

- 협상 대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상을 실시하며, 협상을 통해 일부 조정 가능

- 1순위 업체와 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와 협상을 실시

- 모든 협상적격자와 협상 결렬시 재공고 입찰에 부칠 수 있음

ㅇ 제안서 평가결과의 세부내용은 공개하지 않으며, 선정결과는 최종 선정업체에 한하여 개별적으로 통보

다. 입찰 서류 및 제안서 제출 안내

ㅇ 제출기한 및 장소 : 입찰공고 참조

ㅇ 제출서류 : 입찰공고 참조

ㅇ 제출방법 : 입찰공고 참조

ㅇ 제안요청서에 대한 질의

- 제안 요청과 관련된 모든 질의는 한국콘텐츠진흥원에서 답변함. 그 밖의 다른 경로로 얻어지는 정보는 공식적인 것이 아니며 부정확할 수 있음. 이로 인한 제안서 요건에 맞지 않는 등의 불이익은 전적으로 제안 업체가 책임을 지며 부적격 판정의 사유가 될 수 있음(질의는 제안서 제출마감일 1일 전까지 가능)

- 전화 : 061-900-6212, 전자우편 : yppy01@kocca.kr

- 담당 : 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠수출팀 박영일 부장

※ 입찰 관련은 재무팀 김은혜 주임(061-900-6174), 사업관리시스템 관련은 IDC 정준호 과장(061-900-6089), 기업신용도평가등급확인서 및 평가 관련은 조한나 주임(061-900-6142)에게 문의 요망

라. 기타 유의사항

ㅇ 입찰에 참가하고자 하는 자는 제안요청서, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 계약예규(용역·공사·물품구매) 입찰유의서, 기획재정부 회계예규, 청렴계약입찰특별유의서, 청렴계약이행특수조건 등 기타입찰에 필요한 모든 사항에 대하여 입찰 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음

ㅇ 조달청 입찰참가자격 미 등록업체는 국가종합전자 조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청  조달서비스센타 또는 각 지방조달청에 입찰참가자격 등록하여야 하며, 전자입찰서는  반드시 국가종합전자조달시스템(www.g2b.go.kr)을 이용하여 제출하여야 함

ㅇ 본 입찰은 “지문인식 신원확인 입찰”이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템 입찰특별유의서 제10조 제1항 제5호에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자 입찰서 제출이 가능함

ㅇ 본 입찰의 가격입찰은 조달청 전자입찰로만 가능함

ㅇ 전자입찰참가 희망업체가 전산장애 등의 사유로 인하여 전자입찰등록 및 투찰이 곤란한 경우에는 투찰시간 마감 24시간 이전에 조달청 전자조달콜센터(1588-0800)에 문의하여 주시기 바라며 장애발생에도 불구하고 문의를 하지 않아 발생하는 모든 책임은 입찰참가자에게 있음

ㅇ 제출된 서류의 기재내용이 허위․ 과장으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며, 이에 따른 손해배상책임을 지니며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

ㅇ 제출된 제안서는 콘진원의 승인 없이 수정․보완할 수 없고 본 제안과 관련된 소요비용은 입찰참가자 부담하여야 함

ㅇ 입찰참가자는 반드시 제안서 제출여부를 시스템을 통해 최종 확인하여야 하며, 미확인으로 인하여 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있음

ㅇ 제안서(전자파일)가 마감일시까지 서버에 수신되지 않을 경우(상기 제출경로를 통하지 않은 것도 포함)와 첨부파일의 하자의 경우 제출하지 아니한 것으로 간주하며, 제안서 미제출시 입찰 무효함

ㅇ 콘진원은 필요시 제안내용에 대하여 확인 자료를 요청할 수 있으며  제안사는 이에 응하여야 함

ㅇ 과업수행으로 인하여 생산된 각종 조사 자료와 일체의 산출물은 콘진원 소유이며, 콘진원의 승인 없이 제3자에게 제공하거나 본 과업 이외의 목적에 사용할 수 없음

ㅇ 낙찰자가 국세 및 지방세를 미납하였을 경우, 계약을 체결할 수 없음

ㅇ 계약체결 시 정보 비공개 동의서 1부 제출해야 함.

ㅇ 제안사(공동수급업체 포함)가 당해 연도 및 과거 3년간 콘진원에서 수행한 유사·동종 위탁용역의 수행만족도 조사 결과가 본 입찰 건의 기술평가 시 평가위원의 요청 및 동의에 따라 참고자료로 제공될 수 있음

ㅇ 신용평가등급은 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한‘신용평가등급 확인서’)을 기준으로 평가함

ㅇ 신용평가등급 확인서는 입찰마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함

ㅇ 본 사업은 『소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침』(과학기술정보통신부고시 제2020-93호) 제16조에 의거, 제안서 보상대상사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않음

ㅇ 본 사업은 『소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침』제10조에 의거 적정 사업기간 산정 기준을 준수함

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음

ㅇ 기타 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정에 의한 계약 일반조건 등을 준용함

< 서식 및 별첨 자료 >

서식번호	서식명
별지 제1호 서식	제안서 표지
별지 제2호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제3호 서식	자본금 및 매출액 (최근 3년)
별지 제4호 서식	주요사업 실적 총괄표
별지 제4-1호 서식	사업실적 증명서
별지 제5호 서식	조달청 공동수급 협정서
별지 제6호 서식	정보 비공개 동의서
별지 제7호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별지 제8호 서식	보안서약서
별지 제9호 서식	보안확약서
별지 제10호 서식	비밀유지계약서
별지 제11호 서식	기술적용계획표
별지 제12호 서식	참여인력 현황 총괄표 (별도 전산입력도 해야 함)
별지 제12-1호 서식	참여인력 이력사항
별지 제13호 서식	용역 참여확인서 및 보수지급 확약서
별지 제14호 서식	직접 참여인력·이해관계자 현황
별첨 1	소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서
별첨 2	소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효화됨을 알려드립니다.

【별지 제1호 서식】

제안서 표지

“콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영 (온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)”

제   안   서

접수번호 :

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

회 사 명	⁂	대 표 자		⁂
사업분야		사업자번호		⁂
주 소	⁂
전화번호	⁂		FAX		⁂
회사설립년도	년 월
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (사본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

⁂ 표시된 항목은 사본 작성 시 공란으로 두시기 바랍니다.

【별지 제3호 서식】

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분			M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	컨설팅부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	개발부문 교육부문 ⃝⃝부문
	합 계

※ 컨설팅 매출액의 경우 BPR/ISP, 전략컨설팅, 보안컨설팅, 감리 등으로 구분하여 상세히 기재한다

【별지 제4호 서식】

주요사업 실적(총괄표)

(단위 : 원 / 부가세포함)

순위	사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고
1
2
3
4
5

- 현재 수행중인 실적도 포함하여 연도순(최근 3년간)으로 기재하되,

본 사업과 유관한 것으로 실적증빙을 첨부 (최대 3건 이내) 바랍니다.

(실적증빙에 일련번호를 기재해 주세요.)

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재바랍니다.

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재바랍니다.

【별지 제4-1호 서식】

사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				제 출 처
	증명서용도
계약 및 용역 내용	계 약 명
	계약 개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액			이행실적 (공동수급일 경우 수행지분에 한하여 작성)				비고
							비율			실적금액
							%
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. (인) 년 월 일
	기 관 명					전화번호
	주 소					팩스번호
	발급부서					담 당 자

※ 입찰시 3년 이내 유관사업으로 제출(최대 3건 이내) 바랍니다.

- 발급기간 : 제출일 기준 6개월 이내로 해 주세요.

- 사용양식 : 발주처 발급양식으로 제출 가능합니다.

- 비발주처(협회 등)발급의 경우, 계약서와 세금계산서를 첨부해 주세요.

- 증빙은 원본 제출을 원칙으로 합니다. 사본으로 제출하시고자 하는 경우에는

발주처 날인이 있는 원본 확인 증빙을 꼭 해 주시기 바랍니다.

【별지 제5호 서식】

조달청 공동수급협정서

※ 조달청 나라장터 공동수급협정서 승인 및 조회 화면을 출력하여 제출

[예시] 조달청 공동수급협정서 처리 매뉴얼 발췌

【별지 제6호 서식】

정보 비공개 동의서

본인은 귀 원의 『콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영(온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)』 위탁용역과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2021.     .     .

상 호(법인명) :

주        소 :

대   표   자 :                       (인)

사업자등록번호 :

한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제7호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 한국콘텐츠진흥원(이하 ‘콘진원’)의 “콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영(온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)” 위탁용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 진흥원이 수행하는 “콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영(온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)”위탁용역 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제11호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용. 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등. - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등. - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등. - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등. 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음. - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외. 2021년 월 일 한국콘텐츠진흥원장 귀하

【별지 제8호 서식】

보  안  서  약  서

본인은   년   월   일부로 “콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영(온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)”위탁용역과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는 “콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영(온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)”위탁용역과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자	소속	:
	직급	:
	직위	:
	생년월일	:
	성명	:	(날인 또는 서명)

한국콘텐츠진흥원 귀하

【별지 제9호 서식】

보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한 “콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영(온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)”위탁용역의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약자 (대표자)	상호	:
	사업자등록번호	:
	생년월일	:
	성명	:	(날인 또는 서명)

한국콘텐츠진흥원 귀하

【별지 제10호 서식】

비밀유지계약서

한국콘텐츠진흥원(이하 “발주자”)과 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영(온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)” 위탁용역(이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국콘텐츠진흥원을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입․운용 현황

7. 정보시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」 제 4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제 16조 제 3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적 저작물 작성권은 발주자에게 귀속한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2021년    월     일

[별 첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 한국콘텐츠진흥원

주 소 : 전라남도 나주시 교육길 35(빛가람동 351)

대 표 : 김  영  준 (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소 :

대 표 :

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업수행계획서에 포함하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 1] 사업자 보안 위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 구성도

3. 개별사용자의 계정․비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석․평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입․운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조 제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. ‘개인정보보호법’ 제2조 제 1호에 따른 개인정보

10. ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제16조 제3항의 대외비

11. 기타 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별지 제11호 서식]

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	콘텐츠수출마케팅플랫폼 고도화 및 운영 (온라인 B2B 마켓플레이스 구축 포함)
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0		○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd		○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6		○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0					○
	- UDDI v3					○
	- RESTful		○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						○
	- UNIX						○
	- Windows Server						○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		○
	- IOS		○
	- Windows Phone						○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000		○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0					○
	- SOAP 1.2					○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						○
	- SSO제품						○
	- 디스크․파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품						○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인	○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호						○
	- 감사 기록						○
	- 기타 제품별 특화기능						○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)						○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)						○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조

【별지 제12호 서식】

참여인력 현황 총괄표

(제출일 기준)

번호	성명	담당업무	해당분야 근무경력	참여율	비고

- 본 용역에 투입할 전체 인력(채용 예정인력 포함)에 대하여 기재하시기 바랍니다.

- 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재하시길 바랍니다.

＊투입인력이 수행하는 본 용역 포함 모든 용역 등에서 월별 참여율 100% 초과 불가

＊월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

＊소프트웨어 운영 및 유지보수 분야는 해당, 소프트웨어 개발/구축 분야는 해당 없음

<작성 시 유의사항>

＊참여인력 및 이해관계자리스트는 신청기관과 이해관계가 있는 자가 평가위원으로 선정되지 않도록 하는 용도로 활용하며, 본 총괄표에 기재되지 않거나 잘못된 정보가 기재되어 이해관계자가 평가위원으로 참석할 경우는, 신청기관에게 불이익이 있을 수 있으니 빠짐없이 작성바람

＊서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

<세부작성 방법>

＊경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

＊PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

＊채용 예정인력의 경우 현 시점에서 확인할 수 있는 수준에서 정보를 기재

＊지도교수는 대표자 및 책임자가 석사 이상인 경우, 최종학위의 지도교수를 기재해주시기 바라며(석사, 박사 등 학위가 여러개인 경우 모두 기재), 지도교수의 경우 기관명(소속 학교명), 성명, 성별코드만 작성

＊위 참여 인력 현황 총괄표는 사업관리시스템 별도 입력해야 하며, 위에 입력한 내용과 사업관리시스템에 입력한 내용이 다를 경우 평가에서 불이익이 있을 수 있습니다.

【별지 제12-1호 서식】

참여인력 이력사항

※ 사업별로 참여율 기재(입찰 현재 기준 참여인력의 모든 사업 포함)

※ 경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

※ PM 혹은 대표자의 경우 본 용역 참여임무에 해당 내용 기입

※ 서류 내용이 허위․과장(투입인력 월별 참여율 100% 초과 등)으로 판명된 경우 심사제외 및 계약을 파기 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자의 입찰참가자격 제한기준]에 준하여 부정당업자로서 입찰 참여가 제한될 수 있음

※ 본 용역 참여율의 경우 월별 참여율의 평균으로 기재

※ 월별 참여율 계산 시 기존 수행 용역은 월별 참여율, 제안서 제출 용역은 월별 평균 참여율로 계산

※ 최종 계약체결시 월별 참여율은 최소 30% 이상(미참여월은 0%로 산정)

※ 소프트웨어 운영 및 유지보수 분야는 해당, 소프트웨어 개발/구축 분야는 해당 없음

성 명			소속			직책					연령
학력	대학 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					본 용역 참여기간				본 용역참여율 (평균)			%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

【별지 제13호 서식】

용역 참여확인서 및 보수지급 확약서

(참여인력 중 소속 외(프리랜서 등) 인력의 경우 작성제출)

＊소프트웨어 운영 및 유지보수 분야는 해당, 소프트웨어 개발/구축 분야는 해당 없음

○ 성 명
○ 연락처 (전화번호/이메일)
○ 과업 내 참여(담당) 업무
○ 참여 기간	※ 용역 계약기간 중 업무 수행을 위해 참여하는 기간 기입 ※ 시작일 ~ 종료일 형태로 기입
○ 수령 예정 보수(인건비)	※ 총액 또는 개월 당 보수로 기입 ※ 본 용역 예산 내에서 집행 예정인 금액 기준으로 기입

본인은 (용역 계약업체명)과의 정당한 계약 하에

(용역명)에 위와 같이 참여함을 확인합니다.

(참여 당사자)	ㅇ ㅇ ㅇ (서명)

(용역 계약업체명)은 위의 사람이 해당 업무의 수행을 위하여

(용역명)에 위와 같이 참여함을 확인하며,

정당한 보수를 투명하게 지급할 것을 서약합니다.

(용역 계약업체명) 대표	ㅇ ㅇ ㅇ (서명)

【별지 제14호 서식】

직접 참여인력·이해관계자 현황

참여구분코드	기관명	사업자등록번호	성명	생년월일 (YYYYMMDD)	성별코드	휴대폰번호	최종 학교명	학과명

*사업관리시스템 내에서 직접 입력하여 등록하거나 액셀서식 다운로드 후 작성하여 일괄 등록 가능 (소프트웨어 운영 및 유지보수 분야는 해당, 소프트웨어 개발/구축 분야 제외)

[별첨1]