제 안 요 청 서

사 업 명	홈페이지 고도화 사업
주관기관	한국체육산업개발(주)

2021년 6월

사업 책임자	경영정보화팀	팀장	변일수	TEL:02)2180-3491	FAX:02)2180-3509
사업 실무자	경영정보화팀	대리	정창훈	TEL:02)2180-3497

목   차

I. 사업 개요

1. 사업 일반	1

2. 추진배경 및 목적	1

3. 사업범위 및 사업내용	2

4. 기대효과	3

II. 현황 및 문제점

1. 업무현황	4

2. 시스템 운영 환경	4

3. 문제점 및 개선방향	5

III. 사업 추진계획

1. 추진목표	6

2. 추진전략	6

3. 추진체계	6

4. 추진일정	7

5. 추진방안	8

IV. 제안요청내용

1. 일반사항	9

2. 요구사항 총괄표	10

3. 상세 요구사항	11

4. 기타지원요건	62

목   차

V. 제안서 작성요령

1. 제안서의 효력	63

2. 제안서 작성지침 및 유의사항	63

3. 제안서 목차	65

4. 제안서 세부 작성지침	66

Ⅵ. 안내사항

1. 입찰방식	68

2. 제안서 평가 방법	69

3. 기술성 평가기준	70

4. 제출서류	74

5. 제안서 제출 일정 및 방법	74

6. 제안요청 설명회	75

7. 제안설명회 개최	75

8. 입찰시 유의사항	75

9. 제안서 보상	75

10. 기타 사항	76

11. 협약 후의 조치 등	78

<붙임1> 적정 사업기간 종합 산정서	79

<붙임2> 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	80

<붙임3> 직접구매 대상 상용소프트웨어 구매계획	82

<별첨> 제안요청서 별첨 자료(1~14)	83

Ⅰ. 사업개요

1		사업일반

□ 사 업 명 : 홈페이지 고도화 사업

□ 사업기간 : 계약일로부터 7개월

□ 소요예산 : 700,000,000원(부가세 포함)

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진배경 및 목적

□ 추진배경

❍ 2012년 구축된 홈페이지는 자체 개발을 통해 보완·운영 하였으나 대내외 환경변화 및 요구사항 증가에 따라 최신 웹 트렌드를 반영한 시스템으로 전면 개편 필요

❍ 최근 모바일을 활용한 서비스 요구 증가에 따라 현재 PC에서만 이용 가능한 방식을 모바일에서도 이용 가능하도록 구축 필요

❍ 스포츠센터 비대면 서비스 제공을 위한 온라인 스포츠센터 신규 구축 및 미사경정공원 이용객을 위한 홈페이지 신규 구축

□ 추진목적

❍ 회사, 올림픽공원, 스포츠센터, 평생교육원, 지샘터 올림픽공원 도서관 홈페이지 등 복잡한 구조 간소화 및 반응형 웹을 통한 모바일 서비스 제공으로 이용자 편의 증진

❍ 웹 표준화, 정보취약계층 편의 증대, 보안 강화 등 최신 기술 적용을 통한 안정성 및 신뢰성 제고

❍ 고객의 다양한 요구사항 반영 및 보안 강화 등 IT 환경변화에 탄력적으로 대처 가능한 시스템 구축으로 대외 신뢰도 향상

3		사업범위 및 사업내용

□ 사업범위

구 분	내 용
통합 및 고도화 (12개)	▪회사 대표 홈페이지 ▪스포츠센터(6개) ▪지샘터 올림픽공원 도서관	▪올림픽공원 및 영문 홈페이지(2개) ▪평생교육원 ▪채용 홈페이지
신규 구축 (2개)	▪미사경정공원	▪온라인스포츠센터

□ 사업내용

❍ 홈페이지 복잡도 개선 및 반응형 웹 구현으로 모바일 환경에서도 동일한 서비스가 가능하도록 재구축 및 미사경정공원, 온라인스포츠센터 홈페이지 신규 구축

❍ 다양한 기기로 최적의 서비스를 이용할 수 있는 반응형 홈페이지 구축

- HTML5 기술 적용, 반응형 웹 서비스 구축 등 최신 트렌드에 맞는 정보 기술을 적용하여 다양한 기기에 최적화된 이용자 맞춤형 정보 제공

❍ 홈페이지 디자인 개선 및 콘텐츠 정비

- 효율적인 정보 전달을 위한 메인페이지 디자인 개선

- 이용자 편의성이 강화된 UI/UX 구성 및 디자인 전면 개선

- 메뉴 체계 정비 및 유사 콘텐츠 통폐합을 통한 정보구조 재설계

- 홈페이지 이용 만족도 조사결과에 따른 개선사항 반영

- 우수 사이트 사례분석을 통한 콘텐츠 정비 및 신규 서비스 발굴

❍ 전자정부 표준프레임워크 적용 및 표준화에 기반한 홈페이지 개선

- 웹 호환성, 접근성, 개방성, 최적화, 개인정보보호, 보안 등 공공기관 온라인 정보 서비스 제공 시 준수해야 하는 각종 표준 및 가이드를 적용 개발하여 홈페이지 신뢰성 및 보안성 확보

- 공공데이터 개방·공유·연계 정책에 따라 기관 정보 데이터의 표준화된 정보 공개 환경 마련

❍ 기관 보유 SW 활용 및 신규 서비스 도입을 통한 시스템 구축

- 통합검색 기능 고도화를 통한 이용자 정보 접근성 강화

- SSO(Single Sign On) 연동을 통한 통합로그인 시스템 구축

다양한 본인인증 수단(디지털원패스, 간편인증) 도입을 통한 로그인, 회원가입 기능 개선

❍ 홈페이지 통합관리 시스템 구축

- 사이트 관리, 사용자 관리, 권한 관리, 메뉴 관리, 콘텐츠 관리 등 통합관리 시스템 구축

- 기존 데이터 이관 및 검증방안 제시․이행

- 홈페이지 운영 전환방안 제시․이행

❍ 웹 취약점 보완 및 공공기관의 보안 수준에 부합하도록 구축

- 개인정보보호, 정보보안 등 각종 지침 준수하여 안전한 서비스 제공

- 시큐어 코딩 개발을 통한 취약점 제거 및 SSL 적용 구축

❍ 웹 접근성 및 최적화 개선

- 웹 접근성(인증마크 취득) 개선, 이미지/폰트 최적화 구현을 통한 로딩 속도 개선

❍ 서버 이중화 또는 클라우드 환경 전환 시 시스템 환경구성 및 이관

- 현행 정보시스템을 서버 이중화 또는 클라우드 기반으로 전환

- 클라우드 환경으로의 서비스 전환 시 영향력 분석 및 시스템 분석을 통해 안정적인 시스템 전환

- 기존 홈페이지 DB 데이터 및 파일 데이터 전체 이관

4		기대효과

❍ 최신 기술을 적용한 모바일 서비스 제공 등 사용자 편의성 및 서비스 품질 개선으로 고객만족도 향상

❍ 이용자 중심의 콘텐츠 구성 및 디자인 개선으로 이용 및 참여 활성화

❍ 통합 홈페이지 운영환경 구축으로 고품질 서비스 제공 환경 마련 및 운영 효율성 제고

❍ 개인정보보호 및 정보보안 강화로 홈페이지 신뢰도 향상

Ⅱ. 현황 및 문제점

1		업무현황

□ 서비스 현황

사이트 명	주소(URL)
대표 홈페이지	www.ksponco.or.kr
올림픽공원	olympicpark.kspo.or.kr
올림픽공원(영문)	olympicpark.kspo.or.kr/jsp/english
스포츠센터	sports.ksponco.or.kr 올림픽수영장 : http://sports.ksponco.or.kr/index.es?sid=a3 공원스포츠센터 : http://sports.ksponco.or.kr/index.es?sid=a2 올림픽테니스장 : http://sports.ksponco.or.kr/index.es?sid=b1 올팍축구장 : http://sports.ksponco.or.kr/index.es?sid=a4 일산S/C : http://sports.ksponco.or.kr/index.es?sid=a6 분당S/C : http://sports.ksponco.or.kr/index.es?sid=a5
평생교육원	edu.ksponco.or.kr
지샘터 올림픽공원 도서관	lib.kspo.or.kr
채용사이트	www.ksponco.or.kr/recruit

2		시스템 운영 환경

□ 시스템 구성도

방문열람 가능

※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정자치부 고시 제2019-69호) 제17조에 의거 상세 전산 자원 구성은 보안상 비공개하며, 필요시 입찰참가업체에 한해 발주기관에 방문하여 보안각서 제출 후 열람 가능

□ 시스템 현황

구 분		제 품 명	비 고
H/W	웹서버	HP DL380G7	◦2.8GHz*2 / 32GB / 2TB
	DB서버	HP DL380G7	◦2.8GHz*2 / 12GB / 1TB
S/W	OS	Linux 64bit
	WEB	WebtoB 4.1
	WAS	Jeus6
	DBMS	Oracle 11g
	JVM	jdk 1.5.0(64bit)

3		문제점 및 개선방향

❍ 홈페이지 이용자의 불편사항 개선 필요

- 노후화된 홈페이지에 대한 디자인 및 UI 변경 등 전면 개편

모바일 기기 미지원에 따른 서비스 이용 불편으로 인해 모바일 서비스 요구가 증가하여 모바일 서비스가 가능한 반응형 웹 구축

- 정보 접근성 및 통합검색 기능 강화

❍ 홈페이지 고도화로 접근성 강화 및 보안성 향상

- 최신 트렌드를 반영한 이용자 중심의 홈페이지 재구성을 통해 이용자 편의성 강화

- 최신 프레임워크 및 소프트웨어 기술을 반영하여 시스템 보안성 확보

❍ 관리시스템 변경을 통한 운영관리 효율성 강화

- 일원화된 관리체계 구축으로 업무 효율성 증대

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

❍ 최신 웹 트렌드 및 웹 표준 기술을 적용하여 운영하기 쉽고 효율적인 홈페이지 시스템 구축

❍ 홈페이지 개선을 통해 웹 호환성·접근성·개방성 강화 등 차별 없는 이용환경 조성 및 서비스 향상

❍ 모바일 중심의 인터넷 환경 변화에 맞춘 모바일 서비스 지원 및 콘텐츠 개선으로 이용자 편의성 강화

❍ 홈페이지 통합관리시스템 구축을 통해 업무 효율성 강화

2		추진전략

❍ 홈페이지 전문개발 업체 선정을 통한 사업추진 품질 제고

❍ 이용자를 고려한 시스템 설계 추진으로 이용자가 만족하는 최적의 홈페이지 구축

❍ 주관․현업부서 및 수행업체 간의 실무추진협의체를 구성, 정기·수시 협의를 통한 의사소통 활성화 및 긴밀한 협업체계 확보

3		추진체계

□ 추진체계도

			발주기관
			한국체육산업개발(주)
계약 의뢰 및 체결			사업주관			홈페이지 콘텐츠 지원
총무팀			경영정보화팀			사업부서
			사업 수행사
			주관사업자

□ 추진 주체별 역할

구 분		주요 업무 내용
한국체육산업개발(주)	경영정보화팀	○ 사업계획 및 사업추진 총괄 - 사업자 선정 및 사업 관련 주요 의사결정 - 사업 진도관리 및 성과물 검토 - 사업추진 시 주요사항 심의 조정 ○ 시스템 검수 및 인수 운영 총괄
	총무팀	○ 계약 체결
	사업부서	○ 홈페이지 디자인 및 기능에 대한 의견수렴 ○ 홈페이지 콘텐츠 제공
사업 수행사	주관사업자	○ 사업 수행조직 구성 및 운영 ○ 홈페이지 개편업무 수행 ○ 사업 보고, 산출물 및 회의록 작성 ○ 기타 주사업자로서의 업무 수행

4		추진일정

추진업무			추진일정(월,M)
			M		M+1		M+2		M+3		M+4		M+5		M+6		M+7
착수		계획수립
		착수보고
사업 기간	분석	업무프로세스 분석
		데이터 분석
		요구사항 정의
	설계	화면 및 콘텐츠 설계
		프로세스 설계
		데이터베이스 설계
	구현	디자인 및 퍼블리싱
		프로그램 개발
		단위 테스트
	시험운영 및 보완	통합 테스트
		매뉴얼/산출물 작성
		기술이전 및 교육
	완료	오픈 및 안정화

5		추진방안

□ 기본 방침

❍ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 관련 근거

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의2

❍ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28.)

❍ 소프트웨어 진흥법 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)

❍ 과학기술정보통신부 고시(대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한) 규정 준수

❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 제2021-3호, 2021. 1. 19.)

□ 계약 방식

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

❍ 기술 대 가격 비율

- 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침」 제18조(평가배점)에 의거, 협상에 의한 계약 체결 시 기술 대 가격 배점기준 9:1 적용

❍ 대기업 참여 제한 여부

- 「소프트웨어진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원), 「대기업의 공공S/W사업자 참여제한 예외사업(과학기술정보통신부 고시)」, 「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부 고시)」 참조

Ⅳ. 제안요청내용

1		일반사항

❍ 본 제안요청서는 『홈페이지 고도화 사업』에 대한 제안을 받기 위한 것으로, 한국체육산업개발의 요구사항을 충분히 검토한 후 요구기능이 포함된 제안서를 작성하여 제시하여야 한다.

❍ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진계획, 구현방안 등을 구체적이고 명확하게 제시하여야 한다.

❍ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 사업 추진 방안을 제시해야 하며, 본 제안요청서에 기술되지 않았어도 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 한다.

❍ 본 사업은 관련부서와 반드시 업무협의를 수행하여야 함

❍ 입찰 공고문, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨(붙임 등) 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어 진흥법, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주기관의 계약 요령에 따른다.

2		요구사항 총괄표

구분	설명	개수
시스템 장비 구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	·목표시스템 구축을 위해 필요한 HW, SW 등 장비 내역에 대한 요구사항을 기술	4
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	◦목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함 (단, 개별 기능요구사항은 전체시스템의 계층적 구조분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출한 후, 이에 대한 세부 기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙으로 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술함)	21
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	◦목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	3
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	◦목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함 (단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함)	2
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	◦목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	13
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	4
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	6
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함	5
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	6
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	10
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	7
합계		81

3		상세 요구사항

□ 시스템 장비 구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		개발 서버 환경 구성
요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 구축 운영 환경 구성 및 테스트에 필요한 개발환경 확보방안
	세부 내용	ㅇ 시스템의 개발 및 구축 기능을 테스트하기 위한 개발환경을 구성하고 테스트 완료 후 실제 운영 장비에 반영
산출정보		사업수행계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		운영 환경 구축
요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 운영 환경 구축 지원
	세부 내용	ㅇ 웹서버 이중화 서비스 또는 클라우드 서비스 운영 환경 구축 지원 ㅇ 현행 정보시스템의 모든 기능 및 콘텐츠 이전 ㅇ 공개 소프트웨어(SW)는 사업수행업체가 확보하여 설치해야 하며, 각 공개 소프트웨어의 최신 버전 중 가장 안정적인 버전을 설치하고 설치 전 라이선스에 문제가 없는지 사전 검토 후 발주처에 통보해야 함 ㅇ 클라우드 기반 운영체계 전환 시 운영 시스템 영향도 분석 및 안정적인 시스템 전환을 위한 방안 제시 ㅇ 분석결과에 대한 시스템 개선방안 제시 ㅇ 클라우드 전환 시 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인(2019.12.31.) 국가·공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안 가이드라인 및 국가정보원 ‘국가 정보보안 기본지침(국가정보원 2020.7.)’을 준용하여 추진
산출정보		사업수행계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호

ECR-003

요구사항 명칭

운영 SW 전환

요구사항 분류

시스템 장비 구성 요구사항

요구사항
상세설명

정의

홈페이지 운영 SW 전환 지원

세부
내용

ㅇ 웹서버 이중화 또는 클라우드 서비스로 전환에 따른 운영 SW 변경

구분	운영 SW
	AS-IS	TO-BE
OS	Linux	Linux
WEB	Webtob4.1	미정
WAS	Jeus6	미정
JVM	jdk_1.5.0(64bit)	jdk_1.8.x(64bit) 이상
DB	Oracle 11g	Oracle 11g(클라우드 전환 시 변경 예정)

ㅇ 분리 발주 SW(OS, WEB, WAS) 또는 클라우드 서비스 공급자와 협력하여 홈페이지 최적화 구현

산출정보

관련 요구사항

요구사항 고유번호

ECR-004

요구사항 명칭

보유 중인 운영 SW 적용

요구사항 분류

시스템 장비 구성 요구사항

요구사항
상세설명

정의

보유 중인 운영 SW에 대한 홈페이지 적용 구축

세부
내용

ㅇ 보유 중인 운영 SW를 최신 버전으로 업그레이드하여 홈페이지에 적용 개발하거나 동일한 기능을 가진 SW를 도입하여 개발. 단 도입비용은 사업수행업체 부담

구분	라이선스 보유 제품명
CMS 솔루션	eCMS v3.0
통합로그인(SSO)	PassNi v3.1
검색엔진	Repia Search Appliance v3.5
DB 암호화	CubeOne 2.5.9

ㅇ 홈페이지 적용 시 제조사의 기술지원 및 최신 버전 업그레이드, 라이선스 추가 구매 등에 따른 비용 발생 시 사업수행업체 부담

산출정보

관련 요구사항

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		개발방법론
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개발방법론 적용
	세부 내용	ㅇ 개발방법론에 대한 전 과정의 설명, 특징, 장․단점, 저작권, 선정 사유 및 적용사례 등을 제시하여야 함 ㅇ 제안된 방법론은 정보시스템 개발 시 발생되는 착오 및 소프트웨어 품질 저하, 생산성 저하 등의 위험 요소를 방지하고, 시스템 개발의 표준 및 절차의 확립을 통해 유지관리 용이성을 확보할 수 있는 검증된 것이어야 함 ㅇ 사용될 개발방법론에 따른 단계별 산출물 목록, 산출물 상세내용, 산출물 간의 연관도를 제시하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		전자정부 표준프레임워크
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부 표준프레임워크(eGovFramework 3.8 이상) 기반 적용
	세부 내용	ㅇ 전자정부 표준프레임워크(eGovFramework 3.8 이상) 기반 적용 - 시스템 확장성 및 유지보수 효율성 확보 ㅇ 사업 착수 전 업그레이드 발생 시 최신 안정화 버전 적용 ㅇ 모든 기능은 공통컴포넌트 수준의 개발 표준 준수
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		웹 접근성 지침
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 지침 준수 및 품질인증 획득
	세부 내용	ㅇ 웹 접근성 준수 - 과학기술정보통신부의 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞도록 구축 - 사업 완료 시 웹 접근성 준수 결과보고서 제출 ㅇ 웹접근성 품질인증마크 획득 지원(과학기술정보통신부지정 인증기관) - 품질인증마크 획득 시까지 발생하는 소요비용은 사업수행업체가 부담
산출정보		웹 접근성 품질인증서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 지침
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 웹 호환성 준수, 점검결과 보고서 제출
	세부 내용	ㅇ 웹 표준 준수 - W3C(World Wide Web Consortium) 국제표준 적용 - 웹 표준 문법 준수하여 구축하고 W3C Markup Validator 및 W3C CSS Validator 문법검사를 통한 점검 ㅇ 웹 호환성 - 웹 브라우저 (IE, Chrome, Firefox, Safari, Opera 등) 호환성 확보 - 크로스브라우징 지원, 동작 호환성, 레이아웃 호환성 확보 ㅇ 웹 표준 및 웹 호환성 점검 결과보고서 제출
산출정보		웹 표준 및 웹 호환성 점검 결과보고서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		홈페이지 디자인
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 디자인 개선
	세부 내용	ㅇ 메인, 서브 레이아웃 및 콘텐츠 디자인 재구성 ㅇ 최신 트렌드를 반영한 이용자 중심의 UI/UX 디자인 제시 - 타 기관(우수사례) 사례를 벤치마킹한 후 유용한 기능, 콘텐츠에 대한 컨설팅 제공 및 도출된 제안을 홈페이지에 반영 ㅇ 반응형 웹 기술을 적용하여 모든 페이지는 사용자 단말기 해상도에 구애받지 않고 편리하게 이용할 수 있도록 구축 ㅇ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침 및 모바일 전자정부 서비스 구축 가이드라인 준수 ㅇ 정보 접근성, 가독성, 편리성을 최대한 고려하여 정보구조 설계 ㅇ 일관성 있는 구성으로 시각적 효과 및 접근성 향상 ㅇ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 제작 ㅇ 링크가 적용된 배너, Text 자료, 이미지 등은 마우스 오버 시 색상변경, 밑줄 등을 이용하여 명확하게 구분 ㅇ 무분별한 이미지 최소화, CSS 디자인 적용으로 빠른 페이지 로딩과 편집, 수정이 편리하도록 페이지 구조방식 적용 ㅇ 콘텐츠 사용빈도 및 선호도 분석을 통한 메뉴 체계 및 UI 전면 재구성 - 이용자 만족도 조사결과 반영 ㅇ 콘텐츠는 재활용할 수 있고 관리자가 쉽게 수정할 수 있도록 제작하며 사용자의 수정요구가 있을 경우 수정조치 하여야 함 ㅇ CMS와 연동하여 이중관리 없이 PC버전 홈페이지 하나의 수정만으로 메뉴 추가, 수정, 삭제 및 내용 수정이 가능하여야 함. ㅇ 각 페이지에서 제공될 콘텐츠는 기기 특성에 따라 변경 가능하되, 이중 관리되지 않아야 함.
산출정보		디자인 시안(PC 및 모바일 메인 시안 3종 이상)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		홈페이지 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	새로운 운영환경에 맞게 홈페이지 UI·UX 개선
	세부 내용	ㅇ 홈페이지는 HTML5 기반으로 개발(ActiveX 및 비표준 Flash 파일 제외) ㅇ 사용자 중심의 UX(User Experience), UI(User Interface) 설계 및 구축 - 정보 접근성, 이용자 편의성 중심의 UI/UX 개선 - 핵심 정보를 효과적으로 전달할 수 있도록 UI/UX 개선 ㅇ 확장성을 고려하여 구조적으로 유연한 홈페이지 구축 - 서비스 통합 및 확장 시 콘텐츠 변경과 신규 콘텐츠 추가 적용이 용이하도록 홈페이지 구조개선 및 관리기능 개발 ㅇ 신속하고 안정적인 정보제공 기반 구축 - 모든 콘텐츠를 담당자가 직접 유지관리 할 수 있도록 개발 ㅇ“전자정부 웹사이트 품질관리 지침”을 준수하여 개발 - 품질진단 기준에 따라 점검 후 결과보고서 제출 ㅇ “공공 웹사이트 정책정보 확인주간”운영에 따른 공공기관 운영관리 지침을 준수하여 운영관리가 가능하도록 개발 ㅇ “전자정부 웹사이트 UI⋅UX 가이드라인”을 준수하여 개발 - 품질점검표에 따라 점검 후 결과보고서 제출 ㅇ 홈페이지 최적화를 위해 웹페이지 용량(3MB), 로딩속도(3초 이내) 준수 ㅇ 기 운영 중인 홈페이지 콘텐츠 및 기본 기능은 모두 제공해야 하며, 필요시 담당자와 협의를 통하여 추가, 수정, 삭제, 보완함 ㅇ 기 서비스 메뉴 및 콘텐츠를 파악하여 이용자에게 좀 더 효과적으로 정보를 제공 할 수 있도록 새로운 메뉴 구성 방안 제시 ㅇ 한국체육산업개발 홈페이지 특징을 반영하여 사용자 편의성을 극대화한 메인화면 구성 방안을 제시 - 공지사항, 팝업존 등 최근 정보를 제공할 수 있는 공간을 포함하여야 하며, 이외 사용빈도가 높은 메뉴들을 배치하여야 함 ㅇ 기존 메뉴 구조도를 참고하여 메뉴명 및 전체메뉴 구조도를 제시 ㅇ 제안요청서의 요구사항은 기본적으로 반영하며 사업설계 시 발주기관의 요구사항을 최대한 반영하여야 함
산출정보		전자정부 웹사이트 품질진단 및 UI·UX 품질 점검 결과서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		Open API 개발
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	문화체육관광부 홈페이지 연계를 위한 Open API 개발
	세부 내용	ㅇ 홈페이지에서 제공하는 채용 콘텐츠 및 게시글에 대하여 문화체육관광부 홈페이지 연계를 위한 Open API 제공 ㅇ 문화체육관광부에서 요구하는 표준 API 제공방식을 준수하여 개발 ㅇ Open API 개발대상 - 채용공고 정보
산출정보		데이터요소 정의서, 데이터 사전
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		외부시스템 연계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지와 외부시스템 연계
	세부 내용	ㅇ 각 홈페이지 고객의 소리와 국민체육진흥공단 시스템 연계 - 고객의 소리 입력, 수정, 삭제, 조회 기능 제공 - 회원가입 시 회원정보 공단 제공 ㅇ 인터파크 공연관람회원 정보 연계 - 회원가입 시 정보제공 동의 회원에 한하여 인터파크에 회원정보 제공 - 탈퇴 및 동의 철회 요청 시 인터파크 회원정보 삭제 기능 제공 - 2년 이상 장기 미로그인 회원에 대한 인터파크 회원정보 일괄 삭제 기능 제공 - 회원 연동 내역 조회 기능 제공 ㅇ 문화체육관광부 공공문화정보 데이터 연계 - 연계를 위한 OpenApi 설치, View 생성 및 환경조사서 제공 등 ㅇ 연계 대상 - 고객의 소리, 전자민원, 공연회원, 공연예매 등
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		내부시스템 연계
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	조직정보 및 경영공시 연계
	세부 내용	ㅇ 기관 내부시스템과 인사, 조직정보를 연계하여 기관 조직도 정보 출력 ㅇ 기관 내부포털에서 관리자 페이지 접근 시 별도의 로그인 없이 이용할 수 있도록 구현 ㅇ 관리자 로그인 페이지를 통해 로그인할 수 있도록 CMS에 별도의 계정관리 기능을 제공 ㅇ 홈페이지에서 제공되는 이메일 정보공개에 대한 자동수집(크롤링)이 불가능 방안 마련 ㅇ 기관 내부시스템과 경영공시 정보를 연계하여 홈페이지에 제공
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		통합 회원 관리 및 인증 서비스 구현
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통합 회원 관리 및 디지털원패스, 간편인증 서비스 구현
	세부 내용	ㅇ 홈페이지 회원 통합관리 - 통합 및 개편대상 홈페이지의 회원정보 통합 관리 - 회원정보의 이관 및 효과적인 회원가입 및 관리 방안 제시 - 회원인 경우 마이페이지 내 회원 활동내역 및 접근내역 확인 기능 구현 ㅇ 개인정보보호 강화를 위한 로그인 및 회원가입, 회원관리 방안을 구체화하여 적용 - 디지털원패스, 간편인증 서비스를 활용한 인증방법과 본인확인(휴대폰인증, I-PIN)을 사용하는 회원제 서비스를 병행하여 제공할 수 있도록 최적의 회원제 서비스 제공 방안 제시 - 회원 가입 후 2년 경과 시 개인정보 수집·이용 재동의 화면 제공 - 2년 이상 미로그인 회원 안내(메일 발송 등) 및 자동 삭제(탈퇴) 기능 제공 ㅇ 디지털원패스 및 간편인증 기능 제공 - 행정안전부 디지털원패스 및 간편인증 서비스 이용한 시스템 구현 - 글쓰기, 설문조사 등 이용자정보가 필요하지 않을 경우에는 간편인증만으로 사용할 수 있도록 구현 - 그 외의 추가, 개선되어야 하는 이용자 참여 서비스에 대해서도 간편인증을 사용할 수 있도록 구현 ㅇ 개인화 서비스 제공 - 마이페이지 기능 제공으로 나의 민원신청·접수내역 확인, 개인 통계정보, 선호 콘텐츠 즐겨찾기 등을 관리하도록 구현 - 사용 편의성 증대를 위한 마이페이지 서비스 확대 방안을 마련하여 구현 - 데이터분석 및 전자정부서비스 사용자 분류를 통한 맞춤형 정보서비스 및 추천 서비스 제공 ㅇ 휴대폰, I-PIN 등의 본인 인증방법 구현 ㅇ 로그인 기능은 SW개발보안을 준수하여 보안취약점이 발생하지 않도록 구현하고 회원정보는 기관에서 보유 중인 DB암호화 솔루션을 활용 또는 동일 기능 제품을 도입하여 암호화해야 함 ㅇ 계정의 악용을 방지하기 위해 자동으로 회원이 가입되지 않도록 구현 ㅇ 통합 회원정보와 본인 인증기능을 연계하여 홈페이지(신규 포함) 내 통합 로그인(SSO) 구현, 기존 회원이나 간편인증 가입회원의 혼란이 없도록 철저한 검증과 설계를 거쳐 기능을 연계·개선 ㅇ 기관에서 보유 중인 SSO 및 DB암호화 솔루션에 대한 Customizing 및 신규 홈페이지에 대한 라이선스 제공 또는 동일 기능 제품 도입 시에 필요한 소요 비용은 사업수행업체가 부담
산출정보		기술지원 확약서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		관리시스템 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통합관리시스템 구축
	세부 내용	ㅇ CMS에서 제공하는 모든 기능을 활용하여 개편되는 홈페이지에 대하여 효율적인 운영관리가 가능하도록 구축 ㅇ 대외페이지와 관리자 페이지의 WAS 서버 분리 구성을 통해 시스템 보안 강화 ㅇ 통합 홈페이지 관리시스템이 일원화될 수 있도록 통합구축 - 사이트 관리, 사용자 관리, 권한 관리, 코드 관리, 메뉴 관리, 콘텐츠 관리, 게시판 관리, 팝업 관리, 배너 관리, 각종 로그 관리, 프로그램 관리 등을 통합하여 관리할 수 있도록 구현 - 관리자 계정 별도 생성관리, 접속 기록관리 기능 제공 - 사용자 계정 정보 자동 생성(연계) 기능 제공 - 메뉴, 게시판별 담당자 설정 및 권한 관리기능 제공, 페이지별 담당자 정보 제공 - 페이지 및 게시판별 별점 만족도 조사 및 통합관리 기능 제공 - 방문자 접속 통계 기능 제공 - 개인정보 접속 및 열람, 처리 기록 관리 - 이벤트 로그, 에러발생 시 에러 로그를 저장하고 조회, 로그 보관기간 설정 기능 제공 - 메인비주얼, 팝업 존 등록, 변경, 삭제, 조회 등에 관한 기능 - 콘텐츠, 팝업 등 기간설정, 순서 지정 기능, 예약게시 기능 - 콘텐츠는 하드코딩이 아닌 담당자가 관리자페이지에서 쉽게 수정 및 삭제가 가능하고 이력관리 및 원상태 복구 가능해야 함 - 콘텐츠에 트위터, 페이스북 등의 SNS 정보 공유 버튼을 탑재하여 이용자가 자신의 SNS에 손쉽게 공유할 수 있도록 하고 공유 건수에 대한 통계 집계 기능 구현 - 각종 통계 및 내역 다운로드 기능 제공 ㅇ 기관에서 보유 중인 CMS솔루션(eCMS v3.0)에 대한 Customizing 제공 또는 동일 기능 제품 도입 ㅇ 향후 발주기관에서 자체 유지보수 및 Customizing이 가능하도록 구축 ㅇ CMS에 대한 Customizing 또는 동일 기능 제품 도입에 필요한 소요 비용은 사업수행업체가 부담
산출정보		기술지원 확약서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		통합 맞춤형 게시판
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통합관리 할 수 있는 게시판 구현
	세부 내용	ㅇ 게시판을 다양하고 쉽게 생성/삭제/이관/관리할 수 있도록 구성 ㅇ 필드의 추가/삭제 등 관리자가 원하는 형태의 게시판 생성 가능 - 일반형, 갤러리형, 웹진형, 동영상형, Q&A, FAQ, 이벤트형 등 ㅇ 게시판은 필수 입력정보의 설정, 공개여부, 업로드 파일용량 제한, 개인정보와 관련된 사항의 접근 통제 기능 ㅇ 게시판의 사용 용도별 게시물 출력순서를 자유롭게 변경할 수 있도록 정렬관리 기능 구현 ㅇ 다양한 파일의 첨부기능 구현, 미리 보기를 통한 본문 사용 여부 기능 제공 ㅇ 게시물 등록 시 공공누리 저작물 유형 입력하여 제공 ㅇ 삭제 게시글에 관리 및 복구기능 제공 ㅇ 게시물 검색 및 댓글, 답변 기능 제공 ㅇ 게시판별 다양한 옵션 관리 기능 구현 - 공개/비공개, 첨부파일 가능 여부 등 - 게시물 등록 시 담당자에게 알림메시지(SMS), 이메일 발송 기능 제공 ㅇ 작성자의 ID, 이름에 대한 마스킹 처리 ㅇ 게시물 변경 로그 기록 및 조회 기능 제공 - 기간별, 게시판별, 게시물 수정/삭제 로그 기록, 엑셀 내려받기, 로그별 업데이트 게시물 내용 조회 등 ㅇ 개인정보(게시자 이름・전화번호 등)를 수집하는 게시판은 개인정보 수집 동의 기능 제공 ㅇ 게시판 및 첨부파일에 개인정보가 업로드 되지 않도록 개인정보 필터링 적용 - 홈페이지 게시판에 개인정보 관련 경고 문구가 표시되도록 적용 ㅇ 웹 표준 HTML 에디터 도입에 관한 사항 - 표 삽입, 미리보기, 다양한 서식, 객체 및 멀티미디어 삽입이 편리해야 함 - 사용자 중심의 직관적 메뉴 및 툴 바 제공 - 디자인 / HTML /미리보기 편집 창 제공 - 다양한 웹브라우저 지원, 플랫폼 무관 - 웹 표준(HTML5) 및 웹 접근성 준수 ㅇ 기타 운영부서의 요청에 의한 프로그램 기능 개발 ㅇ 기능 구축을 위해 S/W 구매 시 제조사 공급확약서 및 기술지원 확약서 제출, 소요 비용은 사업수행업체가 부담
산출정보		기술지원 확약서
관련 요구사항		SFR-011

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		메일링 서비스
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	신규 게시글 알림 메일링 기능개선
	세부 내용	ㅇ 신규 게시글 등록 시 지정된 담당자에게 신규 업로드 알림 메일링 기능 개선 ㅇ 게시판별 메일 수신 담당자 관리기능 제공 ㅇ 알림 메일 본문 수정, 삭제 등 관리기능 제공
산출정보
관련 요구사항		SFR-011, SFR-012

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		첨부파일 문서 열람
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	첨부파일 뷰어 기능 제공
	세부 내용	ㅇ 홈페이지에서 제공하는 게시글, 통합검색 결과페이지의 첨부파일 문서에 대한 뷰어 기능 제공 ㅇ Active-X, Viewer 설치 없이 웹 브라우저만으로 문서 내용을 확인할 수 있어 PC 환경뿐만 아니라 안드로이드, 아이폰 등의 모바일 단말기에서 첨부파일을‘바로보기’가능 ㅇ MS-Office, 한글오피스, 폰트 라이선스의 구매 사유가 없어야 하고, MS-Office 또는 한글오피스가 없어도 인터넷만 연결되어 있는 환경에서 첨부파일 열람이 가능하도록 구현 ※ 지원 파일 : HWP, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, PDF 등 ㅇ 모바일 또는 PC모니터 해상도에 따라 자동으로 변환되어 볼 수 있도록 구현해야하며, 확대/축소 시 해상도가 깨지는 현상이 없도록 표현해야함 ㅇ 첨부파일 뷰어 솔루션을 도입에 필요한 소요 비용은 사업수행업체가 부담
산출정보		기술지원 확약서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		통합검색
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통합검색 서비스 기능 고도화
	세부 내용	ㅇ 홈페이지에서 제공되는 다양한 콘텐츠(웹페이지, 게시글, 첨부파일 등)에 대한 색인 및 통합검색 서비스 제공 ㅇ 최신순, 조회순, 정확도에 대한 정렬 옵션 설정 기능 제공 ㅇ 기간별 조회 기능 및 검색결과와 연계하여 인기검색어, 추천검색어 등 제공 ㅇ 도메인 주소 통합 적용 ㅇ 검색엔진에 대한 Customizing 또는 동일 제품 이상의 프로그램 도입에 필요한 소요 비용은 사업수행업체가 부담
산출정보		기술지원 확약서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		이벤트 페이지
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	이벤트 관리기능 구현
	세부 내용	ㅇ 이벤트를 위한 응모 신청 페이지 제공 - 신청인원 제한, 등록 기간 설정 등 ㅇ 지샘터 올림픽공원 도서관 토요문화학교, 길 위의 인문학 신청 페이지 제공
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		온라인 설문조사 페이지
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	온라인 설문조사 기능 구현
	세부 내용	ㅇ 온라인 설문조사는 PC, 모바일 환경을 지원해야 함 ㅇ 홈페이지 만족도 등 설문조사 관리 기능 제공 - 설문개요, 질문, 설문 기간, 설문 대상 등록 및 메일 발송 기능 제공 - 회원, 비회원 대상을 구분하여 로그인 및 본인 인증을 통해 설문조사가 가능하도록 설정 및 기능 제공 - 설문조사 시 중복 참여여부를 설정 - 설문조사 양식을 이전 설문조사 양식을 불러와서 재사용 기능 지원 - 설문 문항 및 보기는 HTML 편집기를 이용하여 다양한 표현방법 기능을 제공 - 설문기본 내용에는 추가 첨부파일 업로드가 가능 - 사용자 및 담당자 별로 접근권한 부여 ㅇ 설문조사 페이지 제공 - 관리자가 등록한 설문조사 내용 홈페이지에 자동 생성 제공 ㅇ 설문조사 결과 페이지 제공 - 설문조사 결과에 대한 보고서는 참여인원, 항목별 답변 수, 평균, 결과 그래프 제공 및 다운로드 가능 - 통계데이터(주관식 설문 내용 포함) 엑셀 다운로드 기능 제공
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		영문 콘텐츠 번역
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전문업체를 통한 영문 콘텐츠 번역 및 원어민 감수
	세부 내용	ㅇ 영문 홈페이지에서 추가 제공될 콘텐츠는 공신력 있는 번역 전문업체 또는 기관을 통해 번역 ㅇ 번역된 콘텐츠에 대한 원어민 감수를 수행하고, 감수확인서 제출
산출정보		번역확인서, 원어민 감수확인서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-019
요구사항 명칭		올림픽공원 및 영문 홈페이지 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	올림픽공원 및 영문 홈페이지 개선
	세부 내용	ㅇ 최신 디자인 트렌드를 분석하여 디자인 및 콘텐츠 개편 ㅇ 직관적인 콘텐츠 배치로 사용자의 편의성 극대화 ㅇ 사용자 인터페이스 설계 시 색상, 글자체, 용어 사용에 있어서 가독성 및 사용성을 고려한 UI로 제작하여 사이트의 일관성 유지 ㅇ 메뉴의 계층구조(Depth)는 가능한 3단계 이내로 유지하고, 추가, 삭제, 수정이 용이하도록 메뉴 구성 ㅇ 올림픽공원 사이버투어 업데이트(항공뷰, VR 촬영 등) ㅇ 올림픽공원 안내도 및 공연장별 좌석배치도 촬영, 제작 ㅇ 올림픽공원 영문 홈페이지 개선 - 외국인 사용자의 이용 편의성을 고려하여 설계 - 국문 홈페이지와 상호 접근이 용이하도록 구현 - 영문 관리자페이지는 CMS를 활용하여 국문 홈페이지와 통합 구축하고 관리자페이지를 일원화하여 운영관리의 효율성 제고 - CMS에서 제공하는 홈페이지 관리기능(팝업 관리, 배너 관리, 통계 및 로그 관리, 관리자 관리, 직원 관리 등)에 대하여 국문 홈페이지와 동일하게 사용 가능해야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-020
요구사항 명칭		신규 홈페이지 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	미사경정공원 및 온라인스포츠센터 홈페이지 신규 구축
	세부 내용	ㅇ 최신 디자인 트렌드를 분석하여 디자인 및 콘텐츠 신규 구축 ㅇ 신규 홈페이지 통합로그인(SSO) 시스템 구축 ㅇ 미사경정공원 홈페이지 신규 구축 - 공원가이드, 공원즐기기 콘텐츠 및 홍보광장, 고객센터 게시판 개발 등 - 공원 사이버투어 제작(항공뷰, 주요지점 VR 사진촬영 포함) - 공원 안내도 제작 - 공원 사이버투어 및 안내도 제작에 필요한 소요 비용은 사업수행업체가 부담 ㅇ 온라인스포츠센터 신규 구축 - 스포츠센터별 동영상 강좌 구분 등록 및 서비스 구현 - 온라인수강신청 및 통합시스템과 연계하여 유료 강좌 및 회원 서비스 제어 - 동영상 다운로드 금지 기능 구현 - 센터별 담당자가 쉽게 등록할 수 있는 동영상 업로드 시스템 구현(용량 제한, 자막 필수 입력 등) - 실시간 라이브 강좌(ZOOM, 유튜브 등) 연계 서비스 제공 및 방안 제시 - 클라우드 기반 전환 시 운영 시스템 영향도 분석 및 안정적인 시스템 전환을 위한 방안 제시
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-021
요구사항 명칭		기타 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 개편에 필요한 기타 사항
	세부 내용	ㅇ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 구현 ㅇ 오라클 JDK 상용화에 따른 라이선스 문제를 해결할 수 있도록 시스템 구현 ㅇ 웹사이트 총량제 적용, 모든 홈페이지 도메인은 대표 홈페이지 도메인과 통합하여 하위 URL로 적용 ㅇ SNS(페이스북, 트위터, 블로그 등)를 통한 콘텐츠 공유 및 RSS 자동 생성 기능 적용으로 소셜 미디어로의 정보 확산 기능 구현 ㅇ 채용홈페이지 입사지원 시 입력시간 세션 타임아웃 체크 및 연장 기능 구현 ㅇ 홈페이지의 운영상 발생할 수 있는 문제점을 사전에 파악하여 조치 ㅇ 본 사업의 원활한 수행 및 성능 향상을 위해 필요한 솔루션이 있을 경우 추가 제안 ㅇ 제시한 요구사항은 발주기관이 필요하다고 판단된 기능 요구사항으로, 세부적으로 기능 요구사항이 제시되지 않았거나, 기술적인 문제 등으로 기능 요구사항의 구현이 어려울 경우 상호 협의하여 요구사항을 조정(증감)할 수 있음
산출정보
관련 요구사항

□ 성능요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		성능 일반
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	성능 일반 요구사항
	세부 내용	ㅇ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함 ㅇ 대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원방안을 제시하여야 함 ㅇ 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링 후 성능 상의 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템을 오픈하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		시스템 자원 효율성
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 자원 효율성 요건
	세부 내용	ㅇ 운영 장비 및 솔루션의 성능이 최대한 보장되도록 구축해야 함 - 업무시스템의 단위테스트, 통합테스트, 시스템 성능테스트 등 단계별 기능테스트를 실시하여 시스템 구축 시 발견된 문제점을 보완하여 기능 및 성능 향상해야 함 - 구축 초기부터 완료까지 지속적으로 성능 및 부하테스트를 실시해야 하며, 모니터링 결과 및 시험결과를 지속적으로 반영(에러 조치 확인 및 에러 외 불편사항과 개선사항까지 보완)하여 요구사항이 모두 충족될 수 있도록 해야 함 ㅇ 시스템 자원(CPU, 메모리 등)의 평균사용률은 최대 90%를 초과하지 않도록 구현해야 함 ㅇ 시스템은 정상상태에서 백그라운드 작업을 위하여 CPU를 50% 이하로 사용해야 함 ㅇ 로그아웃된 사용자에 대한 세션은 종료 처리가 되어야 함 ㅇ 메모리 누수 등과 같은 시스템 자원 효율 문제가 발생되지 않도록 구현해야 함 ㅇ WEB/WAS 최적화를 위해 어플리케이션 성능관리(APM)툴로 점검 후 그 결과를 제출해야 함
산출정보		어플리케이션 성능관리 결과 보고서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		웹사이트 최적화
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 용량 및 응답시간 등 최적화
	세부 내용	ㅇ 페이지 용량 감축 등 최적화를 고려하여 구축해야 함 - 웹페이지의 용량은 3MB 이내 개발 ※ 단, 홍보 등 특성에 따라 3MB를 초과할 수 있음 ㅇ 웹페이지별 용량과 http 요청 횟수 등을 최소화하여 응답속도 향상 - 웹페이지의 응답속도는 3초 이하 권장 ㅇ 웹 페이지 디스플레이 시간 정의 - 정보시스템의 웹페이지는 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 이내에 완전히 디스플레이 되어야 함 - 이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하면 적용되지 않음 ㅇ 시스템 응답시간 - 요청(검색결과) 응답시간은 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 이내에 최초 결과 값을 보여줘야 함 ※ 예외사항 : 대량의 데이터에 대한 검색요청, 대량의 batch 성 작업요청 및 한 개 이상의 큰 이미지(500KB 이상) 혹은 동영상을 가지고 있는 화면에 적용되지 않음 - 온라인 batch 성 업무 요청은 3분 내 그 결과를 보여주어야 함 ※ 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터 처리 시에는 적용되지 않음 - 대량 데이터 처리 등 10초 이상 걸리는 서비스는 사용자에게 알림 메시지를 제공해야 함 ㅇ 오류 응답시간 목표 정의 - 모든 오류에 대한 메시지를 정보 입력 후 2초 이내에 제시하여야 함 - 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 제공 - 오류 메시지에 중요 정보(서버 설정 정보, 세션정보, SQL정보 등)가 노출되지 않도록 적절한 에러 처리 로직 및 에러 화면을 구성하여 제공 ㅇ 부하 테스트를 통해 응답시간, 시간당 처리량, 자원사용량 등 성능을 시험해야 함 - PC 웹페이지와 모바일 웹에 1,000명의 가상유저를 발생하여 동시에 접속할 경우 서비스 부하 분석 및 성능확보 - 1,000명의 사용자(가상유저)가 동시에 동일한 첨부파일 보기를 수행할 경우 서비스 부하 분석 및 성능 확보 - 동시 사용자 500명 기준으로 각 콘텐츠별 서비스 부하 분석 및 성능 확보
산출정보		웹사이트 최적화 점검 결과서, 성능 시험 결과서
관련 요구사항

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	쉽고 편리한 기능 및 사용자 인터페이스 제공
	세부 내용	ㅇ 사용자 이용 환경을 고려한 반응형 기술적용 - PC, 모바일 등 사용자 이용환경에 구애받지 않고 단말기에 최적화된 화면 및 정보 제공 ㅇ 사용자와 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 기능 및 사용자 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 함 - 기능 이해도: 자주 찾는 콘텐츠 순으로 찾기 쉬운 위치에 배치하는 등 정보 접근의 편의성 개선하고 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 함 - 인터페이스 이해도: 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 초급자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스로 제작하고 관리자 매뉴얼에 포함해야 함 ㅇ 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계를 제공하여야 함 ㅇ 시스템은 콘텐츠의 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성하여야 함 ㅇ 온라인 서식을 포함하는 콘텐츠는 필요한 경우 서식과 관련한 정보를 제공하여야 함 ㅇ 사용자 기능에 대한 온라인 도움말을 제공하여야 함
산출정보		사용자 매뉴얼, 관리자 매뉴얼
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		오류 메시지
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	오류 메시지 제공
	세부 내용	ㅇ 시스템 오류 발생 시 오류를 명확하게 식별할 수 있는 오류 메시지를 제공해야 함
산출정보
관련 요구사항

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 요구사항
	세부 내용	ㅇ 데이터 현황자료 산출 및 정보 분석을 통해 DB 재설계, 튜닝 등 최적화 작업 수행 ㅇ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 함 ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 - 데이터 유형에 맞게 카테고리별 구분하고 검색과 활용이 쉬운 분류체계로 구축 - 등록, 수정 및 처리·활용 시 데이터의 요구되는 항목에 대한 검증과 보조 항목을 구분하여 체계화 ㅇ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능이 저하되지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, 이에 대한 검증이 이루어져야 함 ㅇ 사업수행을 통해 개발된 시스템과 관련하여 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 자료 제작 ㅇ 데이터 명명규칙 정의 시 행정정보 데이터베이스 표준화 지침에 따라 정의하고 구축 시 이를 준수하여야 함 ㅇ 「개인정보 보호법」에 따라 보호되어야 하는 중요 정보에 대해서는 반드시 보유 중인 암호화시스템과 연계하여 데이터를 암호화 처리하여야 하며, 관련 데이터의 서비스 시 복호화 처리하여 제공해야 함 ㅇ 클라우드 전환 시 클라우드 환경의 DBMS 제품 특성, 운영 환경을 반드시 확인하고, 기존 데이터의 이관 지원 및 최적화 방안을 수립하여야 함 ㅇ 공공기관의 DB 표준화 지침(행정안전부 고시 제2021-32호, 2021.6.7.), 공공데이터 관리지침(행정안전부 고시 제2019-71호, 2019.9.3.), 공공정보 품질관리 매뉴얼을 준수하여 DB 설계 및 운영 ㅇ 사업완료 시 ‘공공기관의 데이터베이스 표준화 지침’의 별표 1 및 별지서식 1~9를 제출해야 함
산출정보		DB설계 산출물 일체(관련 지침 참조)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 원칙 및 가이드 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 표준 원칙 및 가이드 수립 - 구축되는 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리체계(데이터 표준화 지침 및 가이드 등)를 수립하여야 함 ㅇ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화 - 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함
산출정보		데이터 표준화 지침 및 표준화 가이드, 데이터 표준 사전(용어, 단어, 도메인, 코드) 정의서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		공통 데이터 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	범정부 및 주관기관 표준화 준수
	세부 내용	ㅇ 범정부 표준 준수 - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호)를 준수하여야 함 - 데이터 표준화 수립 전 구축 시스템과 관련된 분야별 표준 여부를 검토 후 반영하여야 함 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2021-32호)을 준수하여야 함 ㅇ 주관기관 표준을 준수 - 사업수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함
산출정보		데이터 표준화 지침 및 표준화 가이드, 데이터 표준 사전(용어, 단어, 도메인, 코드) 정의서, 범정부 데이터 표준 검토 결과서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 표준 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 표준관리 방안 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(메타데이터관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함 ※ 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조
산출정보		데이터 표준관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 설계 원칙
	세부 내용	ㅇ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 ㅇ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 - 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출하여야 함 ㅇ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의 - 인조 식별자가 많은 엔터티의 경우 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성해야 함
산출정보		데이터 구조 설계 원칙 및 가이드, 데이터 주제영역 정의서, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리데이터 모델 설계서, 데이터 발생 규칙 정의서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 모델 검증
	세부 내용	ㅇ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리 데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구 사항의 누락 여부), 정규화 충족 여부 예) 물리 데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부
산출정보		데이터 모델 검증 계획서, 데이터 모델 검증 결과서, 데이터 주제영역 정의서, 개념모델 정의서, 논리모델 정의서, 물리모델 정의서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 구조 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조해야 함(운영 시스템· 자료가 있는 경우) - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 ㅇ 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함
산출정보		데이터 구조관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 값 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 값 검증 방안
	세부 내용	ㅇ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터(연계데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업 계획에 명시하고 수행하여야 함 ㅇ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 데이터 값 진단 범위(전체 또는 일부)를 발주기관과 협의하여야 함 - 범정부 또는 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시하여야 함 - 진단 결과에 따라 개선방안을 제시하여야 함
산출정보		데이터 값 진단 계획 및 결과서, 데이터 값 개선방안
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 이관 및 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	목표 시스템으로 데이터 이관
	세부 내용	ㅇ 데이터 이관 계획 수립 - 데이터 이관에 필요한 인프라, 조직, 기술 등 수행 방안을 포함하여야 함 - 이행대상은 원천시스템의 전체 데이터를 대상으로 함 - 목표 시간 내에 데이터 이행을 완료할 수 있도록 단계별 수행시간을 예측하여 최적의 시나리오를 제시하여야 함 - 표준화된 코드체계에 따라 코드 데이터 이행이 수행되어야 함 - 데이터 이행방식은 데이터 무결성 유지가 최적화된 일괄이행 방식으로 수행함 - 여러 차례의 사전 테스트를 수행하여 이관 작업 간 발생할 수 있는 모든 위험 요소를 발견·제거하고 본 작업을 수행하여야 함 - 데이터 정비 및 이행 작업 전 백업 및 복구방안을 수립하여야 함 - 이관 데이터 품질(이관 데이터 GAP 분석서, 데이터 매핑정의서, 이관 프로그램 등) 확보를 위한 방안을 제시하여야 함 - 이관 데이터 정합성 검증 방안을 제시하고 수행하여야 함 ㅇ 이행 데이터 정제 - 이관 데이터 정제방안을 제시하고, 오류 데이터 식별 및 데이터 정제 작업을 수행하여야 함 - 테이블 매핑정의서 작성 시 정제 대상 내용 및 처리방안을 포함하여야 함 - 원천시스템의 오류 데이터를 정제하여 목표 시스템에 정상 데이터를 이관하여야 함 ㅇ 이행 데이터 정합성 검증 - 최종 이관 데이터에 대한 정합성 검증을 통하여 데이터의 무결성을 보장하여야 함 - 매핑정의서의 매핑규칙에 맞게 이행되었는지 검증하여야 함 ㅇ 데이터 이관 시 민감 데이터(개인정보 등)에 대한 보안성 확보 방안을 제시하여야 함 ㅇ 데이터 이관 후 홈페이지 내·외부 연계 대상 데이터에 대한 모니터링 실시 - 연계 데이터에 대한 정합성 확인 및 연계정보 검증 내역 확인
산출정보		이관 데이터 검증 계획 및 결과서, 테이블 매핑 정의서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-010
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값 진단 방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시하여야 함 - 데이터 표준(단어·용어·도메인·코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 구조(논리·물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함 ※ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함
산출정보		데이터 (표준, 구조, 연계, 품질)관리 체계서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-011
요구사항 명칭		연계 데이터 관리체계 수립
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	연계 데이터 관리체계 수립
	세부 내용	ㅇ 데이터 연계 관리 방안 제시 - 제공기관 및 활용기관 간 연계데이터의 정합성이 유지되도록 방안을 제시하고 구축하여야 함 - 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함 - 내∙외부 DB간 송·수신하는 연계데이터 목록을 정의하고 최신성을 유지해야 함 * 연계데이터 관리 항목 : 송·수신 구분, 주기, 항목, 데이터 타입·길이, 테이블·컬럼 정보, 오너쉽 정의 등 - 연계기관과 주고받는 데이터에 대해서는 기밀성, 무결성을 보장해야 함
산출정보		연계 데이터 목록 정의서, 연계 데이터 관리 항목 정의서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-012
요구사항 명칭		데이터 개방 관리체계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
	세부 내용	ㅇ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 확보 방안을 제시하여야 함 ㅇ 메타데이터 현행화 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 메타 데이터관리시스템과 중앙메타관리시스템에 메타데이터 표준 관리항목이 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함
산출정보		개방데이터 목록 정의서, 메타데이터 현행화 결과서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-013
요구사항 명칭		데이터 제공 및 운영 지원
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 제공 및 운영 지원
	세부 내용	ㅇ 「공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률」에 근거하여 데이터 제공 및 운영에 따른 단계별 수행 활동을 필요한 경우 지원해야 함 - 공공데이터 개방 및 제공이 필요할 경우 데이터(파일/API)를 생성 또는 현행화를 지원해야 함 ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 및 공공데이터 품질관리 매뉴얼에 근거하여 데이터 표준화 점검 및 조치 활동을 정기적으로 수행해야 함 - 데이터 품질수준 평가에 필요한 진단 활동 및 산출물 작성을 지원해야 함 - 데이터 품질진단 도구를 활용하여 데이터의 오류를 진단하고 결과 보고 및 개선 활동을 지원해야 함
산출정보		데이터 품질진단 보고서
관련 요구사항

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		단위테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	단위테스트 요구사항
	세부 내용	ㅇ 단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가 기준을 구체적으로 수립하여야 함 ㅇ 단위시험 시나리오별, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의하여야 함
산출정보		단위테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		통합테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통합테스트 요구사항
	세부 내용	ㅇ 통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음 사항을 검증하여야 함 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계 사양 충족 여부 검증 - 기능의 정상적 수행 여부 검증 등 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근 권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증 - 시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 ㅇ 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함
산출정보		통합테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		인수 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	인수 테스트 요구사항
	세부 내용	ㅇ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검 사항, 최종검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함 ㅇ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 테스트를 이행하는 데 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ㅇ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주기관에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 ㅇ 최종 승인처리는 별도의 문서에 의하여 발주기관의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함
산출정보		인수 테스트 결과서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		성능 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	성능 테스트 요구사항
	세부 내용	ㅇ 성능 목표를 정의하고 시스템 성능 테스트 시행 ㅇ 목표 성능에 미치지 못할 경우 목표에 부합하도록 시스템 튜닝 및 재시험
산출정보		통합테스트 결과서
관련 요구사항

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 대책
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	용역사업자가 준수해야 할 보안
	세부 내용	ㅇ 사업자는 발주기관의 정보보안 정책 및 규정을 준수해야 함 ※ 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보에 대하여 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이의 위반으로 인한 문제 발생 시 민․형사상의 모든 책임을 져야 함 ㅇ 사업자는 사업을 수행함에 있어 제3자의 지적 재산권을 침해하지 않아야 하며, 침해로 인한 손해배상 청구 소송 발생 시 사업자가 피해자 측에 합의 배상함 ㅇ 본 사업의 수행과정에서 제반 안전사고가 발생하지 않도록 만전을 기해야 하며, 제반 안전사고 발생에 대한 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제처리는 사업자가 부담하는 것을 원칙으로 함 ㅇ 정보시스템이 설치된 곳에 대한 출입 시 이용기관의 시스템을 관리하는 담당자나 발주기관이 요구하는 보안 사항 및 점검 내용을 충실히 이행해야 함 ㅇ 용역에 참여하는 모든 인력에 대하여 보안각서 및 제반서류를 제출하여야 함 ㅇ 사업 완료 후 수행 중 취득한 기밀자료는 파기 및 반납하여야 함 ㅇ 사업 완료 후 사업과 관련된 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비로 작성·관리하고 불필요한 자료는 삭제 및 세단 후 폐기해야 함 ㅇ 발주기관으로부터 제공받은 제반자료, 장비, 서류와 중간․최종 산출물, 복사본 등 용역과 관련된 모든 자료를 전량 반납하고 삭제해야 함 - 사업자는 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반할 시 향후 법적 책임이 있음을 포함한 "대표자용 보안확약서"를 제출하여야 함 ㅇ 용역사업자는 발주기관에서 제공하는 관련 규정에 따라 보안 관리 대책을 수립하여 시행 - 용역사업자가 발주기관에서 요구하는 보안정책을 위반하였을 경우 [별첨 11] 의 위규 처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 손해배상을 청구할 수 있음[별첨 12] ㅇ 국가정보원, 한국인터넷진흥원, OWASP 등에서 발표한『웹 어플리케이션 개발 시 고려사항』을 반영하여 홈페이지 및 어플리케이션도 취약하지 않도록 조치 ㅇ 웜, 바이러스 등 악성 SW을 예방하고 탐지, 대응하는 대책을 수립·시행해야 함 ㅇ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함
산출정보		보안서약서(법인대표, 사업참여인원 전원), 보안확약서(법인대표)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		보안관리 방안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	참여인력, 문서 및 전산자료, 사무실 및 장비 반출·입 보안 관리
	세부 내용	ㅇ 사업수행업체는 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안 관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격 사항이 없도록 조치하여야 한다. ㅇ 사업수행업체는 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행의 전후를 막론하고 발주기관의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 된다. ㅇ 사업수행업체는 사업수행 중 인원, 문서 및 전산자료 보안 등 아래의 보안관리 사항을 준수하여야 한다. 기타사항은 ｢발주기관의 보안업무 운영지침 및 정보화 업무지침｣에서 정하는 바에 따른다. 아울러 이를 위반하여 발생한 손해에 대해 사업수행업체에서 전적으로 배상책임을 진다. 1. 참여 인력에 대한 보안관리 ① 계약 시 ㅇ 용역사업 자체 또는 투입되는 자료․장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 보안의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 사업수행 계약서와 별도로 비밀유지계약서를 제출하도록 한다. * 비밀유지 계약서에는 비밀정보의 범위, 보안준수 사항, 위반 시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환 등이 포함되도록 명시 ② 사업 착수 시 ㅇ 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전, “대표자용 보안서약서”, “참여자용 보안서약서”를 제출하여야 한다. ㅇ 사업수행업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 정보보안 기본지침에 의한 비밀 유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시하여야 한다. ③ 사업 수행 시 ㅇ 사업수행업체는 보안인식 강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육(월 1회 이상)을 실시해야 하며, 발주기관이 요구하는 보안교육에 참석하여야 한다. ④ 사업 종료 시 ㅇ 사업수행업체는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다. ㅇ 사업수행업체는 발주기관으로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간ㆍ최종 산출물 등 모든 자료를 전량 발주기관에 반납하고 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출하여야 한다. 2. 문서 및 전산자료 보안 ① 문서 및 전산자료 보안 일반 ㅇ 발주기관의 보안업무 운영지침에 의거 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, 용역사업 산출물 및 개인정보 등은 비공개 자료로 분류하여 관리해야 한다. ㅇ 사업수행업체는 비공개자료 중 출력물 형태로 제공받는 자료에 대해서는 “자료 관리대장”을 작성하여 인계자(담당부서장)와 인수자(사업수행업체 관리책임자)가 직접 서명한 후 인계ㆍ인수해야 한다. ㅇ 주관사업자가 비공개자료 생성 시에는 별도 서버(PC)의 비공개자료 폴더에 저장해야 하며, 업무별로 지정된 사용자만이 접속이 가능토록 접근권한을 제한해야 한다. ㅇ 사업수행업체는 비공개자료 출력 시에는 출력물에 출력자, 출력일시 등을 표시하여야 한다. ㅇ 사업수행업체가 비공개 자료를 자체 보관ㆍ관리 시에는 지정된 별도 캐비넷(이하“비공개 자료 캐비넷”이라 한다)에 보관ㆍ관리해야 한다. ㅇ 사업수행업체는 비공개 자료 캐비넷에 보관ㆍ관리되는 비공개 자료의 목록을 현행화하여 관리해야 한다. ㅇ 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 정보보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지한다. ② 온라인 보안관리 ㅇ 사업수행 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 지정된 시스템에 저장ㆍ관리해야 하고, 사업수행업체의 개인 PC 등에 이를 보관할 수 없다. ㅇ 사업수행업체가 사용하는 노트북ㆍPC는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 사업수행 상 필요한 경우 발주기관에서 제공하는 별도 승인된 장소에서 이용할 수 있다. ㅇ 사업수행업체가 업무상 필요에 의해 부득이하게 외부에서 전자우편 등으로 발주기관과 자료 송수신이 필요한 경우에는 암호화 등의 보안대책을 마련하여 수발신해야 한다. 다만, 발주기관 보안업무 운영지침에 의한 비공개 자료(비밀, 대외비 등)는 전자우편으로 수발신을 금지한다. ㅇ 사업수행업체는 인터넷 이용 시 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유 사이트 등에 접속을 시도하여서는 아니되며, 사업수행 관련 자료는 인터넷, 웹하드 등 인터넷 자료공유 사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지한다. 3. 사무실 및 매체ㆍ장비 반출입 보안 ① 사무실 보안 ㅇ 사업수행업체는 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대해 보안 점검을 주기적 실시하여야 하며, 결과 내용에 대해 사업담당자의 확인 및 개선조치요구에 따라야 한다. ㅇ 용역사업 수행은 발주기관 내 시건장치와 통제가 가능한 공간을 사용하거나, CCTVㆍ시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 사무실을 사용하여야 한다. ② 매체 및 장비 반ㆍ출입 보안 ㅇ 사업수행업체는 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체를 내외로 반출입 할 수 없다. 다만, 발주기관의 정보보안담당관이 그 필요성을 인정한 경우에는 반ㆍ출입 절차에 따라 반ㆍ출입 할 수 있다. ㅇ 사업수행업체는 PC, 노트북 등 관련 장비를 내외로 반출입하는 경우, 다음 사항을 사전 확인ㆍ조치해야 한다. * 백신 등의 PC보안프로그램의 설치 여부 * 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 ㅇ 사업수행 기간 중 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체 반출 시 반입 전ㆍ후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인할 수 없을 때에는 반출 전에 데이터를 완전삭제하거나 불용 처리한다. ㅇ 사업수행업체는 용역사업에 이용되는 노트북․PC에 백신 등의 자체 PC보안프로그램 및 발주기관에서 제공하는 자료유출방지 등을 위한 PC보안프로그램을 설치하여야 한다. ㅇ 사업수행업체는 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 패스워드, 윈도우 로그인 패스워드, 화면 보호기(10분 간격) 패스워드를 영문자 및 숫자가 조합된 9글자 이상으로 설정하여야 한다. ③ SW 산출물 반출절차 ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 제안요청서[별첨 13]에 명시된 누출금지 정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함.(단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함) * 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지 정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 * 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 * 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지 정보[별첨 13]를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 ｢국가계약법 시행령｣ 제76조에 따라 부정당업자로 등록 및 입찰참가자격을 제한함 4. 네트워크 접근 보안 ① 사업수행업체는 정보시스템 사용자 계정(ID) 이용 시, 부여된 권한 이외의 접근을 하여서는 안 되며, 부여된 패스워드는 임의 변경 및 타인에게 알려서는 안 된다. ② 원격지 개발 장소 제시·검토 절차 ㅇ 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ③ 원격지 개발 장소 보안요구사항 ㅇ 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 ㅇ 공급자는 제안요청서에 명시한 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리 대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함 - 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 - 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 - 발주기관 내 온라인 용역 통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제 - 접속사실이 기록된 로그기록을 1년 이상 보관 - 계약 시행일로부터 종료 후 30일이 경과하는 날까지의 기간 중에 발주기관, 발주기관의 상급기관 및 국가정보원장의 정기 또는 수시 보안점검(불시 점검을 포함한다) 수검 - 기타 국가정보원장이 배포한「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수 5. 보안사항 위반에 따른 위약금 ① 사업수행업체가 발주기관 보안업무 운영지침 등에 의한 보안준수 사항을 위반하거나 내부 자료를 무단으로 유출할 경우 아래와 같이 위약금을 부과할 수 있다. ㅇ 보안관련 규정 위반 시 : 사업비의 5% 이하 ㅇ 내부자료 무단 유출 시 : 부정당자업자 지정 * 내부자료 : 발주기관 보안업무 운영지침에 의한 정보시스템구성도, 통신망 구성도, 기타 사업 관련 산출물 등 일체 ② 발주기관 내부자료 무단 유출시 추가 제재 ③ 사업수행업체가 내부 자료를 무단으로 유출할 경우 추후 발주기관이 주관하는 사업 입찰 참가 시 감점 등 조치를 취할 수 있다. ※ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정 공포한 관계 제 법규(지침)를 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ※ 국가정보원 보안성 검토 후 보완사항 발생 시 검토결과는 즉시 이행하여야 함
산출정보		비밀유지 계약서, 보안서약서, 보안교육결과 보고서, 자료관리 대장
관련 요구사항

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

개인정보보호 관련 법규 및 가이드라인 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항
상세설명

정의

개인정보보호를 위한 각종 법규 및 가이드라인 준수

세부
내용

ㅇ 개인정보보호 대책

- 정보 시스템 및 DBMS에 주요 개인정보를 저장할 경우 암호화 적용

- 정보통신망을 통하여 개인정보를 송·수신하는 경우 통신 구간에 대한 암호화 적용

- DB에 데이터를 저장할 경우 개인의 식별이 가능한 정보 및 지식재산 정보 등의 필드는 반드시 암/복호화 하여 사용

- 개인정보처리자는 개인정보가 분실‧도난‧유출‧변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보보호법 제29조에 따라 안전성 확보조치를 하여야 함

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자 IP 주소 : 접속자 정보

• 처리한 정보주체 정보: 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등)

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록해야 함

ㅇ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

ㅇ 개인정보보호 관련 법규, 지침 준수

- 공공기관의 개인정보 보호를 위한 기본지침(행정안전부)

- 개인정보보호법 및 동법시행령, 시행규칙 내 관련 조항

- 표준 개인정보보호 지침(행정안전부)

- 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가인드라인(행정안전부)

- 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부)

- 개인정보보호법 및 표준개인정보 보호지침(행정안전부)

- 공공기관 개인정보보호 기본지침(행정안전부)

- 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부)

- 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부)

- 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드(행정안전부)

- 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터)

- 홈페이지 SW(웹) 개발보안 가이드(행정안전부)

※ 사업기간 내 적용 법령 등 규정 변경시 반영하여 개발

산출정보

관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		웹 취약점 점검 및 조치
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 웹 취약점 점검 및 조치에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 소프트웨어 개발보안 가이드 등을 준수하여 보안에 취약하지 않도록 시스템을 개발해야 함 ㅇ 보안을 고려한 시큐어 코딩으로 애플리케이션 취약점으로 인한 보안 문제점이 발생되지 않아야 함 - 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함 - 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드 되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드 되지 않도록 보안조치 마련하여야 함 ㅇ 소스코드 보안약점, 웹 취약점 및 서버-클라이언트 취약점을 진단·점검하여 이상이 없어야 함 - 소프트웨어 보안약점 진단도구를 사용하여 개발하고 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 별표3의 소프트웨어 보안약점을 필수 진단항목으로 포함하여 진단 실시 및 검출된 보안약점을 제거하고 그 결과를 제출해야 함 - 시스템 서비스 개시 전(테스트 단계) 웹 취약점 점검을 실시하고, 취약점 점검 결과서에 따라 반드시 취약점 조치 완료 후 서비스 및 결과 제출 ㅇ 사업 완료시 대표 명의의 소스코드 보안약점·웹 취약점 점검 및 조치관련 증빙서류 제출 - 소스코드 보안약점 점검결과서 및 조치내역서, 웹 취약점 점검결과서 및 조치내역서(사업종료 후 문체부 정보화담당관실로 제출) ㅇ 모바일 전자정부 서비스 관리지침 별표 2의 지표(모바일 서비스 웹·앱 대상보안취약점 점검기준)에 따라 진단·점검하여야 함 ※ 취약점 점검결과는 대외비로 관리
산출정보		소스코드 보안약점 및 웹 취약점 점검결과서 및 조치내역서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		구간 암호화
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SSL 적용을 통한 네트워크 구간 암호화 조치
	세부 내용	ㅇ 사용자 PC부터 웹서버구간 간의 암호화 방식을 적용하여 구현 - 정보시스템 로그인 시 정보통신망으로 전송되는 중요정보에 대해 스니핑 등의 위협으로부터 보호하기 위하여 SSL, TLS 등 네트워크 구간 암호화 조치 수행하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		로그인 보안 조치
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 로그인 보안 조치
	세부 내용	ㅇ 정보시스템 로그인에 대한 보안 조치 수행하여야 함 - 5회 이상 로그인 실패 시 접속을 제한하여야 함 - 여러 명이 동시에 동일 계정으로 정보시스템에 로그인하지 못하도록 동시 로그인을 차단하여야 함 - 6개월마다 비밀번호 변경 여부 확인 - 중복 로그인 방지 및 동시접속 제한 - 관리자 사이트 접속제한 기능 구현(관리자 IP만 접속이 가능하도록 구현) - 사용자 및 관리자 접속 기록 관리
산출정보
관련 요구사항

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질관리 일반사항
	세부 내용	ㅇ 품질관리 조직과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함. ㅇ 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 사업수행계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간동안 품질관리 조직을 통해 품질보증활동을 수행하고 결과물을 제출하여야 함. ㅇ 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석 결과를 제시하고 개선해야 함 ㅇ 본 과업범위 외의 요인(운영서버 등 정보자원 등)으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 발주기관에 제시하여 위험요소를 최소화 하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조하여야 함.
산출정보		사업수행계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		사용 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 및 관리자 매뉴얼 제공
	세부 내용	ㅇ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 기능 및 사용자 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 함 - 기능 이해도 : 자주 찾는 콘텐츠 순으로 찾기 쉬운 위치에 배치하는 등 정보접근의 편의성 개선하고 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 함 - 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 초급자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스로 제작하고 관리자 매뉴얼에 포함해야 함 ㅇ 사용자 기능에 대한 온라인 도움말을 제공하여야 함 ㅇ 정기점검, 장애복구, 시스템 개/보수, 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 관리자 매뉴얼을 제공해야 함
산출정보		사용자 및 관리자 매뉴얼
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		품질보증활동
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질관리 담당자를 통한 품질관리 활동
	세부 내용	ㅇ 성과품의 품질확보를 위하여 품질관리자(QA, Quality Assurance)에 의한 지속적인 품질보증 활동 수행 - 품질보증계획 수립, 품질보증 목표 및 표준에 대한 교육 - 계획에 따른 품질보증 수행, 품질결함분석 및 시정조치, 변경요청
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		데이터베이스 품질관리 계획
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 품질관리 계획에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침」(행정안전부 고시)에 따라 데이터 품질관리 계획을 수립하고, 이행해야 함 - 해당사업의 품질관리 조직, 품질담당자 및 역할별 책임사항 - 사업단계별(계획, 수행, 인도, 운영 등) 품질관리활동 계획 및 절차 - 품질보증 방법 - 업무규칙 및 품질측정 스크립트 작성 계획 - 품질측정표 작성 계획 - 기타 행정DB 품질확보에 필요한 사항
산출정보		사업수행계획서(데이터품질관리 계획)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질관리(프로젝트 관리 관점)
	세부 내용	ㅇ 홈페이지 개편에 적용할 표준 프로세스, 개발방법론, 개발표준 등을 선정하고, 효과적인 적용 방안과 필요한 요소기술의 식별 및 확보 방안을 제시해야 함 ㅇ 요구사항의 개발에 따른 검증 방안과 개발 단계별 추적성 확보 방안을 제시해야 함 ㅇ 요구사항 만족을 위한 아키텍처 정의에 따른 검증 방안과 상세 설계 수행 및 산출물에 대한 검증 방안을 구체적으로 제시해야 함 - 산출물은 ‘CBD SW개발 표준 산출물 관리 가이드’(한국지능정보사회진흥원)를 준수해야 함 ㅇ 개발 효율성과 품질 향상을 위한 소스코드의 검증방안과 개발된 SW의 단계별 테스트 방안을 구체적으로 제시해야 함 ㅇ 프로젝트의 형상관리 방안과 성과물의 빌드·배포 관리방안을 제시해야 함 ㅇ 지속적이고 효과적인 품질관리를 위한 조직의 구성방안 및 세부 품질활동 수행방안을 구체적으로 제시해야 함
산출정보		사업수행계획서(데이터품질관리 계획), 프로젝트 관리 계획서
관련 요구사항

□ 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		과업수행 지침
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	과업 수행 지침
	세부 내용	ㅇ 사업수행은 제안요청서를 기본으로 하고, 제안요청서에 제시한 모든 기능과 성능을 만족해야 함 ㅇ 모든 데이터의 수집, 연계, 구축 등에 따른 비용 부담은 사업수행업체가 부담해야 함 ㅇ 모든 콘텐츠는 관리자 기능을 통해 쉽게 관리될 수 있어야 함 ㅇ 계약 체결 후 사업자는 전체 또는 부문별 관리 책임자를 임명하여 본 사업을 책임지고, 수행해야 함 ㅇ 발주기관의 요구사항을 반영하여 사용자에게 친화적이고 직관적인 디자인과 접근성을 고려한 서비스를 구축해야 함 ㅇ 정보시스템 및 응용프로그램의 취약점 제거, 보안관리가 이루어져야 함
산출정보		사업수행계획서(데이터품질관리 계획), 프로젝트 관리 계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		표준 및 지침 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	공공기관 홈페이지 구축 및 운영 관련 표준 지침을 준수
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 수행함에 있어 관련 법령 및 규정, 지침, 표준 등을 준수해야 함 ㅇ 정보시스템 및 웹사이트 구축 관련 지침 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 행정업무용 표준관리 규정(행정안전부) - 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) - 행정기관 정보시스템 접근권한 관리규정(행정안전부) - 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부) - 표준 프레임워크 적용 가이드라인(행정안전부) - 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(행정안전부) - 행정기관 클라우드 업무환경 도입 가이드(행정안전부) - 행정정보 공동이용 지침(행정안전부) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 공유서비스 개발 가이드라인(행정안전부) - 공유서비스 기술표준적용 가이드라인(행정안전부) - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) - 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) - 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률(행정안전부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(과학기술정보통신부) ㅇ 모바일서비스 관련 지침 - 행정업무 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정안전부) - 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정안전부) - 모바일 대민서비스 보안취약점 점검 가이드(행정안전부) - 모바일 표준프레임워크 적용 가이드라인(행정안전부) - 모바일 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 사용자 인터페이스 설계 지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 공통기반 및 지원센터 활용 가이드라인(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 보안 가이드라인(행정안전부) - 모바일서비스 사용자인터페이스 가이드라인(행정안전부) - 모바일 애플리케이션 접근성 지침(과학기술정보통신부) ㅇ 정보보호 관련 지침 - 전자정부 정보보호 관리체계(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 홈페이지 취약점 진단·제거 가이드(한국인터넷진흥원) - Web2.0 정보보호 실무가이드(행정안전부) - 홈페이지 SW(웹) 개발보안가이드(행정안전부) - 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부) - 정보신기술 도입 보안관리 실무가이드(행정안전부) - 클라우드컴퓨팅서비스 정보보호에 관한 기준(과학기술정보통신부) - 국가·공공기관 암호사용 기준(국가정보원) ㅇ 개인정보보호 관련 지침 - 개인정보보호 지침(행정안전부) - 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) - 공공기관 I-PIN 의무도입 적용지침(행정안전부) - 개인정보 기술적 보호 조치 및 가이드라인(행정안전부) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부) ㅇ 기타 관련 지침 - 정보기술아키텍쳐 도입 운영지침(행정안전부) - 데이터 품질관리 지침(한국데이터진흥원) - 범정부 EA 메타모델 적용 가이드(행정안전부) - 범정부 EA 활용 가이드(행정안전부) - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) 등 ㅇ 사업기간 중 위의 관련지침 등이 변경되거나 새롭게 관련 지침이 발표되었을 때에도 이를 반영해야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		특허권 또는 저작권 관리
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	특허권 또는 저작권 확보
	세부 내용	ㅇ 사업수행 시 사용되는 도구, 프로그램, 폰트, 자료 등은 제3자의 특허권 또는 지적재산권 침해 등 법적 문제가 없도록 철저히 관리해야 함. ㅇ 본 사업을 통해 발생한 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(DB, 원시프로그램, 개발소프트웨어에 포함된 솔루션(패키지 포함) 등) 설계․구현․운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 사용권은 발주기관에 있음(단, 저작권과 지식재산권은 개발사와 공동소유) ㅇ 웹 페이지 내 콘텐츠 및 디자인, 이미지, 폰트 등에 대한 저작권 문제가 발생하지 않도록 구현하여야 함 ㅇ 제안사가 인용한 자료로 인하여 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허권 관련 분쟁에 대한 모든 책임은 제안사에 귀속됨 ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음을 사전에 안내함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술적용 계획표 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	기술적용 계획표 준수 및 결과표 작성
	세부 내용	ㅇ 발주기관이 작성한 기술적용계획표의 검토 및 준수와 결과표 작성 방안을 제시하여야 함. ㅇ 기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요할 경우 타당한 사유를 제시하여 발주기관과 상호 협의하여 조정하여야 함. ㅇ 기술적용계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토하여야 함.
산출정보		기술적용 결과표
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		정보 표준 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	정보 표준 준수에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 코드 표준화를 위하여 행정업무용 표준코드체계를 준수해야 함 ㅇ 정보시스템의 효과적인 구축을 위하여 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」에 따라 기술 아키텍쳐 표준을 준수해야 함 ㅇ 전자정부 표준프레임워크 기반(기획, 설계, 테스트, 운영 전 분야)으로 개발해야 함 ㅇ 시스템 확장성 및 유지보수 효율성을 확보하고 표준프레임워크를 정립해야 함 - 과업 착수 전 공표된 최신 버전 적용이 가능 할 경우 업그레이드해야 함 ㅇ 개발된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에서 일관성 있게 서비스되어야 함
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 명칭		기타 제약
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	기타 제약 요건
	세부 내용	ㅇ 사업자가 정당한 이유 없이 계약을 이행하지 않을 경우, 관련 규정에 따라 부정당업자 제재 등 행정 조치를 받을 수 있음 ㅇ 홈페이지의 테스트 및 가동 시 속도 저하, 장애 발생, 보안 취약점 발견, 기능 미비 등의 문제로 인해 서비스에 중대한 지장이 있는 경우, 이에 대한 보완 등을 발주기관이 요구할 수 있으며, 사업자는 이에 응해야 함 ㅇ 사업자는 모든 관련 프로그램이 사용자 환경에 따라 자동 설치되도록 구축해야 함 ㅇ 본 제안요청서에서 언급되지 않았더라도 서비스 및 운용상에 도움이 되는 기능이 있을 경우 이를 제안해야 함 ㅇ 사업자가 납품하는 모든 성과품에 대한 상세 자료를 함께 제시해야 함 ㅇ 주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함 ㅇ 본 사업 추진에 소요되는 일체의 경비는 사업수행업체가 부담해야 함
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관련 요구사항

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리방법
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	체계적인 프로젝트 관리방안 제시
	세부 내용	ㅇ 위험관리, 진도관리, 보안관리, 산출물관리 등 프로젝트에 대한 전반적인 관리방안 제시 ㅇ 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 ㅇ 위험관리, 진도관리, 보안관리, 산출물관리, 품질관리, 일정관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시하여야 함. ㅇ 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 프로젝트 수행 과정상에서의 문제점 및 위험요소 등 사업수행상태와 산출물을 평가·관리하기 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 검토 및 보고체계를 계획(프로젝트 상태 검토 계획 제출)하여 사업수행계획서에 포함하여야 함. ㅇ 사업자는 용역수행에 대한 업무추진 진행사항을 일간/주간/월간(※협의조정 가능) 단위로 작성하고, 중요사항이 발생한 경우에는 즉시 보고하여야 함 ㅇ 사업자는 과업수행 내용을 기록 유지하여야 하며, 발주기관의 요구가 있을 경우에는 이를 제출하여야 함
산출정보		ㅇ 관리대상 산출물 목록표(사업수행계획서에 포함) ㅇ 프로젝트 상태검토 계획(사업수행계획서에 포함)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		일정계획
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 추진일정 계획 수립 및 제시
	세부 내용	ㅇ 사업수행 활동을 도출하여 정확한 활동기간 동안의 자원, 조직 운영에 대한 일정계획 수립 ㅇ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 개발 단계별 추진일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 개발 일정계획을 제시하여야 함 ㅇ 시스템 오픈 이후 안정화 기간을 제시하여 시스템 안정화 업무지원 - 안정화 기간을 발주기관과 협의 - 안정화 활동이란 일별 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 운영 유지관리 교육, 자체 헬프데스크 운영 및 비상연락체제 가동, 개발자원 이관 및 기술지원을 의미함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		작업 환경
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개발장소 정의 및 개발환경 구성
	세부 내용	ㅇ 작업장소 상호 협의 - 작업장소는 상호 협의하여 결정하되, 작업장소(원격지 또는 발주기관 내)에 상관없이 보안 준수사항을 반드시 지켜야 하며, 본 사업수행을 위한 사무환경 및 집기비품, 개발에 필요한 장비는 사업자가 부담함 - 사업자는 작업장소 상호협의 시 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 사업자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ㅇ 개발 서버 - 개발서버는 구축시스템 환경과 동일하게 사업수행업체가 마련하며 별도로 구축하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		요구사항관리
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	요구사항관리 및 변경처리 절차
	세부 내용	ㅇ 사업자는 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 관리하여야 함 ㅇ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함
산출정보		요구사항정의서, 검사기준서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		위험관리
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	위험관리방안 제시
	세부 내용	ㅇ 사업수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 위험관리 등 각종 위험에 대한 통제 및 위험관리 방안을 제시하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시
산출정보		위험관리대장
관련 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항
상세설명

정의

정기보고 및 수시보고

세부
내용

ㅇ 사업 진행에 대한 업무 내용, 진척사항, 기타 특기 사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간 단위로 작성․제출하여야 함

ㅇ 정기보고

구분	보고내용	보고방법 및 시기
주간보고	- 주간계획대비 실적, 차주계획 - 문제점 보고 및 특이사항	서면 및 대면보고 (매주)
월간보고	- 월간계획대비 실적, 차월계획 - 문제점 보고 및 특이사항 - 각 공정단계별 주관기관 승인	서면 및 대면보고 (매월)

ㅇ 단계별 보고

구분	보고내용	보고방법 및 시기
착수보고	- 일정, 사업범위 분석 등 전반적인 실행계획 보고	보고회 (계약 체결후 14일 이내)
중간보고	- 사업수행 중간 업무의 진척도 및 진행상황 보고	보고회 (필요시, 시기 상호협의)
완료보고	- 사업 완료에 따른 종합 보고	보고회 (사업완료시)

ㅇ 수시보고 : 원활한 사업추진을 위해 필요시 또는 특이사항 발생 시 보고서를 작성, 제출

ㅇ 보고회 개최에 따른 회의자료 제작 등 제반 비용은 사업수행업체가 전액 부담

ㅇ 원활한 과업 추진을 위해 필요 시 비정기적인 보고 요청에 대응함

산출정보

주간보고서, 월간보고서, 수시보고서

관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		산출물관리
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물관리 방안
	세부 내용	ㅇ 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요 내용, 작성 및 제출 시기, 제출 부수, 제출 매체 등을 제시하여야 함 - 산출물 및 각종 워크시트의 관리방안을 제시하여야 함 - 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획과 연계하여 제시하여야 함 - 용역 완료 시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 발주기관의 승인을 득한 후 원본 파일을 USB에 수록하여 산출물과 같이 제출하여야 하고, 프로그램 소스에 대한 형상관리가 가능하도록 협조하여야 함
산출정보		산출물
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 명칭		산출물 목록
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업수행 결과에 따른 성과품 제출
	세부 내용	ㅇ 사업추진 주요 산출물은 아래와 같이 구성됨. - 프로젝트관리 산출물 - 사업유형(구매, 개발, 유지관리 등)에 따른 관리 산출물 ※ 개발 및 유지관리 산출물은 기관 SW개발 및 유지보수 방법론 참조 - SW사업정보 산출물(※관련 요구사항 참조) - 각 요구사항별 해당 산출물 (※각 요구사항의 산출정보 참조) - 기타 계약관련 산출물 등 ㅇ 프로젝트관리 산출물 및 사업유형별 산출물(SW개발 및 유지보수 산출물) 및 제출일정은 발주기관과 협의․확정 하여야 하며, 사업수행계획서에 명시(산출물명, 산출물 제출일정 포함)하여야 함. ㅇ 본 사업의 계약과 관련된 산출물은 다음을 기본으로 함 - 계약 시 제출 ․ 제조사별 기술지원 확약서 - 계약 후 10일 이내 ․ 사업수행계획서, 착수보고서 ※ 사업수행계획서는 ‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부 고시)’의 [서식5]를 준용하여 작성하여야 하며, 본 사업의 적정한 관리를 위하여 품질 보증 계획, 변경계획 관리, 추진 일정 계획(산출물 및 제출 일정 포함), 부문별 책임자, 부문별 관리계획, 프로젝트 상태검토 계획, 기술적용계획표 등이 반드시 포함되어야 함. · 각종 보안서약서 1부 ㅇ 착수서류 : 계약체결 후 10일 이내(CD 및 보고서) - 착수계, 사업책임자계, 청렴서약서 - 대표자 및 참여 인력 보안서약서 - 사업수행계획서 - 제조사 기술지원 확약서 ㅇ 완료서류 : 사업 완료 시(CD 및 보고서) - 준공계 - 대표자 보안확약서 기술적용 결과표 - 웹 접근성 점검 결과서 - 웹 표준, 호환성 점검 결과보고서 - 보안 약점 및 웹 취약점 점검 및 조치결과서 - 시스템 개발 산출물 및 원본소스 - 교육자료(관리자, 사용자 매뉴얼) - 교육계획 및 결과 보고서 - 하자보수 지원 계획서 기술이전 계획서 사업 완료보고서 ㅇ 사업 완료 후 1개월 이내 - 웹 접근성 품질 인증서 ※ 사업자는 과업이 완료되기 15일 전에 보고서의 초안을 발주기관에 제출하여 심의를 받고, 수정사항에 대해서는 보완토록 함 ※ 제안사는 보고서 작성 중 항상 발주기관과 긴밀한 협의를 하여야 함 ※ 발주기관은 계획된 성과품 이외에 과업수행의 내역을 파악할 수 있는 별도의 산출물을 요구할 수 있음 ※ ‘저작권 및 저작재산권 사용보장 확약서’ 제출 ※ 보고서는 한글로 작성하고, 산출물, 제출수량 등은 협의하여 조정 가능함 ※ 산출물은 사업수행 과정에서 생산된 모든 산출물을 기준으로 하되, 사업 착수 시 발주기관과 협의하여 최종 산출물 목록 정의
산출정보		ㅇ 계약 관련 산출물 ㅇ 관리대상 산출물 목록표(시스템 등록, 사업수행계획서에 포함) ㅇ SW 사업정보 산출물(해당 사업에 한함)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-009
요구사항 명칭		검수 및 검사
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	검수 및 검사
	세부 내용	ㅇ 검수는 완료 보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시 - 제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않으면 지체 없이 보완 후 재검수를 받아야 함 ㅇ 시스템 납품 설치와 시스템의 정상가동 여부에 관하여 확인하며, 시스템 관리, 기술지원 등 시스템 운영에 필요한 제반 사항을 포함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항고유번호

PMR-010

요구사항 명

SW사업저장소 사업정보 제출의무 이행

요구사항
상세설명

정의

사업정보 제출의무 이행에 관한 사항

세부

내용

ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 의거 SW 사업정보(SW 사업수행 및 실적 정보) 제출 대상 사업은 다음의 내용에 따라 관련 정보를 제출하여야 함

① 1차 데이터 작성 : 대상 사업계약 완료 후 1개월 이내에 수주기업 사업관리자(PM)가 사업정보 및 FP 정보(개발 : 간이법, 개발 및 유지보수 : 상세법),  2개의 파일을 작성 후 시스템에 등록

※ 제출 양식 및 방법 (사용자별 세부 절차 및 작성방법은 ‘SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 가이드’ 참조, 자료실 다운로드)

양식 다운로드 : SW사업정보 저장소(www.spir.kr) 접속 -> 로그인(수주자ID) -> SW사업정보저장소란 -> 자료실

* 각 사업 유형별 양식(사업정보, FP)을 구분하여 다운로드

제출방법 : 로그인(수주자ID) -> SW사업정보 제출 -> SW사업정보 1차제출 -> 사업정보 등록, FP 등록

② 1차 데이터의 검증을 위해 추가적인 산출물이 필요하므로, 산출물을 시스템에 등록

제출 산출물 : 사업수행계획서, 과업지시서, 제안요청서(RFP) 중 택 1

c 제출방법 : 로그인(수주자ID) -> SW사업정보 제출 -> SW사업정보 1차 제출 -> 사업정보 등록 -> 산출물 파일 업로드

③ 2차 데이터 작성 : 대상 사업의 종료(검수 완료) 후 1개월 내에 수주기업 사업관리자(PM)가 사업정보, FP정보(정통법), 수준조사 정보 3개의 파일을 작성 후 시스템에 등록

- 데이터 제출 시점은 사업종료 이후이나, 실제 데이터 작성은 계약 이후 지속적으로 작성(사업 진행 중 생산되는 휘발성 데이터 작성 필요)되어야 하므로, 이에 대한 관리가 반드시 필요

- 유지보수 및 운영 사업의 경우 최소 월 1회 이상 데이터를 작성하여야 추후 종료 데이터 제출 시 용이

- 유지보수 및 운영사업이 다년 계약으로 추진될 경우, 년 1회(매년 12월)이상 SW사업정보를 제출

- 유지보수 및 운영대상 SW(패키지SW제외)가 2개 이상일 경우, 대상 SW모두 개별 최종 기능점수(정통법)산정이 필요

※ 제출 양식 및 방법 (사용자별 세부 절차 및 작성방법은 ‘SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 가이드’ 참조, 자료실 다운로드)

양식 다운로드 : SW사업정보 저장소(www.spir.kr) 접속 -> 로그인(수주자ID) -> 이용안내 -> 자료실 -> 각 사업 유형별 양식(사업정보, FP, 수준조사) 선택

제출방법 : 로그인(수주자ID) -> SW사업정보 제출 -> SW사업정보 2차 제출 -> 사업정보 등록, FP 등록, 수준조사서 등록

④ 2차 데이터의 검증을 위한 추가적인 산출물이 필요하므로, 아래와 같이 관련 산출물을 시스템에 등록

제출 산출물 : 시스템 구성도, 논리 ERD, 화면 설계서, 기능목록 등

제출방법 : 로그인(수주자ID) -> SW사업정보 제출 -> SW사업정보 2차 제출 -> 사업정보 등록 -> 산출물 파일 업로드

※ 제출된 산출물은 데이터 검증을 위해서만 활용되며, 발주기관의 허락 없이(공개가능 정보 협의 후 공개) 공개되지 않음

※ 사업 진행 중 지속적 작성이 필요

- SW 사업정보 데이터는 사업 총괄관리 자(PM)이 1차 작성하며, 제안사(계약상대자)가 작성하기 어려운 항목에 대해서는 발주기관의 담당자와 협의하여 작성할 수 있음

- SW 사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함

※ 주) 기능점수 전문가 : 특정 자격증 보유자만을 지칭하는 의미는 아니며, 신뢰성 있는 기능점수 측정결과가 제출될 수 있도록 기능점수 산정 방식을 이해하고 정확하게 산정할 수 있는 능력 보유자(또는 신뢰성 있는 기능점수 측정 방안 확보 등)를 의미

ㅇ SW 사업정보 저장소 제출 사업정보(산출물)는 동일 내용으로 타 사업산출물과 함께 발주기관에도 동일하게 제출하여야 함

산출정보

ㅇ 기능점수 전문가(또는 기능점수 측정 방안) 지정 내역(제안서 명시)

ㅇ SW사업정보 저장소 관련 정보 제출 목록 및 일정(사업수행계획서 명시)

ㅇ SW사업정보 저장소 관련 산출물 일체(시스템 등록 및 발주기관 제출)

관련 요구사항

ㅇ PMR-008

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		프로젝트 지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 지원
	세부 내용	ㅇ 사업수행업체는 계약체결 즉시 제안요청서에 명시된 일정에 따라 사업을 시작하고, 원활한 사업 추진을 위해 주관기관이 자료요청 등을 요구하는 경우 신속히 응해야 함 ㅇ 발주기관의 요청 시 원활한 시스템 운영관리를 위해 교육 및 기술지원을 실시해야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	교육 훈련 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ 체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육 훈련 계획을 제시하여야 함. ㅇ 교육 훈련계획 작성 시 교육대상, 교육 일정 및 장소, 내용, 교재 등 기타 제반 사항은 발주기관과 협의하여 결정하여야 하며, 아래의 사항을 포함하여야 함. - 교육대상(사용자, 관리자 등 교육대상 구분) - 교육 일정, 교육 장소, 교육내용, 교육교재에 관한 사항 - 시스템의 운영, 시스템 감시 및 보안, 비상복구 방법에 관한 사항 - 기타 교육 관련 사항 등 ㅇ 교육 훈련계획에는 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주기관에서 관련 교육 요구할 수 있으며, 본 사업수행 범위 내에서 적극적으로 지원하여야 함.
산출정보		교육계획서, 교육결과보고서, 교육자료(사용자매뉴얼, 관리자매뉴얼)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		기술이전
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기술이전 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 사업수행 과정상 수반되는 전문기술 및 관련된 제반 사항에 대한 기술이전 계획을 상세히 제시하고 발주기관에 이전하는데 최선을 다하여 지원하여야 함 ㅇ 발주기관과 협의하여야 하며, 아래의 사항을 포함하여 계획을 수립하고 기술이전을 수행하여야 함 - 기술이전 내용(시스템 운영 필요하거나 경미한 장애 조치, 응급조치 기술 등 포함) - 기술이전 조직, 방법, 기간 ㅇ 과업수행 중 확인된 사항에 대한 산출물 작성 및 기술이전에 필요한 사항은 수시로 정비하여야 하며, 인력 변경에 따른 인계인수 또는 기술이전 등에 활용 가능해야 함 ㅇ 시스템 확장, 타 기종과의 연결, S/W 업그레이드 등을 기술지원을 요하는 사항에 대하여 적극적으로 지원하여야 함
산출정보		기술 이전계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		안정화 지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안정화 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 사업 기간 중 안정화 기간에 업무 장애/서비스 개선사항이 발생하였을 경우를 대비하여 시스템 개발에 참여한 인력을 배정하여 안정화 운영을 지원하여야 함 ㅇ 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각적인 조치가 가능하도록 기술지원부서, 지원인력에 대한 비상연락체계 유지 등을 상시 이행하여야 함 ㅇ 정보시스템의 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 - 에러 복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 - 재해재난 대비 백업체계 및 운영계획 수립, 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진 필요 ㅇ 타 정보시스템과의 연계 시 시스템 간 연계가 원활하게 이루어질 수 있도록 타 정보시스템 개발 또는 관리자와의 원만한 협조 관계를 유지하여야 하며 필요 시 기술지원을 하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		유지관리
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 및 유지관리 방안
	세부 내용	ㅇ 시스템 업그레이드: 시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함 ㅇ 무상보증 - 시스템의 무상보증기간은 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검수를 수행하여 최종 산출물을 인도한 날을 말함)로부터 12개월로 하며, 단 납품 물품 중 무상보증기간이 12개월 이상인 경우 그에 따르며, 무상유지보수는 개발 소프트웨어, 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템 전체로 한다. - 시스템 확장: 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며 시스템 확장 시 상호 운용성, 이식성 등을 보장하여야 함
산출정보		하자보수계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구축·운영 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령433호) 준수 - 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 ※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호

PSR-007

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용> 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항
상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부
내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령433호) 준수

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

③ 공공기관 등은 본 지침의 내용에 따른 공공저작물의 효율적인 관리와 이용활성화를 위하여 자체 기준을 수립하여 운영할 수 있다.

④ 공공저작물을 이용하려는 자는 법령이나 이용조건 등에 따른 의무를 준수하여야 하며 신의에 따라 성실하게 이용하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

산출정보

관련 요구사항

4		기타지원요건

□ 보안유지

❍ 제안서 작성과정에서부터 사업수행 중 한국체육산업개발에서 제공받은 제반 정보 및 자료 등은 본 계약의 목적 외에 사용하여서는 아니 되며, 한국체육산업개발에서 반환을 요구하였을 경우 즉시 이를 반환하여야 한다.

❍ 제안요청서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 외의 다른 어떤 목적으로 사용되어서는 안 된다.

❍ 사업참가업체 및 최종 사업자로 선정된 업체는 한국체육산업개발의 일반적인 업무수행 규칙을 준수하여야 한다. 이는 입찰과정 중에 취득한 각종 정보와 계약의 이행과정에서 취득한 각종 정보의 기밀유지를 의미한다.

❍ 본 사업의 수주 경쟁에 참여함으로서 업체가 획득한 정보는 한국체육산업개발의 서면에 의한 승인 없이 누설되어서는 안 된다.

❍ 본 사업을 수행하기 위하여 제공된 모든 정보와 제출된 제안서 및 산출물은 한국체육산업개발에 귀속한다.

□ 발주사 지원사항

❍ 사업에 필요한 사항으로서 한국체육산업개발에서 보유하고 있는 자료 또는 정부기관의 협조 등에 관하여 사업 수행자로부터 요청이 있을 시 특별한 사유가 없는 한 적극 협조한다.

Ⅴ. 제안서 작성요령

1		제안서의 효력

❍ 제안서에 명시된 내용과 한국체육산업개발의 요구에 의하여 수정․보완․변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 다만,  계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선함

❍ 한국체육산업개발은 협상 시 추가제안 및 추가 자료를 요구할 수 있으며 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함)

❍ 제안서에 대한 해석상 문제가 있을 경우 상호 협의하여 조정

❍ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시, 실격처리, 감점처리 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영

❍ 추가자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임해야 하며, 미제출시 불이익은 제안업체가 책임(제안서 검토 후 추후 통보)

❍ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약이 체결된 후라도 계약 해제 또는 해지와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

2		제안서 작성지침 및 유의사항

❍ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음

❍ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부 작성지침(권장사항)을 준용하여 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 함

❍ A4 용지 크기(210mm × 297mm) 사용을 권고

- 제안서 본문 내용은 300페이지(150장) 이내로 작성

- 제안설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

❍ 제안서는 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여

❍ 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 50페이지 이내로 작성

❍ 제안서는 한글, 파워포인트 등으로 작성하여 파일과 함께 제출하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

❍ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 붙임으로 제출

❍ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

❍ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

❍ 제안서 1부를 제외한 모든 제안서 내용에 제안사를 식별할 수 있는 항목 제거(표지, 회사로고, 대표이사명 등)

❍ 기타사항은 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

3		제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 주요사업 내용 및 실적

4. 수행조직 및 업무분장

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준 프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 시스템 장비구성 요구사항

2. 기능 요구사항

3. 보안 요구사항

4. 데이터 요구사항

5. 시스템 운영 요구사항

6. 제약사항

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

4. 테스트 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

4. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지관리

5. 기밀보안

6. 비상대책

7. 기타 지원사항

Ⅶ. 전문업체 참여 부문

1. 경영상태

2. 수행실적

4		제안서 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [별첨 1, 2] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(BPR/ISP, 개발) 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 주요사업 내용 및 실적	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하고, 해당사업과 관련이 있는 분야 주요 사업실적을 제시한다.
4. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다.
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부 개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), 프로토타입 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 [별첨 14]를 작성하여 기술적용계획 제시
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다. ※ 미 사용시에는 적정한 사유를 제시
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 시스템장비 구성 요구사항	시스템을 하드웨어부문, 소프트웨어 부문, 기타부문 등으로 구분하여 각 구분별 구성장치의 사양 ,기능, GS인증제품 제안내역 등을 제시하고 도입장비의 설치 및 공급계획, 도입 장비의 유지보수 방안을 기술하여야 한다.(특히, 장비의 최대사양 중 제안 사양을 명확히 제시)
2. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
3. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
5. 시스템 운영 요구사항	시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
6. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술 하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스는 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안을 구체적으로 기술하여야 한다. 사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하여야 한다.
4. 테스트 요구사항	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영 되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한다. 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 관리역량	프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시하여야 한다.
3. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 조직 등을 제시 하여야 한다.
4. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지보수	하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 한다.
6. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
7. 기타 지원사항	기타 제안사에서 시스템 운영을 위한 RFP에 포함되지 않은 사항에 관해 제안하는 내용을 기술한다.
Ⅶ. 전문업체 참여 부문
1. 경영상태	‘신용 평가 등급확인서’를 제출하여야 한다.
2. 수행실적	최근 3년 이내의 국내외에서 유사사업 수행실적이 있는 경우에는 실적 증빙자료를 제출하여야 한다.

Ⅵ. 안내사항

1		입찰방식

□ 사업자 선정방식

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의2｣에 의거“협상에 의한 계약체결”방법을 적용

❍ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규“협상에 의한 계약체결 기준”을 적용

□ 입찰 참가 자격

❍ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자이어야 함

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격 등록증 소지한 사업자

- 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

- ｢국가종합전자조달시스템 입찰참가 자격등록규정｣에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전날까지 ｢소프트웨어 진흥법｣ 제58조에 의한 소프트웨어 사업자(컴퓨터 관련 서비스사업, 업종코드: 1468)로 신고한 업체
※ 최근년도 결산 신고된 소프트웨어사업자 신고확인서 제출

- 본 사업은 20억 미만의 사업으로서, ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조제2항에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한함 (중소기업자만 입찰참가 가능)

※ 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(중소      소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조)에 따름

- 소프트웨어 진흥법 제48조에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음

- 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제7조(경쟁제품의 계약방법) 및 동법 제9조(직접생산의 확인등)에 의한 유자격자로서 “중소기업제품 공공구매제도 운영요령”(중소벤처기업부 고시) 제29조제8항에 의거 입찰 마감일의 전일까지 공공구매 정보망 (http://smpp.go.kr)의 “직접생산확인[정보시스템개발서비스(물품분류번호: 8111159901)]”에 등재된 업체로 유효기간 내에 있어야 함

- 최근 3년간 전자정부표준프레임워크 기반의 웹 시스템 개발실적 업체

- 본 사업의 품질 보증을 위해 하도급 및 공동수급 불허함
※ 발주기관의 승인 없이 하도급을 하거나 승인을 얻은 하도급 조건을       변경한 경우,『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』         제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 의거하여 부정당업자로        입찰참가자격을 제한함

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가방법

❍ 평가결과 공개 및 기타 규정되지 않는 사항은 기획재정부 계약예규에 의함

❍ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

- 평가비율 : 기술평가(90%) + 가격평가(10%)

- 종합평가점수 = 기술평가점수 + 가격평가점수

□ 제안서 평가항목 및 배점

❍ 기술평가(90%)

- ｢소프트웨어 기술성 평가기준｣(과학기술정보통신부 고시) 준용

- 전문가로 구성된 기술평가위원회를 구성하며, 각 항목별 평가배점과 방법은 ｢3. 기술성평가기준｣에 의함

- 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 점수를 평균하여 획득점수를 산출

- 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

❍ 가격평가(10%)

조달청「협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에 따라 평가

□ 우선협상대상자 선정 및 협상 순서

❍ 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가 분야 배점 한도(90점)의 85%(76.5점) 이상인 업체를 협상적격자로 선정

❍ 협상적격자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 제안사를 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체를 선정

기술평가점수도 동일한 경우에는 기술평가의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 업체를 선정

협상대상자에게 협상일시 및 장소는 개별통지하고, 미 선정업체에 대한 통보는 생략함

협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

모든 협상적격자와 협상 결렬 시 재공고하여 재입찰 추진

3		기술성 평가기준

평가

부문

평가

항목

평가기준

평가요소

배점한도

전략

및 방법론

(22)

사업

이해도

사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.

․개발목표 및 내용의 이해도

․문제파악의 정확성

․업무분석체계의 명확성

․목표시스템 구성의 적정성

․제안요청서와의 부합성

8

추진전략

개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.

․추진전략의 창의성

․추진전략의 타당성

5

적용기술

사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.

․제안기술의 실현가능성

․적용기술의 혁신성

․적용기술의 최신성

3

표준 프레임워크 적용

표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.

․표준프레임워크 내용의 이해도

․표준프레임워크 적용의 명확성

․표준프레임워크 미적용 시, 사유의 타당성

․표준프레임워크 적용 방안의 타당성

3

개발

방법론

사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.

․개발절차의 타당성

․개발산출물의 적성성

․도구와 기법의 적정성과 경험

․적용방법론의 경험

3

기술

및

기능

(30)

시스템

장비구성

요구사항

요구 규격을 충족하는 장비 제안 여부와 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성 여부를 평가한다. 또한 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지관리에 대한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.

․도입대상 장비의 규격 충족도

․도입대상 장비의 호환성

․도입대상 장비의 확장 편의성

․도입대상 장비의 설치용이성

․도입대상 장비의 GS인증 여부

․도입대상 장비의 유지관리 지원

5

기능 요구사항

기능 요구사항·기대사항·제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.

․기능요구사항 분석 및 방안의 타당성

․기능요구 사항 분석의 적정성

․관련 방안 및 기술의 적용 가능성

5

보안 요구사항

요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.

․보안요구사항 분석 및 방안의 타당성

․보안요구사항 분석의 적정성

․관련 방안 및 기술의 적용 가능성

․자료, 장비, 네트워크 보안대책 및 누출금지 대상 정보관리 방안

․해킹에 대비한 업체의 보안관리 통제에 대한 적절성

5

데이터요구사항

데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.

․데이터 전환 계획 및 방법의 타당성

5

시스템 운영

요구사항

시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.

․시스템 운영요구사항의 충족도

․시스템 운영요구사항 대응책의 타당성

5

제약사항

목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.

․제약사항 문제파악의 정확성

․제약사항의 충족도

․제약사항의 대응 방안의 적정성

5

성능 및 품질

(12)

성능 요구사항

요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.

․성능요구 사항 분석의 타당성

․성능요구 사항의 충족도

3

품질 요구사항

제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.

․품질요구사항 점검 계획의 적정성

․품질요구사항의 점검의 타당성

3

인터

페이스

요구사항

시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다.

사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.

․시스템 인터페이스 구현의 적합성

․사용자 인터페이스의 편의성

3

테스트

요구

사항

단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트,

성능 테스트 등 테스트 환경, 방법, 절차를 평가한다.

․ 테스트 환경의 적정성

․ 테스트 방법의 적정성

․ 테스트 절차의 적정성

3

프로 젝트

관리

(12)

관리

방법론

일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.

․위험관리 방안의 적정성

․자원관리 방안의 적정성

․진도관리 방안의 적정성

․보안관리 방안의 적정성

․형상관리 방안의 적정성

․문서관리 방안의 적정성

․분리발주 사업자간 협력방안의 적정성

3

관리

역량

프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사 소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 평가한다.

․ 프로젝트 관리자의 경험

․ 프로젝트 관리자의 의사소통 능력

3

일정계획

사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.

․세부활동 도출 및 기간의 타당성

․세부활동 배열의 합리성

․중간목표 정의의 타당성

․자원배분의 합리성

3

개발장비

개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.

․사업자의 참여 준비성

․개발장비 보유현황 및 확보방안

․개발도구 보유현황 및 확보방안

3

프로 젝트

지원

(14)

품질보증

제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.

․품질보증계획의 적정성

․사업자 보증 능력

․국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부

2

시험운영

시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.

․시험운영 방법의 적정성

․시험운영 내용의 적정성

․시험운영 일정의 적정성

․시험운영 조직의 적정성

2

교육훈련

시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.

․교육훈련 방법의 적정성

․교육훈련 내용의 적정성

․교육훈련 일정의 적정성

․교육훈련 조직의 적정성

2

유지보수

시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.

․유지관리 계획의 적정성

․유지관리 조직의 적정성

․유지관리 절차의 적정성

․유지관리 범위의 적정성

․유지관리 기간의 적정성

2

기밀보안

사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.

․기밀보안 체계의 적정성

․기밀보안 대책의 확신성

․기밀보안 방법의 적정성

2

비상대책

시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.

․백업/복구 대책

․장애대응 대책

2

기타 지원사항

상기 항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

․기타 추가 제안의 적절성

2

전문업체참여

(10)

경영상태

신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준에 따라 평가한다.

․｢신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣에 제4조 제1항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급을 기준으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

․‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

․합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

신용 평가 등급
회사채	기업어음	기업신용	평점
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5.0
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

5

수행실적

최근 3년간 유사분야 사업 수행실적에 따라 평가한다.

․공고일 기준으로 현재 완료된 사업만 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재(단순DB구축, H/W 및 상용 S/W 도입금액을 제외함)

․순서대로 실적증명서 첨부

․평가대상 : 최근 3년간 단일계약 건으로 유사분야 용역 완료 실적 금액 합계 (계약금액: 부가세 포함)

계약금액	평가 점수
5억원 이상	5.0
3.5억원 이상 ~ 5억원 미만	4.5
2억원 이상 ~ 3.5억원 미만	4.0
2억원 미만	3.5

5

합계

100

□ 기술제안서 평가항목 및 배점한도

4		제출서류

❍  제안서, 제안요약서 각 8부 및 CD 1매 또는 USB 제출 (작성기준은 별첨 참조)

※ 밀봉하여 사용인감 날인

※ 공정한 제안심사를 위해 업체명 비공개로 실시

제안서 및 제안요약서 제출 시 1부에 한해 제안사 명칭을 표기하며 나머지(7부)는   식별 가능한 항목 모두 제거

(표지 및 제안서 전체 – 업체명, 대표이사명, 업체로고 등)

❍  사업자 등록증 및 법인등기부등본 각 1부

❍  인감증명서 및 사용인감계 각 1부(SW 사업자 사용 인감 지참)

❍  대리인 제출 시 위임장 및 재직증명서 각 1부

❍  중소기업확인서 및 직접생산증명서 각 1부

❍  기타 입찰자격 증빙서류 각 1부

❍  유의사항

- 조달청 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

- 제안서는 직접 제출하여야 함(우편, 택배 불가)

- 본 제안요청서에서 요구조건으로 제시하고 있는 사항들에 대하여 제안서에 언급이 없는 부분들은 그 기능이 없는 것으로 간주함

- 제안서의 내용은 제안사가 용역수행자로 선정된 후 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며, 계약서에 명시한 경우는 계약서 사항이 우선함

- 제안요청서, 입찰공고 등에 포함되지 않은 사항은 「국가를당사자로하는계약에관한법률」, 「기타공공기관 계약사무규칙」등 계약관련 법령을 준용함

- 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유함

다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 외교관계, 보안 및 정보보호 등)을 고려하여 주관기관, 사업자 및 전문기관 간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

5		제안서 제출 일정 및 방법

❍ 제출 기한 및 방법 : 조달청 입찰공고문 참조

6		제안요청 설명회

❍ 본 사업은 제안요청 설명회를 실시하지 않음

7		제안설명회 개최

❍ 조달청 입찰공고문 참조

❍ 제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면 평가로만 진행함

❍ 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

8		입찰시 유의사항

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

❍ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

❍ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

❍ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

- 가격입찰서는 나라장터에서 전자로만 제출이 가능함

9		제안서 보상

□ 제안서 보상 안내

❍ 본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-93호) 제16조에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음

10		기타 사항

□ SW산출물 활용

❍ 본 사업의 수행 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 발주기관과 제안사가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함

❍ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약 당사자 간의 협의를 통해 지식재산권 귀속 주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

❍ 또한, 제안사는 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 함

❍ 주관사업자는 계약에 의거 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 주관기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 계약자의 비용으로 이를 변호하고, 주관기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함

❍ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다

❍ 제안사는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관은 제안요청서 보안 특약사항에 명시된 누출금지 대상정보[별첨 13]에 해당되지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함)

- 제안사는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지 대상정보로 명시한 정보를 삭제한 후 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표 명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 제안사가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관의 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 제안사가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출·누출하는 경우 또는 누출금지 대상정보[별첨 13]를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 따라 부정당업자로 등록 및 입찰참가자격을 제한함

□ 계약목적물의 공동활용 범위

❍ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 ｢용역계약일반조건 제56조｣(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음을 사전에 안내함

□ 작업장소 협의

❍ 본 사업의 작업장소는 원할한 사업수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정

❍ 제안사는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며 발주기관은 제시된 작업장소를 우선 검토함 다만 제안사가 제시한 작업장소가 보안 요구사항을 준수하지 못한 경우 거부될 수 있음

❍ 작업장소 관련비용은 전체 사업예산에 계상되어 있으므로 제안사가 부담 (작업장소 사용료, 수도광열비, 테스트 장비, 기타 발생하는 부대비용 등)

❍ 사업수행업체는 동 사업에 필요한 개발환경(테스트 장비 등)을 자체적으로 마련하여야 하며 관련 비용은 제안사가 부담

□ SW사업정보 제출

❍ 본 사업은 『소프트웨어 진흥법』 제46조에 따라 SW사업정보를 제출하여야 하는 사업이며 용역수행업체는 담당자 승인 후, 저장소 시스템에 직접 제출하여야 함

❍ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함

❍ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에  명시하도록 함

❍ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 산정 가능 전문가를 포함토록 함

□ 적정 사업기간 산정

❍ 본 사업은 『소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-93호)』 제10조에 의거 적정 사업기간 산정 기준을 준수함

❍ 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 [붙임 1] 첨부

※ 종합 산정서는 위원명 및 서명은 제외하고 첨부

□ 소프트웨어사업 영향평가 결과서

❍ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 동법 시행령 제35조,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-93호)」 (과학기술정보통신부 고시) 제5조에 따라 SW사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

❍ 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서 [붙임 2] 첨부

11		협약 후의 조치 등

❍ 협상이 타결되면 낙찰업체와 사업 수행에 대한 협약을 체결한다

❍ 사업의 수행은 협상의 결과에 따라 작성된 계약서 및 과업지시서(협상 결과를 반영한 제안서)에 따른다

❍ 계약서에 정하지 않은 사업 수행에 관하여는 발주기관과 낙찰업체 간 협의하여 시행하며, 이견이 있을 시 발주기관의 의견을 우선한다

❍ 계약대금은 협상에 따라 결정된 가격 및 지급 시기에 맞게 발주기관의 관련 법규에 정한 절차에 따라 지급한다

❍ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 제50조제3항」에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음

[붙임 1] 적정 사업기간 종합 산정서

[붙임 2] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[붙임 3] 직접구매 대상 상용소프트웨어 구매계획

직접구매 대상 상용소프트웨어 구매계획

번호	상용소프트웨어 품목	수량	직접 구매 여부	제외 사유	비고
1	DB	1식	직접구매 (√) 제 외 ( )		기존 DB이용 또는 클라우드 전환시 직접 구매
2	WEB	2식	직접구매 (√) 제 외 ( )
3	WAS	2식	직접구매 (√) 제 외 ( )
4	CMS 솔루션	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	기존 시스템과 연계 및 운영에 맞는 추가 기능 적용을 위하여 직접구매 제외
5	통합로그인(SSO)	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	기존 시스템과 연계 및 운영에 맞는 추가 기능 적용을 위하여 직접구매 제외
6	검색엔진	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	기존 시스템과 연계 및 운영에 맞는 추가 기능 적용을 위하여 직접구매 제외
7	DB암호화	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	기존 시스템과 연계 및 운영에 맞는 추가 기능 적용을 위하여 직접구매 제외
8	첨부파일 뷰어	1식	직접구매 ( ) 제 외 (√)	홈페이지 운영 환경에 맞는 추가 기능 적용을 위하여 직접구매 제외

[별첨 1] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[별첨 2] 자본금 및 매출액 (최근 3년), 주요 사업실적

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은 제외 / 계약일자와 납품기한에 관계없이 이행 완료된 시점을 기준으로 기재

* 단순DB구축 및 H/W, 상용 S/W 납품 금액은 제외

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[별첨 3]  수행실적증명서

수행실적증명서

신 청 인	업체명				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처
수행실적내용	사 업 명				구 분		소프트웨어개발 ( ) 유지관리ㆍ운영위탁( ) 컨설팅 ( ) 기타 ( )
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	수행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명: (인) (전화번호: )
	주 소:
	발급부서:			담당자 : (전화번호: )

[주]

1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없으면 예산액을 기준으로 지분율 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

[별첨 4] 사업수행 조직

사업수행 조직

			사업총괄책임
00 부문			00 부문				00 부문			00 부문

※ 개별 인력이 아닌 사업수행을 위해서 구성된 팀이나 조직을 명시한다.

[별첨 5] 보안서약서(개인용)

보안 서약서(개인용)

본인은     년   월   일부로                관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고   제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

[별첨 6] 보안서약서(업체대표용)

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월   일부로                관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

[별첨 7] 보안확약서

보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소    속 :

직    급 :

성    명 :                         (서명)

한국체육산업개발(주) 대표이사 귀하

[별첨 8] 비밀유지계약서

비밀유지 계약서

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월    일

기    관    명

기관장       (인)

회      사     명

[별첨 9] 청령계약 이행서약서

청렴계약 이행서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 한국체육산업개발주식회사에서 시행하는 계약에 참여함에 있어 당사 및 하도급 업체의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 담합행위가 사실로 드러날 경우, 국가계약법 제27조 제1항 제2호에서 정한 바에 따라, 한국체육산업개발주식회사 및 공공기관에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받겠습니다. 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우, 독점규제 및 공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계담당자에게 직‧간접적으로 금품‧향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.
이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계담당자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 국가계약법 제27조 제1항 제7호에서 정한 바에 따라, 한국체육산업개발주식회사 및 공공기관에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계담당자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사착공전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민‧형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.(단, 강압 및 요구에 의한 금품·향응 등 제공자는 붙임 설문조사표 또는 부조리신고센터 등에 그 사실을 알릴 경우에는 제외합니다.)

4. 회사 임직원이 관계담당자에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시, 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 한국체육산업개발주식회사의 조치와 관련하여 당사가 한국체육산업개발주식회사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민‧형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2021년    월    일

상       호 :

대   표   자 :                        (인)

한국체육산업개발주식회사 대표이사 귀하

[별첨 10] 외주 용역사업 보안특약 조항

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표 10]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표 11]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표 12]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생 시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별첨 11] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별첨 12] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 계약금액의 3% 이내	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별첨 11] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별첨 13] 누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상정보

	< 누출금지 정보 >
1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP 주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별첨 14] 기술적용계획표

[ ○ ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	홈페이지 고도화 사업
작성일	2021. 6.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0		○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd					○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6		○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		○
	- UDDI v3					○
	- RESTful					○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						○
	- UNIX						○
	- Windows Server						○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android						○
	- IOS						○
	- Windows Phone						○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS		○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000						○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.						○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0					○
	- SOAP 1.2		○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.							○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						○
	- SSO제품	○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품	○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인	○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호	○
	- 감사 기록	○
	- 기타 제품별 특화기능	○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조