제 안 요 청 서

사 업 명	2023년 영업관리시스템 운영 및 유지관리 용역
수요기관	태권도진흥재단

2023년 1월

사업 책임자	마케팅부	부장	노철수	TEL: 063-320-0120	FAX: 063-320-0033
사업 실무자	마케팅부	대리	정현진	TEL: 063-320-0134

목   차

I. 사업 개요

1. 사업 일반	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업내용	1

4. 기대효과	2

II. 현황	3

1. 정보화 현황	3

III. 사업 추진계획

1. 추진목표	6

2. 추진체계	7

3. 추진방안	8

4. 추진일정	8

Ⅳ. 제안요청내용

1. 요구사항 총괄표	9

2. 요구사항 목록	10

3. 상세 요구사항	11

Ⅴ. 제안서 작성 안내	37

Ⅵ. 제안서 평가 안내	41

Ⅰ. 사업개요

목   차

Ⅶ. 안내사항

- 입찰참가 자격	43

- 계약방법	43

- 기술능력 평가 및 입찰가격 평가	43

- 과업심의위원회	44

- 상용 SW직접구매	44

- 하도급 제한	44

- sw사업 작업장소(원격지개발)	45

- SW사업 산출물 활용 보장	45

- 개발SW의 공동활용 사전명시	45

- 하자담보 책임기간 및 범위	46

- 특정규격 명시 금지	46

- SW사업 제안서 보상	46

- 적정사업기간 산정	46

- 투입인력 요구관리 금지	46

- SW사업 영향평가	46

- 소프트웨어사업 정보 제출	46

- 기타사항	47

[붙임 1] 과업내용 종합 심의 결과서	48

[붙임 2] 사업자 보안위규 처리기준	49

[붙임 3] 보안위약금 부과 기준	51

[붙임 4] 누출금지 대상정보의 범위	52

[붙임 5] 기술적용계획표	53

[붙임 6] 소프트웨어 사업 법□제도 자가점검표	61

[입찰 및 제안서 관련 별지 서식 1호~11호]	62

1		사업일반

□ 사 업 명 : 2023년 영업관리시스템 운영 및 유지관리 용역

□ 사업기간 : 2023. 3. 1. ~ 2023. 12. 31.까지

※ 계약기간 동안 총 투입공수에 미달되는 경우는 미투입공수를 일할 정산함

□ 긴급발주 : 국가를 당사자로 하는 계약에 관한법률 시행령의 한시적 특례 적용

□ 사업예산 : 250,000,000원(부가세 포함)

※ 예산승인 과정에서 예산액이 취소 또는 감액되었을 경우 사업취소 또는 과업내용 등을 해당연도 예산 범위 내에서 조정될 수 있음

□ 계약방법 : 협상에 의한 계약(일반경쟁입찰)

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최 한 사업임

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 하며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

2		추진배경 및 필요성

□ 목적 및 필요성

○ 태권도원 운영 및 업무 변화에 따른 영업정보시스템 기능개선과 신규 요구사항 적용을 위한 유지관리 필요

○ 태권도원 영업 특성상 365일 24시간 운영되고 있어 업무 연속성을 위한 장애 발생 및 영업장 운영지원 요청 발생 시 즉각적으로 대응할 수 있는 운영체계 필요

3		사업내용

□ 사업 범위

○ 운영 및 유지관리 대상

- 태권도원 영업관리시스템

- 태권도원 POS 시스템

- 태권도원 무인 티켓발권기

- 태권도원 인터넷 예약시스템

○ 내부 시스템 연동

- 객실관리 시스템, 도어락 시스템 연동

- 내부 이메일, 카카오알림톡, 전자계약서 작성 솔루션 연동

- 태권도원 모바일 앱

○ 외부 시스템 연동 대상

- 결제 서비스(VAN, PG) 및 메시징 서비스 연계

□ 사업 내용

○ 영업관리시스템 운영

- 운영기획 및 관리, 모니터링, 테스트, 사용자 지원을 포함한 소프트웨어의 정상적 운영에 필요한 제반활동

- 정보시스템의 365일 24시간 무중단 운영

- 업무환경 및 시스템 변경에 따라 각종 업무 매뉴얼 정비 및 개선

- 대상 소프트웨어의 개선/변경에 따른 사용자교육 및 이력관리 활동

○ 영업관리시스템 유지관리

- 내부 규정 및 관련 법령에 따른 시스템 변경 적용

- 영업마케팅 프로모션 및 운영정책 변경에 대한 시스템 적용

- H/W, OS, N/W, S/W 등 변화된 환경에 따른 시스템 보완

- 잠재적 오류 또는 발견된 오류 해결을 위한 DB 및 프로그램 개선

4		기대효과

○ 태권도원 운영 업무의 효율성 및 투명성 향상

○ 서비스 장애를 최소화 하여 태권도원 운영의 신뢰성 확보 대국민 서비스 만족도 제고

○ 사용자의 비효율적 수작업 업무 해결로 업무처리의 정확성 및 속도가 개선되어 업무별 담당자의 고충 해소

○ 활용범위 확대와 이용 활성화로 업무 생산성과 사용자 만족도 제고

Ⅱ. 현황

1		정보화현황

□ 주요 정보시스템 목록

번호	정보시스템명	구축연도
1	재단 및 태권도원 웹사이트	2018
2	국립태권도박물관 웹사이트	2022
3	태권도원 모바일 앱	2022
4	태권도진흥재단 그룹웨어	2018
5	태권도진흥재단 ERP	2018
6	태권도원 영업관리시스템	2012

□ 웹 사이트 현황

	웹 사이트/시스템명	설 명	유형	언어
1	태권도진흥재단 홈페이지	- 기관 대표 홈페이지. 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf	Jsp/ Java
2	태권도원 홈페이지	- 태권도원 홈페이지. 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1	Jsp/ Java
3	태권도진흥재단 홈페이지(영문)	-기관 대표 홈페이지의 영문사이트 - 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf_eng	Jsp/ Java
4	태권도원 홈페이지(영문)	- 태권도원 홈페이지의 영문사이트 - 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1_eng	Jsp/ Java
5	태권도진흥재단 홈페이지(중문-간체)	- 기관 대표 홈페이지의 중문(간체)사이트 - 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf_ch1	Jsp/ Java
6	태권도원 홈페이지 (중문-간체)	- 태권도원 홈페이지의 중문(간체)사이트 - 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1_ch1	Jsp/ Java
7	태권도진흥재단 홈페이지(중문-번체)	- 기관 대표 홈페이지의 중문(번체)사이트 - 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf_ch2	Jsp/ Java
8	태권도원 홈페이지 (중문-번체)	- 태권도원 홈페이지의 중문(번체)사이트 - 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1_ch2	Jsp/ Java
9	태권도진흥재단 홈페이지(스페인)	- 기관 대표 홈페이지의 스페인어사이트 - 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf_es	Jsp/ Java
10	태권도원 홈페이지(스페인)	- 태권도원 홈페이지의 스페인어사이트 - 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1_es	Jsp/ Java
11	태권도원 온라인예약 서비스	- 태권도원 관련 상품 및 연수 예약사이트	reservation.tpf.or.kr	Jsp/ Java
12	국립태권도박물관 홈페이지	- 국립태권도박물관 대표 홈페이지. 박물관 소개 및 홍보	museum.tpf.or.kr	Jsp/ Java

□ 네크워크 구성

태권도진흥재단에 방문하여 보안서약 후 열람 가능

* 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제17조(제안요청서 보안사항 등)에 따라 입찰에 참가하는 사업자의 요청이 있는 경우 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 [별지 제4호 서식] 보안서약서 및 [별지 제7호 서식] 보안확약서를 받고 사업담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람 가능

□ 영업관리시스템 기능 구성도

□ 장비운용 현황

장비명	수량	사용장소	비고
POS	17대	프런트, 체험관, 교육프로그램, 매표소, 식당, 카페, 연회장, 경기장, 모노레일
무인 티켓 발권기	6대	모노레일, 복합체험시설, 체험관	2대 예비

□ 시스템 현황(클라우드)

	시스템명	구분	수량	주요환경	적용기술
1	태권도원 영업관리시스템	WEB 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 16G - Nginx	- 엑스플랫폼(투비소프트), RD(레포트 디자이너), eclipse, Java, XML, iBatis, Spring, egovFrame, Docker 등
		WAS 서버	2대	- OS : CentOS - MEM : 16G - Apache Tomcat 7
		DBMS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G - Tibero 6	-
2	인터넷 예약 웹사이트	WEB 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 16G - Nginx	- eclipse, Java, XML, iBatis, SpringBoot, Hibernate, egovFrame, Docker 등
		WAS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G - Apache Tomcat 7
		DBMS 서버	0대	- 영업관리시스템 DB 사용

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

□ 영업관리시스템 장애 예방 및 최소화

○ 태권도원 운영 및 업무 변화에 따른 영업정보시스템 기능개선과 신규 요구사항 적용을 위한 유지관리 필요

○ 태권도원 영업 특성상 365일 24시간 운영되고 있어 업무 연속성을 위한 장애 발생 및 영업장 운영지원 요청 발생 시 즉각적으로 대응할 수 있는 운영체계 필요

○ 장애 발생 시 업무 중단을 최소화 할 수 있도록 장애 조치 및 사전예방

□ 영업관리시스템 업무 기능 최적화

○ 영업장 관리 기능 개선 및 신규 요구사항 적용

○ 사용자 편의성 및 성능 개선

□ 인터넷 예약 사용자 편의성 향상

○ 인터넷 예약 웹사이트 UI, 예약 절차 등 개선 및 편의 기능을 추가하여 사용자의 편의성 향상

2		추진체계

		태권도진흥재단 (수요기관)
경영지원부 (조달청)	입찰·계약	마케팅부 (주관부서)		요구사항	현업부서 (사용자)
				제출·검사
		주관사업자 (과업이행)

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
태권도진흥재단 마케팅부 (정보화 담당)	- 사업계획 수립 및 제안요청서 작성 - 사업 수행 관련 의사 결정 - 산출물 검토 및 기능별 요구사항 지원 - 사업관리 및 검사검수
경영지원부(조달청)	- 입찰 및 계약 업무
태권도진흥재단 및 자회사 사용자, 영업장(프런트, 매표소, 부대업장 등)	- 사용자 요구사항 도출 및 정상작동 검사 - 업무 방식 및 규정 변경 시 변경 요청 - 개발 완료된 결과물의 요구사항 일치 여부 확인 - 장애 및 오작동 등 발생 시 지원요청
주관사업자	- 용역 계약 이행 - 사용자 요구사항 분석, 시스템 설계·구현·테스트 - 산출물 제출 및 추진경과보고 - 사용자 교육 및 하자보수 - 기타 과업수행에 필요한 사항 등

3		추진방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
계약방법	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업 참여제한 여부	대기업 및 중견기업 입찰 참여 제한

4		추진일정

세부일정	추진일정(월, M)
	11	12	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
◦사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립	▶	▶
- 입찰공고		▶	▶	▶
- 제안평가 및 사업자 선정			▶	▶	▶
- 착수보고				▶	▶
◦사업 수행					▶	▶	▶	▶	▶	▶	▶	▶	▶	▶

Ⅳ. 제안요청내용

1		요구사항 총괄표

구분	설명	개수
유지관리수행 요구사항 (MAR, Maintenance Activity Requirement)	- 대상 업무 별 유지관리 수행활동에 대한 요구사항 및 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 상세하고 명확하게 도출하여 기술함	4
유지관리인력 요구사항 (MHR, Maintenance HR Requirement)	- 투입인력의 운영 및 관리체계에 대한 요구사항을 도출하고, 투입인력 별 담당업무와 역할과 책임을 제시하고, 인력의 교체, 근무조건, 투입인력 근무를 위한 집기 및 비품에 대한 지원 사항 등에 요구사항을 기술함	3
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	7
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 - 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	5
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	8
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	- 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	6
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	- 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템과 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함 - 단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함	3
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	- 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	5
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	- 도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	1
합계		42

2		요구사항 목록

구분	고유번호	명칭
운영 및 유지관리 수행 요구사항	MAR-001	영업관리시스템 운영 및 유지관리 업무 수행
	MAR-002	운영 환경 변화 대응
	MAR-003	관련 제도 반영
	MAR-004	장애 복구
유지관리 인력 요구사항	MHR-001	운영 및 유지관리 인력 요구사항
	MHR-002	투입공수, 작업장소 및 근무시간에 대한 요구사항
	MHR-003	투입인력 변경관리
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	프로젝트 관리 방법론 적용
	PMR-002	프로젝트 일정 관리
	PMR-003	보고관리
	PMR-004	산출물 현행화
	PMR-005	산출물 관리
	PMR-006	형상관리 및 백업
	PMR-007	사업수행계획
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	시스템 산출물 지식재산권 소유
	PSR-002	교육 및 기술지원
	PSR-003	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	PSR-004	지적재산권 보장
	PSR-005	백업 및 복구 방법 제시
보안 요구사항	SER-001	보안지침 준수
	SER-002	데이터 보안
	SER-003	소프트웨어 개발 보안
	SER-004	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	SER-005	사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수
	SER-006	기술적 보안 준수 사항
	SER-007	클라우드 시스템 보안
	SER-008	기타 보안 준수 사항
제약사항	COR-001	전자정부 표준 프레임워크 적용
	COR-002	정보시스템 및 웹사이트 구축 관련 제도 준수
	COR-003	개인정보파일 처리 기능 준수 사항
	COR-004	기술 적용 기준
	COR-005	데이터 준수사항
	COR-006	지적재산권 보장
인터페이스 요구사항	INR-001	타 정보시스템 연계 유지관리 및 확대 지원
	INR-002	내부 시스템 연계
	INR-003	외부 서비스 연계
데이터 요구사항	DAR-001	DB 설계 원칙
	DAR-002	데이터 무결성 및 표준화
	DAR-003	데이터 품질 향상
	DAR-004	POS 및 서버 간 전송 자료의 무결성 강화
	DAR-005	데이터 품질관리 수준평가
테스트 요구사항	TER-001	테스트 방안

3		상세 요구사항

□ 유지관리수행 요구사항

요구사항 분류		운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		영업관리시스템 운영 및 유지관리 업무 수행
요구사항 상세설명	정의	영업관리시스템 운영 및 유지관리 업무에 관한 사항
	세부내용	○ 관련법규 및 태권도원 운영□ 영업 정책이나 업무의 변경 시 수요기관과 협의하여 개선 내용, 범위, 연계 방법 등을 반영한 계획을 수립하고, 이를 토대로 시스템에 적용하여야 함 ○ 모니터링 및 장애예방, 처리 활동 - 장애예방을 위한 주기적 모니터링 및 예방점검 실시 - 장애발생시 즉시 조치하고 장애원인을 파악하여 원인제거 및 개선업무 수행 ○ 타 시스템 연동에 따른 프로그램 개선업무를 진행하여야 함 - 신규 시스템 연동 또는 기존 시스템의 변경이 발생하는 경우 영업관리시스템 소프트웨어의 개선 활동 및 기술지원을 하여야 함 ○ 주관사업자는 자체적으로 사용자 불편사항 등 개선하여 사용자 편의성을 높일 수 있는 아이디어를 발굴하여 개선방안을 매월 10건 이상 제출하여야 함

요구사항 분류		운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 명칭		운영 환경 변화 대응
요구사항 상세설명	정의	H/W, OS, 네트워크, 관련 S/W, 클라우드, 보안솔루션 등과 같은 운영 환경 변화에 최적화되도록 소프트웨어를 수정
	세부내용	○ 시스템의 안정적 운영을 위한 시스템(SW, HW, NW, 클라우드 등)의 이전, 재구성 등과 관련된 수요기관의 요청이 있을 경우 각 부분의 지원방안을 제출하고, 운영 및 유지관리 중인 시스템이 이전될 경우 정상가동을 위한 작업(소프트웨어 수정 등)을 수행하여야 함 - 데이터 전환이 필요한 경우, 수정 전의 프로그램 실행 결과와 동일한 값을 출력하도록 데이터 마이그레이션을 수행하여야 함 - 운영 환경의 변화에 따라 부정확한 데이터 출력이 발생할 경우 정확한 데이터를 출력하도록 소프트웨어를 수정하여야 함 - 데이터 처리방법 변경에 따라 소프트웨어를 수정하여야 함

요구사항 분류		운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 명칭		관련 제도 반영
요구사항 상세설명	정의	관련된 법규범, 지침, 기준, 가이드에 위배되거나 적용되지 않은 기능 수정
	세부내용	○ 영업관리시스템 전체 및 부분별로 관련된 법규범, 지침, 기준, 가이드 위배 및 미적용 사항의 존재 여부를 파악하여 해당 사항을 개선하여야 함 - 개선 사항은 개선 배경, 근거, 방안, 중요도, 시급성, 영향력, 소요자원을 고려하여 수요기관과 협의로 개선 시행을 결정함 - 결정된 계획에 따라 이행하여 작업 단위별 수행 결과를 수요기관에 보고하여야 함 - 수행 완료 후 결과를 월간보고서에 포함하여 제출하여야 함 · 결과서에는 개선 효과, 전과 후 비교(변경 인터페이스, 소스코드, SQL, 스크립트, 설정, 구성, DB스키마, 데이터) 계획서에 따른 실제 수행 내용이 포함되어야 함

요구사항 분류		운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-004
요구사항 명칭		장애 복구
요구사항 상세설명	정의	장애 발생 시에 신속한 조치를 수행할 수 있는 기반 마련과 복구 수행
	세부내용	○ 365일 24시간 운영되는 업장의 업무 중단을 최소화하기 위하여 365일 24시간 장애 신고를 접수 받을 수 있고 접수 즉시 조치에 착수할 수 있는 장애조치체계를 구축하여야 함 - 장애조치체계는 업장 업무 기획·설계자 1인 이상, 프로그램 개발자 1인 이상으로 구성하여야 함 ○ 가용성에 영향을 주는 장애가 발생하는 즉시 인지될 수 있도록 장애 감시 및 신고, 보고 체계와 즉시 조치할 수 있는 체계를 마련하여 운영하여야 함 ※ 휴일 및 상주인력이 근무하지 않는 시간임에도 불구하고 상시 운영되어야 하며, 장애 발생으로 근무(원격지 근무 포함)하는 경우에는 대체휴무로 보장함 ○ 장애 복구 완료 후 장애 처리 결과를 월간보고서에 포함하여 제출하여야 함 - 결과서에는 장애 발생 일시, 원인, 조치 내용 및 경과, 작업자가 포함되어야 함 ○ 발생된 각 장애에 대한 재발 방지 대책과 해결 방법을 마련하여 월간보고서에 포함하여 제출하여야 함 - 장애에 대한 재발방지대책과 해결 방안은 배경, 근거, 방안, 중요도, 시급성, 영향력, 소요자원을 고려하여 수요기관과 협의로 개선 시행을 결정함 - 결정된 계획에 따라 이행하여 작업 단위별 수행 결과를 수요기관에 보고하여야 함 - 수행 완료 후 결과를 월간보고서에 포함하여 제출하여야 함 · 결과서에는 개선 효과, 전과 후 비교(변경 인터페이스, 소스코드, SQL, 스크립트, 설정, 구성, DB스키마, 데이터) 계획서에 따른 실제 수행 내용이 포함되어야 함

□ 유지관리인력 요구사항

요구사항 분류

투입인력 요건

요구사항 고유번호

MHR-001

요구사항 명칭

운영 및 유지관리 인력 요구사항

요구사항

상세설명

정의

효과적인 업무 수행을 위한 투입인력 요건을 정의

세부내용

○ 참여인력의 이력/경력 사항 제시하여야 함

- 투입인력에 대한 아래 자격 요구사항 충족 여부를 객관적으로 확인 가능한 증빙 자료(자격 내용이 기입된 고용주가 발행한 경력증명서 등)를 제시하여야 함

※ 증빙자료: 한국소프트웨어산업협회가 발급한 기술경력증명서, 재직을 확인할 수 있는 국민건강보험 가입 사실 증명서 등

○ 참여인력 조건

- 투입 인력은 제안업체의 직원이여야 하며함

- 투입되는 인력은 아래의 표와 같이 과업 수행을 위한 기술을 보유해야함

직무	인원	수행업무	요구사항
업무 분석 및 설계	1	- 서비스 기능 추가 및 개선 업무 기획, 프로젝트 관리, 과업 범위 및 일정 관리 등 - 태권도원의 조직의 비전과 목표, 구조, 정책 등의 이해를 바탕으로 업무 요구사항을 도출하고 분석하여, 목적에 부합하는 대응전략 수립 등	- 사업장이 객실 200개 이상과 대관 시설, 식음 업장을 운영하는 수련시설 또는 리조트의 운영 정보시스템(예약, 판매, 매표, 체크인·아웃, 마감, 정산, 매출 조회 기능이 있는)을 구축한 경험 및 지식 - 프로젝트 관리자는 전체 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 관리자이어야 함
SW 유지관리	1	- 시스템 운영에 관련된 전반적 업무 수행 - 분석, 설계, 구현 및 테스트, 배포 등을 통해 제품의 기능을 및 오류사항 개선 등	- 웹사이트 개발 및 운영관리 지식 - 시스템 (Web/WAS/DB) 운영 및 유지관리 지식 - 본 사업에 적용된 기술 (전자정부프레임워크, JAVA, 오라클, XPLATFORM, GIT, DOCKER, Nginx, veu.js) 관련 지식 - Web Service API 운영 및 유지관리 지식
예약업무 일상운용	1	- 예약시스템 및 상담 운영 - 개별예약(임·직원, 개인 온·오프라인 예약) - 전화 및 온라인 예약 상담(정산, 환불 등)	- 태권도원 유사시설 예약업무 실무경력과 예약관리시스템 운용경력 3년 이상 보유자 ※ 태권도원 유사시설 : 200개 이상의 객실과 부대업장(식음업장·매표소·상품판매점 등) 및 대관시설(강의실·연회장 등)을 갖춘 호텔 또는 리조트 예약업무(예약실 등)

산출 정보

기술경력증명서, 국민건강보험 가입 사실 증명서 등

관련 요구사항

해당사항 없음

요구사항 분류

투입인력 요건

요구사항 고유번호

MHR-002

요구사항 명칭

투입공수, 작업장소 및 근무시간에 대한 요구사항

요구사항

상세설명

정의

투입공수, 작업장소 및 근무시간에 대한 요구사항을 정의

세부내용

○ 투입공수

- 아래의 표와 같이 상주 인력을 투입하여야 하며, 총 투입공수(M/M)를 충족해야함

- 상주 인력의 근무일은 성수기 및 비수기 등에 업무량의 편차가 있을 수 있으므로 상호 협의 하에 조정가능 함

업무활동	직무	투입인원 (명)	계약기간 중 투입공수 (M/M)	월단위 최소 투입공수 (M/M)	근무일 및 근무시간
유지관리	영업관리시스템 분석·설계	1	6.48	0.5 이상	평일 근무
유지관리	영업관리시스템 SW 유지관리	1	7.5	0.5 이상	평일근무
예약업무	예약업무 일상운용	1	8.0	0.5 이상	주 4일 근무 (목요일~일요일) ※조정가능
총 투입공수(투입인원 × 투입공수)			21.98	조정가능	-

○ 투입인력은 수요기관의 지정장소에서 근무를 하여야 함

○ 사업 수행을 위해 필요한 작업 장소 및 기본 장비와 수도·광열·집기·비품 등은 수요기관에서 제공함

○ 상주 근무 일자 및 시간은 수요기관의 업무일정에 따라 조정될 수 있음

○ 투입인력은 아래의 교육을 이수하여야 함

- 성희롱·성폭력 예방교육

- 개인정보취급자로서의 개인정보 보호 및 관리

- 정보보안 교육

산출 정보

사업수행계획서(인력투입계획), 교육 증명서 등

관련 요구사항

해당사항 없음

요구사항 분류		투입인력 요건
요구사항 고유번호		MHR-003
요구사항 명칭		투입인력 변경관리
요구사항 상세설명	정의	투입인력 변경관리 대한 요구사항을 정의
	세부내용	○ 투입인력의 변동이 있을 경우 계약상대자는 사전에 수요기관의 승인을 득한 후에 시행하여야 함 - 투입인력이 본 사업을 수행하는 데 부적절하다고 수요기관이 판단하는 경우에 승인하지 않으며, 수요기관은 투입인력에 대한 변경을 요구할 수 있고 계약상대자는 다른 인력을 제시하여야 함 - 교체 투입인력은 제안요청서 인력투입 기준을 충족하여야 함 - 업무 연속성을 유지할 수 있도록 충분한 업무 인수인계 기간을 두어야 하며, 인수인계로 인한 추가 투입공수 인건비는 별도로 지급하지 아니함 ○ 퇴사, 질병 등 불가피한 사유를 제외하고 투입인력 변경은 불가함

□ 프로젝트관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 방법론 적용
	세부내용	○ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ○ 작업 건별로 사용자 요구사항 수렴·분석, 정보시스템 설계, 구현, 테스트 단계를 수행하여야 함 - 기능별 사용자를 식별하고 사용자의 정보시스템 요구 기능과 상세 내용에 대하여 자료 수집, 인터뷰 등으로 수렴하여 요구사항 분석과 정보시스템 설계에 반영하여야 함 - 설계 전 요구사항 분석 단계에서 태권도원 영업 및 운영 업무 프로세스와 사용자별로 구체적인 요구사항을 조사·분석하여 그 내용에 따라 설계하여야 함 ○ 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)해야 함 ○ 작업 단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출하여야 함 ○ 효율적 유지관리를 위한 절차 운영과 사용자 요구사항 추적성을 보장할 수 있는 방안 제시

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 일정 관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부내용	○ 작업 건별 요구사항 분석, 설계, 구현, 테스트 일정을 수립하고, 전체 작업을 종합적으로 일정을 관리하여야 함 ○ 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악ㆍ분석하여 일정 내에 작업을 완료하여야 함

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

보고관리

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부내용

○ 주/월간 보고는 수행 시 수요기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 업무 수행 내용 - 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주
	월간보고	- 업무 수행 내용 - 소프트웨어 변경 및 개선 소요 사항 - 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 수요기관 승인	매월 마지막 주
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약서, 서약서 등 포함	착수 후 10일 이내
	완료보고	- 사업수행 완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함 - 인계서	계약 종료일 이내
	수시보고	- 장애 발생, 조치 결과 - 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	보고 사유 발생 즉시

○ 어플리케이션 유지관리 및 개/보수를 위하여 상용S/W를 제외한 소스코드를 제공하여야 하며, 개발 시 형상 관리서버에 등록·관리하여야 함

○ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여야 함

산출 정보

소스코드 등

관련 요구사항

해당사항 없음

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

산출물 현행화

요구사항

상세설명

정의

기존 산출물을 현행화하고 운영 및 유지관리 수행에 필요한 추가 산출물 작성

세부내용

○ 구현되어 있는 소프트웨어와 기존 산출물의 내용을 서로 비교하여 미일치 하는 경우에 일치하도록 기존 산출물의 내용을 수정하여야 함

※ 기존 산출물 중 관리가 불필요하다고 수요기관이 판단하는 산출물은 폐기될 수 있으며, 추가가 필요하다고 수요기관이 판단한 산출물은 작성하여 제출하여야 함

구분	기존 산출물 종류
매뉴얼 및 가이드	사용자 매뉴얼
	운영자 매뉴얼
	개발가이드
	개발환경구성가이드
	용어사전
설계 및 구현	SW아키텍쳐설계서
	업무 흐름도
	프로세스명세서
	프로그램목록
	프로그램명세서
	업무기능분해도
	메뉴구조도
	화면정의서
	보고서 정의서
	코드정의서
	테이블목록
	테이블정의서
	물리 ERD
	논리 ERD
	DB객체정의서
	데이터코드목록
	인터페이스정의서
	인터페이스명세서

○  운영 및 유지관리 업무의 효율성을 높이기 위한 산출물 관리 방안 제시

- 모든 산출물은 수요기관이 지정하는 장소에 주기적으로 백업하여 보관하여야 함

- 유지관리 수행에 따른 산출물 현행화하여야 함

※ 버전으로 관리하여 과거 버전을 보존하여야 함

○  이 외 운영 및 유지관리 업무의 효율성을 높이기 위한 추가 필요한 산출물을 제안하고 생성하여야 함

산출 정보

사용자 매뉴얼, 운영자 매뉴얼 등

관련 요구사항

해당사항 없음

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		산출물 관리
요구사항 상세설명	정의	산출물 관리 기본 요건
	세부내용	○ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 월간 보고서와 함께 제출하여야 함 ○ 주관사업자는 한국지능정보사회진흥원 「CBD SW 표준산출물 관리가이드(`11.12월)」를 반영하여 산출물을 작성하여야 함 ※ 수요기관과 협의하여 산출물 목록 및 내용은 수정 가능 ○ 모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안 등 상세 계획을 제공하여야 함 ○ 기술적용계획표에 따라 최종 확정된 기술적용결과표를 제출하여야 함 ※ 기술적용계획표는 수요기관와 상호 협의하여 조정할 수 있음 ○ 모든 개발 프로그램의 소스 코드를 제출하여야 함 ※ 소스 코드 제공이 불가할 경우 공인 기관에 소프트웨어 임치하여야 함

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		형상관리 및 백업
요구사항 상세설명	정의	유지관리 형상관리 및 백업 사항 명시
	세부내용	○ 각종 산출물 및 프로그램 소스에 대한 형상관리 방안 제시하고 운영하여야 함 - 프로그램 소스 및 DB, 각종 산출물은 수요기관이 지정하는 장소에 주기적(월 1회 이상) 으로 백업하여 보관하여야 함 - 프로그램 소스 및 DB 등 백업한 파일을 외장하드 또는 USB 등에 저장하여 제출하고 결과를 월간보고서 항목에 기재 - 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립 및 운영 계획 제시하여야 함 (필수: 문화정보원 백업센터 백업의 협의 및 실제 추진 시에 계획을 제출하여야 함) - 유지관리 수행에 따른 산출물을 현행화 하여 버전으로 관리하여 함 ○ 모든 작업에 대하여 작업 전의 상태를 확인할 수 있고 변경된 내용에 대하여 전과 후를 비교할 수 있어야함 - 변경된 사용자 화면, 인터페이스, 소스코드, SQL, 스크립트, 설정, 구성, DB스키마, 데이터에 대하여 변경 전의 상태와 전과 후를 비교할 수 있어야 함
산출 정보		백업파일 등
관련 요구사항		해당사항 없음

요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		사업수행계획
요구사항 상세설명	정의	사업수행계획서 제출
	세부내용	○ 계약일로부터 10일 이내에 사업수행계획서를 제출하여야 함 - 사업명, 사업기간, 사업목적, 사업범위(대상업무, 개발 및 운영환경), 사업추진체계(총괄추진체계, 사업자 추진체계, 업무분장, 참여인력 총괄표), 사업추진절차, 산출물계획, 일정계획, 공정별 투입인력계획, 보고계획, 표준화계획(표준화 항목, 정보화기반표준, 데이터베이스 표준화), 품질관리계획, 위험관리계획, 보안대책, 교육계획, 수요기관 협조요청사항이 포함되어야 함 ‘[붙임 5]기술적용계획표’에 따라 기술적용계획표를 포함하여야 함 · ‘[붙임 5]기술적용계획표’의 내용이 본 사업에 부합하는지 검토하여 변경이 필요할 경우에는 타당한 사유를 제시하고 수요기관과 상호 협의하여 조정하여야 함
산출 정보		사업수행계획서 등
관련 요구사항		해당사항 없음

□ 프로젝트지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		시스템 산출물 지식재산권 소유
요구사항 상세설명	정의	시스템 산출물에 대한 지식재산권 요건
	세부내용	○ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 수요기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ○ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ○ 용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 수요기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ○ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 짐 ○ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 수요기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 수요기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 수요기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 수요기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육 및 기술 지원
요구사항 상세설명	정의	교육 및 기술 지원 방안
	세부내용	○ 각 작업 완료 시에 수요기관의 운영자를 참여시켜 작업 내용을 설명하고 내용 이해하기 위하여 기술적인 지식이 필요한 경우에는 해당 기술에 대하여 교육 실시 및 매뉴얼을 작성하여야 함 ○ 작업이 완료된 프로그램을 배포하는 경우에 해당 프로그램 관련 사용자 교육을 실시하여야 함 교육 내용에는 작업 내용, 프로그램 사용 방법이 포함되어야 함 ○ 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력과 운영자를 대상으로 교육을 실시하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 관련 안내
	세부내용	○ SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 「소프트웨어 진흥법」제7조에 따라 작성하여 제출하여야 함 ○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		지적재산권 보장
요구사항 상세설명	정의	지적재산권 보장에 관한 요구사항
	세부내용	○ 주관사업자는 계약에 의거 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 수요기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 계약자의 비용으로 이를 변호하고, 수요기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함 ○ 본 용역 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자의 비용으로 이를 변호하여야 하며, 수요기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 계약상대자는 전액 배상 및 모든 책임을 짐

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		백업 및 복구 방법 제시
요구사항 상세설명	정의	백업 시점과 동일한 상태로 시스템을 복구하기 위한 방법 제시
	세부내용	○ 장애 발생에 대비하여 수요기관의 환경에서 실현 가능한 백업 및 복구 방법을 제시하여야 함 - 시스템 전체를 백업 시점과 동일하게 복구하기 위한 백업 대상, 범위, 방법 등을 제시하여야 함 - 복구 방법을 매뉴얼로 제시하고, 방법에 따라 시연하여야 함 - 시연하여 복구된 시스템은 백업 시점의 시스템과 동일하여야 함

□ 보안 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 상세설명	정의	보안지침을 준수하여 개발 및 점검조치 함
	세부내용	○ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.1.) ○ 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) ○ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021. 11.) ○ 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021. 11.) ○ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019. 6.) ○ 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) ○ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) ○ 자동처리 되는 개인정보보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) ○ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021.9.15.) ○ 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제443호, 2021. 4. 15.) ○ 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침) ○ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)를 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ○ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

데이터보안

요구사항

상세설명

정의

개인정보 처리 및 암호화

세부내용

○ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 비밀번호 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

○ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자 IP 주소 : 접속자 정보

• 처리한 정보주체 정보: 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등)

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

○ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

○ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		소프트웨어 개발 보안
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발 보안
	세부내용	○ 소프트웨어 개발보안 가이드에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수단계에서 표준코딩 스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론, 교육계획 등을 제시하고 개발 - 소스코드 보안 취약성을 자체진단하고 제거방안(앱소스코드 보안점검 방안제시 등) 제시 - 진단도구, 진단환경, 진단회수, 진단·조치방안 등을 제시 ○ 정보서비스 개발 보안대책을 준수하여야 함 - 관리시스템은 지정된 PC에서만 접속될 수 있도록 하여야 함 - 사용자 인증(로그인 등) 정보 및 개인정보의 네트워크를 이용한 통신 시 SSL암호화 및 개인정보 DB 암호화하여야 함 - 행정안전부 정보보호관련 가이드를 참고 개발보안 준수 및 점검 시행하여야 함 · 개발 시 : "소프트웨어 개발보안 가이드“ (2021. 11), "언어별 시큐어코딩 가이드", "홈페이지 응용프로그램 개발보안 가이드" · 점검 시 : 소프트웨어 보안약점 진단가이드(2021. 11) ※ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검 가이드(2019. 06) 참고 · 점검 결과 : 보안취약점 점검 결과 자료는 대외비 이상으로 관리

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부내용

○ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 가이드”를 준용 함

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 비밀번호 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보 노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용 등

○ 응용소프트웨어 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 에 의거 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

○ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

- (운영)최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

- 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인 받아야 함

○ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹쉘이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-005

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수

요구사항

상세설명

정의

계약단계부터 완료단계까지 준수해야할 보안대책

세부내용

○ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

○ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 수요기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

○ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 수요기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 수요기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

○ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용

○ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 수요기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 “국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인”에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

○ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 수요기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

○ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 연람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

○ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		기술적 보안 준수 사항
요구사항 상세설명	정의	사업수행에서 준수해야 할 기술적 보안
	세부내용	○ 네트워크 관련 보안 준수 사항 - 모든 원격작업을 금지하나, 불가피한 경우에는 보안대책 마련과 우리기관 정보보안책임자의 승인을 받아야 함 ○ 정보시스템 보안 준수 사항 - 정보시스템은 표준시로 동기화하여야 함 - 정보시스템의 서비스 포트를 주기적으로 점검하고 불필요한 포트는 제거하여야 함 - 정보시스템은 보안상 취약한 원격 연결서비스(rlogin, rsh, telnet, ftp 등)를 제거하는 등 사용을 원천적으로 금지하여야 함 - 정보시스템은 최신 버전으로 업그레이드 및 보안패치를 실시하여 취약점을 제거하여야 함 - 정보시스템의 효율적인 통제·관리, 사고 발생시 추적 등을 위하여 사용자의 시스템 접근기록을 6개월 이상 보관할 수 있어야 함 - 사용자별 접근 및 사용권한은 단계적으로 구분하여 설정해야 하며, 적절히 기능하는지 확인하여야 함 - 정보시스템의 접근 비밀번호는 분기 1회 이상 변경해야 하며, 문자, 숫자, 특수문자를 모두 포함하여 9자리 이상으로 설정되도록 하여야 함 - 정보시스템의 접근을 여러 명이 동시에 동일한 사용자 계정으로 로그인하지 못하도록 차단할 수 있도록 하여야 함 - 관리자가 정보시스템 접근 로그를 정기적으로 점검할 수 있도록 하여야 함 ○ 정보서비스 보안대책 - 중요 업무용 정보시스템의 관리용 서비스에 대하여 원격관리를 차단하거나, 기관 내부망의 관리자 IP, MAC 주소에서만 접근이 가능하도록 하여야 함 - 관리자 로그인 접속실패 허용횟수 총 5회로 제한할 수 있어야 함 - 관리자 로그인 비밀번호는 분기 1회 이상 변경해야 하며, 문자, 숫자, 특수문자를 모두 포함하여 9자리 이상으로 설정할 수 있도록 하여야 함 - 관리자 로그인은 여러 명이 동시에 동일한 사용자 계정으로 로그인하지 못하도록 차단할 수 있어야 함 - 관리자 로그인에 대한 접속 기록은 관리되어야 하며, 로그인 시 이전 최종 접속기록을 표시하여야 함 - 내ㆍ외부 서비스에서 제공되는 정보에 비공개 대상 정보가 제공되지 않도록 사전 심의 철저 이행 및 주기적인 점검 실시할 수 있도록 하여야 함 - 사용자 인증(로그인 등) 정보 및 개인정보의 네트워크를 이용한 통신 시 SSL암호화 및 개인정보 DB를 암호화 하여야 함 ○ PC 보안 관련 준수 사항 - 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 함 - 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검을 해야 함 - 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정해야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		클라우드 시스템 보안
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발 보안 관련 요구사항
	세부내용	○ 「국가․공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드라인」의 보안관련 지침 및 가이드를 준수해야 함 ○ 민간클라우드 이용시 클라우드 보안인증을 획득한 서비스를 이용 ○ 사이버공격 수집ㆍ분석ㆍ대응을 위해 클라우드 위협정보 수집체계 구축 및 문화체육관광 사이버안전센터 보안관제 시스템과 연동

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 명칭		기타 보안 준수 사항
요구사항 상세설명	정의	기타 보안사항에 관한 요구사항
	세부내용	○ 보안 준수사항 위반으로 발생하는 모든 민·형사상 책임 및 그에 따른 유·무형의 손해배상에 대해 용역사업자 책임임 ○ 용역사업자는 보안정책 위반시 “사업자 보안위규 처리기준”[붙임 2]에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 “보안 위약금 부과 기준”{붙임 3}에 따라 우리기관에 위약금을 납부함 ○ 용역사업자는 사업수행 시 참여직원에 대해 보안담당관을 지정하고 보안책임을 명확히 해야 함 ○ 용역사업자는 사업에 참여하는 업체 직원에 대해, 작업수행 과정에서 취득한 기밀누설 방지를 위한 서약서 징구·신원확인 등 보안조치를 실시함 ○ 용역업무 수행과정에서의 다음과 같은 보안정책을 준수하여야 함 - 휴대용통신·저장매체·전산장비 무단반입 및 내부자료 보관불가 - 인터넷을 통한 내부정보 무단 유출 불가 ○ 용역사업자는 용역사업 참여인원 중 최고 직급자를 보안책임관으로 지정, 우리기관의 승인을 받아야 하며, 관련 시스템에 접근하는 모든 인원들에게 사업착수 시 보안서약서[별지 제3호 서식], [별지 제4호 서식]와 비밀유지계약서[별지 제8호서식], 개인정보처리위탁 계약서[별지 제9호 서식] 및 사업완료 시 보안확약서[별지 제5호 서식], 자료 미보유 확약서[별지 제6호 서식]를 작성하여 우리기관에 제출하여야 함 ○ 용역사업자는 용역사업 수행 전에 참여인원에 대하여 법적 또는 우리기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시하여야 함 ○ 우리기관 정보보안 업무지침 준수 및 상기 언급되지 않은 사항은 요구사항 고유번호 SER-001의 “보안지침 준수”에 명시된 보안지침을 준수해야 함
산출 정보		보안서약서, 비밀유지계약서, 개인정보처리위탁 계약서 등
관련 요구사항		해당사항 없음

□ 제약사항

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		전자정부 표준 프레임워크 적용
요구사항 상세설명	정의	사업 수행 시 전자정부 표준 프레임워크 적용을 우선적으로 고려
	세부내용	○ 전자정부 표준프레임워크(eGovFramework) 적용을 우선적으로 고려하여야 함 ○ 기술적용계획표가 포함된 제안서 및 사업수행계획서를 제출 하여야 함
산출 정보		제안서, 사업수행계획서 등
관련 요구사항		해당사항 없음

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		정보시스템 및 웹사이트 구축 관련 제도 준수
요구사항 상세설명	정의	사업 수행에서 준수하여야 할 정보시스템 및 웹사이트 구축 관련 제도 안내
	세부내용	○ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부) ○ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) ○ 행정안전부 정보화업무 처리규정(행정안전부 ○ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.1(국립전파연구원) ○ 모바일 애플리케이션 콘텐츠 접근성 지침2.0(국립전파연구원) ○ 전자정부 성과관리 지침(행정안전부) ○ 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부) ○ 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) ○ 행정정보데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) ○ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부) ○ 행정․공공기관 웹사이트 구축․운영 가이드(행정안전부) ○ 공공 웹사이트 플러그인 제거 가이드라인(행정안전부) ○ 전자정부 웹사이트 UI․UX 가이드라인(행정안전부) ○ 정보시스템 성능관리 지침(한국정보통신기술협회) ○ 사업기간 중 위의 관련 지침 등이 변경되거나 새롭게 관련지침이 발표되었을 때에도 이를 준수하여야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		개인정보파일 처리 기능 준수 사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보파일을 처리하는 기능을 구축 또는 변경하는 경우 필요한 사항 안내
	세부내용	○ 해당 파일의 개인정보 보유기간이 경과한 개인정보를 조회하고 삭제할 수 있어야 함 일괄적으로 삭제할 수 있어야 함 · 지정하는 기간 동안 보존이 필요한 개인정보는 별도의 DB table에 보관할 수 있어야 함 삭제한 개인정보는 개인정보 파기 관리 대장에 기록되어야 함 보유기간 도래일로부터 지정하는 기간 전인 개인정보를 조회할 수 있고 조회된 정보주체에게 보유기간 갱신 희망 여부를 확인하는 안내를 이메일, 핸드폰으로 발송하여 희망 여부에 대한 응답을 받을 수 있어야 함 · 갱신을 희망하는 경우 안내에 명시된 보유기간만큼 연장되어야 함 ○ 해당 파일에 대한 접속기록을 보관하여야 함 보관하는 접속기록에는 접속자의 계정, 접속일시, 접속지 정보, 처리한 정보주체 정보, 수행업무를 포함하여야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 적용 기준
요구사항 상세설명	정의	정보시스템에 적용하는 기술의 기준
	세부내용	○ 표준화된 개방형 기술을 사용하여야 함 ※ 단, 비표준의 폐쇄형 기술을 사용하는 경우에는 그 사유를 명시하여 서면으로 제출하고 수요기관의 승인을 받고 적용할 수 있음 ○ ‘[붙임 5]기술적용계획표’를 준수하여야 함 명시된 법률 및 고시 등을 준수하여야 함 ‘적용’, ‘부분적용’으로 표시된 세부 기술 지침으로 적용하고 기본 지침을 준수하여야 함 ‘[붙임 5]기술적용계획표’의 내용이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요할 경우 타당한 사유를 제시하여 수요기관과 상호 협의하여 조정하여야 함 ○ 수요기관 외부에 제공하는 서비스를 구축할 경우에는 사용자가 별도의 소프트웨어 설치 없이 웹 브라우저만으로 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 함 ○ 웹서비스는 ActiveX 사용을 하지 않는 방안을 우선 고려하여야 함 ○ 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 사업을 수행해야 함 ○ 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 사업을 수행해야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		데이터 준수사항
요구사항 상세설명	정의	사업 수행에서 준수하여야 할 데이터 표준화 및 품질관련 제도 안내
	세부내용	○ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ○ 공공데이터 관리지침 ○ 공공정보 품질관리 매뉴얼

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 명칭		지적재산권 보장
요구사항 상세설명	정의	지적재산권을 보장하여 사업수행
	세부내용	○ 계약에 의거 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 수요기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 계약자의 비용으로 이를 변호하고, 수요기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함 ○ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제23조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자의 비용으로 이를 변호하여야 하며, 수요기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 계약상대자는 전액 배상 및 모든 책임을 짐

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		INR-001
요구사항 명칭		타 정보시스템 연계 유지관리 및 확대 지원
요구사항 상세설명	정의	타 정보시스템과 원활한 연계 유지 및 확대에 따른 소프트웨어 수정과 연계 업무 지원
	세부내용	○ 타 정보시스템과 정상적인 연계를 유지하고 연계 정보가 부정확하거나 단절, 지연되는 경우에는 그 원인을 분석하고 정상적으로 연계되도록 소프트웨어를 수정하여야 함 ○ 영업관리시스템 또는 연계되는 정보시스템의 변경으로 추가 또는 불필요 연계 정보가 발생에 따라 소프트웨어를 수정하여야 함 ○ 추가로 연계가 필요한 정보시스템과 연계되도록 소프트웨어를 수정하여야 함 ○ 연계하는 정보시스템의 연계정보 제공방식에 따라 정보를 수신할 수 있어야 함 ○ 연계하는 정보시스템의 연계정보 수신방식에 따라 정보를 제공할 수 있어야 함 ○ 연계를 위하여 타 정보시스템의 운영 주체가 요구하는 정보를 수요기관이 요청 시 제공하여야 함 ○ 연계되는 정보시스템 간에 서로 연계 정보가 일치하도록 정합성 확보 방안을 제시하여야 함 ○ 자료 송수신과 검증은 트랜잭션을 적용하여 정상적으로 완료되지 않은 경우에 송수신 기능의 실행 전의 데이터 상태로 원복되어야 함 ○ 타 정보시스템과 연계되어 송·수신되는 정보는 일시, 내용이 기록되어야 함 ○ 연계 정보시스템 운영 주체가 기술지원 요청 시 지원하여야 함 ○ 연계와 관련한 모든 사항은 수요기관의 허가 및 지시를 받은 후 수행하여야 함

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		INR-002
요구사항 명칭		내부 시스템 연계
요구사항 상세설명	정의	내부 시스템 간 연계
	세부내용	○ 내부 이메일 연계 수요기관 운영 내부 이메일시스템을 연계하여 메일 발송 ○ 도어락시스템 연동 키발급·폐기, 상태 조회 등과 같은 기능이 도어락시스템과 데이터를 연동하여 유기적으로 작동하여야 함 ※ 객실 기존 도어락 제품 : XS4 RFID System(SALTO, Spain) ○ 객실관리시스템 연동 객실 체크인/아웃, 체크인 예정 정보 송신과 각 객실의 카드키 삽입 여부 및 종류(도어락, 청소중·완료), 카드키 ID, 현재온도, 희망(설정)온도, 이상온도, 비상버튼 터치 여부에 대한 정보 등과 연동하여 관련 기능이 유기적으로 작동하게 하여야 함 ○ 카카오알림톡 연동 카카오톡, SMS 등 전송 기능을 카카오알림톡을 연동하여 유기적으로 작동하게 하여야 함 ○ 전자계약서 작성 솔루션 연동 견적 및 계약 정보 등을 전자계약서 작성 솔루션과 연동하여 전자계약서 작성 및 관리 기능이 유기적으로 작동하게 하여야 함 ○ 태권도원 모바일 앱 연동 모바일 앱을 통한 예약 및 결제 기능이 유기적으로 작동하게 하여야 함

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		INR-003
요구사항 명칭		외부 시스템 연계
요구사항 상세설명	정의	외부 시스템 간 연계
	세부내용	○ 결제 서비스(VAN, PG) 연계 수요기관이 사용하는 결제 서비스(VAN, PG)를 연계하여 결제 ○ 메시징 서비스 연계 수요기관이 사용하는 메시징 서비스를 연계하여 메시지 발송

□ 데이터 요구사항

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계 원칙
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 원칙
	세부내용	○ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성·이식성을 충분히 고려해야 함 ○ 기존 DB를 고려하여 설계하여야 함 ○ 향후 속성을 추가할 수 있도록 예비 컬럼을 보유하여야 함 ※ 예비 컬럼 수는 요구사항 분석 단계 수행 종료 후 수요기관과 협의하여 결정하여야 함 ○ 정보를 영업관리시스템에 입력하면 권한이 있는 모든 사용자에게 공유되고 재입력 없이 태권도원 영업 업무를 할 수 있어야 함 ○ 정보 등록 시 기존 정보를 참조할 수 있는 경우는 참조할 수 있도록 하여야 함 ○ 빈번히 사용되며 정형화 할 수 있는 정보는 코드로 관리하여야 함 ○ 사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 무결성 및 표준화
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리
	세부내용	○ 데이터의 무결성, 일치성, 기밀성, 가용성 등을 고려하여 사업을 수행하여야 함 ○ 시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ○ 기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함 ○ 등록, 수정, 삭제되는 모든 정보는 행위 주체의 정보(ID, 사용단말기IP), 행위일시와 함께 그 내용이 기록되어야 함 ○ 모든 레코드는 각 하나의 유일한 값을 가지고 있어야 함 ○ 모든 단위 실행 기능은 트랜잭션을 적용하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 품질 향상
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리
	세부내용	○ 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능을 개선하여야 함 ○ 각 단계에 생성되는 데이터 및 최종 목표 데이터가 매핑 규칙에 맞게 이행되었는지를 검증함은 물론, 목표 시스템에 적합하게 이행되었는지를 검증하여야 함 ○ 오류 데이터를 조사하여 아래와 같이 정제하여야 함 데이터 코드/타입 변환 및 정제 - 데이터 정제 후 변경영향도 분석 - 데이터 정제 현황 계량화(지표)하여 관리(데이터 정제, 오류개선 건수) - 데이터 품질오류에 대한 원인분석을 실시하고 개선방안을 수립

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		POS 및 서버 간 전송 자료의 무결성 강화
요구사항 상세설명	정의	POS와 서버 간 자료 전송 시에 전송 자료를 서로 검증하도록 수정
	세부내용	○ POS와 서버 간 전송 자료의 정확성과 일관성을 유지하기 위하여 모든 송수신 기능은 송신한 자료가 상대에 수신되어 저장된 자료와 일치하는 여부를 서로 확인하도록 하여야 함 자료 송수신과 위 검증은 트랜잭션을 적용하여 정상적으로 완료되지 않은 경우에 송수신 기능의 실행 전의 데이터 상태로 원복되어야 함 트랜잭션으로 원복된 경우에 각 기능의 특성에 따라서 즉시 또는 사용자의 선택으로 재 송신할 수 있어야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 품질관리 수준평가
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리 수준평가 관련 업무 수행
	세부내용	○ 본 사업 대상 응용SW는 행정안전부의 연간 데이터 품질관리 수준평가 대상으로 다음 업무를 지원함 ○ 데이터 품질관리 진단 도구를 통한 진단 수행 ○ 데이터 품질진단 결과에 따른 오류율 개선 계획 수립 및 품질 제고 업무 ○ 기타 연도별 품질관리 수준평가 지표에 따른 업무 ○ 제안된 개선 사항은 배경, 근거, 개선 방안, 중요도, 시급성, 영향력, 소요자원을 고려하여 수요기관과 협의로 개선 시행을 결정함

□ 테스트 요구사항

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부내용	○ 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 테스트 범위로 함 ○ 테스트 시나리오 및 체크리스트를 이용하여 테스트를 실시 함 ○ 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시하여야 함 ○ 최종적으로 사용자가 직접 테스트를 수행할 수 있도록 하고 결과를 수집하여야 함

Ⅴ. 제안서 작성 안내

□ 제안서의 효력

○ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

○ 수요기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

○ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침(※권장사항임)

○ 제안서 작성 시 필요한 경우 수요기관을 방문하여 정보시스템의 내용을 확인할 수 있으며, 열람 시 보안서약서를 제출

○ 제안서는 제안요청서에 제시된 제안서 목차 및 작성지침을 준용하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

○ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안포인트 등)

○ 제안서는 A4종 방향작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

○ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여

○ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,   고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현

○ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기

○ 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “사실과 상위없음”을 인감 날인 후 제출

□ 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 주요사업 내용

4. 수행조직 및 업무분장

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

2. 추진전략

3. 개발방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 데이터 요구사항

2. 보안 요구사항

3. 성능 요구사항

4. 품질 요구사항

5. 인터페이스 요구사항

Ⅳ. 운영 및 유지관리

1. 시스템 운영

2. SW유지관리 방안

3. 조직운영 및 인력투입계획

Ⅴ. 사업관리 부문

1. 추진일정계획

2. 형상 및 산출물 관리방안

3. 서비스수준 관리방안

4. 위험 및 이슈관리방안

5. 보고 및 검토계획

6. 제약사항

Ⅵ. 지원부문

1. 품질보증방안

2. 테스트 요구사항

3. 교육훈련계획

4. 기술이전계획

5. 운영지원계획

6. 개인정보보호 계획

Ⅶ. 기타사항

※ 제안서 ‘세부 작성지침’ 참조

□ 세부 작성지침(※ 필수로 준수해야 하는 것은 아니며 권장하는 사항임)

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 자본금 등을 명료하게 제시하여야 한다. [별지 1, 2호 서식] ※ 제안사가 본 사업을 원활히 수행 가능한 기술력을 확인할 수 있도록 작성
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 주요사업 내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 한다.
4. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 본 사업과 유사한 사업을 수행한 경험과 기술을 가지고 있는 인력의 보유 현황(사업명, 규모, 역할, 참여기간, 사용기술 등)을 제시
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 사업수행 방안	제안사는 사업목표 달성을 위한 사업수행 체계, 절차, 방법을 기술하여야 하며, 이를 위한 효율적 도구 및 방법론 활용방안을 제시하고 실제 적용사례 및 경험을 기술하여야 한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
2. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다. 보안 대책 강구 및 준비되어 운영 중인 사항
3. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 인터페이스 요구사항	내·외부 연계를 포함하여 시스템 및 사용자 인터페이스 요구사항에 대해 구체적인 제안내용을 제시하여야 한다.
Ⅳ. 운영 및 유지관리 부문
1. 시스템 운영	운영관리 정책을 적용한 시스템 운영, 운영관리 정책지원, 통계 및 분석자료 제공․보고, 인증․등록기관으로써의 역할 수행 및 업무 지원, 통합 서비스데스크 운영, 교육, 기술지원, 장애대응 등 시스템 운영지원 방안을 구체적으로 제시한다.
2. SW유지관리 방안	수요기관이 요구하는 시스템 SW의 안정적인 유지관리를 위해 유지관리 절차에 따라 SW 수정 및 개선방안을 구체적으로 기술하고, 사업 수행 방안을 구체적으로 제시한다.
3. 조직운영 및 인력투입계획	운영 및 유지관리에 적합한 기술력을 가진 투입인력을 제안하고, 투입인력 이력사항을 작성한다. 투입인력에 대하여 요구사항에 명시된 분류 기준에 따라 등급을 분류하여야 하고 자격 기준을 확인할 수 있는 증빙자료를 첨부한다. ※ 상용SW, 패키지 등의 서비스 지원이력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것
Ⅴ. 사업관리 부문
1. 추진일정계획	사업의 단계별 추진일정을 기술한다. 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 업무, 활동기간, 자원, 조직 등을 제시 하여야 한다.
2. 형상 및 산출물 관리방안	사업 수행과정의 형상 및 산출물 관리방안을 기술한다.
3. 위험 및 이슈관리방안	사업 수행과정의 위험/이슈관리 방안을 기술한다.
4. 보고 및 검토계획	사업수행과정의 보고회의, 검토계획을 기술한다.
5. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술 하여야 한다.
Ⅵ. 지원부문
1. 품질보증방안	사업수행을 위한 방법론을 제안하고 품질 보증방안을 방법론에 의거하여 기술한다.
2. 테스트 요구사항	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영 되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한다. 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술한다.
3. 교육훈련계획	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 운영지원계획	운영 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 개인정보보호 계획	개인정보보호 체계 및 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타사항
1. 기타사항	원활한 사업수행을 위해 지원할 수 있는 기타 사항을 기술한다. ‘[붙임 5]기술적용계획표’에 따라 기술적용계획표를 기술한다.

Ⅵ. 제안서 평가 안내

□ 제안서 평가항목 및 배점한도

평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점한도
전략 및 방법론 (13)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP 등)을 수행한 자가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.	- 개발목표 및 내용의 이해도 - 문제파악의 정확성 - 업무분석체계의 명확성 - 목표시스템 구성의 적정성 - 제안요청서와의 부합성	8
	추진전략	유지관리 업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	- 추진전략의 창의성 - 추진전략의 타당성	5
기술 및 기능 (30)	시스템 운영 요구사항	시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.	- 시스템 운영 절차 및 방법의 적정성 - 운영 체계의 적정성 - 비상상황 발생시 대응방안 - 장애대응 대책의 적정성	10
	데이터요구사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	- 데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 - 데이터 품질 개선 및 유지 방법의 적정성 - 관련 조직 및 참여인력의 적정성	5
	보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	- 보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 - 보안요구사항 분석의 적정성 - 관련 방안 및 기술의 적용 가능성 - 해킹에 대비한 보안관리 방안의 적정성 - 기술적 보안 대책의 준비 수준	5
	유지보수 운영체계의 적정성	유지보수사업 수행 방안의 적정성 및 전문성과, 예방점검, 정기점검, 특별점검 방안의 적정성을 평가한다.	- 유지보수사업 수행 방안의 적정성 및 전문성 - 예방점검, 정기점검, 특별점검 방안의 적정성 - 긴급장애처리 방안의 적정성	10
성능 및 품질 (10)	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	- 시스템 인터페이스 구현의 적합성 - 사용자 인터페이스의 편의성 - 관련 조직 및 참여인력의 적정성	10
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	- 위험관리 방안의 적정성 - 자원관리 방안의 적정성 - 진도관리 방안의 적정성 - 보안관리 방안의 적정성 - 형상관리 방안의 적정성 - 문서관리 방안의 적정성	10
	일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	- 세부활동 도출 및 기간의 타당성 - 세부활동 배열의 합리성 - 중간목표 정의의 타당성 - 자원배분의 합리성	10
프로 젝트 지원 (27)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	- 품질보증계획의 적정성 - 품질보증인력의 자질 - 사업자 보증 능력 - 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부	3
	테스트	시스템 공급자가 개발된 시스템의 테스트를 위해 필요한 각종 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	- 테스트 방법의 적정성 - 테스트 내용의 적정성 - 테스트 일정의 적정성 - 테스트 조직의 적정성	3
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	- 교육훈련 방법의 적정성 - 교육훈련 내용의 적정성 - 교육훈련 일정의 적정성 - 교육훈련 조직의 적정성	3
	유지관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	- 유지관리 인적자원의 적정성 - 유지관리 계획의 적정성 - 유지관리 조직의 적정성 - 유지관리 절차의 적정성 - 유지관리 범위의 적정성	10
	하자보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	- 하자보수 계획의 적정성 - 하자보수 절차의 적정성 - 하자보수 범위의 적정성 - 하자보수 기간의 적정성	3
	기밀보안	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	- 기밀보안 체계의 적정성 - 기밀보안 대책의 적정성	5
합계				100

Ⅶ. 안내사항

1		입찰 안내사항

□ 입찰참가 자격

○ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자

○  ｢국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률｣제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

○ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B시스템)에 [소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) (1468)]을 등록한 업체

○ 「소프트웨어 진흥법」제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단소속 회사의 입찰 참여 제한

○ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어 사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어 사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰참여를 제한함(중소기업자만 입찰 가능)

○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스 (세부품명번호:8111189901)를 소지한 업체에 한하여 입찰 참여 가능

○ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정(중소벤처기업부 고시)」에 따라 발급된 ‘중·소기업·소상공인 확인서’를 소지한 자

□ 입찰방식: 제한경쟁입찰

□ 계약방법: 협상에 의한 계약체결

2		제안 평가 관련 사항

□ 기술능력 평가 및 입찰가격 평가

○ 종합평가점수(100%) = 기술능력평가(90%) + 입찰가격평가(10%)

- 제안서 평가는 기술능력(90%)과 입찰가격(10%)을 종합적으로 평가

- 기술능력평가(90점)와 가격평가(10점) 결과를 합산하여 고득점 순으로 선정

* 기술능력평가점수가 배점한도의 85%미만인 응찰자는 협상대상에서 제외

** 기획재정부(계약예규) ｢협상에 의한 계약체결기준｣ 입찰가격 평점산식에 따름

○ 제안서 기술능력평가 기준은「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 (과학기술정보통신부 고시)을 준용

* 평가항목의 합인 각 평가부문별 배점한도는 30점을 초과하지 못하며, 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 평가 항목, 항목별 배점 한도를 조정

3		유의사항

□ 과업심의위원회

○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임

○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 하며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

※ 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」별지 제13호서식 소프트웨어 과업변경 요청서를 작성하여 제출

□ 상용 SW직접구매 (및 SW품질 성능평가시험)

○ 본 사업은 상용 SW직접구매를 진행하지 않음

□ 하도급 제한

○ 본 사업은 하도급 및 공동수급을 불허함

□ SW사업 작업장소(원격지 개발)

○ 작업장소 상호 협의

- 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

- SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함

- SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함 (단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음)

○ 원격개발 장소 제시·검토 절차

- 공급자는 작업장소 상호 협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선검토 한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호 체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토 시 우대할 수 있음

○ 원격개발 장소 보안 요구사항

- 공급자는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

- 공급자는 제안요청서에 명시된 보안 요구사항 등을 준수하여 원격 개발에 따른 구체적인 원격보안 관리대책을 관리적 보안 (보안정책, 보안자료 등급관리, 보안자료 접근관리, 백업대책 등), 물리적 보안(출입보안, 원격개발 장소 및 장비운용, 침해 시 보안자료 백업 장소운용 등), 기술적 보안(침입방지, 탐색, 자료 보안기술, 노트북, USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크 등)을 제시하여야 함

□ SW사업 산출물 활용 보장

○ 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권 활용

- (지식재산권) 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

- (산출물 반출 요청) 계약상대자는 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지적재산권의 행사를 위하여 계약산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관은 국가 안보에 관한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사유에 해당하는지 여부를 검토하여 30일 이내에 그 결과를 통보

- (제재 요건) 활용 승인(제3자 제공 포함)을 받지 않고 반출하거나, 승인 받은 소프트웨어 산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우, 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우

□ 개발SW의 공동활용 사전명시

○ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 「(계약예규) 용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용 할 계획이 없음

□ 하자담보 책임기간 및 범위

○ 하자담보 책임기간은 계약사업자가 본 사업을 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 함

○ 「(계약예규) 용역계약일반조건」 제58조 제2항과 제3항에 따라, 정한 기한내에 하자가 발생하여 발주기관이 하자보수를 계약상대자에게 요청한 경우 하자를 조치하여야 함, 단 제58조 제2항 각 호의 경우는 유상 유지보수 또는 재개발로 봄, 또한 계약상대자는 제58조 제3항에 각호의 어느 하나의 사유로 인하여 발생한 하자에는 하자보수의 책임이 없음

□ 특정규격 명시 금지

○ 본 사업 관련하여 특정규격을 명시하지 않음

□ SW사업 제안서 보상

○ 본 사업은 소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 제16조, 제17조에 따라, 제안서 보상대상사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않음

□ 적정사업기간 산정

○ 본 사업은 ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침｣ 별표 1의 ｢소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 산정 기준(제10조 관련)｣에서 운영□유지관리 사업에 해당하므로 적정사업기간 산정 제외대상 사업임

□ 투입인력 요구관리 금지

○ 본 사업은 사업대가를 투입공수 방식의 사업(응용SW유지관리)으로 투입인력 요구 및 관리 금지 대상 사업에서 제외됨

□ SW사업 영향평가

○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 시행령」 제36조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제6조에 따라서 ‘단일기관 내부사용 목적의 소프트웨어 사업’ 및 ‘운영 및 유지관리 사업’으로 소프트웨어사업 영향평가 제외대상 사업임

□ 소프트웨어사업정보 제출

○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함

○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 SW사업정보 저장소(www.spir.kr) 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함

4		기타사항

○ 제출서류 : 입찰공고문 참조

○ 제안서 제출 일정 및 방법 : 입찰공고문 참조

○ 제안요청설명회: 별도의 제안요청설명회는 개최하지 않음

○ 상기 외 사항은 조달청 입찰공고에 의함(조달청 입찰공고와 상충되거나 해석상 차이가 있을 경우는 조달청 입찰공고문을 우선으로 함)

[붙임 1] 과업내용 종합 심의 결과서

※ 온라인 검토인 관계로, 종합결과서는 위원장 서명만 받고 나머지 위원들은 위원별 심의의견서 내 서명으로 갈음함

[붙임 2] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[붙임 3] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	총 사업비의 10% 이하	총 사업비의 5%이하	총 사업비의 1% 이하

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [붙임 2] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료 시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[붙임 4] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2 제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임 5] [ ○ ]기술적용계획표, [ ] 기술적용결과표

사업명	2023년 태권도원 영업관리시스템 운영 및 유지관리 용역
작성일	2022.12.16.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0		○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd		○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)					○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6					○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		○
	- UDDI v3		○
	- RESTful		○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0		○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0		○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0		○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.							○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						○
	- UNIX						○
	- Windows Server						○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android						○
	- IOS						○
	- Windows Phone						○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000		○				○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.						○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0		○
	- SOAP 1.2		○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR		○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.							○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						○
	- SSO제품						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품						○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인	○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증						○
	- 암호지원						○
	- 정보 흐름 통제						○
	- 보안 관리						○
	- 자체 시험						○
	- 접근 통제						○
	- 전송데이터 보호						○
	- 감사 기록						○
	- 기타 제품별 특화기능						○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조

[붙임 6] 소프트웨어 사업 법□제도 자가점검표

사업명	2023년 태권도원 영업관리시스템 운영 및 유지관리 용역
작성일	2022. 12. 22.

법령준수 주요항목	적용여부 (* 해당부분 ‘O’표시)			미적용 시 사유
	적용	미적용	해당 없음
1. 과업심의위원회	O
2. 상용SW 직접구매 및 SW품질성능 평가시험(BMT)			O
3. 중소 SW사업자의 사업 참여 지원	O
4. 하도급 제도			O
5. SW사업 작업장소(원격개발)	O
6. SW사업 산출물 활용 보장			O
7. 개발SW의 공동활용 사전명시	O
8. 하자담보 책임기간 및 범위	O
9. 특정규격 명시 금지			O
10. 협상에 의한 계약 방식 적용 (또는 경쟁적 대화에 의한 계약방식)	O
11. 기술능력 평가비중(90%) 도입	O
12. SW기술성 평가기준 적용	O
13. SW사업 제안서 보상			O
14. 요구사항 상세화	O
15. SW사업 적정 사업기간 산정			O
16. 투입인력 요구 및 관리 금지			O
17. SW사업 영향평가	O
18. SW사업정보 제출	O

별지 서식 목차

[별지 제1호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

[별지 제2호 서식] 제안사 조직 및 인원현황

[별지 제3호 서식] 대표명의 보안서약서

[별지 제4호 서식] 참여인력용 보안서약서

[별지 제5호 서식] 대표명의 보안확약서

[별지 제6호 서식] 자료 미보유 확인서

[별지 제7호 서식] 보안확약서(사업제안 자료 열람용)

[별지 제8호 서식] 비밀유지계약서

[별지 제9호 서식] 표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

[별지 제10호 서식] 성희롱□성폭력 방지 등에 관한 서약서

[별지 제11호 서식] 성희롱□성폭력 예방교육 이수 확인서

[별지 제1호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호		FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[별지 제2호 서식] 제안사 조직 및 인원현황

제안사 조직 및 인원현황

			대표자
			성명
00 부서(현원 수)			00 부서(현원 수)				00 부서(현원 수)			00 부서(현원 수)
담당업무, 전문분야, 기술자 보유 등			담당업무, 전문분야, 기술자 보유 등				담당업무, 전문분야, 기술자 보유 등			담당업무, 전문분야, 기술자 보유 등

※ 제안사 직원이 아닌 경우 소속회사의 회사명을 기재해야 한다.

[별지 제3호 서식] 대표명의 보안서약서

<대표자용>

대표명의 보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 나는 본인은 사업 수행시 본사 및 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월     일

서약자(업체대표)   소속          직급

직위          성명              인

서약집행자        소속          직급

직위          성명              인

[별지 제4호 서식] 참여인력용 보안서약서

<참여인력용>

보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자            소속          직급

직위          성명              (서명)

서약집행자        소속          직급

직위          성명              (서명)

[별지 제5호 서식] 대표명의 보안확약서

<대표자용>

대표명의 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소속

직급

성명                 인

태권도진흥재단 이사장  귀하

[별지 제6호 서식] 자료 미보유 확인서

<참여인력용> 자료 미보유 확약서
사 업 명
사업수행기간	년 월 일 ~ 년 월 일
위의 사업 수행과 관련하여 제공받거나, 생산된 일체의 자료에 대하여 완전 삭제하였으며, 사업 완료 후 사업과 관련한 자료를 일절 보유하지 않을 것을 서약합니다. 년 월 일 소속 직급 성명 (서명) 태권도진흥재단 이사장 귀하

[별지 제7호 서식] 보안확약서(사업제안 자료 열람용)

보안 확약서

(사업제안 자료 열람용)

사업 제안을 위해 자료 열람을 함에 있어 다음 각 호의 사항에 대한 보안준수 및 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 사업 제안을 위해 열람한 모든 자료를 반납하였음.

2. 지득한 정보는 본사업 제안목적 외 다른 목적으로 사용을 금지하겠음.

3. 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠음.

4. 보안위규시 관련 법규에 따른 모든 조치와 손해배상을 감수하겠음.

5. 확약자의 개인정보(성명, 주민등록번호)는 보안위규사항 발생시 사실 관계확인을 위해 수집되며, 수집된 개인정보는 1년 동안 보관됨.

6. 서약자는 개인정보(성명, 주민등록번호) 수집에 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 자료 열람을 할 수 없음.

7 위 사항을 위배하여 발생된 모든 문제에 대해서는 본 업체(정보누출 업체)에서 민·형사상 법적인 책임을 감수하고, 이에 따른 피해(금) 일체를 모두 보상하겠음.

20   년     월    일

(확약자)

○○주식회사  대표이사    ○○○   (인)

○○○   (서명)

○○○   (서명)

.......

○○주식회사  대표이사    ○○○   (인)

○○○   (서명)

○○○   (서명)

.........

[별지 제8호 서식] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

태권도진흥재단(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 태권도진흥재단을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 태권도진흥재단

주 소: 전라북도 무주군 설천면 1482 태권도원

대 표:                   (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [붙임 2]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [붙임 3]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [붙임 4]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[붙임 2] 사업자 보안위규 처리기준

[붙임 3] 보안 위약금 부과 기준

[붙임 4] 누출금지 대상정보

[별지 제9호 서식] 표준 개인정보처리위탁 계약서

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

태권도진흥재단(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 영업관리시스템 운영 및 유지관리에 따른 고객 예약정보 취급

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (1)회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

년    월    일

위탁자

주  소: 전라북도 무주군 설천면 1482 태권도원

기관(회사)명: 태권도진흥재단

대표자 성명:                   (인)

수탁자

주  소:

기관(회사)명:

대표자 성명:                   (인)

[별지 제10호 서식] 성희롱·성폭력 방지 등에 관한 서약서

성희롱·성폭력 방지 등에 관한 서약서

사업에 참여하는 본 (단체명)는 사업에 참여하는 모든 자(프리랜서 등 포함)에 대한 성희롱·성폭력 방지 의무가 당해 사업의 운영에 있어 중요한 사항임을 충분히 인지하며 아래와 같이 서약합니다.

1. 사업에 참여하는 모든 자(프리랜서 등 포함)에 대하여 성희롱·성폭력 예방교육을 실시하고, 이수확인서를 제출하겠습니다.

2. 사업에 참여하는 모든 자(프리랜서 등 포함)를 대상으로 사업수행 중 성희롱·성폭력 사건이 발생하여 신고를 받거나 발생 사실을 알게 된 경우 사실확인을 위한 조사를 실시하겠습니다.

3. 조사기간에는 피해자의 요청에 따라 근무장소 변경, 배치전환 등 피해자보호조치를 하고, 피해자의 신변 및 사건 내용 등에 대한 비밀을 유지하며, 신고로 인한 불이익조치가 없도록 하겠습니다.

4. 성희롱·성폭력 발생 사실이 확인된 경우에는 해당 행위를 한 사람에 대해 징계, 사업 배제, 근무장소의 변경 등 필요한 조치를 하겠습니다.

* 「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」 제13조, 제13조의2, 제14조 및 제14조의2, 「양성평등기본법」 제31조 및 「성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률」 제5조에 따른 조치를 준용

위 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 성희롱·성폭력 사건을 은폐하는 등 본 서약의 내용이 충실히 지켜지지 않은 경우에는 향후 OO기관 사업에의 참여 제한 등 처분을 감수할 것임을 확인합니다.

년    월    일

단 체 명 :

대 표 자 :

태권도진흥재단 이사장 귀중

[별지 제11호 서식] 성희롱·성폭력 예방교육 이수 확인서

성희롱·성폭력 예방교육 이수 확인서

□ 사 업 명 :

□ 대표자명 :

□ 교육일시/장소 :    .   .   . /

□ 강 사 명 :

연번	직 급	성 명	서 명
1
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7
8
…

강사 확인 :              (인)

태권도진흥재단 이사장 귀중