제안요청서

사 업 명	태권도원 마케팅 모바일 앱 개발
수요기관	태권도진흥재단

2022년 5월

사업 책임자	마케팅부	부장	노철수	TEL : 063)320-0120	FAX : 없음
사업 실무자	마케팅부	대리	이기성	TEL : 063)320-0125

목   차

I. 사업 개요

1. 사업일반	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업내용	1

4. 기대효과	2

II. 현황

1. 정보화 현황	3

III. 사업 추진계획

1. 추진목표	5

2. 추진방안	5

3. 추진체계	5

4. 추진일정	7

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 요구사항 총괄표	8

2. 요구사항 목록	10

3. 상세 요구사항	13

Ⅴ. 제안서 작성 안내

1. 제안서 작성지침 및 유의사항	46

2. 제안서 작성 목차	47

3. 제안서 작성 내용(권장사항)	48

Ⅵ. 제안서 평가 안내

1. 평가항목 및 배점기준	52

Ⅶ. 입찰 안내

1. 입찰 참가 자격	55

2. 입찰 유의사항	57

※ 별표 / 서식 안내

[별표 1 ~ 5]	60

[서식 1 ~ 13]	66

Ⅰ. 사업개요

1		사업일반

ㅇ 사 업 명 : 태권도원 마케팅 모바일 앱 개발 용역

ㅇ 사업기간 : 계약 후 180일 이내 [별표 5]소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 참조

ㅇ 계약방식 : 제한경쟁입찰 / 협상에 의한 계약

ㅇ 소요예산 : 151,690,000원(VAT 포함)

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업이며, 동법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라  과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우 계약상대자는 발주사에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음

2		추진배경 및 필요성

ㅇ 모바일 기술의 발전과 보편화로 인하여 현실 생활에 전방위적으로 융합되면서 모바일 서비스는 새로운 경쟁우위로 부상하고 있음

ㅇ 모바일 중심으로 변화된 트렌드에 대응하여 관광객 니즈에 부합하는 맞춤형 서비스 제공하는 모바일 앱 필요

ㅇ ICT 기술을 활용하여 언제 어디서나 실시간으로 태권도원 관광정보를 접할 수 있는 도구 제공으로 사용자 접근성 강화

ㅇ 모바일 활용에 익숙해진 MZ세대를 위한 디지털 마케팅 기반 마련

3		사업내용

ㅇ 앱을 통한 회원가입 및 태권도원 프로그램/상품 이용

ㅇ 태권도원 영업관리시스템(인터넷예약)과 연동하여 예약 및 결제

ㅇ 태권도원 이용안내 및 시설소개(시설별 내·외부 VR 및 항공 VR 등)

ㅇ 국립태권도박물관 이용안내 및 시설소개(전시관 내부 VR 영상 등)

ㅇ 국립태권도박물관 전시해설 예약

ㅇ 국립태권도박물관 유물 및 포토갤러리

ㅇ T1경기장 상설시범공연장·전망대 등 온라인 라이브 생중계

ㅇ 홍보마케팅·행사공연·할인정보·쿠폰 등 새 소식 알림(Push) 서비스

ㅇ 스마트폰을 이용한 체험관 예약 및 이용 요금 결제

ㅇ 앱 활성화를 위한 다양한 콘텐츠 및 홍보 마케팅 전략 수립

4		기대효과

ㅇ 이용안내 및 상품안내부터 예약, 결제 연동까지 One-Stop Service를 제공하여 고객만족도 제고

ㅇ 방문객 및 예약자 접근성과 이용의 편리성 제고

ㅇ 스마트폰을 이용한 홍보효과 및 디지털마케팅을 통한 매출 증대

ㅇ 태권도원 운영자 및 관리자의 업무처리 투명성 및 효율성 제고

ㅇ 앱을 통해 축적한 DB를 이용한 타깃 마케팅 기반 마련

Ⅱ. 현황

1		정보화 현황

□ 개발환경 현황

	웹사이트/시스템명	구분	수량	주요사양	설치제품
1	태권도진흥재단 홈페이지	WEB/WAS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- Apache Tomcat 7.0 - Java/JSP - 암호화(SSL) - Cube CMS 3.0
		DBMS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- MariaDB
2	국립태권도박물관 홈페이지	WEB/WAS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 8G	- Apache Tomcat - Java/JSP - 암호화(SSL)
		DBMS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- MariaDB
3	태권도원 온라인예약사이트	WEB/WAS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- Apache Tomcat 7.0 - Java/JSP - 암호화(SSL) - Cube CMS 3.0
		DBMS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- MariaDB
4	그룹웨어	WEB/WAS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- Apache Tomcat - Java/JSP - 암호화(SSL)
		DBMS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- MariaDB
5	영업관리시스템	WEB/WAS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- Apache Tomcat - Java/JSP, Xplatform - RD(레포트 디자이너)
		DBMS 서버	1대	- OS : CentOS - MEM : 32G	- Oracle

□ 영업관리 및 업무관리시스템 현황

	시스템명	설 명	유형	언어
1	영업관리시스템	◦ 태권도원 통합 영업관리시스템 ◦ 영업장 관리, 예약 관리 등	WEB	Jsp/ Java
2	업무관리시스템 (더존그룹웨어)	◦ 기관 업무 관리 시스템 - 전자문서, 인사, 근태, 교육 등	WEB	Jsp/ Java

□ 웹사이트 현황

	웹사이트/시스템명	설 명	유형	언어
1	태권도진흥재단 홈페이지	◦ 기관 대표 홈페이지. 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf	Jsp/ Java
2	태권도원 홈페이지	◦ 태권도원 홈페이지. 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1	Jsp/ Java
3	태권도진흥재단 홈페이지(영문)	◦ 기관 대표 홈페이지의 영문사이트 ◦ 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf_eng	Jsp/ Java
4	태권도원 홈페이지(영문)	◦ 태권도원 홈페이지의 영문사이트 ◦ 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1_eng	Jsp/ Java
5	태권도진흥재단 홈페이지(중문-간체)	◦ 기관 대표 홈페이지의 중문(간체)사이트 ◦ 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf_ch1	Jsp/ Java
6	태권도원 홈페이지 (중문-간체)	◦ 태권도원 홈페이지의 중문(간체)사이트 ◦ 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1_ch1	Jsp/ Java
7	태권도진흥재단 홈페이지(중문-번체)	◦ 기관 대표 홈페이지의 중문(번체)사이트 ◦ 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf_ch2	Jsp/ Java
8	태권도원 홈페이지 (중문-번체)	◦ 태권도원 홈페이지의 중문(번체)사이트 ◦ 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1_ch2	Jsp/ Java
9	태권도진흥재단 홈페이지(스페인)	◦ 기관 대표 홈페이지의 스페인어사이트 ◦ 재단 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/tpf_es	Jsp/ Java
10	태권도원 홈페이지(스페인)	◦ 태권도원 홈페이지의 스페인어사이트 ◦ 태권도원 이용 안내 및 이용 지원, 소개 및 홍보	www.tpf.or.kr/t1_es	Jsp/ Java
11	태권도원 온라인예약 서비스	◦ 태권도원 관련 상품 및 연수 예약사이트	reservation.tpf.or.kr	Jsp/ Java
12	국립태권도박물관 홈페이지	◦ 국립태권도박물관 대표 홈페이지. 박물관 소개 및 홍보	museum.tkdwon.kr	Jsp/ Java

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

ㅇ 마케팅 앱을 통해 태권도원 관광, 숙박, 교육연수, 박물관 등 태권도원 시설에 대한 종합적인 정보 서비스를 바탕으로 다양한 고객 편의 서비스 제공

ㅇ 고객 니즈에 부합하는 시의성 있는 정보제공으로 방문 의향 제고

ㅇ 태권도원 관광정보 제공으로 태권도원 홍보 마케팅 지원

2		추진방안

ㅇ 사업 추진 방안

구분	방식
입찰 방식	제한경쟁입찰
사업자선정 방식	협상에 의한 계약
평가 방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업 참여제한 여부	대기업 및 중견기업 참여 제한

3		추진체계

ㅇ 추진체계도

조달청 (공개입찰)	입찰·계약	태권도진흥재단 (수요기관)
마케팅부 전산담당 (인프라 지원 주체)	서버/DB/SW	마케팅부 (사업관리 주체)		요구사항	현업부서 (사용자)
				제출/검수
	인프라 제공
		주관사업자

ㅇ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
마케팅부 (주관부서)	ㅇ 사업계획 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 사업 수행 관련 의사 결정 ㅇ 사용자 요구사항 정의 및 변경관리 ㅇ 각종 콘텐츠 및 업무 프로세스 제공 ㅇ 사업관리 및 검사
마케팅부 전산담당 (인프라 제공)	ㅇ 앱 개발·운영에 필요한 서버 및 SW 자원 제공 ㅇ 앱 개발·운영에 필요한 네트워크 등 ICT 인프라 제공 ㅇ 기존 영업관리시스템 및 예약 홈페이지 연동에 필요한 DB(데이타베이스 스키마 정보제공 포함) 및 소스 제공
경영지원부 (조달 입찰)	ㅇ 입찰·계약업무(입찰 공고 및 계약체결 등)
주관사업자	ㅇ 용역 계약에 의한 과업 수행 ㅇ 앱 개발 및 개발 산출물 작성·제출 ㅇ 사업수행 관련 업무보고 ㅇ 사용자 및 운영자 교육, 하자보수 등

4		추진일정

ㅇ 용역 수행 일정

세부일정	추진일정(월, M)
	M1	M2	M3	M4	M5	M6
◦ 태권도원 마케팅 모바일 앱 개발
- 요구사항 분석/설계	■
- 시스템 설계	■	■
- 개발 및 테스트		■	■	■	■	■
- 검수 및 종료						■

Ⅳ. 제안요청 내용

1		요구사항 총괄표

요구사항 분류	설명	개수
시스템 장비 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	- WEB서버, WAS 서버, DB서버, 스토리지, 보안관련 장비 및 소프트웨어, 네트워크 장비 등의 시스템 장비에 대한 요구사항을 기술함	2
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	- 목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함 - 단, 개별 기능요구사항은 전체시스템의 계층적 구조분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출한 후, 이에 대한 세부기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙으로 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술함	19
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	- 목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적·정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	2
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	- 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템과 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함 - 단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함	4
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	- 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	12
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	- 도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	9
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 - 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	3

요구사항 분류	설명	개수
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	- 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	1
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	2
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 - 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	7

2		요구사항 목록

요구사항 분류	요구사항 번호	요구사항 명칭
시스템 장비 요구사항	ECR-001	하드웨어 구성
	ECR-002	소프트웨어 구성
기능 요구사항	SFR-001	앱 개발 공통 요구사항
	SFR-002	푸시(PUSH) 기능
	SFR-003	회원 가입 및 계정 관리
	SFR-004	마이 페이지 및 회원관리
	SFR-005	사용자 정보관리
	SFR-006	사용자 인증
	SFR-007	태권도원 시설 이용 안내
	SFR-008	국립태권도박물 전시실 안내 및 해설 예약
	SFR-009	태권도원 프로그램/상품 안내
	SFR-010	태권도원 영상 및 실시간 현장중계 서비스
	SFR-011	연수/행사 조회 및 객실 예약
	SFR-012	연수/행사 식음 예약
	SFR-013	숙식 예약에 따른 요금 결제
	SFR-014	예약 시 약관 고지 및 동의
	SFR-015	예약 취소 시 환불 및 위약금
	SFR-016	식음 예약현황 업무 담당자 조회
	SFR-017	태권도원 체험관 예약 기능
	SFR-018	앱 활성화를 위한 다양한 콘텐츠 및 홍보 마케팅 전략 수립
	SFR-019	모바일 웹(Hybrid App)
성능요구사항	PER-001	프로그램 성능 최적화
	PER-002	시스템 성능 안정성
인터페이스 요구사항	SIR-001	외부 API 연동
	SIR-002	외부 서비스 연동
	SIR-003	사용자 친화 UI 지원
	SIR-004	외부 연계 데이터의 무결성 확보
데이터 요구사항	DAR-001	DB 설계기준
	DAR-002	데이터 품질관리
	DAR-003	데이터 표준 준수
	DAR-004	데이터 정합성 검증
	DAR-005	데이터 표준원칙 및 가이드 수립
	DAR-006	공통 데이터 표준화
	DAR-007	데이터 표준관리
	DAR-008	데이터 구조 설계
	DAR-009	데이터 구조 검증
	DAR-010	데이터 관리체계 수립
	DAR-011	연계 데이터 관리체계 수립
	DAR-012	데이터 구조 관리 도구
테스트 요구사항	TER-001	테스트 방안
	TER-002	테스트 유형 및 환경 구축
보안 요구사항	SER-001	보안 지침 준수
	SER-002	보안 공통사항
	SER-003	사업수행 장비 보안
	SER-004	보안교육
	SER-005	보안 및 비상대책
	SER-006	보안 취약성 점검 및 조치사항 이행
	SER-007	보안대책 준수
	SER-008	원격지 개발 및 유지보수
	SER-009	기타 보안사항
품질 요구사항	QUR-001	품질관리
	QUR-002	설치 및 제거
	QUR-003	시스템 이해의 용이성
제약사항	COR-001	기술 표준 적용방안
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	정기보고회 개최 및 산출물 관리
	PMR-002	사업 수행 인력
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	하자보수
	PSR-002	교육 및 기술지원
	PSR-003	지적재산권 보장
	PSR-004	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	PSR-005	백업 및 복구 방법 제시
	PSR-006	문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진
	PSR-007	문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

3		상세 요구사항

□ 시스템 장비 요구사항

요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		하드웨어 구성
요구사항 상세설명	정의	하드웨어 구성에 관한 요구사항
	세부 내용	필요한 서버장비(하드웨어, OS, DBMS, 네트워크)는 수요기관에서 제공하며, 개발착수 시 수요기관의 정보화담당부서와 하드웨어 구성계획을 사전합의 후 개발하여야 함 신규도입 S/W는 기존 수요기관에서 운영 중인 제품과 호환 가능한 제품으로 적용되어야 함 오픈 소스인 경우 불법 소프트웨어 등 공공기관 업무용으로 사용 시 관리적, 기술적, 법적 하자가 없어야 함 하자보증기간은 검수완료일로부터 1년으로 함 시스템 구축 후 정보화담당부서의 운영에 문제가 없도록 구성 되어야 하며, 별도의 운영절차가 있을 경우 이에 대한 교육 및 운영매뉴얼을 제출하여야 함.

요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		소프트웨어 구성
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 구성에 관한 요구사항
	세부 내용	상용 SW 및 오픈소스 모두 가능 수요기관 시스템 사양 및 기존 제품 구성 등을 판단하여, WEB 및 WAS 등 필요한 소프트웨어 구성방안을 수요기관의 정보화담당부사와 사전합의 후 개발하여야 함 안정적인 서비스 제공과 보안을 고려한 설계 및 개발 방안 제시

□ 기능 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		앱 개발 공통 요구사항
요구사항 상세설명	정의	앱 개발에 관한 공통 요구사항
	세부 내용	앱은 Android 모바일 운영체제(OS)로 개발 앱 등록 및 배포 하이브리드 앱 기반으로 개발 및 설계 운영상 필요한 일부 기능은 웹 앱 방식 구현 불필요한 앱 접근권한이 설정되지 않도록 앱 접근 권한 동의(푸시 알림 등)에 대한 동의 화면 기능 개인정보는 모바일 기기에 저장되지 않도록 하여야 함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		푸시(PUSH) 기능
요구사항 상세설명	정의	푸시(PUSH) 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	푸시(PUSH) 기능을 활용하여 다양한 정보 제공 - 예약/취소 및 체크인/체크아웃 등 공지사항 - 예약결제/취소 시 안내 SMS 메시지 발송 기능 - 공통 알림서비스(주요 행사, 공연, 전시, 홍보, 이벤트 소식 등) - 할인혜택 및 모바일 쿠폰 등 알림 서비스 사용자 위치정보 기반의 푸시알림 기능 서비스 - T1경기장 상설시범공연 정보, 국립태권도박물관 전시정보, 체험관 등 - 무주군 주변 관광지 안내(반디랜드, 와인동굴, 안국사 등) PUSH알림 서비스를 ON/OFF 할 수 있는 기능 - 예약/결제/취소 등 필수 알림 서비스 ON/OFF - 모든 PUSH 알림 서비스 ON/OFF

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		회원 가입 및 계정 관리
요구사항 상세설명	정의	회원 가입 및 계정 관리 기능 요구사항
	세부 내용	회원가입 및 인터넷 예약 시 본인인증 절차 기능 카카오톡, 네이버 등 소셜미디어 계정을 이용한 회원가입 기능 앱 자체 회원가입 기능 및 디지털원패스를 이용한 로그인 기능 인증된 회원은 통계처리를 위해 사용자 특성(속성) 정보 등록 기능 휴면 계정 관리 기능(휴면 계좌 안내문 발송 및 휴면 해지 등) 사용자 본인의 아이디 및 비밀번호 찾기 기능 각종 이용약관 동의처리 절차 기능 모바일 앱 사용자(운영관리자) 관리 기능 태권도원 홈페이지 인터넷 예약 웹사이트에 가입된 회원은 별도의 가입을 위한 본인정보 등록 절차 없이 약관 등 동의 후 이용 가능할 수 있어야 함 ※ 앱 자체적으로 추가 필요한 필수 정보가 있을 경우 등록 후 가입 기존 인터넷 예약 웹사이트(2016년 구축 및 2019년 기능개선 용역) 기능 중 재활용이 가능한 부분은 공동 활용하되, 업무처리방식 및 콘텐츠가 변경되어 현행화 또는 기능의 개선 또는 추가가 필요한 부분은 신규 개발하는 방식으로 적용 함.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		마이 페이지 및 회원관리
요구사항 상세설명	정의	마이 페이지 및 회원관리 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	회원정보 관리 기능 - 사용자 본인의 상세정보 조회 기능 - 사용자 본인의 회원정보 변경 및 삭제 기능 - 사용자 본인의 회원 탈퇴 기능 및 탈퇴 시 등록된 개인정보 삭제 기능 사용자 회원의 예약현황 및 결제 정보 조회 기능 사용자 회원의 이용내역 조회 기능 각종 개인 설정 기능 공지사항 안내 기능 - 이용안내, 이용약관, 개인정보취급방침 등 ※ 위의 모든 기능은 신규로 개발해야 하는 기능 임

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		사용자 정보관리
요구사항 상세설명	정의	사용자 정보를 관리하는 기능 요구사항
	세부 내용	앱을 사용하는 개별 사용자를 식별하고 부여된 권한에 따라 영업관리시스템( 인터넷 예약 및 결제) 기능 사용과 정보 접근을 할 수 있도록 사용자 정보를 관리할 수 있어야 함 사용자를 검색, 조회, 등록, 수정, 삭제, 사용제한 등을 할 수 있어야 함 등록된 사용자에 대한 속성 정보를 조회, 등록, 수정, 삭제할 수 있어야 함 ※ 속성 정보는 ID, 비밀번호, 성명, 핸드폰번호, 생년월일, 이메일, 성별, 권한, 사용여부 등 사용자 정보 접속 기록을 보존·유지 관리할 수 있어야 함 사용 일시, ID, IP 등 실행내용이 자동으로 기록되어야 함 기존 인터넷 예약 웹사이트(2016년 구축 및 2019년 기능개선 용역) 기능 중 재활용이 가능한 부분은 공동 활용하되, 업무처리방식 및 콘텐츠가 변경되어 현행화 또는 기능의 개선 또는 추가가 필요한 부분은 신규 개발하는 방식으로 적용 함.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		사용자 인증
요구사항 상세설명	정의	사용자를 인증하는 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	사용자를 인증하여 권한에 따라 허용된 기능사용 및 정보에 접근할 수 있어야 함 아이디 및 패스워드는 국가 정보보안 기본지침의 비밀번호 설정 규정에 적합하지 않는 경우 다시 설정할 수 있도록 하여야 함 기존 인터넷 예약 웹사이트(2016년 구축 및 2019년 기능개선 용역) 기능 중 재활용이 가능한 부분은 공동 활용하되, 업무처리방식 및 콘텐츠가 변경되어 현행화 또는 기능의 개선 또는 추가가 필요한 부분은 신규 개발하는 방식으로 적용 함.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		태권도원 시설 이용 안내
요구사항 상세설명	정의	태권도원 시설을 소개 및 이용 안내 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	태권도원 시설 소개 및 이용 안내 메뉴 및 기능 - 관람시간, 이용 요금, 순환셔틀버스 노선 및 운행시간 안내 - 나래홀, 수라원, 연수식당 등 식음시설 이용 안내 - 대강당, 강의실, 수련실 등 교육연수시설 이용 안내 - 각 동별 숙박시설 소개 및 이용 안내 - 체력단련장, 편의점, 케페 등 편의시설 안내 - 체험관 소개 및 이용안내 - T1 경기장 상설시범공연 소개, 공연시간 및 이용 안내 - 전망대, 모노레일, 트레킹 코스 소개 및 이용 안내 기존 태권도원 웹사이트(2018년 재구축) 기능 중 재활용이 가능한 부분은 공동 활용하되, 신규 시설(21년12월에 플레이원 복합체험시설이 준공되어 오픈 예정) 및 변경된 부대업장의 이용안내 부분은 현행화 또는 추가로 개발하는 방식으로 적용해야 함. 현재 도약관 A동이 호텔로 변경 추진되고 있으므로 이에 따른 시설소개 및 이용방법/이용요금 등 부분이 변경(추가)될 예정으로 개발단계에서 수요기관과 협의에 따라 세부조건은 변경될 수 있음. ※ 개발단계에서 수요기관과 협의에 따라 세부조건은 변경될 수도 있음.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		국립태권도박물 전시실 안내 및 해설 예약
요구사항 상세설명	정의	국립태권도박물 전시실 안내 및 해설 예약 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	국립태권도박물관 시설 소개 및 이용 안내 메뉴 및 기능 - 각 전시실별 소개 및 전시관람 안내 - 전시해설안내 및 예약 기능(박물관 전시해설 신청하기) - 예약신청내역 알림 및 조회 기능(이메일, 카카오톡 등) - 박물관 교육프로그램 이용 안내 - 박물관 유물 및 포토갤러리 안내 기능 기존 국립태권도박물관 웹사이트(2016년 신규구축) 기능 중 재활용이 가능한 부분은 공동 활용하되, 예약기능과 박물관 유물소개 등 현재 없는 기능은 추가로 개발을 해야 함. 현재 박물관 내부시설 및 편의시설(뮤지엄샵 폐점·홍보관·편의점 등)이 변경되어 콘텐츠를 현행화 하여 적용해야 함.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		태권도원 프로그램/상품 안내
요구사항 상세설명	정의	태권도원 프로그램/상품 안내 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	상설 콘텐츠 안내 - 시범공연, 박물관관람, 모노레일, 체험관, 동영상 패키지 프로그램 안내 - 1박2일 패키지, 2박3일 패키지, 3박4일 패키지 기획 상품 안내 - 태권스테이, 태권투어, 태권 클래스, 힐링in태권도원 기존 웹사이트에서 재활용이 가능한 부분은 공동 활용하되, 태권도원 프로그램 및 상품 부분은 매년 변경되는 부분이므로 자세한 내용은 및 조치사항은 수요기관과 협의 후 진행함 현재 도약관A동이 호텔로 변경 추진되고 있으므로 이에 따른 시설소개 및 이용안내 부분이 변경(추가)될 예정으로 개발단계에서 수요기관과 협의에 따라 세부조건은 변경될 수도 있음.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		태권도원 영상 및 실시간 현장중계 서비스
요구사항 상세설명	정의	태권도원 영상 및 실시간 현장중계 서비스 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	태권도원 사이버투어 VR 영상 조회(기존 웹사이트 공동 활용) 국립태권도박물관 전시실 VR 영상 조회(기존 웹사이트 공동 활용) T1경기장 상설시범공연장·전망대 온라인 라이브 생중계(IP카메라 영상 출력) ※ IP카메라 또는 웹캠 장비는 수요기관에서 구입·설치하여 제공하며, 설치가 안 될 경우 제외 함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		연수/행사 조회 및 객실 예약
요구사항 상세설명	정의	연수/행사 조회 및 객실 예약 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	태권도원 인터넷 예약시스템에 등록되어 판매 중인 연수/행사(기수) 중 게시가능 상태이고 게시기간 중인 모든 연수/행사 목록을 조회하여 화면에 보여주는 기능 연수/행사에 편성된 객실을 예약하는 기능 - 일자별 예약 가능한 모든 객실과 수량 조회 - 예약일자 및 객실의 종류와 수량을 지정할 수 있어야 함 - 객실 종류 선택 및 수량 입력과 동시에 적용되는 금액이 계산되어 표시 - 사용자가 선택한 예약일자에 할당된 예약가능 잔여수량을 초과하는 값을 입력할 수 없어야 함 - 이용요금 결제방법 및 기타 요청사항을 선택할 수 있는 기능 - 본인의 예약/취소 현황을 마이 페이지 등에서 조회할 수 있는 기능 예약 및 취소 실적을 마케팅 담당자 등에게 이메일로 자동 발송 기능 - 이메일 발송 주소 등록 및 발송 On/Off 기능 포함 기존 인터넷 예약 웹사이트에 있는 기능은 공동 활용 하되, 마이페이지 기능과 예약신청·예약취소 등 실적 자동발송 기능은 현재 없는 기능이므로 추가로 개발을 해야 함. 현재 도약관A동이 호텔로 변경 추진되고 있으므로 이에 따른 시설소개 및 이용방법/이용요금 부분이 변경(추가)될 예정으로 개발단계에서 수요기관과 협의에 따라 세부조건은 변경될 수 있음. ※ 개발단계에서 수요기관과 협의에 따라 세부조건은 변경될 수도 있음.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		연수/행사 식음 예약
요구사항 상세설명	정의	연수/행사 식음 예약 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	선택한 연수/행사의 기간에 해당하는 일자별 예약 가능한 모든 식음과 수량을 조회하여 화면에 보여주는 기능 연수/행사에 편성된 식음을 예약하는 기능 - 식사 일시에 예약할 식음의 종류와 수량을 지정할 수 있어야 함 - 식음 종류 선택 및 수량 입력과 동시에 적용되는 금액이 계산되어 표시 - 선택한 예약일시에 식음 종류별 할당된 수를 초과하여 예약하려는 경우 해당 식음 예약이 불가능하여야 함 - 이용요금 결제방법 및 기타 요청사항을 등록할 수 있는 기능 - 본인의 예약/취소 현황을 마이 페이지 등에서 조회할 수 있는 기능 기존 인터넷 예약 웹사이트에 있는 기능은 공동 활용 하되, 마이페이지 기능과 예약신청·예약취소 등 실적 자동발송 기능은 현재 없는 기능이므로 추가로 개발을 해야 함. 현재 도약관A동이 호텔로 변경 추진되고 있으므로 이에 따른 시설소개 및 이용안내/이용요금 등 부분이 변경(추가)될 예정으로 개발단계에서 수요기관과 협의에 따라 세부조건은 변경될 수도 있음. ※ 개발단계에서 수요기관과 협의에 따라 세부조건은 변경될 수도 있음.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		숙식 예약에 따른 요금 결제
요구사항 상세설명	정의	숙식 예약에 따른 요금 결제 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	예약하는 상품의 총 금액을 지불할 수 있도록 결제 서비스 연동 - 수요기관에서 지정한 결제 서비스(KSNET 등)를 연동하여 신용카드로 결제할 수 있어야 함 ※ 요금결제 서비스 연동 방안은 수요기관과 협의하여 변경될 수 있음 예약 내역 및 결제 내역을 조회하는 기능 - 마이 페이지 메뉴에서도 결제내역 등 각종 현황을 조회하는 기능 - 결제완료 시 예약내용을 핸드폰 문자·이메일 등으로 발송하는 기능 결제금액은 정해진 우대할인 기준으로 적용되어야 함 결제 후에는 예약내용 변경이 불가하고, 변경이 필요한 경우에는 기존 예약을 취소하고 다시 예약해야 함 예약 내역을 마케팅 담당자 등에게 핸드폰 문자·이메일로 발송 기능 - 핸드폰번호·이메일 발송 등록 및 발송 On/Off 기능 포함 - 수신자는 2명 이상이 될 수 있어야 함 기존 인터넷 예약 웹사이트에 있는 기능은 공동 활용 하되, 예약신청·예약취소 등 실적 자동발송 기능은 현재 없는 기능이므로 추가로 개발을 해야 함. 현재 도약관A동이 호텔로 변경 추진되고 있으므로 이에 따른 시설소개 및 이용방법/이용요금 부분이 변경(추가)될 예정으로 개발단계에서 수요기관과 협의에 따라 세부조건은 변경될 수 있음.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		예약 시 약관 고지 및 동의
요구사항 상세설명	정의	예약 시 약관 고지 및 동의 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	객실 및 식음 예약 확정 전 단계에서 필요한 약관 및 사용자 동의 기능 - 약관 등록·수정 및 동의 내역 저장 - 약관은 환불, 취소, 위약금, 할인 등 복수개가 될 수 있음 - 동의 이력을 조회하는 기능 ※ 신규로 개발해야 하는 기능 임

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		예약 취소 시 환불 및 위약금
요구사항 상세설명	정의	예약 취소 시 환불 및 위약금 처리에 관한 요구사항
	세부 내용	사용자 본인의 예약을 취소하고 환불하는 기능 - 예약 취소 시 위약금이 있는 경우 규정에 따라 자동 계산된 위약금을 제외하고 나머지 금액만 환불되어야 함 - 위약금이 있는 경우 위약금 규정 동의 후 환불(결제 취소) 되어야 함 - 취소완료 시 취소내용을 핸드폰 문자·이메일 등으로 발송하는 기능 취소 내역을 마케팅 담당자 등에게 핸드폰 문자·이메일로 발송 기능 - 핸드폰번호, 이메일 발송 주소 등록 및 발송 On/Off 기능 포함 - 수신자는 2명 이상이 될 수 있어야 함 기존 인터넷 예약 웹사이트에 있는 기능은 공동 활용 하되, 예약신청·예약취소 등 실적 자동발송 기능은 현재 없는 기능이므로 추가로 개발을 해야 함.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		식음 예약현황 업무 담당자 조회
요구사항 상세설명	정의	식음 예약현황을 업무 담당자가 조회할 수 있는 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	업무 담당자가 식음 예약 및 취소 현황을 집계 조회하는 기능 - 조회 시 조회기간·사용자 등 데이터 속성별로 조건 검색하는 기능 - 예약 및 취소 관련 데이터를 날짜순·예약번호순·사용자 등으로 정렬 조회 - 예약현황 및 취소현황으로 구분하여 검색할 수 있는 기능 - DB 저장된 데이터 속성별로 조건 검색하는 기능 조회된 예약현황 또는 취소현황을 엑셀 파일 또는 PDF 파일 등 문서로 다운로드 할 수 있는 기능 ※ 위의 모든 기능은 신규로 개발해야 하는 기능 임

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		태권도원 체험관 예약 기능
요구사항 상세설명	정의	체험관을 예약 및 조회할 수 있는 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	체험관 사전 예약 및 결제 기능 - 스마트폰 앱을 통해 예약·결제 및 취소할 수 있는 기능 - 예약 날짜 및 시간 등을 지정하여 예약할 수 있는 기능 - 예약 신청·결제·취소 시 안내 메시지 발송 기능 - 예약현황을 조회할 수 있는 기능 - 예약·결제 취소 시 취소 사유 등록 기능 체험관 운영관리자 기능 - 관리자 예약 상품을 등록·변경·삭제할 수 있는 기능 - 날짜별 및 회원별 등 다양한 예약 현황 조회 기능 - 관리자가 예약 및 결제를 취소할 수 있는 기능 - 예약·결제 취소 시 취소 사유 및 취소자 등록 기능 ※ 체험관 그 동안 예약제로 운영하지 않아 예약관리 기능이 없는 상태이므로 추가로 개발을 해야 함.

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		앱 활성화를 위한 다양한 콘텐츠 및 홍보 마케팅 전략 수립
요구사항 상세설명	정의	체험관을 예약 및 조회할 수 있는 기능에 관한 요구사항
	세부 내용	앱 서비스 활성화를 위한 홍보 마케팅 전략 수립 - 앱 활성화를 위한 홍보 마케팅 전략 수립 및 실천 방안 제출 - 홍보 전략과 실천 방안에 따른 보도자료 및 기타 홍보 자료 제작에 대한 기획 및 디자인 지원 서비스 활성화 프로모션 기획 - 서비스 활성화를 위한 프로모션, 온·오프라인 이벤트 기획 및 제출 - 고객 니즈에 부합하는 맞춤형 정보 서비스 제공을 위한 시나리오 작성 - 효과적인 이번트 프로모션 방안 수립과 지원 방안 제시

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-019

요구사항 명칭

모바일 웹(Hybrid App)

요구사항

상세설명

정의

모바일 웹(Hybrid App) 적용 구축

세부

내용

ㅇ Hybrid App 형태로 구축하여야 함

- 모바일 웹 또는 Hybrid App 형태로 적용하여 구축

- (모바일 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기 웹브라우저에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 한다.

ㅇ 다만, 서비스 특성 등으로 반응형 웹 구축이 어려운 경우, 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱의 형태로 아래의 다음 서비스 특성을 고려하여 개발하여야 한다.

1. 전화, SMS, 카메라 등 모바일 기기의 특정 기능을 사용하는 경우

2. 모바일 기기 내 중요정보 암호화 등 데이터 보호 기능을 제공하는 경우

3. 모바일용 웹 브라우저에서 지원하지 않는 기능을 제공하는 경우

4. 행정기관 등의 장이 모바일 앱으로 개발이 불가피하다고 판단되는 경우

- 모바일 웹(Web) : 스마트폰 등 모바일 기기의 브라우저에 최적화된 웹페이지

- 반응형 웹(Web) : 화면 종류에 따라 화면의 크기가 자동으로 최적화되도록 조절되는 웹 페이지

- 모바일 앱(App) : 모바일 기기 운영체계(OS)에 최적화되어 단독으로 실행될 수 있도록 개발된 애플리케이션(application) ※ 모바일 앱 지양 권고

- 하이브리드 앱(Hybrid App) : 모바일 앱과 웹이 결합된 형태로 외부형태는 모바일 앱 이지만 실제운영은 HTML, 자바스크립트 등의 웹 리소스를 이용하는 애플리케이션(application)

※ 참조 : 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규 제100호, 2020. 1. 3.)

ㅇ 서비스 구축 시, 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부예규 제100호, 2020. 1. 3.)을 준수하여 구축

제18조(서비스 방식)① 행정기관등의 장은 모바일 대민서비스를 구축·운영하고자 할 경우 “반응형 웹”으로 구축하여야 하며, “전자정부서비스 호환성 준수지침” 제5조 및 제6조에 따라 웹표준을 준수하고 비표준기술은 제거해야한다. 다만, 서비스 특성 등으로 인해 반응형 웹으로 구축하기 어려운 경우에는 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱 형태로 개발할 수 있다.

□ 성능 요구사항

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		프로그램 성능 최적화
요구사항 상세설명	정의	프로그램 응답속도 최적화 요구사항
	세부 내용	서비스 응답속도를 보장하기 위해 AP 서버, 개발 아키텍처, 응용프로그램, DB 쿼리문 등의 성능점검 실시 및 개선 응답속도 및 DB 성능 최적화 수행 예외 사항 Data 연계/연동 및 등록일 경우 대량의 데이터에 대한 질의, 다운로드가 있을 경우 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 500KB 이상)를 가지고 있는 경우 동시 사용자 성능을 초과하는 경우 적용되지 않음

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		시스템 성능 안정성
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능의 안정성에 관한 요구사항
	세부 내용	서버 피크타임 및 과부하에 따른 시스템 안정성 점검 시스템 장애 발생 시 백업 및 복구체계 마련

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		외부 API 연동
.요구사항 상세설명	정의	외부 API 연동 서비스 요구사항
	세부 내용	편리한 앱 서비스 제공을 위해 외부 서비스와의 인터페이스 연동 서비스 항목 태권도원 홈페이지(인터넷예약) 회원 계정(회원가입/로그인) - 카카오톡, 네이버 등 소셜미디어 계정을 이용한 회원가입 - 행정안전부 디지털원패스를 이용한 인증서비스

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		외부 서비스 연동
요구사항 상세설명	정의	외부 서비스를 이용한 연동
	세부 내용	도로명 및 우편번호는 국가주소정보시스템 활용 무주군 기상 정보를 제공하는 기능 본인인증서비스 활용 요금 결제 서비스(VAN사, PG사 등) 연동 수요기관이 지정하는 결제 서비스 이용 ※ 개발단계에서 수요기관과 협의하여 결정

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	사용자 편의성, 유지관리 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 정보기술에 대한 미숙련자도 쉽게 사용가능하고 직관적인 사용자 인터페이스를 구현해야 함 입력항목에 대해 필수, 선택 등 항목별 정확한 안내와 함께 입력사항에 대한 체크 및 정확한 경고, 오류 메시지 표시해야 함 입력정보 완료 혹은 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지를 제공

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		외부 연계 데이터의 무결성 확보
요구사항 상세설명	정의	외부 연계 데이터의 무결성 확보에 관한 요구사항
	세부 내용	외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 무결성을 검증하기 위한 로그를 보관해야 함 - 연계된 데이터의 송·수신 일시, H/W 식별값, 프로그램, 내용 등

□ 데이터 요구사항

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계기준
요구사항 상세설명	정의	DB 설계에 관한 요구사항
	세부 내용	DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, DB 전문인력을 통해 이에 대한 검증이 이루어져야 함 공공기관의 데이터베이스 표준화 관리(행정안전부고시)를 준수하여 DB를 설계

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 품질관리
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리 방안
	세부 내용	데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선 모든 데이터에 대한 구성, 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시 데이터 품질 보장을 위하여 정합성 검증 방안을 제시

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 표준 준수
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 준수
	세부 내용	다수의 시스템으로부터 취합될 데이터에 대하여 체계적으로 저장하고, 관리할 수 있는 구조로 DB를 설계해야 함 DB의 효율적인 운영 관리 및 스페이스의 불필요한 낭비 방지를 위해 테이블, 칼럼 등의 중복을 최소화해야 함 타 시스템과의 연계 및 시스템 확장 등을 감안하여 유연하고, 확장성을 제공할 수 있는 구조로 DB를 설계해야 함 「공공데이터 관리지침(행정안전부 고시)」을 수용할 수 있도록 DB 설계 및 운영이 되어야 함 데이터는 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화가 되어야 함 표준화된 코드 체계의 적용으로 통계 산출 및 데이터 연계 등에 활용함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 정합성 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 정합성 검증 관한 요구사항
	세부 내용	데이터 구축 시 데이터 관리지침을 준수하여, 데이터에 대한 정합성이 이루어져야 함 XML데이터는 XML스키마를 이용하여 반드시 데이터 정합성을 검증해야 함 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보 간에 상호 작용하는 기능은 기능구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성 및 데이터 정합성을 검증받아야 함 DB 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 DB 성능을 개선해야 함(개인정보 테이블의 암·복호화 고려)

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 표준원칙 및 가이드 수립
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 원칙 가이드 현황 분석, 개선적용
	세부 내용	데이터 표준 원칙 및 가이드 수립 - 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리체계(데이터 표준화 지침 및 가이드 등)를 개선 적용하여야 함 범정부 표준을 준수한 데이터 표준화 - 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인) 을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		공통 데이터 표준화
요구사항 상세설명	정의	범정부 표준 준수
	세부 내용	범정부 표준준수 - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호)를 준수해야 함 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침을 준수하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 표준관리
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준관리 방안
	세부 내용	데이터 표준관리 방안 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(소스형상관리툴, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 설계 원칙
	세부 내용	데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 데이터 주제영역의 정의 및 개념·물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 - 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출하여야 함 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의 - 식별자가 많은 엔터티의 경우 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 “데이터 발생 규칙 정의서”를 작성하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 모델 검증
	세부 내용	데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관 등이 참여하여 검증해야 함 - 주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 ※ 논리모델 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성 등 ※ 물리모델 : 중복 테이블, 중복 칼럼 등

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-010
요구사항 명칭		데이터 관리체계 수립
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부 내용	데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값 진단 방안(진단, 기능프로그램 등)을 제시하여야 함 - 데이터 표준(단어·용어·도메인·코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립 - 데이터 구조(논리·물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함 ※ 연계 시스템 도입 시, 시스템과 연계된 체계 수립

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-011
요구사항 명칭		연계 데이터 관리체계 수립
요구사항 상세설명	정의	연계 데이터 관리체계 수립
	세부 내용	데이터 연계 관리 방안 제시 - 연계시스템 간 연계데이터 정합성이 유지되도록 방안을 제시하고 구축하여야 함 - 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-012
요구사항 명칭		데이터 구조 관리 도구
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부 내용	데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함

□ 테스트 요구사항

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부 내용	시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 함(적용 가능한 시스템에 한함) 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시함 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 유형 및 환경 구축
요구사항 상세설명	정의	테스트에 대한 유형 및 테스트 환경에 대한 구축 방안
	세부 내용	단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트 등 시스템 및 어플리케이션 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안을 제시하여야 함 각종 테스트의 종류 및 수행방안을 제시하고, 전문가에 의한 어플리케이션 디버깅/튜닝 등을 실시하여야 함

□ 보안 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 지침 준수
요구사항 상세설명	정의	보안 지침 준수에 관한 요구사항
	세부 내용	국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.1.) 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021.11.) 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021.11.) 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019.6.) 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정안전부,2018.6) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부, 제2021-3호) 자동처리 되는 개인정보 보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호, 2021.09.15.) 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호, 2020.8.11.) 개발자 대상 개인정보 보호조치 적용 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) 문화체육관광부 개인정보보호지침(문화체육관광부, 제443호, 2021.4.15.) 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부 예규 제100호, 2020.1.3) - 모바일 활용 업무에 대한 보안 가이드라인 - 모바일 대민서비스 보안취약점 점검가이드 - 모바일 전자정부 서비스 앱 소스코드 검증가이드라인 - 스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호안내서 앱(대민서비스용)은 ‘모바일 전자정부서비스 앱 소스코드 검증 체계’에 따른 보안약점 사전 진단ㆍ제거 후 배포 ※ 담당 : 한국인터넷진흥원 사이버침해대응본부 전자정부보호팀 또한, 앱 등록 계정의 활동을 주기적으로 점검하여 비인가자에 의한 불법 변조 앱 배포를 감시, 차단하여야 함 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정·공포한 관계 제 법규(지침)를 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함 ※ 상기 정보보안 및 개인정보 보호 관련 법규, 지침, 가이드 등과 보안 요구사항 일체 내용을 사전에 충분히 숙지하고, 제반 준수 및 조치에 따른 과업, 비용, 수행기간 등을 충분히 감안하여 제안하고 과업을 이행하여야 함.

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		보안 공통사항
요구사항 상세설명	정의	보안 공통사항에 관한 요구사항
	세부 내용	계약업체는 사업을 수행하기 위하여 관리적/기술적/물리적 보안대책 등 보안관리에 대한 보안관리계획을 사업제안서 및 사업수행계획서에 명시하여야 함 침해사고 발생 시 국가사이버안전센터의 「국가 사이버 안전 매뉴얼」의 대응 절차를 준수해야 함 중요정보 유출 적발 시 「국가계약법 시행령」에 따라 입찰 참가자격 제한을 엄격하게 적용 「국가계약법 시행규칙」에 의거 위반 입찰 제한 등 제재 가능 악성코드 전염·해킹 방지를 위한 보안대책과 보안 위규 발생 시 처리기준은 [별표 1] 사업자 보안위규 처리기준을 적용함 비밀취급 업무를 수행하는 경우 비밀취급인가를 받고, 투입되는 인력은 신원조사를 실시 계약업체는 사업 수행과정에서 생성된 모든 자료 및 취득한 지식을 사업 수행 중 및 완료 이후에도 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 대출하지 못하며, 과실로 인한 일체의 보안 사고에 대하여는 계약업체가 책임져야 함 계약업체는 재난재해에 대비하여 문화정보 백업센터로 백업을 진행할시 지원하여야 함 계약업체는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 수요기관에서는 「보안업무규정」 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 계약업체는 아래 내용 준수해야 함) - 계약업체는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 계약업체 대표명의의 확약서를 수요기관에 제출하여야 함 - 계약업체가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 수요기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 계약업체는 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 관련규정에 따라 법적 조치될 수 있음

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		사업수행 장비 보안
요구사항 상세설명	정의	사업수행 장비 보안에 관한 요구사항
	세부 내용	사업기간 내 사용되는 모든 PC, 노트북 등 전산장비의 사용현황을 수요기관에 신고·관리해야 하며, 수요기관과 협의하여 PC보안관리 프로그램 및 바이러스 백신 프로그램 등을 설치하여야 함 수요기관에서 제공하는 서버를 사용하며, 계약업체가 보유하고 있는 PC에 중요자료가 보관되지 않도록 하여야 함 계약업체가 사용하는 PC, 노트북 등 전산장비는 인터넷 연결을 금지함 반입된 PC, 노트북 등 전산장비의 유출, 도난 및 분실 방지를 위해 물리적 보호 대책을 강구해야 함 반입된 전산장비는 임의 반출을 금하며, 반출 시 사전에 수요기관 정보보안담당자의 통제를 받아야 함 무선장치를 설치하거나 와이파이, 와이브로, 휴대폰 등 무선랜을 이용하여 내부망에 있는 PC, 노트북, 서버 등에 접속하는 것을 제한함 반입되는 PC 및 노트북 등의 경우 악성코드 등의 위험요소를 사전에 제거한 후 다음 기준에 의해 관리하고, 계약업체 자체보안 프로그램 및 수요기관에서 제공하는 보안 프로그램을 설치하여야 함 - 전산장비의 패스워드는 영문자, 숫자, 특수문자를 포함한 9자리 이상으로 설정 - 10분 이상 컴퓨터의 작업 중단 시 화면보호 조치를 취함 - 안티 바이러스 백신 및 PC 방화벽 설치와 최신업데이트사용 - 업무목적 외의 프로그램(P2P 등) 사용 금지 - 업무목적 외의 사이트(도박, 음란 등) 접근 금지

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안 교육
요구사항 상세설명	정의	자체 보안 교육에 관한 요구사항
	세부 내용	계약업체는 사업 참여직원을 대상으로 월 1회 이상 자체 보안교육을 실시해야 하며, 월 1회 이상 보안점검을 실시하고, 점검대장에 점검결과를 기록하여야 함 보안 위규사항 발견 시 즉시 조치하고, 이를 수요기관 정보보안담당자에게 보고하여야 함 정보의 유출을 포함한 보안사항 위반 사실이 확인될 경우 계약업체는 보안사항 위반에 다른 제재조치를 수용해야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		보안 및 비상대책
요구사항 상세설명	정의	보안 및 비상대책에 관한 요구사항
	세부 내용	계약업체는 사업 중 보안관련 법규를 준수하고, 대외 보안유지에 적극 협조해야 함 정보보안 및 유출방지 방안을 제시하고 권한 외 시스템 접근 금지 및 통제수단 등을 제시해야 함 계약업체는 기밀유지를 위한 보안관리 방안을 제시해야 함 계약업체는 비상사태 발생 시 비상연락체계 등을 포함한 대응전략을 제시해야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		보안 취약성 점검 및 조치사항 이행
요구사항 상세설명	정의	보안 취약성 점검 및 조치사항 이행에 관한 요구사항
	세부 내용	계약업체는 행정안전부에서 발간하는 소프트웨어 개발보안가이드를 준용하여 개발 또는 변경하여야 함 계약업체는 수요기관의 자체보안 대책(보안서약 후 열람 가능)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함 보안성검토 및 정보보안 관리실태 평가 지침에 따라 도출된 취약점 및 권고사항에 대하여 조치방안 제시하고 이행 완료하여야 하며 개발 및 구축한 정보시스템 및 정보서비스에 대한 취약점 점검결과(이상 없음 또는 조치결과) 확인서를 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 확인서를 정보보안담당자에게 제출하여야 함 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 한다. - (사업) 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 제출(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 문화체육관광부 정보화담당관실로 제출) - (운영) 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저 - 취약점 점검결과는 대외비로 관리 - 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인받아야 함 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드 되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드 되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리를 철저히 하여야 함

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-007

요구사항 명칭

보안대책 준수

요구사항

상세설명

정의

보안대책 준수에 관한 요구사항

세부

내용

○ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료·장비·네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

- 개인정보보호법 준수를 위해 개인정보 처리위탁 계약서 작성

	<누출금지 대상정보>
1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 (외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및「보안업무규정 시행규칙」제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발 시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

○ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 수요기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

○ 자료에 대한 보안관리

- “누출금지 대상정보”는 반드시 “자료관리 대장”에 인계자·인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장·관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람 금지

- 수요기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일·메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수·발신

- 수요기관이 제공한 비공개 자료는 퇴근 시 반납 또는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

○ 사무실·장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV·시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용

○ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성·관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 수요기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 계약업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료 후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

○ 보안위규 시 처리기준

- [별표 1]의 사업자 보안위규 처리 기준 준용

○ 보안 위약금 부과 기준

- [별표 2]의 보안 위약금 부과 기준 준용

○ 본 과업에 대한 수요기관 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람 가능)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 명칭		원격지 개발 및 유지보수
요구사항 상세설명	정의	원격지 개발 및 유지보수에 관한 요구사항
	세부 내용	○ 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 ○ 지정 단말기는 본 과업 관련시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 ○ 수요기관 내 시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제 ○ 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-009
요구사항 명칭		기타 보안사항
요구사항 상세설명	정의	기타 보안사항에 관한 요구사항
	세부 내용	○ 사업 착수 및 수행 시 참여인력은 보안서약서 및 용역사업 참여자 숙지사항을 제출하여야 하며, 대표자는 계약 시 별도의 비밀유지 계약서를 제출하여야 함 ○ 사업종료 시 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적책임이 있음을 포함한 대표자용 보안확약서를 제출해야 함 ○ 하도급 계약을 체결할 경우 본 사업계약 수준의 비밀유지 조항을 포함해야 함 ○ 사업수행을 위해 제공된 자료는 “자료인수인계관리대장”을 작성하여 인계자(수요기관 담당자)와 인수자(프로젝트 관리자)가 서명한 후 인계·인수해야 함 ○ 정보화 사업과 관련한 중요 및 비공개 자료는 2중 시건 장치가 있는 장소에 보관해야 함 ○ 사업수행과 관련한 수요기관의「국가정보원 보안적합성 검증 신청」시 원활한 업무진행을 위해 모든 지원을 해야 하며, 검증 결과에 따른 문제 및 조치사항 발생 시 계약업체는 반드시 해결을 위한 지원을 해야 함 또한 사업 후에도 동 사항이 해소될 때까지 지원해야 함 ○ 수요기관으로부터 제공받은 장비·서류 및 중간·최종 산출물 등 보안 및 사업담당자 입회하에 모든 자료를 수요기관에 반납하고 삭제하여야 함 ○ 인력 철수 또는 PC,노트북 반출 시 국가정보원「정보시스템 저장매체 불용처리 지침」에 따라 포맷하고 결과를 제출 ○ 계약업체는 사업 수행 중 보안사고를 유발한 경우 관계법령에 따라 사건조사에 적극 협조해야 하며, 조사결과에 따른 각종 민·형사상 발생할 수 있는 손해에 대한 배상 등의 책임을 부과함 ○ 본 과업에 대한 수요기관 자체 보안대책은 보안서약서 징구 후 열람 가능하며, 관련 대책 위반에 대한 책임은 계약업체에 있음

□ 품질 요구사항

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 상세설명	정의	품질 보증에 관한 요구사항
	세부 내용	품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류 제시

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		설치 및 제거
요구사항 상세설명	정의	설치 및 제거에 관한 요구사항
	세부 내용	사용자매뉴얼 및 관리자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공 시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거할 수 있어야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		시스템 이해의 용이성
요구사항 상세설명	정의	시스템 이해의 용이성에 관한 요구사항
	세부 내용	사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 기능·인터페이스에 아래와 같은 정보가 제공되어야 함 - 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 - 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 매뉴얼에 포함 향후 유지관리 시 시스템 이해 및 유지관리의 용이성 확보를 위해 개발 및 개선 시 수정 내역을 주석 형태로 기록하고, 기능 개선 된 내용을 형상관리 서버에 등록하여 버전 관리 수행 정기점검, 장애복구, 시스템 유지보수 등을 위한 운영매뉴얼을 제공해야 함 시스템 운영조직에 대한 운영자 교육을 실시하여야 함

□ 제약사항

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 준수해야할 기술 표준 요건
	세부 내용	정보시스템에 적용되는 기술은 표준화된 개방형 기술을 사용하는 것을 원칙으로 함 기술적용계획표가 포함된 제안서 및 사업수행계획서를 제출 하여야 함 ActiveX 사용을 배제하여야 함 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발해야 함 모든 기능은 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		정기보고회 개최 및 산출물 관리
요구사항 상세설명	정의	정기보고회 개최 및 산출물 관리에 관한 요구사항
	세부 내용	프로젝트의 안정적 수행을 위한 정기 보고 및 산출물 관리 - 서비스 구축 및 운영 등 프로젝트 수행 모든 기간에 걸쳐 착수 보고 및 중간보고, 완료 보고와 함께 주간, 월간보고 등 정기 보고를 진행 - 규정된 기간 내에 규정된 산출물을 정확히 관리하여 제출하고, 개발 기간 중 산출물 중간평가를 시행하여 제시되는 의견에 대하여 수정 또는 보완 필요 시 상호 협의하여 관리

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		사업 수행 인력
요구사항 상세설명	정의	사업 수행 인력에 관한 요구사항
	세부 내용	프로젝트 작업장소 상호협의 - 본 사업은 “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 고시”에 의거하여, SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소 및 설비, 기타 작업환경은 수요기관에서 제공 함. 다만, 핵심 개발인력이 아닌 인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약업체가 달리 정할 수 있음 원격개발 장소 제시·검토 절차 - 계약업체는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 수요기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 수요기관에서는 계약업체가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 계약업체가 유효한 정보보호체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 계약업체 제시안을 검토 시 우대 할 수 있다. 계약 체결 후 계약업체는 사업관리 책임자(PM)를 임명하여 사업을 책임 수행토록 하여야 함

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안에 관한 요구사항
	세부 내용	무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 1년로 함 납품된 타 사업자의 제품은 정품 및 AS/ 관계를 확인할 수 있는 서류를 계약 후 10일이내 제출하여야 한다. 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 하자보수 인력은 개발에 참여한 인력으로 구성 계약업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 수요기관에 제출하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육 및 기술지원
요구사항 상세설명	정의	사용자·운영자 교육 및 기술지원에 관한 요구사항
	세부 내용	계약업체는 본 사업 완료 전까지 시스템 운영에 필요한 기술교육을 실시하여야 하며, 교육계획서를 작성하여 수요기관에 제출하여야 함 계약업체는 수요기관 운영자 및 유지관리 요원이 이를 직접 적용할 수 있도록 관련 교육을 실시하여야 함 교육계획서에는 교육 훈련에 대한 목적 및 내용, 방법, 일정 등에 대한 상세사항을 포함 교육내용은 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 운영에 필요한 시스템 구성방법 및 장애대처방법과 기타 시스템 운영에 관한 사항이 포함되어야 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		지적재산권 보장
요구사항 상세설명	정의	지적재산권 보장에 관한 요구사항
	세부 내용	주관사업자는 계약에 의거 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 수요기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 계약자의 비용으로 이를 변호하고, 수요기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함 본 용역 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자의 비용으로 이를 변호하여야 하며, 수요기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 계약상대자는 전액 배상 및 모든 책임을 짐

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 요구사항
	세부 내용	소프트웨어진흥법에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		백업 및 복구 방법 제시
요구사항 상세설명	정의	백업 시점과 동일한 상태로 시스템을 복구하기 위한 방법 제시 요구사항
	세부 내용	장애 발생에 대비하여 수요기관의 환경에서 실현 가능한 백업 및 복구 방법을 제시하여야 함 - 시스템 전체를 백업 시점과 동일하게 복구하기 위한 백업 대상, 범위, 방법 등을 제시하여야 함 - 복구 방법을 매뉴얼로 제시하고, 방법에 따라 시연하여야 함 - 시연하여 복구된 시스템은 백업 시점의 시스템과 동일하여야 함

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호

PSR-006

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령430호) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호

PSR-007

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

Ⅴ. 제안서 작성 안내

1		제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제안서 작성 시 필요한 경우 수요기관을 방문하여 정보시스템의 내용을 확인할 수 있으며, 열람 시 보안확약서를 제출해야 함

ㅇ 제안서는 제안요청서에 제시된 제안서 목차를 준용하여 작성해야 함

ㅇ 제안서는 제안요청 사항을 모두 이행할 수 있도록 작성해야 함

ㅇ 제안서는 A4종 방향작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 표지·목차·간지를 제외한 각 쪽에는 쪽번호를〔전체쪽번호-현재쪽번호〕형태로 부여

ㅇ 제안서의 내용은 “명확한 용어”를 사용하여 표현하여야 하며, 모호한 표현(“사용 가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등)은 평가 시 불가능 한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

ㅇ 제안서와 제안요약서의 내용이 상이할 경우 국가에 이익이 되는 내용으로 적용함

ㅇ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 포함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 자료는 제안서의 별첨으로 제출함

ㅇ 계약체결 후, 제안서 제본 3부 별도 제출

ㅇ 이외의 제출자료 및 제출방법은 조달청 입찰공고문에 의함

2		제안서 작성 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 수행조직 및 업무분장

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준 프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 시스템 장비구성 요구사항

2. 기능 요구사항

3. 보안 요구사항

4. 데이터 요구사항

5. 시스템 운영 요구사항

6. 제약사향

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

4. 테스트 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 핵심인력

4. 일정계획

5. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트 지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 하자보수

5. 기밀보안

6. 비상대책

Ⅶ. 기타사항

3		제안서 작성 내용(권장사항)

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	ㅇ 제안사의 최근 3년간(19-21년도) 일반현황 및 주요 연력 등을 명료하게 제시하여야 한다.
2. 제안사의 조직 및 인원	ㅇ 제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 수행조직 및 업무분장	ㅇ 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 하도급 업체를 제시 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	ㅇ 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	ㅇ 제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	ㅇ 제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부 개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상 업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다.
4. 표준 프레임워크 적용	ㅇ 제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다. ※ 미적용 시 적정한 사유를 제시
5. 개발방법론	ㅇ 업무개발에 적용할 방법론의 활용방안을 제시하여야 하며, 방법론의 적용 경험을 기술한다. ㅇ 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 시스템 장비구성 요구사항	ㅇ 시스템을 하드웨어부문, 소프트웨어 부문, 기타부문 등으로 구분하여 각 구분별 구성장치의 사양 ,기능, GS인증제품 제안내역 등을 제시하고 도입장비의 설치 및 공급계획, 도입 장비의 유지보수 방안을 기술하여야 한다.(특히, 장비의 최대사양 중 제안 사양을 명확히 제시)
2. 기능 요구사항	ㅇ 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
3. 보안 요구사항	ㅇ 보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 데이터 요구사항	ㅇ 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
5. 시스템 운영 요구사항	ㅇ 시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
6. 제약사항	ㅇ 기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술 하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	ㅇ 구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	ㅇ 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	ㅇ 내·외부 연계를 포함하여 시스템 및 사용자 인터페이스 요구사항에 대해 구체적인 제안내용을 제시하여야 한다.
4. 테스트 요구사항	ㅇ 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영 되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한다. ㅇ 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	ㅇ 사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 관리역량	ㅇ 프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시하여야 한다.
3. 핵심인력	ㅇ 본 사업을 수행할 추진조직, 핵심 인력구성 및 프로필과 단계별 인력투입계획 및 역할, 투입률 등을 제시하여야 하고, 특히 PM, PL의 경우는 투입인력의 기술수준을 상세하게 제시하여야 하며, 인력은 주관기관의 동의 없이 사업자 임의로 변경할 수 없음
4. 일정계획	ㅇ 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 핵심인력, 조직 등을 제시 하여야 한다.
5. 개발장비	ㅇ 사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업 참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	ㅇ 조직, 핵심인력, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다.
2. 시험운영	ㅇ 대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	ㅇ 사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 하자보수	ㅇ 하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 기밀보안	ㅇ 기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 한다.
6. 비상대책	ㅇ 안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 하도급계약 적정성
1. 하도급계약 적정성	ㅇ 하도급에 참가하는 전문기업의 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 보유기술의 실현 가능성, 입찰참가자(공동수급일 경우에는 공동수급체 전부)의 하도급 대금지급 방식의 적정성을 제시한다. 제안에 참여한 전문 업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 제시 하여야 한다.
Ⅷ. 기타
기타	ㅇ 상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

Ⅴ. 제안서 평가 안내

1		평가항목 및 배점기준

평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	․개발목표 및 내용의 이해도 ․문제파악의 정확성 ․업무분석체계의 명확성 ․목표시스템 구성의 적정성	2
	추진 전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	․추진전략의 창의성 ․추진전략의 타당성	4
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	․제안기술의 실현가능성 ․적용기술의 확장성 및 최신성	4
	프레임워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	․프레임워크 적용의 명확성 ․프레임워크 적용 방안의 타당성	2
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	․개발절차의 타당성 ․개발 산출물의 적정성 ․적용방법론의 경험	3
기술 및 기능 (25)	기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	․기능요구 사항 분석 및 방안의 타당성 ․기능요구 사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성	5
	보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	․보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․보안 구현방안의 구체성 및 적정성 ․물리적, 관리적 보안체계 및 대책의 구체성·적성성	5
	데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 저장 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하고 있는가를 평가하며, 데이터 전환을 위해 책임 조직이 투입되는가를 평가한다.	․데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 ․관련 조직 및 핵심인력의 적정성	5
	제약 사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	․제약사항 문제파악의 정확성 ․제약사항의 충족도 ․제약사항의 대응 방안의 적정성	5
	하자보수 수행 요구사항	하자보수 수행 요구 충족도는 운영 시 필요한 사항에 대하여 경험을 바탕으로 제시하고, 고려 사항 및 유사 시 대응책을 제시하고 있는가를 평가한다.	․시스템 하자보수 요구사항의 충족도 ․요구사항 대응책의 타당성	5
성능 및 품질 (20)	성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	․성능요구 사항 분석의 타당성 ․성능요구 사항의 충족도	7
	품질 요구사항	제공되는 분석 도구 및 구현 방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다. 또한 각 단계마다 품질 요구사항을 점검하는 별도의 전문 핵심인력이 투입되는가를 평가한다.	․품질요구사항 점검 계획의 적정성 ․품질요구사항의 점검의 타당성 ․관련 조직 및 투입 핵심인력의 적정성	7
	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 제안요청서에 작성된 요구사항에 대한 장·단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 사용자 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다.	․시스템 인터페이스 구현의 적합성 ․사용자 인터페이스의 편의성 ․관련 조직 및 투입 핵심인력의 적정성	6
프로젝트 관리 (10)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	․위험관리 방안의 적정성 ․자원관리 방안의 적정성 ․진도관리 방안의 적정성 ․보안관리 방안의 적정성 ․형상관리 방안의 적정성 ․문서관리 방안의 적정성	5
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	․세부활동 도출 및 기간의 타당성 ․세부활동 배열의 합리성 ․중간목표 정의의 타당성 ․자원배분의 합리성	5
프로젝트 지원 (20)	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	․품질보증계획의 적정성 ․품질보증 핵심인력의 적정성 ․사업자 보증 능력 ․국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부	3
	시험 운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	․시험운영 방법의 적정성 ․시험운영 내용의 적정성 ․시험운영 조직의 적정성	2
	교육 훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	․교육훈련 방법의 적정성 ․교육훈련 내용의 적정성 ․교육훈련 일정의 적정성 ․교육훈련 조직의 적정성	2
	유지 보수	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․하자보수 계획의 적정성 ․하자보수 조직의 적정성 ․하자보수 절차의 적정성 ․하자보수 범위의 적정성 ․하자보수 기간의 적정성	4
	기밀 보안	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	․기밀보안 체계의 적정성 ․기밀보안 대책의 확신성	5
	비상 대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	․백업/복구 대책 ․장애대응 대책	4
계				90

Ⅵ. 입찰 안내

1		입찰 참가 자격

□ 기본사항

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B시스템)에 [소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) (1468)]을 등록한 업체

ㅇ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템개발서비스 분야(8111159901)]를 소지한 자

□ 대기업 및 중견기업 입찰 참여 제한

ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한

□ 하도급 및 공동수급

ㅇ 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조 및「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 수요기관으로부터 사전승인을 받아야 함

ㅇ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

ㅇ 본 사업 과업의 일부를 하도급 하려는 경우 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 의 별지 서식 제7호의 “소프트웨어사업 하도급 계획서”를 제출하여야 함

- 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표3호[하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

ㅇ 공동수급체 구성 허용

- 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함

- 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함[「공동계약운용요령(기획재정부, 계약예규)」 제9조 제5항 참조]

□ 상기 외 사항은 조달청 입찰공고에 의함(조달청 입찰공고와 상충되거나 해석상 차이가 있을 경우는 조달청 입찰공고문을 우선으로 함)

2		입찰 유의사항

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 제한경쟁입찰 / 협상에 의한 계약

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

□ 제안서 자료 제출

ㅇ 조달청 입찰공고문에 의함

ㅇ 본 사업에 관한 설명회는 개최하지 않으며, 기타 문의사항은 제안요청서 표지에 표기된 연락처로 문의할 수 있음

□ 제안서 보상

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정」(과학기술정보통신부 고시) 제 2조에 의거, 제안서 보상대상사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않음

□ 제안서 평가

ㅇ 조달청 입찰공고문에 의함

ㅇ 평가비율 : 기술평가 90% + 가격평가 10%

□ 제안 발표

ㅇ 조달청 입찰공고문에 의함

□ 개발 SW의 공동 활용

ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따른 타 기관과의 공동 활용 계획이 없음

□ 하자담보 책임기간 및 범위

ㅇ 하자담보 책임기간은 계약사업자는 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 함

□ 지적재산권 및 SW 산출물 반출 절차

ㅇ 계약목적물에 대한 지식재산권은 수요기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

ㅇ 사업자는 계약목적물의 사용을 보장하고, 지식재산권을 보호하기 위해서 사업수행에 따른 계약목적물의 “기술자료”를 제3의 기관(이하“임치기관”)에 임치하여야 함

- 임치기관은 수요기관과 협의하여 선정하며, 임치수수료는 사업자가 부담하여야 함

- 임치기간은 유지보수 기간 이후 3년으로 하며, 6개월 마다 변경된 목적물을 최신본으로 임치하여야 함

- 임치목적물(기술자료)의 범위는 수요기관과 협의하여 정함

ㅇ 사업자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 수요기관에서는「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만, SW산출물의 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」(과기정통부 고시) 제14조의2(산출물의 활용)에 따름

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 수요기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 수요기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 수요기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법시행령」제76조 제2항 제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

□ SW사업 영향평가

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」(과기정통부 고시)제5조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

ㅇ 「소프트웨어산업 관리감독에 관한 일반기준」(과학기술정보통신부 고시) 서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 검토결과서” 참조

□ 작업장소 상호협의

ㅇ 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호 협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

ㅇ 태권도원 내에서 SW사업 수행을 하는 경우 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)은 수요기관에서 제공함(단, 이 경우에도 공급자는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음)

□ 원격지 개발 장소 제시·검토 절차

ㅇ 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 수요기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 수요기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

□ 원격지 개발 장소 보안 준수사항

ㅇ 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안해야 함

ㅇ 사업자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함

ㅇ 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리 대책(잠금장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함

1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안

2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제

3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것

4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 등

□ 기타사항

ㅇ 제안사는 제안서 작성에 필요한 경우 수요기관을 방문하여 정보시스템의 현황을 직접 확인할 수 있음(보안확약서를 제출해야 함)

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 제50조」에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구분	위 규 사 항	처리기준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

① 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	총 사업비의 10% 이하	총 사업비의 5%이하	총 사업비의 1% 이하

② 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

③ 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2 제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 및 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽, 침입탐지시스템(IDS)ㆍ침입방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 및 정보보호시스템 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보 보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조 제3항의 대외비 ⑪ 그 밖의 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표 4] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[별표 5] 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

서식 안내

[서식 1] 제안사 일반현황 및 연혁

[서식 2] 제안사 조직 및 인원현황

[서식 3] 자료 미보유 확약서

[서식 4] 대표명의 보안확약서

[서식 5] 대표명의 보안서약서

[서식 6] 보안서약서(참여인력용)

[서식 7] 보안확약서(사업제안 자료 열람용)

[서식 8] 비밀유지계약서

[서식 9] 표준 개인정보처리위탁 계약서

[서식 10] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

[서식 11] [○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

[서식 12]성희롱·성폭력 방지 등에 관한 서약서

[서식 13]성희롱·성폭력 예방교육 이수 확인서

[서식 1] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호		FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
해당부문 자격현황
□ 주요연혁

[서식 2] 제안사 조직 및 인원현황

제안사 조직 및 인원현황

			대표자
			성명
00 부서(현원 수)			00 부서(현원 수)				00 부서(현원 수)			00 부서(현원 수)
담당업무, 전문분야, 기술자 보유 등			담당업무, 전문분야, 기술자 보유 등				담당업무, 전문분야, 기술자 보유 등			담당업무, 전문분야, 기술자 보유 등

※ 제안사 직원이 아닌 경우 소속회사의 회사명을 기재해야 한다.

[서식 3] 자료 미보유 확약서

<참여인력용> 자료 미보유 확약서
사 업 명
사업수행기간	년 월 일 ~ 년 월 일
위의 사업 수행과 관련하여 제공받거나, 생산된 일체의 자료에 대하여 완전 삭제하였으며, 사업 완료 후 사업과 관련한 자료를 일절 보유하지 않을 것을 서약합니다. 년 월 일 소속 직급 성명 (서명) 태권도진흥재단 이사장 귀하

[서식 4] 대표명의 보안확약서

<대표자용>

대표명의 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소속

직급

성명                 (인)

태권도진흥재단 이사장 귀하

[서식 5] 대표명의 보안서약서

<대표자용>

대표명의 보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 나는 본인은 사업 수행시 본사 및 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월     일

서약자(업체대표)   소속          직급

직위          성명              (인)

서약집행자        소속          직급

직위          성명              (인)

[서식 6] 보안서약서(참여인력용)

<참여인력용>

보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자            소속          직급

직위          성명              (서명)

서약집행자        소속          직급

직위          성명              (서명)

[서식 7] 보안확약서(사업제안 자료 열람용)

보안 확약서

(사업제안 자료 열람용)

사업 제안을 위해 자료 열람을 함에 있어 다음 각 호의 사항에 대한 보안준수 및 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 사업 제안을 위해 열람한 모든 자료를 반납하였음.

2. 지득한 정보는 본사업 제안목적 외 다른 목적으로 사용을 금지하겠음.

3. 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠음.

4. 보안위규시 관련 법규에 따른 모든 조치와 손해배상을 감수하겠음.

5. 확약자의 개인정보(성명, 주민등록번호)는 보안위규사항 발생시 사실 관계확인을 위해 수집되며, 수집된 개인정보는 1년 동안 보관됨.

6. 서약자는 개인정보(성명, 주민등록번호) 수집에 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 자료 열람을 할 수 없음.

7 위 사항을 위배하여 발생된 모든 문제에 대해서는 본 업체(정보누출 업체)에서 민·형사상 법적인 책임을 감수하고, 이에 따른 피해(금) 일체를 모두 보상하겠음.

20   년     월    일

(확약자)

○○주식회사  대표이사    ○○○   (인)

○○○   (서명)

○○○   (서명)

.......

○○주식회사  대표이사    ○○○   (인)

○○○   (서명)

○○○   (서명)

.........

[서식 8] 비밀유지계약서

비밀유지 계약서

태권도진흥재단(이하 “발주자”)와 ○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 태권도진흥재단을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 태권도진흥재단

주 소: 전라북도 무주군 설천면 무설로 1482

대 표: 이사장 오응환     (인)

(계약상대자) ○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생 시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

[별표3] 누출금지 대상정보

[서식 9] 표준 개인정보처리위탁 계약서

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

OOO(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

3.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

년    월    일

위탁자

주  소 :

기관(회사)명 :

대표자 성명 :                   (인)

수탁자

주  소 :

기관(회사)명 :

대표자 성명 :                   (인)

[서식 10] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 수요기관명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 수요기관 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 수요기관 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 수요기관 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 수요기관의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년     월     일

○○○   (인)

○○○   (인)

[서식 11] [ ○ ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0					○
	- XML 1.0, XSL 1.0					○
	- ECMAScript 3rd					○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6					○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0					○
	- UDDI v3					○
	- RESTful		○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0					○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.							○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						○
	- UNIX						○
	- Windows Server						○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		○
	- IOS						○
	- Windows Phone						○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000						○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크				○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.						○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.						○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0					○
	- SOAP 1.2					○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.							○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.							○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						○
	- SSO제품						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품						○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증						○
	- 암호지원						○
	- 정보 흐름 통제						○
	- 보안 관리						○
	- 자체 시험						○
	- 접근 통제						○
	- 전송데이터 보호						○
	- 감사 기록						○
	- 기타 제품별 특화기능						○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조

[서식 12]성희롱·성폭력 방지 등에 관한 서약서

성희롱·성폭력 방지 등에 관한 서약서

사업에 참여하는 본 (단체명)는 사업에 참여하는 모든 자(프리랜서 등 포함)에 대한 성희롱·성폭력 방지 의무가 당해 사업의 운영에 있어 중요한 사항임을 충분히 인지하며 아래와 같이 서약합니다.

1. 사업에 참여하는 모든 자(프리랜서 등 포함)에 대하여 성희롱·성폭력 예방교육을 실시하고, 이수확인서를 제출하겠습니다.

2. 사업에 참여하는 모든 자(프리랜서 등 포함)를 대상으로 사업수행 중 성희롱·성폭력 사건이 발생하여 신고를 받거나 발생 사실을 알게 된 경우 사실확인을 위한 조사를 실시하겠습니다.

3. 조사기간에는 피해자의 요청에 따라 근무장소 변경, 배치전환 등 피해자보호조치를 하고, 피해자의 신변 및 사건 내용 등에 대한 비밀을 유지하며, 신고로 인한 불이익조치가 없도록 하겠습니다.

4. 성희롱·성폭력 발생 사실이 확인된 경우에는 해당 행위를 한 사람에 대해 징계, 사업 배제, 근무장소의 변경 등 필요한 조치를 하겠습니다.

* 「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」 제13조, 제13조의2, 제14조 및 제14조의2, 「양성평등기본법」 제31조 및 「성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률」 제5조에 따른 조치를 준용

위 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 성희롱·성폭력 사건을 은폐하는 등 본 서약의 내용이 충실히 지켜지지 않은 경우에는 향후 OO기관 사업에의 참여 제한 등 처분을 감수할 것임을 확인합니다.

년    월    일

단 체 명 :

대 표 자 :

OO 기관장 귀중

[서식 13]성희롱·성폭력 예방교육 이수 확인서

성희롱·성폭력 예방교육 이수 확인서

□ 사 업 명 :

□ 대표자명 :

□ 교육일시/장소 :    .   .   . /

□ 강 사 명 :

연번	직 급	성 명	서 명
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…

강사 확인 :              (인)

OO 기관장 귀중