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제  안  요  청  서

사 업 명	「온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집」구축 사업(2단계)
주관기관	한국문화예술위원회

2021년 8월

사업 책임자	미래사업부	부장	엄민영	TEL:061-900-2281	FAX:061)900-2364
사업 실무자	미래사업부	차장	나은경	TEL:061-900-2282

목      차

Ⅰ. 사업 개요	1

1. 사업개요	1

2. 비전 및 전략	3

3. 현행 시스템 현황	4

4. 추진체계	6

5. 추진일정	7

Ⅱ. 상세요구사항	8

Ⅲ. 사업자 선정	48

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출	53

Ⅴ. 제출서류 양식	60

Ⅰ. 사업 개요

1	사업개요

가. 사업명 :「온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집」구축 사업(2단계)

□ '온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집' 이란?

<온라인미디어 예술활동 누리집> https://artson.arko.or.kr/artson

ㅇ ‘온라인미디어 예술활동 지원사업’에 선정된 예술가들의 온라인(동영상, 오디오, 이미지, 텍스트, App 등) 예술 활동 결과물을 게시하고 양질의
콘텐츠를 취합·선별·조합·분류하여 연계 홍보하는 누리집

ㅇ 2020년 지원사업 결과, 신청건수 4,827건 중 1,140건(23.6%) 선정

* 선정 1건당 여러 콘텐츠를 포함할 수 있음

ㅇ 예술활동 유형별 선정 현황
: 창작활동형 437건(38.3%), 관객개발형 383건(33.6%),
플랫폼기반형 64건(5.6%), 재단기획형 및 기타 256건(22.5%),

ㅇ 문화일반 233건, 시각예술 215건, 음악 185건, 연극/뮤지컬 157건, 다원예술 151건, 전통예술 100건, 무용 65건, 문학 34건 (총1,140건)

ㅇ 예술가들의 온라인 예술 활동 지원을 위한 관련 교육/컨설팅 등 정보제공

ㅇ 이용실적

(기준 : 구글애널리틱스 2021.3.5.-6.30)
지표	회원가입(명)	총게시글(개)	순방문자수(명)	페이지뷰(명)
수	1,006	2,644	20,320	149,323

나. 사업기간 : 계약체결일로부터 ~ 4개월 이내

다. 사업예산 : 총 99,000,000원 이내(부가가치세 포함)

라. 사업자 선정 및 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

마. 추진배경 및 필요성

ㅇ (누리집 2단계 구축) 2020년 하반기 시행한 「온라인미디어 예술활동 지원사업」의 공모 결과물을 소개한 ‘온라인미디어 예술활동 통합누리집’의 이용자 접근도를 높일 수 있도록 2단계 구축 업그레이드 필요

ㅇ (추천 알고리즘 개발) 다양한 영상 콘텐츠가 아카이빙으로 누적됨에 따라 그 중에서 이용자가 원하는 콘텐츠를 맞춤형으로 추천할 수 있도록 누리집 내 추천 알고리즘 개발이 필요

※ 사례) 넷플릭스, 왓챠의 ‘협업 필터링’, ‘콘텐츠 기반 필터링’ 추천 알고리즘

ㅇ (데이터 기반 시스템 구축) 온라인미디어 예술활동 지원 누리집을 데이터 기반으로 분석할 수 있도록 예술활동 지원 및 문화소비자 맞춤형 문화예술정책 의사결정을 위한 데이터 마련

ㅇ (4차 산업 혁명 시대 대응) 지능형 서비스를 통한 비대면 문화예술 소비시대를 대응하기 위해 온라인미디어를 통한 문화예술창작활동 지원 및 문화향유의 선순환구조를 구축하여 예술 창작인들의 경쟁력 강화

ㅇ (신수요 창출) 디지털 기술로 생산자와 소비자가 직접 소통하는 일상화된 탈중개화 시대에 예술계의 온라인 창작·향유 제공 기반 마련

바. 사업목적

ㅇ‘온라인미디어 예술활동 지원사업’에서 선정된 예술가들의 온라인(동영상, 오디오, 이미지, 텍스트, App 등) 예술활동 결과물을 매년 콘텐츠 아카이브 형태로 누리집에 관리

ㅇ 이용자가 용이하게 콘텐츠를 관람할 수 있도록 UI/UX 업그레이드

ㅇ 이용자가 원하는 콘텐츠를 쉽게 검색하고, 맞춤형 추천 알고리즘 개발을 통해 콘텐츠 추천으로 정보 접근성 강화

ㅇ 콘텐츠 및 회원 데이터를 수집하여 추천 알고리즘 기반 데이터, 사업운영(홍보마케팅)에 두루 활용하도록 함

ㅇ 시공간적 한계를 넘어선 온라인 환경에서 다양한 창작활동을 실험하고 향유할 수 있는 기회를 제공하여 문화예술 접근성 향상 시도

사. 사업내용

ㅇ 「온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집」2단계 구축

- 콘텐츠 추천 알고리즘 개발 및 서비스 연계

- 통합누리집 이용자 중심 UI/UX 고도화

- 통합누리집 콘텐츠 검색최적화

- 통합누리집 관리(자) 시스템 고도화

- 디지털 아카이브 구축을 위한 DB 운영환경 안정화

- 회원/콘텐츠 메타데이터 모델 설계, 표준화

- 회원/콘텐츠 메타데이터 분석 및 시각화

- 뉴스레터 발송 서비스, 이용자 메일 알람 서비스 등

- 외부 채널에서 연계 콘텐츠를 활용할 수 있도록 OpenAPI 개발

- 사이버테러 등 대비 철저한 시스템 보안대책 시행

No.	구분	사업내용
1	통합누리집	ㅇ 이용자 정보 접근성 강화 (UX/UI 고도화)
2	관리 시스템	ㅇ 관리 시스템 고도화 (회원, 콘텐츠, 게시판, 통계, 데이터 등 관리 시스템)
3	데이터베이스	ㅇ 회원/콘텐츠 등 데이터 표준화
4	데이터 분석	ㅇ 작품 검색어 데이터 수집 ㅇ 회원/콘텐츠 데이터 분석 ㅇ 관리자 페이지에 데이터 분석한 결과 시각화
5	알고리즘 개발	ㅇ 콘텐츠 추천 알고리즘 개발
6	서비스 구축	ㅇ 콘텐츠 지지하기 기능 ㅇ 뉴스레터 메일 발송 기능 ㅇ 이용자 메일 알람 서비스 기능 ㅇ 작품 조회수 및 순위 모니터링 기능 (관리자용)
7	개방 시스템	ㅇ 연계 콘텐츠로 활용할 수 있도록 OpenAPI 개발

아. 기대효과

ㅇ 누리집 고도화를 통해 추후 수집할 콘텐츠 및 데이터들의 시스템 환경 안정화 기대

ㅇ 이용자 정보 접근성 강화로 예술가들의 온라인 콘텐츠 향유 증대

ㅇ 온라인미디어 및 ICT 기반 지능형 서비스에 적용되는 기술의 발전으로 인한 새로운 상황에서의 소통 방식 확대

ㅇ 다양한 분야 예술가들의 작품과 정보를 공유함으로써 역량 강화 및 네트워킹 활성화를 통한 예술 분야 부흥

ㅇ 소수의 전유물이던 문화예술 향유 및 제작 관련 정보 공유 활성화

ㅇ 민관 협력을 통한 온라인 예술 향유 시장 확대

2	비전 및 전략

가. 온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집 비전

나. 추진방향

	추진과제	세부추진과제
1	예술활동 콘텐츠 종합정보서비스구축	예술활동 콘텐츠 종합정보 시스템 기반 구축
		4차 산업혁명 기반의 ICT 신기술 도입
2	업무관리시스템 구축	콘텐츠관리시스템 구축
		업무관리시스템 구축
		회원관리시스템 구축
		지능적 접근이 가능한 지식베이스 구현
3	콘텐츠 DB관리체계 구축	통합 아카이브 시스템 구축
		통합 데이터 모델 설계
4	통계 및 추천시스템 구축	예술활동 콘텐츠 통계 및 추천서비스 기반 구축
		자동화된 데이터 분석 기반의 의사결정 지원 서비스 구축
5	예술활동 콘텐츠 지원 서비스 운영 체계 구축	예술활동 콘텐츠 지원정보 접근성 강화
		창조적 소비향유를 위한 콘텐츠 활용체계 구축
		예술활동 콘텐츠 홍보 지원 서비스 구축
		교육 및 컨설팅 기반 마련
		예술활동 콘텐츠 지원의 거버넌스 체계 구축
		외부 연계방안 수립

3	현행 시스템 현황

가. 누리집 현황

ㅇ 한국문화예술위원회 운영‘온라인미디어 예술활동 지원사업’

번호	누리집	URL
1	온라인미디어 예술활동 지원 ‘아트체인지업’ 누리집	https://artson.arko.or.kr

<작품소개>	<작품소개_세부내용>
<교육 동영상>	<저작권 상담>
<FAQ> *음악,어문,미술,사진(영상),무용,예술콘텐츠	<카드뉴스>

나. 시스템 구성 현황

ㅇ 정보시스템

No.	구 분	용도	수 량	비고
1	컴퓨터 서버	WEB, WAS, DB, 스토리지 등	7
2	네트워크	L4, L2 등	3
3	보안장비	방화벽 등	2
4	소프트웨어	콘텐츠관리솔루션, DB암호화, 통합검색 등	16

다. 메뉴구성

Depth 1	Depth 2	Depth 3	비고
온미를	온라인미디어예술활동지원	-	사업소개
	2020년 공모결과	인천,울산,전북,경북,광주 제주,세종,서울,부산,충북 충남,대전,강원,전남,대구 경기,경남	17개 광역문화재단 단위로 공고문, 공고결과
알아보고	공지사항	-	공지/일반/홍보자료별, 일자별, 키워드 조회 검색 게시판
만들어가고	교육	교육 동영상	유튜브 링크
	FAQ	음악(저작권)	분야 카테고리별
		어문저작물(저작권)
		미술(저작권)
		사진또는영상(저작권)
		무용(안무)(저작권)
		예술콘텐츠
	저작권 상담	신청하기	로그인 후 신청
즐기면서	작품소개	콘텐츠 검색	형태별, 장르별, 지원재단별, 년도별 조회
		작품 등록하기
알리기	언론보도	언로보도 검색	조회 검색 게시판
	카드뉴스	카드뉴스 검색	조회 검색
회원	회원가입	-	지원사업 선정 예술인
	아이디찾기	-	이름, 생년월일, 휴대전화
	비밀번호찾기	-	아이디, 이름, 생년월일, 휴대전화
	로그인	-	이메일, 비밀번호
	이용약관	-	-
마이페이지	나의게시물
	나의작품
	회원정보수정
※ 본 메뉴 구성은 주요기능에 따른 예시로서 제안사는 기존 누리집 메뉴 및 우수 누리집 비교 분석 등을 통해 개선된 메뉴 구성 방안을 제시하여야 함

4	추진체계

가. 추진체계도

		주관기관 한국문화예술위원회
경영지원부 (정보시스템)	협조	미래사업부 (사업총괄)		협조	누리집 유지보수 (누리집운영)
		용역 사업수행자

나. 역할과 책임

구분		주요 업무 내용
한국문화예술위원회 (주관기관)	미래사업부	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업계획 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 용역수행 주관 사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가 ㅇ 사업 수행 및 운영에 필요한 업무 등
용역 사업수행자		ㅇ 현황 분석 및 웹·디자인·콘텐츠 리뉴얼 ㅇ 실행계획 수립 및 구현 ㅇ UX/UI 웹 및 (관리) 시스템 고도화 ㅇ 콘텐츠 검색 최적화 ㅇ 추천 알고리즘 개발 및 서비스 연계 ㅇ 회원/콘텐츠 데이터 모델 설계, 표준화 ㅇ 회원/콘텐츠 데이터 분석 및 시각화 ㅇ 뉴스레터 발송 서비스, 이용자 메일 알람 서비스 ㅇ 연계 콘텐츠를 활용할 수 있도록 OpenAPI 개발 ㅇ 테스트 수행 및 유지관리 ㅇ 개편 후 운영 교육 및 기술 전수, 하자보수 등 ㅇ 최종 보고서 및 산출물 납품 등 ㅇ 프로그램 수정·보완(취약점 발생 시) 등 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

5	추진일정

가. 사업기간 : 계약체결일로부터 4개월 이내

구분	2021년
	M		M+1		M+2		M+3
○ 통합누리집 구축
- 분석(기존 시스템 및 요구사항 분석)
- 기획안 및 시안 구성
- 설계
- 구현				1차 오픈			최종 오픈
- 단위/통합 시험
- 최종완료
- 산출물 제출
○ 품질관리 및 교육
- 운영자 및 사용자 교육
- 최종검사
○ 보고회
- 착수, 중간, 최종보고			★		★			★

※ 상기일정은 “예술위원회”와 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있음

나. 추진방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

Ⅱ. 상세요구사항

1	요구사항 내역서

1. 요구사항 총괄표

구 분	설 명	항목수
시스템 구성 요구사항(ECR) (Equipment Composition Requirement)	목표사업 수행을 위해 필요한 소프트웨어 등 도입내역에 대한 요구사항 기술	1
기능 요구사항(SFR) (System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술	23
보안 요구사항(SER) (Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술	4
데이터 요구사항(DAR) (Data Requirement)	목표시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상 및 DB 설계 등 데이터를 구축하는 데 필요한 요건을 기술	5
제약사항(COR) (Constraints)	기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술	2
성능 요구사항(PER) (Performance Requirement)	목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․ 정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술	4
품질 요구사항(QUR) (Quality Requirement)	목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 기술	4
인터페이스 요구사항(SIR) (System Interface Requirement)	목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술	3
테스트 요구사항(TER) (Test Requirement)	구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영 되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구 사항을 기술	3
프로젝트 관리 요구사항(PMR) (Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술	2
프로젝트 지원 요구사항(PSR) (Project Support Requirement)	앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자․유지관리, 프로젝트 팀원 요구사항 등이 해당함	9
합 계		60

2. 요구사항 목록

요구사항 구분	고유번호	요구사항
시스템 요구사항 (ECR)	ECR-001	운영환경
기능 요구사항 (SFR)	SFR-001	누리집 기능 공통사항
	SFR-002	누리집 디자인 개발 (UX/UI 고도화)
	SFR-003	통계 및 데이터 수집
	SFR-004	저작물 이용허락 동의/재동의
	SFR-005	설문조사 기능
	SFR-006	작품 콘텐츠 서비스 관리
	SFR-007	교육 콘텐츠 서비스 관리
	SFR-008	컨설팅(저작권 상담 등) 안내 서비스 관리
	SFR-009	온라인 예술 활동 결과물 게시
	SFR-010	관리자 서비스 기능
	SFR-011	홈페이지 검색기능 최적화
	SFR-012	콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS)
	SFR-013	콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 회원 관리
	SFR-014	콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 메뉴 관리
	SFR-015	콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 게시판 관리
	SFR-016	콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 게시판 템플릿 다양화
	SFR-017	콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 콘텐츠 관리
	SFR-018	콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 팝업 및 배너 관리
	SFR-019	회원/콘텐츠 데이터 조회 및 다운로드 기능 제공
	SFR-020	API 플랫폼 정보 연계 관리
	SFR-021	오픈API 개발 방식
	SFR-022	콘텐츠 추천 알고리즘 개발 및 서비스 기능
	SFR-023	기타 요구 사항
보안 요구사항 (SER)	SER-001	보안지침 준수
	SER-002	데이터 보안
	SER-003	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	SER-004	사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수
데이터 요구사항 (DAR)	DAR-001	데이터 표준 준수
	DAR-002	데이터 정합성 검증
	DAR-003	초기 메타데이터 자료 구축
	DAR-004	신규서비스 콘텐츠/서비스 구축
	DAR-005	데이터 수집 및 분석
제약사항 (COR)	COR-001	설계 및 개발 제약사항
	COR-002	지적재산권
성능 요구사항 (PER)	PER-001	시스템 성능
	PER-002	동시처리
	PER-003	자원사용
	PER-004	장애대응
품질 요구사항 (QUR)	QUR-001	기능구현 정확성
	QUR-002	이해용이성
	QUR-003	유지관리성
	QUR-004	시스템 확장
인터페이스 요구사항 (SIR)	SIR-001	인터페이스 표준
	SIR-002	사용자 인터페이스
	SIR-003	외부시스템 연계
테스트 요구사항 (TER)	TER-001	시험환경 구축 및 방안 제시
	TER-002	사용자 인수 테스트
	TER-003	모바일 서비스 호환성 유지
프로젝트 관리 요구사항 (PMR)	PMR-001	작업장소
	PMR-002	보고 및 산출물 관리
프로젝트 지원 요구사항 (PSR)	PSR-001	설문조사
	PSR-002	자료이관
	PSR-003	교육지원
	PSR-004	기술이전 및 지원
	PSR-005	장애관리
	PSR-006	문화체육관광부<공공문화 통합관리시스템>과 정보 연계 추진
	PSR-007	문화체육관광부<공공저작물 등록·연계 활용>과 정보 연계 추진
	PSR-008	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	PSR-009	기타사항

3. 세부요구사항

※ 예술위원회는 본 요구사항 중 기능요구사항에 정확성을 기하였으나, 의도하지 않은 일부 누락사항이 발생되었을 수 있으며, 제안사는 사업수행시 이용자 측면을 고려하여 최적의 서비스가 제공될 수 있도록 사업에 필요한 사항은 최대한 반영하여야 함

가. 시스템 구성 요구사항(Equipment Composition Requirement)

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		운영환경
요구사항 분류		시스템 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	시스템 현황 및 구성
	내용	○ 운영환경은 한국문화예술위원회(이하 위원회) 운영정책에 따라야 함 ○ 솔루션은 변경 환경과 호환성 유지 및 동작에 문제가 없어야 함 ○ 각종 하드웨어 및 시스템 소프트웨어는 기존 위원회 자산을 활용하여야 하나, 서버 안정성을 고려한 방안 등 환경에 보다 적합한 최신 기술 및 최적의 솔루션이 있을 경우 제시할 수 있으며 채택 여부는 위원회에서 결정함 ○ 구축 장비 및 소프트웨어 제안 시 위원회 기존 운영 시스템과의 호환 및 인터페이스 필요시 그에 대한 최적의 방안을 제시하여야 함 ○ 제안요청 내용(시스템 구성 포함) 이외의 추가 설비(HW, SW 등) 필요시 제안에 포함해야 하며, 추가설비로 인해 성능이 저하 되지 않아야 함 ○ 제안 제품의 설치 및 테스트 시 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등으로 사용에 중대한 결함이 있는 것으로 판단될 경우 제안제품을 교체 또는 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있으며 주관사업자는 이에 응해야 함 ○ 향후 정보 처리량의 증가, 신규 서비스 추가, 데이터 용량 증가 등을 예상하여 시스템(하드웨어 및 상용 SW) 서비스 환경을 최적화 진행
산출정보

나. 기능 요구사항(System Function Requirement)

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		누리집 디자인 개발 (UX/UI 고도화)
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	사용자 편의를 고려하여 웹사이트 디자인 개선
	내용	○ 누리집 화면 디자인 리뉴얼 (UX/UI 고도화) - 서비스별 화면 디자인 개발 - 이용자의 특성을 고려한 이미지 및 웹 아이덴터티 개발 - 누리집특성과 목표를 제시할 수 있는 디자인 구성 ○ 스마트 디바이스 활용 시대의 트랜드에 맞춘 디자인 구성 ○ 레이아웃, 컬러, 서체 등 각 디자인 요소의 일관성을 유지하고, 사용자 친화적인 디자인으로 구축 - 디자인에 사용되는 폰트, 이미지 구매 등 사용료 발생 시 비용지불은 제안사에서 지불하여 구축하여야 함 - 확정된 디자인에 대한 폰트, 이미지의 원본은 유지보수가 가능한 형태로 제공 ○ 「한국형 웹콘텐츠 접근성 지침 2.1」의 기술적 규격을 준수하여 구축
산출정보

요구사항 고유번호

SFR-001

요구사항 명칭

누리집 기능 공통 사항

요구사항 분류

기능 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

누리집 구축 공통 준수사항

내용

○ ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수

① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축

② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리

③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도

○ 웹사이트 구축 시, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검토하여야 한다.

- 총량관리 예외 대상 : 법령 상 구축이 필요한 웹사이트, 월10만명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업무용 웹사이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등

○ 전자정부 표준 프레임워크를 적용

○ 정보 콘텐츠 재분류 및 사용자 위주 통합 검색 기능 개선

○ 최신 적용 지침을 고려하여 시스템 개발을 진행해야 함

- 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부)

- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(국립전파연구원)

- 행정 공공기관 웹사이트 구축 운영 가이드(행정안전부)

- 기타 관련 법령 준수

○ 웹표준, 웹접근성, 웹호환성, 개발보안을 철저히 준수하여 개발

○ 시큐어코딩을 필수 적용하여 웹보안 취약점을 최대한 제거 개발

○ 모바일 환경 및 다양한 브라우저에서 서비스가 가능하도록 개발(Crome, Microsoft Edge 등 최소 4종 이상)

○ 누리집 전면개편 구축 과정에서 사용자 중심의 환경구축을 위한 요구사항을 최대한 반영하고 관련 부서의 업무상 애로사항 현황 파악 등 필요한 제반 사항에 대해 면밀한 분석을 통해 전반적인 방안을 상세히 제시

○ ActiveX 기능을 사용하지 않고 개발

산출정보

요구사항 고유번호

SFR-003

요구사항 명칭

통계 및 데이터 수집

요구사항 분류

기능 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

계량화된 신청자, 선정자, 성과등록 프로세스 구현

내용

○ 온라인미디어 예술활동 지원사업 수치화된 데이터 수집 저장

○ 지원사업 선정↔사업성과(콘텐츠등록수, 클릭수 등) 정보 매칭 가능하도록 구현

- NCAS 아이디 통일, 향후 확장성을 고려하여 방안(SSO 등) 제시

○ 온라인미디어 예술활동 지원사업 신청자, 선정자 정보

- 분야, 관리번호, 세부분야, 사업유형	, 사업명, 구분, 총소요액, 지원신청액, 지원결정액, 사업지역(시도), 사업지역(시군구) 등

○ 온라인미디어 예술활동 지원사업 사업성과 등록 페이지 구현

- 개별데이터, 통계데이터 각각 출력 기능

- 통계성데이터(예시)

지원사업수	선정사업수
총참여인원	예술인(수)	비예술인(수)
총사업규모	정부지원금(원)	자기부담금(원)
지원장르	문학, 시각예술, 다원예술 연극, 뮤지컬, 무용, 음악, 전통예술
사업결과물	동영상, 이미지, 음원, 텍스트 등

※ 수집데이터는 향후 협의

산출정보

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		저작물 이용허락 동의/재동의
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	저작물 이용허락 동의 프로세스 기능 구현
	내용	○ 콘텐츠 등록시 저작물 이용허락 동의 페이지 구현 ○ 이용허락기간(1년, 2년, 3년, 4년, 영구) 자체 설정 ○ 동의 후 콘텐츠 등록 ○ 이용허락기간에 맞춰 재동의 자동 프로세스 구현 ○ 이용허락기간 2개월 전부터 10일 간격 재동의 메일, 카카오톡 등 발송 - 재동의 메일 발송 시점 및 기간 추후 협의 ○ 재동의하지 않을시 3개월간 보관 후 삭제
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요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		설문조사 기능
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	다양한 형태 설문조사 응답 기능 제공
	내용	○ 메일발송, 홈페이지 수집형 구분 ○ 설문진행률 표시(문항개수, 페이지수 등) ○ 단일․다중선택, 다답형, 서술형, 만족도, 매트릭스, 건너뛰기, 순위선택, 다중선택시 개수 선택 등 다양한 설문 유형 제공 ○ 설문문항 내 텍스트, 이미지, 동영상, 미디어 파일 등 다양한 멀티미디어 삽입 기능 지원 ○ 설문통계 및 결과 - 설문응답 rawdata 추출 및 엑셀변환 기능 - 설문결과를 표 및 그래프 등으로 도식화 지원 - 설문 참여자 수, 응답자 수, 응답률, 응답 평균 시간 등 설문 결과에 대한 기본 분석 - 만족도 분석 시, 점수화 분석 및 문항별 가중치 부여 ○ 메일발송시 미응답자 재발송 기능
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요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		작품 콘텐츠 서비스 관리
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	작품 콘텐츠 서비스 관리
	내용	○ 온라인을 통해 작가별 작품 등록 시스템 고도화 ○ 온라인상에서 등록된 작품별 내역을 조회할 수 있어야 함 ○ 해당 작품에 대한 상세정보를 조회할 수 있어야 함 - 다양한 조건(형태별/장르별/작품년도별 등)으로 작품 조회 기능 지원 - 작품 해설, 작가 소개 등의 정보 등록 가능토록 구현 - 작품 지지하기 기능 가능토록 구현 ○ 콘텐츠 형태별 데이터 제공 ○ 등록된 작품에 대한 저작권 침해가 발생하지 않도록 방안을 제시
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요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		교육 콘텐츠 서비스 관리
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	교육 정보 관리
	내용	○ 온라인 강좌, 저작권 강의 등 온라인 미디어 관련 교육 콘텐츠를 누리집에 게시할 수 있도록 상세정보 등록 입력 구현과 연계 관련 기술 지원 - 강좌 등록 페이지 내 강좌 소개를 위한 콘텐츠 등록 에디터를 사진, 동영상, 텍스트 등을 함께 일괄 등록하고 편집 가능 ○ 등록된 교육 콘텐츠 목록 및 상세내역을 조회할 수 있어야 함 - 다양한 조건(제목/장르별 등)으로 강좌를 조회할 수 있는 기능이 지원 ○ 외부 기관의 공개강좌 콘텐츠를 연계하여 자동 구축 기능 구현
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요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		컨설팅(저작권 상담 등) 안내 서비스 관리
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	컨설팅(저작권 상담 등) 안내 서비스 관리
	내용	○ 컨설팅(상담) 안내 페이지 구축 - 예술인을 위한 컨설팅 상담 안내 및 신청 페이지 제공 ○ 컨설팅(상담) 안내 서비스 관계 체계 구축 - 1차년도는 저작권 상담 게시판을 운영되고 있음 - 2차년도는 컨설팅 영역이 확대될 수 있어 다양한 온라인미디어 콘텐츠 관련 컨설팅(기획, 홍보마케팅, 제작, 저작권 등) 안내 서비스 구축 및 관리지가 직접 등록 및 관리가 가능한 체계 구축 - 관리자를 위한 컨설팅 이력/관리 게시판 제공 ○ 1-1 컨설팅 메일 알람 서비스 기능 - 컨설팅 신청, 답변, 피드백 등 메일로 알람 서비스
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요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		온라인 예술 활동 결과물 게시
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	동영상, 오디오, 이미지, 텍스트, App 등 예술 활동 결과물 게시
	내용	○ 온라인 예술 활동 결과물 형태에 따른 콘텐츠 게시 ○ 동영상, 오디오, 이미지, 텍스트, App 등 최적화된 결과물 게시
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요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		관리자 서비스 기능
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	관리자 서비스 기능
	내용	○ 관리자 업무 수행 - 신규서비스의 게시판 관리, 질의응답 등 - 모바일 관리 기능 - 데이터 정합성 확인 및 연계 시스템 관리 업무를 수행 ○ 관리자는 시스템 전체 관리자와 개별 기관별(업무별) 관리자로 구성 - 시스템 관리자는 누리집의 전체 기능에 대한 관리 - 기관별(업무별) 관리자는 소속 기관 또는 사용자에 대한 관리 ○ 관리 시스템 고도화 - 누리집, 회원, 콘텐츠, 게시판, 통계, 데이터 등
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요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		홈페이지 검색기능 최적화
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	홈페이지 검색기능 최적화 연계
	내용	○ 홈페이지 전체 웹사이트에 대한 통합 검색 구현 ○ 홈페이지 내 콘텐츠 및 게시판 검색 기능 ○ 사용자 편의성 제고를 위한 UI제공
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요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS)
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	홈페이지 콘텐츠 관리시스템 (CMS) 기능 구축
	내용	○ 비정형 콘텐츠 효율적이고 체계적으로 콘텐츠 관리 기능 구현 ○ 전자정부 프레임워크 기반 CMS 기능 구현 ○ 관리자 페이지는 특정 IP에서만 접속 가능하도록 구현 ○ 확장성 있는 설계로 향 후 시스템의 업그레이드 및 유지/관리가 용이한 구조로 홈페이지 콘텐츠 통합 관리시스템(CMS) 설계 및 구축
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요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 회원 관리
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	회원관리 및 권한관리를 통한 회원정보 체계관리
	내용	○ 선정예술인/예술인/관리자 회원 관리 - 사용자 그룹(부서)별로 기능에 대한 접근 권한 부여 - 회원 정보 조회, 등록 및 관리 기능 - 관리자 등록 및 관리 기능 ○ 권한 관리 - 관리자의 관리기능 접근 권한 설정 기능 - 사용자별 권한 관리(접속 제한 기능 구현)) - 사용자 그룹 관리
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 메뉴 관리
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	메뉴 관리 및 권한 관리 기능
	내용	○ 메뉴 관리 기능 - 관리자가 직접 메뉴의 수정, 삭제, 추가 기능이 가능하며, 메뉴의 속성까지 지정할 수 있는 기능 - 관리자 메뉴 조정 시 사용자 페이지 즉시 반영 - 생성된 메뉴 그룹 및 콘텐츠 위치, 하위메뉴 추가, 수정, 삭제 기능 구축 - 메뉴 사용 부분 활성, 비활성 선택 기능 구축 - 메뉴 클릭 시 해당 메뉴의 상세 정보 출력 및 수정 기능 구축 ○ 사용자 메뉴 권한 생성 및 할당 - 담당자 다수 설정 기능 구현(2인 이상) - 메뉴 담당자로 설정된 담당자 정보는 사용자 화면에 정보 표기 - 담당자 미 설정 시에는 화면에 별도 표시되지 않음
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 게시판 관리
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	게시판 관리 기능
	내용	○ 게시판 관리 - 홈페이지 내부에 연결되어 있는 모든 게시판의 환경 설정 및 게시물 관리 - 게시판에 대한 전체적인 관리가 가능하며, 신규 게시판의 추가, 수정, 삭제 등의 전반적인 관리 기능 구축 - 각 메뉴별 게시판을 연동할 수 있는 기능 구축 ○ 게시판 기본기능 - 게시판 등록, 조회 및 관리 기능 - 게시판 스킨 기본 설정 기능 (일반형, 질문답변형, 갤러리형, FAQ) - 게시판 공지글 사용 설정 및 카테고리 설정 기능 ○ 게시판 상세기능 - 게시판 공지, 답글, 비밀글 설정 관리 - 게시판 활성여부 설정 관리, 게시판 통제기능 구현(첨부파일 제한 설정 관리) - 게시판 통제기능 구현(첨부파일 제한 설정, 새글 알림기간 설정) - 사용자 페이지당 게시물 수 설정 관리 - 게시판별 방문자수, 페이지뷰 등 설정 ○ 게시판 세부적 기능 - SNS 공유 시 제목, URL, 내용, 대표 이미지 등의 항목이 잘 표출되도록 메타태그 설정 - 게시판에 이미지 업로드 시 사진, 이미지 등이 좌우로 넘어가도록 보여지는 갤러리 형태 게시판 형식 기능 구현
산출정보

요구사항 고유번호

SFR-016

요구사항 명칭

콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 게시판 템플릿 다양화

요구사항 분류

기능 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

작품소개, 교육, 상담 등 게시판 형태 템플릿 다양화

내용

○ 작품소개 게시판 템플릿 보기 설정 다양화

- 보기설정 : 목록개수, 목록간격, 카드형·리스트 형등 보기방식의 설정

산출정보

요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 콘텐츠 관리
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	콘텐츠 관리 기능
	내용	○ 콘텐츠 관리 - 웹 기반 UI로 시간과 장소에 상관없이 콘텐츠 관리 - 현재 홈페이지에 등록 되어 있는 콘텐츠 리스트 표기할 수 있도록 구축 - 각 메뉴별 콘텐츠를 연동할 수 있는 기능 구축 ○ 콘텐츠 상세기능 - 콘텐츠의 활성화 여부 표기와 등록된 컨텐츠 사용 유무 설정 기능 구축 - 웹 에디터 기능을 내장하여 HTML 편집 가능한 콘텐츠 관리 기능 구축 - 텍스트, 이미지, 동영상, 첨부파일 등 필드 맞춤형 콘텐츠 등록 가능
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		콘텐츠 통합 관리시스템 (CMS) - 팝업 및 배너 관리
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	팝업 및 배너 관리 기능
	내용	○ 팝업 및 배너 관리 - 메인 페이지에 표현되는 팝업창 및 배너 연동하는 기능 구축 - 웹 에디터 기능을 내장하여 HTML 편집 가능한 팝업 등록 기능 ○ 팝업 및 배너 상세기능 - 팝업 및 배너 이미지 크기/위치 조정 기능 - 팝업 및 배너 활성/비활성 기능의 선택 - 팝업 및 배너 팝업 이미지 내 링크 삽입 기능 - 팝업 게시기간 설정 기능
산출정보

요구사항 고유번호

SFR-019

요구사항 명칭

회원/콘텐츠 데이터 조회 및 다운로드 기능 제공

요구사항 분류

기능 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

회원/콘텐츠 데이터 활용 기능 제공

내용

○ 회원/콘텐츠 데이터에 대한 기본 통계 정보 조회 기능 구현

○ 사용자 업무 편의를 위해 모든 조회 화면은 다운로드 및 프린터 출력 기능 제공

- CSV, 엑셀, PDF 등으로 다운로드 제공

○ 주요 통계 데이터를 시각화 서비스 구현

- 시각화 대상은 담당자와 협의 후 선정

- 시각화와 관련된 통계표(데이터셋) 보여주기 기능 제공

○ 데이터셋 유형에 따라 Grid, Chart, File 등 다양한 형태의 콘텐츠를 효과적으로 제공

- 대상 및 데이터셋별 적용 유형은 담당자와 협의

유형	유형별 기능
Grid	- 데이터셋을 Grid형태로 조회하는 기능 제공 컬럼 단위의 필터링 기능 제공 컬럼명 기준 정렬기능(오름차순, 내림차순) 제공
Chart	데이터셋을 다양한 형태(선차트, 바차트, 영역차트, 조합차트 등)의 Chart 보기 기능 제공
File	데이터셋은 XLS, CSV, JSON, XML 등 다양한 파일 형태로 변환 및 다운로드 되어야 함

○ 데이터 입력(등록)용 관리자 페이지 개발

○ 차트 도구를 활용한 대시보드 기능 구현

산출정보

요구사항 고유번호

SFR-020

요구사항 명칭

API 플랫폼 정보 연계 관리

요구사항 분류

기능 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

오픈API 대상 발굴 및 개발

내용

○ 활용도가 높은 공공데이터 발굴 및 OpenAPI 개발(1종이상)

- 활용도 높은 공공데이터를 1종 이상 발굴하여 신규 오픈 API 생성

- 구축되는 신규 오픈 API는 공공데이터포털 개방 지원

○ 행정안전부 행정 표준 용어와 행정 표준코드 관리체계를 준수하여 구축

○ OpenAPI 등록 시 필요한 기술명세서를 작성 (항목명, 에러코드 등 자동화 가능한 항목은 자동으로 명세서에 기재 되어야 함)

○ 공공데이터누리집(www.data.go.kr) API 연계시 필수 항목인 “기술문서 10대 필수항목”을 준수하여함

	기술문서 10대 필수항목
① API 및 상세기능 명, ② API 및 상세기능 설명 ③ API 서비스 제공자 정보 (정보제공 담당자 이름 / 부서 / 연락처 / 이메일) ④ API 데이터 갱신주기 (월1회 / 주1회 / 일1회 / 실시간 / 기타( )) ⑤ API 서비스 배포정보 (서비스 버전 / 서비스 시작일 / 배포일자) ⑥ API 서비스 적용기술수준 (인터페이스표준(SOAP/REST), 데이터표준 (XML/JSON) 등) ⑦ 상세기능별 서비스 URL ⑧ 상세기능별 요청 및 응답 메시지 명세 (항목명, 항목크기, 필수사항여부, 샘플데이터, 항목설명 등) ⑨ 상세기능별 호출 샘플 URL 및 결과, ⑩ 응답 메시지 에러코드 및 설명

○ 행정안전부 공공데이터누리집에 메타정보, 텍스트데이터, 활용가이드 등록, 데이터셋의 다양한 View 기능 제공 및 신규 OpenAPI 개방 지원

○ (OpenAPI 관련) DB 연동을 위한 배치모듈 개발

산출정보

요구사항 고유번호		SFR-021
요구사항 명칭		오픈API 개발 방식
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	게이트웨이 인증모듈 방식으로 구축
	내용	○ 기술표준화 준수 및 게이트웨이 인증모듈 적용 - 공공데이터누리집(data.go.kr)과 연동될 수 있도록 한국정보화진흥원에서 제공하는 게이트웨이(GW) 인증모듈 적용 - 행정안정부의 공공데이터 누리집에서 제공하는 기술표준 준수 - 본 사업을 통해 개발되는 오픈API는 한국정보화진흥원에서 제공하는 오픈API 게이트웨이 연계 가이드라인을 필히 준수하여 개발
산출정보

요구사항 고유번호		SFR-022
요구사항 명칭		콘텐츠 추천 알고리즘 개발 및 서비스 기능
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	콘텐츠 추천 기능 제공
	내용	○ 다양한 콘텐츠를 특성에 따라 추천하는 알고리즘 개발 및 서비스 연계 - 사업의 추진배경, 목적, 데이터 내역 및 작업공정 분석 - 추천 알고리즘 반영을 위한 회원 행동 패턴 및 콘텐츠 분석 - 추천 알고리즘에 대한 이론 검토 및 분석 ○ 추천 알고리즘 개발 - 적용 데이터 분석을 통한 추천 알고리즘 설계 - 적용 데이터는 사업 추진 시 발주처와 협의하여 결정 - 협업 필터링 방식, 콘텐츠 필터링 등 적용 방안 제시 ○ 추천 알고리즘 고도화 컨설팅 - 보유 데이터를 최적으로 활용하고 외부데이터를 수집, 활용하여 적용 가능한 딥러닝 기반 추천 알고리즘 컨설팅 - 딥러닝 적용을 위해서는 학습데이터 확보가 필수이며 이를 어떻게 확보하고 적용할 수 있는지에 대한 방안 제시 ○ 본 사업을 통해 생산되는 데이터를 기반으로 사용자 편의를 고려하여 추천 알고리즘을 설계, 개발하고 적용해야 함.
산출정보		AI 알고리즘

요구사항 고유번호		SFR-023
요구사항 명칭		기타 요구 사항
요구사항 분류		기능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	운영 및 확장 용이성 확보
	내용	○ 향후 시스템 확대 적용에 유연하도록 구축하여야 함 ○ 프로그램 작성 표준 메뉴얼을 수립하고 이에 따라 개발하여야 함 ○ 프로그램은 기능별 모듈화 및 단위업무 간 모듈의 상호 연동 및 재사용성을 고려하여 개발하여야 함 ○ 프로그램은 유지관리가 용이하도록 소스 내에 변경이력, 주요기능 등 주석처리 해야 함 ○ 문화예술 환경변화에 유연한 설계가 가능해야 함
산출정보

다. 보안 요구사항(Security Requirement)

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	소프트웨어 개발 시 보안지침을 준수하여 개발함
	내용	○ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2020.07.01.) ○ 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) ○ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) ○ 소프트웨어 개발보안 가이드(행안부 발간등록번호11-1311000-000330-10) ○ 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행안부 발간등록번호 11-1311000-000395-14) ○ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행안부, 2019.06.) ○ 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령 제342호, 2018.06.11) ○ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행안부 고시 제2019-47호) ○ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침) 및 예술위원회 보안관련 규정(지침), 절차서 등을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ○ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함
산출정보		상기 각종 지침을 수행한 결과물

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

데이터 보안

요구사항 분류

보안 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

개인정보 처리 및 암호화

내용

○ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영 DB 또는 개발 DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

○ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보

• 처리한 정보주체 정보: 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등)

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

○ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

○ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

○ 개인 정보 등 중요 데이터 송수신 시 SSL(Secure Socket Layer)을 이용한 웹구간 암호화 적용

※ SSL 이용비용 수행사 납부

산출정보

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 분류

보안 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

내용

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 비밀번호 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보 노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용 등

○ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드”를 준용함

○ 응용S/W 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 에 의거 보안취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

○ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

- (사업) 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보보안담당자에게 제출)

- (운영) 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

- 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인 받아야 함

○ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드 되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치

산출정보

시큐어코딩 적용 보고서, 취약점 조치결과서

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수

요구사항 분류

보안 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안 대책

내용

○ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 예술위원회 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

○ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 예술위원회 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

○ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당자가 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 예술위원회의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 예술위원회가 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

○ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당자의 승인 하에 사용

○ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 예술위원회 내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 “국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인”에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

○ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 예술위원회에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

○ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 연람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

○ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진

산출정보

라. 데이터 요구사항(Data Requirement)

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터표준 준수
요구사항 분류		데이터 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	데이터표준 준수에 관한 요구사항
	내용	○ 데이터관리 지침을 수용할 수 있도록 DB설계 및 운영이 되어야 함 ○ 향후 기능의 확장 및 유지보수가 용이하도록 관련 DB의 설계를 구현해야 함 ○ 사업 수행 시 쿼리 최적화 등의 튜닝 실시하고 결과 보고서를 제출해야 함 ○ 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침」(행정안전부 고시 제2019-20호)을 준수하여 DB설계 및 운영, 메타데이터 등록·관리가 되어야 함 ○ 「공공데이터 개방 표준(행정안전부고시 제2020-5호)」,「공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시 제2020-42호)」,「공공데이터 관리지침(행정안전부고시 제2019-71호)」의 표준을 준수하여 사업 추진
산출정보		DB 튜닝 결과 보고서

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 정합성 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	데이터 정합성 검증에 관한 요구사항
	내용	○ Legacy 시스템에 대한 데이터 이관 발생 시, 이관 계획 및 지침을 수립하고 그 지침을 준용하여, 최종 이관 데이터에 대한 정합성 검증이 이루어져야 함 ○ 외부 데이터의 연계 시, 반드시 데이터의 정합성을 체크하고, 로그를 유지하여야 함 ○ XML 데이터는 XML 스키마를 이용하여 반드시 데이터 정합성을 검증하여야 함
산출정보

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		초기 메타데이터 자료 구축
요구사항 분류		데이터 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	초기 메타데이터 자료 구축에 관한 요구사항
	내용	○ 시스템 테스트, 사용자 교육, 시험 운영 등 일련의 과정을 수행하기 위한 필수적인 초기 데이터를 구축하여야 함 ○ 누리집 회원, 콘텐츠(작품), 누리집 이용자 행동 등의 필수 정보 구축 (표준화 포함) ○ 원칙 - 구축할 자료의 성격에 대한 적절한 입력자 선임 및 자료 내용을 검증하여야 함 - 사전에 충분한 자료의 확보 및 확보된 자료의 이상 유무를 확인해야 함 - 자료의 전체적인 체계에 대한 기본적인 이해를 해야 함 - 구축 전 사전교육을 진행해야 하며, 입력 프로그램에 교육 내용을 등록해야 함 - 필요시 우선순위, 일정 수립 후 일정계획에 의한 자료를 구축해야 함
산출정보		데이터 구축 계획서 (ERD, 테이블정의서, 컬럼정의서, 도메인정의서, 사전정의서, 코드정의서 등)

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		신규서비스 콘텐츠/서비스 구축
요구사항 분류		데이터 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	신규서비스에 대한 초기 데이터 요구사항
	내용	○ 작품, 작품소개, 작가소개 등 관련 콘텐츠 데이터 ○ 교육, FAQ, 컨설팅(저작권상담) 등 관련 데이터 ○ 가입 및 로그인 회원 데이터 ○ 기타 누리집 콘텐츠/서비스 관련 데이터
산출정보		데이터 구축 계획서

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 수집 및 분석
요구사항 분류		데이터 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	신규서비스에 대한 초기 데이터 요구사항
	내용	○ 작품 검색어 데이터 수집 ○ 회원/콘텐츠 데이터 분석 ○ 관리자 페이지에 데이터 분석한 결과 시각화 구현
산출정보		데이터 구축 계획서

마. 제약 사항(Constraint Requirement)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		설계 및 개발 제약사항
요구사항 분류		제약 사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	시스템 설계 및 개발 시 준수해야 할 제약사항
	내용	○ 시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발방법론 및 표준, 기술표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 ○ 누리집, 관련시스템 등과 충돌되지 않음으로써 시스템의 연속성과 확장성이 확보될 수 있도록 설계 ○ 유니코드와 이를 위한 인터넷 표준 부호화 방식(UTF-8 등)을 사용한 시스템 구축 ○ 웹 페이지상에서 다국어 문자 입출력이 용이하도록 설계 ○ 상용SW로 요구사항을 구현할 시 구축 환경에 맞도록 커스트마이징을 수행하고 요구되는 기능을 구현되어야 함
산출정보

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		지적재산권
요구사항 분류		제약 사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	지적재산권 관련
	내용	○ 본 사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ○ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ○ 용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ○ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ○ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 예술위원회에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 예술위원회에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 예술위원회로부터 사전승인을 받아야 함 - 예술위원회는 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항 제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보

바. 성능 요구사항(Performance Requirement)

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		시스템 성능
요구사항 분류		성능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	평균 처리/응답 시간
	내용	○ 시간과 공간의 제약 없이 PC, 스마트기기를 활용하여 실시간으로 접속, 열람, 검색 등의 서비스를 구현해야 함 ○ 평균 처리시간 - 시스템은 정상 상태에서 요청 건별 데이터 처리를 평균 3초 이내에 완료하여야 함 ○ 평균 응답시간 - 시스템은 정상 상태에서 평균 4초 이내에 사용자의 질의요청에 대한 결과를 화면에 출력하여야 함 ○ WEB/WAS, DB, 검색 등 서버와의 호환성과 성능 보장
산출정보		성능시험결과서

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		동시처리
요구사항 분류		성능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	자원 사용
	내용	○ 동시 사용자 신뢰성 보장 - 동시 사용자 최소 2,000명이 접속 시, 지원 성능이 저하되지 않아야 함 ○ 한계인원 이상 접속 시 해결발안을 제시해야 함 ○ 시스템 구축이후 시스템 성능 보장을 위하여 성능 진단 및 성능개선을 별도로 실시해야 하며, 이에 대한 계획을 구체적으로 제시 및 이행
산출정보		성능시험결과서

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		자원 사용
요구사항 분류		성능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	자원 사용
	내용	○ 기존 인프라 및 SW에 호환 및 성능이 보장되도록 구축 - Web Sever, WAS, DB 등 ○ 시스템 자원(CPU, 메모리, 디스크)평균 사용률은 최대 90% 초과 제한 ○ 시스템은 정상 상태에서 백그라운드 작업을 위하여 CPU를 50% 이하로 사용해야 함
산출정보		성능시험결과서

요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 명칭		장애 대응
요구사항 분류		성능 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	무중단 및 장애복구 대책
	내용	○ 365일 24시간 무중단을 보장하며, 장애발생에 대한 복구대책을 마련해야 함 ○ 시스템의 안정적인 서비스를 위한 장애복구 대책을 마련해야 함
산출정보		장애복구 대응 매뉴얼

사. 품질 요구사항(Quality Requirement)

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		기능 구현 정확성
요구사항 분류		품질 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	합의된 요구사항이 정확하게 구현되었는지 정도
	내용	○ 시스템은 제시한 요구사항을 모두 제공하여야 하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항이 최종 Baseline임 ○ 제시한 요구사항이 제공되는지는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 때 요구사항을 제공한 것으로 평가 ○ 단위테스트, 통합테스트, 사용자테스트를 위한 구체적인 툴 및 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄이는 방안을 제시함 ○ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가
산출정보

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		이해용이성
요구사항 분류		품질 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	사용상 이해용이성이 확보될 정도
	내용	○ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 [기능, 인터페이스]에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함 - 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 함 - 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함해야함
산출정보

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		유지관리성
요구사항 분류		품질 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	유지관리성 확보
	내용	○ 기존 시스템의 안정적 운영 및 신규 발생 정보의 즉시 처리를 위하여 운영관리요원 1명이 전담하여야 함. ○ 유지관리를 위하여 상용 소프트웨어를 제외한 소스코드를 제공하여야 함 ○ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 제공 ○ 오픈소스의 활용 시 오픈소스 라이선스 규정을 준수하여야 함 ○ 오픈소스의 활용 시 무상보증기간 및 보증기간 이후 유지보수 방안을 제시하여야 함
산출정보

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 확장
요구사항 분류		품질 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	시스템 확장성을 고려한 기능 구현
	내용	○ 시스템 확장 시 데이터의 재분배 없이 수평적인 확장이 가능하도록 구현 ○ 시스템이 확장될 때 성능저하 없이 처리용량이 선형적으로 증가하도록 구성하여야 함
산출정보

아. 인터페이스 요구사항(System Interface Requirement)

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		인터페이스 표준
요구사항 분류		인터페이스 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	인터페이스 표준
	내용	○ 전자정부 프레임워크 및 개발표준을 적용 - 단, 예약결재시스템 관련하여 공급사의 개발 프레임워크 적용 가능 ○ 사용자 웹UI는 특정 브라우저에 종속되지 않도록 개발 ○ 향후 타 시스템과 연계 및 확장을 고려한 개방한 인터페이스 구축
산출정보		인터페이스 설계서 및 결과서

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	사용자 인터페이스
	내용	○ 사용자의 멀티 플랫폼 및 멀티브라우저 지원 - 웹 표준 기반의 Client 표현기술을 적용하여, 일반사용자가 다양한 OS 플랫폼(Window, iOS, Linux 등)과 다양한 브라우저(IE, 크롬, 파이어폭스, 사파리)환경에서 서비스 제공이 가능하도록 지원 ○ 반응형 웹 구축 - PC기반의 사용자 환경과 동일하게 모바일 환경에서도 서비스가 제공될 수는 반응형 웹으로 구축하여야 함 - 모바일 애플리케이션 접근성 지침 및 전자정부서비스 호환성 준수지침, 모바일 전자정부서비스 관리지침을 준용함 ○ 사용자 경험을 고려한 UX(user experience)를 설계하여 정확한 내용 전달이 가능하도록 화면을 설계 ○ 정보의 접근성, 가독성, 이용편리성을 최대한 고려하여 화면을 설계 ○ 디자인 및 이미지는 최신 웹사이트 구축 경향 및 기술을 반영하고, 저작권에 문제가 발생하지 않도록 함
산출정보		인터페이스 설계서 및 결과서

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		외부시스템 연계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	외부시스템 연계
	내용	○ 문체부 산하기관 및 생활문화단체(기관)과 각종 정보 연계 - 필요 시 DB 또는 API를 통한 강좌정보 연계
산출정보		인터페이스처리 설계서 및 결과서

자. 테스트 요구사항(Test Requirement)

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		시험환경 구축 및 방안 제시
요구사항 분류		테스트 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	업무별 테스트 환경 구축 및 방안 제시
	내용	○ 시스템 기능을 테스트할 수 있도록 테스트 환경 구축 ○ 테스트 방안수립 - 요구사항별 적합, 부적합을 판정할 수 있도록 체계적인 테스트 실시계획 수립 ○ 구축 완료 시까지 지속적으로 테스트를 실시하여야 하며, 테스트 결과의 모니터링 및 결과 반영 ○ 발생 가능한 상황에 대해서는 실제 데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트, 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성 제출 ○ 서비스 개시 전 시스템 운영환경, 응용프로그램 및 데이터에 대한 성능점검 시행 ○ 테스트 수행 시 발생하는 비용 (H/W 및 S/W 활용 비용 등)은 사업자가 부담 함 ○ 테스트 환경 및 결과보고 - 단위테스트, 통합테스트, 시스템 테스트는 개발환경에서 수행, 인수테스트는 운영환경에서 수행 - 웹접근성 점검 및 웹 취약점 점검 수행 - 모든 테스트 관련 산출물을 단계별로 예술위원회에 제출
산출정보		테스트 결과서

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		사용자 인수 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	사용자 인수 테스트 시나리오 제시
	내용	○ 사용자 인수 테스트 요청에 대한 다음의 사항을 만족해야 함 - 제안사는 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 예술위원회에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 하자 발생시에는 보완 테스트를 반복적으로 실시하여야함 ○ 사용자 인수 테스트에 대한 계획을 제시하여야 하며, 다음 사항 준수 - 테스트 수행방법, 절차, 등을 세부적으로 기술하여 계획 - 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 또한 테스트 데이터 준비
산출정보		사용자 인수 테스트 계획서 및 결과서

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		모바일 서비스 호환성 유지
요구사항 분류		테스트 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	모바일 환경의 호환성 유지 방안 제시
	내용	○ 운영체제 호환성 유지 - 최신 운영체제(OS) 및 차하위 운영체계(OS)에서 테스트하였을 경우, 화면이 동일하게 보이고 서비스가 정상적으로 동작해야 함 ○ 모바일 통신 환경에서 해당 서비스가 3초 이내에 동작해야 함 ○ 모바일 관련 법령, 지침, 가이드라인 준수 ○ 웹사이트 호환성 확보가 가능한 수준에서 HTML 등 표준 준용(4.0 이상 적용, 5.0 권고) ○ 보안 약점을 제거하기 위하여 필요 시 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 적용
산출정보		모바일 환경 테스트 결과서

요구사항 고유번호

PMR-001

요구사항 명칭

작업장소

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

작업장소

내용

○ 사업을 수행할 적정한 인력구성 등을 제시하여야 함

○ 투입인력과 관련하여 다음과 같은 내용이 반드시 준수되어야 함

- 용역수행책임자(PM)는 반드시 제안사의 소속으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 하며, 사업 전체기간 동안 참여하여야 함

- 공동수급 형태로 제안할 경우 주사업자와 부사업자 간의 업무 수행범위 및 책임 한계를 상세히 정의하고 주 수행업체의 조직 운영 방안을 제시함

○ 계약상대자는 동 사업과 관련된 중대한 사안이나 인력 운영의 변동 등은 반드시 예술위원회와 사전 협의하여야 함

○ 작업인력의 작업장소 및 원격지 근무 등에 대하여서는 상호 협의하여 결정함

- 작업장소 상호협의

①	계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

② SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함

③ SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함(단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음)

- 원격개발 장소 제시·검토 절차

· 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토시 우대 할 수 있다.

- 원격개발 장소 보안요구사항

① 공급자는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

* 구 분	내 용
➀ 기술적 보안	시스템 접근제어(패스워드), 프로그램 안정성, 표준보안 API, 암호화, 개발 프로그램 등에 대한 보안취약점, 보안사항의 (사전)점검 및 조치, 백업정책 수립 및 실행 등
➁ 물리적 보안	인력, 시설, 설비, 조명, 보안요원, 시스템 등 수행 장소에 대한 출입통제 및 물품 반출·입통제, 시건장치, 도청 방지 및 탐지, 재난의 예방 및 대응 등
➂ 관리적 보안	보안등급분류, 문서보안등급 지정, 정보보호 체계 및 절차, 보안조직, 사고대책 등

산출정보

차. 프로젝트 관리 요구사항(Project Management Requirement)

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		보고 및 산출물 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	보고 및 산출물 관리
	내용	○ 과업기간동안에 착수보고회, 중간보고회, 최종보고회를 각각 실시하고 그 결과를 반영하여 산출물을 제출해야 함 ○ 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 착수계획서에 제시된 사업 수행 절차에 따른 구체적인 공정 및 진행 사항, 업무 추진상 문제점 및 대안 방안 등에 대한 진도 보고서를 작성·제출해야 함 ○ 사업수행계획서(착수보고서) - 주관사업자는 계약일로부터 14일 이내에 추진방향, 사업내용, 기대효과, 추진체계, 추진일정, 교육계획, 하자보수, 사업수행자 명단 등 구체적인 사업수행계획서와 기타 사업수행에 필요한 제반서류를 제출 및 착수보고회 개최 ○ 정기보고서 - 사업진행내용, 향후계획, 관련기관(부서) 업무협의(회의)내용, 투입인력 현황, 진척사항, 장비반입상황, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간단위로 작성·제출 ○ 수시보고서 - 원활한 사업 추진을 위해 필요 시, 특기사항 발생 시 비정기적인 보고서 작성·제출 ○ 완료보고서 - 사업종료 이전에 제안요청서, 제안서, 계약서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 최종 보고서의 초안을 작성·제출하고 사업종료 시 최종보고서를 제출 및 완료 보고회 개최 - 최종보고서는 사업관리 산출물, 개발 산출물 일체를 검사완료 후 7일 이내 제출 ○ 과업의 산출물을 제안서에 명시하여야 하며, 사업수행 과정에서 생산되는 산출물을 목록화하여 제출
산출정보		사업수행계획서(착수보고서), 완료보고서 등

카. 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		설문조사
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	사업전·후 2회 설문조사 시행
	내용	○ 수요현황, 만족도 조사를 통해 개선사항을 도출하고 이를 운영 및 개편작업에 적절히 반영 ※ 조사의 신뢰성 제고 및 대외 평가 활용을 위해 외부 전문기관에 의뢰 실시 ○ 누리집 고객만족도 수준을 높이기 위한 실질적인 개선 방안 제안
산출정보		설문조사 결과보고서

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		자료이관
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	1차 통합누리집 자료이관
	내용	○ 「온라인미디어 예술활동 지원사업」통합누리집 자료 이관 지원
산출정보

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	업무담당자와 시스템운영자에 대한 기술교육 지원
	내용	○ 체계적이고 효율적인 교육 수행을 위한 교육훈련 계획을 제시 - 교육 일정 및 장소, 내용 등 기타 제반 사항은 예술위원회와 협의 - 사용자 및 관리자 교육 시행을 위한 교육계획서 제출 ○ 업무담당자와 시스템운영자에 대해 사용 및 기술교육 시행 - 업무담당자 : 개발된 S/W 사용 방법 교육 - 시스템운영자 : 운영자 매뉴얼에 의한 운영관리 전반교육 ○ 교육에 따른 교재 및 소요경비는 주관사업자가 지원하는 것을 원칙으로 하고 교육 시행 후 교육 결과보고서를 주관기관에 제출해야 함 ○ 기타 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주처가 교육을 요구하면 이에 응하여야 함
산출정보		운영자/관리자/사용자 매뉴얼, 교육 결과보고서

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		기술이전 및 지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	시스템 구축에 따른 기술이전 및 기술지원
	내용	○ 프로젝트 수행과정과 관련하여 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전 방법 등에 대한 계획 및 결과서를 제시하여야 함 ○ 주관사업자는 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술 자문에 응하여야 함 ○ 주관사업자는 시스템 구축 완료 후 주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술이전 재교육을 요청하면 이에 응하여야 함 ○ 하자담보 책임기간은 계약사업자는 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 함
산출정보		기술이전확약서, 기술지원 계획서와 결과서, 하자보증증서

요구사항 고유번호

PSR-006

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

내용

○ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령430호) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

· 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 예술위원회와 협의 후 진행함

산출정보

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		장애관리
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	시스템 개발, 운영시 위험에 대한 대책
	내용	○ 장애 발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치할 수 있도록 기술지원 부서 및 전문인력 투입, 유지보수 업체와의 비상 연락망 가동 등 장애 대응 방안을 제시하여야 함 ○ 장애 조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록관리를 수행 ○ 시스템은 장애 복구시간 중에 장애 상황을 공지하도록 구현
산출정보		비상 연락망

요구사항 고유번호

PSR-007

요구사항 명칭

문화체육관광부<공공저작물 등록·연계 활용>과 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

응락수준

필수

요구사항

세부내용

정의

구축·운영 시 공공문화정보를 문체부<공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

내용

○ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 예술위원회와 협의 후 진행함

산출정보

요구사항 고유번호		PSR-008
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 분류		데이터 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	내용	○ 「소프트웨어산업진흥법 제22조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ○ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ○ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함
산출정보		데이터 구축 계획서

요구사항 고유번호		PSR-009
요구사항 명칭		기타사항
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항	응락수준	필수
요구사항 세부내용	정의	기타 사업 수행 시 검토 사항
	내용	○ 계약상대자는 본 프로젝트의 수행 장소 및 이에 수반되는 개발 장비, 환경 구축, 비품, 소모품 등 모든 비용을 부담하여야 함 ○ 사업 수행 후 모든 성과품 및 산출물(응용프로그램, 소스, 저작물 등)에 대해 제3자로부터 법적 문제 제기 시 모든 책임은 계약상대자에게 있음 ○ 본 사업을 수행하면서 필요한 제반 사항은 관련 법률 등을 종합 검토하여 상호 협의하여 처리해야 함 ○ 본 제안요청서 및 계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 발주처와 사업수행자의 협의로 결정 ○ 제안요청서 등에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가피하거나 마땅히 시행하여야 할 경미한 사항에 대하여는 계약서에 포함된 것으로 간주함(회의록 작성 필수)
산출정보

Ⅲ. 사업자 선정

1. 기본방침 및 적용규정

가. 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 동 용역을 효율적으로 수행하기 위한 최적의 대상 기관 선정

나. 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용 할 계획이 없음

다. 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과기정통부 고시) 제5조에 따라 SW사업 영향평가를 실시한 사업임

* 붙임4. 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서 참조

라. 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음

마. 기타 적용규정

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(이하‘국가계약법’)」, 동법 시행령 및 시행규칙

2. 입찰 참가자격

가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

나. 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

다. 사업자는 「소프트웨어 진흥법」에 의한 소프트웨어사업자 [컴퓨터관련서비스사업(코드번호:1468) 등록업체이여야 함

라. 기타 공고서에 따름

3. 입찰 및 낙찰 방식

가. 입찰 방식 : 제한경쟁 입찰

나. 낙찰 방식 : 협상에 의한 계약 체결(「국가계약법 시행령」 제43조)

다. 공동수급 및 하도급 가능 여부 : 불허

라. 평가방법

ㅇ 기술능력평가와 입찰가격평가를 실시하여 종합평가점수로 산출

ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2021-3호) 제18조(평가배점)에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 제안서 평가결과 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 협상적격자 중 종합평가점수 고득점 순으로 우선협상대상 및 협상순위 결정

ㅇ 종합평가점수가 동일한 경우에는 기술능력평가 점수를 우선 적용하여 기술능력평가 점수가 높은 자를 우선협상 대상자로 선정함

ㅇ 기술능력평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력에 세부평가 항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 함

마. 평가항목 및 배점

ㅇ 기술능력평가 중 정성평가 지표(90점)는 평가항목별로 최고점수와 최저점수를 제외하고, 나머지 평가점수를 합산하여 산출함. 단 최고·최저 점수가 둘 이상인 경우는 하나만 제외하고, 평균점수 산정 결과는 소수점 다섯째 자리에서 반올림함

ㅇ 제안서는 다음과 같은 평가 항목과 비중을 가지고 평가함

바. 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반사항은 조달청 규정에 따름

ㅇ 제안서 평가표

평가부문		평가항목	평가기준	배점
정량 평가 (10점)	일반 부문 (10점)	경영상태	- 신용평가등급에 의한 평가	5
		사업수행 실적	- 본 사업과 연관되거나 유사사업 수행경험 보유여부	5
정성 평가 (90점)	전략 및 방법론 (25점)	사업 이해도	- 사업 주변 환경 분석과 업무내용의 연관관계 이해도 - 대상업무 및 제안요청 내용에 대한 정확한 이해 및 부합성 - 제안 요청사항에 대한 수용 여부 등	5
		사업 추진전략	- 사업 수행을 위한 추진전략의 창의성·타당성 - 사업 추진 전략의 실현 가능성 - 효과적인 사업 추진 전략 제시여부	5
		적용기술	- 사업수행을 위한 주요 적용기술과 노하우의 적정성, 타당성 및 실현가능성	5
		사업 방법론	- 사업수행에 적용될 절차 및 기법(노하우)의 적용방안 제시 - 적용 기술 및 방법론에 따른 산출물의 종류 및 내역, 제출시기 등의 타당성	5
		사업 수행방안	- 사업수행 추진체계 및 전략의 적정성 - 사업수행 추진계획의 구체성 및 정확성 - 사업수행 내용 및 범위, 절차, 일정 등의 적정성	5
	기술 및 기능 (29점)	기능 요구사항	- 기능 요구사항에 대해 분석 및 구현 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가	15
		보안 요구사항	- 각 보안 요구사항 항목별로 제안 내용이 구체적으로 기술되었는지 평가	5
		데이터 요구사항	- 데이터 표준 준수, 데이터 수집 및 적재에 대한 검증방안과 데이터 생성처리, 이행방안 제시	5
		제약사항	- 목표 시스템 개발 시 관련 제약사항을 충족시키고 대응방안을 구체적으로 기술하였는지 평가	4
	성능 및 테스트 (15점)	성능 요구사항	- 요구 성능을 충족시키기 위한 구현 및 테스트 방안, 분석 도구 등을 구체적으로 제시하였는지 평가	5
		인터페이스 요구사항	- 사용자 인터페이스의 구현방안에 대해 구체적으로 제시하고 있는지 평가하고 디자인 시안과 디자인 저작권 관련 요구사항에 대한 제안 내용을 포함하고 있는지 확인	5
		테스트 요구사항	- 구축된 시스템이 최적의 성능을 발휘하여 운영할 수 있는지에 대한 테스트 방안(테스트 범위, 절차, 일정, 시험환경, 평가기준 등)을 구체적으로 제시하고 있는지 여부를 확인하고 평가	5
	프로젝트 관리 및 지원 (15점)	일정관리	- 사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가	5
		품질관리	품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.	3
		기밀보안	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가	2
		하자보수	- 하자담보 책임기간 내에 수행해야 하는 하자보수 범위, 하자발생 시 조치 절차 및 대응방안 등 하자보수 관련 활동이 구체적이고 적절한지 평가	2
		기술이전 및 교육지원	- 기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. - 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 제시	3
	기타 (6점)	AI기술	- 인공지능 관련 등록 특허, 소프트웨어 개발 등 인공지능 관련 사업 경험 여부	3
		추가제안	- 사업수행 및 효율적 시스템 운영관리를 위하여 제시한 내역 적정성, 제안의 우수성 등을 평가	3
	합 계			100

신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주] 1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

사업수행실적 평가등급 기준

평가항목	평가등급	평점
공고일 기준 최근 3년간 유사사업 수행실적 합산금액(VAT포함)	100% 이상	배점의 100%
	70% 이상～100% 미만	배점의 90%
	40% 이상～70% 미만	배점의 80%
	40% 미만	배점의 70%

* 본 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

[주]  1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.

2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.

3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

4. 실적 인정 범위는 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.

5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.

6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

사. 협상 및 낙찰

1) 제안자는 협상대상자 선정 통보를 받은 후 1일 이내에 한국문화예술위원에 협상에 응할 자의 명단 및 인적사항을 통보해야 함(대표자 본인이 아닐 경우 위임장 제출)

2) 협상대상자 중 종합평점이 높은 순서로 협상을 진행하고 협상 결렬 시 차순위자와 협상

3) 예술위원회는 협상대상자에게 협상에 필요한 자료를 요청할 수 있으며, 만약 제안자가 정당한 사유 없이 요구 자료를 제출하지 못하거나 제출을 거부할 경우 협상대상에서 제외할 수 있음

4) 협상기간은 협상대상자 통보일로부터 15일 이내로 하고, 상호 협의에 의하여 협상기간을 조정할 수 있음. 그러나 협상대상자가 협상에 불성실하게 임하거나, 협상을 지연시키는 경우 위원회는 협상이 결렬된 것으로 간주함

5) 협상기간 내에 선순위 협상대상자와 협상이 성립된 경우 최종 낙찰자로 선정하고, 차 순위 협상 대상자와의 협상을 실시하지 아니함

6) 협상이 성립된 자를 최종 낙찰자로 선정하여 서면으로 통보함

7) 모든 협상대상자와 협상이 결렬될 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

8) 제안자는 심사위원회의 구성, 세부 평가기준 및 평가결과에 대하여 일체의 이의를 제기할 수 없음

9) 제안서 평가결과 및 협상결과는 공개하지 않으며, 이에 대하여 제안자는 이의를 제기할 수 없음

10) 최종 선정 통보를 받은 후 계약 체결 절차에 따르지 않을 경우 입찰 보증금을 당사에 납입하여야 하며 부정당업자 제재를 받게 됨

11) 입찰보증금 및 귀속 :「국가계약법 시행령」제37조 및 제38조에 의함

12) 입찰의 무효 :「국가계약법 시행령」제39조 및 동 시행규칙 제44조의 규정에 의함

Ⅳ. 제안서 작성 및 제출

1. 제안서 작성 지침 및 양식

가. 제안서 작성 일반 지침

1) 제안서는 제안서 작성 지침을 참조하여 반드시 한글로 작성하되, 지정된 목차 순으로 함

2) 작성 항목 중 해당 사항이 없는 경우 작성 항목 목차는 그대로 유지하고 내용 작성 부분에 “해당사항 없음”으로 기술함

3) 제안서의 구성은 다음 2항에 명시된 “작성 요령”에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고, 설명 자료 등의 내용이 많은 경우에는 별지를 사용

4) 간단명료하게 개조식으로 작성하며, 기술적인 용어는 각주를 달아 설명함

5) 제안 내용을 보충하기 위해 참고 문헌 활용 시, 참고 문헌 목록을 첨부하고 인용 부분을 명시함

6) 내용은 명확한 용어를 사용해야하며, ‘～할 수 있다’, ‘～ 가능하다’, ‘～고려하고 있다’ 등 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주하여 평가

7) 제안서 작성 시 본 제안요청서의 요구 사항을 충족하되, 사업 내용을 효과적으로 구현하는 데 필요한 경우 용역내용이나 추진방법의 추가가 가능

8) 본 용역 수행에 필요한 전문성을 충족하기 위하여 관련 분야 자문위원회의 운영, 수행인력 확보 등 적절한 방법을 제시할 수 있음

9) 항목별 세부 기술 방식은 다음 2항 “작성요령” 중 ‘나’항을 참조함

10) 제출한 제안서는 반납하지 않으며, 제출된 제안서의 기재 내용은 제안 요청 기관의 요구가 없는 한 수정 및 삭제, 또는 대체할 수 없음

나. 제안서 양식

1) 작성 양식 : 지정된 양식을 준수

2) 용지 규격 : 백색 A4 용지

3) 작성 분량 : 100페이지 내외, 각 페이지 하단 중앙에 일련번호 부여

4) 제안서 표지(서식 제1호) : 백색 표지 사용, 접수 번호는 공란

5) 서식

I.	(15 point Bold, 휴먼명조)

1.	(13 point Bold, 휴먼명조)

가.	(13 point, 휴먼명조)

o	(13 point, 휴먼명조)

-	(13 point, 휴먼명조)

2. 작성 요령

가. 제안서 표준 목차

ㅇ 제안서는 다음을 기준으로 기술하되, 필요한 내용을 추가할 수 있고 세부 내용을 별첨할 수 있음

Ⅰ. 제안 개요

1. 제안의 목표 및 방향

2. 제안의 범위

3. 사업 추진 전략

Ⅱ. 기술 및 기능

1. 시스템 구성 요구사항

2. 기능 요구사항

3. 보안 요구사항

4. 데이터 요구사항

5. 제약사항

Ⅲ. 성능 및 테스트

1. 성능 요구사항

2. 인터페이스 요구사항

3. 테스트 요구사항

Ⅳ. 프로젝트 관리 및 지원

1. 관리방법론

2. 일정계획

3. 기밀 보안

4. 하자보수

5. 기술이전 및 교육지원

Ⅴ. 기타

1. AI 기술

2. 추가제안

※ 제안 개요는 본 과업의 내용을 정확히 이해하여 사업의 최종목표가 명확히 나타날 수 있도록 목표설정 및 방향, 제안의 특징(전문성‧차별성 등) 및 기대효과를 요약하여 기술함

나. 제안서 작성 세부 내용

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 제안개요
1. 제안의 배경 및 목적	본 사업의 제안내용을 명확하게 이해하고 제안의 목적, 제안범위, 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다.
2. 제안의 범위
3. 사업 추진 전략	사업을 효과적으로 수행하기 위한 사업 추진 전략을 제시하여야 한다.
Ⅱ. 기술 및 기능
1. 시스템 구성 요구사항	목표 시스템의 구성을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어 도입 장비 내역 등 시스템 구성에 필요한 사항들을 제시하여야 한다.
2. 기능 요구사항	각 기능 요구사항에 대한 분석 및 구현 방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
3. 보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적으로 제시하여야 한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려 방안을 기술하여야 한다.
4. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
5. 제약사항	목표 시스템 개발 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅲ. 성능 및 테스트
1. 성능 요구사항	요구 성능을 충족시키기 위한 구현 및 테스트 방안, 분석 도구 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 인터페이스 요구사항	사용자 편의성을 고려한 사용자 인터페이스의 구현방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 디자인 시안과 디자인 저작권 관련 요구사항에 대한 제안 내용을 포함하여야 한다.
3. 테스트 요구사항	목표 시스템에 대한 각 요구사항의 충족여부를 검증할 수 있도록 구체적인 테스트 방안(테스트 범위, 절차, 일정, 시험환경, 평가기준 등)을 제시하여야 한다.

항 목	작 성 방 법
Ⅳ. 프로젝트 관리 및 지원
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. 또한, 문제발생시 보고 체계 및 위험관리 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 조직 등을 제시하여야 한다.
3. 기밀 보안	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 하자보수	하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 기술이전 및 교육지원	예술위원회의 자체 유지관리 능력 배양을 위한 기술 이전 계획 및 교육지원 계획과 구축시스템의 앱스토어 등록에 대한 지원 내용을 제시하여야 한다.
Ⅴ. 기타
1. AI 기술	인공지능 관련 등록 특허, 소프트웨어 개발 등 인공지능 관련 사업 경험을 제시하여야 한다.
2. 추가제안	제안요청서에 제시되지 않았으나, 성공적 사업수행 및 효율적 시스템 운영관리를 위하여 필요한 사항을 기술한다.

3. 제안서 제출 및 일정 : 입찰공고문 참고

4. 제안발표

ㅇ 프레젠테이션 발표 일정 및 장소는 제안서 제출 업체에 개별적으로 연락

ㅇ 제안서 발표는 반드시 제안사가 지정한 사업관리 책임자가 직접 발표 하여야 하며, 제안사 소속 임‧직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 재직 중인 자이어야 함(제안서에 사업관리 책임자가 명시되지 아니한 경우 발표할 수 없음)

5. 보안대책

ㅇ 용역사업 수행 업체는 계약 체결일로부터 10일 이내에 보안각서를 제출하고 보안 대책에 만전을 기하여야 함

ㅇ 용역 수행 업체는 과업 수행과 관련한 자료 및 정보 보안 관리에 철저해야 함

ㅇ 발주자의 사전 승인 없이 과업 수행과 관련하여 수집하거나 생산한 자료 및 정보를 임의로 유출해서는 아니 되며, 이에 대한 모든 책임을 짐

ㅇ 용역사업 수행 업체는 용역 완료 후 작성 원고의 보관에 철저해야 함

ㅇ 기타 제안요청서에 명시되지 않은 보안준수사항은 ‘본 사업 보안대책’을 따르도록 함

6. 제안서 효력

가. 제안서 작성 내용이 허위로 기재된 경우 심사 대상에서 제외되며 선정 및 계약 후에도 이러한 사실이 밝혀질 때는 용역사업 수행 자격을 박탈함

나. 제안서에 기재된 내용은 제안 업체가 용역사업 수행자로 선정되어 체결한 계약서에 명시되지 아니한 경우에도 계약서와 동일한 효력을 가짐

다. 한국문화예술위원회의 사정으로 인하여 과제 내용의 일부가 변경 또는 취소되는 경우에도 제안 업체는 이의를 제기하지 못함

7. 기타 유의사항

ㅇ 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며, 제출한 서류는 일체 반환하지 않음. 제출된 모든 문서는 비공개를 원칙으로 함

ㅇ 본 제안과 관련된 소요 비용은 입찰참가자 부담으로 함

ㅇ 유사용역 실적은 입찰공고일 기준 최근 3년간 실적 제출 시, 반드시 용역 세부내용 작성 요망

ㅇ 한국문화예술위원회는 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 추진할 수 있으며 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 제안서 작성 시 사실증명, 실적 등과 관련되어 객관적인 평가근거자료 미비로 판단이 불가능할 경우 해당부분은 0점 처리함

ㅇ 제출된 제안서에 허위사실이 발견되어 입찰자격을 상실하거나, 낙찰자가 소정의 기일 내에 계약을 체결하지 않아 입찰무효가 된 경우 입찰보증금은 위원회에 귀속됨. 허위사실이 발견될 경우 손해배상을 청구할 수 있으며 이때 제반 비용은 입찰참가자 부담으로 함. 제안서에 제시한 투입인력이 프로젝트에 투입되지 않을 경우 계약 위반으로 처리, 선정 후에라도 계약 해지할 수 있음

ㅇ 위원회는 본 제안요청서 등에 포함되어 있는 정보에 정확성을 기하였으나, 각 입찰참가기관은 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인할 것을 권고하며 위원회는 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않음. 질문사항은 반드시 문서로 질의하고 전화문의 또는 구두로 질의 응답한 사항은 법적 효력을 갖지 못함

ㅇ 제안자는 위원회로부터 배부 받은 제안요청서 또는 각종 자료 및 제안과정에서 얻은 정보를 당해 제안 외의 목적으로 사용해서는 안 됨

ㅇ 주요 과업의 내용은 목적에 부합되는 범위 내에서 일부 조정할 수 있음

ㅇ 입찰공고 조건 및 제안요청서에 명시되지 않은 사항에 대하여는 위원회가 정하는 바에 따름

ㅇ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나, 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효 처리함

ㅇ 심사결과와 관련된 근거 및 세부사항에 대하여 제안자에게 알리거나 답변할 의무가 없으며, 어떠한 책임이나 의무를 지지 않음. 입찰자는 평가절차, 방법 또는 선정 결과 등에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없으며, 세부적인 심사 결과는 공개하지 않음

ㅇ 용역수행 중 제안사의 귀책사유로 발생한 모든 문제에 대한 책임은 제안업체에 있으며, 한국문화예술위원회가 입은 손해에 대하여 배상하여야 함

ㅇ 제안서에 기재된 내용은 제안 업체가 용역사업 수행자로 선정되어 체결한 계약서에 명시되지 아니한 경우에도 계약서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서에 명시된 참여인력은 주관기관의 승낙 없이 용역수행 중 임의로 교체 불가하며, 퇴직 등 부득이한 사유 발생 시에는 위원회와 협의하여 승인을 득한 후 동급 상당의 인력으로 교체 하여야 함

ㅇ 과업수행으로 인하여 생산된 각종 콘텐츠 등 일체의 산출물은 한국문화예술위원회 소유이며, 우리 위원회 승인 없이 제3자에게 제공하거나 본 과업 이외의 목적에 사용할 수 없음

ㅇ 과업 수행 전반에 걸쳐 예술위원회(한국문화예술위원회)과 긴밀히 협조해야 함

8. 문의처

가. 용역 과제 내용 관련

ㅇ 미래사업부 나은경 차장(061-900-2282, toqur@arko.or.kr)

나. 입찰 진행 절차 및 행정사항 관련

ㅇ 경영지원부 김봉수 차장(061-900-2173, bongsoo@arko.or.kr)

다. 나라장터 시스템 안내 : 정부조달 콜센터(전화 1588-0800)

※ 제안요청서에 대한 질의는 반드시 상기 제안 문의처에 문서로 질의하여야 하며 전화 또는 구두에 의해 질의/응답한 사항은 법적 효력을 갖지 못함

Ⅴ. 제출서류 양식

1. 제출서류 양식

○ [서식 1] 제안서 표지

○ [서식 2] 제안기관 일반현황

○ [서식 3] 주요 용역 실적

○ [서식 4] 용역 실적 증명서

○ [서식 5] 수행 조직 및 업무분장

○ [서식 6] 서약서

○ [서식 7] 정보비공개동의서

○ [서식 8] 자기평가확인서

○ [서식 9] 보안 확약서(참고자료 열람시)

○ [서식 10] 대표자 보안 서약서(사업착수 시)

○ [서식 11] 참여인력 보안 서약서(사업착수 시)

○ [서식 12] 보안 확약서(사업종료 시)

○ [서식 13] 자료 미보유 확약서(사업종료 시)

○ [서식 14] 비밀유지 계약서(사업착수 시)

○ [서식 15] 개인정보처리위탁 계약서(사업착수 시)

2. 붙임 문서

○ [붙임 1] 외주 용역사업 보안특약 조항

○ [붙임 2] 기술적용계획표

○ [붙임 3] 자료 인계인수 관리대장

○ [붙임 4] 소프트웨어 사업기간 종합 산정서

○ [붙임 5] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[서식 제 1호] 제안서 표지

70

↱ 글자크기 : 18, 글자체 : 견고딕체

「온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집」

구축 사업(2단계)

제     안     서

↳ 글자크기 : 32, 글자체 : 견고딕체

2021.  .

↳ 글자크기 : 20, 글자체 : 견고딕체

30

기관명            대표자명            30                 10

10

[서식 제 2호] 제안기관 일반현황

제안기관 일반 현황

1. 회 사 명				2. 대 표 자
3. 주 소
4. 연 락 처	대 표	전화번호 : 팩스번호 :
	담당자	성명: 전화번호: HP:
5. 회 사 설립 년도	년 월					6.사업 6.분야
7. 해당 부문 사업 기간	년 월 ～ 년 월
8. 주요 연혁 (요약)
9. 용역 실적 (건수)	계		2021년		2020년		2019년			비고
10. 인력 현황	계

[서식 제 3호] 주요 용역 실적

주요 용역 실적

과 제 명	과 제 개 요	수행기간	계약금액	발주처

※ 본 업무와 관련 있는 과제만 기재 (실적확인서 첨부)

※ 현재 수행 중인 용역도 포함하여 연도순으로 최근 과제부터 기재

※ 허위 기재 또는 고의 누락 시 그에 상응하는 불이익을 받을 수 있음

[서식 제 4호] 용역실적 증명서

용역 실적 증명서

신청인	기관명(상호)			대표자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			제출처
	증명서용도
	사업의 종류
계약 및 용역 내용	사업명			실적구분	계약목적물과 동일한 용역( )
	내 용
	계약번호	계약일자	단위	수량	금 액		비고
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. 2021년 월 일
	기 관 명	(인)		전화번호
	주 소			팩스번호
	발급부서			담 당 자

[서식 제 5호] 수행 조직 및 업무 분장

총괄 책임자(PM)

○○부문	○○부문	○○부문	○○부문

업무 분장

구분	주요 기능	세부 수행역할	담당 구분
			인원수	담당자
총괄	o 사업수행 책임 총괄
		o
		o
		o
		o
		o
		o

※ 부문별 책임자 명시

※ 부문별 참여인원은 평가 시 참고할 수 있도록 직위 순으로 기재

[서식 제 6호] 서약서

서   약   서

회 사 명 :	사업자등록번호 :

주    소 :	연 락 처 :

귀 한국문화예술위원회에서 추진하는 “「온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집」구축 사업(2단계)” 입찰과 관련, 아래와 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

- 아    래 -

가. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며,

만일 허위 기재사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

나. 제안서 평가를 위해 구성된 평가위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

2021.    .    .

서  약  자  :  대 표               (인)

한국문화예술위원회 위원장 귀하

[서식 제 7호] 정보 비공개 동의서

정보  비공개  동의서

본인은 귀 한국문화예술위원회의 “「온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집」구축 사업(2단계)” 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 한국문화예술위원회가 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2021.   .   .

상 호(법인명)  :

주         소 :

대    표    자 :                       (인)

사업자등록번호 :

한국문화예술위원회 위원장 귀하

【서식 제 8호】

사업수행능력 자기평가서 (평점기입)

(후면에 반드시 증빙자료 첨부바랍니다)

항 목	세부항목		배점한도	평점	비 고
①경영상태	신용평가등급기준		5
②수행실적	최근 3년간 유사사업 수행실적 (합산금액 누계)		5
합 계			10

* 제안요청서 48p 참고하여 작성

* 수행실적 : 입찰공고일 기준 최근 3년간(2018~2021년) 유사 용역 기획 및 운영 실적에 한함(실적증명서 제출 필수)

* 증빙자료 확인예정

① 경영상태 부문 : 별도 서식(신용평가등급확인서 필첨)

② 수행실적 부문 : 서식 제3, 4호

[서식 제 9호] 보안 확약서(참고자료 열람 시)

보안 확약서

본인은 온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집」구축(2단계) 사업 제안을 위해 자료 열람을 함에 있어 다음 각 호의 사항에 대한 보안준수 및 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 사업 제안을 위해 열람한 모든 자료를 반납하였음.

2. 지득한 정보는 본사업 제안목적 외 다른 목적으로 사용을 금지하겠음.

3. 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠음.

4. 보안위규시 관련 법규에 따른 모든 조치와 손해배상을 감수하겠음.

5. 서약자의 개인정보(소속, 직급, 성명)는 보안위규사항 발생시 사실 관계확인을 위해 수집되며, 수집된 개인정보는 3년 동안 보관됨.

6. 서약자는 개인정보(소속, 직급, 성명) 수집에 동의를 거부할 수 있으며,동의를 거부 시 서약자는 발주사 유지관리 대상목록 열람을 할 수 없음.

년    월    일

서 약 자            소        속 :

직        급 :

성        명 :                      (서명)

서약집행자          소        속 :

직        급 :

성        명 :                      (서명)

개인정보취급

◦ 개인정보보호법 제15조 ①항(개인정보의 수집․이용)에 의거, 개인정보를 제공할 것을 동의합니다.

□ 동의합니다.             □ 동의하지 않습니다.

※ 동의하지 않을 경우, 업무수행 불가

한국문화예술위원회 위원장 귀하

[서식 제 10호] 대표자 보안 서약서(사업착수 시)

보안 서약서(대표자용)

본인은 한국문화예술위원회(이하“위원회”)에 외부 업무위탁·용역사업 등의 업무를 수행함에 있어 아래 사항을 충분히 숙지하고, 동의하며, 이를 성실히 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                                              사업과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안 관계 규정 및 지침을 성실히 수행하겠습니다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수 도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 않겠습니다.

3. 본인은 기밀을 누설할 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약합니다.

* 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 본인은 사업 수행 시 본사 및 하도급 업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담합니다.

위의 사항을 숙지하고 자유의사에 따라 이에 동의하였으며, 만일 이를 위반하였을 경우에는“전자정부법”, “통신비밀보호법”, “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민·형사상의 책임을 다 할 것이며, 이로 인하여 위원회에 손해를 끼친 경우에는 지체 없이 위원회에 대하여 그 손해를 배상할 것임을 서약합니다.

2021년    월    일

소    속 :

직    위 :

성    명 :                   (인)

한국문화예술위원회 위원장 귀하

[서식 제 11호] 참여인력 보안 서약서(사업착수 시)

보안 서약서(참여인력용)

본인은 한국문화예술위원회(이하“위원회”)에 외부 업무위탁·용역사업 등으로 근무함에 있어 본 서약서가 근무기간뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 아래 사항을 충분히 숙지하고, 동의하며, 이를 성실히 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 정보보호 관련 규정을 포함한 근무에 관한 위원회의 제 규정과 절차를 성실히 준수하겠습니다.

2. 본인은 직무와 관련하여 생성 및 지득한 위원회 또는 관계사에 대한 경영상·영업상의 정보, 고객(개인, 단체 등)의 정보, 기타 직무상 비밀을 요하는 모든 정보(이하 “비밀정보”)를 본인의 업무 범위 내에서만 사용하겠으며, 위원회의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개 또는 누설하지 않겠습니다.

3. 본인이 알고 있는 제3자의 영업비밀 등은 비밀 보유자의 승낙 없이 위원회에 공개하거나 위원회의 업무에 부정하게 사용하지 않겠습니다.

4. 본인은 위원회에 재직 중 어떠한 사유로든 본인이 업무를 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 위원회의 비밀정보, 정보자산 및 이와 관련한 일체의 자료를 즉시 위원회에 반납하거나, 위원회의 지시에 따라 폐기하도록 하겠습니다.

5. 본인은 위원회에서 지급받았거나 위원회 내에서 사용하는 자산을 개인적인 목적이나 이익을 위하여 사용하지 않고 허가된 용도로만 사용하며, 위원회의 자산을 불법으로 유출·변조하거나 훼손하지 않겠습니다.

6. 본인은 허용되지 않은 정보자산에 접근을 시도하거나, 정보보호 기능을 우회하는 시도를 하지 않으며, 위원회의 통신망을 이용하여 외부인 접근이 금지된 타 회사나 기관의 통신망 또는 시스템에 임의로 접속을 시도하지 않겠습니다.

7. 본인은 위원회의 정보보호 정책에 따른 예방활동을 적극 이행하며, 정보보호 부서가 상시적으로 실시하는 보안점검 및 보안활동(감사 등)에 대하여 적극 협조하고 그에 따른 지시 사항을 충실히 이행하겠습니다.

8. 본인은 사내·외 정보통신(이메일 및 메신저 등 일체의 대내외적 정보통신 수단) 사용과 관련하여 위원회의 정보보호 정책상 필요하다고 인정되는 상당한 이유가 있는 경우 이에 대한 위원회의 통제(내용의 기록, 보관, 열람 등 일체의 행위)에 대하여 이의 없이 동의합니다.

9. 특히 정보유출 방지 등 위원회의 정보보호 정책상 중요하고 긴급한 필요가 인정되는 경우에는 사내·외 정보통신 뿐만 아니라 업무용 PC 내 이와 관련된 사항에 관한 위원회의 조사(내용의 기록, 보관, 열람 등 일체의 행위)에 대하여도 이의 없이 동의합니다.

10. 본인은 제한구역, 통제구역 등 위원회에서 지정한 보안구역에 무단으로 출입하지 않겠습니다.

11. 본인은 위원회에 대한 위와 같은 비밀유지 등의 의무를 퇴직 후 3년간 준수할 것이며, 아울러 어떠한 경우에도 본인 또는 위원회와 경쟁 관계에 있는 기관 등 제3자를 위해 위원회의 비밀정보를 사용하지 않겠습니다.

본인은 위의 사항을 숙지하고 자유의사에 따라 이에 동의하였으며, 만일 이를 위반하였을 경우에는“전자정부법”, “통신비밀보호법”, “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민·형사상의 책임을 다 할 것이며, 이로 인하여 위원회에 손해를 끼친 경우에는 지체 없이 위원회에 대하여 그 손해를 배상할 것임을 서약합니다.

2021년    월    일

소    속 :

직    위 :

성    명 :                   (인)

한국문화예술위원회 위원장 귀하

[서식 제 12호] 보안 확약서(사업종료 시)

보안 확약서(대표자용)

건 명 :(                                    )사업

당사는 한국문화예술위원회(이하 “위원회”) 외주 용역사업을 종료함에 있어서, 최초 계약한 사항 이외에 재계약 전까지 위원회의 정보보호정책에 따라 외주용역 간 보안관리를 강화하며, 특히 위원회가 요구하는 아래사항을 성실하게 이행할 것입니다. 만일 이를 위반하여 손해가 발생될 경우 그에 대한 민·형사상의 모든 책임을 부담할 것을 확약합니다.

1. 당해 용역사업 기간 중 산출된 모든 용역결과(산출물)는 전적으로 위원회의 소유이며, 위원회가 사용하거나 처분할 권리가 있음을 인정합니다.

2. 어떠한 장소에 어떠한 방법으로도 위원회의 비밀 및 자산을 보유하거나 저장하고 있지 않음을 확인합니다.

3. 용역기간 중 취득하게 된 위원회의 모든 정보는 용역종료 후에도 회사 내외 제3자에게 누설하지 않겠습니다.

4. 용역사업 종료 후에도 비밀정보 보호를 위한 노력에 적극 협조할 뿐 아니라, 그에 따른 법적, 도덕적 의무를 성실히 이행하겠습니다.

본인은 회사를 대표하여 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 이를 위반하였을 경우에는 계약 관계 및 관련 법령에 의한 민･형사상의 책임을 지며, 위원회에 끼친 손해에 대해서는 지체 없이 변상, 복구할 것을 서약합니다.

2021년    월    일

소    속 :

직    위 :

성    명 :                   (인)

한국문화예술위원회 위원장 귀하

【서식 제 13호】자료 미보유 확약서(사업종료 시)

자료 미보유 확약서(참여인력용)
사 업 명	2021년도 신나는예술여행 홈페이지 고도화
사업수행기간	년 월 일 ~ 년 월 일
위의 사업 수행과 관련하여 제공받거나, 생산된 일체의 자료에 대하여 완전 삭제하였으며, 사업 완료 후 사업과 관련한 자료를 일절 보유하지 않을 것을 서약합니다. 2021년 월 일 소속 직위 성명 (서명) 한국문화예술위원회 위원장 귀하

[서식 제 14호] 비밀유지 계약서(사업착수 시)

비밀유지 계약서

한국문화예술위원회(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 한국문화예술위원회라 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 한국문화예술위원회의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적 저작물작성권은 발주자가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2021년    월     일

[붙임 3] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 한국문화예술위원회

주 소: (58217) 전라남도 나주시 빛가람로 640

대 표:                     (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                     (인)

[서식 제 15호] 개인정보처리위탁 계약서(사업착수 시)

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

OOO(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

3.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2021.  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[붙임 제 1호] 외주 용역사업 보안특약 조항

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업계획서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 본 사업 보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 예술위원회에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

【별표 1】 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

【별표 2】보안 위약금 부과기준

보안 위약금 부과기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【별표 3】 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

1. 한국문화예술위원회의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 한국문화예술위원회의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임 제 2호] 기술적용계획표

■ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명	「온라인미디어 예술활동 지원 아카이빙 및 통합누리집」구축 사업(2단계)
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(행정안전부고시) o 전자서명인증업무지침(행정안전부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(행정안전부고시) o 정보보호시스템 평가인증 지침(행정안전부고시) o 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) o 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) o 행정기관도메인명및IP주소체계표준(행정자치부고시) o 개인정보의 안전성 확보 조치 기준(행정안전부고시) o 전자정부 정보보호관리체계(G-ISMS) 인증 등에 관한 지침(행정안전부훈령) o 지방자치단체 입찰 및 계약집행 기준(행정안전부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) o 지방자치단체 용역계약 일반조건(행정안전부예규) o 표준개인정보보호지침(행정안전부 예규) o 엔지니어링사업 대가의 기준(지식경제부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(지식경제부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(지식경제부고시) o 분리발주대상 소프트웨어(지식경제부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(지식경제부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(지식경제부고시) o 소프트웨어사업하도급계약의 적정성 판단기준(지식경제부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화 지침(공정거래위원회지침) o 정보보호조치 및 안전진단 방법·절차·수수료에 관한 지침(방송통신위원회고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1					○
	- XHTML 1.0					○
	- XML 1.0, XSL 1.0					○
	- ECMAScript 3rd					○
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0					○
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6		○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과						부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0							○
	- UDDI v3							○
	- RESTful							○
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0							○
	- ebXML/BPEL 2.0/ XPDL 2.0							○
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0							○
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0							○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			○
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			○
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	o 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	o 개방형 운영 체제 및 기반환경 : POSIX						○
	o 무선용 운영 체계 - android		○
	- IOS		○
	- 윈도우폰7		○
	o 무선용 기반환경 - Java		○
	- Objective C		○
데이터베이스	o DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000		○
소프트웨어 공학	o 모델링 : UML2.0		○
	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부 장관에 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부에 표준 등록을 요청하여야 한다.			○
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01		○
	o 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP					○
	- PHP					○
프로그래밍	o 개방형 프로그래밍 - J2EE 5, J2SE 5.0, Java Servlet 2.5					○
	o 웹프로그래밍 - XML 1.0, XSL 1.1					○
	- RDF					○
	- AJAX					○
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0		○
	- SOAP 1.2					○
	o 문자셋 - EUC-KR		○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.			○
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼		○
기술적 보안	o 국가용 암호 제품 대상(국정원 보안적합성 인증 필요) - PKI제품							○
	- SSO제품							○
	- 디스크․파일 암호화 제품							○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등							○
	- 메일 암호화 제품							○
	- 키보드 암호화 제품							○
	- 하드웨어 보안 토큰							○
	- DB암호화 제품							○
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - 침입차단							○
	- 침입탐지							○
	- 침입방지							○
	- 통합보안관리							○
	- 보안관리서버							○
	- 웹방화벽							○
	- DDos 대응							○
	- VOIP 보안							○
	- 무선침입방지							○
	- 무선랜 인증							○
	- 가상사설망							○
	- 네트워크 접근통제							○
	- 스팸메일차단							○
	- 바이러스백신							○
	- PC매체제어							○
	- PC침입차단							○
	- 콘텐츠보안							○
	- 자료유출 방지							○
	- 메일보안							○
	- 서버보안							○
	- DB접근 통제							○
	- 다중영역구분							○
	- 스마트카드							○
	- 보안USB							○
	- 복합기 완전삭제							○

[붙임 제 3호] 자료 인계인수 관리대장

자료 인계인수 관리대장

결 재	보안담당자	정보보호관리자

번호	자료 목록	용도	제공형태	일시	인계자	인수자
(예시)	네트워크 구성도	네트워크 현황 파악 or 사업종료에 따른 회수	이메일을 통한 전자문서 or 출력문서	`00년 00월00일 00:00	부서: ㅇㅇㅇ (인)	업체명: ㅇㅇㅇ (인)
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한국문화예술위원회

[붙임 제 4호] 소프트웨어 사업기간 종합 산정서

[붙임 제 5호] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서