한국문화예술교육진흥원 직무기술서 : 경영관리팀(무기계약직)

채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류	능력단위
		02. 경영·회계·사무	02. 총무ㆍ인사	02. 인사·조직	01. 인사	09. 급여지급
				03. 일반사무	02. 사무행정	01. 문서작성
						05. 사무행정 업무 관리
주요 업무	○ (급여지급) 조직원의 정해진 기본급과 휴가와 근태 실적을 반영하여 확정된 조직원의 임금을 정해진 날에 집행하고 연말 소득에 따라 납부한 세금을 소득세법에 따라 재계산하여 연간 세금 정산을 수행하는 능력 - 급여대장 등록하기 : 채용, 이동, 승진, 퇴직 등 인사발령에 따라 급여원장 갱신, 급여계산을 위하여 급여 기초사항 등록, 급여계산을 위하여 급여대장 외에 해당 월 조직 구성원의 소득 및 공제에 영향을 줄 수 있는 항목 등록 - 급여 계산하기 : 급여작업 수행 절차에 따라 단계별 급여작업 수행, 급여작업 검증을 위하여 급여작업 결과와 이전 급여집행 내역 비교, 전결 규정에 따라 결재를 진행하기 위하여 급여에 대한 결재 자료 작성, 결재 완료된 개인별 급여 지급정보를 조직 구성원에게 안내, 대량이체 또는 개별이체를 통하여 조직 구성원 개인의 급여계좌에 해당 급여 송금 - 4대보험 관리하기 : 채용, 이동, 승진, 퇴직 등 인사발령에 따라 4대보험을 적용/갱신, 집계된 자료에서 4대보험 적용시 포함시켜야 할 금액 산출, 결재 완료된 개인별 보험관련 정보를 조직 구성원에게 안내 - 연말정산 실시하기 : 당해 연도 변경된 소득세법에 따라 연말정산 정보 사전 갱신, 공지된 연말정산 일정에 따라 기한 내에 관련서류 수집, 잠정적인 연말정산결과를 산출하기 위하여 조직 구성원별 제출서류 시스템 등록, 정확한 연말정산을 위하여 조직 구성원에게 이의신청 접수, 이의신청을 반영하여 확정된 연말정산결과를 조직 구성원에게 통지 ○ (문서작성) 문서작성이란 부서 내ㆍ외부에서 요청된 문서를 작성하기 위하여 내용을 계획하고 자료를 조사ㆍ정리ㆍ편집하여 목적에 맞는 문서를 완성하는 능력 - 문서작성 자료 조사 및 정리하기 : 문서작성을 위해 필요한 자료 파악, 문서작성 자료 탐색을 위한 매체 찾기, 각종 매체를 활용하여 필요한 정보 수집, 업무용 프로그램을 활용하여 선별한 자료 정리 - 문서 완성하기 : 기안문서 작성, 요청자에게 작성한 문서 내용 보고, 보고 내용에 대해 요청자가 요구하는 수정 내용 조정, 수정 내용을 반영하여 완성된 문서를 요청자에게 보고 ○ (사무행정 업무관리) 내·외부 업무 협력 요청사항을 접수하고, 원활한 업무 진행을 위해 구성원들을 지원하는 능력 - 업무 지원하기 : 부서 구성원의 요청 사항에 맞게 업무 처리, 수정사항이 발생한 경우 요청자와 협의를 통해 수정 내용 반영하기, 상급자에게 보고 후 요청자에게 업무 처리 결과 회신
필요지식	○ (급여지급) 임금관리, 소득세법, 4대 사회보험 관련법, 전사적 자원관리시스템(ERP) 이해, 전자인사관리시스템(e-HR), 개인정보보호법, 컴퓨터 활용 기술, 근로기준법, 소득세법, 연말정산지식 ○ (문서작성) 문서작성 규칙, 문서유형의 특성, HWP 프로그램 특성, 보고 절차 ○ (사무행정 업무관리) 직제 규정, 업무 담당자 현황, 업무 전달 프로세스, 문서 종류와 기준
필요기술	○ (급여지급) 전사적 자원관리시스템 활용 능력, 전자인사관리시스템 활용 능력, 컴퓨터 활용 능력 ○ (문서작성) 프로그램 활용 능력, 수정된 내용을 신속하게 반영하는 능력, 문서편집 능력 ○ (사무행정 업무관리) 업무 처리 능력, 업무결과 확인 능력, 사무기기 활용 능력, 인트라넷 사용 기술
직무수행태도	○ (급여지급) 정확성, 보안의식, 도덕성, 윤리의식, 연말정산 전문성, 고객지향성 ○ (문서작성) 요청내용의 반영을 위한 노력, 문서 보고 일정계획 준수 노력, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 자료의 객관성 유지, 주의 깊은 관찰 ○ (사무행정 업무관리) 구성원 지원 의지, 정확한 업무 처리 태도, 업무 협조 태도, 고객지향 의지
자격사항	우대 자격 : 전산회계, 전산세무, 회계관리, 재경관리사, 전산회계운용사, FAT, 업무 프로그램 자격증(HWP, EXCEL) ※ 세부 자격 및 우대사항 등은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통, 수리능력, 문제해결, 대인관계, 조직이해
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

한국문화예술교육진흥원 직무기술서: 총무회계팀(무기계약직)

채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류	능력단위
		02. 경영 회계 사무	02. 총무 인사	01. 총무	01. 총무	10. 보안관리
						05. 차량운영관리
						06. 용역관리
						09. 복리후생지원
						08. 총무문서관리
				03. 일반사무	02. 사무행정	08. 사무환경조성
			04.생산ㆍ품질관리	01. 생산관리	01. 구매조달	09. 구매 계약
		01.사업관리	01. 사업관리	01.프로젝트관리	02. 프로젝트관리	10. 프로젝트 조달관리
주요 업무	○ (보안관리) 보안관리란 조직의 기밀유출을 방지하고 자산을 보호하기 위하여 보안계획을 수립하고, 보안업무를 수행하며 평가를 통해 개선안을 도출하는 능력이다. ○ (차량운영관리) 차량운영관리란 조직의 업무수행에 필요한 차량을 효율적으로 지원하기 위하여 차량 운영계획을 수립하여 유지 관리 및 처분할 수 있는 능력이다. ○ (용역관리) 용역관리란 예산 및 인력을 효율적으로 운영하기 위하여 업무의 경중과 비용효과 분석을 통해 용역 대상 업무를 선정하고 관리하는 능력이다. ○ (복리후생지원) 복리후생지원이란 관계 법령 및 경영전략에 따라 조직원들의 근로조건 개선 및 복지 증진을 위한 복리후생제도와 시설을 운영하는 능력이다. ○ (총무문서관리) 총무문서관리란 문서관리 규정에 따라 문서의 분류, 보관ㆍ보존ㆍ폐기와 우편물 관리, 인쇄물의 제작ㆍ배포ㆍ재고 관리 업무를 수행하는 능력이다. ○ (사무환경조성) 사무환경조성이란 구성원들의 업무 능률 향상을 위하여 사무기기 운용, 소모품, 비품 관리, 사무환경 유지 등의 업무를 실행하는 능력이다. ○ (구매계약) 구매 계약은 각종 구매 관련 협의사항에 대한 합의와 협력업체와 발생할 수 있는 위험을 제거하기 위해 협상전략 계획 수립과 협상 실시를 통해 계약을 체결하는 능력이다. ○ (프로젝트 조달관리) 프로젝트 조달관리는 프로젝트 외부에서 제품, 서비스 또는 결과물을 획득하기위해 조달계획을 수립하고, 공급자 선정 및 조달통제를 하는 능력이다.
필요지식	○ (보안관리) 보안업무 관련 법규, 보안업무 관련 지침, 보안환경 분석 방법, 기획방법 ○ (차량운영관리) 차량운영규정, 차량운영계획의 내용과 작성법, 문제해결기법 ○ (용역관리) 타사 사례현황, 파견근로자보호 등에 관한 법률, 용역업체 평가 기준 ○ (복리후생지원) 복리후생제도 설계 방법, 복리후생 규정과 운영계획 수립 방법, 예산수립방법, 복리후생 제도 운영 ○ (총무문서관리) 문서관리규정의 제ㆍ개정 방법, 문서 분류 방법, 문서관리 프로세스, 문서 작성법, 우편의 종류, 인쇄물 제작 방침 ○ (사무환경조성) 사무기기운용 매뉴얼, 사무기기 특성, 업무용 소프트웨어의 특성, 비품, 소모품의 종류, 비품, 소모품의 용도, 물품관리 규정, 사무관리 규정, 사무물품 구매 기안 ○ (구매계약) 구매품의 특성, 구매원가 기초 지식, 협상 구매품의 기술 지식, 협상 프로세스, 계약 프로세스, 계약서 구성체계, 구매 계약 관련 법규, 협력사 공정에 관한 지식, 협력사 등록 절차 ○ (프로젝트 조달관리) 제안요청서(RFP) 작성에 대한 지식, 조달 여부(make or buy) 및 조달형태에 대한 지식, 조달일정 및 예산편성 등 조달계획 수립에 대한 지식, 조달 프로세스 및 조달 역할에 대한 지식, 계약체결에 대한 지식, 공급사와 계약협상에 대한 지식, 제안서 평가에 대한 지식, 계약 시정조치 및 계약변경에 대한 지식, 계약 종료에 대한 지식, 공급사의 계약이행 여부 평가에 대한 지식
필요기술	○ (보안관리) 성과분석 기술, 문제도출능력, 사례분석능력, 의사소통능력, 의사소통 기술, 문서작성능력, 문제해결능력 ○ (차량운영관리) 문서작성기술, 설문지작성법 ○ (용역관리) 문서작성기술, 벤치마킹, 컴퓨터 활용기술, 정보수집기술, 기회비용 분석, 정보검색 기술, 비교분석 기술, 계약서 작성기술, 협상기술, 용역업체 분석 ○ (복리후생지원) 기획력, 분석력, 문제해결 능력, 의사소통 기술 ○ (총무문서관리) 문서 분류 기술, 문서작성 기술, 우편물 분류 기술, 업체와의 분쟁 해결 능력, 협상 기술, 정보검색 능력 ○ (사무환경조성) 사무기기 활용능력, 컴퓨터 활용능력, 업무용 소프트웨어 활용능력, 비품, 소모품의 배치 능력, 비품, 소모품 관리의 응용 소프트웨어 작업능력, 사무물품 재물조사 능력, 구매기안 능력 ○ (구매계약) 사례분석 기법, 정보시스템 및 데이터베이스 활용 능력, 구매품 견적 및 제안서 평가 능력, 구매 견적서 검토 능력, 협상 이슈별 우선순위 결정 능력, 구매계약서 작성 능력, 협력사 평가를 위해 지표 수립 능력, 계약체결요령, 생산관리시스템(MES, Manufacturing Execution System) 활용기술, 전사적 자원관리 시스템(ERP, Enterprise resource planning) 활용기술 ○ (프로젝트 조달관리) 견적요청서 및 제안요청서(RFP)를 작성할 수 있는 능력, 계약형태 및 계약방식을 결정할 수 있는 능력, 조달일정 및 예산편성 등 조달계획을 수립할 수 있는 능력, 공급자와 계약을 체결할 수 있는 능력, 공급사와의 계약 협상에 대한 능력, 제안서 평가에 대한 능력/계약종료 및 공급사 역량을 평가할 수 있는 능력, 공급사에 대한 성과평가 방법을 강구할 수 있는 능력, 공급사와의 계약변경에 대한 절차 및 방법에 대한 능력, 공급사의 계약이행 여부 평가에 대한 역량, 공급사의 계약불이행 시 계약 시정을 조치할 수 있는 능력, 조달 이해관계자들과 효과적으로 협상할 수 있는 능력
직무수행태도	○ (보안관리) 보안의식, 전문지식을 반영하려는 태도, 개선하고자 하는 의지, 세심한 관찰력, 전문지식을 반영하려는 태도, 준법정신 ○ (용역관리) 직무에 대한 신중한 검토, 보안의식, 파견근로자에 대한 배려, 공평하고 공정한 태도, 객관적인 태도, 전략적 사고와 통찰력, 윤리의식 ○ (복리후생지원) 개선 의지, 원칙을 준수하는 공정한 태도, 형평성을 조율 할 수 있는 균형감, 제도 실행의 정확성 ○ (총무문서관리) 창의적이고 섬세한 자세, 업무의 효율성을 추구하려는 의지, 표준을 준수하려는 노력, 계약사항을 꼼꼼히 확인 하려는 자세, 서비스 정신, 원가 절감 정신, 꼼꼼한 일처리 태도 ○ (사무환경조성) 주의 깊은 관찰, 문제해결 의지, 꼼꼼한 관리태도, 비품, 소모품 파악의 집중력 ○ (구매계약) 데이터/정보의 객관성 확보를 위한 노력, 협상 과정에서 유연성을 확보하려는 노력, 협상목표와의 연계성 확보를 위한 노력, 협상내용의 준수 ○ (프로젝트 조달관리) 공정하고 합리적으로 업무를 수행하는 태도, 조달 관련 프로젝트 이해관계자의 요구사항을 수용하는 태도, 계약 관련 이해관계자들을 존중하는 태도
자격사항	(별도 없음) ※ 세부 자격 및 우대사항 등은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통, 문제해결, 자원관리, 대인관계, 정보능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

한국문화예술교육진흥원 직무기술서 : 경영관리팀(육아휴직 대체)

채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류	능력단위
		02. 경영·회계·사무	02. 총무ㆍ인사	02. 인사·조직	01. 인사	05. 성과평가
				03. 일반사무	02. 사무행정	01. 문서작성
						05. 사무행정 업무 관리
주요 업무	○ (성과평가) 조직의 성과 향상과 조직구성원의 능력을 재고하기 위하여 평가계획수립, 목표설정, 평가교육, 인사 평가를 수행 하기 위함 - 평가계획 수립하기 : 조직구성원에 대한 공정한 평가를 위하여 인사부서 내부에서 기존 평가 제도를 검토. 내부에서 검토된 평가제도를 기준으로 조직구성원의 의견 반영하기. 수렴된 의견을 검토하여 역량향상과 성과측정을 위한 평가 제도 수립. 수립된 평가제도를 기반으로 당해 연도 평가계획 작성 - 목표설정 하기 : 설정된 부서 목표를 달성하기 위하여 조직구성원이 주요 성과지표를 이해하기. 조직구성원이 설정된 주요 성과지표에 따라 자신의 목표를 설정할 수 있도록 안내 - 평가 교육하기 : 평가방법에 따라 조직과 개인의 목표 수준을 평가하는 가이드라인 안내 - 평가 시행하기 : 평가계획에 따라 평가 일정을 공지하여 평가 시행. 시행된 평가결과의 공정성 확보를 위하여 평가오류 검토. 평가결과에 대한 조직구성원의 이의 제기 절차를 거쳐 최종 확정. 이력 관리를 위해 확정된 평가결과 정리 ○ (문서작성) 문서작성이란 부서 내ㆍ외부에서 요청된 문서를 작성하기 위하여 내용을 계획하고 자료를 조사ㆍ정리ㆍ편집하여 목적에 맞는 문서를 완성하는 능력 - 문서작성 자료 조사 및 정리하기 : 문서작성을 위해 필요한 자료 파악, 문서작성 자료 탐색을 위한 매체 찾기, 각종 매체를 활용하여 필요한 정보 수집, 업무용 프로그램을 활용하여 선별한 자료 정리 - 문서 완성하기 : 기안문서 작성, 요청자에게 작성한 문서 내용 보고, 보고 내용에 대해 요청자가 요구하는 수정 내용 조정, 수정 내용을 반영하여 완성된 문서를 요청자에게 보고 ○ (사무행정 업무관리) 내·외부 업무 협력 요청사항을 접수하고, 원활한 업무 진행을 위해 구성원들을 지원하는 능력 - 업무 지원하기 : 부서 구성원의 요청 사항에 맞게 업무 처리, 수정사항이 발생한 경우 요청자와 협의를 통해 수정 내용 반영하기, 상급자에게 보고 후 요청자에게 업무 처리 결과 회신
필요지식	○ (성과평가) 조직 비전 체계, 주요 성과지표(KPI), 평가기법, 평가방법론, 평가제도 ○ (문서작성) 문서작성 규칙, 문서유형의 특성, HWP 프로그램 특성, 보고 절차 ○ (사무행정 업무관리) 직제 규정, 업무 담당자 현황, 업무 전달 프로세스, 문서 종류와 기준
필요기술	○ (성과평가) 분석력, 성과관리지표 설계, 컴퓨터활용 기술, 평가결과 분석, 평가기술, 평가자오류 방지 통계처리 기술 ○ (문서작성) 프로그램 활용 능력, 수정된 내용을 신속하게 반영하는 능력, 문서편집 능력 ○ (사무행정 업무관리) 업무 처리 능력, 업무결과 확인 능력, 사무기기 활용 능력, 인트라넷 사용 기술
직무수행태도	○ (성과평가) 개방적 의사소통, 공정한 태도, 내부네트워킹, 다양하고 명확한 대응, 문제의식, 성취지향, 원칙을 준수하는 태도, 윤리의식, 정확성 ○ (문서작성) 요청내용의 반영을 위한 노력, 문서 보고 일정계획 준수 노력, 세밀하게 자료를 분석하려는 노력, 자료의 객관성 유지, 주의 깊은 관찰 ○ (사무행정 업무관리) 구성원 지원 의지, 정확한 업무 처리 태도, 업무 협조 태도, 고객지향 의지
자격사항	우대 자격 : 별도 없음 ※ 세부 자격 및 우대사항 등은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통, 수리능력, 문제해결, 대인관계, 조직이해
참고사이트	http://www.ncs.go.kr

한국문화예술교육진흥원 직무기술서: 아동청소년교육팀(육아휴직 대체)

채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류	능력단위
		08. 문화예술·디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화·예술행정	05. 문화 사업 기획
						06. 지원 사업 운영
주요 업무	○ (문화 사업 기획) 국민의 문화예술 향유를 위해 문화 사업을 기획하고 운영하여 평가할 수 있다. - 사업기획하기: 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기: 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업 취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기: 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (지원 사업 운영) 문화예술 진흥을 위해 공공자원 활용계획을 수립하여 지원 사업을 집행하고 평가할 수 있다. - 공모·심사하기: 정책 및 문화예술 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 지원금 관리하기: 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기: 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단)풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류
필요지식	○ (문화 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 예술단체·예술가에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 예술단체/예술가에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식
필요기술	○ (문화 사업 기획) 문화사업 관련 정책분석 능력, 문화사업 자원분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술단체 관리 능력, 문화콘텐츠 선별 능력, 섭외능력, 이해관계자 갈등관리 능력, 평가결과 분석 능력 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 통계분석 능력, 공공문서작성기법, 지원금 관리시 발생하는 문제대처 능력
직무수행태도	○ (문화 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적사고, 혁신적사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 이용자 중심사고, 비판적사고, 분석적사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응력
자격사항	※ 세부 자격 및 우대사항 등은 채용공고문을 통하여 확인
직업기초능력	의사소통, 문제해결, 자원관리, 대인관계, 직업윤리
참고사이트	http://www.ncs.go.kr