한국공예디자인문화진흥원 정규직, 기간제 계약직 직원 채용 공고

한국공예디자인문화진흥원에서는 문화산업의 진흥과 육성을 담당할 직원을 공개모집합니다. 창의적이고 의욕 있는 인재들의 많은 응시 바랍니다.

2019년 4월

한국공예디자인문화진흥원장

1. 채용 분야 및 담당 업무

직 책	인 원	처 우 (백만원)	주요업무	자격요건	비 고
주임연구원	2	주임연구원 (5급) 연봉 28~34	문화예술 행정지원 (디자인)	- 유사 공공기관 업무 경력자 우대 - 공공디자인 전문인력에 관한 기준(문화체육관광부 고시 제2018-5호) 제2조 요건을 충족하는 자 상세히 보기	정규직
주임연구원	2	주임연구원 (5급) 연봉 28~34	문화역서울 284 전시기획	- 유사 공공기관 업무 경력자 우대 - 기획전시 프로그램 기획, 운영 및 관리 가능한 자	정규직
주임연구원	1	주임연구원 (5급) 연봉 28~34	문화역서울 284 문화예술기획	- 유사 공공기관 업무 경력자 우대 - 콘텐츠 구축 및 프로그램 운영·관리 가능한 자	정규직
주임연구원	1	주임연구원 (5급) 연봉 28~34	문화역서울 284 홍보	- 유사 공공기관 업무 경력자 우대 - 문화역서울284 홍보전략 및 운영, 관리 가능한 자	정규직
연구원	8	연구원 (5급 대우) 월봉 2,439,400원	문화예술 행정지원	- 유사 공공기관 업무 경력자 우대 - 한지분야 육성지원 사업 담당자 - 공예매개인력양성 담당자 - 메이커스페이스 사업 담당자 - 공예 청년 인턴십 지원 사업 담당자 - 한복분야 육성지원 사업 담당자 - 문화역서울284 고객관리 담당자 - 문화역서울284 전시디자인 담당자 - 공공디자인 진흥 기반 구축 담당자	기간제 계약직
연구원	2	연구원 (5급 대우) 월봉 2,439,400원	숍 판매직	- 업무 경력자 우대 - 유통관리사 자격증 소지자 우대 - 외국어(영어,중국어,일어) 가능자 우대 - 상품판매업무 수행 가능자, 해당업무 경력자 우대 - 공예, 디자인 등 응시분야 관련 전공자 우대	기간제 계약직

2. 응시자격 요건

ㅇ 학력, 성별 제한 없음

ㅇ 진흥원 인사관리규정에 의한 정년(만 60세) 미만의 자

ㅇ 해외여행에 결격사유가 없는 자

ㅇ 남자의 경우 병역필 또는 면제된 자

ㅇ 채용분야에 임용될 자격이나 능력이 있다고 인정되는 자

ㅇ 채용 즉시 근무가 가능한 자

ㅇ 우대사항

- 서류전형 가점 부여

· 국가유공자 및 장애인 등록자

· 수도권(서울, 경기, 인천)외 대학교를 졸업한 자

※중복 가점은 적용하지 않으며 지원자에게 유리한 가점 부여

- 업무관련 우대사항

[공통사항]

· 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 관련 업무 경력자

[디자인]

· 공공디자인 전문인력에 관한 기준(문화체육관광부 고시

제2018-5호) 제2조 요건을 충족하는 자 상세히 보기

[공공디자인 진흥기반구축]

· 공공디자인 관련 학과 및 업무 경력자 우대 (연구,리서치,사업운영)

· 공공디자인 전문인력에 관한 기준(문화체육관광부 고시

제2018-5호) 제3조 1항 요건을 충족하는 자 상세히 보기

[한지]

· 전시,행사,페어 등 관련 컨벤션 업무 경험자 우대

[공예매개인력양성]

· E나라도움 시스템 사용 경험자

[숍판매직]

· 유통관리사 자격증 소지자 우대

· 외국어(영어,중국어,일어) 가능자 우대

· 상품판매업무 수행 가능자, 해당업무 경력자 우대

· 공예, 디자인 등 응시분야 관련 전공자 우대

3. 근로조건

ㅇ 근무시간 : 주 40시간, 일 8시간(09:00~18:00 / 휴게시간 12:00~13:00)

ㅇ 근무형태 : 상근

ㅇ 공 휴 일 : 노동절 및 기타 정부 또는 진흥원이 휴일로 정하는 날

4. 전형절차

구 분	세 부 내 용
공고 및 원서접수	ㅇ 접수기간 : 공고일로부터 2019.04.16.(월) 16:00까지 ㅇ 접수방법 : 온라인 채용시스템 접수 ㅇ 접 수 처 : https://kcdf.saramin.co.kr * 우편 및 방문접수 불가
서류전형	ㅇ 서류합격자 발표 : 2019.04.24.(수) 14:00 이후 - 홈페이지(http://www.kcdf.kr) 게시
계약직 면접전형	ㅇ 방법 : 질의응답을 통한 윤리성 및 직무 적합성 평가 ㅇ 일자 : 2019.04.26.(금) ※ 변동가능 ㅇ 장소 : 한국공예디자인문화진흥원(서울 종로구 율곡로 53, 5층) ※ 변동가능
계약직 최종발표	ㅇ 최종합격자 발표 : 2019.04.29.(월) 14:00 이후 - 홈페이지(http://www.kcdf.kr) 게시
정규직 필기전형	ㅇ 방법 : 직무능력 논술필기 검사 ㅇ 일자 : 2019.04.29.(월) ※ 변동가능 ㅇ 장소 : 정규직 서류전형 합격자 대상 개별안내 ㅇ 발표 : 2019.05.02.(목) 14:00 이후 ※ 변동가능 - 홈페이지(http://www.kcdf.kr) 게시
정규직 면접전형	ㅇ 방법 : 질의응답을 통한 윤리성 및 직무 적합성 평가 ㅇ 일자 : 2019.05.07.(화) ※ 변동가능 ㅇ 장소 : 한국공예디자인문화진흥원(서울 종로구 율곡로 53, 5층) ※ 변동가능
정규직 최종발표	ㅇ 최종합격자 발표 : 2019.05.08.(수) 14:00 이후 - 홈페이지(http://www.kcdf.kr) 게시
합격자 근로 시작일	ㅇ (기간제 계약직) 2019.04.30.(화) 예정 ㅇ (정규직) 2019.05.13.(월) 예정

5. 보수수준

ㅇ 진흥원 보수규정 내 경력산정 기준

- (정규직) 연봉 28~34백만원 / 수당·성과급 별도

- (기간제 계약직) 월봉 2,439,400원 / 수당·성과급 별도

ㅇ 식비, 교통비, 법정보험료 포함

6. 기타 유의사항

ㅇ 지원서류에 기재된 내용이 사실과 다를 경우 임용을 취소할 수 있으며, 채용절차의 공정화에 관한 법률에 따라 전산시스템에 접수 된 최종합격자 발표 후 개인정보 보호법에 의거 파기 함.

ㅇ 임용예정 직종에 대하여 지원자가 없거나 신청자 중 적격자가 없을 경우 임용하지 않을 수도 있음.(추후 재공고 절차에 따라 선발)

ㅇ 최종합격자로 결정되더라도 채용신체검사 등 부적격으로 판명될 경우 임용되지 않음.

ㅇ 최종합격 후 지정하는 일자에 입사하지 못하거나 학업 등 이유로 주 40시간, 일일 8시간 근무가 불가능할 경우 합격은 취소될 수 있음.

ㅇ 최종합격자가 임용을 포기하거나, 결격사유가 있는 경우에는 차점자 순으로 합격자를 결정할 수 있음.

ㅇ 각 종 증명서 등에 대하여는 원본 제출을 요구 할 수 있음.

ㅇ 공고는 사정에 의해 변경될 수 있으며, 해당일 2일전까지 변경공고 가능 함.

ㅇ 기타문의 : 인사담당자(02-398-7921, jykang@kcdf.kr)

A-01. 직무기술서 (문화예술행정지원_디자인)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화예술행정
주요 업무	○ (문화 사업 기획) - 사업기획하기 : 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기 : 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기 : 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (지원 사업 운영) - 공모/심사하기 : 정책 및 문화예술 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 지원금 관리하기 : 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기 : 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단) 풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류 ○ (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일
필요지식	○ (문화 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 관련 사업에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 관련종사자에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식
필요기술	○ (문화 사업 기획) 문화기관 경영관련 정보 수집 및 분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술단체 관리 능력, 문화콘텐츠 선별 능력, 예산계획 이해 능력, 성과 종합 분석 및 각종 보고서 작성 능력 등 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 공공문서작성기법, 민원 대응력, 지원금 관리 시 문제 대체 능력, 사업비 정산 및 성과보고서 검토 능력
직무수행태도	○ (문화 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적 사고, 혁신적 사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 고객 중심사고, 비판적사고, 분석적 사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응시 태도, 예산 관리기준에 근거한 객관적인 예산 관리 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자, 공공디자인 전문인력에 관한 기준(문화부 고시제2018-5호) 제2조 요건을 충족하는 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

붙임		직무기술서

B-01. 직무기술서 (문화역서울284 전시기획)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	01. 문화예술기획
주요 업무	문화역서울 284 전략 및 방향에 맞는 전시 기획 기획전시 운영 및 관리(전시 프로그램 기획 운영) 기획전시 예산 수립 및 예산관리, 결과보고서 및 기획콘텐츠(결과) 아카이브
필요지식	ㅇ(문화예술 기획전략 수립) 개최자 및 주최자 특성과 경영방침, 사업전략 등에 관한 지식, 문화 투자자에 대한 지식, 문화예술 트렌 드에 대한 지식 등. ㅇ(문화예술 예산관리) 문화예술기획에 필요한 예산수립 지식, 세무회계에 관한 지식, 회계기준에 대한 지식, 정산 결과 보고서 지식 등. ㅇ(문화예술 작품선정) 개인정보보호법, 공모 운용에 관한 지식, 공연․전시․축제 등에 대한 지식, 국내외 예술 트렌드에 대한 지식 등. ㅇ(문화예술 실행계획 수립) 노동관련 법규, 무대, 음향, 조명, 영상기술 관련지식, 분야별 업무에 대한 지식, 일정관리에 관련된 지식 등. ㅇ(문화예술 장소계획 수립) 공연법․문화예술진흥법․소방법에 관한 지식, 대관료 산출에 대한 지식, 작품에 대한 지식, 작품에 필요한 공 간 디자인에 대한 지식 등. ㅇ(문화예술 인력구성) 계약서 작성에 관한 지식, 스태프 구성에 관한 지식, 스태프 인건비에 관한 지식, 예술가 인건비용에 관한 지식 등. ㅇ(문화예술 작품실행) 공연일지에 관한 지식, 공연제작 일정에 관한 지식, 관객확보 및 로비운영관리 지식, 무대기술에 관한 지식 등. ㅇ(문화예술 홍보관리) 문화예술상품 수용자가 선호하는 홍보수단에 관한 지식, 문화예술상품 수용자에 관한 지식 등. ㅇ(문화예술 실행 위기관리) 문화예술관련 보험법규에 대한 지식, 문화예술관련 보험종류에 대한 지식, 보험미지급 경우 대처방안에 대한 지식 등. ㅇ(문화예술 실행 사후관리) 구체적인 지적재산권 기준에 대한 법률적인 지식, 성과분석에 대한 지식, 다양한 부가판권 시장에 대한 지식 등.
필요기술	ㅇ(문화예술 기획전략 수립) 기획내용을 정확하게 기술하는 능력, 기획서 레이아웃 구성능력, 기획서 작성 능력, 인적 네트워크 구축 활용 능력 등. ㅇ(문화예술 예산관리) 세금계산서 발급 및 처리 기술 능력, 예산항목별 데이터베이스 구축 능력, 예산안 작성 및 분석 능력 등. ㅇ(문화예술 작품선정) 공모와 관련된 프로그램 구성 능력, 기획 의도에 상응하는 작품 분석 능력, 문헌 조사와 인터뷰 조사 능력 등. ㅇ(문화예술 실행계획 수립) 무대, 음향, 조명, 영상기술, 분야별 일정을 관리하여 전체 실행일정을 운영하는 능력 등. ㅇ(문화예술 장소계획 수립) 계약서 작성 능력, 공간계획의 안전관리 수행능력, 공간디자인 능력, 대관료 협상 능력, 작품분석능력 등. ㅇ(문화예술 인력구성) 계약서 작성 능력, 스태프 섭외 능력, 스태프의 역량을 파악할 수 있는 능력, 예술가 섭외 능력, 인건비 협상 능력 등. ㅇ(문화예술 작품실행) 돌발상황이나 불확실한 환경에 당황하지 않고, 신속하고 적절하게 대처하는 능력, 제작환경 분석능력 및 이해 등. ㅇ(문화예술 홍보관리) 문화예술상품 수용자 분석능력, 분석도구의 선택 및 활용능력, 우선순위 판단능력, 유관부서와 협의 능력, 정 보수집 능력 등. ㅇ(문화예술 실행 위기관리) 각 위기상황에 대비한 안전점검 기술 능력, 보험약관 및 계약사항에 대한 검토기술 능력, 위기관리 계 획 수립 능력 등. ㅇ(문화예술 실행 사후관리) 문화예술상품유통능력, 법률 정보 검색 능력, 부가시장의 기술동향 분석력, 지적재산권 관리 능력, 설문 지 작성능력 등.
직무수행태도	체계적이고 분석적인 태도, 평상시 자료 수집을 위한 노력, 정확한 데이터 수집 노력, 적극적이고 창의적인 사고로 일을 추진하는 태 도, 자신의 견해를 효과적으로 표현하려는 태도, 아이디어 개발을 위한 팀원과의 협력적인 태도, 기획의도를 정확하게 전달하려는 노 력, 필요한 정보를 지속적으로 수집하여 활용하려는 노력, 광범위한 작품 발굴을 위한 개방적 태도, 목표 지향적인 사고, 새로운 기 술과 문화예술에 대한 관심, 기존 공모를 적극적으로 분석하는 자세, 타 분야(홍보, 디자인, 인쇄)와 협력하고 조율하려는 적극적인 자세, 다양한 관점으로 대상을 파악하려는 자세, 조사한 자료를 독창적으로 활용하려는 태도, 창의적이고 감성적인 사고와 유연한 태도, 목표지향적인 사고, 심미안을 가지려는 태도, 작품을 세밀하게 검토하는 자세, 작품의 전체 제작과정을 이해하고 배려하는 자 세, 예술가를 적극적으로 섭외하려는 노력, 예술가와 적극적으로 소통하려는 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

B-02. 직무기술서 (문화역서울284 문화예술기획)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	03. 문화콘텐츠	01. 문화콘텐츠기획	01. 문화콘텐츠기획
주요 업무	문화역서울 284 전략 및 방향에 맞는 콘텐츠 기획(공연, 교육, 투어, 워크숍, 공모 등) 콘텐츠 구축 및 프로그램 운영 및 관리 콘텐츠 구축에 따른 예산 수립 및 예산관리, 결과보고서 및 콘텐츠(결과) 아카이브
필요지식	ㅇ(문화콘텐츠 생태계 분석) 문화콘텐츠 산업 동향에 대한 지식, 문화콘텐츠 플랫폼에 관한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 이용자 소비시장 분석) 문화콘텐츠 이용자에 대한 지식, 문화콘텐츠 소비유형에 관한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 분야별 계획) 문화콘텐츠 분야별 선호도 경향에 대한 지식, 문화콘텐츠 분야별 작품에 대한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 유통플랫폼 계획) 플랫폼별 유통 콘텐츠에 관한 지식, 플랫폼별 특징에 대한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 예산 계획) 세부 예산(인건비, 장비사용료, 섭외료 등)의 시세에 대한 지식, 회계 및 정산에 대한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 제작인력 구성) 계약서 작성에 관한 지식, 협회 등 관련 유관기관에 대한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 제작단계별 예산집행 계획) 문화콘텐츠 제작단계별 세부 일정에 대한 지식, 문화콘텐츠 제작의 예산집행 에 관한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 제작장비 운용 계획) 분야별 제작 장비의 성능에 대한 지식, 장비에 대한 최신 기술동향에 대한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 계약 계획) 문화콘텐츠 계약에 관한 지식, 지식재산 관련 법규에 관한 지식 등. ㅇ(문화콘텐츠 기획서 발표) 결과보고서 작성에 관한 지식, 기획서 작성에 관한 지식 등.
필요기술	ㅇ(문화콘텐츠 생태계 분석) 문화콘텐츠 생산, 유통, 소비의 특징을 파악하는 능력, 분석 결과를 문서 자료로 작성하는 능력 등. ㅇ(문화콘텐츠 이용자 소비시장 분석) 시장 동향에 맞는 소비대상을 선정하는 능력, 조사결과를 목록화 할 수 있는 능 력 등. ㅇ(문화콘텐츠 분야별 계획) 분야별 작품의 경향을 제시할 수 있는 능력, 설정된 문화콘텐츠 분야의 특성을 분석할 수 있는 능력 등. ㅇ(문화콘텐츠 유통플랫폼 계획) 문화콘텐츠의 특성을 반영한 최적의 플랫폼을 선정할 수 있는 능력, 자료 검색과 분 석 능력 등. ㅇ(문화콘텐츠 예산 계획) 항목별 예산 계획에 대한 해석 능력, 조사 결과를 목록화 할 수 있는 능력 등. ㅇ(문화콘텐츠 제작인력 구성) 경제적으로 인원을 구성할 수 있는 능력, 필요인력과 소통하는 능력 등. ㅇ(문화콘텐츠 제작단계별 예산집행 계획) 필요 장소 섭외시의 돌발 상황에 대처할 수 있는 능력, 문화콘텐츠 예산안 분석 능력 등. ㅇ(문화콘텐츠 제작장비 운용 계획) 예산에 맞는 최적의 장비 선정 능력, 필요 장비 목록을 구성할 수 있는 능력 등. ㅇ(문화콘텐츠 계약 계획) 계약내용을 해석하는 능력, 분석 및 통계프로그램을 운영하는 기술 등. ㅇ(문화콘텐츠 기획서 발표) 프리젠테이션 수행시, 예상 질문을 설계하는 능력, 문서화 및 시각화 자료 작성 능력 등.
직무수행태도	객관적인 근거를 가지고 추정하려는 자세, 체계적이고 분석적인 태도, 자료를 항목별로 분류하고 정리 기록하는 태도, 아이디어 개발을 위한 협력적인 태도, 환경 변화에 민감하게 반응하는 자세, 기획에 타당한 예산을 계획하려는 태도, 예산 기획을 객관적이고 공정하게 계획하려는 태도, 예산과 제작 완료일에 맞게 필요 일정을 계획하려는 태도, 최신 제작 장비를 적극적으로 파악하려는 자세, 돌발 상황에 적극적으로 대처하려는 자세, 체계적인 전략 수립 의지, 발표의 결과를 객관적이고 공정하게 평가하려는 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

B-03. 직무기술서 (문화역서울284 홍보)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	01. 문화예술기획
주요 업무	문화역서울284 홍보전략 수립 및 운영, 관리 홈페이지·SNS 운영 및 관리, 문화역서울284 홍보물 제작, 관리 운영 홍보 매체 대응, 운영 및 관리 기획, 상설 프로그램 홍보계획 수립 및 운영
필요지식	ㅇ 목표설정 요건에 관한 지식 ㅇ 문화예술상품 수용자가 선호하는 홍보수단에 관한 지식 ㅇ 문화예술상품 수용자에 관한 지식 ㅇ 문화예술상품별 홍보기간에 관한 지식 ㅇ 문화예술상품별 홍보사례에 관한 지식 ㅇ 주요 환경요소에 관한 지식 ㅇ 커뮤니케이션 방법에 관한 지식 ㅇ 홍보매체별 특성에 관한 지식 ㅇ 홍보매체별 홍보방법에 관한 지식 ㅇ 홍보전략에 관한 지식 ㅇ 홍보조직관리 방법에 관한 지식 ㅇ 환경분석 기법에 관한 지식
필요기술	ㅇ 과제도출 능력 ㅇ 문화예술상품 수용자 분석능력 ㅇ 분석결과도출 능력 ㅇ 분석도구의 선택 및 활용능력 ㅇ 선택과 집중능력 ㅇ 예산편성능력 ㅇ 우선순위 판단능력 ㅇ 유관부서와 협의 능력 ㅇ 정보수집 능력 ㅇ 콘셉트 설정능력 ㅇ 홍보목표설정 능력 ㅇ 홍보방법 개발능력
직무수행태도	과제도출의 전략성, 문화예술과 비즈니스의 상호 관련성을 수용하는 태도, 문화예술상품 수용자의 요구사항을 적극적으로 수용하려는 태도, 문화예술상품 수용자의 인식변화를 수용하는 태도, 전략적이고 분석적인 사고 능력, 콘셉트 및 메시지 개발을 위한 창의적 사고, 홍보매체에 대한 지속적인 관심, 홍보방법 개발의 창의성, 환경요소 파악을 위한 지속적 관심과 노력
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

C-01. 직무기술서 (문화예술행정지원_한지분야육성지원)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화예술행정
주요 업무	○ (문화 사업 기획) - 사업기획하기 : 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기 : 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기 : 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (지원 사업 운영) - 공모/심사하기 : 정책 및 문화예술 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 지원금 관리하기 : 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기 : 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단) 풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류 ○ (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일
필요지식	○ (문화 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 관련 사업에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 관련종사자에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식
필요기술	○ (문화 사업 기획) 문화기관 경영관련 정보 수집 및 분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술단체 관리 능력, 문화콘텐츠 선별 능력, 예산계획 이해 능력, 성과 종합 분석 및 각종 보고서 작성 능력 등 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 공공문서작성기법, 민원 대응력, 지원금 관리 시 문제 대체 능력, 사업비 정산 및 성과보고서 검토 능력
직무수행태도	○ (문화 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적 사고, 혁신적 사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 고객 중심사고, 비판적사고, 분석적 사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응시 태도, 예산 관리기준에 근거한 객관적인 예산 관리 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대 전시, 행사, 페어 등 관련 컨벤션 업무 경험자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

C-01. 직무기술서 (문화예술행정지원_공예매개인력양성)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화예술행정
주요 업무	○ (문화 사업 기획) - 사업기획하기 : 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기 : 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기 : 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (지원 사업 운영) - 공모/심사하기 : 정책 및 문화예술 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 지원금 관리하기 : 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기 : 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단) 풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류 ○ (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일
필요지식	○ (문화 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 관련 사업에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 관련종사자에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식
필요기술	○ (문화 사업 기획) 문화기관 경영관련 정보 수집 및 분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술단체 관리 능력, 문화콘텐츠 선별 능력, 예산계획 이해 능력, 성과 종합 분석 및 각종 보고서 작성 능력 등 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 공공문서작성기법, 민원 대응력, 지원금 관리 시 문제 대체 능력, 사업비 정산 및 성과보고서 검토 능력
직무수행태도	○ (문화 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적 사고, 혁신적 사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 고객 중심사고, 비판적사고, 분석적 사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응시 태도, 예산 관리기준에 근거한 객관적인 예산 관리 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, E-나라도움 시스템 사용 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

C-01. 직무기술서 (문화예술행정지원_메이커스페이스)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화예술행정
주요 업무	○ (문화 사업 기획) - 사업기획하기 : 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영 지원 : 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기 : 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출을 위한 자료 작성 및 행정업무 지원 ○ (지원 사업 운영) - 공모/심사지원 : 정책 및 문화예술 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리 및 공지업무 지원 - 지원금 운영지원 : 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 및 후속처리 지원 - 평가업무지원 : 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단) 풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류업무 지원 - 사업관련 연구자료 조사 및 보고서 작성: 사업관련 국내외 동향 및 관련자료 리서치 및 보고문서, 발표자료 작성등 ○ (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일
필요지식	○ (문화 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 관련 사업에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 관련종사자에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식
필요기술	○ (문화 사업 기획) 문화기관 경영관련 정보 수집 및 분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술단체 관리 능력, 문화콘텐츠 선별 능력, 예산계획 이해 능력, 성과 종합 분석 및 각종 보고서 작성 능력 등 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 공공문서작성기법, 민원 대응력, 지원금 관리 시 문제 대체 능력, 사업비 정산 및 성과보고서 검토 능력
직무수행태도	○ (문화 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적 사고, 혁신적 사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 고객 중심사고, 비판적사고, 분석적 사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응시 태도, 예산 관리기준에 근거한 객관적인 예산 관리 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

C-01. 직무기술서 (문화예술행정지원_공예청년인턴십지원)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화예술행정
주요 업무	○ (문화 사업 기획) - 사업기획하기 : 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기 : 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기 : 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (지원 사업 운영) - 공모/심사하기 : 정책 및 문화예술 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 지원금 관리하기 : 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기 : 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단) 풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류 ○ (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일
필요지식	○ (문화 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 관련 사업에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 관련종사자에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식
필요기술	○ (문화 사업 기획) 문화기관 경영관련 정보 수집 및 분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술단체 관리 능력, 문화콘텐츠 선별 능력, 예산계획 이해 능력, 성과 종합 분석 및 각종 보고서 작성 능력 등 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 공공문서작성기법, 민원 대응력, 지원금 관리 시 문제 대체 능력, 사업비 정산 및 성과보고서 검토 능력
직무수행태도	○ (문화 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적 사고, 혁신적 사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 고객 중심사고, 비판적사고, 분석적 사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응시 태도, 예산 관리기준에 근거한 객관적인 예산 관리 태도
자격사항	○ (공통) 채용 즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예 시 합격이 취소될 수 있음.
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

C-01. 직무기술서 (문화예술행정지원_한복분야육성지원)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화예술행정
주요 업무	○ (문화 사업 기획) - 사업기획하기 : 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기 : 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기 : 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (지원 사업 운영) - 공모/심사하기 : 정책 및 문화예술 비전에 따라 공모사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 지원금 관리하기 : 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기 : 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단) 풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류 ○ (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일
필요지식	○ (문화 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업 콘텐츠에 대한 지식, 관련 사업에 대한 지식 ○ (지원 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 관련종사자에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식
필요기술	○ (문화 사업 기획) 문화기관 경영관련 정보 수집 및 분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 문화예술단체 관리 능력, 문화콘텐츠 선별 능력, 예산계획 이해 능력, 성과 종합 분석 및 각종 보고서 작성 능력, , 한복문화교육관련 프로모션 기획 및 실행 ○ (지원 사업 운영) 상황판단 능력, 공공문서작성기법, 민원 대응력, 지원금 관리 시 문제 대체 능력, 사업비 정산 및 성과보고서 검토 능력, 분야 고령 종사자들의 성향을 고려한 고객대응능력 ○ (홍보 플렛폼 구축) 홍보플렛폼 구축 등 홍보채널 기획에 대한 이해 및 관리 능력
직무수행태도	○ (문화 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적 사고, 혁신적 사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 고객 중심사고, 비판적사고, 분석적 사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응시 태도, 예산 관리기준에 근거한 객관적인 예산 관리 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 교육관련 지원사업, 온라인 플렛폼 구축,관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

C-01. 직무기술서 (문화역서울284 고객관리)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화예술행정
주요 업무	문화역서울284 공간 운영, 관리 기획(전시) 및 상설 도슨트 운영, 관리 문화역서울 284 공간 고객관리(민원 응대), 고객 서비스 개발
필요지식	ㅇ 고객관계강화 방법에 대한 지식 ㅇ 고객관리 계획수립에 대한 지식 ㅇ 고객관리 시스템 구축방법에 대한 이해 ㅇ 고객등급별 분류에 대한 지식 ㅇ 고객서비스 개발방법에 대한 지식 ㅇ 고객접점별 고객개발방법 지식 ㅇ 문화예술 고객만족 조사방법에 대한 지식 ㅇ 예산편성방법에 대한 지식
필요기술	ㅇ 고객개발 계획수립 능력 ㅇ 고객개발 수행 기술 ㅇ 고객관계강화 능력 ㅇ 고객관리 계획수립 능력 ㅇ 고객관리 시스템 구축능력 ㅇ 고객등급별 분류기술 ㅇ 고객등급별 서비스 수행능력 ㅇ 고객등급별 서비스방안 수립능력 ㅇ 고객서비스 개발 기술 ㅇ 문화예술 시장조사 기술 ㅇ 예산편성 기술
직무수행태도	고객관리 계획를 위한 다각적인 접근자세, 고객관리 계획수립에 대한 적극적 의지, 고객관리 계획수립에 대한 체계적인 사고, 고객관리 목표에 대한 달성의지, 고객관리 시스템 구축 노력, 고객니즈에 부합하는 회원관리의지, 적극적인 고객개발 의지, 적극적인 고객관리 마인드, 차별화된 고객서비스 개발 의지, 차별화된 고객서비스 실행의지
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

C-01. 직무기술서 (문화역서울284 전시디자인)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	02. 디자인	01. 디자인	09. 전시디자인
주요 업무	ㅇ 전시 콘텐츠 디자인(구성, 스토리 구현 등) ㅇ 전시환경 디자인(그래픽 아이덴티티, 공간구성 등) ㅇ 전시연출 디자인, 전시디자인 프로세스 및 전시 행정지원 등
필요지식	ㅇ (전시디자인 프로젝트 조사) 시공실무에 관한 지식, 전시디자인 요구사항 파악에 대한 지식 등. ㅇ (전시마케팅 계획) 전시마케팅 전략에 대한 이해, 마케팅 홍보기술에 관한 지식 등. ㅇ (전시디자인 프로젝트 기획) 클라이언트의 요구사항에 대한 이해를 바탕으로 전시콘텐츠, 전시디자인 환경 및 최적의 디자인 콘셉트를 설정할 수 있는 능력 ㅇ (전시콘텐츠 계획) 요구사항과 디자인콘셉트를 바탕으로 전시하고자 하는 콘텐츠가 효과적으로 전달되도록 콘텐츠 및 스토리라인을 구성하여 전시공간에 적용하는 능력 ㅇ (전시디자인 표현기법) 전시디자인 설계에 필요한 도면, 2D 그래픽, 3D시뮬레이션을 시각화하여 전시디자인 과정에 따른 결과물을 효과적으로 표현하는 능력 ㅇ (전시디자인 설계) 전시콘텐츠 계획과 디자인 콘셉트에 근거하여 전시부스공간의 기본설계 및 실시설계 도면을 작성하고 그래픽 설계를 하는 능력 ㅇ (전시연출 계획) 전시조명, 전시콘텐츠, 전시모형, 멀티미디어 등을 활용하여 관람객의 가시성 및 주목성을 확보하고, 전시콘텐츠 정보를 쉽고, 효과적으로 전달할 수 있게 하는 연출능력 ㅇ (전시프로세스 관리) 기본설계를 바탕으로 설치 이전까지의 과정에 소요되는 예산, 타임스케줄, 제작 공정을 계획하고 관리하는 능력
필요기술	ㅇ (전시디자인 프로젝트 조사) 전시 공간 제반 규정 파악 기술, 전시장 실측 조사 기술 등. ㅇ (전시마케팅 계획) 마케팅 홍보전략 수립 기술, 트렌드 조사 데이터 활용 기술 등. ㅇ (전시디자인 프로젝트 기획) 클라이언트의 요구사항에 대한 이해를 바탕으로 전시콘텐츠, 전시디자인 환경 및 최적의 디자인 콘셉트를 설정할 수 있는 능력 ㅇ (전시콘텐츠 계획) 요구사항과 디자인콘셉트를 바탕으로 전시하고자 하는 콘텐츠가 효과적으로 전달되도록 콘텐츠 및 스토리라인을 구성하여 전시공간에 적용하는 능력 ㅇ (전시디자인 표현기법) 전시디자인 설계에 필요한 도면, 2D 그래픽, 3D시뮬레이션을 시각화하여 전시디자인 과정에 따른 결과물을 효과적으로 표현하는 능력 ㅇ (전시디자인 설계) 전시콘텐츠 계획과 디자인 콘셉트에 근거하여 전시부스공간의 기본설계 및 실시설계 도면을 작성하고 그래픽 설계를 하는 능력 ㅇ (전시연출 계획) 전시조명, 전시콘텐츠, 전시모형, 멀티미디어 등을 활용하여 관람객의 가시성 및 주목성을 확보하고, 전시콘텐츠 정보를 쉽고, 효과적으로 전달할 수 있게 하는 연출능력 ㅇ (전시프로세스 관리) 기본설계를 바탕으로 설치 이전까지의 과정에 소요되는 예산, 타임스케줄, 제작 공정을 계획하고 관리하는 능력
직무수행태도	관람자 행태를 배려하여 전시공간을 구성하려는 태도, 관련자료 분석을 통해 적극적으로 아이디어를 도출하 려는 태도, 전시관련 다양한 정보를 확보하려는 태도, 원활한 커뮤니케이션과 적극적인 수행태도, 선행연구 자료를 수용하고 적극적으로 활용하려는 태도, 새로운 아이디어를 위한 창조적 접근, 콘셉트 도출을 위한 창조적인 태도, 공간과 스토리를 이해하려는 태도, 전시콘텐츠 구성을 위한 창의적이고 탐구적인 태도, 세밀 하고 오류 없는 그래픽디자인 작업 태도, 침착하고 세밀한 수행 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 기관 및 관련 업무 경력자 우대
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

C-01. 직무기술서 (문화예술행정지원_공공디자인 진흥기반구축)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류
		08. 문화예술⦁디자인	01. 문화예술	01. 문화예술경영	02. 문화예술행정
주요 업무	○ (공공디자인 사업 기획) - 사업기획하기 : 정책적 요구와 문화예술 비전에 따른 사업 기획, 사업의 목표와 재원을 고려한 예산 계획 수립, 내부여건과 외부환경 분석 후 사업 계획 수립, 이해관계자들의 요구 분석 후 사업 기획 - 사업운영하기 : 사업 취지와 목적/규모에 따른 인력운영계획 수립, 사업 취지와 목적/수용자에 따른 콘텐츠 생산, 사업취지와 목적, 수용자를 고려한 콘텐츠 프로그래밍, 예산운영 및 집행원칙에 따라 사업예산 운영, 사업운영 취지에 따른 사업 참가자의 요구 청취 후 반영 - 사업평가하기 : 사업 미션에 따른 평가 계획 수립, 평가취지와 목표에 따른 전문가 풀 구성, 사업 이해관계자의 의견 조사 및 분석, 평가결과에 따른 차기사업 개선 방안 도출 ○ (공공디자인 사업 운영) - 공모/심사하기 : 정책 및 공공디자인 비전에 따라 사업을 개발하고 계획 수립, 사업 참여대상과 매체를 고려하여 공모 사업 홍보, 사업 분야에 따라 심사위원 풀을 구성하여 심사위원 위촉, 위촉된 심사위원의 심사에 따라 최종결과를 정리하여 공지 - 행사기획 및 운영: 사업 배경과 목적에 따른 관련 행사 기획 및 운영, 이해관계자 관리 - 지원금 관리하기 : 사업 목적과 보조금 관리 기준에 따라 지원금 지원신청서 양식과 매뉴얼 작성, 심사결과 및 지원금 지원 기준에 따라 예산신청계획을 검토하여 교부, 교부된 지원금이 운영 지침과 교부 조건에 따라 운영되도록 관리, 보조금 관리 기준에 따라 정산보고서와 증빙자료 검토 후 후속처리 - 평가하기 : 사업 목적과 내용에 따라 평가 기본 계획 수립, 기본 계획에 따라 평가지표 및 평가방식 구체화, 평가 계획에 따라 전문인력(평가기관, 평가위원, 모니터링단) 풀 구성하고 운영, 취합된 평가결과에 따라 최종결과보고서를 작성하고 사업에 환류 ○ (사무행정) 부서(팀) 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 문서관리, 문서작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리운용 등 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일
필요지식	○ (공공디자인 사업 기획) 공공예산에 대한 이해, 문화사업·공공디자인 관련 지식 및 사업에 대한 이해도 ○ (정책 사업 운영) 지원정책에 대한 이해, 문서관리프로세스에 대한 이해, 관련종사자에 대한 이해, 심사위원을 포함한 전문인력 인적자원관리 지식, 민간단체 보조금의 관리에 관한 규정에 대한 지식
필요기술	○ (공공디자인 사업 기획) 공공디자인 관련 정보 수집 및 분석 능력, 기획 능력, 이해관계자 파악 능력, 공공디자인 관련 기관 관리 능력, 콘텐츠 선별 능력, 예산계획 이해 능력, 성과 종합 분석 및 각종 보고서 작성 능력 등 ○ (정책 사업 운영) 상황판단 능력, 공공문서작성기법, 민원 대응력, 지원금 관리 시 문제 대체 능력, 사업비 정산 및 성과보고서 검토 능력
직무수행태도	○ (공공디자인 사업 기획) 전략적사고, 거시적 안목, 객관적 사고, 혁신적 사고, 적극적 의사소통 자세, 유연한 자세, 추진력, 고객 중심사고, 비판적사고, 분석적 사고 ○ (지원 사업 운영) 공정하고 정확한 태도, 윤리 의식 준수, 공공 서비스 마인드, 책임의식, 꼼꼼한 일처리 태도, 민원 대응시 태도, 예산 관리기준에 근거한 객관적인 예산 관리 태도
자격사항	○ (공통) 채용즉시 근무가 가능한 자 ※ 학업, 직장 재직 등의 사유로 입사유예 불가, 입사 유예시 합격이 취소될 수 있음. ○ (우대) 유사 공공기관 근무 경력 및 유사사업 경험자, 공공디자인 관련학과 및 업무 경력자 우대 (연구, 리서치, 사업운영 등) ※ [공공디자인 관련학과] 공공디자인 전문인력에 관한 기준(문화부 고시제2018-5호) 3조 제 1항 별첨 참조
직업기초능력
참고사이트	http://www.ncs.go.kr, http://www.kcdf.kr

D-01. 직무기술서 (숍판매직)
채용분야	사업 관리	대분류	중분류	소분류	세분류	능력단위
		10. 영업판매	03. 판매	02. 일반판매	01. 매장판매	04.매장고객 응대
						05.매장판매 상담
						06.매장상품 판매 마무리
						07.매장고객 관리
주요 업무	○ (제품판매) 적합한 공간과 시설을 갖추고 매장방문 고객을 위하여 상품에 대한 이해를 바탕으로 상품판매 및 매장 운영활동을 수행하는 일 ○ (상품관리) 매장 내 유통되는 공예, 디자인 상품의 정확한 특성과 정보를 파악하고 사용되는 POS프로그램을 활용하여 효율적으로 상품을 관리하는 일 ○ (판매정산) 매장 내 발생되는 매출에 대한 월 단위 정산 및 실적보고
필요지식	- 매장 구조에 대한 지식 - 상품 유형 및 특성에 대한 지식 - 매장 사용용어에 대한 지식 - 판매관리 S/W 운용 방법 - 근무 지침서에 대한 지식 - 용모와 복장 규정에 대한 지식 - 고객 응대 및 안내 방법 - 서비스 예절 및 비즈니스 매너에 대한 지식 - 재고관리대장에 대한 지식 - 결제 과정 및 처리방법에 대한 지식 - 상품의 특성에 따른 포장 방법
필요기술	- 상품 유형 및 특성에 대한 파악 능력 - 매장 사용 용어 및 외국어에 대한 이해 능력 - 매장 내 판매지원 기기에 대한 전반적인 운용 능력 - 용모와 복장 규정에 대한 이해 능력 - 이미지 메이킹 능력 - 영업 지시 및 전달 사항 처리 능력 - 매장판매서비스 매뉴얼 이해 능력 - 고객 응대 능력 - 서비스 예절 및 비즈니스 매너 이해 능력 - 고객의 기호도 분석 능력 - 상품 포장 능력 - 판매 상품 전달 능력 외국인과 대화할 수 있는 능력
직무수행태도	- 매장이나 상품의 특성을 정확히 파악하려는 태도 - 청결 및 정리정돈에 대한 적극적인 의지 - 올바른 용모와 복장을 갖추기 위한 적극적인 노력 - 지시사항을 철저하게 준수하려는 태도 - 고객을 정중하게 맞이하려는 태도 - 고객의 정보를 중요하게 생각하는 자세 - 우수고객에 대한 정성어린 서비스
자격사항	- 유통관리사 자격증 소지자 우대 - 외국어(영어, 중국어, 일어) 가능한 자 우대 - 상품판매업무 수행 가능한자, 해당업무 관련 경력자 우대 - 공예, 디자인 등 응시분야 관련 전공자 우대
직업기초능력	의사소통능력, 수리능력, 대인관계능력, 문제해결능력, 직업윤리
참고사이트	http://www.ncs.go.kr http://www.kcdf.kr